Plan De Gestin de Riesgo

A. Informacin General
Nombre del Proyecto: Diseo de un enlace punto a punto de fibra ptica entre la Universidad Tcnica Particular de Loja y la Universidad Nacional de Loja. Fecha: 28/09/2012 Departamento de Control: Profesionales en Formacin de la Universidad Tcnica Particular de Loja Fecha de Modificacin: 28/09/2012 Preparado por: Juan Pablo Tene. Autorizado por: Carlos Humberto Castillo.

B. Estrategias de gestin de riesgo

1. Metodologa. En el diseo del enlace de Fibra ptica UTPL-UNL, hemos considerado utilizar la metodologa de Gestin de Riesgos quese encuentra definida por los procesos del Estndar del PMBOK Edition 2009, que se aplican a nuestro proyecto en las etapas que a continuacin nombramos: Durante la etapa de planificacin: Identificacin de riesgos Anlisis cualitativo de riesgos Anlisis cuantitativo de riesgos Planificacin de la respuesta a los riesgos Durante etapa de seguimiento y Control: Seguimiento y control de riesgos 2. Definicin de Riesgo Para nuestro proyecto asumimos como riesgo a cualquier evento que pueda interferir con el Desarrollo normal del Diseo de la red de Fibra ptica. Sea este evento positivo o negativo para el cumplimiento de los objetivos claves en nuestro trabajo. 3. Roles y Responsabilidades 3.1 Originador del Riesgo El organizador del riesgo que directamente lo adjudicamos al Gerente del Proyecto, se encuentra formalmente responsable por: La temprana identificacin del riesgo dentro del proyecto La documentacin formal del riesgo, completando el Formato para Riesgos La publicacin del Formato de Riesgos para la revisin del Gerente del Proyecto. 3.2 Gerente del Proyecto El Gerente del proyecto estar encargado de recibir, registrar, y monitorear el progreso de todos los riesgos del proyecto. As mismo es formalmente responsable de: Recibir los formatos de riesgos e identificacin de riesgos apropiados para el proyecto

 Grabar todos los riesgos en el Registro de riesgos Presentar todos los riesgos al grupo de Revisin del Proyecto Reportar y comunicar todas las decisiones tomadas por el Grupo de Revisin del Proyecto Monitorear el progreso y las acciones de mitigacin asignadas 3.3 Grupo de Revisin del Proyecto EL Grupo de Revisin del proyecto confirmara el riesgo, es decir su probabilidad e impacto, y asigna las acciones segn la estrategia seleccionada para cada riesgo. El grupo se encontrar formalmente responsable por: Un regular repaso de los riesgos registrados en el Registro de Riesgos La identificacin de soluciones de cambio necesarias para mitigar los riesgos identificados Asignacin de acciones para mitigar el riesgo El cierre de riesgos que no presentan acciones pendientes y no presentan probablemente ms impacto al proyecto 4. Requerimientos de comunicacin de riesgos Los requerimientos de la comunicacin de riesgos que se plantearon son: Promover la consistencia y transparencia sobre la toma de decisiones e implementacin de medidas de manejo de riesgo Proveer una base slida para entender las decisiones de manejo propuestas o implementadas Mejorar la eficacia y eficiencia del proceso del anlisis de riesgo Promover confianza entre las instituciones educativas encargadas de tomar decisiones en el proyecto. Intercambiar informacin sobre las actitudes, conocimientos, valores, prcticas y percepciones relativas a riesgos

C. Identificacin de Riesgos
Tipo de Riesgo Riesgos de Tecnologa Riesgos de personal Riesgos Organizacionales Riesgos de herramientas Riesgos de requerimientos Riesgos de estimacin Descripcin del Riesgo En el transcurso del diseo del enlace de F.O. pueden aparecer nuevas tecnologas, que dejara obsoleta la propuesta del proyecto. Las personas involucradas en el proyecto pueden presentar varias dificultades fsicas o psicolgicas, que les impidan desarrollar su trabajo. Se puede presentar un desacuerdo entre las dos instituciones educativas sobre los intereses del proyecto y con la empresa involucrada. Las herramientas que se utilizaran podran no estar siendo bien aplicadas, por tanto se presentara un serio problema en el proyecto. Cuando las partes interesadas no estn seguras de sus requerimientos pueden entorpecer el cierre del proyecto o su desarrollo. El anlisis costo-beneficio debe quedar formalmente acordado entre los involucrados para evitar posteriores complicaciones.

