Bases epistemolgicas del ejercicio profesional

Francisco Javier Garca Marco Universidad de Zaragoza jgarcia@unizar.es

1. Introduccin y plan de trabajo

En este captulo se pretende reflexionar sobre las bases epistemolgicas del ejercicio laboral del profesional de la informacin y la documentacin (figura 1). Para ello, se partir de la consideracin del papel central que recibe el conocimiento objeto de la reflexin epistemolgica en el entorno de referencia del profesional de la informacin la denominada sociedad de la informacin. Seguidamente, se realiza una somera revisin de la cuestin epistemolgica en la Ciencia de la Informacin, fundamentalmente en lo que se refiere estatuto cientfico y paradigmas de investigacin. Tambin se consideran en este aparatado las relaciones interdisciplinares entre la Epistemologa y la Ciencia de la Informacin, que discurren en ambos sentidos. Posteriormente se abordan las algunas de las principales aportaciones de la Epistemologa clsica y contempornea al quehacer del profesional de la informacin. La revisin de los orgenes de la reflexin epistemolgica en la filosofa griega sirve para plantear el sentido y misin de la Epistemologa. A partir de ah, se examinan sus principales temas de inters: fundamentalmente la naturaleza del conocimiento, el mtodo hacia l y sus lmites. El debate sobre la naturaleza del conocimiento se aborda en torno al debate contemporneo entre los que han defendido su carcter de representacin de la realidad y los que se centran en su condicin de construccin subjetiva y social. El mtodo cientfico se examina como el principal camino aceptado actualmente para conseguir un conocimiento vlido, incidiendo en su carcter de sntesis entre las posturas racionalistas y empiristas. Tambin se insiste en la necesidad de imbricar el mtodo cientfico dentro de una perspectiva sistmica con el objeto de prevenir la visin a corto plazo y los reduccionismos que suele conllevar al mtodo analtico y a la representacin causal. Esto resulta de gran importancia, dado que la Ciencia de la Informacin posee una vertiente social y aplicada, que exige el

abordaje de la complejidad y la elaboracin de una teora especfica de la accin social y de la intervencin social. Finalmente, como correccin a una excesiva focalizacin en el conocimiento frente a otros valores humanos se apuntan los lmites de la Epistemologa para dar cuenta del fenmeno humano y para dar sentido en exclusividad a la prctica cientfica en general y del profesional de la informacin en particular.

La reflexin epistemolgica en Ciencia de la Informacin

El entorno

Relaciones entre Epistemologa y Ciencia de la Informacin

La actitud epistemolgica

La naturaleza del conocimiento

El camino al conocimiento

Lmites

La sociedad del conocimiento

Necesidad del conocimiento

Lmites del conocimiento

Representacin

Construccin

El mtodo cientifico

El pensamiento sistmico

Figura 1. Plan de trabajo

2. La sociedad del conocimiento

En las ltimas dcadas en algunas partes del mundo ha acontecido un cambio radical. Se ha producido una transicin desde unas sociedades en permanente y casi desesperanzada lucha contra las distintas formas de pobreza hacia una sociedad opulenta. En este nuevo entorno social los medios, bienes y servicios abundan y muchas personas disfrutan de enormes posibilidades de opcin en cuanto a su carrera profesional, disfrute del ocio, relaciones interpersonales, estilos de vida y opciones ideolgicas, filosficas y religiosas. Esta situacin nueva se debe en gran parte a los logros del sistema cientfico-tcnico, el sistema poltico basado en los derechos humanos y al reconocimiento explcito que realizan del derecho a la libre concurrencia religiosa, ideolgica, poltica y econmica. Paralelamente, el desarrollo y el cambio acelerado que est produciendo esta revolucin social ha generado gravsimos desajustes en las homeostasis sociales existentes. Esos problemas afectan a todos y cada uno de los niveles de la estructura social. En el nivel cultural destacan la aculturacin y prdida de la

diversidad cultural, la enculturacin alienante y los procesos de choque cultural a escala global. En el plano socioeconmico se asiste al indudable ensanchamiento de las brechas econmicas y sociales. El panorama demogrfico se caracteriza por los grandes movimientos de poblacin entre campo y ciudad y entre diversas regiones y pases del planeta. El nivel medioambiental preocupa por la sobreexplotacin y prdida del patrimonio natural y cultural. Los problemas alcanzan tambin al plano psicosocial, caracterizado por el sufrimiento personal provocado por el

cuestionamiento y a veces la franca obsolescencia de los modelos tradicionales de personalidad y comportamiento, agudizados en entornos de asimilacin y conflicto intercultural, especialmente en las ciudades y pases de inmigracin. En este quicio entre una asombrosa disponibilidad de medios, de un lado, y de graves amenazas y retos, del otro, se da una situacin nueva en la historia. Capas paulatinamente ms generalizadas de la sociedad tienen la conviccin de que los problemas sociales y personales responden cada vez ms, no tanto a la existencia de limitaciones insuperables pues los medios y las opciones abundan, sino con la presencia de deficiencias en su gestin y uso. Dicho de otro modo, existe un convencimiento muy generalizado de que los problemas actuales estn relacionados no tanto con la limitacin de recursos, sino con los conocimientos necesarios para conseguirlos, articularlos y aprovecharlos. En definitiva, se trata de una sociedad fundamentalmente optimista considerando la dilatada y turbulenta historia de la Humanidad que en gran manera ve su futuro en sus manos, dependiendo de factores intrnsecos, antes que resignada ante los imponderables de la naturaleza y la historia. Con todos sus defectos, el mundo actual es un sistema de sociedades exitosas o en lucha por el xito que busca crecer y expandirse sin poner en peligro las bases sobre las que prospera. Como en otras sociedades optimistas que han existido en el pasado, las lites y la mayor parte de la poblacin con ellas tienen una gran fe en el desarrollo del conocimiento cientfico-tcnico y en el intercambio cultural como motores del desarrollo social e instrumento para resolver sus contradicciones. De alguna manera se percibe que la libertad, riqueza y seguridad crecientes que aunque limitadas son enormes si se comparaban con la situacin de hace apenas cincuenta aos crean un espacio mayor para el conocimiento. Recprocamente, el conocimiento, por su parte, ayuda a que aumenten la riqueza, la seguridad y la libertad. El programa poltico y social de la sociedad del conocimiento es precisamente convertir esta

