Guia de Servicios Sociales 2013 GCBA

3 MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL
Coordinacin
Lorena Ros, Graciela Moyano

Realizacin
Mara Laura Pea

Diseo
Juan Matias Carricaburu
Distribucin
Liliana Vacatello

Agradecemos la colaboracin de los
integrantes de todos los programas del
Ministerio de Desarrollo Social y del equipo
administrativo de la Direccin General
Fortalecimiento de la Sociedad Civil.
Publicacin del Centro de Informacin
de las Organizaciones de la Ciudad de
Buenos Aires (CIOBA), que difunde
informacin actualizada anualmente
sobre servicios del Ministerio de
Desarrollo Social del Gobierno de la
Ciudad, con el objeto de facilitar su
accesibilidad y la participacin social.
Direccin General Fortalecimiento
de la Sociedad Civil
Subsecretara de Promocin Social
Ministerio de Desarrollo Social
Gobierno de la Ciudad Autnoma
de Buenos Aires,
Mxico 1661, planta baja
Ed. mayo de 2013
Jefe de Gobierno
Mauricio Macri
Vicejefa de Gobierno
Mara Eugenia Vidal
Jefe de Gabinete
Horacio Rodrguez Larreta
Ministra de Desarrollo Social
Carolina Stanley
Subsecretaria de Promocin Social
Guadalupe Tagliaferri
Directora General Fortalecimiento de la Sociedad Civil
Paula Prez Marquina
Gerente Operativa Fortalecimiento de la Sociedad Civil
Lorena Ros
Carolina Stanley
MINISTRA DE DESARROLLO SOCIAL
Compromiso, solidaridad y respeto son
algunos de los valores que compartimos las
personas e instituciones que trabajamos por la
inclusin social y la igualdad de oportunidades en
la Ciudad de Buenos Aires.
Trabajamos tanto en la emergencia y la
asistencia como en la implementacin de polticas
sociales que propician las capacidades individuales
y colectivas. Tenemos vocacin transformadora.
Hacemos juntos la historia de nuestra Ciudad
actuando sobre el presente de las personas,
construyendo el futuro.
Hoy, como todos los aos, ponemos a su
disposicin la Gua de Servicios Sociales que
anualmente editamos en el Ministerio de Desarrollo
Social. Aqu quedan plasmados los objetivos de
cada uno de nuestros programas y acciones que
diseamos y ejecutamos para que los mismos sean
accesibles a toda la poblacin con quien trabajamos
da a da.
Se trata de restituir, de garantizar y de
ampliar nuestros derechos; se trata de ir tras
nuestro sueo: una Ciudad cada vez ms inclusiva,
ms justa y ms equitativa.
Editorial
| Servicios a la niez, la adolescencia y la juventud
15 | Acompaamiento hospitalario a nias, nios y adolescentes
16 | Acompaamiento teraputico a nias, nios y adolescentes
17 | Andares. Prevencin y atencin integral a vctimas de explotacin
sexual comercial infantil
18 | Apoyo a la Primera Infancia
22 | Asistencia al maltrato infantil
23 | Casas de los Nios y Casas de los Adolescentes (CNyA)
25 | Centros de Desarrollo Infantil (CEDIS)
28 | Centros de da y de noche
30 | Centros de fortalecimiento de vnculos familiares y comunitario
32 | Cooperacinen Produccin y Aprendizaje (CooPA)
33 | Equipo Mvil. Atencin de la niez y adolescencia en situacin de
vulnerabilidad social
34 | Hogares conveniados con la Direccin General de Niez y Adolescencia (DGNyA)
36 | Hogares propios del Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires (GCBA)
37 | Juegotecas barriales
39 | Paradores. Hogares de trnsito
41 | Por Nosotros. Programa de adolescencia
43 | Reconstruyendo lazos (RL)
45 | Talleres para adolescentes del Bajo Flores

| Servicios a las mujeres
49 | Asistencia Hombres violentos
50 | Asistencia a mujeres vctimas de delitos contra la integridad sexual
52 | Atencin integral a las vctimas de violencia domstica y sexual
53 | Centro de Documentacin y Biblioteca Zita Montes de Oca
54 | Centro Integral Arminda Aberastury
55 | Dispositivos de alojamiento, recuperacin y atencin:
a) Casa Juana Manso
b) Casa refugio Mariquita Snchez
c) Hogar Eva Duarte
d) Refugio para mujeres, nias/os en situacin de trata con nes de explotacin sexual
60 | Espacio de mujeres
61 | Lazos. Asistencia a mujeres vctimas de violencia por parte de sus hijas e hijos
62 | Noviazgos violentos
63 | Promocin y capacitacin comunitaria
64 | 0-800-66-MUJER (68537)
Servicio telefnico para vctimas de violencia familiar
Indice
10 GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES
| Servicios a las familias
67 | Asistencia social inmediata
69 | Atencin para las familias en situacin de calle
71 | Centros de Accin Familiar (CAF)
73 | Nuestras familias
| Servicios a los adultos mayores
77 | Buenos Aires Presente Tercera Edad
78 | Centros de da
81 | Hogares de residencia permanente
83 | Hogar de trnsito para adultos mayores El Refugio
84 | Promocin y Apoyo a los Adultos Mayores
86 | Proyectos Especiales y Capacitacin
88 | Servicio de Atencin Domiciliaria y Hospitalaria para Personas Mayores (AGD)
90 | Talleres
91 | Tarjeta Mayor
92 | Unidad de Gestin de Control y Registro de Establecimientos Residenciales
para Personas Mayores (UGCOR)
94 | Vivir en Casa. Subsidios alternativos a la institucionalizacin
| Servicios a la poblacin en general
99 | Asistencia a personas con problemas de consumo de sustancias adictivas
103 | Atencin a los sin techo
104 | Buenos Aires Presente (BAP)
105 | Centro de acompaamiento y seguimiento social La Boca
106 | Centros de Inclusin Digital (CID)
108 | Centro de inclusin social Costanera Sur
109 | Ciudadana Portea Con todo derecho
112 | Formacin e Inclusin para el Trabajo (FIT)
113 | Lnea 108 - Atencin Social Inmediata
114 | Paradores nocturnos
115 | Prevencin del uso indebido de drogas
117 | Programa de Desarrollo de Polticas Alimentarias y Nutricionales (PDPAyN)
120 | Programa de Externacin Asistida para la Integracin Social (PREASIS)
121 | Programa Municipal de Microempresas (PROMUdeMI)
122 | Programa de voluntariado
124 | Ticket social
| Servicios a las personas con necesidades especiales
129 | Banco de elementos ortopdicos
131 | Hogares para personas con necesidades especiales
| Servicios a las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
135 | Apoyo a Grupos Comunitarios
137 | Apoyo habitacional
138 | Centro de Informacin de las Organizaciones de la Ciudad de Buenos Aires (CIOBA)
141 | Fortalecimiento a Organizaciones de la Sociedad Civil
143 | Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
147 | Servicios Sociales Zonales: descripcin, direcciones y telfonos
| Observatorios
153 | Observatorio de adicciones
154 | Observatorio de equidad de gnero
| Autoridades del Ministerio de Desarrollo Social
| Telfonos tiles
Servicios
a la niez,
la adolescencia
y la juventud
| ACOMPAAMIENTO HOSPITALARIO A NIAS,
NIOS Y ADOLESCENTES
Institucin responsable
Direccin General de Niez y Adolescencia
Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
dgnya@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/niniez_adolescencia/

Institucin ejecutora
Coordinacin Acompaamiento Hospitalario
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5922 / 23 / 24
Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 14 h.
Objetivos y/o misin
Acompaar, estimular y asistir a nias, nios y adolescentes hospitalizados,
ofreciendo un vnculo adulto, afectivo y contenedor, que posibilite la disminucin
de su situacin de vulnerabilidad y el ejercicio de sus derechos.
Defnir estrategias para el fortalecimiento de los vinculos familiares.

Destinatarios
Nias, nios y adolescentes internados en hospitales pblicos de la Ciudad, sin
grupo familiar de referencia o con difcultades para asumir el rol parental.

Descripcin del servicio
El servicio consiste en la presencia de acompaantes hospitalarios que
permanecen con la nia, el nio y el adolescente brindando cobertura diurna y/o
nocturna hasta su alta mdica, segn lo requiera cada situacin.
Requisitos para acceder al servicio
Nias, nios y adolescentes deben encontrarse en situacin de vulnerabilidad,
amenaza y/o violacin de sus derechos,
internados en hospital pblico de la Ciudad.
La derivacin al servicio debe realizarla el Consejo de los Derechos de Nias,
Nios y Adolescentes.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos
4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| ACOMPAAMIENTO TERAPUTICO A NIAS,
NIOS Y ADOLESCENTES
Tel: 4124-5912 / 13 / 14

Coordinacin Acompaamiento Teraputico
Mxico 1676, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Objetivos y/o misin
Garantizar el ejercicio pleno de los derechos de nias, nios y adolescentes en
situacin de vulnerabilidad social y trastornos psicopatolgicos graves.

Destinatarios
Nias, nios y adolescentes residentes en la Ciudad, cuyos derechos han sido
vulnerados y restituidos por medidas de proteccin integral/especial, en
tratamiento psiquitrico y/o psicolgico.

El servicio se enmarca en una estrategia teraputica orientada a la disminucin
del sufrimiento psquico y la restitucin del lazo social. La prestacin consiste en
la presencia de acompaantes teraputicos que permanecen con la nia, nio
o adolescente en el mbito donde desarrolla su vida cotidiana, desplegando
estrategias acordadas con los profesionales a cargo del tratamiento psiquitrico
y/o psicolgico.

Residir en la Ciudad,
encontrarse en situacin de amenaza y/o violacin de derechos y en trata-
miento psiquitrico/psicolgico,
la derivacin al servicio debe realizarla el Consejo de los Derechos de Nias,
Nios y Adolescentes.
Informacin
| ANDARES
Prevencin y atencin integral a vctimas de explotacin sexual
comercial infantil
Tel: 4124-5912 / 13 / 14

Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
andares@buenosaires.gob.ar

Objetivos y/o misin
Prevenir situaciones de explotacin sexual/comercial y brindar atencin integral a
nias, nios y adolescentes que se encuentran en esa situacin.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes, menores de 18 aos, que se encuentren o se hayan
encontrado en situaciones de explotacin sexual comercial.

El programa ofrece los siguientes servicios:
prevencin y acompaamiento de nias, nios, adolescentes y de su grupos
familiares en reas que se consideren necesarias (insercin educativa, laboral,
salud, otras), en articulacin con organismos pblicos y Organizaciones de la
Sociedad Civil (OSCs) y organizaciones de base,
asesoramiento a organismos pblicos y de la sociedad civil,
cursos de capacitacin y talleres de sensibilizacin sobre la temtica,
investigacin y sistematizacin de las diferentes dimensiones del problema.
Tener hasta 18 aos.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio:
comunquese a los telfonos 4124-5912 /13 /14 // 4300-3587, de lunes a viernes de 10 a 17 h,
enve un correo electrnico a andares@buenosaires.gob.ar
| APOYO A LA PRIMERA INFANCIA
Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil
Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA)
Tel: 4124-5959
dgfsciv@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Centros de primera infancia (CPI)
Pulgarcito
Osvaldo Cruz 2101
Barracas
Tel: 4302-1897
San Juan Evangelista
Lamadrid 447
La Boca
Tel: 4301-1155/4302-2194
Legin de la Buena Voluntad
Bogot 3940
Floresta
Tel: 4671-4308
La Tortuga Manuelita
White 2212
Villa 6 Barrio Cildaez
Tel: 4601-2193
Leandro N. Alem
Carlos Calvo 1218
Constitucin
Tel: 4305-3496
Pimpollitos de Vida
Quirno 538
Parque Avellaneda
Tel: 6380-5324
FUNDAMIND
24 de Noviembre 140/142
Balvanera
Tel: 4957-7111/7333
Brotecitos
Victorino de la Plaza 1060
Nez
Tel: 4787-2119
Gurises
Av. Belgrano 2024
Balvanera
Tel: 4941-8968
Conejo Travieso
Saladillo 2449
Mataderos
Tel: 4687-0075
Virgencita de Lujn
Saravia 2335
Parque Avellaneda
Tel: 4635-7284
El Alfarero
Luna 1955
Villa 21.24 - Barracas
Tel: 4303-2507
Programa Centros de Primera Infancia
Tel: 4124-5959/5975
cpi@buenosaires.gob.ar
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Pamperito
Av. Riestra y Camilo Torres
Mz.28, C47, Villa 1-11-14
Tel: 4976-0463
Estrellita
Mariano Acosta y Battle Ordez
Mz.1, C69, Villa 3 - Villa Soldati
Tel: 4918-2734
Rayuela
Jovellanos 1710
Barracas
Tel: 2053-1033
Aos Felices
Sarmiento 2175
Balvanera
Tel: 3534-4206
Casita San Jos
Av. San Pedrito 3061
Villa Soldati
Tel: 4919-4536
Rayito de Esperanza
Murguiondo 4469
Villa Lugano
Tel: 4601-3716
La Hormiguita Viajera
Camilo Torres y Tenorio 2450
Villa 1.11.14
Tel: 4976-4974
Ositos Cariosos
Dellepiane Norte y Av. General Paz
Mz.3, C40, Barrio Inta
Tel: 4603-1374
Pequitas
Esteves Sagui 19
Liniers
Tel: 4641-1094
Casita Azul y Blanca de los Duendes
Av. Roca 5400 e/ Larrazabal y Soldado
de la Frontera
Villa Lugano
Tel: 4605-5355 int. 132
Medalla Milagrosa
Alberti 1674
Parque Patricios
Tel: 4941-0750
Mi Sueo
Ecuador 439
Balvanera
Tel: 3973-4011
Proyecto de Vida
Escalada 3037
Villa Lugano
Tel: 3973-4011
Tiempos de Compartir
Martnez Castro y Pasaje H
Barrio Carrillo Villa Soldati
Tel: 2000-0484
San Jos de Flores
Ramn Falcn 2453 1
Flores
Tel: 4612-2629 int. 112
Mis Primeros Pasos
Av. Federico Lacroze 2984
Colegiales
Tel: 4552-0429
Pido Gancho
Coronel Salvadores 1483
Barracas
Tel: 2073-2936
Mis Primeros Aos
Av. Entre Ros 961 1
San Cristbal
Tel: 4304-1380
La Reina Batata
Ameghino 2032
Barrio de Cildaez
Tel: 3530-2132
Cascabel de Nios
Finochieto 473
Barracas
Tel: 4361-3736
Gestitos
Tapalqu 5226
Mataderos
Tel: 4682-1108
Lunitas
Av. Lisandro de la Torre 4548
Villa Lugano
Tel: 2007-9574
San Francisco de Ass
Av. Independencia 2950
San Cristbal
Tel: 4932-3222 / 4931-6009
El Refugio de los Sueos
Murguiondo 3915
Villa Lugano
Tel: 4601-7134
La Lecherita
Av. vlez Sarsfeld 1668
Barracas
Tel: 4301-4793
Las Chicharritas
Romero 716/718
Nueva Pompeya
Arco Iris de Ilusiones
Jos Bonifacio 2249
Flores
Tel:2072-9573
Ningn lugar esta lejos
Olleros 3610
Chacarita
4553-1913

Zapatito
Virrey Cevallos 1166
Constitucin
Objetivos y/o misin
Garantizar el crecimiento y desarrollo saludable de nios y nias de 45 das a 4 aos
de edad, en situacin de vulnerabilidad de la Ciudad.
Brindar elementos bsicos para la satisfaccin de las necesidades fsiolgicas,
afectivas, psicomotrices, de juego, recreacin y socializacin para el sano desarrollo
de los nios, nias y su entorno.
Crear un espacio propicio para la estimulacin temprana de nios y nias de 45
das a 2 aos inclusive, y la adquisicin de hbitos en nios y nias de 3 a 4 aos.
Contener y asistir a los padres para que puedan asumir sus responsabilidades
durante la crianza y el desarrollo de sus hijos, creando condiciones de participacin
activa que fortalezcan los vnculos intrafamiliares.
Brindar informacin a mujeres embarazadas en situacin de vulnerabilidad sobre
cuidado del embarazo, el parto y los primeros meses de su hijo.
Destinatarios
Mujeres embarazadas, nios y nias entre 45 das y 4 aos y sus familias, en
situacin de vulnerabilidad social.
Los CPI ofrecen atencin integral a nios y nias desde los 45 das a los 4 aos
a travs de las siguientes prestaciones, en jornada completa de ocho horas:
Atencin alimentaria y nutricional: desayuno, almuerzo y merienda.
Prevencin y promocin en materia de salud: talleres y capacitaciones con
nias, nios, embarazadas y sus familias.
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Estimulacin temprana y formacin: juegos, ejercicios fsicos y actividades
realizadas ldicamente que favorecen el desarrollo de las capacidades y
habilidades psicofsicas, cognitivas, comunicativas y sociales de las nias y los
nios.
Capacitacin: talleres participativos para las familias destinados a ofrecerles
la informacin y contencin necesaria para facilitar el proceso de crianza y
desarrollo, fortaleciendo la vinculacin entre ambos. Este servicio tambin se
brinda a las embarazadas.
Tener entre 45 das y 4 aos,
encontrarse en situacin de vulnerabilidad social.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5959 / 5975, de lunes
a viernes de 9 a 17 h.
| ASISTENCIA AL MALTRATO INFANTIL
Direccin General de la Mujer
Carlos Pellegrini 211, 7piso (C1009ABE)
Telfonos: 4393-6466 / 6462 // 4394-2425
dgmuj@buenosires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/violencia
Programa de Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual
CIM Elvira Rawson:
lunes a viernes de 8 a 15
Salguero 765
Telfono: 4867-0163
CIM Isabel Calvo:
lunes / martes / mircoles y viernes de
9 a 15 hs
Piedras 1281
Telfono: 4307-1631
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento integral a nias, nios y
adolescentes vctimas de maltrato fsico, emocional y/o sexual, y a sus familias.

Destinatarios
Nias, nios y adolescentes hasta 18 aos, en situacin de violencia fsica,
psquica o sexual / o testigos de violencia
El programa brinda los siguientes servicios:
entrevistas de orientacin y evaluacin,
abordaje psicosocial individual y grupal,
grupos de refexin,
asesoramiento jurdico,
grupos para madres con difcultades en la crianza,
grupos de madres adolescentes,
tratamiento vincular de la dada madre nias, nios pequeos,
atencin de familiares no ofensores de nias, nios y adolescentes vctimas de
abuso sexual infantil,
entrevistas de evaluacin,
seguimiento del nivel de riesgo.

