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Alchechengi

Eleonora Alberello Federica Cristiani Laura Pesenti

Caterina Petroni Alessio Sciascia Chiara Simoncelli

Politecnico di Milano Laurea Magistrale di Design della Comunicazione Laboratorio di Sintesi Finale A.a. 2013/2014

1. Progetto 2. Target 3. Strategia 4. Comunicazione 5. Format

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1.1 Cos Plug


Scopo del progetto creare Plug, una social web tv dedicata alla Zona 9 di Milano. Lobiettivo del canale coinvolgere i cittadini nella risoluzione di alcuni aspetti problematici del quartiere e nella riappropriazione del territorio.

In particolare, con Plug vogliamo creare una rete che metta in contatto i cittadini, le associazioni, i negozianti, gli enti comunali e li coinvolga in attivit di condivisione e riqualificazione del quartiere.

1.2 Fasi del progetto

RICERCA

STRATEGIA

FORMAT

contrasto

creazione di Plug

Sordi & Baccani Investigations promo

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1.3 Ricerca sul campo

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1.4 Contrasti

VIVACE VS. SPENTO

ABBANDONO VS. INNOVAZIONE

STATICIT VS. PASSAGGIO

CAOS VS. VUOTO

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1.4 Contrasti

vivace

reinvenzione

passaggio

vuoto

contrasto

caos

staticit

abbandono

spento

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1.5 Seconda ricerca sul campo

workshop In un giardino: confronto diretto con i cittadini

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1.6 Punti di vista

Risultato emerso dalle due fasi di ricerca: il contrasto pi grande quello tra i PUNTI DI VISTA delle persone che vivono il quartiere
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1.7 Mission

MISSION
Porre i cittadini di fronte ai contrasti del proprio ambiente di vita per far s che da una maggior consapevolezza nasca una comunit attiva, vivace e partecipe

COLLISIONE DEI PRECONCETTI

CONFRONTO TRA PUNTI DI VISTA

AZIONE E CAMBIAMENTO

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1.8 Casi studio

Riserva ampio spazio alle opinioni delle persone, affrontando un range di tematiche molto vasto.

pensata e costruita da chi abita e lavora in questa fetta di citt. Lapproccio agli argomenti affrontati, inoltre, tende ad ironizzare su tutto e ad offrire alle persone una visione pi positiva del proprio ambiente di vita.

quartiere &

contrasto &

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ironia

citt

Riscopre Parigi attraverso reportage e interviste a commercianti, artigiani, gallerie darte e associazioni, offrendo loro unoccasione per raccontare la propria storia. Dinteresse anche la gestione del rapporto tra la metropoli e i quartieri che la compongono; a ciascuno di essi infatti dedicata una specifica web-tv.

Progetto dedicato a La Maddalena, un luogo problematico segnato da contrasti stridenti, fatto di luci e ombre in cui la creativit pu diventare antidoto e rimedio al degrado.

1.9 Reason why

La comunit non soddisfatta della vivibilit del quartiere.

Il quartiere soffre della mancanza di cure da parte di molti dei suoi abitanti, della quale le iniziative locali non possono farsi carico da sole.

La zona 9 ricca di potenzialit inespresse che meritano di essere valorizzate

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1. Progetto 2. Target 3. Strategia 4. Comunicazione 5. Format

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2.1 Stakeholder

ABITANTI

POLITECNICO DI MILANO

ASSOCIAZIONI

INIZIATIVE ANALOGHE

NEGOZIANTI

primari secondari

COMUNE DI MILANO

STUDENTI & LAVORATORI

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2.2 Target 1/3


I 50+ - Adulti tra i 50 e i 65 anni - Pensionati o prossimi alla pensione - Residenti nel quartiere da molti anni - Interessati ad attivit di risoluzione dei problemi del quartiere. Needs Informazioni sulle iniziative del quartiere Key benefits Strumento per proporre le proprie idee. ROSSANA Et 57 anni Occupazione Assistente sociale Origini Nata in una famiglia meridionale, cresciuta a Bovisa e conosce bene la storia e la geografia del quartiere.

Vorrei che lopinione che molte persone hanno di Bovisa non fosse cos negativa. Non vero che nessuno la cura, ci sono molte iniziative di gente che sta cercando di fare qualcosa.

