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HOUSEKEEPING- 5S

APRESENTAO Para obter um trabalho de qualidade e otimizar recurso preciso empregar conceitos modernos de trabalho. Pequenas atitudes do dia-a-dia podem fazer a diferena, melhorando as condies ambientais e principalmente estimulando a produo criativa. A ORIGEM DO 5S Criada no Japo, na dcada de 60, a tcnica do 5S, baseada nos 5 pontos chave, sintetiza uma filosofia de gesto empresarial que gera mudanas significativas de produo, no qual transformou o Japo nessa potencia que hoje, em termos de qualidade e produtividade. No Brasil, os experimentos dessa tcnica comearam a ser utilizada por volta de 1990 evidenciando que possvel e necessrio educar para o uso racional de recursos. Atualmente, empresas pequenas, mdias e grandes j implantam o programa com muito sucesso, pois perceberam a importncia e a necessidade desta tcnica voltada para a qualidade total. Hoje, impossvel imaginar uma fbrica suja, desorganizada e pessoas desmotivadas. Essa tcnica dos 5Ss, constitui a base da vida e que vale a pena, pois contribui para o bem estar de cada um, seja na vida familiar, no trabalho, e na comunidade, nas organizaes humanas em geral. tambm, a base da competitividade e sustentabilidade.

OBJETIVO DO HOUSEKEEPING- 5SS O Programa Housekeeping-5S's, tem por objetivo proporcionar a empresa um programa de Melhorias baseados em conceitos de Qualidade. Atravs de trabalhos de racionalizao, organizao, limpeza, conservao e disciplina a empresa se transformar num ambiente saudvel para todos os colaboradores, clientes e fornecedores. O QUE HOUSEKEEPING-5Ss? O Programa 5S como tambm conhecido, um conjunto de cinco conceitos simples que, ao serem praticados, so capazes de modificarem o seu humor, o seu ambiente de trabalho, a maneira de conduzir suas atividades rotineiras e as suas atitudes. O termo 5S derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S. Na interpretao dos ideogramas que representam essas palavras, do japons para o ingls, conseguiu-se encontrar palavras que iniciavam com a letra S e que tinham um significado aproximado do original em japons. Porm, o mesmo no ocorreu com a traduo para o portugus. A melhor forma encontrada para expressar a abrangncia e profundidade do significado desses ideogramas foi acrescentar o termo "Senso de" antes de cada palavra em portugus que mais se aproximava do significado original. Assim, o termo original 5S ficou mantido, mesmo na lngua portuguesa. O termo Senso de significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender, ou seja, a aplicao correta da razo para julgar ou raciocinar em cada caso particular. Ao conhecer o significado de cada S voc poder avaliar melhor o porqu do uso desse termo auxiliar.

JAPONS

INGLS

PORTUGUS Utilizao

1 S

SEIRI

SORTING

SENSO DE

Arrumao Organizao Seleo Ordenao

2 S

SEITON

SYSTEMATYZI SENSO NG DE

Sistematizao Classificao

3 S

SEISOU

SWEEPING

SENSO DE

Limpeza Zelo Asseio

4 S

SEIKETSU

SANITIZING

SENSO DE

Higiene Sade Integridade Autodisciplina

5 S

SHITSUKE

SELF-DISCIPLINING

SENSO DE

Educao Compromisso

SEIRI - SIGNIFICADO DO SENSO DE UTILIZAO O senso de utilizao identifica materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados necessrios e desnecessrios, descartando ou dando a devida destinao quilo considerado desnecessrio ao exerccio das atividades. Portanto, o Senso de Utilizao pressupe que alm de identificar os excessos e/ou desperdcios, estejamos tambm preocupados em identificar "o porqu do excesso" de modo que medidas preventivas possam ser adotadas para

