Introduccin

En esta investigacin analizremos el modelo organizacional de la empresa Modine Transferencia de Calor S.A de C.V que es una empresa enfocada a la fabricacin de como estn distribuida la estructura

condensadores y evaporadores, investigaremos

organizacional, esta empresa cuenta con una gerencia general y est conformada por siete departamentos que son: Finanzas, Ingeniera, Produccin, Calidad, Materiales, Recursos Humanos, Aduanas, todos ellos son importantes para que la empresa tenga un desempeo eficiente, esta empresa es relativamente grande y otras reas importantes dependen de estos departamentos, por ejemplo: el rea de mantenimiento depende del departamento de Ingeniera, al rea de sistemas y compras depende del departamento de Materiales, y as relativamente todas las reas y departamentos se coordinan para la funcin ms importante que es la producir productos de calidad que cumplan los requerimientos del cliente y cumplir con los objetivos que es de embarcar en tiempo y forma los productos elaborados.

Empresa Modine Transferencia de Calor

Modine Transferencia de Calor S.A de C.V es una empresa enfocada a la fabricacin de condensadores y evaporadores, tiene 25 aos de estar laborando en la ciudad de Nuevo Laredo, est ubicada en el Parque Industrial Los Dos Laredos, actualmente se divide dentro de la misma estructura en dos reas:

a) Modine Divisin Cobre, enfocada a productos comerciales evaporadores y condensadores usados en enfriadores de agua, aires acondicionados, secadores, etc. b) Modine Divisin Aluminio, encargada de producir productos de uso automotriz como lo son los radiadores.

Es una compaa americana con base en Racine Estados Unidos de Amrica y fundada desde 1916, mantenindose en el presente como uno de los lderes mundiales en la manufactura de serpentines para rea comercial y automotriz. Manejada orgullosamente por personal Mexicano, se mantiene entre las primera tres mejores plantas distribuidas alrededor del mundo desde Norte, centro y sur Amrica, incluyendo Europa y Asia.

Certificada en ISO-TS16949 desde el ao 2001, siendo una empresa comprometida con el cliente, utiliza maquinaria de la ms alta tecnologa y personal calificado. Capacita a su personal en todos los niveles jerrquicos de modo tal que se desempeen en los ms altos niveles de productividad.

Premiada por los clientes en diversas ocasiones como uno de los mejores proveedores con la mxima excelencia. Clientes como Dodge, Chrysler en el sector automotriz y Carrier, Dri Eaz del ramo comercial entre otros.

Misin Modine Nuevo Laredo est comprometida a ser lder en el mercado, siendo una compaa de clase mundial, enfocada a nuestros clientes, entregando Calidad, Innovacin y valor, la clave de nuestro xito est en la habilidad de satisfacer a nuestros clientes con productos y servicios de alta calidad.

Visin Nuestra Visin es llegar ser el nmero uno a nivel mundial en su ramo. Buscando continuamente un Sistema de Gestin de Calidad avanzado, a travs de los programas que consideren los requerimientos de calidad y de logstica de nuestros clientes, mercado, ambiente y empleados.

Poltica de Calidad Consistentemente proveer productos, procesos y servicios para la trasferencia de calor que cumplan y excedan las expectativas de los clientes.

Buscar continuamente una calidad superior y un sistema de gestin de calidad avanzado, a travs de los programas que consideren los requerimientos de calidad y de logstica de nuestros clientes, mercado, ambiente y empleados.

Objetivos La planta cuenta con cuatro objetivos que deben de ser conocidos y entendidos por todos los integrantes de Modine, a todos los niveles con el fin de tener una misma visin. Los objetivos son medibles y coherentes con la poltica de la calidad. 1. Seguridad 0 accidentes La empresa ha manifestado a travs de la alta gerencia un gran inters en la prevencin de accidentes, implementando plticas semanales de seguridad a todos los niveles. 2. Evitar los rechazos de cliente 225 PPMS de clientes Los gastos que se generan por un producto devuelto por el cliente, se elevan considerablemente y sobrepasan a lo que originalmente se vendi dicho producto, tales como: Gastos de trasportacin, crditos al cliente, horas cadas en las lneas de produccin, eso sin contar con el desprestigio contra nuestra compaa y la insatisfaccin de nuestros clientes. 3. Enviar embarques a tiempo a nuestros clientes al 100% De nada nos sirve enviar piezas con un funcionamiento excelente, si estas no llegan en tiempo y forma a su lugar de destino, evitando as provocar paros en lneas de produccin de nuestros clientes. 4. Control de desperdicio 1.5% Todos en la planta somos responsables de salvaguardar los intereses de la empresa y esto implica el ocasionar el menor desperdicio en la medida posible. Para nosotros, es de vital importancia el ajustar las maquinas, con la menor cantidad de materia prima desperdiciada.

