CUADRO COMPARATIVO

JURAN Filosofa Juran defini la Calidad como aptitud de uso de los productos y servicios prestados. La calidad es responsabilidad de la alta gerencia. La Calidad comienza y termina con la educacin La calidad es cero errores es hacerlo bien a la primera vez. DEMING ISHIKAWA CROSBY TAGUCHI La aplicacin de la estadstica y la ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y los procesos de fabricacin.

Aportaciones La triloga de Juran planear, controlar y mejorar. 14 principios y Ciclo Deming Consiste en Planificar- Hacer Estudiar Actuar Para que el trabajador tenga un mejor desempeo eliminar barreras y metas numricas.

El diagrama de causa-efecto Y las siete herramientas administrativas

Absolutos de la Calidad y la vacuna de Crosby

Mtodo Robusto

Los Puntos de vista acerca del la participacin del trabajador.

Ms del 85 ciento de problemas calidad originaban en procesos directivos.

por los de se los

Opinin personal

Para Juran la calidad tena que verse tanto interna como externa ya que esta se relaciona con el desempeo del producto ya sea para satisfacer o no al cliente. La calidad le logra mediante la conformidad.

Para Deming logra la calidad implicaba tener constancia, perseverancia, disciplina, es decir que todos adoptaran una nueva filosofa de cambio

La participacin del personal era muy importante para Ishikawa ya que el delegar responsabilidades implicaba que todos los trabajadores hicieran su trabajo de la mejor manera Ishikawa comentaba que la calidad deba de darse desde la alta gerencia, y se deba delegar responsabilidades para poder alcanzar el estndar de calidad deseado.

Hacer equipos de mejora de calidad, y cada representante de cada departamento era el encargado de cada equipo.

Crosby deca que la calidad era hacerlo bien a la primera y que la calidad no cuesta lo que cuesta son los errores que se originan.

Esta era una parte muy importante ya que la mano de obra deba de implementarse de la mejor manera en los procesos productivos para lograr la calidad en los mismos y la satisfaccin del cliente Taguchi implemento la estadstica en los procesos de calidad hizo una recopilacin de los dems filsofos sin embargo el llevar a cabo lo que pensaba daba mejores resultados

Las aportaciones de cada uno de los filsofos fueron de gran importancia ya que todos lo que buscaban era de cierta manera la satisfaccin del cliente aplicando los mtodos que cada uno consideraba adecuado. Desde entonces no se han tenido nuevas aportaciones que ayuden a las empresas a mejorar la calidad.