Psicologa Social

CAPTULO 5: ACTITUDES

1. INTRODUCCIN
- El papel de las actitudes es muy importante en distintos procesos psicolgicos que estn relacionados con diferentes dominios de anlisis de la Psicologa Social: individual, interpersonal, grupal y societal. - Si clasificamos a una persona de acuerdo con alguna de sus actitudes, tambi n inferiremos que tiene una serie de actitudes relacionadas. ! una persona ecologista es fcil que le atribuyamos actitudes en contra de la fabricacin de armas o en contra de la globali"acin. - #os pre$uicios y las ideas abstractas tambi n son actitudes.

2. QU SON LAS ACTITUDES?

De i!ici"! #e ac$i$%# %Es una tendencia psicolgica e&presada evaluando un ente determinado con cierto grado de favorabilidad o desfavorabilidad' Este ente es el o&'e$o #e ac$i$%# que puede ser cualquier cosa que sea susceptible de ser valorada. #a valoracin de un ob$eto de actitud depende de varios factores. La &ase #e las ac$i$%#es #as actitudes se basan en ( tipos de componentes: Co()o!e!$e cog!i$i*o+ )reencias y conocimientos Co()o!e!$e a ec$i*o+ Sentimientos y emociones Co()o!e!$e co!#%c$%al+ E&periencias en comportamientos anteriores *o es necesario que los ( componentes est n separados o unidos en la valoracin del ob$eto. Se puede tener la creencia de que el sus+i es muy sano ,componente cognitivo- pero no poder comerlo ,componente afectivo-. En este caso en el que los componentes no son consistentes entre s, decimos que las actitudes son ambivalentes. Se trata de una a(&i*ale!cia ac$i$%#i!al. El con$unto de las valoraciones que se +acen de un ob$eto constituyen la evaluacin final que +emos definido como actitud. O,O--+ *o confundir la actitud con los componentes en que se basa. #a actitud es un constructo psicolgico no observable , de carcter evaluativo, que media entre un ob$eto y las respuestas que da la persona ante ese ob$eto. #as actitudes se infieren a partir de su e&presin en forma de respuestas que se dan al ob$eto de actitud. Estas respuestas pueden ser de tres tipos: cognitivas, afectivas y conductuales .e#i#a #e la i!$e!si#a# #e las ac$i$%#es #a magnitud de una actitud depende de su valencia ,positiva o negativa- y de su intensidad ,grado de e&tremosidad de esa valencia-. #a intensidad o fuer"a de una actitud depende de las siguientes variables:

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a- .mportancia de la actitud para esa persona b- .ntensidad o e&tremosidad de su evaluacin c- )onocimiento del ob$eto de actitud d- !ccesibilidad de la actitud ,facilidad de activacin de la actitud en la mente de la persona#a medida de las actitudes se puede clasificar en / grandes bloques: medidas e&plcitas e implcitas: .e#i#as e/)lci$as 0ipo #i1ert: #a persona manifiesta su grado de acuerdo o de oposicin con una serie de enunciados. #a medida de la actitud se obtiene a partir de la suma de todos los tems. ,pg 2324iferencial semntico: )onsiste en una serie de escalas bipolares definidas por dos caractersticas opuestas, una positiva y otra negativa, en las que se pide a la persona que se5ale un punto intermedio ,pg 23/.e#i#as i()lci$as 6ay temas difciles de medir ya que las personas tienden a responder en funcin de lo aprobado socialmente ,cuestiones sobre inmigrantes o sobre igualdad de g neros-. Para medir este tipo de actitudes se utili"an medidas implcitas:

