Módulo 3

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE ENFERMERA PROGRAMA ESPECIAL DE PROFESIONALIZACIN DE ENFERMERA EN SERVICIO (PROFENES)
MDULO N 3 UNIDAD II II Parte EL PROCESO DE LA ORGANIZACIN EN ENFERMERA
CABIMAS, 2007
UNIDAD II PARTE II EL PROCESO DE LA ORGANIZACIN EN ENFERMERA
Objetivos Terminales
Analizar los procesos gerenciales de la administracin cientfica en base a las polticas y estrategias del Plan Nacional de Salud en el contexto del trabajo interdisciplinario e interinstitucional con participacin de la comunidad.
Objetivos Especficos
Explicar la organizacin administrativa como proceso gerencial de los subsistemas de Servicio de Enfermera.
Interpretar el perfil y el desarrollo organizacional del Departamento de Enfermera en funcin de los elementos de su infraestructura.
CONTENIDO Pgina 1. Organizacin... 1.1. Conceptualizacin.. 1.2. Principios bsicos de organizacin... 2. Organigrama.... 2.1. Propsitos de organigrama.. 2.2. Clasificacin de Organigrama. 2.3. Tcnicas de elaboracin de Organigrama 2.4. Representacin grafica de las Unidades Estructurales 2.5. Representacin grafica de las Relaciones Funcionales.. 2.6. Representacin grafica de los cuerpos de Asesora 2.7. Reglas para titular un Organigrama 3. Desarrollo Organizacional del Departamento de Enfermera. 3.1. Factores que influyen en la organizacin del Departamento de Enfermera 3.2. Criterios para crear un Departamento 3.3. Consideraciones y criterios que justifiquen la jerarqua como Departamento.. 3.4. Criterios. 3.5. Elementos de Infraestructura 3.6. Conceptos. 3.7.- Filosofa 3.8. Filosofa del Departamento de Enfermera. 4. Plan Maestro de Vacaciones... 4.1. Propsitos. Autoevaluacin.. Bibliografa..
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1.
La Organizacin. 1.1. Conceptualizacin Proceso de identificar y agrupar el trabajo. Definir funciones. Definir lneas de
autoridad y responsabilidad. Asignar funciones, tareas y actividades. Delegar autoridad i exigir responsabilidad. Distribuir y utilizarlos recursos disponibles en forma adecuada y con sentido lgico. Establecer las relaciones de la empresa intra y extramurales, con la finalidad de hacer posible que las personas realicen el trabajo en forma cooperativa y sincronizada para el logro efectivo de metas y objetivos de la empresa. Proceso administrativo, representa la estructura o esqueleto de la empresa con base en el proceso de la planificacin. Entidad viviente representada por las relaciones entre: Persona ------ Trabajo ------ Ambiente
A.
FUNCIONES:
Mantener el diseo arquitectnico que conforma la estructura administrativa de la empresa. Definir las lneas de la autoridad y responsabilidad y las lneas de la relacin Intra y Extramural. Asignar a la unidad administrativa un gerente con autoridad. Definir y mantener un sistema de comunicacin efectivo.
La estructura se basa en: B. ESTRUCTURA: Departamentalizacin. Los organigramas o cartas de organizacin. Los niveles jerrquicos o cadena escolar. El tipo de organizacin. El tamao de la empresa.
C. IMPORTANCIA: La organizacin es algo ms que un cuadro sinptico, es la funcin por medio del cual, la direccin coordina, orienta, controla y constituye los cimientos de la direccin. P Facilita la administracin. P Favorece el crecimiento y diversificacin. P Facilita el aprovechamiento al mximo de las novedades tecnolgicas. P Alimenta el desarrollo y efectividad de los recursos humanos. P Estimula el esfuerzo creador.
ORGANIZACIN TIPOS
LNEAL PURA (ESCALAR Y FAYOLIANA) Un gerente en la cspide de la organizacin con autoridad y responsabilidad absoluta. LNEAL FUNCIONAL (STAFF) Existen relaciones funcionales. El gerente disponible de un cuerpo de especialistas con funciones de asesora. El gerente de cada unidad y la puede ejercer en forma directa y delegada
FORMAS
FORMAL (CHESTER BARNAD) Esta forma de organizacin se da cuando dos o ms personas estn debidamente sincronizadas y organizadas para el logro de objetivos y metas. INFORMAL (A VENTUAL) Cualquier actividad de grupo que pueda contribuir al logro de objetivos y metas.
