EFECTIVO

S E M A N A R I O E C O N M I C O
GUATEMALA, 30 DE ABRIL DE 2013 No. 76

Crditos al alza
Prstamos productivos mantienen ritmo de crecimiento. PG. 4

INDICADORES

Consejos a tiempo
Eslabn genera herramientas para aumentar ganancias. PG. 6

PYMES

Cuentas cabales
Cmara de Comercio capacita en control de finanzas de la empresa. PG. 7

NEGOCIOS

LAS ENERGAS RENOVABLES SON UNA OPCIN PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LA INDUSTRIA GUATEMALTECA. PGS. 2 y 3

FUERZA PRODUCTIVA
ENTREVISTA TEMA CENTRAL VIDA EMPRESARIAL
ILEANA DE BENTEZ EMPRESARIALIDAD AUTOMVILES

Foto Prensa Libre: ESBIN GARCA

Proteccin empresarial
La propiedad intelectual es una herramienta del desarrollo econmico que fomenta la inversin. PG. 7

Certificacin complicada
La Responsabilidad Social Empresarial ayuda a mejorar la competitividad y da acceso a mercados internacionales, pero las pequeas y medianas empresas carecen de tiempo y recursos para poder aplicarla. PGS. 8 Y 9

Con ms bro y potencia

Mercedes Benz lanza al mercado guatemalteco su nuevo modelo de alta gama Clase A, con una mezcla de velocidad, agresividad y elegancia, dirigido especialmente al segmento de los adultos jvenes. PG. 11

DE PORTADA

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

Entre las principales energas renovables destacan la elica, producida por el viento; la geotrmica, generada a partir del calor interno de la Tierra; la solar, que la proporciona el astro rey, y la undimotriz u olamatriz, generada por las olas de mares y ocanos. Adems, destaca la energa hidrulica, generada en ros y corrientes de agua dulce; la mareomotriz, producida por las mareas de ocanos y mares, y la azul, que se produce por la diferencia de concentracin de sal entre el agua de mar y la de los ros. Las energas renovables se refieren a la fuerza que se obtiene de fuentes naturales inagotables, ya sea por la inmensa cantidad de energa que contienen o la capacidad de regenerarse por medios naturales. Segn datos de la Comisin Nacional de Energa Elctrica (CNEE), en el estudio Contexto de la Energa Renovable en Guatemala y la Matriz Energtica, la produccin de energa en el 2011 ascendi a ocho mil 146 GW/H, de la cual el 64% fue renovable y el 36% no renovable. En el informe de la CNEE se menciona que el aprovechamiento de la biomasa asciende a 54%, con un 46% todava disponible. En cuanto a la energa hidrulica, hay un 17% en uso y un 83% disponible; para la fuente renovable geotrmica, las cifras son 5% en uso y 95% disponible, y para las energas solar y elica hay cien por cien de disponibilidad, segn la CNEE. Como resultado de esta realidad, la CNEE advierte

uatemala cuenta con una enorme cantidad de recursos naturales de tipo renovable, los cuales tienen un gran potencial energtico, adems de que podran reducir costos para hogares y empresas.

POR CLAUDIA MARA GALN

cgalan@prensalibre.com.gt

OPTIMIZACIN ENERGTICA
LA DIVERSIFICACIN DE GENERACIN DE ENERGA DE BAJO COSTO PROVEE SOLUCIONES ECONMICAMENTE VIABLES PARA EL PAS.

SOLUCIONES RENOVABLES

de que la estrategia de generacin elctrica radica en diversificar la composicin de la matriz energtica, especialmente en priorizar el uso y desarrollo de los recursos naturales renovables disponibles en diversas fuentes en todo el pas. PANORAMA La cobertura del ser-

vicio elctrico ha mejorado. Pero an un 15% de la poblacin guatemalteca se encuentra sin acceso a energa elctrica, seal Claus Schieber, gerente general de la empresa de energa solar Soluciones Energticas. La gerente general de

la Asociacin de Combustibles Renovables, Ada Lorenzo, puntualiz que la matriz energtica del pas est formada por 60% trmica y 40% renovable. El objetivo entonces, dijo Lorenzo, es modificar esta matriz para priorizar las fuentes renovables. Eduardo Beneke, espe-

cialista de la divisin de energa renovable de tiendas Max Distelsa, asegur que la generacin elctrica del pas se produce con un 60% de fuentes reutilizables. Entre las limitaciones para una mejor provisin de energa, Lorenzo coment que Guatemala importa el cien por cien

de combustible para generar electricidad. Con la oscilacin de precios de los hidrocarburos se estanca el desarrollo de la industria, expres. Los entrevistados coincidieron en que en las redes actuales de energa, operadas por empresas privadas, hay

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

APROVECHAMIENTO ESTELAR

DE PORTADA
EL CONCEPTO ENERGA SOLAR
Es la energa que se obtiene a partir del aprovechamiento de la radiacin electromagntica procedente del Sol. El calor y la luz del astro pueden aprovecharse por medio de captadores, como clulas fotovoltaicas, heliostatos o colectores trmicos, que pueden transformarla en energa elctrica o trmica.

Produccin limpia y eficiente

NUEVA ALTERNATIVA

a fuente de energa solar ms desarrollada en la actualidad es la energa solar fotovoltaica. Segn informes de la organizacin ecologista Greenpeace, esta podra suministrar electricidad a dos tercios de la poblacin mundial para el 2030. En Guatemala se estableci una alianza empresarial entre Panasonic, Advanced Energy Guatemala y Distelsa (PAD) para el desarrollo de proyectos de generacin fotovoltaicos.

Esta alianza naci del proyecto de generacin de energa instalado en la tienda Max Majadas, de la capital guatemalteca, donde gracias a paneles solares HIT hay una capacidad instalada de 50.4 kW en 400 metros cuadrados, el sistema ms grande de este tipo en Guatemala, suficiente para dar electricidad a 25 hogares. El objetivo de esta alianza es liderar una revolucin energtica en Guatemala, como un ejemplo para los

pases de la regin. Entre las soluciones disponibles destacan los paneles policristalinos de 230 vatios y las clulas solares HIT. Estas se componen de plaquitas hbridas monocristalinas recubiertas de una capa delgada de silicio amorfo de 200 vatios. Segn el especialista de la divisin de energa renovable de Max Distelsa, Eduardo Beneke, los paneles HIT tienen una eficiencia de conversin muy alta, generan un 3% ms

que los policristalinos y proveen 5.24 horas de luz. Adems, se ofrecen con una garanta de 25 aos de generacin y el 80% de capacidad nominal. Estos paneles generan alrededor de 80 kW/hora en menos de un ao, lo que equivale a 10 vueltas a la Tierra o la siembra de 12 mil rboles, dijo Beneke. Actualmente, este proyecto ha generado cuatro mil 449 kW y reducen en 75 mil 631 libras las emisiones de CO2 a la atmsfera.

La fuerza del aire

La energa elica es una fuerza renovable procedente del viento, creada por efecto de las corrientes de aire. Pertenece al conjunto de las energas renovables, tambin denominadas alternativas. Es la energa renovable ms extendida en el mundo por potencia instalada (MW) y energa generada (GW/H). Cifras del Consejo Mundial de Energa Elica (GWEC, en ingls), muestran que, en el 2012, la capacidad de esta industria alcanz los 282.6 GW a escala global, con un crecimiento del 18.7% respecto de los 238.1 GW del 2011. Segn los datos de GWEC, la Unin Europea mantiene el liderazgo en capacidad acumulada de generacin de energa elica total, con 106 GW. China y Estados Unidos conservan la segunda y tercera posicin en capacidad acumulada mundial, con 75.3 GW y 60 GW, respectivamente. Fueron los pases que instalaron ms capacidad nueva el ao pasado. Espaa es el cuarto pas del mundo en capacidad acumulada de energa elica, con 22.8 GW y una cuota global del 8.1%. Le siguen India, Reino Unido e Italia. Sin embargo, en el 2012 el pas ibrico qued detrs de estos tres en cuanto a nuevas inversiones en el sector. Brasil tambin busca generar energa a travs del viento. Fue el octavo pas con ms capacidad nueva instalada en el 2012 y con posibilidades de escalar a la segunda posicin en el 2013. En Guatemala, en enero de este ao se inici la construccin de un parque elico en la aldea Santa Elena Barillas, Villa Canales, donde se espera producir 48 megavatios y brindar energa a ms de 20 mil hogares.

Infografa Prensa Libre: MYNOR ALVAREZ

un mayor uso de generacin termoelctrica a partir de carbn y combustibles fsiles, como el bnker. De acuerdo con Schieber, las dificultades legales, la falta de acceso a incentivos fiscales y administrativos y la falta de conocimiento, financiamiento y capacitacin

son las principales limitantes para la industria energtica. Es conveniente trabajar en el diseo balanceado de la matriz energtica, con participacin cada vez mayor de energas renovables, y que la dependencia de los combustibles fsiles sea mnima, agreg Beneke.

