Acerca de TCS Experience Certainty En TCS intentamos alcanzar resultados de negocios reales que le permitan a la vez mantener y transformar

sus operaciones. Nuestros servicios de TI, soluciones de negocios y tercerizacin le proporcionan un nivel de certeza que ningn otro competidor puede igualar. Gracias a que cumplimos con los requerimientos dentro de los plazos y presupuestos previstos aplicando los ms altos estndares de calidad, obtendr mayor eficiencia y capacidad de respuesta para su negocio, pudiendo desplazar las inversiones hacia iniciativas estratgicas en lugar de funciones tcticas. Conozca ms acerca de TCS: La diferencia de TCS El Grupo Tata Responsabilidad Social Empresarial Cdigo de Conducta de Tata La Diferencia De TCS Ya sean servicios de TI, soluciones comerciales o tercerizacin, TCS garantiza un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar. La posicin nica de TCS le permite garantizar el cumplimiento de esta promesa, principalmente debido a nuestros servicios estratgicos: Una amplia cartera de ofertas : brindamos a nuestros clientes el conjunto correcto de capacidades para los problemas correctos en el momento correcto. Aplicamos nuestra vasta experiencia industrial para proporcionar una amplia gama de soluciones de TI, consultora, tercerizacin de procesos comerciales, servicios de ingeniera y servicios de infraestructura de TI. Global Network Delivery ModelTM: nuestro Global Network Delivery ModelTM es el motor que nos permite brindar servicios y soluciones confiables, escalables y rentables. Este modelo, cuya validez ha sido demostrada por el tiempo, nos ha permitido lograr niveles de satisfaccin del cliente del 89% por cumplir con las expectativas de calidad y lograr variacin del presupuesto promedio de los proyectos en solo un 3%, cifras que superan ampliamente los estndares de la industria. El Global Network Delivery ModelTM de TCS permite a nuestros clientes: Elegir la estrategia de aprovisionamiento ms adecuada para las consideraciones comerciales ms importantes, por ejemplo, optimizacin de costos, alineacin cultural, proximidad de ubicaciones, habilidades idiomticas o mitigacin del riesgo. Estar seguros de la mejor calidad en la prestacin de servicios, sin perjuicio de la variedad de servicios, tecnologas y ubicaciones. Reducir el Costo Total de Propiedad (CTP) de tecnologa de la informacin al gestionar diferentes flujos de servicios, como por ejemplo consultora, servicios de TI, servicios de infraestructura de TI, etc., a travs de un marco de entrega unificado. Aceleradores de soluciones: aprovechamos nuestros productos, herramientas y metodologas de inversin para ofrecer soluciones de comercializacin de una forma ms rpida y con mayor calidad. Estas herramientas, junto con nuestro modelo Global Network Delivery Model, nos han ayudado a alcanzar calificaciones del 87% en cuanto a la satisfaccin del cliente en lo que respecta a la entrega de proyectos a tiempo, un porcentaje que, como ya se indic, supera ampliamente los estndares de la industria. Algunos ejemplos de aceleradores de soluciones de TCS incluyen: TCS BaNCS: cartera global de soluciones para la industria de servicios financieros Marco TCS SOLAR: un marco orientado al servicio para planificar estrategias y brindar soluciones de inteligencia empresarial y gestin de rendimiento para los clientes. El Marco Generador de Cdigos de TCS (TCS MasterCraft) proporciona un ambiente integrado junto con el ciclo de vida de desarrollo de la aplicacin o de un producto Ventaja de innovaciones: pionera en la el rea de investigacin y desarrollo (R&D) de software, TCS cuenta actualmente con un ecosistema de innovacin que le ofrece soluciones basadas en la investigacin de tecnologas de vanguardia para satisfacer sus expectativas de TI y apoyar sus objetivos comerciales. Ayudamos a los clientes a lograr

