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COMUNICACION
RADIOCOMUNICACIONES
Comunicacin
RADIOCOMUNICACIONES
Comunicacin
INFORMAR: transmitir a otro un mensaje desconocido. Puede darse en una sola direccin. COMUNICAR: transmitir a otro un mensaje conocido o desconocido. Requiere reciprocidad (dos direcciones)
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Comunicacin
La comunicacin es la herramienta esencial a travs de la cul se organizan las acciones de las personas en una organizacin
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Comunicacin
Al entrar una noche en un refugio de montaa encuentra un slo fsforo, y hay sobre la mesa una vela y en la chimenea algunos leos Qu encendera primero?
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Que es la Comunicacin?
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La comunicacion es TRANSACCIONAL porque involucra un intercambio La comunicacion es INEVITABLE porque es imposible no comunicarse La comunicacion es CONTINUA porque sigue impactando e influyendo en las futuras interacciones y forma de nuestras relaciones La comunicacion es PERFECTIBLE, las habilidades de comunicacion pueden aprenderse y ser mejoradas
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COMUNICACIN
VERBAL
NO VERBAL
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Visuales
Gestos Ademanes Distancia Accesorios
Vocales
Tono Volumen Velocidad Fuerza nfasis, etc.
Verbales
Ideas Contenido Lenguaje Secuencia Temas
55 %
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38 %
Comunicacin
7%
18
LO QUE DECIMOS
Lenguaje verbal . 7%
CMO LO DECIMOS
COMUNICACIN
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Estudia la expresin de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser odo por otro ser humano
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Caractersticas fsicas del emisor Su personalidad Su actitud hacia el receptor Su estado emocional
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Limitadores COMUNES: Actitud ante el tema: desinters, desgana Barreras culturales: prejuicios, estereotipos Subjetividad: formas diferentes de percibir de cada persona Tendencia a evaluar o juzgar
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Limitadores del EMISOR: Desconocimiento del tema Comunicacin confusa, insuficiente Sentimientos de inseguridad, inferioridad Incoherencia entre lo que se dice y lo que se hace
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Limitadores del CANAL: Defectuoso: no vocalizar, hablar bajo, ruidos Efecto de la cadena: prdidas de informacin o deformaciones producidas por haber intermediarios entre emisor y receptor
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LO QUE SE HA PERDIDO
3 Q
QU comunicar QUIN da la informacin A QUIN se le va a comunicar
3 C
CUNDO comunicar CMO comunicar CUNTO comunicar
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