_Psicoprevencin de accidentes

Por Stanziola Marta

La psicologa es una ciencia que estudia el comportamiento humano, en un sentido amplio, aunque en general slo el desempeo como terapeuta es nuestra faceta ms conocida. Por dicha razn pens que podra resultar interesante presentarles la PSI !L!"#$ %& L$ &'&("&) I$ * una de sus herramientas que es la psicopre+encin de accidentes. Sus fundamentos indican que: , 'uchas desgracias ocurren por la reaccin psicolgica de las personas, ms que por el e+ento que inicialmente produ-o dicha emergencia. , Pretendemos lograr .uenos resultados * sin em.argo, tenemos una actitud de indiferencia generalizada frente al peligro, hecho que facilita la ocurrencia de los accidentes. , Se ha demostrado que la casi totalidad de accidentes se producen por fallas humanas. /%r. ristian $ra*a 'olina 01123 4 *o agrego5 6como no +a a ocurrir esto si en trminos de 7pre+encin de accidentes8 siempre nos hemos a.ocado en me-orar, pulir, entrenarnos etc. en el mane-o de herramientas, procedimientos, procesos fsicos o materiales * desconocemos el funcionamiento de la maquinaria ms comple-a * crtica para la disminucin de riesgos, que es nuestro propio aparato psquico9 :an comple-o es nuestro comportamiento que por e-emplo, una persona mira una gota de sangre * se desma*a. 4 quizs esta misma persona que se desma* por una gotita que ni siquiera fue de sangre sino de ;etchup, das despus presencia, protagoniza o le corresponde asumir el mando de una comple-a situacin de emergencia * lo hace e<celentemente .ien, da rdenes adecuadas, toma decisiones precisas * es capaz de controlar a todo un grupo. &ntonces uno se pregunta5 =cmo> =es la misma persona> =Si a*er se desma* por nada... reaccion tan mal> =cmo ahora lo hizo .ien tan .ien> = mo nos e<plicamos esto> La respuesta la da la psicologa, ciencia que estudia el comportamiento o conducta, que nos dice, el comportamiento es comple-o. ?amos a otro e-emplo de este tipo, cuntas +eces hemos dicho o nos han dicho a nosotros )! I):(!%@A $ L$S '$)!S &) @)$ 'BC@I)$ &) '!?I'I&):!. =Cu di-e>

NO INTRODUZCA A MANO !N UNA M"#UINA !N MO$IMI!NTO

=Lo ha dicho o escuchado alguna +ez>

Cu le aca.o de decir5 )! I):(!%@A $ L$ '$)! &) @)$ 'BC@I)$ &) '!?I'I&):! 'e repite lo que di-e5
%%%%%%%NO INTRODUZCA A MANO !N UNA M"#UINA !N MO$IMI!NTO&&&&&&

! sea que sa.e que no tiene que meter la mano en una mquina en funcionamiento * no se le puede ol+idar... Lo manda a tra.a-ar a este hom.re que le ha dicho diez mil +eces que )! %&D& '&:&( L$S '$)!S &) @)$ 'EC@I)$ &) '!?I'I&):! , * de repente este hom.re +e una pelusa, -usto dentro de la mquina en la que tra.a-a... =tpico no> 4 empieza a dar manotazos, sopla pero la pelusa, no sale... sigue soplando *, de repente chcate, '&:& L$ ............... &) @)$ .............. onclusin /humor negro mediante35 La pelusa qued, pero la mano no... 4 despus del accidente, uno +a de nue+o * le pregunta5 =qu te pas, hom.re> '&:# L$ '$)! &) @)$ 'BC@I)$ &) '!?I'I&):! =Pero no sa.a que.........> )! ....... S , lo sa.a lo que pasa es que fue algo que ...... =Les ha pasado algo as> @no piensa, pero cmo si lo ha.lamos, nos capacitamos, lo di-imos, est escrito en los procedimientos. @no se pregunta, qu le pas... %e esta manera es que llegamos a un nue+o principio. )o es que culpe a los tcnicos, licenciados e ingenieros en seguridad, ms .ien me culpo *o misma * a mi gremio por la poca difusin de estas herramientas. Los psiclogos sa.emos que la falla es inherente al funcionamiento de nuestra mente, tam.in conocemos que ha* diferentes circunstancias, e+entos, pro.lemas, estados, que alteran nuestro organismo, tanto en momentos de tra.a-o de rutina, como en situaciones de emergencia. !ntonces 'iensen esta idea: 7si una alteracin en cualquier mquina, herramienta, circuito, es riesgosaF cuan crtica se torna la situacin si el desperfecto, se focaliza en quien tiene que chequear, e+aluar * corregir los errores que pueden producir un sin fin de mquinas, procesos, procedimientos, etc...8 &stos son algunos de los fundamentos que -ustifican la necesidad de incorporar las herramientas de la psicologa a la esfera de pre+encin de riesgos de tra.a-o. %esde esta ptica, lo primero que de.emos conocer * dominar, para detener el proceso que desencadena un accidente, es el funcionamiento de nuestro organismo, sus fallas, potencialidades, lmites * mecanismos de aprendiza-e * ol+ido entre otras.

La +aria.le 7 com'ortamiento (umano) en general es tenida en cuanta como casi incontrola.le, pero ha* ciertas condiciones que pueden ser modificadas, optimizadas * apro+echadas * sta manipulacin de nuestro comportamiento sera la lla+e para lograr un cam.io, en trminos de disminucin de estados /personales, grupales, organizacionales3 que lle+an al error crtico, incidente o accidente. :odos sa.emos que es imposi.le llegar a un estado de control a.soluto capaz de pre+er cualquier tipo de error antes de cometerlo. Si es cierto.... Pero desconocemos o pasamos por alto, +arias alarmas que podramos poner en funcionamiento para detectar que estamos propensos a cometer ms errores de los normales. Podemos afirmar que5 *a+ ciertos estados,,,,,,,,, #ue 'ro-ocan. que uno cometa errores,,,,,, Si +o a'rendo a reconocer cu/les + c0mo funcionan estos estados en m1,,,,,,,,,,,, $o+ a disminuir las 'osi2ilidades de cometer un error,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,