Virtualizao de Desktop como Soluo para a Reduo de Custos Adriana Aparecida Costa RESUMO Este trabalho visa proporcionar

informaes a respeito da virtualizao de desktops. Mostrar conceitos, utilizao, arquitetura, vantagens, desvantagens e benefcios. Atravs de pesquisas, relatar a evoluo e utilizao da tecnologia nas empresas, que esto questionando, e com razo, os altos custos de manuteno, os interminveis ciclos de substituio e as vulnerabilidades de segurana que afetam o desktop padro em suas redes e faz um comparativo com as vantagens e desvantagens da virtualizao de desktop com o uso de thin clients, proporcionando reduo do custo total de propriedade. E destaca ferramentas de mercado mais conhecidas. Palavras chave: Virtualizao, Desktop, Thin Client, Mainframe.

INTRODUO

Este artigo pretende mostrar aos gestores de TI como a virtualizao de desktops pode se tornar grande aliada na reduo de custos. Pesquisas demonstram o crescimento do uso da virtualizao com estes objetivos: "O mercado mundial de Virtualizao deve crescer 20% em 2009, de acordo com o Gartner e Segundo o instituto, a adoo da tecnologia ser impulsionada pela necessidade de reduzir custos totais de propriedade (TCO), aumentar a agilidade e velocidade de distribuio da tecnologia, bem como por questes ecolgicas, como a diminuio das emisses de carbono". O Gartner estima que as vendas de desktops virtualizados iro mais que triplicar, crescendo de 74,1 milhes de dlares em 2008 para 298,6 milhes de dlares em 2009. (CAETANO, 2009). E quando se fala de thin client ou terminais magros, que so terminais que dependem de um servidor para executar aplicaes, a lista de benefcios vai longe: menor custo total de propriedade (TCO), mais segurana, economia de energia, vida til mais longa, facilidade de manuteno, de gerenciamento e de atualizao das aplicaes. Um nmero cada vez maior de empresas tem adotado o thin client como estao de trabalho e principal ponto de acesso s aplicaes corporativas, mas no quer dizer que atenda a todas as companhias, ou at mesmo a todas as reas de uma organizao, pois h questionamentos importantes que devem ser feitos antes da deciso de adotar ou no os chamados terminais magros, j que nem sempre o investimento parece muito vantajoso no curto prazo. 1.1 METODOLOGIA

Esse trabalho foi elaborado por levantamento bibliogrfico atravs de pesquisa realizada em livros, sites da internet, monografias, artigos e revistas tcnicas sobre o tema de virtualizao. 2 REFERENCIAL TERICO

Conforme Santos (2007) o conceito de virtualizao data da dcada de 60, quando a IBM implementou e desenvolveu as mquinas virtuais. Na poca, tinha-se o propsito de utilizar de forma simultnea os carssimos equipamentos mainframe. A IBM criou e desenvolveu, no incio dos anos 70, um sistema operacional radicalmente diferente. Este sistema foi originalmente chamado de CP/CMS e posteriormente de VM/370. O corao do sistema era o Virtual Machine Monitor que proporcionava a multiprogramao e a criao de mquinas virtuais. A Virtualizao de servidores, to conhecida e difundida atualmente nos servidores da plataforma

x86, tem a sua origem e seus conceitos diretamente relacionados a estas descobertas e pesquisas da IBM. Atravs da empresa VMWare, fundada em 1998, a tecnologia de virtualizao ganhou o mercado. 3 BENEFCIOS DA VIRTUALIZAO

Vrias so as justificativas para a virtualizao de desktops e inmeros benefcios. Empresas optaram pelo uso de thin clients ao invs de novos investimentos em estaes de trabalho com PCs, devido a vrios comparativos de uso das tecnologias como tempo de vida, economia de energia, manuteno, segurana e outros fatores que contribuem para a reduo do TCO. Pesquisas informam sobre esta tendncia:

Um estudo recente do Gartner revela que, dependendo da aplicao e, principalmente, do nvel de gerenciamento, o custo total de propriedade de uma arquitetura centralizada em servidores (server-based computing), com thin clients como estaes-cliente, fica entre 12% e 48% menor do que se a opo for pelos ambientes com PCs nas mesas dos usurios. “O thin client uma soluo para reduzir o TCO”, afirma Andr Vilela, diretor de programas de marketing e canais da Unisys Brasil. A empresa tambm fez um estudo comparando os dois ambientes e constatou que, com o thin client, o TCO diminui entre 35% e 45% em relao ao PC. “Isso num ambiente bem gerenciado e levando em conta os gastos com servidores, licenas de software, treinamento, suporte e tudo o que possvel medir”, diz Vilela.(SPOSITO, 2008). “A Citrix defende que o investimento inicial em um projeto de virtualizao de desktops 25% maior do que em desktops tradicionais, mas que em um ano os custos de propriedade (TCO) caem 40%. "Um desktop tradicional gera um TCO de 5 mil dlares em um ano, por exemplo. Em um projeto de virtualizao, h uma economia de 1 mil dlares por ano", afirma Ashley Stirrup, vice-presidente do grupo de marketing da diviso de entrega de sistemas da Citrix”. (DALMAZO, 2008). Muitas vezes o investimento pode no parecer vantajoso, quando se compara o custo de uma soluo baseada em thin client e PC, pois os valores so muito prximos, mas reduo de custos aparece ao longo do tempo. Para comear, a vida til de um terminal magro bem maior do que a de um PC. Pode chegar a at dez anos, segundo os fabricantes enquanto nos PCs convencionais isso se reduz para 3 anos em mdia. Como todas as aplicaes esto centralizadas no servidor, basta atualizar esse equipamento. Se ocorrer defeitos, basta substituir o terminal por outro, praticamente sem interrupo do trabalho, ou a necessidade de recuperar os dados do disco rgido, como ocorre nos PCs. A economia de energia outro fator importante. Um thin client consome 10 Wats de energia enquanto uma estao de trabalho comum consome 69 Wats. H casos em que a eficincia dos servios, propiciada pela alta disponibilidade dos sistemas, mais importante do que a reduo de custos. Informaes contidas no site da empresa Add IT Soluction, enumeram vrios benefcios da virtualizao de desktops: • Aprimorar a experincia do usurio; • Reduzir os custos de aquisio dos desktops; • Reduzir os custos de manuteno dos desktops; • Aumentar a produtividade dos usurios; • Ganhar mobilidade de acessos externos; • Aumentar a segurana: com o thin client o usurio no baixa arquivos contaminados nem programas que comprometem a produtividade; • Centralizar os dados corporativos; Facilidade de backups e restaurao;

• Instalar desktops completos em servidores centralizados; • Reduzir custos com espaos; • Reduzir custos com energia eltrica; • Aumentar a administrao da rede e ganhar em economia com pessoas para suporte; • No permitir o uso de softwares desautorizados e no homologados; • Configurar grupos de trabalho e departamentos inteiros em minutos; • Tornar-se independente de fornecedores e aplicaes; • Centralizao de redes; • Consolidao de servidores descentralizados; • Economia com links dedicados e de internet; • Menor largura de Banda; • Centralizar licenas de software. Economia em licenas de software – j que no preciso ter uma cpia dos aplicativos em cada mquina; • Alta disponibilidade de servios; • Acesso dos usurios interna ou externamente aos servios da empresa de forma mais fcil, j que os dados esto centralizados. 4 INFRA-ESTRUTURA DA VIRTUALIZAO DE DESKTOPS

A arquitetura a seguir, a mnima necessria para a implantao da soluo: • Servidor: as mquinas de desktops virtuais so hospedadas em hardware baseado em X86 que executa um software gerenciador. • Protocolo Adequado: estabelecer conexo do servidor com thin clients tarefa para um protocolo de desktop remoto. Os mais conhecidos so o ICA (Independent Computing Architecture) da empresa Citrix Systems Inc., o RDP (Remote Desktop Protocol) da empresa Microsoft e o View Client da empresa VMWare. • Hardware de Interface para o usurio: estao de trabalho desktop, com o thin client ou um desktop padro transformado em desktop virtual. Um thin client no possui HD, usar armazenamento em memria de somente leitura, so equipados com verses simplificadas dos sistemas operacionais Windows CE, Windows XP ou Linux, chamadas de embarcadas, porque vm gravadas na memria flash. Figura1-Infra-Estrutura de Virtualizao de Desktops. Fonte: VMWare. 5 VANTAGENS