Situazione A breve andr in pensione. I figli sono andati via di casa da qualche anno, quindi vive sola col marito fruttivendolo. Nel tempo libero ama passeggiare, leggere e cucinare piatti etnici. Partecipa a numerose iniziative promosse nel quartiere, come Coltivando. Bisogni Poter proporre le proprie idee e dire la sua in merito alle dinamiche di quartiere. Pi persone maggiormente coinvolte nella vita del quartiere. Riconoscimento e sfruttamento del potenziale inespresso della zona.
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2.2 Target 2/3


Studenti Fuori sede - Studenti del Politecnico di Milano - Trasferiti nella Zona 9 da poco. - Poche conoscenze nel quartiere. Needs Gruppo di frequentazione Luoghi di intrattenimento vicini a casa. Key benefits Conoscere nuove persone Introduzione alle dinamiche del quartiere Informazioni su iniziative e punti di aggregazione. Martina Et 19 anni Occupazione studentessa di Design del Prodotto Origini una ragazza sarda trasferitasi a Bovisa per studiare al Politecnico

Ho sentito parlare di iniziative interessanti come Coltivando, sarei curiosa di partecipare, ma non saprei con chi andarci e ho il timore di ritrovarmi con persone molto pi grandi di me.

Situazione ha scelto di abitare in Bovisa per comodit, nonostante sia conscia dei rischi dellabitare in una zona di periferia. Non conosce molte persone allinterno del quartiere, per svagarsi la sera ha bisogno di muoversi verso zone pi centrali Bisogni Stringere amicizia con dei coetanei del quartiere Pi punti di aggregazione e di svago Un quartiere pi sicuro nelle ore di scarsa frequentazione

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2.2 Target 3/3


Giovani 25-32 anni - Giovani che si trasferiscono nel quartiere per i bassi prezzi degli affitti. - Non hanno familiarit con la zona. Needs Nuove relazioni Abitare in un quartiere vivibile, nellottica di mettere su famiglia nella zona Key benefits Strumento per partecipare in prima persona alle attivit del quartiere Contatto con altre persone della zona. FEDERICO E MARGHERITA Et 28 e 26 anni Occupazione Federico scrive saltuariamente per una rivista di geopolitica ed alla ricerca di un impiego fisso. Margherita lavora da due anni come infermiera.

Non male, ma non siamo del tutto convinti che sia il luogo adatto dove mettere radici. Ci piacerebbe conoscerlo meglio per convincerci di aver fatto la scelta giusta...

Situazione Hanno appena cominciato a convivere in un bilocale a Dergano. Trascorrono poco tempo nel quartiere in quanto entrambi lavorano altrove. Non hanno quindi modo di stringere delle relazioni in zona ed hanno ancora una conoscenza superficiale del quartiere; tuttavia, desiderano ambientarsi meglio nellarea in cui risiedono. Bisogni: Informazioni su iniziative locali per costruire un ambiente pi vicino ai loro desideri Entrare in contatto con persone simili a loro Capire se il quartiere sar un luogo adatto dove poter crescere dei figli
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2.3 Target secondario

Associazioni legate al territorio

Negozianti

Nuove famiglie con bambini piccoli

gruppi di persone, di sovente residenti nel quartiere in cui agiscono azioni su aspetti sociali o ambientali problematici

piccole attivit commerciali clienti abituali punti di aggregazione e riferimento di comunit ristrette o gruppi etnici.

famiglie trasferitesi nel quartiere da pochi anni ancora non hanno molte conoscenze nella zona.

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1. Progetto 2. Target 3. Strategia 4. Comunicazione 5. Format

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3.1 Struttura di Plug

Profilo Twitter TEMATICHE verde urbano mobilit sostenibile multiculturalit smart cities memoria sociale identit e periferie

hashtag

Facebook fanpage

Canale Youtube

commenti

condivisione link

http:

http:
video del canale condivisione link

post

post

Landing page

Community
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hashtag

3.2 Plug oggi

696 like

post a settimana

45

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3.3 Plug oggi

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3.4 Plug domani: obiettivi

Piano editoriale: promozione

Settimana dellarte inconsapevole: fotografa nel quartiere unopera darte che sembra dettata dal caso e pubblicala sulla pagina di Plug!

contest

eventi ad hoc

partecipazione ad eventi MULTICULURALIT di organizzazioni locali

contenuti ad alto interesse IDENTIT PERIFERIE per il Etarget

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3.4 Plug domani: obiettivi


BREVE TERMINE MEDIO TERMINE LUNGO TERMINE

Community solida e vasta: dialogo reale nel quartiere.


fine 2013 fine gennaio 2014 fine marzo 2014 fine giugno 2014

Maggiore partecipazione dei cittadini alla vita del quartiere e ai suoi eventi.

