FORMACIN Y EVALUACIN DE LA COMPETENCIA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

NOTA: Descargando este documento accede a: Descripcin de la Competencia; Resultados de Aprendizaje; Niveles de Dominio; Estrategia Docente; Evaluacin e Indicadores de Logro y a la Plantilla de Evaluacin

Descripcin de la competencia:
Es "la capacidad para transmitir conocimientos y expresar ideas y argumentos de manera clara, rigurosa y convincente, tanto de forma oral como escrita, utilizando los recursos grficos y los medios necesarios adecuadamente y adaptndose a las caractersticas de la situacin y de la audiencia." Es importante diferencia que esta competencia tiene dos vertientes: La comunicacin oral La comunicacin escrita Por lo tanto esta competencia est muy ligada a transmisin o comunicacin de ideas, planteamientos y soluciones la utilizacin de recursos grficos como dibujos, tablas o graficas, videos, la utilizacin de proyectores u otros medios de proyeccin El conocimiento de la audiencia o publico que va ser el oyente o receptor de las informaciones transmitidas En la plataforma Puesta a Punto, dentro del aula denominada Competencias Personales y Participaivas,est disponible un curso sobre cmo comunicar de forma eficaz.

Resultados de aprendizaje:
Conocer principios y herramientas para la comunicacin oral y escrita Conocer comportamientos adecuados y comportamientos a mejorar en relacin con la comunicacin Realizar comunicaciones tanto orales como escritas de materias de su mbito Realizar comunicaciones tanto orales como escritas adaptndolas a la situacin y a la audiencia, incluyendo y/o empleando los medios necesarios DIMENSIN DE CONOCIMIENTO

DIMENSIN DE APLICACIN DIMENSIN DE INTEGRACIN

Niveles de Dominio de la Competencia Se establecen cuatro niveles de dominio en cada competencia. Comportamiento esperado del alumno Conocimiento terico general de la competencia. Actividades asociadas al profesor No hay formacin prctica o, en el mejor de los casos, la prctica es simple y muy limitada. Valoracin sistemtica del alumno basada en la propia percepcin individual. Evaluacin del alumno sin feedback. Se ensea ms de un enfoque, aunque con detalles limitados Se realiza una formacin prctica sencilla e individual o conjunta con otras, y ejecutada individualmente. Valoracin sistemtica personal basada en la percepcin y feedback de los otros compaeros y del profesor Formacin prctica complicada, realizada conjuntamente con otras competencias. Se ensean algunos enfoques muy detalladamente. Se establecen los objetivos y un plan de accin individual para mejorar las competencias. Donde Grado

Nivel 1 Formacin limitada + Conciencia de la conducta

Nivel 2 Formacin media + Valoracin de la propia conducta

El alumno pone en prctica lo aprendido dentro del marco preparado por el profesor.

Grado

Nivel 3 Formacin extensiva + Plan de mejora de la competencia

Nivel 4 Formacin muy extensiva y prctica + Plan de mejora y su seguimiento

El alumno emplea mtodos, estrategias, etc., de forma natural dentro de su proceso formativo sin ser necesario el requerimiento del profesor pero en situaciones establecidas por ste. El alumno emplea mtodos, estrategias, etc., de forma natural dentro de su proceso formativo y participa activamente en el plan de mejora propuesto. Es capaz de desarrollar varias competencias de forma adecuada adaptndose a las necesidades del entorno y del trabajo. Ha interiorizado la formacin en esa competencia.

Mster/prcticas

Formacin prctica muy compleja. Se estudia a fondo el conocimiento en profundidad de algunos enfoques. Se establecen los objetivos y un plan de accin individual para mejorar las competencias. Se realiza un seguimiento sistemtico del plan de mejora de la competencia y de su puesta en prctica

Mster Ejercicio profesional

Estrategia y Metodologa Docente

Metodologa de enseanza de la competencia Para el desarrollo de la competencia de comunicacin es importante que los profesores sean buenos comunicadores. El ejemplo se considera importante.