Ser menor de 18 aos,
residir en la Ciudad,
vctima de maltrato y/o abuso infanto-juvenil.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537),
servicio telefnico gratuito, las 24 horas, los 365 das del ao.
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| CASAS DE LOS NIOS Y CASAS DE LOS
ADOLESCENTES (CNYA)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14

a) Atencin centralizada
Coordinacin Casas de Nios, Nias y Adolescentes
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5934
b) Atencin descentralizada
Casa de los Nios de Barracas
Pasaje Padre Daniel de la Sierra al
1700
Tel: 4301-4614
Horario de atencin: lunes a viernes de
9 a 18 h.
Casa de los Adolescentes de Barracas
Pasaje Padre Daniel de la Sierra al 1700
Tel: 4303-1384
9 a 18 h.
Casa de los Nios y de los
Adolescentes de Barrio Illia
Ana Mara Janner y Agustn de Vedia
Tel: 4919-2842
Horario de atencin: lunes a viernes
de 9 a 18 h.
Adolescentes de La Boca-Plaza
Matheu
Lamadrid entre Irala y Hernandarias
Tel: 4302-9317
de 9 a 18 h.
Adolescentes de Lugano
Cafayate 5230, Lugano I y II
Tel: 4605-3206 / 5741
de 9 a 18 h.
Objetivos y/o misin
Crear espacios signifcativos para nias, nios y adolescentes, favoreciendo
el ejercicio de sus derechos y el acceso a las polticas pblicas bsicas.
Ofrecer una propuesta educativa integral que, a partir del desarrollo de distintos
proyectos, favorezca el acompaamiento de la familia en la educacin formal y el
ingreso al mundo del trabajo de los adolescentes.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes residentes en la Ciudad.
El servicio se brinda durante todo el ao. Las nias, nios y adolescentes concurren
a los grupos y talleres en horarios de contra turno escolar. Se construyen redes
a nivel familiar, institucional y comunitario. Se ofrece una propuesta educativa
integral a travs de:
proyectos colectivos que articulan diferentes lenguajes expresivos,
talleres educativos, culturales y de expresin,
actividades ldicas,
seguimientos individuales,
seguimientos de la escolaridad,
talleres de apoyo escolar,
acciones de acompaamiento y articulacin institucional que garanticen el dere-
cho a la salud, la educacin, becas, cultura y deportes,
orientacin y acciones para el fortalecimiento familiar,
colaboracin en las gestiones para tramitar documentos,
capacitacin y asistencia tcnica a instituciones,
acciones de apoyo a la formacin e insercin laboral de los jvenes egresados,
biblioteca.
Tener entre 6 y 18 aos,
residir en Barracas, La Boca, Lugano, Barrio Illia.
Informacin
La brinda cada efector.
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| CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL (CEDIS)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5931
Ferreyra
Av. Daz Vlez 4633/41
Tel: 4958-6356
Caballito
8 a 15.30 h.
Agronoma
Av. de los Constituyentes 3110
Tel: 4521-1986
Agronoma
8 a 15 h.
Albarellos
Av. Albarellos 3153
Tel: 4571-6836
Villa Pueyrredn
8 a 15 h.
BAM-BAM
Ventura Alegre 799 (Hogar Martn
Rodrguez-Ituzaing)
Tel: 4623-0671
Ituzaingo
8 a 15 h.
sbado, domingo de y feriados 8 a 20 h
Chacabuco
Av. Eva Pern 1502
Tel: 4921-0799
Parque Chacabuco
8 a 16 h.
Barrio Copello
Av. Dellepiane e/ Miralla y Basualdo
Tel: 4602-4740
Villa Lugano
8 a 15 h.
Creciendo
Av. Alcorta, Amancio 1402
(Hogar Rawson)
Tel: 4304-9175
Barracas
8 a 16 h.
Dientitos de leche
Viamonte 872, 3 piso, (Rentas)
Tel: 4323-8761
San Nicols
8 a 16 h.

Espora
Barrio Espora, Oscar Bonavena y
Santo Domingo
Tel: 4911-8906
Nueva Pompeya
8 a 15 h.
Fantasa y Garabatos
Av. Entre Ros 1260
Tel: 4300-9607
Montserrat
8 a 15 h.
Herrera
Herrera 566/72
Tel: 4307-3070
Barracas
de 8 a 16 h.
Mi Mundo Feliz , Hogar San Martn
Av. Warnes 2630
Tel: 4523-8770
Paternal
8 a 15 h.
Patricios
Almafuerte y Uspallata
Tel: 4911-7526
Parque Patricios
de 8 a 15 h.

Piedrabuena
Barrio Piedrabuena-Sector C
Escalera 20
Tel: 4602-7111
Piedrabuena
de 8 a 15 h.

Pringles
Pringles 344
Tel: 4982-2296
Almagro
8 a 15 h.
Quinquela Martn
Av. Don Pedro de Mendoza 1801
Tel: 4301-5676
La Boca
de 8 a 15 h.
Rayito de Sol
Av. Escalada 4501, entre Av. Cruz y
Roca
Tel: 4605-7966
Parque de la Ciudad
de 8 a 15.30 h.
sbado y domingo de 8 a 20 h.
Saavedra
Pinto 3910
Tel: 4543-6049
Saavedra
8 a 15 h.
Tutzo de Bonifacio
Vctor Hugo 682
Tel: 568-3354
Villa Luro
de 8 a 15 h.
Vera Pealoza
Giribone 976
Tel: 4551-3315
Chacarita
de 8 a 16 h.

Objetivos y/o misin
Brindar atencin integral diurna a nias y nios de 45 das a 3 aos de edad.
Estimular su desarrollo a travs de actividades ldicas y educativas, una
alimentacin adecuada y el acompaamiento a sus familias durante la crianza.
Destinatarios
Nias y nios entre 45 das y 3 aos con familias en situacin de vulnerabilidad
social que residen en la Ciudad o cuyos adultos responsables trabajan en la
misma.
Los CEDIS son centros preventivos de proyeccin social. Promueven el
desarrollo de la Primera Infancia a travs de la estimulacin y el juego, creando las
condiciones que favorezcan los procesos de aprendizaje infantil en las distintas
reas. Realizan acompaamiento, asesoramiento y talleres de pautas de crianza a las
familias.
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Tener entre 45 das y 3 aos y seis meses de edad,
encontrarse en situacin de vulnerabilidad social.
Informacin
| CENTROS DE DIA Y DE NOCHE
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Centro Ambulatorio de Adicciones
Casa de la Ribera
California 601
Horario de atencin:
lunes a domingos de 9 a 18 h

Centro de da CAINA
Av. Paseo Coln 1366
Tel: 4300-8596 / 2352
Horario de atencin:
lunes a viernes de 8 a 19 h.
Centro de da La Balsa
Gral. J.J. de Urquiza 48
Horario de atencin:
lunes a domingo de 9 a 16 h.
Centro de noche para mujeres
La Balsa
Gral. J.J. de Urquiza 48
Horario de atencin:
lunes a domingo de 20 a 8 h.
Centro de noche para varones
La Boquita
California 601
Horario de atencin: lunes a domingos
de 19 a 9 h.
Objetivos y/o misin
Brindar a nias, nios y adolescentes en situacin de calle un espacio
institucional de referencia, permanencia y atencin desde la perspectiva de la
proteccin integral, donde puedan elaborar, desde su singularidad y en forma
conjunta, estrategias para mejorar su calidad de vida, disminuir los riesgos y la
vulneracin de derechos.
Trabajar paulatinamente en la reversin de la situacin de calle.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes menores de 18 aos en situacin de calle en la
Ciudad.
Los centros atienden a quienes se acercan espontnea y voluntariamente y,
dependiendo de la modalidad diurna o nocturna, ofrecen los siguientes servicios:
desayuno, almuerzo, merienda y cena,
higiene personal,
talleres educativos y recreativos,
promueven el acceso a la salud, educacin y documentacin,
entrevistas con familiares con el objetivo de la reinsercin familiar o comunitaria,
talleres y grupos para el tratamiento de adicciones (Casa de la Ribera).
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Tener menos de 18 aos de edad y estar en situacin de calle,
presentarse de forma voluntaria y espontnea.
Al momento del ingreso no se requiere documento de identidad.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 /
13 / 14, o al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 horas).
| CENTROS DE FORTALECIMIENTO DE VNCULOS FAMILIARES
Y COMUNITARIO
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124- 5921 / 22 / 23
Centro de fortalecimiento de vnculos
familiares y comunitarios
Villa 1-11-14,
Bajo Flores
La Boca
familiares y comunitarios Abasto,
Once, Constitucin

familiares y comunitarios Norte
familiares y comunitarios Oeste
Villa 15 - Ciudad Oculta, Mataderos
Villa 21-24 - NHT Zavaleta, Pompeya
Villa 31, Retiro, Microcentro
Villa 20,
Villa Lugano
Constitucin
Objetivos y/o misin
Garantizar a cada nia, nio y adolescente las condiciones para desarrollarse en
un entorno familiar y comunitario adecuado, que permita el goce efectivo de sus
derechos.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes, residentes en la Ciudad, en situacin de vulnerabilidad
socio-familiar.
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Se desarrollan acciones para facilitar la reinsercin y la revinculacin de nias,
nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad en los mbitos familiares,
comunitarios e institucionales, articulando los recursos con dependencias del
gobierno local y con organizaciones comunitarias. Las tareas se llevan a cabo con
un equipo interdisciplinario compuesto por un trabajador social y un psiclogo,
apoyados por operadores sociales que realizan intervenciones zonales y visitas
a la familia y referentes de la nia, nio y/o adolescente. Se elaboran estrategias
de intervencin conjuntas con los actores territoriales que tengan contacto con la
familia y/o con alguno de sus integrantes.
encontrarse en condiciones de vulnerabilidad socio-familiar.
Informacin
| COOPERACIN EN PRODUCCIN Y APRENDIZAJE (CooPA)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5931
de 10 a 17 h.
Sede CooPA
Camilo Torres s/n y Jos Hernndez
Tel: 4634-0884
de 8 a 17.30 h.
Objetivos y/o misin
Capacitar en ofcios a adolescentes entre 14 y 18 aos y estimular su regreso al
sistema de educacin formal y su incorporacin al mercado laboral.
Destinatarios
Adolescentes de entre 14 y 18 aos.
El programa organiza sus acciones en torno a las ideas de educacin, trabajo y
produccin, y ofrece los siguientes servicios:
cursos de instalacin elctrica domiciliaria, mantenimiento de edifcios, herreria,
mecnica automotriz y auxiliar de periodismo (1 a 2 aos de duracin),
taller de cooperativismo y orientacin productiva,
taller de lecto-escritura,
talleres de refexin sobre salud, derechos e identidad,
jornadas de trabajo comunitario y consolidacin de redes con organizaciones
barriales,
desayuno, almuerzo y merienda,
publicacin de la revista Bajo palabra.
residir en barrios prximos a CooPa.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Camilo Torres s/n y Jos
Hernndez, o comunquese al 4634-0884, de lunes a viernes de 8 a 17.30 h.
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| EQUIPO MVIL ATENCIN DE LA NIEZ Y ADOLESCENCIA
EN SITUACIN DE VULNERABILIDAD SOCIAL

Tel: 4124-5912 / 13 / 14

Atencin a la niez y adolescencia en
situacin de vulnerabilidad social
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
10 a 17 h.
Coordinacin Equipo Mvil
Amancio Alcorta 1402, 4 piso,
Pabelln Olivera
108 (Atencin Social Inmediata, lnea
gratuita las 24 h.)
Objetivos y/o misin
Asistir situaciones de emergencia y alta vulnerabilidad social de nias, nios y
adolescentes en situacin de calle en la Ciudad.
Acudir al llamado de nias, nios, adolescentes o vecinos y vecinas que
informen una situacin de calle y brindar asistencia.
Promover alternativas a la situacin de calle brindando informacin sobre los
servicios del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes menores de 18 aos en situacin de calle.
La atencin en calle consiste en el abordaje de la poblacin de forma activa y
permanente con equipos de operadores y operadoras sociales. Los operadores y
un equipo multidisciplinario trabajan en la construccin de vinculos de confanza,
la restitucin de derechos y la reduccin de daos. Para revertir su situacin de
calle, se asiste al nio, nia y adolescente en los problemas de su cotidianeidad
(problemas de salud, maltrato, violencia, otros), prestando especial atencin a la
deteccin de casos que requieren la aplicacin de Medidas Especiales segn
lo establece la normativa actual. El servicio se brinda las 24 horas, los 365 das
del ao.
Ser menor de 18 aos y estar en situacin de calle en la Ciudad.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Amancio Alcorta 1402, 4 piso,
Pabelln Olivera o comunquese al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 horas)
| HOGARES CONVENIADOS CON LA DIRECCIN GENERAL
DE NIEZ Y ADOLESCENCIA (DGNyA)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14

Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Objetivos y/o misin
Brindar a nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad social un
espacio de alojamiento seguro las 24 horas donde reciban atencin integral.
Desarrollar formas de intervencin que fortalezcan la atencin transitoria y
personalizada y promuevan el fortalecimiento familiar o comunitario, aspectos
socioculturales, educativos, de salud, recreacin y capacitacin inherentes al
proceso evolutivo de cada nia y nio.
Destinatarios
Nios, nias y adolescentes menores de 18 aos en situacin de vulnerabilidad
social.
Los hogares brindan los siguientes servicios:
alimentacin, higiene, vestimenta, alojamiento y cuidado personal,
acompaamiento para asistencia mdica y odontolgica,
tramitacin de documentos,
talleres y actividades recreativas, culturales y educativas,
diagnsticos y diseo de estrategias de intervencin.
Cada situacin requiere un abordaje particular. Por ello la DGNyA establece
convenios con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) sobre proyectos
con diferentes modalidades de atencin: Hogares Convivenciales, Hogares
de Atencin Especializada, Hogares para Madres Adolescentes, Hogares para
Nios y Nias con Necesidades Especiales, Casa de Medio Camino, Paradores,
Hogares de Trnsito. Las OSCs aportan sus potencialidades y la DGNyA, como
articuladora y garante de la provisin de recursos econmicos, institucionales y
de contencin, fnancia una beca diaria por nia, nio o adolescente y supervisa
su situacin y la de las instituciones que los alojan.
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Tener menos de 18 aos.
Nios y Adolescentes o Juzgado.
Informacin
| HOGARES PROPIOS DEL GCBA

Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Atencin a la niez y adolescencia en
situacin de vulnerabilidad social
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Objetivos y/o misin
Brindar a nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad social un
espacio de alojamiento seguro las 24h donde reciban atencin integral.
Trabajar con los nios, nias y adolescentes y organismos intervinientes para
que el tiempo de alojamiento sea lo ms corto posible y en la construccin de un
proyecto de egreso.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes hasta 14 aos.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires cuenta con tres hogares propios, donde
se brindan los siguientes servicios:
alimentacin, higiene, vestimenta, alojamiento y cuidado personal,
acompaamiento para asistencia mdica y odontolgica,
tramitacin de documentos,
talleres y actividades recreativas, culturales y educativas,
diagnsticos y diseo de estrategias de intervencin.
Se intenta recuperar y trabajar los vnculos familiares, sostn afectivo que nias,
nios y adolescentes necesitan para su pleno desarrollo. Para ello, se realizan
acciones tendientes a reconstruir la historia familiar y el lugar que han ocupado en
la misma: visitas domiciliarias para realizar entrevistas familiares, conocimiento del
entorno inmediato, y la coordinacin con los recursos comunitarios en los barrios
de residencia.
Tener menos de 14 aos.
Nios y Adolescentes o Juzgado.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 /
13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| JUEGOTECAS BARRIALES
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Coordinacin Juegotecas Barriales
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5828
Juegoteca Amor y Paz
Luna y Orma - Villa 21/24
Lunes a viernes de 9 a 15 h.
Juegoteca Abasto
Anchorena 632
Lunes a viernes de 14 a 19.30 h.
Juegoteca Almagro
Hiplito Irigoyen 3283
Juegoteca Barracas
Herrera 594
Juegoteca Boedo
Pavn 3918
Juegoteca Caballito
Av. Donato Alvarez 130
Juegoteca Catalinas
P y Margall 671
Juegoteca Martn Fierro
Oruro 1300
Juegoteca Liniers
Flix Origone 946
Lunes a viernes 14 a 19.30 h.
Juegoteca Caminos Abiertos
(Gestin Asociada)
Estados Unidos 2957
Lunes a jueves 16 a 19 h.
Juegoteca Aventurera
(Gestin Asociada)
Capilla Nuestra Seora del Carmen -
Villa 15
Lunes a Jueves de 10 a 12 h.
Juegoteca La Voluntad del Cielo
(Gestin Asociada)
Av. Eva Pern 6600, Establecimiento
387
Lunes a Jueves de 16.30 a 19 h.
Juegoteca Creciendo
(Gestin Asociada)
Av. Crdoba 2655 / 57
Lunes a Jueves de 17 a 19 h.
Juegoteca
El Pastorcito (Gestin Asociada)
Villa 3, Barrio Ftima, Batle y Ordez,
Manzana 5, Casa 53, CABA
Martes, Jueves y Viernes de 9.30 a 12h.
Martes y Jueves de 14 a 16.30 h.
Juegoteca La Vereda
(Gestin Asociada)
Sarmiento 2946
Objetivos y/o misin
Contribuir al desarrollo integral de nias, nios y adolescentes desde el abordaje
de la actividad ldica creativa, en el marco de un espacio signifcativo para ellos y
la comunidad, gestionado en conjunto con organizaciones sociales e instituciones
comunitarias.
Destinatarios
Nios y nias de 3 a 13 aos residentes en la Ciudad y sus familias, instituciones
de la comunidad y organizaciones sociales.

Los equipos docentes que coordinan las Juegotecas, elaboran e implementan
conjuntamente con los chicos, sus familias y las instituciones de la comunidad,
un proyecto centrado en estrategias ldicas y enmarcado en la Convencin de
los Derechos del Nio. Las Juegotecas ofrecen los siguientes servicios:
actividades a travs de juegos,
campamentos y salidas recreativas,
alimentacin (desayuno o merienda segn el turno),
orientacin, asesoramiento y derivacin asistida,
talleres para madres y padres,
capacitacin y asistencia tcnica a organizaciones para desarrollar un espacio
de juegos,
participacin en redes comunitarias,
actividades y eventos callejeros con organizaciones barriales,
centro de prctica de pasantas universitarias y terciarias.
completar la fcha de inscripcin con un adulto responsable.
Informacin
Juegoteca San Cayetano
(Gestin Asociada)
Villa 19 Manzana 5 y 8 Barrio INTA
Lunes a viernes de 16.30 a 19.30 h.
Juegoteca El Alfarero
(Gestin Asociada)
Villa 21 - Barracas, Luna 1955
Lunes a Jueves de 13.30 a 18 h.
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| PARADORES
Hogares de trnsito
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Atencin a la niez y adolescencia
en situacin de vulnerabilidad social
Mxico 1661, 2 piso
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Parador La Casa de Coca
(Varones de 8 a 17 aos)
Cochabamba 3565
Tel: 4956-0557
Parador Nueva Vida
(Mixto hasta los 12 aos y
adolescentes mujeres de 12 a 18 aos)
Avelino Daz 1925
Tel: 4631-5204
Objetivos y/o misin
Brindar a nias, nios y adolescentes un mbito de alojamiento seguro y
transitorio las 24 horas, que resguarde su integridad fsica, moral y emocional,
atendiendo a las necesidades inmediatas de alimento y/o descanso.
Asegurar su acceso a la salud, educacin y documentacin
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes menores de 18 aos en situacin de calle y/o
vulnerabilidad social.
Los paradores son dispositivos de modalidad convivencial que brindan alojamiento
y atencin integral. Funcionan todos los das, las 24 horas y ofrecen los siguientes
servicios:
alimentacin,
vestimenta,
acceso a la salud a travs de efectores pblicos,
acceso a la educacin: se articula con educacin formal y no formal,
recreacin.
Ser menor de 18 aos y encontrarse en situacin de calle y/o vulnerabilidad.
Informacin
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| POR NOSOTROS
Programa de adolescencia
Tel: 4124-5912 / 13 / 14

Programa Adolescencia (PA)
Tel: 4124-5924 / 35 / 36
programa.adolescencia.gcba@gmail.com
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/niniez_adolescencia/prog_adolesc.
php.
No hay servicio de atencin al pblico.
Objetivos y/o misin
Promover la inclusin social de adolescentes a travs de su participacin en
actividades culturales, deportivas, de ciencia y tecnologa y de capacitacin, que
les permitan visualizar, enriquecer y potenciar sus proyectos de vida.
Estimular sus potencialidades y capacidad creadora a travs del arte.
Favorecer la integracin social de los jvenes a travs del acceso a las nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin.
Promover la prctica de actividades fsicas y deportivas orientada al desarrollo
de la personalidad, el trabajo en equipo y el cuidado de la salud.
Fomentar el ingreso y permanencia de los jvenes en el sistema educativo
formal.
Generar espacios de orientacin vocacional brindando herramientas para una
futura insercin socio-laboral.
Brindar asistencia material para el sostenimiento de las actividades de los
adolescentes.
Contribuir al desarrollo de la autonoma personal y la construccin de su
proyecto de vida.
Destinatarios
Adolescentes entre 14 y 18 aos integrantes de hogares en situacin de
vulnerabilidad social con domicilio real en la Ciudad (contemplando la posibilidad
de permanecer en el mismo hasta los 21 aos, atendiendo su proceso de
inclusin social).
El programa promueve la incorporacin de los adolescentes en distintas
actividades de su inters, dentro de las siguientes reas prioritarias:
cultura (teatro, danzas, percusin, comedia musical, dibujo, pintura, otros),
ciencia y tecnologa (computacin, diseo de pginas webs, cine, video, otros),
deportes (natacin, ftbol, vley, bsquet, hockey, otros),
liderazgo juvenil, formacin, a travs de la recreacin, para disear, implementar
y trabajar en proyectos comunitarios barriales.
Las actividades se realizan 1 2 veces por semana durante 9 meses en instituciones
pblicas y/o privadas. Para favorecer el sostenimiento de la actividad se ofrece
asistencia tcnica y una beca social mensual no remunerativa de $200 (Pesos
doscientos) a los participantes.
encontrarse en situacin de riesgo social.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirigirse a Piedras 1281, 1 piso, o
comunicarse al 4300-5033, los martes, mircoles y viernes de 10 a 15 h.

