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Curriculum Vitae

Consolato Gerico
Informazioni generali
Data di nascita: 16/02/1980
Citt di nascita: Reggio Calabria
Luogo della residenza: Padova
Indirizzo: via San Ambrogio 10, 35010 - Vigonza (PD)
Telefono: +39 329 7149138 :: Fax: +39 04921064862
Posta Elettronica: consolato.gerico@gmail.com

Sintesi delle Competenze


Elenco in Parole Chiave: Turnista 24/365; Microsoft Office Avanzato; Microsoft Windows; BMC
Remedy AR System; HP Open View Operation; Problem Solving; Lavoro di squadra; Conoscenza
Lingua Inglese; Programmazione di base con le seguenti conoscenze: php, MySql, HTML, CSS,
JavaScript, Visual Basic for Application (VBA), Apache Server, Ftp, Elementi di Linux, Ambienti
WAMP e LAMP; Virtualizzazione; Gestione Hardware e Software completa su Personal Computer
e Notebook; Supporto Utente tramite Desktop Remoto; Gestione Router; Configurazione WLAN.

Titolo di Studio e Lingue


Formazione conseguita: DIPLOMA di Maturit SCIENTIFICA ad indirizzo Biologico-Sanitario con
il voto di 60/60 nel Luglio 1998 presso l'Istituto S. VINCENZO DE' PAOLI di REGGIO CALABRIA.
Lingua straniera: INGLESE

Livello: SUFFICIENTE

Le Esperienze Lavorative
Presso Easy Contact Center s.r.l.
(conclusa)

Periodo: da novembre 2005 a giugno 2007


Luogo: Reggio di Calabria
Ruolo: Teleseller Out-Bound
Progetto: Operatore di vendita telefonica Out-Bound di prodotti e servizi
di Telecom Italia, trattamento Dati Personali e Consenso. Registrazione
contratti tramite IVR.
(conclusa)

Periodo: da marzo 2006 a dicembre 2007


Luogo: Reggio di Calabria
Ruolo: Programmatore php/mySQL
Progetto: Sviluppo di applicazioni intranet su browser con HTML, CSS,
Javascript, php e mySQL.
(conclusa)

Periodo: da dicembre 2007 a giugno 2012


Luogo: Padova
Ruolo: Consulente Informatico
Progetto: Consulenza a distanza, upgrade e gestione delle applicazioni
sviluppate.
Descrizione breve: Inizialmente operatore di vendita outbound, a seguito di
rinnovate esigenze aziendali e forte di autonome competenze di programmazione,
mi sono proposto come sviluppatore di applicazioni intranet necessarie allo
svolgimento (in e postchiamata) del lavoro di teleseller. Ho creato quindi un
portale su rete locale tramite il quale loperatore pu: ottenere informazioni sulla

commercializzazione dei servizi e prodotti dei vari committenti; apprendere


comunicazioni in tempo reale; operare in maniera facile nellambito del Verbal
Ordering (registrazione vocale del contratto di vendita) attraverso un sistema
interattivo e automatizzato; registrare appuntamenti. Successivamente lazienda
ha deciso di affidarmi un lavoro pi complesso: la progettazione e lo sviluppo di
un gestionale in coerenza con i flussi lavorativi e amministrativi della stessa.
Questultimo progetto stato realizzato a stretto contatto con il Project Manager
Senior.
Presso Telecom Italia S.p.A.
(in corso)

Periodo: dal 15 marzo 2008


Luogo: Padova
Ruolo: Addetto alla Prossimit di DataCenter
Progetto: Attivit di turnista 24/365 al Presidio di prossimit presso la
ServerFarm DC-NordEst di TIM.
Descrizione breve: Servizio di Prossimit attraverso le seguenti mansioni:
Amministrazione Accessi alle sale apparati secondo normative Local Security,
Accessi biometrici (finger-print) in security-room (Magistratura), Report Statistici
sui sistemi di Backup, Enter su Tape Library e Gestione Nastroteca (Locale
Protetto - Lampertz), Tracciamento interventi (Manutenzione e Delivery),
Ispezioni sale apparati e Inventario Asset, Custodia e Gestione supporti Software,
Gestione Chiavi, Rilevamento spie e allarmi acustici su server, Reboot apparati,
Protezione privacy dei dati tramite dismissione dischi con De-Gausser o
Formattazione a basso livello con HD-Eraser per riutilizzo dischi rigidi,
Verbalizzazione, Digitalizzazione e Archivio documenti, Monitoraggio remoto di
anomalie sui sistemi, Front-End da e verso fornitori manutenzione, Control-Room,
Management e gruppi specialistici, Supporto diretto alle attivit di aziende
esterne che usufruiscono del DataCenter in regime di Housing (es. Generali Ass.).
Sviluppo autonomo e condivisione, come nella precedente esperienza lavorativa,
di applicazioni atte a facilitare molti flussi operativi con notevole risparmio di
tempo (linguaggio appreso e utilizzato: Visual Basic for Application su MS Office).
Conoscenza sul campo di hardware High-End Level dei brand HP, IBM, DELL,
SUN-ORACLE, EMC2. Da Aprile 2014: Attivit di supporto al gruppo specialistico
Gestione Applicazoni e di presidio su sistemi Middleware (InfoBus e Provisioning)
con operazioni di prima analisi e intervento da remoto riguardanti direttamente il
flusso delle ricariche telefoniche TIM su tutto il territorio nazionale.
Presso Bose Corp. Italia
(conclusa)

Periodo: ottobre 2012


Luogo: Veneto
Ruolo: Installatore Esposizioni
Descrizione breve: Attivit presso i punti vendita del Veneto per la campagna
di installazione degli espositori per il prodotto Bose Solo e per la campagna di
sostituzione e rientro di parti difettate per il prodotto Cinemate II e GS gi in
esposizione.

Contatti Alternativi
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Aggiornamento: 5 Novembre 2014

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