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Miner, WebSphere, Tivoli, Informix, y Smarter Planet son marcas comerciales o marcas registradas de IBM Corporation Microsoft, Windows, Excel, Outlook, PowerPoint, Silverlight y Visual Studio son marcas registradas de Microsoft Corporation. INTERMEC es una marca registrada de Intermec Technologies Corporation. IOS es una marca registrada de Cisco Systems Inc. El nombre y los logotipos de Klout son marcas comerciales de Klout Inc. Linux es la marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos y en otros pases. Motorola es una marca registrada de Motorola Trademark Holdings LLC. Mozilla y Firefox, as como sus logotipos, son marcas registradas de Mozilla Foundation. Novell y SUSE Linux Enterprise Server son marcas registradas de Novell Inc. OpenText es una marca registrada de OpenText Corporation. Oracle y Java son marcas registradas de Oracle y de sus filiales. Cdigo QR es una marca registrada de Denso Wave Incorporated. RIM, BlackBerry, BBM, BlackBerry Curve, BlackBerry Bold, BlackBerry Pearl, BlackBerry Torch, BlackBerry Storm, BlackBerry Storm2, BlackBerry PlayBook, y BlackBerry AppWorld son marcas comerciales o marcas registradas de Research in Motion Limited. SAVO es una marca registrada de The Savo Group Ltd. El nombre Skype es una marca comercial de Skype o sus entidades relacionadas. Twitter y Tweet son marcas comerciales o marcas registradas de Twitter. UNIX, X/Open, OSF/1 y Motif son marcas registradas de Open Group. Wi-Fi es una marca registrada de Wi-Fi Alliance. SAP, R/3, ABAP, BAPI, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, Sybase, Adaptive Server, Adaptive Server Enterprise, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, Crossgate, B2B 360 y B2B 360 Services, m@gic EDDY, Ariba, el logotipo de Ariba, Quadrem, b-process, Ariba Discovery, SuccessFactors, Execution is the Difference, BizX Mobile Touchbase, It's time to love work again, SuccessFactors Jam y BadAss SaaS, y otros productos y servicios de SAP
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mencionados, as como sus respectivos logotipos son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania o de una empresa filial de SAP. Todos los dems nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento solo tienen carcter informativo. Las especificaciones de productos en cada pas pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporcionan SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carcter informativo, sin declaracin ni garanta de ningn tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las nicas garantas para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en las clusulas expresas de garanta que acompaan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garanta adicional.
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1 Acerca de esta gua 9
1.1 Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 2 SAP Work Manager: Resumen de arquitectura de sistema 11
2.1 Agentry SAP Framework: Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 2.2 Work Manager: Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 2.2.1 SAP Work Manager: Resumen de funcionalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 2.2.2 Work Manager: Cmo funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 3 Instalacin de SAP Work Manager Client 19
4.1 Resumen de transmisin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 4.1.1 Mtodos de transmisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 4.2 Realizar una transmisin inicial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 4.3 Realizar una transmisin estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 5 Funciones comunes para Work Manager 25
5.1 Visualizar rdenes de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 5.1.1 Filtrar resultados en el panel Lista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 5.2 Buscar una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 5.3 Eliminar una orden de trabajo de un dispositivo mvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 5.4 Trabajar con anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 5.5 Modificar el estado de una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 5.6 Aadir Notas a rdenes de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 6 Trabajar con rdenes de trabajo 33
6.1 Resumen de la pantalla principal de rdenes de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 6.1.1 Iniciar una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 6.1.2 Poner una orden de trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 6.1.3 Transferir una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 6.1.4 Finalizar una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 6.1.5 Aadir una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
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6.1.6 Editar una orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 6.1.7 Notas de orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 6.1.8 Pantalla Operaciones de orden de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 6.1.9 Aadir una operacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 6.1.10 Pantalla Componentes de orden de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 6.1.11 Aadir un componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 6.1.12 Emitir un componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 6.1.13 Pantalla Historial de rdenes de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 6.2 Pantalla de avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 6.2.1 Iniciar un aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 6.2.2 Finalizar un aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6.2.3 Editar una notificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6.2.4 Aadir o editar notas de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 6.2.5 Aadir una notificacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 6.3 Pantalla de registros de tiempos de orden de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 6.3.1 Aadir un registro de tiempos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 7 Trabajar con Linear Asset Management (LAM) 47