a- 7bservacin de conductas no verbales b- 8edidas fisiolgicas c- 8edidas basadas en la latencia de respuesta. / tipos: - Priming: E&posicin del ob$eto de actitud en la pantalla de un ordenador y a continuacin se presenta un con$unto de palabras de contenido bueno y malo. Se mide el tiempo de reaccin del su$eto. - 0est de !sociaciones .mplcitas. )onsiste en clasificar las palabras que aparecen en el centro de una pantalla de ordenador como pertenecientes a dos categoras. Sin embargo la correlacin entre actitudes e&plcitas e implcitas no siempre +a sido fcil de +allar. Para algunos autores las medidas implcitas recogen asociaciones automticas que son frecuentes en un determinado ambiente social y que pueden ser inconscientes y estar culturalmente determinadas, sin que las personas respondan ante el ob$eto de actitud de acuerdo con estas asociaciones cuando tienen la oportunidad de pensar sus respuestas. .o#elo #e #isociaci"! ,4evine, 29:9-: Este modelo distingue / tipos de actitudes pre$uiciosas: - Estereotipos culturales: Son creencias compartidas dentro de una sociedad sobre caractersticas asociadas a los miembros de un grupo. Se aprenden a lo largo de la sociali"acin del individuo y se activan de manera automtica. ,se refle$a en medidas implcitas como el 0est de !sociaciones .mplcitas ,.!0-

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- )reencias personales: ;efle$an la aceptacin o no de los estereotipos culturales. Se activan de manera controlada. Se refle$a en mediciones e&plcitas.

0. 1UNCIONES DE LAS ACTITUDES

1%!ci"! #e co!oci(ie!$o *os ayudan a comprender nuestro entorno y a darle significado. *os permiten diferenciar entre lo que es beneficioso y da5ino para cada individuo. #as actitudes sesgan el procesamiento de la informacin porque: a- Seleccionan lo que se procesa ,atencinb- #a interpretacin de lo que se procesa tiende a +acerse congruente con la actitud previa ,percepcinc- 0ratamos de ignorar la informacin que es incongruente. 1%!ci"! i!s$2%(e!$al #as actitudes pueden servir a la persona para obtener refuer"os o evitar castigos ,funcin de a$uste o utilitaria-. 8ostrar una actitud favorable +acia un grupo de m<sica puede ser <til para un adolescente para integrarse en un grupo de amigos. 1%!ci"! #e e!si*a #el 3o )ontribuyen a aumentar la autoestima. )ulpar a los inmigrantes por el +ec+o de encontrarme en el paro. 1%!ci"! e/)2esi*a #e *alo2es !utoafirmacin. E&presar p<blicamente actitudes que son centrales en su sistema de valores permite a la persona mostrar creencias que le sirven de principios generales. - =na misma actitud puede cumplir diferentes funciones para distintas personas y una misma actitud puede servir para varias funciones a una misma persona.

4. ORI5EN DE LAS ACTITUDES

0ienen sus races en el aprendi"a$e social, ya que se aprenden, se e&presan y se modifican en conte&tos sociales. Sin embargo tambi n tienen una base biolgica: I! l%e!cias &iol"gicas - 8uc+as actitudes pueden estar influenciadas por aspectos gen ticos para favorecer la supervivencia ,fobia a las serpientes o aficin por el dulce o las grasas-. - 4iferencias biolgicas en el temperamento de cada persona tambi n predisponen +acia determinadas actitudes, ,deportes de riesgo-

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Sin embargo, no slo los factores gen ticos e&plican totalmente la formacin de actitudes en un individuo, ya que los factores de sociali"acin tambi n intervienen.

