Comportamiento organizacional

Material de apoyo a la clase

Psic. Erick Granados

Qu es el Comportamiento organizacional?
Captulo 1

Introduccin al Comportamiento organizacional

La mayora de nosotros nacemos, nos desarrollamos y morimos en una o varias organizaciones. Nos educan y trabajamos en ellas. Durante nuestra vida somos formados, controlados, recompensados e inclusive castigados en ellas.

La organizacin es una unidad social coordinada de forma consciente, conformada por personas, que funciona con una base de relativa continuidad para llegar a sus metas o resultados trazados.

Metas del comportamiento organizacional

O Describir: El modo en O Predecir:

que se conducen las personas.

O Comprender: Por que

La conducta futura de los empleados. Las

O Controlar:

las personas se comportan como lo hacen.

actividades humanas.

Funciones de los Gerentes 1En las organizaciones, hay individuos denominados Gerentes, que supervisan las actividades y logran las metas marcadas por medio de las dems personas, a las que se les llama subordinados.
OPlaneacin: definicin de

las metas organizacionales

OOrganizacin:

Determina qu labores, quin, cmo se agrupan las tareas que deben realizarse, quin reportar a quin y por ltimo quin toma las decisiones.

Funciones de los Gerentes 2O Direccin: Encargados

de motivar a sus subordinados, dirigirlos, seleccionar los canales de comunicacin para resolver los conflictos de la organizacin.

O Control:

Monitorear las actividades y asegurar as que se est consiguiendo lo planeado y corregir a tiempo cualquier desviacin significativa.

Habilidades de los gerentes Robert Katz1. Tcnicas:

Habilidad de identificar al individuo capaz de aplicar el conocimiento especializado o la experiencia adquirida, en el rea adecuada. 2. Humanas: Habilidad de trabajar, entender y motivar a las personas de la organizacin, tanto de manera individual como en grupo.

3. Conceptuales: Capacidad mental de analizar y diagnosticar y resolver de forma efectiva situaciones complejas o problemticas y tomar una decisin adecuada.

Administrando la diversidad
OSe refiere a la multitud de

formas, intereses, habilidades, aptitudes, conductas que presentan los individuos, debido a que ninguno es exactamente igual a otro; incluso dentro de organizaciones muy organizadas o estructuradas, se encuentra la variacin.

Dentro de la organizacin, la diversidad se clasifica en dos categoras:

O Primarias O Secundarias

Creencias en las organizaciones

O Atemorizar OLos trabajadores felices son los trabajadores

al subordinado permite que desarrolle eficaz y eficientemente su trabajo.

O Los individuos trabajan ms duro cuando se

ms productivos.
O Un jefe es amistoso, genera confianza y es

les pide hagan su mejor esfuerzo.

O Todos los individuos en la organizacin se

accesible a la discusin de ideas a favor de la empresa, as los subordinados son ms productivos.

O Las entrevistas constituyen herramientas

encuentran motivados por el dinero.

O Las personas se interesan ms por lo que

eficaces y eficientes de seleccin, para obtener empleados con mejor rendimiento.

O Todos los individuos que forman parte de la

ellos recibirn de sueldo que por el de los dems.

O Casi todos los grupos de trabajo eficaces no

organizacin, se caracterizan por desear un trabajo que les plantee nuevos retos a lo largo del tiempo.

poseen conflictos.
OLos mejores lderes son los que muestran un

comportamiento consistente (unidad de vida).