y mantener una ventaja competitiva a travs del uso de nuestros laboratorios de innovacin TCS Innovation Labs y nuestra red de co-innovacin Co-Innovation Network, nuestra investigacin y desarrollo de colaboracin y el motor de innovacin que trabaja para explotar y comercializar de forma exitosa nuevas ideas, tecnologas y mejores prcticas. Ir Arriba El Grupo Tata Fundada en 1968, Tata Consultancy Services ha crecido hasta llegar a su posicin actual como la principal empresa de servicios de TI de Asia gracias a su historial de servicios destacados, sociedades de colaboracin, innovacin y responsabilidad empresarial. Estamos orgullosos de nuestro patrimonio como parte del Grupo Tata, fundado por Jamsetji Tata en 1868, y hoy somos una de las instituciones ms respetadas de la India. Para conocer ms acerca de los 150 aos de historia del Grupo Tata, visite el sitio Historia del Grupo Tata. Ir Arriba Responsabilidad Social Empresarial Tanto como parte de la organizacin Tata como por s sola, desde sus comienzos en 1968 TCS implementa programas e iniciativas de forma activa para la mejora de la sociedad, las comunidades y el medio ambiente. TCS cree en retribuir a todas las comunidades en las que opera y en utilizar la TI como un instrumento para el desarrollo y el progreso social. Estamos profundamente comprometidos con la educacin, el medio ambiente y con el establecimiento y mantenimiento de una infraestructura a favor de la belleza urbana, la reduccin de la contaminacin y el cuidado de la salud, as como tambin con el tratamiento de desechos en el ambiente de oficina, la plantacin de rboles y el tratamiento del agua, y la motivacin a travs del aprendizaje.

Laboratorios de Innovacin Nuestros Laboratorios trabajan en arquitectura empresarial de ltima generacin, ingeniera de requerimientos, tecnologas de big data, finanzas informticas, metagenmica, Ingeniera Integrada de Materiales Informticos, nanotecnologa, infraestructuras inteligentes, TI verde, aprendizaje automatizado, seguridad de datos y tecnologa de redes sociales. TCS tambin tiene laboratorios que entregan soluciones innovadoras especficas para dominios como Turismo y Hotelera, Retail, Telecomunicaciones, Seguros, Servicios Bancarios y Financieros, Servicios de Ingeniera. Nuestros Laboratorios de Innovacin ayudan a clientes como usted a: Analizar sus datos Digitalizar su empresa Optimizar sus recursos Eliminar los riesgos de su negocio Sustentar su comunidad El primer Laboratorio de Innovacin de TCS fue creado en 1981. Los investigadores crearon grupos de herramientas de software para todas las fases del ciclo de vida del software, lo que permiti una entrega con calidad y oportuna de grandes proyectos. Hoy en da, nuestros laboratorios ven la innovacin en tres segmentos: Innovaciones derivativas que permiten a los clientes tener un mejor manejo de sus negocios con mejoras en las soluciones y los servicios actuales. Innovaciones de la Plataforma que Cambian los Negocios al equiparlos con tecnologas de ltima generacin. Innovacin Disruptiva que crea innovadores completos. En los Laboratorios de Innovacin de TCS usted tiene acceso a demanda a la innovacin y la creatividad de los equipos del laboratorio que se componen de expertos en el dominio, analistas del proceso de negocio, especialistas

