CA C.grales Autos

CONDICIONES GENERALES DE AUTOS
Para declarar un siniestro slo tiene que llamar y comunicarnos su nombre, direccin, nmero de pliza, telfono y el tipo de asistencia que necesita. Llame al:
902 35 22 35
Disponible 24 horas al da, 365 das al ao.
NDICE
Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos
En la bsqueda de la MXIMA TRANSPARENCIA en la informacin a suministrar por PELAYO MUTUA DE SEGUROS en sus productos, este documento permanece a disposicin de las personas que lo soliciten para su revisin y estudio incluso antes de la celebracin del contrato.
ndice
Carta del Presidente Clusula 1:24:72 Deniciones de inters para la comprensin de la pliza Resumen de coberturas y lmites La responsabilidad civil La proteccin jurdica del automovilista Los accidentes personales Las lunas El robo El incendio Los daos propios Carn y punto El vida tomador La asistencia en viaje
Certicado de Garanta Marco jurdico de la pliza Condiciones comunes a todas las coberturas Los Riesgos Extraordinarios Clusulas a las que deber prestar especial atencin por limitar la cobertura de su pliza
07 09 13 17 23 27 33 39 43 47 51 55 59 63 71 75 79 83 95
ndice
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Bienvenido a Pelayo
Apreciado mutualista: PELAYO MUTUA DE SEGUROS tiene vocacin de acercar el seguro a los ciudadanos, convirtindose en algo prximo y accesible. En esa lnea trabajamos da a da, para poner a su disposicin un seguro fcil de entender, sin trmites complicados y con la garanta de que cumpliremos lo pactado. Como podr comprobar en las siguientes lneas no se trata de simples palabras. La larga tradicin y experiencia de PELAYO nos ha permitido conocer la importancia de establecer un estrecho contacto con nuestros clientes, escucharles y responderles con soluciones. Sobre esta base le presentamos, incluso antes de contratar, nuestra Pliza de Seguro. Cuenta con las garantas ms actuales, redactadas de forma clara, comprensible, sin letra pequea , para que pueda conocer mejor las posibilidades que esta pliza le brinda. No slo cuidamos nuestras formas. Tambin nos preocupamos por ofrecer un servicio cmodo y cercano para atenderle en cualquier gestin que necesite, desde contratar un seguro, dar un parte o facilitarle toda informacin o aclaracin que necesite, poniendo a su disposicin una extensa red de mediadores y ocinas propias, as como internet y nuestro servicio de atencin telefnica. Queremos estar a su servicio permanentemente, 24 horas al da, todos los das del ao. Queremos que el cliente sepa qu puede esperar de nosotros cuando utilice su seguro de automvil, y lo hacemos mediante el cumplimiento estricto de unos niveles de servicio que garanticen una correcta gestin en los plazos de atencin e intervencin de prestaciones que consideramos fundamentales. Para que sienta nuestro convencimiento de que haremos las cosas bien, ponemos a su alcance los medios ms cualicados para la resolucin de discrepancias sobre la pliza: el Defensor del Cliente, las Organizaciones de Consumidores y el Certicado de Garanta del Seguro, por el que le devolveremos su dinero si no cumplimos con las prestaciones pactadas. Para nalizar una ltima aclaracin: deseamos contar con Vd. para mejorar. Porque no hay nada ms valioso que la opinin de los clientes o de quienes pueden llegar a serlo para poder adecuarnos a sus nuevas aspiraciones y necesidades. Gracias por su conanza.
Jos Boada Bravo Presidente
Carta del Presidente
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CLUSULA 1:24:72
El seguro de autos ms puntual

CLUSULA 1:24:72
En aplicacin de esta clusula y siempre que se solicite por parte del mutualista o asegurado, Pelayo no cobrar el recibo del seguro de la siguiente anualidad a los clientes que se vean afectados por el incumplimiento de al menos uno de los siguientes niveles de servicio y condiciones:
Niveles de servicio:
Gra en 1 hora. Cuando est cubierto, Pelayo se compromete dentro de la garanta de asistencia en viaje y concretamente en la cobertura de Remolque y traslado del vehculo, a enviar una gra en el plazo mximo de 1 hora, en la primera intervencin que se realice como consecuencia de cada avera o siniestro y siempre y cuando dicha solicitud se efecte a travs del telfono/s designados a tal efecto. Perito exprs. Pelayo se compromete a peritar el vehculo en el da siguiente hbil a la fecha de declaracin del siniestro o a realizarla en un plazo mximo de 24 horas contadas en das hbiles, a partir del momento en que fuera depositado en el taller y siempre que coincida con la fecha en que nos indic el asegurado. Taller Lmite 72 horas. Pelayo se compromete a entregar el vehculo en 72 horas hbiles para reparaciones de hasta 8 horas de trabajo cuando dicha reparacin se realice en un Taller Lmite 72 horas. - Para ello, facilitamos a nuestros clientes una red de talleres mediante la cual ofrecemos un servicio con valor aadido.
Operativa y Plazos para la solicitud de la compensacin.

Cuando el mutualista o asegurado, entiendan que ha existido un incumplimiento de los niveles de servicio anteriormente descritos (cualquiera de ellos), ste, deber indicarlo a travs del nmero de telfono 902 35 22 35, el cual ha sido habilitado a tal efecto. La solicitud de la compensacin deber realizarse en el plazo mximo de 30 das naturales, desde el da siguiente a la fecha de incumplimiento del nivel de servicio y hasta su comunicacin por parte del asegurado en el nmero de telfono habilitado a tal efecto. Ser necesario el cumplimiento de este plazo para la tramitacin de la solicitud de compensacin.
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Clusula 1:24:72
Respuesta y resolucin para la Clusula 1:24:72.

Pelayo responder al asegurado en el plazo de 72 horas contadas en das laborables y desde su solicitud. Es decir, en dicho plazo se indicar si el tomador de la pliza ser compensado por el incumplimiento del compromiso o no. Esta comunicacin se realizar telefnicamente. En caso de que se acepte la solicitud de compensacin por incumplimiento de uno de alguno de los niveles de servicio, Pelayo no cobrar el precio del seguro del prximo ao. Cuando existan modicaciones en las condiciones contractuales de la pliza que supongan un incremento de la prxima anualidad superior al 10%, se descontar nicamente el precio del seguro en el momento en que se produjo la aceptacin de compensacin debido al incumplimiento de la Clusula 1:24:72 . En caso de que la aceptacin de la solicitud por el incumplimiento de la Clusula 1:24:72 , se realizara una vez enviado el aviso de renovacin correspondiente a la prxima anualidad, el benecio de la compensacin no se trasladar a esa anualidad sino a la siguiente. En caso de incumplimiento de ms de uno de los niveles de servicio en la misma anualidad, se aplicar una nica compensacin por todos ellos. Si para la solicitud de la Clusula 1:24:72 se utilizara la va de la reclamacin, esta se gestionar segn la legalidad vigente y con los plazos establecidos por Ley. En este caso y cuando la reclamacin sea estimada, nicamente se compensar por medio de la Clusula 1:24:72 ya que en este caso, entendemos que se darn por atendidas, las obligaciones adquiridas con respecto al incumplimiento de estos niveles de servicio.
Clusula 1:24:72
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DEFINICIONES DE INTERS PARA LA COMPRENSIN DE LA PLIZA
Cada cosa por su nombre

DEFINICIONES DE INTERS PARA LA COMPRENSIN DE LA PLIZA
ASEGURADOR. Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija, persona jurdica que asume los riesgos cubiertos en la pliza (en adelante Pelayo). MUTUALISTA o TOMADOR. Persona fsica o jurdica que contrata la pliza con Pelayo. PLIZA. Conjunto de documentos que contienen las condiciones del contrato de seguro: generales, particulares, especiales y posteriores suplementos por modicacin del contrato. ASEGURADO. Persona fsica o jurdica titular del inters amparado por el seguro. ACCIDENTE DE CIRCULACIN. Hecho imprevisto, violento, ajeno a la intencin del Asegurado, que se produce por un hecho de la circulacin. HECHOS DE LA CIRCULACIN. Los derivados del riesgo creado por la conduccin de vehculos a motor, tanto por garajes y aparcamiento, como por vas o terrenos pblicos y privados aptos para la circulacin, tanto urbanos como interurbanos, as como por vas o terrenos que sin tener tal aptitud sean de uso comn. No se entendern hechos de la circulacin: - Los derivados de la celebracin de pruebas deportivas con vehculos a motor en circuitos especialmente destinados al efecto o habilitados para dichas pruebas. - Los derivados de la realizacin de tareas industriales o agrcolas por vehculos a motor especialmente destinados para ello. - La utilizacin de un vehculo a motor como instrumento de la comisin de delitos dolosos contra las personas y bienes. - Los desplazamientos de vehculos a motor por vas o terrenos en los que no sea de aplicacin la legislacin sobre trco, tales como los recintos de puertos y aeropuertos.
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Deniciones de inters para la comprensin de la pliza
SINIESTRO TOTAL. Cuando el importe presupuestado de la reparacin del vehculo accidentado exceda del 100% del valor de nuevo o de Ganvam segn corresponda por la antigedad del vehculo. VALOR DE NUEVO. Precio de venta al pblico en estado de nuevo del vehculo asegurado incluyendo los impuestos que correspondan por su uso, excepto cuando sean scalmente deducibles por el propietario. VALOR DE ADQUISICIN. Importe pagado por el propietario para la adquisicin del vehculo asegurado incluyendo los impuestos que correspondan por su uso, excepto cuando sean scalmente deducibles por el propietario. VALOR GANVAM. Valor que el vehculo tendra en venta, obtenido del boletn estadstico que publica la Asociacin Nacional de Vendedores de Vehculos a Motor, Reparacin y Recambios (GANVAM), cuando ocurra el accidente. ELEMENTO DE SERIE. Aquellos incluidos siempre para ese modelo de vehculo por el fabricante sin sobreprecio, sin que sea posible sin ellos adquirirlo en el mercado. ACCESORIOS EXTRA. Aquellos solicitados expresamente por el comprador del vehculo o incluidos de manera adicional a los de serie como regalo u oferta. EQUIPAJE. Objetos que habitualmente un particular lleva consigo en caso de desplazamiento por carretera, incluido objetos personales. En ningn momento se considerar como tal a las mercancas, carga y tiles de carcter profesional o mercantil.
Deniciones de inters para la comprensin de la pliza
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Resumen de coberturas Y lmites
Vamos por partes

