CULTURA TELEMATICA Y EFICIENCIA ECONOMICA autor: Alfredo Avella Guevara publicado Diario El Universal Caracas 16-09-1993 La integracin de mercados

representa una situacin que va mas all del aspecto visible del comercio y los negocios e incluye aspectos de unificacin econmica y adems

atraviesa barreras de idiomas y culturas, buscando en todo momento los mejores precios y calidades para los diferentes bienes y servicios. Frente al reto de participar en una economa regionalizada y eventualmente globalizada es prudente dedicar grandes esfuerzos para promover entre usuarios y consumidores una CULTURA TELEMATICA. Esta cultura incluye trabajar con "organizaciones informticas" que a su vez interactan con mltiples sistemas de informacin y con interlocutores remotos. La "informatizacin de las empresas" se justifica porque en Venezuela se inici un proceso de apertura, en un ambiente de libre competencia, que ofrece otros servicios telemticos mas all de la telefona bsica. Los usuarios Venezolanos estn bastante sensibilizados ya que durante muchos aos han sido golpeados en su efectividad justamente por no disponer ni en calidad ni en cantidad de estos bienes y servicios. La posibilidad de procesar informacin a alta velocidad combinada con su transmisin, a velocidad de la luz, produce da a da transformaciones en todos los campos y actividades; y, se contempla que a muy corto plazo la telemtica representar la esencia de las estructuras polticas, econmicas y sociales de nuestro mundo y har cada vez mas vulnerables a los que estn ms atrasados en este tipo de infraestructuras. Existe una alta correlacin histrica entre el aumento de la eficiencia organizacional y econmica y la progresiva y adecuada utilizacin de las modernas ofertas de bienes y servicios telemticos. Hace 30 aos con economas cerradas y proteccionistas las empresas utilizaban centros de procesamientos de datos donde los usuarios trabajaban fundamentalmente desde las taquillas. Desde 1980 se populariza progresivamente la utilizacin de computadores personales combinada con computadores centrales en redes informticas. La dcada de los noventa combina y en forma ms amigable la tendencia de los ochenta pero a su vez permitiendo a los usuarios accesar a diversos sistemas de informacin, de ubicacin local e internacional, prcticamente sin limitaciones. Para lograr efectivos aumentos en la productividad y competitividad las empresas y

sus equipos de trabajo tomarn da a da ms decisiones haciendo uso de informacin confiable y oportuna. En Venezuela estamos an adecuando y construyendo las infraestructuras de telecomunicaciones necesarias para disponer en forma masiva de estas valiosas herramientas. Sin embargo, hoy en da son muchos los usuarios que podran beneficiarse y quizs no lo hacen por desconocer que existen estas modernas alternativas de comunicacin y de acceso a ciertas informaciones. Cabe mencionar la importancia que en Estados Unidos le dan a poder aumentar en al menos un 30% su PIB y su competitividad, cuando prevn para ello inversiones del orden de los 140 billones de dlares en los prximos 20 aos, para construir "sper-autopistas electrnicas" cuyos servicios de informacin se sumarn con las facturaciones actuales de 65 y 25 billones de dlares para servicios de telefona y difusin de TV por cable. Por su parte Japn, Alemania y Francia intentan proyectos similares.