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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO

AULA - 03

Prezado aluno, Como esto os estudos? Bom, espero estar de fato contribuindo para o alcance de sua to sonha meta: um lugarzinho ao sol no TRF 5!! Estou certo e confiante de que voc, meu estimado e guerreiro aluno do Ponto, lograr xito nesse certame. Continue no foco total!! Pois bem, nesta aula continuaremos esse assunto que pouco a pouco comea a ser introduzido nas provas de tribunais para a rea de segurana: o Planejamento de Segurana. Voc perceber que esses assuntos no so to operacionais e, sim, assunto mais voltados gesto propriamente dita da segurana, ou seja, ao pensar das aes de segurana. Graas a Deus que as organizadoras (e o pontap inicial foi dado pela FCC!!) atentaram para a importncia de possuir em seus quadros agentes de segurana que no fossem apenas operacionais, mas tambm gestores da segurana. Isso porque, alm das atividades corriqueiras de segurana, voc, caro aluno, ter tambm que colaborar com a gesto e com o planejamento das aes de segurana no TRF. Por isso, a importncia da matria!! Agora, como se trata de um assunto relativamente recente, tambm no so muitas as questes a respeito. Fiz uma grande pesquisa em todas as provas de segurana existentes e garanto-lhe que as que existem so, em sua esmagadora maioria, as elaboradas pela Fundao Carlos Chagas. Diante disso, para essa aula, em especial, vou mudar um pouco a metodologia. Como no so muitas, todas as questes sero comentadas no decorrer das explicaes. Ao final da aula, elas aparecero listadas com seus respectivos gabaritos, como ans aulas anteriores. Por esse motivo, no haver a necessidade de postarmos uma aula bnus com os comentrios das questes dessa, ok? Ao final da aula voc estar bem preparado para as questes de sua prova. Voc ter a feliz constatao que elas so tranquilssimas de se resolver!! Ao combate!!

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I PLANEJAMENTO DE SEGURANA

1.1. CONCEITO

IMPORTANTE PLANEJAR significa traar linhas de ao, conceber um mtodo, estabelecer uma maneira de fazer alguma coisa para ATINGIR DETERMINADO OBJETIVO.

Na Segurana Corporativa, o planejamento constitui um processo contnuo, dinmico e flexvel de permanente avaliao e adequao das medidas e procedimentos de segurana dos Ativos, das Pessoas ou dos Recursos Humanos contra riscos e ameaas reais ou potenciais. Exige, portanto, estabelecimento de objetivos, definio de mtodos e a atribuio de responsabilidades.

1.2. PRINCPIOS DO PLANEJAMENTO

O planejamento de segurana deve ter como "princpios gerais";

IMPORTANTSSIMO Adequao aos objetivos da empresa; Precedncia ao controle, direo e organizao; Ampla penetrao, abrangncia e capilaridade.

Deve buscar constantemente a eficincia (perfeita administrao dos meios com minimizao de custos), eficcia (consecuo dos objetivos com otimizao de resultados) e efetividade (otimizao de resultados globais duradouros).

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FCC APAIXONADA POR ESSES PRINCPIOS!! Como "princpios especficos", o planejamento de segurana deve ser PARTICIPATIVO (envolver todos os segmentos da empresa); COORDENADO (promover interdependncia entre os segmentos); INTEGRADO (envolver a participao de institucionais para facilitar a exequibilidade) e; PERMANENTE (nenhum planejamento perene). todos os nveis

1.3. NVEIS DO PLANEJAMENTO

Tendo em vista possibilitar a implantao, sem a imposio - que pode gerar incompreenso, resistncias e mesmo sabotagens, inviabilizando um planejamento de segurana -, convm que se estabeleam nveis de planejamento compatveis com o "pblico-alvo" que se pretende envolver. So eles:

MAIS UM CASO DE AMOR DA FCC!! Nvel institucional (ou estratgico): envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao. Traa a filosofia e polticas de segurana e define a misso do departamento responsvel. Nvel departamental (ou ttico): busca a otimizao dos recursos. desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios e estabelece meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado. Detalha condies, prazos e responsabilidades. Nvel executivo (ou tcnico): trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno, instalao e equipes de operao e reparo. Nvel operativo (ou operacional): trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas. 3 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Independentemente do nvel, o planejamento exige a maior proximidade possvel com a alta direo, participao macia e profundo comprometimento de todos os segmentos institucionais com seus objetivos, ESPECIALMENTE POR PARTE DA ALTA GESTO.

1.4. METODOLOGIA

Definir mtodo determinado objetivo.

significa

escolher

uma

maneira

para

alcanar

IMPORTANTE A METODOLOGIA consiste no estabelecimento de uma sequencia ordenada e racional de procedimentos, objetivando a formatao do melhor planejamento de segurana possvel. No constitui condio suficiente, porm necessria para o xito do planejamento.

Por serem vrias, apresentamos a seguir uma metodologia, que poder ser aplicada no todo ou em parte, sofrendo as adaptaes que atendam s peculiaridades e limitaes impostas a cada situao especfica. Assim, uma sequencia pode ser estabelecida a partir dos seguintes momentos do planejamento:

1 MOMENTO - Introduo ao Planejamento (planejamento preliminar):

Vislumbrar elementos essenciais, como: Estudo sucinto de objetivos, mtodos, responsabilidades, recursos e meios (RH e materiais, inclusive oramentrios); Esboo de um calendrio inicial e das aes imediatas; Estabelecimento de medidas e procedimentos de segurana iniciais (confidencialidade e compartimentao); Esboo de critrios genricos de avaliao.

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Desenvolvimento ou Planejamento (planejamento propriamente dito):


MOMENTO -

Reunio e organizao dos meios (recursos humanos e materiais) e seleo de locais; Definio do modus operandi (mtodos); Coleta de todos os conhecimentos disponveis, em vigor ou no (planejamentos, normas, metas, diretrizes, sugestes, pesquisas, estatsticas, histricos etc.); Avaliao e anlise preliminar de todo o conhecimento disponvel; Levantamento de conhecimentos adicionais necessrios; Organizao da busca desses conhecimentos questionrios, checklist, estatsticas, baremas, etc.); Organizao de equipes e distribuio de encargos; Estabelecimento de um calendrio definitivo minucioso, com fixao de objetivos, prazos e metas; Busca dos conhecimentos adicionais necessrios (trabalho de campo), incluindo: Inspees e relatrios de inspees; consolidao e anlise de relatrios de inspeo; Estabelecimento de parmetros e condies de execuo, inclusive modelos, forma e prazos para apresentao de resultados, relatrios e estatsticas; Estabelecimento de critrios de avaliao de dados e informaes obtidos; Consolidao e saneamento dos conhecimentos obtidos; Integrao, anlise, sntese e interpretao dos conhecimentos obtidos; Concluso de um diagnstico. (confeco de

Levantamento e anlise de riscos e ameaas segundo metodologia 5 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO adequada; Concluso e formatao de um diagnstico; Confrontao das "vulnerabilidades" com a relao "custo versus beneficio; Fixao de medidas e procedimentos considerados adequados; Organizao da formalizao do planejamento.

3 MOMENTO - Concluso do Planejamento:

Formalizao do planejamento: Proceder formatao inicial; Respeitar a forma; Observar a clareza, preciso e conciso; Buscar integrao e complementaridade; Buscar MODULARIDADE e FASEAMENTO; Apresentao do planejamento: Submet-la apreciao da alta administrao; Discutir, retificar, ratificar; Formalizar o planejamento final; Preparar sua implantao (modularidade e faseamento).

4 MOMENTO - Execuo e Ajustes:

Execuo de medidas e procedimentos: Implantao modular e faseada do planejamento; Atribuies e responsabilidades; Medidas e procedimentos; 6 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Ajustes de execuo.

5 MOMENTO - Manuteno e Atualizao: treinamentos e controle de qualidade:

Programa de treinamentos; Parmetros de avaliao; Educao para segurana; Controle de qualidade e atualizao programa de controle de qualidade. permanentes com

No restam dvidas quanto necessidade e utilidade de um planejamento bem estruturado. Porm, nunca demais destacar algumas de suas vantagens; especialmente aquelas relacionadas com a oportunidade e o fator TEMPO. O planejamento proporciona decises essencialmente mais oportunas e menos oportunistas, tomadas com muito mais nfase na anlise racional de seus prs, contras e efeitos do que na mera intuio. Proporciona, tambm, melhor utilizao e distribuio do tempo disponvel, fixando os prazos necessrios e suficientes para cada etapa do prprio planejamento.