Esta competencia es necesaria para poder desarrollar otras como la negociacin, liderazgo, trabajo en equipo y resolucin de conflictos. Las siguientes actividades permiten realizar el desarrollo de esta competencia: Trabajos escritos: memorias, redacciones, informes tcnicos, incluso los propios exmenes. Preguntas al alumno durante el desarrollo de la clase Practicar debates Presentaciones en pblico: pueden ser todo la clase o a un colectivo ms reducido Presentacin del PFC al tribunal correspondiente

Esta competencia es importante dentro de la vida universitaria ya que el alumno debe participar en el aula tanto para expresar dudas como para responder preguntas y realizar trabajos en equipo con sus presentaciones pblicas en muchos casos. Una mala comunicacin lleva a falta de eficacia, malas interpretaciones y prdidas de tiempo. Estrategias de enseanza de la competencia Existen diversas estrategias que el profesor puede incorporar a sus clases para fomentar la comunicacin con el alumno: stas podran ser: Trabajos escritos: memorias, redacciones, informes tcnicos, incluso los propios exmenes. Preguntas al alumno durante el desarrollo de la clase Practicar debates Presentaciones en pblico: pueden ser todo la clase o a un colectivo mas reducido Trabajos en equipo Para poder desarrollar esta competencia es necesario que el alumno tengo un cierto grado de confianza en s mismo y autoestima y de adaptacin al entorno para poder realizar una comunicacin eficiente con la audiencia. Evaluacin e Indicadores de Logro Se establecen los siguientes indicadores para la definicin del desempeo de esta competencia: 1. Organiza la informacin y utiliza el estilo adecuado para facilitar la comprensin a la audiencia teniendo en cuenta sus expectativas y conocimientos previos (Aplicacin). 2. Utiliza los recursos grficos y los medios necesarios para comunicar de forma efectiva la informacin. 3.1 Comunicacin escrita: Utiliza correctamente las normas gramaticales. (Escribe sin cometer faltas de ortografa, utiliza adecuadamente los signos de puntuacin, construye frases sintcticamente correctas, etc.). 3.2 Comunicacin oral: Utiliza correctamente tcnicas de comunicacin oral. (Mira a la audiencia, utiliza el volumen adecuado, modula el tono, refuerza el mensaje verbal mediante gestos, no incluye muletillas en el discurso, etc.). 4. Escucha de forma activa al interlocutor y responde de forma clara y precisa a sus preguntas o comentarios. Cada asignatura decidir que indicador puede evaluar con sus actividades de clase. No todas las asignaturas pueden evaluar los dos mtodos de comunicacin, ni tienen por qu evaluar todos los indicadores. Estos indicadores de logro pueden ser evaluados por los mtodos: Plantillas de evaluacin. En el caso de comunicacin oral realizada en clase, los compaeros del alumno pueden tambin evaluarle rellenando la rbrica (co-evaluacin).

 PFC: documentacin y defensa. La evaluacin puede ser realizada por un tribunal y por externos. Otras actividades: entrega de trabajos escritos, informes de prcticas, proyectos, estudios de casos, etc. presentaciones en el aula de trabajo, debates, pster en prcticas o cursos. Los exmenes escritos permiten en muchas de las ocasiones evaluar la competencia de comunicacin escrita

Plantilla de Evaluacin Comunicacin Oral

La plantilla se adapta, segn el nivel de profundidad que el docente quiera trabajar, a los cuatro niveles de dominio.
Indicador Escala de Valoracin

