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Conceptos bsicos y Seguridad

Barcelona, febrero de 2010

Auditora.Fiscal y Legal.Consultora.Asesoramiento Financiero.


2010 Deloitte. Todos los derechos reservados 2008 Deloitte

Contenido

Introduccin a los ERPs Introduccin a SAP R/3 Navegacin por SAP R/3 Autorizaciones Seguridad en SAP Feedback & Sum up

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Introduccin a los ERPs

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Concepto de ERP

ERP
Resource

Enterprise

Planning

Planificacin de los Recursos de la Empresa Sistema de Informacin que integra diversas funciones de negocio (administrativas, financieras, logsticas, distribucin, produccin ...) Se extiende horizontamente a travs de las funciones del negocio de la Compaa y verticalmente a travs de la cadena de procesos de abastecimiento (supply chain). Mltiples funciones de negocio 1 Recurso Ejemplo. Nmina -RRHH Funcin en organizacin
-Administracin Gestin Pago -Financiera Planificacin Pago -Produccin Unidad de trabajo
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Market Share

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Por qu implantar un ERP?


1. No comunicacin Falta de integracin 2. Difcil mantenimiento de soluciones separadas

Falta de informacin para tomar decisiones

Inexistencia de entornos diferenciados (desarrollo, test, integracin)

Incapacidad del Software para soportar expansin internacional 1. Reduccin Costes Mayor eficacia 2. Reduccin Tiempos

Menos personal
Ineficiencias operativas

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El lado complejo de una implementacin de ERP

Implementaciones largas y costosas


Personal de IT cualificado Proceso de seleccin dificultoso Tecnologa muy compleja Estar dispuesto a simplificar procesos de negocio Administracin del cambio (Aspectos culturales)

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Principales implicaciones del cambio de un sistema

Cambios significativos en los procesos

CAMBIAR LOS SISTEMAS DE INFORMACION, GENERALMENTE IMPLICA

Rediseo de los controles claves Reasignacin de tareas y funciones Incorporacin de un nuevo entorno tecnolgico con nuevos riesgos

Redefinicin del esquema de Autorizaciones

Importantes cambios culturales

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Introduccin a SAP/R3

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SAP AG y SAP R/3


PRODUCTOS SAP R/3 SAP ECC SAP Enterprise mySAP SAP Business One SAP Netweaver

EMPRESA SAP AG

SAP = Systemanalyse, Anwendungen und Programmentwicklung

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Que es un ERP?

Entorno de un ERP

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Versiones
SAP R/3 3.1I (julio 1992) SAP R/3 4.0b (marzo 1998)

SAP R/3 4.5b (marzo 1999)


SAP R/3 4.6b (diciembre 1999) SAP R/3 4.6c (abril 2001) SAP R/3 Enterprise 4.7 (Diciembre 2003) mySAP ERP Netweaver 04 ECC 5.0 (2004)

mySAP ERP Netweaver 2004 ECC 6.0 (2005)

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Mdulos SAP R/3

Sales & Distribution (Ventas) Materials Management (Compras) Product Planning (Produccin)

Financial Accounting (Finanzas)

SD MM PP

FI CO TR

Cost Accounting (Controlling) Treasury (Tesorera)

SAP R/3
Quality Assurance (Calidad)

QA PM HR IS

PS

WF

Project Systems (Proyectos) WorkFlow Industry Solutions (Soluciones Verticales)

Plant Maintenance (Mantenimiento)


Human Resources (RRHH)

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Mdulo FI - Financial
El mdulo de FI satisface todas las necesidades del departamento de gestin financiera de una empresa. Algunas de sus funcionalidades son las siguientes: Gestin y representacin de todos los datos de contabilidad. Flujo de datos abierto e integrado, asegurado por actualizaciones automticas. Disponibilidad de datos en tiempo real y sincronizacin de las cuentas auxiliares con la contabilidad del libro mayor. Preparacin de informacin operativa para ayudar a la toma de decisiones estratgicas. La integracin de FI con otros mdulos garantiza que se reflejen exactamente los movimientos logsticos de mercancas en las actualizaciones de contabilidad basadas en valor.

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Mdulo CO - Controlling
El mdulo de CO proporciona la informacin para facilitar las decisiones de gestin. Facilita la coordinacin el control y la optimizacin de todos los procesos de una empresa. La tarea principal del mdulo de CO es la planificacin. Puede detectar desviaciones mediante la comparacin de datos reales con datos de planificacin. Las cuentas de explotacin se utilizan para controlar la rentabilidad de reas concretas de una organizacin o de la organizacin completa.