1.5. MODULARIDADE E FASEAMENTO

Sempre que possvel, conveniente estabelecer o planejamento da segurana de forma modular e faseada, ou seja, prever sua implantao segmento por segmento corporativo, segundo prazos exequveis e metas alcanveis. Dessa forma se evita no s o desperdcio de recursos, por conta de eventuais ajustes que podem inviabilizar o projeto, como tambm impactos indesejveis na rotina das empresas, que podem estigmatizar e gerar resistncias ao planejamento, comprometendo seriamente sua execuo, ou at mesmo torn-lo inexequvel.

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO 1.5.1. Fases do Planejamento

No se deve confundir faseamento do planejamento com as fases do planejamento.

O faseamento do planejamento: diz respeito execuo do projeto de segurana, por fases sequenciais, definidas no prprio planejamento estabelecido. As fases do planejamento: refere-se s etapas que devem ser observadas para o estabelecimento do planejamento propriamente dito, as quais esto intimamente relacionadas com a metodologia de planejamento empregada (momentos do planejamento).

importante ressaltar, entretanto, que, mesmo antes do primeiro momento da metodologia apresentada, o da "Introduo", ao menos um esboo do planejamento j dever ter sido delineado. Trata-se daquele relativo ao nvel estratgico, da mais alta administrao, que traa a filosofia e as polticas de segurana das empresas, inclusive a do segmento da Segurana Corporativa. Vrias podero ser as etapas estabelecidas como fases de um planejamento de segurana, haja vista as inmeras metodologias aplicveis e as peculiaridades de cada empresa. Apresentamos a seguir um elenco de fases que, com as devidas adaptaes, pode ser utilizado:

1 FASE - Fase do Pr-planejamento:

Planejamento estratgico, estabelecimento da filosofia e fixao das polticas de Segurana Estratgica.


2 FASE - Fase da Introduo ao Planejamento:

Planejamento preliminar: aes do 1 momento.


3 FASE - Fase do Desenvolvimento do Planejamento:

Planejamento propriamente dito: aes do 2 momento.


4 FASE - Fase da Concluso do Planejamento:

Formalizao inicial, apresentao, discusso, retificao/ratificao; 8 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Formalizao final do projeto de implantao; Aes do 3 momento.
5 FASE - Fase da Execuo do Planejamento:

Implementao do projeto de execuo e ajustes; Implantao por mdulos e fases; Aes do 4 momento.
6 FASE - Fase da Manuteno do Planejamento:

Programa de treinamento, avaliao e atualizao; Programa de Educao para Segurana; Programa de Controle de Qualidade: Aes do 5 momento.

Bom, agora hora de conhecermos e analisarmos como a nossa estimada Fundao Carlos Chagas nos cobra os assuntos acima estudados. Vamos L!!

01. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRT/4 2011] Ao efetuar um planejamento de segurana de uma edificao e de seus ocupantes, alguns princpios e caractersticas j enraizados na doutrina de segurana devem ser seguidos. Alguns deles tm como fundamento e justificativa a prpria garantia de segurana e preservao desse ramo peculiar de atividade a atividade de segurana; ou seja, o princpio que garante a segurana das atividades de segurana. Assinale a alternativa que descreve o princpio que fundamenta essa necessidade apresentada. (A) A execuo e o conhecimento das atividades de segurana devem ocorrer em uma nica fase, ou etapa, evitando-se o desgaste de culturas j existentes. (B) A implantao das atividades de segurana em uma empresa deve ocorrer de forma abrangente e irrestrita, a fim de atingir todos os segmentos dessa empresa. (C) A implantao das atividades de segurana em uma empresa no deve adotar uma metodologia, sob pena de engessar suas atividades em mtodos j existentes. 9 www.pontodosconcursos.com.br

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(D) A execuo e o conhecimento das atividades de segurana devem ocorrer em nveis, de acordo com o grau de envolvimento que se deseja permitir a cada ente da empresa. (E) A implantao das atividades de segurana em uma empresa no pode ser fracionada em mdulos, ao contrrio, deve ser aplicada em sua totalidade. 02. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRT/1 2011] Com relao aos princpios e caractersticas que norteiam o planejamento da segurana corporativa, correto afirmar que deve ser (A) fracionado em nveis de acordo com a profundidade que se pretenda envolver cada um, porm no pode ser participativo nem integrado, limitandose exclusivamente ao segmento da segurana, devido sensibilidade do objeto tratado em questo. (B) participativo, envolvendo todos os segmentos da empresa; porm, importante que se estabeleam nveis de acordo com o cargo do pblico alvo desse planejamento (dentre os prprios segmentos da empresa) de acordo com a profundidade que se pretenda envolv-los. (C) perene e rgido, devendo sofrer poucas ou nenhuma alterao em funo do prprio objeto tratado: a segurana das instalaes e seus ocupantes, cabendo empresa e s pessoas terem a flexibilidade necessria em se adaptarem aos mtodos de segurana tidos como necessrios. (D) fracionado em nveis de acordo com o pblico alvo que se pretenda envolver, exigindo, para seu sucesso efetivo a macia participao do nvel operacional executante, necessitando de pouca ou nenhuma participao dos nveis mais elevados (a no ser efetivamente no caso das empresas prestadoras de servio de segurana em si). (E) participativo e integrado, envolvendo todos os diversos segmentos de uma empresa; porm, por se tratar de uma questo sensvel, no pode estar fracionado em nveis, cabendo a um nico nvel as questes estratgicas, tticas e operacionais da empresa. 03. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRF/1 2011] O planejamento, embora deva ser fracionado em nveis (operacional, tcnico, ttico e estratgico) exige a participao e o comprometimento de todos em uma empresa, principalmente dos mais altos escales, ainda que estes sejam os que menos operacionalizam e executem as aes de segurana.

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04. [FCC TECNICO SEGUR. E TRANSPORTE TRT/2 2008] Um dos nveis de planejamento de segurana o operativo, que (A) envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao, traando filosofias e polticas de segurana e definindo a misso do departamento responsvel. (B) trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno e equipes de operao e reparo. (C) busca a otimizao dos recursos, estabelecendo meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado, detalhando condies, prazos e responsabilidades, sendo desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios. (D) trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis, definindo como devem ser cumpridas as tarefas. (E) envolve a rea tcnica intermediria, responsvel por demarcar e instituir as polticas e misses de segurana da empresa. 05. [FCC TECNICO DE SEGURANA MPU- 2007] Para implantao de um Plano de Segurana de reas e Instalaes deve-se procurar abranger variados parmetros determinantes da segurana, que so: I. obter apoio do alto escalo da Organizao Corporativa; II. existncia de um Plano Estratgico de Segurana; III. integrao Organizao; do Sistema de Segurana com sistemas externos

IV. existncia de um Departamento de Segurana que englobe as Funes de Planejamento, Execuo, Controle e Auditoria; V. implementao de recursos Tecnolgicos e Materiais, adequados s caractersticas da Organizao. correto o que consta em (A) I, II e IV, apenas. (B) I, II, III, IV e V. (C) III e V, apenas. (D) II, III e IV, apenas. 11 www.pontodosconcursos.com.br

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(E) I, II, IV e V, apenas. 06. [FCC TECNICO JUDIC. SEG. E TRANSPORTES TRF/2 2012] Em relao ao planejamento de segurana nas instalaes, considere: I. Deve ser participativo e exige o comprometimento de todos os segmentos e nveis da empresa, do planejamento execuo, e no apenas do segmento responsvel pela segurana. II. Deve ser fracionado em nveis de acesso informao, compatveis com o grau de envolvimento que se pretenda fornecer a cada segmento da empresa. III. Para implantao, no deve ser dividido em mdulos ou fases, o que permitiria aes de resistncia a mudanas ou sabotagens. correto o que consta APENAS em (A) II e III. (B) II. (C) I e III. (D) I e II. (E) I. 07. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Sobre o tema planejamento de segurana, analise os itens a seguir: I. O planejamento deve buscar constantemente a eficincia (perfeita administrao dos meios com minimizao de custos), a eficcia (otimizao de resultados globais duradouros) e a efetividade (consecuo dos objetivos com otimizao de resultados). II. O planejamento constitui um processo contnuo, dinmico e rgido de permanente avaliao e adequao das medidas e procedimentos de segurana dos ativos, das pessoas ou dos recursos humanos contra riscos e ameaas reais ou potenciais. III. A metodologia consiste no estabelecimento de uma sequencia ordenada e racional de procedimentos, objetivando a formatao do melhor planejamento de segurana possvel. No constitui condio suficiente, porm necessria para o xito do planejamento. IV. O faseamento do planejamento diz respeito execuo do projeto de segurana, por fases sequenciais, definidas no prprio planejamento estabelecido. 12 www.pontodosconcursos.com.br

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INCORRETO o que consta apenas em (A) I e II (B) II e III. (B) I. (C) II e IV. (D) I, II e III. (E) IV. 08. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Para um bom planejamento de segurana, convm que se estabeleam nveis de planejamento compatveis com o "pblico-alvo" que se pretende envolver. Diante disso, relacione a coluna da esquerda com a direita e em seguida marque a sequencia correta:

A. Nvel executivo (ou tcnico)

I. Busca a otimizao dos recursos. desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios e estabelece meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado. Detalha condies, prazos e responsabilidades. II. Trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno, instalao e equipes de operao e reparo. III. Envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao. Traa a filosofia e polticas de segurana e define a misso do departamento responsvel.

