Sei sulla pagina 1di 66

Training Module

ISSUING TICKETS
CENTRAL
TICKETING COURSE

Amadeus Marketing Romania


Cuprins

Tarifarea informative a unui itinerar in


afara PNR-ului ……………………………………………………………..4
Tarifarea informativa in Graphical Page …………………………………..4
Tarifarea informativa in Command Page ………………………………….6

Tarifarea din PNR si emiterea biletelor ……………………………….11


Elementele obligatorii din PNR necesare emiterii
Forma de plata …………………………………………………………….11
Comisionul ……………………………………………………………14
Compania validatoare ……………………………………………………14
Afisarea acordului intre doua companii aeriene …………………………16
Afisarea tabelei GSA ……………………………………………………….16

Elementele optionale in PNR


Elementul tour code ………………………………………………..17
Endorsement/restrictions ……………………………………………17
Fare Discount ……………………………………………………………..18
Passenger Type Codes ……………………………………………………18
Elementul FD ……………………………………………………………..19

Introducerea manuala in PNR a seriei biletelor ……………………21

Tranzactiile de tarifare cu salvarea TST-ului ………………………..22


Exemple de utilizare a tranzactiei FXP……………………………………23
Tarifarea unui PNR cu un singur pasager ……………………………….23
Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri ……………………………….25
Optiuni aplicabile tranzactiei FXP …………………………………………26
Best Buy …………………………………………………………………….27
Tranzactiile de Best Buy cu salvarea TST-ului ………………………….27
Utilizarea tranzactiei FXA ………………………………………………….28

Transitional Stored Ticket -TST-ul ……………………………….30


Formule folosite pentru afisarea TST-ului ……………………………...23
Explicarea informatiilor continute in TST …………………………………32
Anularea TST-ului …………………………………………………33
Afisarea istoricului TST-ului …………………………………………34
Actualizarea TST-ului cu segmentele de zbor ………………………….36
Tranzactiile de inlaturare din TST a mesajului PNR CHNG ……………37

Crearea TST-ului manual …………………………………………37


Optiuni aplicabile tranzactiei de creare a TST-ului manual…………….38
Completarea TST-ului manual
Metoda criptica –utilizarea tranzactiei TTK …………………………….38
Indicatorii de stopover/transfer din TST-ul manual ………………39
Not Valid Before/Not Valid Alter ………………………………………….39
Pasii pentru completarea unui TST manual …………………………….40
Fare Basis ……………………………………………………………..40
NVB/NVA ………………………………………………………………….40
Baggage Allowance ……………………………………………………..40
Punctele de tranzit ……………………………………………………….40
Adaugarea tarifului si taxelor ……………………………………………41

Amadeus Marketing Romania 2


Crearea liniei de calcul ……………………………………………………41
Alte exemple de utilizare a tranzactiei TTK ………………………………44
Completarea TST-ului in modul grafic ………………..…………………47

Biletele de tip net remit ..........…………………………………………50

Emiterea biletelor …………………………………………………51


Optiuni aplicabile tranzactiei TTP ……..………………………………….52
Mesaje de eroare ……………………………………………………52

`
Rapoartele de vanzari …………………………………………..54
Query Report ………………………………………………………..54
Daily Report …………………………………………………………56
Summary Sales Period Report …………………………………….58
Item Sales Period Report …………………………………………..60
Tiparirea rapoartelor de vanzari …………………………………61

Sumar tranzactii ………………………………………………………..62

Amadeus Marketing Romania 3


Introducere
Tranzactiile de tarifare din sistemul Amadeus se impart in doua mari categorii:

• Ttarifarea informativa in afara PNR- ului


FQ Tranzactiile de afisare

• Tarifarea din PNR


FX Tranzactii de tarifare a unui anumit itinerar

Tarifarea informativa a unui itinerar in afara PNR-ului


Functionalitatea de tarifare informativa in afara PNR-ului, va permite sa tarifati un itinerar fara a
crea o rezervare (PNR).
Se recomnada folosirea codurilor de aeroport astfel incat, sistemul sa afiseze taxele corecte si
complete, aplicabile itinerarului. Se pot specifica compania/companiile transportatoare,
clasa/clasele de rezervare, punctele de stopover, date de calatorie, data emiterii biletului, etc.

Nota: Datorita posibilitatii de specificare a datei de emitere a biletului (past date), aceasta
functionalitate este deosebit de utila la calcularea si procesarea restituirilor si
reemiterilor biletelor.

Se poate beneficia de avantajele functionalitatii de tarifare in afara PNR-ului atat in Graphical


Page, cat si in Command Page.

Tarifarea Informativa in Graphical Page


Accesarea functionalitatii “Informative Pricing” se realizeaza prin intermediul tab-ului “ FARE”

Amadeus Marketing Romania 4


Completarea campurilor marcate cu galben este obligatorie; completarea celorlalate campuri este
optionala insa, cu cat se folosesc mai multe optiuni (clasa, companie transportatoare, date de
calatorie), cu atat sistemul afiseaza tarifele mai exacte, aceleasi care s-ar obtine si la tarifarea din
PNR.

Prin introducerea datei emiterii biletului (ticketing date, camp care poate fi accesat prin click pe
tab-ul “more options”) se pot solicita tarifele si taxele cu pana la 12 luni in urma (de la ziua
curenta).

More options

Ticketing date (past date)

Pentru obtinerea tarifului si a taxelor in EUR

Amadeus Marketing Romania 5


Tarifarea Informativa in Command Page
HEFQP
Codul tranzactiei de tarifare in afara PNR-ului este FQP si se foloseste impreuna cu codurile
aeroporturilor din itinerar, asa cum s-a mentionat anterior.

Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la companie, clasa de rezervare, date de
calatorie, etc. Iata pentru ce tipuri de itinerarii puteti folosi tranzactia FQP:

Exemplu de utilizare:

Pentru tarifarea informativa a itinerarului Bucuresti-Londra-Bucuresti, tastati:

>FQP OTP LHR OTP

Raspunsul sistemului:

FQPOTPLHROTP
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<RON> * MSG *T
01 Y * * 1 * 7281.00 *RB *Y
02 YBB * * 1 * 6182.00 *RBSR *Y
03 YEE6M * * 1 * 4764.00 *RBSR *Y
04 YLPX3M * * 1 * 3326.00 *RB *Y

Sistemul afiseaza lista tarifelor aplicabile.

Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor din afisajul de mai sus:


Titlul coloanei Explicatie

FARE BASIS Codul tarifului aplicabil


DISC Coloana de discount
PTC Passenger type code (tipul pasagerului)
1 indica tariful de adult
FARE Valoarea tarifului (aceasta valoare poate sa includa si valoarea totala a taxelor;
depinde de indicatorul care apare in colona T – taxes-)
Colona mesajelor -fiecare mesaj este reprezentat de un cod format din doua litere.
Semnificatia codurilor este urmatoarea:
RB Reservation Booking Designator
RE Reservation Conditions
MSG RO Booking Designator Override
SR Sales Restrictions apply
FL Flight Number Restrictions
FQ Frequency
Indicatorul taxelor - indicatorii din aceasta coloana arata daca valoarea taxelor este
inclusa in valoarea tarifului. Codurile sunt urmatoarele:
Y -yes- Valoarea taxelor este inclusa
T N - no- Valoarea taxelor nu este inclusa
E - exempt - scutit de taxe

Amadeus Marketing Romania 6


Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare, corespunzatoare tarifului afisat la
linia 4, tastati:

>FQQ4

Raspunsul sistemului:
FQQ04

04 YLPX3M * * 1 * 33260000 *RB *Y


------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
LON YY Y Y 27FEB YLPX3M 27MAY 20
BUH YY Y Y YLPX3M 29FEB27MAY 20
EUR 791.00 27FEB04BUH YY LON481.39YY BUH481.39NUC
RON 3179.00 962.78END ROE0.821567SITI
RON 43.00RO XT RON 31.00GB RON 56.00UB
RON 17.00DC
RON 87.00XT
RON 3326.00
RATE USED 1EUR=4.01790RON
TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE
ENDOS NONREF/PEX
> PAGE 2/ 2

Pentru afisarea notei tarifare se tasteaza FQN4.

Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la clasa/clasele de rezervare, companii


aeriene, date de calatorie, etc; cu cat adaugati mai multe date, cu atat sistemul va ajuta sa obtineti
un pret mai exact. Optiunile se pot adauga intre codurile oraselor sau la sfarsitul tranzactiei.

Referitor la modalitatea de folosire a optiunilor, este foarte important sa aveti in vedere


urmatoarele:

 Atunci cand se specifica codul unei companii aeriene, sistemul va lua in considerare
compania respectiva, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica codul unei alte
companii.

 Atunci cand se specifica o clasa de rezervare, sistemul va lua in considerare acea clasa de
rezervare, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica o alta clasa de rezervare.

 Daca in tranzactie nu a fost introdusa clasa de rezervare pentru prima pereche de orase,
nu va putea fi introdusa nici pentru cealalta/celelalte
 perechi de orase.

In tabelul urmator va sunt prezentate cateva dintre cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei
FQP:

Amadeus Marketing Romania 7


Specifica Optiune Pozitia
O anumita companie /ARO Intre codurile de aeroporturi
Aceeasi companie pentru toate segmentele /ORO La sfarsitul tranzactiei
Data /D10SEP Intre codurile de aeroporturi
Clasa de rezervare /C Intre codurile de aeroporturi
Crearea mastii /S La sfarsitul tranzactiei
Cel mai mic tarif /L La sfarsitul tranzactiei
Mirror image /M La sfarsitul tranzactiei
Reducere de pasager /R ZZ La sfarsitul tranzactiei
Reduceri multiple /RCH*ZZ*IN La sfarsitul tranzactiei
Specificarea punctului de vanzare /R,LON La sfarsitul tranzactiei
Specificarea punctului de emitere /R,.LON La sfarsitul tranzactiei
Afisarea tarifului si taxelor in EUR /R,FC-EUR La sfarsitul tranzactiei
Specificarea unei date din trecut (max.12 /R,05MAR03 La sfarsitul tranzactiei
luni in urma)
Specificarea puncului de stopover - Intre codurile de aeroporturi
Indicatorul segmentului surface -- Intre codurile de aeroporturi
Stopover si surface --- Intre codurile de aeroporturi
Unifares /R,U La sfarsitul tranzactiei

Exemple de folosire a optiunilor

>FQPBUH/AROLHRBUH
Afiseaza tarifele companiei RO pentru BUH-LHR-BUH

>FQPBUH/AROVIE-/AOSBUH
Afiseaza tarifele aplicabile pentru BUHVIEBUH, companii diferite (RO, OS); stopover la VIE.

>FQPBUH/D15DEC/AROFRA-/ALH/D10FEBBUH-
Afiseaza tarifele pentru anumite date de calatorie; companii aeriene diferite.

>FQPBUH/AROMAD-/M/L
Afiseaza cel mai mic tarif dus-intors (BUH-MAD-BUH), pe o anumita companie; stopover la MAD.

Amadeus Marketing Romania 8


Specificarea punctelor de tranzit, stopover si segmentelor surface
Atunci cand in cadrul tranzactiei FQP nu sunt specificate punctele de stopover, sistemul este astfel
setat incat sa considere in mod automat toate orasele din itinerar ca puncte de stopover. Atunci
cand sunt specificate punctele de stopover, in mod implicit, sistemul va considera toate celelalte
orase din itinerar ca puncte de transfer.
Indicatorul de stopover este ’’ - ” si se include in tranzactie dupa codul orasului.

Fie urmatorul exemplu:

>FQP BUH VIE STO VIE BUH/R,FC-EUR


Raspunsul sistemului:

FQPBUHVIESTOVIEBUH/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T


01 Y * * 1 * 1993.73 *RB *Y
02 YEE6M * * 1 * 1305.73 *RBSR *Y
*2*
*ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE

Sistemul afiseaza un mesaj prin care va informeaza ca, indicand punctul/punctele de stopover,
puteti obtine alte tarife.

FQPBUHVIESTO-VIEBUH-/R,FC-EUR (Stopover la STO si BUH)

Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare unui anumit tarif din
lista celor afisate, se foloseste tranzactia FQQ urmata de numarul de ordine al tarifului.

>FQQ5

Raspunsul sistemului:

FQQ05

05 YSX1M * * 1 * 862.09 *RB *Y

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
XVIE YY Y Y 04MAY YSX1M 04JUN 20
STO YY Y Y YSX1M 04JUN 20
XVIE YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20
BUH YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20

EUR 806.00 04MAY04BUH YY X/VIE YY STO M496.42YY X/VIE


YY BUH M496.42NUC992.84END ROE0.811804SITI
EUR 10.93RO XT EUR 8.72AT EUR 15.58YA
EUR 20.86ZY
EUR 24.30XT
EUR 862.09
50.00 EUR PENALTY APPLIES

Amadeus Marketing Romania 9


 Caracterul ”x” situat in dreptul codului de oras indica punctul de tranzit.
 Un segment “SURFACE” se introduce in itinerar intre codurile a doua orase si este indicat prin
caractelul “- - “.