7.1 Resumen de Linear Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 7.2 Acceder y editar datos lineales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 8 Trabajar con planificacin de vuelta de inspeccin 49
8.1 Resumen de planificacin de vuelta de inspeccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 8.2 Acceder a datos de planificacin de vuelta de inspeccin . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 9 Componente de gestin de contador 53
9.1 Resumen de componente de gestin de contador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 9.2 Instalar un contador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 9.3 Eliminar o sustituir un contador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 9.4 Tomar una lectura de contador aperidica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 9.5 Reparar un contador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
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SAP Work Manager: Resumen de arquitectura de sistema Agentry SAP Framework: Resumen
Con las soluciones mviles de SAP, las organizaciones pueden crear un flujo continuo de informacin entre unidades empresariales que mejoren la eficiencia y permitan realizar las operaciones en tiempo real. Con el despliegue de varios productos, las organizaciones se aseguran de que las actualizaciones de datos en tiempo real a una aplicacin pueden gestionar otra accin o transaccin en una unidad empresarial paralela. Con Agentry SAP Framework, las organizaciones eliminan demoras causadas normalmente por retrasos en la documentacin y fallos de comunicacin, agilizando el workflow y proporcionando beneficios a mltiples unidades empresariales. La plataforma mvil Agentry simplifica y rentabiliza el despliegue y la gestin de mltiples productos de Agentry SAP Framework. Integrados en la plataforma Agentry de SAP, todos los productos de Agentry SAP Framework son 100% configurables y estn gestionados de forma centralizada mediante actualizaciones de aplicacin que fluyen automticamente a los dispositivos de los usuarios al mismo tiempo que se encuentran desplegadas en su lugar de trabajo. Agentry ofrece la flexibilidad, escalabilidad y caractersticas que garantizan que las aplicaciones mviles Agentry SAP Framework estn preparadas para el futuro y se mantienen a la vanguardia de la tecnologa mvil. Adems de la habilidad para desplegarse en una amplia variedad de dispositivos mviles y utilizar gran cantidad de mtodos de comunicacin, Agentry ofrece una integracin inmediata con ms de 25 perifricos mviles, incluidos cdigos de barras, RFIF, GPS y GIS, adems de soporte en varios idiomas internacionales. Las empresas pueden disminuir el coste total de titularidad de sus proyectos mviles colectivos desplegndolos en una nica plataforma mvil. La inclusin de los nuevos productos de Agentry SAP Framework, no aade una carga adicional a su equipo de TI, ya que son aplicaciones suministradas en paquete de eficacia probada que se basan en la misma tecnologa subyacente. Las soluciones pueden
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integrarse para alimentar mltiples sistemas back end, mejorando as las comunicaciones en el grupo empresarial.
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El proceso de workflow sin documentos es el siguiente: 1) Los trabajadores se conectan con sus dispositivos mviles y descargan rdenes de trabajo nuevas mediante un cradle de carga o una conexin sin cables en tiempo real. 2) Los trabajadores pueden seguir los planes de tareas paso a paso, verificar el trabajo finalizado y el estado del trabajo, adems de acceder a los detalles adicionales de una orden de trabajo o una notificacin para mejorar la toma de decisiones. 3) Los trabajadores actualizan las cuentas, crean rdenes, transfieren o reasignan trabajos a otro miembro del equipo, o rellenan toda la informacin necesaria y actualizan el sistema back end de SAP. Estos datos aadidos son precisos y se pueden utilizar, ya que Work Manager ejecuta reglas empresariales en el dispositivo mvil (p.ej., al no permitir modificar o editar objetos si no lo permite el back end). 4) Los trabajadores transfieren sus datos actualizados o aadidos al back end para cualquier procesamiento adicional.
rdenes de trabajo
Work Manager gestiona rdenes de trabajo ampliando la funcionalidad de SAP ERP por medio de las acciones siguientes: Visualizacin de rdenes de trabajo y sus detalles Edicin de rdenes de trabajo y sus detalles Creacin de rdenes de trabajo y sus detalles
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Notificaciones
Work Manager utiliza la funcionalidad de notificacin de SAP ERP para efectuar un push de notificaciones a un dispositivo mvil, gracias a lo cual los usuarios pueden realizar las acciones siguientes: Visualizacin y edicin de detalles de notificacin Creacin y edicin de notificaciones existentes Eliminacin de notificaciones existentes
Tiempo
Work Manager ampla la funcionalidad de seguimiento del tiempo necesaria en SAP ERP para el dispositivo mvil de modo que el personal de campo puede hacer el seguimiento de su tiempo eficiente y de forma precisa.
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planificacin de vuelta de inspeccin para el usuario de dispositivo mvil. La confirmacin tcnica se realiza en una transaccin de entrada nueva. Todas las rdenes del tipo INSP o todas las rdenes con un MAF asignado al equipo y a las ubicaciones tcnicas en un nivel operativo se clasifican como "rdenes de planificacin de vuelta de inspeccin" en el dispositivo mvil. Todos los puntos de medicin asociados a la orden de planificacin de vuelta de inspeccin se visualizan en un formato de asistente de fcil manejo. En caso necesario, el usuario puede crear los documentos de medicin. Si son necesarias las actividades siguientes, el tcnico puede crear avisos.