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| RECONSTRUYENDO LAZOS (RL)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
a) Atencin centralizada:
Programa Adolescencia (PA)
Tel: 4124-5924 / 35 / 36
programa.adolescencia.gcba@gmail.com
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/niniez_adolescencia/prog_adolesc.php
No hay servicio de atencin al pblico
b) Atencin descentralizada:
Reconstruyendo Lazos (RL)
Piedras 1281, 1 piso
Tel: 4300-0533 / 4307-4762.
Objetivos y/o misin
Promover la inclusin social de adolescentes y jvenes en situacin de
vulnerabilidad.
Promover la igualdad de oportunidades en la insercin al sistema productivo
formal.
Fomentar la cultura del trabajo.
Impulsar prcticas socio-educativas y laborales que fortalezcan el lazo social.
Favorecer el desarrollo de capacidades y habilidades propias de las y los
adolescentes y jvenes para su desempeo futuro.
Destinatarios
Adolescentes y jvenes de entre 16 y 21 aos en situacin de vulnerabilidad.
Durante las actividades se transmiten conocimientos tericos que los adolescentes
y los jvenes ponen en prctica cuando se integran a Organizaciones de la
Sociedad Civil (OSCs) o empresas, bajo la tutela de profesionales que los
acompaan en la experiencia. As se contribuye a la transicin entre educacin
y trabajo, ampliando el marco de posibilidades futuras y reconstruyendo lazos
sociales. Las prcticas socio-educativas laborales se realizan durante 5 meses y
pueden renovarse por idntico perodo y nica vez cuando lo requiera el proceso
de aprendizaje. Tiene una frecuencia mxima de 4 das a la semana y duran
hasta 4 horas por jornada. Los menores de edad no podrn realizarlas en horario
nocturno. Los contenidos temticos se organizan en encuentros individuales y
grupales, talleres o espacios de capacitacin desarrollados en el marco de la
actividad Reconstruyendo Lazos y la prctica socio-educativa laboral est a cargo
del Espacio de Inclusin y supervisada por el equipo tcnico de la actividad.
encontrarse en situacin de riesgo social.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Piedras 1281, 1 piso,
o comunquese a los telfonos 4300-5033 y 4307-4762, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| TALLERES PARA ADOLESCENTES DEL BAJO FLORES
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Coordinacin Talleres
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Ofcina Central
Agustn de Vedia 2519
(Escuela Media N 3)
Tel: 4919-0677
Horario de atencin: 9 a 18 h.
No hay servicio de atencin al
pblico.
CooPA
Barrio Rivadavia
(detrs del Gimnasio Municipal)
Capilla Itat
Av. Perito Moreno y Varela
Comedor Angelelli
Camilo Torres y Riestra
FM Bajo Flores
Camilo Torres y Riestra
Comedor Felices los Nios
Villa 1-11-14, Manzana 9 Casa 80
EMEM 3
Agustn de Vedia 2519
Casa de cultura y ofcios
Andrs Ferreyra 3555
Objetivos y/o misin
Brindar formacin profesional, capacitacin artstica, apoyo educativo y espacios
deportivos a adolescentes y jvenes en situacin de pobreza, en especial del
Bajo Flores.
Promover el desarrollo de proyectos comunitarios favoreciendo la organizacin
grupal, en especial de los adolescentes.
Destinatarios
Adolescentes y jvenes residentes en la zona del Bajo Flores, Barrio Rivadavia I
y II, Barrio Illia I y II, Villa 1-11-14.

El servicio propone la promocin integral de derechos de los/as adolescentes y
jvenes del Bajo Flores y alrededores, a travs del arte, la cultura, la educacin,
el trabajo, el deporte, la reinsercin y retencin en el sistema educativo formal, y
el ingreso al mundo del trabajo.
Se ofrecen los siguientes talleres (presentados por lugar de realizacin):
CooPA: fotografa, msica, herrera, deportes y recreacin, comunicacin, orien-
tacin y acompaamiento social, Proyecto Los Jvenes del Bajo no se rinden.
Capilla Itat: guitarra, apoyo escolar, artesanas.
EMEM 3: apoyo escolar, diseo grfco, reparacin de PC, Proyecto Re Piola",
deportes, recreacin y coordinacin de grupos.
Comedor Angelelli: apoyo escolar, Juegoteca.
Comedor Felices los Nios: computacin, expresiones, artesanas.
FM Bajo Flores: taller de radio.
Casa de cultura y ofcios: msica, lmprenta Tinta Roja, serigrafia.

Ser residentes de la zona del Bajo Flores, Barrio Rivadavia I y II, Barrio Illia I y II,
Villa 1-11-14.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Agustn de Vedia 2519, o
comunquese al 4919-0677, de lunes a viernes de 9 a 17 h.

Servicios
a las mujeres
| ASISTENCIA A HOMBRES VIOLENTOS
Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE)
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
dgmuj@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/violencia/
Centro Integral de la Mujer Arminda Aberasturi
Hiplito Irigoyen 3202
Tel: 4956-1768
hombresviolentos@buenosaires.gob.ar

Objetivos y/o misin
Brindar informacin, orientacin, contencin, asesoramiento y abordaje
psicolgico grupal en la temtica de la violencia masculina intrafamiliar con el fn
de lograr el cese de la violencia.
Modifcar las conductas de maltrato a partir del reconocimiento de aquellos
mitos, creencias y costumbres que se repiten a travs de los estereotipos de
poder.
Adquirir la capacidad de comprensin, organizacin y erradicacin de aquellas
conductas que se ejercen por un abuso de poder dentro del mbito familiar.

Destinatarios
Hombres mayores de 18 aos residentes en la Ciudad, que hayan ejercido
violencia hacia sus parejas, hijos y/o familiares dentro de este mbito geogrfco.

El programa brinda espacios de contencin para aquellos hombres que ejercen
violencia sobre sus parejas, hijos y/o familiares, a travs de entrevistas individuales
para el ingreso y grupos de refexin.
Ser mayor de 18 aos,
haber ejercido violencia sobre parejas, hijos y/o familiares dentro de este mbito
geogrfco,
realizar entrevistas de admisin con el del coordinador del programa y aceptar
un compromiso de no agresin ni amenazas a partir del ingreso al mismo.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio ingrese a
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer
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| ASISTENCIA A MUJERES VCTIMAS DE DELITOS
CONTRA LA INTEGRIDAD SEXUAL
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Subprograma Delitos contra la
Integridad Sexual
Piedras 1281, 1 piso
Tel: 4300-8615
Horario de atencin:
lunes a viernes de 8.30 a 15.30 h.
delitossexualesmujer@buenosaires.gob.ar
0800-66-MUJER (68537). Servicio
telefnico gratuito de la Direccin
General de la Mujer. Atiende las 24
horas, los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia integral (psicolgica, social y jurdica) a mujeres vctimas de
violacin o abuso, reciente o de larga data.

Destinatarios
Mujeres residentes en la Ciudad, mayores de 18 aos vctimas de violacin y abuso.

Coordinacin de acciones con otras reas del Gobierno de la Ciudad de Buenos
Aires y del Gobierno Nacional para ofrecer una atencin integral a las mujeres
vctimas de abuso,
orientacin, ayuda, y contencin,
abordaje psicolgico y acompaamiento especializado,
entrevistas de orientacin para familiares, personas allegadas y/o vinculares (en
los casos que lo requieran),
derivaciones para asesoramiento y/o patrocinio legal e intervenciones mdicas
en los casos que lo requieran,
preservacin de prueba en caso que la mujer decida hacer la denuncia y accin
judicial (cuando la vctima es mayor de edad la decisin de denunciar es personal).
derivaciones para realizar las acciones destinadas a la prevencin del embarazo,
de enfermedades de transmisin sexual y VIH.
Ser mayor de 18 aos, residir en la Ciudad,
haber padecido alguna situacin de violencia dentro de este mbito geogrfco.
Informacin
Para solicitar solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER
(68537), servicio telefnico gratuito, las 24 horas, los 365 das del ao.
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| ATENCIN INTEGRAL A LAS VCTIMAS DE VIOLENCIA
DOMSTICA Y SEXUAL
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Programa Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual
Centros Integrales de la Mujer (CIM):
CIM Isabel Calvo
Piedras 1281
Tel: 4307-3187
Horario de atencin:
cim_icalvo@buenosaires.gob.ar
Constitucin

CIM Margarita Malharro 24 horas.
24 de Noviembre 113
Tel: 4931-6296
Horario de atencin:
lunes a viernes, las 24 horas.
cimmalharro@buenosaires.gob.ar
Once
CIM Mara Gallego
Av. Francisco Beir 5229
Tel: 4568-1245
Horario de atencin:
cim_mgallego@buenosaires.gob.ar
Villa Devoto
CIM Villa Lugano
Escalada 4557
Tel: 4605-5059
Horario de atencin:
cim_vlugano@buenosaires.gob.ar
Villa Lugano
CIM Alicia Moreau
Humberto 1 470, 1 piso
Tel: 4300-7775
Horario de atencin:
cim_amoreau@buenosaires.gob.ar
San Telmo
CIM Elvira Rawson
Salguero 765
Tel: 4867-0163
Horario de atencin:
cim_erawson@buenosaires.gob.ar
Almagro
Atencin descentralizada
0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la
Mujer. Atiende las 24 horas, los 365 das del ao.

Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento a mujeres en situacin de
violencia domstica o sexual.

Destinatarios
Mujeres mayores de 18 aos, que sufren o hayan sufrido violencia domstica o
sexual en cualquiera de sus formas.

Los CIM son dispositivos que brindan orientacin y asistencia directa en casos
de violencia domstica y sexual. Atendidos por un equipo interdisciplinario de
psiclogas, abogadas y trabajadoras sociales, ofrecen los siguientes servicios:

entrevistas de orientacin,
abordaje psicolgico individual y grupal,
grupos de refexin y talleres,
asesoramiento legal y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar,
derecho de familia y otras temticas,
acompaamiento y asesoramiento en el rea social,
seguimiento de casos.
Informacin
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| CENTRO DE DOCUMENTACIN Y BIBLIOTECA ZITA MONTES
DE OCA
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/
Programa Fortalecimiento de las Polticas de Igualdad de Oportunidades
Centro de Documentacin y Biblioteca Zita Montes de Oca
Agero 301
Tel: 4866-3298
documentosmujer@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fomentar el desarrollo de investigaciones que incorporen la perspectiva de
gnero en las etapas de produccin, tratamiento y divulgacin de la informacin.
Destinatarios
Estudiantes, investigadoras, investigadores, docentes y poblacin en general.
Brinda informacin y documentacin actualizada sobre la temtica de gnero.
Atiende consultas, difunde informacin a travs de diversos medios y propicia la
conformacin de redes institucionales locales, nacionales e internacionales.
La institucin est abierta al pblico en general y funciona de lunes a viernes de
10 a 17 h.
Ninguno.

Informacin
dirjase a Agero 301,
comunquese al 4866-3298, de lunes a viernes de 10 a 17 h,
enve un correo electrnico a documentosmujer@buenosaires.gob.ar
| CENTRO INTEGRAL ARMINDA ABERASTURY
Telfonos: 4393-6466 / 6462 // 4394-2425

Programa Fortalecimiento de
las Polticas de Igualdad de
Oportunidades
Carlos Pellegrini 211, 7 piso,
(C1009ABE)
Tel: 4393-6466 / 6462 // 4394-2425
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_
social/mujer
CIM Arminda Aberastury
Hiplito Yrigoyen 3202
Tel: 4956-1768
de 9 a 17 h.
cimaberastury@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Prevenir y concientizar sobre violencia de gnero y transformacin de las
condiciones de vida de las mujeres en sus actividades diarias, apuntando a
mejorar su calidad de vida.
Promover que las mujeres refuercen su autonoma y construyan nuevos lazos
sociales.
Destinatarios
Mujeres de mayores de 18 aos residentes en la Ciudad.
En el centro se ofrecen los siguientes servicios:
grupos de refexin,
ciclos de cine debate,
talleres de narracin.
Ser mujer mayor de 18 aos,
residir en la Ciudad.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4956-1768 de lunes a viernes de
9 a 17 h.
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| DISPOSITIVOS DE ALOJAMIENTO, RECUPERACIN Y ATENCIN:
A) CASA JUANA MANSO
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
a)Atencin centralizada
Domicilio reservado.
0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de
la Mujer. Atiende las 24 horas, los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar atencin integral a mujeres con o sin hijos o hijas , sin contencin, que
viven situaciones de violencia domstica y/o sexual, y dotarlas de herramientas
para su empoderamiento y reinsercin social con capacidad de generar un
proyecto de vida libre de violencia.

Destinatarios
Mujeres residentes en la Ciudad, mayores de 18 aos, en situacin de
vulnerabilidad social por haber atravesado situaciones de violencia, junto a sus
hijos varones hasta sus 11 aos y/o hijas mujeres sin lmite de edad.
Hogar de puertas abiertas y domicilio reservado donde se ofrecen los siguientes
servicios:
atencin psicolgica individual y grupal para disminuir efectos del shock post-
traumtico originado por la violencia, reforzar la autoestima, reducir la angustia y
generar nuevos modelos vinculares,
patrocinio jurdico gratuito y asesoramiento a las mujeres alojadas,
abordaje psicolgico y actividades educativas y recreativas para los nias y
nios alojados,
articulacin con el sistema educativo para la escolarizacin de los chicos,
articulacin con el sistema de salud para la atencin de la mujer y sus hijas e hijos.
Informacin
servicio telefnico gratuito, las 24 horas, los 365 das del ao
C) CASA REFUGIO MARIQUITA SANCHEZ
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Objetivos y/o misin
Brindar alojamiento de puertas cerradas y domicilio reservado a mujeres, con o
sin hijos, vctimas de violencia familiar en situacin de alto riesgo, fsico, psquico
y/o sexual.

Destinatarios
Mujeres residentes en la Ciudad, mayores de 18 aos, en situacin de violencia
domstica y/o sexual, de alto riesgo fsico, psquico y/o social, junto a sus hijos
varones hasta 11 aos y/o mujeres sin lmite de edad.

La casa ofrece los siguientes servicios:
atencin psicolgica individual y grupal para disminuir efectos del shock post-
traumtico originado por la violencia, reforzar la autoestima, reducir la angustia
y generar nuevos modelos vinculares,
patrocinio jurdico gratuito y asesoramiento a las mujeres alojadas,
escuela domiciliaria, abordaje psicolgico infantil y actividades educativas y
recreativas para los nios y las nias alojados,
asistencia alimentaria,
articulacin con el sistema de salud para la atencin de la mujer y sus hijas e
hijos.
El ingreso a Casa Refugio se realiza por las siguientes vas:
A pedido de la Ofcina de violencia Domstica de la Corte Suprema, mediante
ofcio judicial, donde el equipo tcnico del juzgado evala la situacin de riesgo
de la mujer y sus hijos e hijas y solicita el ingreso.
Por derivacin directa de los Centros Integrales de la Mujer, donde las pro-
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fesionales evalan el ingreso.
Por derivacin de hospitales, asesoras u otros organismos.
A travs del 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 horas,
los 365 das del ao.
Ser mujer mayor de 18 aos con o sin hijos o hijas,
vivir situaciones de violencia domstica y/o sexual y estar en situacin de alto
riesgo fsico y/o social,
Informacin
C) HOGAR EVA DUARTE
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344

Objetivos y/o misin
Ofrecer un espacio de contencin y acompaamiento para las adolescentes
embarazadas y/o madres con sus hijos que, por situaciones de vulnerabilidad
socio-afectiva, requieran intervenciones desde una estrategia integradora,
asistencial, preventiva y promocional.
Destinatarios
Mujeres adolescentes (menores de 18 aos), embarazadas y/o mams junto a
sus hijas e hijos.
El modelo de intervencin consiste en un abordaje integral e interdisciplinario,
que considera a las nias, nios y adolescentes residentes en el hogar desde una
perspectiva multidimensional.
Tener hasta 18 aos,
Informacin
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D) REFUGIO PARA MUJERES, NIAS/OS EN SITUACIN DE TRATA
CON FINES DE EXPLOTACIN SEXUAL
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Por denuncias comunicarse al 0800-33-FISCAL (47225).

Objetivos y/o misin
Facilitar y articular las herramientas necesarias para atender y dar respuesta a los
casos de trata con fnes de explotacin sexual, deteniendo el riesgo inminente
e impulsando la recuperacin, el logro de autonoma y de una nueva y diferente
reinsercin social de la mujer.
Destinatarios
Mujeres, nias y nios victimas de trata con fnes de explotacin sexual.
Se trata de un servicio de acogida temporal con abordaje integral (psicolgico,
jurdico, convivencial, laboral, etc.).
Comunquese al 0800-66-MUJER (68537).
Informacin
| ESPACIO DE MUJERES
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Objetivos y/o misin
Acercar al territorio la asistencia a vctimas de violencia domstica y los servicios
de la Direccin General de la Mujer, mediante el uso de estrategias teraputicas
alternativas.
Destinatarios
Mujeres mayores de 18 aos.
Se aborda la violencia de gnero a travs de herramientas alternativas, como
talleres, grupos de ayuda mutua, actividades recreativas, etc.
Ser mujer mayor de 18 aos,
Informacin
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| LAZOS
Asistencia a mujeres vctimas de violencia
por parte de sus hijas e hijos
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
CIM Isabel Calvo
Piedras 1281, 1 piso, ofcina 108
Tel: 4307-6715
Horario de atencin:
lazosmujer@buenosaires.gob.ar
CIM Mara Gallego
Av. Fco Beir 5229
Tel: 4568-1245
Horario de atencin:
CIM Margarita Malharro
24 de Noviembre 113
Tel: 4931-6296
Horario de atencin:
Objetivos y/o misin
Asistir de forma integral a las mujeres vctimas de violencia ejercida por sus hijas
e hijos mayores de 14 aos.

Destinatarios
Mujeres que sufren dicha problemtica.

El programa ofrece espacios de contencin para que las mujeres modifquen el
vnculo con sus hijos a travs de:
abordaje psicolgico individual y grupal,
grupos de refexin,
acompaamiento y asesoramiento en el rea social y talleres,
asesoramiento legal y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar, de-
recho de familia y otras temticas.
Realizar una entrevista de admisin en Piedras 1281.
Informacin
| NOVIAZGOS VIOLENTOS

Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
CIM Villa Lugano
Av. Escalada 4557
Tel: 4605-5059
Horario de atencin:
noviazgossinviolencia@buenosaires.gob.ar
CIM Mara Gallego
Tel: 4568-1245
Horario de atencin:
CIM Elvira Rawson
Salguero 765
Tel: 4867-0163
Horario de atencin:
martes de 13 a 18 h.
CIM Isabel Calvo
Piedras 1281, 1 piso, ofcina 113
Tel: 4307-8161
Horario de atencin:
mircoles de 8.30 a 12.30 h.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento a adolescentes entre 14 y 21
aos que viven o vivieron situaciones de violencia fsica, emocional o sexual en
sus parejas.