1000 1
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5/10 post
a settimana

utenti:

10/20 post
a settimana

utenti:

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3.5 Timeline
STRUMENTI social network e web distribuzione di materiale cartaceo intervento sul territorio FASI Social: viene trasmessa una grossa quantit di contenuti sulla pagina Facebook di Plug e vengono poste le basi della community. Promozione sul territorio: - volantini nel quartiere (strade e negozi) - sticker al Politecnico di Milano - eventi di altre iniziative locali - installazioni 16 dicembre 15 febbraio

15 febbraio 28 febbraio

Conclusa questa fase, avendo raggiunto una maggiore awareness del canale, la comunicazione continua solo sul web.

1 marzo fine del mondo


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3.6 Promozione
legame con il territorio call to action

contrasto
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1. Progetto 2. Target 3. Strategia 4. Comunicazione 5. Format

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4.1 Tono di voce

ironico

colloquiale

fresco

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4.2 Moodboard

innovazione cooperazione & scoperta

sporcarsi le mani
reinvenzione & edutainment
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4.5 Media design


FACEBOOK

legame con il territorio innovazione costruzione

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1. Progetto 2. Target 3. Strategia 4. Comunicazione 5. Format

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Cercasi investigatori per casi straordinariamente banali

1 mondo narrativo

1.1. Bisogni del target


PUNTI DI VISTA SCOPRIRE LE INIZIATIVE

riflettere sullo stato del quartiere confrontandosi con punti di vista diversi

ADULTI 50-65 ANNI

venire a conoscenza di iniziative di buon vicinato o di riqualificazione del quartiere

(RI)SCOPRIRE IL QUARTIERE

AVERE PI VISIBILIT STUDENTI FUORI SEDE

vivere il quartiere con nuove esperienze per (ri) scoprirne lati nascosti o dimenticati

agganciarsi a una community per comunicare a una maggiore quantit di persone

GIOVANI 25-32 AFFEZIONARSI AL QUARTIERE DARE VOCE ALLE PROPRIE IDEE

fare pace col luogo nel quale vive


PADRONI DI CANI

esprimere le proprie idee, proposte, osservazioni sul quartiere

1.2. Trama
Alice, una giovane studentessa naive e ottimista e Carlo, un vecchio signore burbero e disilluso, si trovano a convivere sotto lo stesso tetto nel cuore di Bovisa. Inizialmente, i due personaggi si scontrano a causa delle loro differenze. Quando Alice, fan sfegatata di romanzi e film gialli, scopre che Carlo un ex investigatore privato, insiste perch la affianchi nel suo hobby preferito: risolvere piccoli casi e misteri del quartiere. Inizialmente riluttante, Carlo decide di aiutarla perch impietosito dalla sua sbadataggine. I due diventano quindi informalmente i due investigatori del quartiere: in genere, si tratta di misteri talmente semplici da essere quasi ridicoli. Ma un caso in particolare toccher Alice nel profondo e costringer i due a fare i conti con un vero criminale... Personaggi che influenzano a vicenda il proprio modo di vedere il quartiere

Contrasti tra i punti di vista dei personaggi che spingono lo spettatore a farsi delle domande

Personaggi che si muovono allinterno del quartiere, (ri)scoprendone i lati positivi

Setting della narrazione in luoghi dove hanno luogo eventi di quartiere o di iniziative legate al territorio

1.3. Casi autoconclusivi


Visbilit esercizi commerciali

Memoria storica

scomparsa spaventapasseri Coltivando

scomparsa gomitoli Il Sabato della Bovisa

pedinamento volontaria DeDep

benefattore misterioso PCOfficina

spotted Scighera

fantasma Armenia Film

scomparsa bandiera ANPI Dergano

sabotaggio Merende in Lingua di Mamusca

restauro bici ex-lavoratore Ceretti & Tanfani

Visbilit associazioni

1.4. Caratteristiche
TITOLO GENERE Sordi&Baccani Investigations Fiction di intrattenimento. Genere comico. Tema investigativo. 20 primo ed ultimo episodio 15 episodi intermedi 10 Settimanale, ogni marted compreso tra il 15 aprile e il 17 giugno

