Cmo investigar Incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

GILBERTO QUINCHE TORO Presidente LVARO VLEZ MILLN Vicepresidente de Promocin y Prevencin GLORIA MORGAN TORRES Gerente de Investigacin y Control del Riesgo FRANCISCO ORTZ LEMOS Gerente de Administracin del Riesgo

Realizadores: Ana G. Balln Carlos Cuervo Hugo Huiza Jess Mera Luana Polo Orlando Ballestas Snider Molina ATEP LTDA. Revisin de diseo y diagramacin: Andrs Galln Restrepo Henry Amaris

ISBN: 978-958-57595-4-1

Lnea Positiva: 01 8000 111 170 y 330 7000 en Bogot servicioalcliente@positiva.gov.co www.positiva.gov.co
Impresin y produccin: EXPRECARDS S.A.S. Carrera 66 A # 4 D - 75 PBX: 2601601 e mail: informacion@exprecards.com Bogot D. C., Colombia - 2013 Diseo y diagramacin EXPRECARDS S.A.S. Fabian O. Camargo Muoz

Todos los derechos reservados de Positiva Compaa de Seguros S.A. Se prohbe la reproduccin o copia total o parcial de este material sin expresa autorizacin. Se prohbe la venta de este material; ya que es un documento tcnico educativo realizado para las empresas afiliadas a Positiva Compaa de Seguros / ARL.

INTRODUCCIN
POSITIVA Compaa de Seguros S.A./ARL, ha desarrollado este documento tcnico como herramienta pedaggica que permita brindar asesora metodolgica sobre la Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo en las empresas afiliadas, en el marco del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo. A travs de esta gua, Positiva/ARL orienta a los empresarios y trabajadores sobre metodologas para la investigacin de incidentes y accidentes de trabajo, de tal manera que puedan ser implementadas por cualquier organizacin, independiente de su actividad econmica. Este manual se fundamenta en la Ley 1562 de 2012, la Resolucin 1401 de 2007, Resolucin 156 de 2005, el Decreto 1530 de 1996, Decreto 723 de 2013.

RECUErDE! La prevencin de los accidentes y enfermedades laborales es responsabilidad de todos. El compromiso gerencial, la comunicacin, la identificacin y control permanente de los peligros es fundamental para evitar los accidentes y enfermedades en el trabajo.

Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

OBJETIVOS:
Dar a conocer los requisitos necesarios para desarrollar una investigacin de incidentes y accidentes de trabajo coherente con los conceptos legales. Brindar las herramientas bsicas para la identificacin de las causas que generan incidentes y accidentes de trabajo en la empresa, con el fin de generar planes que permitan minimizar o eliminar los riesgos presentes en el entorno laboral. Presentar metodologas de fcil comprensin, que permitan mejorar la gestin en seguridad y salud en el trabajo, prevencin de riesgos y control de prdidas ocasionadas por incidentes y accidentes de trabajo ocurridos en la empresa.

ALCANCE:
Esta metodologa es aplicable a todos los procesos, instalaciones y condiciones que originan, o tienen el potencial de originar, situaciones de riesgo que involucren empleados, temporales, contratistas, visitantes y dems involucrados en la organizacin.

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CONCEPTOS BSICOS:
Qu es un Incidente de Trabajo? Segn la Resolucin 1401 de 2007: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daos a la propiedad y/o prdida en los procesos. Ejemplos de incidentes: Casi cae, por piso resbaloso. El vehculo se pas el semforo en rojo, pero no colision. El madero cay desde el tercer piso y le pas cerca de la cabeza del trabajador, pero no lo golpe. El ascensor se descolg, pero se fren antes de colisionar con el piso, nadie se lesion. Realiz el corte dirigiendo el filo hacia su mano, no se caus ninguna herida.
Huy casi me accidento!

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Qu es un Accidente de Trabajo? Segn la Ley 1562 de 2012, Artculo 3: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte.

Es tambin, accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, an fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente, se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.

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Tambin se considerar como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha funcin. De igual forma, se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecucin de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se acte por cuenta o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin. Por ejemplo: Fractura por cada, al limpiar los vidrios de la empresa. Corte en mano, cuando manipulaba herramienta manual. Quemadura en la piel, cuando manejaba productos qumicos.

