PRESIDNCIA DA REPBLICA SECRETARIA DE POLTICAS PARA AS MULHERES SECRETARIA NACIONAL DE ENFRENTAMENTO VIOLNCIA CONTRA AS MULHERES

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RELATRIO TRIMESTRAL 2012

CENTRAL DE ATENDIMENTO MULHER LIGUE 180

Os dados sistematizados da Central de Atendimento Mulher Ligue 180, de abril de 2006 a maro de 2012 j registraram 2.527.493 ligaes com variadas solicitaes: informaes, reclamaes, elogios, sugestes, servios e denncias de violncia. Os relatos de violncia, incluindo as denncias de trfico, contabilizaram 306.576 ligaes. Cabe avaliar, ainda, que atualmente o Ligue 180 j um servio de atendimento s mulheres na Itlia, Espanha e Portugal. Nos primeiros 4 meses de funcionamento j houve um total de 70 ligaes, da quais 18 geraram atendimento.

Dados da Central em 2012

Informa-se que os dados emitidos se agrupam em trs grupos: 1) Dados do atendimento, 2) Perfil das usurias que acessam o servio e 3) Dados de caracterizao do relato de violncia. Apresentar-se- os dados coletados pela Central no ano de 2011 e uma anlise inicial no intuito de suscitar um debate mais amplo em todo do servio Ligue 180.

1) DADOS DOS ATENDIMENTOS Em 2012 foram registradas 201.569 chamadas, mdia de 2.240 ligaes por dia. Dessas foram 24.775 ligaes (12,3%) com denncias de violncias e 9 casos com relatos de trfico.

Do total de ligaes referentes s denncias com relatos de violncia, registra-se que: a) 14.296 atendimentos (57,7%) foram relatos de violncia fsica b) 6.482 atendimentos (26,2%) de relatos de violncia psicolgica c) 2.973 casos (12%) de violncia moral d) 504 casos (2%) de violncia sexual e) 425 atendimentos (1,7%) de violncia patrimonial

Notrio o destaque de denncias de crcere privado. A Central notificou 95 casos, mdia de um caso por dia. Houve, tambm, 9 casos de trfico de mulheres.

necessrio ser apontado que dos 101.413 encaminhamentos feitos pelo Ligue 180 para os servios pblicos, 52.788 foram para a segurana pblica: 60% direcionados para o servio 190, da Polcia Militar, e 23% para as delegacias especializadas de atendimento mulher (DEAM). Num universo de 374 DEAMs no pas, somente o Ligue 180 encaminhou 12.078 casos nos trs primeiros meses de 2012.

2) DADOS DE PERFIL DAS USURIAS QUE ACESSAM O SERVIO A Central de atendimento Mulher Ligue 180 majoritariamente procurada pelo sexo feminino (99%), embora tambm sejam registradas 1.107 ligaes feitas por homens. De todas(os) as usurias(as) que contatam a Central e declararam suas escolaridades verifica-se que a maioria 45,3% possui ensino fundamental (completo ou incompleto), 43,1% tem ensino mdio (completo ou incompleto), 10,9% tem ensino superior (completo e incompleto) e 2% analfabeta. Aponta-se, assim, o acesso das pessoas com baixa escolaridade que acessam ao servio. Outro ndice detectado a faixa etria das pessoas que usam a Central. Dos(as) usurias(os) que declararo suas idades observa-se que 6,5% possuem menos de 20 anos. Na outra ponta verifica-se que as pessoas com mais de 60 anos correspondem a 3,8%, 4199 usurias.

Frente aos dados verifica-se que o servio majoritariamente procurado por mulheres adultas e, mais especificamente, do perodo economicamente produtivo e biologicamente reprodutivo pelos destaques a seguir: de 20 a 29 anos: 28,8%; de 30 a 39 anos: 31,9%; de 40 a 49 anos: 18,9% e de 50 a 59 anos: 9,7%. Quanto aos dados referentes cor/raa dos 49,5% das(os) usurias(os) que declararam esse item verificou-se que 49,2% se identificam como pardas(os), seguindo a mesma estatstica do IBGE que aponta um aumento desta categoria chegando em 2009 a 44,2% da populao brasileira. As(os) usurias(os) de cor/raa branca computaram 38,6% e 11% se declararam da cor/raa preta. Houve, tambm, o registro de 695 (0,7%) da cor/raa amarela e 381 (0,4%) indgena. Como ficaram sabendo do servio No perfil das(os) usurias(as) que acessam ao servio tambm se contabilizam a forma como os(as) usurias(os) tomaram conhecimento do servio. Este um dado importante para se analisar os retornos das parcerias estabelecidas, assim como os avanos e as limitaes quanto divulgao do servio. Assim sendo, do montante registrado verificou-se que: a) Os canais da mdia ainda atingem um maior nmero de usurias: 38.030 usurias conheceram o Ligue 180 atravs da televiso, 3.660 em cartilhas/folhetos, 2.618 na internet, 1.678 em cartazes, 1.621 no Rdio, 516 em Jornais e 245 em Revistas. b) Outros servios e instituies pblicas tambm contribuem para a divulgao da Central: 4.851 por encaminhamento do 190 (polcia), 3.812 em telefones pblicos, 2.962 no 102 (auxlio lista telefnica), 2.090 na delegacia, 1.755 na Lista Telefnica, 128 em Frum, e 962 pelo 181 (narcodenncia). c) A divulgao boca a boca tambm traz resultados positivos: foram 7.972 atravs de amigo(a), 2.335 por parentes e 985 por vizinhos. Ressalta-se, no 5