FORTALEZAS Guatemala tiene grandes oportunidades de energas renovables: sol, agua, viento, biomasa y geotermia. Podramos hacer un 120% o 125% energa renovable limpia y exportarla a otros mercados, afirm Schieber. La directora de la Asociacin de Combus-

Los paneles solares tibles Renovables asegufotovoltaicos son una r que existe un gran buena alternativa para potencial en las hidroedar acceso a energa a pelctricas y energas equea escala en el rea lica, geotrmica y solar, rural, aadi Schieber. porque el impacto amBeneke comparte la biental es menor. opinin de que las tecSchieber recomienda una combinacin de ener- nologas solares son una opcin de energa renogas renovables: Deben vable ms econmica. complementarse para Mencion el potencial proveer suficiente enerhidroelctrico, hasta ahoga a todo el pas. ra subutilizado. Por la inLorenzo insisti en dustria agropecuaria, que no se puede apostar tambin seal el potensolo a una tecnologa, sicial de utilizar subprono debe existir una mezductos y biomasa cla entre centrales para generar hidroelctricas, EN EL 2020, energa. campos solares y parques EL VIENTO IMPULSO geotrmicos PODRA Se deben y elicos. PROVEER EL 12% mejorar las Schieber DE LA ENERGA condiciones mencion a A ESCALA legales para la geotermia propiciar nuecomo base de MUNDIAL. vas soluciones la produccin energticas, advirenergtica, y como ti Schieber. complementarias las Deben estipularse beenergas hidrulicas, elineficios y estrategias de cas, de biomasa y solar. la energa renovable y esTodas las fuentes renovables tienen potencial, pecificar reglas claras para cada tecnologa, recalpero varan a corto, mec Lorenzo. diano y largo plazo, exSegn Beneke, se deplic Lorenzo. be incentivar las enerSOLUCIONES gas renovables limpias en la matriz energtica, La solucin integral para que se reduzca la para la industria es diverdependencia en los sissificar las tecnologas retemas tradicionales de novables, lo que permitigeneracin y se alcanra combinar eficiencia y cen mejores precios. ahorro energtico.

INDICADORES

Baja el ritmo del crdito

POR CARLOS TRANO
ctarano@prensalibre.com.gt

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

LOS PRSTAMOS PARA ACTIVIDADES PRODUCTIVAS CONTINAN EN ASCENSO ESTE AO, PERO DISMINUYE SU RITMO DE CRECIMIENTO.
El crdito al sector privado guatemalteco en moneda nacional, a marzo del 2013, muestra una mejora de 11.7% respecto de igual perodo del ao anterior, inform el Banco de Guatemala (Banguat). En forma paralela, el crdito en moneda extranjera se ampli en 26.7%. No obstante, datos del Ministerio de Economa (Mineco) advierten de que el ritmo interanual de crecimiento del indicador ha bajado, al pasar de 17.7% en marzo del 2012 a un estimado de 15.2% en el primer trimestre del 2013. El indicador marcaba una tendencia continua ascendente en los ltimos cuatro aos, segn el Mineco. Tras un 11% de alza en el 2008, el ndice cay a solo 1.1% en el 2009, para subir a 5.7% en el 2010, 14.1% en el 2011 y 17.7% el ao pasado, lo que, sealan las autoridades, es una muestra del dinamismo de la economa guatemalteca. En enero, el total de crditos en moneda nacional sum Q85 mil 688.9 millones; en febrero subi a Q86 mil 230.4 millones, y en marzo a Q86 mil 728 mi-

Foto Prensa Libre: ARCHIVO

EL CONSUMO ha sido el sector econmico ms favorecido por los prstamos bancarios.

llones, indic el Banguat, para un total de Q258 mil 647.3 millones. En el 2012, los crditos en moneda nacional alcanzaron los Q227 mil 315.3 millones en el primer trimestre. Los sectores ms favorecidos han sido el consumo, con el 33.9%; el comercio, con el 18.2%; la industria, con el 12.4%; establecimientos financieros, con el 10.6%; la construccin, con el 9.2%; y la agricultura, con el 5.5%, de acuerdo con la Superintendencia de Bancos. Marzo fue el que ms recursos entreg a los sectores productivos, con Q126 mil 267.2 millones, en monedas nacional y extranjera. En febrero el monto lleg a Q125 mil 607.2 millones, y enero a Q124 mil 949.1 millones, para un total en el trimestre de Q376 mil 823.5 millones, inform el Banguat. En moneda extranjera, los crditos entregados fueron: enero, Q39 mil 260.2 millones; febrero, Q39 mil 376.8 millones, y marzo, Q39 mil 539.2 millones. En igual perodo del 2012, el monto fue de Q321 mil 918 millones, agreg la banca central.

Foto Prensa Libre: WWW.BLOGDIRECT.NET

DIFCIL CONCENTRARSE EN LA OFICINA

El 57% de las interrupciones en el trabajo se debe a medios electrnicos y redes sociales, y el 43% a llamadas, charlas y reuniones, segn la firma uSamp.

A LARGO PLAZO

El tiempo
mauriciogaritag@gmail.com

Mauricio Garita

El da a da siempre tiene que ser bajo la constancia y dedicacin, lo cual nos ayudar a lograr nuestras metas.

l tiempo es para algunos el estar, la presencia, el futuro, el presente o el pasado. Para otros, lo ms valioso que existe, mientras que habr algunos que piensen que hay ms tiempo que vida. El tiempo es fundamental para el humano, pues es la medicin ms importante para nuestras metas, deseos y oportunidades. La forma ms fcil de caminar, siempre hacia adelante, es considerar el tiempo. Dividimos los das en 24 horas y pasamos aproximadamente ocho horas de nuestra vida recuperndonos en el sueo. Si analizamos lo anterior, lo que nos quedan son 16

horas para alcanzar las metas, objetivos y dems planes. El 67% de nuestro tiempo est disponible para nuestros objetivos y una parte importante del tiempo es aprender a utilizarlo de la mejor manera posible. Es aqu donde conceptos como la constancia y la aceptacin se vuelven fundamentales. Siendo sincero, una de las mayores cualidades que he encontrado en los lderes que he tenido oportunidad de conocer es la paciencia y el cuidado del tiempo. Viven cada minuto con muchsima intensidad, reconociendo sus metas y capacidades. El lder con conciencia del tiempo reconoce que debe delegar, porque el

equipo ayuda a llegar ms lejos en el menor tiempo posible. El lder muestra paciencia para esperar resultados y no forzarlos, para aprender de sus errores y para que sus allegados crezcan. El lder cuida su tiempo, y cuando lo ofrece, da todo de s mismo, siempre concentrado en su meta. Es que acaso los lderes saben algo que nosotros no? La nica diferencia es la aceptacin de un principio fundamental del humano: somos finitos. Al serlo, cada segundo, minuto y hora es importante. El lder comprende eso y vive el hoy deseando vivir un maana, algo que a veces se nos olvida a los dems.

DIRECTORIO

DIRECTORIO Director Editorial: Miguel ngel Mndez Zetina - Editor: Carlos Trano - Redaccin: Guillermo Isa Ramrez/Claudia Mara Galn - Redactor Vida Empresarial: Pedro Barrera Editor general de Diseo y Arte : Antonio Ramrez - Diseo grfico: Manuel Andrino Zelada/Vctor Lpez - Fotos: Seccin de Fotografa de Prensa Libre - Correccin: Departamento de Estilo 13 calle 9-31, zona 1, Guatemala C.A. Tel: 2412-5600 - Mercadeo y ventas: Massiel Lpez correo electrnico mlopez@prensalibre.com.gt PBX: 2412-5000 extensin 2738 Correo electrnico: efectivo@prensalibre.com.gt

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

No tenamos ese objetivo en mente, dijo Houlahan durante una reciente charla sobre Impacto Social en Wharton. Nuestros clientes no estaban preocupados por eso. A fin de cuentas, eran jvenes de 18 aos interesados solo en las zapatillas de baloncesto que vendamos, agreg. Sin embargo, la empresa tena tasas elevadas de retencin de trabajadores, asegur Houlahan, tal vez porque a los empleados de AND 1, con sede en Paoli, Pennsylvania, les gustaba ir a trabajar a diario y se les trataba bien. Tenamos una cancha de baloncesto en la oficina, jugbamos casi todos los das a la hora del almuerzo, recuerda. Haba clases de yoga, sala para las madres. Era, en definitiva, un ambiente que realmente me recordaba a un hogar, asegur. Hoy, Houlahan participa de la supervisin de B Lab, una empresa que ayud a fundar y cuyo objetivo es apoyar a las empresas privadas para que sean ms responsables en la esfera social, siguiendo el modelo adoptado por empresas como AND 1. En AND 1, nuestros calzados se fabricaban en China, al igual que los de Nike y Reebok, con la diferencia de que pagbamos a los trabajadores un salario que les permita sobrevivir. Adems, tratbamos de asegurarnos de que ellos disfrutaran de un ambiente seguro. Donbamos un 10% de los beneficios a instituciones de caridad, en forma ms especfica a las que se dedicaban a la enseanza en reas urbanas, que considerbamos ms en sintona con nuestro mercado, explic el empresario. Extrabajador de un banco de inversiones, Houlahan se incorpor a AND 1 a principios de 1990, el segundo ao de funcionamiento de la empresa, cuando los ingresos eran de solo US$4 millones. Con el tiempo, dijo, se hizo evidente que

ND 1, empresa de calzados y vestuario deportivo que Bart Houlahan ayud a gestionar durante los aos de 1990, fue en muchos sentidos una compaa socialmente responsable antes de que el concepto adquiriera popularidad.