tecnolgicos y cientficos. Basados en los requerimientos del cliente, los equipos del laboratorio conducen talleres llamados Das de la Innovacin que estn enfocados en requerimientos especficos del cliente. Investigacin de TCS Cada Laboratorio de Innovacin se compone de un equipo d cientficos que trabajan en la exploracin de nuevas ideas en Ingeniera de Software, Investigacin de Sistemas y Aplicaciones Cientficas. El equipo invierte tiempo y recursos en Invenciones. Algunos de nuestros cientficos son y han sido editores de prestigiosas publicaciones de tecnologa. Han contribuido con los organismos normativos. Todos nuestros cientficos publican de forma regular artculos en prestigiosas revistas. La comunidad de investigacin de TCS tiene cerca de cien patentes. Los cientficos de TCS son egresados de algunas de las mejores universidades del mundo. Los laboratorios tienen programas de investigacin colaborativa con algunas universidades de renombre. Las colaboraciones actuales incluyen: Instituto Tecnolgico de Massachusetts, Cambridge, EUA Escuela Sloan del Instituto Tecnolgico de Massachusetts, CISR, Cambridge, EUA Universidad de California, Berkeley, EUA Universidad de Administracin de Singapur, Singapur Instituto Tecnolgico de India, Bombay y Madrs, India Universidad Aalborg, Dinamarca La investigacin de TCS ha ganado muchos premios de organizaciones internacionales. Red de Co-Innovacin de TCS (COIN) TCS tiene una rica historia de investigacin e innovacin internas. Sin embargo, se ha movido a un modelo de innovacin abierto y colaborativo. La Red de Co-Innovacin (COIN) sigue arraigado en los Laboratorios de Innovacin de TCS e incluye entidades como Institutos Acadmicos, Empresas de Tecnologas Emergentes, Fondos para Iniciativas, organizaciones multilaterales y clientes clave. Nosotros medimos su xito basados en las fuentes de la ventaja competitiva y en el impacto de negocio para nuestros clientes, ofrecidos mediante impulsores de negocios habilitados por TI. Usted puede estar en contacto con nuestros voceros de Co-Innovacin para atender sus necesidades en cuanto a cualquier tecnologa disruptiva, alianza de investigacin acadmica o cualquier modelo de investigacin colaborativa. Ellos el ofrecern las opciones tecnolgicas adecuadas provenientes de COIN de TCS, y acelerarn las transformaciones en su negocio. La Red de Co-Innovacin realiza cada ao eventos como el Foro de Innovacin de TCS en Norteamrica, Europa y Asia. Este es un evento slo por invitacin en donde expertos tecnolgicos, profesionales de la innovacin y socios en Co-Innovacin aportan ideas sobre tecnologas emergentes y comparten sus experiencias y mejores prcticas. Servicios de TI Para lograr una mxima flexibilidad, rapidez y eficiencia es importante contar con una estrategia de TI slida. Las ofertas de servicios de TI de TCS ayudan a las empresas a aprovechar al mximo sus inversiones de TI, desde la prestacin de soluciones de integracin de sistemas, servicios de desarrollo y gestin de aplicaciones hasta prueba de soluciones. Ofrecemos: Desarrollo personalizado de aplicaciones Gestin de aplicaciones Migracin y reingeniera Integracin de sistemas Pruebas (testing) Ingeniera de rendimiento Los servicios de TI de TCS permiten acelerar los tiempos de comercializacin, mejoran los costos y facilitan tanto eficiencia energtica como una mayor productividad.

