INTRODUCCION

La CRECIG es una institucin que ofrecen alternativas para solucionar los conflictos por medio de conciliacin y no llegando a un juicio. Estas entidad prestan un servicio personalizado en el cual lo que se desea es ayudar a la persona que tiene el problema a llegar a un acuerdo con la entidad o personas con quien tenga diferencias en el caso de algunos de estos el servicio es totalmente gratuito sin embargo con el caso de la CRECIG dependiendo de la cantidad de dinero que se est! manejando es el cobro que ellos "acen para llevar a cabo una conciliacin. Consideramos que la conciliacin es una forma m#s pr#ctica y sencilla de resolver conflictos intentando por medio de un mediador llegar a un acuerdo de manera que los casos se resuelvan dentro de las oficinas de las entidades mencionadas y que se llega una solucin de manera r#pida. $or otro lado el mediador es una de las personas m#s importantes en la conciliacin y debe ser un profesional con e%periencia y capacitacin en lo que a mediar se refiere ya que debe ser imparcial. Este trabajo fue una gran e%periencia para conocer de cerca la resolucin de conflictos.

Comisin de Resolucin de Conflictos de Cmara de Industria de Guatemala -CRECIGLa Comisin de Resolucin de Conflictos de C#mara de Industria de Guatemala por sus siglas & CRECIG' es una institucin privada especializada en la administracin de (!todos )lternos de *olucin de Conflictos +()*C,.

-ue creada en el a.o /001 por C#mara de Industria de Guatemala con el inter!s de ofrecer una "erramienta 2til para resolver controversias de manera r#pida eficiente y econmica como alternativa de justicia en favor del desarrollo econmico nacional. 3entro del concepto marco de Cultura de $az la CRECIG trabaja en la prevencin transformacin y solucin de conflictos. Es una institucin privada especializada en la administracin de procedimientos de conciliacin mediacin negociacin y arbitraje con el fin de poner sus servicios a disposicin de sus asociados y de la poblacin guatemalteca en general. La CRECIG no solamente administra los procedimientos sino que tambi!n tiene como misin la difusin y aplicacin de los m!todos alternos de solucin de controversias a trav!s de la organizacin de seminarios de capacitacin con e%pertos sobre el tema dirigido a jueces abogados funcionarios del gobierno y a todo aquel que est! interesado en conocer un poco m#s de estos procedimientos.

Valores
Honestidad: es actuar con la verdad y ser justos4 e%istiendo co"erencia entre la manera de pensar actuar y "acer. Res onsa!ilidad: es tomar decisiones y aceptar o reconocer las consecuencias. E"celencia: es e%ceder en las e%pectativas propias y la de los clientes o socios. Res eto: es comprender y valorar la libertada de pensamiento y los derec"os in"erentes a cada persona.

O!#eti$o
La promocin capacitacin y difusin de la resolucin de conflictos de forma pac5fica mediante el )rbitraje y otros (!todos )lternativos de *olucin de Conflictos +()*C,. La CRECIG no resuelve por s5 misma las disputas o controversias de las partes sino que tiene la funcin de velar por el cumplimiento de sus Reglamentos y brindar el apoyo administrativo en los procesos.

%unta Directi$a
Lic. 6lvaro Rodrigo Castellanos 7o8ell +$residente, Lic. Carlos Enrique Rivera 9rtiz +E% ' $residente, Lic. Guillermo Lpez Cordero Licda. )na :eatriz $once de Ibarg;en Licda. )na (orales -lores Licda. Carolina 3iab <aser +3irectora General, )rbitrajes privados de car#cter nacional e internacional Conciliacin Evaluacin $rofesional =eutral o )sesor5a >!cnica =egociacin Capacitaciones y difusin

&er$icios 'ue resta CRECIG:

()u* es el ar!itra#e+

Es un procedimiento confidencial a trav!s del cual las partes de forma voluntaria someten a conocimiento de un #rbitro la controversia que e%ista entre ellas siendo el fallo arbitral definitivo y con los mismos efectos que los de una sentencia judicial.

REG,-.ENTO DE -R/ITR-%E de la Comisin de Resolucin de Conflictos de la Cmara de Industria de Guatemala -CRECIGDE LA COMISIN -rt0culo 12 De la Comisin 3 su O!#eto: La Comisin de Resolucin de Conflictos de la
C#mara de Industria de Guatemala en adelante ?CRECIG@ tiene a su cargo administrar arbitrajes privados de car#cter nacional e internacional y nombrar #rbitros de conformidad con sus Estatutos y el presente Reglamento. Las partes deben manifestar el deseo de que el arbitraje sea administrado por la CRECIG ya sea por virtud de un acuerdo arbitral o por cualquier otra forma o medio que no deje duda al respecto. La CRECIG no resuelve por s5 misma las disputas o controversias de las partes sino que tiene la funcin de velar por el cumplimiento del presente reglamento y de dar el apoyo administrativo a los arbitrajes que est!n sujetos al mismo.

