Señalética

Una visión universal de las imágenes

v i c t o r i a e n g u i x s o r i a n o

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 I N T R O D U C C I Ó N

d e f i n i c i ó n d e s e ñ a l é t i c a

como: “la disciplina de la comunicación ambiental y

a n s t a d e f i n i ó l a s e ñ a l é t i c a

J o C o

de la información que tiene por objeto

i e n t a l a s d e c i s i n e s y l a s a c c i n e s d e l s

o r r o o o

en lugares donde se prestan servicios”

i n d i v i d u s

Se puede analizar según tres partes:

La . Ofrece
d i s c i p l i n a d e l a c u n i c a c i ó n a i e n t a l y d e l a i n f a c i ó n

o m m b o r m

•
una del lugar que afecta a la sensorialidad global de
v i s i ó n d e c n j u n t

o o

los individuos y presenta una ordenación de las cosas. Todos estos

factores constituyen el y se integra la
v e h í c u l d e l a c u n i c a c i ó n

o o m

información utilitaria.

, expresa en
i e n t a l a s d e c i s i n e s y l a s a c c i n e s d e l s i n d i v i d u s

O r o o o o

•
primer lugar los efectos de la información señalética y ambiental.

En . Esto significa que un programa

l u g a e s d n d e s e p e s t a n s e v i c i s

r o r r o

•
señalético o sistema de información visual, funciona en un lugar
determinado y contribuye a hacer ese lugar perfectamente localizable e
identificable.

a q u é s e l l a a d i s e ñ d e i n f a c i ó n ?

m o o r m

Se llama a la parte del diseño gráfico orientado

d i s e ñ d e i n f a c i ó n

o o r m

•
específicamente a
d i f u n d i e n s a j e s ú t i l e s y u t i l i z a l e s p a a l s i n d i v i d u s y l a

r m b r o o

.
s c i e d a d

Para poder crear un se requiere una

d i s e ñ d e i n f a c i ó n e n t a l i d a d d e

o o r m m

•
y una y una notable
s e v i c i a l p ú l i c a c t i t u d l ó g i c a c a p a c i d a d d e a s t a c c i ó n

r o b o b r

para organizar la información de modo que el receptor la convierta en

conocimiento útil.

e l p q u é d e l d i s e ñ d e s e ñ a l e s

o r o

El diseño de los elementos de señalización busca la

f u n c i n a l i d a d d e l a

•
ofrecida por éstos, con aplicaciones a la empresa, mobiliario
i n f a c i ó n

o r m

urbano, complejos residenciales, complejos industriales, etc.

 Sus formas, y leyendas deberán tener en cuenta el lugar donde
p i c t g a a s

o r m

•
se ubican y a quién van dirigidos.

La aparición de los pictogramas, como lenguaje icónico,

i n f a t i v y

o r m o

•
, es un fenómeno que ha de relacionarse directamente con la
s i s t e t i c

m á o

historia de los
u e g s l í p i c s .

J o O m o

• El encuentro de distintas lenguas y culturas, que es propio de fenómeno

olímpico, ha constituido un estímulo extraordinario para el desarrollo de unos
lenguajes visuales que buscan la .
c p e n s i ó n u n i v e s a l

o m r r

• Los pictogramas, símbolos de código universal, encuentran sus primeras

aplicaciones en la organización de los Juegos Olímpicos, antes de convertirse en
un en los grandes espacios públicos (aeropuertos,
l e n g u a j e i n d i s p e n s a l e

estaciones, museos,etc.) de todo el mundo.

Cabe mencionar a , al padre los .

t l A i c h e p i c t g a a s d e n s

O r o r m m o r o

• Aicher realizó numerosos proyectos, entre los que destacan la formulación de

una estética coherente y racional para Braun, además de los
i c t g a a s d e

o r m

, por los que es realmente es conocido.

l s j u e g s l í p i c s d e M u n i c h 1 9 7 2

o o o m o

d i f e e n c i a s

A menudo se confunde el con el por

d i s e ñ s e ñ a l é t i c d i s e ñ d e p i c t g a a s

o o o o r m

•
el hecho de que éstos suelen ser la parte más llamativa del grafismo
señalético.