Resumen de coberturas y lmites
A continuacin le mostramos un resumen de todas las coberturas que puede contratar en las garantas, siempre que se hayan contratado y as se indique en las Condiciones Particu
Garantas
Responsabilidad Civil Obligatoria
Seguro Obligatorio que cubre los perjuicios a terceros causados con el vehculo asegurado.
Responsabilidad Civil Voluntaria
Complementa a la anterior.
La Proteccin Jurdica del Automovilista
Cubre la defensa Penal y la Reclamacin de Daos. Adems, opcionalmente cubre la reclamacin y gestin de 5 multas al ao.
El Seguro del Conductor
Se cubre al conductor involucrado en el accidente con el vehculo asegurado. Se cubre el fallecimiento, la invalidez y la asistencia mdica.
Las Lunas
Reparacin o sustitucin de lunas del vehculo asegurado.
El Robo
Cubre la sustraccin del vehculo o los daos parciales causados robo o por tentativa de robo.
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Pelayo. Su pliza proporciona cobertura en todas las situaciones descritas en cada una de ulares de su pliza.
LmItes cobertUra
Detalle de la Garanta
Pgina 23. Seguro de Responsabilidad Civil Pgina 23 Seguro de Responsabilidad Civil Pgina 27 La proteccin Jurdica del Automovilista Pgina 33 Los Accidentes Personales
Segn Ley.
Cubre el exceso cuantitativo hasta 50 millones de la Responsabilidad Civil Obligatoria.
Libre designacin de abogado limitada con: Defensa penal. Reclamacin de dao. Excluido el pago de la sancin de la multa. Se cubre el capital detallado en Condiciones particulares. Asistencia mdica: se cubre la asistencia prestada en el periodo de un ao con el lmite detallado en Condiciones particulares. Se cubren las lunas delanteras, traseras y laterales. Tambin se cubre el techo solar cuando sea de serie o est declarado como accesorio. Robo o Hurto sin aparicin del vehculo: 100%. El primer ao y valor GANVAM los siguientes. Daos por Robo o Hurto: 100% coste daos sin superar la indemnizacin por prdida total.
Pgina 39 Las Lunas
Pgina 43 El robo
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Garantas
El Incendio
Cubre los daos por incendio al vehculo asegurado, la indemnizacin en caso de siniestro total y los daos al equipaje por la misma causa.
Los Daos Propios
Daos causados al vehculo: Durante la circulacin. Daos causados en reposo.
Carn y Punto
Asesoramiento sobre asuntos relacionados con la retirada de puntos, redaccin y presentacin de alegaciones, coste de cursos para recuperacin de puntos y pago subsidio por retirada de carn.
La Asistencia en Viaje
Cubiertos los riesgos del vehculo y de las personas. Algunas de las coberturas son el Remolque y traslado del vehculo, gastos de hotel y vehculo de alquiler para continuar el viaje, envo de repuestos, envo de medicamentos y equipajeetc.
Vehculo de Sustitucion
Con la asistencia en viaje azul, ponemos un vehculo de alquiler mientras el coche asegurado es reparado en caso de accidente o aparece en caso de robo.
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LmItes cobertUra
Happy End 110: Por incendio total 110% los dos primeros aos y 100% del valor de adquisicin los siguientes. Daos por Incendio: 100% de los daos. Daos en equipaje: Hasta 600 euros. Happy End 110: En caso de siniestro total 110% los dos primeros aos y 110% valor GANVAM los siguientes. Daos en equipaje: Hasta 600 euros. En caso de existir Franquicia, esta ir a cargo del tomador del seguro. Coste Cursos recuperacin parcial. Coste Cursos recuperacin total. Coste reconocimiento mdico. Subsidio mensual por retirada. En funcin de lmites y capital contratado. Excluido el pago de la sancin de las multa. Asistencia al vehculo y las personas: Desde el Km 0 al vehculo y a las personas (en funcin modalidad de asistencia contratada). Lmites y coberturas en funcin de asistencia en viaje contratada y detallada en condiciones particulares.
Detalle de la Garanta
Pgina 47 El Incendio
Pgina 51 Los Daos Propios
Pgina 55 Carn y Punto
Pgina 63 La asistencia en viaje
Por accidente: Hasta 7 das en funcin de horas de reparacin y 17 das en caso de baja en trco. Por robo: Hasta 30 das.
Pgina 66 Apartado Vehculo sustitucin por accidente o robo
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LA RESPONSABILIDAD CIVIL
Nos hacemos responsables

LA RESPONSABILIDAD CIVIL
El hecho de conducir o tener la propiedad de un vehculo implica una responsabilidad civil por los accidentes que se produzcan. Esta cobertura responde a la necesidad legal de establecer un seguro sobre el vehculo a motor.
Qu cubre la Garanta? Responsabilidad civil en la circulacin de vehculos a motor.

Las indemnizaciones a las que est obligado legalmente como conductor o propietario del vehculo asegurado con motivo de hechos de la circulacin. Esta obligacin surge: Como responsable de los daos causados a las personas. No ser responsable cuando se pruebe que los daos fueron debidos nicamente a la conducta o negligencia del perjudicado o a fuerza mayor extraa a la conduccin o funcionamiento del vehculo. Como responsable por los daos en los bienes, si se producen por culpa o negligencia del asegurado.
Responsabilidad civil por el equipaje.

Las indemnizaciones por los daos ocasionados a terceros por cada a la va pblica del equipaje transportado en el interior del vehculo, la baca o porta esques.
Direccin Jurdica.
Pelayo se encargar de la direccin jurdica de la defensa civil del Asegurado en los procedimientos que pueda verse involucrado por la responsabilidad civil de las dos coberturas anteriores. Para ello, Pelayo designar letrado que le deenda y procurador que le represente. El Asegurado deber prestar la colaboracin necesaria y otorgar los poderes imprescindibles.
Fianzas.
La constitucin de anzas exigidas judicialmente para garantizar la responsabilidad civil del Asegurado y el pago de las costas del proceso. En las Condiciones Particulares se establece la cuanta mxima de cobertura.
La responsabilidad civil
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LA PROTECCIN JURDICA DEL AUTOMOVILISTA
Juristas expertos a su servicio

LA PROTECCIN JURDICA DEL AUTOMOVILISTA
En caso de resultar perjudicado por un accidente de circulacin es imprescindible contar con un seguro que garantice el asesoramiento de expertos que realicen la reclamacin de los daos, eviten molestias a las personas perjudicadas e intenten conseguir, de una manera profesional, que el responsable se haga cargo de los daos.
Qu cubre la Garanta?
El seguro de proteccin jurdica del automovilista cubre los siguientes hechos derivados de accidente de circulacin del vehculo asegurado, hasta la cantidad establecida en condiciones particulares, sin sobrepasar los importes de las normas orientadoras del correspondiente colegio profesional del lugar del accidente:
Defensa penal.
Pelayo cubre, en las causas penales por imprudencia dirigidas contra el conductor o propietario: Los honorarios de abogado y los derechos de procurador cuando su intervencin sea preceptiva, incluyndose el coste de los poderes procesalmente necesarios. La constitucin de anzas exigidas por la autoridad judicial para garantizar el pago de costas procesales y la libertad provisional.
Reclamacin de daos.
Pelayo cubre la reclamacin de daos y perjuicios causados por un tercero al vehculo asegurado y a las personas que en l viajen. La reclamacin comprende: Los trmites y gestiones en va amistosa. La asistencia jurdica para la reclamacin va arbitral o judicial. Atencin directa de los daos materiales reclamados, cuando Pelayo haya obtenido la conformidad a su pago por la entidad aseguradora responsable. Los gastos de peritacin de los daos materiales ocasionados en el vehculo.
El peatn.
La garanta de la reclamacin de daos se ampla en favor del tomador del seguro, del propietario y del conductor declarado en pliza para la reclamacin de los daos que sufran en un accidente de circulacin como peatones.
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La proteccin jurdica del automovilista
Defensa de Multas de Trco.

Cuando est contratado dentro de la Garanta de la Proteccin Jurdica del Automovilista, Pelayo asume la redaccin y presentacin de los escritos de alegaciones y de recursos administrativos contra las sanciones con repercusin econmica relativas a la circulacin en territorio espaol, debido a infracciones al Reglamento General de Circulacin, Ley sobre Trco, Circulacin de Vehculos a Motor y Seguridad Vial y Ordenanzas Municipales, impuestas a los asegurados por la Jefaturas Provinciales de Trco u Organismos de Trco de las Comunidades Autnomas o Ayuntamientos. Las personas aseguradas sern el conductor, tomador y propietario declarados en condiciones particulares, en infracciones cometidas con el vehculo asegurado. Lmite mximo: cinco multas al ao. Recibida la sancin por el asegurado este declarar el hecho y har llegar a Pelayo la denuncia de la infraccin con el sobre en el que fue remitida, en un plazo mximo de 5 das naturales desde la noticacin. Deber realizar la entrega personalmente en nuestras ocinas o por fax. Podr enviarla igualmente por correo, pero en este caso no podemos responsabilizarnos de retrasos o prdidas debidas al servicio de correos.
Asesora del automvil.

Cuando est contratado dentro de la Garanta de la Proteccin Jurdica del Automovilista, Pelayo pone a su disposicin asesoramiento jurdico telefnico sobre asuntos relativos al automvil, proporcionndole informacin y orientacin sobre la mejor forma de defender sus derechos. Pelayo no asumir honorarios de abogado ni de procurador en va amistosa, arbitral o judicial, cuya intervencin decidir y costear el propio asegurado a partir del asesoramiento de Pelayo.
Este servicio podr ser utilizado por: El tomador, conductor y propietario declarados en la pliza. Su cnyuge o compaero. Sus hijos, siempre que convivan en un mismo domicilio. Sus ascendientes, siempre que convivan y dependan econmicamente de l.
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Relacin de asuntos sobre los que se proporciona asesoramiento: Garantas sobre reparaciones. Altas y bajas en trco. Impuesto sobre vehculos de traccin mecnica. Matriculaciones. Transferencias de vehculos. Inspeccin Tcnica de Vehculos. Permisos de conduccin. Garanta en la compra del vehculo. Para la prestacin de este servicio deber contactar con el nmero de telfono (902 35 22 35).
Datos imprescindibles para iniciar la reclamacin.

Si el accidente lo ha provocado otro vehculo, la matrcula o el nombre completo y direccin del conductor contrario. Si el accidente lo ha provocado un peatn, su nombre completo y direccin, y si lo ha ocasionado un animal u objeto, esos mismos datos del propietario o poseedor.
Libertad de eleccin.
El asegurado tiene derecho a elegir libremente al procurador que le represente y al abogado que le deenda desde el momento de la declaracin del siniestro. Los citados profesionales gozarn de la ms amplia libertad en la direccin tcnica del asunto. Este derecho se entiende sin perjuicio del que ya le asiste segn la legislacin para elegir ante cualquier clase de procedimiento o en caso de conicto de intereses, un abogado que le deenda y procurador que le represente. Antes de proceder a su nombramiento, comunicar por escrito a Pelayo el nombre del procurador y abogado elegido.
Arbitraje de ley.
El asegurado tendr derecho a someter a arbitraje cualquier diferencia que pueda surgir entre l y el asegurador sobre el contrato de seguro. La designacin de rbitros no podr hacerse antes de que surja la cuestin disputada. Segn lo establecido en el art. 76 E de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro.
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Deber de informacin.
Deber comunicar a Pelayo de forma inmediata, las reclamaciones, citaciones y noticaciones que reciba, indicando el medio y la fecha de recepcin. Informar con precisin, como exigencia necesaria para la justicacin y determinacin de los honorarios y gastos de abogado y procurador, sobre las actuaciones desplegadas en sus distintas fases, encargando al letrado designado que cumplimente en su nombre las pertinentes comunicaciones.
Obligaciones del asegurado en caso de buen n de la reclamacin.

