Princpios Gerais do Cdigo de Defesa do Consumidor

Principio da dignidade da pessoa humana: a defesa dos consumidores e a tutela de seus interesses nada mais so do que uma das faces da defesa da dignidade da pessoa humana. Principio da proteo: conforme o preceito Constitucional (art. 5, XXXII), cabe ao Estado o dever de proteger o consumidor, devido condio de desigualdade existente nas relaes de consumo, portanto, as normas do consumidor devero ser aplicadas para equilibrar tais relaes, estabelecendo a igualdade entre as partes. Principio da transparncia: entende-se como um dos pilares da boa-f objetiva, em que impe o dever de o fornecedor informar, necessariamente, de modo adequado o consumidor, suprindo-se assim todas as informaes tidas essncias para o melhor aperfeioamento da relao de consumo, garantindo inclusive a livre escolha do consumidor de contratar o fornecedor. Principio da vulnerabilidade: trata-se do reconhecimento da fragilidade do consumidor da relao entre o fornecedor. A vulnerabilidade requisito essencial para a caracterizao de uma pessoa como consumidora, assim, tal vulnerabilidade pode ser tcnica, jurdica, ftica, socioeconmica e informacional. Principio da boa-f objetiva e do equilbrio: a regra de conduta, trata-se de um dever permanente entre as partes em suas relaes, devendo pautar na lealdade, honestidade e cooperao. Principio da informao: O consumidor tem o dever de receber a informao adequada, clara, eficiente e precisa sobre o produto ou servio, bem como de suas especificaes de forma correta (caractersticas, composio, qualidade e preo) e dos riscos que podem apresentar. Principio da facilitao da Defesa: garantida ao consumidor a facilitao dos meios de defesa de seus direitos, pelo motivo que este tem maior dificuldade para exercitar seus direitos e comprovar situaes, s vezes por falta de tcnicas, materiais, processuais, fticas ou mesmo intelectuais, da, um dos meios de facilitao de defesa a inverso do nus da prova, portanto, difere-se da relao de direito civil em que a prova incube a quem o alega, pois que na relao de consumo, o consumidor reclama em juzo, e o fornecedor dever provar em contrario. Principio da reviso das clusulas contratuais: o consumidor tem o direito de manter a proporcionalidade do nus econmico que implica ambas as partes, consumidor e fornecedor, na relao jurdico-material, portanto, toda vez que um contrato de consumo acarretar prestaes desproporcionais, o consumidor tem o direito modificao das clusulas contratuais para estabelecer e restabelecer, a proporcionalidade e o direito a reviso de fatos supervenientes que tornem as prestaes excessivamente onerosas. Principio da conservao dos contratos: o objetivo do CDC apenas conservar os contratos, para tanto, havendo desproporcionalidade ou onerosidade excessiva, devem ser feitas modificaes ou revises com o intuito de sua manuteno, assim, a extino contratual em ultima hiptese quando no houver outra possibilidade de adimplir com as obrigaes, ocorrendo nus excessivo a qualquer das partes. Principio da solidariedade: trata-se de mais uma defesa processual em que, ao autor da ofensa, todos respondem solidariamente, pela reparao dos danos. Principio da igualdade: a proteo ao consumidor, ao exigir boa-f objetiva na atuao por parte do fornecedor, para garantir o equilbrio entre as partes, tem o consumidor o direito de ser informao, reviso contratual, e conservao do contrato, sempre com o intuito de colocar o consumidor em par de igualdades nas contrataes.