Organizacin Formal Se entiende, en general, la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada. Pero describir una organizacin como formal no significa que contenga nada inherentemente inflexible o indebidamente limitante. Para proceder correctamente a la organizacin, un administrador debe generar una estructura que ofrezca las mejores condiciones para la distribucin eficaz del desempeo individual, tanto presente como futuro, a las metas grupales. La organizacin formal debe ser flexible. Debe dar lugar a la discrecionalidad, la ventajosa utilizacin del talento creativo y el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales en la organizacin ms formales. No obstante, en una
situacin grupal los esfuerzos individuales deben canalizarse hacia metas grupales y organizacionales. Organizacin Informal Roethlisberger y Dicksr en su libro relatan la experiencia de: Hawthorne Verificaron que el comportamiento de los individuos en el trabajo no puede ser adecuadamente comprendido si que se considerara la organizacin informal con la organizacin total de la fabrica. Esta organizacin informal se desarrolla a partir de la interaccin impuesta y determinada por la organizacin formal. Los patrones informales de relaciones son extremadamente diversos en cuanto a la forma, contenido y duracin y nos muestra que no siempre la organizacin social de una empresa corresponde exactamente a su organizacin. El trabajo en la empresa requiere indiscutiblemente la interaccin entre los individuos. Las personas que ocupan los cargos existentes en una empresa establecen forzosamente un sistema de interaccin social, condicin fundamental para la vida social dentro de una organizacin en razn a la sociabilidad humana. El conjunto de interacciones y de relaciones que se establezcan a consecuencia de ste, entre los diversos elementos humanos mezclados en una organizacin informal. Asimismo, en una empresa el comportamiento de los grupos sociales est condicionado a dos tipos de organizacin.
Operaciones Bsicas
A. ESTRUCTURA:
Disear la organizacin (organigrama).
arquitectnica adecuada
Canalizar los esfuerzos al logro de los objetivos y metas.
Sealar los diferentes niveles de autoridad de la empresa.
Crear el conjunto de unidades administrativas que conforma la estructura organizativa de la Empresa.
Identificar las necesidades tecnocientcas de cada direccin, departamento, unidad o seccin.
Determinar y precisar las funciones, actividades y tareas.
B. SISTEMATIZAR:
Establecer
las
formas
de
realizar
funciones,
actividades y tareas e indicar la secuencia e interrelacin. C. INSTALAR: Impedir la dispersin de esfuerzos y la mala utilizacin de los recursos. Establecer la cede adecuada para el desarrollo y funcionamiento. productividad). (Influye ms o menos en la
1.2. Principios bsicos de organizacin Aunque la ciencia de la organizacin no se ha desarrollado hasta el punto de que sus principios sean leyes infalibles, priva un extenso consenso entre estudiosos y profesionales de la administracin acerca de algunos de ellos. Estos principios son verdades (o se les tienes por tales) de aplicacin general, si bien su aplicacin carece de la precisin necesaria para reconocer en ellas la exactitud de las leyes de la
ciencias puras. Por lo tanto, su naturaleza responde ms bien a la de criterios para la organizacin eficaz. En esta seccin se resumen los principios bsicos de la organizacin. Propsito de la Organizacin El propsito de la organizacin es ayudar a que los objetivos tengan significado y contribuir a la eficiencia organizacional. 1. Principio de unidad de los objetivos: Una estructura organizacional es eficaz si permite que el personal contribuya al cumplimiento de los objetivos empresariales. 2. Principio de eficiencia organizacional: Una organizacin es eficiente si esta estructurada para contribuir al cumplimiento de los objetivos empresariales con un mnimo de consecuencias o costos indeseables. Causa de la Organizacin La causa bsica de la estructura organizacional es la limitacin del tramo de administracin. Si esta limitacin no existiera, una empresa no organizada podra contar con nicamente un administrador. 3. Principio del tramo de administracin: En todo puesto administrativo