evitar que os acmulos destes excessos voltem a ocorrer. Na terminologia da Qualidade, denominamos esta ao de "bloqueio das causas. Este conceito pode ser aplicado em casa (na cozinha, na despensa, na geladeira, no quarto das crianas, etc.), na escola, no lazer, etc. Como exemplo, basta verificar aquele espao da casa onde colocamos tudo que no serve os brinquedos quebrados, a roupa velha que guardamos as revistas e jornais que jamais sero lidos novamente, dentre outros exemplos que voc j deve estar imaginando. No sentido mais amplo, o Senso de Utilizao abrange ainda outras dimenses. Nesta outra dimenso, o Senso de Utilizao preserva consigo apenas os sentimentos valiosos como amor, amizade, sinceridade, companheirismo, compreenso, descartando aqueles sentimentos negativos e criando atitudes positivas para fortalecer e ampliar a convivncia , apenas com sentimentos valiosos. SEITON - SIGNIFICADO DO SENSO DE ORDENAO O Senso de Ordenao, defini locais apropriados e critrios para estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitar a procura, localizao e guarda de qualquer item. Popularmente significa "cada coisa no seu devido lugar. Na definio dos locais apropriados, adota-se como critrio facilidade para estocagem, identificao, manuseio, reposio, retorno ao local de origem aps uso, consumo dos itens mais velhos primeiro, dentre outros. Da mesma forma que o Senso de Utilizao, este senso se aplica no seu diaa-dia. No so incomuns para voc as cenas de correria pela manh procura da agenda, dos documentos, dos cadernos, das chaves do carro, dos documentos do carro. E na hora de declarar o imposto de renda? aquela luta para encontrar os documentos, os recibos, a declarao do ano anterior. E as idas e vindas ao mercado? Cada hora falta alguma coisa para comprar. Estas e outras cenas so evitveis com aplicao do Senso de Ordenao.

Na

dimenso

mais

ampla,

ter

Senso

de

Ordenao

distribuir

adequadamente o seu tempo dedicado ao trabalho, ao lazer, famlia, aos amigos. ainda no misturar suas preferncias profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas decises, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar as pessoas e no somente critic-las. SEISOU - SIGNIFICADO DO SENSO DE LIMPEZA Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente (parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso) bem como manter dados e informaes atualizados para garantir a correta tomada de decises. O mais importante neste conceito no o ato de limpar mas o ato de "no sujar" . Isto significa que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto ocorra. (bloqueio das causas). No conceito amplo, ter Senso de Limpeza procurar ser honesto ao expressar, ser transparente, sem segundas intenes com os amigos, com a famlia, com os subordinados, com os vizinhos em fim em toda a sua vida. SEIKETSU - SIGNIFICADO DO SENSO DE ASSEIO Ter Senso de Asseio significa criar condies favorveis sade fsica e mental, garantir ambiente no agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condies sanitrias nas reas comuns (lavatrios, banheiros, cozinha, restaurante, etc.), zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informaes e comunicados gerados atravs do feedback sejam claros, de fcil leitura e compreenso. Significa ainda ter comportamento tico, promover um ambiente saudvel nas relaes interpessoais, sejam sociais, familiares ou profissionais, cultivando um clima de respeito mtuo nas diversas relaes. SHITSUKE - SIGNIFICADO DO SENSO DE AUTODISCIPLINA O Senso de Autodisciplina desenvolve o hbito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou informais. Este hbito o resultado do exerccio da fora mental, moral e fsica. Poderia ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de fato", "ter vontade de", "se predispor a". No se trata puro e simplesmente de uma obedincia cega, submissa,

"atitude de cordeiro" como pode parecer. importante que seu desenvolvimento seja resultante do exerccio da disciplina inteligente que respeito a si prprio e a demonstrao de aos outros.

Ter Senso de Autodisciplina significa ainda desenvolver o autocontrole (contar sempre at dez), ter pacincia, ser persistente na busca de seus sonhos, anseios e aspiraes, respeitar o espao e a vontade alheias. AS APLICAES DO 5S O 5S e os padres operacionais Padres operacionais so descries que especificam os mtodos, procedimentos e condies de trabalho de tal forma que ao serem adotados, a qualidade requerida do resultado do trabalho possa ser obtida. Ao mesmo tempo, tais padres devem garantir a execuo das tarefas de forma fcil, correta e segura, sem riscos e num ambiente relaxado. Padres operacionais no descrevem apenas seqncias de tarefas ou aes, mas devem especificar tambm os recursos necessrios para sua execuo. Isto se torna relevante pois, a partir do conhecimento disto, o executante pode controlar a eficincia do seu trabalho em termos de facilidade de execuo, qualidade do resultado e segurana nas aes. Em outras palavras, a repetitividade do resultado das tarefas no assegurada sem a existncia de padres operacionais a serem seguidos, constituindo isto uma das etapas da jornada em busca da produtividade. A adoo de padres operacionais conduz, portanto para uma reduo de erros e falhas e conseqente eliminao de desperdcio, seja de tempo, energia ou materiais. Entretanto, difcil consolidar a adoo de padres operacionais em ambientes e situao de desordem relativa a equipamentos, peas, materiais, ferramentas, etc. Da mesma forma, a existncia de objetos estranhos, poeira, lama, lixo, aparas e outros nos locais de trabalho, podem no somente influenciar negativamente na sade e integridade dos executantes como tambm causar danos,