POR WHARTON UNIVERSIA

efectivo@prensalibre.com.gt

Estmulo a la RS en las empresas

B LAB ES UNA COMPAA QUE ASESORA A OTRAS PARA SER MS RESPONSABLES EN LA ESFERA SOCIAL.

EMPRESARIALIDAD

INTERNACIONAL

Foto Prensa Libre: HTTP://SOCIALFINANCE.CA

BART HOULAHAN es el impulsor de la iniciativa de responsabilidad empresarial que se maneja a travs de B Lab.
para ganar escala, AND 1 tendra que salir a bolsa. La decisin, no obstante, llev a un rpido cambio en la cultura corporativa de la empresa. No era fcil en aquella poca, y slo ahora est mejorando: obtener beneficios y ser socialmente responsable, sobre todo despus de salir a bolsa, dijo. Su experiencia en AND 1, donde trabaj durante 13 aos en diversas funciones director financiero, director de operaciones y presidente, lo condujo directamente a su trabajo actual en B Lab, que fund junto con Jay Gilbert y Andrew Kasspy en el 2006. Segn su eslogan, B Lab tiene por funcin crear un nuevo tipo de empresa para un nuevo sector de la economa. Las empresas pueden ser una fuerza increble del bien, afirm Houlahan. Podemos cambiar de hecho las empresas y el mundo por medio de la responsabilidad social y ambiental. Pero a medida que la empresa crece, aumentan los problemas, y no hay modelos a seguir. B Lab decidi hacer algo al respecto, indic. Houlahan estuvo en contacto directo con los desafos en AND 1. En el 2001, los ingresos de la empresa ya sobrepasaban los US$200 millones y sus productos eran distribuidos en ms de 80 pases. Cuando la empresa se convirti en la segunda marca del sector de zapatillas de baloncesto en EE. UU., en el 2000, las personas comenzaron a prestarnos atencin, dijo Houlahan, pero eso tambin supuso una guerra encarnizada por el margen bruto con Nike, lo que los oblig a vender la empresa. En el 2005, American Sporting Goods, empresa privada de calzados de Anaheim, California, compr AND 1, aunque hoy la empresa pertenece a Galaxy International, compaa del sector de gestin de marca. No estoy quejndome. Nos pagaron el valor total, pero me sent como si hubiera perdido una extremidad al ver que desaparecan los compromisos que habamos firmado con nuestros trabajadores, con el medioambiente y con la comunidad seis semanas despus de haberse vendido la empresa.

BRILLA LA LUZ Aunque B Lab sea una empresa sin fines de lucro, las firmas con las que trabaja persiguen la obtencin de beneficio. B Lab define patrones y proporciona certificaciones para empresas que quieran tener xito y deseen atraer inversiones, resalt Houlahan. Los sectores gubernamentales y sin fines de lucro son necesarios para hacer frente a los problemas sociales del mundo; solos son insuficientes. En las empresas es donde tiene lugar la accin, y con miras a los grandes desafos del mundo al que nos enfrentamos, tenemos que sacar partido de la [...] estructura ms propicia para la ganancia de escala, que es la iniciativa enfocada en el beneficio, expres. Es preciso que haya reglas diferentes para la gestin de las empresas con fines de lucro, asegur Houlahan. Para ello, B Lab ha trabajado para influir en los rganos legislativos provinciales, con el objetivo de que liberalicen las normativas de las compaas cotizadas. Si el siglo XX fue el siglo del patrimonio de los accionistas, entonces el siglo XXI ser el del patrimonio del stakeholder, afirm. Por ahora, 11 estados ya aprobaron leyes creando empresas B, o de beneficios. Estas operan de la misma manera que las empresas tradicionales, pero estn sujetas a patrones ms elevados de objetivo, responsabilidad y transparencia, segn la pgina web de B Lab. B Lab cre tambin el Sistema de Evaluacin de Inversin Impactante Global (GIIRS, en ingls), que evala a las empresas en varias categoras, desde la sensibilidad respecto al medioambiente a la responsabilidad social. Salvar el mundo no tiene prcticamente valor alguno si la empresa no es rentable. Houlahan reuni a representantes de grandes casas inversoras, entre estas Goldman Sachs y JP Morgan Chase, para conversar sobre las informaciones que esas empresas necesitan para invertir en empresas B. EXIGIR MS Se trata de saber quin est comprometido con ese pensamiento, esforzndose para obtener beneficios mientras hace el bien, afirm Houlahan. El empresario agreg: Si somos exitosos en forma colectiva, restauraremos las comunidades y haremos que empresas importantes funcionen, y todas sern lucrativas.

EMPRENDEDOR
GOBIERNO CORPORATIVO
GABRIEL WER es gerente y socio fundador de Eslabn, empresa guatemalteca que capacita a emprendedores.

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

El sndrome de Coriolano
Carlos Luna Rivara
luna.rivara@gmail.com

La historia de este general romano sintetiza lo que no debe hacer un lder de empresa.
a obra de Plutarco Vidas paralelas de nobles griegos y romanos, describe a Cayo Coriolano, un general de Roma del siglo V a.C. Dirigi a sus legiones contra los volscos, a quienes derrot, con lo que se gan el apoyo del Senado. Se iniciaba entonces un perodo de relativa democratizacin en Roma. La influencia de los plebeyos aumentaba y deba ser tenida en cuenta en las decisiones del Senado. Pero Coriolano se opuso a las demandas democrticas y se cre muchos enemigos. Termin desterrado. A comienzos del siglo XXI, el accionista controlador y presidente de una compaa familiar convirti a la empresa en lder de su sector durante los 20 aos de su gestin. Su liderazgo era autoritario. El equipo se someta a l, pues era el dueo de la empresa. Su liderazgo era eficiente, pero spero y con pobre manejo humano. Con el tiempo, el mercado cambi y las competencias que se requeran del lder fueron otras. Ahora era indispensable mayor cercana y sensibilidad al cliente y al servicio. Todo ello implicaba un estilo de liderazgo participativo y abierto. Pero el lder no cambi e insista en el rudo estilo que le haba llevado al xito. Finalmente, por asuntos de salud y tras un enorme costo competitivo para la empresa, el lder fue sustituido por un profesional no familiar, preparado y formado para la realidad actual. Se instituy un consejo de administracin que diriga al nuevo gerente. El Sndrome de Coriolano sintetiza lo que no debe hacer un lder de empresa: creerse en posesin de la verdad, no escuchar la opinin de otros, no adaptarse a nuevas realidades y al cambio, no gestionar e incentivar al talento humano, y no atender al cliente como a un verdadero rey.

a empresa guatemalteca Eslabn implementa herramientas empresariales y tecnolgicas pensadas para mejorar las ganancias de los negocios en el pas.

Un consejero extraordinario L
POR GUILLERMO I. RAMREZ
giramirez@prensalibre.com.gt

EMPRENDEDORES

Foto Prensa Libre: ERICK VILA

Eslabn apoya y asesora a empresas para aumentar su rentabilidad.

mil, segn el tamao y complejidad de la tarea. Para Wer, convertirse en empresario en Guatemala resulta difcil. No es como en Europa, donde existen sistemas que apoyan el emprendimiento, y universidades, instituciones del sector privado y del Gobierno estn inmersos en el tema y generan oportunidades para incubar, lanzar y abrir negocios.