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Qu es un Accidente de Trabajo Grave? Segn la Resolucin 1401 de 2007 Aquel que trae como consecuencia una lesin tal como una amputacin de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fmur, tibia, peron, hmero, radio y cbito); trauma craneoenceflico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de mdula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Por ejemplo: Amputacin de un dedo, en operacin de la sierra circular. Aplastamiento de mano, con prensa hidrulica. Lesin medular, por cada desde el segundo nivel de la obra.

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POR QU INVESTIGAR INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO?

Por norma en el Sistema General de Riesgos Laborales, el empleador es responsable por la afiliacin, cotizacin y la prevencin de los riesgos de sus empleados, lo cual tiene como fin garantizar la vida de sus trabajadores en los sitios y centros de trabajo. La investigacin permite determinar el origen de estos eventos para identificar su causalidad e intervenir en el mejoramiento de sus procesos productivos para eliminar o minimizar su ocurrencia.

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RESPONSABILIDAD LABORAL
La responsabilidad laboral, surge al momento de pactar el contrato de trabajo entre el empleador y el trabajador, el cual segn el Artculo 56 del Cdigo Sustantivo del Trabajo dice: De modo general incumben al empleador obligaciones de proteccin y de seguridad para con los trabajadores, y a stas obligaciones de obediencia y fidelidad para con el empleador. El control de esta responsabilidad es ejercida por el Ministerio de Trabajo, quien tiene la funcin de vigilancia y control en la aplicacin de las relaciones laborales legales vigentes. Frente a estos incumplimientos derivados de la relacin laboral, surge igualmente las sanciones de carcter administrativo de la Ley 1562 de 2012 Artculo 13, dice: El incumplimiento de los programas de salud ocupacional, y aquellas obligaciones propias del empleador, previstas en el Sistema General de Riesgos Laborales, acarrear multa de hasta quinientos (500) salarios mnimos mensuales legales vigentes, graduales de acuerdo a la gravedad de la infraccin y previo cumplimiento del debido proceso destinados al Fondo de Riesgos Laborales.

DESCRIPCIN

SANCIN MONTO A INDEMNIZAR

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RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA
La responsabilidad administrativa, surge por el incumplimiento o violacin de normas legales en materia de Riesgos Laborales, de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es ejercida por entidades como el Ministerio del Trabajo, la Superintendencia Financiera y la Superintendencia Nacional de Salud, que tienen la funcin de vigilancia y control del Sistema General de Riesgos Laborales. La Ley 1562 de 2012, modific el Art. 91 del Decreto 1295 de 1994, estipulando lo siguiente: En caso de accidente que ocasione la muerte del trabajador donde se demuestre el incumplimiento de las normas de salud ocupacional, el Ministerio de Trabajo impondr multa no inferior a veinte (20) salarios mnimos legales mensuales vigentes, ni superior a mil (1 000) salarios mnimos legales mensuales vigentes destinados al Fondo de Riesgos Laborales.

DESCRIPCIN

SANCIN (MONTO)

RESPONSABILIDAD CIVIL
Es la obligacin de responder econmicamente por los daos causados a terceros. En la relacin laboral contractual, la obligacin del empleador para indemnizar al trabajador, surge por la negligencia en el cuidado y proteccin del mismo, deber pagar los perjuicios causados en el accidente de trabajo o enfermedad laboral, conforme al artculo 216 del Cdigo Sustantivo del Trabajo para el sector privado y al Artculo 86 del Cdigo Contencioso Administrativo para el sector pblico. El pago de esta indemnizacin al trabajador y/o familiares, a causa de un accidente de trabajo o enfermedad Laboral, que se presenta por culpa del empleador es asumido por el empleador. El empleador es responsable con su patrimonio, y no puede dicho monto descontarse de lo pagado por la ARL, ya que la seguridad social no cubre la falta de diligencia y cuidado en prevencin de riesgos laborales que le debe el empleador a sus trabajadores. Cdigo Civil Art. 2356 dice: Por regla general todo dao que pueda imputarse a malicia o negligencia de otra persona, debe ser reparado por sta.