defeitos e falhas em equipamentos. O resultado disto so quebras inesperadas de equipamentos, ferramentas no disponveis, deteriorao de peas e materiais, etc. Deste modo, o sucesso na adoo de padres operacionais pode ser obtido somente depois de estabelecido os padres ambientais de Utilizao, Ordenao e Limpeza, bem como o desenvolvimento do Senso de Asseio e educao para execuo dos padres, disciplinadamente. Em outras palavras, a adoo dos conceitos de 5S constitui um passo importante e fundamental no desenvolvimento de atitudes positivas na conduo da padronizao de tarefas. O 5s e a eficincia no trabalho Na execuo de tarefas, normalmente nota-se que diversas aes no agregam valor. Tais aes improdutivas envolvem manuseio, transporte de objetos (materiais, peas, ferramentas, etc.), procura de algum item, locomoo, escolha de alguma coisa, solicitao de algo, mudana de posio, dentre outros. Certamente, nestas situaes, os distrbios causados pelos movimentos de desperdcio mencionados, no contribuem para que as pessoas se concentrem na execuo do servio, alm de significarem perda de tempo. Observe que a identificao dos itens necessrios no local de execuo da tarefa, o descarte dos itens desnecessrios, a disposio destes itens em locais prximos ao uso ou aplicao, a identificao dos mesmos de modo que qualquer pessoa possa reconhecer e localizar facilmente, a facilidade de acesso e retorno ao local aps uso, a limpeza, a disciplina em manter o ambiente organizado, constituem aes que eliminam este desperdcio e aumentam a eficincia do trabalho. O 5s e a facilidade de manuntenco Defeitos e falhas em maquinas e equipamentos podem ter vrias causas. Muitos so resultantes de procedimentos imprprios, afrouxamento de parafusos, lubrificao inadequada, riscos em superfcies lisas, mtodo inadequado para remoo de materiais estranhos, etc Descarte de peas e componentes obsoletos e velhos previne a sua aplicao em maquinas e equipamentos. A ordenao de peas, materiais e componentes

permite a execuo de reparos mais rapidamente. Ordenao de leos lubrificantes, como por exemplo a associao de cores dos tipos de leo e graxa com as graxeiras e pontos de lubrificao pode ajudar a prevenir a utilizao de leo/graxa inadequada. Limpeza tem uma profunda associao com manuteno. A identificao de pequenos defeitos durante a limpeza, pode prevenir falha no futuro. O asseio importante, na preveno de ferrugem, atentando para seus possveis agentes causadores tais como roupa das pessoas que trabalham em manuteno ( roupa molhada, com poeira ou lama, suja de leo ), prateleiras construdas com madeira verde ( mida), piso da oficina com lama, poeira, gua, ar empoeirado, dentre outros. Em oficinas, vrias peas defeituosas so produzidas pela utilizao incorreta de peas, materiais e ferramentas. Por exemplo, a furao de uma pea que deveria ser feita em polegada pode ser feita em milmetros ou vice-versa, o que significa retrabalho e/ou desperdcio.

O 5S e a segurana no trabalho A busca de procedimentos seguros conduz elaborao de padres operacionais ideais. Operao segura garantida quando os padres operacionais so observados, constituindo o 5 S uma boa ferramenta para obteno de condies ambientais seguras, onde as pessoas podem exercer sua funo confortavelmente, alem de constituir um instrumento poderoso de educao, na adoo de atitudes pr-ativas na busca da melhoria do ambiente de trabalho. Objetos desnecessrios nos locais de trabalho podem ser agentes causadores de acidentes. A definio de rea para trnsito de pessoas, carga e de materiais indicadas claramente, sinalizao adequada de reas so aes de preveno de acidentes. A regulamentao de uso/manuseio de materiais perigosos, avisos de advertncia com sinalizao visvel so fundamentais para que cada pessoa possa visualmente reconhecer e conduzir aes seguras nos locais de trabalho.

