El puesto de trabajo es el lugar donde un empleado u obrero ejecuta un trabajo material o intelectual, es decir, es el sitio en donde se producen los

bienes y/o servicios mediante un trabajo que debe ser con calidad, en el trmino de entrega previsto y al menor costo posible, lo cual significa consumir la menor cantidad posible de materiales, energa y tiempo. Los estudios de O. y M. deben encaminarse al logro de la armonizacin de las especificaciones de calidad, fechas de entrega y al menor costo. El procedimiento para realizar un estudio del puesto de trabajo, se encamina a identificar:

Seleccione una respuesta. a. Determinar la experticia de las personas que hacen el trabajo y de quienes lo acompaan b. El fin que se persigue: Qu se hace?, Dnde se hace? Quin lo hace? Cundo?, Cmo? y para qu lo hace? c. Determinar como se siente la persona desarrollando cierta actividad para una organizacin o unidad productiva d. Identificar que se debe hacer para mejorar el rendimiento de las actividades que realiza un operario

Question2
Puntos: 1

La implementacin de mejoras dentro de una organizacin o rea, implica un proceso de aprendizaje, dentro de este desprender y aprender se perturba el equilibrio y el ritmo de la situacin que la persona conoce y en la que se desenvuelve lo cual implica un proceso de sensibilizacin. Seale en las siguientes opciones el que denomina esta situacin: Seleccione una respuesta. a. Generacin de cultura de aprendizaje b. Resistencia al cambio c. Reingeniera de procesos d. Organizacin y Mtodos

Question3
Puntos: 1

Este diagrama muestra la secuencia de todas las actividades u operaciones que se realizan en taller o en maquinas, inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar un proceso de fabricacin o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o arreglo final del producto terminado. Seala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al ensamble con el conjunto principal. Seleccione una respuesta. a. Diagrama de operaciones de procesos

b. Diagrama de flujo c. Diagrama de recorrido de actividades d. Diagrama de procesos

Question4
Puntos: 1

Definicin de Organizacin y Mtodos desde el punto de vista empresarial: Es un servicio gerencial cuyo propsito en la organizacin es incrementar la eficiencia administrativa de una organizacin, mejoramiento de los procedimientos, mtodos y sistemas; comunicaciones, el control y la estructura orgnica. Su enfoque se orienta hacia . Teniendo en cuenta la definicin anterior. Identifique en los siguientes enunciados los objetivos de la O y M. los criterios de eficiencia y racionalidad.

1 - Proponer a la direccin sistemas giles de control 2 - Mejorar el rendimiento del personal 3 - Fortalecer la gerencia para la administracin de la organizacin 4 - Crear una dependencia de apoyo para la gestin de una organizacin

Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 2 y 3 son correctas c. 1 y 3 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question5
Puntos: 1

La adecuada utilizacin del espacio disponible para proporcionar las mejores condiciones al trabajo por realizar en una empresa se conoce como: Seleccione una respuesta. a. Simplificacin del trabajo. b. Mejoramiento de espacios. c. Implementacin de planos. d. Distribucin de planta.

Question6

Puntos: 1

En qu consisten los estudios llamados de: Diagnstico, reconocimiento, preliminares, panormicos o generales?. Seleccione una respuesta. a. Son estudios globales que se toman como referencia para la presentacin de propuestas particulares. b. Es aquel estudio inicial destinado a determinar de un modo general el alcance de un problema. c. Consiste en la preparacin del primer resultado tangible como respuesta al proceso realizado. d. Se refiere a la iniciacin del anlisis empresarial para la presentacin de la propuesta naciente.

Question7
Puntos: 1

Al considerar la situacin en la cual se lanza una bache de produccin de 450.000 unidades sobre las cuales se da un limite superior de aceptacin de fallas del 7% en la medida estandar, y para ello se decide tomar una muestra del 18% de las unidades, se puede deducir que se esta implementando para obtener:
Seleccione una respuesta. a. Mejor utilizacin de materiales b. Mejor diseo de productos c. Mayor confiabilidad en el producto d. Mejor uso de las mquinas

