VI Convenio Marco Estatal de Servicios de Atencin a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promocin de la Autonoma Personal

Captulo I
Artculo 1.- mbito funcional. El mbito funcional de aplicacin del presente convenio colectivo est constituido por las empresas y establecimientos que ejerzan su actividad en el sector de la atencin a las personas dependientes y/o desarrollo de la promocin de la autonoma personal: residencias para personas mayores, centros de da, centros de noche, viviendas tuteladas, servicio de ayuda a domicilio y teleasistencia. Todo ello cualquiera que sea su denominacin y con la nica excepcin de aquellas empresas cuya gestin y titularidad correspondan a la administracin pblica. Igualmente quedan afectadas por este convenio las divisiones, lneas de negocio, secciones u otras unidades productivas autnomas dedicadas a la prestacin del servicio del mbito funcional, aun cuando la actividad principal de la empresa en que se hallen integradas sea distinta o tenga ms de una actividad perteneciente a diversos sectores productivos. Quedan expresamente excluidas del mbito de aplicacin de este convenio las empresas que realicen especficos cuidados sanitarios como actividad fundamental, entendiendo esta exclusin, sin perjuicio de la asistencia sanitaria a las personas residentes y usuarias, como consecuencia de los problemas propios de su edad y/o dependencia. Artculo 2.- mbito territorial. Este convenio ser de aplicacin en todo el territorio espaol. Artculo 3.- mbito personal. Queda comprendido en el mbito del presente convenio el personal que presta sus servicios en las empresas afectadas por el mismo. Queda expresamente excluido el personal que preste sus servicios en centros y/o empresas cuya titularidad y gestin corresponda a la administracin pblica. Artculo 4.- Vigencia y duracin. El presente convenio colectivo entrar en vigor el 1 de enero de 2012 y tendr vigencia hasta el 31 de diciembre de 2013. Artculo 5.- Concurrencia en el mbito funcional del convenio. Definido el mbito funcional del presente convenio general en los trminos de su artculo 1, y de conformidad con el principio de prohibicin de concurrencia de convenios colectivos establecido en el artculo 84.1 del Estatuto de los Trabajadores, ni este convenio colectivo ni cualesquiera otros convenios o pactos que se negocien en desarrollo o complemento del mismo podrn resultar afectados, interferidos ni solapados por cualquier otra norma convencional o pacto de empresa con pretensiones de abarcar, de forma total o parcial, tal mbito funcional que le es propio y exclusivo.

En consecuencia, si llegara a producirse cualquier concurrencia en los trminos anteriormente descritos, la misma se resolver siempre a favor del presente convenio por aplicacin del principio de especialidad, con independencia de la fecha de entrada en vigor de uno y otro convenio. Artculo 6.- Concurrencia y complementariedad en el mbito territorial del convenio. La regulacin contenida en el presente convenio en materia de organizacin, jornada y tiempo de trabajo, descanso semanal, vacaciones, jubilacin, estructura retributiva y salarios (bases, complementos, horas extras y trabajo a turnos), licencias y excedencias, movilidad funcional, derechos sindicales y formacin, tendrn carcter de derecho mnimo necesario con respecto a la regulacin que sobre esos mismos asuntos pudiera contenerse en otros convenios colectivos de mbito ms reducido. En todo caso, son materias no negociables ni adaptables, en mbitos inferiores el perodo de prueba, las modalidades de contratacin, la clasificacin profesional, las funciones, la jornada mxima anual de trabajo, el rgimen disciplinario, las normas mnimas en materia de prevencin de riesgos laborales y movilidad geogrfica. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados 2 y 3 del artculo 84 del Estatuto de los Trabajadores Artculo 7.- Estructura de la negociacin colectiva. Se establece como unidad preferente de negociacin la de mbito estatal. Es intencin de ambas partes negociadoras reducir el nmero de convenios colectivos, de forma que se tienda a una mejor ordenacin del sector. En consecuencia la apertura de nuevos mbitos negociales necesitar de la comunicacin a la comisin paritaria y el informe favorable por parte de sta La estructura de negociacin colectiva del sector y subsectores de la atencin a las personas dependientes y/o desarrollo de la promocin de la autonoma personal queda establecida en los siguientes mbitos Convenio Estatal Convenio Autonmico Convenio Provincial Convenio de empresa o grupo de empresas Artculo 8.- Denuncia y prrroga. Cualquiera de las partes firmantes podr denunciar el presente convenio con una antelacin mnima de tres meses y mxima de cinco meses antes del vencimiento del mismo. Para que la denuncia tenga efecto, tendr que hacerse mediante comunicacin escrita a la otra parte, comunicacin que tendr que registrarse ante la autoridad laboral competente, al mismo tiempo y en la que deber constar la legitimacin que se ostenta en el sector, los mbitos del convenio, as como las materias que sern objeto de negociacin. Denunciado el convenio, en tanto no se llega a un acuerdo sobre el nuevo, se entender que el contenido ntegro del convenio se prorroga provisionalmente hasta tanto no se llegue a acuerdo expreso, incluso aunque se supere el plazo de dos aos al que hace referencia el prrafo cuarto del artculo 86.3 del Estatuto de los Trabajadores. Hasta que se llegue a ese acuerdo expreso se incrementarn anualmente, en el mes de enero, los conceptos retributivos en la misma cuanta que el ndice de precios al consumo (IPC) real del ao anterior, todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en la disposicin final del presente convenio. 2

Artculo 9.- Comisin negociadora. La comisin negociadora quedar constituida por las asociaciones empresariales y organizaciones sindicales que en el mbito del presente convenio acrediten lo establecido en la legislacin vigente en cada momento: La distribucin de las personas que compongan la comisin estar en funcin de la representatividad de las organizaciones en el sector. El nmero mximo de personas ser de quince por cada una de las partes y en todo caso ser impar en cada una de las representaciones. En el plazo de treinta das desde la recepcin de la comunicacin se proceder a constituir la comisin negociadora; la parte receptora de la comunicacin deber responder a la propuesta de negociacin y ambas partes establecern un calendario o plan de negociacin, debindose iniciar sta en un plazo mximo de quince das a contar desde la constitucin de la mesa negociadora del convenio. El plazo mximo para la negociacin ser de diez meses de duracin a contar desde la fecha de constitucin de la comisin negociadora. Artculo 10.- Vinculacin a la totalidad. Las condiciones pactadas forman un todo orgnico e indivisible y, a efectos de su aplicacin prctica, sern consideradas globalmente. En el caso de que por la jurisdiccin social, a instancia de la autoridad laboral o de cualquiera de las personas afectadas, se procediera a la anulacin de algn artculo del presente convenio, las partes negociadoras, en el plazo de dos meses a partir de la firmeza de la sentencia, procedern a la renegociacin del contenido de la parte anulada, quedando, en todo caso, vigente el resto del convenio hasta que no se llegue a un acuerdo definitivo. No obstante lo anterior, las partes tienen la voluntad, a travs del presente acuerdo, de dotar de seguridad jurdica al presente convenio en todos sus extremos. En este sentido, las partes manifiestan expresamente que los preceptos de este convenio que regulan las materias retributivas y de tiempo de trabajo estn absolutamente vinculados y dotan al convenio del necesario equilibrio interno. En consecuencia, la anulacin de cualquier precepto relacionado con dichas materias comportar necesaria y automticamente la anulacin del resto de preceptos vinculados a dichas materias. Artculo 11.- Garanta "ad personam" - condicin ms beneficiosa. Se respetarn las condiciones superiores y ms beneficiosas, tanto individuales como colectivas, que venga percibiendo y disfrutando el personal de plantilla. Al personal que a la entrada en vigor del presente convenio percibiera salarios superiores, en cmputo anual, a los determinados en el presente convenio se le aplicar las tablas de retribuciones aprobadas en este convenio. La diferencia de retribuciones se reflejar en nmina como complemento personal de garanta no absorbible, ni compensable, ni revalorizable. Al objeto de determinar el importe de dicho complemento se restar a su actual retribucin anual la retribucin anual acordada en el presente convenio y la cantidad resultante dividida por doce ser el importe del citado complemento personal que se percibir en las doce mensualidades. Artculo 12.- Comisin Paritaria. 1.- Se crea una comisin paritaria del convenio, formada por las organizaciones firmantes. Sus funciones sern las de interpretacin, mediacin y arbitraje, conciliacin y vigilancia de su

cumplimiento, especialmente en los casos de incumplimiento de los criterios acordados en el artculo 15 sobre empleo. Igualmente asume entre sus funciones la posibilidad de adaptacin o en su caso modificacin del convenio durante su vigencia, as como la de emitir informe sobre la apertura de nuevos mbitos negociales conforme a lo establecido en el anterior artculo 7. 2.- Para los casos en que en un mbito inferior, durante el preceptivo perodo de consultas, no se hubiese producido acuerdo entre la parte empresarial y la representacin sindical o comisin ad hoc, con respecto a la inaplicacin salarial (artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores), o a la modificacin sustancial de las condiciones establecidas en el presente convenio (artculo 41.6, en relacin con el artculo 82.3, ambos del Estatuto de los Trabajadores), o en los casos de movilidad geogrfica de carcter colectivo (artculo 40.2 del Estatuto de los Trabajadores), las partes debern dirigirse a la comisin paritaria que en el plazo mximo de 7 das deber resolver sobre el asunto planteado. En caso de desacuerdo en el seno de la comisin paritaria las partes se sometern al proceso de solucin extrajudicial de conflictos contemplado en este convenio. Se entender agotado el trmite de intervencin previa de la comisin paritaria cuando transcurra el plazo mximo de siete das a contar desde que la discrepancia fuera planteada sin que haya pronunciamiento de la comisin paritaria. En caso de inexistencia de representacin unitaria o sindical del personal en la empresa, planteada la inaplicacin salarial (artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores) o la modificacin sustancial de las condiciones establecidas en el presente convenio (artculo 41.6, en relacin con el artculo 82.3, ambos del Estatuto de los Trabajadores), o en los casos de movilidad geogrfica de carcter colectivo (artculo 40.2 del Estatuto de los Trabajadores), la empresa y/o la comisin especfica ad hoc constituida en el mbito de la empresa debern informar a la comisin paritaria en un plazo mximo de siete das contados desde el inicio de las negociaciones respecto de tales modificaciones, as como del resultado de dichas negociaciones. En caso de desacuerdo se seguir el procedimiento establecido en el prrafo anterior. 3.- Ambas partes, con carcter general, convienen someter a la comisin paritaria cuantos problemas, discrepancias o conflictos puedan surgir de la aplicacin o interpretacin del convenio, con carcter previo al planteamiento de los distintos supuestos ante la autoridad o jurisdiccin social competente, que debern resolver en el plazo mximo de quince das desde la presentacin de la situacin. Caso de no producirse dicha resolucin por el motivo que fuese se dar por cumplimentado el trmite en la comisin paritaria. 4.- La comisin paritaria estar integrada por diez personas, cinco por la representacin empresarial y otros cinco por la representacin sindical firmantes de este convenio colectivo. El voto de las personas que componen la comisin paritaria ser, tanto en el banco empresarial como en el sindical, proporcional a la representatividad acreditada para la constitucin de la mesa negociadora del convenio colectivo. 5.- Con carcter general la comisin paritaria se reunir siempre que lo solicite cualquiera de las representaciones, con indicacin del tema o temas a tratar, dndose publicidad de lo acordado. 6.- Con el fin de agilizar los procedimientos en el seno de la comisin paritaria se constituye una comisin permanente de la misma que estar conformada por una persona por cada una de las organizaciones integrantes de aquella. El voto de las personas que componen esta comisin permanente ser, en el banco empresarial proporcional a lo que fue su representacin en la mesa negociadora del convenio y en el mismo sentido en el banco sindical. Esta comisin permanente tendr entre sus funciones las de resolver aquellas cuestiones planteadas a la comisin paritaria y que exijan una respuesta rpida y eficaz en el trmino de 7 das. Para ello, la comisin permanente se reunir en el plazo mximo de 48 horas desde que se haya recibido en la secretara de la comisin paritaria la solicitud de su intervencin. Las decisiones que se adopten 4

en el seno de sta comisin permanente tendrn que ser ratificadas en la siguiente reunin de comisin paritaria. 7.- Las diferentes solicitudes enviadas a la secretara de la comisin paritaria sern registradas y remitidas, en el mismo da, a todas las organizaciones que formen parte de la misma. Para poder adoptar acuerdos, debern participar en las reuniones, tanto en la comisin paritaria como en la permanente de sta, directamente o por representacin, ms de la mitad de sus componentes por cada una de las dos partes representadas, siendo necesario el voto de la mayora absoluta de cada una de las dos partes Para los casos en que la comisin paritaria no resuelva sobre las solicitudes planteadas, ambas partes, patronal y sindicatos, acuerdan el expreso sometimiento a los acuerdos para la solucin autnoma de conflictos de mbito estatal. Los acuerdos de la comisin paritaria tendrn el mismo valor que el texto de este convenio colectivo, de acuerdo con lo dispuesto en el artculo 91.4 del Estatuto de los Trabajadores. 8.- Se seala como domicilio de la comisin paritaria, a efectos de registro, la FSS-CCOO, sito en Madrid-28015, en la plaza de Cristino Martos, 4 2 planta. A efectos de comunicacin con la misma se habilita la siguiente direccin de correo electrnico: paritariadependencia@sanidad.ccoo.es 9.- Durante la vigencia del presente convenio, la comisin paritaria quedar integrada por las siguientes organizaciones: Por las organizaciones empresariales: FED LARES AESTE Por las organizaciones sindicales: CCOO (FSS y AADD) FSP-UGT

Captulo II
Artculo 13.- Organizacin del trabajo. La organizacin del trabajo es facultad y responsabilidad de la direccin de la empresa, con sujecin a lo que este convenio colectivo y la legislacin vigente asignan a la representacin unitaria o sindical del personal, especialmente en el trabajo nocturno y a turnos. La representacin unitaria o sindical del personal tendr, en todo caso, en lo relacionado con la organizacin y racionalizacin del trabajo, las funciones que le asignan el Estatuto de los Trabajadores, la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y dems legislacin vigente. Con independencia de lo dispuesto en el prrafo anterior, cuando se establezcan o modifiquen condiciones de trabajo que afecten a un colectivo o, sustancialmente, a trabajadores o trabajadoras individuales, deber ser informada previamente la representacin unitaria o sindical del personal.

Captulo III
Artculo 14.- Clasificacin profesional. Se establecen los grupos profesionales, segn el nivel de titulacin, cualificacin, conocimiento o experiencia exigido para su ingreso. En virtud de la tarea a realizar y de la idoneidad de la persona, cuando no se crea necesario la exigencia de titulacin, el contrato determinar el grupo en el cual se tiene que integrar la persona contratada de acuerdo con los conocimientos y las experiencias necesarias con relacin a las funciones a ejercer. Grupo A: Grupo B: Grupo C: Grupo D: Gerente/a, Administrador/a y titulado/a superior. Titulado/a medio y Gobernante/a Personal Tcnico y personal auxiliar Personal subalterno y personal no cualificado

Las categoras profesionales son las que se detallan en la tabla salarial de este convenio, clasificadas en funcin del grupo profesional en el que estn inscritas. La definicin de las funciones consta en el anexo III. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en la disposicin transitoria segunda del presente convenio. Artculo 15.- Empleo. Con el objetivo de dotarnos de un modelo de relaciones laborales estable, que beneficie tanto a las empresas como al personal, que elimine las desigualdades que se hayan podido o se pretendan establecer en el acceso al empleo y las condiciones de trabajo con respecto a las mujeres, las personas jvenes, las personas inmigrantes, las personas con discapacidades y para quienes tienen trabajo temporal o a tiempo parcial, que contribuya a la competitividad de las empresas, a la mejora del empleo y a la reduccin de la temporalidad y rotacin del mismo y con el fin de conseguir que la atencin a las personas usuarias sea de la mayor calidad y ms cualificada posible, se determinan los siguientes criterios sobre modalidades de contratacin, siendo prioritaria la contratacin indefinida. A tenor de lo dispuesto en el artculo 15.6 del Estatuto de los Trabajadores, el personal con contrato temporal y de duracin determinada tendr los mismos derechos que el personal con contrato de duracin indefinida, sin perjuicio de las particularidades especficas de cada una de las modalidades contractuales en materia de extincin del contrato y de aquellas expresamente previstas en la Ley en relacin con los contratos formativos. De acuerdo con las disposiciones legales reguladoras de las competencias en materia de los derechos de informacin de la representacin unitaria o sindical del personal en materia de contratacin, artculo 64.4 del Estatuto de los Trabajadores y artculo 10.3 de la Ley Orgnica de Libertad Sindical, se facilitar copia bsica del contrato de trabajo a la representacin unitaria o sindical del personal en un plazo mximo de 10 das desde su formalizacin. Estabilidad en el empleo: A fin de fomentar la contratacin indefinida y de dotar de una mayor estabilidad a los contratos vigentes, se acuerda que todas las empresas afectadas por el presente convenio tendrn un 80% de personal, sobre la plantilla mnima que legalmente le sea exigida en cada situacin, con contratos indefinidos a fecha 1 de enero de 2012 y durante toda la vigencia de este convenio. 6

En el caso de empresas de nueva creacin tendrn que alcanzarse los siguientes porcentajes: A la finalizacin del primer ao de actividad, el 60 % A la finalizacin del segundo ao de actividad, el 80 %

En consecuencia, los porcentajes mximos de contratacin temporal, en cualquiera de las modalidades previstas en el presente convenio, sern del 20%, con excepcin del primer ao de actividad en el caso de las empresas de nueva creacin que ser del 40%. Quedan exceptuados de este cmputo los contratos de interinidad, en prcticas y para la formacin y el aprendizaje. Para dar efectividad al cumplimiento del porcentaje acordado en este apartado, las empresas que no lo cumplan transformarn los contratos temporales necesarios en indefinidos hasta completar el porcentaje acordado, por orden de mayor antigedad, excluyendo los contratos interinos para sustitucin de personal. Para calcular el cumplimiento del porcentaje acordado en este apartado, se tomar como referencia el nmero de puestos de trabajo ocupados de forma continua en el ao inmediatamente anterior. Contrato indefinido: Es el que se concierta sin establecer lmites de tiempo en la prestacin de servicios. Adquirir la condicin de personal indefinido, cualquiera que haya sido la modalidad de su contratacin, el personal que no hubiera sido dado de alta en la seguridad social, una vez transcurrido un plazo igual al legalmente fijado para el perodo de prueba y el personal con contrato temporal celebrado en fraude de ley. El personal que en un perodo de 24 meses hubiera estado contratado durante un perodo superior a 18 meses, con o sin solucin de continuidad, para el mismo puesto de trabajo con la misma empresa, mediante dos o ms contratos temporales, sea directamente o a travs de su puesta a disposicin por empresas de trabajo temporal, con las mismas o diferentes modalidades contractuales de duracin determinada, adquirir la condicin de personal indefinido. Lo dispuesto en este apartado no ser de aplicacin a la utilizacin de los contratos formativos, de relevo e interinidad. Contrato eventual que se concierte para atender las circunstancias del mercado: acumulacin de tareas, excesos de pedidos, contemplado en el artculo 15.1.b. del Estatuto de los Trabajadores. Podr tener una duracin mxima de doce meses, dentro de un periodo de dieciocho meses, contados a partir del momento en que se produzcan dichas causas. Si se suscribe por un periodo inferior a la duracin mxima permitida podr prorrogarse una sola vez, sin que la duracin total supere la duracin mxima. Esta modalidad de contratacin podr ser utilizada por las empresas, entre otros supuestos, cuando transitoriamente aumente el grado de dependencia de las personas atendidas, utilizando cualquiera de las escalas de valoracin reconocidas por la correspondiente administracin pblica, o cuando la ocupacin de la residencia o centro exceda del 75% de su capacidad mxima autorizada. Respecto de los servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia ser personal eventual aqul que haya sido contratado por las empresas con ocasin de prestar servicios para atender las exigencias circunstanciales del mercado, acumulacin de tareas o exceso de pedidos, an tratndose de la actividad normal de la empresa, entendindose por acumulacin de tareas a ttulo ilustrativo, el incremento puntual de la demanda de personas usuarias de teleasistencia y/o servicios asistenciales debido a las variaciones que este sector comporta, tanto al alza como a la baja, respecto a la solicitud de prestacin del servicio.