Obstculos prximos ou obstruindo sadas de emergncia ou extintores de incndio, devem ser removidos para permitir aes rpidas em caso de emergncia. A identificao de locais perigosos e riscos no ambiente de trabalho so o primeiro passo para adoo de medidas corretivas (eliminao de poeira, fumaa, mau cheiro, excesso de umidade e calor, etc.) buscando contribuir para a manuteno da sade e integridade das pessoas. O 5s e o dia-dia A contratao de uma faxineira periodicamente pode nos transmitir a certeza de ter a casa sempre limpa e organizada. A faxineira capaz de dispor adequadamente todo o mobilirio e utenslios da casa, retirar a sujeira do cho, do teto, das gavetas, organizar os armrios e prateleiras. Porm, fato que algum tempo depois de executado seu trabalho, as vezes horas depois, os chinelos estaro novamente espalhados e fora do lugar, o tapete sujo, gavetas desarrumadas, livros e revistas espalhados, etc. Alm da arrumao visvel, a faxineira no capaz de identificar se os remdios devem ficar aqui ou ali. Se esto no lugar que deveriam estar, se esto vencidos e devem ser descartados, se os eletrodomsticos estaro sempre disponveis em seus lugares, fceis de serem encontrados, limpos, e em perfeito estado. Se os procedimentos dos membros da famlia no cotidiano refletem preocupao com a segurana, com economia, com o no desperdcio, com a afetividade e a compreenso. No incomum adquirir um novo abridor de lata pois no encontramos o antigo. Os armrios e gavetas estarem sendo ocupados por objetos sem serventia. Alimentos sendo consumidos com data de validade vencida. Crianas se acidentando com facas ou fsforos esquecidos sobre algum mvel. Televiso ligada para a sala vazia. Luzes acesas a iluminar o nada para ningum. A comida feita em excesso indo para o lixo. Objetos entulhados nos cantos ocupando espao desnecessrio, cenas que presenciamos todos os dias. A partir destes exemplos, voc pode avaliar a aplicao dos conceitos dos 5 sensos na sua vida cotidiana e como podem ajudar a melhorar a sua rotina, o seu

bolso, o seu ambiente e, constituir um instrumento de educao para o convvio com seu dia-a-dia. A PRTICA DO 5S A pratica do 5S, praticar "bons hbitos" ou "Bom senso". A pesar da simplicidade dos conceitos e da facilidade de aplicao na prtica, a sua implantao efetiva no constitui uma tarefa simples. Isto porque a essncia dos conceitos a promoo de mudana de atitudes e hbitos das pessoas. Hbitos e atitudes essas, construdos e incorporados pela convivncia e experincia dessas pessoas ao longo de sua vidas e a mudana desses hbitos decorrente da pratica dos 5S podem se chocar com uma nova maneira de ser e agir. A dificuldade de "romper" com os conceitos e pr-conceitos arraigados em ns constitui um aspecto critico na implantao. preciso que seja criado clima adequado e condies de alavancagem desta mudana. preciso dar suporte queles que esto conseguindo "romper" e ajudar queles que ainda no o fizeram, para que possam seguir a mesma direo dos outros. Este rompimento precisa ser espontneo para que tenha condies de se perpetuar, removendo de forma definitiva velhos hbitos e atitudes. Vale ressaltar que a prtica destes conceitos de maneira forada, pode promover uma mudana apenas aparente, existente at que cesse a fora que o impeliu a adotar aquela atitude de falsa mudana. Portanto, a Implantao do Programa 5S precisa ser sistematizada e planejada em todos os passos, se quisermos garantir a longevidade da mudana incorporada pela adoo daqueles conceitos simples. Quanto maior e mais complexa a organizao, maior ser a necessidade desta estruturao e mais detalhada ela devera ser. No ambiente familiar, a implantao muito mais simples, no somente pelo nmero de pessoas envolvidas, mas principalmente pela natureza das relaes entre estas pessoas, onde a credibilidade, a confiana, o respeito mtuo e a unio