A Tabela 1 um resumo comparativo de vantagens entre o desktop virtual e o tradicional: Tabela 1 – Comparao entre Desktop Virtual e Tradicional Desktop Virtual Desktop Tradicional Usabilidade Executa aplicativos tradicionais Executa aplicativos tradicionais Segurana Ponto nico de segurana, no servidor, o usurio no executa nada que ele no tenha direito Pontos distribudos de segurana, todos os desktops Gerenciamento Ponto nico, fcil de gerenciar e administrar, somente no servidor Requer gerenciamento descentralizado e grandes equipes de TI Disponibilidade Sempre disponvel, aumento de produtividade dos usurios Alto downtime, usurios com baixa produtividade e altos custos para a empresa TCO Reduo de custo no momento zero do projeto e economias de at 75% nos gastos com aquisio, administrao, manuteno de desktops isso significa economia de milhes de reais Rpida depreciao, alto custo de aquisio e elevado custo de manuteno, baixa vida til, aproximadamente 3 anos. Fonte: ADD IT Soluction, 2009.

DESVANTAGENS

Algumas desvantagens relatadas nas pesquisas do uso da tecnologia: • As mquinas virtuais consomem bastante processamento e memria, o que requer servidores com maior processamento. • nico ponto de falha (o servidor ou o hub/switch que interliga os pontos da rede) que pode derrubar a rede inteira caso falhe. • Limitaes do thin client: a dificuldade para rodar aplicaes mais pesadas ou que exigem processamento grfico, como CAD. • Impossibilidade de rodar alguns aplicativos, entre eles aplicativos VOIP e de videoconferncia. Considerando as vantagens e desvantagens, atravs de pesquisas recomenda-se o terminal magro em call centers, estaes de escritrio, em ambientes hostis como fbricas (devido a resistncia) e estaes padronizadas que no requer muito processamento. E no recomenda-se em estaes de desenvolvimento, de computao grfica ou que requeiram alto processamento. 7 PRODUTOS

Para que a implementao da soluo seja completa, vrios so os fornecedores que propem a implantao da soluo, mas os mais conhecidos de mercado so: a) O Microsoft VDI (Virtual Desktop Infrastructure - Infra-estrutura de Estao de Trabalho Virtual) um modelo arquitetnico emergente em que sistemas operacionais clientes so executados em mquinas virtuais (VMs) no data center e interagem com dispositivos clientes dos usurios tais como PCs ou Thin Clients. b) VMware VDI: O VMware foi criado em 1998 com objetivo de trazer tecnologia de mquinas virtuais aos computadores de todo setor. hoje a mquina virtual para a plataforma X86 mais bem elaborada e difundida dos ltimos tempos. c) Citrix XenDesktop: Em 1995, a empresa Citrix Corporation lanou seu primeiro produto, o WinFrame™ como parte integrada do sistema operacional Windows NT (Smith, 1998). Parte desta tecnologia veio mais tarde a gerar o ICA (Independent Computing Architeture), importante protocolo, de comunicao para redes Thin Client. 8 CONCLUSO

A extenso em que as empresas esto usando computadores e tecnologia da informao para obter vantagem competitiva continua a crescer. As empresas de viso devem estar constantemente atualizando ou adquirindo novas tecnologias e sistemas para permanecer competitivas no dinmico mercado atual. A virtualizao de desktops prope a reduo do TCO e inmeros benefcios, porm, por outro lado obriga a empresa a investir em infra-estrutura mais reforada. As organizaes, com a soluo de virtualizao de desktops passam a ter desktops seguros, isolados, de fcil instalao, manuteno e suporte, e acessveis de qualquer local. A relao custo-benefcio uma tima proposta, mas cabe a cada um avaliar se a soluo atende de acordo com seus objetivos estratgicos e fazer um bom planejamento para a implantao da soluo. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ADD IT SOLUCTION. Benefcios do desktop virtual: O que Virtualizao de Desktop Corporativo. 2009. White paper. Disponvel em: Saiba mais sobre o curso de ps-graduao em Anlise de Negcios e da Informao, clicando aqui. Saiba mais sobre o curso de ps-graduao em Gesto de Custos, clicando aqui.