Una vez conseguidas indemnizaciones del tercero responsable, se aplicarn en primer lugar, a reintegrar a Pelayo las cantidades sobre las que hubiera adquirido derechos. Si el asunto se gana con imposicin de costas al contrario, deber reclamarlas en ejecucin de sentencia al condenado en costas. Slo si fuera acreditada judicialmente la insolvencia del condenado en costas, Pelayo abonar los gastos causados.
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LOS ACCIDENTES PERSONALES
Cuando ms se necesita
LOS ACCIDENTES PERSONALES
Es un seguro de accidentes destinado, segn se establezca en condiciones particulares, a la persona que conduce o a las personas que ocupan las plazas del vehculo en caso de accidente de circulacin. Es especialmente necesario para el conductor porque est excluido del seguro de responsabilidad civil.
Las siguientes consecuencias, sobre el asegurado, de un accidente de circulacin en el que est implicado el vehculo de esta pliza.
Fallecimiento.
El capital establecido en condiciones particulares. En caso de fallecimiento de incapacitados o menores de catorce aos, puesto que segn la legislacin no son asegurables para el caso de muerte, se pagar exclusivamente la cantidad destinada a cubrirlos gastos del sepelio. El beneciario ha de proporcionar a Pelayo para recibir el capital pactado: Certicacin del mdico que haya asistido al asegurado e informe del forense con fecha, circunstancias y causas del fallecimiento. Certicado de defuncin y D.N.I. del fallecido. Certicacin del Registro General de Actos de ltima Voluntad. Copia del testamento y, en su caso, copia de la declaracin notarial o judicial de herederos. D.N.I. y N.I.F . de cada beneciario. Copia del impreso cumplimentado de liquidacin del Impuesto de Sucesiones y Donaciones.
Invalidez.
El capital establecido en condiciones particulares en caso de invalidez permanente absoluta, que es aquella que inhabilita al asegurado que sufri el accidente de circulacin con alcance completo y de forma permanente para toda profesin u ocio. El doble del capital de invalidez permanente absoluta cuando se trate de gran invalidez y, por tanto, sta impida realizar los actos ms esenciales de la vida: levantarse, acostarse, vestirse, asearse o tomar alimentos. Un porcentaje del capital de invalidez permanente absoluta segn la tabla establecida a continuacin en caso de secuelas permanentes de carcter funcional que determinen una invalidez permanente parcial.
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Los accidentes personales
60%.
Prdida o incapacidad funcional completa de la mandbula, de un brazo, de una mano, de una pierna o de un pie; anquilosis completa de la cadera, deformacin grave de las vrtebras cervicales; reseccin total de pulmn; gastrectoma total; estenosis de laringe; afectacin heptica grave, nefrectoma bilateral o insuciencia renal grave (dilisis permanente).
30%.
Prdida o incapacidad funcional completa de un ojo, de un odo, de un dedo pulgar; anquilosis completa de hombro o codo; reduccin de la capacidad visual o auditiva en ms de un 50 por 100; acortamiento en ms de 5 centmetros de un miembro inferior; prdida de potencia de una pierna, superior a un 50 por 100; deformacin grave de las vrtebras dorsales y lumbares; amputacin de tres o ms dedos de un pie o una mano; cistostoma; prtesis artica o valvular.
10%.
Anquilosis de mueca; prdida de dos dedos de la mano, del pulgar o del dedo gordo del pie; extirpacin del bazo; deformacin grave de las vrtebras sacras. Quedan fuera de la tabla y no son indemnizables las cicatrices, secuelas estticas y deformidades carentes de signicacin funcional. Los tipos de secuelas permanentes de carcter funcional que no aparezcan se indemnizarn por analoga con otros casos de la tabla. Las limitaciones y las prdidas anatmicas parciales sern indemnizadas con un criterio de proporcionalidad. Varios tipos de secuelas permanentes de carcter funcional derivadas del mismo accidente se indemnizarn acumulando sus porcentajes, con un mximo del 80 por 100. La suma de porcentajes por varios tipos de secuelas permanentes de carcter funcional en un mismo miembro u rgano no podr ser superior al porcentaje establecido para el caso de su prdida total.
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La Prestacin Diaria establecida en las condiciones particulares a los asegurados entre 16 y 70 aos de edad cuando precisen como consecuencia del accidente asistencia sanitaria y se encuentren temporalmente incapacitados de forma absoluta para el trabajo. Esta cobertura se prestar cuando sea contratada dentro de la garanta de los accidentes personales y se facilitar de acuerdo a las siguientes normas: - Cuando el asegurado realice una actividad remunerada, la prestacin se satisfar mientras la invalidez temporal le impida dedicarse absolutamente a su trabajo y se encuentre en situacin de baja mdica, que deber acreditar con los correspondientes partes de baja y alta. - Cuando el asegurado no realice una actividad remunerada, la prestacin diaria ser satisfecha por los das que la invalidez temporal le impida dedicarse absolutamente a la actividad no remunerada que desempee, para lo que deber presentar certicado mdico que acredite dicho nmero de das.
Reglas aplicables en invalidez.

Si un rgano afectado presentaba con anterioridad al accidente limitaciones funcionales, el porcentaje aplicable en la invalidez ser la diferencia entre el de la invalidez preexistente y el de la resultante del accidente. La invalidez se evaluar, a lo sumo, al transcurrir un ao desde la fecha del accidente, salvo que el lesionado contine precisando asistencia mdica. Si el mdico designado por Pelayo dictamina, antes de que transcurra el ao, que las consecuencias de las lesiones van a derivar irremediablemente en una determinada invalidez de las cubiertas en pliza, se proceder sin demora al pago de la prestacin segn dicho dictamen. Las prestaciones de fallecimiento y las de invalidez son incompatibles entre s. Para obtener el pago de la prestacin por invalidez, deber presentar certicado mdico que indique la fecha de origen, causas, evolucin y secuelas del accidente, de modo que pueda determinarse el tipo de invalidez resultante, as como someterse a reconocimiento por mdico designado por Pelayo para que efecte la valoracin oportuna. Las prestaciones pactadas por fallecimiento e invalidez se actualizarn en cada vencimiento anual en funcin del ndice de Precios de Consumo publicado por el Instituto Nacional de Estadstica.
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Asistencia sanitaria.
Los siguientes gastos de la asistencia sanitaria prestada en los 365 das siguientes al accidente, hasta la cantidad establecida en condiciones particulares: Asistencia mdica y quirrgica. Internamiento en centro sanitario. Traslado en ambulancia. Gastos de farmacia. Rehabilitacin fsica y transporte a rehabilitacin mientras las secuelas no estn denitivamente consolidadas. Gastos de rescate y servicio de salvamento por servicios especializados requeridos por la autoridad competente o servicios mdicos de urgencia. Implantacin y reposicin de prtesis, piezas dentales y lentes correctoras de la visin por lesiones y roturas producidas en el accidente, hasta el 10 por 100 del capital de la garanta de invalidez permanente absoluta.
Asistencia por fallecimiento en accidente de circulacin.

Cuando tenga contratada esta cobertura y, se produzca el fallecimiento por accidente de circulacin del conductor o cualquiera de los ocupantes del vehculo asegurado en las condiciones particulares, Pelayo le cubre: Decesos. Se prestar el servicio fnebre completo para la inhumacin o incineracin en territorio nacional, del fallecido o fallecidos en el accidente de circulacin. En caso de no poder prestar el servicio fnebre, se pagarn los gastos originados para la inhumacin o incineracin, previa presentacin de facturas, con un lmite mximo de 3.000 euros por asegurado. Orientacin y asesoramiento. Pelayo pone a disposicin de los familiares y herederos del asegurado fallecido, un servicio de orientacin y asesoramiento relativo a los siguientes temas: - Documentacin Administrativa. Gestiones y gastos para obtener la documentacin relativa a certicados de registro civil para preparar la declaracin de herederos, certicado del registro general de actos de ltima voluntad, baja en el sistema pblico sanitario y en el libro de familia, y obtencin de pensiones. - Orientacin y asesoramiento sobre sucesiones, productos nancieros, contratos de arrendamiento, cambios de titularidad, asesoramiento extrajudicial. Para la prestacin de este servicio deber contactar previa y necesariamente con el nmero de telfono 902 35 22 35.
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LAS LUNAS
Transparente como el cristal

LAS LUNAS
Esta garanta sirve para cubrirse de la rotura de las lunas del vehculo en caso de: Eventuales impactos o choques. Daos por pedrisco.
Qu cubre la Garanta? Las roturas de:

Parabrisas delantero. Luneta trasera. Lunetas laterales. Techo solar de serie, o como accesorio extra si est declarado en condiciones particulares.
Servicio a domicilio de reparacin de parabrisas para pequeos impactos.
Las lunas
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EL ROBO
Dnde est mi coche?

EL ROBO
Esta garanta comprende la sustraccin del vehculo, ya sea en sus modalidades de robo o hurto. Robo es la sustraccin con fuerza en el vehculo. Hurto es la sustraccin sin el empleo de fuerza.
Qu cubre la Garanta? Robo o hurto del vehculo.

El 100% del valor de nuevo del vehculo en el primer ao desde la primera matriculacin del vehculo, si el asegurado es el primer propietario. Si el asegurado es el segundo o posterior propietario, el 100 % del valor de adquisicin en vez del valor de nuevo. El 100% del valor GANVAM del vehculo si ha transcurrido un ao desde la primera matriculacin.
Daos al vehculo recuperado mientras estaba robado o hurtado.

Sin sobrepasar la indemnizacin por robo o hurto, se cubre el 100% del coste de dichos daos, tasados previamente por perito profesional, excepto los neumticos, que se cubren segn su antigedad: 100% en el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto ao.
Robo o hurto de elementos y piezas de serie del vehculo.

El 100% del valor de nuevo, excepto los aparatos de audio, batera y neumticos que se valorarn segn su antigedad: 100% en el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto ao.
Robo o hurto de accesorios extra del vehculo declarados en condiciones particulares.

En caso de estar declarados en las condiciones particulares y segn su antigedad, se cubre el 100% del valor de nuevo en el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto ao.
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El robo
Daos en las cerraduras, lunas e interiores, ocasionados para robar el vehculo.

El 100% del coste de dichos daos, tasados previamente por perito profesional.
Traslado al taller ms cercano o domicilio del asegurado desde el lugar de recuperacin.

En caso de robo el asegurado deber prestar colaboracin en la recuperacin y presentar a Pelayo copia de la denuncia cursada de forma inmediata ante el organismo policial competente. El asegurado deber recibir el vehculo si se recupera antes de ser indemnizado por Pelayo. En el momento de la indemnizacin debe entregar y rmar la documentacin necesaria para que pueda realizarse la transferencia de la propiedad a favor de Pelayo en caso de que apareciese el vehculo con posterioridad. En el momento en que esto se produjera, podr optar por reintegrar a Pelayo la indemnizacin y recuperarlo.
El robo
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EL INCENDIO
Alto el fuego
EL INCENDIO
Esta garanta comprende tanto la combustin o abrasamiento con llama como la explosin y las consecuencias de la cada del rayo.
Qu cubre la Garanta? Happy End 110.

Cuando se produzca el incendio del vehculo en los dos primeros aos desde la primera matriculacin, se abonar el 110% del valor de nuevo del vehculo si el asegurado es el primer propietario. Si el asegurado es el segundo o posterior propietario, el 110% del valor de adquisicin en vez del valor de nuevo. Si el incendio se produce transcurridos dos aos desde la primera matriculacin, se abonar el 110% del valor GANVAM del vehculo.
Incendio de elementos y piezas de serie del vehculo.

El 100% del valor de nuevo, incluido los neumticos. Los aparatos de audio y batera se valorarn segn su antigedad: 100% el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto ao.
Incendio de accesorios extra del vehculo declarados en condiciones particulares.

En caso de estar declarados en las condiciones particulares, se cubre un 100% de los daos ocasionados en el incendio. Cuando se produzca un incendio total se indemnizar segn su antigedad: 100% del valor de nuevo en el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto ao.
Daos en equipaje y objetos personales.