B. Nvel departamental (ou ttico):

C. Nvel operativo (ou operacional)

IV. Trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, D. Nvel institucional (ou estratgico) procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas.

(A) AI BII CIII - DIV 13 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO (B) AII BI CIII - DIV (C) AI BII CIV - DIII (D) AIII BIV CI - DII (E) AII BI CIV DIII 09. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Com relao metodologia para a implantao de um planejamento de segurana, marque a opo correta: (A) Atribuies e responsabilidades e implantao modular e faseada do planejamento devem ocorrer no momento de manuteno e atualizao do planejamento. (B) no momento da execuo e dos ajustes que so feitos o estudo sucinto de objetivos, mtodos, responsabilidades, recursos e meios, inclusive oramentrios e o esboo de um calendrio inicial e das aes imediatas. (C) Reunio e organizao dos meios, seleo de locais e definio do modus operandi so aes a serem realizada na fase do planejamento propriamente dito. (D) O controle de qualidade e a atualizao permanente com programas de controle de qualidade devem fazer parte do momento de concluso do planejamento. (E) Importantes aes devem ser realizadas no momento de execuo e ajustes do planejamento. Nessa etapa, dentre outras aes, tem-se a preparao para implantao da sua modularidade e faseamento.

Questo 01: Item A A execuo e o conhecimento das atividades de segurana no devem ocorrer em uma nica fase, ou etapa!! Vimos no tpico sobre MODULARIDADE e FASEAMENTO que, sempre que possvel, conveniente estabelecer o planejamento da segurana de forma modular e FASEADA, ou seja, prever sua implantao segmento por segmento corporativo, segundo prazos exequveis e metas alcanveis. Vimos tambm que as fases so as etapas que devem ser observadas para o estabelecimento do planejamento propriamente dito, as quais esto intimamente relacionadas com a metodologia de planejamento empregada (momentos do planejamento). ITEM ERRADO Item B A implantao das atividades de segurana deve ser abrangente, mas no irrestrita. Ao estudar os princpios do planejamento, vimos que a 14 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO ampla penetrao, a abrangncia e a capilaridade so princpios gerais, mas tambm vimos que o estabelecimento de NVEIS de planejamento tem a incumbncia de possibilitar a implantao das atividades de segurana sem a imposio (o que poderia gerar incompreenso, resistncias e mesmo sabotagens, inviabilizando um planejamento de segurana) por isso, no pode ser uma implantao irrestrita. ITEM ERRADO Item C - A implantao das atividades de segurana em uma empresa deve sim adotar uma metodologia. Ao estudar sobre metodologia do planejamento, vimos que ela consiste no estabelecimento de uma sequencia ordenada e racional de procedimentos, objetivando a formatao do melhor planejamento de segurana possvel. Vimos tambm que uma metodologia no constitui condio suficiente, mas necessria para o xito do planejamento. ITEM ERRADO Item D - Exatamente!! Como acabamos de ver no comentrio do item b, a execuo e o conhecimento das atividades de segurana devem ocorrer em vrios nveis. E so eles: nvel estratgico, nvel ttico, nvel tcnico e nvel operacional. Achamos a nossa resposta!! ITEM CORRETO Item E Pelo contrrio!! Vou repetir: para a implantao das atividades de segurana, sempre que possvel, conveniente estabelecer o planejamento da segurana de forma modular e faseada, ou seja, prever sua implantao segmento por segmento corporativo, segundo prazos exequveis e metas alcanveis. ITEM ERRADO Gabarito: Letra D Questo 02: Item A O item correto por afirmar que o planejamento deve ser fracionado em nveis de acordo com a profundidade que se pretenda envolver, mas equivoca-se ao negar outros importantes princpios para o planejamento: o de que ele deve ser participativo e integrado. O planejamento no pode limitar-se exclusivamente ao segmento da segurana. ITEM ERRADO Item B Perfeito!! O planejamento deve ser de fato participativo, o que realmente significa envolver todos os segmentos da empresa. Mas esse envolvimento, para ser eficiente, eficaz e efetivo, precisa ser estabelecido em nveis de acordo com o cargo do pblico alvo e de acordo com a profundidade que se pretenda envolv-los. ITEM CORRETO Item C Um dos princpios especficos do planejamento que ele deve ser permanente, ou seja, deve ser sempre realidade. Isso no significa perenidade e nem rigidez. No caia nessa!! ITEM ERRADO Item D O planejamento deve ser fracionado sim, em nveis de acordo com o pblico alvo que se pretenda envolver e de fato exige, para seu sucesso efetivo a macia participao do nvel operacional executante. Agora, h um erro no 15 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO item quando afirma que o planejamento necessita de pouca ou nenhuma participao dos nveis mais elevados. A participao da alta gesto fator imprescindvel para o planejamento da segurana. ITEM ERRADO Item E O item ia at bem ao afirmar que o planejamento deve ser participativo e integrado, mas erra feio ao insinuar que o planejamento no pode estar fracionado em nveis. ITEM ERRADO Gabarito: Letra B Questo 03: A assertiva afirma EXATAMENTE o que voc estudou sobre os nveis de planejamento. Perceba que ela descreve corretamente os nveis de planejamento (estratgico, ttico, tcnico e operacional) e ainda pontua muito corretamente a importncia da participao de todos os segmentos, inclusive, e do alto escalo (que o responsvel pelo planejamento em nvel estratgico e no em nvel operacional). Gabarito: CERTO Questo 04: A questo nos pede o conceito de nvel operativo, ou seja, nvel operacional. Vamos revisar esse conceito: Nvel operativo (ou operacional): trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas. Vamos aos itens: Item A Esse o conceito de nvel ESTRATGICO. ITEM ERRADO Item B - Esse o conceito de nvel TCNICO. ITEM ERRADO Item C Conceito de nvel TTICO. ITEM ERRADO Item D Isso mesmo!! Igualzinho, letra por letra, do conceito de nvel operativo que voc estudou aqui comigo!! No aluno, confesso que no fui eu quem elaborou essa prova!! rsrs voc, aluno do Ponto, quem est com o material certinho pra seu concurso!! ITEM CORRETO Item E Os nveis que envolvem as reas tcnicas intermedirias so o tcnico e o ttico!! ITEM ERRADO Gabarito: Letra D Questo 05: Item I Voc j sabe da importncia do envolvimento do alto escalo de uma instituio no planejamento da segurana. Sem sua participao a eficincia e a eficcia de todo o planejamento ficam comprometidas. ITEM CORRETO Item II Exatamente!! O planejamento estratgico (elaborado pela alta 16 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO gesto) o ponta-p inicial, a base, para que os demais nveis de planejamento sejam desenvolvidos. ITEM CORRETO Perceba caro aluno, que com essas duas respostas, j eliminaramos os itens c, d e e da questo!! Item III muito importante que o sistema de segurana de uma instituio tenha bom relacionamento com rgos de segurana externos. A troca de conhecimentos fortalece as estruturas de segurana tanto internas como externas. ITEM CORRETO Bom, sem precisar analisar o resto dos itens, j teramos a resposta, pois somente o item b traz os itens I, II e III como corretos!! Falta-nos apenas verificar a veracidade dos ltimos itens. Vamos l: Item IV Perfeito!! Um Departamento de Segurana bem estruturado exercer e muito bem, no s as atividades operacionais como tambm as funes essencialssimas de planejamento, execuo, controle e auditoria. ITEM CORRETO Item V Bem bvia, no mesmo? A implementao de recursos Tecnolgicos e Materiais, adequados s caractersticas da Organizao sim um dos pressupostos bsicos para um bom Plano de Segurana de reas e Instalaes. Gabarito: Letra B Questo 06: Item I Corretssimo. Caro aluno, muito importante que voc entenda, memorize e no esquea que o planejamento de segurana deve ser Participativo (envolver todos os segmentos da empresa); Coordenado (promover interdependncia entre os segmentos); Integrado (envolver a participao de todos os nveis institucionais para facilitar a exequibilidade) e; Permanente (nenhum planejamento perene). Todos os segmentos e nveis da empresa, do planejamento execuo, e no apenas do segmento responsvel pela segurana devem estar comprometidos com o planejamento de segurana. ITEM CORRETO Item II - Tendo em vista possibilitar a implantao, sem a imposio - que pode gerar incompreenso, resistncias e mesmo sabotagens, inviabilizando um planejamento de segurana -, convm que se estabeleam nveis de planejamento (fracionamento) compatveis com o "pblico-alvo" que se pretende envolver. So eles: 17 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Nvel institucional (ou estratgico): envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao. Traa a filosofia e polticas de segurana e define a misso do departamento responsvel. Nvel departamental (ou ttico): busca a otimizao dos recursos. desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios e estabelece meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado. Detalha condies, prazos e responsabilidades. Nvel executivo (ou tcnico): trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno, instalao e equipes de operao e reparo. Nvel operativo (ou operacional): trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas. Logo, conclui-se que a afirmativa est CORRETA!! Item III - Esse item est um tanto quanto bvio e fcil, no mesmo? E claro que est equivocado ao afirmar que o planejamento, para a sua implantao, no deve ser dividido em mdulos ou fases. Acabamos de estudar que, sempre que possvel, conveniente estabelecer o planejamento da segurana de forma modular e faseada, ou seja, prever sua implantao segmento por segmento corporativo, segundo prazos exequveis e metas alcanveis. ITEM ERRADO Assim, temos que correto o que consta APENAS nos itens I e II. Gabarito: Letra D Questo 07: Item I Para complementar seus estudos, questes da mais organizadora de concursos do pedao: a banca Ponto e Marcos Giro!! nova