Anexos
Work Manager soporta la visualizacin de datos maestros o anexos de datos de movimiento en el dispositivo mvil. Se incluyen documentos como documentos de Microsoft Office, ficheros PDF y otros documentos comerciales habituales, vdeos, imgenes y ficheros de audio inclusive. Si selecciona Anexos, la ventana Detalles visualizar los anexos disponibles para descarga. De forma predeterminada, la opcin para descargar anexos est activada pero se puede configurar mediante el Panel de configuracin en funcin del tipo de orden de trabajo. Si la orden de trabajo tiene anexos, solo se obtendr informacin limitada relacionada con los anexos durante una sincronizacin inicial. El contenido adjunto se descarga en el dispositivo mediante el proceso push, solo si lo solicita el usuario. Todos los anexos se actualizan en un repositorio de sistema central y estn controlados por el Panel de configuracin. Los anexos se pueden descargar para cualquier orden de trabajo. En dispositivos Android, los anexos solo pueden visualizarse desde la carpeta Descarga del dispositivo. El anexo no puede abrirse desde dentro de la aplicacin como en los dispositivos iOS. La descarga y carga de anexos est admitida para: rdenes (nivel de cabecera) rdenes (activo a nivel de cabecera) Orden (nivel de objeto) Operaciones mediante un activo asociado Operaciones mediante MAF Avisos (nivel de cabecera) Avisos (activo a nivel de cabecera) Posicin (nivel de objeto) Posicin mediante un activo asociado Equipo
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Ubicaciones tcnicas
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Manager tambin recupera toda informacin nueva relacionada con su trabajo. Esto incluye nuevas listas de rdenes de trabajo, las ubicaciones y los puntos de las mismas desde la ltima vez que realiz una transmisin. Despus que el servidor recupere esta informacin de la base de datos SAP ERP, la enva al cliente Work Manager, donde podr verla. Durante una transmisin, el servidor Work Manager puede aadir o modificar la funcionalidad en el cliente Work Manager de su dispositivo. Estas modificaciones pueden ajustar el aspecto del cliente, como aadir un nuevo botn o una nueva pantalla. Esto se debe a que los desarrolladores pueden modificar fcilmente la aplicacin Work Manager para mantenerla actualizada con sus necesidades y responsabilidades actuales, convirtindola en una aplicacin Work Manager flexible. Estas modificaciones se pueden desplegar para ordenadores porttiles en el campo cuando el cliente transmita al servidor. No son necesarias acciones especiales cuando las modificaciones de la aplicacin se recuperan durante una transmisin. Por ejemplo, no tiene que reiniciar el cliente en su ordenador porttil, sino que se le notificar antes de que ocurran dichos cambios y se le proporcionar formacin e informacin acerca de qu relacin tienen estas modificaciones con su trabajo. Su ordenador porttil necesitar acceso a su trabajo en la red de ordenadores del sitio cuando realice una transmisin. El acceso puede variar en diferentes sitios de trabajo. Algunas maneras comunes de acceder a la red son: Una conexin por mdem con una lnea de telfono estndar Una conexin por red con una tarjeta de red y un cable Una conexin sin cables de radio-frecuencia Un mdem de telfono mvil sin cables
La misma informacin se enva entre el cliente Work Manager, el servidor Work Manager y la aplicacin SAP ERP con cualquiera de estos tipos de conexin. Cmo realizar una transmisin y qu tipo de conexin utilizar son temas tratados con ms detalle ms adelante en esta gua.
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Instalacin de SAP Work Manager Client Instalar el cliente en un dispositivo mvil iOS o Android
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Instalacin de SAP Work Manager Client Instalar el cliente en un dispositivo mvil iOS o Android
Resultado Cliente de Work Manager se instala en el dispositivo mvil en modo Demostracin. NOTA: Para verificar la versin del software de cliente, toque el icono de informacin "i" en la pantalla Mdulo del dispositivo mvil o mire en el fichero de log Server Agentry como se muestra en el modelo siguiente.
Despus de completar esta tarea Cuando se sienta cmodo con la aplicacin y quiera empezar a utilizarla con el servidor de produccin, simplemente toque Finalizar demostracin . Se visualiza una pantalla de Inicio de sesin nueva. Indique el nombre de usuario y la contrasea para iniciar la sesin.