D. Anlisis Cuantitativo
Evaluar la probabilidad de que ocurra el evento de riesgo Establecer consecuencias del impacto en los objetivos del proyecto

 Determinar la ponderacin de cada factor de riesgo Riesgo Categora/Evento Probabilida Consecuencia d de s del Impacto Ocurrencia Cronograma de la etapa de diseo de enlace ms definido Impedimentos por parte del Gobierno Local para conceder los permisos adecuados Cambio de Gerente de Proyecto Cambio de Prioridad del Proyecto Mala definicin de requisitos funcionales por parte del usuario final Solicitud de nuevos desarrollos en la etapa de pruebas 50% 90% 3 9

Ponderacin del Riesgo (Probabilidad*Impact o) 1.5% 8.1%

30% 40% 60% 70%

1 7 5 3

0.3% 2.8% 3% 2.1%

Escala de Impacto: 1=Muy Bajo / 3 = Bajo / 5 = Moderado /7=Alto /9=muy alto

E. Planeacin de respuesta del riesgo

Categora de Riesgo/Evento Cronograma de la etapa de diseo de enlace mal definido Impedimentos por parte del Gobierno Local para conceder los permisos pertinentes Cambio de Gerente de Proyecto Tomar acciones de Mitigacin Definir un cronograma acorde a las etapas del proyecto Anticipar a las autoridades locales el conocimiento del proyecto A ser tomadas Reunir a los departamentos de diseo y plantear el cronograma Agilitar el proceso de aprobacin de la parte gubernamental

Asignar un nuevo Gerente de Proyecto Cambio de Prioridad del Evitar desvi de intereses para Sostener una agenda proactiva del Proyecto el proyecto proyecto Mala definicin de requisitos Establecer formalmente los funcionales por parte del requerimientos del usuario final usuario final Solicitud de nuevos desarrollos Guiarse en los objetivos Conformar un nuevo equipo de en la etapa de pruebas planteados en la etapa de inicio desarrollo

PLAN DE CALIDAD
A. Informacin General Nombre del Proyecto: Diseo de un enlace punto a punto de fibra ptica entre la Universidad Tcnica Particular de Loja y la Universidad Nacional de Loja. Fecha: 28/09/2012 Departamento de Control: Profesionales en Formacin de la Universidad Tcnica Particular de Loja Fecha de Modificacin: 28/09/2012 Preparado por: Juan Pablo Tene. Autorizado por: Carlos Humberto Castillo. B. Alcance del Plan de Calidad Este procedimiento del Plan de Gestin de la Calidad, se aplica a los procesos de: Disponibilidad del enlace para el trafico requerido Control de los presupuestos del enlace para asegurar un dimensionamiento de la red de Fibra ptica. Control de calidad de la velocidad del enlace Gestin de desarrollo de comunicaciones C. Descripcin de los procesos del plan de Gestin de la Calidad 1. Proceso para control de disponibilidad del enlace 1.1 Objetivo Establecer el procedimiento que permita garantizar una disponibilidad del enlace de Fibra ptica diseado, ajustndose a los parmetros de calidad que dicta la ITU. 1.2 Alcance El procedimiento de control de disponibilidad del alcance se basa en el monitoreo y control del hardware y software que compone el enlace. 1.3 Responsabilidad El equipo de proyecto que diseara el enlace de F. O., deber asegurar que el diseo de la red tenga la menor posibilidad de errores y puntos de accidentes que causen la cada del enlace. Coordinador de calidad es responsable de: a. Coordinar la elaboracin, implementacin y mantenimiento del sistema de control y monitoreo de la red asegurando un alta disponibilidad. b. Actualizar, registrar y procesar los resultados de las evaluaciones pertinentes que afecten el sistema de control de calidad Gerente administrativo es responsable de:

a. Gestionar los equipos de hardware y software, recurso humano, alimentacin y transporte que sirvan para desarrollar satisfactoriamente el sistema de control y monitoreo. b. Gestionar el recibo, distribucin y archivo de la documentacin que afecte al sistema de gestin de calidad y los servicios de telecomunicaciones prestados. 1.4 Descripcin de las actividades Responsable Descripcin de actividades para el Control y monitoreo de la disponibilidad Equipo de 1. Diseo Seguro de Averas.- se espera obtener un mximo Proyecto esfuerzo en el diseo con menor posibilidad de fallos. Debe realizar un levantamiento tcnico de los caminos y rutas convenientes para la instalacin de la parte fsica de la red. Coordinador de 2. Elaborar el Sistema.- debe poseer conocimientos tcnicos Calidad que le permitan desarrollar el plan de control y monitoreo de F.O. estableciendo parmetros de medicin la calidad tales como: Presentar un acuerdo de nivel de servicio SLA y calidad de servicio QoS. Plantear los puntos de mayor probabilidad de fallos para la localizacin y control rpido y preciso. Utilizar tecnologa de alarmas de estado de la F.O. como el OTDR u otros sensores. Manejar una base de datos en constante actualizacin para almacenar los estados de los diferentes puntos de la red. Gerente Administrativo 3. Gestionar Recursos.- en la parte administrativa se pronostica un desgaste de recursos para asegurar la calidad de la red. Que implica el dimensionamiento de recursos para: Contratar personal tcnico capacitado en deteccin y control de fallas en la Fibra ptica. Adquirir el equipo necesario para ejecutar el plan de control y monitoreo de F.O. Realizar el proceso de documentacin que registre todos los procesos que estn implicados en el plan de control y monitoreo de la disponibilidad del enlace.