Exemplu:

>FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR (surface intre STO si CPH)

Raspunsul sistemului:
FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T


01 Y * * 1 * 1807.96 *RB *Y
02 YEE6M * * 1 * 1378.96 *RBSR *Y
*2*

>FQQ3

Raspunsul sistemului:
QQ03

03 Y+YEE6M * * 1 * 1317.53 *RBSR *Y


------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
VIE YY Y Y 04MAY Y 20
CPH S U R F A C E
XVIE YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20
BUH YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20

EUR 1266.00 04MAY04BUH YY VIE//CPH M948.50YY X/VIE YY


BUH M610.98NUC1559.48END ROE0.811804SITI
EUR 10.93RO XT EUR 4.36AT EUR 15.73ZO EUR 10.08DK
EUR 10.43ZY
EUR 30.17XT
EUR 1317.53

Cele doua optiuni de stopover si surface se pot combina prin introducerea a trei liniute (---)
consecutive, pozitionate intre codurile a doua orase, astfel:

>FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-USD (stopover la STO si surface intre STO si CPH)

Raspunsul sistemului:
FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T


01 Y * * 1 * 1802.32 *RB *Y
02 YBB * * 1 * 1790.32 *RB *Y
03 YEE6M * * 1 * 1373.32 *RBSR *Y
04 YPX3M * * 1 * 934.32 *RB *Y
05 YSX1M * * 1 * 791.32 *RB *Y
*4-5*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN

Amadeus Marketing Romania 10


Tarifarea din PNR si emiterea biletelor
Amadeus Central Ticketing va permite sa tarifati automat segmentele de zbor dintr-o rezervare.
Tranzactia pentru tarifarea automata, FXP, creaza Transitional Stored Ticket (TST-ul – masca
biletului) care contine toate informatiile necesare emiterii biletului de avion.
Nu se pot emite bilete pentru acele rezevari pentru care nu au fost create TST-urile.

Se pot crea maxim 10 TST-uri pentru fiecare pasager din rezervare, fiecare TST continand
segmente de zbor diferite din itinerar. TST-urile multiple se creaza asociind la momentul tarifarii,
segmentele de zbor pentru care se doreste emiterea biletelor separate. In momentul emiterii se va
selecta TST-ul care contine segmentele de zbor respective.

Afisarea TST-ului se realizeaza folosind tranzactia TQT.

Nota: TST-ul este valabil doar in ziua curenta.


Pentru emiterea biletelor la tarife care nu se regasesc in sistem, de exemplu tarifele de tip IT,
promotionale, speciale, etc, este necesara crearea manuala a TST-ului. TST-ul astfel creat, va fi
actualizat manual, cu toate detaliile furnizate de comapaia aeriana careia ii apartine tariful.

Dupa emiterea biletului, seria acestuia este introdusa si afisata in PNR, in elementul FA.
De asemenea, elemental TL este schimbat in TKOK (element ce indica bilet emis).

Fiecare bilet emis este inregistrat automat de sistem in rapoartul zilnic de vanzari.

Elementele obligatorii, necesare emiterii biletelor


Elementele din PNR necesare emiterii automate a biletelor sunt:

 Forma de plata
 Comisionul
 Codul companiei validatoare

Forma de plata HEFP


In functie de felul in care se realizeaza plata, forma de plata se introduce in PNR folosind una din
urmatoarele formule:

Plata in numerar:

> FPCASH

Atunci cand in rezervare exista un infant iar forma de plata pentru acesta difera de cea a adultului
pe care il insoteste, tranzactia corespunzatoare formei de palta, va include codul INF, astfel:

>FP INF CASH (spatierea nu este necesara, foloseste la exemplificare)

Amadeus Marketing Romania 11


Plata cu carte de credit:

>FPCCCA54998300000000031/1202

CC credit card
CA codul cartii de credit
(urmat de numarul cartii de credit si data de expirare a cartii de credit

Amadeus obtine automat codul de autorizare pentru urmatoarele carti de credit:

Card Code Card Name

AX AMERICAN EXPRESS
VI VISA
CA MASTERCARD
EC EUROCARD
XS ACCESS
DC DINER’S CLUB
TP UATP
JC JCB
DS DISCOVER CARD
BZ BANK CARD NEW ZEALAND

Dupa emiterea biletului de avion, in PNR se va transmite automat codul de autorizare, in campul
FP, care va arata in felul urmator:

>FPPAXCCCA5499830000000031/1202/A0000031/S2-3

Codul de autorizare al cartii de credit

Daca la momentul emiterii (dupa transmiterea catre sistem a comenzii TTP), va este afisat pe
ecran mesajul: “CALL TO AUTHORISE“, trebuie sa obtineti manual codul de autorizare a platii
(se suna la ROMCARD), dupa care se va introduce in PNR astfel :

10 // N345

10 Numarul liniei din PNR in dreptul careia apare forma de plata


N Manal approval code indicator -Indicatorul campului in care este introdus
numarul de autorizare
345 Codul de autorizare

Daca la momentul emiterii biletului, va este afisat pe ecran mesajul “CREDIT CARD DENIED”,
cartea de credit nu poate fi acceptata. Atunci cand oricare din urmatoarele mesaje este afisat pe
ecran, “PICKUP CREDIT CARD”, sau “DO NOT HONOUR”, conform procedurii standard, trebuie
sa retineti cartea de credit si sa o distrugeti in fata pasagerului.

Tranzactia DE va permite sa obtineti codul de autorizare inainte de emiterea biletului. In cazul in


care cartea de credit este aprobata, sistemul afiseaza automat pe ecran codul de autorizare:

Amadeus Marketing Romania 12


>DE CC AX41003100003456784/0603/EUR450/BA

DE Codul tranzactiei
CC Codul de verificare al cartii de credit
AX4100310003456784 Codul cartii de credit si numarul acesteia
/0603 Data de expirare a cartii de credit
/EUR450 Codul monezii si valoarea
BA Codul companiei validatoare

Codul de autorizare astfel obtinut, este valabil doar in ziua curenta (ziua in care s-a obtinut codul
de aprobare).

Atunci cand codul de autorizare a fost obtinut inainte de emiterea biletului/biletelor, forma de plata
introdusa in PNR va trebui sa include si codul de autorizare al cartii de credit (astfel se evita
obtinerea unui nou cod de autorizare):

> FPCCAX371449635311004/1208/EUR548.81/N222

Forma de plata multipla


Se poate introduce in PNR o forma de plata multipla, compusa din CASH si CREDIT CARD,
folosind urmatoarea formula :

>FPCASH/EUR365.00+CCDC34607301460825/1203/EUR365.00

Nota: Pentru fiecare forma de plata trebuie specificata suma incasata.


Totalul celor doua sume incasate trebuie sa fie egal cu tariful total din TST; deci in cazul
de mai sus, tariful total trebuie sa fie egal cu EUR730
Suma CASH trebuie sa fie cel putin egala cu valoarea taxelor incasate pentru biletul de
avion.

Alte tipuri de forme de plata:


>FP INV

>FP INV12345

>FP INV-156432

>FP NR+CASH/EUR500 (numai pentru biletele de tip Net Remit)

Amadeus Marketing Romania 13


Comisionul HEFM
Comisionul se introduce in PNR numai sub forma procentuala, astfel:

>FM1 sau

>FM0

Pentru simplificarea activitatii de ticketing, pe baza informatiilor obtinute din partea companiilor
aeriene membre BSP Romania, valorile comisioanelor aplicabile pe zborurile acestora au fost
incarcate in sistem.
Astfel, la momentul emiterii biletelor (dupa folosirea tranzactiilor TTP/TKT, sau TTP), sistemul va
introduce automat in PNR comisionul aplicabil (elementul FM), corespunzator companiei
validatoare.
In cazul aplicarii unei valori diferite de cea incarcata in sistem (ex. comision zero pt. rezervarile de
grupuri, exceptii, etc) in continuare aveti posibilitatea sa introduceti manual comisionul, utilizand
tranzactia cunoscuta (FM)
Chiar daca pentru majoritatea companiilor membre BSP Romania, comisionul este introdus
automat in PNR, va rugam ca inainte de emiterea biletelor, dupa utilizarea tranzactiei de verificare,
TTP/TKT, sa verificati si valoarea comisionului afisata in PNR.

Pentru companiile ale caror comisione nu au fost incarcate in sistem si nici in rezervare nu au fost
introduse manual, la momentul emiterii biletului, sistemul va afisa mesajul:

NEED COMMISSION -T 1

Intr-o astfel de situatie, comisioanul se va introduce manual.

Nota: Chiar daca AMADEUS permite introducerea automata in PNR a comisionului,


responsabilitatea in ceea ce priveste transmiterea oricaror informatii cu privire la eventuala
modificare a comisionului aplicabil, revine companiilor aeriene.
Deoarece agentii emitenti au posibilitatea sa introduca manual comisionul in PNR,
AMADEUS nu garanteaza ca valorile comisioanelor incarcate in sistem, vor fi intotdeauna
folosite de catre agentii emitenti.

Compania Validatoare HEFV


Codul companiei cu care se valideaza biletul (compania pe stocul careia se emite biletul) se
introduce in PNR folosind tranzactia

>FV RO

Atunci cand emiterea biletelor se realizeaza pe anumite segmente din PNR, compania validatoare
va fi asociata segmentelor respective. Pentru asocierea companiei validatoare pe anumite
segmente, este necesar ca mai intai sa creati TST-urile.

>FV KL/S3,4

Biletele emise de catre agentii din Romania pot fi validate doar cu acele companii aeriene,
membre BSP Romania.

Amadeus Marketing Romania 14


Lista companiilor validatoare, membre BSP Romania, se afiseaza folosind tranzactia TGBD,
astfel:

>TGBD-RO

Raspunsul sistemului:

--BSP/ARP PLAN FOR: RO ROMANIA


AA AF AY AZ A3 BA CA CZ
C9 DL DU EK GF HR IB KL
KM KQ LH LO LX LY MA OA
OK OS QI QR RB RO SN SU
S7 TK UA VV V3 7D 9U
>

Atunci cand in itinerar sunt implicate la transport mai multe companii aeriene iar biletul/biletele
care se vor emite, vor fi validate cu o anumita companie, este foarte important sa se verifice daca
intre compania validatoare si restul companiilor implicate la transport exista un acord “interline”
(adica, biletul emis va fi acceptat de fiecare companie din itinerar). Aceasta verificare se
realizeaza fie afisand lista tuturor companiilor cu care o anumita companie aeriana are acord
“interline”, fie specificand in tranzactie codul celor doua companii pentru care se verifica existenta
acordului.

Exemplu:

>TGAD-RO (afiseaza lista tuturor companiilor aeriene care au interline cu TAROM)

-AIRLINES HAVING AGREEMENT WITH: RO


AC TP - AE TP - AF TP - AI TP -
AR TP - AT TP - AV TP - AY TP -
AZ TP - A3 TP - BA TP - BD TP -
BG TP - BI TP - BQ TP - BR TP -
BT TP - B2 TP - CA TP - CI TP -
CU TP - CX TP - CY TP - CZ TP -
DL TP - DM TP - DP TP - DU TP -
EA TP - EI TP - EK TP - EN TP -
ET TP - EW TP - E4 TP - FI TP -
FV TP - GA TP - GF TP - GH TP -

IMPORTANT: Atunci cand in PNR sunt implicate la transport mai multe companii aeriene, este
foarte important ca in tranzactia de tarifare sa se specifice si codul companiei validatoare, astfel:

>FXX/R,VC-KL, FC-EUR

Codul companiei specificat in tranzactia de tariafare trebuie sa fie acelasi cu cel din elementul FV.

Respectarea aceastei proceduri are impact asupra aplicarii/colectarii corecte a taxelor YQ/YR pe
zborurile companiei validatoare.

Amadeus Marketing Romania 15


Tranzactia de afisare a acordului intre doua companii aeriene:
>TGAD-LH/AC (afisare acord intre LH- compania validatoare, si AC, compania
transportatoare)

Raspunsul sistemului:

--AIRLINES HAVING AGREEMENT WITH: LH


AC T P E
>
Acordul indica T – bilet de hartie, P-PTA si E – bilet electronic.

De asemenea, este important sa se verifice si paginile cu informatii apartinand companiilor aeriene


– GGAIR XY (XY reprezinta codul companiei). Aceste pagini contin informatii detaliate cu privire la
“interline agreements”, exceptii, conditii speciale, etc.

Afisarea Tabelei GSA –General Sales Agents


Pentru afisarea tabelei “General Sales Agents” dintr-o anumita tara, tastati:

>TGGSD- RO (Ro reprezinta codul tarii)

Raspunsul sistemului:

COUNTRY - RO
GENERAL SALES AGENT
AF - SB TX
AY - DC
C2 - HR
GI - HR
HR - AB AI AV A3 A7 A9 BR CM CU CZ
DI DX D2 D3 D6 E3 E5 FI FM FT
F9 GU HR HU HZ H2 H8 IC ID IZ
JA JK JM KA KD KK KV KX LA LB
LG LI LP LR LT MI MM MU MX MZ
M9 NF NI NN NT NX OL OR OV PG
PR PU PW PZ P0 P9 QS RE RG R3
SB SHnu
Companii care sunt membre BSP Romania dar pentru careUP
SS S2 S3 S7 TA TE UO se pot emite bilete
UX U6 U8 U9 VG VH VW WM XF XL
XQ YG YM YO YQ YR Y7 ZH Z5 Z6
0A 0D 2L 2W 4M 4R 5J 5K 5L 6A
7B 7E 7J 7K 7V 8M 8U 9B 9H
KL - NW
LH - CL NS
LK - HR
L8 - HR
validate de catre compania care le reprezinta in Romania

De exemplu, toate segmentele de zbor operate de oricare din companiile AB,AI, AV, etc. si
tarifate separat in rezervare, (emitere pe segmente) vor fi validate cu HR (companie membra BSP
Romania).