En caso de incendio se indemnizar los daos en el equipaje u objetos personales con un lmite de 600 e por siniestro. Para poder pagar la indemnizacin ser necesario la comprobacin de los daos.
Gastos de extincin y de las medidas tomadas para impedir el incendio. Traslado de urgencia al taller ms cercano al lugar del incendio. La responsabilidad civil generada como consecuencia de la accin directa del incendio del vehculo.
En caso de incendio, si existe denuncia, el asegurado deber entregar a Pelayo copia de la declaracin hecha al organismo policial competente, precisando lugar, fecha y hora del incendio, su duracin y posible causa.
El incendio
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LOS DAOS PROPIOS
Mea Culpa
LOS DAOS PROPIOS
Esta garanta permite ampliar la cobertura del seguro a los daos del vehculo derivados de un accidente de circulacin, con independencia de quien sea el responsable, ms una serie de coberturas adicionales que se relacionan a continuacin. La cobertura puede contratarse con franquicia, que es una cantidad a cargo del asegurado en caso de accidente. La franquicia no se aplica cuando el nico dao del accidente sea la rotura de lunas, pagndose por tanto en su totalidad.
Qu cubre la Garanta? Daos al vehculo.

Los daos producidos en todos los elementos de serie del vehculo por: Accidente de circulacin. Impacto de objetos, pedrisco o granizo. Cada del vehculo y hundimiento de terrenos o construcciones. Hechos malintencionados de terceros y vandalismo. Traslado del vehculo en otros medios de transporte. Se cubre: Happy End 110. Cuando se produzca siniestro total del vehculo en los dos primeros aos desde la primera matriculacin, se abonar el 110% del valor de nuevo del vehculo si el asegurado es el primer propietario. Si el asegurado es el segundo o posterior propietario, el 110% del valor de adquisicin en vez del valor de nuevo. Si el siniestro total se produce transcurridos dos aos desde la primera matriculacin, se abonar el 110% del valor GANVAM del vehculo. En caso de estar declarados en las condiciones particulares, se cubre un 100% del valor de nuevo de los accesorios extra. Cuando se produzca siniestro total se indemnizar segn su antigedad: 100% en el primer ao, 80% en el segundo y tercero y 50% a partir del cuarto. Siempre que el coste total de la reparacin, tasada previamente por perito profesional, no supere las cantidades anteriores, se cubre la reparacin al 100% para todos los elementos de serie incluido los neumticos. Cuando se incluyan en condiciones particulares, se cubre tambin al 100% el coste de la reparacin de los accesorios extra.
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Los daos propios
Gestin de retirada y desguace de los restos del vehculo accidentado, previa realizacin de los trmites legales oportunos que deba cumplir el propietario del vehculo. Reparacin de urgencia sin peritacin.
Para reparaciones inferiores a 150 euros.
Daos en equipaje y objetos personales.

En caso de accidente se indemnizar los daos en el equipaje u objetos personales con un lmite de 600 euros por siniestro. Para poder pagar la indemnizacin ser necesaria la comprobacin de los daos.
Vehculo de alquiler.
Si se declara siniestro total el vehculo asegurado durante los dos primeros aos desde la primera matriculacin, se tendr derecho a un vehculo de alquiler con un lmite mximo de 210 euros.
Los daos propios
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CARN Y PUNTO
El carn siempre a punto

CARN Y PUNTO
Un seguro por el cual Pelayo le asesora sobre asuntos relativos al carn por puntos, y le indemniza ante la prdida del carn de conducir.
Asegurados
El tomador del seguro declarado en las condiciones particulares. Cuando el tomador sea una persona jurdica, el asegurado ser el conductor declarado en la pliza.
Qu cubre la Garanta? Carn por puntos.

Cuando se tenga contratado, Pelayo pone a su disposicin un servicio de asesoramiento telefnico sobre asuntos relativos a la normativa legal y sistema del carn por puntos. Informacin y asesoramiento sobre las sanciones que restan puntos y frmulas de recuperacin. Pelayo asume la redaccin y presentacin de los escritos de alegaciones y de recursos administrativos contra las sanciones impuestas por infracciones cometidas a partir de la fecha de vigencia del seguro, relativas a la circulacin en territorio espaol. Asimismo, Pelayo asume la redaccin y presentacin de recursos administrativos, cuando la sancin impuesta al asegurado ha sido calicada incorrectamente por el Agente denunciante, en infracciones cometidas a partir de la fecha de vigencia del seguro. Los trmites y el coste del curso de recuperacin parcial de puntos perdidos por sanciones impuestas a partir de la fecha de vigencia del seguro. El lmite de la cobertura ser de 200 euros Los trmites y el coste del curso de recuperacin del permiso de conduccin, tras perder el total de los puntos asignados, por infracciones cometidas a partir de la fecha de vigencia del seguro, incluyendo el reconocimiento mdico necesario. El lmite de la cobertura ser de 500 euros para la realizacin del curso y de 100 euros para el reconocimiento mdico. Para la prestacin de este servicio deber contactar previa y necesariamente con el nmero de telfono 902 35 22 35.
Retirada del carn.

Cuando est contratado, Pelayo garantiza un subsidio mensual a las personas que la retirada del carn, puede causar por diversas circunstancias, un perjuicio econmico.
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Carn y Punto
Subsidio particular. Dirigido a conductores no profesionales, se pagar el subsidio mensual establecido en condiciones particulares, en el caso de privacin del permiso de conducir, por infracciones cometidas por el asegurado a partir de la contratacin de la cobertura. Las mensualidades a indemnizar, con el perodo mximo establecido en condiciones particulares, se ajustarn al perodo correspondiente hasta la recuperacin del permiso de conducir. El coste del Taxi hasta el domicilio del asegurado, como consecuencia de la inmovilizacin del vehculo por un control de alcoholemia. Se cubre el 10% del capital de subsidio mensual contratado para la cobertura de retirada de carn, con un mximo de 50 euros. Para el reembolso correspondiente, ser necesario que se aporte recibo del servicio de taxi prestado, la acreditacin de inmovilizacin del vehculo facilitado por el depsito de gra, as como la noticacin de la infraccin. Subsidio profesional. Dirigido a conductores profesionales, se pagar un subsidio mensual establecido en condiciones particulares, en el caso de privacin del permiso de conducir, por infracciones cometidas por el asegurado a partir de la contratacin de la cobertura. Las mensualidades a indemnizar, con el periodo mximo establecido en condiciones particulares, se ajustarn al perodo correspondiente hasta la recuperacin del permiso de conducir. El coste del Taxi hasta el domicilio del asegurado, como consecuencia de la inmovilizacin del vehculo por un control de alcoholemia. Se cubre el 10% del capital de subsidio mensual contratado para la cobertura de retirada de carn, con un mximo de 50 euros. Para el reembolso correspondiente, ser necesario que se aporte recibo del servicio de taxi prestado, la acreditacin de inmovilizacin del vehculo facilitado por el depsito de gra, as como la noticacin de la infraccin. Qu debe hacerse en caso de retirada del carn? El asegurado, har llegar a Pelayo toda la documentacin relativa a la retirada del carn en el plazo de 7 das desde que se lo noticaron. Para proceder al pago del subsidio mensual deber aportar, adems: - Si es por sancin gubernativa, copia de la resolucin correspondiente. - Si es por la Autoridad Judicial, copia de la sentencia judicial rme. - Si es por la prdida total de los puntos asignados, copia de la resolucin correspondiente. En todos los casos ser necesario el comprobante de la entrega del permiso de conducir a la autoridad correspondiente.
Carn y Punto
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EL VIDA TOMADOR
Pensando en los suyos

EL VIDA TOMADOR
Un Seguro colectivo de Vida anual renovable para el Tomador de la Pliza Seguro de Automvil, que se contrata como garanta complementaria, en base a la Declaracin de Salud que forma parte de la Pliza a la que este seguro de Vida se incorpora.
Pelayo asume las siguientes garantas para el asegurado declarado en el certicado individual de las condiciones particulares y con los lmites que en l guran: Principal: Fallecimiento. Complementarias: Invalidez Permanente Absoluta.
Fallecimiento por Accidente.

Fallecimiento por Accidente de Circulacin.
Garanta Principal de Fallecimiento.

Por esta garanta Pelayo pagar el capital convenido en caso de fallecimiento por cualquier causa excepto por suicidio durante el primer ao de vigencia del seguro de vida.
Garanta Complementaria de Invalidez Permanente Absoluta.

Por esta garanta Pelayo pagar el capital convenido en caso de Invalidez Permanente Absoluta. Se entiende por Invalidez Permanente Absoluta la situacin fsica irreversible provocada por accidente o enfermedad determinante de la total ineptitud del Asegurado para el mantenimiento permanente de cualquier relacin laboral o actividad profesional. La indemnizacin anticipada de esta garanta supondr la extincin del seguro de vida.
Garanta Complementaria de Fallecimiento por Accidente.

Por esta garanta Pelayo pagar un capital adicional e igual al de la Garanta Principal en caso de fallecimiento causado por un accidente. Se entiende por fallecimiento por accidente al causado por lesin corporal debida a la accin directa de un acontecimiento exterior sbito y violento, que genera el fallecimiento dentro de un ao a partir de la fecha en que sufri la lesin.
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El vida tomador
Garanta Complementaria de Fallecimiento por Accidente de Circulacin.

Por esta garanta Pelayo pagar un capital adicional e igual al de la garanta de Fallecimiento por Accidente. Se considera que un accidente es de circulacin en los siguientes supuestos: Fallecimiento, como peatn causado por un vehculo. Fallecimiento, como conductor o pasajero de vehculo terrestre. Fallecimiento, como usuario de transportes pblicos terrestres, martimos o areos.
Quin es el beneciario?
El beneciario para el Seguro de Vida Tomador ser, por orden de prelacin respecto al asegurado: 1 Cnyuge, 2 Descendientes, 3 Ascendientes y 4 Herederos legales, salvo que expresamente hayan sido declarados otros en el certicado individual de las condiciones particulares. El beneciario tendr que aportar a Pelayo la siguiente documentacin para tramitar la indemnizacin: a) En caso de Fallecimiento: Certicados de nacimiento y defuncin del asegurado. Informes del mdico u hospital donde fue asistido el asegurado, indicando origen, evolucin y naturaleza de la enfermedad o accidente que causo el fallecimiento o, en su caso copia de las diligencias judiciales o autopsia que acrediten el fallecimiento por accidente. Certicado del Registro de Actos de ltimas voluntades, copia del ltimo testamento o declaracin Notarial de Herederos. Certicado Individual y ltimo recibo de prima abonado. Solicitud y Carta de Pago o exencin de la Liquidacin del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. b) En caso de Invalidez Permanente Absoluta: Certicacin mdica o cualquier otro documento que sea necesario para la comprobacin de la invalidez. Certicado individual y ltimo recibo de prima abonado.
El vida tomador
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LA ASISTENCIA EN VIAJE
Siempre a su lado
LA ASISTENCIA EN VIAJE
Es un seguro de prestacin de servicios en viaje que puede incluirse como garanta adicional en el Seguro del Automvil.
Qu cubre la Garanta? Asistencia desde km 0.