DESCRIPCIN

SANCIN (MONTO A INDEMNIZAR)

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RESPONSABILIDAD PENAL
La responsabilidad penal la impone el Estado, y consiste en evaluar el grado de intencin dolosa y culposa del causante del hecho punible y busca castigar a la persona que ha desarrollado una conducta considerada como delito en el Cdigo penal y la cual causa un dao o perjuicio a un tercero. Tiene soporte legal en el Libro 2, Titulo I - Delitos contra la vida y la integridad personal. Captulo Segundo, Captulo Tercero, del Cdigo Penal Colombiano. - El monto de los daos no se encuentra tarifado y depende de los perjuicios causados al trabajador o a sus beneficiarios. Artculo 97 del C.P.

DESCRIPCIN

Responsabilidad civil derivada del hecho punible:

Indemnizacin por daos. En relacin con el dao derivado de la conducta punible el juez podr sealar como indemnizacin, una suma equivalente, en moneda nacional, hasta mil (1 000) salarios mnimos legales mensuales. Art. 109 del C.P. MONTO A INDEMNIZAR

Homicidio culposo:

El que por culpa matare a otro, incurrir en prisin de treinta y dos (32) a ciento ocho (108) meses y multa de veinte y seis punto sesenta y seis (26.66) a ciento cincuenta (150) SMLMV. Art. 111 del C.P.

Lesiones personales:

El que causare a otro dao en el cuerpo o en la salud, incurrir en las sanciones establecidas en los artculos siguientes. Estas sanciones se fijaran dependiendo del tiempo de incapacidad y el tipo de perturbacin que se cause con el accidente de trabajo y que pueden llegar a ser hasta 10 aos de prisin y hasta 100 SMLMV.

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FUNCIONES DEL EQUIPO INVESTIGADOR DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO a. Solicitar el formato e instructivo de investigacin de incidentes
y accidentes de trabajo, a la Administradora de Riesgos Laborales. los 15 das siguientes a la ocurrencia del evento.

b. Investigar los incidentes y accidentes de trabajo, dentro de c. Revisar hechos y evidencias. d. Determinar las causas inmediatas (actos y condiciones
subestndar) y causas bsicas (factores del trabajo y personales).

e. Establecer medidas correctivas que prevengan la recurrencia

del accidente, elaborar el plan de accin, coordinar su ejecucin y realizar el seguimiento correspondiente.

f. Preparar el informe de la investigacin, segn lo descrito en

el Captulo II de la Resolucin 1401 de 2007 (Ministerio de Trabajo).

g. Apoyar al Representante Legal en el desarrollo de sus funciones:

El formato de investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo puede ser descargado de: www.positiva.gov.co/ARL/Promocin y prevencin

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 Firmar el compromiso de adoptar las medidas de intervencin en la fuente, el medio o el trabajador en el informe de Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo. Cumplir con el compromiso de adopcin de medidas de intervencin, segn lo establecido en el artculo 12 de la Resolucin 1401 de 2007. Las obligaciones del contratante en el reporte e Investigacin del Incidente o Accidente con sus contratistas segn el decreto 723 de 2013: 1. Reportar a la ARL los accidentes de trabajo y enfermedades laborales. 2. Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo. Nota:
Segn el Artculo 14 de la Resolucin 1401 de 2007 El aportante debe remitir a la Administradora de Riesgos Laborales a la que se encuentra afiliado, dentro de los 15 das siguientes a la ocurrencia del evento, el informe de investigacin del accidente de trabajo mortal y de los accidentes graves definidos en el Artculo 3 de la presente resolucin.

RECUERDE! La Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo no busca culpables permite encontrar las causas que lo originaron para prevenir su repeticin!!!

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Realice un trabajo coordinado para reaccionar oportunamente ante el evento. Ver pginas 33 y 34, como realizar el informe de accidente de trabajo, a la ARL. Jefe inmediato o supervisor del accidentado, un integrante del COPASO y el encargado del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo- SG- SST Si aplica
Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigacin deber participar un profesional con licencia vigente en salud ocupacional, propio o contratado, as como el personal de la empresa encargado del diseo de normas, procesos y/o mantenimiento.

DIAGRAMA DE FLUJO PARA INVESTIGAR INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO

INICIO

Una vez ocurrido el accidente

Prestar primeros auxilios Trasladar el paciente a la IPS Reportar el accidente a la ARL

Conformar el equipo investigador de la empresa

Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa? Entrevista a testigos y al lesionado, estudio del sitio del accidente, inspeccin de los elementos de trabajo involucrados, revisin documental (procedimientos, permisos, hoja de vida de equipos, entre otros.)
Materiales Maquinaria Mano de obra

Recolectar la informacin

Desarrollar el anlisis de casualidad

Realice anlisis de los datos aplicando alguna metodologa como: rbol de causas, espina de pescado, Cinco por qu?, 5W-2H, modelo ILCI, entre otras.