Sin embargo, es una tarea siempre fragmentaria, que

d i s e ñ a p i c t g a a s

r o r m

•
puede formar parte de un proyecto mucho más complejo y completo.

supone el diseño de los elementos simples, los

i s e ñ a p g a a s s e ñ a l é t i c

D r r o r m o

•
(pictogramas, palabras, colores y formas básicas). Y crear la parte de
s i g n s

, es decir, el , pautas y leyes de

n a t i v a d e l p g a a c n j u n t d e ó g a n s

o r m r o r m o o r o

estructura que habrán de dar respuesta a todos los problemas gráficos.

l s p i c t g a a s

o o r m

Los de la señalización encuentran una creciente aplicación por

p i c t g a a s

o r m

•
dos razones.
 La primera es el propio del pictograma; el soporte suele ser
f a t

o r m o

•
redondo, cuadrado, triangular,... y son rápidamente
identificables aportando una información puntual

• La segunda razón del uso de los pictogramas viene determinada por el

problema del . Una descripción alfabética políglota requeriría
l e n g u a j e

de soportes o tableros de grandes dimensiones y el contenido

informativo sería sumamente confuso.

t i p s d e p i c t g a a s

o o r m

: el que hace referencia a los signos que utilizan como imágenes

i e g u p

r m r r o

• P

un ; normalmente se trata de siluetas.

d e l e a l

m o o r

• Estas imágenes no dejan lugar a dudas al observador sobre su significado,

cualquiera que sea la lengua que hable.

: comprende aquellas que en lugar de

e g u n d g u p i g e n e s e s q u e t i c a s

o r o m á m á

• S

ser comprensibles a primera vista necesitan un cierto grado de reflexión para

descifrarlas.

• En este grupo nos encontramos algunos signos cuyo significado, aunque haya
habido un largo periodo de aprendizaje, sigue siendo incomprensible para
muchas personas.

: lo forman los signos que no derivan de imágenes figurativas ni de

e c e g u p

T r r r o

•
esquemas sino que provienen de y que requieren para su
s i g n s a s t a c t s

o b r o

compresión un proceso de aprendizaje.

• Sin embargo, una vez se ha incorporado al conocimiento del usuario, la

información que ofrecen es inmediatamente comprendida.

c a a c t e í s t i c a s d e l a s e ñ a l i z a c i ó n

r r

Para que todo pictograma sea eficaz y cumpla su finalidad, debería en

u i c a s e

b r

•
el lugar adecuado a fin de que:

de quienes sean los destinatarios de la

A t a i g a l a a t e n c i ó n

•
información.

la información con suficiente antelación para poder ser

é a c n c e

D o o r

•
cumplida.
 Sea y con una .
c l a a i n t e p e t a c i ó n ú n i c a

r r r

en cada caso concreto.

n f e s e l a f a d e a c t u a

I o r m o b r o r m r

Ofrezca real de .
p s i i l i d a d c u p l i i e n t

o b m m o

Las señalizaciones deben estar claramente definidas en su

v i s u a l e s

•
, y .
f a c l g a f i s

o r m o o r r m o

Deben estar bien .

i l u i n a d a s

Deben por contraste

d e s t a c a s e

Las superficies deben causar que dificulten la lectura o la

n e f l e j s

o r o

•
identificación del pictograma.

Se claramente el texto principal, de la leyenda

d e e d i f e e n c i a

b r r

•
secundaria.

Para palabras cortas pueden usarse . Para textos más

l e t a s a y ú s c u l a s

r m

•
largos es preferible el uso de .
i n ú s c u l a s

Se recomienda el empleo de ya que son fáciles de

p a l a a s c t a s

b r o r

•
comprender y recordar.

