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1.- Datos Generales de la Asignatura Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA Decisiones Mercadolgicas Ingeniera en Gestin Empresarial DNM-1104 2-4- 6

2.- Presentacin Caracterizacin de la asignatura Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para investigar, desarrollar, analizar y toma de decisiones como gerente ya sea de manera independiente o al servicio de alguna firma. Diagnostican la libre entrada a un producto previniendo el ciclo de vida en permanencia de los gustos de los consumidores. Adems insertar en un mercado especfico ideas de negocios innovadoras, factibles y sustentables, que garantizan el desarrollo econmico del ramo que se desee. Por lo tanto, se examina la naturaleza del consumidor y se aplicara las herramientas de investigacin cualitativa y cuantitativa. La materia debe ser asignada a un docente que desarrolla investigacin tecnolgica y est involucrado con la creacin de empresas, que aplique las herramientas intelectuales para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo, contextualizando escenarios propios de inversin.

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Intencin Didctica El temario est organizado en cuatro unidades; en la primera unidad se inicia con el estudio de Mercado, resaltando la importancia de la investigacin cuantitativa y cualitativa, tomndose en cuenta los requisitos de investigacin para realizar la segmentacin de mercado, con la finalidad de disear instrumentos que permitan que el alumno elabore anlisis con informacin estadstica. En la segunda unidad se hace referencia a la aplicacin de las herramientas para la interpretacin del estudio del mercado, en donde se consideran los modelos economtricos de venta que permitan que el alumno elabore el brief de la investigacin de mercado. Durante la tercera unidad se propone que el alumno elabore estrategias para la implementacin de las herramientas del estudio de mercado, centrndose en los procesos de publicidad y en la elaboracin y medicin del targentins, que permitirn la delimitacin del mercado meta. En la unidad cuatro se realiza el anlisis costo-oportunidad mediante el cual el alumno aplica los conceptos bsicos de orden financiero que le permitan disear escenarios de inversin mercadolgica para la toma de decisiones.

3. Participantes en el diseo y seguimiento curricular del programa

Lugar y Fecha de elaboracin o revisin Participantes Observaciones

Direccin de Institutos Tecnolgicos Descentralizados, de Julio del 2011.

Representantes de los Institutos Tecnolgicos Superiores 15 de: Fresnillo, Acayucan, Coacalco, Ciudad Serdn, Ciudad Acua, Cananea, Irapuato y Puerto Vallarta.

Diseo Curricular de las Especialidades para la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.

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4. Competencias a Desarrollar Competencia general de la asignatura Analiza y disea escenarios de investigacin mercadolgica a travs de la investigacin y estudio de mercados, a fin de proponer soluciones a problemas en el sector pblico y privado. Identifica el diseo y tcnica de investigacin, adecuados para la resolucin de los problemas de ejecucin de mercadotecnia. Competencias especficas Conoce y desarrolla una visin integral estructurada de la investigacin de mercados, aplicando las herramientas bsicas de investigacin en la elaboracin de estrategias e instrumentos factibles de implementar en el sector pblico o privado. Identifica el diseo y tcnicas de investigacin y financiera adecuados para la resolucin de los problemas de ejecucin de mercadotecnia. Competencias genricas Competencias instrumentales: Capacidad de anlisis y sntesis Capacidad de organizar informacin Habilidad de manejo del software de diseo estructural y grfico. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Habilidad para la toma de decisiones. Competencias interpersonales: Capacidad de empata Lenguaje asertivo Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas: Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de Crear Habilidad para trabajar en forma autnoma

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5. Competencias previas de otras asignaturas

Competencias previas Conoce y aplica aspectos bsicos de estadstica. Conoce aspectos bsicos de mercadotecnia. Taller de Investigacin Analiza y administra la conducta del consumidor Usa las Tecnologas de Informacin y Comunicacin Aplica el proceso administrativo Ejerce un compromiso tico Trabaja en equipo

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6. Temario UNIDAD TEMAS Estudio 1