Amadeus Marketing Romania 16


Elemente optionale in PNR
Elementele Tour Code si Endorsement/Restrictions
In cazul emiterii biletelor de tip IT (Inclusive Tour) sau Net Remit, pe langa elementele mentionate
anterior, este necesara introducerea in PNR a Tour Code-ului (un cod comunicat de compania
aeriana) asociat tarifului folosit, si restrictiilor corespunzatoare tarifului aplicabil
(Endorsments/Restrictions)

Elementul Tour Code HEFT


Elementul Tour Code contine un cod care este asociat tarifului folosit.
Acest Tour Code fie va este comunicat de compania aeriana si se introduce manual in PNR, fie
este introdus automat de sistem la momentul tarifarii (pentru acele tarife speciale care sunt
incarcate in sistem).
Introducerea manuala in PNR a Tour Code-ului se realizeaza astfel :

>FT IT4LH1TOUR99 (exemplu de Tour Code format standard IATA, pentru biletul de tip
IT)

>FT*IT/D (exemplu de Tour Code pentru biletul de tip IT; nu respecta formatul
standard IATA)

>FTNRA123DR (exemplu de Tour Code pentru biletul de tip Net Remit)

Endorsement/Restrictions HEFE
Restrictiile apartinand tarifelor care nu sunt incarcate in sistem, se introduc in PNR folosind
tranzactia FE (Fare Endorsement) urmata de text, astfel:

>FE VALID ON LH ONLY

>FE VALID ON RO ONLY NOT ENDO NOT REF

>FE DOB 10AUG98/P2 (data de nastere a pasagerului de la pozitia 2 din PNR)

>FE INF ID DOB 27DEC07 (data de nastere pentru infant)

Aceste restrictii va sunt comunicate de catre companiile aeriene carora apartin tarifele respective.

Nota: Obligatoriu, datele de nastere ale pasagerilor pentru care se aplica reduceri (tineri,
studenti, pensionari, copii, infanti, etc), trebuie sa apara inregistrate pe biletele emise.
Data de nastere se adauga in elementul “Fare Endorsement/Restrictions”

Amadeus Marketing Romania 17


Fare Discount
Passenger Type Codes - PTC
HEFD
Conform regulilor IATA (International Air Travel Association) si ATPCO (Airline Tariif Publishing
Company) in vigoare, diferite tipuri de pasageri (copii, infanti, pensionari, studenti, etc.) sunt
indreptatite fie la anumite reduceri din tarifele de adult publicate, fie pentru astfel de pasageri, au
fost create tarife speciale.

Acestor tipuri de pasageri le-au fost atribuite diferite coduri care au primit denumirea generica de
PTC- Passenger Type Code; obtinerea la momentul tarifarii a reducerilor aplicabile, sau a tarifelor
special create pentru acesti pasageri este conditionata de utilizarea codurilor corespunzatoare.

Codul PTC-ului se poate atasa fie numelui pasagerului, fie elementului FD.

Asocierea PTC-ului la numele pasagerului

Informatii complete cu privire la codurile diferitelor tipuri de pasageri (PTC-uri) se pot accesa in
paginile de HELP, astfel :

>HE FARE DISCOUNT (spatierea nu este necesara, foloseste doar pentru exemplificare)

Lista PTC-urilor se acceseaza folosind tranzactia :

>HE PTC apoi MS85

O alta modalitate extrem de simpla de aflare a PTC-ului corespunzator unui anumit tip de pasager,
este prin afisarea notei corespunzatoare tarifului aplicabil.

Exemplu:

FQN10
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
31JAN07**31JAN07/RO BUHCAI/NSP;EH/TPM 1037/MPM 1244
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
10 KZZOW1 184 K - - - + - - - M
FCL: KZZOW1 TRF: 22 RULE: FZZ1 BK: K
PTC: YTH-YOUTH CONFIRMED FTC: PZ -YOUTH
RU.RULE APPLICATION
YOUTH/STUDENT FARE FROM ROMANIA TO MIDDLE EAST

PTC YTH- YOUTH CONFIRMED

Exemplu de atasare la nume, a PTC-ului corespunzator:

>NM1POP/ALINA MS (YTH)

Amadeus Marketing Romania 18


Elementul FD – FARE DISCOUNT - HEFD
O alta modalitate de obtinere a tarifelor aplicabile diferitelor tipuri de pasageri este prin folosirea
elementului FD.
La momentul tarifarii, sistemul va lua automat in considerare tipul de pasager specificat in
elemental FD, aplicand reducerile corespunzatoare.

Se foloseste codul FD urmat de PTC-ul corespunzator, astfel:

> FDYTH

RP/BUH1A0980/
1.GREEN/ANN MS
2 RO 415 K 10MAR 6 OTPMAD DK1 0900 1155 10MAR 0 737 B
SEE RTSVC
3 RO 416 K 25MAR 7 MADOTP DK1 1300 1745 25MAR 0 737 L
SEE RTSVC
4 FD PAX YTH

Dupa Introducerea in PNR a elementului FDYTH si tarifarea Itinerarului, sistemul afiseaza


urmatoarele tarife :

FXP/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T


01 KSX21ES * * P1 * 392.80 * *Y
02 KZZRTES * * P1 * 382.80 *SR *Y
*1**) NOT APPLICABLE
*2*AGE MIN02 MAX24
*2* ID. REQUIRED

KZZRTES –tariful de tanar aplicabil

Elementului FD ii pot fi asociate atat codurile PTC-urilor, cat si codurile de tipul CD (senior
citizen), SD (student), ZZ (youth), etc., coduri folosite pentru afisarea grilelor de tarife(FQD).

Exemplu :

>FDCD

>FDZZ/P1 Atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri, elementul FD se asociaza pasagerului
caruia i se aplica reducerea:

>FDSC Seamen (SC se foloseste numai pentru tarifele publicate, dedicate marinarilor)

>FDSCXX XX reprezinta codul tarii sub pavilionul careia este inregistrata nava

Amadeus Marketing Romania 19


Cateva dintre cele mai folosite coduri asociate elementului FD:

DISCOUNT CODE FORMAT DISCOUNT TYPE


------------- ------ -------------
AD AD<NN><STATUS CODE> AGENT
CD CD<NN> SENIOR CITIZEN
CN CN ADULT WITH COMPANION
CP CP<NN> COMPANION
PD PD FAMILY
PH PH FAMILY - HEAD OF FAMILY
>MD
SC SC(NN) SEAMAN
SD SD<DDMMMYY>/<NN YRS> STUDENT
SH SH SPOUSE
ST ST<NN> SPOUSE - ACCOMPANYING
ZS ZS<DDMMMYY>/<NN YRS> YOUTH - STUDENT
CERTIFICATE REQUIRED
ZZ ZZ<DDMMMYY>/<NN YRS> YOUTH

IATA DISCOUNT CODES se acceseaza din paginile de HELP, astfel :

>HE FARE DISCOUNT HE IAD MS43

Informatiile suplimentare referitoare la diferite reduceri, le puteti accesa folosind tranzactia


GGFQTDIS .

Amadeus Marketing Romania 20


Introducerea manuala in PNR a seriei biletelor
HEFH
Utilizarea tranzactiei FH de introducere manuala in PNR a seriei biletului emis este necesara
atunci cand:
• Dintr-un motiv oarecare, seria biletului automat nu apare inregistrata in PNR
• Este necesara reintroducerea in PNR a seriei biletului

Exemplu:

>FHE220-1234567897/P1 (atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri, se foloseste


asocierea de pasager)
>FHE074-1234567685 (bilet electronic)
>FHE 001-2343456789-90 (bilete in conjunctie)

Dupa utilizarea tranzactiei TTP de emitere a biletului, sistemul genereaza automat un numar de
control al transmisiei –FN; acesta apare pe fata PNR-ului pentru un interval de timp extrem de
scurt, fiind inlocuit apoi de elementul FA (seria biletului emis); FN va fi mutat automat in istoricul
PNR-ului.

Nota: Inainte de introducerea manuala in PNR a seriei biletului/biletelor emise, este important sa
verificati modalitatea de transmitere a acestora solicitata de compania aeriana; se acceseaza
pagina GGAIRXY (unde XY reprezinta codul companiei).

Elementul FB
Elementul FB este generat automat de sistem dupa utilizarea tranzactiei TTP de emitere a
biletului, si reprezinta numarul de ordine al AIR-ului -Amdeus Interface Record. AIR-ul ramane
afisat pe fata PNR-ului si contine informatii preluate din PNR si masca biletului.
Elementul FB se poate modifica dar, nu si anula.

-- TST RLR ---


RP/BUHPD2900/BUHPD2900 OC/PR 10JAN07/1042Z YN49YD
1.SZABO/ANDREI MR
2 MA6855 S 20FEB 2 OTPBUD HK1 1610 1625 20FEB MA/YDTYC
3 MA 522 S 20FEB 2 BUDFRA HK1 1745 1935 20FEB E MA/YDTYC
4 MA 523 S 23FEB 5 FRABUD HK1 2020 2200 23FEB E MA/YDTYC
5 MA 852 S 23FEB 5 BUDOTP HK1 2310 0125 24FEB MA/YDTYC
6 AP BUH 021-3167304 - AEROTRAVEL - A
7 TK OK10JAN/BUHLB2120
8 SSR OTHS 1A AUTO XX IF SSR TKNA/E/M/C NOT RCVD BY 1610/23JAN
/BUD LT
9 RC RESTRICTED
10 RC RESTRICTED
11 FA PAX 182-2935529573/PTMA/EUR308.38/10JAN07/BUHLB2120/69200
784/S2-5
12 FB PAX 1000083132 TTP/RT OK PROCESSED/S2-5
13 FE PAX VALID ON MA ONLY/S2-5
14 FM PAX *C*1.00/S2-5
15 FP CASH
16 FV MA

Amadeus Marketing Romania 21


Tranzactiile de tarifare cu crearea si salvarea TST-ului
TST-ul reprezinta masca biletului si este atast fiecarui PNR pentru care urmeaza sa se emita
biletul/biletele.TST-ul contine toate detallie care vor fi tiparite pe bilet, atat detaliile referitaore la
segmentele de zbor, cat si cele referitoare la tariful folosit, fare basis-ul corespunzator, restrictiile
aplicabile acestuia, taxele aplicabile, linia de calcul, punctele de tranzit, greutatea bagajelor
premise gratuit la transport.

• TST–ul este valabil doar in ziua curenta. !!


In cazul in care emiterea biletului/biletelor nu s-a realizat in aceeasi zi in care TST-ul a fost
creat, la momentul emiterii biletului/biletelor, va fi necesara crearea unui nou TST.
Intotdeauna se vor respecta conditiile de Advance Purchace ale tarifului folosit.

• Sistemul creaza cate un TST pentru fiecare tip de pasager din PNR.
Daca rezervarea contine un adult, copil si infant, sistemul va crea cate un TST pentru
fiecare pasager.

• Un singur TST poate sa contina mai multi pasageri, atunci cand acestia au acelasi itinerar
si li se aplica acelasi tarif.

• TST-urile se impart in doua mari categorii, cele create automat de sistem (pentru tarifele
incarcate in sistem) si cele create manual (oferte speciale, tarife de tipul celor IT sau NR
care nu au fost incarcate in sistem).

Tranzactiile de tarifare care genereza crearea TST-urilor sunt FXP si cele de Best Buy (FXB si
FXA, urmata de FXU).

Urmare tranzactiei de tarifare:

• Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, dupa folosirea tranzactiei FXP,
sistemul afiseaza imaginea biletului, creaza si salveaza TST-ul.

• Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, dupa tarifare, sistemul afiseaza
lista tarifelor aplicabile; ulterior, din aceasta lista, tariful dorit va fi selectat prin utilizarea
tranzatiei FXT urmata de numarul de ordine al tarifului ales.

Tranzactiilor de tarifare FXP si Best Buy li se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiilor FXX si FXL

Amadeus Marketing Romania 22


Exemple de utilizare a tranzactiei FXP HEFXP

Tarifarea unui PNR cu un singur pasager/un singur tarif aplicabil


Fie urmatorul PNR:

RP/BUH1A0980/
RF G
1.HOWARD/SMITH MR
2 BA 885 C 10MAY 4 OTPLHR DK1 0825 0950 10MAY E 0 319
SEE RTSVC
3 BA 886 C 15MAY 2 LHROTP DK1 0955 1510 15MAY E 0 319
SEE RTSVC
4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
5 TK TL01MAY/BUH1A0980

>FXP/R,FC-EUR (tranzactia de tarifare in EUR)

Raspunsul sistemului:

>FXP/R,FC-EUR

01 HOWARD/SMITH*

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
LON BA 0885 C C 10MAY 0825 C2EUCBA 30
BUH BA 0886 C C 15MAY 0955 C2EUCBA 30

EUR 1310.00 10MAY07BUH BA LON871.06BA BUH871.06NUC


1742.12END ROE0.751949
EUR 32.00YQ XT EUR 7.50DC EUR 30.30GB EUR 21.67UB
EUR 14.00RO
EUR 59.47XT
EUR 1415.47
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE
ENDOS BA ONLY

In urma tarifarii, sistemul afiseaza detaliile cu privire la tariful si taxele aplicabile (imaginea de mai
sus) si salveaza TST-ul.