CAUSAS

EFECTO

Mtodos

Medio ambiente

rbol de Causas
Problema

Causa 1

Causa 2

Causa 3

Compromiso de adopcin de las medidas de intervencin

Causa 2.1 Causa 2.2 Causa 3.1 Causa 3.1.1

Determine las medidas de intervencin en la fuente, en el medio y en el trabajador eficiente, en trminos de prevencin, indicando en cada caso los responsables y la fecha de intervencin.

Realizar el plan de accin y seguimiento de la eficacia de las acciones

Descripcin clara de la medida de intervencin, pasos requeridos para el desarrollo de la medida de intervencin, establecimiento de los responsables, fecha proyectada de cumplimiento y definicin del presupuesto de la intervencin.

Elaborar el informe final

El documento, resultado de la investigacin debe contener lo establecido por el artculo 9 de la Resolucin 1401 de 2007, informacin del aportarte y accidentado, datos sobre el accidente, caractersticas de la lesin y del agente causante, descripcin clara y concreta del accidente, anlisis causal, medidas de control y dems datos propios de la investigacin. Debe realizarse en el formato de investigacin entregado por la ARL.

Seguimiento

Como buena prctica, realice el monitoreo y seguimiento, midiendo el impacto de las medidas de intervencin para lograr el mejoramiento continuo del S.G.S.S.T.

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FIN

5W-2H: what, why, where, when, who, how, how much. ILCI: International Loss Control Institute

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METODOLOGA PARA INVESTIGAR INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO

Conceptos claves Segn la Resolucin 1401 de 2007 y NTC 3701 Causas bsicas: Causas reales que se manifiestan detrs de los sntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestndar o inseguras; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas bsicas ayudan a explicar por qu se cometen actos subestndar o inseguros y por qu existen condiciones subestndar o inseguras. Se clasifican as:
Factores personales: tienen que ver con la capacidad del trabajador (capacitacin, destreza, aptitud, entre otros). Factores de trabajo: tienen que ver con la gestin de la empresa (mantenimiento de equipos, calidad de materiales, evaluacin de medidas de control, entre otros).

Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto que por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestndar o actos inseguros (comportamientos que podran dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestndar o inseguras (circunstancias que podran dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).
Actos subestndar (actos inseguros): son acciones u omisiones cometidas por las personas que posibilitan que se produzcan los accidentes. Condiciones subestndar (condiciones inseguras): la condicin subestndar es la situacin que se presenta en el lugar de trabajo y que se caracteriza por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

METODOLOGA DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO

La metodologa de IshiKawa o espina de pescado, concebido por el qumico japons Dr. Kaoru Ishikawa, es un diagrama causal que representa grficamente las relaciones mltiples de causa- efecto, es aplicada en la identificacin de causas para control de calidad y tambin se utiliza en el anlisis causal de incidentes o accidentes. En el desarrollo del Diagrama se identifican las causas de los cuatro aspectos que intervienen en el trabajo, como son: materiales, maquinaria, mano de obra, mtodos y medio ambiente.

Materiales

Maquinaria

Mano de obra

CAUSAS

EFECTO

Mtodos

Medio ambiente

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MANO DE OBRA
No se cuenta con experiencia No se conoce la operacin

MAQUINAS O HERRAMIENTAS

No se util temporal No se lleva un programa de mantenimiento preventivo

No se ha respetado los programas de formacin Primera vez que realiza la operacin No se lleva un programa de induccin y reinduccin

Se utiliza herramientas defectuosas

Supervisin inadecuada

Posible desequilibrio del respaldo en el frente de avance

No se utiliza soporte temporal No se tomaron las medidas preventivas frente al riesgo

Terreno in humedad

Mala condicin

No se ha contemplado ningn mtodo preventivo

MTODO

MEDI

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MATERIALES

liz soporte l Uso de madera de desecho para el sostenimiento Madera en mal estado Operacin realizada en el frente de avance