Servicios de infraestructura de TI La infraestructura de TI afecta a cada aspecto de su organizacin, por lo que es crucial contar con una gestin efectiva. La alta disponibilidad, la sensibilidad y la capacidad son requisitos no negociables de las corporaciones globales y requieren experiencia y conocimientos especficos. TCS brinda soluciones de gestin de infraestructura integrales para abordar las necesidades de infraestructura de TI de su empresa. Ofrecemos: Evaluacin de la preparacin de la infraestructura de TI "efectiva para el negocio" Servicio de asistencia en TI Administracin de centros de datos Servicios de informtica al usuario final Servicios de bases de datos Servicios de gestin de aplicaciones Servicios del centro de comando Servicios gestionados de seguridad Las competencias de los Servicios integrados de TI y de infraestructura de TI de TCS permiten una alta disponibilidad, capacidad de respuesta y adecuacin de la infraestructura de TI y responsabilidad singular para el rendimiento comercial. Soluciones empresariales Desde administrar las cadenas de suministro, elaborar estrategias de CRM y utilizar las soluciones de gestin del contenido hasta integrar funciones en toda la empresa, TCS lo ayuda con soluciones globales, eficientes y slidas que cumplen con sus requisitos particulares. Ofrecemos: Gestin de la cadena de suministro Gestin de datos maestros Gestin de la relacin con el cliente RFID Gestin de llamadas Oracle SAP Consultora Transforme la manera en la que hace negocios al optimizar procesos, alinear la TI con las necesidades comerciales, respaldar las operaciones de TI y disear estrategias efectivas de gestin de riesgos. Nuestras capacidades integradas de consultora y servicios de TI aportan continuidad y coherencia a sus programas estratgicos. Ofrecemos: Consultora de negocios, que incluye gestin de procesos comerciales, gestin de cambios y gestin de programas Consultora en TI, que incluye arquitectura y tecnologa, gestin de riesgo de informacin, servicios de infraestructura, gestin de procesos y servicios de TI, estrategia y direccin de TI, gestin de datos maestros, soluciones de ingeniera del rendimiento y garanta y pruebas de calidad Soluciones comerciales, que incluye E-Channel, OptimizeIT, integracin de TI posterior a fusiones y adquisiciones, Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) y clculo de utilidades

Tercerizacin de Procesos Comerciales

Para permanecer en forma, las organizaciones buscan cada vez ms tercerizar las operaciones no esenciales y se concentran en sus competencias centrales. Esto permite agilizar los tiempos de respuesta ante un mercado y unas necesidades comerciales que estn en continua evolucin. Las soluciones BPO de TCS le brindan nuevos procesos comerciales y modelos innovadores que se alinean como una unidad con sus requisitos comerciales. Brindamos soluciones para: Servicios financieros y bancarios Seguro Ciencias de la vida y atencin de la salud Viajes, transporte y hotelera Telecomunicaciones Bienes empaquetados al por menor y de consumo Nuestro espectro de funciones horizontales o entre diversas industrias incluye: Finanzas y contabilidad Gestin de capital humano Gestin de la cadena de suministro Para ayudar a nuestros clientes a lograr nuevos niveles de eficiencia, BPO de TCS ofrece modelos comerciales innovadores y flexibles, servicios basados en plataformas y tercerizacin transformacional. Soluciones BPO de plataforma Enfquese en sus actividades centrales que crean una diferencia y gane un marco competitivo en el mercado con las Soluciones BPO de Plataforma de TCS. Nos encargamos de manejar y ejecutar sus procesos en nuestras plataformas exclusivas, con lo que le permitimos liberar sus recursos, reducir sus costos totales de propiedad y mejorar las eficiencias operativas. Ofrecemos: Soluciones BPO: plataforma de tercerizacin de recursos humanos (HRO, por sus siglas en ingls) Soluciones BPO: plataforma de finanzas y contabilidad Soluciones BPO: plataforma de abastecimiento Soluciones BPO: plataforma analtica Las plataformas se encuentran en nuestra infraestructura escalable, sumamente disponible, confiable y segura, con nuestros centros de datos ubicados en todo el mundo para asegurar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de la informacin. Nuestros equipos de entrega correctamente ubicados (on-shore, near-shore, off-shore) tienen acceso a las plataformas a travs de una nube MPLS segura para atender a clientes mundiales. Inteligencia empresarial y gestin de rendimiento Los volmenes crecientes de datos organizacionales y la capacidad de aprovecharlos de forma efectiva en menos tiempo y con mayor certeza constituyen un desafo constante. Asimismo, hacen falta datos maestros uniformes, informacin empresarial y sistemas para manejarlos. Las soluciones de inteligencia empresarial y gestin de rendimiento de TCS ayudan a su empresa a superar estos desafos y le brinda agilidad, adaptabilidad y eficiencia. Ofrecemos: Marco TCS SOLAR: un marco de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) de servicios de integracin y gestin de la informacin. El marco ayuda a unir: Inteligencia empresarial Gestin de procesos comerciales Gestin de datos empresariales Integracin