Contrato en prcticas: No ser inferior a doce meses, prorrogables en periodos de seis meses hasta el mximo del lmite legal. La retribucin para este contrato ser, como mnimo, del 80% para el primer ao y el 95% para el segundo, de la categora para la que se contraten por estas modalidades, sin que en ningn caso sea inferior al salario mnimo interprofesional en proporcin a la jornada contratada. El personal contratado en prcticas no podr superar el 5% de la plantilla. Contrato para la formacin y el aprendizaje: No ser inferior a doce meses, prorrogables en periodo de seis meses hasta el mximo del lmite legal. Las retribucines para este contratos sern del 80% para el primer ao y el 95% para los dos aos siguientes, de la categora para cuya formacin son contratados, sin que en ningn caso sea inferior al salario mnimo interprofesional. El personal contratado bajo esta modalidad contractual no podr superar el 5% de la plantilla. La comisin paritaria del convenio ser la encargada de desarrollar la formacin mnima que debe tener el personal contratado mediante las modalidades de prcticas y para la formacin y el aprendizaje, y velar por el cumplimiento del Real Decreto 2317/93 de 29 de diciembre de 1993, en cuanto a la titulacin exigida para cada una de las modalidades de contratacin. Contrato de obra o servicio determinado: Las contrataciones celebradas al amparo de este contrato deben suponer un servicio concreto y determinado, con autonoma y sustantividad propia dentro de la actividad de la empresa, que abarque el objeto y la causa de la relacin laboral, es decir, servicios especficos y que fcilmente se puedan concretar en el tiempo o en el espacio, aunque de duracin incierta, cuya ejecucin agote tanto la prestacin, como la obra o servicio de que se trate. La relacin laboral permanecer vigente, por adscripcin al centro de trabajo, mientras contine la prestacin de la actividad o servicio por la que se estableci la relacin contractual, con independencia de la empresa que la gestione. No se utilizar dicho modelo de contratacin para cubrir vacantes estructurales, ni para contratos de interinidad. Esta modalidad de contratacin podr ser utilizada para el caso de formalizar los contratos de trabajo como consecuencia de contratos con las administraciones pblicas de carcter temporal y determinado. Estos contratos no podrn ser utilizados en los casos de suspensin del contrato por las causas del artculo 45 del Estatuto de los Trabajadores, ni por vacaciones. Para la aplicacin del contrato por obra o servicio determinado, se tendrn en cuenta las siguientes especificaciones: a) El contrato deber especificar detalladamente la obra o el servicio que constituye su objeto, que podr ser la cobertura de un servicio concertado por la empresa con un tercero, sea persona fsica o jurdica, o bien la prestacin de un determinado servicio a una o varias personas usuarias concretas. Deber constar en el contrato de trabajo la entidad o persona contratante del servicio. b) El personal contratado por obra o servicio determinado a tiempo parcial con posterioridad al 28 de noviembre de 1998, no podr realizar ni horas extraordinarias, ni complementarias, ni exceso de jornada, salvo por circunstancias de fuerza mayor. c) Las personas sujetas a esta modalidad de contratacin permanecern en su puesto de trabajo siempre que el servicio determinado est vigente, por lo que en caso de prdida de la contrata o servicio por cualquier causa, operarn siempre los artculos 65 66 de este convenio o el artculo 44 del Estatuto de los Trabajadores.

Contrato a tiempo parcial. El contrato deber formalizarse necesariamente por escrito, debiendo constar en l, el nmero ordinario de horas de trabajo al da, a la semana, al mes o al ao y su distribucin. La duracin mnima de las jornadas a tiempo parcial ser de 25 horas semanales, a excepcin de las originadas por contratos o servicios que por sus caractersticas requieran jornadas inferiores en cuyo caso la duracin mnima ser de 8 horas semanales. El personal vinculado a su empresa por contrato de trabajo a tiempo parcial no indefinido posterior al 28 de noviembre de 1998 no podr realizar horas complementarias, ni horas extraordinarias. Cuando por las circunstancias propias del servicio, se produzcan excesos de jornada, esto se compensar con tiempos de descanso o aadido a vacaciones, que se disfrutar de mutuo acuerdo entre la empresa y el personal. El nmero de horas complementarias que podrn realizar los contratados de forma indefinida, no podr exceder del 30% de las horas ordinarias de trabajo objeto del contrato. En todo caso, la suma de las horas ordinarias y las complementarias no podrn exceder el lmite legal de jornada establecida en este convenio. Si en un trimestre no se hubieran realizado todas las horas complementarias correspondientes al mismo, hasta un 20% de las horas no consumidas podr ser transferido por la empresa al trimestre siguiente, para su posible realizacin en el mismo, una vez efectuadas las horas complementarias correspondientes a dicho trimestre. En ningn caso se podr transferir a un trimestre las horas ya transferidas desde el trimestre anterior. Las horas complementarias cuya realizacin est prevista con anticipacin, se incluirn dentro de la programacin de trabajo del trabajador o trabajadora, respetando un preaviso mnimo de 7 das, con la nica excepcin de que la necesidad de su realizacin surja de forma no prevista; en este caso el preaviso mnimo de comunicacin al trabajador o trabajadora ser de 48 horas. En ningn caso se podr exigir al trabajador o trabajadora la realizacin de horas complementarias fuera del horario correspondiente a su turno de trabajo (maana, tarde o sbados, domingos y festivos). Para todo el personal, la distribucin y realizacin de las horas complementarias deber respetar, en todo caso, los lmites de jornada y descanso determinados en este convenio. A fin de posibilitar la movilidad voluntaria en el trabajo a tiempo parcial, la empresa deber informar a la representacin unitaria o sindical del personal o, en su ausencia, a los trabajadores y trabajadoras de la empresa sobre la existencia de puestos de trabajo vacantes, de manera que estos puedan formular solicitudes de conversin voluntaria de un trabajo a tiempo completo en un trabajo a tiempo parcial y viceversa, o para el incremento del tiempo de trabajo del personal a tiempo parcial. Los trabajadores y trabajadoras que hubieran acordado la conversin voluntaria de un contrato de trabajo a tiempo completo en otro a tiempo parcial o viceversa y que, en virtud de las informaciones a las que se refiere el prrafo precedente, soliciten el retorno a la situacin anterior, tendrn preferencia para el acceso a un puesto de trabajo vacante de dicha naturaleza que exista en la empresa correspondiente a su mismo grupo profesional o categora equivalente. Igual preferencia tendr el personal que, habiendo sido contratados inicialmente a tiempo parcial, hubieran prestado servicios como tales en la empresa durante 3 o ms aos, para la cobertura de aquellas vacantes a tiempo completo, correspondientes a su mismo grupo profesional o categora equivalente que existan en la empresa.

Las solicitudes a que se refieren los prrafos anteriores debern ser tomadas en consideracin, en la medida de lo posible, por la empresa. La denegacin de la solicitud deber ser notificada por la empresa a la persona trabajadora por escrito y de manera motivada. As mismo, se entender como contrato a tiempo parcial el celebrado por el trabajador o trabajadora que concierte con su empresa, en las condiciones establecidas en el apartado 6 del artculo 12 del Estatuto de los Trabajadores, una reduccin de su jornada de trabajo Contrato de relevo: Se podr celebrar contrato de relevo, con personal en situacin de desempleo o que tuviese concertado con la empresa un contrato de duracin determinada, para sustituir parcialmente al personal que se jubila parcialmente. Medidas contra la discriminacin por edad.- Las partes firmantes se comprometen a apoyar el acceso y la permanencia de las personas mayores de 45 aos en el empleo. Artculo 16.- Observatorio sobre empleo, cualificaciones y anlisis del sector. Con el objetivo de avanzar y profundizar en el conocimiento del sector, la situacin del mismo, la cantidad y calidad de empleo que se genera, as como las cualificaciones del personal que presta sus servicios en el mbito de aplicacin del convenio colectivo, se crea un observatorio de anlisis formado por representantes de las organizaciones firmantes del convenio colectivo que se reunir con carcter trimestral y elaborar informes de la evolucin del empleo y las cualificaciones en el sector. Sin perjuicio de la informacin necesaria que este observatorio pueda recabar a fin de cumplimentar los informes previstos, l mismo se podr dirigir a la comisin paritaria del convenio para conocer el grado de cumplimiento de los acuerdos sobre empleo, tanto en su volumen como en los modelos de contratacin celebrados. En este observatorio y de cara a la mxima profesionalizacin del sector como garanta de calidad en los servicios que se prestan, las partes firmantes de este convenio colectivo estudiaran a lo largo de su vigencia un plan formativo que promueva la adquisicin para gerocultor/a, auxiliar de ayuda a domicilio y teleoperador/a de teleasistencia, los niveles correspondientes de cualificacin previstos para el acceso a la certificacin y/o titulacin segn se regule por el Instituto Nacional de Cualificaciones. Las organizaciones firmantes se comprometen a recabar los datos necesarios para poder evaluar correctamente los compromisos adquiridos. Artculo 17.- Plantillas Se realizarn las contrataciones que sean necesarias para garantizar el cumplimiento de las ratios de personal establecidas en las normativas autonmicas. Sin perjuicio de la informacin a que tienen derecho para desarrollar las funciones que establece el artculo 64 del Estatuto de los Trabajadores y el 10.3 de la Ley Orgnica de Libertad Sindical, la representacin unitaria o sindical del personal tendr acceso anual a los datos agregados de la plantilla de personal de cada empresa, con la especificacin del nmero total de personas que comprende cada una de las categoras profesionales, diferenciados por centros de trabajo y sexo Con relacin a la informacin a que hace referencia el prrafo anterior, la representacin unitaria o sindical del personal observar las normas que sobre sigilo profesional estn establecidas para las personas que componen los comits de empresa en el artculo 65 del Estatuto de los Trabajadores.

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El 2% del personal de la plantilla de las empresas con ms de 50 trabajadores y trabajadoras, ser cubierto por personal con alguna discapacidad segn la legislacin vigente. Solamente podr sustituirse esta obligacin por las medidas alternativas que establece la normativa vigente, en el caso que, para cubrir este porcentaje de la plantilla, no se haya presentado ningn candidato con discapacidad adecuado al puesto de trabajo, previo informe del delegado de prevencin. En el servicio de ayuda a domicilio y para las empresas que concurren a ofertas pblicas concediendo la gestin del servicio, materializadas por contrato administrativo o figura similar, el porcentaje del 2% a que hace referencia el prrafo anterior, ser de aplicacin al personal de la plantilla natural y estructural propia de la empresa, sin considerar el gestionado transitoriamente por la concesin, ni para el 2%, ni para las medidas alternativas legalmente establecidas. Artculo 18.- Perodo de prueba. Se establece un perodo de prueba, que en ningn caso podr ser superior a un tercio de la duracin del contrato, a tenor de lo regulado en el Estatuto de los Trabajadores, de: Grupo A: Seis meses. Grupo B: Cuarenta y cinco das laborables Grupo C: Treinta das laborables Grupo D: Veinte das laborables El perodo de prueba deber ser pactado por escrito pudiendo, durante la vigencia del mismo, las partes contratantes resolver, de forma unilateral y libremente, la relacin laboral sin necesidad de preaviso y sin derecho a indemnizacin alguna. Artculo 19.- Ingreso y provisin de vacantes. Los puestos vacantes o de nueva creacin, siempre que sean indefinidos, sern cubiertos conforme al siguiente procedimiento: 1.- Convocatoria interna. Tendr derecho de preferencia a cubrir estas vacantes, el personal que pertenezca al mismo centro, siempre que rena las condiciones que se exijan para el desarrollo del puesto de trabajo. En caso de que la vacante no se cubra por este procedimiento, se ampliar la oferta al mbito provincial de la empresa. Todo el personal tendr derecho a presentarse a dichas plazas en igualdad de condiciones, independientemente de su sexo y condicin, y sin tener en cuenta el puesto que en ese momento ocupe. Para ello, se difundir la existencia de vacantes tan pronto como se produzca, a efectos de cobertura mediante este procedimiento. Quedan excluidos de este procedimiento los puestos de confianza de la empresa. 2.- Convocatoria externa. Si la plaza quedara vacante a travs del procedimiento anterior, se realizar mediante oferta externa, debiendo superar las personas candidatas unas pruebas de capacitacin para el trabajo a desarrollar. Dichas pruebas sern adecuadas al perfil del puesto de trabajo. 3.- Una persona representante del personal participar en el procedimiento de convocatoria interna. En el procedimiento de convocatoria externa, ser informada. Artculo 20.- Ceses en la empresa. El personal con contrato indefinido que voluntariamente desee causar baja en la empresa deber notificarlo a la misma por escrito con la siguiente antelacin sobre la fecha de su baja definitiva: 11

Grupo A: Dos meses. Grupo B: Un mes. Grupo C: Un mes. Grupo D: Quince das. El personal contratado de forma no indefinida y con un contrato inferior a seis meses, con independencia del grupo al que pertenezca, deber preavisar con 10 das de antelacin. Si el contrato fuese de una duracin igual o superior a seis meses, el plazo de preaviso, con independencia del grupo al que pertenezca, ser de 14 das. La falta de preaviso establecido facultar a la empresa para deducir, de las partes proporcionales a abonar en el momento de la liquidacin, el equivalente diario de su retribucin real por cada da que falte en el reglamentario preaviso anteriormente fijado. La empresa viene obligada a acusar recibo de la comunicacin efectuada por el trabajador o trabajadora. Artculo 21.- Trabajos de superior e inferior categora y movilidad funcional. Queda prohibido destinar al personal a ocupar un puesto de trabajo correspondiente a un grupo inferior, salvo por circunstancias excepcionales y por el tiempo mnimo indispensable, segn la clasificacin profesional establecida en el artculo 14. Cuando se destine al personal a tareas correspondientes a una categora superior, percibir las retribuciones de esta categora durante el tiempo y jornada que las realice. En el caso de que la titulacin sea requisito indispensable, no se podrn asignar dichos trabajos de superior categora, salvo que se ostente dicha titulacin. Cuando las realice durante ms del 30% de la jornada habitual de trabajo diaria en un perodo superior a seis meses en un ao o a ocho durante dos aos, consolidar el ascenso, si existe vacante y siempre que est en posesin de la titulacin correspondiente que el puesto requiera. Artculo 22.- Cambio de turno. Tendr preferencia para el cambio de turno, dentro de su categora, el personal que acredite mayor puntuacin, en base al baremo redactado en el anexo IV, as como los trabajadores y trabajadoras que por circunstancias personales deban conciliar su situacin laboral con la familiar, en los trminos legalmente establecidos. El citado baremo podr completarse por la representacin unitaria o sindical del personal en las diferentes empresas afectadas por el presente convenio colectivo, con respeto siempre a los principios de derecho necesario. Artculo 23.- Movilidad geogrfica. El personal, salvo quienes han sido contratados especialmente para prestar servicios en empresas con centros de trabajo mviles o itinerantes, no podr ser trasladado a un centro de trabajo distinto, de la misma empresa, que exija cambios de residencia fuera de la provincia o comunidad autnoma uniprovincial, salvo que la distancia fuese inferior a 50 Km., a no ser que existan razones econmicas, tcnicas, organizativas o productivas que lo justifiquen. Por las especiales caractersticas de la teleasistencia, cuando el personal sea trasladado a un centro cuya distancia sea superior a 50 km, podr rescindir su contrato, percibiendo de la empresa una indemnizacin de 45 das por ao trabajado, con la nica excepcin de que el motivo del traslado derive de la prdida de un contrato con la administracin pblica, en cuyo caso se aplicar estrictamente el artculo 40 del Estatuto de los Trabajadores

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Captulo IV. Formacin profesional

Artculo 24.- Principios generales. De conformidad con lo que previene el artculo 23 del Estatuto de los Trabajadores y para facilitar su formacin y promocin profesional, el personal afectado por el presente convenio colectivo tendr derecho a ver facilitada la realizacin de estudios para la obtencin de ttulos acadmicos o profesionales reconocidos oficialmente, as como a la realizacin de cursos de perfeccionamiento profesional organizados por la propia empresa, las organizaciones firmantes del presente convenio u otros organismos, siempre que dichos estudios sean cursados con regularidad, y su contenido guarde relacin con el puesto de trabajo. Artculo 25.- Objetivos de la formacin. La formacin profesional en la empresa se orientar haca los siguientes objetivos: Adaptar al titular al puesto de trabajo y a las modificaciones del mismo. Actualizar y poner al da los conocimientos profesionales exigibles en la categora y puesto de trabajo que se desempee. Especializar, en sus diversos grados, en algn sector o materia del propio trabajo Facilitar y promover la adquisicin por el personal de ttulos acadmicos y profesionales y las certificaciones de profesionalidad. Reconversin profesional y adecuacin al nuevo sistema de cualificacin. Conocer idiomas nacionales y extranjeros Adaptar la mentalidad del personal y de las direcciones haca una direccin participativa por objetivos. Ampliar los conocimientos del personal que permita prosperar y aspirar a promociones profesionales y adquisicin de los conocimientos correspondientes a otros puestos de trabajo. Formar terica y prcticamente, de manera suficiente y adecuada, en materia preventiva cuando se produzcan cambios en las funciones que se desempeen o se introduzcan nuevas tecnologas o cambios en los equipos de trabajo y en las condiciones que establece el artculo 19 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. Homologar las certificaciones acreditativas de la formacin continua en todo el mbito de la atencin a la dependencia y proponer al instituto nacional de cualificaciones la homologacin de las certificaciones para la obtencin, en su caso, de los futuros certificados de profesionalidad. Potenciar la formacin en igualdad de oportunidades.

Artculo 26.- Desarrollo de la formacin. 1. La comisin sectorial para la formacin fijar las prioridades, que tendrn que llevarse a cabo a travs del desarrollo del artculo 25 del presente convenio, atendiendo a los objetivos sealados en el artculo anterior y de cuyo cumplimiento y resultado se informar con la periodicidad y modo que se determine. Se dar carcter prioritario a la realizacin de acciones formativas dirigidas a la obtencin del certificado de profesionalidad. 2. La formacin del personal se efectuar a travs de los planes aprobados por la comisin sectorial de formacin, los planes financiados por las propias empresas o mediante concierto con centros oficiales o reconocidos. Las empresas facilitarn el uso de sus instalaciones para desarrollar las actividades anteriores. 13

3. La formacin se impartir, segn los casos, dentro o fuera de la jornada laboral, o de una forma mixta. En este caso, utilizando la mitad del tiempo de la jornada laboral y otra mitad de fuera de la misma. La asistencia del personal ser obligatoria cuando la formacin se imparta dentro de la jornada laboral. 4. El personal de la empresa y especialmente el que desempee puestos de trabajo de mando orgnico, est obligado a prestar su apoyo pleno al plan de formacin, cuando le sea requerido en actividades del mismo y en el rea de su competencia. 5. El personal de la empresa podr presentar a la representacin unitaria o sindical del personal, o directamente a la direccin, sugerencias relativas a mejorar aspectos y actividades concretas del plan de formacin. 6. La informacin de la oferta formativa de la empresa ser clara y accesible a toda la plantilla 7. Tendr preferencia para la asistencia a cursos el personal que haya participado en menos ocasiones y quien est desempeando un puesto de trabajo relacionado con la materia objeto del curso. Las discrepancias se resolvern de mutuo acuerdo entre la direccin de la empresa y la representacin unitaria o sindical del personal. Artculo 27.- Comisin Sectorial de formacin. En el marco del presente convenio se constituye la comisin sectorial del IV Acuerdo Nacional de Formacin Continua (ANFC), que estar compuesta al 100% por las partes firmantes del convenio colectivo, 50% por las organizaciones empresariales y 50% por las organizaciones sindicales, que se distribuyen de la siguiente manera: Por las organizaciones empresariales: FED LARES AESTE Por las organizaciones sindicales: CCOO (FSS y AADD) FSP-UGT El voto de las personas componentes de la comisin sectorial de formacin ser, en el banco empresarial y sindical proporcional a lo que fue su representacin en la mesa negociadora del convenio colectivo. En acta que se adjunta al presente convenio colectivo figura el domicilio social, as como el reglamento de funcionamiento de dicha comisin sectorial. Artculo 28.- Coste de la formacin. Los planes de formacin profesional se financiarn a travs de los siguientes cauces: 1.- Los planes de formacin aprobados por la comisin sectorial de formacin del convenio que se desarrollen en virtud del IV Acuerdo Nacional de Formacin Continua, o el que le sustituya. Las empresas, grupos de empresas, asociaciones empresariales y organizaciones sindicales, afectadas por el presente convenio colectivo podrn solicitar los fondos necesarios para su financiacin en la forma y condiciones establecidas en dicho acuerdo.

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2.- Los planes de formacin organizados por las asociaciones firmantes del convenio colectivo en colaboracin con la comisin sectorial para la formacin. Las empresas estarn obligadas a facilitar el acceso del personal a estos cursos.