Las y las son difíciles de entender y

a e v i a t u a s p a l a a s u y l a g a s

b r r b r m r

•
deben ser .
e v i t a d a s

• El lenguaje y las técnicas de la señalización conllevan una serie de

particularidades que la caracterizan puesto que se trata de un
l e n g u a j e d e

debido a la inmediatez del mensaje.

p i d a v i s u a l i z a c i ó n

r á

f u n c i ó n d e l a s s e ñ a l e s

los servicios requeridos por los individuos.

d e n t i f i c a , e g u l a y f a c i l i t a

I r

Los sistemas señaléticos son en cada caso particular.

c e a d s a d a p t a d s

r o o o

Utiliza conocidos por los usuarios.

c ó d i g s d e l e c t u a

o r

Las señales son y producidas especialmente.

u n i f i c a d a s

Se atiende a las .
c a a c t e í s t i c a s d e l e n t n

r r o r o

Refuerza la o de marca.
i a g e n p ú l i c a

m b

•
 • La señalética utiliza un sistema comunicacional mediante símbolos icónicos,
lingüísticos y cromáticos a través de un programa de diseño previamente
elaborado.

e l l e n g u a j e s e ñ a l é t i c

• Los sistemas de información y de comunicación buscan integrar óptimamente

los códigos visuales a la actividad psicofísica de los individuos.

La y evitar que se produzcan

f i n a l i d a d e s e d u c i t d a i n c e t i d u e

r r o r m b r

•
situaciones equivocadas(por ejemplo, en transportes públicos, hospitales,
aeropuertos), así como evitar dudas, errores y pérdidas de tiempo de los
individuos en los espacios en que ellos actúan.

l s d i n i s d e l a s e ñ a l i z a c i ó n

o o m o

• Los factores que sirven para clasificar estos entornos serían:

El o temporal del espacio.

u s c t i d i a n

o o o

El modo de : peatonal o con ayuda de alguna

d e s p l a z a i e n t

m o

•
tecnología que implique una mayor velocidad.

El apremio de en el uso del espacio.

t i e p

m o

La necesidad de un .
c ó d i g u n i v e s a l

o r

El necesario para el .
t i e p a p e n d i z a j e

m o r

La de lo que ha de ser comunicado.

c p l e j i d a d

o m

• Básicamente las principales diferencias pueden establecerse entre las

siguientes áreas:

, relacionada con la organización de entornos de

e ñ a l i z a c i ó n e x t e n a

• S

enorme amplitud (ciudades, regiones, países) en los que se hace preciso

un sistema de orientación complejo en el que el apremio de tiempo es,
junto con la universalidad de los códigos, el aspecto destacado. En este
punto se incluirían las y otros sistemas similares, ya
s e ñ a l e s d e t f i c

r á o

sean orientados al tráfico rodado o al peatón.

, en espacios determinados en los que puede existir

e ñ a l i z a c i ó n i n t e n a

• S

apremio de tiempo. El representa el paradigma del entorno

a e p u e t

r o r o

orientado al peatón en que el apremio de tiempo y la universalidad de

 los códigos lo asemejan a un sistema externo; la principal diferencia
estaría en los condicionantes arquitectónicos para la ubicación de las
señales que determinan las distancias a que han de ser percibidas las
señales.

Sistemas de , como pueden

c a c t e d e c a t i v p c i n a l

r á r o r o o r o m o o

•
considerarse a los sistemas de signos que se crean con motivo de los
, cuya principal función guarda relación con la
j u e g s l í p i c s

o o m o

promoción de los acontecimientos deportivos antes que con la

orientación de los usuarios en el espacio. Los condicionantes
funcionales son en este caso irrelevantes y prima ante todo, la
necesidad de adaptarse a una línea de .
d i s e ñ c p a t i v

o o r o r o

A M A

C R E C I Ó N D E U N I T E

S S

• Una vez decidido el tipo de señal más conveniente para cada situación y su
ubicación en el espacio, el sistema se construye en dos áreas:

De una parte se crean los elementos básicos del sistema: ,

t e x t s

•
y .
p i c t g a a s c ó d i g s d e c l

o r m o o o r

• Se eligen pictogramas en aquellas señales que se considere

conveniente por su simplicidad y fácil comprensión.

La gráfica asociada a la señalética está dada en casos donde el

f a c t

o r

•
es importante por el uso de signos/símbolos denominados
i d i t i c

o m á o

pictogramas.