Astfel arata un PNR caruia ii este atasat TST-ul (sau o lista de TST-uri)

--- TST RLR ---


RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1238Z YMNJSR
1.HOWARD/SMITH MR
2 BA 885 C 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/
3 BA 886 C 15MAY 2 LHROTP HK1 0955 1510 15MAY E BA/
4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
5 TK TL01MAY/BUH1A0980
6 FE PAX BA ONLY/S2-3

Indicatorul pentru TST

Amadeus Marketing Romania 23


Tarifarea unui PNR cu un singur pasager/ multiple tarife aplicabile

Fie urmatorul PNR:

RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1256Z


YMNZNI
1.HOWARD/JOHNSON MR
2 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/
3 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK1 0955 1510 20MAY E BA/
4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
5 TK TL02MAY/BUH1A0980

>FXP/R,FC-EUR

Raspunsul sistemului:

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T


01 JFL1RT * * P1 * 1999.47 * *Y
02 J2FLBA+JF* * * P1 * 1955.47 *SR *Y
03 J2FLBA * * P1 * 1911.47 *SR *Y
*2-3*
*2-3*
> PAGE 1/ 1

>FXT3 selecteaza tariful de la linia 3; creaza si salveaza TST-ul

Raspunsul sistemului:

FXT3

01 HOWARD/JOHNS*

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
LON BA 0885 J J 10MAY 0825 J2FLBA 30
BUH BA 0886 J J 20MAY 0955 J2FLBA 30

EUR 1806.00 10MAY07BUH BA LON1200.87BA BUH1200.87NUC


2401.74END ROE0.751949
EUR 32.00YQ XT EUR 7.50DC EUR 30.30GB EUR 21.67UB
EUR 14.00RO
EUR 59.47XT
EUR 1911.47
ENDOS BA ONLY
ATTN ***
> PAGE 2/ 2

Amadeus Marketing Romania 24


Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri/ multiple tarife aplicabile

Fie urmatorul PNR:

RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1244Z


YMNOV4
1.SMITH/PAUL MR 2.SMITH/ANN MRS
3 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK2 0825 0950 10MAY E BA/
4 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK2 0955 1510 20MAY E BA/
5 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
6 TK TL05MAY/BUH1A0980
*TRN*
>FXP/R,FC-EUR

Raspunsul sistemului:

FXP/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T


01 JFL1RT * * P1-2 * 2006.88 * *Y
02 J2FLBA+JF* * * P1-2 * 1962.88 *SR *Y
03 J2FLBA * * P1-2 * 1918.88 *SR *Y
*2-3*
*2-3*

Deoarece pasagerilor li se aplica acelasi tarif, in dreptul fiecarui tarif aplicabil apar mentionati
ambii pasageri, P1-2

Din lista afisata, tariful dorit se selecteaza pentru ambii pasageri printr-o singura tranzactie,
FXT, urmata de numarul de ordine la tarifului ales,cu asocierea de pasageri, astfel:

>FXT3/P1-2 abia dupa selectarea tarifului, sistemul va crea si salva TST-ul

Raspunsul sistemului:
FXT3/P1-2

PASSENGER PTC NP FARE<EUR> TAX PER PSGR


01 SMITH/PAUL * ADT 1 1806.00 105.47 1911.47
02 SMITH/ANN M* ADT 1 1806.00 105.47 1911.47

TOTALS 2 3612.00 210.94 3822.94

Daca in tranzactia de selectare FXT, nu se foloseste asocierea de pasager, sistemul va afisa


urmatorul mesaj:

FXT3

CHECK PASSENGER NUMBER

Amadeus Marketing Romania 25


Optiuni aplicabile tranzactiei FXP
Exemple de optiuni aplicabile tranzactiei FXP:

FXP/INF Tarifeaza infantul


FXP/P3 Tarifeaza pasagerul de la pozitia 3 din PNR
FXP/S3,4/R,FC-EUR Tarifare pe segmente, cu afisarea tarifului si taxelor in EUR
FXP/S3,4/P3/R,FC-EUR Tarifarea pe segmente, pentru un anumit pasager
FXP/R,UP Tarifare Published and Unifarers
FXP/RYTH,*PTC Tarifare cu specificarea PTC-ului
FXP/S4X Tarifare cu impunerea punctului de transfer pentru rezervari care
contin segmente OPEN
FXP/S3,4/RVAC,FC-EUR Obtinere tarif Visit USA

Imagine bilet
Creaza TST-ul/TST-urile TQT (afiseaza TST-ul sau lista TST-uri)
(Se aplica un singur tarif) TQT/T1 (afiseaza un anumit TST)

FXP

Lista tarife aplicbile FXT Creaza TST-ul/TST-urile


(selectare tarif)

TQT ( fiseaza TST-ul sau lista TST-uri)


TQT/T1 (afisare un anumit TST)

Amadeus Marketing Romania 26


Best Buy
Tarifarea pentru obtinerea celui mai mic tarif aplicabil

Amadeus Best Buy va ofera posibilitatea de a tarifa segmentele dintr-un PNR la cel mai mic tarif
disponibil si aplicabil conditiilor din rezervare.
Best Buy cauta cele mai mici tarife, verificand tarifele si disponibilitatea de locuri in clasele de
rezervare. Sistemul propune numai acele tarife care sunt aplicabile itinerarului si tipului de pasager.
De exemplu, verifica conditiile de tarifare: tipul pasagerului, “advanced purchase”, “minimum stay”,
“maximum stay”.
Best Buy - fie reface rezervarea automat, intr-o clasa de rezervare inferioara, fie informeaza cu privire
la disponibilitatea claselor corespunzatoare celui mai mic tarif, oferindu-ne posibilitatea verificarii
conditiilor noului tarif.

Tranzactiile de Best Buy se impart in doua categorii :

 Best Buy cu refacerea manuala a rezervarii (schimbarea manuala a claselor de


rezervaree) – FXL
 Best Buy cu refacerea automata a rezervarii (sistemul modifica automat clasele de
rezervare din PNR) - FXR

Tranzactiile de Best Buy nu se aplica segmentelelor open sau pasive.

Tranzactiile de Best Buy cu crearea si salvarea TST-ului


HEFXB
HEFXA
HEFXU

Din categoria tranzactiilor Best Buy de tarifare care determina crearea si salvarea TST-ului,
fac parte FXB si FXU ( FXU se foloseste numai dupa tarifarea itinerarului cu tranzactia FXA).

Tranzactia de tarifare FXB reface rezervarea (verifica locurile dipsonibile) in clasa corespunzatoare
celui mai mic tarif aplicabil si disponibil.
Tranzactiei FXB i se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiei FXP; creaza si salveaza TST-ul/TST-urile
(atunci cand in PNR sunt tipuri diferite de pasageri).

Exemple de utilizare a tranzactiei FXB::

>FXB/R,FC-EUR

>FXB/P1

>FXB/S3,4/P1

Amadeus Marketing Romania 27


Utilizarea tranzactiei FXA
Dupa utilizarea tranzactiei FXA de tarifare a itinerarului, de cele mai multe ori sistemul va afisa o lista
de tarife aplicabile conditiilor din PNR, inclusiv pe cele mai mici. Din lista afisata, tariful dorit se
selecteaza cu ajutorul tranzactiei FXU urmata de numarul tarifului ales.
FXU reface rezervarea in clasa corespunzatoare tarifului selectat, creaza si salveaza TST-ul
(Transitional Stored Ticket). Fie urmatorul PNR:

--- TST ---


RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1333Z
YMNZNI
1.HOWARD/JOHNSON MR
2 BA 885 J 10MAY 4 OTPLHR HK1 0825 0950 10MAY E BA/
3 BA 886 J 20MAY 7 LHROTP HK1 0955 1510 20MAY E BA/
4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
5 TK TL02MAY/BUH1A0980
6 FE PAX BA ONLY/S2-3

>FXA/R,FC-EUR

Raspunsul sistemului:
FXA/R,FC-EUR

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T


01 JFL1RT * * P1 * 1999.47 * *Y
02 J2FLBA * * P1 * 1911.47 *SR *Y
03 C2EUCBA * * P1 * 1415.47 * *Y
04 Y2FLBA * * P1 * 1046.32 * *Y
05 NNCEUR * * P1 * 280.32 * *Y

>FXU5

Dupa selectarea tarifului, sistemul afiseaza imaginea biletului (detalii tarif si taxe), corespunzatoare
tarifului selectat :

FXU5

05 NNCEUR * * P1 * 280.32 *RB *Y


ITINERARY REBOOKED

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
LON BA 0885 N *N 10MAY 0825 NNCEUR 23
BUH BA 0886 N *N 20MAY 0955 NNCEUR 23

EUR 190.00 10MAY07BUH BA LON126.33BA BUH126.33NUC


252.66END ROE0.751949
EUR 32.00YQ XT EUR 7.50DC EUR 15.15GB EUR 21.67UB
EUR 14.00RO
EUR 44.32XT
EUR 280.32
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE

Amadeus Marketing Romania 28


Astfel arata PNR -ul dupa selectarea tarifului cu tranzactia FXU:

-- TST ---
RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 1FEB07/1333Z YMNZNI
1.HOWARD/JOHNSON MR
2 BA 885 N 10MAY 4 OTPLHR DK1 0825 0950 10MAY E 0 319 S
SEE RTSVC
3 BA 886 N 20MAY 7 LHROTP DK1 0955 1510 20MAY E 0 319 S
SEE RTSVC
4 AP BUH 2230354 - AMADEUS MARKETING ROMANIA SRL - A
5 TK TL02MAY/BUH1A0980
6 FE PAX NONREF/-NCEUR/S2-3

Clasa de rezervare a fost modificata din “J “, in “N”.

FXZ Reface rezervarea in clasa/clasele


tarifului selectat
Nu creaza TST
FXA Lista tarife aplicabile

FXU Reface rezervarea in clasa/clasele


tarifului selectat.
Creaza TST-ul/lista TST-uri

Amadeus Marketing Romania 29


Trasitional Stored Ticket – TST-ul
Elementele tiparite pe bilet sunt preluate atat din PNR, cat si din TST.

Formule folosite pentru afisarea TST-ului HETTQ

Tranzactie Explicatie
TQT Afiseaza TST-ul sau o lista TST-urilor (atunci cand sunt
mai multe TST-uri active)
TQT/T2 Afiseaza un anumit TST (dintr-o lista de TST-uri, este
afisat cel cu numarul de ordine 2)

Asa cum a fost mentionat anterior, atunci cand in PNR sunt tipuri diferite de pasageri (CHD, INF,
adult), sistemul creaza cate un TST, pentru fiecare tip de pasager.

Folosind tranzactia TQT, sistemul afiseaza lista TST-urilor, asa cum se vede in imaginea urmatoare.
Pentru accesarea oricarui TST din lista afisata, se foloseste tranzactia TQT, urmata de numarul de
ordine al TST-ului pe care doriti sa-l accesati.

>TQT/T1 sau

>TQT/T2

Exemplu:

T P/S NAME TOTAL FOP


SEGMENTS
1 .2 MILLER/RAUL CH EUR 521.26 CASH
3
2 .1 MILLER/JOHNMR EUR 768.26 CASH
3
3 .1 I MILLER/ALLAN(INF) EUR 79.00 CASH
3

Coloana care indica numarul de Emiterea se realizeaza in EUR


ordine al fiecarui TST
Total cost bilet pentru fiecare pasager

Amadeus Marketing Romania 30


In TST, elementele sunt numerotate ca si in PNR, modificarea lor fiind posibila prin specificarea in
tranzactia folosita a numarului corespunzator.