D (0-4) C (4,1-6) B (6,1-8) A (8,1-10) La presentacin es La presentacin est La estructura de la La estructura de la desordenada y no tiene estructurada de forma presentacin es, en presentacin es clara, lgica una estructura lgica. confusa. La organizacin en general, clara con y bien cohesionada. Organiza la No est organizada secciones, apartados, algunos puntos menores El oyente puede entenderlo informacin y utilizando secciones, ttulos, etc. es poco clara. que pueden resultar y seguirlo fcilmente. utiliza el estilo apartados, numeracin, El oyente no puede desordenados o El estilo utilizado es adecuado para ttulos, etc. entender adecuadamente confusos. adecuado para el carcter de facilitar la El oyente slo puede la comunicacin y debe La organizacin en la comunicacin. La forma comprensin a los seguirla con gran esforzarse para seguirla. secciones, apartados, de explicar los contenidos y destinatarios esfuerzo y cuesta Con frecuencia, el estilo en ttulos, etc. es clara el vocabulario utilizado est teniendo en identificar el mensaje el que se realiza la aunque con algn perfectamente adaptada al cuenta sus central. comunicacin no tiene en pequeo aspecto tipo de audiencia (experta o expectativas y El nivel y el vocabulario cuenta a la audiencia. mejorable. no). conocimientos de la comunicacin no A menudo se introducen El oyente puede seguir La bibliografa utilizada est previos. se adaptan en absoluto ideas y vocabulario no adecuadamente la actualizada, es relevante y a la situacin y la adecuado a los comunicacin aunque, en fiable y est correctamente audiencia. Es o conocimientos previos de algn momento, deba citada. demasiado simple, o la audiencia y al carcter de esforzarse para ello. demasiado especializado la comunicacin. En general, el estilo es el y tecnicista de acuerdo a Las referencias adecuado para la los conocimientos bibliogrficas son pobres, audiencia aunque, en previos de la audiencia y anticuadas y de poca algunas ocasiones, al carcter de la relevancia y fiabilidad. introducen algunas ideas comunicacin. y vocabulario o La informacin demasiado simple o, por presentada no est el contrario, demasiado documentada. complicado para la audiencia. Las referencias bibliogrficas son recientes pero algunas son poco relevantes o de baja fiabilidad.

No utiliza recursos grficos ni medios adicionales de apoyo a Utiliza los la comunicacin. recursos grficos y No se ajusta al tiempo los medios indicado (necesita de un necesarios para 30% ms o de un 30 % comunicar de menos) forma efectiva la informacin

Los recursos grficos u Emplea diferentes otros medios estn recursos pero, en alguna pobremente preparados o ocasin, no son los ms son usados de forma adecuados o no ayudan inadecuada (las figuras al anlisis e tienen mala calidad, la interpretacin de la presentacin de los grficos informacin. no ayuda al anlisis e Intenta ajustarse al interpretacin de la tiempo indicado sin informacin, etc.) conseguirlo Acaba antes de tiempo o completamente (hasta repite y alarga la un 10% de diferencia con informacin para ajustarse lo previsto) al tiempo disponible (utiliza hasta un 20% ms o un 20% menos de tiempo)

Utiliza recursos grficos u otros medios que facilitan la comunicacin, la interpretacin y el anlisis de la informacin. Estn preparados de forma profesional y constituyen un buen soporte a la comunicacin. Se ajusta al tiempo previsto para la presentacin.

Utiliza correctamente tcnicas de comunicacin oral.

Expone con mucho nerviosismo, lee directamente de las notas y no hace uso de las tcnicas de comunicacin oral. Su forma de comunicar no ayuda en absoluto a mantener la atencin de la audiencia.

El discurso no est bien En general, utiliza bien apoyado por las tcnicas de las tcnicas de comunicacin oral. comunicacin oral No mira a la audiencia, no aunque, en algunas modula el tono o, a veces, ocasiones, no mira a la no utiliza el volumen audiencia, incluye adecuado, no refuerza el muletillas o no utiliza el mensaje verbal mediante volumen adecuado gestos o incluye muletillas en el discurso.

Escucha de forma activa al interlocutor y responde de forma clara y precisa a sus preguntas o comentarios.

Interrumpe al que habla No est completamente sin terminar de escuchar atento a la conversacin. sus argumentos. No se No es capaz de contestar a esfuerza por entender la las preguntas planteadas. pregunta. Responde a su interlocutor algo diferente a lo que se le est preguntando.

Escucha las preguntas y comentarios formulados. En algunos casos, parece no entender la idea que le plantea su interlocutor y no contesta de forma precisa.

Refuerza el mensaje y consigue mantener la atencin de la audiencia utilizando de forma muy efectiva las tcnicas de comunicacin oral: Mira a la audiencia, utiliza el volumen adecuado, modula el tono, refuerza el mensaje verbal mediante gestos, no incluye muletillas en el discurso, etc. Muestra inters por los comentarios recibidos escuchndolos con atencin y tratando de entenderlos. Despus, responde de forma clara y concisa a las preguntas planteadas.