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4 Transmisin
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Cada uno de estos tipos de conexin enva la misma informacin entre cliente y servidor. Las diferencias se aprecian en el rendimiento porque determinados tipos de conexin son ms rpidos que otros. El uso de uno de los tipos de conexin depender de las capacidades del dispositivo y de la estructura de red de su lugar de trabajo. La seguridad tambin es un factor influyente, porque ciertos tipos de conexin son ms seguros que otros. Independientemente del tipo de conexin que se utilice, una vez se haya completado la transmisin, podr estar seguro de que la informacin que haya enviado se procesar y que la informacin que haya recibido es la que necesita para trabajar.
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un ordenador de mesa mediante la conexin de cable apropiada. NOTA: Si nunca ha iniciado sesin en SAP, tendr que ir a un escritorio y cambiar su contrasea antes de utilizar el dispositivo mvil. Procedimiento 1. Toque el icono Agentry en la pantalla principal de su dispositivo mvil para iniciar el cliente. El cliente se inicia y muestra la pantalla de inicio de sesin. 2. Mediante el teclado en pantalla, indique su ID de usuario y contrasea. Estos sern necesarios cada vez que se inicie el cliente. Despus de indicarlos, toque Ir . Aparece un mensaje que afirma que debe conectarse al servidor para iniciar sesin. 3. Toque OK para continuar. Seleccione su servidor de la lista. Si su servidor no est en la lista, toque Otros y contine al siguiente paso. Su transmisin empezar inmediatamente despus de marcar y tocar su servidor seleccionado, a no ser que seleccionara Otros . 4. Si ha seleccionado Otros , indique el nombre de la direccin IP de su Servidor de Work Manager en el campo Servidor . Si el nmero de puerto es diferente, indique el nmero de puerto en el campo Puerto mediante el teclado en pantalla. Al acabar, toque en Iniciar sesin para empezar la transmisin inicial. Al completar la transmisin, se le dirigir a la pantalla Mdulo principal de su aplicacin. Resultado La aplicacin Work Manager de su dispositivo mvil ahora est completa con sus tareas de trabajo y solicitudes de servicio asignadas a usted. Consulte otras secciones en esta gua para obtener ms informacin sobre el uso de esta aplicacin.
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Aparece la pantalla Transmisin. 2. La transmisin empieza automticamente. El progreso de la transmisin se muestra en la pantalla. El ltimo mensaje que aparecer en la pantalla es Cerrando sesin de [ID de usuario]. Esto indica que la transmisin ha finalizado correctamente. 3. Toque Detener para detener la transmisin, si es necesario. Al finalizar la transmisin, aparece la pantalla principal de la aplicacin.
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3. Adems del panel principal Detalles, existen cuatro pestaas adicionales que puede seleccionar para obtener informacin relacionada con la orden de trabajo seleccionada. Toque cualquiera de las pestaas para abrir la pantalla apropiada para obtener informacin: Operaciones Componentes Objetos Anexos
Resultado Con los detalles visualizados para una orden de trabajo se enumeran otras acciones disponibles en el men Acciones en la parte superior derecha de la pantalla. Las acciones que aparezcan en la lista dependern de la clase de orden de trabajo seleccionada y del estado actual de la orden de trabajo. Por
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ejemplo, las acciones disponibles para una orden de trabajo iniciada pueden incluir todos los puntos siguientes o solo algunos: Aadir operaciones Aadir componentes Cargar imagen Cargar documento Registrar puntos Editar lineal Rechazar orden de trabajo
Despus de completar esta tarea Adems de las acciones que puede realizar desde el men Acciones, tambin puede llevar a cabo lo siguiente: Editar la orden de trabajo: toque el icono Editar (lpiz) en la barra de ttulo de detalles de orden de trabajo. Aadir o editar un aviso: toque el campo Aviso para abrir la pantalla Lista de avisos Editar las notas de orden de trabajo: toque el icono Editar (lpiz) en la barra de ttulo de notas. Modificar el estado de la orden de trabajo: todos los iconos de estado se visualizan en la parte inferior de la pantalla. Los estados disponibles estn activados.
Columna
La columna seleccionada en un filtro es una de las columnas en la pantalla principal de todas las posiciones de lista. Debe seleccionar la columna en la que se debe realizar el filtro. El valor en esta
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columna para cada registro se comparar con el valor que se introduce utilizando la comparacin seleccionada.