hay un lmite al nmero de personas que un individuo puede administrar eficazmente, aunque el nmero exacto depender del impacto de las variables subyacentes. Proceso de Organizacin Los diversos principios acerca de la delegacin de autoridad y de la departamentalizacin son verdades fundamentales sobre el proceso de la organizacin, pues se refieren a las fases de los dos aspectos primarios de la organizacin: la autoridad y la agrupacin de actividades. Hay otros principios que se refieren especficamente al proceso de organizacin. Mediante su aplicacin, los
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administradores pueden percibir la proporcin u obtener una medida del proceso de organizacin en su totalidad. 4. Principio de equilibrio: En toda estructura es necesario el equilibrio. La
aplicacin de principios o tcnicas debe ser equilibrada para garantizar la eficacia general de la estructura en el cumplimiento de los objetivos empresariales. El principio de equilibrio es comn a todas las reas de las ciencias y a todas las funciones de los administradores. Las ineficiencias de amplios tramos de administracin deben equilibrarse con las ineficiencias de largas lneas de comunicacin. Los daos resultantes del mando mltiple deben equilibrarse con los beneficios resultantes de la pericia y uniformidad en la delegacin de autoridad funcional a departamentos de staff y de los servicios. Los ahorros de la especializacin funcional en la departamentalizacin deben equilibrarse con las ventajas de establecer departamentos de productos o territoriales semidependientes y responsables de las utilidades. Resulta evidente, una vez ms, que la aplicacin de la teora de la administracin depende de la situacin especfica. 5. Principio de flexibilidad: Mientras ms medidas se tomen en pro de la
flexibilidad de una estructura organizacional, sta podr cumplir ms adecuadamente su propsito. Toda estructura debe contener tcnicas y recursos para prever y reaccionar a cambios. Todas las empresas persiguen su s objetivos n condiciones tanto externas como internas sujetas a cambios. La empresa que desarrolla inflexibilidad (ya sea resistencia al cambio, procedimientos excesivamente complicados o lneas departamentales demasiados rgidas) pone en riesgo su capacidad para vencer los retos de los cambios econmicos, tcnicos, biolgicos, polticos y sociales. 6. Principio de facilitacin del liderazgo: Entre ms permitan una
estructura organizacional y la delegacin de autoridad que los administradores diseen y conserven condiciones propicias para el alto desempeo, ms contribuirn aqullas a favor de las habilidades de liderazgo de los administradores.
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Puesto que la capacidad administrativa depende en gran medida calidad del liderazgo que ejercen quienes ocupan puestos gerenciales, es importante que la estructura
D. DELEGACION:
Proceso que sigue todo directivo al dividir el trabajo que le est asignado, reservndose el de mayor complejidad y delegando bajo su supervisin el de mayor complejidad. Es el medio de depositar la confianza en otras personas. Transferencia descendiente del trabajo mental y manual. Transferencia de autoridad por una autoridad superior, implica doble
responsabilidad (Responsabilidad absoluta), es la base para la centralizacin y descentralizacin subordinado. (Principios de la Direccin). Verdadera relacin superior-
E. CRITERIOS PARA DELEGAR:
Polticas bien definidas. Lneas de autoridad y responsabilidad bien definidas. Sistemas de control basado en objetivos.
Facilitan el Flujo de Informacin y la Toma de Decisiones F. UNIVERSAL:
Comienza en la organizacin y nace en el principio de jerarqua escalar, con la relacin SUPERIOR-SUBORDINADA. Se basa en el principio de la divisin del trabajo y surge de los principios de la direccin, centralizacin y descentralizacin, que a la vez, se basa en la delegacin. Tiene como principio el mbito del control y toma efecto en los principios. P Definicin de funciones. P Especializacin de funciones.