Destinatarios
Adolescentes que viven situaciones de violencia fsica, emocional o sexual en
sus parejas.
Padres y familiares de adolescentes.

abordaje psicolgico individual y grupal para los integrantes de la pareja,
grupos de orientacin y asesoramiento para padres y familiares de adolescentes,
talleres de refexin y grupos de madres adolescentes y de adolescentes sin hijos,
acompaamiento y asesoramiento en el rea social,
asesoramiento y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar, derecho de
familia y otras temticas,
capacitacin para instituciones que trabajen con adolescencia.
tener entre 14 y 21 aos.
Informacin
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| PROMOCIN Y CAPACITACIN COMUNITARIA
Tel: 4394-2425
capacitacindgmujer@buenosaires.gob.ar
Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Objetivos y/o misin
Capacitar en derechos de la mujer, participacin comunitaria, prevencin de la
violencia e insercin laboral, con perspectiva de gnero e interculturalidad.
Promover actividades culturales.
Formar agentes de prevencin en discriminacin.
Crear espacios de formacin y refexin dirigidos a equipos tcnicos, operadores
y promotores comunitarios, organizaciones sociales y personas que trabajan
asuntos de gnero, derechos, salud integral, violencia de gnero, prevencin de
la violencia domstica, diversidad cultural y trabajo, para deconstruir estereotipos
de gnero y etnia, promover relaciones sin violencia y trato equitativo.
Ofrecer cursos y talleres como espacios de informacin, orientacin y derivacin
a los distintos programas, reas y servicios de la Direccin General de la Mujer.
Ofrecer mbitos de pertenencia donde la mujer pueda desarrollar su capacidad
de protagonismo, liderazgo y participacin social y cuidadana.
Destinatarios
Residentes en la Ciudad.
El programa brinda capacitaciones formales, talleres, grupos de refexin,
cursos y asistencia psicolgica individual y grupal (se atienden problemticas
relacionadas con depresin, trastornos psicosomticos, crisis familiares,
confictos de relacin con los hijos, entre otrosj.
Se trabaja desde una perspectiva de gnero, construyedo espacios de debate,
refexin y participacin que recuperan la experiencia y los saberes previos de los
grupos, utilizando tcnicas participativas y dinmicas grupales.
Residir en la Ciudad.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4323-8000 int. 4344
de lunes a viernes de 9 a 17 h.
| 0-800-66-MUJER (68537)
SERVICIO TELEFNICO PARA VCTIMAS DE VIOLENCIA
FAMILIAR
0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General
de la Mujer. Atiende las 24 horas, los 365 das del ao.

Objetivos y/o misin
Brindar contencin, informacin y derivacin, a travs de una escucha
especializada, a vctimas de violencia domstica y/o sexual, maltrato y abuso
infanto-juvenil.

Destinatarios
Mujeres, nias, nios y adolescentes vctimas de maltrato y/o abuso, as
como sus referentes y/o familiares.

Se trata de un servicio telefnico centralizado de alta tecnologa que facilita el
acceso de las mujeres de la Ciudad a los servicios de la Direccin General de
la Mujer. Es atendido por operadoras especializadas en diferentes temticas:
orientacin, contencin, derivacin y emergencia de violencia conyugal,
maltrato y abuso infanto-juvenil y delitos sexuales.
El servicio es gratuito y atiende las 24 horas los 365 das del ao.

Sin requisitos.
Informacin
Servicios
a las familias
| ASISTENCIA SOCIAL INMEDIATA
Direccin General de Atencin Inmediata
Av. Entre Rios 1492, 2 piso, ofcina 200, (C1133AAPj
Tel: 4300-9633
Horario de atencin: a partir de las 8 h.
atencioninmediata@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
Direccin de Asistencia Social Inmediata (DASI)
Av. Entre Ros 1492, planta baja, boxes
Tel: 4300- 9611/ 9617
Horario de atencin: lunes a vienes de 8 a 19 h.
dasi@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia y tratamiento social inmediato a personas y familias en situacin
de riesgo o vulnerabilidad social.

Destinatarios
Hombres solos de 18 a 60 aos.
Mujeres solas de 18 a 60 aos, con o sin hijas, hijos menores de 18 aos.
alojamiento, medicamentos, tiles escolares, vestimenta y calzado, alimentos,
frazadas y colchones,
atencin en Casos de Emergencia Individual y Familiar (ordenanza N 41.110/85
ACEIF),
exencin, condonacin y planes de pago de deudas de ABL, Ingresos Brutos y
Patentes (Ley 186),
intervencin de Servicio Social ante requerimientos de los distintos fueros
judiciales, registro de postulantes de adopcin, seguimiento de guardas judicia-
les, adopciones (Ley 22.272),
informes socio-econmicos para el otorgamiento del benefcio de litigar sin
costas,
informes socio-econmicos para el otorgamiento del patrocinio gratuito para
personas detenidas en el exterior por distintos motivos,
informes socio-econmicos para habilitaciones e insanias de distintas juris-
dicciones judiciales,
trmites de partidas de nacimiento, defunciones, exencin de pago por trmite
de documento de identidad.

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s
presentar documentacin que acredite identidad,
en caso de solicitar medicamentos presentar receta emitida por hospital pblico
de la Ciudad, diagnstico, denegatoria de la farmacia del hospital, nombre de la
monodroga o nombre genrico del medicamento, frma y sello del mdico (la
certifcacin tiene 7 dias corridos de vigencia,
en caso de solicitar exencin del pago de tasas por tramitacin del documento
de identidad (DNI) presentar denuncia policial por extravo o hurto,
no encontrarse bajo el efecto de sustancias adictivas (alcohol, drogas, etc.).

Informacin
dirjase a Av. Entre Ros 1492, planta baja, ocina 16 o comunquese al 4300-9611,
de lunes viernes de 8 a 19 h,
enve correo electrnico a dasi@buenosaires.gob.ar
| ATENCIN PARA FAMILIAS EN SITUACIN DE CALLE
Tel: 4300-9633
Atencin para familias en situacin de calle
Av. Entre Ros 1492, Mesa de Informes
Tel: 4300-9604
Objetivos y/o misin
Paliar la emergencia de familias en situacin de calle otorgando subsidios con
fnes habitacionales.
Orientar a las familias en la bsqueda de estrategias para solucionar su problema
habitacional.
Destinatarios
Personas y familias en situacin de calle (situacin efectiva y comprobable de
desamparo habitacional).
El programa otorga subsidios destinados a cubrir gastos de alojamiento o todo
tipo de gasto emergente, cuando a los benefciarios se les haya otorgado un
crdito hipotecario del Instituto de Vivienda de la Ciudad (IVC) o requieran del
mismo para la obtencin de una solucin habitacional defnitiva.
Para determinar el monto del subsidio se considera:
la composicin de la familia (considerando especialmente los casos de familias
mono-parentales a cargo de la mujer),
la situacin de empleo de los miembros del grupo familiar,
la presencia en el grupo familiar de personas con necesidades especiales,
embarazadas, chicos en edad escolar, personas con enfermedades prolongadas
y/o graves,
los ingresos por persona,
la cantidad de miembros que componen el grupo familiar,
grupo familiar en situacin de riesgo.
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Encontrarse en situacin de calle comprobada mediante informe social provisto
por Buenos Aires Presente (BAP), cualquier ONG o institucin religiosa,
cumplir con los requisitos por el Decreto 690/06 y su modifcatoria decreto
167/11.
residir en la Ciudad con una antigedad mnima de 2 aos,
presentar comprobantes o recibos de alojamiento que acrediten que el subsidio
est destinado a la obtencin de una solucin habitacional,
percibir ingresos inferiores a la Linea de Pobreza (LPj fjada por el lnstituto
Nacional de Estadstica y Censos (INDEC) u organismo local competente.
Informacin
dirjase a Av. Entre Ros 1492, Mesa de Informes o comunquese al 4300-9604 de lunes a
viernes de 9 a 18 h,
enve un correo electrnico a programa690@gmail.com
| CENTROS DE ACCIN FAMILIAR (CAF)
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
Coordinacin CAF
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
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CAF Bartolom Mitre
Larraya 4370, Villa Lugano, Villa 20
Tel: 4601-2499
de 8 a 16 h.
CAF CEMAI
Damianovich 3368, Barracas, Villa 21
Tel: 4303-3536
de 8.30 A 17 h.
CAF N 3
Av. Cobo y Curapalige, B Rivadavia,
Bajo Flores
Tel: 4632-9690 / 9683
de 8 a 22 h. y sbados, domingos y
feriados de 9 a 21 h.
CAF N 6
Manzana 22, casa 30, Barrio YPF,
Retiro
Tel: 4315-6520
7.30 a 19 h. y sbados de 10 a 16 h.
(En manzana 17, casa 21, manzana
32, casa s/n).
CAF N 8
Av. Piedrabuena 3741, B Piedrabuena
Tel: 4601-4727
de 8 a 16 h.
CAF N 27
Jos Len Surez 5157, Villa
Riachuelo
Tel: 4601-2425
7 a 16 h.
CAF Simn Bolvar
Ana Mara Janner 2355, Villa 1-11-14
Tel: 4919-0060
de 8 a 15 h.
Objetivos y/o misin
Promover el desarrollo integral de nias, nios y adolescentes a travs de
su inclusin en espacios institucionales de socializacin que posibiliten el
fortalecimiento vincular (familiar y red de sostn en general), y en el sistema
educativo formal.
Destinatarios
Nias y nios de 45 das a 12 aos, adolescentes, jvenes y sus familias.
Los CAF trabajan desde una perspectiva integral y ofrecen los siguientes servicios:
atencin a lactantes y nios,
desayuno, almuerzo y merienda,
orientacion psicolgica, psicopedaggica y fonoaudiolgica,
atencin a escolares a contra turno,
talleres culturales y expresivos,
actividades recreativas y deportivas,
espacios de refexin para adolescentes,
actividades para adolescentes,
diagnstico, atencin y orientacin social del grupo familiar,
actividades de promocin comunitaria,
atencin de la demanda espontnea de la comunidad.

La prestacin del servicio es permanente, durante todo el ao.
Provenir de un grupo familiar en situacin de vulnerabilidad social,
presentar documentacin que acredite identidad y fliacin de los chicos, libreta
de vacunacin y apto mdico (si no se posee la documentacin solicitada,
el programa asistir para su tramitacin).
Informacin
| NUESTRAS FAMILIAS
Tel: 4300-9633
Nuestras familias
Av. Entre Rios 1492, ofcina 108/109
Tel: 4300- 8674 / 9610
nuestrasfamilias@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fortalecer a las familias en situacin de vulnerabilidad social brindndoles una
ayuda econmica que contribuya a mejorar dicha situacin.

Destinatarios
Familias en situacin de vulnerabilidad, con riesgo de no poder satisfacer alguna
de sus necesidades bsicas.
El programa otorga subsidios que contribuyan a generar un cambio comprobable
en las condiciones de vida de las familias.
encontrarse en situacin de vulnerabilidad y/o riesgo social,
presentar documento de identidad del solicitante y su grupo familiar, incluyendo
las partidas de nacimiento de todos los nios y nias de hasta 18 aos,
presentar documentacin probatoria de la situacin que dio lugar a la solicitud,
presentar certifcados de escolaridad de los chicos hasta los 18 aos.
derivacin o informe del rea interviniente que requiri la prestacin,
en caso de ser extranjero presentar constancia de CUlT y/o CUlL y certifcado
de residencia.
Informacin
dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina108/109, o comunquese al 4300- 8674 / 9610,
de lunes a viernes de 9 a 18 h,
enve correo electrnico a nuestrasfamilias@buenosaires.gob.ar
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Servicios
a los adultos
mayores
| BUENOS AIRES PRESENTE TERCERA EDAD
Direccin General de Promocin del Envejecimiento Activo
Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA)
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
BAP de Tercera Edad
Ayolas 475
108 Atencin Social Inmediata

Objetivos y/o misin
Reforzar los dispositivos del primer nivel de atencin social a los adultos mayores
de 60 aos y ms, que se encuentren en situacin de calle en la Ciudad.
Destinatarios
Personas de 60 aos y ms, en situacin de riesgo y/o vulnerabilidad social, en
situacin de calle o emergencia habitacional aguda o crnica en la Ciudad.

El servicio se brinda las 24 horas los 365 das del ao, a travs de unidades
mviles y equipos profesionales destinados a brindar una respuesta mediante la
asistencia y contencin, elaborando un diagnstico y una estrategia orientada a
resolver la situacin que motiv la intervencin.
Solicitar el servicio llamando al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las
24 horas).

Tener 60 aos o ms,
estar en situacin de calle o emergencia habitacional en la Ciudad.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o comunquese
a los telfonos 0800-222-4567 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 horas).
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| CENTROS DE DA
Subsecretara de Tercera Edad
Av. de Mayo 591, 2 piso, (C1084AAA)
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
ssted@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/
Centros de Da
Av. Amancio Alcorta 1402, Pabelln Olivera, planta baja, (C1133AAP)
Tel: 4300-9605 / 9647 / 6785 / 9632 int. 105
hogardia@buenosaires.gob.ar

Objetivos y/o misin
Atender la problemtica psicosocial de los adultos mayores favoreciendo la in-
tegracin con sus pares.
Desarrollar programas recreativos y culturales, optimizen la utilizacin del
tiempo libre.
Contribuir al establecimiento de nuevas redes sociales.
Desarrollar acciones de Atencin Primaria de la Salud.
Estimular el intercambio intergeneracional y la extensin comunitaria.
Generar espacios que favorezcan la autogestin y la participacin.

Destinatarios
Adultos mayores de 60 aos, de ambos sexos, auto-vlidos.

Los centros brindan atencin diurna en espacios propios y de la comunidad.
Ofrecen los siguientes servicios:
orientacin psicolgica, social y jurdica,
actividades refexivas, recreativas, culturales, corporales y cognitivas (yoga,
tai chi, teatro, tango, plstica, msica, historia, estimulacin de la memoria,
computacin, gimnasia, recreacin, musicoterapia, salidas culturales y
recreativas, actividades deportivas, campamentos, etc.)
desayuno, almuerzo y merienda.
En los centos N 1, 8,17, 19, 22, 24, 27 y 28 funcionan Centros de Inclusin
Digital, que ensean nociones bsicas de computacin que permiten nuevas
formas de comunicacin, la adquisicin de conocimientos e informacin y la
realizacin de trmites.
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presentar fotocopia del DNl y un certifcado mdico donde conste ausencia de
enfermedad infecto contagiosa,
ser autovlido (independencia para las actividades de la vida diaria),
asistir a una entrevista de admisin con el equipo profesional de la institucin.
Informacin
dirjase a Av. Amancio Alcorta 1402 planta baja, Pabelln Olivera, o comunquese a los telfonos
4300-9632 / 9647 / 6785 int. 105, de lunes a viernes de 9 a 16 h,
enve un correo electrnico a hogardia@buenosaires.gob.ar
Centros de Da
Centro de Da N 1 - Constitucin
Av. Amancio Alcorta 1402
Tel: 4305-7690
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 2 - Caballito
Rojas 881
Tel: 4432-0143
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 3 - Flores
Bonorino 897
Tel: 4679-0900
de 9 a 15 h.
Centro de Da N 4 - Villa Luro
Yerbal 5025
Tel: 4636-0649
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 5 - Villa Ortzar
Heredia 1253
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 6 - Constitucin
(Club Fin de Semana)
Tel: 4305-7690
Horario de atencin: sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 8 - Villa Pueyrredn
Condarco 5155
Tel: 4571-5779
de 9 a 16 h y sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 9 - Palermo
Paraguay 5170
Tel: 4771-1983
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 10 - Piedrabuena
2 de Abril y Montiel
Tel: 4638-1184
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 12 -
Parque Avellaneda (Club Fin de Semana)
Francisco Bilbao 4310
Horario de atencin: sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 13 - Palermo
Club Fin de Semana
Paraguay 5170
Tel: 4771-1983
Sbado de 9 a 15.
Centro de Da N 15 - Villa Crespo
Jufre 346 / 350
Tel: 4774-0303
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 16 - Lugano
Av. Francisco Fernndez de la Cruz 6380
Tel: 4604-2886
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 17 - Boedo
Agrelo 3356
Tel: 4932-9920
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 18 - Villa
Pueyrredn
Club Fin de Semana
Condarco 5155
Tel: 4571-5779
Sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 19 - San Telmo
Av. Garay 765/69
Tel: 4300-1656
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 20 - Saavedra
Tronador 4460
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 21 - Mataderos
Av. Directorio 6650
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 22 - La Boca-Barracas
Hernandarias 370
Tel: 4361-4624
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 23 - La Boca-Barracas
Palos 761
Tel: 4303-7312
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 24 - Mataderos
Pje. Yrup 6700
Tel : 4686-5804
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 25 - Villa Soldati
Culpina 3476
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 26 - Villa Ortzar
Estomba 294
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 27 - Villa Luro
Ramn Falcn 4778
de 9 a 16 h.
Centro de Da N 28 - Parque
Chacabuco
Picheuta 1517
de 9 a 16 h.
Centro de Actividades I
Pampa 884
Tel: 4702-6314
Horario de atencin: lunes, mircoles,
jueves y viernes de 10 a 12.30 h.
Centro de Actividades II
Centenera 1359
de 10 a 15 h.
Centro Cultural Palermo Grande
Paraguay 5170
Tel: 4771-1983
de 17 a 21 h.
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| HOGARES DE RESIDENCIA PERMANENTE
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78

Hogar San Martn
Av. Warnes 2650, La Paternal
Tel: 4523-9868 / 9878 / 9892

Hogar Dr. Alejandro Raimondi
Calle 75 e/ 2 y 4
Necochea, Provincia de Buenos aires
Tel: 02262-432667 / 421621 / 425302
Hogar Dr. Guillermo Rawson
Constitucin
Tel: 4305-2636 / 4676
Hogar Martn Rodrguez- Viamonte
Cnel. Ventura Alegre 799
Ituzaing, Provincia de Buenos Aires
Tel: 4623-0336 / 0338
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia integral a los adultos mayores de ambos sexos, en situacin
de vulnerabilidad social y/o carentes de apoyo familiar, con cobertura social
insufciente o sin ella.
Destinatarios
Personas de 60 aos y ms, en situacin de pobreza y problemas de alojamiento,
cuyas capacidades para realizar actividades cotidianas no se encuentre altamente
comprometida.
El servicio ofrece a las personas mayores residencia permanente en hogares de
puertas abiertas con atencin integral:
alimentacin,
vestimenta,
atencin mdica, kinesiolgica, psicolgica, odontolgica, servicio de enfermera
las 24 horas,
atencin de la situacin social y familiar de los residentes,
salidas recreativas.
talleres de recuperacin de la lectura y la escritura,
actividades recreativas, culturales y de labor terapia.
Tener 60 aos o ms,
presentar documento de identidad que acredite la edad,
acreditar como mnimo 2 aos de residencia en la Ciudad,
no presentar alto grado de dependencia (valoracin funcional y psquica),
percibir ingresos econmicos por debajo de la Lnea de Pobreza (LP), carecer
de ellos y/o en en situacin de alta vulnerabilidad,
carecer de cobertura social o contar con cobertura insufciente,
con contencin familiar insufciente.

Informacin
Para solicitar informacin adicional, dirjase a Av. Belgrano 858, planta baja, o comunquese a los
telfonos 4343-5279 y 4342-1249, de lunes a viernes de 10 a 15 h.
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| HOGAR DE TRNSITO PARA ADULTOS MAYORES EL REFUGIO
Direccin General de Promocin y Servicios
Av. Belgrano 858
Tel: 4331-6664

Hogar de trnsito para adultos mayores El Refugio
Ayolas 441
Tel: 4301-4046
Objetivos y/o misin
Brindar alojamiento, contencin y asistencia social y psicolgica a personas
mayores de 60 aos, residentes en la Ciudad, en situacin de calle.
Destinatarios
Personas Mayores de 60 aos que se encuentren en situacin de calle y que
acrediten un mnimo de 2 aos de residencia en la Ciudad.
El programa funciona las 24 horas, los 365 das del ao y ofrece los siguientes
servicios:
alojamiento,
asistencia social y psicolgica,
capacitacin en nociones de computacin que
posibilitan nuevas formas de comunicacin, adquisicin de conocimiento e
informacin y realizacin de trmites (en cooperacin con el Programa Inclusin
Digital).
Ser mayores de 60 aos,
estar situacin de calle,
acreditar un mnimo de 2 aos de residencia en la Ciudad.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Ayolas 441 o comunquese al 4301-4046.

| PROMOCIN Y APOYO A LOS ADULTOS MAYORES
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
rea de Promocin Social y Recreativa / Apoyo a Centros de Jubilados
Objetivos y/o misin
Brindar atencin y orientacin (telefnica, por correo electrnico y personal)
sobre servicios y temas de inters para la poblacin mayor.
Ofrecer salidas recreativas y culturales.
Brindar informacin y facilitar el acceso a servicios, espectculos y la realizacin
de trmites.
Fortalecer los Centros de Jubilados y Pensionados y otras organizaciones
sociales que dirijan sus acciones a la poblacin mayor.
Establecer canales de comunicacin con los adultos mayores y las organizaciones
sociales que los nuclean, ofreciendo una va efectiva para el trabajo conjunto por
el bienestar de este grupo de edad.
Destinatarios
Adultos de 60 aos o ms que residan en la Ciudad,
Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad,
Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que orientan sus acciones a los
adultos mayores.

salidas de mini turismo, encuentros culturales y recreativos,
muestras de distintas actividades realizadas por los Centros de Jubilados en el
Teatro Miranda,
clases de teatro en Centros de Jubilados y Pensionados,
encuentros sociales, culturales y recreativos,
subsidios a Centros de Jubilados y Pensionados (hasta $15.000) para refacciones,
turismo social, equipamiento, mejorar la oferta de prestaciones para los socios, pago
de servicios y otros gastos que aseguren su buen funcionamiento.
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Tener 60 aos o ms y residir en la Ciudad.
Los Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad deben estar inscriptos en
el Registro de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad.
Las OSCs deben tener domicilio en la Ciudad.