DURATA

EPISODI PROGRAMMAZIONE

1.5. I personaggi: Alice


UNO TSUNAMI A BOVISA: ALICE BACCANI Arriva da un paesino di campagna per frequentare il Politecnico di Milano Figlia illegittima dellIspettor Closueau e di Heidi, una ragazza molto estrosa, nave e ottimista; ma ossessionata dagli intrighi e dai misteri Combina spesso dei disastri ai quali Carlo deve puntualmente rimediare lunica a non recepire i palesi segnali dinnamoramento di Martino
(C chi dice che si droghi per essere sempre cos gaia e felice, ma sono tutte malignit)

scritto in codice... ovvio!

Per lei il quartiere Sogno nel cassetto

Da scoprire e pieno di potenzialit Diventare una grande detective, come il suo idolo Veronica Mars

1.5. I personaggi: Alice

1.5. I personaggi: Carlo


IL BURBERO DAL CUORE TENERO: CARLO SORDI Di origini meridionali ma nato e cresciuto a Milano. un ex-investigatore privato andato in pensione: a causa del suo lavoro, se un tempo era una persona allegra e positiva, ora disilluso e ha una pessima opinione del quartiere e della gente. Da quando la sua consorte se n andata, asfissiato dalle premure dei parenti: sono stati loro a piazzargli in casa Bestia e Alice. Non ama particolarmente gli animali, ma scoprir di provare un inaspettato affetto per Bestia. Per lui il quartiere Sogno nel cassetto Cambiato. In peggio. Starsene in santa pace.

Si stava meglio quando si stava peggio.

1.5. I personaggi: Carlo

1.5. I personaggi: Martino


AMORI, FIORI & DOLORI: MARTINO Lavora nella bottega del fiorista per pagarsi gli studi, sopportando i continui maltrattamenti del proprietario. Abita da poco nel quartiere. Non lo vive molto: studia in Statale e tutti i suoi amici abitano in altre zone. segretamente innamorato di Alice dal primo momento in cui lha vista, ma non osa dichiararsi. timido e impacciato, fa spesso delle gaffe (soprattutto davanti ad Alice). un ecologista incallito. Nel tempo libero scrive sul suo blog della sua passione per la natura, sfogandosi anche per le sue frustrazioni amorose. Nutre, nel frattempo, il suo animo sensibile ascoltando canzoncine sdolcinate su Spotify. Per lui il quartiere Grigio. Ci vorrebbero pi parchi e pi rispetto per lambiente. Sogno nel Conquistare Alice. cassetto

Perch non si accorge di me?

1.5. I personaggi: Martino

1.5. I personaggi: Bestia


LA VITTIMA: BESTIA la vera star della serie un cane molto allegro e affettuoso dotato di un fascino molto persuasivo Nonostante sia un ghiottone, non si lascer comprare dai deliziosi piatti di Daniela. Non dimenticher mai, infatti, chi il suo vero padrone; sotto le cui apparenze, lo sa, si cela un animo gentile.

Bau.

Per lui il quartiere Sogno nel cassetto

Un mondo di odori, avventure e tanti potenziali amici Avere un nome decente

2 STRUTTURA & produzione

2.1. Struttura multicanale

WEB EPISODES
web series investigativa e parodistica gli spettatori saranno esortati a scoprire il proprio quartiere alla ricerca di elementi correlati alla web series

GAME

Installazioni fisiche (stickers)

canale che ospita la serie

pagina FB societ: dinamiche di gioco (indagini)

Su Plug: app per i fan della serie e iniziativa foto

2.2.1. Personaggi veri


Sulla pagina Facebook di Plug vengono condivisi i webisode di Youtube. Sulla pagina personale di Carlo e di Alice e su quella della loro agenzia investigativa vengono pubblicati status relativi alla quotidianit dei due personaggi. Gli utenti possono interagire coi due personaggi.

durante e dopo la prima stagione

2.2.2 Cambiamento di prospettiva


Alice e Carlo discutono del quartiere e della situazione in cui si trova. Alice invita Carlo a cambiare prospettiva: scatta quindi qualche foto dal basso, come se adottasse il punto di vista di un cane. Sulla pagina Facebook di Plug viene creato un album apposito per le fotografie degli utenti che mostrano dettagli positivi del quartiere, scattate da un punto di vista insolito. In particolare, gli utenti sono invitati a mostrare anche il punto di vista del loro cane: cosa piace del quartiere al loro animale? Esistono spazi a misura di cane?