causalidad contingente al actual ciclo de crecimiento en un proceso homeosttico que equilibre el desarrollo social y lo generalice al conjunto del planeta y de las clases sociales. Este proyecto se ha concretado en torno al principio del crecimiento sostenible. El profesional de la informacin y la documentacin es un agente importante del proceso de transferencia del conocimiento, y, por tanto, de la sociedad del conocimiento, sea cual sea el punto concreto de este proceso en el que se encuentre, aunque su posicionamiento y perspectivas hayan de cambiar necesariamente segn el lugar en el que desempee su trabajo, su especialidad y su situacin personal. Recprocamente, para ella o para l el conocimiento es la materia de su trabajo y tambin su instrumento, pues trabaja con el conocimiento mediante el conocimiento. Pero esta situacin puede tener un peligro: Sumergido en el mundo del conocimiento como el pez lo est en el agua puede que ni siquiera se pregunte por su naturaleza. Y, sin embargo, la reflexin sobre la naturaleza del conocimiento como fenmeno y de su propio conocimiento como instrumento es la condicin previa para un trabajo en proceso de mejora continua. Dicho en el lenguaje de la Psicologa Cognitiva, constituye el punto de partida para el desarrollo de las habilidades metacognitivas en el desempeo profesional. Qu es y qu no es conocimiento? Cmo separar el grano de la paja? Y en segunda instancia: Cmo se consigue el conocimiento vlido? O, incluso, y ms all todava: Cul es la importancia del conocimiento en la realizacin de la persona y de las sociedades? Cul es su relacin con otros valores? Sea cual sea el nivel de abstraccin en el que se planteen estas preguntas desde la calidad de la informacin en dos documentos sobre la misma materia, al valor antropolgico del conocimiento, pasando por la influencia de los modelos mentales en el trabajo diario del profesional y en el comportamiento de los usuarios, en el momento en que se ponga a trabajar sobre ellas el profesional de la informacin estar intentando fundamentar epistemolgicamente su ejercicio profesional.

3. Epistemologa y Ciencia de la Informacin

Aunque a priori resulta difcil negar su importancia, la reflexin epistemolgica pocas veces se plantea abiertamente en Ciencia de la Informacin. Generalmente lo que se produce es una decisin epistemolgica, normalmente automtica e inconsciente, acerca del enfoque que se utilizar para abordar un determinado problema, que ms

tarde se concretar en una opcin metodolgica. Para el profesional estas decisiones se toman de manera natural dentro del paradigma cientfico (1) en el que se ha formado o con el que tiene que desenvolverse en su trabajo. A pesar de que en la prctica y la investigacin cotidianas las decisiones epistemolgicas raramente son sometidas a escrutinio, los tericos de la Ciencia de la Informacin han compartido una notable preocupacin por la teora del conocimiento. Numerosos autores centrales en nuestra disciplina como Otlet, Dewey, Cutter, Bliss o Ranganathan, por poner algunos ejemplos clsicos, se han preocupado por la relacin entre la actividad profesional y la teora del conocimiento. Entre los tericos que han hecho un uso expreso de la Epistemologa para la fundamentacin de la teora bibliotecolgica y documentolgica destacan sin duda Margaret Egan y Jesse Shera. Estos autores propusieron sentar la bases de la Bibliotecologa cientfica precisamente en una rama de la Epistemologa, a la que denominaron Epistemologa Social, y a la que definieron como el estudio de aquellos procesos mediante los cuales la sociedad como un todo busca conseguir una relacin perceptiva y comprehensiva con su medioambiente integral fsico, psicolgico e intelectual (Egan y Shera, 1952). Aos ms tarde, Shera se apartara, sin embargo, de las investigaciones predominantes de la epistemologa y sociologa del conocimiento contemporneas tomando una perspectiva ms restringida pero tambin ms bibliotecolgica. En 1961 la redefini como aquella parte de la Epistemologa que estudia la manera en que el conocimiento registrado en documentos influye en la sociedad (Shera, 1961, 1970; Furner, 2002; vid. etiam Hjorland, 2002). El ejemplo de la evolucin del pensamiento de Shera nos sirve de paso para enfatizar las complejas relaciones que los tericos de la Ciencia de la Informacin han mantenido con la Epistemologa. Para estos autores, la Epistemologa no fue lgicamente su centro de inters fundamental, sino un instrumento para sentar los fundamentos tericos de una prctica profesional antiqusima que gira en torno a los registros del conocimiento en las organizaciones, o a veces, simplemente, para darle un somero barniz filosfico. En definitiva, la perspectiva epistemolgica usual en Ciencia de la Informacin se suele centrar en la relacin entre el conocimiento y el documento, antes que en el conocimiento por s mismo y, subsidiadamente, en el documento. A grandes rasgos, la literatura cientfica en la Ciencia de la Informacin aborda los fundamentos epistemolgicos de la disciplina de cuatro formas distintas (figura 2): a)

entorno a los problemas de la cientificidad de la Ciencia de la Informacin, su objeto y lmites; b) la conexin de las diferentes perspectivas epistemolgicas idealismo, realismo, relativismo, etc. con los paradigmas cientficos ms usados en la investigacin documentolgica e informatolgica; c) la utilizacin interdisciplinar de la Ciencia de la Informacin al servicio de la Epistemologa, y viceversa, entre cuyos centros de inters destaca la naturaleza epistemolgica del documento como herramienta para pensar; y d) la reflexin epistemolgica de carcter general al servicio del conocimiento y la prctica profesional..
La preocupacin epistemolgica en la Ciencia de la Informacin

Estatuto cientfico

Paradigmas de investigacin

Interaccin disciplinar mtua

Principios para la accin profesional

Es la CI una ciencia?

Cul es su objeto y lmites?

Cul es su relacin con otras ciencias?

Influencia de las teoras epistemolgicas Positivista Cognitivo Sociolgico Etc.

La Epistemologa al servicio de la CI

La CI al servicio de la Epistemologa

El documento como herramienta metacognitiva

Relativismo Realismo Idealismo Etc.

Bibliometra Formacin de usuarios Documentacin Interfaces hombrecientfica mquina Uso de la informacin Etc. Etc.