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Mdulo MM Material Management


El mdulo MM da soporte a todas las fases de gestin de materiales: planificacin de necesidades y control, compras, entradas de mercancas, gestin de stocks y verificacin de facturas. Est compuesto, entre otros, por los siguientes subcomponentes: Planificacin de necesidades sobre consumo (MM-CPB)

Compras (MM-PUR) Gestin de Servicios (MM-SRV)

Mdulo SD Sales and Distribution


El mdulo SD da soporte a todas las fases de ventas y distribucin. Est compuesto, entre otros, por los siguientes subcomponentes:

Funciones bsicas (SD-BF) Ventas (SD-SLS) Facturacin (SD-BIL) Comercio exterior / Aduanas (SD-FT)
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Mdulo HR Human Resources


El mdulo HR comprende distintos procesos como la planificacin de recursos necesarios, el reclutamiento y la seleccin, la gestin del personal, la liquidacin de haberes el desarrollo del personal y la capacitacin. Est compuesto, entre otros, por los siguientes subcomponentes: Gestin de Personal (PA) Gestin de Tiempos (PT)

Clculo de nmina (PY)

Mdulo BI Business Intelligence


El mdulo BI ofrece las funcionalidades necesarias para una perfecta integracin de la informacin en toda la empresa. Este mdulo incluye las siguientes funcionalidades: Data Warehousing Inteligencia de Negocios Insight de Negocios Capacidades de Gestin y Medicin
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Navegacin por SAP

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Navegacin SAP
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Estructura Cliente/Servidor Conexin al Sistema Accesos a SAP reas de pantalla Barra de mens Transacciones Modos Ayuda sobre campos Ayuda sobre errores

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Estructura Cliente/Servidor
Limitaciones: Acceso remoto Recursos compartidos
Eg. ACME

Ordenador Central SAP

SAP GUI

SERVIDOR SAP

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Conexin al Sistema
3. Aceptar

1. Identificar Acceso Directo a SAP

2. Preguntar cul es el entorno de Produccin

4. Introducir datos de acceso Entornos normales: 1. Desarrollo nuevos programas 2. Test pruebas 3. Produccin - real
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Conexin al Sistema (ii)


1. Nmero de mandante (por defecto el de produccin)

2. Insertar usuario y contrasea 3. Idioma (por defecto ES Espaol)

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Barra de mens general Barra de iconos general

reas de pantalla

Barra de tareas (propia de cada pantalla)

Barra de mens de informes

Ejecucin de
transaccin

Informacin del sistema

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Barra de mens de informes


Transaccin: Cada punto del men, ie, acceso a un informe El nombre est definido por un cdigo nico Eg. ME23N da acceso al informe Mostrar rdenes de compra Existen 2 tipos de transacciones: 1. A medida desarrolladas por la propia empresa. Empiezan por las letras Z o Y.

2. Estndares en todos los sistemas SAP con el mdulo instalado.


Utilizables en varios clientes
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Ayuda sobre campos

1. Posicionar Cursor

2. Presionar tecla F1

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Ayuda sobre errores

Hacer doble click

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Seleccin

Ayuda

Ejecutar

Campos de Seleccin

Campo obligatorio

Campo optativo

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Ejemplo informe Movimiento de materiales

Listados

2. Realizar sumatorios

2. Ordenar ascendente y ascendente


1. Seleccionar campo

Dobleclick para ver documento

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Informes tiles
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Visualizar Activos Fijos AS03 / AW01N Balance y P/L F.01 Visualizar Partidas FBL3N Aging Clientes S_ALR_87012167 Aging Proveedores S_ALR_87012077 Visualizar Saldos de Mayores FB10 Saldos con Clientes FD10N Saldos con Proveedores FK10N Visualizar Asientos Contables FB03

10. Movimiento de Existencias MB51


11. Inventario Fsico MMBE 12. Visualizar Pedidos de Compras ME23N 13. Entrada de Compras MB03 14. Visualizar Facturas de Compras MIR4

15. Visualizar Pedidos de Ventas VA03


16. Visualizar Entregas de Mercancas de Ventas VA03 17. Visualizar Facturas de Ventas VF03
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Modelo de autorizaciones SAP

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rbol de autorizaciones

User 1

Profile 1

Profile 2

Composite Profile 1 Profile 3 Profile N

Composite Profile N

Authorization 1

Authorization 2

Authorization N

Value

Value

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rbol de autorizaciones: wallet approach

Un OBJETO DE AUTORIZACIN es como un billete de avin en blanco Desde: Hasta: Fecha: los campos estn vacos. Pero sigue siendo un billete de AVIN. Si t quieres ir en BUS debes utilizar otro tipo de ticket!!!!!