Estructura de la Organizacin

Gerente General

Contralor de Planta (Finanzas)

Gerente de Ingenieria

Gerente de Materiales

Gerente de Calidad

Gerente de R. H.

Gerente de Produccion

Gerente de Aduanas

Jefe de Ingenieros

Supervisor de Compras / Almacen

Ingenieros de Calidad

Supervisor de R.H

Supervisores de Produccion

Supervisor de Embarques

Ingeniera Tiene varias funciones, la principal es dar soporte a produccin para que los procesos puedan funcionar de forma eficaz, se encargan de disear el flujo de los procesos productivos, preparar o disear el herramental para produccin y de asegurarse que esta herramienta sea fabricada en tiempo y forma, tambin realizan la ruta de las operaciones, es decir en que secuencia se van a producir los productos, en que tiempo se tienen que realizar y cuantas personas van a estar involucradas, coordina tambin las actividades de mantenimiento en general, tambin es responsable de los cuartos de herramientas y almacenes de mantenimiento.

Materiales Materiales se encarga de abastecer los insumos de la de materia prima y de la empresa en general, la compra del material tiene que ser en las mejores condiciones y al menor costo posible, tambin se encargan del almacenamiento de los materiales y de llevar un control de los inventarios, de los mximos y mnimos requeridos, se encarga tambin de la seleccin de

proveedores. El personal de almacn tiene la responsabilidad de entregar la materia prima requerida por produccin, si son partes pequeas se entregan en la ventanilla del almacn mediante una requisicin, si el material es gran volumen, los operadores de montacargas lo llevan hasta el rea de produccin.

Calidad El departamento de Calidad tiene varios puntos de control, tiene un rea de inspeccin de entrada que se encargada de verificar toda la materia prima que se compra y verificar que se encuentre dentro de especificacin, tambin se encarga de hacer las auditorias de Proceso, es decir de verificar que las operaciones se hagan conforme a las instrucciones de trabajo, y de acuerdo a las rutas de proceso y asegurarse que se estn llenando los registros correspondientes, tambin realiza auditorias de producto, es decir que verifica dimensionalmente las piezas y las compara contra un plano de Ingieneria y se asegura que las dimensiones estn dentro de especificacin, el ltimo punto de inspeccin es en auditoria de Embarque, donde se verifica que sea el empaque correcto y el producto est debidamente identificado, Calidad tambin se

encarga de darle seguimiento a los rechazaos de cliente y coordinar las acciones correctivas.

Produccin Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Para que este departamento pueda funcionar adecuadamente requiere del soporte de otros departamentos con lo son: Ingeniera de Proceso, Ingeniera de Producto, Calidad, Materiales, Compras, Almacn, Mantenimiento, Aduanas, todos ellos en conjunto con buen una buena planeacin, lograran los mtricos establecidos por control de produccin.

Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos se encarga de contratar a los empleados de la empresa, se encarga de la induccin y coordina la capacitacin de los empleados con los dems departamentos, tambin se encarga de coordinar lo que se refiere a faltas, permisos, vacaciones, incapacidades, promociones, prestaciones, etc. Otras reas que estan a cargo de Recursos Humanos son lo que se refiere a seguridad y medio ambiente, enfermera, brigadas de primeros auxilios, contra incendios, etc.

Finanzas

Este departamento es vital importancia, se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros, entre sus diferentes funciones esta la Planeacin financiera de la empresa, Relaciones financieras con tesorera, obtencin de recursos, Inversiones, Contralora, Contabilidad en general, Presupuestos, Crdito y Cobranza, entre otras importantes Actividades.

Aduanas

Este departamento se encarga de coordinar los cruces de la materia prima de USA a Mxico y de los productos terminados de Mxico a USA, se encarga de seleccionar a las lineas transportistas que se encargaran de los cruces, se encargan de hacer las listas del material que se tiene que embarcar, de acuerdo a la programacin de los planeadores y coordinar los pedimentos, permisos, seguros con la Agencia Aduanal.