Figura 2. Vas para la reflexin epistemolgica en la Ciencia de la Informacin El problema de la cientificidad de la Ciencia de la Informacin es un campo apasionante, lleno de polmicas y perspectivas enfrentadas en el que no hay acuerdo ni sobre sus lmites ni sobre su estatuto (2). En cuanto a sus lmites, en diferentes mbitos geogrficos se incluyen o excluyen a veces de forma muy discutida reas y disciplinas como la gestin de bases de datos, los servicios de informacin, los sitios web, la Archivstica, la Museologa, o los estudios bibliomtricos y cienciomtricos. Por el lado contrario, el intento de convertir la informacin en el objeto de la Ciencia de la Informacin parece excesivo, debido al mbito tan grande que ocupa la informacin como fenmeno, hasta el punto de que ha recibido la atencin de disciplinas tan diversas como la Fsica, la Biologa y lgicamente las Ciencias de la Informacin y la Comunicacin Social. En este sentido autores como Fondin (2001) rebajan las expectativas y constatan que la Ciencia de la Informacin es una parte de la Ciencia de la Informacin y la Comunicacin, aunque otros mantienen la informacin en su totalidad como el objeto de investigacin. Los distintos estudios, tanto cuantitativos como cualitativos,

coinciden en que se trata de una ciencia en formacin preparadigmtica segn la terminologa de Kuhn con frentes de investigacin muy separados especialmente la recuperacin de la informacin y la gestin de unidades de informacin, la investigacin bibliomtrica-informtrica-cienciomtrica y la que tiene que ver con la informacin administrativa (vid. v. g. Noyons y van Raan, 1998). Por otra parte, tambin constatan que la Ciencia de la Informacin est entre las reas de investigacin ms compactas y activas dentro del campo de las ciencias sociales y humanas. La fractura entre la prctica profesional y la investigacin cientfica ms citada tal y como reflejan, por ejemplo, las bases de datos del Institute for Scientific Information es tambin considerable, con disciplinas enteras como la Bibliometra y la Recuperacin de la Informacin ms prximas a la Sociologa de la Ciencia o la Informtica que a la propia actividad diaria de los profesionales, que ms bien siguen un modelo de investigacin-accin. Por nuestra parte, sin ms pretensiones y a efectos de los objetivos de este captulo, definiremos la Ciencia de la Informacin como la voluntad de aquellos profesionales de la informacin y la documentacin interesados en desarrollar su actividad como gestores de recursos y unidades de informacin de una manera rigurosa, compartida y compatible con los requisitos de la filosofa y la ciencia modernas. Obviamente, se trata de una empresa en marcha y llena de alternativas paradigmticas y, por supuesto, de rupturas y contradicciones hasta el punto de que resulta a veces difcil hablar de una Ciencia de la Informacin. Sin embargo, es difcil negar que existe un objetivo de investigacin claro que es la optimizacin del flujo informativo-documental en las comunidades humanas, un dominio de

investigacin que son los recursos y las unidades de informacin y una voluntad de investigar de acuerdo a principios y mtodos cientficos. Existen, pues, un porqu, un qu y un cmo investigar compatibles con los requisitos de la actividad cientfica; y, por lo tanto, existe una Ciencia de la Informacin. El peldao siguiente en la escalera de los problemas epistemolgicos, lo descienden los autores que abordan el problema de los paradigmas cientficos en Ciencia de la Informacin; esto es, los modelos mentales que guan la actividad propiamente cientfica de los sujetos, y que forman el quicio entre los problemas propiamente epistemolgicos y los ontolgicos. Se trata de un tema amplsimo en el que no podemos entrar con profundidad en el marco de este captulo. El lector puede encontrar buenas presentaciones del estado de la cuestin sobre el tema en la

conferencia de Rafael Capurro (2003) sobre la relacin entre las corrientes epistemolgicas del siglo XX y los paradigmas de investigacin en la Ciencia de la Informacin, en el artculo de Juan Carlos Fernndez Molina y Felix Moya (2002) para lo concerniente a los paradigmas de investigacin ms importantes en la Ciencia de la Informacin, y en el libro de Emilio Delgado (2002) para lo referente a las metodologas especficas y a la organizacin de la investigacin cientfica en general. Por ltimo, dentro de las relaciones entre Ciencia de la Informacin y Epistemologa, es necesario sealar que la Epistemologa se ha destacado como un cliente privilegiado de los saberes y tcnicas propias de la Ciencia de la Informacin, notablemente de los de la Bibliometra, la Cientometra y la Informetra (v. g. Andersen, 2002); pero tambin al contrario, como es frencuente en el caso de la Organizacin del Conocimiento (v.g. Smiraglia, 2001). A continuacin, y en relacin con los objetivos del captulo centraremos la reflexin en algunas claves generales de la Epistemologa de especial inters para la prctica del profesional de la informacin. Intentaremos reflejar cmo la teora del conocimiento es una disciplina histricamente constituida, un devenir a lo largo de cual se han ido agarrando algunos de los aspectos crticos del problema del conocer y posteriormente se han tenido que corregir los excesos de cada aproximacin. Se trata de un largo camino, algunos de cuyos principales hitos son el descubrimiento de la abstraccin y la lgica por los primeros filsofos, el cuestionamiento del valor ontolgico del conocimiento y del concepto de verdad en poca de los sofistas, el restablecimiento del principio de integridad del saber por Platn y Aristteles, la crtica a la especulacin y el establecimiento de la necesidad de contrastacin emprica durante el nacimiento de ciencia moderna, el salto del empirismo a la sntesis del mtodo hipottico-deductivo, la crtica de la exaltacin ilustrada de la ciencia y el reconocimiento de los lmites del conocimiento cientfico, la reconsideracin del pensamiento analtico desde de la perspectiva sistmica, y la crtica desde posicionamientos afirmativos del principio de unidad de la ciencia como instrumento del poder. Ese apasionante recorrido es el que vamos a intentar examinar en las pginas siguientes, porque establece con claridad los principales escollos epistemolgicos que acechan al profesional-investigador en accin. Quiz, incluso, de alguna manera seale el camino que los profesionales de la informacin

y sus comunidades de prctica recorren en una suerte de ontognesis que recapitula la propia evolucin del meta-conocer humano.

