La empresa: lacoste fue fundado por el seor RENE LACOSTE la verdadera historia del cocodrilo comienza en 1927.

Rene Lacoste quera unir la moda a su apellido y que este se convirtiera en un emblema reconocido mundialmente. VENTAS: tomando como referencia el ao 2013 fue un ao muy productivo para la tienda, llegando a un total en ventas anuales al monto de 31785 dlares americanos. Alcanzando una mayor cartera de clientes frecuentes. GEOGRAFIA: actualmente la tienda se encuentra ubicada en la AV. Angamos oeste N.1371-Miraflores. OBJETIBOS: aumentar la rentabilidad de la tienda satisfaciendo las necesidades de un mercado que se identifica con una moda casual-deportiva, pero asociada al lujo y a grupos de elite ms que ofrecer un producto, ofrece una idea, un concepto. Desde sus inicio lacoste es una marca que denota status, asocindose a deportes de elite, como el tenis y el golf y es por esta razn que la compaa se ha enfocado en satisfacer estas necesidades atraves de sus diseos, producto y distribucin de artculos de moda casual y deportiva, de alta calidad, en atencin de un mercado que se identifica con este estilo de vida. La estrategia competitiva de la coste se concentrara en una porcin ms limitada del mercado en lugar de un mercado completo, adapta las necesidades especializadas del segmento objetivo, se dedica totalmente a la satisfaccin del nicho es decir, estrategias de enfoque diferenciado

Cuyo nicho atendido es aquel que busca exclusividad status y elegancia. OBJETIBO ESPECFICO: Creacin de valor para el cliente, de manera de reposicionar en la mente de estos como un producto elite, elegante y de vanguardia, generando a su vez fidelidad a la marca. Para alcanzar estos objetivos lacoste realizara pasos fundamentales. Exclusividad de marca atraves de la dificultad de acceso a los productos al ser retirados de los retails masivos. Se generaran alianzas estratgicas con cadenas asociadas con el lujo y se abrirn tiendas propias en lugares estratgicos. Creacin de diseos ms atractivos, buscando ir a la vanguardia. Potenciar el mercado femenino. Publicidad en revistas sociales de nivel socioeconmico alto RETAILS AMBIENTE DE VENTA: para este 2014 LACOSTE adquiri un nuevo local que estar ubicado en el nuevo centro comercial REAL PLAZA SALAVERRY el diseo de esta tienda ser muy moderna y exclusiva con un aproximada de 200mts cuadrados la tienda contara con cmodos muebles donde los acompaantes del clientes pueden descansar se implementara un sistema de luces led que decoraran la tienda y asiendo juegos con las vestimentas en exhibicin estar dividida por ares de gnero y productos para su fcil ubicacin

ESTRATEGIAS: Esta nueva tienda contara con personal de muy buena presencia. Se contratara a un especialista en ventas para capacitar al personal teniendo en cuenta a la profesional Cecilia Torres U. Incentivremos al equipo de ventas con comisiones para que el vendedor se sienta motivado en atender bien al cliente y vender mas Los vendedores tendrn descuentos exclusivo en la tienda asta en un 30% Tendrn horarios especiales para aquellos que se encuentren estudiando Recibirn aguinaldos y utilidades Se le dar el da libre en su onomstico Se abrir una zona de reclamos o devoluciones de productos para que el cliente pueda ser escuchado y atendido de inmediato teniendo en cuenta que su opinin es muy importante.