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Ilciclodivendita 1. 2. 3. 4.

Faiunadomanda Staizittoeascolta Prendiappunti(faiattenzioneaiaggettivicheusa) Dopocheilclienteharispostodarefeedback(prenderegliaggettivieriproporlisottoformadi domanda) Es:interessantecosaperfunzionale Es:interessantecosaintendeperpoterrisparmiaredipi

Domandedaporre 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Comenatalasuaazienda? Qualeprodottooserviziostutilizzandoinquestomomento? Cosalepiacedelprodottooserviziochestutilizzando? Checosamigliorerebbeeventualmente? Acosanonrinuncerebbemaidelprodottooserviziochestutilizzando? Checosavorrebbedipisepotesse? PoipresentareilproprioprodottooserviziocongliAGGETTIVIchepiaccionoaluiesecondoisuoi criteridecisionalicheabbiamoestrapolatoconledomandecheabbiamoposto. 12. Porredomandadichiusura Es:Quindileimistdicendocheseioavessiunprodottocos(Inserirelepreferenzedelcliente) chemantenesselecaratteristichecheleiamaeinpilepotessifornirequesto(inserirelecoseche vorrebbe)leilocomprerebbe?