De mercados

Subtemas
1.1 Investigacin cuantitativa 1.2 Investigacin por instrumentos (ej. Technological Quicklook Assesment) 1.3 Requisicin de investigacin 1.4 Segmentacin de mercado 1.5 Muestreo estadstico 1.6 Diseo de instrumentos 1.7 Diseo trivial 1.8 Instrumentos estructurales 1.9 Modelado de instrumentos 1.10 Procesamiento de informacin 1.11 Escalas de medicin 1.12 Levantamiento de informacin y grupos de trabajo 1.13 Aplicacin estadstica y grafico 1.14 Investigacin cualitativa 1.15 Indicadores de mercado y su instrumentacin. 1.16 Targentins por colores. 1.17 Investigaciones especiales. 1.18 Pruebas destructivas

Herramientas para la 2.1 Modelos economtricos de venta interpretacin del estudio de 2.2 Pronostico de ventas mercados 2.3 BRIEF de la Investigacin de mercados 2.4 Anlisis multivariante Elaboracin de estrategias para 3.1 Ingeniera de la publicidad para el la implementacin de las targentins. herramientas del estudio de 3.2 Segmentos para el targentins. mercados 3.3 Sistemas de informacin para el manejo de targentins. 3.4 Medicin del rating. 3.5 Delimitacin del mercado meta

Anlisis CostoOportunidad

4.1 Inversin mercadolgica 4.2 Punto de equilibrio 4.3 Presupuestos 4.4 Flujos de efectivo 4.5 Estados financieros proforma 4.6 Diseo de Escenarios Inversin Mercadolgica

de

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7. Actividades de Aprendizaje Competencia especfica y genrica (a desarrollar y fortalecer por tema) Identifica y analiza los tipos de investigacin aplicables en el estudio de mercado: cuantitativa, cualitativa, y por instrumentos. Disea instrumentos para la obtencin de informacin e identifica grupos de trabajo con potencialidades, a fin de establecer los targenting y pruebas destructivas en la resolucin de problemas empresariales. Tema Actividades de Aprendizaje Unidad 1: Estudio Investigacin documental de los antecedentes de la unidad. de Mercado Elaborar Cuadro comparativo sobre investigacin cuantitativa, cualitativa por instrumentos. Prepara un mapa mental desarrollando el tema Modelado de Instrumentos. Integracin de equipos de trabajo, para disear y aplicar instrumentos de estudio de mercado y realizar la presentacin del Targenting por colores.

Competencia especfica y genrica (a desarrollar y fortalecer por tema) Clasifica y aplica las principales herramientas para la interpretacin eficiente del estudio de mercado, delimitando la ubicacin adecuada de los puntos de contacto con el cliente. Tema Actividades de Aprendizaje Investigacin documental de los tpicos de la unidad. Unidad 2: Herramientas para Elaboracin de un ensayo de modelos economtricos de la interpretacin del venta de servicios y artculos. estudio de Elaboracin de un cuadro comparativo enunciando las mercados. ventajas y desventajas de un pronstico de ventas.

Competencia especfica y genrica (a desarrollar y fortalecer por tema) Aplica los conocimientos adquiridos utilizando las variables de segmentacin de mercados que den solucin a la aplicacin de estrategias de negocios. Tema Actividades de Aprendizaje Bsqueda bibliogrfica de la historia de las marcas y Unidad 3: su impacto en la publicidad. Elaboracin de estrategias para Integrar en un proyecto en equipo la eleccin campaa la implementacin publicitaria para empresas pblica o privadas. de las Ensayo sobre la importancia rating anticipado en el herramientas de mercado utilizando tcnicas de colorimetra. estudio de Bsqueda bibliogrfica y hemerografica de organismos mercado. de promocin y posicionamiento. Recabar los formatos y trmites adicionales para insertar un producto en un nicho de mercado especfico.