Informacin
con el 0800-222-4567.
| PROYECTOS ESPECIALES Y CAPACITACIN
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
rea de Proyectos Especiales y Capacitacin
Objetivos y/o misin
Capacitar a los adultos mayores de la Ciudad y a quienes interactan con ellos,
para promover su inclusin social y garantizar el ejercicio de sus derechos.
Capacitar al personal para actualizar sus conocimientos en gerontologa y
envejecimiento activo.
Promover las relaciones intergeneracionales a travs de actividades que
fomenten la creatividad e imaginacin de los mayores y transmitiendo valores de
respeto, amistad y convivencia.
Impulsar el envejecimiento activo e imgenes positivas de la vejez a travs de la
participacin de las personas mayores en proyectos y actividades socioculturales
que favorezcan su integracin comunitaria.
Destinatarios
Personas de 60 aos o ms, que residan en la Ciudad,
Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad,
Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que orientan sus acciones a los adultos
mayores,
poblacin en general.

Se elaboran proyectos de desarrollo social y cultural (voluntariado, promocin de
estilos de vida saludable, certmenes artsticos, cines debates, etc.).
Se realizan talleres de contencin y apoyo a cuidadores y familiares de adultos
mayores de 60 aos (Cuidar Cuidndonos).
Se elaboran proyectos intergeneracionales donde los mayores realizan tareas
voluntarias con nias, nios y adolescentes. En el grupo De mayor a menor, se
leen cuentos en escuelas, centros de primera infancia, hogares y otras instituciones.
Grupo Haba una vez: adultos mayores narran cuentos infantiles en distintas
instituciones educativas y sociales.
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Grupo Juegos del Ayer: adultos mayores comparten una actividad de intercambio
generacional con juegos y distintas actividades recreativas.
Los Centros de Jubilados y Pensionados deben estar inscriptos en el Registro
de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad.
Las OSCs deben tener domicilio en la Ciudad.
Poblacin en general: dependiendo de cada proyecto.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso o comunquese
al 0800-222-4567.
| SERVICIO DE ATENCIN DOMICILIARIA Y HOSPITALARIA
PARA PERSONAS MAYORES (AGD)
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
AGD
Av. Belgrano 858, planta baja, (C1092AAV)
Tel: 4331-9899 / 4342-1249
atencion_gerontologicadomiciliaria@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Implementar un servicio de atencin domiciliaria para adultos mayores en
situacin de pobreza y vulnerabilidad social, residentes en la Ciudad, donde
tcnicos capacitados y acreditados por el Servicio de Atencin Domiciliaria para
Personas Mayores brindan horas de asistencia gerontolgica en el domicilio del
interesado.
Facilitar la realizacin de las actividades bsicas habituales que la persona
mayor no pueda realizar por si sola, respetando su capacidad de decisin.
Promover cambios conductuales que sostengan la autonoma y mejoren la
calidad de vida de las personas mayores.
Facilitar el desarrollo de actividades sociales estimulando la comunicacin con
los miembros de la familia, amigos y vecinos.
ldentifcar, capacitar, acreditar y actualizar un equipo de tcnicos gerontolgicos
con idoneidad y capacidad para llevar adelante las acciones de la atencin al
adulto mayor.

Destinatarios
Personas de 60 aos o ms, residentes en la Ciudad, en situacin de
pobreza y/o vulnerabilidad social, con o sin familia, que requieren ayuda
en su domicilio para mantener o reestablecer su bienestar fsico, social y
afectivo y/o para realizar actividades elementales de la vida diaria.

El servicio otorga subsidios a adultos mayores en situacin de pobreza o
vulnerabilidad social bajo la forma de horas de asistencia gerontolgica do-
miciliaria. Los subsidios se renuevan semestralmente, previa evaluacin realizada
por un trabajador social integrante del equipo tcnico.
La asignacin del benefcio prioriza a los mayores de 80 aos y a personas que
enviudaron recientemente (hasta 6 meses).
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Tener 60 aos o ms,
integrar una familia con ingresos insufcientes para contratar la prestacin,
carecer de cobertura social que contemple este tipo de prestacin,
podrn ingresar al servicio personas con determinados niveles de dependencia.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Belgrano 858, o comunquese a
los telfonos 4331-9899 // 4342-1249, de lunes a viernes de 10 a 16 h.
| TALLERES
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
rea de Talleres

Objetivos y/o misin
Promover el envejecimiento saludable a travs de actividades fsicas, de
recreacin, de refexin y del cuidado de la salud.
Destinatarios
Personas de 60 aos o ms que residan en la Ciudad,
Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad.

Se ofrecen talleres y actividades fsicas, recreativas, intelectuales o culturales
en Centros de Jubilados y Pensionados, Centros de da, Hogares de Residencia
Permanente, espacios verdes de la Ciudad, etc.

Los Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad deben estar inscriptos en
el Registro de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad.

Informacin
con el 0800-222-4567.
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| TARJETA MAYOR
Av. de Mayo 591, 2 Piso (C1084AAA)
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
Programa Tarjeta Mayor
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78

Objetivos y/o misin
Impulsar una generacin de adultos mayores activa e independiente, que
acceda a diversos benefcios y servicios.
Brindar un instrumento de consumo que permita a los benefciarios acceder
a actividades culturales, recreativas y de ocio, y sentirse identifcados con
una tarjeta gratuita, personal e intransferible, pensada para contemplar sus
necesidades e intereses.
Destinatarios
Personas de 60 aos o ms que residan en la Ciudad.

Facilitar a travs de una tarjeta gratuita, personal e intransferible, el acceso a
actividades culturales, recreativas y productos varios, desarrollados en la Ciudad,
a precios bonifcados o en forma gratuita.


Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o
comunquese con el 0800-222-4567.
| UNIDAD DE GESTIN DE CONTROL Y REGISTRO DE
ESTABLECIMIENTOS RESIDENCIALES PARA PERSONAS
MAYORES (UGCOR)

Tel: 4343-3697 / 4504 / 76 / 78
UGCOR
Av. Juan de Garay 799, (C1133AAP)
Tel: 4300-9827 // 4362-5674 / 7346 / 7332
ugcor@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Controlar el funcionamiento de los establecimientos residenciales y otros
servicios de atencin gerontolgica de la Ciudad para garantizar la calidad de
vida de los adultos mayores, el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de las
disposiciones vigentes en la materia.
Destinatarios
Directos: establecimientos residenciales para personas mayores de la Ciudad.
Indirectos: adultos mayores residentes en los establecimientos y ciudadanos
que requieren asesoramiento para tomar decisiones de internacin con familiares
o terceros dependientes.

La UGCOR realiza las siguientes actividades:
Actualiza permanentemente el Registro nico y Obligatorio de Estable-
cimientos Residenciales para Personas Mayores y el Registro nico y Obligatorio
de Asistentes Gerontolgicos.
Controla y evala la calidad de las prestaciones socio-sanitarias de los
Establecimientos (conduccin tcnica, procesos de admisin, permanencia
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y/o derivacin de los residentes, dotacin del personal, calidad y cantidad de
alimentos para los residentes, actividades de estimulacin psicolgica, fsica y
social).
Detecta irregularidades y realiza recomendaciones tendientes a su regularizacin.
Actualiza el Registro nico de Asistentes Gerontolgicos, controlando la
capacitacin anual obligatoria.
Recibe denuncias personales o telefnicas sobre el funcionamiento irregular de
los establecimientos.

Para el Registro nico de Establecimientos Residenciales para Personas
Mayores presentar:
Documento Nacional de Identidad (DNI),
Libro de Actas nuevo,
fotocopia del Libro de Inspecciones (desde la pgina 180 en adelante),
constancia de habilitacin emitida por la Direccin General de Habilitaciones y
Permisos de la Agencia Gubernamental de Control del Ministerio de Seguridad y
Justicia,
los establecimientos cuyos titulares son sociedades deben presentar Contrato
Social.
Para el Registro nico y Obligatorio de Asistentes Gerontolgicos presentar:
Formulario de inscripcin completo (solicitarlo en UGCOR),
fotocopia de DNI (1a y 2a hoja),
dos fotos 4 x 4,
fotocopia del Certificado de Aprobacin de Formacin de Asistente
Gerontolgico,
Curriculum Vitae con antecedentes profesionales y laborales.
El trmite es personal y gratuito.
Informacin
dirjase a Av. Juan de Garay 799, o comunquese a los telfonos 4300-9827 // 4307-2049 // 4362-
7346 / 7332 de 10 a 16 h,
enve un correo electrnico ugcor@buenosaires.gob.ar
| VIVIR EN CASA
Subsidios alternativos a la institucionalizacin
Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78
Vivir en Casa
Av. Belgrano 858, planta baja, (C1092AAV)
Tel: 4343-5279// 4342-1249
vivirencasa@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Implementar un servicio para adultos mayores residentes en la Ciudad, con
vivienda precaria o sin ella, que posibilite el alojamiento estable, la disminucin
de la institucionalizacin y mejora de la calidad de vida.
Destinatarios
Adultos mayores (60 aos y ms) autovlidos o con nivel leve de dependencia,
en situacin de pobreza y/o vulnerabilidad social con problemas de
alojamiento.
El programa otorga un subsidio que garantice la estabilidad del alojamiento,
mientras se mantengan los requisitos de otorgamiento. El monto vara de acuerdo
a los ingresos totales del adulto mayor y/o de su grupo familiar, y a la estructura
de gastos bsicos de alojamiento. Podr cubrir, de acuerdo a la evaluacin de las
variables descriptas, la totalidad o parte de los gastos de alojamiento (alquiler,
expensas, agua, gas, luz, telfono).

Tener 60 aos o ms (acreditar edad con documento de identidad),
ser autovlido y/o con nivel leve de dependencia,
carecer de vivienda o habitar una vivienda precaria,
residir en la Ciudad con una antigedad no inferior a los dos aos (acreditar
con documento de identidad donde conste el domicilio o boletas de servicio a
nombre del solicitante del subsidio),
percibir ingresos por debajo de la Lnea de Pobreza (LP), carecer de ingresos o
estar en situacin de alta vulnerabilidad,
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vivir solo o con otros adultos mayores,
no ser inquilino de un familiar legalmente responsable,
no se puede percibir otros subsidios de iguales caractersticas provenientes de
recursos estatales o de otro origen.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Belgrano 858, planta baja, o
comunquese a los telfonos 4343-5279// 4342-1249 de lunes a viernes de 10 a 16 h.
Servicios
a la poblacin
en general
| ASISTENCIA A PERSONAS CON PROBLEMAS
DE CONSUMO DE SUSTANCIAS ADICTIVAS
Direccin General de Polticas Sociales en Adicciones (DGPSA)
Tel: 4124-5895
avolpato@buenosaires.gob.ar
Asistencia a personas con problemas de consumo de sustancias adictivas
Piedras 1281, planta baja, (C1100ACA)
Tel: 4361-6543 // 4300-5709
admisiones@buenosaires.gob.ar

Objetivos y/o misin
Asistir a personas y familias de la Ciudad con problemas de consumo de sustancias
adictivas, con la reinsercin social como eje trasversal de la intervencin.
Destinatarios
Personas y grupos familiares, residentes en la Ciudad, con problemas de consumo
de sustancias adictivas, especialmente aquellos que no tienen cobertura de salud.
Se cuenta con diferentes recursos y modalidades teraputicas para el abordaje
de las necesidades individuales y sociales de las personas con problemas
de consumo. Esto incluye: deteccin precoz, asistencia de los trastornos,
desintoxicacin, apoyo en el proceso de abandono de sustancias, de reinsercin
social y prevencin de recadas.
Para el desarrollo de sus actividades el programa cuenta con los siguientes
servicios:
a) CENTROS AMBULATORIOS
Casa Flores
Bonorino 884
Tel: 4634-2656
Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 19 h y sbados de 10 a 12h.
Atiende a jvenes y adultos de ambos sexos desde los 18 aos.
Trabaja en rehabilitacin (atencin individual, grupal y familiar) y ofrece inclusin
en programas de capacitacin laboral y de reinsercin social.
Modalidad de ingreso: mediante evaluacin en el Centro de Admisin y Derivacin
o presentndose directamente en Casa Flores.
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Casa Lucero
Av. Lacarra 3147
Tel: 4919-7547/ 6286
Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 a 16.30h (inclusive feriados)
Atiende nios, nias y adolescentes hasta 21 aos.
El centro ofrece asistencia y contencin psicolgica grupal (diaria) y terapia
psicolgica individual (una vez por semanaj; talleres de ofcio, huerta, taekwondo,
educacin fsica, etc; desayuno, almuerzo y merienda; escuela primaria y
secundaria formal ambas abiertas a la comunidad; reuniones comunitarias
orientadas a la deteccin temprana y prevencin.
o presentndose directamente en Casa Lucero.
Casa de la Ribera
California 601
Tel: 4302-6748
Horario de atencin: lunes a domingos de 9 a 18h (inclusive feriados)
Centro de puertas abiertas y atencin voluntaria orientado a la rehabilitacin de
nios, nias y adolescentes en situacin de calle. Se realizan tareas de integracin
social.
o presentndose directamente en Casa de la Ribera.
b) CENTROS DE INTERVENCIN ASISTENCIAL COMUNITARIA (CIAC)
Integrados por psiquiatras, psiclogos y consejeros en adicciones, los CIAC
realizan seguimientos personalizados de personas en tratamiento y sus familiares,
y establecen mecanismos para la deteccin e intervencin precoz.
Tambin trabajan en la formacin de lderes de la comunidad y funcionan como
nexo con organizaciones comunitarias.
Modalidad de ingreso: contempla instancias de admisin y tratamiento en cada
uno de los barrios.
Para solicitar informacin sobre los CIAC comunquese de lunes a viernes de 9 a
19 h al 4124-5884
CIAC Lugano:
Cesac N 3
Soldado de la Frontera 5144
Lunes y jueves de 14 a 18 h.
Escuela de Reingreso E.E.M. N 5.
Martnez Castro 3061
Martes de 18 a 20 h.
Anexo Cesac N 7
2 de Abril y Montiel
Mircoles y viernes de 14 a 18 h.
Merendero Luz de Esperanza
Grupos de familias
Mircoles de 14 a 18 h.
CIAC Soldati:
Cesac N 6
Mariano Acosta y Francisco Rabanal
Lunes, mircoles y viernes de 13 a
17h.
Cesac N 24
Mariano Acosta y Castaares
Martes y jueves de 13 a 17 h.
CIAC La Boca:
Servicio Social Zonal 4 Este
Coronel Salvadores 799 1 piso
Lunes, mircoles y viernes de 14. 30 a
19.30 h.
Martes de 13.30 a 16.30 h.
Escuela Grfca N 2 Distrito Escolar 4
Regimientos Patricios y Ro Cuarto
Martes de 10 a 17 h y jueves 16 a 17:30 h.
Taller de Ftbol
California 601
Comedores Nios del 2000
Dardo Rocha entre Irala y Merlo
Nuestro Hogar
Palacio e Irala
Martes y jueves de 17 a 20 h.
Comedor La Boca
Taller de Computacin
Coronel Salvadores e Irala
(frente Plaza Brown)
Martes de 14 a 19 h.
CIAC Barracas:
Cesac N 35
Osvaldo Cruz y Zavaleta
Lunes de 11.30 a 15.30 h.
Martes de 8.30 a 14 h.
Jueves de 9 a 16 h.
Viernes de 8.30 16 h.
Comedor Cambalache
Pje. Daniel de la Sierra y Ro Cuarto
Lunes de 8.30 a 11.30 h.
Hogar Nios de Beln:
EMEM N 5 Distrito Escolar 19
Martnez Castro 3067
CIAC Villa 15 - Lugano:
Cesac N 29 (Barrio INTA)
Colectora de Av. General Paz y
Autopista Richieri
Lunes y martes de 13 a 16 h.
Jueves de 12 a 16 h.

Cesac N 5
Piedrabuena 3200 y Eva Pern
Lunes, mircoles y viernes de 12 a 16 h.
Comedor Nueva Alegra
Casa 24 Manzana 17
Lunes de 12 a 17 h y mircoles 14 a 17 h.
Comedor Blanca Nieves
Tira 3, Casa 26, Villa 15 -Lugano
Lunes de 12 a 17 h y mircoles 14 a 17 h.
c) LNEA DE ATENCIN TELEFNICA 147 (opcin 4)
Servicio telefnico gratuito que funciona de lunes a viernes de 10 a 19 h que
brinda orientacin y contencin telefnica a toda persona que consulta por la
problemtica de consumo de sustancias adictivas.
Realizar una entrevista. Las consultas, admisiones derivaciones se realizan en la
sede del ASA de lunes a viernes de 9 a 18 h o en hospitales, neuropsiquitricos,
institutos de menores y otras instituciones cuando el caso lo requiera.

Informacin
dirjase a Piedras 1281, planta baja, ocina 102, o comunquese a los telfonos 4361-6543 //
4300-5709 de lunes a viernes de 9 a 18 h,
enve un correo electrnico a admisiones@buenosaires.gob.ar
comunquese al 107 (opcin 4) de lunes a viernes de 10 a 19 h.
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| ATENCIN A LOS SIN TECHO
Tel: 4300-9633
Asistencia Integral a los Sin Techo
Cochabamba 1575, 2 piso
Tel: 4305-0803
a) Hogares propios
Hogar Flix Lora
Hombres mayores de 18 y menores de
60 aos
Hogar 26 de Julio
Mujeres mayores de 18 aos con o sin
hijos.
b) Hogares conveniados con
Organizaciones de la Sociedad Civil
(OSCs)
Objetivos y/o misin
Brindar a las personas sin techo un mbito de contencin y atencin institucional
que ofrezca albergue, alimentacin, atencin y tratamiento profesional, que
resulte un canal articulador y promotor de la reinsercin social de ciudadanos en
situacin de vulnerabilidad socioeconmica.
Destinatarios
Hombres mayores de edad (hasta 60 aos), mujeres mayores de edad (hasta 60
aos) solas y/o con hijos/as menores de edad.
Ofrece a los ciudadanos en situacin de emergencia habitacional, previa admisin,
alojamiento en estadas prolongadas en hogares propios y conveniados.
Hombres mayores de 18 aos,
mujeres mayores de 18 aos con o sin hijos menores de edad,
realizar entrevista y derivacin con un profesional de la DASI o del BAP (Buenos
Aires Presente),
respetar el reglamento interno.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Entre Ros 1492, planta baja,
ocina 16, o comunquese al 4300-9611.
| BUENOS AIRES PRESENTE (BAP)
BAP
Amancio Alcorta 1402, Pabelln Olivera, 2 piso, (C1283AAN)
Tel: 4305-6554 / 6587 - 4304-4308
buenosairespresente@buenosaires.gob.ar

Objetivos y/o misin
Reforzar los dispositivos del primer nivel de atencin social del Ministerio de
Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires por intermedio de
unidades mviles de atencin psicosocial.
Destinatarios
Personas solas mayores de 18 aos y/o familias que se encuentren en situacin
de riesgo, vulnerabilidad social y/o con derechos vulnerados en situacin de
calle, en situacin de emergencia habitacional aguda o crnica.
Poblacin en general que se encuentre en situacin de riesgo y vulnerabilidad
psicosocial, afectada por situaciones de catstrofe y/o desastre, que no implican
situacin de calle y/o emergencia habitacional.
El servicio se brinda las 24 horas los 365 das del ao, a travs de unidades
mviles y equipos profesionales destinados a brindar una respuesta mediante la
asistencia y contencin. Psiclogos y trabajadores sociales evalan la situacin
y elaboran un diagnstico y una estrategia orientada a resolver la situacin
que motiv la intervencin, articulando las acciones con distintos efectores
del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires,
Gobierno de la Nacin, OSCs.
Solicitar el servicio llamando al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las
24 horas)
Ninguno.
Informacin
comunquese con los telfonos 4305-6554 / 6587 de lunes a viernes de 9 a 20 h,
llame al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 horas)
enve correo electrnico a buenosairespresente@buenosaires.gob.ar
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| CENTRO DE ACOMPAAMIENTO Y SEGUIMIENTO SOCIAL LA BOCA
Asistencia Integral a los Sin Techo
Tel: 4305-0803
Centro de acompaamiento y seguimiento social La Boca
Av. Pedro de Mendoza 1357
Tel: 4303-2336/4194
Objetivos y/o misin
Brinda alojamiento temporario, acotado en el tiempo, a aquellas personas
derivadas desde los Paradores Nocturnos con el objetivo de concluir trmites
relacionados con obras sociales, jubilaciones y/u otros benefcios que permitan
la superacin de la situacin de calle.
Destinatarios
Hombres mayores de 18 aos.
El centro ofrece los siguientes servicios:
alojamiento nocturno,
higiene personal,
desayuno, merienda y cena,
asesoramiento profesional.
Respeto al reglamento respectivo.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4305-0803 //
4303-2336/4194, o dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso.
| CENTROS DE INCLUSIN DIGITAL (CID)
Tel: 4124-5959
www.buenos aires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
Subprograma Centros de Inclusin Digital (CID)
Tel: 4124-5972
cid@buenosaires.gob.ar
Centros de Inclusin Digital (CID)
CAF N 3
Av. Cobo y Curapalige
Tel: 4632-9683
Bajo fores
CAF N 8
Av. Piedrabuena 3741
Tel: 4601-4727
Villa Lugano
Casa del Nio y
Casa del Adolescente de Barracas
Pje. Padre Daniel De La Sierra al 1700,
Villa 21
Tel: 4301-4614/4301-4614
Barracas
Casa Flores
Bonorino 884
Tel: 4633-1131/5206
Flores
CeDI Andrs Ferreyra
Av. Daz Vlez 4633/41
Tel: 4958-6356
Caballito
Hogar 26 de Julio
Av Belgrano 482 (s/telfono)
Monserrat
Parador Bepo Ghezzi
Masantonio 2970 (s/telfono)
Parque Patricios
Centro Metropolitano de Diseo
Villarino 2498
Barracas
Objetivos y/o misin
Reducir la brecha digital entre la poblacin.
Desarrollar capacidades que permitan a los benefciarios interactuar y aprender
a travs de las nuevas tecnologas.
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Facilitar la formulacin y desarrollo de proyectos comunitarios orientados al
desarrollo ciudadano y la insercin social.
Facilitar los CID para que la comunidad acceda a distintas fuentes de informacin.