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P Distribucin lgica de funciones. P Autoridad y responsabilidad. P Paridad.
G. JERARQUA ESCALAR:
Cadena escalar que va desde el nivel ms alto de la organizacin hasta el ms bajo. Niveles de autoridad, responsabilidad, lneas de relaciones horizontales claramente establecidas. Base: Principios de delegacin y unidad de mando.
Facilita la Toma de Decisiones
H. DIVISION DEL TRABAJO (SMITH):
Dividir el trabajo y agrupar funciones: 1.- Porque los seres humanos difieren en capacidad y caractersticas personales. 2.- Porque una persona no puede hacer varias cosas a la vez ni estar en diferentes lugares al mismo tiempo. 3.- Porque los conocimientos no pueden ser denominados por una sola persona.
I. EQUILIBRIO:
Entre Objetivo Mtodos
Autoridad y Responsabilidad Metas Procedimientos Recursos Objetivos Recursos
Tcnicas
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J. ORDEN:
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
K. AMBITO DE CONTROL:
Indica que un gerente no puede controlar a un nmero muy elevado de personas.
L. DEFINICIN DE FUNCIONES:
Cada unidad de la empresa debe tener claramente definidas las funciones de: Lnea (Autoridad Responsabilidad Relacin). STAFF (Asesora) Operativas.
M. ESPECIALIZACIN DE FUNCIONES:
El trabajo de cada persona debe limitarse a funciones similares (HOMOGENEAS) e inherente al cargo que se desempea.
N. DISTRIBUCION LGICA DE FUNCIONES:
Debe haber equidad en calidad y cantidad: tener en cuenta (Aptitudes Actitudes Habilidades Destrezas).
O. RESPONSABILIDAD:
Es el atributo moral de sentirse OBLIGADO a responder por lo asignado, nace de la relacin superior AUTORIDAD subordinado.
2.- ORGANIGRAMA
Es el diseo o esqueleto arquitectnico de una organizacin.
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Son grficos esquemticos que mediante el uso de smbolos convencionales representan la estructura y las relaciones funcionales de toda una organizacin o de una parte de ella. 2.1 .- Propsitos de Organigrama
1.- Nos permite disear la proporcin de una estructura organizacional. 2.- Modificar o reestructura una organizacin no existente. 3.- Analizar en detalle una organizacin. 4.- Dar a conocer al personal la estructura o unidades administrativas de la organizacin y como funciona la misma. 5.- Facilita la coordinacin interna y externa de la organizacin y los sistemas de comunicacin de esa organizacin. 6.- Permite divulgar o difundir en el pblico la estructura orgnica de la empresa. Los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y responsabilidad. 2.2 .- Clasificacin de Organigrama
A.- Segn su grado de detalle: la representacin de las unidades estructurales y la relacin de cada uno se clasifican en: 1.- Analtico: Es el que representa todas las unidades administrativas y su relacin entre s de una organizacin o empresa. 2.- Sinttico: Cuando muestran o representan las unidades que se quieren destacar grficamente.
B.- Segn el nfasis explicativo
1.- Estructurales 2.- Funcionales 3.- Personales
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1.- Estructurales: Se reduce la relacin estructural, el organismo conforma su relacin entre s. 2.- Funcionales: Se destacan o representan simplificadamente unidad. 3.- Personales: Cuando al organigrama funcional se le coloca fotografa y nombre de la empresa. las funciones de cada
C.- Segn la finalidad de su uso
Plan o proyecto de reconstruccin ficticios
Se usa cuando vamos a elaborar la estructura o diseo organizacional, muestra la estructura y relaciones de lo que va a ser la organizacin. Para realizar organigramas (Preguntas).
- Lineal Pura 1.- Que tipo de organizacin - Funcional - Staff
2.- Cuntas dependencias tiene la organizacin. 3.- Cul es la filosofa y objetivo de dicha organizacin. 2.3 .- Tcnicas de elaboracin de Organigrama. Es variada: P Formas de organigramas. P Vertical o piramidad (es el clsico). P Horizontal: es poco usado en nuestro medio. P Circular (poco uso). Ejemplo para el desarrollo del grfico.
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El organigrama se construye en relacin a un esqueleto o eje funcional.