Captulo V. Prevencin Riesgos Laborales y Salud Laboral

Artculo 29.- Prevencin de riesgos laborales y salud laboral. 1.- Principios generales.De conformidad con lo dispuesto en la Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales, el personal tiene derecho a una proteccin eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo. El citado derecho supone la existencia del correlativo deber de la empresa en la proteccin del personal a su servicio frente a los riesgos laborales. En cumplimiento del deber de proteccin, la empresa garantizar la seguridad y la salud del personal a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo y, en caso necesario, entregar con carcter previo al personal el protocolo de actuacin para evitar los riesgos laborales. Igualmente la empresa est obligada a garantizar al personal una formacin terica y prctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva y, de una forma particular, cuando se produzcan cambios de actividades y tareas o se introduzcan nuevas tecnologas o cambios de puesto de trabajo. Corresponde a cada persona trabajadora velar por el cumplimiento de las medidas de prevencin que en cada caso sean adoptadas. 2.- Participacin del personal: 2.a Delegados y delegadas de prevencin: Los delegados y delegadas de prevencin son, de un lado, la base sobre la que se estructura la participacin del personal en todo lo relacionado con la salud laboral en el mbito de la empresa y, de otro, la figura especializada de representacin en materia de prevencin de riesgos laborales. El nombramiento, las competencias y facultades de los delegados y delegadas de prevencin sern las definidas en los artculos 35 y 36 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, as como las que emanen de las decisiones del comit central de seguridad y salud laboral y las que se acuerden en el reglamento del propio comit. Podr ser nombrado delegado o delegada de prevencin cualquier persona trabajadora que la representacin unitaria o sindical del personal del centro lo estime. Cuando el delegado o delegada de prevencin sea nombrado entre la representacin unitaria o sindical del personal, podr destinar su crdito horario a los asuntos de la prevencin. En cualquier caso, el tiempo dedicado a la formacin en esta materia ser considerado como tiempo de trabajo a todos los efectos y su coste no podr recaer en ningn caso sobre los delegados y delegadas de prevencin. Las empresas debern facilitar a los delegados y delegadas de prevencin el acceso a las informaciones y la formacin en materia preventiva que resulten necesarios para el ejercicio de sus funciones. Sus competencias y facultades sern las recogidas en el artculo 36 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. A los delegados y delegadas de prevencin les ser de aplicacin lo dispuesto en el artculo 37 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, y en el artculo 65.2 del Estatuto de los 15

Trabajadores, estando sujetos al sigilo profesional de las informaciones a que tuviesen acceso como consecuencia de su actuacin en la empresa. 2.b Comit de seguridad y salud laboral: Es el rgano paritario y colegiado de representacin y participacin peridica sobre actuaciones de los centros de trabajo en materia de prevencin de riesgos laborales. Sus competencias y facultades sern las recogidas en el artculo 39 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. El comit de seguridad y salud laboral se reunir al menos trimestralmente con carcter ordinario y con carcter extraordinario siempre que lo solicite alguna de las representaciones en el mismo, justificando la necesidad urgente de la reunin. 2.c Delegado o delegada sectorial de prevencin: Se nombrarn por las organizaciones sindicales firmantes del presente convenio colectivo, hasta 5 delegados o delegadas sectoriales de prevencin, en proporcin a su representacin en la comisin paritaria del convenio colectivo. Sus competencias y facultades son las atribuidas a los delegados y delegadas de prevencin, as como las que emanen de las decisiones del comit central de seguridad y salud laboral y las que se acuerden en el reglamento del propio comit. Su mbito de actuacin sern todas las empresas afectadas por el presente convenio colectivo. En ningn caso, las actuaciones de estos delegados y delegadas sectoriales de prevencin prevalecern sobre las de los delegados y delegadas de prevencin de las empresas. Donde no se hubiesen designado delegados y delegadas de prevencin en el mbito empresarial, los delegados y delegadas sectoriales asumirn sus funciones, y en las empresas en las que existan delegados y delegadas de prevencin los delegados y delegadas sectoriales colaborarn con ellos y ellas. 2.d Comit central de seguridad y salud laboral: Se constituye un comit central de seguridad y salud laboral, en el mbito del propio convenio colectivo. Este comit es el rgano paritario y colegiado de participacin y representacin, del cual emanarn las directrices para las comisiones de las comunidades autnomas. Dicho comit se dotar de un reglamento de funcionamiento interno. El comit central de seguridad y salud laboral realizar, durante la vigencia del presente convenio colectivo, estudios sobre los riesgos laborales en el conjunto de los sectores regulados en el convenio colectivo, que servirn como base para establecer medidas encaminadas a favorecer unas mejores condiciones laborales. Estar formado por doce representantes, seis por las organizaciones empresariales firmantes del convenio y otros seis por las organizaciones sindicales firmantes del convenio. Por las organizaciones empresariales: FED LARES AESTE Por las organizaciones sindicales: CCOO (FSS y AADD) FSP-UGT El voto de las personas del comit ser, entre las organizaciones empresariales y sindicales, proporcional a lo que fue su representacin en la mesa negociadora del convenio. Tendr las siguientes competencias y facultades: Vigilar el desarrollo y cumplimiento del contenido de este artculo del convenio colectivo. 16

Realizar acciones tendentes a promover la difusin y conocimientos sobre la legislacin de prevencin y riesgos laborales especficos del sector, con especial atencin a los riesgos ergonmicos y psicosociales. Establecer un catlogo de puestos para personas con discapacidad y adaptacin de los mismos, as como garantizar la proteccin del personal especialmente sensible a determinados riesgos. Dictamen y consulta sobre recursos humanos, materiales y determinacin de medios en esta materia. Asesoramiento tcnico a la empresa y representacin unitaria o sindical del personal. Elaborar un programa de actuacin en el mbito de las drogodependencias. Las atribuidas a los delegados y delegadas de prevencin. Donde no se hubiese designado delegado o delegada de prevencin, asumir sus funciones, donde existiese, colaborar con el mismo. Analizar y dar conformidad a las actuaciones de la empresa tendentes a las caractersticas de la ley de prevencin de riesgos laborales a su mbito de actuacin. Vigilancia de las obligaciones asignadas por dicha ley a la empresa, especialmente en materia de: Diseo y aplicacin de planes y programas de actuacin preventiva. Participacin en los servicios de prevencin. Evaluacin de los factores de riesgo. Adopcin de medidas y asistencia para la correcta informacin y formacin del personal. Vigilancia de la salud del personal a travs de reconocimientos mdicos especficos en funcin de los riesgos, investigacin de las causas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, anlisis de ergonoma del puesto de trabajo, investigacin sobre causas de absentismo por enfermedad profesional y atencin mdica Investigacin de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, determinacin de sus causas y control de actividades potencialmente peligrosas. Estudio de epidemiologa laboral. Proteccin especfica de la gestacin y del perodo de lactancia. Proteccin especial del trabajo a turnos y del trabajo nocturno.

Artculo 30.- Drogodependencias. El consumo de drogas legales e ilegales implica problemas de salud con repercusiones individuales y colectivas. El inicio o incremento del consumo de drogas en el medio laboral viene en muchos casos determinado por condiciones de paro, precariedad o malas condiciones de trabajo. De ah que se estime conveniente incluir en este convenio, con la excepcin de lo concerniente al consumo de tabaco para lo que se estar a lo dispuesto en la normativa legal especfica, el siguiente plan integral de propuestas, en su vertiente preventiva, asistencial, reinsertiva, participativa, no sancionadora, voluntaria y planificada: Preventiva.- Se priorizarn medidas educativas, informativas y formativas que motiven la reduccin y el uso inadecuado de drogas y promocionen hbitos saludables. As mismo se potenciar la modificacin de factores de riesgo y la mejora de las condiciones de trabajo. Asistencial.- Se facilitar el acceso a los programas de tratamiento a aquel personal que lo solicite Reinsertiva.- El objetivo fundamental de toda accin es devolver la salud a la persona y facilitar la reincorporacin del personal a su puesto de trabajo.

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Participativa.- Toda iniciativa empresarial relacionada con las drogodependencias ser consultada, con carcter previo, a la representacin unitaria o sindical del personal o en su defecto al propio personal. No sancionadora.- El personal que se acoja a un programa de tratamiento no podr ser objeto de sancin o despido y se le asegurar su reincorporacin inmediata a su puesto de trabajo. El comit central de seguridad y salud laboral concretar las medidas aqu expuestas en un programa de actuacin que ser de aplicacin con efecto a la entrada en vigor del presente convenio Artculo 31.- Vigilancia de la salud. 1. La empresa garantizar al personal a su servicio la vigilancia peridica de su estado de salud en funcin de los riesgos inherentes al trabajo. Esta vigilancia slo podr llevarse a cabo cuando el personal preste su consentimiento. De este carcter voluntario slo se exceptuarn, previo informe de la representacin unitaria o sindical del personal, los supuestos en los que la realizacin de los reconocimientos sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud del personal o para verificar si el estado de salud del personal puede constituir un peligro para el mismo, para el resto de personal o para otras personas relacionadas con la empresa o cuando as est establecido en una disposicin legal en relacin con la proteccin de riesgos especficos y actividades de especial peligrosidad. En todo caso se deber optar por la realizacin de aquellos reconocimientos o pruebas que causen las menores molestias al personal y que sean proporcionales al riesgo. Las revisiones se realizarn preferentemente en horas de trabajo cuando coincidan con su turno habitual y, cuando se trate de revisiones obligatorias, el tiempo dedicado a ellas se computar como efectivamente trabajado. 2. Las medidas de vigilancia y control de la salud del personal se llevarn a cabo respetando siempre el derecho a la intimidad y a la dignidad de la persona y la confidencialidad de toda la informacin relacionada con su estado de salud. 3. El personal ser informado de manera conveniente y confidencialmente de los resultados de los exmenes de salud a los que haya sido sometido. 4. El personal que en el desarrollo de su actividad se encuentre sometido a un riesgo especfico tendrn derecho a una revisin anual, sobre ese riesgo, a cargo de la empresa. Artculo 32.- Medidas de emergencia. Segn el artculo 20 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, la parte empresarial, teniendo en cuenta el tamao y la actividad de la empresa, as como la presencia de las personas atendidas, en el caso de las residencias, deber analizar las posibles situaciones de emergencia y adoptar las medidas necesarias en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios y evacuacin de personas usuarias y personas trabajadoras, designando para ello al personal encargado de poner en prctica esta medidas y comprobando peridicamente, en su caso, su correcto funcionamiento. El citado personal deber poseer la formacin necesaria, ser suficiente en nmero y disponer del material adecuado, en funcin de las circunstancias antes sealadas. Para la aplicacin de las medidas adoptadas, la empresa deber organizar las relaciones que sean necesarias con servicios externos, en particular en materia de primeros auxilios, asistencia 18

mdica de urgencias, salvamento y lucha contra incendios, de forma que quede garantizada la rapidez y la eficacia de las mismas. En todo caso, la empresa deber garantizar la normativa vigente que, sobre medidas de emergencia, establece la correspondiente administracin autonmica para los centros de atencin para mayores. Artculo 33.- Gestin y proteccin medio ambiental. La defensa de la salud en los lugares de trabajo no puede ser eficaz, si al mismo tiempo no se asume la responsabilidad propia en relacin con la gestin de la repercusin medio ambiental de las actividades laborales y no abarca la defensa del medio ambiente. Por consiguiente hay que evaluar y prevenir las condiciones en las que se desarrolla el trabajo y tambin las repercusiones del mismo sobre este. Esta responsabilidad exige que las empresas establezcan y pongan en prctica polticas, objetivos y programas en materia de medio ambiente y sistemas eficaces de gestin medio ambiental, por lo que deber adoptarse una poltica en este sentido que contemple el cumplimiento de todos los requisitos normativos correspondientes, as como las responsabilidades derivadas de la accin empresarial en materia de medio ambiente. Artculo 34.- Ropa de trabajo. Las empresas estn obligadas a facilitar al menos dos uniformes, incluyendo una prenda de abrigo (siempre y cuando estn obligados a salir uniformados al exterior). As como los medios de proteccin personal de carcter preceptivo adecuados para el ejercicio de sus funciones, entre los que se encontrarn el calzado y los guantes homologados que sean necesarios. El personal estar obligado a usar, durante la realizacin de su trabajo, la ropa y los medios de proteccin personal facilitados por la empresa, as como de su cuidado. Artculo 35.- Proteccin a la maternidad. Si, tras efectuar la evaluacin de riesgos por parte de la empresa y el comit de seguridad y salud laboral, existiesen puestos de trabajo que puedan influir negativamente en la salud de la trabajadora, durante el embarazo o la lactancia, o del feto, la empresa deber adoptar las medidas necesarias para evitar la exposicin de la trabajadora a dicho riesgo. Cuando la adaptacin no fuese posible, o a pesar de tal adaptacin, las condiciones del puesto de trabajo pudieran influir negativamente en la salud de la mujer trabajadora embarazada o del feto, sta deber desempear un puesto de trabajo o funcin diferente y compatible con su estado. En el supuesto de que el cambio de puesto no resultara tcnica u objetivamente posible, o no pueda razonablemente exigirse por motivos justificados, podr declararse el paso de la trabajadora afectada a la situacin de suspensin del contrato por riesgo durante el embarazo, de acuerdo con lo contemplado en el artculo 45.1.d del Estatuto de los Trabajadores, durante el perodo necesario para la proteccin de su seguridad o de su salud y mientras persista la imposibilidad de reincorporarse a su puesto anterior o a otro puesto compatible con su estado. Artculo 36.- Proteccin de las vctimas de la violencia de gnero. Segn lo dispuesto en la Ley Orgnica de Medidas de Proteccin Integral Contra la Violencia de Gnero: 1. La trabajadora vctima de violencia de gnero tendr derecho, en los trminos previstos en el Estatuto de los Trabajadores, a la reduccin o a la reordenacin de su tiempo de trabajo, a la

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movilidad geogrfica, al cambio de centro de trabajo, a la suspensin de la relacin laboral con reserva de puesto de trabajo y a la extincin del contrato de trabajo. 2. Cuando se produzca la reincorporacin de la trabajadora a aquellas empresas que hubiesen formalizado contratos de interinidad para sustituir a trabajadoras vctimas de violencia de gnero que hayan suspendido su contrato de trabajo, sta se realizar en las mismas condiciones existentes en el momento de la suspensin del contrato de trabajo. 3. Las ausencias o faltas de puntualidad al trabajo motivadas por la situacin fsica o psicolgica derivada de la violencia de gnero se considerarn justificadas, cuando as lo determinen los servicios sociales de atencin o servicios de salud, segn proceda, sin perjuicio de que dichas ausencias sean comunicadas por la trabajadora a la empresa a la mayor brevedad.

Captulo VI. Jornada

Artculo 37.- Jornada y horario de trabajo. 1. Normas comunes: Se establece una jornada mxima anual de 1792 horas de trabajo efectivo, ya sea en turno partido o continuo, a excepcin del servicio de ayuda a domicilio, cuya jornada mxima ser de 1755 horas. La jornada podr ser distribuida por la empresa de forma irregular en un porcentaje del 10%. Ambas jornadas mximas anuales sern consideradas en cmputo semestral. Se entiende por jornada partida aquella en que exista un descanso ininterrumpido de una hora de duracin como mnimo. En ningn caso se podr fraccionar en ms de dos perodos. No se podrn realizar ms de nueve horas de trabajo efectivo en jornada completa o su proporcin en base a la jornada especificada en el contrato a tiempo parcial, a no ser que mediara un mnimo de doce horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente, y siempre de mutuo acuerdo entre la empresa y la representacin unitaria o sindical del personal (si no existen estos ltimos, el acuerdo se realizar directamente con el personal), siempre respetando la jornada mxima anual que este convenio establece. Las empresas podrn establecer un sistema de control de asistencia sin que el tiempo reflejado en el registro de asistencia signifique, por s solo, horas efectivas de trabajo. En el primer mes de cada ao, se elaborar por la empresa un calendario laboral con turnos y horarios que podr ser revisable trimestralmente. Todo ello, previa negociacin con la representacin unitaria o sindical del personal, entregando una copia, con una semana de antelacin, a la representacin unitaria o sindical del personal para su exposicin en el tabln de anuncios. La empresa facilitar, en la medida de lo posible, cambios de turno a los trabajadores para el acompaamiento a consulta mdica de familiares menores o dependientes hasta el primer grado de consanguinidad. A estos efectos, se tendrn en cuenta los acuerdos entre trabajadores y trabajadoras comunicados a la empresa. Siempre que la duracin de la jornada diaria continuada exceda de seis horas, se establecer un periodo de descanso durante la misma de 15 minutos de duracin, que tendrn la consideracin de tiempo efectivo de trabajo a todos los efectos. 20

La jornada a tiempo parcial ser continuada, a excepcin de las realizadas en sbados, domingos, festivos y jornadas especiales que podrn ser partidas. Cuando las jornadas sean partidas tendrn una duracin mnima de 24 horas semanales. 2. Normas especiales para el servicio de ayuda a domicilio: Para quienes presten sus servicios en ayuda a domicilio, la jornada laboral tendr las siguientes caractersticas especficas: A) Tendrn la consideracin de trabajo efectivo tanto las horas que se dediquen a la asistencia en el domicilio de la persona usuaria como las empleadas en desplazamientos entre servicios realizados consecutivamente, as como las que se dediquen a funciones de coordinacin y control. B) La prestacin del servicio tendr lugar en horario diurno, salvo en aquellas establecidas con objeto de atender servicios nocturnos. C) El descanso semanal se disfrutar en sbados y domingos, salvo las jornadas establecidas para la atencin en tales das. D) La prestacin de servicios en das laborables se realizar de lunes a viernes, a excepcin de las jornadas establecidas para cubrir los servicios de los sbados por la maana, sin perjuicio de que la jornada de trabajo de das laborables sea de lunes a sbado. E) En todo caso se respetar el descanso entre jornada y jornada segn establece la Ley. F) Las jornadas de trabajo podrn ser completas, a tiempo parcial o especiales, entendiendo por estas ltimas las vinculadas a contratos causales de duracin determinada reguladas en el apartado 3 de este artculo. F.1: Jornadas completas: Las jornadas completas podrn ser continuadas o partidas. Se considera jornada completa, a efectos de realizar jornada partida, la estipulada como mxima anual en este convenio. F.1.1: Jornadas continuadas: Las jornadas completas y continuadas tendrn como horario de entrada el comprendido entre las 7 horas y las 10 horas y como lmite mximo de salida las 18 horas. F.1.2: Jornadas partidas: Las jornadas completas y partidas se establecern por pacto entre la empresa y el personal, que deber ser recogido en el propio contrato de trabajo o, en su caso, mediante acuerdo escrito. El tiempo de trabajo en las jornadas partidas no podr dividirse cada da en ms de dos fracciones de tiempo. Las jornadas completas y partidas se realizarn en horario diurno, es decir entre las 7 y las 22 horas. F.2: Jornadas a tiempo parcial: La jornada a tiempo parcial incluida en turno de maana tendr como horario de entrada el comprendido entre las 7 y las 10 horas y como lmite mximo de salida las 16 horas. 21

La jornada a tiempo parcial incluida en turno de tarde tendr como horario de entrada el comprendido entre las 15 y las 18 horas y como lmite mximo de salida las 22 horas. La jornada a tiempo parcial destinada a la prestacin de servicios en sbados, domingos y festivos, se realizar en horario diurno, es decir entre las 7 y las 22 horas, salvo aquella establecida con objeto de atender servicios nocturnos y sin perjuicio de lo regulado en el artculo 15 del presente convenio sobre contrataciones. F.3.: Jornadas especiales: Podrn realizarse jornadas especiales para la atencin de servicios nocturnos, privados, rurales o cualesquiera otros que por sus caractersticas requieran una atencin especial o no renan las condiciones para aplicar las jornadas establecidas. Las jornadas especiales supondrn la existencia de un contrato de duracin determinada para la realizacin de una obra o servicio determinado, en el que se encuentre identificado claramente el servicio o servicios a prestar. Cuando los servicios especiales descritos en el primer prrafo de ste artculo tenga carcter estable, el contrato podr ser indefinido. El rgimen de jornada y horario de las jornadas especiales vendrn dado en cada caso por las necesidades de los servicios a atender y ser especificado en cada contrato. G.1 Dadas las peculiares caractersticas del servicio de ayuda a domicilio en el que existe un alto porcentaje de contratacin a tiempo parcial, las empresas, preferentemente, tendern a la ampliacin de la jornada de trabajo del personal que su jornada sea inferior al 100% de la establecida en el convenio con el fin de suplir la jornada que dejen vacante quienes causen baja en la empresa o se encuentren en situacin de IT o vacaciones G.2. No obstante lo anterior, en el momento en que el personal en dichas situaciones se reincorpore a su puesto de trabajo, el personal cuya jornada hubiera sido ampliada volver a su situacin original. G.3. As mismo se proceder del modo establecido en el punto G.1 cuando debido a la asignacin de nuevas personas usuarias exista vacantes a cubrir. G.4. Como consecuencia del exceso o defecto, que pudiera producirse entre las horas realizadas y las reflejadas como jornada establecida en el contrato de trabajo, se realizar una regularizacin de horas con periodicidad semestral. Para posibilitar la recuperacin de horas la fecha tope para la regularizacin ser la de la finalizacin del tercer mes posterior a cada semestre natural. Para lograr la recuperacin de horas que debe el personal, la empresa ofertar al menos en tres ocasiones la posibilidad de recuperarlas. En caso de rechazarlas la empresa podr proceder al descuento del importe correspondiente por hora ordinaria. Mensualmente la empresa facilitar a la representacin unitaria o sindical del personal la situacin con respecto al rgimen horario de la plantilla. En todo caso, se respetar lo dispuesto en los artculos 37 y 38 del presente convenio Las implicaciones derivadas de esta regularizacin no supondrn en ningn caso la aplicacin del artculo referido al plus de disponibilidad, en tanto en cuanto entran dentro de la dinmica cotidiana del servicio.

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Artculo 38.- Descanso semanal. El personal tendr derecho a un descanso mnimo semanal de da y medio (treinta y seis horas) sin interrupcin. Dicho descanso deber coincidir obligatoriamente en domingo, al menos una vez cada cuatro semanas, excepto para aquel personal con contratos especficos de fin de semana. Con independencia de lo establecido anteriormente, se respetar cualquier frmula que se haya pactado o se pacte entre la empresa y la representacin unitaria o sindical del personal o, en su defecto, el personal. Artculo 39.- Vacaciones. El perodo de vacaciones anuales ser retribuido y su duracin ser de treinta das naturales. En aquellos casos que no se haya completado el ao de trabajo efectivo, los trabajadores y trabajadoras tendrn derecho a la parte proporcional. Las vacaciones se disfrutarn preferentemente durante los meses de junio, julio, agosto y septiembre. El perodo de disfrute se fijar en un perodo de treinta das o en dos perodos de quince das, no pudiendo realizarse ms fracciones, salvo acuerdo entre la empresa y el personal y contando con la aprobacin de la representacin unitaria o sindical, respetndose siempre los siguientes criterios: a) El rgimen de turnos de vacaciones se har por rigurosa rotacin anual del personal entre los distintos meses, inicindose esta rotacin el primer ao, por antigedad en la empresa. El personal que fraccione las vacaciones en dos ms perodos, tan solo tendr prioridad de eleccin en uno de stos perodos. A tal efecto se constituirn los correspondientes turnos de vacaciones. Estos turnos se harn de acuerdo con el calendario laboral, segn las prestaciones del servicio. El inicio del perodo de vacaciones o de disfrute de las fiestas abonables, no puede coincidir con un da de descanso semanal, de forma y manera, que en estos casos se entendern iniciadas las vacaciones al da siguiente del descanso semanal. Si el regreso de las vacaciones coincide con el da libre, este deber respetarse, reinicindose el trabajo al da siguiente. b) El calendario de vacaciones se elaborar antes de la finalizacin del primer trimestre de cada ao y, en todo caso, con un mnimo de dos meses del comienzo del mismo. Cuando el perodo de vacaciones fijado en el calendario de vacaciones de la empresa coincida en el tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, el parto o la lactancia natural o con el perodo de suspensin del contrato de trabajo previsto en el artculo 48.4 y 48.bis del Estatuto de los Trabajadores, se tendr derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por aplicacin de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el perodo de suspensin, aunque haya terminado el ao natural a que correspondan. En el supuesto de que el perodo de vacaciones coincida con una incapacidad temporal por contingencias distintas a las sealadas en el prrafo anterior que imposibilite al trabajador o la trabajadora disfrutarlas, total o parcialmente, durante el ao natural a que corresponden, el personal podr hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido ms de dieciocho meses a partir del final del ao en que se hayan originado. La retribucin de las vacaciones no incluir en ningn caso el pago de complementos de actividad, excepto el plus de nocturnidad para aquel personal de turno fijo de noche.