Question8
Puntos: 1

La planificacin del proceso administrativo en el que se distribuyen los recursos, los materiales y las personas y se asignan funciones especficas con el fin de mejorar y optimizar un proceso e incrementar la productividad se denomina:
Seleccione una respuesta. a. Innovacin de procesos b. Organizacin y Mtodo c. Administracin efectiva d. Desarrollo de procesos

Question9
Puntos: 1

Una vez se recolectado los datos mediante la aplicacin del instrumento de la encuesta, se paga al analisis, para detectar las variables que estan involucradas de gran manera. Un mtodo a aplicar es el descriptivo, el cual:

1. Requiere de clculos logaritmicos y exponenciales 2. Mejora el diseo del producto 3. Permite observar el comportamiento de la muestra en estudio 4. Se puede representar a travs de tablas y grficos
Seleccione una respuesta. a. 1 y 3 son correctas. b. 1 y 2 son correctas. c. 3 y 4 son correctas. d. 2 y 4 son correctas.

Question10
Puntos: 1

La Organizacin y Mtodos es una funcin eminentemente asesora, sus actividades se concretan en el estudio de las organizaciones y los mtodos vigentes en la empresa, esto con la finalidad de:

Seleccione una respuesta. a. Comprender el comportamiento de los trabajadores y 2- Informar sobre las deficiencias presentadas en la empresa b. Introducir mejoras en los mtodos evaluar los resultados c. Informar sobre las deficiencias presentadas en la empresa d. Informar sobre las deficiencias presentadas en la empresa y 4- Comprender el comportamiento de los trabajadores

Question11
Puntos: 1

Con relacin a la implementacin de un mtodo que facilite la adaptacin del empleado a las nuevas actividades propuestas por la O. y M. ninguna tcnica tiene aplicacin universal, A qu se debe esta apreciacin?. Seleccione una respuesta.

a. Siempre que se hacen estudios de O. y M. resulta disminuyndose el personal. b. Las amenazas para los empleados pueden ser imaginarias. c. Los empleados conocen los estudios en sus puestos de trabajo. d. No es cierto, porque las amenazas siempre son evidentes y pueden preverse.

Question12
Puntos: 1

En un proceso de ensamble de manufactura un diagrama de procedimientos es necesario para determinar la forma como se hacen las actividades que conllevan sistemticamente a la elaboracin de un producto, tambin permite visualizar tanto la secuencia de etapas y el mtodo para llevarlas a cabo. Para la comprensin de un diagrama de procedimientos se definen smbolos. Seale en las siguientes opciones los que corresponden a la simbologa de un procedimiento: Seleccione una respuesta. a. Operacin e Inspeccin b. Transporte y Triangulo c. Demora y Almacenaje d. Exgono y Rombo

Question13
Puntos: 1

Todas las funciones de la empresa: Produccin, mercadeo, compras, finanzas, relaciones industriales, seguridad, etc,. Se ejecutan por medio de: Seleccione una respuesta. a. Direccin prospectiva. b. Limitacin de objetivos. c. Elaboracin de planes. d. Labores cotidianas

Question14
Puntos: 1

La forma de organizacin dentro de una unidad productiva puede ser de lnea, asesora o plana mayor Seale en los siguientes enunciados la definicin correspondiente:
Seleccione una respuesta.

a. Modalidad en la organizacin de lnea y asesora con especialistas, que asesoran la direccin en aspectos concretos y determinados, no pueden dar rdenes, porque estas provienen de la lnea. b. Estructura la organizacin teniendo en cuenta al personal administrativo y de ventas. c. Representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o de sus reas o unidades administrativas, en las que se muestran las relaciones que guardan entre s los rganos que la componen. d. Agrupamiento de funciones dentro de la estructura de la organizacin, dependiendo del tipo de actividad desarrollada, objetivos finales y las metas de cada departamento con las metas totales de la organizacin.

Question15
Puntos: 1

Por qu a la recepcin de una solicitud escrita se considera el comienzo de la organizacin y solucin a los problemas de informacin requerida por los clientes? Seleccione una respuesta. a. Porque es all adonde se identifica el origen de la respuesta requerida. b. Una solicitud escrita por parte de un cliente debe ser un insumo para nuestra organizacin. c. El comienzo de la organizacin debe propender por estructurar la informacin d. Los problemas de informacin impiden ofrecer respuestas consistentes.