El e ec$o #e (e2a e/)osici"! Este fenmeno es el aumento de la favorabilidad +acia un estmulo inicialmente neutro al aumentar la e&posicin repetida al mismo. ,la m<sica que nos gusta ms cuando la +emos odo repetidas vecesCo!#icio!a(ie!$o #e las e*al%acio!es6 a)2e!#i7a'e e i(i$aci"! #as actitudes se pueden formar y modificar por condicionamiento clsico. *os puede llegar a gustar algo porque la e&posicin a ese ob$eto est apareada con e&periencias que provocan un afecto positivo. #a investigacin sobre condicionamiento de las actitudes, o condicionamiento evaluativo, demuestra que los procesos implicados no son e&actamente iguales que los del condicionamiento clsico. El co!#icio!a(ie!$o e*al%a$i*o tiene las siguientes caractersticas: a8 Es duradero y resistente a la e&tincin &8 Puede producirse incluso con una <nica asociacin c8 *o es necesario que la persona sea consciente de la asociacin entre estmulos incondicionado y condicionado. - #as actitudes +acia un ob$eto tambi n se pueden aprender por refuer"o de la conducta ,condicionamiento operante o instrumental-. Si a un ni5o se le retira un castigo despu s de manifestar determinada actitud, se refor"ar esa respuesta evaluativa. - #as respuestas evaluativas tambi n pueden aprenderse mediante la observacin de las consecuencias de las respuestas evaluativas de otros. ,aprendi"a$e vicario- En determinadas actitudes, como las que tienen que ver con la religin, los valores sociales, la poltica, etc, todas aquellas basadas ms en creencias que en afectos, el papel de la sociali"acin en su formacin y cambio es ms importante que el de la propia e&periencia. Ig!o2acia )l%2alis$a+ 0endecia a creer errneamente que conocemos lo que pasa por la mente de los dems y cules son sus actitudes. 4emostrar privadamente estar en contra del consumo e&agerado de alco+ol pero defenderlo p<blicamente ya que se piensa que el resto de los integrantes del grupo tambi n lo defienden. I! l%e!cia #el co!$e/$o e! la o2(aci"! 3 ca(&io #e ac$i$%#es *o siempre evaluamos de la misma manera el mismo ob$eto. #as actitudes estn su$etas a la influencia del conte&to. En un momento concreto un amigo nos gustar ms si pensamos en las veces que nos +a +ec+o alg<n favor en lugar de pensar en las veces que nos +a de$ado plantados en una cita. - #as actitudes varan dependiendo de la informacin accesible temporalmente. 6ay varios factores que pueden afectara la evaluacin:

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a- #as metas que se desea conseguir: Se evaluarn ms positivamente aquellos ob$etos de actitud que favorecen el logro de un ob$etivo. b- Estado de nimo: Percibimos las cosas de manera ms positiva cuando nos encontramos de buen +umor. c- Estados fisiolgicos y corporales: #a e&presin corporal y facial son manifestaciones de nuestro estado de nimo. Esto tambi n funciona en sentido inverso: E&perimento en estudiantes a los que se peda que sonriesen y luego se les ense5aba un comic para que lo evaluasen. #os resultados mostraron que las personas a las que se les +aba pedido que sonrieran encontraban el comic ms divertido. ,>el p$aro canta porque es feli" o es feli" porque canta?A2$c%lo+ 9C"(o se2 eli7 #e o2(a *ol%!$a2ia: ;1< Dicie(&2e =<8 > ???.)sicologia%!e#.co(

d- El estndar usado para la evaluacin: )ualquier evaluacin ser ms o menos positiva en funcin de con qu comparemos el ob$eto de actitud.

@. IN1LUENCIA ENTRE ACTITUDES A CONDUCTAS

I! l%e!cia #e las ac$i$%#es e! la co!#%c$a E&iste una creencia generali"ada de que las actitudes predicen el comportamiento. Sin embargo +ay algunas condiciones en las que esto no ocurre as ,!"$en y @is+bein, 2933-: - Aue ambas ,actitudes y comportamientos- se midan en diferentes niveles de generalidad. 8edir una actitud general como puede ser la actitud al medio ambiente $unto a comportamientos especficos como puede ser el reciclado de papel. Es posible