• Son iconos que representan lugares u actividades basándose en el imaginario

(conjunto de imágenes)
d e i e n p ú l i c c p a t i d a s d e a n e a a p l i a p

b b o o m r m r m o r

.
u n a c u l t u a

e l e e n t s a t e n e e n c u e n t a

m o r

La
t i p g a f í a

o r

Conforme a la , condiciones de iluminación, distancias

f l g í a d e l e s p a c i

m o r o o o

•
de visión, imagen de marca y programa de identidad corporativa, se
seleccionarán los caracteres tipográficos. Esta selección obedecerá a los
atribuidas a los diferentes caracteres tipográficos y
c i t e i s d e c n n t a c i n e s

r r o o o o

de legibilidad. Se tendrá en cuenta el , el y el .

c n t a s t e t a a ñ g s

o r m o r o o r
 • Características morfológicas:

De
p a l s e c

o o

De predominantemente y con un cuerpo/ espesor

f a g e é t i c a

o r m o m r

•
apreciable para elevar el contraste con la superficie del formato.

En totalmente
c l e s c n t a s t a n t e s

o o r o r

, evitando frases y concentrándose en la

v i t a n d a e v i a t u a s

E o b r r

•
denominación formal.

Las que las mayúsculas.

i n ú s c u l a s s e a s i i l a n e j

m m m o r

•
ó d i g c t i c

C o r o m á o

• La selección de los colores puede reducirse al mínimo número y combinaciones

o bien constituir un código mas desarrollado.

La permite diferenciar e identificar diferentes

c d i f i c a c i ó n d e c l e s

o o o r

•
recorridos, zonas, servicios, departamentos, etc

El color es un . Se
f a c t d e i n t e g a c i ó n e n t e s e ñ a l é t i c a y e d i a i e n t e

o r r r m o m b

•
realizan pruebas de contrastes y siempre habrá de tenerse en cuenta las
connotaciones del color.

Sobre los , los aconsejados son los que consiguen

c n t a s t e s s u t i l i z a d s

o r m á o

•
un .
a l t c n t a s t e d e c l y a l t a s a t u a c i ó n

o o r o o r r

• Deberán tenerse en cuenta aspectos tales como: visibilidad, contraste, tamaño,

distancia, etc…
l e s t i l

E o

El estilo del signo es el que nos dirá cómo será resuelto. El

ú n i c l í i t e

o m

•
que podemos tener en el momento de elegir un estilo gráfico a resolver
es el donde va a ser impreso, cortado o visualizado.
s i s t e a

c a a c t e í s t i c a s d e l s p i c t g a a s

r r o o r m

a c p l e j i d a d

o m

• L

• Creo que una de las decisiones más hermosas del diseñador, es pensar
qué tan complejo se puede resolver la figura, y a partir de esa decisión,
empezar a crear criterios de aplicación geométrica.
 a t é c n i c a

• L

• La técnica puede ser un factor decisivo a la hora de elegir un estilo de

diseño ante otro. No es lo mismo diseñar para la producción en serie
impresa, como la serigrafía y el ploter de corte, que diseñar pictogramas
para un interactivo.

La técnica puede determinar la cantidad de colores, los y la

g s e s

r o o r

•
complejidad de las formas. Puede determinar las limitaciones del
sustrato, o las limitaciones propias de la tecnología a la que está
asociada.

A A A A

C I F I C C I Ó N D E E Ñ E

L S L S S L S

. Tienen por objeto situar a los individuos en un entorno, como

A A

O R I E N T D O R

• S

por ejemplo lo son los mapas o planos de ubicación.

. Están en cualquier lugar del entorno y nos informan de

M A A

I N F O R T I V

• S

horarios, o de servicios.

. Instrumentos específicos de circulación. Por ejemplo flechas

A

D I R E C C I O N E

• L S

o prohibiciones de paso.

. Son instrumentos de designación que confirman la

A A

I D E N T I F I C T I V

• S

ubicación, son para espacios abiertos ejemplo: son comunes en tiendas

comerciales.

. Son para salvaguardar y proteger a los usuarios contra el

A A

R E G U D O R

• L S

peligro.