Uso inadecuado de EPP

POLITRAUMATISMO POR ATRAPAMIENTO EN DERRUMBE

nestable por alta d

Poca densidad de madera Baja resistencia de material de respaldo

n climtica

IO AMBIENTE

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METODOLOGA DE RBOL DE CAUSAS

Es un diagrama que refleja la reconstruccin de la secuencia de antecedentes de un incidente o accidente, indicando las causas que lo ocasionaron de forma lgica y la relacin existente entre estos. El rbol causal, refleja de manera grfica los hechos y causas relacionadas con el accidente que se esta investigando, facilita la deteccin de causas ocultas, el anlisis debe desarrollarse en torno al siguiente interrogante qu tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera? La construccin del rbol tiene dos fases, primero se obtiene informacin de lo sucedido, con testimonios de primera fuente, con las palabras de los principales testigos y su posterior reconstruccin del siniestro; segundo la verdadera investigacin que relaciona los datos obtenidos en la primera fase; as es como este rbol se va desarrollando. Desde el ltimo hecho ocurrido, o sea, desde la materializacin del problema que puede ser por ejemplo, un golpe o dao fsico hasta ir analizando situacin por situacin para establecer la causa primera del hecho, as se ven las causas de fondo y no lo que a primera vista se puede diagnosticar. Luego de estos pasos, la empresa debe tomar en cuenta los resultados, es decir, tomar medidas para que los errores que se presentaron, no se vuelvan a repetir (lecciones aprendidas).

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Contemplar los siguientes criterios Efectiva tcnica de trabajo posterior, donde indique los pasos a seguir para modificar errores, por ejemplo, las medidas tomadas, con sus plazos y qu propsitos se persiguen; luego, se realiza un balance para saber si la tcnica empleada sirvi o no para disminuir los riesgos en el trabajo.

rbol de Causas
Problema

Causa 1

Causa 2

Causa 3

Causa 2.1

Causa 2.2

Causa 3.1

Causa 3.1.1

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Prdida
Quemadura de tercer grado

rbol de Causas

Incidentes

El contratista corta un cable de 240 voltios y recibe shock elctrico

El supervisor y el contratista no notaron que el cable estaba ah

El cable elctrico no fue editado

Sin delimitacin clara de cuales eran las caeras y equipamiento que deban ser removidos

Causas inmediatas

Cable y tray o bandeja pintados del mismo color

El cable instalado bajo el tray o bandeja no era visible fcilmente

El supervisor elctrico sabia que el cable estaba bajo el tray o bandeja

El supervisor electrnico no saba que el cable iba a ser removido

Mala comunicacin acerca del alcance de la demolicin

Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Comunicacin inadecuada de todas las partes involucradas en la demolicin No se emiti permiso de trabajo el da del incidente

Causas bsicas

Procedimientos de mantencin inadecuados

Procedimientos de modificacin de instalaciones de la planta inadecuados

Roles y responsabilidades poco claros durante el traspaso

No se siguieron los procedimientos de seguridad establecidos en la planta

Inadecuada revisin de la evaluacin de riesgo

Sin procedimientos de decomisin o demolicin

Prdida de control

Manejo inadecuado de los sistemas utilizados

Manejo inadecuado de la direccin y los controles

Procedimiento y planificacin del proyecto inadecuado

Entrenamiento y reforzamiento en permiso de trabajo inadecuado

Carencia de recursos y moral baja despus de las redundancias del personal

HAZOP inadecuado para trabajo de demolicin

METODOLOGA DE LOS CINCO POR QU?

Es una tcnica sistemtica de preguntas (mnimo cinco), usadas en el anlisis de un problema, para buscar las posibles causas principales del mismo. Ejemplo Accidente ocurrido: Cuando conduca una motocicleta de la compaa un trabajador se diriga a entregar una culata de motor, en una curva pierde el control, resbala, cae y es arrollado por un camin que vena en sentido contrario muriendo instantneamente:
PREGUNTA CINCO POR QU? 1. Por qu sucede el accidente? RESPUESTA Porque el trabajador pierde el control de la motocicleta y cae al paso del camin. Porque el piso estaba resbaloso por arenilla, traa peso en la moto y adems coge la curva a exceso de velocidad. Porque tena afn, y no tuvo precaucin en conducir bajo una velocidad adecuada para curvas. No estaba capacitado en Seguridad Vial y Manejo Defensivo, tomo una decisin imprudente al exceder la velocidad en curva.