2. Proceso para control de presupuestos 2.1 Objetivo Identificar los rubros implicados en el diseo del enlace de Fibra ptica UTPL-UNL, analizando y dimensionando los precios unitarios de los materiales a utilizar en el desarrollo del proyecto. 2.2 Alcance Este proceso de control de presupuesto se aplica en la parte del anlisis de costos del diseo de la red de Fibra ptica. 2.3 Responsabilidad Gerente del Proyecto: a. Establecer entre el presupuesto general del proyecto los requerimientos totales del proyecto, reuniendo la mayor informacin acerca del manejo del enlace. Coordinador de calidad es responsable de:

c. Solicitar los rubros implicados en el diseo, elaboracin y ejecucin del sistema de control y monitoreo de la red asegurando un alta disponibilidad. Gerente administrativo es responsable de: c. Solventar los gastos que representen la adquisicin, y contratacin de equipos, recurso humano, alimentacin y transporte que sirvan para desarrollar satisfactoriamente el sistema de control y monitoreo. d. Gestionar el recibo, distribucin y archivo de la documentacin que contenga informacin de los ingresos y egresos del presupuesto del proyecto. 2.4 Descripcin de las actividades Responsable Descripcin de actividades para el Control y monitoreo de la disponibilidad Gerente del 4. Presupuestar el Proyecto.- Para evitar conflictos entre las Proyecto entidades implicadas en el proyecto, se deben definir los rubros necesarios para cumplir con los requerimientos del enlace. Desarrollar un buen plan financiero que englobe los diferentes procesos en el proyecto. Debe informarse de los costos y precios actuales del desarrollo de una red de Fibra ptica. Prever una cartera de garanta en caso de emergencia. Coordinador de 5. Solicitar los Rubros.- para desarrollar el plan de control y Calidad monitoreo debe dimensionarse al presupuesto los costos de su implementacin, para lo cual debe emitir una solicitud pidiendo se remitan los recursos necesarios para: Adquirir la tecnologa necesaria para monitorear el estado de la F.O. como el OTDR u otros sensores. Manejar una base de datos en constante actualizacin para almacenar los estados de los diferentes puntos de la red. Gerente Administrativo 6. Solventar Gastos.- Para el control optimo de los recursos el administrativo debe ejecutar los procesos necesarios que mantengan una sostenibilidad del desgaste de recursos. Contratar personal tcnico capacitado en deteccin y control de fallas en la Fibra ptica. Adquirir el equipo necesario para ejecutar el plan de control y monitoreo de F.O. Realizar el proceso de documentacin que registre todos los procesos que estn implicados en el plan de control y monitoreo de la disponibilidad del enlace.

3. Proceso para control de velocidad del enlace 3.1 Objetivo Establecer el procedimiento que permita medir de forma peridica la velocidad del enlace de F.O. gestionando un control de calidad del enlace. 3.2 Alcance El procedimiento de control de velocidad del enlace, implica el establecimiento de un sistema de medicin del ancho de banda y BER taza de error de bit. 3.3 Responsabilidad El equipo de proyecto que diseara el enlace de F. O. se basa en los requerimientos del enlace para establecer un rango de velocidad de datos aceptable.

Coordinador de calidad es responsable de: d. Coordinar la elaboracin, implementacin y mantenimiento del sistema de control de velocidad de la red. e. Actualizar, registrar y procesar los resultados de las evaluaciones pertinentes que afecten el sistema de control de calidad Gerente administrativo es responsable de: e. Gestionar los equipos de hardware y software, recurso humano, alimentacin y transporte que sirvan para desarrollar satisfactoriamente el sistema de control y monitoreo. f. Gestionar el recibo, distribucin y archivo de la documentacin que afecte al sistema de gestin de calidad y los servicios de telecomunicaciones prestados. 3.4 Descripcin de las actividades Responsable Descripcin de actividades para el Control y monitoreo de la disponibilidad Equipo de 7. Diseo Seguro de Averas.- se espera obtener un mximo Proyecto esfuerzo en el diseo con menor posibilidad de fallos. Debe realizar un levantamiento tcnico de los caminos y rutas convenientes para la instalacin de la parte fsica de la red. Coordinador de 8. Elaborar el Sistema.- debe poseer conocimientos tcnicos Calidad que le permitan desarrollar el plan de control y monitoreo de F.O. estableciendo parmetros de medicin la calidad tales como: Presentar un acuerdo de nivel de servicio SLA y calidad de servicio QoS. Plantear los puntos de mayor probabilidad de fallos para la localizacin y control rpido y preciso. Utilizar tecnologa de alarmas de estado de la F.O. como el OTDR u otros sensores. Manejar una base de datos en constante actualizacin para almacenar los estados de los diferentes puntos de la red. Gerente Administrativo 9. Gestionar Recursos.- en la parte administrativa se pronostica un desgaste de recursos para asegurar la calidad de la red. Que implica el dimensionamiento de recursos para: Contratar personal tcnico capacitado en deteccin y control de fallas en la Fibra ptica. Adquirir el equipo necesario para ejecutar el plan de control y monitoreo de F.O. Realizar el proceso de documentacin que registre todos los procesos que estn implicados en el plan de control y monitoreo de la disponibilidad del enlace.