esto fortemente sendo exercitados, construdos e compartilhados entre os seus membros. Da mesma forma, a natureza e intensidade das relaes presentes no ambiente organizacional influenciam fortemente e podem constituir fator de sucesso ou insucesso na implantao dos 5 S. A implantao ser mais fcil se o clima organizacional se aproximar do modelo das relaes familiares.
FASES DA IMPLANTAO P SENSOS PREPARAO D C A MANUTENO

IMPLANTAO Prover o que

Identificar

que

necessrio

para

UTILIZA necessrio para execuo da execuo da tarefas e O tarefas e por que necessitamos descartar aquilo julgado daquilo. desnecessrio excesso. Guardar, ORDENA O ou em Consolidar os

ganhos obtidos na fase de implantao de forma

Definir onde e como acondicionar e sinalizar a garantir que os avanos dispor os itens necessrios de acordo com as e ganhos sero mantidos. para a execuo das tarefas. definies feitas na fase anterior. Identificar as fontes de Padronizar as aes de bloqueio Eliminar as mostraram que eficazes se na

LIMPEZA

sujeira,

identificar

causas,

limpar e planejar a eliminao fontes de sujeira. das fontes de sujeira. Identificar os fatores Eliminar os

eliminao das causas.

Promover bloqueio

aes

de contra

ASSEIO

higinicos de risco nos locais riscos do ambiente de

de trabalho e planejar aes trabalho ou atenuar seus reincidncia (mecanismo prova de bobeiras). para elimin-los. efeitos. Identificar no-conformidades Eliminar as no-

AUTODIS os padres existentes e as conformidades CIPLINA oportunidade de melhorias encontradas na fase anterior.

paraos 4 outros sensos.

IMPLANTAO DO SENSO DE UTILIZAO PREPARAO Identificar ONDE cada tarefa do seu processo executada. Cuidar para que cada tarefa seja executada em local adequado e preparado para tal. Discutir com as pessoas envolvidas. IMPLANTAO Definir um Layout (disposio de mobilirio) que seja funcional e seguro. Funcional a disposio em que o fluxo de trabalho se desenvolve sem ocasionar perda de tempo. Seguro aquela disposio onde a movimentao de pessoas, materiais e equipamentos desimpedida de obstculos. MANUTENO Elaborar um croquis (desenho) com as dimenses bsicas e disposio dos mveis, dispositivos e equipamentos. Elaborar um procedimento que oriente as alteraes que se fizerem necessrias no futuro. QUESITO MOBILIRIO

PREPARAO Identificar cada item do mobilirio, relacionando-os. Incluir na relao o nmero do patrimnio se houver.

Avaliar a real necessidade de t-los. Mantenha apenas o necessrio e justificvel no local de trabalho. Admita adaptaes criativas mas no permita improvisaes perigosas. IMPLANTAO Colocar os excessos disposio de outras pessoas. Promover a venda ou sucateamento do inservvel. Providenciar a reposio daquilo que estiver faltando. Para repor ou adicionar mobilirio, aproveite o descarte das outras reas e pessoas, em primeiro lugar. MANUTENO Elaborar um procedimento que oriente a incluso/excluso futura de qualquer mobilirio. Envolva todas as pessoas da equipe na elaborao do procedimento. QUESITO DISPOSITIVO

PREPARAO Relacionar todos os dispositivos. Verificar a utilizao dos dispositivos, isto , porque existem, a freqncia de uso, quantas pessoas utilizam, etc. Evitar improvisaes que possam comprometer a segurana das pessoas. IMPLANTAO Colocar o excesso disposio de outras reas. Promover a venda ou sucateamento do inservvel.