da met alla fine della prima serie

2.2.3 #Troviamobestia
Al termine dellepisodio, i due detective ricevono dal rapitore una foto di un luogo del quartiere. Per riavere il cane devono trovare questo luogo e chiedono dunque aiuto al pubblico per identificarlo. Su Facebook gli utenti contribuiscono fornendo dettagli per riconoscere il luogo. Quando lutente lo indovina, pu recarsi sul posto. Se quello giusto, trova uno sticker con un messaggio del rapitore diretto Carlo. Pu quindi scattare una foto allo sticker e postarla sulla pagina di Facebook. In cambio dellaiuto, lutente riceve un indizio sul colpevole.

episodio 1-9

2.2.4 I misteri delle iniziative


Protagoniste delle puntate della serie saranno le iniziative del quartiere e le associazioni dei cittadini. Esse hanno infatti la possibilit di impiegare la pagina di Facebook della Sordi&Baccani Investigations per annunciare un loro evento con un espediente narrativo: inventano un mistero inerente allevento che in programma, per la risoluzione del quale viene richiesto laiuto dellagenzia.

dopo la prima stagione

2.2.5 Ma come mi Besti


App interna alla pagina di Plug. Lo scopo scegliere un outfit per Bestia, uno scenario in cui collocarlo e, infine, dare un volto alla misteriosa figura che lo sta tenendo al guinzaglio (il rapitore). Lutente pu selezionare uno scenario tra alcuni luoghi emblematici di Bovisa e come colpevole i volti di personaggi del quartiere: negozianti, organizzatori di iniziative...
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Ma Come Mi Besti?

Crea un nuovo look per Bestia, scegli il volto del colpevole e prova a indovinare dove si trova...

Gli scenari possono essere proposti dagli stessi utenti inviato foto di luoghi significativi, le quali verranno poi selezionate da Plug.

dopo le prime due puntate

2.2.5 Ma come mi Besti

Ma Come Mi Besti?

Ma Come Mi Besti?
Martino Vincenzo il macellaio

il fruttivendolo

Sandra la vicina

Noemi Satta

il gasometro
Monica Ricci Davide Fassi Ji Li Yung

parco ******

Piazza Bausan

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Crea un nuovo look per Bestia, scegli il volto del colpevole e prova a indovinare dove si trova...

il gasometro

via Andreoli

ex Armenia Film

Politecnico

Coltivando

Maciachini C.

Bestia al Maciachini Center e il suo rapitore ... la vicina Sandra


Crea un nuovo look per Bestia, scegli il volto del colpevole e prova a indovinare dove si trova...

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togli tutto

vedi esempi

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2.2.6 Evento: trova Bestia


Dopo lultima puntata (nella quale il rapitore promette di ridare Bestia ai suoi legittimi padroni) viene annunciato sulla pagina di Facebook la data e lora del rilascio; ma non ne si conosce il luogo. Gli utenti sono quindi invitati a partecipare a una grande caccia al cane. Levento sar pubblicizzato anche per mezzo di volantini distribuiti nel quartiere. Il primo che lo trover ricever un premio (fornito dai nostri sponsor) ed entrer a far parte della storia della serie. Gli utenti potranno postare foto e video dellevento sulla propria pagina di Facebook o su quella di Plug.

dopo le prime due puntate

2.3. Scheduling

MA COME MI BESTI

PROMOZIONE

PUNTI DI VISTA

EVENTO FINALE MISTERI DELLE INIZIATIVE

#1

#2

#3

#4

#5

#6

#7

#8

#9

#10

15 aprile 2 settimane

20 giugno

LUOGO DELLINDIZIO

2.4. Modello di business

CROWDFUNDING Modello di donazione

SPONSORSHIP Collaborazione con i commericanti presenti nel quartiere: location premiazioni

ADVERTISING Inserzioni pubblicitarie degli sponsor nel materiale cartaceo prodotto per la serie

3 descrizione format

3.1. Tono di voce

UMORISTICO
divertente misterioso Soft

semplice

3.2. Moodboard

3.4. Identit visiva

3.5. Identit visiva


PAGINA FACEBOOK

Cercasi investigatori per casi straordinariamente banali

3.6. Promo

grazie ;)