Plantilla de Evaluacin Comunicacin Escrita

La plantilla se adapta, segn el nivel de profundidad que el docente quiera trabajar, a los cuatro niveles de dominio.
Indicador Escala de Valoracin D (0-4) C (4,1-6) B (6,1-8) A (8,1-10) La presentacin est La presentacin est La estructura del La estructura del desordenada y no desordenada y no tiene documento es, en documento es clara, tiene una estructura una estructura lgica. No general, clara con lgica y bien lgica. No est est organizada utilizando algunos puntos menores cohesionada. organizada utilizando secciones, apartados, que pueden resultar El lector puede secciones, apartados, numeracin, ttulos, etc. desordenados o entenderlo y seguirlo numeracin, ttulos, El lector slo puede confusos. fcilmente. etc. seguirlo con gran esfuerzo La organizacin en El estilo utilizado es El lector slo puede y cuesta identificar el secciones, apartados, adecuado para el seguirlo con gran mensaje central. ttulos, etc. es clara carcter de la esfuerzo y cuesta El nivel y el vocabulario de aunque con algn comunicacin. La forma identificar el mensaje la comunicacin no se pequeo aspecto de explicar los central. adaptan en absoluto a la mejorable. contenidos y el El nivel y el vocabulario situacin y el destinatario. El lector puede seguir vocabulario utilizado de la comunicacin no Es o demasiado simple, o adecuadamente la est perfectamente se adaptan en absoluto demasiado especializado y comunicacin aunque, en adaptada al tipo de a la situacin y el tecnicista de acuerdo a los algn momento, deba destinatario (experto o destinatario. Es o conocimientos previos del esforzarse para ello. no). demasiado simple, o lector y al carcter de la En general, el estilo es el demasiado comunicacin. adecuado para el especializado y La presentacin est destinatario aunque, en tecnicista de acuerdo a estructurada de forma algunas ocasiones, los conocimientos confusa. La organizacin en introducen algunas ideas previos del lector y al secciones, apartados, y vocabulario o carcter de la ttulos, etc. es poco clara. demasiado simple o, por comunicacin. El lector no puede el contrario, demasiado entender adecuadamente complicado para el la comunicacin y debe lector. esforzarse para seguirla. Con frecuencia, el estilo en el que se realiza la comunicacin no tiene en cuenta al destinatario. A menudo se introducen ideas y vocabulario no adecuado a los conocimientos previos del lector y al carcter de la comunicacin. No utiliza recursos Los recursos grficos u Emplea diferentes Utiliza recursos grficos grficos ni medios otros medios estn recursos pero, en alguna u otros medios que adicionales de apoyo a pobremente preparados o ocasin, no son los ms facilitan la comunicacin, la comunicacin. son usados de forma adecuados o no ayudan la interpretacin y el No se ajusta al tiempo inadecuada (las figuras al anlisis e anlisis de la indicado (necesita de tienen mala calidad, la interpretacin de la informacin. Estn un 30% ms o de un 30 presentacin de los informacin. preparados de forma % menos) grficos no ayuda al anlisis Intenta ajustarse al profesional y constituyen e interpretacin de la tiempo indicado sin un buen soporte a la informacin, etc.) conseguirlo comunicacin. Acaba antes de tiempo o completamente (hasta Se ajusta al tiempo repite y alarga la un 10% de diferencia con previsto para la informacin para ajustarse lo previsto) presentacin. al tiempo disponible (utiliza hasta un 20% ms o un 20% menos de tiempo)

Organiza la informacin y utiliza el estilo adecuado para facilitar la comprensin a los destinatarios teniendo en cuenta sus expectativas y conocimientos previos.

Utiliza los recursos grficos y los medios necesarios para comunicar de forma efectiva la informacin

Utiliza correctamente las normas gramaticales

El documento presenta una redaccin muy deficiente: contiene gran cantidad de errores gramaticales (sintaxis y ortografa) y de puntuacin.