Pois bem, nesse item a banca comete uma pegadinha ao trocar os conceitos de eficcia e efetividade. Vamos revisar: Eficincia = perfeita administrao dos meios com minimizao de custos; Eficcia = consecuo dos objetivos com otimizao de resultados e; Efetividade = otimizao de resultados globais duradouros. ITEM ERRADO Item II Quase tudo certinho, no fosse por afirmar equivocadamente que o 18 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO planejamento deve ser rgido, quando na verdade deve ser flexvel. No se esquea disso!! ITEM ERRADO Item III Perfeito!! Saiba, caro aluno, que esse o conceito doutrinrio de metodologia adotado pela Fundao Carlos Chagas. ITEM CORRETO Item IV Mais um item correto retirado diretamente da doutrina de segurana da Fundao Carlos Chagas. rsrsr No confunda faseamento com fases do planejamento, ok? A FCC pode tentar lhe pegar nessa. Revise: O faseamento do planejamento: diz respeito execuo do projeto de segurana, por fases sequenciais, definidas no prprio planejamento estabelecido. As fases do planejamento: refere-se s etapas que devem ser observadas para o estabelecimento do planejamento propriamente dito, as quais esto intimamente relacionadas com a metodologia de planejamento empregada (momentos do planejamento). ITEM CORRETO Assim, incorreto o que consta apenas em I e II. Gabarito: Letra A Questo 08: Os nveis do planejamento precisam estar em seu sangue na hora de sua prova, pois tem quase certeza que a FCC vai te cobrar esse assunto. E ela vai querer que voc saiba exatamente assim: Nvel institucional (ou estratgico): envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao. Traa a filosofia e polticas de segurana e define a misso do departamento responsvel. Nvel departamental (ou ttico): busca a otimizao dos recursos. desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios e estabelece meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado. Detalha condies, prazos e responsabilidades. Nvel executivo (ou tcnico): trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno, instalao e equipes de operao e reparo. Nvel operativo (ou operacional): trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas.

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Com as informaes acima j temos subsdios suficientes para fazer o velho cara-crach e apontar a opo correta: Gabarito: Letra E Questo 09: Aqui no tem jeito: tem que memorizar mesmo os momentos do planejamento. Conselho de amigo: memorize as aes e atividades do modelo sugerido em nossa aula!! Item A Atribuies e responsabilidades e implantao modular e faseada do planejamento devem ocorrer no momento de execuo e ajustes (e no de manuteno e atualizao) do planejamento. ITEM ERRADO Item B - no momento do planejamento preliminar (e no da execuo e dos ajustes) que so feitos o estudo sucinto de objetivos, mtodos, responsabilidades, recursos e meios, inclusive oramentrios e o esboo de um calendrio inicial e das aes imediatas. ITEM ERRADO Item C Agora sim!! Tem nem o que comentar: o item est CERTSSIMO!! Item D - O controle de qualidade e a atualizao permanente com programas de controle de qualidade devem fazer parte do momento de manuteno e atualizao (e no de concluso) do planejamento. ITEM ERRADO Item E a implantao da modularidade e faseamento que realizada no momento de execuo e ajustes do planejamento. A preparao para implantao da sua modularidade e faseamento realizada no momento de concluso do planejamento. ITEM ERRADO Gabarito: Letra C

1.6. EDUCAO PARA SEGURANA

um programa de disciplinas direcionado para o pblico interno das instituies, elaborado com a finalidade de desenvolver, nos Recursos Humanos e na alta administrao, uma mentalidade de segurana que atenda s necessidades corporativas. Busca "educar", isto , vai alm de simplesmente e ensinar procedimentos. Seu objetivo consiste, de fato, em envolver o Pblico interno 20 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO no esforo corporativo despendido na busca da melhor segurana institucional possvel. A Educao para Segurana parte integrante das polticas setoriais dos diversos segmentos institucionais e incorpora, na prtica, a apresentao do planejamento de segurana elaborado para a instituio demonstrando a importncia da participao de cada colaborador no seu implemento. O programa de disciplinas abrange uma primeira parte, comum a todos os segmentos institucionais, como procedimentos, responsabilidades e atribuies em casos de determinados eventos (incndio, alagamento, visita, inspeo, por exemplo), uma segunda parte, especfica, em que cada segmento corporativo (administrao, finanas, logstica, por exemplo) apresenta medidas e procedimentos de seu interesse e uma terceira parte, tambm especfica, porm relativa a cada um dos segmentos da Segurana Corporativa, contendo as medidas e os procedimentos de segurana e interesse de cada um. Uma de suas disciplinas mais conhecidas so os programas de Segurana do Trabalho, cujo perfil pode ser considerado como exemplo para um "Programa de Educao para Segurana". Estabelecer um bom programa de educao para segurana significa promover uma modalidade de treinamento de RH especificamente voltada para implantao e desenvolvimento de uma mentalidade sadia de segurana corporativa que contemple o comportamento do pblico interno em situaes de carter geral, dentro da empresa. O programa dever, alm de estabelecer um elenco das disciplinas, cargas horrias, professores e instrutores, prever a realizao de painis, palestras e congneres, bem como a participao do pblico interno em eventos nacionais e internacionais de interesse. Duas questes recentinhas e bem fceis de nossa estimada banca:

10. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Em relao ao planejamento da segurana: I. Ao se considerar a preveno como uma das premissas das aes de planejamento da segurana, uma medida de grande valia a previso de aulas e palestras sobre educao de segurana voltadas para todo o pblico interno, sem excees, com a finalidade de desenvolver uma mentalidade prevencionista de segurana. II. O acionamento de entes externos, como rgos de segurana pblica, ainda que possa expor uma instituio ao pblico; podem ser elencados casos especficos que requeiram acionamento imediato desses rgos. 21 www.pontodosconcursos.com.br