In exemplul urmator, pentru explicare, campurile din TST sunt numerotate:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TST00001 PC MUC1A0701 AA/09JAN M 1 LD OD NCENCE SI
11 1.LEWIS/CARL MR 14
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
1 NCE AF 7711 C 12SEP 0725 OK JRT 01APR PC
2 X CDG AF 090 J 12SEP 1045 OK JRT 01APR PC
3 O MIA AF 095 J 19SEP 1755 OK JRT 19SEP PC
4 X CDG AF 7702 C 20SEP 1030 OK JRT 20SEP PC
NCE
27 28 29 30
FARE F EUR 6350.00
31 32 33
TAX01 X EUR 9.62QXAP TAX02 X EUR 6.29QWLO TAX03 X EUR 12.00YQAS
TAX04 X EUR 14.50FRSE TAX05 X EUR 22.58FRTI TAX06 X EUR 4.51YCAE
TAX07 X EUR 12.09USAP TAX08 X EUR 12.09USAS TAX09 X EUR 2.80XACO
TAX10 X EUR 6.32XYCR TAX11 X EUR 4.00YQDP TAX12 X EUR 2.26AYSE
TAX13 X EUR 4.06XF
34 35 36
TOTAL EUR 6463.12
37
NCE AF X/PAR AF MIA E/XXX M3436.84AF X/PAR AF NCE E/XXX
M3436.84NUC6873.68END ROE0.923812 XF MIA4.5
38
39
6. FP CASH 40
41
7 FV AF 42

Este recomandabil sa nu se intervina pe TST-urile create automat de sistem decat atunci cand este
necesar (ex. reemiteri)

Amadeus Marketing Romania 31


Explicarea informatiilor continute In TST
No. Explicatie
1 Numarul TST-ului
2 In acest camp apare mesajul PNR CHNG –PC-(atunci cand se fac modificari in
PNR-ul pentru care exista TST-ul creat)
3 Office ID-ul agentului care a creat, sau a modificat ultima oara TST-ul
4 Ultimele doua caractere din semnatura agentului care a creat, sau modificat ultima oara
TST-ul
5 Data la care s-a creat TST-ul, sau data ultimei modificari
6/7 Indicatorul de tarifare manuala (M) sau automata (I)
8 Last date to ticket – data pana la care trebuie emis biletul
9 Origin/Destination
10 International Sales Indicator (SITI, SOTI, SOTO, SITO)
11 Numele pasagerului
12 Indica numarul fiecarui segment din itinerar
13 Indicatorul de stopover sau tranzit (X/O)
14 Punctul de imbarcare pentru segmentul respectiv
15 Codul companiei aeriene pentru segmentul respectiv
16 Numarul de zbor pentru segmentul respectiv
17 Clasa de rezervare pentru segmentul de zbor respectiv (RBD-ul)
18 Data segmentului de zbor respectiv
19 Ora de decolare a zborului pentru segmentul de zbor
20 Codul statutului rezervarii (HK, RQ, NS pentru infant)
21,22 Codul tarifului – fare basis code pentru segmentul respectiv
23 Codul tipului de pasager – apare in cazul discount-urilor CH, IN etc.
24 Not valid before - pentru segmentul respectiv
25 Not valid after - pentru segmentul respectiv
26 Limita de bagaj admisa pentru segmentul respectiv
27 Indicatorul tipului de emitere (F-first issue, I-IT fares, R-reissue tarif pubilcat,
Y- reissue-tarif IT)
28 Codul monezii
29 Valoarea tarifului aplicabil sau tariful de baza (fara taxe)
30 Echivalentul
31 Indicatorul de taxe – X (new tax), O (old tax- pt reemiteri)
32 Codul monezii in care se incaseaza taxa respectiva
33 Valoarea taxei incasate si codul taxei
34 Codul monezii pentru totalul tarifului incasat
35 Suma totala incasata (tarif + taxe aeroportuare)
36 Rata de schimb folosita pentru obtinerea echivalentului
37 Linia de calcul
38 Endorsements/Restrictions
39 Comisionul (procentual)
40 Forma de plata
41 Tour code- pt. Biletele de tip IT
42 Codul IATA al companiei aeriene care valideaza emiterea biletului de avion

Amadeus Marketing Romania 32


Astfel arata TST-ul corespunzator unui bilet tarifat automat de system:

Pricing Indicator (I - tarifat automat de sistem ; M –TST-ul a fost creat manual sau, s-a intervenit pe
TST-ul creat automat de sistem)

TST00001 BUHPD210U AA/11MAY I F LD 10SEP04 OD BUHBUH SI SITI


T-
FXP/R,U,FC-EUR
1.TEST/AMADEUS
1 OTP MA 853 Q 10SEP 0615 OK QUICK1 10SEP10SEP 20K
Issue indicator:
2 X BUD MA 762 QF10SEPfirst
1210issue-
OKpublished
QUICK1 fare 10SEP10SEP 20K
3 O ARN MA 765 QR25SEPreissued
0745 OK published
QUICK1fare (reemitere)
25SEP25SEP 20K
I first issue
4 X BUD MA 850 Q 25SEP 1305 OK QUICK1–IT fare 25SEP25SEP 20K
OTP Y reissued IT fare
FARE F EUR 345.00
TAX01 X EUR 26.48YQAS TAX02 X EUR 10.75RODP TAX03 X EUR 4.14DCSE
TAX04 X EUR 6.68HUAE TAX05 X EUR 3.00FESE TAX06 X EUR 18.59YAAD
TOTAL EUR 414.64
BUH MA X/BUD MA STO212.48MA X/BUD MA BUH212.48NUC424.96END
ROE0.811804
6.FE VALID ON MA ONLY
7.FM *M*7
8.FP CASH
9.FT BUHITY4
10.FV MA

Issue indicator: F first issue- published fare


R reissued published fare (reemitere)
I first issue –IT fare
Y reissued IT fare

Anularea TST-ului HETTE

Tranzctia de anulare a TST-ului este TTE (TST ERASE).

Optiunile care se pot asocia acestei tranzactii sunt prezentate in tabelul urmator:

Tranzactie Explicatie
TTE/T3 Anuleaza un anumit TST (cel cu numarul de ordine 3)
TTE/ALL Anuleaza toate TST-urile active
TTE/P3 Anuleaza TST-ul asociat unui anumit pasager
TTE/S4-5 Anuleaza TST-ul asociat segmentelor de zbor 4 si 5

Amadeus Marketing Romania 33


Afisarea itoricului TST-ului HETTH

Informatiile continute in TST-urile anulate se transfera in istoricul TST-ului. Afisarea istoricului unui
TST anulat se realizeaza cu tranzactia TTH (TST history).

Daca aveti o lista de TST-uri anulate, afisarea unui anumit TST se realizeaza cu specificarea
numarului de ordine corespunzator acestuia.

Din lista TST-urilor anulate, istoricul TST-ului cu numarul 1 se afiseaza astfel:

T P/S NAME TOTAL FOP


SEGMENTS
1 .1 AMADEUS/W MR RON 844.80 CASH 2,5
2 .1 AMADEUS/W MR USD 485.82 CASH 3-4

DELETED TSTS
1 A AMADEUS/W MR RON 844.80
2 A AMADEUS/W MR USD 485.82
>

>TTH/T1A (T1 reprezinta numarul de ordine la TST-ului)

Raspunsul sistemului:
** HISTORY A

XN AMADEUS/W MR
XT I
XS OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK
XV 15AUG 15AUG OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK
XA 20K OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK
XB YSX1MRO OTP RO 391 Y 15AUG00 1000 OK
XS LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK
XO LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK
XV 25AUG 25AUG LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK
XA 20K LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK
XB YSX1MRO LHR RO 392 Y 25AUG00 1250 OK
XD BUHBUH
XF/F EUR270.00/ERON723.70/XRON28.60RODP/XRON65.80GBAE/
XRON26.70UBAS/TRON844.80

Amadeus Marketing Romania 34


Explicatia codurilor din istoricul unui TST:

Code Explanation

AN
Add Passenger Name
CN Changed Passenger Name
XN Cancel Passenger Name
SP Split Passenger
AS Add Flight Segment
XS Cancel Flight Segment
CC Change Fare Calculation
XC Delete Fare Calculation
CF/ Change Fare Field Elements
Note: This code is followed by the applicable identifier, such as
F for first issue, or R for re-issue.

XF/ Delete Fare Field Elements


Note: This code is followed by the applicable identifier, such as
F for first issue, or R for re-issue.

CB Change Fare Basis


XB Delete Fare Basis
CA Change Baggage Allowance
XA Delete Baggage Allowance
CV Change Ticket Validity Indicator
XV Delete Ticket Validity Indicator
CX Change Stopover Indicator
XX Delete Stopover Indicator
CO Change Connection Indicator
XO Delete Connection Indicator
XF Delete PNR Change Flag Indicator
CP Change Payment Restriction
XP Delete Payment Restriction
CK Change Bankers’ Rate
XK Delete Bankers’ Rate

Amadeus Marketing Romania 35


Actualizarea TST- ului cu segmentele de zbor
Atunci cand se efectueaza modificari intr-un PNR pentru care a fost creat deja un TST (modificarea
datei de calatorie sau a itinerarului), sistemul adauga automat in TST mesajul ‘PNR CHNG’ - PC.
De asemenea, sistemul modifica indicatorul de tarifare din I (tarifare automata) in M (tarifare
manuala).
Daca doriti sa anulati toate segmentele de zbor din PNR, raspunsul sistemului va fi unul de
avertisment:

“WARNING : SEGMENT DELETED – TST WILL BE DELETED IF ET/ER”

Modificarile din itinerar nu se reflecta automat in TST-ul existent.


Pentru actualizarea TST-ului cu modificarile din PNR, se foloseste tranzactia TTU (TST update),
astfel :

Tranzactie Explicatie
TTU/T1/S3,4 Modificarea TST-ului nr.1 pentru segmentele 3 si 4
TTU/T1,2/S2-5 Modificarea TST-urilor nr.1 si 2 pentru segmentele de la
2 la 5

In cazul in care exista mai multe TST-uri, in tranzactie trebuie indicat numarul TST-ului care se
actualizeaza si numerele de ordine ale segmentelor pe care le doriti in noul TST, in ordine
crescatoare.

Atentie: TST-ul trebuie sa contina toate segmentele de zbor astfel incat sa reflecte itinerarul
complet al pasagerului. In urma modificarilor operat in PNR, TST-ul va fi actualizat cu toate
segmentele de zbor corespunzatoare itinerarului pasagerului, asa cum va fi emis biletul.

Exemplu:

>TTU/T2/S4,5 Prin tarifarea segmentelor de zbor 4 si 5, a fost creat TST-ul cu numarul de


ordine 2; in urma modificarii oricarui segment de zbor, TST-ul va trebui
actualizat astfel incat sa reflecte datele corespunzatoare celor doua segmente).
In tranzactie se specifica toate segmentele de zbor, nu numai cel care a
fost modificat.

Daca in TST este afisat mesajul PNR CHNG, biletul se va putea emite numai dupa inlaturarea din
TST a acestui mesaj.

Amadeus Marketing Romania 36


Tranzactiile de inlaturare din TST a mesajului
“PC” - PNR CHNG -
Tranzactie Explicatie
TTF Atunci cand avem un singur TST
TTF/T1 Din TST-ul nr. 1
TTF/ALL Din toate TST-urile existente

Crearea TST-ului manual HETTC


Atunci cand itinerarul pasagerului contine mai mult de 12 segmente de zbor, sau utilizati un tarif
special care nu este incarcat in sistem si pe care deci, sistemul nu poate sa il tarifeze automat, se
creaza un TST manual. Tranzactia folosita pentru crearea unui TST manual este TTC (TST create).

Cateva lucruri de luat in considerare atunci cand creati un TST manual :

• Indicatorul de tarifare (pricing indicator) din TST este “M” (manuala)


• Odata ce ati inceput crearea unui TST manual, reafisarea acestuia se va realiza cu tranzactia
TQT. Daca repetati tranzactia TTC, sistemul sterge TST-ul creat si afiseaza un nou TST, gol.

• Tranzactia TTC creaza un TST pentru toti pasagerii care au acelasi itinerar si li se aplica
acelasi tip de tarif. Pentru a crea un TST individual pentru fiecare dintre pasageri, folositi
tranzactia TTC/D.

Optiuni aplicabile tranzactiei de creare a TST-ului manual


Tranzactie Explicatie
TTC/P1,3 Se creaza TST-uri pentru pasagerii 1 si 3 din PNR
TTC /S3-6 Se creaza un TST pentru segmentele 3-6, pentru toti pasagerii
TTC/S3-6/P1 Se creaza un TST pentru segmentele 3-6 pentru pasagerul 1
TTC/INF Se creaza un TST pentru pasagerul de tip INF
TTC/PAX Se creaza un TST pentru tipurile de pasageri CHD si adulti

Amadeus Marketing Romania 37


Completarea TST- ului manual
HETTK
Pentru completarea TST-ului cu informatiile necesare emiterii biletului de avion, se foloseste fie
metoda criptica (metoda rapida) cu ajutorul tranzactiilor TTK, fie se lucreaza direct in masca biletului.

Metoda Criptica - modalitatea de utilizate a tranzactiei TTK


Pentru introducerea informatiilor intr-un TST, se foloseste tranzactia TTK / urmata de indicatorul
campului din TST (fiecarui camp din TST ii corespunde un indicator) pe care dorim sa-l completam,
urmat de informatia corespunzatoare.

Lista codurilor campurilor din TST este prezentata in tabelul urmator :

Codul campului din TST Folosit pentru


/B Fare Basis
/V Not valid before/Not valid after
/A Baggage Allowance Limita de bagaj admisa
/F First Issue indicator - tarif publicat (prima emitere)
/R Re-issue indicator (tariff publicat) (pt. reemiteri)
/I First Issue Indicator – tarif IT
/Y Re-issue indicator –tarif IT
/U Tarif BT
/E Equivalent Fare Amount
/X New tax indicator
/O Old tax indicator (pt. reemiteri)
/T Total amount
/K Bankers Rate (Rata de schimb)
/C Fare calculation

Exemple de folosire a tranzactiei TTK :

>TTK/B KSPRO (actualizarea TST-ului cu Fare Basis)

>TTK/A20K (Baggabe allowance – 20 Kg)

>TTK/APC (Baggabe allowance –PC- piece concept)

Se pot introduce informatii intr-un singur camp sau in mai multe, in acelasi timp, folosind codul si
valoarea corespunzatoare fiecaruia, si separand diferitele tipuri de informatii prin slash ‘/’, astfel:

>TTK/B KPX1MRO /A 20K (spatierea este folosita doar pentru exemplificare)

Rata de schimb – BANKERS RATE - este introdusa de sistem in TST atunci cand acesta este
creat automat. Pentru TST-ul manual, rata de schimb se introduce folosind formula :

>TTK/K1 18609.0000

Amadeus Marketing Romania 38


Indicatorii de Stopover/Transfer din TST-ul manual
Indicatorii de stopover si tranzit sunt O, respectiv X. Atunci cand nu indicati un tranzit, sistemul
presupune automat ca este un stopover si pozitioneaza litera O in fata segmentului de zbor.