Repor aquilo que estiver faltando. Ao repor ou adicionar dispositivos, aproveite o descarte de outras reas, em primeiro lugar. Estabelecer forma de controle do uso de dispositivos. MANUTENO Elaborar procedimentos que orientem a incluso/excluso de dispositivos e a localizao deles no arranjo geral. Definir vida til, no caso de ferramentas de desgaste e estabelecer procedimentos de reposio. Elaborar procedimentos que orientem a incluso/excluso de dispositivos e a localizao deles no arranjo geral . QUESITO DOCUMENTOS

PREPARAO Relacionar todos os documentos existentes e utilizados. Verificar a utilizao dos documentos, isto , porque existem, porque esto ali, qual a utilidade deles, a freqncia de uso, quantas pessoas utilizam, etc. Evitar improvisaes que possam comprometer a segurana das pessoas.

IMPLANTAO Eliminar a multiplicidade de documentos. Descartar os papis desatualizados e que no sejam teis.

Antes de descartar documentos verifique se no existe legislao especfica que determina a necessidade de mante-los em arquivo. Definir o destino de cada grupo de documentos( quadro de avisos, arquivo, estante, etc). Definir o perodo de permanncia de cada grupo de documentos no seu devido local e indicar quem ser o responsvel pela atualizao dos mesmos. MANUTENO Elaborar procedimentos para recebimento, expedio, guarda e descarte de documentos. QUESITO MATRIA-PRIMA

PREPARAO Relacionar a matria-prima existente e consumida na rea. Verificar a aplicao e consumo. Verificar se o uso compatvel com a necessidade (porque ter em estoque?). IMPLANTAO Adequar os estoques s necessidades de consumo de cada item relacionado. Acompanhar os consumos e custos de estoques no sentido de reduzi-los gradativamente. MANUTENO Definir quem, quando e como os itens de consumo sero repostos (Plano de Reposio). Estabelecer formas de controle de consumo para construir um histrico e ajustar nveis de consumo.

Definir nvel mnimo e mximo de estoque para cada item de consumo. IMPLANTAO DO SENSO DE ORDENAO QUESITO DISPOSITIVO

PREPARAO Padronizar os nomes dos dispositivos. Agrupar por tipo, natureza, funo ou aplicao. Discutir amplamente com as pessoas envolvidas a melhor maneira de ordenar, os locais de guarda e a melhor forma de acondicionamento. IMPLANTAO Colocar em prtica a forma de ordenao definida, incluindo a guarda e acondicionamento. Sinalizar os locais indicando os grupos, subgrupos e itens. Ordenar por tamando e em ordem seqencial. Educar os usurios para utilizarem corretamente os padres adotados.

MANUTENO Elaborar uma folha de verificao (check list) peridica para garantir a ordenao permanente. Definir os responsveis pela verificao, a freqncia e preparar estas pessoas para isto. QUESITO MATRIA-PRIMA

PREPARAO

Agrupar os itens por tipo (fios eltricos, parafusos, material de limpeza) e separar por tamanho, finalidade, aplicao, caractersticas, etc. Definir uma nica forma para dispor materiais: por tamanho, necessidade, caracterstica, facilidade, etc. IMPLANTAO Identificar os locais de guarda e os tipos de materiais. Dispor os itens de acordo com a forma de agrupamento e disposio definidos. Os materiais que requerem cuidados especiais devem obedecer as recomendaes de guarda dos fabricantes e, se for o caso da legislao ou normas vigentes. Educar os usurios para utilizarem corretamente os padres adotados. MANUTENO Elaborar uma folha de verificao (check list) peridica para garantir a ordenao permanente. Definir os responsveis pela verificao, a freqncia e preparar estas pessoas para isto. Adotar "mecanismos prova de bobeira" para garantir a guarda correta de materiais. QUESITO DOCUMENTOS

PREPARAO Uniformizar a nomenclatura dos documentos. Definir a forma de agrupar (por assunto, origem procedncia, finalidade, contedo, etc.). Estratificar o agrupamento de tal forma a facilitar a localizao e guarda. IMPLANTAO

Colocar em prtica a forma de agrupamento e estratificao definidos. Sinalizar os locais indicando os grupos, subgrupos e itens. Observar as caractersticas dos documentos e locais de guarda, isto , livros devem ficar em prateleiras, papis em pastas, pastas em arquivos, etc. Educar os usurios para utilizarem corretamente os padres adotados. MANUTENO Elaborar uma folha de verificao (check list) peridica para garantir a ordenao permanente. Definir os responsveis pela verificao, a freqncia e preparar estas pessoas para isto. Adotar "mecanismos prova de bobeira" para garantir a guarda correta de documentos. IMPLANTAO DO SENSO DE LIMPEZA QUESITO ESPAO, MOBILIRIO E DISPOSITIVO.