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rbol de autorizaciones wallet approach (2)


Una AUTORIZACIN es el conjunto de valores que se informan en el ticket. Dependiendo de las necesidades del usuario, puede definirse valores especficos (accesos restringidos)

Desde: Barcelona A: Roma

Fecha: 08.02.2008
o no tener casi restricciones (derechos amplios de acceso)

Desde: Barcelona A: Madrid

como un billete abierto (puente areo)

Fecha: *.*.2008

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rbol de autorizaciones wallet approach (3)

Un PROFILE es como una cartera

que puede contener diferentes billetes (OBJETOS DE AUTORIZACIN):

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rbol de autorizaciones wallet approach (4)

Las personas pueden tener diferentes carteras

igual que en SAP, donde los usuarios pueden tener mltiple PROFILES

Profile 1

Profile 2

Profile 3

Profile N

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rbol de autorizaciones: practical approach


Una AUTORIZACIN es un conjunto de valores para un OBJETO DE AUTORIZACIN dado

Autorizacin

Objeto de Autorizacin

Actividad restringida a 01 y 06

Status profile no restringido * = wildcard

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Authorization tree: practical approach (2)


Una AUTORIZACIN tiene 2 grupos de campos: Activity define QU puede hacer el usuario 01=create 02=change 03=display 06=delete 07=activate 08=display change documents Domain define DNDE puede el usuario hacerlo. Company Code Plant Authorization Group

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Concepto de autorizacin
Authorization Authorizations: Objects: Profiles (or Composite Roles): Profiles (or Roles): Users:

La configuracin de la seguridad es muy compleja!!

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Perfiles y roles potentes


SAP_ALL

Perfil de superusuario Dispone de autorizacin para ejecutar todas las transacciones, es decir, dispone de todos los objetos de autorizacin y sus respectivas autorizaciones Debe restringirse su uso al nmero mnimo de usuarios imprescindibles: administrador del sistema y usuario de urgencia El usuario administrador debe ser monitorizado y revisado El usuario de urgencia debe estar bloqueado y su contrasea debe custodiarse de forma confidencial
SAP_NEW

Garantiza el acceso a todas las nuevas autorizaciones cuando se realiza un upgrade del sistema y se introducen nuevos objetos de autorizacin Una vez implementado el upgrade, se deben revisar estos perfiles y BORRAR aquellos que no sean necesarios

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Seguridad en SAP

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SAP Review Components


Interfaces & Conversions Basis Component

SAP Environment

Technical Infrastructure

Business Cycles
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Componentes del entorno SAP


NETWORK SECURITY WORKSTATION SECURITY

SAP APPLICATION SECURITY OPERATING SYSTEM SECURITY DATABASE SECURITY

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SAP Servicios de seguridad


SAP proporciona las siguientes herramientas o servicios para implantar las medidas y requerimientos de seguridad adecuados:

Autenticacin de usuario Complejidad de contraseas Autenticacin basada en Single Sign-On y en Smart Card Bloqueo por intentos de acceso fallidos Concepto de autorizacin Authority Checks Profile Generator Authorization Infosystem

CUA & SLM module: administracin de usuarios


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SAP Servicios de seguridad (continuacin)


Seguridad a nivel de Red
SAProuter
Secure Network Communications (SNC)

Mecanismos Secure Store & Forward (SSF) y Firma Digital Registro de logs y Auditora
AIS: Audit Information System Security Audit Log

MIC: Management of Internal Controls (aplicacin)

Aplicaciones de Seguridad por Internet

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Parmetros de seguridad
Parmetros de seguridad en SAP
Lmites de intentos de acceso

Control sobre clientes por defecto y a nivel de men


Longitud de contrasea y expiracin de la misma Time out: bloqueo por inactividad Robustez de contraseas Limitacin en la capacidad de buffer a nivel de usuario Rastreo de autorizaciones (logs) Profile generator Authorization checks S_TCODE checks

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Tareas del administrador de seguridad


Algunas de las tareas de administracin de la seguridad de SAP incluyen:
Crear o actualizar los registros maestros de usuarios de SAP Crear y mantener los profiles de SAP y sus autorizaciones Mantener trazabilidad sobre accesos a los registros maestros de usuarios y las modificaciones realizadas Resetear passwords y bloquear y desbloquear usuarios Realizar pruebas de aceptacin de nuevos perfiles y autorizaciones de usuarios Administrar los parmetros de seguridad de SAP Generar y actualizar documentacin referente a seguridad (polticas y procedimientos) Monitorizar y analizar los parmetros de seguridad de acuerdo con la polticas y procedimientos de seguridad Analizar los efectos de los upgrades de sistemas en cuanto a la seguridad se refiere e implementar los cambios necesarios

SAP dispone de un sistema centralizado para la parametrizacin de la seguridad.