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III. A fim de evitar imposies, resistncias ou at sabotagens, a execuo de um programa de segurana no deve ser dividido em fases, tampouco fracionado em nveis de conhecimento por parte dos envolvidos, uma vez que se busca atingir todo o pblico interno. correto o que se afirma em (A) I, apenas. (B) II, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I e III, apenas. (E) I, II e III. 11. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Um plano de segurana de uma instituio, contm, alm de uma sequncia de procedimentos a serem tomados para diversas situaes, as seguintes caractersticas: I. Ser de posse restrita alta administrao da instituio, que deve passar instrues verbais aos responsveis pela segurana da empresa sempre que solicitados. II. Escrito em linguagem tcnica, porm simples, concisa e precisa, evitandose termos complexos e rebuscados, bem como estrangeirismos. III. Considerar em sua confeco fatores internos da edificao, bem como fatores externos como a vizinhana da edificao e rotas para pontos estratgicos em caso de emergncias. Est correto o que consta em (A) II, apenas. (B) I e II, apenas. (C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III. Questo 10: Item I Certinho!! A Educao para a Segurana um programa de 22 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO disciplinas direcionado para o pblico interno das instituies, elaborado com a finalidade de desenvolver, nos Recursos Humanos e na alta administrao, uma mentalidade de segurana que atenda s necessidades corporativas. Buscar "educar", isto , vai alm de simplesmente e ensinar procedimentos. Seu objetivo consiste, de fato, em envolver o Pblico interno no esforo corporativo despendido na busca da melhor segurana institucional possvel. Estabelecer um bom programa de educao para segurana significa promover uma modalidade de treinamento de RH especificamente voltada para implantao e desenvolvimento de uma mentalidade sadia de segurana corporativa que contemple o comportamento do pblico interno em situaes de carter geral, dentro da empresa. ITEM CORRETO Item II Vimos na aula passada que a mais importante medida ativa da Segurana de reas e Instalaes , sem dvida, o acionamento dos rgos de segurana pblica e de defesa civil, sempre que oportuno, cabvel e, principalmente, quando no for desaconselhvel, pois h ocasies em que convm no agir com publicidade. O acionamento desses rgos, portanto, no deve ser um dos ltimos servios a serem empregados. Assim, devem-se explorar ao mximo as possibilidades e potencialidades dos rgos pblicos competentes, reservando-se segurana da gesto de reas e instalaes apenas as situaes em que a interferncia do Estado no seja considerada adequada, oportuna, cabvel ou suficiente. ITEM CORRETO Item III O planejamento no deve ser dividido em fases, tampouco fracionado em nveis? Doidice!! Rsrsr Nessa tenho certeza que voc no cai mais!! No esquea: sempre que possvel, conveniente estabelecer o planejamento da segurana de forma modular e faseada, ou seja, prever sua implantao segmento por segmento corporativo, segundo prazos exequveis e metas alcanveis. ITEM ERRADO Logo, correto o que se afirma em I e II, apenas. Gabarito: Letra C Questo 11: Item I De forma alguma!!. J vimos que o planejamento de segurana deve ser: Participativo (envolver todos os segmentos da empresa); Coordenado (promover interdependncia entre os segmentos); 23 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Integrado (envolver a participao de todos institucionais para facilitar a exequibilidade) e; Permanente (nenhum planejamento perene). Assim, sabemos que o planejamento no deve ser de posse restrita alta administrao da instituio e, muito menos, ela deve passar instrues verbais equipe de segurana. Essas instrues devem ser formais e escritas, alinhadas ao planejamento. ITEM ERRADO Item II Isso mesmo!! Os planos de segurana devem ser de linguagem simples, concisa e precisa. CERTINHO o item. Item III Bem intuitivo esse item. O planejamento deve considerar sim os fatores internos e externos da edificao. Vizinhana, arredores e pontos estratgicos so de suma importncia na elaborao dos planos de ao. ITEM CORRETO Conclui-se, ento, que est correto o que consta em II e III, apenas. Gabarito: Letra D os nveis

Pronto! Finalizamos o assunto desta aula!! Como eu j havia dito, esse tema bastante tranquilo e simples, mas deve ser lido e relido com toda a ateno. Voc acabou de ver todas as questes FCC sobre o tema. Mas, para reforar seus conhecimentos, vamos ver mais algumas questes que, apesar de no estarem diretamente relacionadas ao assunto, lhe serviro de reviso de tudo o que foi aprendido e tambm traro um plus de alguns conhecimentos interessantes. Vamos a elas:

12. [FCC TECNICO DE SEGURANA MPU- 2007] No que concerne Segurana Corporativa Estratgica, em relao Gesto de reas e Instalaes, ULTRA-SECRETO um certificado competente que habilita determinado funcionrio a ter acesso a dados que devam ser protegidos. No mbito das instalaes do Ministrio Pblico da Unio, tal certificado deve, em regra, ser emitido por meio (A) do Conselho constitucional. Nacional do Ministrio Pblico, conforme previso

(B) da Procuradoria-Geral da Repblica, exclusivamente. 24 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO (C) da credencial de segurana do Setor Gestor de Segurana ou em conformidade com o previsto nas normatizaes e Planejamento da rea de Segurana do MPU. (D) de credencial de segurana expedida, exclusivamente, pelo Supremo Tribunal Federal. (E) de credencial da gesto de Recursos Humanos Corporativa da Inteligncia do MPU. 13. [FCC TECNICO JUDIC. SEG. E TRANSPORTES TRF/2 2012] No que se refere Segurana e Vigilncia de documentos, processos e patrimnio, correto afirmar: (A) A atuao do agente na rea de Segurana deve ser prioritariamente na forma repressiva. (B) O controle de acesso fsico deve ser sempre protegido, utilizando os meios adequados para cada local, e deve ser assegurado que entrem somente pessoas autorizadas. (C) A espionagem visa principalmente abalar a ordem interna com a provocao de sinistros e danos, atingindo o bom andamento do servio. (D) As barreiras que delimitam a rea geogrfica da instalao somente podem ser artificiais, atravs de muros, cercas e telas, no podendo ser naturais. (E) Nas rondas pessoais, o objetivo nico a manuteno e verificao dos meios fsicos de segurana, como cmeras de monitoramento, cancelas e guaritas. 14. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Sobre a segurana de autoridades, patrimnio e documentos, correto afirmar: (A) Armas no letais no foram projetadas para a minimizao de danos ao meio ambiente. (B) O vigilante que estiver realizando a segurana pessoal da autoridade deve observar posicionamentos e regras bsicas de segurana. (C) A atuao do vigilante , principalmente, de carter repressivo, de modo a agir quando a preveno falhar. (D) A imagem da autoridade deve, nesse caso, ser protegida durante a atuao do vigilante, devendo deixar de preservar a segurana fsica das autoridades. (E) A inspeo visual realizada pelo vigilante a nica forma de manter o controle do acesso seguro de pessoas em uma edificao. 25 www.pontodosconcursos.com.br

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15. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Sobre a segurana patrimonial, de documentos e de processos, pode-se afirmar: (A) So considerados locais no crticos segurana de um Tribunal Federal as caixas dagua e casa das mquinas, devendo ter o mnimo de segurana possvel. (B) Tempo resposta de atuao o tempo que se leva para se chegar autoridade policial no local, seja a polcia militar, polcia federal ou qualquer outro rgo pblico de segurana. (C) Os bens intangveis no fazem parte da segurana de processos. (D) O uso da fora necessrio e imediato sempre que as medidas preventivas falharem na segurana. (E) A segurana da informao obtida a partir da implementao de um conjunto de controles adequados.