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Competencia especfica y genrica (a desarrollar y fortalecer por tema) Desarrolla mediante la aplicacin de tcnicas financieras escenarios de inversin mercadolgica que permitan tomar decisiones acordes con la problemtica planteada. Tema Actividades de Aprendizaje Trabajo documental de los temas de la unidad. Unidad 4: Anlisis Costo-Oportunidad Integrar en un proyecto en equipo el desarrollo de una propuesta en donde se ejemplifique: punto de equilibrio, presupuestos, flujos de efectivo y estados financieros proforma. Presentacin de un portafolio de escenarios de inversin mercadolgica. 8. Prcticas

1. Exposicin de juicios de expertos invitados al mdulo en el aula, para abordar el tema Segmentacin de Mercado. 2. Elaboracin de instrumentos de estudios de mercado 3. Preparar modelos economtricos de ventas y servicios 4. Elaborar el documento del programa de investigacin de mercados. 5. Realizar y formar el portafolio de inversin mercadolgica 6. Estructurar un documento del programa del plan mercadolgico de algn producto. 9. Proyecto Integrador Desarrolla y/o reestructura un plan de negocio de una empresa, aplicando las diversas estrategias, mtodos y tcnicas administrativas que detonen el desarrollo tecnolgico y econmico. Objetivo: Aplica los conocimientos, conceptos y habilidades de las asignaturas de la especialidad, para la creacin y fortalecimiento de las empresas. Dicho Plan de Negocios deber contener un informe con la siguiente estructura: a. Datos generales del objeto de estudio (Empresa). b. ndice de contenido c. Marco Jurdico, Diseo Organizacional, Management, y fiscal d. Plan y evaluacin de Marketing e. Estudio Tcnico f. Estudio de Factibilidad: Econmico y Financiero. g. Impacto social-tecnolgico-ambiental h. Resumen Ejecutivo. i. Presentacin del proyecto integrador en un foro

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Materias Involucradas: Especialidad: Taller de Relaciones Pblicas La Tecnologa y su Entorno Desarrollo de Nuevos Productos Decisiones mercadolgicas Taller de destrezas directivas Trmites legales y Gestin del Financiamiento As mismo se involucran temas las materias genricas de la carrera, principalmente como: Plan de Negocios, Ingeniera Econmica, Cadena de Suministros, Finanzas en las Organizaciones, Ingeniera de Procesos, Gestin de la Produccin I y II, El Emprendedor y la Innovacin, Estadstica Inferencial I y II, Gestin Estratgica, Instrumentos de Presupuestacin Empresarial, Costos Empresariales, Legislacin Laboral, Marco Legal de la Empresa, Diseo Organizacional, Gestin del Capital Humano, Mercadotecnia, Desarrollo Sustentable. 10. Evaluacin por competencias (Especficas y genricas de la asignatura) La evaluacin debe ser un proceso continuo, dinmico y flexible enfocado a la generacin de conocimientos sobre el aprendizaje, la prctica docente y el programa en s mismo. Debe realizarse una evaluacin diagnstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluacin formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluacin sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeos y actitudes que se deben considerar para la calificacin. Es importante utilizar como herramienta de evaluacin el portafolio de evidencias, y como instrumento la lista de cotejo y la rbrica. Algunos productos sugeridos para la evaluacin son: Reporte de investigaciones realizadas Reporte de prcticas realizadas Materiales utilizados en exposiciones Proyecto El registro de observacin de la participacin en un debate, en una exposicin, en el trabajo de equipo, entre otros.

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Reportes y/o informes de participacin en congresos, seminarios y simposios. Registros de la participacin activa en la solucin de estudio de casos. Ensayos. Presentacin de informacin mediante mapas mentales y conceptuales Representacin de dinmicas y sociodramas Examen escrito de conceptos tericos.

Desarrollo del proyecto integrador abarcando las asignaturas de especialidad.