que al encontrarse cada pregunta en niveles de generalidad distintos no sea posible encontrar una correlacin. Es decir, una persona puede tener una actitud positiva +acia el medio ambiente pero no reciclar el papel. Si en cambio le preguntsemos qu piensa sobre el reciclado de papel por el ser +umano ,pregunta general- probablemente su respuesta si que correlacionara con su actitud positiva +acia el medio ambiente ya que +abramos logrado enmarcarlas dentro del mismo nivel de generalidad. - #a conducta puede estar condicionada por factores e&ternos y no corresponderse con la actitud real de la persona. Por lo tanto se propone medir la %intencin de conducta' en lugar de la %conducta real' de la persona. El (o#elo .ODE #as actitudes pueden guiar el comportamiento +acia un ob$eto mediante dos tipos de procesamiento cognitivo: a8 P2ocesa(ie!$o es)o!$a!eo6 &asa#o e! la ac$i*aci"! a%$o(B$ica #e %!a ac$i$%# 2ele*a!$e+ Se produce de forma automtica con actitudes muy accesibles para la memoria. )uanto ms accesible sea la actitud, mayor va a ser la influencia que e$er"a sobre percepciones posteriores y sobre las conductas basadas en esas percepciones. &8 P2ocesa(ie!$o ela&o2a#o6 e! C%e se a!ali7a #e$alla#a(e!$e la i! o2(aci"! #is)o!i&le+ !nali"a cuidadosamente los atributos que caracteri"an al ob$eto y tiene en cuenta los aspectos negativos y positivos de esas caractersticas. #os principales

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determinantes de este procesamiento son la 8otivacin y la 7portunidad ,posibilidad de llevar a cabo el esfuer"o de anali"ar todos los atributos del ob$eto, lo que supone que la persona disponga de tiempo, de recursos y de capacidad cognitiva-. !qu entendemos el nombre .ODE: .otivacin y Oportunidad como DEterminantes de las actitudes +acia procesos de conducta. La $eo2a #e la acci"! 2a7o!a#a @ue dise5ada para e&plicar y predecir el comportamiento en conte&tos especficos y es aplicable a conductas deliberadas. 0odos los comportamientos estn ba$o el control del su$eto y por lo tanto el principal determinante de la conducta va a ser que la persona tenga i!$e!ci"! o no de reali"ar ese comportamiento. #a intencin va a depender de / factores: 1. La ac$i$%# Dacia la co!#%c$a+ Se refiere al grado en que la persona eval<a favorablemente o no reali"ar esa conducta. Se trata de un modelo de %e&pectativa-valor' ,e&pectativas relacionadas con la conducta y la valoracin que cada persona +ace de las consecuencias de reali"arla-. )B @uer"a o creencia sobre las consecuencias de reali"ar la conducta. Pienso en un grado : que la Psicologa ayuda a las personas. CB Caloracin de esas consecuencias. Para mi ayudar a las personas lo valoro con un 9. !B !ctitud +acia la conducta. ,:&9B3/2. La !o2(a social s%&'e$i*a+ 4epende de dos factores: - #as creencias sobre lo que piensan determinados individuos - #a motivacin de la persona para acatar esa opinin cnB )reencia normativa sobre un referente ,8i padre tiene un inter s 3 en que eli$a carreramB motivacin de la persona para complacer al referente ,tengo motivacin : de complacer a mi padre*SB 8agnitud de la norma sub$etiva ,3 & : B DELa $eo2a #e la acci"! )la!i ica#a !5ade el co!$2ol )e2ci&i#o a la anterior teora. Se refiere a la percepcin que la persona tiene de lo fcil o difcil que le resultar reali"ar el comportamiento. Se e&plica el comportamiento de dos formas: - .ndirectamente: ! trav s de la influencia que tiene sobre la intencin de conducta - 4irectamente: !fecta directamente a la posibilidad real de e$ecutar la conducta =na ve" que se +an formado, las actitudes, la norma sub$etiva, la percepcin de control y la intencin, pueden ser muy accesibles y rpidamente disponibles para la reali"acin de la conducta. #os tres componentes estn muy relacionados entre s.