Destinatarios
Poblacin residente en la Ciudad en situacin de vulnerabilidad.
Se brinda capacitacin en el uso de las diferentes herramientas tecnolgicas
mediante el uso de una computadora normal de escritorio. Cada capacitacin
estar orientada a las necesidades de la poblacin.
Pueden utilizar los recursos las personas que no tienen acceso a medios tcnicos
pero s tienen los conocimientos previos para su utilizacin.
Los requisitos para acceder al servicio los fja cada efector:
Centros de da: personas mayores de 60 aos, autovlidas.
CeDI: nios menores de 3 aos y sus padres.
CAF: nios y nias, adolescentes, jvenes y sus familias.
Las mquinas podrn utilizarse los das y horarios que el efector dedique a
la actividad.
Informacin
comunquese al 4124-5972 o
enve un correo electrnico a cid@buenosaires.gob.ar
| CENTRO DE INCLUSIN SOCIAL COSTANERA SUR
Tel: 4300-9633
Horario de atencin: 24 horas
Gerencia Operativa Asistencia
Integral a los Sin Techo
Tel: 4305-0803
Centro de Inclusin Social Costanera Sur
Av. Costanera Espaa 2265,
(C1107AMC)
Tel: 4361-7419
Objetivos y/o misin
Proporcionar a las personas sin techo un mbito de contencin y atencin
institucional, orientada a promover su reinsercin social por un perodo acotado
de tiempo y como instancia intermedia entre la calle y los hogares.
Destinatarios
Grupos familiares en situacin de calle.
El Centro de Inclusin Social Costanera Sur acta como canal articulador entre
los distintos servicios sociales. Equipos profesionales trabajan integralmente la
problemtica de las familias y las orientan en la bsqueda de distintas estrategias
de solucin. Se ofrece a los destinatarios los siguientes servicios:
albergue 24 horas
desayuno, almuerzo, merienda y cena,
higiene personal,
talleres de capacitacin,
actividades formativas y recreativas,
atencin mdica primaria,
asistencia social inmediata,
asesoramiento profesional,
tratamiento profesional orientado a la revinculacin de las personas.
El grupo familiar debe encontrarse en situacin de calle,
ser derivado por Buenos Aires Presente (BAP)
Informacin
4305-0803 // 4361-7419, o dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso.
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| CIUDADANA PORTEA CON TODO DERECHO
Direccin General Ciudadana Portea
Salguero 979 (C1177AEQ)
Tel: 4867-6997 // 4867-6941
ciudadaniaportena@buenosaires.gob.ar
www.ciudadaniaportena.buenosaires.gob.ar
Ciudadana Portea Con todo derecho
Sede Salguero 979 (C1050AAM)
Tel: 4867-6997 / 6902 / 6941
Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 15.30 h.
Sede Curapalige 525 (C1406DAF)
Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 15.30 h.
Objetivos y/o misin
Asegurar un ingreso mnimo a los hogares de la Ciudad en situacin de pobreza,
o indigencia, para comprometer la asistencia escolar de todos los nios y jvenes
y la realizacin de los controles de salud, contribuyendo a interrumpir los circuitos
de reproduccin intergeneracional de la pobreza y el ejercicio de la ciudadana
plena.
Destinatarios
Ciudadana Portea dirige sus acciones a los hogares residentes en la Ciudad en
situacin de pobreza o indigencia, enfatizando su accionar en aquellos con mayor
vulnerabilidad social debido a la presencia de mujeres embarazadas, menores de
18 aos, personas con necesidades especiales, y adultos mayores.
La titular del benefcio es la mujer del hogar, sea sta la jefa o el cnyuge del jefe
de hogar.
Los destinatarios del componente Estudiar es Trabajar son los jvenes de 18 a
29 aos, que estudian en cualquiera de los niveles del sistema educativo formal,
quieren iniciar o retomar sus estudios.
Programa de transferencia de ingresos a los hogares en situacin de pobreza
o indigencia que residen en la Ciudad, condicionada al cumplimiento de
compromisos y obligaciones en materia de educacin, salud y documentacin.
El benefcio consiste en un subsidio mensual que refuerza el ingreso del hogar. El
monto del subsidio no es igual para todos los hogares porque se fja considerando
la composicin del hogar, la situacin socioeconmica y el valor de la Canasta
Bsica Alimentaria fjada por el lnstituto Nacional de Estadisticas y Censos
(INDEC). Dada la variacin en la composicin de los hogares y en el valor de la
canasta alimentaria, el programa evaluar la necesidad de actualizar el monto de
los subsidios.
La modalidad en la que se entrega el subsidio es una tarjeta de compra precargada
emitida por el Banco Ciudad de Buenos Aires que puede ser utilizada solo en la
Red de Comercios Adheridos al Programa, exclusivamente para la adquisicin
de alimentos, productos de limpieza e higiene, combustible para cocinar y tiles
escolares.
Por su parte, el componente Estudiar es Trabajar ofrece a los jvenes un
subsidio mensual de $350 (Pesos trescinetos cincuenta) que se entrega a travs
de una tarjeta de compra cuyo titular es el joven.
La percepcin del benecio es incompatible con el benecio brindado por el
Ticket social (no pueden percibirse ambos a la vez).
Estar residiendo desde hace dos aos en la Ciudad, tener DNI argentino o
Credencial de Residencia Precaria (con foto) y que los hogares se encuentren en
situacin de pobreza.
Los titulares del benefcio deben ser mayores de edad. Quienes realicen el trmite
de inscripcin debern ser las mujeres del hogar, sea la jefa o la cnyuge del
jefe (se aceptarn excepciones solamente con la certifcacin del motivo de la
ausencia de la mujer).
La solicitud del benefcio se realiza a travs de la fcha de inscripcin al programa
y la presentacin de la siguiente documentacin de todos los integrantes del
hogar:
DNI argentino o Credencial de Residencia Precaria (con foto). Original y copia
del documento del titular y de todos los integrantes del hogar.
Partida de nacimiento. Original y copia de la partida de nacimiento de todos los
integrantes del hogar de 0 a 18 aos inclusive.
Certifcados de educacin. Certifcados de alumno regular o de fnalizacin de
estudios (segn corresponda) de todos los chicos entre 5 y 18 aos (inclusive)
integrantes del hogar. Los certifcados deben tener fecha actualizada, frma y sello
de la autoridad escolar correspondiente y nombre, nmero, distrito, direccin y
telfono de la escuela.
Certifcado de Domicilio. Expedido por Policia Federal, a nombre del titular de la
solicitud del benefcio, cuando en su documento de identidad no fgure el domicilio
actualizado en el ltimo ao.
Credencial de CUIL de todos los integrantes del hogar.
Certifcado de tenencia o guarda de los nios y jvenes cuya madre no reside en
el hogar.
Controles de Salud y calendario de vacunacin de los menores de 5 aos.
Ficha de control de embarazo. Las embarazadas debern presentar original y
fotocopia de la fcha de control mensual de embarazo donde conste el control del
ltimo mes.
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Certifcado de Discapacidad (cuando correspondaj.
El acceso y permanencia en el programa estn condicionados a la asistencia
escolar de los nios y jvenes de 5 y 18 aos que integran el hogar y al control de
la salud de embarazadas, nios y adolescentes.
Los requisitos de acceso a Estudiar es Trabajar son los siguientes:
tener entre 18 y 29 aos,
estar estudiando en cualquiera de los niveles del sistema educativo formal con
reconocimiento ofcial, iniciar o reiniciar los estudios.
Se deber presentar la siguiente documentacin:

DNI o Credencial de Residencia Precaria (con foto y domicilio actualizado).
Certifcado de Domicilio expedido por la Policia Federal.
Certifcado de educacin. Certifcado de inscripcin o de alumno regular (segn
correspondaj correspondiente al ao en curso. Los certifcados deben tener
fecha actualizada, nombre, direccin y telfono de la institucin, sello y frma de
la autoridad educativa que corresponda. Si el interesado termin la secundaria
deber presentar original y fotocopia del titulo o certifcado de fnalizacin de
estudios.
Constancia de CUIL.
Una vez completada la solicitud, el programa proceder a constatar la documen-
tacin y la informacin entregada por el interesado.
El acceso y permanencia a Estudiar es Trabajar estn condicionados a la
asistencia y promocin del nivel educativo al que asiste el joven.
Informacin
ingrese www.ciudadaniaportena.buenosaires.gob.ar para consultar el Padrn de Beneciarios,
comunquese al 0800-444-1484 (lnea de atencin gratuita las 24 horas de Cabal) para
consultas sobre la Tarjeta de Compra de Ciudadana Portea y la Tarjeta para Jvenes de
Estudiar es Trabajar,
enve un correo electrnico a estudiarestrabajar@buenosaires.gob.ar para consultar sobre
Estudiar es Trabajar.
| FORMACIN E INCLUSIN PARA EL TRABAJO (FIT)
Direccin General de Economa Social
Av. Entre Rios 1492, 2 piso, ofcina 110 (C1133AAPj
Tel: 4300-5433 / 31
dgecs@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/economia_social/

Formacin e Inclusin para el Trabajo (FIT)
Av. Entre Rios 1492, 1 piso, ofcina 110
Tel: 4300- 9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649
Objetivos y/o misin
Ofrecer orientacin laboral y apoyo en la bsqueda de empleo.
Brindar formacin y capacitacin laboral.
Brindar asistencia econmica, tcnica y fnanciera para el desarrollo de unida-
des productivas.
Destinatarios
Toda persona mayor de dieciocho aos que acredite una residencia mnima de
dos aos en la Ciudad, en situacin de pobreza y/o con problemas de empleo (al
momento de la solicitud de ingreso al programa se encuentran desocupadas o
subocupadas).
El programa ofrece orientacin laboral y apoyo en la bsqueda de empleo,
formacin y capacitacin laboral, as como apoyo econmico (subsidios),
fnanciero y tcnico para el desarrollo de unidades productivas.
acreditar una residencia mnima, inmediata e ininterrumpida de 2 aos en la
Ciudad,
acreditar situacin de pobreza,
acreditar la problemtica laboral o de empleo,
no estar incluido en otros programas con similares fnalidades, ya sea que los
benefcios econmicos obtenidos provengan del Estado Nacional, del Gobierno
de la Ciudad de Buenos Aires, provincias o municipios.

Informacin
Dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina 110, o comunquese a los telfonos 4300-9649/
5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649 de lunes a viernes de 10 a 16 h,
enve un correo electrnico a dgecs@buenosaires.gob.ar
| LNEA 108 - ATENCIN SOCIAL INMEDIATA
Tel: 4300-9633
Lnea 108 Atencin Social Inmediata
Jorge Newbery 4218
Tel: 4858-4000
Objetivos y/o misin
Informar, orientar, contener y derivar a todo ciudadano que comunique situaciones
de riesgo y/o vulnerabilidad social (poblacin en situacin de calle, desalojo,
inundacin, derrumbe, incendio, otras), en la Ciudad.

Destinatarios
Ciudadanos o instituciones que informen situaciones de riesgo y/o vulnerabilidad
social tanto para s como para terceros.
Central de comunicaciones telefnicas de carcter gratuito que atiende demandas
de la poblacin en situacin de riesgo y/o vulnerabilidad social, los 365 das del
ao las 24 horas.

Ninguno.

Informacin
Para solicitar el servicio comunquese al 108.
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| PARADORES NOCTURNOS
Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo
Tel: 4305-0803
1) Paradores propios
Parador Retiro (hombres solos)
Gendarmera Nacional 552
Tel: 4893-1940
Horario de atencin: los 365 del ao,
de 18 a 8 h.
Parador Bepo Ghezzi (hombres solos)
Masantonio 2970
Tel: 4911-4966
los 365 das del ao las 24 horas.
Parador de Mujeres Azucena villafor
(mujeres solas o con hijos)
Piedras 1583
Tel: 4362-4478/5549
Horario de atencin: los 365 das del
ao las 24 horas.
2) Paradores conveniados con
Organizaciones de la Sociedad Civil
(OSCs)
Objetivos y/o misin
Brindar de forma inmediata y carcter de emergencia servicios de pernocte,
alimentacin y atencin profesional en el lapso acotado de la estada.

Destinatarios
Hombres solos, mayores de 18 aos y mujeres mayores de edad con o sin hijos
menores de edad, en situacin de calle y sin recursos, que requieren una solucin
provisoria con carcter de emergencia.
Los paradores ofrecen los siguientes servicios:
servicios de pernocte,
higiene personal,
desayuno y cena, (en los paradores que funcionan las 24 horas se sirve
desayuno, almuerzo, merienda y cena)
asesoramiento profesional interdisciplinario.
Respetar el reglamento
presentar documento de identidad.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4305-0803 y 4304-4250.
| PREVENCIN DEL USO INDEBIDO DE DROGAS
Direccin General de Polticas Sociales en Adicciones (DGPSA)
Tel: 4124-5895
Prevencin del uso indebido de drogas
Tel: 4124-5886
prevencionadicciones@buenosaires.gob.ar
Centros de Prevencin Social de las Adicciones (CPSA):
CPSA La Boca
Coronel Salvadores 799
de 11 a 18 h.
Tel: 4303-1393
CPSA Lugano
Cafayate 5230
de 11 a 18 h.
Tel: 4605-3206
CPSA Palermo
Av. Coronel Daz y Beruti
de 11 a 18 h.
Tel: 4303-1393
CPSA San Cristbal
Av. San Juan 2353
de 11 a 18 h.
Tel: 4941-2490
CPSA Paternal
Segu 2195
de 11 a 18 h.
Tel: 4771-7286
CPSA San Telmo
Piedras 1281
de 11 a 18 h.
Tel: 4300-5708
CPSA Pompeya
Av. Centenera 2906
de 11 a 18 h.
Tel: 4919-8763
Objetivos y/o misin
Lograr la creacin de Centros de Prevencin Social en Adicciones (CPSA) que
permitan trabajar en la informacin y formacin de la poblacin no afectada, y
contener y derivar a la poblacin afectada por la problemtica.
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Incentivar la participacin de diferentes personas, grupos y asociaciones que
interacten en un proceso comunitario, que entre sus principales objetivos fgure
el de convertir a la ciudadana en agentes activos de su propia realidad.
Fortalecer las redes existentes en la comunidad para el trabajo en prevencin
de las adicciones.
Disminuir la vulnerabilidad de los habitantes de la Ciudad en general y de nias,
nios, adolescentes y jvenes en particular, ante situaciones relacionadas con
el consumo de sustancias psicoactivas y de otras prcticas de riesgo adictivo.
Sensibilizar a las familias y a las organizaciones mediante estrategias parti-
cipativas.
Destinatarios
Personas y grupos familiares residentes en la Ciudad con problemas de consumo
de sustancias adictivas, especialmente aquellos que no tienen cobertura de
salud.
La prevencin es una estrategia prioritaria y su propsito es comunicar mensajes
y desarrollar acciones que faciliten el desarrollo de actitudes y conductas
socialmente aceptables. Las poblaciones prioritarias son los nios y jvenes. Se
desarrollan estrategias de trabajo comunitario.
No existen restricciones para acceder al servicio. Aquellos ciudadanos, familias
e institucionales vinculados directa o indirectamente con la problemtica del
consumo de sustancias pueden acceder al servicio o articular acciones con la
Coordinacin.

Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5886
enve un correo electrnico a prevencionadicciones@buenosaires.gob.ar
| PROGRAMA DE DESARROLLO DE POLTICAS ALIMENTARIAS
Y NUTRICIONALES (PDPAYN)
Tel: 4124-5900
www.buenosaires.gov.ar/areas/des_social/promocion_integracion_social/
PDPAYN
Tel: 4124-5899
pdpayn@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Generar lineamientos tcnicos y estandarizar procedimientos de los servicios
alimentarios del Ministerio de Desarrollo Social y supervisarlos.
Abordar la problemtica de las familias en riesgo nutricional y/o con enfermedad
celaca, en situacin de vulnerabilidad socioeconmica.
Favorecer la articulacin entre organismos gubernamentales nacionales y
provinciales, organismos no gubernamentales, universidades y sociedades
cientifcas como mecanismo potenciador para el logro de objetivos comunes.
Desarrollar proyectos de educacin alimentaria y nutricional destinados a res-
ponsables de los servicios, organizaciones sociales y benefciarios.
Destinatarios
Familias y/o integrantes en riesgo nutricional y/o con diagnstico de enfermedad
celaca.
Organismos gubernamentales y no gubernamentales que requieran articular con
el programa a partir de los objetivos planteados.
Programas alimentarios y/o sociales del Ministerio de Desarrollo Social.
Asesora tcnico nutricional a programas del Ministerio de Desarrollo Social.
Diseo de prestaciones alimentarias del Ministerio de Desarrollo Social.
Relevamiento, supervisin y monitoreo de los efectores del Ministerio de Desa-
rrollo Social que brindan servicios alimentarios.
Planifcacin y/o ejecucin de talleres de capacitacin para responsables de los
servicios alimentarios y benefciarios de programas del Ministerio de Desarrollo
Social.
Diseo de material educativo.
Planifcacin y ejecucin de talleres de capacitacin para familias con diagnstico
de enfermedad celaca que reciben apoyo alimentario.
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Evaluacin de diagnstico de las familias en situacin de riesgo nutricional que
requieren apoyo alimentario.
ATENCIN: en Mxico 1661, planta baja, NO se atiende al pblico.
1) Para los beneciarios con riesgo nutricional
El titular de la prestacin debe residir en la Ciudad, ser mayor de 18 aos y,
preferentemente, mujer jefa del hogar. Para iniciar la solicitud del servicio
presentar la siguiente documentacin:
DNI del titular y del grupo familiar (original y copia).
Certifcado de domicilio expedido por la Policia Federal o factura de algn
servicio a nombre del titular (en caso de que no conste en el DNI).
Partida de nacimiento de los menores de 18 aos de edad. En caso de tener
nios a cargo: certifcado de guarda o tutela, original y fotocopia.
Certifcado de escolaridad de los nios y nias de 5 a 18 aos de edad.
Presentar certifcado mdico con membrete del efector pblico o sello, frma
y sello del profesional; nombre y apellido del paciente, peso, talla y diagnstico
nutricional.
Se debe iniciar el trmite en el Servicio Social Zonal (SSZ) ms cercano a su
domicilio. El SSZ remitir la documentacin a Seguridad Alimentaria y luego al
PDPAYN que realizar la evaluacin del diagnstico nutricional.
El tiempo estimado de gestin del trmite es de una semana para la atencin
y evaluacin de riesgo nutricional; el tiempo para la asignacin del recurso
alimentario depender de los programas intervinientes.
La prestacin alimentaria es incompatible con el Programa de Ciudadana
Portea excepto para las personas celacas.
2) Para los beneciarios con enfermedad celaca
Residir en la Ciudad, con una antigedad mayor a 2 aos y presentar la siguiente
documentacin:
Documento de identidad.
Partida de Nacimiento de los menores de 18 aos, cuando son benefciarios.
Constancia de CUIL o recibo de haberes para el caso de personas jubiladas o
en actividad.
Factura de servicio donde conste domicilio en la Ciudad-
Certifcado de diagnstico mdico de enfermedad celiaca, expedido por mdico
clnico o gastroenterlogo de Hospital Pblico de la Ciudad.
Cumplir con los requisitos de benefciarios del Art. 6 de la Ley 3373.
Toda la documentacin deber presentarse en original y fotocopia en Av. Entre
Ros 1492, de lunes a viernes en el horario de 9 a 15 h.
Podrn percibir el subsidio:
a. Menores de 18 aos con celiaqua, cuyo padre, madre o tutor percibe haberes
igual o menor al doble del salario mnimo vital o al doble de la jubilacin mnima
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(el que resulte mayor) y residen en la Ciudad con una antigedad mayor a 2
aos. Los titulares del subsidio son la madre, padre o tutor y debern acreditar
el vnculo.
b. Mayores de 18 aos con celiaqua que perciben haberes igual o menor al
doble del salario mnimo vital o al doble de la jubilacin mnima (el que resulte
menor) y residen en la Ciudad con una antigedad mayor a 2 aos.
3) Para programas del Ministerio de Desarrollo Social y organismos no
gubernamentales
Elevar nota formal que detalle los motivos por los que se solicita la intervencin
del PDPAYN.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5899, de lunes a
viernes de 9 a 19 h o enve un correo electrnico a pdpayn@buenosaires.gob.ar
Para la atencin y evaluacin de riesgo nutricional dirjase al Servicio Social Zonal ms cercano
a su domicilio.
| PROGRAMA DE EXTERNACIN ASISTIDA PARA LA INTEGRACIN
SOCIAL (PREASIS)
Tel: 4124-5900
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/promocion_integracion_social/
PREASIS
Tel: 4124-5871 / 72 / Fax: 4124-5873
preasis@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Promover la externacin de los pacientes en situacin de alta de los hospitales
pblicos de salud mental de la Ciudad, creando estrategias personalizadas
orientadas al logro de la autonoma para la reinsercin familiar y sociolaboral.

Destinatarios
Personas de 18 a 60 aos con problemas de salud mental y alta mdica provista
por un hospital neuropsiquitrico de la Ciudad.
PRESASIS promueve y facilita la externacin de pacientes mediante el
seguimiento y el acompaamiento del proceso de reinsercin social y laboral
desde las diferentes unidades de servicio: Pre-Alta, Revinculacin Familiar (con
y sin subsidio), Reinsercin Social Individual Asistida, Unidades Convivenciales
y Articulacin con provincia. El programa cuenta con el el Centro Social Preasis
que es un espacio destinado al desarrollo de actividades para la insercin
social de personas con patologas psiquitricas externadas de los hospitales
neuropsiquitricos.
ATENCIN: en Mxico 1661, planta baja, NO se atiende al pblico.

Personas de ambos sexos de 18 a 60 aos,
con problemas de salud mental y alta mdica provista por un hospital neuro-
psiquitrico de la Ciudad.

Informacin
comunquese a los telfonos 4124-5871 / 72
enve un correo electrnico a preasis@buenosaires.gob.ar
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| PROGRAMA MUNICIPAL DE MICROEMPRESAS (PROMUDEMI)
Direccin General de Economa Social
Tel: 4300-5433 / 31
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/economia_social/
PROMUDEMI
Tel: 4300-9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649, int. 120
Objetivos y/o misin
Otorgar crditos destinados a fnanciar emprendimientos nuevos o en marcha,
que desarrollen actividades productivas y/o de servicios de apoyo a la produccin.
Destinatarios
Emprendimientos unipersonales o asociativos que desarrollen actividades
productivas y/o de servicios de apoyo a la produccin.
Linea de crdito a tasa 0" para fnanciar emprendimientos nuevos o en marcha
que desarrollen actividades productivas y/o servicios de apoyo a la produccin,
asistencia tcnica y capacitacin para el desarrollo de planes de negocios.
Completar y aprobar un Plan de Negocio que describa la actividad a desarrollar,
los objetivos y mtodos de trabajo,
presentar Certifcado de Riesgo Crediticio,
presentar Inscripcin en Ingresos Brutos y AFIP,
presentar garanta de tercero,
no pertenecer a las Plantas Permanentes de Gabinete o Transitoria del Gobierno de
la Ciudad de Buenos Aires, ni ser personal contratado por el mismo,
el crdito ser documentado por pagar sin protesto a la orden del
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, el cual ser suscrito por el titular del
crdito y el garante en carcter de codeudor,
el emprendimiento deber estar localizado en la Ciudad.
Informacin
dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina 110,
comunquese con los telfonos 4300-9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649, int. 120,
enve un correo electrnico a dgecs@buenosaires.gob.ar
| PROGRAMA DE VOLUNTARIADO
Tel: 4124-5959
Programa de Voluntariado
Tel: 4124-5970 / 71
Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h.
voluntarios@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Promover la participacin ciudadana a travs del voluntariado social en el
mbito de la Ciudad.
Promover en el interior de las instituciones del Gobierno de la Ciudad de Buenos
Aires la creacin de Centros de Voluntarios.
Capacitar, profesionalizar y jerarquizar la tarea voluntaria.
Favorecer y fortalecer el trabajo de las Organizaciones de la Sociedad Civil
(OSCs) en la gestin voluntaria.
Promover el trabajo en red tanto de los voluntarios como de las OSCs que
trabajan con voluntariado social.
Reconocer el valor del voluntariado en el aporte a la recomposicin del tejido
social.
Promover un voluntariado inclusivo y participativo.
Promover a travs del voluntariado compromiso con la construccin de una
sociedad ms justa y equitativa en el marco de una cultura solidaria.
Destinatarios
Destinatarios directos: personas interesadas en ejercer una ciudadana activa.
Destinatarios de las tareas de los voluntarios: personas que encuentran
vulnerados sus derechos, como nias, nios y adolescentes en riesgo; adultos
mayores en hogares en situacin de pobreza; personas con problemas en
adicciones; mujeres vctimas de violencia, etc.
El programa ofrece una capacitacin introductoria en voluntariado el primer jueves de
cada mes dirigida a los interesados. Luego se los entrevista para defnir su perfl. Una
vez seleccionada la institucin donde se incorporar el voluntario se lo acompaa en
su insercin y en el desarrollo de la actividad.
Tambin se asesora efectores gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil
en la creacin de Centros de Voluntarios y se organizan (y se participa) de eventos de
promocin del voluntariado y del programa como articulador de los distintos actores
de la sociedad civil que integran el voluntariado social de la Ciudad.
Informacin
dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunicarse a los telfonos 4124-5970 / 71 de lunes a
viernes de 9.30 a 16 h,
enve un correo electrnico a voluntarios@buenosaires.gob.ar
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| TICKET SOCIAL
Av. Entre Ros 1492, 2 piso, (C1133AAP)
Tel: 4300-9635
Programa Ticket Social
Av. Entre Rios 1492, planta baja, ofcina 19
Tel: 4300-5217
programaticketsocial@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fortalecer el acceso a productos de primera necesidad (alimentos, productos de
higiene personal, limpieza y combustible para coccin) a las familias residentes
en la Ciudad en situacin de pobreza y/o inseguridad alimentaria.
Destinatarios
Hogares residentes en la Ciudad, en situacin de pobreza y/o inseguridad
alimentaria.
El servicio consiste en la entrega tickets canjeables por alimentos, productos
de limpieza, para la higiene personal y combustible, en la red de comercios y
supermercados adheridos al programa.
La asistencia se efectiviza con la entrega mensual de una chequera con un monto
total de $250 (Pesos doscientos cincuenta). Los hogares con integrantes en riesgo
nutricional o enfermedad celaca reciben una asistencia complementaria de $130
(Pesos ciento treintaj por cada integrante que certifque dicho diagnstico.
El Ticket Social es incompatible con Ciudadana Portea.
ser mayor de 18 aos.
Presentar al momento de solicitar el ingreso, original y fotocopia de la siguiente
documentacin:
Documento de identidad de cada uno los integrantes del grupo familiar (DNI,
LC, Cdula Extranjera, Precaria).
Partida de nacimiento de los menores de 18 aos.
Si los padres de los menores no viven en el hogar se deber presentar tutela o
guarda de dichos menores.
Certifcado de Domicilio expedido por la Policia Federal y factura de algn
servicio donde conste el domicilio en la Ciudad de Buenos Aires.
Constancia de CUIL del titular.
Certifcado mdico que acredite riesgo nutricional y/o celiaco si algn integrante
del grupo familiar lo requiere.
Para solicitar el benefcio el interesado deber dirigirse, con toda la documentacin
requerida, al Servicio Social Zonal que corresponda a su domicilio.
El resultado de la evaluacin, efectuada al hogar aspirante por la autoridad de
aplicacin, ser informado a los interesados a travs de los Servicios Sociales
Zonales y del 147 (Lnea gratuita de orientacin telefnica sobre los servicios de
la Ciudad).
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 147 (lnea gratuita
de orientacin telefnica sobre los servicios de la Ciudad) o enve correo electrnico a
programaticketsocial@buenosaires.gob.ar

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Servicios
a las personas
con necesidades
especiales
| BANCO DE ELEMENTOS ORTOPDICOS
Tel: 4300-9633
Horario de Atencin: a partir de las 8h.
Banco de Elementos Ortopdicos
Tel: 4300-9651 / 5661
Objetivos y/o misin
Proveer a las personas con necesidades especiales sin los medios econmicos
necesarios, elementos ortopdicos y ayuda tcnica en carcter de prstamo, de uso
gratuito y/o donacin.
Destinatarios
Personas que padezcan alteracin, parcial o total, y/o limitacin funcional,
permanente o transitoria, fsica, mental o sensorial, que en relacin a su edad y
medio social impliquen desventajas considerables en su desarrollo (Art. 3 de la
Ley N 447 de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires),
que no cuentan, ni ellas ni las personas de quienes dependen, con los recursos
econmicos para solventar la compra o alquiler de los elementos ortopdicos que
necesitan.
El Banco de Elementos Ortopdicos acta de acuerdo a la Ley N 921/02:
recepciona a las personas y verifca la documentacin necesaria para iniciar
el trmite: DNl, Certifcado de Discapacidad expedido por autoridad competente
local o federal o, cuando se presenta una necesidad especial transitoria,
prescripcin mdica emitida por hospital pblico,
confecciona una planilla con los datos del solicitante, con la que luego se inicia
un Legajo interno,
elabora un Acta de Donacin o Comodato y la orden de entrega del elemento
solicitado,
ingresan los datos al Sistema Interno del Banco de Elementos Ortopdicos,
donde se registran los legajos con nmeros correlativos y detalles de toda la
operacin,
realiza el seguimiento de todos los benefciarios y confecciona estadisticas e
informes mensuales y anuales de gestin.
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Certifcar la residencia en la Ciudad con la presentacin de
DNl actualizado o con un certifcado de domicilio expedido por la Policia Federal
Argentina,
no poseer cobertura de obra social,
poseer Certifcado de Discapacidad expedido por autoridad competente local
o federal (quedan excluidas de este requisito las personas que padecen una
necesidad especial transitoria, en ese caso debern presentar solamente una
prescripcin mdica emitida por un hospital pblico).
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso,
ocina 100, o comunquese a los telfonos 4300-9651 / 5661, de lunes a viernes de 9 a 17 h.
| HOGARES PARA PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES
Tel: 4300-9633
Programa Hogares para Personas con Discapacidad
Cochabamba 1575 2 piso
Tel: 4305-0803/4304-4250
Horario de Atencin: de 9 a 17 h.

Hogares conveniados
Hodif (Hogar 24 Horas, Casa de Apoyo)
Campana 775 / 777
El Pobre de Ass (Hogar 24 Horas)
Av. Romulo Nan 3200/ Ancn 5321

Sol Naciente (Hogar 24 Horas)
Agustn de Vedia 2450/52

Don Guanella (Hogar de Da)
Emilio Castro 6351
Apebi (Casa de Apoyo)
Fragata Sarmiento 831
ASAC (Hogar 24 Horas)
Tte. Gral Juan D. Pern 3988
Objetivos y/o misin
Brindar alojamiento por un perodo no mayor a 2 aos, a personas con
discapacidad, en situacin de calle mediante tres modalidades: Hogar de Da,
Hogar de 24 Horas y Casas de Apoyo.

Destinatarios
Hombres y/o mujeres solos, autovlidos, con discapacidad, entre 18 y 59 aos
en situacin de calle.
Madres autovlidas, con hijos e hijas hasta 6 aos, con discapacidad y en
situacin de calle.
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Alojamiento en Hogares y Casas de Apoyo durante 24 horas por un lapso no
mayor a 2 aos.
Hogar de da con atencin de 9 a 16 h. para hombres con discapacidad mental
leve.
Seguimiento de trmites vinculados a documentacin personal y cuidado de la
salud.
Trabajo de revinculacin familiar y comunitaria.
Informacin y capacitacin a travs de iniciativas formativas, recreativas y de
asistencia para las actividades de la vida diaria.

Poseer DNl y Certifcado de Discapacidad (visual, motriz, mental leve o visceralj,
no presentar patologas psiquitricas ni adicciones,
residir o acreditar encontrarse en situacin de calle en la Ciudad.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso, o
comunquese a los telfonos 4305-0803/4304-4250.
Servicios a las
Organizaciones
de la Sociedad
Civil (OSCs)
| APOYO A GRUPOS COMUNITARIOS
Mxico 1661, (C1100ACA)
Tel: 4124-5959
Apoyo a Grupos Comunitarios
Piedras 1281, 1 piso, (C1140ABA)
Tel: 4307-2108/ 6744 // 4300-9926
gruposcomunitarios@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fortalecer a los Grupos Comunitarios, a travs de la asistencia alimentaria,
tcnico-administrativa y fnanciera.
Generar iniciativas y proyectos destinados a mejorar la calidad de vida de la
infancia y de la familia en situacin de pobreza.
Impulsar la gestin participativa y fomentar la ayuda mutua mediante el aporte
material y asesoramiento tcnico a Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
que desarrollen actividades en respuesta a las necesidades de la comunidad que
forman parte.

Destinatarios
Grupos Comunitarios y OSCs que orientan su trabajo a la infancia y a las familias
en situacin de pobreza, inscriptas en la Ciudad de Buenos Aires.
asesoramiento tcnico y administrativo, para las actividades de evaluacin,
monitoreo, capacitacin y para la formacin de redes y espacios de articulacin,
apoyo fnanciero para el funcionamiento de los servicios y actividades recreativas,
culturales, educativas y preventivas desarrolladas por los Grupos Comunitarios,
asistencia alimentaria a comedores, jardines comunitarios y grupos que
prestan servicios a la comunidad,
elabora informes de situacin y estado, impulsando un canal de permanente
contacto con la realidad y necesidades de las zonas de mayor vulnerabilidad de
la Ciudad,
releva el funcionamiento y desempeo de los Grupos Comunitarios,
realiza controles y prevencin sanitaria,
asesoramiento integral,
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coordina actividades de articulacin con otras reas del Gobierno de la Ciudad de
Buenos Aires, como talleres de capacitacin en violencia familiar y prevencin de las
adicciones, entre otras.
Tener domicilio en la Ciudad,
lograr evaluacin de resultado favorable respecto a condiciones ambientales,
edilicias, otras (realizadas por los equipos del programa),
ser un comedor preexistente.
Presentar la siguiente documentacin:
la solicitud de ingreso en hoja con membrete,
antecedentes en tareas comunitarias,
el proyecto de la actividad a desarrollar donde se consignen los datos
identifcatorios de la organizacin, su historia y antecedentes, los objetivos y la
modalidad de trabajo,
listado de benefciarios con nombre y apellido, edad, documento nacional de
identidad y domicilio,
presentar formada la Comisin Interna de conformidad con lo establecido en el
Artculo N11 de la Ley 2956, designndose dos representantes de articulacin
directa con el programa,
listado con el nombre, apellido, DNI y telfono de los Integrantes de la Comisin
Interna, entre los que debern elegirse dos para ser responsables ante el Gobierno
de la Ciudad de Buenos Aires (los responsables deben ser mayores de 21 aos y
no ser empleados del gobierno),
original y fotocopia de la certifcacin correspondiente al dominio del local.
Tipo de proyectos
Comedor y/o merendero,
apoyo escolar,
actividades culturales, educativas, recreativas y/o deportivas.
Informacin
Para obtener informacin adicional sobre el servicio:
dirjase a Piedras 1281, 1 piso, o comunquese a los telfonos 4300-9926 // 4307-6744 /
2108, de lunes a viernes de 8 a 16 h.
enve un correo electrnico a gruposcomunitarios@buenosaires.gob.ar
| APOYO HABITACIONAL
Tel: 4300-9633
Horario de atencin: a partir del las 8 h.
Apoyo Habitacional
Bolvar 191, 1 piso
Tel: 4331 1529/ 1545
Objetivos y/o misin
Apoyar y fortalecer a aquellas Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que
se encuentran gestionando la obtencin de soluciones habitacionales para sus
miembros.

Destinatarios
Familias constituidas en cooperativas, mutuales o asociaciones civiles sin fnes de
lucro.
subsidios para alquiler de viviendas multifamiliares destinadas al alojamiento
temporario de las familias o grupos que componen las OSCs, hasta lograr la
fnalizacin de su vivienda defnitiva, acordada con el lnstituto de vivienda de la
Ciudad (IVC), en el marco de la Ley N 341,
asistencia y seguimiento tcnico.