3. La actitud epistemolgica: el conocimiento, objeto de reflexin

La Epistemologa del griego episteme, conocimiento, y loga, tratado, estudio o ciencia es la disciplina que se ocupa de la reflexin cientfica y humanstica sobre la naturaleza del conocimiento qu es el conocimiento? , su posibilidad, sus tipos y la manera de alcanzarlo. Se considera epistemologa el estudio del conocimiento, sus modalidades, y, ms recientemente, la filosofa de los modelos del conocimiento que han surgido desde las ciencias sociales y psicolgicas, que se ocupan de los procesos y modelos mentales que determinan cmo se consigue, construye y utiliza el conocimiento la metacognicin. La investigacin sobre metacognicin tiene tambin una importante vertiente aplicada, en la medida en que tambin se ocupa de estudiar los procesos mediante los que los seres humanos mejoran sus procesos cognitivos. En este sentido aborda problemas como la reflexin, el pensamiento creativo, el pensamiento visual, el papel de las habilidades de lectura y redaccin en el aprendizaje, o las tcnicas de estudio. De todas estas reas de estudio se derivan tcnicas de gran inters prctico, que se utilizan dentro de la Ciencia de la Informacin, por ejemplo, en el campo de la formacin de usuarios. Por fin, conviene llamar la atencin sobre el hecho que en muchos de los temas de la Epistemologa prctica se percibe la utilidad epistemolgica del documento como instrumento metacognitivo, como herramienta no solo de la memoria sino de los propios procesos de pensar (Pinto, Garca y Agustn, 2001, p. 37). En nuestra tradicin occidental, son los denominados filsofos presocrticos quienes, en el quicio entre los siglos VI y V antes de Cristo, abordaron y sintetizaron los principales argumentos sobre el conocimiento humano. La Epistemologa surge a partir de una experiencia cotidiana de los seres humanos, a saber, que lo que se piensa verdadero, no siempre corresponde a la realidad. Sin embargo, ms all de las contradicciones e incertidumbres que le rodean, el ser humano necesita sentir que su entorno y su vida tienen sentido y que tiene una comprensin acertada de ellos. En lo poco que se sabe de estos hombres late la eterna bsqueda humana del sentido y la verdad, el conflicto con las limitaciones del conocimiento humano y el ansia de perfeccin. Parmnides afronta este problema postulando la unidad del

conocimiento y la existencia de un saber de segundo grado reflexionado frente al conocimiento ordinario, que Scrates recoge en su doctrina del saber real o conocimiento episteme frente a la opinin doxa. Por su parte, de Herclito nos interesa especialmente su reivindicacin de que el sentido se construye colectivamente por medio de la comunicacin y del conflicto. Desde entonces toda persona culta ha incorporado a su bagaje cultural la necesidad de un conocimiento contrastado, alcanzando por las vas antiqusimas de la prudencia y la reflexin, y de la tensin entre proyecto y realidad. Ahora bien, el logos, el sentido, solo es totalmente homogneo y enteramente colectivo en el inalcanzable mundo de las ideas-lmite. La realidad es bien distinta. Por un lado, el logos se fractura por las mismas fallas que se rompen la Humanidad y a las sociedades que la componen, all donde el dilogo se convierte en discusin o silencio e incomunicacin. Por otra parte, es una experiencia ineludible ver como nuestras imgenes de la realidad fracasan una y otra vez no siempre, pero demasiadas veces cuando se enfrentan al devenir. De ambas consideraciones surge la siguiente gran vuelta de tuerca en la reflexin epistemolgica, que dieron en nuestra tradicin, ya entrado el siglo V antes de Cristo, los sofistas. Su perspectiva es peculiar y, en cierta manera, contempornea. Armados de los avances de la filosofa y la ciencia del siglo anterior, cuestionados por el cruce de civilizaciones que era entonces el Mediterrneo Oriental, estos hombres se enfrentaron a la complejidad de la civilizacin urbana griega como profesionales del pensamiento y la palabra, haciendo un oficio del preparar a los ciudadanos para los debates comunitarios donde se decida la suerte de las polis. Al servicio de partidos y envueltos por la ola enculturadora de aquella incipiente globalizacin, la filosofa tomo un derrotero relativista, pragmatista y hedonista. A la vista de las contradicciones de las que eran testigos y de los efectos de los discursos bien trabados sobre los individuos y las masas, los sofistas se aferraron a la parte tcnica de la filosofa y cuestionaron la existencia de la verdad. Su aportacin fue decisiva al plantear con agudeza los lmites del conocimiento de segundo orden la episteme, al inaugurar la filosofa crtica y al introducir un nuevo bucle de reflexin sobre el conocimiento. Su crtica de la reflexin cientfica que ha sido asumida por todos los grandes filsofos, empezando por Platn y Aristteles, que, sin embargo, revindicaron con brillantez la posibilidad de saber y la vocacin de unidad del conocimiento.

La historia de la filosofa griega nos permite situar la funcin del profesional de la informacin como investigador, como persona que ms all de la opinin comn e incluso de las doctrinas generalizadas en su campo se cuestiona continuamente su funcin social y su desempeo de forma constructiva y responsable. Tambin nos recuerda que, en el quehacer de todo cientfico aplicado y de todo practicante sustentado por principios cientficos y en alguna de esas dos categoras queda normalmente el profesional de la informacin, el desarrollo de una perspectiva no ingenua sobre el conocimiento y sobre su construccin la actitud

epistemolgica es uno de los fundamentos de su ejercicio profesional, junto con la definicin de sus objetivos tica y la caracterizacin de su dominio de conocimiento ontologa (figura 3).

Ejercicio profesional

Pregunta fundamental

Por qu

Qu

Cmo

Disciplina filosfica

tica

Ontologa

Epistemologa

Valores

Dominio de estudio

Mtodo

Figura. 3. Las bases tericas de las disciplinas y de su ejercicio profesional

4. El conocimiento como representacin y construccin

Durante muchos siglos, los conocimientos se concibieron como imgenes ms o menos verdaderas de la realidad; si se quiere, como representaciones suyas. Esta visin del conocimiento se acerca al concepto cotidiano de conocer, en el sentido de experimentar o haber sido testigo de algo. Aunque sabemos que esos conocimientos inmediatos tambin estn sujetos a las anomalas perceptivas, las apariencias y los engaos, es normal darlos por verdaderos, por evidentes.