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I! l%e!cia #e la co!#%c$a e! las ac$i$%#es+ La $eo2a #e la #iso!a!cia cog!i$i*a El deseo de co+erencia es una de las principales motivaciones +umanas. #a falta de consistencia cognitiva entre actitudes produce un estado psicolgico desequilibrado que tratar de equilibrarse mediante el cambio de alguna de esas actitudes. Teo2a #e la #iso!a!cia cog!i$i*a ,#eon @estinger, 29D3- F #as personas difcilmente reconocen su inconsistencia, sino que tratan de $ustificarla. Pos$%la#os &Bsicos #e la $eo2a #a e&istencia de cogniciones que no son co+erentes entre s, produce en la persona un estado psicolgico de inco+erencia que es incmodo y que la persona se esfor"ar en paliar +aciendo esas cogniciones ms co+erentes. #as dos +iptesis bsicas de la teora son: - #a disonancia es psicolgicamente incmoda, por lo que las personas tratarn de reducirla. - )uando la disonancia est presente, adems de intentar reducirla, la persona evita activamente las situaciones que pudieran aumentarla. 4e acuerdo con la teora, entre dos elementos de conocimiento que formen parte del sistema de las actitudes de una persona pueden e&istir ( tipos de relaciones: 2. Aue sean irrelevantes ,una cognicin no tiene nada que ver con la otra/. Aue sean consonantes ,de una cognicin se puede inferir la otra(. Aue sean disonantes ,las cogniciones son contradictorias entre s. 52a#o #e #iso!a!cia #a disonancia cognitiva induce cambios psicolgicos dirigidos a reducir el malestar que provoca. Su magnitud depende de dos factores: !- 4e la proporcin de cogniciones disonantes en relacin con las cogniciones consonantes G- 4e la importancia de cada una de esas cogniciones para la persona. 6ay ( maneras de reducir la disonancia: 2H !5adir nuevos elementos consonantes con la conducta reali"ada /H !umentar la importancia de los elementos consonantes (H Auitar importancia a los elementos disonantes ! continuacin vamos a ver paradigmas qu e&plican situaciones que pueden producir disonancia. En total son I paradigmas los que vamos a ver: El )a2a#ig(a #e la li&2e elecci"!+ #iso!a!cia #es)%Es #e $o(a2 %!a #ecisi"!

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=na ve" que se +a elegido una opcin entre dos posibles, permanecen en nuestra mente los aspectos positivos de la opcin descartada y los aspectos negativos de la opcin elegida. 6ay varias maneras de reducir esta disonancia: a- ;estar importancia a la decisin tomada b- )onsiderar que el resultado final +abra sido el mismo c- )ambiar el atractivo de ambas alternativas: c.2: !umentando la importancia de los elementos consonantes con la eleccin y disminuyendo la importancia de los de la opcin rec+a"ada. c./: *o teniendo en cuenta los elementos negativos de la opcin escogida ni los elementos positivos de la rec+a"ada. c.(: !umentando el n<mero de elementos positivos de la opcin escogida. El )a2a#ig(a #e la co()lace!cia i!#%ci#a Se produce cuando una persona se ve for"ada a decir o +acer algo contrario a su actitud. )on frecuencia, la discrepancia entre las actitudes y la conducta se debe a alg<n tipo de coaccin e&terna. E&perimento con ( grupos reali"ando una tarea aburrida. Posteriormente deban decirle a otras personas que la tarea +aba sido divertida y para ello les pagaban la siguientes cantidades: - Jrupo 2: 2 dlar - Jrupo /: /K dlares - Jrupo (: Jrupo de control Posteriormente, el grupo que +aba recibido 2 dlar por mentir cambi su actitud +acia la tarea