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Parmetros de seguridad
Automatic Terminal Inactivity Logout Number of seconds of inactivity before automatically disconnecting inactive users from the system Unsuccessful Logon Attempts Number of unsuccessful attempts at logon that are allowed before the users session is terminated

Failed Logon Attempts with Lock Out Number of times a user can enter an incorrect password before the system locks the user against further logon attempts

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Parmetros de seguridad
Minimum Password Length Minimum number of characters that must be used for a password Password Change Frequency Number of days after which a password must be changed

External Security Specifies whether an external security tool (e.g. Kerberos) is used

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Parmetros de seguridad
Parmetros adicionales existentes en las ltimas versiones de SAP Implementar polticas de complejidad de contraseas (alfanumrico, maysculas, carcteres especiales) Restringir sesiones (GUI) concurrentes de usuarios

Tabla de palabras prohibidas como contrasea

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Mandantes por defecto en SAP


Mandante 000: Este mandante es suministrado por SAP como mandante base. Este mandante esta compuesto por el modelo de la compaa. Slo deben tener acceso los consultores BASIS, en el caso que deban realizarse tareas de instalacin o mantenimiento. A menos que sea especificado por SAP, nunca se debe acceder a este mandante. Mandante 001: Este mandante tambin es suministrado por SAP. Se utiliza como base para generar los nuevos mandantes. Al igual que el mandante 000, este mandante nunca debe sufrir modificaciones. Manante 066: Este es un mandante especial para el programa EarlyWatch de SAP. Se utiliza para permitirle a SAP el acceso al sistema de produccin (no al mandante productivo), con el objeto de evaluar la eficiencia del sistema y hacer recomendaciones apropiadas con respecto a la performance de ste. Mandante Preconfigurado (en general, el 100): Este es un mandante que tiene una serie de funcionalidades preconfiguradas, cuyo objetivo es reducir los tiempos de implementacin de SAP. En la mayora de las compaas este mandante se ha tomado como base para la creacin de los nuevos mandantes.

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Default Clients

SAP System

Client 000

Client 001

Client 066

Cuando el SAP es instalado, por defecto se crean los clientes: 000, 001, 066

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Default Users
SAP*
SUPERUSUARIO

DDIC
Usuario para la administracin de la BD

SAPCPIC
Usuario de comunicacin con sistemas perifricos (usuario de interfase)

EarlyWatch
Usuario interactivo (Reporte SAP) en el cliente 066

Todos los usuarios por defecto (a excepcin del EarlyWatch) son creados en todos los clientes con passwords por defecto

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Tipo de usuarios
Dilogo A Usuario interactivo de sistema. Debe ser nominativo o perfectamente asignable a un usuario en concreto No debera permitirse el mltiple log on Sistema: B o C Usuario de comunicaciones y de interfaz con otros sistemas perifricos (RFC o CPIC) o para ejecutar procesos batch. No es posible el log on mediante consola (GUI) Este tipo de usuarios no se incluyen en la parametrizacin de seguridad y sus contraseas slo deben ser cambiadas por los administradores del sistema/seguridad. Servicio: S Usuario de dilogo disponible para un conjunto de usuarios annimos Es utilizado normalmente para accesos remotos mediante ITS (Internet Transaction Server) a servidores SAP mediante un servidor web. Debe ser de uso muy restringido y supervisado

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Logs y herramientas de seguridad


SAP dispone de mltiples tipos de logs: Administracin de sistema Monitorizacin de rendimiento

Solucin de problemas
Audit Tracking

Existen diferentes herramientas de auditora para SAP incorporadas:


AIS: Audit Information System Security Audit Log System Log

CCMS: Herramientas de monitorizacin y reportes estadsticos del sistema


Parametrizacin de logs Reports y transacciones especficas de seguridad: RSUSRxxxx y SUIM
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Deloitte Touche Tohmatsu es una organizacin de firmas independientes, dedicadas a la prestacin de servicios y asesoramiento profesional de mxima calidad, y que se centran en el servicio al cliente mediante una estrategia global aplicada a nivel local en cerca de 140 pases. Con acceso a un enorme capital intelectual de casi 150.000 personas en todo el mundo, Deloitte presta servicios en cuatro reas profesionales (auditora, asesoramiento tributario, consultora y asesoramiento financiero) a ms del 80% de las empresas ms importantes del mundo, as como a grandes empresas pblicas, aunque por diversos motivos, entre los que se hallan las regulaciones especficas de cada pas, no todas las Firmas miembro de Deloitte prestan toda la gama de servicios.

Deloitte hace referencia, individual o conjuntamente, a Deloitte Touche Tohmatsu (Swiss Verein), sus firmas miembro y respectivas filiales y asociadas. Al tratarse de un Verein suizo (asociacin), ni Deloitte Touche Tohmatsu ni ninguna de sus firmas miembro es responsable de los actos u omisiones de las otras. Cada firma miembro es una entidad independiente con personalidad jurdica propia que opera bajo los nombres de Deloitte, Deloitte & Touche, Deloitte Touche Tohmatsu, u otros nombres asociados. Los servicios son prestados a travs de las firmas miembro y sus respectivas filiales y asociadas y no por Deloitte Touche Tohmatsu (Swiss Verein).
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