Las organizaciones deben encontrarse involucradas en procesos de obtencin
de vivienda defnitiva en el marco de los programas dependientes del lvC,
los inmuebles que se alquilen deben ser multifamiliares, tener gas natural, agua
corriente y estar en buen estado de conservacin,
familias cooperativizadas con proyectos de viviendas defnitivas gestionadas a
travs de la Ley N 341.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunicarse de lunes a viernes de 10 a 18
h. a los telfonos 4331-1529/ 1545.
| CENTRO DE INFORMACIN DE LAS ORGANIZACIONES
DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES (CIOBA)
Tel: 4124-5959
CIOBA
Tel: 4124-5967 / 68
Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h.
ciobadigital@buenosaires.gob.ar - enlacesps@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/cioba_/
Objetivos y/o misin
Promover la participacin de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
en la gestin de las polticas pblicas, generando espacios institucionales de
articulacin para el establecimiento de procesos de desarrollo sustentable.
Establecer mecanismos que optimicen el conocimiento y la visibilidad pblica
de las actividades desarrolladas por las OSCs.
Promover el desarrollo y el fortalecimiento institucional de las OSCs.
Administrar una base de datos universalmente disponible que contenga informa-
cin permanentemente actualizada sobre las OSCs.
Fortalecer la red de OSCs.
Promover la participacin ciudadana.
Destinatarios
Autoridades y dependencias del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires,
instituciones sin fnes de lucro, OSCs, universidades, poder judicial y otros
organismos vinculados a la problemtica social.
1) Servicio de Informacin a OSCs.
Acreditacin y categorizacin de las OSCs (estn o no legalmente constituidas),
que desarrollen actividades sin fnes de lucro en benefcio de la comunidad de la
Ciudad.
Releva y actualiza datos relativos a las OSCs que actan en la Ciudad cuyas
acciones se inscriben en el marco del Desarrollo Comunitario y Social.
Genera y difunde informacin acerca de las actividades que desarrollan.
Produce, sistematiza y difunde informacin relevante para las OSCs sobre las
actividades del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y de otros organismos.
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2) Servicio de Fortalecimiento Institucional a OSCs.
Colabora en la promocin de la solidaridad social, revalorizando el trabajo
voluntario y la participacin social.
3) Servicio de Articulacin con otros Actores Sociales.
Fomenta el establecimiento de mecanismos de articulacin hacia el interior de
la Sociedad Civil y las entidades para viabilizar una plena integracin comunitaria.
Genera espacios institucionales permanentes que estructuren y afancen el
vnculo entre el Estado, las OSCs y los dems actores de la comunidad.
4) Servicio de Atencin al Pblico.
Promueve la articulacin de las OSCs entre s con los distintos niveles del
Estado y con el sector privado, abriendo canales de participacin e informacin.
Facilita la consulta de la base de datos a los organismos estatales, universidades,
empresas, OSCs y al pblico en general.
5) Servicio de Atencin Directa a OSCs.
Asiste a las OSCs que quieran formar parte del CIOBA.
Asesora para la presentacin de proyectos.
Informa sobre los programas, servicios y prestaciones del Ministerio de Desa-
rrollo Social y de otros organismos estatales.
Difunde la informacin referente al sector a fn de compartir las acciones y
resultados en los diversos temas.
Organiza capacitaciones a OSCs con la fnalidad de brindar instrumentos que
mejoren el alcance de sus objetivos y acciones.
El CIOBA cuenta con:
Un Gabinete de Asesoramiento, integrado por un equipo tcnico-profesional
cuya misin es brindar asistencia tcnica a las organizaciones que obtener su
personera jurdica y/o mejorar su organizacin interna y su funcionamiento.
Un Centro de Documentacin, cuyos objetivos son: a) poner a disposicin del
pblico estudios sociales presentados en distintos soportes (videos, cuadernillos,
documentos, libros y otros), b) aumentar la diversidad de usuarios y, c) posibilitar
el intercambio de material entre OSCs, centros de estudio, universidades,
organismos pblicos y otros actores sociales.
La Gua de Servicios Sociales, publicacin anual que produce y difunde
informacin actualizada sobre objetivos, destinatarios y prestaciones de los
programas del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad de
Buenos Aires. Puede consultarse en Internet.
La Gua de Servicios Sociales para la Mujer, permite conocer y facilita el acceso
a los servicios de la Direccin General de la Mujer y de las OSCs que trabajan en
articulacin.
La Base de Datos de OSCs.
Ninguno.
Informacin
dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5968 / 67, de lunes a
viernes de 9.30 a 16 h,
enve un correo electrnico a enlacesps@buenosaires.gob.ar o a
ciobadigital@buenosaires.gob.ar
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| FORTALECIMIENTO A ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
Tel: 4124-5959
Programa Fortalecimiento a Organizaciones de la Sociedad Civil
Mxico 1661
Tel: 4124- 5959 / 5979 / 5981 / 5982
fortalecimientoaosc@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Desarrollar estrategias de promocin, fortalecimiento y articulacin entre
Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que desarrollen proyectos orientados
a la inclusin social de poblaciones vulnerables de la Ciudad de Buenos Aires.
Destinatarios
OSCs con o sin personera jurdica que desarrollen actividades destinadas a
atender las necesidades de la poblacin en situacin de vulnerabilidad social en
el mbito de la Ciudad.
Subsidios: se entregan a travs de convocatorias abiertas a OSCs, con personera
jurdica y que presenten proyectos sociales destinados a personas en situacin
de vulnerabilidad en el mbito de la Ciudad (Consultar Bases y Condiciones para
la Presentacin de Proyectos con personal del programa).
Asistencia Tcnica: orientacin a las OSCs para la elaboracin y presentacin
de proyectos.
Asistencia jurdica: destinada a organizaciones o grupo de personas que deseen
obtener la personera jurdica.
Capacitacin: ciclos de capacitacin dirigidos a miembros de OSCs sobre
diversas temticas defnidas de acuerdo a las necesidades del pblico benefciario.
Ser una OSC que desarrolle actividades con fnes sociales en el mbito de la
Ciudad.
Informacin
dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5959 / 5981 / 5979 /
5982, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
enve correo electrnico a fortalecimientoaosc@buenosaires.gob.ar
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| RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA (RSE)
Tel: 4124-5959
Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
Mxico 1661
Tel: 4124-5972 / 73
rse_mds@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Crear y consolidar espacios de articulacin y cooperacin entre empresas, las
organizaciones que las nuclean, reas sociales del Gobierno de la Ciudad de
Buenos Aires y Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs).
Promover el trabajo conjunto, articulando las necesidades de los actores.
Promocionar la RSE como herramienta de articulacin entre los actores interesados
en temas sociales.
Crear un espacio de refexin en temas de RSE.
Promover el voluntariado corporativo como mecanismo de motivacin social entre
las empresas.
Destinatarios
OSCs,
programas sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires,
empresas.
El programa RSE desarrolla a travs de su servicio:
la articulacin entre las necesidades sociales y la motivacin de inversin social
de las empresas,
tareas de formacin en temas de RSE a OSCs, empresas, reas del Gobierno de
la Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y poblacin general,
la capacitacin a empresas en problemticas sociales y voluntariado corpo-
rativo, a OSCs en temas de gestin organizacional y apoyo en la atencin de las
problemticas sociales,
la colaboracin en la gestin de programas del Ministerio de Desarrollo Social.
Las Empresas y las OSCs debern presentar:
copia certifcada del Estatuto Social y sus modifcaciones,
copia certifcada del Acta Constitutiva,
acta de designacin de autoridades vigente,
constancia de inscripcin en la Inspeccin General de Justicia,
constancia de inscripcin en AFIP,
carta de presentacin suscripta por el representante legal o apoderado de la
entidad.
Tipo de proyectos
Inversin Social Empresaria,
Voluntariado Corporativo,
Inclusin Digital,
Inclusin Laboral.
promocin de proyectos a travs de mecenazgo social,
promocin de lactarios en el sector privado,
promocin de salidas y visitas culturales para nios y nias.
Informacin
dirjase a Mxico 1661, o comunquese a los telfonos 4124-5972 / 73, de lunes a viernes de 9
a 17 h,
enve un correo electrnico a rse_mds@buenosaires.gob.ar
Servicios
Sociales Zonales
descripcin,
direcciones y telfonos
| SERVICIOS SOCIALES ZONALES (SSZ)
Subsecretara de Fortalecimiento
Familiar y Comunitario
Av. Entre Ros 1492, 1 piso (C1151ABM)
Tel: 4300-9631 / 02 / 9634
Direccin General de Servicios Sociales Zonales
Tel: 4124-5947 / 8 / 9
dgsszo@buenosaires.gob.ar
mrromero@buenosaires.gob.ar
www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/servicios sociales zonales
Objetivos y/o misin
Atender la demanda social a nivel local de manera efcaz e integral articulando y
coordinando recursos y programas del Ministerio de Desarrollo Social, otras reas
de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y organizaciones no gubernamentales.
Promover la participacin ciudadana en la prevencin y/o deteccin de pro-
blemas sociales e implementar estrategias de solucin.
Promover la conformacin y fortalecer el funcionamiento de redes institucionales
y sociales.

Destinatarios
Personas en situacin de vulnerabilidad social, residentes en la Ciudad.
El programa cuenta con 16 Servicios Sociales Zonales (SSZ) distribuidos en toda la
Ciudad segn la divisin comunal, que ofcian de nexo directo entre el Ministerio de
Desarrollo Social y los vecinos.
Los servicios operan con un sistema de gestin denominado Ventanilla nica Social,
que descentraliza la ejecucin de gran parte de los programas del Ministerio. El
objetivo es simplifcar la tramitacin de los benefcios y los procesos burocrticos. Para
ello, profesionales con un enfoque de gestin social integral, realizan la evaluacin
diagnstica de la demanda de los vecinos y luego asignan el recurso y/ o derivan al
programa que resulte pertinente para la satisfaccin de la necesidad identifcada.
En el marco de Ventanilla nica se implementan los siguientes programas del Ministerio
de Desarrollo Social con distintos niveles de descentralizacin:
Seguridad Alimentaria. Ticket Social.
PdPAyN. Complemento por desnutricin o celiaqua.
Nuestras familias.
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Tarifa Social.
Banco de elementos ortopdicos.
Atencin en casos de emergencia ACEYF.
Eximicin de aranceles para gestin de documentacin (argentinos).
Fortalecimiento de vnculos.
Reconstruyendo lazos.
Programa adolescencia.
Orientacin en violencia familiar.
Asistencia para mujeres vctimas de delitos sexuales.
Maltrato infantil.
Noviazgos violentos.
Asistencia a hombres violentos.
Casa Refugio/Medio Camino/Unidad Convivencial.
Voluntariado.
Asesoramiento a OSCs.
Centros de Atencin Familiar.
Juegotecas barriales.
CEDIS.
Coopa y Pre-Coopa.
Adicciones.
Vivir en casa.
Ugecor.
Auxiliares gerontolgicos a domicilio.
Recursos y programas de otras reas del Gobierno de la Ciudad de Buenos
Aires.
Recursos y programas de organizaciones de la sociedad civil.
Los Servicios Sociales Zonales participan y promueven el desarrollo de redes
sociales e institucionales en acciones de prevencin y/o deteccin de problemas
sociales, implementan actividades y proyectos comunitarios y producen
diagnsticos sociocomunitarios permanentemente actualizados.
Todos los SSZ atienden de lunes a viernes de 9 a 16 h.

estar en situaciones de vulnerabilidad social,
reunir los requisitos establecidos por los programas especifcos.
Informacin
Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5954, de lunes a
viernes de 10 a 18 h.
Servicio Social Zonal 1
Piedras 1281
Tel: 4361-3590
sszonal1@buenosaires.gob.ar
Barrios: San Telmo, Constitucin,
Monserrat, San Nicols, Retiro y Puerto
Madero
J. E. Uriburu J. E. 1022, 1 piso
Tel: 4823-1165 interno 124
Barrio: Recoleta
Av. San Juan 2353
Tel: 4308-0289
Barrios: Balvanera, San Cristobal
Servicio Social Zonal 4 este
Cnel. Salvadores 799
Tel: 4303-1393
sszonal4este@buenosaires.gob.ar
Barrios: La Boca, Barracas
Servicio Social Zonal 4 oeste
Av. Del Barco Centenera 2906
Tel: 4919-8763
sszonal4oeste@buenosaires.gob.ar
Barrios: Barracas, Parque Patricios,
Pompeya
Av. San Juan 2353
Tel: 4941-2490
Barrios: Boedo, Almagro
Av. Daz Vlez 4558, planta baja
Tel: 4981-2221
Barrio: Caballito
Av. Rivadavia 7202, 5 piso
Tel: 4613-1530
Barrios: Flores, Parque Chacabuco
Av. Escalada 4501
Tel:4605-1297
Barrios: Villa Lugano,Villa Soldati, Villa
Riachuelo
Lacarra 1257
Tel: 4672-4924
Barrios: Mataderos, Parque Avellaneda,
Liniers
Alte. F.J. Segu 2125, 1 piso
Tel: 4581-1422
Barrios: Floresta, Villa Luro, Velez Sars-
feld, Monte Castro, villa Real
Tel:4566-3849
Barrios: Villa Devoto, Villa del Parque,
Villa General Mitre, Villa Santa Rita
Charlone 1563
Tel: 4553-5685 // 4551-9458
Barrios: Saavedra, Coghlan, Villa Pu-
eyrredn, Villa Urquiza
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Av. Cabildo 3067
Tel: 4704-9007
Barrios: Belgrano, Colegiales, Nuez
Av. Cnel. Daz 2110
Tel: 4821-5697
Barrio: Palermo
Alte. F.J. Segu 2125
Tel: 4581-1373
Barrios: Agronoma, La Paternal,
Chacarita, Villa Ortzar, Parque Chas,
Villa Crespo
Observatorios
| OBSERVATORIO DE ADICCIONES
Director Operativo: Roberto Canay
Tel: 4124-5894
rcanay@buenosaires.gob.ar
El observatorio es un rgano dependiente de la Direccin General Polticas Sociales
en Adicciones que propone sistematizar y relevar informacin necesaria para la
gestin, contemplando la prevencin, la intervencin temprana, el tratamiento y
la rehabilitacin social en relacin al consumo de sustancias adictivas.
Sus objetivos son:
Implementar un sistema basado en fuentes directas e indirectas que integre la
informacin disponible de manera gil y confable.
Proveer informacin que permita mejorar el proceso de toma de decisiones
acerca de las polticas a adoptar, as como la adecuacin de los programas en
ejecucin a las nuevas situaciones y necesidades identifcadas.
Articular y fortalecer los recursos humanos de organizaciones gubernamentales
y no gubernamentales comprometidos con la problemtica.
Para solicitar informacin adicional:
comunquese al 4124-5894
enve un correo electrnico a rcanay@buenosaires.gob.ar
ingrese a www.observatorio.buenosaires.gob.ar
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| OBSERVATORIO DE EQUIDAD DE GNERO
Coordinadora: Valeria Tallarico
vtallarico@buenosaires.gob.ar
El observatorio es un rgano dependiente de la Direccin General de la Mujer,
cuya misin es contribuir a la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones
a travs de la promocin y defensa de sus derechos individuales y colectivos, en
concordancia con la Constitucin Nacional, la Constitucin de la Ciudad Autno-
ma de Buenos Aires y la normatividad nacional e internacional que procuran su
proteccin.
Produce, recopila y sistematiza informacin sobre la realidad de las mujeres en la
Ciudad a travs de proyectos propios o de gestin asociada. Recopila, sistemati-
za y analiza investigaciones, para contribuir a formular propuestas y recomenda-
ciones de creacin y/o mejora de las polticas pblicas orientadas a las mujeres.
El observatorio implementa un Sistema de Indicadores, Informacin y Registro
que permite generar conocimiento sobre los principales problemas que derivan
de la desigualdad entre varones y mujeres en la Ciudad. Finalmente, pondr al
servicio de los ciudadanos informacin oportuna y confable con el objeto de
coadyuvar al logro de la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones que
habitan en la Ciudad.
Para solicitar informacin adicional:
ingrese a www.buenosaires.gov.ar/areas/des_social/mujer/observatorio_genero/
comunquese a los telfonos 4323-8189 // 4323-8000 interno 4006
enve un correo electrnico a vtallarico@buenosaires.gob.ar
Autoridades del
Ministerio
de Desarrollo
Social
Ministerio de Desarrollo Social
Ministra: Carolina Stanley
Tel: 4124-5800
cstanley@buenosaires.gob.ar
Unidad de Auditoria Interna (UAIMDS)
Auditor Titular: Hebe Martnez
Tel: 4124-5843
hebemartinez@buenosaires.gob.ar
Subsecretaria de Administracin
Subsecretaria: Magdalena Aguerre
Mxico 1661, 1 piso (C1100ACA)
Tel: 4124-5875
maguerre@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Tcnica,
Administrativa y Legal (DGTAyL)
Director: Carlos Alberto Rebagliati
Tel: 4124-5826/28
crebagliati@buenosaires.gob.ar

Direccin General Infraestructura
Social (DGINFS)
Director: Pablo Mazzino
Av. Warnes 2650, (C1427DPS)
Tel: 4524-7360 / 61
pmazzino@buenosaires.gob.ar
Subsecretara de Fortalecimiento
Familiar y Comunitario
Subsecretario: Santiago Lpez
Medrano
Av. Entre Ros 1492, 1 piso
(C1151ABM)
Tel: 4300-9631 / 02 / 9634
slopezmedrano@buenosaires.gob.ar
Direccin General Atencin
Inmediata (DGDAI)
Director: Ramn Mara Lans
Av. Entre Rios 1492, 2 piso, ofcina
200 (C1133AAP)
Tel: 4300-9633
rlanus@buenosaires.gob.ar

(DGCPOR)
Director: Pablo Alfredo Pucciarelli
Salguero 979, (C1177AEQ)
Tel: 4864-1954
ppucciarelli@buenosaires.gob.ar

Direccin General Economa
Social (DGECS)
Director: Ignacio Girado
Av. Entre Rios 1492, 2 piso, ofcina
110, (C1133AAP)
Tel: 4300-5433/31
igirado@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Servicios
Sociales Zonales (DGSSZO)
Directora: Marcela Isabel Rumi
Tel: 4124-5947 / 5948
mrumi@buenosaires.gob.ar
Subsecretaria: Guadalupe Tagliaferri
Tel: 4124-5900
gtagliaferri@buenosaires.gob.ar
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Direccin General Polticas Sociales en
Adicciones (DGPSA)
Directora: Ana Mara Volpato
Tel: 4124- 5727 / 5894 / 95

Direccin General Fortalecimiento de
la Sociedad Civil (DGFSCIV)
Directora: Paula Ximena Perez
Marquina
Tel: 4124-5959
pperezmarquina@buenosaires.gob.ar

Direccin General de la Mujer (DGMUJ)
Directora: Beatriz Vitas
Carlos Pellegrini 211, 7 piso,
(C1009ABE)
Tel: 4323-8451 // 4393-6462
beavitas@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Niez
y Adolescencia (DGNYA)
Directora: Mara Pilar Molina
Tel: 4124-5912 / 13 / 14
pilarmolina@buenosaires.gob.ar
Subsecretario: Claudio Ariel Romero
Av. de Mayo 591, 2 piso
Tel: 4343-3697 / 4504 / 76 / 78
claudioromero@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Promocin
del Envejecimiento Activo (DGPEA)
Directora: Samanta Acerenza
Av. de Mayo 591, 2 piso
Tel: 4343-4743/3697/4504
sacerenza@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Promocin
y Servicios (DGPROYS)
Director: Fernando Alberto Cid
Av. Belgrano 858, planta baja,
(C1092AAV)
Tel: 4331-6664
fcid@buenosaires.gob.ar
Telfonos
tiles
147
0800-999-2727
Lunes a viernes de 7.30 a 20.30 h.
Lnea gratuita de orientacin telefnica
sobre los servicios de la Ciudad.
100 Bomberos
Atencin permanente las 24 horas.
Atencin de emergencias, accidentes.
101 / 911 Polica
Lnea directa con el Comando
Radioelctrico de la Polica Federal.
*31416 (desde celular) Plan Subte
Alerta: Denuncias vinculadas con
delitos en subterrneos.
102 La lnea de las nias, nios y
adolescentes
Servicio telefnico gratuito las 24horas
los 365 das del ao, recibiendo
consultas, brindado informacin y
escucha relacionadas con cualquier
situacin que involucre a nias, nios
y adolescentes.
103 Emergencias Defensa Civil
Acta ante inundaciones, accidentes
en la va pblica, derrame de
sustancias txicas, etc.
107 SAME Emergencias
Servicio gratuito de ambulancias y
atencin mdica de urgencia que
cubre toda la Ciudad.
108 Atencin Social Inmediata
Orientacin y asesoramiento sobre
programas sociales. Programa
Ciudadana Portea. Recepcin de
solicitudes para derivacin de casos
de personas y/o poblaciones en
situacin de riesgo, emergencia y/o
vulnerabilidad social.
0800-666-8537 MUJER
Atiende las 24 horas a mujeres
vctimas de violencia.
Los profesionales dan orientacin
e informan sobre los recursos
disponibles. Se deriva a la consultante
a los servicios sociales, legales y
teraputicos que el Gobierno brinda.
0800-222-2224 DENUNCIAS -
TRABAJO
Denuncias por incumplimiento de
normas relativas al trabajo, salud e
higiene y seguridad laboral.
0800-999-2838 BUETUR
Todos los das de 8 a 20 h.
Informacin turstica y recepcin de
denuncias sobre abuso comercial,
robos y otros delitos, extravos, o
por incumplimiento de servicios
contratados. Atencin en castellano,
ingls, portugus, italiano y francs.
4323-9400 Gobierno de la Ciudad
Conmutador de la Jefatura de
Gobierno e informacin sobre los
nmeros telefnicos correspondientes
a las diferentes reas.
Telfonos tiles
0-800-222-4567 - Tercera Edad
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.Brinda
orientacin sobre los programas y
servicios del rea.
0-800-333-56863 - Joven
Lunes a viernes de 10 a 20 h. Brinda
informacin sobre los recursos dis-
ponibles en la Ciudad destinados a
jvenes. Orienta sobre temticas de
VIH-Sida, orientacin vocacional y
asesoramiento jurdico.
0800-22-20400
Centro de atencin y servicio al cliente
del Banco Ciudad de Buenos Aires.

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