2. Por qu pierde el control?

3. Por qu cogi rpido la curva?

4. Por qu no tomo la curva a la velocidad indicada?

Porque no se haba contemplado este riesgo como 5. Por qu no tena capacitacin? prioritario, no se tenan establecidos Programas de Seguridad Industrial y de Prevencin de Riesgos.

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Metodologa 5W- 2 H
Son (7) siete preguntas universales: Qu? - what Por qu? - why Quin? - who Dnde? - where Cundo? - when Cmo? - how Cunto? - how much La metodologa 5W 2H se le debe aplicar a cada Por qu? identificado, hasta reconocer la causas generadoras del accidente. Tomando como ejemplo la descripcin del accidente de la pgina anterior se desarrolla as: Qu? Lo que ocurri en el accidente. Cada de motocicleta y es arrollado por un camin.
1. Por qu sucede el accidente? Porque el trabajador pierde el control de la motocicleta y cae al paso del camin.

El por qu es el propsito o motivo por el cual se encontraba realizando la actividad, un instante antes del accidente de trabajo.
?, in u , Q ?, ? ndo , u r q u o? Po ?, C unt e C ?, u nd ?, Q D mo C

What, why, who, where, when, how, how much

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Quin? (Persona accidentada) Dnde? (Localizacin), donde pierde el control de la motocicleta. Cundo? (Tiempo, secuencia, hora del accidente, tiempo transcurrido de su jornada de trabajo.) Cmo? (Describa el mtodo o las circunstancias que ocasionaron el accidente) Cunto? (Discrimine los costos que caus el accidente.) En cada pregunta del por qu se enlaza con el anterior por qu, hasta llegar en lo posible a los 5 por qu, recuerde se enlazan los por qu?
2. Por qu pierde el control? Porque el piso estaba resbaloso por arenilla, traa peso en la motocicleta y adems coge la curva a exceso de velocidad

Apli q 5W- ue la m 2 e cm H quin todolo g o, cu , d nd a nto .???? e, cun ? do,

Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

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MODELO DE CAUSALIDAD ILCI

1. Prdida
Identificar la prdida (salud, material,
procesos, ambiente)

(INTERNATIONAL LOSS CONTROL INSTITUTE)

2. Contacto
Establecer el contacto (cada,
atrapamiento, golpe)

Salud: grave, moderada, leve Propiedad: catastrfica, grave, seria, leve. Proceso: catastrfica, grave, seria, leve.

Golpeado por Atrapado en, contra, entre Cada a nivel, cada a diferente nivel, sobre esfuerzo Contacto con, fro, calor, fuego, qumicos, electricidad

3. Causas inmediatas
Definir las causas inmediatas que se desencadenaron en el contacto Actos subestndar: operar equipos sin autorizacin, no asegurar, no usar E.P.P., almacenar incorrectamente Condiciones subestndar: Resguardos inadecuados, equipos o materiales defectuosos, radiaciones, fallas en orden y aseo

4. Causas bsicas
Definir las causas bsicas (factores personales y de trabajo) Factores de trabajo: supervisin deficiente, ingeniera inadecuada deficiencia en las adquisiciones Factores personales: poca capacidad, tensin fsica, falta de conocimiento

5. Falla en programa
Evaluar qu sistemas fallaron en relacin con las causas bsicas e inmediatas. Inspecciones planeadas, liderazgo y administracin, reglamentos y normas de seguridad, equipo de proteccin personal, controles de ingeniera

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

CULES SON LOS COSTOS OCULTOS O SIN ASEGURAR, DE UN INCIDENTE O ACCIDENTE DE TRABAJO?
Tiempo de la investigacin. Salarios pagados por prdida de tiempo. Costos de contratar y/o capacitar al personal de reemplazo. Demandas y/o sanciones. Tiempo extra de supervisin. Tiempo de trmites administrativos. Impacto a la productividad despus del evento. Daos materiales (maquinaria, equipos, materiales, locaciones). Impacto a la imagen corporativa.

Porque existen adems de las responsabilidades descritas, los denominados costos indirectos (ocultos), que el empleador podra evitar al realizar investigaciones que permitan implementar controles efectivos de prdida y riesgos, orientados a minimizar los incidentes y accidentes.

Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

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RELACIN INCIDENTE - ACCIDENTE

Uno de los estudios ms famosos fue conducido por H.W Heinrich en 1931. El encontr que por cada lesin mayor, o por cada fatalidad experimentada, ocurren 10 lesiones graves, 30 accidentes ocasionando lesiones menores y 600 incidentes en los cuales no se presenta lesin. Cuando se origina un accidente o enfermedad, esto es usualmente un buen indicador de que otros tambin pueden suceder. Las investigaciones han revelado que por cada accidente industrial que pasa, hay cientos de oportunidades muy cercanas que puedan fcilmente resultar en una prdida o dao a la propiedad.

Para tener en cuenta:

Registrar, investigar y controlar las causas de los incidentes minimiza la probabilidad de ocurrencia de accidentes de trabajo.

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Criterios para la recoleccin de datos en una investigacin objetiva

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Evitar la bsqueda de responsabilidades

Aceptar solamente hechos probados, nunca suposiciones

Evitar hacer juicios de valor durante la toma de datos

Realizar la investigacin cuanto antes Verificar si las condiciones de trabajo eran las habituales o ese da se present algn cambio o novedad Las declaraciones, deben ser directas del accidentado y/o testigos que presenciaron el hecho, reciba varios testimonios Es conveniente realizar las entrevistas de forma individualizada Soliciten relatos que tengan secuencia y orden cronolgico, desde las actividades o situaciones previas hasta la ocurrencia del accidente Si es posible tome fotografas, videos, recolecte muestras y cualquier evidencia que logren aportar pruebas de lo ocurrido Es conveniente detectar el mayor nmero de factores causales posibles. (Aplique una metodologa de anlisis de causas)

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Posibles fallas en el SG-SST de la empresa

Cm en nu o pudo p a hemo estra co sar esto mpa s l o g galar a, S rado califi dones y todos lo i la me caci s jor n?

CERTIFICADO

Seguridad Laboral

CERTIFICADO

Primeros Auxilios

No qu pod nu e oc emo ev urr s am a pe en st rm iti te !! o r

30

: Y a i la de lo s nt gr c ac au ifi am ci sa ca os de s r nt de e! l
Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Cules son las actividades bsicas de prevencin de accidentes en las empresas Induccin y re induccin antes del inicio de la labor dirigida a los trabajadores sobre las responsabilidades en el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, adems de las normas que tiene la empresa en materia de Seguridad y Salud (procedimientos de trabajo seguro). Procedimientos de comunicacin de los riesgos y de responsabilidades en SG-SST. Procedimiento para la comunicacin interna, es decir, trabajador accidentado - empresa, incluyendo formatos para comunicar e informar internamente el AT o incidente debe considerarse que se realice de manera inmediata. Disponer de procedimiento para investigacin y anlisis de causas de AT e incidentes, formatos internos para registro de investigacin y anlisis de causas o adoptar la metodologa disponible por la ARL para facilitar la gestin de la empresa. Registro interno de los reportes, con fotos o diagramas de lo ocurrido y registro del despus de la intervencin del incidente o AT. Divulgar a toda la organizacin, de las acciones implementadas para evitar la ocurrencia de los AT (lecciones aprendidas).

Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

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Por qu no se realiza la comunicacin interna de los Accidentes e Incidentes? En general los trabajadores no informan o reportan el Incidente o accidente, fundamentalmente porque:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Tienen temor a las medidas disciplinarias. Temor a acciones represarias entre compaeros de trabajo. Preocupacin sobre su reputacin. Temor al tratamiento mdico. Apata hacia el Sistema de Seguridad Social. Deseo de evitar la interrupcin del trabajo. Deseo de mantener limpia su hoja de vida. Poca comprensin de la importancia de informarlos. Falta de motivacin para involucrarse. Condiciones econmicas (premios y castigos), indicadores que las empresas manejan.

Normalmente en las empresas est establecido por medio del reglamento de Higiene y Seguridad, la obligatoriedad de informar los accidentes por leves que stos sean. Esta exigencia obedece a las disposiciones de la legislacin laboral preventiva y a la necesidad de investigar y analizar los hechos, para adoptar las medidas preventivas pertinentes.

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

INFORME DEL ACCIDENTE DE TRABAJO A LA ARL Qu hacer en caso de un accidente de trabajo?