Sin embargo, esa filosofa del sentido comn, que nos sirve para la mayor parte de los hechos de la vida cotidiana, y que sustenta la prctica de asuntos tan complejos como el Derecho o la Gestin, ha sido muy criticada en los dos ltimos siglos. Por un lado, a medida que los conocimientos tratan de cuestiones menos obvias y ms abstractas, tienen que ver ms con la imaginacin y menos con la imagen, y la inmediatez de la relacin entre conocimiento y mundo real resulta menos evidente. Por otro, el valor de las imgenes internas y de los autoinformes ha sido criticado desde el positivismo psicolgico, que inspirndose en los estudios fisiolgicos redujo el estudio de la mente al de las relaciones estmulo-respuesta, dejando la mente y el fenmeno del conocimiento rebajados a la consideracin de meros epifenmenos. Desde distinto punto de vista, pero con la misma demoledora crtica a la filosofa de lo obvio, las psicologas psicodinmicas han otorgado tambin el valor de epifenmeno a las representaciones de la conciencia, esta vez respecto a los procesos inconscientes y profundos. Asumiendo y transcendiendo buena parte de las crticas del conductismo y del psicoanlisis, hace tiempo que la Psicologa Cognitiva ha conseguido re-establecer la existencia de representaciones mentales que median entre el estmulo y la respuesta, y que explican la experiencia ineludible de que muchas veces ante estmulos y condiciones ambientales iguales, se producen respuestas distintas. Esas representaciones mentales que interactan con las respuestas y los estmulos en un proceso de causalidad recproca son la definicin moderna de conocimiento. Por su parte, Piaget mostr en sus investigaciones de Psicologa Evolutiva como el nio construye el conocimiento a travs de su interaccin con la realidad, integrando esquemas progresivamente ms complejos y socializados hasta alcanzar en su madurez el pensamiento racional, al menos en algunos de sus campos de accin. El constructivismo es una teora cognitiva que postula que el conocimiento es creado construido por el sujeto con sus percepciones del medio en la medida en que stas le aportan significado. El conocimiento para los constructivistas no es una acumulacin de datos, sino la construccin de sistemas organizados. La relacin de esos sistemas con la realidad es de naturaleza muy compleja. En principio, se postula que los conocimientos tienen que ser adaptativos, es decir, su funcin es propiciar que el sujeto se ajuste mejor al medio y pueda aprovecharlo con ms eficacia. Para ello, el sujeto extrae del medio determinadas invariantes y fuentes de aleatoriedad que almacena y utiliza para facilitar un comportamiento eficaz y

autnomo. Sin embargo, la perspectiva constructivista reconoce un poco al estilo de Platn con su metfora de la caverna y de forma congruente con la filosofa de la Ciencia de Karl Popper que las representaciones mentales son limitadas, inherentemente desajustadas y obsolescentes, dado que se enfrentan a un medio siempre cambiante. Por otro lado, aunque se enfatiza que el saber para ser real tiene que ser idiosincrsico esto es, asumido desde las motivaciones, metas y conocimientos previos del sujeto, se reconoce igualmente que el conocimiento personal se construye en gran manera a partir del conocimiento socialmente compartido y que, recprocamente, al compartirse se pule y mejora sin perder significatividad. Los constructivistas radicales llegan al extremo de intentar estudiar el conocimiento como algo ajeno a la realidad, evitando toda referencia ontolgica. Desde este punto de vista, el significado y su construccin reside en los propios sistemas complejos, operacionalmente cerrados de Foerster, autopoiticos de Maturana o

autorreferidos. Para estos tericos, el conocimiento no es una representacin o una imagen de la realidad, sino una llave que desbloquea posibles caminos de accin (von Glasersfeld, 1984). El conocimiento queda as reducido a una suerte de gua para la accin. El constructivismo radical es un til contrapunto al realismo ingenuo positivista y reinserta el problema del conocimiento dentro de la racionalidad intrnseca de los sistemas en los que se produce, rescatando la importancia de lo especfico e idiosincrsico. Sin embargo, parece difcil sustentar una ciencia aplicada de carcter tcnico en l, toda vez que lo que se busca en el ejercicio profesional es una accin eficaz sobre la realidad externa, y, por lo tanto, se requiere algn tipo de definicin de verdad, ya sea como correspondencia o accin eficaz (3). Por el contrario, un constructivismo de base realista implica aceptar que la realidad existe objetivamente, pero que el conocimiento de dicha realidad se construye por sujetos imbricados en un sistema social dotado de memoria histrica. En definitiva, una visin realista equilibrada desde el constructivismo o viceversa aporta la nocin del conocimiento humano como una empresa limitada y subjetiva, pero tambin compartida con otros y orientada al xito en la interaccin con el medio. Recprocamente, reconoce los fundamentos objetivos del saber y la necesidad del saber compartido, pero igualmente acepta que el cuerpo social est fragmentado, y que el sujeto individual construye su significado de forma personal e idiosincrsica.

En definitiva, reconoce la autonoma a la par que la interrelacin profunda entre los tres mbitos de construccin del conocimiento: lo real, lo social y lo personal. As pues, un constructivismo realista o un realismo constructivista es un enfoque que pone frente a frente a dos contrarios el subjetivismo y el realismo y los obliga a convivir en nuestras mentes, creando una tensin capaz de ayudar al navegante a discurrir entre el Gargoris del solipismo y la inaccin descomprometida y el Habidis del realismo incauto y la heteronoma ingenua. Descendiendo en nivel de abstraccin hasta el dominio de los paradigmas de investigacin, el constructivismo aporta al profesional de la informacin una poderosa vacuna contra el positivismo ingenuo sustituido en los ltimos tiempos, por un cognitivismo idealista que aporta muy poco a la prctica cotidiana que subyace a gran parte del trabajo informacional: a) no existe el usuario, sino usuarios individuales que conviven en mltiples grupos y que requieren de atencin a mltiples niveles personal, grupal, comunitario; b) no existen necesidades de informacin objetivas, sino que dichas necesidades estn siempre cambiando, ajustndose y construyndose en procesos de asimilacin y acomodacin; c) los documentos no son registros objetivos del conocimiento, sino herramientas del pensamiento y de la comunicacin que deben ser puestas en relacin profunda con las perspectivas-en-accin que guan la prctica y la contemplacin de los usuarios; y d) nuestros propios modelos, metodologas y normas de trabajo deben someterse a continua revisin, pues son estados de conocimiento construidos para unas condiciones dadas y dentro de unos lmites predeterminados.

5. La bsqueda de conocimientos vlidos: el pensamiento cientfico

Una vez establecido el mal contra el que vacuna la mirada epistemolgica la confusin entre realidad y conocimiento, bien por la va del realismo ingenuo o del solipismo interesa abordar cmo conseguir un conocimiento verdadero; esto es, si existen caminos o procedimientos para alcanzar un conocimiento eficaz, independientemente de que se interprete como representacin o como herramienta para la accin. Se trata, en suma, de intentar transformar el problema epistemolgico en un modelo metodolgico, capaz de guiar la praxis profesional. Indudablemente, la respuesta a esta pregunta gira entorno al mtodo cientfico como sntesis moderna de lo que sabemos sobre la construccin del conocimiento social.