Gabriel Wer trabajaba en Inglaterra, para una compaa desarrolladora de software. Tras haber vivido esa experiencia decidi regresar a Guatemala con la intencin de apoyar la gestin exitosa de las micro, pequeas y medianas empresas (mipymes). El emprendedor coment que Eslabn se estableci en noviembre del 2012, despus de haber reunido experiencias de varios trabajadores y empresarios que desarrollaron el concepto de Rentabilidad Integral. La compaa busca acompaar y orientar a profesionales independientes, as como a micro, pequeos y medianos empresarios, en la bsqueda de mayor rentabilidad. Para nosotros, este mtodo es la nueva manera de impulsar el desarrollo en las empresas, afirm el capacitador. Segn Wer, la mayor parte de empresas solo busca ren-

gocio. Adems, pocos cuentan tabilidad econmica y matecon experiencia administratirial, pero descuida la rentabiva, apunt el empresario. lidad espiritual. Dicho de otro modo, la felicidad y desarrollo PROCESOS personal en la empresa o traUna vez al mes, Eslabn rebajo. Tambin suele ignorarse colecta los documentos de inla rentabilidad social, que es gresos y gastos, fiscales y adtodo aquello que se haga en la ministrativos, empresa para del negocio, cllograr un imo local. pacto positivo El 85% del empleo nica Luego los esen la sociedad, y digitaen la empresa del pas lo generan canea liza en un sisy en el pas. mipymes, afirma tema que el emFACTORES presario podr ver en lnea. Wer explic la Federacin Por medio que eligieron de la Pequea y de un usuario se enfocarse en ver la inlos emprendeMediana Empresa. puede formacin ya dores y mipyprocesada, mes porque recunto ingresapresentan el ron, quines son sus clientes 97% del total de empresas del pas. Adems, es el sector don- ms rentables y principales costos o impuestos por pagar, entre de se concentra el mayor pootros aspectos, expres Wer. tencial de creatividad empreAadi que se renen cada sarial y fuentes de empleo. mes con los empresarios, para Agreg que uno de los promostrarles sus nmeros y reblemas que enfrentan las miportes, les hablan de cmo ser pymes es que no se organizan. Los empresarios hacen un po- ms eficientes y mejorar los nmeros del negocio. co de todo, por sus recursos Los costos por el servicio limitados, y no se sientan a ver de Eslabn van de Q700 a Q2 los nmeros que genera el ne-

VISIN Eslabn est integrada por seis socios. Tres de ellos trabajan a tiempo completo en la empresa, que a la fecha tiene 11 clientes. El Caf Emprendedor es un espacio mensual de Eslabn para que emprendedores, empresarios y profesionales aprendan y compartan experiencias en un ambiente casual. Emprender en solitario es difcil y desgastante, por lo que se debera comenzar en grupo, dijo Wer, para quien no existen malas ideas, sino malas ejecuciones, y el miedo paraliza a las personas y las deja en el lugar en que se encuentran.

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

Finanzas bien ordenadas

giramirez@prensalibre.com.gt

NEGOCIOS

POR GUILLERMO I. RAMREZ

LA CMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA OFRECE EL PROGRAMA DE AYUDA PARA NO FINANCIEROS.

Foto Prensa Libre: ESBN GARCA

DE BENTEZ habla sobre la importancia de los derechos de propiedad para el desarrollo empresarial.

Medio para el desarrollo

POR CLAUDIA MARA GALN
cgalan@prensalibre.com.gt

ENTREVISTA

El programa Finanzas para no financieros facilita comprensin y conocimiento y da herramientas esenciales para una ptima toma de decisiones, control del negocio y cuidado del patrimonio. El curso busca que los participantes adquieran habilidades para comprender las finanzas y aplicarlas en su empresa, y de esa manera establecer orden y control en

Foto Prensa Libre: CORTESA

EL PROGRAMA consta de cuatro mdulos, que introducirn al participante al mundo financiero.

sus recursos. Adems, adquirir conocimientos para discutir y presentar informacin financiera. El programa est dirigido a ejecutivos que no sean financieros avanzados, pero que tengan a su cargo alguna relacin con reas financieras o de contabilidad. Asimismo, ayuda a microempresa-

rios y emprendedores. Tambin pueden participar responsables de empresas o instituciones que por exigencias de sus funciones deban mantener estrecha relacin con el tema financiero y con la toma de decisiones en sus organizaciones. El curso consta de cuatro mdulos. Incluye 20 horas de capacitacin, material de apoyo, refaccin y diploma especial. La inversin por participante es de Q2 mil 200, y se impartir el 16, 23 y 30 de mayo, y el 6 de junio. Para mayor informacin, comunicarse al correo capacitacin@camaradecomercio.org.gt, o al telfono 2417-2700, extensin 601.

ILEANA DE BENTEZ ES DIRECTORA DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE GUATEMALA.

4 Qu funcin tiene la marca de la empresa? Es un activo de la empresa. Es importante su proteccin, ya que tiene un valor muy alto para la industria y la economa. Inscribir una marca representa un valor econmico para la empresa. Al hacerlo, logra una proteccin de 10 aos. 4 Por qu la propiedad intelectual es un elemento importante para promover el comercio y la inversin? Porque es una herramienta que promueve el desarrollo econmico. Todos los comerciantes que desean invertir en Guatemala lo primero que realizan es un estudio para conocer si pueden ingresar en el pas y comercializar una marca. 4 Qu estrategias permiten promover la propiedad intelectual en Guatemala? Una de ellas es inscribir las solicitudes en el Registro, ya que al hacerlo se garantizan y protegen los derechos, tanto a escala nacional como internacional. La propiedad intelectual forma parte integral de la creacin de valor en las empresas que se desarrollan. La utilizacin adecuada del sistema de propiedad intelectual es un poderoso factor de competencia, estabilidad y atenuacin de los riesgos que comportan las inversiones de capital.

4 Cmo define la propiedad intelectual? Es un medio para los comerciantes y usuarios de promover el desarrollo econmico de sus empresas y del pas. Se define como la certeza jurdica que permite a las empresas e instituciones proteger y mantener sus signos distintivos, patentes, diseos industriales y secretos empresariales de la competencia desleal.

4 Qu clases de propiedad intelectual hay y cul es su importancia? Como derechos de propiedad intelectual existen marcas, patentes y derechos de autor. Se deben respetar estos derechos, es algo cultural que permite promover y garantizar la originalidad. Se trata de difundir la funcin de estos derechos para hacer conciencia al sector econmico de la importancia de la propiedad intelectual.

4 Cules son los requisitos para inscribir algo como propiedad intelectual? Para inscribir una marca se debe ser comerciante, llenar un formulario y cumplir con todos los requisitos que establece la Ley de Propiedad Industrial. Para registrar una patente tambin debe llenarse un formulario y cumplir con los requisitos que establece la ley de la materia.

TEMA CENTRAL

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

La mayora de negocios que practican la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el pas son grandes empresas, porque invertir y destinar capital a este rubro es un tema complicado para las pequeas y medianas empresas (pymes). Generar utilidades es la razn de ser de las organizaciones empresariales. Sin embargo, la idea de que la nica responsabilidad de la empresa es incrementar sus ganancias qued en el pasado. Expertos aseguran que las empresas de menor tamao deben buscar rentabilidad en el largo plazo, por lo que incorporar la RSE les podra facilitar ese objetivo. De acuerdo con estadsticas globales, el 65% de los consumidores se informa del proceso que conlleva la elaboracin de un producto antes de comprarlo. Este dato debera motivar a los pequeos empresarios a ofrecer un pago justo a sus trabajadores y disponer de un cdigo de tica y conducta en cumplimiento de la ley laboral, con el fin de alcanzar ms ventas y nuevos mercados.

a Responsabilidad Social Empresarial (RSE) podra hacer ms competitivos y productivos a los pequeos y medianos negocios, ya que obtienen la lealtad de sus consumidores y logran una mayor aceptacin en los mercados internacionales, pero hay obstculos monetarios y de tiempo.

POR GUILLERMO I. RAMREZ

giramirez@prensalibre.com.gt

Foto Prensa Libre: CORTESA APRODEFI

LA ASOCIACIN Pro Desarrollo de la Familia Ixil (Aprodefi), integrada con maestros y lderes comunitarios de Chajul, Cotzal y Nebaj, en el departamento del Quich, produce arveja china, dulce de grano y ejote francs, entre otros vegetales.

UN ESFUERZO
EXIGENCIAS DEL COMERCIO MUNDIAL COMO CREAR UNA CULTURA DE NEGOCIOS, CUMPLIR LA LEY Y TOMAR DECISIONES TICAS PROPICIAN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS DE TAMAO MENOR.

