Coaching Algunos conceptos, pese a su uso extendido en nuestro idioma, no forman parte del diccionario de la Real Academia Espaola

(RAE). Ese es el caso del trmino coaching, que refiere a un proceso interactivo que permite a un coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que percibe el coaching) a conseguir lo mejor de s mismo. El coach, por lo tanto, contribuye a que la persona pueda llegar a una determinada meta a travs de la utilizacin de sus habilidades y recursos propios de la manera ms eficaz. As, por ejemplo, podemos destacar que en el programa televisivo musical llamado La Voz, diversos cantantes con experiencia y con gran relevancia en el panorama mundial ejercen labores de coaching con jvenes promesas que, por encima de cualquier cosa, quieren dar a conocer su msica y su talento. El concepto proviene del verbo ingls coach (entrenar). Su esencia implica suponer que el coachee ya dispone del conocimiento para solucionar todos aquellos asuntos con los que debe lidiar. Lo que debe hacer el coach, por lo tanto, no es ensear algo nuevo, sino mostrar al coachee el camino para aprender de aquello que alberga en su interior. El primer paso de un proceso de coaching consiste en que el coachee observe y analice su conducta y pensamientos, para despus lograr que tome conciencia sobre los efectos de sus decisiones. Saber qu se busca (o sea, cul es la meta a alcanzar), determinar cmo dirigirse hacia ese objetivo y evaluar, cada tanto, el camino elegido para ratificar o modificar las actuaciones, son otros pasos necesarios. En los ltimos aos ha experimentado un gran auge y desarrollo la puesta en marcha del coaching. De ah, que actualmente existan muy diversos tipos del mismo. Entre ellos se encuentra, por ejemplo, el llamado coaching coactivo que es aquel que se centra de manera fundamental en la relacin que se establece entre el entrenador y el propio cliente. Otra de las clases es el estructural que se identifica porque es aquel que se basa en la utilizacin de diversas culturas milenarias como puede ser la egipcia y de diversas tendencias filosficas como la constructivista. Y todo ello se conjuga con los avances ms actuales en ramas de nuestra sociedad como la ciencia. En tercer lugar otro de los tipos de coaching ms significativos es el conocido como de vida, que, a su vez, es uno de los ms solicitados por la poblacin que se somete a este tipo de proceso. En concreto, bajo dicha denominacin se incluyen una serie de actuaciones con las que se persigue bsicamente que el cliente-entrenado consiga un amplio conjunto de habilidades que le permitan mejorar en su vida. En concreto, con dichas habilidades lo que lograr ser dar un paso positivo y firme en mbitos tan personales como su estado fsico o sus relaciones sentimentales. Pese al auge del coaching a nivel empresarial, no son pocos quienes critican este mtodo de autoaprendizaje ya que consideran que carece de una metodologa concreta. Es difcil estimar qu conocimientos tiene el coach y qu grado de conocimiento se alcanzar ya no existen certificaciones ni regulaciones aceptadas a nivel internacional.

Qu es el Coaching?

El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona, de manera que alcance su potencial (en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial). En los negocios, el coaching es una forma sistemtica de adiestramiento en el trabajo, provisto por un profesional externo, un compaero de trabajo o por el supervisor de la persona. Generalmente, el coching busca construir habilidades como comunicacin, resolucin de problemas, trabajo en equipo o ventas. Tambin se utiliza con frecuencia para mejorar caractersticas personales como impacto o asertividad. Palabras clave: coaching, entrenadores, coaching gerencial, coaching ejecutivo Coaching (AFI: [kot], anglicismo que procede del verbo ingls to coach, entrenar) es un mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas. En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino mas eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.[cita requerida] Hay muchos mtodos y tipos de coaching. Entre sus tcnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prcticas supervisadas. La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach (AFI: [kot], entrenador), mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee (AFI: [koti]). ndice 1 Orgenes del coaching 2 El proceso del coaching 3 Crticas realizadas al coaching 4 Vase tambin 5 Referencias Orgenes del coaching Relacionado en sus comienzos con el mbito deportivo, y a partir de los excelentes resultados obtenidos en l, el coaching comienza a penetrar progresivamente en el mbito empresarial hace muy pocas dcadas. Sus metodologas comenzaron a aplicarse en un principio en el entrenamiento de ejecutivos, directores de personal, empresarios. Con los aos se hizo ms popular y se expandi hacia otros estratos de la organizacin y se adopt como modelo de