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Artculo 40.- Jubilacin. 1.- Obligatoria De conformidad con la habilitacin establecida al efecto por la disposicin adicional dcima del Estatuto de los Trabajadores, el personal, independientemente del grupo a que pertenezca, deber jubilarse forzosamente al cumplir la edad reglamentaria en cada momento, salvo que en dicho momento no se pueda acreditar los requisitos correspondientes a tal fin, como son los periodos de carencia de cotizacin, en cuyo caso, previo acuerdo con la empresa, la obligacin podr quedar supeditada al momento en que se renan los mismos. La empresa se compromete a realizar una nueva contratacin o transformar un contrato de duracin determinada en indefinido por cada trabajador o trabajadora que se jubile bajo esta modalidad. 2.- Jubilacin parcial. El personal de mutuo acuerdo con la empresa podr acogerse a la jubilacin parcial en los trminos legalmente establecidos.

Captulo VII. Estructura retributiva

Artculo 41.- Estructura retributiva. La estructura retributiva queda como sigue: A) Salario base: Es la parte de la retribucin del personal fijada por unidad de tiempo y en funcin de su grupo y categora profesional, con independencia de la remuneracin que corresponda por puesto de trabajo especfico o cualquier otra circunstancia. El salario base se corresponde con lo que figura en anexo I. Se percibir proporcionalmente a la jornada realizada B) Plus de antigedad: Se establece el mismo en la cuanta reflejada en el anexo I por cada tres aos de servicio prestados en la empresa. Se percibir proporcionalmente a la jornada realizada C) Plus de nocturnidad: Las horas trabajadas entre las 22 horas y las 7 horas tendrn una retribucin especfica, segn anexo I. Este complemento se percibir igualmente en la retribucin de las vacaciones para el personal con turno fijo de noche. D) Plus de domingos y festivos: Las jornadas realizadas en domingo o festivo, salvo para aquel personal contratado especficamente para domingos o festivos, tendrn una retribucin segn anexo I. Estos importes se abonarn por jornada trabajada en domingo o festivo, independientemente de las horas trabajadas. Para el personal que preste servicios en turno nocturno se considerar domingo o festivo trabajado si ha iniciado su jornada durante el domingo o la festividad. E) Plus de disponibilidad: Se podrn establecer turnos de disponibilidad, voluntarios, que tendrn una retribucin especfica por turno, segn anexo I. F) Horas extraordinarias: Las horas extraordinarias que se realicen tendrn una retribucin especfica, segn artculo 43 y anexo I.

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G) Gratificaciones extraordinarias: Se abonarn dos pagas extraordinarias, con devengo semestral, equivalentes a una mensualidad de salario base, ms antigedad, la primera con devengo del 1 de diciembre al 31 de mayo y abono el da 15 de junio y la segunda con devengo de 1 de junio al 30 de noviembre y abono el da 15 de diciembre. En ningn caso dichas gratificaciones se abonarn prorrateadas mensualmente, salvo en los contratos menores de seis meses o cuando exista acuerdo con la representacin unitaria o sindical. H) Gastos de desplazamiento: La empresa se har cargo de los gastos de desplazamiento del personal cuando: A requerimiento de la empresa, dentro de la jornada laboral, la realizacin del servicio comporte la necesidad de utilizar medios de transporte. La propia naturaleza del servicio y organizacin del trabajo impliquen la necesidad de utilizar medios de transporte para su prestacin. Ello especialmente en los desplazamientos entre servicios de tipo rural o semirural y durante su cumplimentacin por cualquier trabajador o trabajadora.

El abono se har de una de las siguientes formas: Hacindose cargo del importe del transporte en medios pblicos (autobs, taxi, etc.). Facilitando el transporte en vehculo de la empresa. Abonando a 0,18 por Km. si el personal se desplaza con su propio vehculo. En todo caso, los importes derivados no se cotizarn en la medida en que no superen el importe por kilmetro legalmente establecido.

Artculo 42.- Incremento retribuciones. Durante la vigencia del presente convenio las retribuciones sern las contempladas en el anexo I del mismo, donde ya consta un incremento anual del 0,3% para cada uno de los ejercicios 2012 y 2013 sobre los conceptos reflejados en las tablas salariales a excepcin del complemento de antigedad, domingos y festivos (normales y especiales) y plus de disponibilidad. Igualmente se recoge en el presente anexo I como plus de cumplimiento de convenio del Acuerdo de 2.011 (PCC A2011), de carcter mensual, la cantidad adeudada que deben abonar al personal aquellas empresas que se hubiesen acogido al acuerdo de 18 de abril de 2011 que se adjunta al presente convenio como anexo VI. Articulo 43.- Horas extraordinarias. Debido a las caractersticas del sector y a su misin de servicio continuado las veinticuatro horas al da, las horas que deban realizarse en funcin de la cobertura de las posibles ausencias por causas urgentes e imprevistas tendrn la consideracin de horas extraordinarias cuando, consideradas en cmputo semestral excedan de la jornada anual establecida de acuerdo con el primer prrafo del artculo 37. La realizacin de dichas horas extraordinarias ser para situaciones excepcionales y se argumentar a la representacin unitaria o sindical del personal. Se compensarn preferentemente en tiempo de trabajo o se abonarn segn el precio establecido en el anexo I, que ya incorpora el incremento retributivo acordado en el presente convenio. No podrn, en todo caso, superar el tope mximo anual legalmente establecido.

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Artculo 44.- Festivos de especial significacin. Por su especial significado, el personal que preste sus servicios durante los das de Navidad y Ao Nuevo, desde el inicio del turno de noche del 24 al 25 de diciembre hasta la finalizacin del turno de tarde del da 25, y desde el inicio del turno de la noche del 31 de diciembre al 1 de enero y hasta la finalizacin del turno de tarde del da 1 de enero. La retribucin correspondiente a estos festivos especiales que hayan sido compensados con descanso en da distinto es la reflejada en las tablas salariales. En ningn caso se percibir el plus de festivo de especial significacin y el plus de festivo normal por un solo turno de trabajo. Si esos das caen en domingo, teniendo en cuenta que cada comunidad autnoma fija un da festivo sustitutorio, se percibe como festivo de especial significacin y el sustitutorio segn tabla salarial. Artculo 45.- Plus de disponibilidad. Las empresas voluntariamente podrn establecer turnos de disponibilidad que tendrn siempre carcter de voluntariedad por parte del personal. Aquel trabajador o trabajadora que voluntariamente se acoja a esta modalidad tendr la obligacin de estar localizable durante la jornada a fin de acudir a cualquier requerimiento que pueda producirse como consecuencia de una situacin de urgencia especfica. En ningn caso se podrn superar las horas establecidas en el turno a cubrir. El personal vendr obligado a atender el telfono mvil o aparato buscapersonas y a personarse en su lugar de trabajo o en el domicilio de la persona usuaria que se le indique, en el tiempo ms breve posible, tiempo que ser acordado en cada mbito con la representacin unitaria o sindical del personal Ser computado como tiempo de trabajo desde el momento que fue requerida hasta 30 minutos despus de finalizado el servicio. En ningn caso podr exceder de 30 minutos el tiempo que discurre desde que se produce el requerimiento hasta la presencia en el servicio requerido. Si el trabajador o trabajadora prev que tardar ms de 30 minutos en personarse, deber comunicarlo inmediatamente a la empresa. En caso de avera del telfono mvil o aparato buscapersonas, la persona trabajadora quedar obligada a ponerlo inmediatamente en conocimiento de la empresa y a facilitar un nmero de telfono en el que se les pueda localizar. La fecha y duracin de la disponibilidad ser especificada en el cuadrante de trabajo elaborado por la empresa. En ningn caso el nmero de horas de disponibilidad podr ser superior al 25% de la jornada establecida en el convenio. El tiempo de disponibilidad no se computar a efectos de jornada ordinaria. Se computar como horas extraordinarias el perodo que transcurre desde el requerimiento hasta treinta minutos despus de la finalizacin del servicio. En ningn caso las horas extraordinarias realizadas en disponibilidad podrn superar el tope fijado en el artculo 43 del presente convenio. La representacin unitaria o sindical del personal recibir informacin de la empresa respecto de la realizacin de turnos de disponibilidad. Artculo 46.- Compensacin por incapacidad temporal en accidente de trabajo y/o enfermedad profesional En caso de incapacidad temporal por accidente laboral y/o enfermedad profesional, la empresa complementar la prestacin econmica que el trabajador o trabajadora perciba de la seguridad social hasta el 100% del salario, durante los veintin primeros das de baja. 26

Artculo 47.- Anticipos. Las empresas vendrn obligadas, a peticin del personal, a conceder un anticipo mensual del 100% del salario devengado en el momento de la peticin. Artculo 48.- Recibos de salarios. Es ineludible que se extiendan y entreguen los recibos de salarios justificativos del mismo. Dicho recibo, que se ajustar a algn modelo oficial aprobado por la administracin pblica competente, deber contener, perfectamente desglosados y especificados, todos los conceptos salariales, as como las retenciones, cotizaciones, tributaciones y sus bases de clculo. Dichos abonos se efectuarn dentro de los cinco primeros das de cada mes. Para ello se usar de cualquiera de los sistemas legalmente autorizados, a juicio y arbitrio de la empresa (cheques, transferencias, metlico, etc.) Artculo 49.- Clusula de descuelgue. La no aplicacin del rgimen salarial as como la modificacin de las condiciones establecidas en el presente convenio se llevar a cabo en las circunstancias y con los condicionantes establecidos en la legislacin vigente en cada momento y con respeto a lo establecido en los artculos 12 y 64 del presente convenio. En caso de acuerdo a nivel de empresa, ste deber notificarse a la comisin paritaria del mismo.

Captulo VIII. Permisos, licencias y excedencias, suspensin del contrato de trabajo y otros derechos derivados de la conciliacin de la vida laboral y familiar

Artculo 50.-Suspensin de contrato por maternidad. Segn lo dispuesto en la Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres, en el supuesto de parto, la suspensin tendr una duracin de 16 semanas ininterrumpidas, ampliables en el supuesto de parto mltiple en 2 semanas ms por cada hijo o hija a partir del segundo. El periodo de suspensin se distribuir a opcin de la interesada siempre que 6 semanas sean inmediatamente posteriores al parto. En caso de fallecimiento de la madre, con independencia de que sta realizara o no algn trabajo, el otro progenitor podr hacer uso de la totalidad o, en su caso, de la parte que reste del perodo de suspensin, computado desde la fecha del parto, y sin que se descuente del mismo la parte que la madre hubiera podido disfrutar con anterioridad al parto. En el supuesto de fallecimiento del hijo o hija, el perodo de suspensin no se ver reducido, salvo que, una vez finalizadas las seis semanas de descanso obligatorio, la madre solicitara reincorporarse a su puesto de trabajo. No obstante lo anterior, y sin perjuicio de las 6 semanas inmediatamente posteriores al parto de descanso obligatorio para la madre, en el caso de que ambos progenitores trabajen, la madre, al iniciarse el perodo de descanso por maternidad, podr optar por que el otro progenitor disfrute de una parte determinada e ininterrumpida del periodo de descanso posterior al parto, bien de forma simultnea o sucesiva con el de la madre. El otro progenitor podr seguir haciendo uso del perodo de suspensin por maternidad inicialmente cedido, aunque en el momento previsto para la reincorporacin de la madre al trabajo sta reencuentre en situacin de incapacidad temporal. 27

En el caso de que la madre no tuviese derecho a suspender su actividad profesional con derecho a prestaciones, de acuerdo con las normas que regulen dicha actividad, el otro progenitor tendr derecho a suspender su contrato de trabajo por el periodo que hubiera correspondido a la madre, lo que ser compatible con el ejercicio del derecho reconocido en el artculo 48 bis del Estatuto de los Trabajadores. En los casos de parto prematuro y en aqullos en que, por cualquier otra causa, la persona recin nacida deba permanecer hospitalizada a continuacin del parto, el perodo de suspensin podr computarse, a instancia de la madre, o en su defecto, del otro progenitor, a partir de la fecha del alta hospitalaria. Se excluyen de dicho cmputo las 6 semanas posteriores al parto, de suspensin obligatoria del contrato de la madre. En los casos de partos prematuros con falta de peso y aquellos otros en que la persona recin nacida precise, por alguna condicin clnica, hospitalizacin a continuacin del parto, por un perodo superior a 7 das, el perodo de suspensin se ampliar en tantos das como esta se encuentre hospitalizada, con un mximo de 13 semanas adicionales, y en los trminos en que reglamentariamente se desarrolle. En los supuestos de adopcin y de acogimiento, de acuerdo con el artculo 45.1.d del Estatuto de los Trabajadores, la suspensin tendr una duracin de 16 semanas ininterrumpidas, ampliable en el supuesto de adopcin o acogimiento mltiples en 2 semanas por cada menor a partir del segundo. Dicha suspensin producir sus efectos, a eleccin del trabajador o trabajadora, bien a partir de la resolucin judicial por la que se constituye la adopcin, bien a partir de la decisin administrativa o judicial de acogimiento, provisional o definitiva sin que en ningn caso un mismo menor pueda dar derecho a varios perodos de suspensin. En caso de que ambos progenitores trabajen, el perodo de suspensin se distribuir a opcin de las personas interesadas, que podrn disfrutarlo de forma simultnea o sucesiva, siempre con perodos ininterrumpidos y con los lmites sealados. En los casos de disfrute simultneo de perodos de descanso, la suma de los mismos no podr exceder de las 16 semanas previstas en los prrafos anteriores, o de las que correspondan en caso de parto, adopcin o acogimiento mltiples. En el supuesto de discapacidad del hijo o hija o de la persona menor adoptada o acogida, la suspensin del contrato a que se refieren los prrafos precedentes tendr una duracin adicional de 2 semanas. En caso de que ambos progenitores trabajen, este perodo adicional se distribuir a opcin de las personas interesadas, que podrn disfrutarlo de forma simultnea o sucesiva y siempre de forma ininterrumpida. Los perodos a los que se refieren estos apartados podrn disfrutarse en rgimen de jornada completa o a tiempo parcial, previo acuerdo entre la parte empresarial y las personas trabajadoras afectadas, los trminos que reglamentariamente se determinen. En los supuestos de adopcin internacional, cuando sea necesario el desplazamiento previo de los progenitores al pas de origen del adoptado o adoptada, el perodo de suspensin podr iniciarse hasta 4 semanas antes de la resolucin por la que se constituye la adopcin. Los trabajadores y trabajadoras se beneficiarn de cualquier mejora en las condiciones de trabajo a la que hubieran podido tener derecho durante la suspensin del contrato en los supuestos a los que se refiere este apartado, as como en los previstos en el nmero 5 del artculo 48 del Estatuto de los Trabajadores y en el artculo 48 bis de dicha Ley.

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Articulo 51.-Suspensin de contrato por paternidad Segn lo dispuesto en la Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres, en los supuestos de nacimiento de hijo o hija, adopcin o acogimiento, el trabajador tendr derecho a la suspensin del contrato durante 13 das ininterrumpidos, ampliables en el supuesto de parto, adopcin o acogimiento mltiples en 2 das ms por cada hijo o hija, a partir del segundo. Esta suspensin es independiente del disfrute compartido de los perodos de descanso por maternidad. El trabajador que ejerza este derecho podr hacerlo durante el perodo comprendido desde la finalizacin del permiso por nacimiento de hijo o hija, o desde la resolucin judicial por la que se constituye la adopcin o a partir de la decisin administrativa o judicial de acogimiento, hasta que finalice la suspensin de contrato por maternidad o inmediatamente despus de la finalizacin de dicha suspensin. Esta suspensin del contrato podr disfrutarse en rgimen de jornada completa o en rgimen de jornada parcial de un mnimo del 50%, previo acuerdo entre la parte empresarial y el trabajador, conforme se determine reglamentariamente. El trabajador deber comunicar a la empresa, con la debida antelacin, el ejercicio de este derecho. Artculo 52.- Licencias retribuidas El personal, previo aviso y justificacin, podr ausentarse del trabajo con derecho a remuneracin, por alguno de los motivos y por el tiempo siguiente: A.- 15 das naturales en caso de matrimonio. B.- 4 das de libre disposicin a lo largo del ao, considerados a todos los efectos como efectivamente trabajados. Se disfrutarn uno por trimestre, salvo acuerdo expreso entre la empresa y el trabajador o trabajadora. Para hacer efectivo el disfrute de estos 4 das libres, se solicitarn con una antelacin mnima de 7 das a la fecha de disfrute (salvo casos de urgente necesidad, en cuyo caso la antelacin mnima ser de 3 das), procedindose a su concesin por parte de la empresa, salvo que por razones organizativas justificadas no se pudiera conceder el disfrute en la fecha solicitada, comunicndosele a la persona interesada con al menos 48 horas de antelacin (salvo casos de urgente necesidad). En todo caso, el personal disfrutar de estos 4 das, sin necesidad de justificacin, antes del 15 de enero del ao siguiente. El disfrute de estos 4 das necesitar de un periodo de trabajo previo de tres meses por cada da de libre disposicin. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en la disposicin transitoria primera. C.- 3 das naturales en los casos de nacimiento o adopcin o por el fallecimiento, accidente o enfermedad grave u hospitalizacin del cnyuge o pareja de hecho legalmente establecida, y parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. En los casos de enfermedad grave que requiera hospitalizacin, el disfrute se puede realizar, incluso de forma fraccionada por das, mientras dure la hospitalizacin. Los das de dicho fraccionamiento, que debern comunicar a la empresa, tendrn el mismo carcter de laborales, descanso semanal o festivos que hubiesen tenido en el caso de que la persona hubiese optado por disfrutarlos de forma continuada desde el inicio del hecho causante. Siempre que el personal necesite hacer un desplazamiento, a tal efecto, fuera de la provincia o de la comunidad autnoma uniprovincial, salvo que la distancia fuese inferior a 50 kilmetros, o por causa realmente justificada, el plazo se ver ampliado a 2 das adicionales. Podrn ampliarse estos das descontando los festivos abonables y/o vacaciones, previa solicitud del personal.