Gestin de conocimiento / Gestin de contenido empresarial Las soluciones de inteligencia empresarial y gestin de rendimiento de TCS ayudan a disminuir el costo de TI y proporcionan la agilidad para abordar los cambiantes requisitos normativos y comerciales. Servicios industriales y de ingeniera Durante ms de dos dcadas, TCS ha brindado soluciones de ingeniera a travs de de varios sectores, permitiendo a los clientes fomentar la innovacin de productos, mejorar las eficiencias operativas y disminuir el tiempo de comercializacin para sus productos. Ofrecemos: Soluciones de desarrollo de productos nuevos (NPD) Soluciones y servicios de planta Soluciones de gestin del ciclo de vida de los productos (PLM) Soluciones tecnolgicas geoespaciales Los servicios de ingeniera de TCS abarcan los sectores siguientes: Aeroespacial y defensa Automotriz Ciencias de la vida y dispositivos mdicos Alta tecnologa Telecomunicaciones Energa Recursos: metales y minera Servicios pblicos Movimiento de tierra y equipos agrcolas Maquinaria de potencia Venta minorista Bienes de consumo empaquetados Transporte Pequeas y medianas empresas (PyMES) En un ambiente de negocios sumamente competitivo, las pequeas y medianas empresas afrontan constantes desafos como resultado de la complejidad y la rpida obsolescencia tecnolgicas. Con la TI de TCS como un servicio, TCS apunta a abordar las necesidades integrales de TI de las PyMES a travs de: Opciones de fijacin de precios flexibles para reducir los gastos de capital Minimizacin de los gastos de explotacin Maximizacin del rendimiento de la inversin Logro de economas de escala Ofrecemos soluciones comerciales integrales para PyMES que cubren: Dispositivos de acceso: computadoras de escritorio y porttiles, unidades perifricas Soluciones de red: LAN, WAN Aplicaciones de oficina comunes: correo electrnico, software de oficina Aplicaciones comerciales comunes: nmina, contabilidad Aplicaciones verticales: POS, gestin de inventario Aplicaciones verticales de nicho: administracin de espacio, secuencia justo a tiempo Ofrecemos servicios a un conjunto diverso de sectores que incluyen: Venta minorista Hotelera

Fabricacin: piezas de automviles Atencin de la salud Servicios profesionales: construccin, legal Educacin

TCS BaNCS TCS BaNCS permite transformar los servicios financieros a travs un conjunto de soluciones superiores y holsticas para bancos, empresas del mercado de capitales, aseguradoras e instituciones financieras diversificadas. Con sus soluciones financieras, TCS contrata expertos con conocimiento y experiencia tcnica a nivel del dominio para asegurar el correcto ajuste con la cobertura geogrfica, de clientes y de mercado de su organizacin. Asimismo, nuestra experiencia y respaldo mundiales garantizan el xito de su implementacin. Soluciones TCS BaNCS Cada solucin en la familia de TCS BaNCS ha sido diseada para funcionar como un servicio escalable y slido completamente integrado con los modelos comerciales existentes, las infraestructuras empresariales y las arquitecturas tecnolgicas. Las soluciones han sido probadas e implementadas en firmas lderes en los mercados bancarios, de seguros y de capital: Canales Conformidad Banca central Acciones corporativas Banca corporativa y tesorera Banca directa Inclusin financiera Seguros Banca islmica Prstamos y emprstitos Infraestructura de mercado Origen Pagos Banca privada Banca minorista Procesamiento de valores Comercializacin de valores Integrador de servicios Tesorera Banca universal Gestin de patrimonios

