Ao 02 N 057 Viernes 14 de marzo de 2014

HA PENSADO EN UN PROTOCOLO DE FAMILIA?

HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEL PROTOCOLO FAMILIAR La E.F, adems de un Buen Gobierno Corporativo en la empresa, necesita que la familia propietaria disponga de un Buen Gobierno Familiar. De esta manera puede asegurar sus fortalezas fundamentales: La estabilidad accionaria, mediante la unidad de los accionistas familiares Su compromiso con la empresa y la visin a largo plazo para lograr traspasar el legado de la E.F, a las siguientes generaciones.
Importa ms el proceso que el documento como tal

convivir en la gestin con l y aprendan o asimilen aspectos en cohesin con l mismo. No puede permitirse el lujo de que por algn factor externo, el proceso pierda su dinmica. El sucesor deber ganarse el respeto de la direccin de la empresa, de la familia, de los colaboradores y del entorno en general, bancos, colegas, entre otros. Deber demostrar conocimientos de la empresa y de lo que hay fuera de ella, antes de empezar a dirigir, debe haber pasado por otros puestos ms operativos en la misma empresa y trabajar fuera de la misma para adquirir experiencia. El sucesor, tratar de moldear la empresa a su carcter o personalidad, pero deber actuar de forma gradual, para no producir inquietud en ese entorno.

Para la continuidad de la empresa, es tambin fundamental la labor del Consejo de Familia de comunicacin, dilogo, informacin y formacin
Las E.F, son una de las principales fuentes de empleo de Colombia y aportan un elevado porcentaje del PIB. El primer elemento para comenzar adecuadamente el proceso de sucesin en cualquier E.F, es el actual lder, que deber entender que no podr seguir dirigiendo la organizacin eternamente. Por lo tanto deber prever la sucesin racionalmente, para que las nuevas generaciones puedan

El protocolo de la E.F, requiere de conocimiento de la empresa y la familia a fondo, y no tener duda a la hora de sealar con las cualidades o defectos de la empresa y la familia, se requiere de independencia y sin ms inters que realizar un trabajo que realmente sirva a los interesados.

Aurelio Vlez V aureliov@une.net.co Mvil 310 505 61 63 Calle 21 Sur N 41 A 73 Envigado - Colombia

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El valor de la sonrisa
"Para estar sano hay que rer al menos treinta veces al da". Proverbio chino
Todos buscamos la felicidad, y la mejor estrategia para lograrla es: controlar

Rara vez triunfa una persona en cualquier cosa a menos que le GUSTE hacerla. Siembre positivismo y cosechar felicidad. Los padres positivos tienden a ensear, con mayor efectividad y a formar hijos ms felices. Vale la pena una actitud positiva: "Empiece por actuar y terminar por creer", este es un ejercicio que exige constancia y disciplina; al principio parecer difcil, pero con prctica podr lograr desarrollar esta habilidad. La prctica hace al maestro: Actu buscando la felicidad y eso contribuir a hacerlo feliz.

nuestros pensamientos.

La felicidad no depende de condiciones externas, depende de nuestro interior. Las cosas materiales no generan felicidad; somos felices por lo que somos y no por lo que tenemos. La vida, la salud, el amor, la amistad, el reconocimiento, la satisfaccin de servir a los dems no se compran con dinero ni se canjean por posas, pero nos hacen felices. Alguien verdaderamente sabio afirmaba: "Solamente Lo Barato Se Compra Con Dinero. Es mejor una casa simple con alguien que nos ame, con una familia, que vivir en soledad en una mansin. Las acciones dicen ms que las palabras y una actitud positiva expresa: Agrado,

disfrute de la compaa. La actitud positiva se refleja en el tono de voz.

Ser parte de una familia feliz conlleva un compromiso y un esfuerzo enorme. Exige accin, asumir una actitud de bsqueda

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EL COACHING
POR QU LA PROCRASTINACIN?
Aurelio Vlez V.

TRABAJANDO EN EQUIPO Ideas Que Promueven La Unidad

Qu sucede en una sesin de Coaching?

Las sesiones son una oportunidad para dialogar con un Coach acerca de proyectos y comenzar a construirlos.

Establecer prioridades Trazar planes de accin Direccionar esfuerzos Tener un acompaante que anime, y oriente el proceso Contar con una persona interesada en hacer sinergia.