PYMES Y RSE

DIFICULTADES

Manfredo Reyes, presidente de la Federacin de la Pequea y Mediana Empresa de Guatemala (Fepyme), reconoci que para las pymes es fcil aplicar la RSE, pero cuentan con poco conocimiento e informacin. Para Reyes, el principal problema es el tiempo. Por ser empresas pequeas, al capacitarse y recibir orientacin descuidan el negocio. La Fepyme ha buscado la manera de que los empresarios no salgan de sus negocios y que reciban capacitacin en sus locales, afirm. El directivo precis que lo ms importante es que el concepto se aplique, porque hay grandes empresas que hablan de RSE, pero no lo ponen en prctica. Hay que predicar con el ejemplo. No se trata de ver solo el beneficio de mis colaboradores, sino tambin de los proveedores. Se debe pagar el precio justo a quien nos prestan un servicio. Las grandes empresas deben dar oportunidad a las pymes de crecer, esa es la clave, indic Reyes. La Fepyme trata de informar y expandir la RSE en el rea rural del pas, ya que apenas el 10% de 300 empresas ubicadas en el departamento de Guatemala la ponen en prctica. Ivn Buitrn, gerente de la Divisin de Desarrollo de la Asociacin Guatemalteca de Exportadores (Agexport), reconoci la importancia de las pymes por su gran aporte a los

RENTABLE
L
Foto Prensa Libre: CORTESA

Certificacione
os productos que llevan el sello Fairtrade han sido elaborados en condiciones de trabajo dignas y comprados a un precio justo, factores que apoyan el desarrollo sostenible de la organizacin productora. Este tipo de sellos ofrece al consumidor seguridad acerca de los valores ticos con que fue elaborado el producto. En pases de Europa, la certificacin ha alcanzado un alto nivel de notoriedad, hasta convertirse en un signo de valor agregado claramente percibido por hasta ms del 50% de los consumidores, segn el sitio www.sellocomerciojusto.org La Cmara de Comercio e Industria Guatemalteco-Alemana revel que, en el 2012, los consumidores alemanes compraron productos con el sello de comer-

LA APLICACIN de herramientas como la RSE en las pymes guatemaltecas ha abierto puertas en otros mercados.
impuestos que percibe el Estado; sin embargo, dijo, no existen incentivos y ninguna retribucin para fortalecer el desarrollo de esa capacidad empresarial. Muchas pymes tienen problemas de financiamiento, y para las que s cuentan con l, los intereses son altsimos. Por lo tanto, comenzar a cumplir con la RSE ya es complicado para las pymes, porque no cuentan con ningn tipo de apoyo, asegur Buitrn. Agreg el ejecutivo que hay ndices altos de emprendimiento en Guatemala, pero tambin un elevado nmero de cierre de negocios, porque no se cuenta con apoyo del Estado. Reyes considera que el pas ha evolucionado en las buenas prcticas empresariales, pero que a medida que los grandes,

medianos, pequeos y microempresarios tomen conciencia de trabajar por un bien comn, se facilitar el desarrollo de todos. Si hay un estmulo de las grandes empresas que ya aplican la RSE, se propiciar la oportunidad de crecimiento para todos, expuso el presidente de la Fepyme. La consultora empresarial Karen Wantland asegur que

las pymes deben establecer parmetros ambientales y sociales desde sus comienzos, para que no representen una nueva inversin en el camino. Siempre se ha credo que la RSE es un gasto y no una inversin. En realidad, se trata de hacer las cosas bien. Es una cultura que va ms all del tipo y sector al que pertenezca una empresa, asegur Juan Pablo

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013 AVANCES EN LA REGIN

TEMA CENTRAL

Grandes esfuerzos
Hace 10 aos, el Istmo experiment el surgimiento del concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). A partir del 2009, los centros locales de RSE en Centroamrica formaron la Integracin Centroamericana por la RSE (Integrarse). Las instituciones que la conforman son: Centrarse en Guatemala, Fundemas en El Salvador, Fundahrse en Honduras, Unirse en Nicaragua, AED en Costa Rica y Sumarse en Panam. Integrarse ha permitido ejecutar proyectos e impulsar iniciativas en toda la regin, que promueven e incentivan la incorporacin de la RSE en todos los sectores productivos de los pases. Tambin funge como aliada estratgica en organismos internacionales y entidades acadmicas, entre otros. Un reto principal que la RSE ha presentado desde sus inicios, segn el Centro para la Accin de la RSE en Guatemala (CentraRSE), es la contextualizacin de sus beneficios, el poder materializar su incorporacin en la estrategia de las empresas y, particularmente, poder determinar los planes estratgicos que guen a las empresas a poner en prctica la RSE en el da a da. La primera versin de Indicarse, un sistema que mide la existencia y aplicacin de prcticas y polticas de RSE, fue desarrollada en Guatemala en el 2004 por CentraRSE, con base en indicadores internacionales de RSE, como los del Instituto Ethos de Brasil. Pero no fue sino a partir de la creacin de la red regional Integrarse que la herramienta pas por un proceso de homologacin para que pudiera ser aplicada por empresas de la regin centroamericana.

Foto Prensa Libre: CORTESA CENTRARSE

LA PRIMERA versin de Indicarse fue desarrollada en Guatemala en el 2004 por Centrarse, con base en indicadores internacionales de RSE.

EL CONCEPTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Este concepto se puede definir como una tendencia, cultura o forma de hacer negocios, basada en el cumplimiento de la ley. Es una cultura hacia lo interno de la empresa, que busca el bienestar de colaboradores, familias y comunidades. La forma de practicar la RSE es un reto que comienza con la gestin, entendimiento y aplicacin de su significado.

Foto Prensa Libre: CORTESA

EL TRABAJO en conjunto ha permitido realizar proyectos de RSE en la mayora de sectores productivos del pas. UN SELLO COMERCIAL

nes mundiales beneficiosas

cio justo Fairtrade por un valor de 533 millones -US$692.9 millones-,, lo que supuso un aumento del 33% respecto del 2011. El incremento de las ventas se registr en flores, pltanos y caf. Organizaciones de productores lograron el ao pasado ingresos directos de 92 millones -US$119.6 millones- solo por las ventas en Alemania, indic la Cmara, pas donde el sello alcanz un grado de conocimiento entre esa poblacin del 80%. La institucin detall que ms de 250 millones de rosas con el sello Fairtrade fueron vendidas en Alemania durante el ao pasado. El producto alcanz una participacin de mercado de casi 20%. De caf con sello Fairtrade se vendieron 9 mil 322 toneladas -un aumento del 6% respecto del 2011-, una participacin de mercado del 2.3%. Tambin se vendieron 21 mil toneladas de pltano, un incremento del 78%, nmeros que marcan un nuevo rcord. Este producto alcanz una participacin de mercado del 3.5%. La tarea es ampliar el surtido de productos y que ms fabricantes se integren al sistema Fairtrade, afirma el documento.

Para la gerente general de la Cmara de Comercio e Industria Guatemalteco-Alemana, Liza Garca, la RSE es una prctica que se debe tomar en cuenta desde el principio de la operacin de las pymes, porque abre muchas puertas internacionales contar con sellos que garanticen buenas prcticas laborales, sociales y ambientales del negocio. Para el consumidor alemn son valores agregados el comercio justo, la manera en que se producen las mercancas y el historial de la empresa. Los consumidores alemanes s lo valoran, afirm la directiva gremial. Garca aadi que, en la sociedad europea, la RSE se valora y se paga, pues hay un costo diferencial, ya que la gente est interesada en conocer la historia que hay detrs de los productos o servicios. Morataya coment que numerosas pymes guatemaltecas se han convertido en empresas competitivas y logran sobrevivir en el exigente mercado global. Las empresas prefieren hacer negocios con entidades que cuentan con un compromiso de cumplir la ley, gestiones con tica, proteccin de los colaboradores y sus familias, y que cuentan con estndares ambientales. Esto los privilegia, reiter. EXPERIENCIAS Segn Sergio Borrayo, asesor tcnico ambiental de Repinsa, una microempresa que se dedica a la venta de productos farmacuticos y alimenticios, la RSE ha propiciado el impulso del negocio, porque es un beneficio para los colaboradores al estar en un ambiente agradable de trabajo. La empresa est asociada a Centrarse desde hace dos aos. Se han hecho pruebas y estudios de parte de esa institucin que plantean lo que se puede mejorar e implementar para ser ms

Morataya, gerente general del Centro de Accin para la Responsabilidad Social Empresarial (CentraRSE). El ejecutivo precis que el primer paso es cumplir con la ley y ser tico en los negocios. Tomar acciones tan simples, como establecer un cdigo de tica o capacitar a los colaboradores puede no significar costos elevados.

OPORTUNIDADES Es conveniente que las pymes comiencen a aplicar la RSE puesto que pronto este concepto ya no ser una opcin, porque es una tendencia mundial y en el futuro las que no lo hagan sern las primeras en cerrar, advirti Buitrn. Es urgente y necesario que las pymes comiencen a adquirir sellos de RSE, porque es una garanta pa-

ra el xito y la sostenibilidad de las empresas, detall el directivo de la Agexport. Wantland reiter que una pyme que incorpora la RSE agrega una ventaja competitiva para ser proveedor de ms y mejores clientes en otros mercados. Si el pas se enfoca en aplicar este tipo de herramientas como la RSE, ser ms competitivo, asegur.

competitivos, explic Borrayo. Jos Itzep, presidente de la Asociacin Pro Desarrollo de la Familia Ixil (Aprodefi), asegur que el desarrollo es tarea de todos y no se le puede delegar a otros. Aprodefi apost por la educacin, dijo Itzep, porque es el principal motor del progreso. La educacin debe contar con un enfoque empresarial y social, donde todos somos importantes. Una empresa sin proveedores no puede salir adelante y tampoco un proveedor sin compradores. Todos somos importantes dentro de un proceso, manifest Itzep. Aprodefi aplica la RSE y trabaja en tres programas: Educacin, Seguridad Alimentaria y Desarrollo Econmico. Estos tres ejes se combinan entre s y van de la mano. Hemos generado empleo e ingresos econmicos por medio del trabajo digno, inform Itzep. La asociacin, integrada con maestros y lderes comunitarios de Chajul, Cotzal y Nebaj en Quich, produce arveja china, dulce, de grano y ejote francs, y exporta a Estados Unidos y Europa. Juan Tuis, presidente de la Asociacin de Desarrollo Integral Buenos Aires (Adiba), que produce arveja, zanahoria, haba y papa en Chichicastenango, Quich, seal que apoyan el desarrollo de la comunidad desde 1992 con generacin de empleo y educacin para los nios. Tambin han adoptado buenas prcticas sociales. Aunque Adiba exporta por medio de otra empresa, goza de buena imagen en Estados Unidos, Inglaterra y Canad, por los esfuerzos en favor de las comunidades. La RSE otorga al negocio sostenibilidad, mejor imagen y reputacin. Adems, contribuye a prevenir riesgos y da ms oportunidades en nuevos mercados. Pero todava faltan pasos para acercarse ms a las pymes.