ESPACIO 1
ESPACIO 2
ESPACIO 3
ESPACIO 4
Smbolos convencionales
Rectngulos
De base mayor altura. Pueden utilizar del mismo tamao o tomando en cuenta el tamao en relacin a la jerarqua > jerarqua > tamao.
Lnea Vertical
mando direccin, autoridad o decisin.
Lnea Horizontal sencilla nivel jerrquico.
grfica unidades de relacin de un mismo
Lnea Horizontal en negrilla o asesora.
(ms ancha) para graficar unidades de Staff
2.4.- Representacin grafica de las Unidades Estructurales Para este efecto se utilizan:
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1.- Rectngulos: De base mayor que la altura, estos representan a las unidades estructurales propias de la organizacin, dan a la estructura forma de pirmides. Los rectngulos pueden ser del mismo tamao o si se quieren pueden variar de tamao de acuerdo a la categora o jerarqua, mayor tamao o mayor jerarqua. 2.- Crculos: Representan a otras organizaciones ajenas (o alguna de sus unidades) vinculadas de alguna forma a la organizacin cuyo organigrama se quiere representar; es decir indicar la relacin que una empresa tiene con otra. Tambin se utilizan los crculos para representar la estructura orgnica de una empresa (organigramas circulares).
2.5.- Representacin grafica de las Relaciones Funcionales
Para este efecto se utilizan lneas: a.- Enteras ( )
b.- Entrecortadas ( ------------ )
Horizontales y Verticales. Las lneas verticales indican el mando, autoridad (cuando va de arriba hacia abajo) y responsabilidad ( cuando va de arriba hacia abajo). A veces esta lnea vertical se hace horizontal corresponde a la asistencia de la graficacin de las unidades asistenciales.
Las relaciones de coordinacin son aquellas que se dan entre unidades de un mismo nivel jerrquico o equivalente y se presentan por una lnea horizontal
entrecortada (-----------) que une los rectngulos representativos de las unidades en la parte media de sus lados. Ejemplo:
--------------
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2.6.- Representacin grafica de los cuerpos de Asesora
Para graficar las relaciones de asesora se utilizan lneas punteadas (..) que unen los rectngulos representativos de los cuerpos de asesora en la parte media de sus lados.
Ejemplo: ..
Existen otros smbolos como son: Crculos El cual se utiliza para graficar una organizacin ajena a la que se
est graficando, pero con la cual tiene relacin de coordinacin.
REPASEMOS: P
Lneas Punteadas .. para graficar unidades de asesora.
P Lneas entrecortadas ------------ para graficar unidades de coordenadas. P Crculos para graficar la coordinacin con otras empresa. P Rayita de Saturno para graficar una unidad en construccin o no nos interesa graficar otra unidad que existe. P Rectngulo Doble funcionamiento. la unidad ya est construida pero no est en
ESPACIO 1
Est destinado para graficar las unidades de direccin de mayor jerarqua cuerpo colegiado determinativo (son los que toman las decisiones en la organizacin y determinar las polticas.
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ESPACIO 2
Para representar las unidades asistenciales de coordinacin y de apoyo administrativo (Secretaria) de la organizacin (Que se les llama firmaciones auxiliares de la organizacin).
ESPACIO 3
Se utiliza para graficar las unidades asistenciales de Staff o unidades de asesoras, tambin llamadas de estado mayor de la organizacin. Esas unidades
cumplen funciones asesoras de dos tipos: Asesora General y Asesora Especfica. Las personas que cumplen esas funciones de asesora son de amplia trayectoria profesional. Gran moral personal, conocimiento, pero no tiene autoridad lineal ni poder de decisiones.
ESPACIO 4
Est reservado para graficar la gran funcin de lnea o unidad operativas de la organizacin. Se abren en un ngulo recto tantas veces como unidades aparezcan en la organizacin. Representacin grfica de las diferentes direcciones y sub-direcciones o jefaturas y sub-jefaturas.
JEFE SUB-JEFE
La relacin jefe -sub-jefe cuando un sub-jefe o sub-director decide en nombre de su jefe inmediato superior.
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JEFE
SUB-JEFE
En sta relacin el sub-jefe tiene autoridad limitada, no puede decidir por el jefe. Se da en administracin pblica.
JEFE SUB-JEFE
Esta relacin se da cuando un sub-jefe no tiene ningn poder de decisin y no le ha sido delegado ninguna autoridad (es un consejero del jefe), solamente asiste al jefe, pero tampoco el jefe manda sobre el.
Relacin sub-jefe asistente del jefe.
Representacin grfica entre jefe o director y cuerpo colegiado determinativo.
JUNTA DIRECTIVA
JEFE
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El jefe no forma parte del cuerpo colegiado determinativo. Hace cumplir las decisiones; es la tpica relacin de mando de un grupo de personas sobre un jefe.
CONSEJO DIRECTIVO
