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Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
As organizaes tem personalidade prpria, assim como as pessoas. Podem ser rgidas ou flexveis, hostis ou apoiadoras, inovadoras ou conservadoras.
Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que diferencia uma organizao das demais. Esse sistema , em ltima anlise, um conjunto de caractersticas-chave que a organizao valoriza.
Cultura Organizacional
Cultura organizacional o conjunto de hbitos, crenas, valores, tradies, interaes e relacionamentos sociais tpicos de cada organizao. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que so compartilhadas por todos os membros da organizao.
Cultura Organizacional
Aspectos formais e abertos da cultura:
Polticas, diretrizes, mtodos, procedimentos, objetivos, estrutura organizacional, tecnologia adotada etc.
Aspectos informais:
So mais difceis de serem compreendidos e interpretados. Envolvem percepes, sentimentos, atitudes, valores, interaes informais e normas grupais.
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Por mais forte que seja a cultura organizacional na modelagem do comportamento dos funcionrios, a cultura do pas sempre ser mais forte.
As funes da Cultura
Definidora de fronteiras: cria distines entre uma organizao e outras.
Proporciona um senso de identidade aos membros da organizao.
Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais de cada um.
Estimula a estabilidade do sistema social. Mantm a organizao coesa, fornecendo os padres adequados para aquilo que os funcionrios vo fazer ou dizer. Serve como sinalizador do sentido e mecanismo de controle que orienta e d forma s atitudes e comportamento dos funcionrios.
As funes da Cultura
O papel da cultura na influncia do comportamento dos funcionrios parece ganhar importncia cada vez maior no atual ambiente de trabalho. medida que as organizaes expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalizao e deram mais autonomia aos funcionrios, os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas caminhassem para a mesma direo.
Uma empresa contrata funcionrios que ajudam a manter a imagem que ela quer. Depois de contratados, uma forte cultura organizacional, sustentada por regras e regulamentos formais, assegura que todos eles vo se comportar de maneira relativamente uniforme e previsvel. Exemplo: Disney.
Dirigentes
Critrios de seleo
Cultura organizacional
Socializao
Rituais: Sequncias repetitivas de atividades que expressam e reforam os valores fundamentais da organizao.
Smbolos materiais: exemplos: espao fsico da empresa, tipo de carro disponvel para os executivos, a forma como fazem suas viagens. Sinalizam para os funcionrios quem importante, qual o grau de igualdade almejada pelos dirigentes e o tipo de comportamento considerado apropriado. Linguagem: Forma de identificao da cultura Ex: siglas indecifrveis para quem no trabalha na empresa (termos prprios para descrever equipamentos, escritrios, pessoas-chave, fornecedores, clientes ou produtos).
humanistas de trabalho: Esquemas flexveis de horrios, sistemas de recompensas coletivos, limitao de diferenas salariais e de status, garantia dos direitos trabalhistas, autonomia dos funcionrios, estabilidade no emprego. Tolerncia com manifestaes de funcionrios: A organizao no impede a expresso das emoes de seus funcionrios. Elas permitem que as pessoas sejam autnticas, que expressem seus estados de humor e sentimentos sem culpa nem medo de reprimenda.
Percebida como
Cultura Organizacional
Referncias:
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. WAGNER III, John A; HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. So Paulo: Saraiva, 2006.