Le proporcionamos los siguientes servicios de asistencia por hechos ocurridos con el vehculo asegurado en las condiciones particulares de la pliza y en cualquier va apta para la circulacin en Europa o pases limtrofes del Mediterrneo y desde la puerta de su domicilio.
Reparacin de urgencia.
Le proporcionamos la ayuda tcnica necesaria por avera o accidente, para intentar reanudar el viaje, siendo a su cargo el coste de las piezas empleadas. Adems, se atienden las averas en los limpiaparabrisas, luces delanteras y traseras, intermitentes, batera descargada, cambio de neumticos ante un pinchazo, falta o error de combustible, prdida o rotura de llaves o cualquier situacin que le impida entrar en su vehculo. Cuando se realiza una reparacin urgente aconsejamos revisar con posterioridad el vehculo en un taller reparador especializado.
Remolque y traslado del vehculo.

En caso de avera, accidente o robo, trasladamos el vehculo a un taller cuyo destino ir determinado en funcin de la asistencia y producto contratado: Asistencia en Viaje Normal Traslado del vehculo hasta el taller ms prximo al lugar del suceso. Asistencia en Viaje Verde Traslado del vehculo hasta el taller elegido con las siguientes condiciones: Si ocurre en la provincia del domicilio del asegurado, trasladaremos el vehculo al taller que Vd. elija dentro de la citada provincia. Si ocurre en provincia distinta a la del domicilio del asegurado: - Trasladaremos el vehculo hasta el taller que Vd. elija, cuando precise como mnimo de una reparacin de 8 horas segn baremo de fabricante. - Trasladaremos el vehculo hasta el taller ms prximo al lugar del suceso cuando precise de una reparacin de menos de 8 horas segn baremo de fabricante.
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La asistencia en viaje
Asistencia en Viaje Azul Traslado del vehculo al taller que Vd. Elija. Adems, los ocupantes del vehculo les proporcionamos un medio de transporte adecuado para regresar a su domicilio o al punto de destino si este fuera ms cercano. Cuando el vehculo sea utilizado para el transporte de mercancas de cualquier tipo, el remolque del vehculo solo ser realizado una vez liberado el vehculo de la carga transportada. Las garantas al vehculo no cubren el rescate, descarga, transbordo, recarga, depsito, transporte o cualquier otra operacin que deba realizarse para el salvamento o simple continuacin del viaje, de la carga del transporte. Por tanto, Pelayo no se responsabilizar de la carga y descarga de los objetos transportados ni de los gastos generados en esta operacin. Dentro de la cobertura de Remolque y traslado de vehculo, si la avera o accidente se produce en el extranjero y el vehculo no puede repararse en el da, puede ordenarse el traslado del vehculo hasta el taller que Vd. elija dentro del territorio espaol. Queda cubierta la Recuperacin del vehculo aunque haya cado a un lugar de difcil acceso. Lmite de la cobertura: 110% del valor de nuevo en los dos primeros aos y en los siguientes, el valor de segunda mano publicado por la Asociacin Nacional de Vendedores de Vehculos a Motor, Reparacin y Recambios.
Recuperacin en caso de robo

Podr optar entre utilizar un medio de transporte adecuado al trayecto o solicitarnos el envo de un conductor para recoger el vehculo asegurado.
Envo de repuestos.
Si tras una avera no fuera posible obtener en la misma localidad las piezas necesarias nos hacemos cargo de los gastos de envo de esos repuestos.
Gastos de estancia en taller.

Si la estancia en taller si fuera imprescindible para el vehculo asegurado tras el accidente, avera o robo. Lmite 150 e. En la Asistencia en viaje Azul no se aplica lmite.
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Vehculo de sustitucin por accidente o robo en la Asistencia en Viaje Azul:

Ponemos a su disposicin un turismo de alquiler con kilometraje ilimitado y seguro obligatorio, para sustituir su vehculo asegurado mientras es reparado en caso de accidente o aparece en caso de robo, con una categora hasta un grupo C y con las siguientes condiciones y mximo nmero de das consecutivos de cobertura. Reparacin inferior a las 8 horas Por accidente Reparacin igual o superior a las 8 horas Con baja en trco por reparacin superior al valor del vehculo Por robo 24 horas despus de la denuncia 2 das 7 das 17 das 30 das
El grupo de vehculo es el establecido por las empresas de rent-a-car. La informacin sobre el grupo de vehculo debe estar a su disposicin en el momento de la eleccin del vehculo. Esta cobertura no incluye combustible. Al iniciar el alquiler depositar la anza habitual en estos contratos, que le ser devuelta al entregar el vehculo en las mismas condiciones que le fue entregado. El nmero de horas de reparacin se determina segn baremo del fabricante.
Ampliacin de la Asistencia DESDE el km 25 por hechos ocurridos con el vehculo asegurado - km 10 en Islas Canarias y BalearesSi la avera, accidente o robo se produce a ms de 25 kilmetros de su domicilio -10 en las Islas Canarias y Baleares-, y no puede realizarse la reparacin o no aparece el vehculo robado en el mismo da, entonces para todas las personas que viajen en el vehculo le damos a elegir entre: Un vehculo de alquiler hasta 2 das para regresar al domicilio habitual o punto de destino del viaje. Un alojamiento, hasta la reparacin o recuperacin, con la siguiente cobertura: - 3 noches en un hotel con un mximo de 3 estrellas. Si la asistencia contratada es la asistencia en viaje Azul, la cobertura se ampliar a 4 noches. Con posterioridad, le cubrimos el transporte ms adecuado al trayecto para recoger el vehculo reparado o recuperado o bien, si lo preere, podemos enviar un conductor.
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Ampliacin de la Asistencia DESDE el km 25 por enfermedades o lesiones en cualquier medio de transporte - km 10 en Islas Canarias y BalearesEl tomador de la pliza y su cnyuge o pareja de hecho, as como sus ascendientes y descendientes que convivan en el mismo domicilio y dependan econmicamente del tomador, tienen adems, y con independencia del medio de transporte que hayan utilizado para el viaje, las coberturas relacionadas a continuacin cuando los hechos ocurran a partir del km 25 desde el domicilio -10 en las Islas Canarias y Baleares-. No obstante, si el hecho se produce viajando en el vehculo de las condiciones particulares, estas coberturas comunes a las tres asistencias, se extienden adems a todos los ocupantes del vehculo. Si el tomador es persona jurdica entonces la persona cubierta ser el conductor declarado en las condiciones particulares de la pliza.
Traslado sanitario y hospitalizacin de heridos o enfermos.

Trasladaremos a los heridos o enfermos hasta un centro hospitalario cercano a su residencia, o a su domicilio cuando no necesiten hospitalizacin. El mdico de Pelayo, en contacto con el mdico que trate al paciente, decidir, en funcin de la urgencia y gravedad del caso, sobre la conveniencia del traslado, el transporte a utilizar y el centro adecuado. Cuando las lesiones o enfermedad impidan al resto de asegurados continuar su viaje por los medios inicialmente previstos, sern igualmente trasladados al lugar de hospitalizacin del herido o enfermo o a su domicilio habitual. Si el mdico que trate al herido o enfermo estima que de momento no puede regresar a su domicilio y la hospitalizacin debe exceder de diez das, Pelayo se har cargo de su alojamiento en un hotel de tres estrellas con un lmite de 10 das. Si las lesiones o enfermedad del asegurado hacen necesaria su hospitalizacin por un mnimo de 10 das, impidiendo su regreso inmediato, facilitaremos el transporte en el medio ms adecuado al trayecto que permita a una persona acudir al lado del hospitalizado. Adems, a esta persona le abonaremos, contra los justicantes oportunos, el alojamiento de hasta 10 noches en hotel de tres estrellas. Cuando el viaje se est realizando con el vehculo asegurado en condiciones particulares y ningn ocupante pueda encargarse de la conduccin, nos haremos cargo del envo de un chfer profesional para realizar el traslado hasta el domicilio habitual en Espaa. Pelayo nunca sustituir a los organismos de socorro de urgencia, ni se har cargo del coste de estos servicios.
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Acompaamiento de menores de 14 aos o incapacitados.

Cuando el asegurado sea hospitalizado o repatriado por fallecimiento y viajara con menores de catorce aos, o personas que por su estado fsico o psquico no pudieran valerse por s mismos, no teniendo otro acompaante que se pueda hacer cargo de ellos, nos encargaremos del desplazamiento de un familiar que se responsabilice de su atencin.
Traslado en caso de fallecimiento.

En caso de fallecimiento de un asegurado, nos hacemos cargo del transporte del cuerpo, desde el lugar del bito hasta el de inhumacin en Espaa. Tambin se cubre el regreso hasta su domicilio del resto de acompaantes asegurados. Se cubren los gastos del traslado, no los de inhumacin. Lmite 1.500 e.
Regreso anticipado por fallecimiento.

Cuando un asegurado deba interrumpir su viaje por fallecimiento del cnyuge, pareja de hecho o familiar en primer grado, nos encargaremos del desplazamiento hasta el lugar de inhumacin en Espaa, en el medio de transporte ms adecuado al trayecto y, si fuera necesario, tambin en viaje de regreso al lugar donde se encontraba inicialmente.
Ayuda a la localizacin y envo de equipaje.

Le prestaremos la ayuda y asesoramiento necesario para la denuncia de los hechos ante la autoridad competente. Si se recuperaran las pertenencias nos encargaremos de su expedicin hasta el destino del viaje o hasta su domicilio. Lmite 150 e. En caso de haber contratado la asistencia en viaje azul no se aplicar ningn lmite
Envo de medicamentos y objetos de primera necesidad.

Enviaremos, all donde se encuentre, los objetos o medicinas de primera necesidad que hubiera olvidado en su domicilio al emprender el viaje o en el transcurso del mismo. Tambin enviaremos los medicamentos indispensables para un tratamiento mdico, que no existieran en la localidad donde se encontrara, siendo abonado el importe del medicamento por el asegurado a la entrega del mismo.
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Asistencia exclusiva fuera de Espaa.

Se incluyen las siguientes coberturas: Pago de gastos mdicos. La entidad aseguradora pagar o reembolsar los gastos mdicos, quirrgicos, farmacuticos y de hospitalizacin, originados a consecuencia de un accidente o enfermedad imprevisible. - Asistencia en viaje Normal - Asistencia en viaje Verde - Asistencia en viaje Azul Lmite 4.500 e o 60 e en caso de gastos de odontlogo. Lmite 4.500 e o 60 e en caso de gastos de odontlogo Lmite 6.000 e o 150 e en caso de gastos de odontlogo
Anticipo de anza judicial por accidente de circulacin. El asegurado tendr que reintegrar el importe de la anza anticipada en el plazo mximo de 3 meses a partir de su peticin a la entidad aseguradora. Lmite 6.000 e. Gastos de intrprete, abogado y procurador en procedimiento judicial por accidente de circulacin. Lmite 1.200 e. Envo de fondos, si tiene contratada la Asistencia en viaje Azul, gestionamos el envo de fondos previa comunicacin de la tarjeta de crdito sobre la que se realizar el cargo en el plazo de diez das, cuando durante un viaje se vea privado de efectivo por un robo, prdida de equipaje, enfermedad o accidente, para que pueda hacer frente a los pagos que fueran precisos. Lmite 1.500 e.
Transmisin de mensajes urgentes por hechos cubiertos en la pliza.
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Certificado de garanta
Y si no queda satisfecho...
Certificado de garanta
En Pelayo tenemos vocacin de Compromiso con nuestros clientes, pero tambin con la sociedad de la que formamos parte a travs de la Fundacin Pelayo, desarrollando proyectos dirigidos a los colectivos ms desfavorecidos, habiendo obtenido el reconocimiento tanto de Cruz Roja Espaola, de Accesibilidad Universal de AENOR, o de Aldeas Infantiles SOS. Pero nuestro principal compromiso es con los clientes, ofrecindoles la mxima calidad en los servicios ofrecidos. Prueba de ello es que, hemos sido distinguidos con el sello de calidad de Madrid Excelente, que reconoce a las empresas que destacan por su calidad y excelencia en su relacin con los empleados, los clientes y la sociedad. Asimismo, los centros de Atencin al Cliente de Madrid y vila han renovado la certicacin del sistema de Calidad ISO 9001:2008 de AENOR, sello que garantiza en todos los procesos de la entidad el mismo nivel de calidad. Tambin la Mutua ha sido reconocida como la sptima empresa mejor valorada del sector asegurador, segn el Informe MERCO 2009 (Monitor Espaol de Reputacin Corporativa) que evala el prestigio y la imagen corporativa de las empresas, teniendo en cuenta los resultados, la responsabilidad social corporativa y tica. Sin embargo, si Usted considera que no hemos conseguido darle una solucin satisfactoria o con el nivel de calidad que nos hemos exigido, le informamos que puede hacrnoslo constar presentando una queja o reclamacin formal siguiendo nuestra Gua de la Reclamacin.
Gua de la reclamacin. Qu debe hacer si ha decidido interponer una queja o reclamacin?

