CASO GOOGLE

JAVIER FERNANDO ARENALES MARIA ISABEL MORENO CARLOS ROJAS MURCIA

1) Cul es el estilo de comunicacin de estos jvenes directivos que se ha permeado en Google? Google es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, adems de los beneficios econmicos y de bienestar que ofrece a sus trabajadores, hay un ambiente agradable para trabajar con el que motivan y fidelizan a sus empleados. Sus creadores tienen unas excelentes capacidades organizacionales y comunicativas, logrando proyectar una imagen muy cercana no solo a sus empleados sino tambin a los usuarios y han generado en sus empleados pasin por lo que hacen. Podramos decir que tienen un estilo de comunicacin asertivo, donde adems de transmitir sus ideas a todos los empleados en todos los niveles, tambin estn abiertos a escucharlos permitiendo la creatividad e innovacin. En esa medida han generado una cultura organizacional donde comparten con sus empleados sus objetivos empresariales y lo que esperan de manera directa de ellos, motivndolos a que contribuyan con sus ideas y opiniones de una forma abierta y tranquila, inclusive hasta los espacios fsicos de sus oficinas estn diseados de una forma dinmica que permita la interaccin y dialogo entre los ejecutivos, directivos y empleados. Adems de lo anterior, generan actividades de integracin buscando que todos sus empleados se relacionen y conozcan ms, favoreciendo la comunicacin y el trabajo en equipo. Otra caracterstica que observamos, es que creen en s mismos y en sus empleados, estimulndolos a dirigirse ellos mismos, flexibilizando los horarios de trabajo donde el empleado organiza su tiempo de trabajo y se da importancia a su eficiencia y resultados. Su estilo de comunicacin abierto y asertivo ha logrado proyectar en sus empleados compromiso, entusiasmo y bienestar, vindose reflejado en los resultados que ha logrado la empresa.

2) Cules son las decisiones claves que han tomado y que han llevado a Google a ser el lder del mercado en su segmento? Principalmente creemos que uno de los factores fundamentales para que Google siga siendo el lder ha sido la constante inversin de capital en el desarrollo de nuevos cdigos para ser cada vez ms eficaz y asertivos con los resultados en las bsquedas hechas por los usuarios, por otro lado las herramientas de Google Apps que permiten al usuario tener una experiencia cercana a las ventajas del Cloud Computing, tales como Google Docs que permite crear, editar y compartir en lnea entre un grupo de trabajo de manera virtual y en tiempo real. La creacin del sistema operativo para dispositivos mviles llamado Android, permite a los usuarios tener las ventajas del PC en sus dispositivos mviles permitiendo la alta productividad en cualquier momento y cualquier lugar. La adquisicin de empresas innovadoras de tecnologa le han permitido a Google ampliar su frontera de posibilidades de herramientas Web para los usuarios, como fue la adquisicin de Youtube la cual es la principal y ms importante medio para compartir video en la Word Wide Web. Adwords se presenta como una opcin para cualquier usuario hacer publicidad y ganar dinero con ella en su pgina Web, algo que solo era posible para las grandes empresas y que ahora genera ingresos de dinero por cada visita efectiva en dicho sitio. As las empresas que publicitan con Google pagan lo justo, siendo esto determinado por la

cantidad de visitas que tengan en la pgina, las cuales fueron direccionadas desde un anuncio publicitario de Google. La salida de Google en la bolsa de valores en 2004 fue una de las ms populares y tuvo bastante xito en ese entonces, dotando a la compaa de un gran musculo financiero que le ayudo significativamente en la adquisicin de nuevas tecnologas y empresas del sector. Otro punto a su favor para Google es las recomendaciones hechas en cada una de sus pginas las cuales son personalizadas y dirigidas a los gustos y preferencias de cada uno de los usuarios.

Conclusiones: La decisin tomada Larry Page y Sergey Brin en el ao de 1999 fue muy acertada cuando dejaron sus estudios de doctorado en Standford y tomaron la sabia decisin de emprender el sueo de su proyecto Google. Claramente podemos observar que Google es una compaa que en tan solo 14 aos tuvo un desarrollo vertiginoso y acelerado ritmo de crecimiento y expansin global. Para mantenerse en liderazgo, no solo se necesita