JEFE
Cuando el jefe forma parte del cuerpo colegiado determinativo. Ejemplo: Secretara de la Universidad o el Vice- Rector Acadmico.
2.7.- Reglas para titular un Organigrama
Debe quedar inscrito dentro de un marco de lneas simples y rectas. El ttulo debe estar fuera del marco en letras maysculas y debe contener la siguiente: - Tipo de Organigrama - Nombre oficial de la empresa que se grafica. - Lugar donde funciona la organizacin. - Fecha de diseo del organigrama (mes y ao nmero romano) en el margen inferior derecho fuera del marco. - Fuente de informacin si es que existe (se coloca en letras minsculas en el margen inferior izquierdo fuera del marco). 3. Desarrollo organizacional del Departamento de Enfermera
Es un enfoque general moderno, es un cambio modificado, basado en le diagnstico de recursos humanos y materiales y una cultura gerencial, que compromete a los grupos de direccin y de trabajo, para dirigir la organizacin en conjunto y cuyo norte es la teora del comportamiento humano-
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Departamentalizacion, es el proceso de organizacin de manera organizada y eficiente la empresa en unidades o dependencias administrativas ms pequeas de acuerdo a la funcin que realice. 3.1. Factores que influyen en la organizacin del Departamento de Enfermera
a.- Factores provenientes de la comunidad
rea geogrfica
- Cobertura - Area de influencia - Tipo de poblacin - Clasificacin de los grupos de edades - Edades provenientes - Recursos Existentes: Econmicos, Culturales b.- Factores provenientes del establecimiento de salud
Tipo Tamao Diseo Arquitectnico
Capacidad instala. Porcentaje ocupacional Polticas estrategias de salud Estructura administrativa Personal de otros departamentos Adelantos cientficos y tecnolgicos y tecnolgicos en el rea de la salud c.- Factores provenientes del mismo departamento Cantidad categora preparacin capacitacin del personal
Adelantos tcnicos cientficos de Enfermera. Remuneraciones socio econmicos del personal por categoras.
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Leyes sociales y laborales del pas; toman en cuenta la constitucin nacional, ley del trabajo, ley de carrera administrativa, contratos y comercios gremiales.
3.2. Criterios para crear un Departamento Que esa dependencia forme parte de un cuerpo social organizado. (La empresa) Agrupe personal propio. Que tenga funciones propias y especficas. Programas que al desarrollarlos se traduzcan en produccin de servicios para la comunidad.
3.3. Consideraciones y criterios que justifiquen la jerarqua como Departamento
a.- Consideraciones Toman en cuenta el tipo de establecimiento.
La departamentalizacin obedece al principio de la divisin del trabajo y delegacin. Enfermera qu es en el establecimiento de salud: es una disciplina importante dentro de la organizacin del Hospital, es un componente organizacional importante de los establecimientos de salud.
De la motivacin que tenga el personal de Enfermera va a depender en parte de un ambiente teraputico del Hospital.
Enfermera es una disciplina que en el Hospital establece coordinacin cooperativa, integral que asegura el desarrollo de planes y programas (desde que el individuo ingrese a la institucin Enfermera, asegura la continuidad de atencin).
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Enfermera contribuye a salvaguardar la economa del establecimiento de salud, mediante el uso y distribucin racional de los recursos humanos y racionales disponibles, la calidad de los servicios que se presentan influyen en la economa. 3.4. Criterios
El departamento de Enfermera es el ms grande y costoso del establecimiento, representa el 40 a 50% del personal y consume entre 50 y 60% del presupuesto total del establecimiento.
Es el departamento que agrupa el mayor nmero de
personal de diferentes y tareas del
niveles y categoras de cargo que desarrollan funciones, actividades sistema de servicios de enfermera.
Ofrece atencin continua a la colectividad durante las 24 horas del da.
Desde el punto de vista administrativo es un componente organizacional que se encarga de planificar, organizar, liderizar, coordinar y controlar los servicios de Enfermera ya sean de carcter preventivo o restaurativo, tambin se encarga de realizar estudios de investigacin en Enfermera, coordina y ejecuta programas de Educacin continua para el personal de Enfermera. Tomando en cuenta la produccin de bienes y servicios es un departamento final, entendindose como tal aquella dependencia administrativa que est vinculada directamente a la poblacin a la cual sirve y que genera un producto final: Bien Servicio bienestar mantener un nivel funcional ptimo de salud
3.5. Elementos de Infraestructura