Puede interponerla en cualquiera de nuestras ocinas distribuidas en todo el territorio nacional, donde existen impresos para poder presentar su reclamacin y Pelayo le responder en el plazo de quince das. En caso de que la respuesta fuese desestimatoria para Usted, Pelayo, en cumplimiento de la legislacin vigente, remitir directamente su reclamacin al Servicio de Atencin al Cliente, que la analizar y dictar resolucin en el plazo de mximo de dos meses. Si desea ser atendido por telfono deber llamar al 902 35 22 35. Si lo desea, puede presentar su reclamacin directamente ante el Servicio de Atencin al Cliente, que se resolver en el plazo mximo de dos meses. SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE Fax: 91 446 33 72 Apdo. de Correos: 10.112 28080 Madrid garantia@pelayo.com
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Certicado de garanta
Si preere que sea el Defensor del Cliente quien d contestacin a su reclamacin, el cual tiene la misin de proteger sus derechos e intereses relacionados con el contrato de seguro que tiene suscrito con Pelayo debe presentar la misma directamente en esta instancia. El Defensor del Cliente puede resolver reclamaciones cuyo importe econmico no supere los 60.000 euros, siendo sus decisiones vinculantes para Pelayo. DEFENSOR DEL CLIENTE Apdo. de Correos: 10.927 28080 Madrid pelayodefensor@pelayo.com Puede Usted utilizar cualquiera de las instancias citadas anteriormente, pero debe tener en cuenta que no puede dirigirse simultneamente al Servicio de Atencin al Cliente y al Defensor del Cliente, debiendo optar por una de estas dos guras. Por ltimo, le recordamos que, si una vez nalizado el procedimiento en cualquiera de las instancias anteriores no est conforme con el resultado del pronunciamiento o no le ha sido totalmente favorable a sus intereses, puede dirigirse a : DIRECCIN GENERAL DE SEGUROS Servicio de Reclamaciones Paseo de la Castellana, 44 28046 Madrid Una larga tradicin de atencin y servicio al mutualista, permiten a Pelayo Mutua de Seguros dar un paso ms en nuestro compromiso de Garanta de Calidad, poniendo a su disposicin las instituciones necesarias para garantizar la calidad de nuestros productos, as como sus derechos como consumidor. Para sellar este compromiso le presentamos nuestro:
CERTIFICADO DE GARANTA.
Tan seguros, que le devolvemos su dinero. Si considera que no hemos cumplido lo pactado en el contrato, podr utilizar cualquiera de los medios a su disposicin y citados anteriormente para reclamar, de tal manera que si se estima a su favor la reclamacin, Pelayo recticar de forma inmediata su postura y adems, le devolver el importe ntegro del recibo correspondiente al momento del hecho que caus la reclamacin.
Quin tiene derecho al Certicado de Garanta?

El mutualista, tomador, asegurado o beneciario de la pliza.
Certicado de garanta
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MARCO JURDICO DE LA PLIZA
Con todas las de la Ley

MARCO JURDICO DE LA PLIZA
Esta pliza de seguro debe interpretarse en el marco de la legislacin vigente. Merecen mencin especial por su trascendencia sobre las garantas de esta pliza, las siguientes normas: El RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, de 8 de octubre. R.D. Legislativo 6/2004, Texto Refundido de la Ley de Ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados. El Reglamento 2486/1998 de Ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados. La Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulacin de vehculos a Motor y su Reglamento. Si el contenido de la pliza diere de la proposicin del seguro o de las clusulas acordadas, podr reclamar a Pelayo en el plazo de un mes desde la entrega de la pliza para subsanar la divergencia. Transcurrido dicho plazo se estar a lo dispuesto en la pliza.
Solucin de discrepancias sobre la pliza.

En caso de litigio podr presentar reclamacin: Por escrito en cualquiera de las ocinas de Pelayo y en el Departamento de Atencin al Cliente, a travs del impreso de reclamacin disponible. Al Defensor del Cliente a travs del apartado de correos correspondiente o direccin de correo electrnico. A travs de las Organizaciones de Consumidores y Usuarios tanto pblicas como privadas. En la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones a travs del Comisionado para la Defensa del Asegurado. En cualquier caso, en la va judicial ante los Jueces y Tribunales competentes.
Autoridad de Control.
El control de la actividad del asegurador corresponde en Espaa al Ministerio de Economa a travs de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Marco jurdico de la pliza
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CONDICIONES COMUNES A TODAS LAS COBERTURAS
Las cosas claras

CONDICIONES COMUNES A TODAS LAS COBERTURAS
Cobertura geogrca.
El seguro cubre en: Espaa y Principado de Andorra. Los pases que integran la Unin Europea. Los pases adheridos al sistema de Carta Verde que guran en el Certicado Internacional de Seguro. Si el hecho ocurre en un Estado distinto a los anteriores, pero integrante del Espacio Econmico Europeo o adherido al Convenio Multilateral de Garanta, se cubrir la Responsabilidad Civil hasta el lmite establecido como de aseguramiento obligatorio en ese Estado. No obstante, se aplicarn los lmites de la legislacin espaola si son superiores.
Precio del seguro.

El precio del seguro se determina y actualiza en funcin de estadsticas, sectoriales y propias de Pelayo, obtenidas a partir de datos sobre nmero de accidentes ocurridos, coste de las indemnizaciones por lesiones, en transaccin amistosa o judicial, asistencia sanitaria, costes de mano de obra en la reparacin, piezas de reposicin, y dems factores que modiquen el riesgo soportado por Pelayo. El precio es diferente en funcin de: El domicilio. El conductor. El modelo de vehculo y servicio a que se destina. La forma de pago. El precio variar tambin en cada renovacin del seguro en funcin del nmero de accidentes conocidos en los doce meses anteriores al envo del aviso de cobro en el que le comunicamos el precio, sin considerar aquellos accidentes sin lesiones en los que exista un tercero responsable cuya Compaa de Seguros haya aceptado la culpa. El tomador podr oponerse a la renovacin del seguro, mediante noticacin escrita dirigida a Pelayo con dos meses de antelacin a la fecha de vencimiento del perodo del seguro en curso. En caso de fraccionamiento del pago en los recibos, el impago en cualquiera de ellos conllevar la retirada de este benecio de aplazamiento en el pago, as como la facultad de Pelayo, tras las comunicaciones de aviso pertinentes, de resolver el contrato, o de reclamar, judicial o extrajudicialmente, el pago de la totalidad de la prima debida.
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Condiciones comunes a todas las coberturas
Deber comunicar a Pelayo cualquier cambio en los datos anteriores, puesto que si lo declarado no coincide con la realidad pueden suceder dos cosas: Que las prestaciones de su pliza se vean reducidas porque el precio del seguro en funcin de lo declarado sea menor que el precio en funcin de la realidad. Que est pagando ms de lo necesario porque el precio del seguro en funcin de lo declarado sea mayor que el precio en funcin de la realidad.
Peritacin previa a la reparacin.

Es indispensable la valoracin de los daos por un perito profesional, iniciada en el plazo mximo de cinco das hbiles desde que el asegurado comunic el taller en el que debe realizarse la peritacin. El retraso en el inicio de la peritacin dar lugar a la devolucin del certicado de garanta, salvo en el caso de aplicacin de la Clusula 1:24:72 .
Exigibilidad de la factura.
Para indemnizar la reparacin y reposicin de piezas del vehculo, Pelayo deber contar con las correspondientes facturas.
Repeticin de Pelayo.
Pelayo podr repetir, por el importe de las indemnizaciones pagadas, contra: El conductor, propietario y asegurado, en caso de dolo. El tercero responsable de los daos. El tomador, propietario y asegurado, por causas derivadas de las Leyes y del contrato de seguro.
Rgimen de derramas.
Los resultados de cada ejercicio darn lugar a la correspondiente derrama activa o retorno y, en su caso, pasiva. Para el clculo y distribucin de derramas se estar a lo dispuesto en los Estatutos Sociales. La falta de pago de las derramas pasivas ser causa de baja del mutualista, una vez transcurridos sesenta das naturales desde que hubiera sido requerido fehacientemente para el pago; no obstante, el contrato del seguro continuar vigente hasta el prximo vencimiento del perodo de seguro en curso, en cuyo momento quedar extinguido, pero subsistiendo la responsabilidad del mutualista por sus deudas pendientes.
Condiciones comunes a todas las coberturas
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Los Riesgos EXtraordinarios Y el Consorcio DEFINICIONES DE de INTERS PARA Compensacin de Seguros LA COMPRENSIN DE LA PLIZA
Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de delAutos Automvil
Los Riesgos EXtraordinarios

Qu es?
De acuerdo con la ley, Pelayo no cubre los hechos derivados de riesgos extraordinarios. En estos casos, aparece la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros, Entidad que indemnizar los daos a los bienes asegurados por acontecimientos extraordinarios ocurridos en Espaa y los daos a las personas aseguradas por acontecimientos extraordinarios ocurridos en Espaa y en el Extranjero. En estos casos, ser de aplicacin las siguientes clusulas que, segn la legislacin, deben insertarse de forma obligatoria en el contrato y que explican cuales son esos riesgos extraordinarios.
Primera clusula
Clusula de indemnizacin por el Consorcio de Compensacin de Seguros de las prdidas derivadas de acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa en seguros de daos en los bienes. De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensacin de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, y modicado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad pblica empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por la legislacin vigente. Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa y que afecten a riesgos en ella situados sern pagadas por el Consorcio de Compensacin de Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones: a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de Seguros no est amparado por la pliza de seguro contratada con la entidad aseguradora. b) Que, an estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el Consorcio de Compensacin de Seguros. El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias.
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Los Riesgos Extraordinarios
I. Resumen de normas legales