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TENDENCIAS
LIBROS

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

Experiencias innovadoras
La obra Innovar contra la corriente relata una experiencia singular sobre el desarrollo de capacidades de innovacin en tres empresas chilenas. Entre los hallazgos de la obra el problema ms urgente y difcil de abordar consiste en cambiar el comportamiento innovador de las empresas e incrementar su capacidad de innovacin. Para eso se deben involucrar, no solo capacidades tecnolgicas,

Calidad financiera y econmica

El texto brinda una visin unificada de la economa financiera, basada en las teoras ms modernas sobre la valoracin y seleccin de carteras. Economa financiera es un libro didctico y estimulante, que ayuda a comprender el complejo mundo de las finanzas contemporneas. El libro est destinado a estudiantes de licenciatura o maestra en Economa y a toda

Recomendaciones y tcnicas
Buscar y encontrar empleo es, de por s, el trabajo ms complicado para todo profesional recin egresado o con experiencia. Se necesita disciplina, dedicacin, paciencia y creatividad para lograr el objetivo de obtener el trabajo esperado. Jorge Muniain ofrece en su obra consejos y explica los errores ms comunes que se cometen al elaborar la hoja de vida; analiza sitios de empleo ms efectivos en internet y valio-

sino de gestin, mrquetin, incorporacin a redes y otras.

persona interesada en las nociones financieras bsicas.

sas bases de datos de head hunters, agencias y ferias de empleo.

Una opcin accesible

[PORTTILES]

[COCINA]

Aromtico al instante
Black&Decker lanz la nueva cafetera de la lnea de electrodomsticos Design Collection. Este instrumento de cocina tiene un dispositivo de interrupcin, Sneak-A-Cup, que rinde hasta 10 tazas de caf. Adems, cuenta con filtro permanente, jarra Duralife de vidrio templado, tapa enteriza y una ventana para visualizar el nivel de agua con facilidad. El artefacto tiene una placa antiadherente para mantener el caf caliente, e interruptor con luz de encendido y apagado. La cafetera, con filtro permanente, contiene piezas que pueden lavarse en mquina lavaplatos.

Aunque en el mercado existe una amplia variedad de computadoras porttiles con pantalla tctil, estas no resultan del todo baratas, pero hay excepciones, como la Lenovo IdeaPad Z400. Esta computadora personal entra al mercado con su sistema operativo Windows 8 y memoria RAM de 6 GB de DDR3. Dispone de un disco duro de 1 terrabyte y una pantalla tctil de 14 pulgadas, con una resolucin de 1366 x 768 pxeles. Ha sido diseada para el uso diario, con el objetivo de obtener el mayor rendimiento de su batera, que dura hasta cinco horas.

El reproductor Blu-ray Inteligente BP730, de LG, ofrece una cmoda experiencia multimedia, gil conexin y gran variedad de contenido.

Fantstica conectividad
El dispositivo brinda una seleccin fcil de comprender y utilizar de las funciones de Smart TV, a las que se puede ingresar de manera intuitiva con el control Magic Remote de LG, y a la elegante plataforma Smart TV de la marca. La velocidad del procesador dual core provee a los usuarios una mejor experiencia, ya sea reproduciendo discos Blu-ray 3D o cuando se conecta a cualquiera contenido. El BP730 est equipado con una ranura de introduccin de discos, lo que da un

[CALIDAD]

look ms limpio y elimina las posibilidades de fallo del sistema de bandeja. El Magic Remote funciona como un ratn de computadora en el aire.

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

El Mercedes Benz Clase A es reconocido por el diseo aerodinmico de la carrocera.

VIDA EMPRESARIAL

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AUTOMVILES

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

Mquina de espritu joven

L
RECONOCIDA MARCA BUSCA LLEGAR AL CONSUMIDOR ADULTO JOVEN DENTRO DEL SEGMENTO PREMIUM COMPACTO.
vida vibrante, con lneas definidas y superficies tensas, curvas cncavas que forman un ritmo perfecto para el juego de luces; un cuerpo atltico, musculoso, como el de un cup, afirm Haroldo Vargas, coordinador de Mercadeo de Grupo Q Guatemala. El representante de la marca habl de la dinmica del automvil cuando alcanza los 100 kilmetros por hora en apenas 6.6 segundos. A ROMPER PARADIGMAS La comercializacin de este automvil en Guatemala tiene como objetivo terminar con el mito de que la marca es solo para personas de mayor edad. Vargas asegur que el Clase A de MB est diseado para adultos jvenes que desean expresar agresividad, deportividad y elegancia al mismo tiempo. CARACTERSTICAS El Clase A dispone de un sistema Blue Efficiency, el cual logra un consumo de combustible, de 3.3 litros por cada 100 kilmetros, al contar con motores eficientes de inyeccin directa y turbocompresor, y con funcin de arranque ECO de serie. Tambin reduce hasta un 25% El diseo de este nuevo modelo teutn rebasa todo lo que se espera comnmente de la marca de Stuttgart. Segn distribuidores de estos automviles, el nuevo modelo es una experiencia para causar admiracin, ya que es un deportivo que quiere tener todo y no acepta compromisos. El Clase A es un vehculo de expresin ms joven y tiene una

el consumo, tanto con motores disel como de gasolina. En el campo de la seguridad, el modelo cuenta con el Sistema Attention Assist, que advierte al conductor cuando detecta cansancio en su rostro; tambin un Sistema Collision Prevention Assist, que reconoce si existe algn peligro de colisin y avisa al piloto con seales pticas y acsticas. En su interior tiene siete bolsas de aire para todos los pasajeros y un sistema en el cap, para la proteccin de peatones en caso de choque frontal. MERCADO EXCLUSIVO El Clase A ingresa en el pas dentro del segmento premium, con el afn de llamar la atencin del pblico adulto joven. Su estrategia de comunicacin se centra en el viaje placentero, deportivo y, a la vez, de lujo. Grupo Q, distribuidor autorizado de la marca teutona, se encarg de resaltar los detalles de comodidad del auto. Asientos ofrecidos en tres versiones diferentes, para dar respuesta a las exigencias de ergonoma, comodidad y seguridad, as como la climatizacin automtica Thermotronic y el techo corredizo y panormico, son caractersticas que busca el nuevo consumidor de este automvil. sibles soluciones, beneficios del reciclaje y fijar en cada guatemalteco la responsabilidad de heredar un mundo mejor. La solucin no est en recoger la basura, sino en no tirarla en los lugares asignados. Nosotros deseamos que con nuestro ejemplo se ofrezca el mensaje: tirar basura es inaceptable, afirm Maribel Rincn, directora general de Fundacin Azteca Guatemala. ALTA PARTICIPACIN Antes del lanzamiento se haban inscrito 150 mil voluntarios de todos los municipios del pas. Los voluntarios trabajaron en equipo en la limpieza de calles, parques y escuelas. Tambin se formaron brigadas que limpiaron ros, playas pblicas y los lagos de Petn, Amatitln y Atitln.

a nueva Clase A de la firma germana Mercedes-Benz fue presentada recientemente en la plaza central del Paseo Cayal a clientes y amigos del reconocido cono automovilstico mundial.

EDUCACIN

Jvenes apoyan campaa ambiental

Festejan el Da de la Tierra con actividad juvenil de concienciacin y limpieza.
undacin Azteca convoc a miles de jvenes a la tercera edicin de la campaa Limpiemos nuestra Guatemala, en un lanzamiento efectuado en el Centro Histrico de la Ciudad de Guatemala.

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

La Escuela del Centro de Recuperacin de Lisiados Fsicos destac en la campaa de limpieza.