TST00001 BUH1A0980 GG/24APR M 1 OD BUHBUH SI


T-
1.FOX/ANN MRS
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK
2 O LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK
3 O MAN BA 1395 M 30AUG 1330 OK
4 O LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK
OTP

De exemplu, pentru indicarea punctelor de tranzit la segmentele 2 si 4, tastati:

>TTK/L2X,4X (2 si 4 sunt numerele de ordine ale segmentelor de zbor, asa cum sunt afisate
in TST)

La momentul emiterii biletului, sistemul verifica prezenta punctelor de tranzit. Daca in itinerar exista
unul sau mai multe puncte de tranzit, aceste puncte de tranzit trebuie mentionate si in linia de calcul.
Lipsa punctului/punctelor de tranzit din linia de calcul, determina aparitia pe ecran a urmatorului
mesaj :

- CHECK NO STOPOVER INDICATORS -

Not Valid Before/Not Valid After in TST-ul manual

Pentru introducerea in TST a datelor corespunzatoare NVB si NVA, se utilizeaza indicatorul “V”
(validity). Exemple de utilizare a acestui indicator:

Tranzactie Explicatie
TTK/V27OCT Not valid before 27OCT pentru toate segmentele
TTK/V10AUG15SEP Not valid before 10AUG si not valid after 15SEP pentru
toate segmentele
TTK/L1,2/V19DEC Not valid before 19DEC pentru segmentele 1 si 2
TTK/L1,2/V15MAY15JUN Not valid before 15MAY si not valid after 15JUN pentru
segmentele 1 si 2
TTK/VXX20NOV Not valid after 20NOV pentru toate segmentele
TTK/L3,4/VXX15DEC Not valid after 15DEC pentru segmentele 3 si 4
Atunci cand se aplica doar “NVA”, NVB se va inlocui cu
“XX”.

Amadeus Marketing Romania 39


Pasii pentru Completarea unui TST manual
Fie urmatorul TST:
TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 1 OD BUHBUH SI
T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK
2 O LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK
4 O LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK
OTP

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA

1. Fare Basis:
>TTK/B MSX1MRO

2. NVB/NVA
>TTK/ L1,2/V10AUG10AUG

>TTK/L3,4/V30AUG30AUG

3. Baggage allowance:
>TTK/A2PC

4. Tranzit:
>TTK/L2X,4X

TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 1 OD BUHBUH SI


T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
OTP

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA

Amadeus Marketing Romania 40


Adaugarea tarifului si taxelor
>TTK/I EUR380/X EUR63.20YQ/X EUR12YQ/X EUR14RO

Valoare tarif Valoare si cod taxa

Tariful si taxele se pot introduce pe rand, sistemul recalculand TOTAL-ul de fiecare data.

Completarea TST-ului cu restul taxelor:

>TTK/X EUR 7.50DC/XEUR12.49GB/XEUR51.71UB


TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI
T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
OTP
FARE I EUR 380.00
TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO
TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB
TOTAL EUR 540.90

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA

In cazul in care aveti nevoie sa anulati o anumita taxa, aceasta se realizeaza astfel:

>TTK/X4

Linia de calcul

Prin utilizarea tranzactiei TTK/C BUILD, sistemul creaza automat linia de calcul, preluand toate
informatiile din itinerarul pasagerului; acesta este si motivul pentru care, punctele de tranzit trebuie
introduse in TST inainte de crearea liniei de calcul.

Amadeus Marketing Romania 41


>TTK/C BUILD

TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI


T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
OTP
FARE I EUR 380.00
TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO
TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB
TOTAL EUR 540.90
BUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH 000.00NUC 000.00 END
ROE1.000000

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA
>

Conform regulilor IATA in vigoare, pentru biletele de tip IT, linia de calcul nu contine valori si trebuie
sa se termine in “ M/IT END” .

Astfel se modifica linia de calcul:

TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI


T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
OTP
FARE I EUR 380.00
TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO
TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB
TOTAL EUR 540.90
TTK/CBUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH 000.00NUC 000.00 END
ROE1.000000

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA

La inceputul liniei de calcul se insereaza TTK/C, apoi va deplasati spre dreapta apasand pe tasta

Se sterg zero-urile iar dupa codul ultimului oras din itinerar, se va insera M/IT END; se va apasa apoi
pe tasta ENTER.

Amadeus Marketing Romania 42


Astfel arata TST-ul completat:

TST00001 BUH1A0980 GG/25APR M 9 OD BUHBUH SI


T-
1.FOX/ANN
1 OTP BA 877 M 10AUG 1310 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
2 X LHR BA 1398 M 10AUG 1645 OK MSX1MRO 10AUG10AUG 2PC
3 O MAN BA 1399 M 30AUG 1530 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
4 X LHR BA 884 M 30AUG 1800 OK MSX1MRO 30AUG30AUG 2PC
OTP
FARE I EUR 380.00
TX001 X EUR 63.20YQ TX002 X EUR 12.00YQ TX003 X EUR 14.00RO
TX004 X EUR 7.50DC TX005 X EUR 12.49GB TX006 X EUR 51.71UB
TOTAL EUR 540.90
BUH BA X/LON BA MAN BA X/LON BA BUH M/IT END

10.FE *M*VALID BA ONLY NONREF


11.FP CASH
12.FT *IT/D
13.FV BA
>

Nota:
• Punctele de tranzit specificate in itinerar sunt preluate automat in linia de calcul.
• In cazul in care avem de incasat PFC – Passenger Facility Charges – pentru Statele Unite, va
trebui sa mentionati aceasta taxa la sfarsitul compozantei tarifare astfel:

>TTK/CBUH LH X/FRA NYC LH X/FRA BUH M/IT END XF JFK3

• Pentru emiterea biletelor la tarife speciale care nu se regasesc in sistem, TST-ul va fi


completat manual, atat cu informatiile furnizate de compania aeriana, cat si cu taxele si
eventual rata de schimb (BSR-UL) a zilei curente, preluate din sistem. Pentru vizualizarea
taxelor si a ratei de schimb, se folosesc tranzactiile FXX pentru tarifarea itinerarului si eventual
FQQ pentru afisarea imaginii biletului (atunci cand dupa tarifare, sistemul afiseaza o lista de
tarife)

Amadeus Marketing Romania 43


Alte exemple de utilizare a tranzactiei TTK
Modificarea in TST a valorii tarifului :
(Base Fare-valoarea tarifului fara taxe)

Fie urmatorul TST in care doriti sa modificati valoarea tarifului aplicabil (fara taxe)

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV A 0 OD NCEPAR SI


FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE I EUR 275.00
TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR 2.00YQAS TAX03 X EUR 3.92FRSE
TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR 0.73UIVZ
TOTAL EUR 291.03
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

>TTK/I EUR158

Raspunsul sistemului :

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI SOTO


FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE I EUR 158.00
TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR 2.00YQAS TAX03 X EUR 3.92FRSE
TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR 0.73UIVZ
TOTAL EUR 174.03
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

Sistemul modifica valoarea tarifului si reafiseaza TST-ul.

Stergerea din TST a valorii tarifului aplicabil si a tuturor taxelor


Fie urmatorul TST :

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV A 0 OD NCEPAR SI SOTO


FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE F EUR 275.00
TAX01 X EUR 2.90QWLO TAX02 X EUR 2.00YQAS TAX03 X EUR 3.92FRSE
TAX04 X EUR 6.48FRTI TAX05 X EUR 0.73UIVZ
TOTAL EUR 291.03
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

Amadeus Marketing Romania 44


>TTK/F

Raspunsul sistemului :

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI SOTO


FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG

NCE AF PAR275.00EUR275.00END

Adaugarea in TST a unei noi taxe :

Fie urmatorul TST:

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI SOTO


FXP/R,NYC.NYC
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE F EUR 275.00
TOTAL EUR 275.00 BSR 1.02606
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

>TTK/XEUR2.90QW

Sistemul adauga taxa si modifica valoarea de la TOTAL :

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI FXP/R,NYC.NYC


1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE F EUR 275.00
TAX X EUR 2.90QW
TOTAL EUR 277.90 BSR 1.02606
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

Amadeus Marketing Romania 45


Modificarea/adaugarea in TST a valorii totale:
Fie urmatorul TST :
TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI SOTO
FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE R EUR 275.00
TAX01 X EUR 2.95QWLO TAX02 O EUR 3.92FRSE TAX03 X EUR 6.48FRTI
TAX04 O EUR 0.73UIVZ
TOTAL EUR 110.00
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

>TTK/TEUR198.00

Raspunsul sistemului:

TST00001 MUC1A0701 AA/12NOV M 1 OD NCEPAR SI SOTO


FXP
1.PHILIPS/CHRIS
1 NCE AF 7713 Y 12AUG 0640 OK Y 23K
CDG
FARE R EUR 275.00
TAX01 X EUR 2.95QWLO TAX02 O EUR 3.92FRSE TAX03 X EUR 6.48FRTI
TAX04 O EUR 0.73UIVZ
TOTAL EUR 198.00
NCE AF PAR275.00EUR275.00END

Sistemul schimba valoarea din campul Total Fare Amont.

Amadeus Marketing Romania 46


Completarea TST-ului in modulul grafic

Masca grafica a TST-ului se activeaza din “Command Page“, prin click pe tab-ul “Customize”.

Customize:

Pentru afisarea in format grafic a TST-ului, se va bifa campul “Stored Ticket”

Amadeus Marketing Romania 47


Astfel arata masca biletului:

Afisare tabel taxe

Astfel arata tabelul taxelor:

Deplasarea intre diferitele campuri ale TST-ului se realizeaza cu ajutorul TAB-ului.

Amadeus Marketing Romania 48


Pentru salvarea informatiilor completate in TST, se va folosi tab-ul “UPDATE”

Astfel arata TST-ul completat:

Tab-urile Update segments si Exchange se folosesc la reemiterile biletelor.

Amadeus Marketing Romania 49


Biletele de tip Net Remit
NET REMIT este o procedura destul de rar utilizata pentru emiterea unor bilete la tarife speciale,
distribuite de companiile aeriene agentiilor de turism.

Companiile aeriene sunt raspunzatoare pentru furnizarea completa a tuturor elementelor necesare
emiterii biletelor de tip NET REMIT, iar agentii emitenti trebuie sa respecte intocmai, instructiunile
primite din partea companiilor aeriene.

• Tariful de tip NET REMIT este intotdeauna asociat unui tarif publicat

• Pe cupoanele de calatorie apare tiparit tariful publicat cu constructia tarifara corespunzatoare,


iar tariful NET REMIT apare numai pe agent coupon si in REMITTANCE AREA-

Pasii necesari pentru emiterea unui bilet de tip Net Remit :


1. Se creaza PNR-ul;
2. In PNR se introduc toate elementele obligatorii, necesare emiterii biletului :
FV LH
FM 1.00
FP NR+CASH/EUR450
FT NRA12345
FE VALID LH ONLY NON ENDO/RERT/REF
3. Se tarifeaza PNR-ul folosind tranzactia FXX ;
4. Se afiseaza imaginea biletului cu ajutorul trazactiei FQQ- pentru afisarea taxelor si a liniei de
calcul ;
5. Se creaza TST-ul manual folosind tranzactia TTC ;
6. Se completeaza TST-ul cu datele preluate din imaginea biletului ;
7. In campul NF se introduce valoarea tarifului net, primit din partea companiei
( exemplu : TTK/NFEUR200). Se emite apoi biletul.

Amadeus Marketing Romania 50


Emiterea biletelor HETTP

Dupa crearea PNR-ului si introducerea elementelor obligatorii (forma de plata, comisionul, compania
aeriana care valideaza emiterea), biletul de avion poate fi emis. Tranzactia pe care o folositi este:

>TTP (Ticket to Print)

Cateva mentiuni despre tranzactia TTP :

• Tarifeaza itinerarul daca nu ati facut-o deja (la cel mai scazut tarif pe care il gaseste disponibil)
• Creaza un TST, in cazul in care nu gaseste nici un TST activ
• Emite biletele
• Realizeaza automat End-Of-Transaction
• Elementul TK este schimbat automat in TKOK, inregistrand si data la care a fost emis biletul.

Dupa emiterea biletului, elementul FA care contine seria biletului este introdus automat in PNR.