Questo 12: Como so classificados os documentos quanto ao grau de sigilo? Ultrassecreto: assuntos que requeiram "excepcionais" (essa a palavra-chave!!) medidas de segurana e cujo teor s deva ser do conhecimento de pessoas intimamente ligadas ao seu estudo ou manuseio. Secreto: assuntos que requeiram "elevadas" (palavra-chave!!) medidas de segurana e cujo teor possa ser do conhecimento de pessoas que, sem estarem intimamente ligadas ao seu estudo ou manuseio, sejam autorizadas a tomar conhecimento, por necessidade institucional. Confidencial: assuntos que requeiram "medianas" (palavra-chave!!) medidas de segurana e cujo conhecimento do teor por pessoas no autorizadas possa ser prejudicial para os interesses da instituio ou criar embaraos. Reservado: assuntos que requeiram medidas de segurana "rotineiras" e que no devam ser do conhecimento do pblico em geral. Ostensivos: assuntos que no requeiram medidas de segurana e cujo teor possa ser do conhecimento do pblico em geral. Os suportes cujos contedos sejam considerados ostensivos dispensam 26 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO a marcao da classificao em seu corpo. Ateno: se NO HOUVER CLASSIFICAO em determinado documento, ele dever ser tratado como ostensivo. Dito isso, uma perguntinha para reflexo: a quem, dentro de uma instituio, dada a responsabilidade de emitir certificado de sigilo de documentos? Vamos analisar os itens e procurar a resposta para pergunta: Item A No existe previso constitucional para o Conselho Nacional do Ministrio Pblico emitir tal certificado. A organizadora tentar induzi-lo a pensar que somente alguma instncia super superior que pode tomar tal providncia. ITEM ERRADO Item B Exclusivamente da Procuradoria-Geral da Repblica? Nem pensar!! ITEM ERRADO Item C Exatamente!! o Setor Gestor de Segurana que, em conformidade com o previsto nas normatizaes e Planejamento da rea de Segurana, o responsvel para emitir a credencial de segurana. ITEM CORRETO Item D Outro item que usa indevidamente (e de forma at absurda) a expresso exclusivamente. ITEM ERRADO Item E Esse item trata-se de uma abobrinha da organizadora. S pra encher linguia e confundir os menos preparados!! No o seu caso, caro aluno!! ITEM ERRADO Gabarito: Letra C Questo 13: Item A Certinho!! A fiscalizao, o controle e a vigilncia devem ser constantes e abranger todos os pontos do permetro de segurana, de modo a inibir e impedir qualquer ao criminosa, ressaltando que a atividade de segurana de reas e instalaes tem carter preventivo e no repressivo com afirma equivocadamente o item. ITEM ERRADO Item B O item est correto. No controle do acesso de pessoas o segurana deve seguir determinados procedimentos que garantam a segurana das instalaes e de todos que estejam envolvidos no sistema (colaboradores, visitantes, clientes, fornecedores etc.). Para tanto seguem alguns mandamentos indispensveis. Dentre eles, os de fazer a abordagem, preferencialmente distncia, procurando obter e confirmar todos os dados necessrios ao efetivo controle do acesso e anunciar o visitante ao visitado e, sendo autorizado seu acesso certificar-se de quem partiu a autorizao. ITEM CORRETO 27 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Item C Muito cuidado com esse item, pois ele parece at corretinho. Mas no , pois o item discorre sobre o conceito de SABOTAGEM e no de ESPIONAGEM. A espionagem a prtica de obter informaes de carter secreto ou confidencial sobre governos ou organizaes, sem autorizao destes, para alcanar certa vantagem militar, poltica, econmica, tecnolgica ou social. A prtica manifesta-se geralmente como parte de um esforo organizado (ou seja, como ao de um grupo governamental ou empresarial). Um espio um agente empregado para obter tais segredos. J a sabotagem (do francs sabotage) o ato de impedir o pleno funcionamento de quaisquer mecanismos, institucionais ou no, que so contrrios aos interesses dos sabotadores. O principal foco da sabotagem Assim, temos que a sabotagem visa principalmente abalar a ordem interna com a provocao de sinistros e danos, atingindo o bom andamento do servio. Perceba que da sabotagem que o item est falando!! ITEM ERRADO Item D As barreiras, como meios de segurana fsica, internos ou externos, so acidentes naturais do terreno, construes ou artifcios normalmente mais apropriados para emprego em reas (extraprdios). As barreiras subdividemse em: Barreiras naturais: cursos e quedas d'gua, lagos e lagoas, elevaes, taludes, depresses ou abismos, mangues e alagados, matas, cerrados, reas desertificadas, geladas ou inspitas. Barreiras artificiais: os muros, cercas, grades, alambrados, tonis, cavaletes, fossos, valas e vales, os prprios prdios e construes diversas. Barreiras animais: as aquticas, como peixes carnvoros (piranhas, tubares), os voadores, como guias ou falces, e os terrestres, como gansos, marrecos, galos, ces bravos ou animais selvagens domesticados. O item erra ao afirmar que as barreiras que delimitam a rea geogrfica da instalao somente podem ser artificiais, no podendo ser naturais. ITEM ERRADO Item E Claro que no esse o objetivo nico das rondas. As rondas so sistemas de avaliaes mveis, que fazem verificaes das medidas estabelecidas e realizam checagens sobre o cumprimento ou no dos procedimentos previstos. Contemplam todas as modalidades de controle de acesso ou de segurana empregados e so normalmente definidas de forma sistematizada, embora admitam realizaes inopinadas. ITEM ERRADO 28 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Gabarito: Letra B Questo 14: Item A Estamos diante de uma inovao da FCC: questo exigindo o conhecimento sobre as armas no letais. Antes de respond-la, vamos ento falar um pouquinho sobre as armas e equipamentos de menor potencial ofensivo (no letais). O esquema abaixo suficiente para sua prova tambm, caso a FCC aborde novamente o assunto. Veja: ARMAS de menor potencial ofensivo (no letais) so as armas projetadas e/ou empregadas, especificamente, com a finalidade de conter, debilitar ou incapacitar temporariamente pessoas, preservando vidas e minimizando danos sua integridade e ao meio ambiente. Com exemplo, as pistolas teaser:

EQUIPAMENTOS de menor potencial ofensivo (no letais) so todos os artefatos, excluindo armas e munies, desenvolvidos e empregados com a finalidade de conter, debilitar ou incapacitar temporariamente pessoas, para preservar vidas e minimizando danos sua integridade e ao meio ambiente.

Assim, podemos concluir com tranquilidade que as armas no letais foram sim projetadas para a minimizao de danos ao meio ambiente. O contrrio do que afirma o item!! ITEM ERRADO Item B Esse item est muito bsico!! Pelo amor de Deus!! rsrsrs Como achar que ele est errado?? bvio que o vigilante que estiver realizando a segurana pessoal da autoridade deve observar posicionamentos e regras bsicas de segurana. Sem dvida!! ITEM CORRETO Item C Sinceramente, diante de tudo o que voc estudou at aqui, o que voc acha desse item? A atuao do vigilante deve ter carter repressivo?? Fala srio!! Nunca esquea: na segurana a preveno essencial!! 29 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO ITEM ERRADO Item D Outro item, para ns, bobinho!! No s a imagem da autoridade deve ser preservada como e, principalmente, sua segurana fsica. ITEM ERRADO Item D No controle do acesso de pessoas o segurana deve seguir determinados procedimentos que garantam a segurana das instalaes e de todos que estejam envolvidos no sistema (colaboradores, visitantes, clientes, fornecedores etc.). Para tanto seguem alguns mandamentos indispensveis: Fazer a inspeo visual, procurando analisar e memorizar as caractersticas das pessoas, mostrando-se atento, pois tal comportamento garante a preveno, uma vez que qualquer pessoa mal intencionada perde o interesse de agir quando percebe que foi observada antes de se aproximar; Fazer a abordagem, preferencialmente distncia, procurando obter e confirmar todos os dados necessrios ao efetivo controle do acesso; Fazer a identificao pessoal, exigindo a apresentao de documento emitido por rgo oficial e que possua fotografia. Ex: RG, reservista, passaporte, nova CNH, identidades funcionais etc. Obs.: A Lei Federal 5.553/68, alterada pela Lei Federal 9.453/97, estabelece que nos locais onde for indispensvel a apresentao de documento para o acesso ser feito o registro dos dados e o documento imediatamente devolvido ao interessado; Fazer o devido registro dos dados; Pronto!! Fica claro agora o erro do item. ITEM ERRADO Gabarito: Letra B Questo 15: Item A Muito pelo contrrio!! As caixas dgua e as casas das mquinas so sim pontos crticos, pois podem sofrer danos reais que provoquem perdas. Se voc no estivesse certo dessa classificao, sua certeza chegaria ao ler a ltima parte do item que afirma que as caixas dgua e as casas de mquinas devem ter o mnimo de segurana possvel. No se pode admitir tal afirmao!! Foi a que o item se entregou totalmente!! ITEM ERRADO Item B Para responder com segurana a esse item, vamos conhecer alguns conceitos importantes:

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Inicialmente, o tempo de resposta era o somatrio do tempo transcorrido do conhecimento do fato pela polcia at a chegada da viatura policial ao local de atendimento. Esse critrio visava a garantir a presena da polcia no local da ocorrncia dentro do menor espao de tempo, como forma de reduzir as sequelas e a mortalidade decorrentes dos acidentes de trnsito nas rodovias federais. No entanto, com o desenvolvimento de estudos, constatou-se a necessidade de considerar tambm o tempo de resoluo (tempo necessrio para atendimento da ocorrncia) no tempo de resposta, uma vez que tal tempo decorre da impossibilidade de a viatura policial atender a outra chamada do sistema. O tempo de resposta depende de diversos fatores como: volume de trfego, condies da via, condies climticas, dia da semana, perodo do dia etc. Assim, temos a frmula atual do clculo do tempo de resposta: Tempo de resposta = TR Tempo do conhecimento do fato pela polcia at a chegada da viatura policial ao local de atendimento = T Tempo de resoluo = TRes