Gracias a la intervencin de un Coach y sus preguntas claves, se logra establecer prioridades, descubrir talentos, establecer metas, disear planes de accin y alcanzar sueos.
Una sesin permite: Ser y sentirse escuchado Descubrir las respuestas que estn en el interior Encontrar lo mejor de s mismo y sacarlo a la luz Tener una visin externa y ms neutral de las circunstancias Percibir nuevas opciones y puntos de vista Recibir retroalimentacin

Un proceso de Coaching genera resultados a largo plazo y por lo tanto requiere de un trabajo sostenido y cada caso presenta su propia intensidad. No es una vara mgica que con solo agitarla produce cambios. No obstante, el Coaching permite abrir la mente y a hacer descubrimientos. stos continan sucediendo entre sesiones, aun cuando no ests conversando con tu Coach. Lo ms positivo es cuando se pone en marcha el plan de accin y se comienzan a ver resultados, dinamizados por el proceso.

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EL MERCHANDISING, UN ASUNTO ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL, NO ESTTICO

Mauricio Arango Echavarra Consultor de mercadeo en el punto de compra

la labor de marcacin clara y concreta del precio y las caractersticas y el concepto de soportar la rotacin del producto en momentos de alto consumo. Como se puede apreciar en esta definicin, la labor es compleja y exige mucho criterio. Hoy la administracin del punto de compra exige mucho conocimiento de mercadeo: Veamos algunos conceptos que hay que dominar para poder hacer un merchandising estratgico: Conocer el portafolio y cada uno de sus productos y marcas Conocer el factor Pareto del inventario (Wilfredo Pareto) Tener criterio para apostar y para renunciar a productos Saber el costo del espacio comercial Entender de diagramacin y layout Conocer los productos competidores y sustitutos Saber de administracin por categoras y sus variables. Dominar el calendario (fechas) comercial corporativo Conocer el plan promocional Saber los hbitos de compra en la categora Dominar los ritmos de rotacin Conocer los principios bsicos de carga y palanca
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marangoe.pop@gmail.com
Una parte importante del merchandising abarca el correcto empaque de los productos, aunque esta actividad generalmente se separa para realizarla en otro ambiente de trabajo e investigacin. La palabra merchandising no tiene una traduccin concreta y directa al espaol, ya que en ingls es vlido simplemente agregar el sufijo ing a cualquier sustantivo para volverlo verbo. As a la palabra merchandise o mercanca en espaol, se convirti en merchandis-ing, lo que no podemos hacer en nuestra lengua. Comencemos por definir en espaol que merchandising es la colocacin y disposicin de la mercanca en exhibicin, de tal forma que pueda ser entendida y diferenciada por el comprador y adems, que sta pueda ser agarrada y manipulada fcilmente, ocupando el menor espacio posible y permitiendo apreciar todas sus cualidades y caractersticas. Se incluyen dentro del oficio del merchandising

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RELACIN ENTRE LOS GERENTES Y SUS J.D Junta Evaluadora y Monitora de la gestin gerencial. Junta " Coach ", que acompaa al Gerente, lo apoya y aconseja. Junta que es coautora de la Estrategia de la empresa. Junta Cogestora. Junta permisiva. Junta invasiva. DIFICULTADES PARA FORMAR J.D. El temor del empresario de ceder el poder, a perder aparente protagonismo. Temor a compartir informacin confidencial. El empresario no sabe liderar una Junta. El empresario se escuda en no tener tiempo para presentarle informes a la Junta. El empresario teme perder el secreto de su Know-How industrial y/o comercial. El empresario considera que nombrar miembros independientes en la Junta es un costo innecesario.

EL PAPEL DE LAS J.D. Acompaar el desempeo de la gerencia y la organizacin siendo su "coach". Aprobar direccionamiento estratgico y metas de largo plazo, analizando el efecto de adquisiciones, fusiones, ventas y alianzas estratgicas. Asegurar el cumplimiento de las normas, teniendo claros los requerimientos legales y la comunicacin con los accionistas. Seleccionar y motivar a los directivos claves, haciendo seguimiento de su desempeo, participando en la definicin de los sistemas de compensacin de los ejecutivos y planificando el relevo gerencial. Supervisar el desempeo financiero, determinando las polticas financieras y las inversiones de capital.

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CREATIVIDAD E INNOVACIN EN LA E.F.

El papel de los padres en la

innovacin

es

creatividad e fundamental. Dejar

Cuando se dedica ms tiempo a pensar en emprender, crear e innovar, menos tiempo dedicaremos a juzgar a los otros miembros de la familia.
Si la generacin siguiente transmite esta pasin, la generacin saliente ver la necesidad de dar el relevo. El papel de la familia en

equivocarse a los hijos, y no sobre asfixiarlos, dotarles de experiencias personales y escucharlos. Esto

permitir crecer y afrontar sus propios retos.