--- TST RLR ---


RP/BUHPD2900/BUHPD2900 DU/SU 5FEB07/1152Z ZD7Z2O
1.STAMOVSKI/ATANASIA MRS
2 OK 803 B 12FEB 1 OTPPRG HK1 1515 1610 12FEB E OK/Z0KYT
3 OK 804 B 13FEB 2 PRGOTP HK1 1910 2205 13FEB E OK/Z0KYT
4 AP BUH 4021 2230354 – AMADEUS MARKETING ROMANIA - A
5 TK OK05FEB/BUHPD210B//ETOK
6 FA PAX 064-5991081574/ETOK/EUR400.43/05FEB07/BUHPD210B/69210
945/S2-3
7 FB PAX 0500033299 TTP/ET OK ETICKET/S2-3
8 FE PAX FARE RESTRICTIONS APPLY/S2-3
9 FM PAX *C*1.00/S2-3
10 FP CASH
11 FV OK

FB - dupa utilizarea tranzactiei TTP, sistemul genereaza automat un numar de confirmare a emiterii
biletului, numit AIR (elementul FB).

Amadeus Marketing Romania 51


Optiuni aplicabile tranzactiei TTP
Tranzactie Explicatie
TTP/RT Emite biletul si retine PNR-ul (pentru a-l afisa introduceti RT)
TTP/S2,4 Emite biletul pentru segmentele 2 si 4
TTP/S2-6 Emite biletul pentru segmentele de la 2 la 6
TTP/P1,2 Emite biletele pentru pasagerii 1 si 2
TTP/INF Emite biletul pentru pasagerul infant
TTP/PAX Emite biletul pentru pasagerii de tip CHD si adulti
TTP/T3 Emite biletul pentru TST-ul nr 3
Sistemul verifica daca toate informatiile din PNR si TST necesare
TTP/TKT emiterii biletului sunt corecte. Raspunsul este OK TO TICKET.
Dupa aceasta repetam TTP pentru emitere.

Mesaje de eroare
La momentul emiterii biletului/biletelor, sistemul verifica corectitudinea informatiilor din PNR si TST,
precum si prezenta elementelor necesare emiterii automate (forma deplata, compania validatoare,
etc). In cazul in care sistemul detecteaza o eroare, afiseaza automat pe ecran un mesaj de
atentionare.

Va prezentam in randurile urmatoare cateva dintre cele mai frecvente mesaje de eroare.

o Sistemul verifica daca in PNR exista deja elementul FA. Daca detecteaza prezenta acestui
element, sistemul genereaza automat urmatorul mesaj: ALL PASSENGERS/SEGMENT
ALREADY TICKETED

o Lipsa formei de plata genereaza urmatorul mesaj: NEED FORM OF PAYMENT

o Segmentele de zbor sunt verificate, inclusiv status-ul pe care il au. In cazul in care apare unul
din codurile SS, NN, LL, US, LK, NK, procesul de tiparire este oprit, si urmatorul mesaj este
afisat: VERIFY ITINERARY

o Daca in PNR numarul segmentelor de zbor depaseste numarul maxim de segmente pe care
sistemul poate sa le tarifeze automat, sistemul genereaza automat urmatorul mesaj:
ITINERARY TOO LONG-NEED SEPARATES TSTs. In aceasta situatie agentul va trebui sa
faca tarifarea pe segmente .

o Sistemul verifica daca in PNR-ul pentru care a fost creat deja TST-ul au intervenit modificari
referitoare la itinerar, sau numele pasagerului ; daca detecteaza in TST prezenta mesajului –
PNR CHNG FLAG -, urmatorul mesaj va fi afisat: ITINERARY/NAME CHANGE-VERIFY TST

o Codul tarifului aplicabil – fare basis – trebuie sa fie prezent in TST; in cazul in care lipseste,
este afisat pe ecran urmatorul mesaj: NEED FARE/TOTAL

Amadeus Marketing Romania 52


o Codurile oraselor si companiilor transportatoare sunt verificate; in linia de calcul aceste coduri
trebuie sa apara in aceeasi ordine in care apar si in PNR. Daca apar discrepante, sistemul
genereaza automat urmatorul mesaj: VERIFY FARE CALCULATION

o Sistemul verifica prezenta punctelor de tranzit. Daca in itinerar exista unul sau mai multe
puncte de tranzit, aceste puncte de tranzit trebuie evidentiate si in linia de calcul. Lipsa
punctului sau a punctelor de tranzit din linia de calcul, genereaza urmatorul mesaj:

CHECK TO NO STOPOVER INDICATORS

o In cazul in care avem o taxa XF, aceasta trebuie mentionata in linia de calcul, dupa –END-;
daca lipseste, urmatorul mesaj este afisat: NEED XF BREAK DOWN TAX

La momentul emiterii biletului, sistemul introduce automat in PNR un numar de control al transmisiei
sub forma :

FN PAX 7906 12345678901/S3/P1

Atunci cand biletul va fi emis, elementul FN care apare initial pe fata PNR-ului va fi mutat in istoricul
PNR-ului, fiind inlocuit de seria biletului care apare in PNR sub forma :

FA PAX 281-4769841612/ETRO/10APR08/BUHPD2900/69209943
/S22-23/P1

Amadeus Marketing Romania 53


Rapoartele de vanzari - Sales Report
Tranzactiile de Central Ticketing genereaza inmagazinarea informatiilor intr-o baza de date care
cuprinde toate documentele emise. Datele din rapoarte sunt pastrate in sistem pentru 45 de zile in
urma. Fiecare tip de raport are doua variante, in RON si EUR, in functie de moneda in care sunt
emise biletele.

Exista mai multe tipuri de rapoarte de vanzari, dintre care:

• QUERY REPORT TJQ


• DAILY REPORT TJD
• SUMMARY SALES PERIOD REPORT TJS
• ITEM SALES PERIOD REPORT TJI

Nota: TJS si TJI sunt rapoarte de vanzari care se refera la perioade de raportare deja inchise.

Query Report HETJQ

“Query Report” contine lista tuturor documentelor emise intr-o anumita zi.

Tranzactia folosita pentru afisarea acestui tip de raport este :

>TJQ afiseaza raportul in RON al zilei curente

Raspunsul sistemului :

AGY NO - 69209965 QUERY REPORT 13APR CURRENCY RON


OFFICE - BUHPD2900 SELECTION:
AGENT - ALL 13 APR 2008
-------------------------------------------------------------------------------
OFFICE - BUHPD2900
-------------------------------------------------------------------------------
SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC
-------------------------------------------------------------------------------
021861 281 3241866368 1500.00 209.00 90.37 CA TOCARI/PET DV 2HOJ7K TKTT
021865 281 3241866372 2247.00 195.00 143.64 CA KHAYAT/FOU DV 2JCJWV RFND
021869 281 3241866376 574.00 56.00 21.80 CA POPESCUL/G DV 2COJFI TKTT
021870 281 3241866377 2533.00 105.00 169.96 CA CIUCAS/IUL DV 2JTCL8 TKTT
021871 281 3241866378 2331.00 105.00 155.82 CA SARARU/DIA DV 2JI2VF TKTT
021873 281 3241866380 3981.00 177.00 380.40 CA DINU/AIDA DV ZLZSKQ TKTT
021874 281 3241866381 3981.00 177.00 380.40 CA DINU/OANA DV ZLZSKQ TKTT
021875 281 3241866382 2777.00 150.00 262.70 CA GOLEANU/RA DV 2IVF9G CANX

Amadeus Marketing Romania 54


Explicatia informatiilor :

Componentet Explicatie
SEQ NO Sequence number - Indica numarul de ordine al liniei in dreptul careia este inregistrat
biletul
Numerele nu sunt afisate in secventa deoarece TJQ afiseaza doar acele bilete emise de
agentul care a afisat raportul
A/L Validating airline - Indica codul din trei caractere al companiei validatoare
Daca anulati un bilet nefolosit, seria biletului va fi precedata de codul 954 (stoc neutru BSP)
DOC NUMBER Document number - Seria biletului emis
TOTAL DOC Total value of the document - Valoarea totala a documentelui cu taxele incluse
TAX The amount of tax collected - Valoarea totala a taxelor
COMM Commission - Valoarea comisionului corespunzator emiterii biletului respectiv
FP Form of payment - Forma de plata” CA – cash, sau CC - credit card
PAX NAME Passenger name - Numele pasagerului
AS Agent sign - Ultimile doua caractere din semnatura agentului
RLOC Record locator - Record locator-ul Pnr-ului pt. care s-au emis biletul/biletele
TRNC Transaction type - Codul tranzactiei- indica – emitere bilet electronic–TKTT
anulare - CANX
restituire - RFND

Valorile corespunzatoare biletelor restiuite sunt precedate de caracterul minus (-)

Aveti la dispozitie urmatoarele optiuni de vizualizare a acestui raport :

>TJQ/SOF Afiseaza raportul de vanzari pentru toata agentia

>TJQ/D-12MAY Afiseaza raportul de vanzari pentru o anumita (pentru cel mult 45 de zile
in urma)
>TJQ/C-EUR Afiseaza raportul pentru vanzarile efectuate in EUR

>TJQ/SOF/QVP-LH Afiseaza toate documentele care au fost validate pe o anumita


companie aeriana

Optiunile prezentate mai sus se pot combina astfel:

>TJQ/SOF/D-12APR/C-EUR

Din TJQ se pot afisa informatii detaliate pentru fiecare document inregistrat in raport, astfel:

>TJT/I-23 23 reprezinta numarul de ordine al liniei in dreptul


careia se afla afisat documentul respectiv

Amadeus Marketing Romania 55


Raspunsul sistemului :

AGENCY - 69209960 13APR08 0 CREDIT


OFFID/AS- BUHPD2900 IT IT ITEM - 021862 335 CASH
DOC TYPE- OPTAT SALE CURR - EUR 40 TAX
AL/PROV - 055 - RO STATUS - PENDING 20 COMM
DOCUMENT- 3241866369- OPTAT SALE PNR 2IXFIU

PASSENGER : POPA/IOAN MR
TOUR : INVOICE :
FOP1 : CA 335 CASH
FOP2 :
FOP3 :
TAX : 6.00YQ 11.02RO 23.36XT
DOC1 :
DOC2 :
ORIGIN :
PURCHASER :
FARE CALC. : BUH AZ ROM181.69AZ BUH181.69NUC363.38END ROE0.8118
AUTOMATED 04XT4.24DC2.05EX9.26IT1.81VT6.00YQ
PRICED

Daily Report HETJD

Daily Report contine totalul vanzarilor si restituirilor corespunzatoare unei anumite zi din cadrul
perioadei de raportare.

Tipul de afisaj este identic cu cel al raportului corespunzator intregii perioade de raportare- Summary
Sales Period Report.

>TJD/SOF

Amadeus Marketing Romania 56


Rapunsul sistemului:
Forma de plata CASH
Forma de plata Credit Card

AGY NO - 10000000 DAILY REPORT 01MAY CURRENCY EUR


OFFICE - ABCXX1000
AGENT - ALL 01 MAY 2008
---------------------------------------------------------------
PAYMENTS X DOCUM SALES REFUNDS BALANCE
(afisaj partial)
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT CA 45795.64 0.00 45795.64
TAX AMOUNT CA 7113.60 0.00 7113.60
DOC AMOUNT CA 52909.24 0.00 52909.24
COMM AMOUNT CA 13871.12- 0.00 13871.12-
REMIT AMOUNT CA 39038.12 0.00 39038.12
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT CC 299.00 0.00 299.00
TAX AMOUNT CC 70.72 0.00 70.72
DOC AMOUNT CC 369.72 0.00 369.72
COMM AMOUNT CC 20.93- 0.00 20.93-
REMIT AMOUNT CC 20.93- 0.00 20.93-
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT TOT 46094.64 0.00 46094.64
TAX AMOUNT TOT 7184.32 0.00 7184.32
DOC AMOUNT TOT 53278.96 0.00 53278.96
COMM AMOUNT TOT 13892.05- 0.00 13892.05-
REMIT AMOUNT TOT 39017.19 0.00 39017.19
---------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
FORM OF PAYMENTS SALES REFUNDS BALANCE
CA/AGT 28975.88 0.00 28975.88
CA/CASH 23933.36 0.00 23933.36
CC/CCVI 369.72 0.00 369.72
CC/NR 6553.36 0.00 6553.36
---------------------------------------------------------------

FARE AMOUNT TOT Valoare totala a tarifelor


TAX AMOUNT TOT Valoarea totala a taxelor
DOC AMOUNT TOT Valoarea totala a documentelor emise (tarife + taxe)
COMM AMOUNT TOT Valoarea totala a comisionului
REMIT AMOUNT TOT Valoare totala plata catre companie

Optiuni:

>TJD/SOF Afiseaza raportul de vanzari in RON, al intregii agentii. Optiunea /SOF poate fi
utilizata numai de agentii care au duty code ‘’SU’’.

>TJD/D-12MAY Afiseaza raportul de vanzari pentru o anumita zi

>TJD/C-EUR Afiseaza raportul in EUR

Optiunile se pot combina, astfel: >TJD/SOF/C-EUR/D-10MAY

Amadeus Marketing Romania 57


Summary Sales Period Report HETJS

Summary Sales Period Report contine valorile totale ale tuturor documentelor emise, restituite, in
cadrul unei anumite perioade de raportare. Valorile tuturor biletelelor vandute, restituirilor, precum si
balanta corespunzatoare (vanzari – restituiri) sunt centralizate in patru sectiuni.