Operador
El operador es la relacin entre la columna y el valor. La comparacin se selecciona de una lista de posibilidades en el men desplegable. La comparacin determina los registros que se visualizan en la lista de rdenes de trabajo comparando la columna seleccionada con el valor seleccionado. Estas son las descripciones detalladas de las comparaciones que pueden realizarse en un filtro: Menor que: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada es menor que el valor indicado. Esto excluye los registros en los que el valor de la columna es igual que el valor indicado. Menor que o igual a: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada es inferior o igual que el valor indicado. Es la misma comparacin que Inferior que, excepto que los registros que son iguales que el valor indicado tambin se incluyen en los resultados de filtro. Igual a: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada es igual que el valor indicado. No igual a: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada no es igual que el valor indicado. Mayor que o igual a: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada es mayor que el valor indicado. Tambin incluye los registros en los que el valor de la columna es igual que el valor indicado. Mayor que: muestra los registros en la pantalla en los que el valor de la columna seleccionada es mayor que el valor indicado. Esto excluye los registros en los que el valor de la columna es igual que el valor indicado. Entre: en esta comparacin se deben indicar dos valores en lugar de uno. Cuando se indican los valores, la pantalla muestra los registros en los que el valor de la columna seleccionada es mayor o igual que el primer valor y menor o igual que el segundo valor. No entre: en esta comparacin se deben indicar dos valores en lugar de uno. Cuando se indican los valores, la pantalla muestra los registros en los que el valor de la columna seleccionada es menor que el valor indicado y mayor que el segundo valor indicado.
Valor
El valor para un filtro se compara con la columna marcada utilizando el operador seleccionado. Debe seleccionar el valor de una lista que aparece. Esta lista contiene el valor de la columna seleccionada para cada registro en la lista de rdenes de trabajo. Si ms de un registro contiene el miso valor para la columna seleccionada, el valor solo se enumera una vez.
Resultado
Una vez creado el filtro, la lista de rdenes de trabajo se actualiza inmediatamente para mostrar solo los
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resultados que se ajusten al filtro definido. El icono de filtro tendr una "x" al lado que indica que se est utilizando un filtro. Toque el icono de filtro para editar el filtro o eliminarlo y volver a la lista completa de rdenes de trabajo.
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1. Marque una orden de trabajo para visualizar sus detalles en la pestaa Detalles. 2. Seleccione Rechazar orden de trabajo del men Acciones. Aparecer una peticin de confirmacin para rechazar la orden de trabajo. Si toca S , la orden de trabajo se eliminar del panel Lista. Despus de completar esta tarea Si elimina una orden de trabajo por error, simplemente inicie una transmisin para activar de nuevo la informacin en el dispositivo.
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Funciones comunes para Work Manager Modificar el estado de una orden de trabajo
Para descargar un anexo, seleccione la opcin Descargar documento o Descargar imagen del men Acciones de la pantalla de objeto apropiada.
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4. Indique las notas deseadas sobre la orden de trabajo y toque Fin . Aparece la pantalla Aadir nota, en la que puede ver el texto de la nota nueva. 5. Para modificar o aadir, toque de nuevo el icono de la flecha a la derecha ( > ). Si ha concluido la nota, toque Fin . Resultado Aparecen los detalles de la orden de trabajo y la nota nueva est ahora disponible en la seccin Notas de orden de trabajo. Podr ver el icono pequeo Transmitir en la parte derecha del nombre de la orden de trabajo en el panel Lista para indicar que se ha realizado una modificacin y que est esperando una transmisin. Despus de completar esta tarea La nota que ha aadido solo se aade de forma local en el dispositivo mvil. Debe realizar una transmisin para que los cambios se realicen en el back end.
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Botones de aplicacin: los principales botones de aplicacin estn ubicados en la parte inferior de la pantalla. Seleccione entre rdenes de trabajo, avisos o registros de tiempos. Iconos de estado: existen cinco estados de orden de trabajo, descritos mediante el icono de estado en la parte izquierda de la orden de trabajo y en el panel de detalles en la barra de cabecera: Recibida, Iniciada, En espera, Transmitida y Tcnicamente cerrada (finalizada). En la parte inferior de la seccin Notas de orden de trabajo hay cuatro iconos de estado: Iniciar, Poner en espera, Transmitir y Finalizar. Los estados disponibles para la orden de trabajo seleccionado estn habilitados.
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Aparece una peticin preguntndole si desea aadir tiempo a la orden de trabajo antes de transferir. 4. Toque S para abrir una pantalla Aadir registro de tiempos; toque No para continuar la transferencia sin aadir tiempo a la orden de trabajo. Toque Hecho cuando haya terminado. Resultado Se transfiere la orden de trabajo al usuario seleccionado con el motivo para la transferencia y las notas opcionales. La orden de trabajo cambia al estado TRANSFERIDA en el panel de la lista de la orden de trabajo.