1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos a) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones extraordinarias (incluyendo los embates de mar), erupciones volcnicas, cadas de meteoritos, y tempestad ciclnica atpica (incluyendo los vientos extraordinarios denidos como aquellos que presenten rachas que superen los 120 km por hora. Se entender por racha el mayor valor de la velocidad del viento, sostenida durante un intervalo de tres segundos, y los tornados) b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin, motn y tumulto popular. c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz. 2. Riesgos excluidos a) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro. b) Los ocasionados en bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensacin de Seguros. c) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su maniesta falta de mantenimiento. d) Los producidos por conictos armados, aunque no haya precedido la declaracin ocial de guerra. e) Los derivados de la energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 25/1964, de 29 de abril, sobre energa nuclear. No obstante lo anterior, s se entendern incluidos todos los daos directos ocasionados en una instalacin nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento extraordinario que afecte a la propia instalacin. f) Los debidos a la mera accin del tiempo, y en el caso de bienes total o parcialmente sumergidos de forma permanente, los imputables a la mera accin del oleaje o corrientes ordinarios. g) Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, y en particular, los producidos por elevacin del nivel fretico, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fenmenos similares, salvo que estos fueran ocasionados maniestamente por la accin del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situacin de inundacin extraordinaria y se produjeran con carcter simultneo a dicha inundacin.
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Condiciones Los Riesgos Extraordinarios Generales de layPliza el Consorcio del Seguro de Compensacin del Automvil de Seguros
h) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunin, as como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calicadas como acontecimientos extraordinarios conforme al artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. i) Los causados por mala fe del asegurado. j) Los derivados de siniestros cuya ocurrencia haya tenido lugar en el plazo de carencia establecido en el artculo 8 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. k) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas. l) Los indirectos o prdidas derivadas de daos directos o indirectos, distintos de la prdida de benecios delimitada en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan comprendidos en esta cobertura los daos o prdidas sufridas como consecuencia de corte o alteracin en el suministro exterior de energa elctrica, gases combustibles, fuel-oil, gas-oil, u otros uidos, ni cualesquiera otros daos o prdidas indirectas distintas de las citadas en el prrafo anterior, aunque estas alteraciones se deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios. m)Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calicados por el Gobierno de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional. 3. Franquicia En el caso de daos directos (excepto automviles y viviendas y sus comunidades), la franquicia a cargo del asegurado ser de un 7 por ciento de la cuanta de los daos indemnizables producidos por el siniestro. En el caso de la cobertura de prdida de benecios, la franquicia a cargo del asegurado ser la prevista en la pliza para prdida de benecios en siniestros ordinarios. 4. Extensin de la cobertura La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a los mismos bienes y sumas aseguradas que se hayan establecido en la pliza a efectos de los riesgos ordinarios. No obstante, en las plizas que cubran daos propios a los vehculos a motor, el Consorcio garantiza la totalidad del inters asegurable aunque la pliza slo lo haga parcialmente.
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II. Procedimiento de actuacin en caso de siniestro indemnizable por el consorcio de compensacin de seguros.
En caso de siniestro, el asegurado, tomador, beneciario, o sus respectivos representantes legales, directamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de seguros, deber comunicar, dentro del plazo de siete das de haberlo conocido, la ocurrencia del siniestro, en la delegacin regional del Consorcio que corresponda, segn el lugar donde se produjo el siniestro. La comunicacin se formular en el modelo establecido al efecto, que est disponible en la pgina web del Consorcio (www.consorseguros.es), o en las ocinas de ste o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la documentacin que, segn la naturaleza de los daos, se requiera. Asmismo, se debern conservar restos y vestigios del siniestro para la actuacin pericial y, en caso de imposibilidad absoluta, presentar documentacin probatoria de los daos, tales como fotografas, actas notariales, vdeos o certicados ociales. Igualmente, se conservarn las facturas correspondientes a los bienes siniestrados cuya destruccin no pudiera demorarse. Se debern adoptar cuantas medidas sean necesarias para aminorar los daos. La valoracin de las prdidas derivadas de los acontecimientos extraordinarios se realizar por el Consorcio de Compensacin de Seguros, sin que ste quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios. Para aclarar cualquier duda que pudiera surgir sobre el procedimiento a seguir, el Consorcio de Compensacin de Seguros dispone del siguiente telfono de atencin al asegurado: 902 222 665.
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Segunda clusula
Clusula de indemnizacin por el Consorcio de Compensacin de Seguros de las prdidas derivadas de acontecimientos extraordinarios en seguros de personas. De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensacin de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, y modicado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad pblica empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por la legislacin vigente. Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa, y que afecten a riesgos en ella situados, y tambin los acaecidos en el extranjero cuando el asegurado tenga su residencia habitual en Espaa, sern pagadas por el Consorcio de Compensacin de Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones: a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de Seguros no est amparado por la pliza de seguro contratada con la entidad aseguradora. b) Que, an estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el Consorcio de Compensacin de Seguros. El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias.

1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos a) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones extraordinarias (incluyendo los embates de mar), erupciones volcnicas, cadas de meteoritos, y tempestad ciclnica atpica (incluyendo los vientos extraordinarios denidos como aquellos que presenten rachas que superen los 120 km por hora. Se entender por racha el mayor valor de la velocidad del viento, sostenida durante un intervalo de tres segundos, y los tornados) b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin, motn y tumulto popular. c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz.
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2. Riesgos excluidos a) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro. b) Los ocasionados en personas aseguradas por contrato de seguro distinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensacin de Seguros. c) Los producidos por conictos armados, aunque no haya precedido la declaracin ocial de guerra. d) Los derivados de la energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 25/1964, de 29 de abril, sobre energa nuclear. e) Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, y en particular, los producidos por elevacin del nivel fretico, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fenmenos similares, salvo que estos fueran ocasionados maniestamente por la accin del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situacin de inundacin extraordinaria y se produjeran con carcter simultneo a dicha inundacin. f) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunin, as como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calicadas como acontecimientos extraordinarios conforme al artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. g) Los causados por mala fe del asegurado. h) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas. i) Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calicados por el Gobierno de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional. 3. Extensin de la cobertura La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a las mismas personas y sumas aseguradas que se hayan establecido en la pliza a efectos de los riesgos ordinarios En las plizas de seguro de vida que, de acuerdo con lo previsto en el contrato, y de conformidad con la normativa reguladora de los seguros privados, generen provisin matemtica, la cobertura del Consorcio se referir al capital en riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisin matemtica que, de conformidad con la normativa citada, la entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener constituida. El importe correspondiente a la citada provisin matemtica ser satisfecho por la mencionada entidad aseguradora. Los Riesgos Extraordinarios
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En caso de siniestro, el asegurado, tomador, beneciario, o sus respectivos representantes legales, directamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de seguros, deber comunicar, dentro del plazo de siete das de haberlo conocido, la ocurrencia del siniestro, en la delegacin regional del Consorcio que corresponda, segn el lugar donde se produjo el siniestro. La comunicacin se formular en el modelo establecido al efecto, que est disponible en la pgina web del Consorcio (www.consorseguros.es), o en las ocinas de ste o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la documentacin que, segn la naturaleza de las lesiones, se requiera. Para aclarar cualquier duda que pudiera surgir sobre el procedimiento a seguir, el Consorcio de Compensacin de Seguros dispone del siguiente telfono de atencin al asegurado: 902 222 665.
Tercera clusula
Clusula de indemnizacin por el Consorcio de Compensacin de Seguros de las prdidas derivadas de acontecimientos extraordinarios. De conformidad con lo establecido en el texto refundio del Estatuto legal del Consorcio de Compensacin de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, y modicado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad pblica empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por la legislacin vigente. Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa y que afecten a riesgos en ella situados y tambin, para los seguros de personas, los acaecidos en el extranjero cuando el asegurado tenga su residencia habitual en Espaa, sern pagadas por el Consorcio de Compensacin de Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones: a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de Seguros no est amparado por la pliza de seguro contratada con la entidad aseguradora. b) Que, an estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el Consorcio de Compensacin de Seguros.
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El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y disposiciones complementarias.

1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos a) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones extraordinarias (incluyendo los embates de mar), erupciones volcnicas, cadas de meteoritos, y tempestad ciclnica atpica (incluyendo los vientos extraordinarios denidos como aquellos que presenten rachas que superen los 120 km por hora. Se entender por racha el mayor valor de la velocidad del viento, sostenida durante un intervalo de tres segundos, y los tornados) b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin, motn y tumulto popular. c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz. 2. Riesgos excluidos a) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro. b) Los ocasionados en personas o bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensacin de Seguros. c) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su maniesta falta de mantenimiento. d) Los producidos por conictos armados, aunque no haya precedido la declaracin ocial de guerra. e) Los derivados de la energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 25/1964, de 29 de abril, sobre energa nuclear. No obstante lo anterior, s se entendern incluidos todos los daos directos ocasionados en una instalacin nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento extraordinario que afecte a la propia instalacin. f) Los debidos a la mera accin del tiempo, y en el caso de bienes total o parcialmente sumergidos de forma permanente, los imputables a la mera accin del oleaje o corrientes ordinarios.
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g) Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, y en particular, los producidos por elevacin del nivel fretico, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fenmenos similares, salvo que estos fueran ocasionados maniestamente por la accin del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situacin de inundacin extraordinaria y se produjeran con carcter simultneo a dicha inundacin. h) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunin, as como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calicadas como acontecimientos extraordinarios conforme al artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. i) Los causados por mala fe del asegurado. j) Los derivados de siniestros cuya ocurrencia haya tenido lugar en el plazo de carencia establecido en el artculo 8 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. k) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas. l) Los indirectos o prdidas derivadas de daos directos o indirectos, distintos de la prdida de benecios delimitada en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan comprendidos en esta cobertura los daos o prdidas sufridas como consecuencia de corte o alteracin en el suministro exterior de energa elctrica, gases combustibles, fuel-oil, gas-oil, u otros uidos, ni cualesquiera otros daos o prdidas indirectas distintas de las citadas en el prrafo anterior, aunque estas alteraciones se deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios. m)Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calicados por el Gobierno de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional. 3. Franquicia En el caso de daos directos en las cosas (excepto automviles y viviendas y sus comunidades), la franquicia a cargo del asegurado ser de un 7 por ciento de la cuanta de los daos indemnizables producidos por el siniestro. En los seguros de personas no se efectuar deduccin por franquicia. En el caso de la cobertura de prdida de benecios, la franquicia a cargo del asegurado ser la prevista en la pliza para prdida de benecios en siniestros ordinarios.
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4. Extensin de la cobertura La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a las mismas personas y bienes y sumas aseguradas que se hayan establecido en la pliza a efectos de los riesgos ordinarios. No obstante, en las plizas que cubran daos propios a los vehculos a motor, el Consorcio garantiza la totalidad del inters asegurable aunque la pliza slo lo haga parcialmente. En las plizas de seguro de vida que, de acuerdo con lo previsto en el contrato, y de conformidad con la normativa reguladora de los seguros privados, generen provisin matemtica, la cobertura del Consorcio se referir al capital en riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisin matemtica que, de conformidad con la normativa citada, la entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener constituida. El importe correspondiente a la citada provisin matemtica ser satisfecho por la mencionada entidad aseguradora.
En caso de siniestro, el asegurado, tomador, beneciario, o sus respectivos representantes legales, directamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de seguros, deber comunicar, dentro del plazo de siete das de haberlo conocido, la ocurrencia del siniestro, en la delegacin regional del Consorcio que corresponda, segn el lugar donde se produjo el siniestro. La comunicacin se formular en el modelo establecido al efecto, que est disponible en la pgina web del Consorcio (www.consorseguros.es), o en las ocinas de ste o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la documentacin que, segn la naturaleza de los daos o lesiones, se requiera. As mismo, se debern conservar restos y vestigios del siniestro para la actuacin pericial y, en caso de imposibilidad absoluta, presentar documentacin probatoria de los daos, tales como fotografas, actas notariales, vdeos o certicados ociales. Igualmente, se conservarn las facturas correspondientes a los bienes siniestrados cuya destruccin no pudiera demorarse. Se debern adoptar cuantas medidas sean necesarias para aminorar los daos. La valoracin de las prdidas derivadas de los acontecimientos extraordinarios se realizar por el Consorcio de Compensacin de Seguros, sin que ste quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios. Para aclarar cualquier duda que pudiera surgir sobre el procedimiento a seguir, el Consorcio de Compensacin de Seguros dispone del siguiente telfono de atencin al asegurado: 902 222 665.
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CLUSULAS A LAS QUE DEBER PRESTAR ESPECIAL ATENCIN POR LIMITAR LA COBERTURA DE SU PLIZA
Clusulas adicionales
CLUSULAS A LAS QUE DEBER PRESTAR ESPECIAL ATENCIN POR LIMITAR LA COBERTURA DE SU PLIZA
En todas las garantas.
Se excluyen los hechos y consecuencias siguientes: a) Aquellos que no consten expresamente como cubiertos en el contrato. b) La conduccin sin permiso o licencia en vigor. c) La conduccin en estado de embriaguez, o bajo la inuencia de drogas, estupefacientes o psicotrpicos determinada por las pruebas de deteccin legalmente establecidas, aun cuando no exista condena judicial al respecto. Se considerar que existe alcoholemia cuando el conductor supere los lmites legales vigentes. d) Los daos en accesorios del vehculo no declarados. e) Los causados intencionadamente por el tomador, el asegurado, conductor o familiares, as como el caso de falsedad intencionado o simulacin en la declaracin del siniestro. f) Modicacin de la estructura atmica de la materia y sus efectos. g) Los hechos declarados por el gobierno como catstrofe o calamidad nacional . h) En caso de participacin del vehculo asegurado en apuestas, desafos, carreras, concursos o en las pruebas preparatorias de los mismos. Pelayo no podr utilizar las clusulas b y c para negar al tercero perjudicado las indemnizaciones que le correspondan legalmente hasta las cuantas del aseguramiento obligatorio.
En el Seguro de Responsabilidad Civil.