PREPARAO Identificar as formas de sujeira. Planejar aes para eliminar os efeitos (limpar). Identificar as causas e fontes de sujeira. Planejar aes para eliminar as fontes e as causas identificadas.

IMPLANTAO Implantar as aes de bloqueio definidas no Plano de ao e verificar a sua efetividade.

MANUTENO Criar procedimentos envolvendo as aes de bloqueio que se mostraram eficazes na remoo das causas de sujeira. Preparar as pessoas para seguir os procedimentos. IMPLANTAO DO SENSO DE ASSEIO QUESITO ESPAO, MOBILIRIO, DISPOSITIVOS, DOCUMENTOS E MATRIA- PRIMA. PREPARAO Identificar fatores de risco no ambiente de trabalho. Identificar as fontes e possveis efeitos nocivos s pessoas. Identificar os cargos expostos a cada risco. Identificar o nmero de pessoas expostas e o tempo mdio de exposio para cada risco. Medir os valores dos fatores de risco. Identificar necessidade de EPI/EPC. Identificar as causas e elaborar um Plano de Ao para bloqueio de causas, eliminao das fontes de risco ou atenuao dos seus efeitos.

IMPLANTAO Adotar medidas para atenuar os efeitos ou eliminar os riscos. Elaborar procedimentos para ao em emergncias. Medir os riscos aps ao de bloqueio e avaliar melhoria.

Atualizar o Mapeamento de Risco da rea de trabalho. MANUTENO Certifique-se que os procedimentos sejam do conhecimento de todos. Simule situaes de emergncia periodicamente, como forma de treinamento. Institua um sistema de verificao peridica do cumprimento dos padres.

IMPLANTAO DO SENSO DE AUTODISCIPLINA PREPARAO Criar uma folha de verificao de no- conformidades, baseada nos 4 primeiros sensos. Estabelecer uma freqncia de avaliao das reas a serem submetidas ao quinto Senso. Definir um calendrio de Avaliao. Definir um critrio para a formao dos grupos de avaliao. IMPLANTAO Seguir criteriosamente o programa de avaliao. Utilizar o PDCA para resolver os problemas identificados. Utilizar um grfico de controle para acompanhamento. Utilizar o relatrio de no-conformidades observadas para alavancar melhorias.

MANUTENO

Alterar os padres e os procedimentos to logo tenha sido identificada a causa fundamental dos problemas. Divulgar amplamente os novos padres. Promover o treinamento das pessoas envolvidas na utilizao dos padres modificados e atualizados. CONCLUSO: A temtica pesquisada e desenvolvida pelo grupo, nos fez pensar nas situaes mais elementares e preliminares, onde at ento determinadas coisas que a gente no dava importncia, por parecer causas menores, destinadas aos funcionrios menores, nos fizeram repensar e rever determinados conceitos que estavam prontos e acabados. De repente em um primeiro momento no nos pareceu ser estratgico e de importncia fundamental, a arrumao preliminar da casa, pareceu sim ser coisa de domstica compulsiva, e em um segundo momento, durante as pesquisas, de uma hora para outra esta arrumao ganhou status de tcnica em uma cincia que estuda as formas do crescimento sustentvel de uma organizao. A ansiedade em almejarmos os mais autos cargos, comear logo a produzir ou prestar o servio, ver as cifras se multiplicarem, nos fez esquecer que tudo isto s seria possvel se quem estiver na casa souber a melhor maneira de utiliza-la, de ordena-la para que se utilize os cmodos da melhor forma possvel, se a casa estivesse limpa para no obstruir a locomoo dos moradores, asseada para proporcionar ambiente saudvel aos habitantes, estas quatro situaes so bastante complexas e difceis de se conseguir em um ambiente onde vrias formas de pensar coabitam, mas com muita autodisciplina isto se torna possvel. Manter a casa arrumada fundamental para uma organizao viver produtivamente em paz, com harmonia, saudvel, com respeito uns em relao a outros e ao seu meio ambiente, adquirindo a conscincia preliminar do bsico para o objetivo principal.