Todo accidente de trabajo o enfermedad laboral que ocurra en una empresa o actividad econmica, deber ser informado por el respectivo empleador a la entidad administradora de riesgos Laborales y a la entidad promotora de Salud, en forma simultnea, dentro de los dos das hbiles siguientes de ocurrido el accidente o diagnosticada la enfermedad. (Art. 62 del decreto ley 1295 de 1994)

Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

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El no reportar de manera oportuna el accidente de trabajo

Genera la extemporaneidad en los reportes de accidentes, promueva la comunicacin al interior de su empresa para que sea de manera inmediata, puede evitarle posibles sanciones econmicas.

Informe del accidente de trabajo telefnicamente

Durante las 24 horas del da, los 7 das de la semana, se pueden informar los accidentes de sus trabajadores. El trabajador accidentado ser inmediatamente direccionado a una IPS cercana al lugar del accidente, adscrita a nuestra red asistencial Red Asistencial Positiva/ARL Se genera un nmero de radicacin del reporte, para recibir la atencin correspondiente y se enva por correo electrnico o va fax una copia del reporte de accidente de trabajo.

Reporte del accidente de trabajo en medio fsico

Usted puede dirigirse a una de nuestras oficinas o puntos de atencin, presentar el reporte diligenciando, Formato de informe para accidente de trabajo del empleador o contratante, y radicarlo de manera oportuna en el plazo establecido por la ley, dentro de los dos das hbiles siguientes a la ocurrencia del accidente.

Para Recordar
Positiva Compaa de Seguros, en el compromiso de que lo bueno

debe ser para todos, busca generar impacto en la calidad de vida de sus afiliados y sus familias.

Por lo tanto, ha diseado con un equipo de expertos la cartilla Investigacin de incidentes y accidentes de trabajo, como gua para el mejoramiento integral de las empresas, que busca fomentar

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

la prevencin de accidentes basndose en la gestin del riesgo, la productividad y la importancia del auto cuidado para propiciar ambientes de trabajo saludables y sanamente competitivos.
Te invitamos a participar activamente en esta

importante misin, viviendo una experiencia Positiva

La investigacin de accidentes no tiene como fin hallar culpables, sino

identificar las causas que pudieron haber contribudo con la ocurrencia del suceso y aplicar correctivos para prevenir eventos futuros.

El proceso de investigacin es un ejercicio continuo, cuya premisa

debera partir de actuar preventiva y no reactivamente, un accidente es una gran prdida, no solo para el afectado sino para su familia, amigos y empresa, por ello, haz de la prevencin un trabajo diario, comprometido y proactivo.

Cada trabajador de la empresa hace parte importante en la prevencin

de riesgos, puesto que cada uno aporta desde su trabajo en el mejoramiento continuo de los procesos; comunicando los peligros, cumpliendo las normas e interviniendo los riesgos, generando as una mejor calidad de vida y trabajo. del respaldo de la administracin superior de la empresa. y la reduccin de costos, entre otros.

Ningn plan de control de riesgos es efectivo si no va acompaado De la alta direccin depende el control de los accidentes, las prdidas La alta direccin debe desarrollar planes de seguridad, estndares

a cumplir, realizar auditoras permanentes que permitan evaluar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en la empresa (SG-SST). humanos no lo son, cualquier dao sufrido en una persona genera efectos fsicos y emocionales con grandes costos para ellos y sus familias, evitmoslos!!

Los daos sobre los equipos e instalaciones son reparables, los

Construyamos la cultura de prevencin juntos!

Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

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NORMATIVIDAD VIGENTE EN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

Resolucin 1016 de 1989 (reglamenta la organizacin, funcionamiento y forma de los programas de Salud Ocupacional) Decreto 1295 de 1994 (determina la organizacin y administracin del Sistema General de Riesgos Laborales) Decreto 1530 de 1996 (reglamenta parcialmente la Ley 100 de 1993) Ley 776 de 2002 (por la que se dictan normas sobre la organizacin, administracin y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales) Circular unificada de 2004 (unifica las instrucciones para la vigilancia, control y administracin del Sistema General de Riesgos Profesionales) Resolucin 1401 de 2007 (por la cual se reglamenta la investigacin de incidentes y accidentes de trabajo) Ley 1562 de 2012 (por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional) Y dems normas vigentes complementarias aplicables a los diferentes sectores econmicos.

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Cmo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Lo invitamos a visitar

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