PROCESO DE COMERCIO EMPRESARIAL COMERCIO ELECTRONICO Es el comercio en Internet que permite una nueva oportunidad de mercado que se desarrolla

en un espacio abierto donde el intercambio comercial, de bienes y servicios, se hace a travs de las autopistas de informacin con miles de interconexiones en todo el mundo. No hay una determinacin correcta de este es generalmente descrito como un mtodo de compra y venta de productos y servicios electrnicamente. El comercio electrnico tambin incluye otros tipos de transacciones como: Negocio Negocio. Negocio Consumidor. Consumidor Negocio.

El medio de mayor difusin para el comercio electrnico es la internet, por lo que podramos nombrarlo como comercio on-line. Actualmente es una modalidad de comercio que est en constante crecimiento y permite montar un negocio con un muy bajo capital ya que no necesariamente es necesario tener stock para ofrecer un producto o tener toda la disponibilidad en caso se refiera a un servicio.

FACTORES LIMITANTES PARA EL COMERCIO ELECTRONICO:

El mayor factor limitante es la seguridad, ya que pese a poderse encontrar productos u ofertas a un muy buen precio los compradores o demandantes no se atreven debido al riesgo que implica CONFIAR EN UNA TIENDA DESCONOCIDA. Otro factor es el desconocimiento. COMO ASEGURAR UNA VENTA SI SE ESTA DENTRO DEL RUBRO DE COMERCIO ELECTRONICO Para lidiar estos aspectos y atraer a un nuevo comprador, actualmente se pueden hacer uso de tcnicas de marketing como lo pueden ser la publicacin de testimonios, ofertas exclusivas y esto que se le llama Secure Server que se encarga de procesar los datos de la venta de manera secreta a travs de la criptografa y certificado de seguridad electrnicas, esto es para proteger los datos del comprador de su tarjeta domicilio etc. QUE SE PUEDE COMPRAR/VENDER: Se puede ofrecer servicios como por ejemplo Netflix, que ofrece la facilidad de ver Peliculas via online Productos fsicos como por ejemplo Best buy, que ofrece todo tipo de articulo electrodomstico y otros. Productos no fsicos como libros electrnicos por parte de amazon o la market de android. PROCESO DE COMERCIO ELECTRONICO: PARA LA EMPRESA: o o Primero esta puede estar conformada por una sola persona hasta una multitud Debe buscarse una pgina web y para esto buscar un hosting con gran capacidad para la seguridad. Actualmente tambin se puede acoplar a pginas que funcionan como intermediarias como lo son: EBAY.COM AMAZON.COM DHGATE.COM ALIBABA.COM ALIEXPRESS.COM Empezar a ofrecer los productos de la tienda y usar las tcnicas bsicas como lo son una imagen atractiva, acceso a los testimonios (o puntuacin de ventas exitosas como lo ofrecen las paginas citadas) y otorgar la confianza de ser una tienda de servicio o productos confiable. Algunas veces es bueno tener personal que se encargue del contacto via chat con el cliente

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Ofrecer mtodos de envi en caso sean productos fsicos confiables, actualmente se tienen servicios de mensajera como DHL, FEDEX, UPS, y correos nacionales. Ofrecer mtodos de pagos accesibles que pueden ir desde Western Union, Depositos bancarios, Paypal, etc.

PARA EL COMPRADOR: o o El comprador despus de tener clara la idea del producto deseado tiene que buscar una web que ofrece productos relacionados con lo que desea. Una vez encontrado el producto en la pagina web, se pueden consultar foros que tengan calificaciones de cada web (empresa). Recordemos que estas empresas tienen el nombre de la web y por ende se identifican con el nombre de su pagina. Ver la ficha tcnica del producto. Evaluar si realiza envios a la locacin y sus respectivos costos de acuerdo al mtodo. Verificar los mtodos de pago y si son compatibles con los accesibles. Elegir y comprar.

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Recordemos que no solo existen transacciones entre empresas y un solo comprador, tambin existen empresas que venden productos en grandes cantidades via online. Tal como sucede con la empresa Deltron, que distribuye productos electrnicos en grandes cantidades y que adems de permitir el contacto fsico con el vendedor, tambin ofrece servicios online. De igual forma funciona la tienda Alibaba.com que funciona como intermediario entre minoristas de diferentes pases. Lo mas interesante es que actualmente hay mas empresas con tiendas fsicas en el Peru que ofrecen la facilidad de poder comprar con un solo click. o