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rdenes de trabajo. Aparece la pantalla Aadir orden de trabajo. 2. Todos los campos en esta pantalla son obligatorios excepto Notas . Rellene todos los campos con los mens desplegables o el teclado en pantalla. Tenga en cuenta que el campo Descripcin est limitado a 40 caracteres. Los campos disponibles incluyen: Centro de planificacin Prioridad Centro de trabajo principal Descripcin Notas Ubicacin funcional Tipo Equipo rea empresarial Centro de trabajo
3. Toque Fin para continuar. Aparece la pantalla Aadir OP (operacin). 4. Rellene todos los campos con los mens desplegables o el teclado en pantalla y toque Fin para continuar. Aparece un aviso preguntando si desea aadir un Componente. 5. Toque No si no se necesita ningn comentario. Toque S para aadir un Componente. Aparece la pantalla inicial Aadir componente.Siga los pasos del tema "Aadir un componente" de esta gua. 6. Toque Fin . Resultado Se aade la nueva orden de trabajo a la lista de rdenes de trabajo en el panel Lista de rdenes de trabajo. Solo existe la orden de trabajo en su dispositivo local hasta que realice una transmisin.
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Resumen del procedimiento Para editar una orden de trabajo debe seleccionarla primero del panel Lista de la izquierda. Procedimiento 1. Marque una orden de trabajo que desee editar en el panel principal Lista de rdenes de trabajo. Los detalles de orden de trabajo se visualizan en la pestaa Detalles. 2. Toque el icono Editar (lpiz). Aparece la pantalla Editar orden de trabajo. 3. Rellene todos los campos con los mens desplegables o el teclado en pantalla. Tenga en cuenta que no puede editar el Centro de planificacin, Tipo, Ubicacin tcnica o equipo. 4. Toque Fin para finalizar las modificaciones. Resultado La orden de trabajo tratada est finalizada y se puede visualizar en el panel Lista de rdenes de trabajo principal. Despus de completar esta tarea Tenga en cuenta que las modificaciones solo se realizan localmente. Debe realizar una transmisin para que los cambios se actualicen en el back end.
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Cuando se abre la pantalla de detalles, las operaciones que quedan para la orden de trabajo seleccionada aparecen en el panel de lista de operaciones de la izquierda. Seleccione una operacin de la lista para visualizar sus detalles con informacin sobre los siguientes puntos: Descripcin Puesto de trabajo Ce.trabajo (Centro de trabajo) Clave de control Clave de clasificacin Ubic.tcn. (Ubicacin tcnica) Equipo
En la pantalla de detalles hay dos campos que puede seleccionar para visualizar ms informacin: Ubic.tcn. (Ubicacin tcnica) y Equipo. NOTA: Las acciones disponibles dependen de la clase de su asignacin. Para las clases de asignacin 1, 5, 7 y 8 solo puede Marcar o Desmarcar una operacin o suboperacin que deba finalizarse. Para las clases de asignacin 2, 4 y 6 el usuario puede controlar completamente los estados de operacin (Iniciar, Poner en espera, Transferir o Finalizar). Con la clase de asignacin 3 solo se puede controlar y marcar suboperaciones. Desde esta pantalla, puede: Editar o borrar una operacin seleccionada Aadir detalles de notificacin a una operacin Aadir o editar notas de operacin Marcar una operacin como Finalizada Aadir una nueva operacin o suboperacin
Editar una operacin Las nicas operaciones que se pueden editar son las que estn almacenadas localmente y que no se han transmitido. Para editar una operacin local seleccionada, toque en el icono Editar (lpiz) en el panel Detalles de operacin. Borrar una operacin Las nicas operaciones que se pueden borrar son las que estn almacenadas localmente y que no se han transmitido. Para borrar una operacin local seleccionada, marque Rechazar del men Acciones. Aadir y editar notas de operacin Para aadir o tratar notas de operacin, toque el icono Editar (lpiz) en la seccin Notas de operacin.
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Marcar una operacin como Finalizada Para marcar una operacin seleccionada como Finalizada, toque Finalizar en la parte inferior de la seccin Notas de operacin. El sistema le solicitar que aada el tiempo para la operacin. Si toca S se visualizar la pantalla Aadir tiempo. Si marca una operacin como finalizada por error, podr tocar Desmarcar .
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Tipo de stock Ctd. necesaria (cantidad) Centro Ubicacin Lote ID ubic. (ID de ubicacin) Ctd.confirmada (Cantidad confirmada) Ctd.retirada (Cantidad retirada) Reserva Pos.reserva (Posicin de reserva)
Para acceder a la pantalla, toque el icono Componentes de la seccin de botones de navegacin de la pantalla. Aparece el panel principal Lista de componentes. Desde esta pantalla, puede: Editar o borrar el componente Aadir un componente Emitir un componente
Editar un componente Para editar el componente, toque el icono Editar (lpiz) en el panel de detalles del componente. Aparece la pantalla Editar componente. Marque todas las modificaciones aplicables y toque Finalizar . Borrar un componente Para borrar un componente, toque el icono Borrar (cubo de basura) en el panel de detalles del componente. Aparece una peticin de confirmacin. Toque S para confirmar el borrado.