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En el mismo sentido, cuando el hecho causante haya acaecido fuera del territorio espaol y con una distancia mnima de 1000 kilmetros, y el afectado sea el cnyuge, pareja de hecho legalmente establecida o pariente de primer grado por consanguinidad o afinidad, los 5 das de permiso se vern incrementados, previa solicitud del trabajador, en otros 5 das ms, estos ltimos no retribuidos. En este caso, se deber probar cumplidamente el desplazamiento realizado. D.- 2 das naturales en los casos de intervencin quirrgica sin hospitalizacin que precise reposo domiciliario, de cnyuge, pareja de hecho legalmente establecida o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. En los casos de reposo domiciliario, el inicio se puede flexibilizar y el disfrute se puede realizar, incluso de forma fraccionada por das, mientras dure el reposo domiciliario. Los das de dicho fraccionamiento, que debern comunicar a la empresa, tendrn el mismo carcter de laborales, descanso semanal o festivos que hubiesen tenido en el caso de que la persona hubiese optado por disfrutarlos de forma continuada desde el inicio del hecho causante. Siempre que el personal necesite hacer un desplazamiento, a tal efecto, fuera de la provincia o de la comunidad autnoma uniprovincial, salvo que la distancia fuese inferior a 50 kilmetros, o por causa realmente justificada, el plazo se ver ampliado a 2 das adicionales. Podrn ampliarse estos das descontando los festivos abonables y/o vacaciones, previa solicitud del personal. E.- 1 da por traslado del domicilio habitual. F.- Por el tiempo indispensable, para el cumplimiento de un deber inexcusable de carcter pblico o personal. G.- A los permisos necesarios para concurrir a exmenes cuando curse con regularidad estudios para la consecucin de ttulos oficiales acadmicos o profesionales teniendo en cuenta que de estos permisos nicamente sern retribuidos los correspondientes a exmenes eliminatorios. El personal disfrutar de este permiso el da natural en que tenga el examen, si presta sus servicios en jornada diurna o vespertina. Si el personal trabaja de noche, el permiso lo disfrutar la noche anterior al examen. H.- La trabajadora embarazada tendr derecho a ausentarse del trabajo, con derecho a remuneracin, para la realizacin de exmenes prenatales y tcnicas de preparacin al parto, previo aviso a la empresa y justificacin de la necesidad de su realizacin dentro de la jornada laboral. Artculo 53.- Licencias no retribuidas. Licencia por asuntos propios: 3 meses al ao, computndose de una sola vez o fraccin (que en ningn caso podr ser inferior a 1 mes), no coincidente con los meses de junio, julio, agosto y septiembre, solicitada con una antelacin de 20 das, salvo casos de urgente necesidad. Podr pactarse entre empresa y personal la prrroga de este perodo sin exceder en ningn caso de los 6 meses. Si las circunstancias asistenciales lo permitiesen, se podra hacer uso de este tipo de permiso en el perodo estival citado anteriormente. Previo aviso, justificacin y acuerdo con la empresa, el personal podr tomarse anualmente hasta 7 das no retribuidos, para asuntos de carcter personal no recogidos en el apartado de licencias retribuidas. Articulo 54.- Excedencia especial por maternidad y cuidado de familiares. El personal tendr derecho a un perodo de excedencia de duracin no superior a 3 aos para atender al cuidado de cada hijo o hija, tanto cuando lo sea por naturaleza como por adopcin o,

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en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolucin judicial o administrativa. Tambin tendrn derecho a un perodo de excedencia, de duracin no superior a 3 aos, para atender al cuidado de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad no pueda valerse por s mismo, y no desempee actividad retribuida. La excedencia contemplada en el presente artculo, cuyo perodo de duracin podr disfrutarse de forma fraccionada, constituye un derecho individual de los trabajadores, hombres o mujeres. No obstante, si dos o ms trabajadores de la misma empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante, el empresario podr limitar su ejercicio simultneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa. Cuando un nuevo sujeto causante diera derecho a un nuevo perodo de excedencia, el inicio de la misma dar fin al que, en su caso, se viniera disfrutando. El perodo en que el trabajador o la trabajadora permanece en situacin de excedencia conforme a lo establecido en este artculo ser computable a efectos de antigedad, y tendr derecho a la asistencia a cursos de formacin profesional, a cuya participacin deber ser convocado por la parte empresarial, especialmente con ocasin de su reincorporacin. Durante el primer ao tendr derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedar referida a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o categora equivalente. No obstante, cuando el trabajador o la trabajadora forme parte de una familia que tenga reconocida oficialmente la condicin de familia numerosa, la reserva de su puesto de trabajo se extender hasta un mximo de 15 meses cuando se trate de una familia numerosa de categora general, y hasta un mximo de 18 meses si se trata de categora especial. Articulo 55.- Reduccin de la jornada por motivos familiares. Las trabajadoras, por lactancia de un hijo menor de 12 meses, tendrn derecho a 1 hora de ausencia del trabajo, que podrn dividir en 2 fracciones. La duracin del permiso se incrementar proporcionalmente en los casos de parto mltiple. La mujer, por su voluntad, podr sustituir este derecho por una reduccin de su jornada en 1 hora con la misma finalidad o acumularlo en jornadas completas en los trminos previstos en el acuerdo a que se llegue con la empresa. Este permiso podr ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen. En los casos de nacimientos de hijos prematuros o que, por cualquier causa, deban permanecer hospitalizados a continuacin del parto, la madre o el padre tendrn derecho a ausentarse del trabajo durante 1 hora. Asimismo tendrn derecho a reducir su jornada de trabajo hasta un mximo de 2 horas, con la disminucin proporcional del salario. Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algn menor de 8 aos o una persona con discapacidad fsica, psquica o sensorial, que no desempee una actividad retribuida, tendr derecho a una reduccin de la jornada de trabajo, con la disminucin proporcional del salario entre, al menos, 1/8 y un mximo de la mitad de la duracin de aquella. Tendr el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por si mismo, y que no desempee actividad retribuida. 31

La concrecin horaria y la determinacin del perodo de disfrute del permiso de lactancia y de la reduccin de jornada prevista en este artculo correspondern a la persona trabajadora, dentro de su jornada ordinaria. Esta deber preavisar a la empresa con 15 das de antelacin a la fecha en que se reincorporar a su jornada ordinaria. Artculo 56.- Excedencia voluntaria. El personal que acredite al menos 1 ao de antigedad en la empresa, podr solicitar una excedencia voluntaria por un perodo no inferior a 4 meses ni superior a 5 aos. La excedencia se entender concedida sin derecho a retribucin alguna y dicho perodo no computar a efectos de antigedad. Dicha excedencia se solicitar siempre por escrito con una antelacin de al menos 30 das a la fecha de su inicio, a no ser por casos demostrables de urgente necesidad, debiendo recibir contestacin, asimismo escrita, por parte de la empresa, en el plazo de cinco das. Antes de finalizar la misma y con una antelacin de al menos 30 das antes de su finalizacin, deber solicitar por escrito su ingreso. El personal en situacin de excedencia tendr nicamente un derecho preferencial al ingreso en su categora o similar si, tras su solicitud de reingreso, existiera alguna vacante en la misma. En caso contrario, se hallar en situacin de derecho expectante. Si al finalizar la misma o durante su vigencia, desea incorporarse al trabajo y no existen vacantes en su categora, pero s en una inferior, el trabajador o la trabajadora podrn incorporarse a esta ltima, con las condiciones de esta categora inferior, para poder acceder a su propia categora en el momento en que se produzca la primera posibilidad. En ningn caso, salvo concesin concreta al respecto, podr solicitar excedencia para incorporarse a prestar sus servicios en entidades similares a las comprendidas por este Convenio. El personal acogido a una excedencia voluntaria no podr optar a una nueva hasta transcurrido 2 aos de trabajo efectivo, despus de agotada la anterior. Artculo 57.- Excedencia forzosa. La excedencia forzosa dar derecho a la conservacin del puesto de trabajo y al cmputo de la antigedad en los siguientes supuestos: A) Designacin o eleccin de un cargo pblico. B) El personal que sea elegido/a para un cargo sindical, de mbito local o superior, podr asimismo, solicitar una excedencia especial por todo el tiempo que dure su nombramiento, con reincorporacin automtica a su puesto de trabajo una vez que finalice la misma.

Captulo IX. Derechos Sindicales Artculo 58.- Derechos sindicales.

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Las personas que formen parte de la representacin unitaria del personal tendrn, entre otros, los siguientes derechos y funciones, adems de los reseados en el artculo 64 del Estatuto de los Trabajadores: a) Ser informados, previamente, de todas las sanciones impuestas en su empresa por faltas graves y muy graves. b) Conocer, trimestralmente al menos, las estadsticas sobre el ndice de absentismo y sus causas, los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales y sus consecuencias, los ndices de siniestros, los estudios peridicos o especiales del medio ambiente laboral y los mecanismos de prevencin que se utilizan. c) De vigilancia en el cumplimiento de las normas vigentes en materia laboral, de seguridad social y ocupacin y tambin el resto de los pactos, condiciones y usos de la empresa en vigor, formulando, si es necesario, las acciones legales pertinentes ante la empresa y los organismos o tribunales competentes. d) De vigilancia y control de las condiciones de seguridad y salud en el ejercicio del trabajo en la empresa, con las particularidades que prev en este sentido el artculo 19 del Estatuto de los Trabajadores. Garantas de la representacin del personal: Adems de las garantas que prevn los apartados a), b), c) y d) del artculo 68 del Estatuto de los Trabajadores, los y las representantes del personal dispondrn de un crdito de horas mensuales retribuidas para el ejercicio de sus funciones de representacin de acuerdo con la siguiente escala: De 1 a 25 trabajadores: De 26 a 50 trabajadores: De 51 a 100 trabajadores: De 101 a 250 trabajadores: De 251 en adelante: 20 horas 25 horas 30 horas 35 horas 40 horas

Para el servicio de ayuda a domicilio se determina la siguiente escala: De 1 a 25 trabajadores: 24 horas De 26 a 50 trabajadores: 26 horas De 51 a 100 trabajadores: 28 horas De 101 a 250 trabajadores: 32 horas De 251 en adelante: 40 horas La utilizacin del crdito tendr dedicacin preferente, con la nica limitacin de la obligacin de comunicar, previamente, con una antelacin mnima de 48 horas, para prever su sustitucin, a su inicio, y duracin, salvo en situaciones excepcionales. El crdito de horas mensuales retribuidas para los y las representantes podr acumularse en un/a o varios/as representantes. Dicha acumulacin deber ser comunicada a la empresa con la antelacin suficiente. Asimismo, se facilitarn tablones de anuncios para que, bajo la responsabilidad de los y las representantes sindicales, se coloquen aquellos avisos y comunicaciones que haya que efectuar y se crean pertinentes. Los antedichos tablones se distribuirn en los puntos y lugares visibles para permitir que la informacin llegue fcilmente al personal. Secciones sindicales: Las empresas respetarn los derechos del personal a sindicarse libremente. Permitirn que el personal afiliado a un sindicato pueda celebrar reuniones, recoger 33

cuotas y distribuir informacin sindical fuera de las horas de trabajo, sin perturbar la actividad normal. No podr condicionar la ocupacin de un puesto el hecho de que una persona est o no afiliado o renuncie a su afiliacin sindical y tampoco se le podr incomodar o perjudicar de ninguna otra forma, a causa de su afiliacin o actividad sindical. En las empresas habr tablones de anuncios en los que los sindicatos implantados podrn insertar sus comunicaciones. Los sindicatos o confederaciones podrn establecer secciones sindicales en las empresas o agrupaciones provinciales (entendindose que tienen esta consideracin los que figuran como tales en los procesos electorales). En las empresas con 50 ms trabajadores y en las que no exista representacin unitaria de los trabajadores las organizaciones sindicales firmantes de este convenio dispondrn de un delegado o delegada sindical hasta la celebracin de elecciones sindicales, siempre que se trate de personal en activo de la respectiva empresa. Los delegados y delegadas sindicales nombrados con anterioridad a la entrada en vigor del IV convenio en empresas comprendidas en el tramo de 25 a 60 trabajadores continuarn con los mismos derechos y deberes que corresponden al delegado sindical hasta que se celebre un nuevo proceso electoral en su centro de trabajo. La funcin del delegado y delegada sindical ser la de defender los intereses del sindicato o confederacin a la que representa y de su afiliacin en la empresa, y servir de instrumento de comunicacin entre su sindicato o confederacin y la empresa, de acuerdo con las funciones reflejadas en la LOLS. A requerimiento del delegado/a sindical, la empresa descontar en la nmina mensual del personal el importe de la cuota sindical correspondiente y con la autorizacin previa del personal. La empresa y las organizaciones sindicales ms representativas podrn acordar sistemas que permitan la realizacin de las tareas sindicales en favor de un determinado nmero de personal que pertenezca a alguna de las organizaciones citadas. Los delegados y delegadas sindicales gozarn de los mismos derechos y garantas que los representantes del personal en los comits de empresa o delegados de personal, de acuerdo a lo establecido en la Ley orgnica de libertad sindical y en el presente convenio. Asambleas: Los delegados y delegadas de personal, comits de empresa, secciones sindicales o el 20 por 100 del total de la plantilla, en aquellas empresas de ms de 50 personas, y el 30 por 100 en las de menos de 50 personas, podrn convocar reuniones con un mnimo de 24 horas, previa comunicacin a la empresa, dentro de horas de trabajo, con un mximo anual para su realizacin de 50 horas y un tope de 10 horas mensuales que no se puede acumular de mes en mes. La comunicacin expresar el orden del da de los temas a tratar. En ningn caso dichas horas sern retribuidas, excepto acuerdo con la empresa. Mesas negociadoras: Al personal que participe en las comisiones paritaria o negociadora del convenio le ser concedido permiso retribuido, con el fin de facilitar su labor negociadora y durante el transcurso de las antedichas negociaciones.

Captulo X. Rgimen disciplinario.

Artculo 59.- Rgimen disciplinario. 34

El personal podr ser sancionado por la empresa, en virtud de incumplimientos laborales, de acuerdo con la graduacin de faltas y sanciones siguientes: A) Faltas leves 1. El retraso y negligencia en el cumplimiento de sus funciones, as como la indebida utilizacin de los locales, medios, materiales o documentos de la empresa, salvo que por su manifiesta gravedad, pueda ser considerada como falta grave. 2. La no comunicacin con la debida antelacin de la falta de asistencia al trabajo por causa justificada, salvo que se pruebe la imposibilidad de hacerlo. 3. De 3 a 5 faltas repetidas de puntualidad en un mes, al inicio de la jornada, o el abandono del puesto de trabajo o del servicio por breve tiempo, no superior a 15 minutos, sin causa justificada. 4. La falta de aseo y limpieza personal. 5. No comunicar a la empresa los cambios de domicilio, residencia, telfono o situacin familiar que pueda afectar a las obligaciones tributarias o de la seguridad social. 6. Alterar sin autorizacin los horarios de los servicios de ayuda a domicilio contemplados en los partes de trabajo. 7. El uso de telfono mvil personal para asuntos privados en su jornada laboral, excepto casos de urgencia. 8. No llevar visible la tarjeta identificativa, o no llevar el uniforme reglamentario completo, durante su jornada de trabajo. B) Faltas graves. 1. El retraso y negligencia en el cumplimiento de sus funciones, as como la indebida utilizacin de los locales, medios, materiales o documentos de la empresa, de manifiesta gravedad. 2. La falta de asistencia al puesto de trabajo de 1 a 3 das sin causa justificada, en un periodo de 30 das, no comunicar la ausencia al mismo y no entregar el parte de baja oficial dentro de las 48 horas siguientes a su emisin, salvo que se pruebe la imposibilidad de haberlo hecho. 3. Las faltas repetidas de puntualidad, no superiores a 15 minutos, al inicio de la jornada, sin causa justificada durante ms de 5 das y menos de 10 en un periodo de 30 das. 4. El abandono del puesto de trabajo sin causa justificada. 5. El incumplimiento o abandono de las normas y medidas establecidas de seguridad y salud en el trabajo, excepto cuando del mismo puedan derivarse riesgos para la salud y la integridad fsica en cuyo caso ser tipificada como falta muy grave 6. El empleo de tiempo, uniformes, materiales o medios de la empresa en cuestiones ajenas o en beneficio propio. 7. Aceptar, sin autorizacin por escrito de la empresa, la custodia de la llave del hogar de la persona usuaria del servicio de ayuda a domicilio.

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8. Fumar o consumir alcohol durante la prestacin del servicio. 9. La falta del respeto debido a las personas usuarias, compaeros y compaeras de trabajo de cualquier categora, as como a la familia y acompaantes y las de abuso de autoridad, o a cualquier otra persona que se relaciona con la empresa. 10 No atender, sin causa justificada, el telfono mvil o aparato buscapersonas facilitado por la empresa durante la jornada de trabajo, excepto en el caso de que se trate de guardias localizadas que ser considerada falta muy grave. 11. La reincidencia en la comisin de una falta leve, aunque sea de diferente naturaleza, dentro de un periodo de 90 das, siempre que se produzca sancin por ese motivo. C) Faltas muy graves 1. Dar a conocer el proceso patolgico e intimidad de la persona residente o usuaria y cualquier dato de ndole personal protegido por la legislacin vigente. 2. El fraude, la deslealtad la trasgresin de la buena fe contractual y el abuso de confianza en las gestiones encomendadas. 3. La falta de asistencia al trabajo no justificada durante ms de 3 das en un periodo de 30 das. 4. Las faltas reiteradas de puntualidad al inicio de la jornada, no justificadas, durante ms de 10 das en un periodo de 30 das o durante ms de 30 das durante un periodo de 90 das. 5. Los malos tratos de palabra, obra, psquicos o morales, infringidos a las personas residentes, usuarios/as, compaeros y compaeras de trabajo de cualquier categora, as como a la familia y acompaantes, o a cualquier otra persona que se relaciona con la empresa. 6. Exigir, pedir, aceptar u obtener beneficios econmicos o en especie de las personas usuarias del centro o servicio. 7. Apropiarse de objetos, documentos, material, etctera, de los/as usuarios/as, del centro, del servicio, o del personal. 8. El acoso sexual y moral 9. Poner a otra persona a realizar los servicios sin autorizacin de la empresa 10. La negligencia en la preparacin y/o administracin de la medicacin, o cualquier otra negligencia que repercuta en la salud o integridad de las personas usuarias del centro o servicio 11. La competencia desleal, en el sentido de promover, inducir o sugerir a familiares el cambio de residencia o servicio, as como la derivacin de las personas residentes o usuarias al propio domicilio del personal o de particulares e, igualmente, hacer pblicos los datos personales y/o telfonos de los residentes o familiares a personas ajenas a la residencia o servicio. 12. Realizar trabajos por cuenta propia o ajena estando en situacin de incapacidad temporal, as como realizar manipulaciones o falsedades para prolongar dicha incapacidad. 13. Los actos y conductas, verbales o fsicas, de naturaleza sexual ofensivas dirigidas a cualquier persona de la empresa, siendo de mxima gravedad aquellas que sean ejercidas desde posiciones de mando o jerarqua, las realizadas haca personas con contrato no indefinido, o las de represalias contra las personas que hayan denunciado. 36

14. La falta de disciplina en el trabajo. 15 No atender, sin causa justificada, el telfono mvil o aparato buscapersonas facilitado por la empresa durante las guardias localizadas. 16. Rehusar o retrasar injustificadamente el desplazamiento al domicilio de una persona usuaria del servicio de teleasistencia para la atencin de situaciones de necesidad 17. El incumplimiento o abandono de las normas y medidas establecidas de seguridad y salud en el trabajo, cuando del mismo puedan derivarse riesgos para la salud y la integridad fsica. 18. El abuso de autoridad en el desempeo de funciones 19. La reincidencia en falta grave, en el periodo de 180 das, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que hubiese mediado sancin. 20. Cualquier otra conducta tipificada en el art. 54.2 del Estatuto de los Trabajadores. Sanciones. Las sanciones que podrn imponerse, en funcin de la calificacin de las faltas, sern las siguientes: Por faltas leves: Amonestacin por escrito. Suspensin de empleo y sueldo hasta 3 das. Por faltas graves: Suspensin de empleo y sueldo de 4 a 29 das Por faltas muy graves: Suspensin de empleo y sueldo de 30 a 90 das Despido.

Artculo 60.- Tramitacin y prescripcin Las sanciones se comunicarn motivadamente y por escrito a la persona interesada para su conocimiento y efectos, dndose notificacin a la representacin unitaria del personal en las graves y muy graves. Para la imposicin de sanciones por faltas graves y muy graves, el personal afectado tendr derecho a formular alegaciones por escrito en un plazo de 5 das naturales Es absolutamente indispensable la tramitacin de expediente contradictorio para la imposicin de las sanciones, cualquiera que fuera su gravedad, cuando se trate de las personas pertenecientes al comit de empresa, delegados de personal, tanto si se hallan en activo de sus cargos sindicales como si aun se hallan en perodo reglamentario de garantas. Las faltas leves prescribirn a los 10 das, las graves a los 20 y las muy graves a los 60, a partir de la fecha en la cual se tiene conocimiento, y, en todo caso, a los 6 meses de haberse cometido. Artculo 61.- Infracciones de la empresa.

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Son infracciones laborales de la empresa las acciones u omisiones contrarias a las disposiciones legales en materia de trabajo, al convenio colectivo y dems normas de aplicacin. Se sancionar la obstaculizacin al ejercicio de las libertades pblicas y de los derechos fundamentales. As como el incumplimiento o abandono de las normas o medidas establecidas en materia de seguridad y salud laboral. Se tramitarn de acuerdo con la normativa vigente.

Captulo XI. Planes de igualdad.

Artculo 62- Igualdad de oportunidades y no discriminacin Las organizaciones firmantes del Convenio, tanto sindicales como empresariales, entienden que es necesario establecer un marco normativo general de intervencin en el mbito sectorial, para garantizar que el derecho fundamental a la igualdad de trato y oportunidades en las empresas sea real y efectivo. Por ello, y teniendo presente el papel del sector comprometido y avanzado en el desarrollo de polticas de igualdad acuerdan los siguientes objetivos sectoriales generales: a) Establecer directrices en cuanto a la elaboracin, estructura y procedimiento de los planes de igualdad con el fin de alcanzar una gestin ptima de los recursos humanos que evite discriminaciones y pueda ofrecer igualdad de oportunidades reales, apoyndose en un permanente recurso al dilogo social. b) Atribuir a la Comisin Sectorial de Igualdad las competencias que se sealan en el artculo 68 del presente convenio a efectos de que pueda desarrollar un trabajo efectivo en materia de igualdad de trato y oportunidades en el trabajo.