Se excluyen los siguientes daos: a) Las lesiones o fallecimiento del conductor. b) Los daos en el vehculo asegurado, en las cosas en l transportadas, en los bienes de los que resulten titulares el tomador, asegurado, propietario, conductor, as como los del cnyuge o los parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o anidad de los anteriores. c) Los daos a personas y bienes cuando el vehculo haya sido robado o hurtado. d) En el desempeo de labores agrcolas o industriales. e) En vehculos no autorizados a transportar personas.
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Clusulas a las que deber prestar especial atencin por limitar la cobertura de su pliza
f) Transportando materias inamables, explosivas, txicas o peligrosas en general. g) En competiciones deportivas y pruebas preparatorias. h) En el interior de puertos y aeropuertos. Pelayo no podr utilizar las clusulas e y f para negar al tercero perjudicado las indemnizaciones que le correspondan legalmente hasta las cuantas del aseguramiento obligatorio.
En el Robo, Incendio y Daos Propios.

Adems de las establecidas en todas las garantas, se limita la indemnizacin al valor del vehculo establecido en el GANVAM, teniendo en cuenta en cada caso, los plazos y los importes correspondientes para cobertura jados en las Condiciones Generales.
En el Seguro de Proteccin Jurdica del Automovilista.

Est excluido, adems de las establecidas en Todas las Garantas: a) La defensa de la responsabilidad civil, ya que se cubre por el Seguro de Responsabilidad Civil. b) Las reclamaciones y recursos inviables o temerarios. Podr continuarlas el asegurado por su exclusiva cuenta, pagando Pelayo los honorarios de los profesionales, hasta el lmite pactado en estas Condiciones, siempre que se obtuvieran indemnizaciones superiores a las ofrecidas por los responsables. c) Los gastos de habilitacin o colegiacin del letrado o procurador, y sus gastos de viaje, hospedaje, desplazamientos y dietas. d) Las reclamaciones de los ocupantes contra el conductor del vehculo en el que viajan o contra Pelayo. e) El pago de honorarios por la intervencin de profesionales no comunicados fehacientemente a Pelayo segn establece el contrato, as como cuando tras la designacin de los mismos, el asegurado no informe peridicamente a Pelayo sobre su gestin profesional. f) La redaccin y presentacin de escritos de alegaciones y recursos administrativos por infracciones de la normativa de Ordenacin del Transporte Terrestre de mercancas y personas y la relativa al Medio Ambiente. As como las cometidas en el extranjero de cualquier tipo. g) Los recursos en la va ejecutiva contra los actos de gestin recaudatoria que dicten los rganos de la Administracin, as como los recursos contenciosos-administrativos o cualquier otro recurso a interponer ante los rganos judiciales, aunque se derive de sanciones administrativas.
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h) Las sanciones que se impongan al conductor, tomador y propietario declarados en condiciones particulares, cuando las infracciones se cometan con un vehculo distinto al asegurado en esta pliza; o las que se impongan a personas distintas de las anteriormente mencionadas con el vehculo asegurado. i) En ningn caso responder Pelayo del importe econmico de las sanciones. j) La redaccin y presentacin de los escritos de alegaciones y recursos administrativos contra las sanciones relativas a la circulacin producidas con vehculos destinados al uso de alquiler y autoescuela, as como los vehculos remolque.
En el seguro de Accidentes Personales.

Se excluyen del contrato adems de las establecidas en Todas las Garantas: a) La prestacin diaria establecida en las condiciones particulares para las personas menores de 16 aos y mayores de 70 aos. b) La aplicacin de otros conceptos y/o baremos diferentes de los establecidos en las condiciones generales. c) La asistencia por fallecimiento en accidente de circulacin producido con vehculos destinados al uso de alquiler o cuando los ocupantes del vehculo no viajen a ttulo gratuito.
En el seguro Carn y Punto.

Se excluyen del contrato, adems de las establecidas en Todas las Garantas , la redaccin y presentacin de escritos de alegaciones, los cursos de recuperacin de puntos o del permiso de conduccin o, el subsidio mensual, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias: a) Por infracciones cometidas antes de la contratacin del seguro b) Por infracciones calicadas como comisin de delitos c) Por infracciones de la normativa de Ordenacin del Transporte Terrestre de mercancas y personas y la relativa al Medio Ambiente d) Cuando se conduzca estando privado del carn por sancin anterior, as como cuando la retirada se produzca por razn de edad. e) Los recursos en la va ejecutiva contra los actos de gestin recaudatoria que dicten los rganos de Administracin, as como los recursos contenciosos-administrativos o cualquier otro recurso a interponer ante los rganos judiciales, aunque se derive de sanciones administrativas. En ningn caso, Pelayo responder del importe econmico de las sanciones.
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En el seguro de Vida Tomador.

Estn excluidos en las garantas complementarias, adems de las establecidas en Todas las Garantas: a) Los siniestros causados intencionadamente por el asegurado. b) Los accidentes o enfermedades que sobrevengan al Asegurado por embriaguez o uso de estupefacientes no prescritos mdicamente. c) En las garantas complementarias, los accidentes sufridos por el uso de motocicletas o ciclomotores, bien como pasajero o como conductor. d) Las consecuencias de conictos armados y hechos declarados por el gobierno como catstrofe o calamidad nacional . e) Los accidentes cubiertos por el Consorcio de Compensacin de Seguros. f) Las consecuencias de la reaccin o radiacin nuclear o contaminacin radiactiva. g) Las consecuencias de enfermedad o accidente originados con anterioridad a la entrada en vigor del certicado de este seguro de Vida Tomador.
Asistencia en Viaje.
a) La asistencia ser prestada exclusivamente a travs del nmero de telfono que se proporciona con la tarjeta de Asistencia en Viaje. b) Cuando el vehculo asegurado circule como transporte pblico de personas, solo se cubre la asistencia en viaje al vehculo y al conductor. c) Se excluyen los vehculos de servicio pblico de mercancas y remolques adaptados para transporte de embarcaciones. d) Se excluye el remolque y trasladado del vehculo cuando se hayan realizado modicaciones tcnicas en el mismo que impidan su traslado.
En la Clusula 1:24:72
a) La Clusula 1:24:72 aplica nicamente a los servicios prestados en territorio nacional. b) Se excluye la aplicacin del Compromiso de Gra en 1 hora , en todas aquellas intervenciones de gra que no se puedan realizar con normalidad por causas de fuerza mayor. c) Se excluye la aplicacin del Compromiso de Taller Lmite 72 horas , en todas aquellas reparaciones que no se puedan realizar como consecuencia de la inexistencia de stock de alguna de las piezas a sustituir en la provincia donde vaya a ser reparado el vehculo.
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Para declarar un siniestro slo tiene que llamar y comunicarnos su nombre, direccin, nmero de pliza, telfono y el tipo de asistencia que necesita. Llame al:
902 35 22 35
Disponible 24 horas al da, 365 das al ao.
Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija. Dom. Soc.: Santa Engracia, 67-69 - 28010 Madrid - Espaa. Ins. en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 3 del Libro de Sociedades, folio 83, hoja 15-1. C.I.F.: G-28031466

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CONDICIONES GENERALES DE AUTOS

Disponible 24 horas al da, 365 das al ao.

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Jos Boada Bravo Presidente

Carta del Presidente

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

El seguro de autos ms puntual

Operativa y Plazos para la solicitud de la compensacin.

Respuesta y resolucin para la Clusula 1:24:72.

DEFINICIONES DE INTERS PARA LA COMPRENSIN DE LA PLIZA

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Cada cosa por su nombre

Deniciones de inters para la comprensin de la pliza

Deniciones de inters para la comprensin de la pliza

Resumen de coberturas Y lmites

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Vamos por partes

Responsabilidad Civil Obligatoria

Responsabilidad Civil Voluntaria

La Proteccin Jurdica del Automovilista

El Seguro del Conductor

Reparacin o sustitucin de lunas del vehculo asegurado.

Resumen de coberturas y lmites

Cubre el exceso cuantitativo hasta 50 millones de la Responsabilidad Civil Obligatoria.

Pgina 39 Las Lunas

Resumen de coberturas y lmites

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Los Daos Propios

Daos causados al vehculo: Durante la circulacin. Daos causados en reposo.

Resumen de coberturas y lmites

Pgina 51 Los Daos Propios

Pgina 55 Carn y Punto

Pgina 63 La asistencia en viaje

Pgina 66 Apartado Vehculo sustitucin por accidente o robo

Resumen de coberturas y lmites

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Nos hacemos responsables

Qu cubre la Garanta? Responsabilidad civil en la circulacin de vehculos a motor.

Responsabilidad civil por el equipaje.

LA PROTECCIN JURDICA DEL AUTOMOVILISTA

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

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Juristas expertos a su servicio

La proteccin jurdica del automovilista

Defensa de Multas de Trco.

Asesora del automvil.

La proteccin jurdica del automovilista

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

Datos imprescindibles para iniciar la reclamacin.

La proteccin jurdica del automovilista

Obligaciones del asegurado en caso de buen n de la reclamacin.

La proteccin jurdica del automovilista

LOS ACCIDENTES PERSONALES

Condiciones Generales de la Pliza del Seguro de Autos

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Los accidentes personales

Los accidentes personales

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Reglas aplicables en invalidez.

Los accidentes personales

Asistencia por fallecimiento en accidente de circulacin.