La campaa consisti en un movimiento de limpieza a escala nacional, el domingo 21 de abril,

coordinado por Fundacin Azteca Guatemala de Grupo Salinas, con el apoyo de Bimbo Guatemala, Puerto Quetzal Power (PQP), los ministerios de Educacin y Medio Ambiente y Recursos Naturales, y las municipalidades del pas. El objetivo de la actividad fue sensibilizar a la comunidad sobre el problema de la basura, su efecto sobre el medioambiente, po-

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VIDA EMPRESARIAL

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Ayudan a la educacin nacional

Este ao, el proyecto benefici a 75 establecimientos, al aportar cinco mil escritorios nuevos. De enero a abril de este ao, ejecutivos de la empresa nacional visitaron numerosos establecimientos educativos bajo el citado programa, para hacer entrega de escritorios y compartir con la poblacin estudiantil. El objetivo de la actividad fue incentivar y fomentar entre la juventud la preparacin acadmica. Es importante para los estudiantes tener espacios y mobiliario cmodo para poder desarrollar sus actividades con xito, motivndolos a continuar preparndose en su formacin acadmica,

Distribuidora culmina proyecto de apoyo a la poblacin estudiantil de todo el pas.

a Curacao finaliz la 11 edicin de su programa Vamos a la Escuela Facilito.
y por ello La Curacao cumple nuevamente su compromiso con la niez y la juventud, a travs de la entrega de pupitres nuevos, afirm Edwin Oliva, gerente general de esa empresa, al referirse al programa de beneficencia. COMPROMISO

ESCUELAS
han sido apoyadas por la campaa durante el presente ao.

75

ficio acadmico de nios y jvenes estudiantes. Los escritorios aportados por la empresa de comercializacin de electrodomsticos han ayudado a que ms de 41 mil nios del pas dispongan en las escuelas del mobiliario adecuado para estudiar.

PRESENTACIN EXCLUSIVA Por otro lado, La Curacao celebr del 25 al 28 de abril el Show Room de Muebles Importados. La actividad se efectu en la sucursal La Curacao Plazuela Espaa, zona 9, y cont con la asistencia de clientes de la distribuidora. Adicionalmente a la garanta ofrecida por la marca, La Curacao tambin ofreci el envo gratis de los muebles adquiridos durante la presentacin.

Foto Prensa Libre: CORTESA

Delegados de La Curacao presentan los escritorios donados por la empresa.

Este programa de apoyo social para la educacin primaria y secundaria de Guatemala ha ayudado a ms de 600 establecimientos pblicos en todo el territorio nacional. Luego de concluida la presente edicin del programa, el personal de La Curacao se comprometi a continuar con el proyecto para bene-

TECNOLOGA

NOKIA LUMIA Y WINDOWS PHONE 8 INGRESAN EN EL MERCADO CON NOVEDADES.

okia y Microsoft presentaron la nueva lnea de mviles Lumia 920, segunda generacin de su alianza para telfonos inteligentes.

Sistema personalizable
135

Zev Yanovich, director regional de Canales de Operacin para Latinoamrica de Microsoft.

Estos equipos ingresan al mercado guatemalteco con el sistema operativo Windows Phone 8, el cual aporta nuevas experiencias de navegacin, innovacin en cmaras mviles con tecnologa PureView y carga inalmbrica. Los nuevos telfonos Nokia Lumia 920, 820 y 620 amplan la familia de equipos robustos, con opciones innovadoras en cuanto a su diseo, colores y una propuesta nica en fotografa, video, geolocalizaMIL cin y mapas. Estamos OPCIONES seguros de que los usuarios disfrutarn de una ofrece Windows inigualable experiencia Phone en los nuede imagen y video a traLos usuarios tienen vos Nokia Lumia. la oportunidad de vs de la tecnologia PureView, de Nokia, la cual acomodar la pantalla de inicio de la manera que guspermite capturar imgenes ms ten, al incluir en ella a sus conclaras y brillantes, tanto en interiores como durante la noche, tactos, aplicaciones, msica, juegos o fotos. asegur Rodolfo Forster, gerente de Producto para el Caribe y CenSegn Zev Yanovich, director troamrica de Nokia. regional de Canales de Operacin para Latinoamrica de MiAPLICACIONES PROPIAS crosoft, los nuevos Nokia Lumia Windows Phone 8 es una exson los nicos telfonos con Ofperiencia personal gracias a Live fice integrado, lo cual permite Tiles, mosaicos vivos propios del abrir, editar y crear documentos nuevos de Word y Excel. Tamsistema operativo.

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

bin se pueden visualizar presentaciones de Power Point y crear notas de voz y texto a travs de One Note. Con la oportunidad de utilizar los programas de Windows Office en forma mvil, tambin se tiene acceso a la informacin propia desde cualquier lugar con SkyDrive, un sitio de almacenamiento virtual. ALIANZA CORPORATIVA Ambas compaas unieron fuerzas desde febrero del 2011, y a

partir de esa alianza se lanzaron los primeros equipos en septiembre del mismo ao. Ha sido un proceso bastante rpido con Nokia y por ello hemos obtenido beneficios a nivel latinoamericano. Uno de ellos es la aplicacin City Lens, que traen los telfonos Nokia, y que ofrece mapas y navegacin de realidad aumentada, creando un telfono personalizable, con el mejor sistema operativo y el mejor equipo en el mercado, enfatiz Yanovich.

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VIDA EMPRESARIAL
COMIDA

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Para los amantes del queso

Presentan nuevos mens de desayuno y almuerzo.
urger King dio a conocer a sus clientes el nuevo Sndwich Criollo y el Whopper Manchego.

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

Ana Beatriz Godnez, gerente de Mercadeo de Claro, con Ivn Rodrguez, gerente regional para Amrica Mvil, quien describi las caractersticas del BlackBerry Z10.

TELEFONA

TELEFNICA MEXICANA PRESENTA NUEVO SMARTPHONE Y ALIENTA A SUS CLIENTES CON PROMOCIONES DE LLAMADAS Y MINUTOS GRATIS.
laro lanz el nuevo telfono inteligente BlackBerry Z10, que ha sido rediseado con una nueva plataforma, para ofrecer un experiencia nica de cmputo mvil.

Aplicaciones diversas
accesos al usuario. El teclado del Z10 se adapta a la velocidad de escritura de los usuarios, para que le sea posible escribir ms rpido y con mayor precisin. El BlackBerry Messenger tambin permite a los clientes compartir rpidamente y en un solo instante datos con otras personas. En el rea de seguridad, la empresa de Waterloo, Ontario, tambin ha dado un paso adelante al desarrollar el BlackBerry Balance, programa de proteccin de datos personales y de negocios. Toda la informacin de BlackBerry, la funcionalidad y la seguridad del sistema estn al alcance de la mano. El BlackBerry 10 ha sido rediseado, redifinido y reinventado. Todo lo que hemos visto antes de lo que es BlackBerry es completamente nuevo y diferente, afirm Rodrguez. Nueve de 10 usuarios que utilizan el BlackBerry en la regin usan sus comunicaciones principales a travs del BlackBerry Messenger, para platicar con amigos, familiares o compaeros de trabajo, agreg el ejecutivo. En la nueva plataforma tambin se encuentra el BlackBerry Messenger Video, mediante el cual el usuario puede hacer llamadas con pantalla compartida. Esta aplicacin ayuda a agilizar las comunicaciones y a vivir una experiencia ms dinmica para el cliente.

El primero regresa debido a la alta demanda que registr hace algunos meses, gracias a la combinacin de ocho rodajas de jamn, dos de queso americano y dos de huevos estrellados. Este sndwich se integra al men de desayunos ofrecidos hasta las 11 horas en todos los restaurantes de la franquicia. A partir de las 11 de la maana se ofrecer el Whopper Manchego, una hamburguesa inspirada en la tradicional receta espaola, cuyo ingrediente principal es un disco de queso manchego queso con chorizo fundido y empanizado. Esta hamburguesa se acompaa de carne a la parrilla, lechuga, tomate, mayonesa y salsa de tomate dulce. EXPECTATIVAS Las nuevas delicias estn elaboradas con los mejores ingredientes y la mejor calidad, tanto en el procedimiento como con la pasin y cuidado en cada detalle de nuestros colaboradores, por lo que hacemos una invitacin a todos los guatemaltecos a degustar nuestra categora Premium, afirm Gilda Porras, gerente de Mercadeo de la cadena. Con este lanzamiento, BK espera complacer los gustos ms exigentes de sus clientes e innovar con novedosos mens. El objetivo de esta innovacin es diversificar en el mercado de hamburguesas en la comida rpida. El nuevo men est disponible en los 43 restaurantes de la franquicia ubicados en todo el pas. Gracias al desarrollo de nuevos productos, Burger King se ha destacado por ofrecer opciones para el consumidor guatemalteco aficionado a la comida rpida.

La tecnologa incluida en el nuevo aparato otorga rapidez y se adapta a las necesidades del cliente. Ana Beatriz Godnez, gerente de Mercadeo de Claro, inform que el usuario recibir, adicionalmente a la contratacin de su plan, una promocin de seis meses gratis de llamadas ilimitadas y tres meses gratis de internet. Este telfono tambin estar disponible en prepago, y al momento de activarse, recibir gratis Q500 de saldo para llamadas, un mes del Plan BB Full y seis meses de llamadas ilimitadas a un nmero favorito Claro, dijo Godnez. FUNCIONES PRINCIPALES El lanzamiento simultneo del BB Z10 en todos los pases de Latinoamrica cont con la presencia de Ivn Rodrguez, gerente regional para Amrica Mvil. Rodrguez habl acerca de la diversidad de aplicaciones mensuales que son desarrolladas para la marca Black Berry y las funciones principales del nuevo dispositivo mvil. El concepto principal del celular de la marca canadiense es siempre en movimiento, y por

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

El BlackBerry 10 se ofrece para los diversos planes de Claro.