11. Fuentes de Informacin

AAKER, D.A. y DAY, G.S. 1989: Investigacin de Mercados, McGraw-Hill, Mxico. ALBIOL, J. Y GIL, R. 1998: Preparacin, tabulacin y anlisis de encuestas para directivos, ESIC, Madrid. AZORN, F. Y SNCHEZ CRESPO, J.L. 1986: Mtodos y aplicaciones de muestreo, Alianza Universidad, Madrid. BELLO, L., VZQUEZ, R. y TRESPALACIOS, J.A. 1996: Investigacin de mercados y estrategia de Marketing, Cvitas, 2 edicin, Madrid. DIAZ DE CASTRO, E. y LANDA,J. 1994: Investigacin en Marketing, Civitas, Madrid. DIAZ DE LA RADA, V.2001: Diseo y elaboracin de cuestionarios para la investigacin comercial, ESIC, Madrid. DILLON, W. y otros 1996: La investigacin de mercados en un entorno de marketing, Irwin, Madrid. FERNNDEZ NOGALES, A. 2002: Investigacin y tcnicas de mercados, Esic, Madrid. GONZLEZ LOBO, MA.:2000: investigacin Comercial, Esic, Madrid. GRANDE ESTEBAN, I. y ABASCAL FERNNDEZ, E. 1999: Fundamentos y tcnicas de investigacin comercial, Esic, 4 edicin, Madrid. GRANDE ESTEBAN, I. y ABASCAL FERNNDEZ, E. 1994. Aplicaciones de Investigacin Comercial, Esic, Madrid. HAIR, J.F. 1999: Anlisis multivariante, Prentice-Hall, Madrid. KINNEAR, T.C. y TAYLOR, J.R.1998, Investigacin de mercados, McGraw-Hill, 5 edicin. KRUGER, R.A. 1988: El grupo de discusin. Gua prctica para la Investigacin aplicada. Pirmide, Madrid. LUQUE, T. 1997: Investigacin de Marketing. Fundamentos, Ariel, Barcelona. LUQUE, T: 2000: Tcnicas de anlisis de datos en investigacin de mercados, Pirmide, Madrid PROGRAMA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS -11 MALHOTRA, N.1997: Investigacin de mercados: un enfoque prctico. Prentice- Hall (2 Edicin), Mxico. MIQUEL, S., BIGN, E., LEVY, J.P., CUENCA, A.C. y MIQUEL, M.J. 1997: Investigacin de mercados, McGraw-Hill, Madrid. ORTEGA MARTNEZ, E.1990. Manual de Investigacin Comercial, Pirmide, Madrid. GUAJARDO CANTU GERARDO, Contabilidad Financiera, , Editorial Mc Graw Hill.

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OCHOA GUADALUPE A. SETZER, Administracin Financiera, Ed. Adison Weley. Mercados y posicionar productos: anlisis de la informacin cuantitativa en investigacin comercial, Deusto, Bilbao. PEDRET, R., SAGNIER, L. y CAMP, F.2000: La investigacin comercial como soporte del marketing, Deusto, Bilbao. PULIDO SAN ROMN, A. 1987: Estadstica y Tcnicas de Investigacin Social, 8 ed. , Pirmide, Madrid. RODRGUEZ OSUNA, J. 1993: Mtodos de muestreo, Centro de Investigaciones Sociolgicas, Madrid. RUIZ MAYA, L.; MARTN PLIEGO, F.; MONTERO, J. Y URIZ, P. 1995: Anlisis estadsticos de encuestas: datos cualitativos, AC, Madrid. SANTESMASES MESTRE, M.1997. Dyane, Diseo y anlisis de encuestas en investigacin comercial, Pirmide, Madrid. SANTESMASES MESTRE, M.2001. Dyane versin 2: diseo y anlisis de encuestas en investigacin social y de mercadosl, Pirmide, Madrid. SARABIA y otros 1999: Metodologa para la investigacin de marketing y direccin de empresas, Pirmide, Madrid. SOLER, P. 1997. La investigacin cualitativa en marketing y publicidad, Paidos, Barcelona. SOLER, P. Y PERDIGUER, A.1992. Prcticas de Investigacin de Mercados. Siete investigaciones completas. Deusto, Bilbao. VICENS OTERO, J. y otros 1998. Informtica y mtodos cuantitativos para la planificacin, Curso del Fondo Social Europeo. Universidad Autnoma de Madrid. WEIERS, R.M. 1986. Investigacin de Mercados, Prentice-Hall, Mxico. ZIKMUND, W.G. 1997. Investigacin de Mercados, Prentice-Hall, 6 edicin, Mxico.