No se trata aqu de repetir lo ya sabido sobre el mtodo cientfico, ni de entrar en debates sobre si es posible o conviene una definicin amplia o restringida del mismo, de manera que sea aplicable o no a las ciencias sociales, humanas y, en general, histricas. Lo que interesa, sobre todo, es su carcter de sntesis de compromiso, si se quiere entre las dos vas principales hacia el conocimiento: la va racionalista la utilizacin de axiomas y del clculo lgico; y la emprica la observacin y el mtodo inductivo. O, dicho de forma ms sencilla, su carcter de sntesis entre la teorizacin y la observacin como vas de conocimento. Desde este punto de vista, el mtodo cientfico es ms all de todos los mtodos especficos en los que se concreta un principio metodolgico que establece tres condiciones necesarias para el conocimiento vlido: a) referir toda teora a los hechos de su dominio; b) conectar todos los hechos observados en un dominio con las teoras que lo modelan; y c) integrar sistemticamente las diferentes teoras en la medida en que manejan datos o conceptos comunes, aunque en el momento actual de la investigacin expliquen dominios distintos. El eslabn de engarce que integra todo este sistema metodolgico es la hiptesis cientfica; pues conecta, por una parte, con la teora mediante procedimientos deductivos y, por otra, con la realidad a travs de la relacin que postula entre las observaciones.
Hechos Contrastacin

Observacin

Generalizacin

Concimiento cientfico
Integracin de saberes Sntesis Formulacin de principios Teora

Figura 4. Los tres motores de la construccin del conocimiento cientfico. Por lo dems, la filosofa de la ciencia actual se ha alejado en gran medida del positivismo y se acerca ms bien al constructivismo, aunque por vas

independientes. Por un lado, las teoras de la evolucin de la Ciencia tanto la de Toulmin (1953) como la de Kuhn (1970) muestran la Ciencia como un saber construido socialmente, con sus grandezas y sus miserias, con sus aciertos y sus yerros (Leahey, 1986). Por el otro, la mayor parte de los investigadores admitimos la humilde y certera propuesta de Karl Popper de que las construcciones cientficas ms concretamente las hiptesis y leyes cientficas que las forman deben disearse para su comprobacin y, ms an, para su falsacin. Para el profesional de la informacin en accin, lo importante es la continua necesidad de contrastar, dentro de sus posibilidades, los hechos que se derivan de su prctica y las teoras y principios que le guan, as como la continua integracin de los hechos nuevos en las teoras, pues solo la teorizacin permite organizar la experiencia y los conocimientos (Jaenecke, 1997). Supone tambin distinguir entre las teoras discursivas lo que se dice y las teoras en accin las que explican lo que realmente se hace, y procurar integrar ambos mbitos en la medida de lo posible. Implica tambin, descendiendo un peldao de la escalera de la abstraccin, superar la aparente contradiccin entre mtodos cualitativos y cuantitativos, que en fondo responden a distintos momentos, a distintas especialidades dentro del ciclo de la investigacin cientfica. Es difcil que una ciencia basada en la observacin no requiera describir y clasificar hechos nuevos, mal conocidos o vistos desde nuevas perspectivas; o que una ciencia basada en hechos no necesite contar y resumir datos; como lo es que una ciencia sintetizadora no utilice los instrumentos del razonamiento lgico y la deduccin. Todas estas operaciones epistemolgicas tienen su lugar en la Ciencia de la Informacin como lo tienen en las dems ciencias, aunque nunca de una manera aislada o exclusiva, sino como instrumentos al servicio de un conocimiento relevante, preciso, exhaustivo e integrado. Por ltimo, el reconocimiento del saber cientfico como sistema nos compromete ya en el mximo nivel de abstraccin con la metadisciplinariedad (inter-, trans-, multi-), especialmente necesaria en las ciencias humanas, donde los problemas se abordan desde nfasis y niveles diferentes (poltico, gerencial, social, econmico, psicosocial, psicolgico, biolgico, etc.) y, por supuesto, desde paradigmas cientficos y presupuestos filosficos distintos (4). El reconocimiento del imperativo de integracin de los saberes, sin embargo, compensarse tambin con una adecuada percepcin de los lmites disciplinares en

cuanto que divisin del trabajo. En Ciencia de la Informacin es especialmente necesario determinar estas fronteras, pues a veces se postulan objetivos excesivamente ambiciosos la propia denominacin Ciencia de la Informacin lo es y otras veces se tiende a encapsular la investigacin dentro de la mera prctica. Desde nuestra perspectiva, la Ciencia de la Informacin moviliza saberes de otras disciplinas a las que, por otra parte, puede aportar retroalimentacin para enfocar y resolver los problemas tericos y prcticos de la gestin de los recursos y las unidades de informacin. Incurriendo ya en el campo de los problemas ontolgicos, cabe afirmar que el objeto ms idiosincrsico de la Ciencia de la Informacin no es siquiera la gestin de las unidades de informacin en gran parte un caso concreto de la gestin de las organizaciones y la tecnologa, sino que su enfoque bsico es precisamente la gestin de los recursos de informacin (5), su creacin, organizacin y movilizacin.

6. La intervencin social y el reto de la complejidad

Como practicantes de una ciencia humana en accin, los profesionales de la informacin raramente pueden aceptar una visin reduccionista de la realidad en la que operan, ms bien tienden a un cierto idealismo, a basar su prctica en principios ticos, incluso sin la concurrencia de modelos cientficos de su contexto de accin contrastados con la realidad. No puede ser de otra manera, ya que en la vida, cuando no se pueden tener ambas cosas, la accin tiene muchas veces prioridad sobre el conocimiento contrastado. En definitiva, en muchas ocasiones hay que actuar, por el riesgo de no hacer nada es mayor. En situaciones en las que no se dispone de verdades cientficas elaboradas y contrastadas, la metodologa de sistemas provee al menos de una heurstica para guiar una accin reflexionada. No es extrao que, con mayor o menor xito, se haya propugnado repetidamente la aplicacin de la teora de sistemas en la Ciencia de la Informacin (v. g. Curras, 2002). No hablamos aqu de la teora de sistemas como reivindicacin de la indeterminacin a travs de la constatacin de la causalidad circular frente a la lineal (Fondin, 2001) que existe, sino como instrumento para abordar la complejidad (Rosnay, 1977 trad. es.) y resolverla de cara a la accin (Senge, 1996, trad. es.) La teora de sistemas afronta la realidad desde una ptica funcionalista y evolucionista, pues un sistema se define como un conjunto de elementos en interaccin dinmica