Primele trei sectiuni contin valorile platilor efectuate cash, cu carti de credit si totalurile
corespunzatoare; sunt indicate valorile totale ale tarifelor, taxelor, documentelor emise (FARE +
TAX), comisionului si platilor (document amount-commission)

A patra sectiune afiseaza totalurile pe tipuri de forme de plata, corespunzatoare vanzarilor, restituirilor
si balanta acestora.

Ultima sectiune indica volumul corespunzator fiecarui tip de document (restituiri, OPTAT-uri, bilete
electronice, etc.)

Tranzactia folosita pentru afisarea raportului :

>TJS

Optiuni aplicabile :

>TJS/SOF/H-1 Afiseaza raportul de vanzari in RON, pentru intrega agentie,


corespunzator ultimei perioade de raportate.Optiunea /SOF poate fi
utilizata numai de agentii care au duty code ‘’SU’’

>TJS/SOF/C-EUR/H-1 Afiseaza raportul de vanzari in EUR, corespunzator ultimei perioade de


raportare, pentru intreaga agentie

>TJS/SOF/C-EUR/H-2 Afiseaza raportul de vanzari in EUR, corespunzator penultimei perioade


de raportare, pentru intreaga agentie

Amadeus Marketing Romania 58


Exemplu :

AGY NO - xxxxxxx SUMMARY REPORT 013 CURRENCY EUR


OFFICE – NCE1A0990 SALE PERIOD
AGENT - ALL 1604-3004 30 APR 2008
---------------------------------------------------------------
PAYMENTS X DOCUM SALES REFUNDS BALANCE
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT CA 65638.00 1869.00- 63769.00
TAX AMOUNT CA 7888.75 288.64- 7600.11
DOC AMOUNT CA 73526.75 2157.64- 71369.11
COMM AMOUNT CA 4543.70- 142.51 4401.19-
REMIT AMOUNT CA 68983.05 2015.13- 66967.92
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT CC 9146.00 0.00 9146.00
TAX AMOUNT CC 1169.46 0.00 1169.46
DOC AMOUNT CC 10315.46 0.00 10315.46
COMM AMOUNT CC 640.22- 0.00 640.22-
REMIT AMOUNT CC 640.22- 0.00 640.22-
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT TOT 74784.00 1869.00- 72915.00
TAX AMOUNT TOT 9058.21 288.64- 8769.57
DOC AMOUNT TOT 83842.21 2157.64- 81684.57
COMM AMOUNT TOT 5183.92- 142.51 5041.41-
DOC AMOUNT CC 10315.46 0.00 10315.46
COMM AMOUNT CC 640.22- 0.00 640.22-
REMIT AMOUNT CC 640.22- 0.00 640.22-
---------------------------------------------------------------
FARE AMOUNT TOT 74784.00 1869.00- 72915.00
TAX AMOUNT TOT 9058.21 288.64- 8769.57
DOC AMOUNT TOT 83842.21 2157.64- 81684.57
COMM AMOUNT TOT 5183.92- 142.51 5041.41-
REMIT AMOUNT TOT 68342.83 2015.13- 66327.70
---------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
FORM OF PAYMENTS SALES REFUNDS BALANCE
CA/CASH 73526.75 2157.64- 71369.11
CC/CCCA 1953.26 0.00 1953.26
CC/CCVI 8362.20 0.00 8362.20
---------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
DOCUMENT VOLUME ISSUED CANCELLED SOLD AMT DOC SOLD
RFND 3 0 3 2157.64
TAT/OPTAT 157 22 135 79881.78
ELECTRONIC 4 0 4 3960.43

Informatiile care se regasesc in TJS, sunt aceleasi ca si in raportul zilnic (Daily Report), dar valorile
afisate, corespund intregii perioade de raportare.

Amadeus Marketing Romania 59


Item Sales Period Report HETJI

Acest tip de raport reprezinta un sumar al tuturor documentelor emise intr-o anumita perioada de
raportare, cu afisarea individuala a fiecarui document.

Tranzactia folosita pentru afisarea raportului:

>TJI Afiseaza un raport intermediar, al biletelor emise in RON, din cadrul perioadei
curente de raportare

Optiuni aplicabile:
>TJI/SOF/H-1 Afiseaza raportul biletelor emise in RON, corespunzator ultimei perioade
de raportare, pentru intreaga agentie

>TJI/SOF/C-EUR/H-1 Afiseaza raportul tuturor biletelor emise in EUR, de intreaga agentie, in


ultima perioada de raportare

Exemplu :

AGY NO - 12345675 ITEM REPORT 003 CURRENCY EUR


OFFICE - NCE1A098A SALE PERIOD
AGENT - 0001AA 0903-0903 09 MAR 2008
---------------------------------------------------------------
DOCNUM PAYMENT CREDIT CASH TAX COMM
---------------------------------------------------------------
SALES
-----
9600015385 CASH 0 3309 399 291
9600015386 371449635311004 6487 0 267 622
9600015387 CHECK 0 1427 57 123
9600015388 371449635311004 4855 0 215 464
9600015389 CASH 0 3025 80 147
9600015390 CASH 0 1427 57 123
---------------------------------------------------------------
SALES ! CREDIT 11343 TAX 1076
TOTALS ! CASH 9190 COMMISSION -1771
---------------------------------------------------------------
REFUNDS
-------
9600015380 CASH 0 -1618 -83 138
----------------------------------------------------------------
REFUND ! CREDIT 0 TAX -83
TOTALS ! CASH -1618 COMMISSION 138

Amadeus Marketing Romania 60


Tiparirea Rapoartelor De Vanzari
Exista doua metode de tiparire a tuturor tipurilor de rapoarte enumerate mai sus:

A) Se afiseaza tipul de raport dorit cu oricare din tranzactiile TJQ, TJD, TJS, TJI, apoi folosind
tranzactia TJP pentru tiparirea datelor afisate pe ecran.

B) Folosind tranzactia WRA/TJS/C-USD/SOF, aplicabila deasemenea tuturor celor 4 tipuri de


rapoarte.

Nota: Observati ca optiunile pot fi combinate in tranzactiile efectuate.

Amadeus Marketing Romania 61


Issuing Tickets - Sumarul celor mai folosite tranzactii

Ticketing Agreement Tables

TGBD-RO Afiseaza lista companiilor membre BSP Romania

TGGSD-RO Afiseaza lista GSA-urilor pentru Romania

TGAD-BA Afiseaza lista companiilor cu care o anumita


companie (BA in acest exemplu) are ticketing
agreement

TGAD-LZ/AF Ticketing agreement intre doua companii

Fare Remark Elements

FHE057-1234567890 Introduce manual in PNR seria biletului

FE NON REFUNDABLE Fare endorsment

FM0 Comisionul

FO055-3702678596 1 C23 BUH12AUG01/00385125 Biletul original pentru care se face re-


emiterea

FPCASH Forma de plata – CASH

FPCHECK Foarma de plata – Check

FPCCAX37314496635311004/1203 Forma de plata – carte de credit

FP NR+CASH/EUR400 Forma de plata pt. Bilete tip net remit

FTIT4LH1TOUR2001 Tour code (format standard IATA)

FT*IT/D Tour code (IT/Discount)

FT NR A354 Tour code pt. bilete net remit

FVRO Compania validatoare

Issuing tickets

TTP Emite biletele pt. toti pasagerii, pt. toate


segmentele

TTP/RT Emite biletul, nu inchide PNR-ul

Amadeus Marketing Romania 62


TTP/S2,4 Emite biletele pt. toti pasagerii, pt. segmentele 2
si 4

TTP/P1-2/S7,9 Emite biletele pt.pasagerii 1 si 2, pt. segmentele 7


si 9

TTP/INF Emite biletul pt.infant

TTP/PAX Emite biletele pt. pasagerii adulti si copii

TTP/T3 Emite biletele pt. un anumit TST

TTP/NF500/T1 Emite biletele pt. bilete net remit

TTP/TKT Verifica corectitudinea “ticketing information”

Creating TST

TQT Afiseaza TST-ul sau lista TST-urilor atunci cand


sunt mai multe

TQT/T3 Afiseaza TST-ul cu numarul de ordine 3 (dintr-o


lista de TST-uri)

TTC Creaza un TST manual

TTC/D Creaza cate un TST manual pt. fiecare pasager

TTC/S2,5 Creaza un TST manual pt. anumite segmente

TTC/P1,3,5 Creaza TST manual pt. pasagerii 1, 3 si 5, pt.


toate segmentele

TTC/INF Creaza un TST manual pt. infant

Deliting a TST

TTE Anuleaza TST-ul

TTE/T1 Anuleaza un anumit TST

TTE/T1,3 Anuleaza anumite TST-uri

TTE/T1-4 Anuleaza TST-urile de la 1 la 4

TTE/ALL Anuleaza toate TST-urile

TTE/P1,3 Anuleaza TST-urile apartinand pasagerilor 1 si 3

TTE/P1-4 Anuleaza TST-urile apartinand anumitor pasageri


(de la 1 la 4)

Amadeus Marketing Romania 63


TTE/T1/T2/P1,2,4 Anuleaza anumite TST-uri apartinand anumitor
pasageri

Updating a TST

TTK/L3X,5X Indica punctele de tranzit

TTK/V27OCT Not valid before o anumita data, pt. toate


segmentele

TTK/V10AUG15SEP Not valid before si not valid after anumite date, pt.
toate segmentele

TTK/L1,2/V19SEP19SEP Not valid before si not valid after o anumita data,


pt. segmentele 1 si 2

TTK/L1,2/V15MAY Not valid before o anumita data, pt. segmentele 1


si 2

TTK/VXX20NOV Not valid after o anumita data, pt. toate


segmentele

TTK/V Sterge datele de la not valid before si not valid


after, pt. toate segmentele

TTK/A20K Baggage allowance pt. toate segmentele

TTK/APC Indica piece concept pt. toate segmentele

TTK/L2,3/A40K Indica “baggage allowance” pt. anumite segmente

TTK/A Sterge baggage allowance pt. toate segmentele

TTK/DLONPAR Actualizeaza origin and destination

TTK/BYSX1MRO Indica fare basis pt. toate segmentele

TTK/L1,2/BYSX1MRO Fare basis pt. anumite segmente

TTK/B Sterge fare basis pt. toate segmentele

TTK/CBUILD Creaza automat linia de calcul

TTK/C Sterge linia de calcul

TTK/K1 30875 Introduce in TSTS rata de schimb

TTK/EXCH Ticket exchange

TTK/F Sterge valoarea tarifului si a taxelor

TTK/FEUR250.00 Modifica valoarea tarifului

Amadeus Marketing Romania 64


TTK/TEUR437.00 Adauga/modifica valoarea totala a tarifului
(valoare tarif + valoare taxe)

TTK/XEUR2.90QW Adauga in TST o noua taxa

Updating the TST with new segments

TTU/S2,3 Actualizeaza TST-ul cu segmentele 2 si 3

TTU/T2/S2,3 Actualizarea unui anumit TST, cu segmentele 2 si


3

PNR Change Flag

TTF Indeparteaza PNR change flag din singurul TST


existent

TTF/T1 Indeparteaza PNR change flag dintr-un anumit


TST

TTF/ALL Indeparteaza PNR change flag din toate TST-urile

Splitting passengers from an existing TST

TTS/P2 Spliteaza un anumit pasager din singurul TST


existent

TTS/P3,5/T1 Spliteaza anumiti pasageri dintr-un anumit TST

TTS/P3/T2,4 Spliteaza un anumit pasager din mai multe TST-


uri

TTH/T1 Afiseaza istoricul unui anumit TST

TTH Afiseaza istoricul singurului TST existent

Rapoartele De Vanzari

TJQ Afiseaza Query Report (RON)

TJQ/SOF Afiseaza QR pentru toata agentia (RON)

TJQ/SOF/C-EUR Afiseaza QR pentru toata agentia (EUR)

TJQ/D-18JUL Afiseaza QR pentru o data din perioada curenta


de raportare

TJT/I-16 Afiseaza detalii despre un anumit TKT din raport

TJD Afiseaza Daily Report (RON)

Amadeus Marketing Romania 65


TJD/SOF/C-EUR Afiseaza Daily Report pentru toata agentia (EUR)

TJS Afiseaza Summary Sales Period Report

TJS/SOF Afiseaza raportul intregii perioade de raportare


(RON)
TJS/SOF/C-EUR/H-2 Afiseaza un TJS din urma cu 2 perioade de
raportare

TJS/H-01APR Afiseaza un TJS dintr-o perioada de raportare


inchisa care incepe cu data de 01APR

TJI/H-1 Afiseaza Item Sales Period Report corespunzaror


ultimei perioade de raportare inchisa (RON)

TJI/SOF/C-EUR/H-1 Afiseaza raportul total al ultimei perioade de


raportare, document cu document, pentru
intreaga agentie (EUR)

TJI/SOF/H-2 Afiseaza TJI din urma cu doua perioade de


raportare deja inchise

TJP Printeaza raportul afisat pe ecran

WRA/TJI Printeaza un anume tip de raport


WRA/TJS/SOF/C-EUR

Amadeus Marketing Romania 66