Son todos aquellos materiales e inmateriales, bsicos e indispensables para el funcionamiento de la infraestructura administrativa del Departamento de Enfermera y que permiten evaluarlos.
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3.6. Conceptos Sistema de valores y creencias que originan el pensamiento y comportamiento del personal, para desempear las funciones en el ejercicio de su cargo. El conjunto de Infraestructura.
CONFORMAN Filosofa Objetivos Organigrama Descripcin de Cargos Manuales Organizacionales Orienta el comportamiento personal. Operatizan la filosofa. Estructura y funcionamiento (GRAFICO). Orienta al personal Normas administrativa Procedimientos clnicos. 3.7.- Filosofa
Filos >
amor
amor por el saber bsqueda de amor
Sofos >
sabidura
encuentro con el saber
Medio por el cual el hombre trata de comprenderse a s mismo y al mundo que lo rodea. Orienta los actos del ser humano. Sistema de ideas.
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3.8. Filosofa del Departamento de Enfermera
Elementos
N A T U R A L E Z A De la sociedad Del personal de Enfermera De la profesin Cuidado Del hombre holstico
Objetivos del Departamento de Enfermera
Resultados deseados en trminos de metas. Despus de la ejecucin del plan y programa de salud. Son generados por la filosofa y ayudan a operativizarlas.
4. Plan Maestro de Vacaciones
Concepto:
En el Cuadro se demuestra en forma grfica el total de personal que saldr de vacaciones durante el ao en la empresa.
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C O N C E P T O
Distribucin escrita Das horas trabajos
Grfica Das libres
Personal de la Empresa
Equitativa
Forma
Lgica
Clara
Objetiva
4.1. Propsitos v v v v v v v v v v
Presentar grficamente el nmero y categora del personal existente en cada turno. Facilitar una supervisin efectiva. Mantener la moral y entusiasmo del personal. Evitar la sobre carga de trabajo al personal. Prevenir la fatiga y cansancio en el personal. Organizar los recursos. Garantizar la continuidad de la atencin. Mantener y aumentar la calidad de atencin. Presentar en forma global la planificacin anual del vacaciones del personal. Preveer la cantidad de personal suplente.
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C R I T E R I O S
Cantidad de recursos humanos Categora de personal Nmeros de clientes o pacientes Tipos de pacientes Complejidad de la situacin de salud Estructura de la unidad Volumen de trabajo Leyes laborales Convenios de trabajos
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AUTOEVALUATIVO
Lee cuidadosamente cada una de las preguntas antes de responder autoevaluacin final que te permitir determinar en nivel de aprendizaje obtenido durante su estudio.
la
que has
Pregunta de repuestas breves.
1.- Describir el concepto de organizacin como proceso administrativo. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
2.- Explicar en qu consiste el principio de divisin del trabajo y de un ejemplo. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
3.- Aplique el principio de jerarqua escalar tomando en cuenta la organizacin funcional del Departamento de Enfermera. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
4.- Menciones los factores provenientes de la comunidad que influyen en la creacin del Departamento de Enfermera. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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5.- Analice los factores provenientes del establecimiento de salud que influye en la creacin del Departamento. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
6.- Explique los criterios para la creacin del Departamento de Enfermera. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
7.- Explique dos criterios que justifiquen la jerarqua de Enfermera como Departamento ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
8.- Mencione los elementos de infraestructura del Departamento de Enfermera. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
9.- Define el concepto de plan maestro de distribucin de personal. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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BIBLIOGRAFIA
Divencinti, Mariel (1990) Administracin de los servicios de enfermera. Segunda Edicin. Editorial Limusa.
Hodge, Bill J. (1989) Administracin y organizacin. Segunda Edicin. Editorial Ateneo. Argentina.
Melinkoff, Ramn B. (1989) El problema poltico de la Repblica. Tercera Edicin. Universidad Central de Venezuela. Caracas.
Mdulos instruccionales del Programa PROFENES. (1995) Universidad del Zulia. Escuela de Enfermera. Maracaibo.
Principios de Administracin aplicado en la organizacin del Departamento de Enfermera. Serie: Administracin y Educacin de Enfermera. Volumen 1. Universidad Nacional de Colombia.
Administracin una Perspectiva Global Harol Koontz Heinz Weichrich 11a Edicin Mc Craw Hill. Mxico.