gestin para mejorar y desarrollar el desempeo individual de empleados y equipos de trabajo. El efecto del xito alcanzado en el mbito empresarial como en el deportivo, hizo que el coaching trascendiera a otros mbitos. As comenz a tomar relevancia y a difundirse exitosamente en el mbito de lo personal. Una disciplina relativamente joven que en la actualidad est en pleno proceso de crecimiento. Se trata de un proceso personalizado, ordenado y con una metodologa que ayuda a la persona a trazar su plan de vida y a concretarlo. En Estados Unidos el boom del coaching personal se produjo en los aos noventa y a partir de all fueron surgiendo mltiples especializaciones. Otro ejemplo es Espaa, donde el coaching est en constante desarrollo y a partir de sus metodologas, se abordan todo tipo de casusticas que se enfocan hacia la mejora del bienestar de la persona. As el coaching fue ampliando sus fronteras, convirtindose en la actualidad en una disciplina global a la que se le adjudica un gran reconocimiento dado los resultados que se obtienen con su aplicacin. En los ltimos aos se est produciendo un acercamiento entre el coaching y la neuroeconoma, ciencia encargada de estudiar cmo el cerebro toma las decisiones, para lograr una mejora de sus resultados. El trmino neurocoaching se ha acuado para esta simbiosis. En Espaa, la Asociacin Espaola de Neuroeconoma representa su mximo exponente. El proceso del coaching En el proceso de coaching intervienen dos participantes; uno es el coach o entrenador, que es la persona que instruye, forma o gua al alumno para que mejore en el desempeo de sus funciones (Evered y Selman, 1989). El otro es el coachee o pupilo, quin recibe los conocimientos y las competencias que necesita para mejorar en su vida profesional. El coach se compromete con su pupilo en una alianza de colaboracin, estableciendo unos objetivos concretos y diseando un plan de accin que les permita alcanzarlos dentro de los plazos establecidos (Zeus y Skiffington, 2002). Este plan fijar una serie de encuentros entre los intervinientes que permitan conseguir la finalidad prevista, acompaado de otro conjunto de actividades destinadas a mejorar aspectos concretos del coachee. En la efectividad del coaching influye el tipo de relacin que se establezca y se requiere que est basada en la confianza entre ambos participantes, de este modo el coach puede ser, no solo un director del entrenamiento de su pupilo, sino tambin un consultor que le ayude a innovar en los procedimientos (McCraken y Wallace, 2000). Para mejorar la productividad del proceso, el coach debe tener un conocimiento profundo del puesto de trabajo desarrollado por el coachee y de la forma en que este puesto se relaciona con los objetivos de la organizacin. Asimismo, el coach ha de disponer de habilidad para comunicar, debe desear y ser capaz de compartir su informacin con el coachee y estar dispuesto a tomarse el tiempo que requiere este esfuerzo (Nez-Cacho et al., 2012). El desarrollo del proceso sigue bsicamente de los siguientes 5 pasos: Observar - La observacin de nuevos puntos de vista ser fundamental para que el coachee encuentre soluciones y permitir al individuo elegir entre las alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.

Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro poder de eleccin. El coach centrar al pupilo en las elecciones que toma y sus consecuencias, brindndole herramientas especficas para elegir conscientemente y con mayor efectividad. Determinacin de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos que servirn de gua para la toma de decisiones y acciones. Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de forma sostenida en el tiempo. El coach acompaar de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades que aparecen al llevar a la prctica las actuaciones. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones correctivas y as contribuir a la obtencin de los logros buscados. Crticas realizadas al coaching En la ltima dcada se ha observado el floreciente crecimiento de esta tcnica, apareciendo mltiples profesionales y empresas dedicados al tema. Como muchas otras tendencias similares, se encuentran diversos resultados de su aplicacin. A continuacin, algunas de las crticas ms popularizadas acerca del coaching: No utiliza una metodologa claramente definida. El gran y rpido crecimiento de la disciplina ha tenido como consecuencia la aparicin de individuos que ofrecen sus servicios como entrenadores cuando en realidad no cuentan con la apropiada formacin para ello. La inexistencia de regulaciones acadmicas y certificaciones apropiadas, dificultan el control de la prctica y la calidad de la misma. Muchas corrientes confluyen bajo la denominacin del coaching, haciendo que la oferta sea muy heterognea y en ocasiones poco seria. El enfoque en desarrollar la capacidad de obtener resultados y producir xitos es otra gran crtica a la metodologa. Quienes apuntan a esta debilidad, resaltan la superficialidad del mtodo, que tiende a exacerbar los sentimientos de superacin y competitividad en el corto plazo pero que rinde resultados estriles en el largo plazo. El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales. En el caso de que dicho proceso no se encuentre bien guiado, las consecuencias pueden ser de un impacto negativo importante. La tica, responsabilidad y cuidado del entrenador, no siempre estn salvaguardadas cuando no existen marcos regulatorios. Posiblemente por una falta de regulacin oficial, hay mucha gente que ofrece coaching sin una formacin especifica.

Vase tambin Coaching coercitivo Coaching deportivo Coaching educacional ocupacional Entrenamiento ejecutivo Negociacin Toma de decisiones Zona de confort Referencias Evered, R. D. & Selman, J. C. (1989). Coaching and the art of management. Organizational Dynamics, 18, 16-32. McCracken, M. & Wallace, M. (2000). Towards a redefinition of strategic HRD. Journal of European Industrial Training, 24, 425-436. Nez-Cacho, P., Grande, F. A., & Pedrosa-Ortega, C. (2012). Nuevos retos en el desarrollo de carrera profesional: el modelo Boundaryless Career. Universia Business Review, 34 (1) 14-35. Zeus, P. & Skiffington, S. (2002). Gua completa de coaching en el trabajo. Madrid: Mc Graw Hill.