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Aparece la pantalla Aadir comp. (componente). 2. Seleccione los valores aplicables para cada campo y toque Fin . Resultado Se le devuelve a la pantalla principal con la ficha Componentes abierta. El componente nuevo est ahora en la lista. Debe realizar una transmisin para que se aada el nuevo componente a SAP.
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Esta es una pantalla de solo lectura. Se visualiza la cantidad de rdenes de trabajo histricas en la barra de ttulo. Para visualizar las rdenes de trabajo pendientes que pueda haber, desplcese al final de la lista de historial. Aparece la cantidad de rdenes de trabajo pendientes en una segunda barra de ttulo. Para buscar una orden de trabajo especfica en la lista, utilice la casilla Buscar para rdenes de trabajo u rdenes de trabajo pendientes, segn sea el caso. Para cerrar la pantalla Lista de historial, toque en cualquier sitio fuera del panel.
Las opciones de men Acciones varan segn el aviso. Algunas de las cosas que puede hacer, incluyen: Iniciar una notificacin Finalizar una notificacin Tratar una notificacin Aadir o tratar notas de notificacin Aadir una nueva notificacin Rechazar (borrar) un aviso Cargar una imagen o un documento
Ver el tema aplicable en este manual para ms detalles acerca de cualquier de las acciones listadas ms arriba.
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Para iniciar una notificacin, tiene que estar en estado Recibido . Procedimiento 1. Seleccione un aviso del panel de lista de avisos principales. Se visualizan los detalles de aviso seleccionados en la pestaa Detalles. 2. Toque el icono Iniciar en el rea Estado de la pantalla. Resultado El estado cambia a Iniciado y puede empezar a trabajar para finalizar el aviso.
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1. Seleccione una notificacin del panel de lista de notificaciones principales. Se visualizan los detalles de notificaicn seleccionados en la pestaa Detalles. 2. Pulse el icono Editar (lpiz) en la parte superior derecha de la barra de cabecera Notificaciones. Aparece la pantalla Tratar notificacin. 3. Trate cualquier campo disponible o aada una nota y pulse Hecho cuando haya terminado de modificar. Resultado Se le devuelve al panel Lista de notificacin principal. Se marcan las notificaciones con un asterisco que indica que tiene que realizar una transferencia para que las modificaciones se graben para SAP.
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notificacin del men Acciones. Se visualiza la pantalla Aadir notificacin. 3. Complete todos los campos necesarios y aplicables, incluyendo Tipo , Descripcin , Prioridad y los objetos tcnicos (casilla Ubicacin funcional , Equipo e Incompleto ) y pulse Hecho . Se visualiza la pantalla Aadir elementos. 4. Seleccione un grupo y parte para la Parte y un grupo y un cdigo de daos para los Daos e introduzca una Descripcin y una Nota opcional. Pulse Ms para aadir otro elemento o pulse Hecho cuando haya finalizado sus entradas. Resultado Se le devuelve a la pantalla Notificaciones donde se lista la nueva notificacin al final de la lista de notificaciones. El icono con estrella de la izquierda indica que se trata de una nueva notificacin y el icono pequeo Transmitir de la derecha indica que an no se ha transmitido al sistema .
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Resultado Se le devuelve a la pantalla Registro de tiempos, con la nueva entrada de tiempos listada en el panel de la lista.