Artculo 63- Planes de Igualdad De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgnica 3/2007, las empresas estn obligadas a respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el mbito laboral y, con esta finalidad, debern adoptar medidas dirigidas a evitar cualquier tipo de discriminacin laboral entre mujeres y hombres, medidas que debern negociar, y en su caso acordar, con la representacin legal del personal en la forma que se determine en la legislacin laboral. En las empresas de ms de 250 personas trabajadoras, tengan uno o ms centros de trabajo, las medidas de igualdad a que se refiere el prrafo anterior debern dirigirse a la elaboracin y aplicacin de un plan de igualdad. Las empresas tambin elaborarn y aplicarn un plan de igualdad, previa negociacin o consulta, en su caso, con la representacin legal del personal, cuando la autoridad laboral hubiera acordado en un procedimiento sancionador la sustitucin de las sanciones accesorias por la elaboracin y aplicacin de dicho plan, en los trminos que se fijen en el indicado acuerdo. La elaboracin e implantacin de planes de igualdad ser voluntaria para las dems empresas, previa consulta a la representacin legal del personal. A efectos de lo regulado en el presente Convenio respecto a los planes de igualdad y a los diagnsticos de situacin deber tenerse en cuanta lo sealado en el artculo 5 de la Ley Orgnica 3/2007, segn el cual, no constituir discriminacin en el acceso al empleo, incluida la formacin necesaria, una diferencia de trato basada en una caracterstica relacionada con el sexo cuando, debido a la naturaleza de las actividades profesionales concretas o al contexto en el que se lleven a cabo, dicha caracterstica constituya un requisito profesional esencial y determinante, siempre y cuando el objetivo sea legtimo y el requisito proporcionado. 38

Igualmente, la Ley Orgnica 3/2007 deber ser interpretada siempre en trminos razonables teniendo en cuenta que las plantillas de las empresas son producto de una decantacin natural en el tiempo que obedecen a unos antecedentes conectados con los del propio mercado de trabajo y el empleo y una menor participacin histrica de las mujeres en las tareas de produccin. De todo ello no se derivan necesariamente supuestos de discriminacin laboral ya que las posibles diferencias existentes respecto a la cuantificacin de sexos en la plantilla pueden estar en algn modo motivadas por las razones antes dichas. Ello no obsta para que hacia el futuro las decisiones empresariales se acomoden a los trminos previstos en la Ley de manera que las decisiones empresariales no slo no favorezcan discriminacin alguna sino que por el contrario procuren y faciliten la plena incorporacin de la mujer y del hombre a todas las tareas o puestos de trabajo existentes en las estructuras del sector de atencin a la dependencia y desarrollo de la promocin de la autonoma personal. Con esta finalidad, el presente Convenio recoge a continuacin una serie de directrices y reglas en relacin con los planes de igualdad y los diagnsticos de situacin que podrn seguir las empresas de ms de 250 personas trabajadoras incluidas dentro de su mbito de aplicacin y cuya finalidad es facilitar a estas ltimas la aplicacin e implantacin de la Ley Orgnica 3/2007. Artculo 64- Conceptos de los planes de igualdad Como establece la Ley Orgnica 3/2007 los planes de igualdad de las empresas son un conjunto ordenado de medidas, adoptados despus de realizar un diagnstico de situacin, tendentes a alcanzar en la empresa la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y eliminar la discriminacin por razn de sexo. Los planes de igualdad fijarn los concretos objetivos de igualdad a alcanzar, las estrategias y prcticas a adoptar para su consecucin, as como el establecimiento de sistemas eficaces de seguimiento y evaluacin de los objetivos fijados. Artculo 65- Diagnstico de situacin Previamente a la fijacin de los objetivos de igualdad que en su caso deban alcanzarse, las empresas realizarn un diagnstico de situacin cuya finalidad ser obtener datos desagregados por sexos en relacin con las condiciones de trabajo, y con especial referencia a materias tales como el acceso al empleo, la formacin, clasificacin y promocin profesional, las condiciones retributivas y de ordenacin de la jornada, de conciliacin de la vida laboral, familiar y personal, etc. Todo ello a efectos de constatar, si las hubiere, la existencia de situaciones de desigualdad de trato u oportunidades entre hombres y mujeres carentes de una justificacin objetiva y razonable, o situaciones de discriminacin por razn de sexo que supongan la necesidad de fijar dichos objetivos. De todo ello las empresas darn cuenta por escrito a la representacin legal del personal, pudiendo sta emitir el correspondiente informe si as lo estima adecuado. El diagnstico de situacin deber proporcionar datos desagregados por sexos en relacin, entre otras, con algunas de las siguientes cuestiones: a) Distribucin de la plantilla en relacin con edades, antigedad, departamento, nivel jerrquico, grupos profesionales y nivel de formacin. b) Distribucin de la plantilla en relacin con tipos de contratos. c) Distribucin de la plantilla en relacin con grupos profesionales y salarios. d) Distribucin de la plantilla en relacin con ordenacin de la jornada, horas anuales de trabajo, rgimen de turnos y medidas de conciliacin de la vida familiar y laboral. e) Distribucin de la plantilla en relacin con la representacin sindical. 39

f) Ingresos y ceses producidos en el ltimo ao especificando grupo profesional, edad y tipo de contrato. g) Niveles de absentismo especificando causas y desglosando las correspondientes a permisos, incapacidades u otras. h) Excedencias ltimo ao y los motivos. i) Promociones ltimo ao especificando Grupo Profesional y puestos a los que se ha promocionado, as como promociones vinculadas a movilidad geogrfica. j) Horas de Formacin ltimo ao y tipo de acciones formativas. Igualmente debern diagnosticarse: Los criterios y canales de informacin y/o comunicacin utilizados en los procesos de seleccin, formacin y promocin, los mtodos utilizados para la descripcin de perfiles profesionales y puestos de trabajo, el lenguaje y contenido de las ofertas de empleo y de los formularios de solicitud para participar en procesos de seleccin, formacin y promocin. Artculo 66- Objetivos de los planes de igualdad Una vez realizado el diagnstico de situacin podrn establecerse los objetivos concretos a alcanzar basndose en los datos obtenidos y que podrn consistir en el establecimiento de medidas de accin positiva en aquellas cuestiones en las que se haya constatado la existencia de situaciones de desigualdad entre mujeres y hombres carentes de justificacin objetiva, as como en el establecimiento de medidas generales para la aplicacin efectiva del principio de igualdad de trato y no discriminacin. Tales objetivos, que incluirn las estrategias y prcticas para su consecucin, irn destinados preferentemente a las reas de acceso al empleo, formacin, clasificacin y promocin profesional, condiciones retributivas y de jornada, conciliacin de la vida familiar, etc., y, entre otros, podrn consistir en: a) Promover procesos de seleccin y promocin en igualdad que eviten la segregacin vertical y horizontal y la utilizacin del leguaje sexista. Con ello se pretender asegurar procedimientos de seleccin transparente para el ingreso en la empresa mediante la redaccin y difusin no discriminatoria de las ofertas de empleo y el establecimiento de pruebas objetivas y adecuadas a los requerimientos del puesto ofertado, relacionadas exclusivamente con la valoracin de aptitudes y capacidades individuales. b) Promover la inclusin de mujeres en puestos que impliquen mando y/o responsabilidad. c) Establecer programas especficos para la seleccin/promocin de mujeres en puestos en los que estn sub-representadas. d) Revisar la incidencia de las formas de contratacin en el colectivo de trabajadoras con relacin al de trabajadores y adoptar medidas correctoras en su caso. e) Garantizar el acceso en igualdad de hombres y mujeres a la formacin, tanto interna como externa, con el fin de garantizar la permanencia en el empleo de las mujeres, desarrollando su nivel formativo y su adaptabilidad a los requisitos de la demanda de empleo. f) Informacin especfica a las mujeres de los cursos de formacin para puestos que tradicionalmente hayan estado ocupados por hombres. g) Realizando cursos especficos sobre igualdad de oportunidades. h) Revisar los complementos que componen el salario para verificar que no estn encerrando una discriminacin sobre las trabajadoras. i) Promover procesos y establecer plazos para corregir las posibles diferencias salariales existentes entre hombres y mujeres. j) Conseguir una mayor y mejor conciliacin de la vida familiar y laboral de hombres y mujeres mediante campaas de sensibilizacin, difusin de los permisos y excedencias legales existentes, etc. 40

k) Establecer medidas para detectar y corregir posibles riesgos para la salud de las trabajadoras, en especial de las mujeres embarazadas, as como acciones contra los posibles casos de acoso moral, sexual y pro razn de sexo. Artculo 67- Competencias de las empresas y la representacin del personal en la elaboracin de los planes de igualdad y rgimen transitorio Ser competencia de la empresa realizar el diagnstico de situacin. La documentacin que se desprenda de dicho diagnstico ser facilitada a efectos de informe a la representacin del personal. Una vez realizado el diagnstico de situacin, las empresas afectadas por las presentes disposiciones debern negociar con la representacin del personal el correspondiente plan de igualdad sin que ello prejuzgue el resultado de la negociacin ya que, tanto el contenido del plan como las medidas que en su caso deban adoptarse dependern siempre del diagnstico previo y de que hayan sido constatadas en la empresa situaciones de desigualdad de trato. Una vez implantado el plan de igualdad en la empresa se informar a la representacin del personal con carcter anual sobre su evolucin, pudiendo sta ltima emitir informe s as lo estima oportuno. Las empresas dispondrn de un plazo coincidente con la vigencia del presente convenio colectivo a efectos de aplicar lo dispuesto en los artculos anteriores respecto de los diagnsticos de situacin y los planes de igualdad. Artculo 68. La Comisin sectorial por la igualdad Se acuerda constituir una Comisin Sectorial por la Igualdad de oportunidades entre los firmantes del presente Convenio con el fin de abordar los compromisos asumidos en el presente Captulo, con las siguientes competencias: Entender en trminos de consulta sobre las dudas de interpretacin y/o aplicacin que pueda surgir en las empresas en relacin con las disposiciones sobre planes de igualdad establecidas en los artculos anteriores. Seguimiento de la evolucin de los planes de igualdad acordados en las empresas del sector. Posibilidad de elaborar dictmenes tcnicos sobre aspectos relacionados con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en el trabajo a solicitud de las partes. Si as se pacta en el seno de la misma, podr elaborar un estudio especfico en relacin con la Igualdad de Oportunidades en el sector y, en concreto, una evaluacin de la situacin laboral y de empleo de las mujeres, a realizar a travs de una encuesta sectorial de aplicacin del convenio y para lo cual ser necesario que los datos se presenten en sta ltima, desagregados por gnero. En base a las conclusiones obtenidas, se examinar de nuevo con el Ministerio competente un posible convenio de colaboracin concreto, as como la posibilidad de elaborar un cdigo de buenas prcticas en materia de igualdad de trato y oportunidades en las empresas del sector. El resultado de la puesta en comn de estos informes y sus conclusiones, constituir la memoria anual sobre igualdad de oportunidades del sector. 41

Captulo XII. Solucin autnoma de conflictos (ASAC).

Artculo 69.- Adhesin al V acuerdo sobre solucin autnoma de conflictos laborales (sistema extrajudicial). 1.- Con fecha 7 de febrero de 2012, las organizaciones sindicales, confederacin sindical de comisiones obreras (CC.OO.) y unin general de trabajadores (UGT), de una parte, y las organizaciones empresariales, confederacin espaola de organizaciones empresariales (CEOE) y confederacin espaola de la pequea y mediana empresa (CEPYME) de otra, suscribieron el acuerdo sobre solucin autnoma de conflictos laborales (ASAC). Posteriormente, con fecha 23 de febrero de 2012, se public en el BOE el V acuerdo sobre solucin autnoma de conflictos laborales. 2.- Las partes firmantes, en cumplimiento de lo previsto en los artculos 3.3 del acuerdo sobre solucin autnoma de conflictos laborales, y en base a lo dispuesto en el artculo 91.2 del texto refundido del Estatuto de los Trabajadores, acuerdan adherirse ntegramente y sin condicionamiento alguno al V ASAC, as como a cualquier acuerdo que lo sustituya.

Captulo XIII. Adscripcin y subrogacin.

Artculo 70.- Adscripcin del personal en las empresas, centros y servicios afectados por el mbito funcional de presente convenio. Con el fin de mantener la estabilidad del personal en el empleo, conseguir la profesionalizacin del sector y evitar en la medida de lo posible la proliferacin de contenciosos, ambas partes acuerdan la siguiente regulacin: 1.- Al trmino de la concesin de una contrata, el personal adscrito a la empresa saliente, de manera exclusiva en dicha contrata, pasar a estar adscrito a la nueva empresa titular de la contrata, quien se subrogar en todos los derechos y obligaciones que tuvieran reconocidos en su anterior empresa, debiendo entregar al personal un documento en el que se refleje el reconocimiento de los derechos de su anterior empresa, con mencin expresa al menos a la antigedad y categora, dentro de los 30 das siguientes a la subrogacin. En este sentido, y de conformidad con lo dispuesto en el prrafo precedente, para que el personal adscrito a la empresa saliente sea subrogado, deber concurrir alguno de los siguientes supuestos: a) Personal en activo que vengan prestando sus servicios para la empresa saliente con una antigedad mnima de 3 meses, sea cual fuere la naturaleza o modalidad de su contrato de trabajo. b) Personal que, en el momento del cambio de titularidad de la contrata, se encuentren en suspensin del contrato con derecho de reincorporacin (con enfermedad, accidentados/as, en excedencia, baja maternal, etc.) y que rena con anterioridad a la suspensin de su contrato de trabajo la antigedad mnima establecida en el apartado a). c) Personal que con contrato de sustitucin, supla a alguno del personal mencionado en los apartados a) y b). d) Personal de nuevo ingreso que, por exigencias de la empresa o entidad contratante, se haya incorporado al centro, como consecuencia de la ampliacin del contrato dentro de los ltimos 90 das. 42

La empresa cesante deber comunicar al personal afectado la perdida de la adjudicacin de los servicios, as como el nombre de la nueva empresa adjudicataria, tan pronto tenga conocimiento de dichas circunstancias. 2) Todos los supuestos anteriormente contemplados se debern acreditar fehaciente y documentalmente por la empresa saliente a la empresa entrante, con una antelacin mnima de 15 das naturales antes de la fecha del trmino de su contrata o en el plazo de los 3 das hbiles siguientes a la fecha desde que tuviese conocimiento expreso formal de la adjudicacin, si sta fuera posterior, la documentacin siguiente: a) Certificado del organismo competente de estar al corriente de pago de las cuotas de la Seguridad Social, as como una declaracin jurada de la empresa saliente en este sentido. b) Certificacin en la que se haga constar, en relacin a la totalidad del personal de plantilla a subrogar, lo siguiente: Apellidos y nombre D.N.I. Domicilio N de la seguridad social Tipo de contrato Antigedad Jornada y horario Fecha de disfrute de las vacaciones Conceptos retributivos no incluidos en convenio Otras condiciones y pactos Fotocopias de las nminas, TC1 y TC2, de los ltimos siete meses de la totalidad del personal a subrogar c) Fotocopia de los contratos de trabajo d) Documentacin acreditativa de la situacin de excedencias, incapacidad temporal, baja maternal y paternal, interinidad o sustitucin anloga del personal que, encontrndose en tal situacin, deben de ser adscritos a la nueva adjudicataria del servicio. e) En cualquier caso, el contrato de trabajo entre la empresa saliente y el personal slo se extingue en el momento que se produzca de derecho la subrogacin del mismo a la nueva adjudicataria. f) En caso de subrogacin de representantes del personal durante su mandato (tanto del comit de empresa, como delegados/as de personal o de la seccin sindical), la empresa entrante respetar las garantas sindicales establecidas en el presente convenio y dems legislacin vigente. Las personas que hubieran sido elegidas en proceso electoral referido al centro objeto de subrogacin, mantendrn su condicin de representantes del personal a todos los efectos en la nueva empresa concesionaria, siempre que el nmero total de representantes del personal no exceda del que pudiera corresponder por la plantilla. No desaparece el carcter vinculante de este artculo en el caso de que la empresa adjudicataria del servicio suspendiese el mismo por un perodo inferior a los 2 meses; dicho personal con todos sus derechos se adscribir a la nueva empresa. Tampoco desaparece el carcter vinculante de la subrogacin en el caso de que el arrendatario del servicio suspendiese el mismo por un perodo no superior a 6 meses, siempre que se acredite que el servicio se hubiese reiniciado con la misma u otra empresa. 43

Las empresas entrante y saliente respetarn siempre el calendario vacacional, concedindose el disfrute total del perodo de vacaciones tal y como est asignado en dicho calendario y con independencia de la parte proporcional de vacaciones que se haya devengado en cada empresa. En el supuesto de que se produzca la subrogacin una vez comenzado el ao natural, la empresa entrante y la saliente realizarn las compensaciones econmicas necesarias para el cumplimiento de lo anterior. Caso de que no se produjera acuerdo entre ambas empresas en la compensacin econmica, la empresa en cuyo seno se haya disfrutado el perodo vacacional completo descontar en la nmina de trabajador o trabajadora o, en su caso, en la liquidacin la cantidad correspondiente al perodo devengado en la otra empresa; la empresa en cuyo seno no se disfruten vacaciones abonar al personal la parte proporcional de vacaciones que le corresponda junto con la liquidacin o en la primera nmina, segn el caso. En los casos de falta de acuerdo, la empresa que no haya cotizado a la seguridad social el perodo correspondiente a las vacaciones devengadas vendr obligada a abonar a la otra empresa la cantidad correspondiente a dichas cotizaciones. De la efectiva compensacin econmica entre las empresas se entregar copia a la representacin unitaria o sindical del personal, a la asociacin empresarial y a la comisin paritaria del convenio. El personal percibir de la empresa cesante la liquidacin de los haberes y partes proporcionales de gratificaciones que le pudieran corresponder. El mecanismo de subrogacin, definido en el presente artculo operar automticamente con independencia del tipo de personalidad de la empresa de que se trate, ya sea fsica, jurdica o de cualquier clase. La aplicacin de este artculo ser de obligado cumplimiento para las partes que vincula: empresa o entidad pblica cesante y nueva adjudicataria. g) La adjudicataria saliente tendr la facultad de acordar libremente con las personas afectadas por la subrogacin la permanencia en su plantilla, sin que ello genere a la adjudicataria entrante la obligacin de asumir el vnculo con un personal diferente. Artculo 71.- Adscripcin del personal en las empresas dedicadas al servicio de teleasistencia. Teniendo en cuenta lo manifestado en el artculo precedente y, dado el carcter especfico del sector de la teleasistencia, en caso de finalizacin, prdida, rescisin, cesin o rescate de una contrata mercantil o de un conjunto de contratas (siempre que se extingan simultneamente), el procedimiento a seguir ser el siguiente: En atencin a las caractersticas del sector, nicamente se consideran subrogables la plantilla perteneciente a las categoras de los grupos B, C y D. En consecuencia, las previsiones del presente artculo, y las obligaciones de asuncin de personal que en l se regulan, no operarn en relacin con el grupo A. A efectos de determinar el nmero de trabajadores y trabajadoras a subrogar en cada una de las categoras existentes dentro del grupo B, C y D, en caso de prdida de una contrata, debern realizarse los clculos que se detallan a continuacin.

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En el caso de que la extincin afecte a una central de teleasistencia y a una o varias unidades de servicio, se realizarn por separado para la central de teleasistencia y para la unidad o las unidades de servicios, de manera que se obtengan, por separado, el nmero de personas a subrogar en la central de teleasistencia y el nmero de personas a subrogar en la unidad o las unidades de servicio. A estos efectos se entender por: Central de teleasistencia : Unidad productiva con sustantividad propia compuesta al menos por un servidor informtico, una unidad receptora y distribuidora de llamadas y puestos de personal teleoperador; de forma que al menos uno de los puestos cuente con un turno cerrado de operadores que atiendan el servicio las 24 horas del da, los 365 das del ao. Unidad de servicio de teleasistencia: Equipo sin sustantividad propia y dependiente de una central de teleasistencia que presta servicios en un mbito geogrfico determinado, atendiendo a una o varias contratas mercantiles. Puede contar con puestos de atencin, siempre que ninguno de ellos cuente con un turno cerrado de personal teleoperador que atiendan el servicio las 24 horas del da, los 365 das del ao. El procedimiento de clculo ser el siguiente: 1.3.1.- El nmero de personas que integrarn la plantilla saliente en cada categora se calcular, a los solos efectos de subrogacin, por el total de horas de trabajo realizadas (ordinarias, complementarias y extraordinarias) en la unidad de servicio y/o en la central de teleasistencia a que se encuentre adscrita la contrata que va a extinguirse, durante los 12 meses naturales precedentes a la fecha de finalizacin de la contrata, incluyendo tanto las jornadas completas como las parciales; y se dividir por la jornada anual establecida en el presente convenio. Dicho clculo se realizar de forma diferenciada para cada una de las categoras existentes en la unidad de servicio o en la central de teleasistencia. El clculo del personal subrogable ser proporcional al nmero de personas usuarias asignadas a la contrata saliente, en relacin al total de personas usuarias de la unidad de servicio o central de teleasistencia. En todo caso, el proceso de subrogacin entre empresas garantizar el empleo existente en el momento de la subrogacin. 1.3.2.- El nmero de la plantilla calculada se aplicar a cada una de las categoras subrogables. 1.4.-Las personas concretas a subrogar, se determinarn, con independencia de la modalidad de su contrato laboral, de conformidad con los criterios siguientes: 1.4.1.- La empresa saliente, elaborar un listado que comprenda a todo el personal de cada categora, cualquiera que sea su contrato, existente en la unidad de servicio o central de teleasistencia (en su defecto), con expresin de la fecha de antigedad de cada trabajador y trabajadora, y su porcentaje de jornada contratada; y lo ordenar en orden descendente, de mayor a menor antigedad. Se excluirn en todo caso aquel personal que no cumplan los requisitos de antigedad que se especifican en el artculo 60. 1 a), ya que estos no se considerarn subrogables. El personal miembros del comit de empresa de la entidad cesante en el servicio se integrarn en las listas y formarn parte del colectivo a subrogar en las mismas condiciones que el resto del personal de la empresa. 1.4.2.- Atendiendo al nmero de trabajadores y trabajadoras a subrogar por categora (calculado por el procedimiento establecido en el apartado 1.3) se elegir alternativamente, una persona del