MILLONES
de aplicaciones son descargadas mensualmente por usuarios de BlackBerry.

10

ello, sus funciones fueron diseadas para mantener a los clientes en constante comunicacin. El Black Berry Hub, programa receptor y distribuidor de aplicaciones del dispositivo, ofrece, con un toque tctil, una diversidad de

Foto Prensa Libre: CORTESA

Colaboradores de Burger King invitaron a degustar el nuevo Whopper Manchego.

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VIDA EMPRESARIAL
FINANZAS

EFECTIVO / 30 DE ABRIL DE 2013

Despegue anual exitoso

LNEA AREA ESTADOUNIDENSE LOGRA RESULTADOS POSITIVOS EN EL MERCADO DE VIAJES EN PRIMER TRIMESTRE DEL AO.
Los ingresos netos del trimestre reportado fueron de US$85 millones, o US$0.10 por accin diluida. Este resultado representa una mejora de US$124 millones respecto del mismo perodo del ao anterior. Los estados financieros del primer perodo trimestral de este ao incluyen US$20 millones en gastos de participacin en las ganancias, como reconocimiento a las contribuciones de los empleados de Delta en el desempeo financiero de la empresa. Delta tambin gener US$1 mil 100 millones de flujo de caja operativa y US$457 millones de flujo libre de efectivo en el trimestre enero a marzo, con lo que finaliz el perodo con una deuda neta ajustada de poco menos de US$11 mil millones. Nuestros resultados representan el mejor rendimiento financiero y operacional de Delta para el trimestre de marzo, en ms de una dcada, y quiero agradecer a la gente de Delta en todo el mundo por todo el duro trabajo que realizaron para producir estos resultados para nuestra compaa. Este desempeo es una prueba de que estamos en el camino co-

Delta ofrece servicio a 313 destinos en 57 pases.

elta Air Lines anunci sus resultados financieros del primer trimestre del 2013, con varios puntos sobresalientes.

Foto Prensa Libre: WWW.ELLIOTT.ORG

rrecto para hacer de Delta la aerolnea elegida por nuestros accionistas, empleados y clientes", indic Richard Anderson, director ejecutivo de la firma. "Con una slida base financiera y el impulso a travs de iniciativas como nuestra expansin en el aeropuerto LaGuardia, la inversin en Virgin Atlantic y la nueva Terminal 4 en el aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York, estamos bien posicionados para generar mejoras significativas en la rentabilidad de Delta en el futuro, agreg el ejecutivo. AUMENTO DE ENTRADAS Los ingresos operacionales de Delta se incrementaron en US$87 millones, o 1%, en el primer trimestre del 2013, en comparacin con el mismo perodo del ao pasado.

US$24 MILLONES
de ganancias obtuvo Delta en ajustes de combustible.
El factor de ocupacin se increment a 81.2%, con un crecimiento del trfico del 0.6% y un 2.5% de disminucin en la capacidad. En cuanto a los ingresos por pasajeros, estos aumentaron un 1.4%; es decir, US$107 millones, en comparacin con el mismo perodo del ao anterior. La ganancia por unidad de pasajero PRASM, en ingls au-

ment un 4.1%, impulsado por un 2.1% en mejoras del rendimiento. Nuestros ingresos unitarios del trimestre de enero a marzo crecieron un 4%, mostrando que las inversiones que hemos realizado en operaciones, productos y servicios, junto con nuestra disciplina en la capacidad, han construido una base slida de produccin de ingresos", expuso Ed Bastian, presidente de Delta. "Estamos tomando medidas para mitigar la cada de la demanda que vimos en la ltima parte de marzo. Sin embargo, un beneficio clave de una industria consolidada es que ahora vemos una correlacin mucho ms fuerte entre los ingresos y el combustible, lo que nos permite continuar nuestro camino de expansin", finaliz Bastian.

PLUSVALA

Vivienda con espritu joven

Presentan apartamentos de lujo ubicados en el corazn de la Ciudad de Guatemala.
a Desarrolladora Sur present su propuesta de edificio residencial RUE 3, ubicado en el Cantn Exposicin, zona 4 de la capital.

llador del proyecto, el cual cuenta con 40 apartamentos. INVERSIN URBANA La construccin del edificio promover la generacin de negocios en el sector y la convivencia de empresarios y profesionales de arquitectura, diseo, informtica y cultura, quienes podrn laborar desde sus apartamentos, sin necesidad de movilizarse en automvil a otros lugares de la capital o el pas.

Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA

El edificio RUE 3 fue diseado en dos torres separadas por un jardn vertical que cubre la fachada.

Ser un edificio de apartamentos diseados con estilos estudio y loft, de uno y dos dormitorios. El proyecto planea responder a la necesidad de los capitalinos de vivir una vida ms sostenible, urbana y de mejor calidad. Los arquitectos lvaro Robles, Christian Ochaita y Luis Pedro Bianchi lideran el equipo desarro-

La ventaja diferencial de este condominio es su cercana a lugares como el Centro Cvico, Centro Financiero de la zona 9, Centro Histrico, Zona Viva y Ciudad Olmpica, que est por ser remodelada. El proyecto se encuentra en el corazn de la ciudad y eso significa una nueva forma de hacer desarrollo inmobiliario. Trabajar en el corazn de la urbe es transformar el quehacer de la tendencia del mercado guatemalteco, que invierte en la periferia y se acerca a invertir en estas zonas, dijo lvaro Vliz, arquitecto urbanista desarrollador y conocedor de la zona.

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VIDA EMPRESARIAL

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Participantes del Hackaton 2013 en la Universidad Galileo.

TECNOLOGA

Foto Prensa Libre: CORTESIA

Destacan soluciones creativas

Para el certamen international Space Apps Challenge, liderado por la National Aeronautics and Space Administration (Nasa), se eligi a Guatemala como una de las sedes internacionales. El objetivo de la actividad fue crear soluciones colaborativas de cdigo abierto, para hacer frente a las diversas necesidades tecnolgicas globales en la vida en el planeta Tierra y el espacio. RETO INTERNACIONAL En la presente edicin participaron 79 ciudades como se-

Presentacin de uno de los proyectos del reto cientfico.

UNIVERSIDAD GALILEO SE CONVIERTE EN SEDE INTERNACIONAL DE CONCURSO HACKATHON, DE DESARROLLO DE APLICACIONES PARA LA NASA.
a Universidad Galileo alberg durante dos das a 50 guatemaltecos que compitieron a escala mundial para desarrollar programas y aplicaciones de cmputo.

Foto Prensa Libre: CORTESIA

des y ms de nueve mil jvenes, para solucionar 57 retos, divididos en las categoras de software, hardware, investigacin cientfica y recopilacin de informacin. En el pas se desarrollaron 12 soluciones. De estas, los dos primeros lugares representarn a Guatemala en una fase final, donde competirn con otros proyectos elegidos por la Nasa de competidores de las diferentes ciudades participantes. RESULTADOS El primer lugar en Guatemala lo recibi el proyecto SYNC, integrado por Diego Figueroa y Edwin Maldonado, profesionales egresados de la Universidad Galileo, a quienes se sum Marvin

Mndez, estudiante de ltimo Internacional (ISS), que orbita ao de Ingeniera en Sistemas a cientos de kilmetros sobre e Informtica. la Tierra. El proyecto consiste en un sisLa solucin provee ubicacin, tema de ordenamiento de profactores climatolgicos, duracin yectos de cdigo ubicados por de la visualizacin de la estacin, todo el internet. La aplicacin planificar el momento exacto en localiza, verifica la ltima actuael que la estacin estar visible lizacin, la recopila y la ordena y compartir la informacin con de manera centralizaotros usuarios. da en un sitio web, a INVITADOS fin de facilitar el acceso a la informacin. Los participantes reEl segundo lugar lo cibieron la bienvenida obtuvo el proyecto del rector de la UniverMIL Spot the ISS. sidad, Eduardo Suger. jvenes de todo El grupo de estuEn el cierre, Vinicio el mundo partidiantes estuvo integraMontoya, candidato ciparon en Interdo por Estela Garca, a ser el primer guanational Space Apps Challenge. Geraldino Illescas, Ettemalteco en viajar son Guerrero y Jos al espacio, dict de la Roca, los dos priuna conferencia. meros egresados de UniversiLa actividad fue organizada por dad Galileo. el Campus Tecnolgico, la SecreEl proyecto se desarroll en tara Nacional de Ciencias y Tecfuncin de facilitar a los aficionologa (Concyt/Senacyt) y la Asonados a la astronoma la locaciacin Centroamericana de Aelizacin de la Estacin Espacial ronutica y el Espacio (Aace).

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