Servicios financieros y bancarios TCS brinda soluciones empresariales integrales, de extremo a extremo, orientadas a dominios que permiten a las instituciones de servicios bancarios y financieros enfocarse en sus competencias centrales de servicios financieros. Ofrecemos servicios en los siguientes segmentos: Tarjetas de Crdito / Dbito Tecnologa bancaria Depositario / Registro Custodia

Conciliaciones Banca minorista Banca de inversin Riesgo y cumplimiento Vigilancia Banca corporativa Gestin de patrimonios Bolsas, negociacin, corredores, intermediarios Compensacin/CCP Los servicios financieros y bancarios de TCS incluyen: KYC (conozca a su cliente) y prevencin de Lavado de Dinero Utilizacin de recursos internos de FI Recomendaciones G30 MFID Negociacin algortmica Basilea II Origen de prstamos comunes Flujo de datos del mercado Fijacin de precios basada en las relaciones Procesamiento directo SEPA (Single Euro Payments Area) y pagos Integracin multicanal

Energa, recursos y servicios pblicos TCS brinda servicios, soluciones y consultora de TI integrales al sector de la industria energtica, recursos y servicios pblicos (ERU) en todo el mundo a fin de abordar las necesidades empresariales y facilitar agilidad, flexibilidad y proactividad. Nos asociamos con estas organizaciones para mejorar la eficiencia en todos los frentes, desde la racionalizacin de las cadenas de suministro y la optimizacin de utilizacin de activos hasta la mejora de la atencin del cliente y el cumplimiento normativo. Nuestras soluciones ofrecen servicios a toda la cadena de valor de los sectores siguientes: Petrleo, gas y energa renovable Recursos: construccin Recursos: metales y minera Servicios pblicos Gobierno TCS se asocia con organizaciones gubernamentales, las Fuerzas Armadas, agencias de seguridad nacional y empresas del sector pblico para ayudarlas a aprovechar la potencia de la ltima tecnologa trminos de informacin y comunicaciones a fin de transformarlas y alinear sus servicios con las necesidades cambiantes de ciudadanos y dems partes implicadas. Ofrecemos los siguientes servicios: Eficiencia intragubernamental Entrega de servicios a los ciudadanos Reforma fiscal

Atencin de la salud y ciencias de la vida Con un equipo con experiencia de ms de 6.000 profesionales, incluidos ingenieros biomdicos, qumicos informticos, bilogos, farmaclogos, fsicos, especialistas de validacin, arquitectos y consultores de administracin de TI, TCS comprende sus objetivos comerciales y lo ayuda a lograrlos y superarlos. La estrategia integral para crear eficiencia en cada etapa de sus operaciones, incluye, a modo de ejemplo, lo siguiente: Desarrollo acelerado de frmacos Reduccin de costos de ensayos clnicos Redes de prestacin de asistencia integrada Reevaluacin de estndares de seguridad Ofrecemos servicios a los siguientes segmentos: Productos farmacuticos Instrumentos y diagnsticos cientficos Atencin de la salud Ciencias de la vida Las soluciones de TCS para la atencin de la salud y las ciencias de la vida incluyen: Bioinformtica Comercializacin y distribucin Cumplimiento normativo Estndares para la integracin del sistema de atencin de la salud Cumplimiento con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Mdicos (HIPAA) Telemedicina Alta tecnologa TCS brinda sus soluciones de alta tecnologa a empresas de de servicios y plataformas informticos, la industria del software, las empresas de electrnica y semiconductores y las firmas de servicios profesionales (jurdicos, RRHH, impuestos y contabilidad, y firmas de consultora y asesoramiento/analistas). TCS lo ayuda a aprovechar al mximo sus inversiones de TI proporcionando soluciones de integracin de sistemas y desarrollo de aplicaciones a los servicios de ingeniera y prueba. Los cinco segmentos atendidos en el sector de alta tecnologa en TCS comprenden: Plataforma y servicios informticos Industria del software Servicios profesionales Industria electrnica Industria de semiconductores Para asegurarle que obtendr un rendimiento completo de 360 grados en sus gastos de TI, nuestra gama de productos y servicios incluye: Solucin analtica Administracin legal Gestin de la cadena de suministro Administracin de precios Soluciones de aprendizaje virtual (E-learning) y de educacin Gestin de servicios y garanta Gestin de ventas de alta tecnologa Ingeniera y consultora de productos de almacenamiento DLNA y red domstica Sistemas incrustados