Si estos retos estn en la E.F, entonces deben ser capaces de aceptar que hay que ceder un espacio a los ms jvenes, para que vayan probando. Los jvenes que se incorporen a la E.F, deben ir asumiendo sus responsabilidades, en la medida que corresponde a experiencia,

innovacin creatividad

la y
es

de su E.F, fundamental y requiere fomentarse.

INTERESES y edad.

Si los jvenes estn en todo momento pensando en innovar y crear, esto, motivar tanto un desarrollo personal como una excelente fuente de ideas. Algunas familias tienen como principio, enviar a los miembros de la siguiente generacin a otras empresas donde puedan aprender todo tipo de iniciativas y estimulan a aquellos que demuestran mayor carcter innovador.

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EL DICCIONARIO DE LA EMPRESA FAMILIAR. (E.F.) - El compromiso con la E.F. El compromiso de los miembros de la familia con la E.F., es un punto determinante. Esta fortaleza implica que unas personas que comprometen su capital y su carrera profesional con el desarrollo de un proyecto empresarial. Esto explica porqu las E.F, se sobreponen a crisis econmicas y sobreviven, innovan y agregan. La familia proporciona a la empresa capital paciente, lo que permite abordar proyectos en los que el retorno de la inversin se produce en el medio y largo plazo. Igualmente, la familia es una fuente de talento y fuerza de trabajo, ya que proporciona a la empresa colaboradores comprometidos con el proyecto empresarial. Todos los miembros de la familia muestran el mismo nivel de compromiso con la organizacin? El compromiso de los miembros de la familia con la E.F, es siempre y necesariamente positivo? El compromiso implica un con qu, un por qu y unas consecuencias. Respecto al con qu, es el compromiso de la persona con la organizacin.

Las consecuencias, se ha comprobado que aquellos miembros de la familia que presentan mayores niveles de compromiso con la organizacin muestran deseos de permanecer en la propiedad, de desarrollar su carrera profesional en la E.F, y se manifiestan satisfechos con el lugar que se les asigna dentro de la estructura de la organizacin empresarial. Sin embargo la permanencia en la organizacin puede estar causada por distintos tipos de compromiso, en la medida en que ste est sustentado en diferentes razones y motivos: por qus.
Se teoriza sobre 5 tipos de compromiso, con diferentes antecedentes y motivaciones. Cada uno de ellos dar lugar, en el medio y largo plazo, a conductas y actuaciones diferentes por parte de los miembros de la familia empresaria en trminos de: comportamiento

cooperativo en el desarrollo de procesos claves, por ejemplo la sucesin; y de esfuerzo generoso y discrecional en pro de la consecucin de la misin y la visin de la E.F En primer lugar podemos hablar del compromiso imperativo, aqul que se deriva de la falta de alternativas.
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SU GRAN RETO. . . ALUMBRAR EL FUTURO

INERCIA
Un deseo por mantener el statu quo, la tendencia a querer hacer las cosas en la forma acostumbrada. Por ejemplo, oponerse al nuevo mtodo solo porque es diferente de lo que se est acostumbrado hacer.

COMO ADMINISTRAR EL CAMBIO, PARA LOGRAR EL DESARROLLO DE NUESTRAS PROPIAS VIDAS Y EL DE LAS ORGANIZACIONES RESISTENCIA AL CAMBIO, CAUSAS COMUNES Y MANERA DE MINIMIZARLA Se debe diferenciar entre los cambios tecnolgicos de consideracin y los cambios cotidianos que se efectan en una organizacin; los primeros consisten en una innovacin tecnolgica extensiva y que si no es bien manejada, origina explicables desajustes. Es til distinguir entre la persona que posee la autoridad para aceptar o rechazar una idea y la persona que no, pero que se ve afectada por l y cuya cooperacin es importante para implantar con buen xito la idea. CAUSAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO.

INCERTIDUMBRE
Cualquier desviacin del procedimiento actual implica un riesgo; no hay garanta de que el nuevo mtodo produzca mejores resultados despus de incurrir en el costo y los problemas de la implementacin, la persona no est dispuesta a cambiar lo

deficiente conocido, por lo superior incierto.

HUMOR EN LA E.F.

Una persona que posee la autoridad para aceptar o rechazar un proyecto, puede rechazarlo por cualquiera de una o ms de las razones siguientes:

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