en funcin de un objetivo (Rosnay, 1977 trad. es.). Metodolgicamente, supone la integracin del anlisis estructural de componentes y del anlisis dinmico de procesos y flujos, con un fuerte nfasis en la dinmica a largo plazo, en la que se observan los procesos de retroalimentacin de crecimiento y estabilizacin. Adems, la teora de sistemas es un buen instrumento para conectar los grandes principios cientficos con el anlisis de fenmenos concretos de cara a describir los entornos complejos en los que normalmente se desempea el cientfico social comprometido en la accin social. Y es que el conocimiento que se pretende en la prctica del profesional de la informacin y la documentacin es un conocimiento en, para y desde la accin. Se trata claramente de una ciencia aplicada que acta en el mbito social para conseguir mejoras en la circulacin de los flujos sociales de la informacin. En este sentido, comparte su enfoque con otras ciencias sociales y humanas como la Medicina, el Trabajo Social, la Pedagoga, la Psicologa aplicada o las Ciencias de la Comunicacin Social. Como ellas, pretende el estudio de sistemas naturales con el objeto de determinar sus estados ideales y patolgicos, y de inventar y evaluar estrategias y tcnicas de intervencin para optimizar su funcionamiento segn determinados objetivos o valores (figura 5), algunos de carcter tcnico y otros de carcter tico. Ejemplos de los primeros en el caso de la Ciencia de la informacin son la eficacia y la eficiencia en las funciones y flujos de la informacin; y de los segundos, el derecho a la informacin.

Intervencin sobre la realidad

Comprensin de la realidad

Herramientas de intervencin

Funcionamiento normal

Patologas

Estados deseables

Estrategias

Tcnicas

Mquinas

Otros recursos

Modelos

Procedimientos

Recursos

Figura 5. Epistemologa de la intervencin social.

Comprometido con una ciencia aplicada orientada a la intervencin y guiada por principios y valores (Garca Marco, 1995), el profesional de la informacin y la documentacin encuentra en la metodologa investigacin-accin (figura 6) un marco epistemolgico inspirador. Aceptar este marco supone volver a enfrentar serenamente dos aparentes contrarios: la distancia de la actitud cientfica y epistemolgica ante la realidad, por un lado; y el compromiso con las comunidades humanas en las que se interviene y a las que se pretende proporcionar un servicio, por el otro. Porque en Ciencia de la Informacin no merece la pena avanzar si no es en funcin del compromiso con los problemas reales de nuestra prctica profesional, pero tampoco tiene sentido fundamentar prctica alguna en un conocimiento que no sea contrastado, crtico y sistematizado, o al menos tenga la voluntad firme de serlo.

Reconocimiento y recopilacin de datos Plan corregido

Idea inicial

Planificacin

Evaluacin

Accin Figura 6. El ciclo investigacin-accin (Lewin, 1946).

7. Conclusin
La adquisicin del conocimiento es una necesidad y una satisfaccin. Una necesidad, en primer lugar, porque a travs de l es posible comprender la realidad, adaptarse a ella y modificarla. Una satisfaccin, pues el ser humano disfruta recibiendo informacin y dotndola de sentido, es decir, construyendo conocimiento. Y aunque el conocimiento no es perfecto ni como proceso ni como producto, s que es perfeccionable. Adems, constituye una dimensin antropolgica ineludible que es preferible que funcione mejor antes que peor. As pues, el problema epistemolgico est, a pesar de sus tecnicismos, hondamente anclado en lo ms profundo de la experiencia humana y, por consiguiente, del quehacer del profesional de la informacin. Sobre lo que en ltimo trmino reflexiona la Epistemologa es sobre las luces y las sombras del conocimiento humano, tan asombroso en su dinmica y sus logros, pero tambin tan limitado. De alguna manera los diferentes ismos de la epistemologa examinan con detalle aspectos parciales de esa experiencia: la tozuda existencia de la realidad realismo, el carcter holstico e idiosincrsico de las estructuras y procesos cognitivos el racionalismo y el constructivismo, su subsidiariedad respecto a los fines idealismo, pragmatismo, sus limitaciones relativismo, etc. Ms all de los ismos y beneficindose de todos ellos, la actitud epistemolgica, tan necesaria en todo quehacer humano, es una de las bases de la accin del profesional y del cientfico de la informacin. Supone, en primer lugar, una orientacin decidida con el tiempo convertida en hbito a reflexionar sobre los problemas, a ir ms all de la costumbre, de los prejuicios y de la convencin, por muy generalizadas que estn. Para ello, es necesario buscar que no conseguir completamente una postura ecunime e independiente, como de extraamiento, poniendo en cuarentena nuestras propias afiliaciones y simpatas, aunque sin renunciar tampoco a priori a ellas. As, asumiendo nuestras posiciones, nos situaremos en posicin para el encuentro y el dilogo, o, al menos, para una discusin basada en evidencias compartidas y principios mutuamente asumidos. Y es que el siguiente escaln de la actitud epistemolgica es precisamente el compromiso con la reflexin compartida, con el pensamiento colectivo, con el contraste pblico en definitiva, con el logos, nica

garanta de que nuestro discurso no caiga fcilmente en el solipismo, la irrelevancia o la arrogancia. Por fin, la actitud epistemolgica en nuestros tiempos y especialmente si busca orientar la accin eficaz tiene que alinearse con el pensamiento cientfico, asumiendo la necesidad de una permanente interaccin entre la realidad y nuestros constructos a travs de la voluntad de observacin, sistematizacin, comprobacin y evaluacin. En fin, a modo de sntesis visual de las ideas que hemos presentado en este captulo sobre el conocimiento, la figura 8 rene las principales cualidades del conocimiento epistemolgicamente sustentado, tal y como resulta de recibir las aportaciones de las distintas corrientes que lo han procurado.