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Trabajar con Linear Asset Management (LAM) Resumen de Linear Asset Management
Se pueden crear o editar los puntos siguientes con los datos lineales: rdenes de trabajo nuevas Operaciones nuevas Avisos nuevos Posiciones nuevas Documentos de medicin
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Trabajar con Linear Asset Management (LAM) Acceder y editar datos lineales
lineal visualiza cuatro secciones de informacin. Ubicacin de punto Inicio Fin Longitud
Marcador (esta seccin no se visualiza si no se indica ningn nmero de modelo de referencia lineal (MRL)) Inicio Fin Distancia al inicio Distancia al fin Tipo Offset Tipo Offset
Offset 1
Offset 2
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La caracterstica Planificacin de vuelta de inspeccin de la aplicacin Work Manager le permite lograr lo siguiente: Visualizar la planificacin de vuelta de inspeccin Visualizar recursos y herramientas para la planificacin de vuelta de inspeccin Registrar lecturas para todos los puntos de la orden de trabajo
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Trabajar con planificacin de vuelta de inspeccin Acceder a datos de planificacin de vuelta de inspeccin
Herramientas Tipo Herramienta Cantidad Centro Posicin Texto Tipo Total Punto Lectura ltimo Tipo Herramienta Cantidad Centro Posicin Texto
Tipos de inspeccin
Anexos
Para pasar directamente a la pantalla Planificacin de vuelta de inspeccin sin abrir la pantalla MAF, seleccione la opcin Puntos de registro del men acciones para la orden de trabajo correspondiente. Se visualiza una lista de puntos de medida. Para cada punto de medida, se visualiza la informacin siguiente: Detalles de punto de medida Punto UM (unidad de medida) Descripcin
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Trabajar con planificacin de vuelta de inspeccin Acceder a datos de planificacin de vuelta de inspeccin
Caracterstica Texto breve Lectura Fecha Cdigo de valoracin Lineal (un enlace a la pantalla Datos lineales) Lectura Fecha Cdigo de valoracin Hora Lineal (un enlace a la pantalla Datos lineales) Superior Inferior
Lectura actual
Lectura anterior
Lmites
Independientemente de la opcin que seleccione, se visualiza la pantalla Tomar lectura y le permite indicar lecturas para uno o todos los puntos de medida. La diferencia radica en que si ha utilizado el icono Editar , la pantalla Tomar lectura solo le permitir tomar lecturas para el punto de medida seleccionado y si ha utilizado el icono Regla , la pantalla Tomar lecturas es un asistente que le permitir pasar por todos los puntos de medida. La pantalla Tomar lectura visualiza los campos siguientes: Punto (campo solo de lectura) Cdigo de valoracin Caracterstica (campo solo de lectura)
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Trabajar con planificacin de vuelta de inspeccin Acceder a datos de planificacin de vuelta de inspeccin
Lectura Texto breve Omitir lectura (solo se visualiza su ha accedido a esta pantalla mediante el icono Regla ) Utilice esta casilla de seleccin para omitir esta lectura y continuar con la siguiente. Cuando alcance el ltimo punto de medida, aparecer un popup en el que se le solicitar que confirme la operacin. Toque S para pasar a la pantalla Operaciones (volver al Asistente cuando haya finalizado la confirmacin).
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NOTA: Una vez el componente de gestin de contador se ha importado a la aplicacin de gestin de trabajo base, se ejecutan las limitaciones siguientes: Solo se pueden aadir las rdenes de trabajo de tipo de actualizacin de centro. Solo se pueden aadir las notificaciones de tipo de actualizacin de centro. Cuando aada una orden de trabajo de una notificacin, solo se permiten las notificaciones de tipo de actualizacin de centro para aadir una orden de trabajo si no existe la orden de trabajo. Cuando aada una notificacin de una orden de trabajo, solo se permiten las rdenes de trabajo de tipo de actualizacin de centro para aadir mltiples notificaciones.
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Los detalles para la visualizacin de orden de trabajo en el panel Detalles. 2. Pulse el icono Contadores para visualizar la pantalla Detalles de contador. La pantalla Detalles de contador se visualiza para la orden de trabajo seleccionada. 3. Pulse Instalar contador en el men de Acciones en la parte inferior izquierda de la pantalla. Se visualiza la pantalla inicial Instalacin de contador. 4. Seleccione o introduzca toda la informacin necesaria y pulse Finalizar . Una peticin se visualiza preguntndole si desea leer. 5. Seleccione S o No para introducir una lectura de contador inicial. Si pulsa S , se visualiza una pantalla de Lectura de contador y tiene que introducir la lectura actual. Pulse Hecho cuando termine. Se visualiza la pantalla Detalle de contador, que lista el status de contador como instalado. Resultado Una vez que el dispositivo est marcado como "instalado", puede continuar con otras suboperaciones de la orden de trabajo, si hay. Cuando est listo, puede finalizar la orden de trabajo como cualquier otra.
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izquierda de la pantalla. Se visualiza la pantalla Eliminacin de contador. 4. Seleccione o introduzca la informacin en todos los campos necesarios y pulse Finalizar . Se visualiza una peticin preguntndole si desea leer el contador. 5. Seleccione S o No para leer. Si pulsa S , se visualiza una pantalla Lectura de contador. Introduzca la lectura actual y pulse Hecho . Se visualiza de nuevo la pantalla Detalles de contador, con el status de contador marcado en "Eliminado" o "Sustituido". Resultado Una vez haya sustituido o eliminado el dispositivo, puede continuar con otras suboperaciones de la orden de trabajo, si hay. Cuando est listo, puede finalizar la orden de trabajo como cualquier otra.
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Resultado Una vez haya grabado la lectura aperidica, puede continuar con otras suboperaciones de la orden de trabajo, si hay. Cuando est listo, puede finalizar la orden de trabajo como cualquier otra.
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