Redacta de forma confusa. Algunas de las frases que construye son sintcticamente incorrectas. Comete faltas de ortografa. A menudo no utiliza adecuadamente los signos de puntuacin

En general redacta de forma correcta aunque, en ocasiones, comete alguna falta de ortografa, utiliza incorrectamente signos de puntuacin o escribe alguna frase sintcticamente incorrecta.

Redacta de forma clara construyendo frases sintcticamente correctas, sin cometer ninguna falta de ortografa y utilizando adecuadamente los signos de puntuacin.

Plantilla de Evaluacin Comunicacin Grfica

La plantilla se adapta, segn el nivel de profundidad que el docente quiera trabajar, a los cuatro niveles de dominio. Indicador Escala de Valoracin Descriptores Las geometras (por ejemplo una pieza o un levantamiento topogrfico) o representaciones funcionales (esquemas elctricos) estn definidas empleando los sistemas de representacin ms adecuados D (0-4) No conoce las reglas de los sistemas de representacin. Los dibujos son muy deficientes. Los objetos/ elementos representados no tiene sentido C (4,1-6) No aplica correctamente las reglas de los sistemas de representacin. Los dibujos presentan incoherencias. La seleccin del sistema de representacin no es la ms adecuada. Los objetos/ elementos representados presentan deficiencias. B (6,1-8) Aplica las reglas de los sistemas de representacin aunque comete algunos errores no muy significativos. La seleccin del sistema de representacin es adecuada. Los objetos/ elementos representados son correctos aunque existen pequeos errores o pueden ser mejorados A (8,1-10) Las representaciones son claras, completas, universales y biunvocas. Conoce perfectamente los sistemas de representacin y es capaz de emplearlos para resolver problemas

Definicin geomtrica

Acotacin y normalizacin

Dimensiona los elementos representados en el plano y es capaz de dibuja de acuerdo a las normas establecidas

El dimensionamiento es muy deficiente. Ni conoce las normas y ni las aplica. El cuadro de rotulacin no contiene informacin; no esta bien situado o contiene informacin que no se refiere al dibujo. No hay mencin de escalas si estas son aplicadas.

El El dimensionamiento dimensionamiento carece de algunos no es correcto; elementos; olvida alguna faltan algunas de cota, elevacin, etc. Falta las dimensiones algo de mas importantes, rigor en la acotacin. Es etc. La acotacin correcto. no tiene rigor. Olvida algunos elementos Prescinde de auxiliares. elementos Conoce las normas y no las auxiliares. Conoce emplea de forma habitual alguna de las emplea en las normas y por representaciones. El tanto no las cuadro de rotulacin es emplea de forma completo pero la escala habitual. El cuadro podra ser mejor elegida o de rotulacin no el tamao de hoja mas est completo. El adecuado. dibujo no esta bien situado respecto del Cuadro de rotulacin. La escala o el tamao de hoja no son

El dimensionamiento es correcto. Incluye elementos auxiliares cuando es preciso. Conoce las normas y las emplea en las representaciones. El cuadro de rotulacin es completo y bien situado. Emplea escalas correctas.

adecuados. Los trabajos se realizan con pulcritud y es capaz de organizar la Organizacin y informacin con Limpieza las herramientas disponibles Los dibujos son muy sucios y desordenados. Las anotaciones tienen caracteres pequeos o poco legibles. No emplea recursos de organizacin de las herramientas de dibujo informticas. La Informacin es muy confusa e inexistente Los dibujos son sucios y desordenados. Las anotaciones tienen en su gran mayora caracteres pequeos o poco legibles. Emplea pocos recursos de organizacin de las herramientas de dibujo informticas. La informacin no es clara. Los dibujos no demasiado limpios y ordenados. Las anotaciones son legibles aunque algunas notas o caracteres son pequeos. Emplea bastantes recursos de organizacin de las herramientas de dibujo informticas. La informacin requiere algo de tiempo para encontrarla Los dibujos son limpios y ordenados. Las anotaciones son perfectamente legibles. Emplea los recursos de organizacin de las herramientas de dibujo informticas. Es fcil encontrar informacin en los planos.