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MDULO N 3 UNIDAD II II Parte EL PROCESO DE LA ORGANIZACIN EN ENFERMERA

UNIDAD II PARTE II EL PROCESO DE LA ORGANIZACIN EN ENFERMERA

Disear la organizacin (organigrama).

Canalizar los esfuerzos al logro de los objetivos y metas.

Sealar los diferentes niveles de autoridad de la empresa.

Crear el conjunto de unidades administrativas que conforma la estructura organizativa de la Empresa.

Identificar las necesidades tecnocientcas de cada direccin, departamento, unidad o seccin.

Determinar y precisar las funciones, actividades y tareas.

E. CRITERIOS PARA DELEGAR:

Facilitan el Flujo de Informacin y la Toma de Decisiones F. UNIVERSAL:

P Distribucin lgica de funciones. P Autoridad y responsabilidad. P Paridad.

Facilita la Toma de Decisiones

H. DIVISION DEL TRABAJO (SMITH):

Entre Objetivo Mtodos

Autoridad y Responsabilidad Metas Procedimientos Recursos Objetivos Recursos

Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

Indica que un gerente no puede controlar a un nmero muy elevado de personas.

N. DISTRIBUCION LGICA DE FUNCIONES:

Es el diseo o esqueleto arquitectnico de una organizacin.

B.- Segn el nfasis explicativo

1.- Estructurales 2.- Funcionales 3.- Personales

C.- Segn la finalidad de su uso

Plan o proyecto de reconstruccin ficticios

- Lineal Pura 1.- Que tipo de organizacin - Funcional - Staff

El organigrama se construye en relacin a un esqueleto o eje funcional.

mando direccin, autoridad o decisin.

Lnea Horizontal sencilla nivel jerrquico.

grfica unidades de relacin de un mismo

Lnea Horizontal en negrilla o asesora.

(ms ancha) para graficar unidades de Staff

2.5.- Representacin grafica de las Relaciones Funcionales

Para este efecto se utilizan lneas: a.- Enteras ( )

b.- Entrecortadas ( ------------ )

2.6.- Representacin grafica de los cuerpos de Asesora

est graficando, pero con la cual tiene relacin de coordinacin.

Lneas Punteadas .. para graficar unidades de asesora.

Relacin sub-jefe asistente del jefe.

Representacin grfica entre jefe o director y cuerpo colegiado determinativo.

2.7.- Reglas para titular un Organigrama

a.- Factores provenientes de la comunidad

Tipo Tamao Diseo Arquitectnico

3.3. Consideraciones y criterios que justifiquen la jerarqua como Departamento

a.- Consideraciones Toman en cuenta el tipo de establecimiento.

Es el departamento que agrupa el mayor nmero de

personal de diferentes y tareas del

Ofrece atencin continua a la colectividad durante las 24 horas del da.

3.5. Elementos de Infraestructura

amor por el saber bsqueda de amor

encuentro con el saber

3.8. Filosofa del Departamento de Enfermera

N A T U R A L E Z A De la sociedad Del personal de Enfermera De la profesin Cuidado Del hombre holstico

Objetivos del Departamento de Enfermera

4. Plan Maestro de Vacaciones

Distribucin escrita Das horas trabajos

Grfica Das libres

Pregunta de repuestas breves.

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