Servicios de diseo de VLSI Marco de migracin de contenido empresarial Servicios de infraestructura de almacenamiento SAP BI. Servicios de integracin de objetos comerciales CRM a solicitud. Software como un servicio (SaaS) Prueba de cumplimiento de accesibilidad a la Web Prueba de localizacin Portal Web2.0 Marco de Aplicaciones Ricas de Internet (RIA) Gestin de contenido empresarial Integracin dinmica del flujo de trabajo Migracin de datos Implementacin de portal empresarial Clonacin y fusin de instancias

Seguros Las ofertas de seguros de TCS incluyen: TI y servicios habilitados de TI: ADM, reingeniera e ingeniera avanzada, migracin, consolidacin de aplicaciones, implementacin de paquetes, integracin de sistemas, infraestructura y servicios de almacenamiento, servicios de BPO/ KPO, integraciones posteriores a fusiones Consultora: planificacin de estrategias, consultora de arquitectura, servicios de evaluacin de paquetes, evaluacin y consultora de BI/SOA/BPI/BPM, definiciones del mapa de ruta, estudios de racionalizacin/consolidacin de aplicaciones Servicios basados en productos: productos para atender a la cadena de valor de seguros Servicios basados en activos y ofertas Servicios orientados a la innovacin: seguro dedicado Innova Lab, un enfoque y un marco estructurado TCS ofrece experiencia en soluciones en reas especializadas, incluso reingeniera de procesos comerciales, configuraciones y personalizaciones del motor del producto, sofisticacin de la fijacin de precios, reaseguro automatizado, modelado de riesgo y gestin de cartera, transformacin empresarial en las reas de reclamos, reaseguro, administracin de distribucin, etc. Manufactura TCS ofrece soluciones completas e integrales a las empresas manufactureras a lo largo de todo el ciclo de vida del negocio del cliente, que incluyen investigacin y desarrollo, desarrollo del producto, aprovisionamiento, fabricacin, ventas y comercializacin, distribucin y servicio al cliente. Obtenga la ventaja de TCS: Acelere la velocidad del negocio con potentes servicios de consultora Aumente las eficiencias operativas Active la cadena de suministro Armonice los procesos comerciales Impulse BPO en la fabricacin TCS ofrece soluciones de fabricacin a travs de los siguientes dominios: Aeroespacial Automotriz Productos qumicos y procesos Fabricacin industrial Soluciones de fabricacin integrales:

Armonizacin de procesos comerciales Gestin de la cadena de suministro Introduccin de nuevos productos y administracin del ciclo de vida del producto Gestin de garantas Soluciones de gestin de intermediarios Gestin de servicio y repuestos Analtica de fabricacin Aceleradores de soluciones Cubo de debida diligencia (Cubo DD) Matriz de objetivo de polticas Teora de restricciones MELT @TCS Transformacin del paisaje de la empresa manufacturera Mapeo del flujo de valor asistido por simulacin (SaVSM) Medios de comunicacin y servicios de informacin Nuestras soluciones de medios de comunicacin e informacin, implementadas por un equipo experimentado formado por ms de 1500 consultores en todo el mundo, pueden ayudarlo a entrar al mercado rpidamente, ofrecer flexibilidad en el negocio y liberar sus recursos humanos y de capital para enfocarse en controlar la digitalizacin y explotar nuevos canales de distribucin. Ofrecemos: Ofertas basadas en dominios que comprenden soluciones, plataformas y servicios de consultora. Estos incluyen: Entretenimiento (pelculas y msica) Industria editorial Servicios de informacin Segmentos de teledifusin y cable Nuevos medios de comunicacin Servicios de infraestructura de TI Servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, migracin y garanta Tercerizacin de procesos comerciales (servicios gestionados) Soluciones de productos de consumo y venta minorista Las soluciones de productos de consumo y ventas minoristas completamente integradas de TCS incorporan capacidades integrales para ayudarlo a tener xito. Venta Minorista Los servicios integrados de TCS en TI, IS y BPO permiten a los comerciantes minoristas transformar sus negocios, innovar y optimizar procesos para superar a la competencia y mitigar operaciones creando una cadena minorista receptiva para los clientes. Atendemos los siguientes segmentos: Alimentos y comestibles Venta minorista especializada Venta minorista en establecimientos especializados Moda y vestimenta Venta minorista de mercadera en general Venta minorista de productos farmacuticos Las ofertas de venta minorista incluyen: Soluciones de mercadera