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comienzo y otro del final de la lista, hasta completar el nmero total de jornadas a subrogar conforme la frmula establecida en el apartado 1.3.3. 1.5.- Obligaciones de la empresa saliente: La empresa saliente tiene obligacin de remitir la documentacin prevista en el artculo 60 y en los plazos all fijados. Adems de dicha documentacin se requiere la aportacin de la declaracin jurada suscrita por el apoderado de la empresa saliente, conforme al modelo que se deber aprobar por la comisin paritaria, en la que se hagan constar, por separado, los datos siguientes adjuntando la documentacin acreditativa: Nmero de horas de trabajo en la central de teleasistencia y/o en la/las unidad/es de servicio a que afecte la subrogacin, en los 12 meses anteriores a la fecha de convocatoria del concurso pblico, o en la fecha de peticin de ofertas a las empresas (si la entidad destinataria del servicio no fuera una administracin pblica), acompaando a tal efecto los TC2 correspondientes al citado periodo, de todo el personal adscrito a la central de teleasistencia y/o a la/s unidad/es de servicio. Nmero de personas usuarias afectas a la contrata objeto de la subrogacin, en la fecha de convocatoria del concurso pblico, o en la fecha de peticin de ofertas a las empresas (si la entidad destinataria del servicio no fuera una administracin pblica), acompaando a tal efecto la certificacin acreditativa emitida por la persona apoderada, con poder suficiente, de la entidad contratante del servicio. Nmero total de personas usuarias afectas a la central de teleasistencia y a la/s unidad/es de servicio afectadas por la subrogacin, en la fecha de convocatoria del concurso pblico, o en la fecha de peticin de ofertas a las empresas (si la entidad destinataria del servicio no fuera una administracin pblica), acompaando a tal efecto la certificacin/es acreditativa/s emitida/s por la persona apoderada, con poder suficiente, de la entidad/es contratante/s del servicio. 1.6.- La adjudicataria saliente tendr la facultad de acordar libremente con las personas afectadas por la subrogacin la permanencia en su plantilla, sin que ello genere a la adjudicataria entrante la obligacin de asumir el vnculo con un personal diferente. Disposicin Transitoria Primera. Hasta que no se produzca un crecimiento anual del producto interior bruto (PIB) de la economa espaola superior al 2%, constatado como tal de conformidad con los datos publicados al efecto por el INE u organismo pblico o privado que haga sus veces, 2 de los 4 das de libre disposicin a que hace referencia el artculo 49.b del presente convenio no sern computados como tiempo de trabajo efectivo, aunque se mantendr el derecho a su disfrute. Disposicin Transitoria Segunda. De forma transitoria durante los ejercicios 2.012 y 2.013 el salario base del personal al que le resultara de aplicacin lo dispuesto en el Anexo V se incrementar anualmente en un porcentaje del 0,3%, sin que resulte de aplicacin dicho Anexo. Disposicin Transitoria Tercera. Tras la firma del convenio se constituir, en el plazo de 15 das, un grupo de trabajo formado por 10 personas, 5 en representacin de las organizaciones patronales y 5 en representacin de las organizaciones sindicales, con los siguientes objetivos: 46

1.- actualizar el artculo 14 del presente convenio 2.- actualizar los anexos II y III del presente convenio. El plazo mximo para alcanzar una propuesta de acuerdo sobre estos objetivos ser el da 15 de Junio de 2012. Dicha propuesta de acuerdo deber ser presentada a la comisin paritaria para que sea refrendada por sta, que dispondr para ello de un mximo de 15 das desde la presentacin. En caso de no producirse acuerdo, seguirn vigentes el artculo 14 y los anexos II y III del presente convenio. Disposicin Final. La clusula de revisin salarial automtica para el caso de ultractividad del presente convenio colectivo contenida en el prrafo tercero del artculo 8 operar en el caso de que, en el momento de ser aplicada, el producto interior bruto (PIB) de la economa espaola publicado por el INE u organismo pblico o privado que haga sus veces, haya experimentado un incremento anual superior al 2%.

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Anexo I. Retribuciones 2012

GRUPO A A A A A A A A A A A B B B B C C C C C C C D D D D A A A B B C C A A A A A B B C C C C CAT. PROFESIONAL Administrador Gerente Director Mdico Titulado Superior Supervisor ATS/DUE Trabajador Social Fisioterapeuta Terapeuta Ocupacional Titulado Medio Gobernante TASOC Oficial Mantenimiento Oficial Administrativo Conductor Gerocultor Cocinero Jardinero Auxiliar Mantenimiento Auxiliar Administrativo Portero-Recepcionista Limpiador/Planchador Pinche Cocina Ayudante Oficios varios Personal no cualificado Rpble. Coordinacin Jefe Administrativo Coordinador Oficial Administrativo Ayudante Coordinacin Auxiliar Administrativo Auxiliar Ayuda Domicilio Director Gerente Dir. Centro Teleasistencia Director Territorial Supervisor Coordinador Tcnico Informtico Oficial Teleasistencia Teleoperador Instalador Auxiliar Administrativo Telefonista/Recepcionista H. S. BASE ANTIG FEST/DOM NOCT DISPONIB. 1.733,83 1.733,83 1.733,83 1.476,97 1.476,97 1.292,33 1.292,33 1.200,04 1.200,04 1.200,04 1.174,53 992,32 972,01 972,01 972,01 956,40 956,40 956,40 939,63 939,63 939,63 939,63 866,92 866,92 866,92 866,92 1.935,61 1.443,80 1.368,25 1.247,94 1.094,61 944,39 944,39 1.475,93 1.430,91 1.408,41 1.385,91 1.197,24 1.215,24 1.111,72 1.027,37 990,19 944,14 944,14 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3,39 3,39 3,39 2,88 2,88 2,52 2,52 2,34 2,34 2,34 2,29 1,94 1,90 1,90 1,90 1,87 1,87 1,87 1,84 1,84 1,84 1,84 1,69 1,69 1,69 1,69 3,86 2,88 2,73 2,49 2,18 1,88 1,88 2,88 2,79 2,75 2,71 2,34 2,37 2,17 2,01 1,93 1,84 1,84 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 H. EXTRA 23,92 23,92 23,92 20,37 20,37 17,83 17,83 16,55 16,55 16,55 16,20 13,69 13,41 13,41 13,41 13,19 13,19 13,19 12,96 12,96 12,96 12,96 11,96 11,96 11,96 11,96 26,70 19,92 18,88 17,22 15,10 13,03 13,03 20,36 19,74 19,43 19,12 16,52 16,76 15,34 14,17 13,66 13,02 13,02 FEST ESPEC 57,62 57,62 57,62 49,08 49,08 42,95 42,95 39,88 39,88 39,88 39,03 32,98 32,30 32,30 32,30 31,78 31,78 31,78 31,23 31,23 31,23 31,23 28,81 28,81 28,81 28,81 64,33 47,98 45,47 41,47 36,38 31,39 31,39 49,05 47,55 46,81 46,06 39,79 40,39 36,95 34,14 32,91 31,38 31,38 PCC A2.011 17,84 17,84 17,84 15,19 15,19 13,29 13,29 12,34 12,34 12,34 12,08 10,21 10 10 10 9,84 9,84 9,84 9,67 9,67 9,67 9,67 8,92 8,92 8,92 8,92 19,91 14,85 14,07 12,84 11,26 9,71 9,71 15,18 14,72 14,49 14,26 12,32 12,5 11,44 10,57 10,19 9,71 9,71

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Retribuciones 2013
GRUPO A A A A A A A A A A A B B B B C C C C C C C D D D D A A A B B C C A A A A A B B C C C C CAT. PROFESIONAL Administrador Gerente Director Mdico Titulado Superior Supervisor ATS/DUE Trabajador Social Fisioterapeuta Terapeuta Ocupacional Titulado Medio Gobernante TASOC Oficial Mantenimiento Oficial Administrativo Conductor Gerocultor Cocinero Jardinero Auxiliar Mantenimiento Auxiliar Administrativo Portero-Recepcionista Limpiador/Planchador Pinche Cocina Ayudante Oficios varios Personal no cualificado Rpble. Coordinacin Jefe Administrativo Coordinador Oficial Administrativo Ayudante Coordinacin Auxiliar Administrativo Auxiliar Ayuda Domicilio Director Gerente Director Centro Teleasist Director Territorial Supervisor Coordinador Tcnico Informtico Oficial Teleasistencia Teleoperador Instalador Auxiliar Administrativo Telefonista/Recepcionista S. BASE 1.739,04 1.739,04 1.739,04 1.481,40 1.481,40 1.296,21 1.296,21 1.203,64 1.203,64 1.203,64 1.178,06 995,30 974,93 974,93 974,93 959,27 959,27 959,27 942,45 942,45 942,45 942,45 869,52 869,52 869,52 869,52 1.941,41 1.448,13 1.372,35 1.251,68 1.097,90 947,22 947,22 1.480,36 1.435,20 1.412,64 1.390,06 1.200,83 1.218,89 1.105,05 1.030,45 993,16 946,97 946,97 ANTIG FEST/DOM 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,03 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 H. H. NOCT DISPONIB. EXTRA 3,40 3,40 3,40 2,89 2,89 2,53 2,53 2,35 2,35 2,35 2,30 1,94 1,90 1,90 1,90 1,87 1,87 1,87 1,84 1,84 1,84 1,84 1,70 1,70 1,70 1,70 3,87 2,89 2,74 2,50 2,19 1,89 1,89 2,89 2,80 2,76 2,71 2,35 2,38 2,18 2,01 1,94 1,85 1,85 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 23,99 23,99 23,99 20,44 20,44 17,88 17,88 16,60 16,60 16,60 16,25 13,73 13,45 13,45 13,45 13,23 13,23 13,23 13,00 13,00 13,00 13,00 12,00 12,00 12,00 12,00 26,78 19,98 18,93 17,27 15,15 13,07 13,07 20,42 19,80 19,49 19,18 16,57 16,81 15,38 14,22 13,70 13,06 13,06 FEST ESPEC 57,62 57,62 57,62 49,08 49,08 42,95 42,95 39,88 39,88 39,88 39,03 32,98 32,30 32,30 32,30 31,78 31,78 31,78 31,23 31,23 31,23 31,23 28,81 28,81 28,81 28,81 64,33 47,98 45,47 41,47 36,38 31,39 31,39 49,05 47,55 46,81 46,06 39,79 40,39 36,95 34,14 32,91 31,38 31,38 PCC A2.011 17,84 17,84 17,84 15,19 15,19 13,29 13,29 12,34 12,34 12,34 12,08 10,21 10 10 10 9,84 9,84 9,84 9,67 9,67 9,67 9,67 8,92 8,92 8,92 8,92 19,91 14,85 14,07 12,84 11,26 9,71 9,71 15,18 14,72 14,49 14,26 12,32 12,5 11,44 10,57 10,19 9,71 9,71

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Anexo II. Asimilaciones.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Disposicin Transitoria Segunda, se describen a continuacin diversas categoras profesionales que, a efectos econmicos, quedarn asimiladas a los siguientes grupos,: Grupo A Director/a mdico Director/a administrativo Mdicos especialistas Subdirector/a mdico Subdirector/a administrativo Farmacutico/a Abogado/a Economista Arquitecto/a Bilogo/a Auditor/a Odontlogo/a Psiclogo/a Socilogo/a Director/a general teleasistencia Director/a nacional teleasistencia Director/a gerente teleasistencia Jefe/a producto teleasistencia Jefe/a director teleasistencia Director/a delegacin teleasistencia Responsable centro atencin teleasistencia Responsable central teleasistencia Grupo B Jefe/a de seccin Jefe/a de compras Jefe/a de taller Jefe/a de almacn, economato, lavandero, ropero, plancha Jefe/a de bar, restaurante Practicante Dietista Responsable coordinacin Jefe/a de administracin Tcnico/a producto teleasistencia Delegado/a de provincia teleasistencia Jefe/a de CAP de teleasistencia Responsable de unidad mvil de teleasistencia Jefe/a de mantenimiento Coordinador/a central Grupo C Grabador/a de datos Oficial oficios diversos (electricista, fontanero, albail, pintor.) Contable Conductor/a de ambulancia Conductor/a Animador/a Auxiliar de enfermera Auxiliar de sanatorio Auxiliar de coordinacin de teleasistencia 50

Operador/a unidad mvil teleasistencia Tcnico/a mantenimiento de teleasistencia Oficial teleasistencia y/o unidad mvil Ayudante coordinacin Auxiliar instalador/a Conserje Portero/a, vigilante/a Grupo D Mozo/a de servicios diversos

Anexo III. Funciones Sin perjuicio de lo dispuesto en la disposicin transitoria segunda, el personal afectado por el presente convenio se clasifica en funcin de lo regulado en el artculo 14 del convenio, formando parte de los grupos profesionales las siguientes categoras que se describen y las funciones que, a ttulo orientativo, deben desarrollar cada una de ellas. Grupo A: Profesional Mdico- Profesional Mdico Especialista (Geriatra, Rehabilitador, etc.): Realizar el reconocimiento mdico a las nuevas personas usuarias y cumplimentar la correspondiente historia mdica y certificaciones profesionales, en que constarn las indicaciones de tipo de vida ms acorde, la rehabilitacin necesaria, y el tratamiento a seguir si hace falta. Atender las necesidades asistenciales de las personas usuarias. Hacer los exmenes mdicos, diagnsticos, prescribir los tratamientos ms acordes, en cada caso, para llevar a cabo las terapias preventivas, asistenciales y de rehabilitacin de los diagnsticos clnicos y funcionales de las personas usuarias. Informar a los familiares sobre el estado de salud del usuario. Dirigir el programa de movilizacin y rehabilitacin de las personas usuarias, fijando en equipo los programas a desarrollar de forma individual y en grupo. Realizar el seguimiento y evaluar los programas, conjuntamente, con el equipo formado por todas las personas que intervienen. Asistir al personal destinado en el centro en los casos de necesidad y de urgencia. Como mximo responsable de su departamento mdico, en el caso de que el centro no pueda tratar debidamente a las personas usuarias, derivarles a un centro hospitalario o de salud. Participar en la comisin de supervisin y seguimiento de las personas usuarias en cuanto a las necesidades asistenciales y de la vida diaria de las personas usuarias que realizarn en colaboracin con la direccin, el trabajador/a social, el psiclogo/a, y dems profesionales, de acuerdo con la situacin fsica de las personas usuarias, los objetivos a conseguir y las caractersticas del centro. Programar y supervisar los mens y dietas alimentaras de las personas usuarias.

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Supervisar el trabajo del personal sanitario. Supervisar el estado sanitario de las dependencias del centro. En general, todas aquellas actividades no especificadas que se le pidan, de acuerdo con su titulacin y profesin. Otros/as titulados/as superiores: Todas aquellas actividades que se le pidan de acuerdo con su titulacin y profesin. Gerente teleasistencia: Es el mximo responsable en el rea, divisin o producto, en el que se encuadra la actividad de la teleasistencia. Director/a de centro de teleasistencia: Es el mximo responsable de la central de teleasistencia. Vela por el correcto funcionamiento de todo el equipo tcnico. Procura una adecuada atencin en el servicio y es el responsable del personal operativo relacionado fsica o funcionalmente con la central y en general todas aquellas actividades no especificadas anteriormente y que tengan relacin con las anteriores. Director/a territorial de teleasistencia: Es el responsable del servicio de teleasistencia y de todo el personal a su cargo en los mbitos asignados por la empresa. Su funcin es lograr una adecuada implantacin y desarrollo del servicio tanto en calidad como en volumen de las personas usuarias. Asimismo es el responsable de la coordinacin entre la empresa, sus personas usuarias y clientes en zonas asignadas y todo el personal a su cargo.

Grupo B: ATS - DUE: Vigilar y atender a las personas usuarias, sus necesidades generales humanas y sanitarias, especialmente en el momento en que stos necesiten de sus servicios. Preparar y administrar los medicamentos segn prescripciones facultativas, especficamente los tratamientos. Tomar la presin sangunea, el pulso y la temperatura. Colaborar con los mdicos preparando el material y medicamentos que hayan de ser utilizados.

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Ordenar las historias clnicas, anotar los datos relacionados con la propia funcin que deba figurar. Atender a la persona usuaria encamada por enfermedad, efectuando los cambios posturales prescritos, controlando el servicio de comidas a los enfermos y suministrando directamente a aquellos pacientes que dicha alimentacin requiera instrumentalizacin (sonda nasogstrica, sonda gstrica, etc.) Controlar la higiene personal de los usuarios y tambin los medicamentos y alimentos que estos tengan en las habitaciones. Atender las necesidades sanitarias que tenga el personal que trabaja en el centro y sean de su competencia. Colaborar con los/as fisioterapeutas en las actividades, el nivel de calificacin de las cuales sean compatibles con su titulacin de ATS/DUE, cuando sus funciones especficas lo permitan. Realizar los pedidos de farmacia, analtica y radiologa en aquellos centros donde no exista especialista. Vigilar y tener cuidado de la ejecucin de las actividades de tipo fsico recibida por el mdico, observando las incidencias que puedan presentarse durante su realizacin. En general todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior.

Trabajador/a social: Planificar y organizar el trabajo social del centro mediante una adecuada programacin de objetivos y racionalizacin del trabajo. Colaborar y realizar aquellos estudios encaminados a investigar los aspectos sociales relativos a los usuarios. Ejecutar las actividades administrativas y realizar los informes sociales de las personas usuarias y los que le sean pedidos por la direccin del centro, facilitar informacin sobre los recursos propios, ajenos y efectuar la valoracin de su situacin personal, familiar y social. Realizar los tratamientos sociales mediante el servicio social de cada caso y de grupo a todas las personas usuarias Fomentar la integracin y participacin de las personas usuarias en la vida del centro y de su entorno. Participar en la preparacin y puesta en marcha de programas de adaptacin de las personas usuarias al centro. Coordinar los grupos de trabajo y actividades de animacin sociocultural. Participar en la comisin tcnica.

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Realizar las gestiones necesarias para la resolucin de problemas sociales que afecten a las personas usuarias principalmente con las entidades e instituciones locales. Participar, con el equipo multiprofesional o departamento mdico en la elaboracin de las orientaciones o de la atencin que necesiten las personas usuarias. Participar en la asignacin y cambio de habitaciones y mesas del comedor con el departamento de enfermera y la direccin. Visitar a las personas usuarias enfermas. En general, todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior. Fisioterapeuta: Realizar los tratamientos y tcnica rehabilitadora que se prescriban. Participar, cuando se le pida, en el equipo multiprofesional del centro para la realizacin de pruebas o valoraciones relacionadas con su especialidad profesional. Hacer el seguimiento y la evaluacin de la aplicacin de tratamiento que realice. Conocer, evaluar e informar y cambiar, en su caso, la aplicacin del tratamiento de su especialidad, cuando se den, mediante la utilizacin de recursos ajenos. Conocer los recursos propios de su especialidad en el mbito territorial. Participar en juntas y sesiones de trabajos que se convoquen en el centro. Colaborar en las materias de su competencia en los programas que se realicen de formacin e informacin a las familias de las personas usuarias e instituciones. Asesorar a los y las profesionales que lo necesiten sobre pautas de movilizaciones y los tratamientos en los que tengan incidencia las tcnicas fisioterapeutas. Asistir a las sesiones que se hagan en los centros para la revisin, el seguimiento y la evaluacin de tratamientos. En general en todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior. Gobernante/a: Organizar, distribuir y coordinar los servicios de comedor u office, lavandera, lencera y limpieza. Supervisar la actividad de las personas trabajadoras a su cargo, distribuir las actividades y turnos de las personas que tiene asignadas y vigilar tambin el buen uso y economa de los materiales, utillaje y herramientas y maquinaria a su cargo; proceder al recuento e inventario de stos. 54

En coordinacin con el departamento de cocina, se responsabilizar de la buena marcha del servicio de comedor, distribucin de comidas, control de regmenes, servicios especiales, montaje, limpieza y retirada del servicio. Tener conocimiento del nmero de servicios diarios realizados en el departamento. En coordinacin con el personal de enfermera y contando con el personal que tiene adscrito, llevar el control del buen estado de los alimentos que las personas usuarias tengan en las habitaciones. En los centros, cuyas comidas se realicen mediante conciertos con terceros, colaborar en la confeccin de los mens, supervisar las condiciones sanitarias de las dependencias y alimentos servidos. Vigilar el cumplimiento de la labor profesional del personal a su cargo, as como de su higiene y uniformidad. Supervisar, cuando haya contrato de limpieza, el buen funcionamiento de los servicios contratados. Si por necesidades perentorias o imprevisibles, la normal actividad del centro lo requiere, colaborar en las actividades propias del personal a sus rdenes. Terapeuta ocupacional: Participar en el plan general de actividades del centro. Realizar actividades auxiliares de psicomotricidad, lenguaje, dinmicas y rehabilitacin personal y social a las personas usuarias. Colaborar en el seguimiento o la evaluacin del proceso recuperador o asistencial de las personas usuarias del centro. Participar en las reas de ocio y tiempos libres de las personas usuarias del centro. Colaborar en las materias de su competencia en los programas que se realicen de formacin e informacin a las familias de las personas usuarias a las instituciones. En general todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior. Coordinador/a del servicio de ayuda a domicilio: Es el personal, con titulacin y formacin social, cuya labor consiste en desempear tareas de coordinacin, gestin y organizacin del servicio de ayuda a domicilio adems de seguimiento del trabajo del auxiliar de ayuda a domicilio, para conseguir una buena calidad de dicho servicio y que es desempeado preferentemente por trabajadores/as diplomados/as en trabajo social. Habr de desarrollar las siguientes funciones:

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Coordinacin del trabajo con cada auxiliar de forma individual y grupal. Seguimiento y valoracin del trabajo del auxiliar mediante visitas a domicilio de los casos que atienda. Coordinacin peridica con el responsable de coordinacin del servicio de ayuda a domicilio y con otros profesionales Organizacin y supervisin del trabajo del ayudante de coordinacin La elaboracin y entrega de los partes de trabajo al auxiliar Participacin en la formacin continuada de auxiliares y diseo de cursos en materia de servicios sociales, en la medida que se establezcan en los planes de formacin de las respectivas empresas y del sector. Otras funciones anlogas, de acuerdo con su categora profesional y con las condiciones establecidas en los pliegos de condiciones de las entidades o personas fsicas con las que se contrate. Supervisor/a de teleasistencia: Es la persona responsable de garantizar la atencin directa a las personas usuarias y de ejercer el mando jerrquico y funcional sobre supervisores/as, coordinadores/as, teleoperadores/as, oficiales de teleasistencia y/o personal bajo la supervisin y dependencia jerrquica del responsable territorial. Se responsabilizar de la coordinacin y contactos entre la empresa, las personas usuarias y clientes en sus zonas asignadas all donde no exista responsable territorial o cuando este delegue tales funciones. Coordinador/a de teleasistencia: Es el personal que teniendo una titulacin de grado medio o superior se ocupa de la coordinacin y control del servicio entre la empresa, sus usuarios, sus clientes y los recursos de la zona de trabajo asignada, asumiendo la interlocucin con los tcnicos de las entidades pblicas o privadas. A titulo enunciativo debe desarrollar, entre otras, las siguientes funciones: Coordinar el servicio de teleasistencia internamente Remitir las llamadas de seguimiento Mantener las relaciones con las administraciones Elaboracin y supervisin de las rutas realizadas Toma de datos respecto a las personas usuarias y/o recursos que deben constar en el expediente Tcnico/a informtico de teleasistencia:

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Es el personal tcnico que tiene a su cargo el control y desarrollo de las distintas actividades que coinciden en la instalacin y puesta en explotacin de un sistema informtico, as como responsabilidad de equipo de anlisis de aplicaciones y programaciones. Le compete la resolucin de problemas de anlisis y programacin de las aplicaciones normales de gestin susceptibles de ser desarrolladas por los ordenadores. Asimismo realiza funciones de reparacin y mantenimiento de los equipos informticos que tiene a su cargo. Grupo C: Tcnico/a en actividades socioculturales (TASOC): Conocer, proponer y hacer operativos los procesos de intervencin cultural en sus vertientes de gestin y educativa. Establecer relaciones entre los mbitos cultural y educativo con los procesos sociales y econmicos. Acceder a las fuentes de informacin y procedimientos para obtener recursos necesarios y poner en marcha procesos culturales. Coordinacin con profesionales de diversa cualificacin a la hora de disear e implementar estrategias de intervencin cultural. Ejecucin y presupuestacin de proyectos y programas varios, as como realizacin de los informes y evaluaciones pertinentes. Realizacin de programas y proyectos especficos. Fomentar el desarrollo integral de las personas usuarias mediante la accin ldico-educativa Desarrollar y ejecutar las diversas tcnicas de animacin, individuales y/o grupales, que impliquen a las personas usuarias en la ocupacin de su tiempo libre y promover as su integracin y desarrollo grupal. Motivar a las personas usuarias ante la importancia de su participacin para conseguir su integracin y relacin positiva con el entorno. Responsabilidad ante cualquier incidencia que surja, en cualquier tipo de labor propia o de animadores/as socioculturales. Reuniones peridicas con el resto del equipo, as como con responsables de los diferentes centros donde se realice la labor de animacin sociocultural Coordinacin del voluntariado y alumnado en prcticas de animacin sociocultural. Docencia, charlas y ponencias que guarden relacin con esta categora profesional Participar en el plan general de actividades y presupuestos de los diferentes centros.

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Coordinar los grupos de trabajo, actividades y presupuestos de animacin sociocultural. Comunicar a su inmediato las incidencias o anomalas observadas en el desarrollo de sus funciones En general todas aquellas actividades no especificadas anteriormente y que tengan relacin con lo anterior. Oficial de mantenimiento: Es responsable directo de la explotacin y mantenimiento de todas las instalaciones del centro; programa el trabajo a realizar, l realiza directamente y ordena su ejecucin a auxiliares y ayudantes de servicios tcnicos. Controlar las visitas y el trabajo realizado por las firmas contratadas para el mantenimiento de aquellas instalaciones donde est establecido. Realizar las operaciones reglamentarias definidas en los reglamentos de las instalaciones o en las instrucciones tcnicas que las desarrollan, y que los valores correspondientes de los diferentes parmetros se mantengan dentro de los lmites exigidos a stos. Elaborar planes de mantenimiento de aquellos oficios que especficamente no se definen legalmente. Guardar y custodiar los libros de mantenimiento, manual de instrucciones, libro de visitas establecidas en la legislacin vigente o los que en un futuro puedan establecerse. Anotar las operaciones que se realicen en las instalaciones y revisar las que ejecute personal de firmas ajenas al centro. Tener cuidado de la sala de mquinas, instalaciones, cuadros elctricos, transformadores, taller y aquellos materiales que no le sean propios. Tener control del montaje, funcionamiento y desmontaje de estrados, escenarios, asientos, proyector de cine, altavoces, etc. que sean necesarios para el normal desenvolvimiento de actividades del centro. Realizar todas las funciones que tengan sealadas los/as oficiales de los servicios tcnicos, y como encargado/a de este departamento, responsabilizarse directamente de los trabajos efectuados y de su distribucin, de la realizacin y cumplimiento de las rdenes que le d la empresa, de recibir los partes de averas de las respectivas jefaturas de seccin. Tener en cuenta que el personal a su cargo cumpla con regularidad su actividad profesional y comunicar a la direccin las faltas que vea. En el ejercicio de su cargo, dar las mximas facilidades para la obtencin de una perfecta formacin profesional. Oficial administrativo:

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Es el personal, que acta a las rdenes de los directivos del centro y tiene a su cargo un servicio determinado dentro del cual, con iniciativa y responsabilidad, con o sin otro personal a sus rdenes, realiza trabajos que exijan clculos, estudios, preparacin y condiciones adecuadas, tales como clculos de estadstica, transcripciones de libros de cuentas corrientes, redaccin de correspondencia con iniciativa propia, liquidaciones y clculos de nminas de salarios, sueldos y operaciones anlogas, de forma manual o mecanizada. Se consideran incluidos en esta categora cajeros/as de cobros y pagos sin firma, que perciben plus de quebranto de moneda. En general todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior. Conductor/a: Debern realizar los trabajos propios de su especialidad en relacin con los vehculos automviles al servicio de los centros y debern ejecutar las reparaciones que no requieran elementos de taller. Gerocultor/a: Es el personal que, bajo la dependencia de la direccin del centro o persona que se determine, tiene como funcin principal la de asistir y cuidar a las personas usuarias en las actividades de la vida diaria que no puedan realizar por si mismas y efectuar aquellos trabajos encaminados a su atencin personal y de su entorno. Guardar absoluto silencio sobre los procesos patolgicos que sufran las personas usuarias, as como cualquier asunto referente a su intimidad, y siempre actuar en coordinacin y bajo la responsabilidad de profesionales de quienes dependan directamente. Entre otras sus funciones son: Higiene personal de las personas usuarias. Segn el plan funcional de los centros, debe efectuar la limpieza y mantenimiento de los utensilios de las personas usuarias, hacer las camas, colaborar en mantener ordenadas las habitaciones, recoger la ropa, llevarla a la lavandera y encargarse de la ropa personal de las personas usuarias Dar de comer a aquellas personas usuarias que no lo puedan hacer por si mismas. En este sentido, se ocupar igualmente de la recepcin, distribucin y recogida de las comidas a las personas usuarias. Realizar los cambios de postura y aquellos servicios auxiliares que de acuerdo con su preparacin tcnica le sean encomendados. Comunicar las incidencias que se produzcan sobre la salud de las personas usuarias. Limpiar y preparar el mobiliario, materiales y aparatos de botiqun.

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Acompaar a las personas usuarias en las salidas que este deba realizar ya sean para citas mdicas, excursiones, gestiones, etc. Colaborar con el equipo de profesionales mediante la realizacin de tareas elementales que complementen los servicios especializados de aquellos, en orden a proporcionar la autonoma personal de las personas usuarias y su insercin en la vida social. Atender, siempre dentro de las pautas que marquen la direccin y el plan funcional, a familiares de las personas usuarias y colaborar a la integracin de stas en la vida del centro En todas las relaciones o actividades con las personas usuarias, procurar complementar el trabajo asistencial, educativo y formativo que reciban de profesionales. En ausencia de ATS/DUE podr hacer la prueba de glucosa, utilizar la va subcutnea para administrar insulina y heparina a los usuarios, siempre que la dosis y el seguimiento del tratamiento se realice por personal mdico o de enfermera. En general, todas aquellas actividades que no habindose especificado antes le sean encomendadas y siempre que estn incluidas en el ejercicio de su profesin y preparacin tcnica. Cocinero/a: Como responsable del departamento, se ocupar de la organizacin, distribucin y coordinacin de todo el personal adscrito a la cocina as como de la elaboracin y condimentacin de las comidas, con sujecin al men y regmenes alimentarios que propondr para su aprobacin a la direccin del centro y supervisin del departamento mdico. Supervisar los servicios ordinarios, especiales y extraordinarios que diariamente se comuniquen. Disponer entre el personal de cocina, el montaje de los carros con los mens elaborados. Vigilar el almacenamiento y control de los alimentos, mirando de suministrar los artculos de sta al almacn, vigilando su estado, que se encargar de sacar, a medida que se necesite para su confeccin de los diferentes servicios a realizar. Recontar las existencias con los administradores de los centros, comunicar a la direccin las faltas que vea y tener en cuenta que el personal a su cargo cumpla con su actividad profesional, vigilar tambin su higiene y su uniformidad. Supervisar el mantenimiento, en perfectas condiciones de limpieza y funcionamiento de la maquinaria y utensilios propios del departamento tales como: bandejas, hornos, freidora, extractores, filtros, cortadoras, ollas, etc. Realizar todas aquellas funciones que, sin especificar, estn en consonancia con su lugar de trabajo y cualificacin profesional. Auxiliar de mantenimiento:

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Es el operario que realiza, directamente o con la ayuda de los ayudantes, las operaciones de explotacin y mantenimiento del centro, sus instalaciones y exteriores; hace el montaje, el ajuste, y la puesta a punto de todo tipo de instalaciones de medida, regulacin y control simple o automtico de temperatura, previsiones de caudales, de poder calorfico, de niveles analizadores de agua y similares, etc. As mismo realizar las siguientes funciones: Trabajos de albailera, pintura, carpintera, etc. que es necesario para el mantenimiento de las instalaciones o del edificio. Comprobaciones peridicas en las mquinas o instalaciones marcadas en los reglamentos e instrucciones tcnicas de stos, hace que los valores definitivos en aquellos se encuentren dentro de los lmites permitidos. Limpieza de las salas de mquinas, instalaciones, cuadros elctricos, transformadores, taller etc. Montaje de tarimas, estrados, escenarios, asientos, la puesta en funcionamiento de altavoces, equipos de msica, proyeccin, etc., para el normal desarrollo de las actividades del centro. Pequeas operaciones en los dispositivos de las instalaciones mencionadas y en los aparatos porttiles considerados como utillaje. Rellenar los comunicados de trabajo y fichas de revisin o verificacin de cada instrumento reparado para la correcta marcha del servicio. Auxiliar administrativo: Es la persona que, con iniciativa y responsabilidad restringida y subordinada a los rganos directivos del centro realiza funciones de mecanografa, archivo y otras actividades de tcnicas administrativas. En general, todas aquellas actividades no especificadas anteriormente que le sean pedidas y que tengan relacin con lo anterior. Recepcionista Es la persona cuyas funciones consisten en la recogida y libramiento de correspondencia, orientacin al pblico, atencin de centralitas telefnicas, vigilancia de los puntos de acceso y tareas de portera. Colabora excepcionalmente con el personal en aquellas tareas que, por su exceso de peso no pueda realizar este personal solo. Cumplimenta los partes de entrada y salida de las personas usuarias cuando estas se produzcan por permisos o vacaciones. Archivar las peticiones de salida o retraso en la llegada de las personas usuarias, segn se contempla en el reglamento de rgimen interior del centro.

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Ayuda a aquellas personas usuarias que lo necesiten en el traslado del equipaje hasta y desde las habitaciones, ejerciendo un obligado y discreto control de los paquetes que traigan al centro las personas que tengan acceso, igualmente el control de entradas y salidas del personal. Mantiene el rgimen establecido por la direccin para el acceso de las personas usuarias y visitantes a las diferentes dependencias de la institucin. Se hace cargo de los partes de avera y les da traslado al servicio de mantenimiento. Tiene a su cargo el traslado de las personas usuarias, tanto dentro de la institucin, como en los servicios de ambulancias, autobuses etc. Limpiador/a planchador/a: Realiza su trabajo a las rdenes inmediatas del gobernante o de la direccin. Habr de desarrollar las siguientes funciones: Realizar las tareas propias de comedor-office, poniendo un cuidado especial en el uso de los materiales encomendados. Realizar las funciones propias de lavandera, lencera, uso y atencin de la maquinaria, tener cuidado de la ropa de las personas usuarias y del centro, y dar la mejor utilizacin a los materiales. Realizar las tareas propias de limpieza de las habitaciones y zonas comunes (camas, cambios de ropa, baos, ventanales y balcones, mobiliario etc.) procurando ocasionar las menores molestias a las personas usuarias. Comunicar a su jefe inmediato las incidencias o anomalas observadas en el desarrollo de su tarea (averas, deterioros, desorden manifiesto, alimentos en malas condiciones, etc.). Pinche de Cocina: Bajo las rdenes del cocinero/a realizarn la preparacin de los vveres para su condimento, el encendido y mantenimiento del horno y hogares, as como su limpieza y la limpieza de los tiles de cocina y comedor. Ayudante de coordinacin del servicio de ayuda a domicilio: Es el personal encargado de realizar el trabajo bajo la supervisin del coordinador Habr de desarrollar las siguientes funciones: Realizar el cuadrante de incidencias (suplencias de auxiliares) Comunicacin y avisos telefnicos con auxiliares y usuarios. Recogida de datos para facturacin y productividad Otras funciones de similares caractersticas. 62

Auxiliar de ayuda a domicilio: El auxiliar del servicio de ayuda a domicilio es el profesional que tiene por objeto atender, en el propio domicilio o entorno, y siguiendo las pautas de actuacin y cuidados indicados por la coordinacin del servicio, las actividades siguientes: Personal: Se entiende por actividades de atencin personal las siguientes: El aseo e higiene personal, habitual o especial, arreglo personal, ducha y/o bao, incluida la higiene bucal. Ayuda personal para el vestido, calzado y la alimentacin. Transferencias, traslados y movilizacin dentro del hogar. Actividades de la vida diaria necesarias en la atencin y cuidado de las personas usuarias. Estimulacin y fomento de la mxima autonoma y participacin de las personas usuarias en la realizacin de las actividades bsicas de la vida diaria Fomento de hbitos de higiene y orden. En personas con alto riesgo de aparicin de lceras por presin, prevenir stas mediante una correcta higiene, cuidados de la piel y cambios posturales. Ayuda en la administracin de medicamentos que tenga prescritos la persona usuaria. Cuidados bsicos a personas incontinentes. Ayuda para la ingestin de alimentos. Fomento de la adecuada utilizacin de ayudas tcnicas y adaptaciones pautadas. Recogida y gestin de recetas y documentos relacionados con la vida diaria de la persona usuaria. Dar aviso al coordinador/a correspondiente de cualquier circunstancia o alteracin en el estado de las personas usuarias, o de cualquier circunstancia que vara, agrave o disminuya las necesidades personales o de vivienda de las personas usuarias. En el domicilio: Se entiende por atencin a las necesidades del domicilio las siguientes: Mantenimiento de limpieza o ayuda a la limpieza de la vivienda, salvo casos especficos de necesidad que sean determinados por el tcnico responsable. Preparacin de alimentos en el hogar o traslado de los mismos al domicilio. Lavado a mquina, planchado, repaso y organizacin de la ropa dentro del hogar. Apilacin de las ropas sucias y traslado en su caso para su posterior recogida por el servicio de lavandera. Adquisicin de alimentos y otras compras de artculos de primera necesidad por cuenta de la persona usuaria.

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Tareas de mantenimiento bsico habitual de utensilios domsticos y de uso personal, que no requieran el servicio de un especialista (cambio de bombillas, cambio de bolsa de aspiradora, sustitucin de pilas). Apoyo familiar y relaciones con el entorno: Se incluyen dentro de este tipo de actividades las siguientes: Compaa para evitar situaciones de soledad y aislamiento. Acompaamiento fuera del hogar para posibilitar la participacin de la persona usuaria en actividades de carcter educativo, teraputico y social. Facilitar actividades de ocio en el domicilio. Apoyo y acompaamiento para la realizacin de trmites de asistencia sanitaria y administrativos. Desarrollo de la autoestima, la valoracin de s mismo y los hbitos de cuidado personal, evitando el aislamiento. Potenciar y facilitar hbitos de convivencia y relaciones familiares y sociales. Fomentar estilos de vida saludable y activos. Apoyo y seguimiento de las pautas prescritas ante situaciones de conflicto que se generen en el seno de la familia. Cuidado y atencin de los menores, tanto en el entorno del hogar como en acompaamientos a centros escolares, de ocio, sanitarios y otros. Oficial de teleasistencia: Es el personal que interviene tanto a travs de la propia central como fsicamente en el propio domicilio de las personas usuarias para atender directamente los requerimientos de carcter sanitario, tcnico y/o domstico que estos requieran. Deber desarrollar, entre otras, las siguientes funciones: Conducir la unidad mvil Ocuparse del cuidado del vehculo y de su equipamiento Registro de la entrada y salida de las llaves de las personas usuarias y/o cumplimentar cualesquiera otros documentos, partes o registros relacionados con la prestacin del servicio. Intervencin fsica en el domicilio de las personas usuarias. Atender directamente los requerimientos ante las alarmas sanitarias y/o sociales. Acompaamiento de las personas usuarias hasta la llegada de algn familiar o servicios de urgencia. Instalacin y mantenimiento de equipos. Asimismo, durante el tiempo de permanencia en su base de operaciones y en ausencia de salidas e intervenciones fsicas, desarrolla labores y trabajos relacionados con el servicio de

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teleasistencia y que tengan relacin con su categora, incluidas las de archivo y gestin documental. Teleoperador/a de teleasistencia: Es el personal que, mediante el uso de un sistema informtico y telemtico, gestiona las llamadas del centro de atencin, tanto a nivel de atencin e intervencin como de gestin administrativa y de mantenimiento de las mismas y aquellas que tengan relacin con la categora. Debe desarrollar, entre otras, las siguientes funciones: Encargados de recibir las alarmas, atender las llamadas de las personas usuarias, siguiendo mtodos y protocolos de trabajo establecidos. Gestionar y movilizar el personal para la atencin de las intervenciones requeridas. Introducir, modificar y actualizar datos de las personas usuarias en el sistema informtico. Archivo y gestin documental. Poner en conocimiento del supervisor los servicios solicitados por el cliente. Instalador/a de teleasistencia: Es el personal que realiza la instalacin, y si fuera necesario recogida de datos, reparacin y mantenimiento de los terminales de teleasistencia, todos los trabajos relacionados con el servicio que tengan relacin con su categora profesional. Adems informa tcnicamente a la empresa y a las personas usuarias sobre el correcto funcionamiento de los mismos. Deber desarrollar, entre otras, las siguientes funciones: Instalar o retirar los terminales de teleasistencia domiciliaria Explicar y ensear el funcionamiento del terminal a las personas usuarias Efectuar el mantenimiento de los terminales de teleasistencia domiciliaria, as como su limpieza y desinfeccin. Grupo D: Ayudante de oficios varios: Trabaja a las rdenes de otros profesionales; procurar su formacin profesional, poniendo todo su celo en las tareas que le sean encomendadas. Mantener en perfectas condiciones de limpieza y funcionamiento la maquinaria y los utensilios del centro. Personal no cualificado: Se encargar de la realizacin de las tareas elementales, propias de su nivel que no requiera una especial cualificacin.

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Anexo IV. Baremo a) b) c) d)

Por cada ao en la empresa Por cada ao transcurrido como correpuestos y correturnos Por cada ao transcurrido como correpuestos Por cada ao transcurrido como correturnos Ttulos y diplomas relacionados con el puesto que se solicita: Cada curso de 40 horas lectivas Cada curso de ms de 40 horas lectivas FP de grado medio FP de grado medio y un ao de antigedad

1,2 puntos 1,2 puntos 0,8 puntos 1 punto 1 punto 3 puntos 5 puntos 6 puntos

Anexo V. Clusula garanta ad personam 1er Convenio. En lo referido solamente a retribuciones al personal que se le hubiese aplicado la clusula de garanta ad personam del 1er Convenio Colectivo no le ser de aplicacin la contemplada en este Convenio. El salario base de este personal se incrementar anualmente en la misma cuanta que el IPC real del conjunto del Estado del ao anterior.

Anexo VI. Acuerdo entre las organizaciones sindicales (FSS y AADD de CCOO y FSPUGT) y las organizaciones empresariales (FED, LARES y FNM) representativas del sector de la Dependencia. ADJUNTAR referencia DE LA PUBLICACIN DEL BOE del ACUERDO

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