y ya no pensaba que era tan aburrida. 4e esta manera se auto$ustificaban al +aber recibido una cantidad tan peque5a por mentir. 4e esta manera evitaban la disonancia. )uriosidad para los que tienen +i$os: )uanto mayor sea el castigo que sigue a una conducta, menor ser el cambio de actitud. #a e&plicacin es que si se cambia la conducta porque e&iste la amena"a de castigo, la nueva conducta se puede $ustificar por dic+a amena"a ,pero la actitud sigue siendo la mismaEl )a2a#ig(a #e la #esco! i2(aci"! #e c2ee!cias )uando una persona recibe informacin que es incompatible con sus creencias, esa nueva informacin puede generar nuevas cogniciones que sean incongruentes con las ya e&istentes, y esto producira disonancia. Esta disonancia lleva con frecuencia a buscar informacin sesgada con el ob$eto de aumentar los elementos consonantes y evitar los disonantes. El )a2a#ig(a #e la '%s$i icaci"! #el es %e27o Siempre que se inicia cualquier actividad se produce disonancia. )reer que una actividad no es agradable es disonante con emprender dic+a actividad. #o que ms esfuer"o cuesta es lo que

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ms se valora, por lo tanto, aumentar el esfuer"o puede ser una buena tctica para aumentar la valoracin de una meta concreta. Re o2(%lacio!es #e la $eo2a !qu vamos a ver cmo la teora de la disonancia continu evolucionando y reformulndose: 0eora de la autopercepcin ,Gem,29E3-: *o se produce disonancia, sino que las personas infieren sus actitudes a partir de su conducta. #as personas se atribuyen a s mismas actitudes co+erentes con su propia conducta, a no ser que tengan una e&plicacin e&terna para ella. )orriente neL loo1 de la disonancia: #o novedoso de esta teora fue que aport dos conclusiones que deberan cumplirse para que se e&perimentara disonancia: - Aue la persona crea que su conducta +a originado consecuencias negativas - Aue la persona crea que es responsable de su conducta 0eora de la consistencia del yo: Se produce disonancia cuando la persona reali"a un comportamiento que no es co+erente con la imagen que tiene de s misma. )uando percibimos que actuamos de manera +ipcrita e&perimentamos disonancia. C%a#2o @.4 Diso!a!cia cog!i$i*a a $2a*Es #e las c%l$%2as #a disonancia e&iste porque la cultura define lo que es consonante y lo que no lo es. #os asiticos orientales muestran menos incomodidad cuando sus cogniciones entran en conflicto con las acciones que +an llevado a cabo. #os $aponeses poseen un autoconcepto interdependiente, es decir, en l desempe5an un papel fundamental sus relaciones con el grupo. Por lo tanto no sienten su propia imagen tan amena"ada por la disonancia al tomar una decisin personal que slo les afecta a ellos, como les puede suceder a los norteamericanos que son ms independientes. El +ec+o de que las personas nos sintamos incmodas cuando mantenemos simultneamente creencias contradictorias forma parte de la naturale"a +umana ,sea cual sea la cultura-. Por lo tanto, es la cultura lo que determina qu situaciones activarn disonancia y cules no. Q%E *e!$a'as le )%e#e a)o2$a2 al se2 D%(a!o e/)e2i(e!$a2 #iso!a!cia? El modelo de la disonancia cognitiva basado en la accin e&plica la disonancia como un aviso de que e&iste una interferencia entre el pensamiento y la accin y que por lo tanto no somos capaces de controlar nuestra conducta dirigida a una determinada meta. Por todo ello decimos que la disonancia tiene un ca2Bc$e2 a#a)$a$i*o. C%a#2o @.@ .%'e2es (al$2a$a#as )o2 s%s )a2e'as+ el ca(&io Dacia la s%(isi"! #as ra"ones que e&plican que la mu$er no busque ayuda pueden ser afectivas ,dependencia emocional de la pare$a-, econmicas o sociales. Sin embargo la mayor parte de las veces son ra"ones psicolgicas. =na ve" que se +a tomado la decisin de compartir la vida con una persona, se aumentar la importancia de las creencias que sustentan la relacin y se minimi"ar cualquier temor a que fracase. Poco a poco la vctima se ve envuelta en una dinmica a trav s de la cual minimi"a si problema sin que tome consciencia de la gravedad del mismo. )uando se desencadena la violencia la mu$er se culpa por no +aberlo evitado.