RFID Gestin de la relacin con proveedores Venta minorista multicanal Comercios minoristas Cadena de suministro Gestin de datos maestros Productos De Consumo TCS ofrece una vasta experiencia de alto nivel en el mbito de los productos de consumo. El equipo se centra en ofrecer soluciones comerciales en las reas de CRM, gestin de la cadena de suministro, colaboracin de venta al por menor, comercializacin y ventas analticas, gestin de datos maestros y productos, desarrollo e introduccin de nuevos productos. Las soluciones de TCS asisten toda la cadena de valor incluyendo: Alimentos y bebidas Hogar y cuidado personal Vestimenta y calzado Equipos electrnicos de consumo Las soluciones de los productos de consumo de TCS incluyen: Analticos Comunicaciones unificadas Depsito de seales de demanda Ofertas de gestin de promocin comercial Modelado de procesos comerciales Colaboracin del cliente con habilitacin de Web 2.0 Transformacin comercial Seguridad y trazabilidad alimenticia Gestin analtica de promocin comercial Solucin de ejecucin minorista para mercados emergentes Telecomunicaciones TCS proporciona marcos privados de fcil acceso y aceleradores de solucin para el desarrollo de productos, la mejora de la productividad y la automatizacin de pruebas que comprimen el tiempo de implementacin. Las herramientas incluyen: Procesos comerciales basados en eTOM Arquitectura BEAT Marcos BIFT Modelo de informacin comn Aceleradores de actualizaciones Herramientas de garanta de ingresos Los servicios de telecomunicaciones de TCS atienden a los siguientes segmentos: Fabricantes de equipos Proveedores de servicios Empresas Las soluciones de telecomunicaciones de TCS incluyen: Gestin de la relacin con el cliente Planificacin de recursos empresariales Operaciones magras Hosted OSS/BSS Tecnologas inalmbricas y generalizadas

Gestin de redes Servicios de valor agregado Plataforma de entrega de servicios Transformacin de IP Subsistemas multimedia IP Soluciones IPTV integradas Pruebas de dispositivos mviles Integracin de sistemas inalmbricos BREW Habilitacin de voz y soluciones del centro de contacto

Viajes, transporte y hotelera TCS les permite a los clientes en el sector de viajes, transporte y hotelera administrar ecuaciones de costo de utilidades, operar los negocios existentes de manera eficaz y construir nuevos programas transformacionales. TCS brinda servicios de transformacin en sistemas empresariales, modernizacin de legados, reingeniera de procesos, comercio electrnico, sistemas de vuelo especializados, sistemas de procesamiento de transacciones y soluciones de gestin de fidelidad. Nuestras soluciones ofrecen servicios a la cadena de valor completa de los sectores siguientes: Aerolneas Hotelera Ferrocarriles Logstica Empresas de administracin de viajes Nuestras reas de enfoque incluyen: Modernizacin de sistemas legados (TPF y Unisys) Soluciones de fidelidad de clientes