Justificable Observable

Acumulativo Falsable

Expresado

Comprensible Intersubjetivo Traducible Perfectible

Evaluable

Para la accin

No redundante

Simple

Conocimiento

Relevante

Alineado a los fines verdaderos

Coherente Consistente

Sistemtico

Verdadero

Exhaustivo

Tiende a la completitud

Preciso Relacionado Ordenado Isomorfo Isofuncional

Figura 8. Hacia una definicin de conocimiento. El conocimiento epistemolgicamente vlido, pues, es en el sentido de que tiende a ser: a) Relevante: El saber y su discurso deben estar alineados a los fines que realmente se pretenden sin agendas ocultas y orientados en ltimo trmino aunque no de forma necesariamente inmediata a la accin.

b) Verdadero:

El

conocimiento

se

entienda

como

representacin

construccin busca conformarse a la realidad y funcionar como ella con el suficiente grado de precisin y exhaustividad para resolver los requisitos que se le plantean externa los fines pretendidos e internamente su consistencia y sistematicidad. c) Simple: El conocimiento y su discurso intentan no perderse en s mismos, y evitan la irrelevancia y la redundancia. d) Perfectible: Aunque orientado a la verdad, el sujeto cognoscente se sabe limitado, y comprende que el conocimiento es tambin y, a veces, sobre todo un camino, un tarea y un horizonte. Por ello, los conocimientos dignos de tal nombre se formulan de tal manera que pueden ser evaluados, estableciendo claramente sus lmites y condiciones de verdad. De esta manera, el conocimiento est siempre depurndose y perfeccionndose. e) Intersubjetivo: El conocimiento es una empresa comn, que busca el dilogo y la discusin. Por ello est convenientemente expresado, de tal forma que sea comprensible y, eventualmente, traducible a otros lenguajes tcnicos en aras de la metadisciplinariedad y de la sistematizacidad del saber. f) Sistematico: El saber tiende a la globalidad, a la completitud, busca la interrelacin y la interconexin, ms all incluso de las fronteras de las disciplinas, y ello de forma coherente y consistente, si violar los hechos ni las reglas lgicas y matemticas. Su carcter sistemtico y globalizante se proyecta en el largo plazo, evitando los reduccionismos a los que puede abocar el nfasis inmediato en las necesidades del contexto local de la investigacin. En fin, es frecuente que la teorizacin disciplinar se pare en los lmites de la epistemologa, pero la epistemologa no da cuenta de los fines del conocimiento. La ciencia social aplicada requiere una teora ms amplia, que transcienda lo epistemolgico; porque est orientada no solo al conocimiento, sino a la accin, y no solo en relacin con objetos inanimados, sino con otros seres humanos. Por ello, la teora en ciencias como las nuestras exige tambin una reflexin del conocimiento no solo como representacin o constructo con ser facetas fundamentales, sino tambin como experiencia, asumiendo la existencia de otras facetas en la relacin del ser humano consigo mismo y con su medio (6).

Por ello, quiz merezca terminar este captulo con el tantas veces parcialmente citado poema de T. S. Eliot (1909-1935, p. 179). Su nfasis en la contemplacin y en el pathos puede animar a abrir el camino de una reflexin de grado superior, que devuelva a la tarea epistemolgica y profesional la condicin de experiencia, arte y encuentro; enriquecida, eso s, con una nueva visin de las posibilidades y lmites de la aventura de conocer.
The Eagle soars in the summit of Heaven, The Hunter with his dogs pursues his circuit. O perpetual revolution of configured stars, O pertetual recurrence of determined seasons, O world of spring and autumn, birth and dying! The endless cycle of idea and action, Endless invention, endless experiment, Brings knowledge of motion, but not of stillness; Knowledge of speech, but not of silence; Knowledge of words, and ignorance of the Word. All our knowledge brings us nearer to our ignorance, All our ignorance brings us nearer to death, But nearness to death no nearer to God. Where is the Life we have lost in living? Where is the wisdom we have lost in knowledge? Where is the knowledge we have lost in information? The cycles of Heaven in twenty centuries Bring us farther from God and nearer to the Dust. El guila planea en la cima del Cielo, el Cazador con sus perros estrecha su cerco. Oh, perpetua revolucin de las estrellas configuradas! Oh perpetua recurrencia de las estaciones determinadas! Oh, mundo de la primavera y el otoo, del nacimiento y de la muerte! El eterno ciclo de la idea y la accin, la invencin sin fin, el experimento sin fin, trae el conocimiento del movimiento, pero no de la quietud, el conocimiento del discurso, mas no el del silencio, el conocimiento de las palabras, y la ignorancia de la Palabra. Todo nuestro conocimiento nos trae ms cerca de nuestra ignorancia. Toda nuestra ignorancia nos trae ms cerca de la muerte, pero proximidad a la muerte, no mas cerca de Dios. Dnde est la Vida que hemos perdido en vivir? Dnde est la sabidura que hemos perdido en conocimiento? Dnde est el conocimiento que hemos perdido en informacin? Los ciclos del Cielo en los veinte siglos nos han trado ms lejos de Dios y ms cerca del Polvo.

8. Notas
(1) El historiador, socilogo y filsofo de la ciencia Kuhn (1970) define paradigma cientfico como los presupuestos culturales, filosficos e ideolgicos matriz disciplinar y las metodologas de investigacin ejemplares compartidos usuales con los que el investigador aborda su problema cientfico, y que son opciones que van ms all del propio mtodo cientfico y estn condicionadas socialmente (Garca, 1995). (2) Como un ejemplo reciente del debate entorno a la cientificidad de nuestra ciencia merece la pena traer a colacin la propuesta que realiza Francelin (2000, p. 48) de considerar la Ciencia de la Informacin no como una ciencia clsica ni bsica, sino como uma cincia recursiva que se vale dos conhecimentos j existentes nas cincias (normais), dos avanos tecnolgicos e suas possibilidades, bem como se define segundo os nichos de oportunidade (demandas sociais). A cincia da

informao , portanto, dinmica, instvel e, potencialmente, calalisadora dos estudos sobre fenmenos informacionais. Dito de outra forma, a ciencia da informao e seus objetos de estudos se constroem prioritariamente por meio emprico, restando aos pesquisadores da rea construrem, quando necessrio, o objeto terico. (3) Sobre las implicaciones del relativismo en la Ciencia de la Informacin, vase Wilson (1999). (4) La aceptacin del principio de integracin de la ciencia como programa epistemolgico debe depurarse de su utilizacin por los poderes y contrapoderes prevalentes, interesados lgicamente en que su discurso sea hegemnico e incluso nico. Este aspecto ha sido muy criticado desde posiciones marxistas,

psicoanalticas y deconstruccionistas, as como desde las filosofas del contrapoder, y sus argumentos plantean un cuestionamiento ineludible. Vase al respecto Trascow (2001). (5) En este sentido, Lpez Yepes (1995) ha situado repetidamente el proceso informativo-documental en el centro de la Ciencia de la Informacin, as como los clsicos de la Documentacin lo hacan la cadena o proceso documental (Dijk y Slype, 1978). (6) Precisamente, uno de los peligros de la merecidamente conquistada hegemona del paradigma cognitivista en las ciencias sociales y humanas es el de hacer girar toda la reflexin antropolgica entorno al conocimiento socialmente compartido. Y es que, con toda su importancia, la experiencia diaria nos confirma una y otra vez que la naturaleza humana es ms que conocimiento.

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