TR = T + TRes

Dessa forma, podemos concluir que o item est errado, pois o tempo resposta de atuao o tempo que se leva para se chegar autoridade policial no local, seja a polcia militar, polcia federal ou qualquer outro rgo pblico de segurana acrescido do tempo de resoluo. H ainda o tempo de deteco que consiste no tempo decorrido entre o evento e a chegada da informao Polcia. Esse tempo normalmente no considerado em decorrncia de os rgos gestores dos sistemas no terem mecanismos para dimension-lo, visto que esse tempo independe da atuao da polcia. As polcias pretendem que os atendimentos fiquem com o tempo de resposta prximo a trinta minutos, no ultrapassando o limite de sessenta minutos. H, em geral, a depender de cada fora policial, uma margem de tolerncia para 5% das ocorrncias. ITEM ERRADO Item C Um bem intangvel aquele em que no se pode tocar. Todo tipo de conhecimento um bem intangvel. Fique certo disso: os bens intangveis fazem si parte da segurana de processos. ITEM ERRADO 31 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO Item D Veja como a FCC insiste em insinuar que o uso da fora necessrio e imediato sempre que as medidas preventivas falharem na segurana. A fora tem de ser vista sempre como um recurso extremo, s justificvel ante a falha de todas as medidas preventivas e a falncia de todos os recursos de diplomacia possveis. No esquea que h ainda os recursos de diplomacia. Essa a nossa resposta!! ITEM ERRADO Item E A grande competio entre as empresas tem gerado, cada vez mais, o emprego de ferramentas de tecnologia que, apesar de proporcionarem maior fluidez e velocidade de processamento das informaes, aumentam sobremaneira as vulnerabilidades perante as ameaas reais e potenciais do mundo globalizado. A proteo do conhecimento empresarial a contrainteligncia - visa a se antepor a todo e qualquer tipo de ameaa que possa incidir sobre os ativos, recursos e processos das organizaes. A contrainteligncia, para cumprir sua finalidade, precisa produzir conhecimentos a respeito no apenas da Inteligncia Adversa, mas tambm em torno das prprias vulnerabilidades da organizao, tarefa que implica uma permanente coleta de informaes sobre as potencialidades dos concorrentes e a constante utilizao de controles adequados. Gabarito: Letra E

**** Bom, finalizada mais uma aula!! Espero que ela seja para voc um instrumento de grande relevncia para a sua prova. Fiz uma pesquisa intensa das questes mais recentes sobre o assunto e, apesar de no serem muitas, as trouxe para aqui discutirmos todas. E ainda apareceram uma questezinhas de uma tal outra banca... rsrs Caro aluno, use o frum de nosso curso como mais uma ferramenta de auxilio para a consolidao de seus conhecimentos. Veja tambm o Quadro de Avisos, pois vez em quando algumas adequaes s aulas ou discusses mais importantes so tambm l postadas. Estarei sempre disposio por l procurando dirimir suas dvidas o mais rpido possvel. No vamos deixar brechas em seu aprendizado!! Conte sempre comigo!! At a prxima aula!!

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO QUESTES COMENTADAS EM SUA AULA

01. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRT/4 2011] Ao efetuar um planejamento de segurana de uma edificao e de seus ocupantes, alguns princpios e caractersticas j enraizados na doutrina de segurana devem ser seguidos. Alguns deles tm como fundamento e justificativa a prpria garantia de segurana e preservao desse ramo peculiar de atividade a atividade de segurana; ou seja, o princpio que garante a segurana das atividades de segurana. Assinale a alternativa que descreve o princpio que fundamenta essa necessidade apresentada. (A) A execuo e o conhecimento das atividades de segurana devem ocorrer em uma nica fase, ou etapa, evitando-se o desgaste de culturas j existentes. (B) A implantao das atividades de segurana em uma empresa deve ocorrer de forma abrangente e irrestrita, a fim de atingir todos os segmentos dessa empresa. (C) A implantao das atividades de segurana em uma empresa no deve adotar uma metodologia, sob pena de engessar suas atividades em mtodos j existentes.

(D) A execuo e o conhecimento das atividades de segurana devem ocorrer em nveis, de acordo com o grau de envolvimento que se deseja permitir a cada ente da empresa. (E) A implantao das atividades de segurana em uma empresa no pode ser fracionada em mdulos, ao contrrio, deve ser aplicada em sua totalidade.

02. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRT/1 2011] Com relao aos princpios e caractersticas que norteiam o planejamento da segurana corporativa, correto afirmar que deve ser (A) fracionado em nveis de acordo com a profundidade que se pretenda envolver cada um, porm no pode ser participativo nem integrado, limitandose exclusivamente ao segmento da segurana, devido sensibilidade do objeto tratado em questo. (B) participativo, envolvendo todos os segmentos da empresa; porm, importante que se estabeleam nveis de acordo com o cargo do pblico alvo desse planejamento (dentre os prprios segmentos da empresa) de acordo com a profundidade que se pretenda envolv-los. 33 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO (C) perene e rgido, devendo sofrer poucas ou nenhuma alterao em funo do prprio objeto tratado: a segurana das instalaes e seus ocupantes, cabendo empresa e s pessoas terem a flexibilidade necessria em se adaptarem aos mtodos de segurana tidos como necessrios. (D) fracionado em nveis de acordo com o pblico alvo que se pretenda envolver, exigindo, para seu sucesso efetivo a macia participao do nvel operacional executante, necessitando de pouca ou nenhuma participao dos nveis mais elevados (a no ser efetivamente no caso das empresas prestadoras de servio de segurana em si). (E) participativo e integrado, envolvendo todos os diversos segmentos de uma empresa; porm, por se tratar de uma questo sensvel, no pode estar fracionado em nveis, cabendo a um nico nvel as questes estratgicas, tticas e operacionais da empresa.

03. [FCC TECNICO JUDIC. ESPEC. SEGURANA TRF/1 2011] O planejamento, embora deva ser fracionado em nveis (operacional, tcnico, ttico e estratgico) exige a participao e o comprometimento de todos em uma empresa, principalmente dos mais altos escales, ainda que estes sejam os que menos operacionalizam e executem as aes de segurana.

04. [FCC TECNICO SEGUR. E TRANSPORTE TRT/2 2008] Um dos nveis de planejamento de segurana o operativo, que (A) envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao, traando filosofias e polticas de segurana e definindo a misso do departamento responsvel. (B) trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno e equipes de operao e reparo. (C) busca a otimizao dos recursos, estabelecendo meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado, detalhando condies, prazos e responsabilidades, sendo desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios. (D) trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis, definindo como devem ser cumpridas as tarefas. (E) envolve a rea tcnica intermediria, responsvel por demarcar e instituir as polticas e misses de segurana da empresa.

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO 05. [FCC TECNICO DE SEGURANA MPU- 2007] Para implantao de um Plano de Segurana de reas e Instalaes deve-se procurar abranger variados parmetros determinantes da segurana, que so: I. obter apoio do alto escalo da Organizao Corporativa; II. existncia de um Plano Estratgico de Segurana; III. integrao Organizao; do Sistema de Segurana com sistemas externos

IV. existncia de um Departamento de Segurana que englobe as Funes de Planejamento, Execuo, Controle e Auditoria; V. implementao de recursos Tecnolgicos e Materiais, adequados s caractersticas da Organizao. correto o que consta em (A) I, II e IV, apenas. (B) I, II, III, IV e V. (C) III e V, apenas. (D) II, III e IV, apenas. (E) I, II, IV e V, apenas.

06. [FCC TECNICO JUDIC. SEG. E TRANSPORTES TRF/2 2012] Em relao ao planejamento de segurana nas instalaes, considere: I. Deve ser participativo e exige o comprometimento de todos os segmentos e nveis da empresa, do planejamento execuo, e no apenas do segmento responsvel pela segurana. II. Deve ser fracionado em nveis de acesso informao, compatveis com o grau de envolvimento que se pretenda fornecer a cada segmento da empresa. III. Para implantao, no deve ser dividido em mdulos ou fases, o que permitiria aes de resistncia a mudanas ou sabotagens. correto o que consta APENAS em (A) II e III. (B) II. (C) I e III. 35 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO (D) I e II. (E) I.

07. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Sobre o tema planejamento de segurana, analise os itens a seguir: I. O planejamento deve buscar constantemente a eficincia (perfeita administrao dos meios com minimizao de custos), a eficcia (otimizao de resultados globais duradouros) e a efetividade (consecuo dos objetivos com otimizao de resultados). II. O planejamento constitui um processo contnuo, dinmico e rgido de permanente avaliao e adequao das medidas e procedimentos de segurana dos ativos, das pessoas ou dos recursos humanos contra riscos e ameaas reais ou potenciais. III. A metodologia consiste no estabelecimento de uma sequencia ordenada e racional de procedimentos, objetivando a formatao do melhor planejamento de segurana possvel. No constitui condio suficiente, porm necessria para o xito do planejamento. IV. O faseamento do planejamento diz respeito execuo do projeto de segurana, por fases sequenciais, definidas no prprio planejamento estabelecido. INCORRETO o que consta apenas em (A) I e II (B) II e III. (B) I. (C) II e IV. (D) I, II e III. (E) IV.

08. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Para um bom planejamento de segurana, convm que se estabeleam nveis de planejamento compatveis com o "pblico-alvo" que se pretende envolver. Diante disso, relacione a coluna da esquerda com a direita e em seguida marque a sequencia correta: 36 www.pontodosconcursos.com.br

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A. Nvel executivo (ou tcnico)

I. Busca a otimizao dos recursos. desenvolvido nos nveis organizacionais intermedirios e estabelece meios necessrios para implantao de sistema de segurana integrado. Detalha condies, prazos e responsabilidades. II. Trata da descrio tcnica detalhada do sistema integrado, como tambm de seus equipamentos, manuteno, instalao e equipes de operao e reparo. III. Envolve toda a empresa, porm est mais identificado com a alta administrao. Traa a filosofia e polticas de segurana e define a misso do departamento responsvel.

B. Nvel departamental (ou ttico):

C. Nvel operativo (ou operacional)

IV. Trata do manual de operaes de segurana propriamente dito, descrevendo normas, condutas, D. Nvel institucional (ou estratgico) procedimentos de rotina ou emergenciais e os seus responsveis. Define, enfim, como devem ser cumpridas as tarefas.

(A) AI BII CIII - DIV (B) AII BI CIII - DIV (C) AI BII CIV - DIII (D) AIII BIV CI - DII (E) AII BI CIV DIII

09. [PONTO E MARCOS GIRO TRF/5 2012] Com relao metodologia para a implantao de um planejamento de segurana, marque a opo correta: (A) Atribuies e responsabilidades e implantao modular e faseada do planejamento devem ocorrer no momento de manuteno e atualizao do planejamento. (B) no momento da execuo e dos ajustes que so feitos o estudo sucinto de objetivos, mtodos, responsabilidades, recursos e meios, inclusive 37 www.pontodosconcursos.com.br

CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO oramentrios e o esboo de um calendrio inicial e das aes imediatas. (C) Reunio e organizao dos meios, seleo de locais e definio do modus operandi so aes a serem realizada na fase do planejamento propriamente dito. (D) O controle de qualidade e a atualizao permanente com programas de controle de qualidade devem fazer parte do momento de concluso do planejamento. (E) Importantes aes devem ser realizadas no momento de execuo e ajustes do planejamento. Nessa etapa, dentre outras aes, tem-se a preparao para implantao da sua modularidade e faseamento.

10. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Em relao ao planejamento da segurana: I. Ao se considerar a preveno como uma das premissas das aes de planejamento da segurana, uma medida de grande valia a previso de aulas e palestras sobre educao de segurana voltadas para todo o pblico interno, sem excees, com a finalidade de desenvolver uma mentalidade prevencionista de segurana. II. O acionamento de entes externos, como rgos de segurana pblica, ainda que possa expor uma instituio ao pblico; podem ser elencados casos especficos que requeiram acionamento imediato desses rgos. III. A fim de evitar imposies, resistncias ou at sabotagens, a execuo de um programa de segurana no deve ser dividido em fases, tampouco fracionado em nveis de conhecimento por parte dos envolvidos, uma vez que se busca atingir todo o pblico interno. correto o que se afirma em (A) I, apenas. (B) II, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I e III, apenas. (E) I, II e III.

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO 11. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Um plano de segurana de uma instituio, contm, alm de uma sequncia de procedimentos a serem tomados para diversas situaes, as seguintes caractersticas: I. Ser de posse restrita alta administrao da instituio, que deve passar instrues verbais aos responsveis pela segurana da empresa sempre que solicitados. II. Escrito em linguagem tcnica, porm simples, concisa e precisa, evitandose termos complexos e rebuscados, bem como estrangeirismos. III. Considerar em sua confeco fatores internos da edificao, bem como fatores externos como a vizinhana da edificao e rotas para pontos estratgicos em caso de emergncias. Est correto o que consta em (A) II, apenas. (B) I e II, apenas. (C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III.

12. [FCC TECNICO DE SEGURANA MPU- 2007] No que concerne Segurana Corporativa Estratgica, em relao Gesto de reas e Instalaes, ULTRA-SECRETO um certificado competente que habilita determinado funcionrio a ter acesso a dados que devam ser protegidos. No mbito das instalaes do Ministrio Pblico da Unio, tal certificado deve, em regra, ser emitido por meio (A) do Conselho constitucional. Nacional do Ministrio Pblico, conforme previso

(B) da Procuradoria-Geral da Repblica, exclusivamente. (C) da credencial de segurana do Setor Gestor de Segurana ou em conformidade com o previsto nas normatizaes e Planejamento da rea de Segurana do MPU. (D) de credencial de segurana expedida, exclusivamente, pelo Supremo Tribunal Federal.

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO (E) de credencial da gesto de Recursos Humanos Corporativa da Inteligncia do MPU.

13. [FCC TECNICO JUDIC. SEG. E TRANSPORTES TRF/2 2012] No que se refere Segurana e Vigilncia de documentos, processos e patrimnio, correto afirmar: (A) A atuao do agente na rea de Segurana deve ser prioritariamente na forma repressiva. (B) O controle de acesso fsico deve ser sempre protegido, utilizando os meios adequados para cada local, e deve ser assegurado que entrem somente pessoas autorizadas. (C) A espionagem visa principalmente abalar a ordem interna com a provocao de sinistros e danos, atingindo o bom andamento do servio. (D) As barreiras que delimitam a rea geogrfica da instalao somente podem ser artificiais, atravs de muros, cercas e telas, no podendo ser naturais. (E) Nas rondas pessoais, o objetivo nico a manuteno e verificao dos meios fsicos de segurana, como cmeras de monitoramento, cancelas e guaritas.

14. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Sobre a segurana de autoridades, patrimnio e documentos, correto afirmar: (A) Armas no letais no foram projetadas para a minimizao de danos ao meio ambiente. (B) O vigilante que estiver realizando a segurana pessoal da autoridade deve observar posicionamentos e regras bsicas de segurana. (C) A atuao do vigilante , principalmente, de carter repressivo, de modo a agir quando a preveno falhar. (D) A imagem da autoridade deve, nesse caso, ser protegida durante a atuao do vigilante, devendo deixar de preservar a segurana fsica das autoridades. (E) A inspeo visual realizada pelo vigilante a nica forma de manter o controle do acesso seguro de pessoas em uma edificao.

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CURSO ON-LINE: SEGURANA E TRANSPORTES P/ O TRF 5 REGIO PROFESSOR: MARCOS GIRO 15. [FCC TECNICO JUD. ESPEC. SEGURANA TRT/6 2012] Sobre a segurana patrimonial, de documentos e de processos, pode-se afirmar: (A) So considerados locais no crticos segurana de um Tribunal Federal as caixas dagua e casa das mquinas, devendo ter o mnimo de segurana possvel. (B) Tempo resposta de atuao o tempo que se leva para se chegar autoridade policial no local, seja a polcia militar, polcia federal ou qualquer outro rgo pblico de segurana. (C) Os bens intangveis no fazem parte da segurana de processos. (D) O uso da fora necessrio e imediato sempre que as medidas preventivas falharem na segurana. (E) A segurana da informao obtida a partir da implementao de um conjunto de controles adequados.

GABARITO

1 D 6 D 11 D

2 B 7 A 12 C

3 C 8 E 13 B

4 D 9 C 14 B

5 B 10 C 15 E

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