entanto, os registros realizados decorrentes de parcerias da SPM com a Avon (462 ligaes) e a Petrobrs/Postos BR (26 ligaes) e, ainda, 521 por palestras e 369 em nibus. 3) DADOS DE CARACTERIZAO DO RELATO DE VIOLNCIA Observa-se que: a) b) c) d) 92,3% das ligaes com relatos de violncia se tratavam de violncia domstica e familiar. 80,3% das denunciantes foram s prprias vtimas. 6,6% dos casos foram familiares que ligaram denunciando (me, filhos(as), parentes, etc). 4,2% das ligaes foram feitas por amigos(as), conhecidos(as) ou vizinhos(as). Vnculo do agressor com a violncia O vnculo da vtima com agressor o que mais denota o crime de poder. Nota-se que 98,9% dos registros identificados de casos de violncia so realizados por homens. Verifica-se que 69,7% dos casos so cometidos por companheiros e cnjuges das vtimas e 2,4% so namorados das mesmas. H ainda um elevado nmero de casos de violncia cometidos por ex-maridos (13,2%) e ex-namorados (4,2%). Isso demonstra que em quase 90% das violncias so cometidas por pessoas com quem s vtimas tem ou teve algum vnculo afetivo. As demais denncias corroboram o fato de que o espao domstico e os vnculos familiares tem sido tambm espao de risco: 6,8% dos casos de violncia foram cometidos por filho(a), irmo()ou pai. Amigo, desconhecido ou vizinho computam cerca de 3,2% dos casos. Registra-se ainda, o ndice de agresso realizada por parceiras lsbicas. Embora a Central registre apenas 37 (menos de 0,2%) casos de violncia entre companheiras e namoradas, o que representa cerca de uma ligao a cada 4 dias, este 6

 um indicador de que mesmo em relaes com pares os modelos das relaes de poder e papeis de gnero tendem a ser reproduzidas.

Tempo de relao da vtima com o agressor Quanto ao tempo de relao da vtima com o(a) agressor(a), verifica-se o ndice de que as relaes com 10 anos ou mais correspondem a uma porcentagem de 42,6%, ou seja, em 7.761 ligaes com registros de denncia as vtimas esto em contato direto com o agressor por mais de uma dcada. Observa-se tambm que em 31,6% dos casos apontados pela Central ocorrem em relacionamentos entre 1 e 5 anos da vtima com o agressor, e 18,8% possuem de 6 anos a 10 anos de relao. visto que 7,% (cerca de 1.273 casos) convivem com o agressor por um perodo de at 1 ano. O que mostra que desde o incio das relaes j so percebidos episdios de violncia nos laos afetivos/fraternos. 7

Frequncia da violncia e risco percebido Esse fato mais agravado quando se levantam os dados da frequncia da violncia. Em 60% dos casos a violncia diria e em 21% semanal. Ou seja, em 81% dos casos (cerca de 13.696) a violncia ocorrida com uma freqncia muito alta. O restante dos casos ocorrem mensalmente (5%), raramente (8%) ou foi apenas um episdio (6%).

Acredita-se que a repetida ocorrncia dos atos violentos levam ao alarmante risco percebido pelas denunciantes. H um perigo de que os relatos de violncia culminem em morte das vtimas (em 53% dos casos) ou espancamento (45% dos casos) e, ainda, de estupro (2%), segundo relato das prprias vtimas.

Relao dos filhos e filhas com a violncia Outro dado passvel de relato a relao dos(as) filhos(as) com a violncia. Ver-se que: a) 83,3% das denunciantes possuem filhos(as). b) 66% dos(as) filhos(as) das vtimas presenciam a violncia e c) 19% sofrem junto com a me a violncia ocorrida. Este fato preocupante quando se pensa na transgeracionalidade e na reproduo de modelos violentos. A relao que os(as) filhos(as) possuem com a violncia podem trazer conseqncias incalculveis em suas individualidades e para a sociedade como um todo. Veja no grfico a seguir:

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(In)Dependncia scio-econmica da vtima Sabe-se que 60% das vtimas no dependem financeiramente do agressor. De posse desses ndices problematiza-se que o fenmeno impetrado no imaginrio social de que as mulheres so dependentes economicamente do agressor deixando-as refm da relao violenta devem ser desconstrudos, e que as polticas devem construir mecanismos para autonomia financeira, mas tambm emocional/social das mulheres. Outro ponto importante no quesito econmico so os dados que apontam que apenas 9,32% das vtimas que contataram a Central recebem dinheiro de programas de transferncia de renda.

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Perfil da agresso com uso de substncias Os nmeros do Ligue 180 demonstram que em 58,1% dos casos de agresso nem sempre ou nunca ocorrem sob efeito de lcool ou droga. A minoria dos casos registrados (41,9%) que apontam para o fato do agressor ter agredido sob efeito de alguma substncia (droga e/ou lcool). Cabe, ento, discutir de forma mais crtica o uso de tais substncias como principal motivador para atos de violncia.

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