-rt0culo 42 Los Estatutos de la CRECIG establecen todo lo concerniente a la organizacin y

funcionamiento de la misma para el debido cumplimiento de su objeto y fines conforme el art5culo anterior.

TRIBUNAL ARBITRAL -rt0culo 52 Com osicin del Tri!unal -r!itral: El >ribunal )rbitral se puede integrar
por un #rbitro 2nico o por tres #rbitros. $ara fines de este Reglamento la e%presin ?>ribunal )rbitral@ designa indistintamente a un >ribunal )rbitral integrado ya sea por uno o por tres #rbitros. -rt0culo 62 Desi7nacin o Nom!ramiento: *e entiende como principio general que las partes designan a los #rbitros y la CRECIG los nombra cuando aquellas no los designan. En el caso que las partes s5 designen #rbitros la funcin de la CRECIG se limitar# a confirmar al o los #rbitros que las partes "ayan designado ya sea de com2n acuerdo o por cada una de las partes independientemente en su caso. *i las partes "an previsto que los #rbitros por ellas designados deben a su vez designar de manera conjunta al tercer #rbitro la funcin de la CRECIG ser# la misma que la prevista en el p#rrafo anterior. La CRECIG "ar# el nombramiento del o los #rbitros que integren el >ribunal )rbitral cuando las partes no se "an reservado ese derec"o o "abi!ndoselo reservado no lo "an "ec"o en el plazo estipulado. ) falta de acuerdo en cuanto al n2mero de #rbitros la CRECIG nombrar# #rbitro 2nico salvo que a su juicio la cuant5a o las circunstancias del caso ameriten el nombramiento de tres #rbitros. La CRECIG podr# confirmar como #rbitros a aquellas personas designadas por las partes que "ayan suscrito una declaracin de independencia sin reservas o cuya declaracin de independencia con alguna posible reserva no "aya provocado objecin alguna de las partes. Cuando a la CRECIG le corresponda nombrar a uno o m#s #rbitros previamente pedir# a los mismos que manifiesten por escrito si tienen alg2n tipo de relacin con las partes que pueda poner en duda su independencia imparcialidad y neutralidad. *i tanto en la declaracin de independencia para confirmacin como para el nombramiento de un #rbitro por parte de la CRECIG "ubiere alguna posible reserva o duda sobre dic"a independencia la CRECIG informar# a las partes para que se manifiesten d#ndoles audiencia por tres +A, d5as "#biles para la ratificacin o cambio de la designacin o el nombramiento seg2n sea el caso. >ranscurrido dic"o

plazo sin que se "ayan pronunciado se entender# que la o las partes que no lo "ubieren "ec"o "an ratificado t#citamente la designacin o nombramiento. *i ratifican su designacin o consienten su nombramiento ser# la CRECIG quien tome la decisin final de confirmar o nombrar al #rbitro en cuestin. Bna vez tomada la decisin sobre la confirmacin o nombramiento en su caso la parte inconforme con la decisin respectiva puede presentar la recusacin a que se refiere el art5culo 0. En caso de sustitucin de uno o m#s #rbitros se deber#n aplicar en todo lo pertinente las disposiciones de esta seccin sobre designacin confirmacin y nombramiento de #rbitros. =inguna de las partes podr# designar #rbitros sustitutos en m#s de dos ocasiones entendi!ndose que si por cualquier motivo fuere necesario nuevas sustituciones !stas ser#n realizadas e%clusivamente por la CRECIG mediante el nombramiento respectivo.

-rt0culo 82 Clases de 9r!itros : *i las partes deciden que el >ribunal )rbitral resuelva de
acuerdo con las normas jur5dicas aplicables al fondo del asunto el )rbitraje ser# de 3erec"o. *i el >ribunal )rbitral resuelve la controversia conforme a lo que a su leal saber y entender es justo y equitativo en el caso concreto (ex aequo et bono) el )rbitraje ser# de Equidad. En ambos casos el laudo respectivo deber# ser adecuadamente razonado y motivado de tal suerte que las partes puedan apreciar los razonamientos del >ribunal )rbitral. ) falta de acuerdo entre las partes se entender# que el )rbitraje es de 3erec"o. -rt0culo :2 Calidad de 9r!itros: En los )rbitrajes de 3erec"o si el >ribunal )rbitral est# compuesto por tres #rbitros al menos dos de ellos deber#n ser abogados colegiados activos. En los )rbitrajes de Equidad podr#n designarse personas individuales que sin ser abogados se encuentren en el libre ejercicio de sus derec"os civiles y tengan reconocida capacidad a juicio de la CRECIG para tratar el asunto que se someta a su conocimiento. En cualquier caso trat#ndose de arbitrajes internacionales cuya sede o lugar de arbitraje sea Guatemala y que sean administrados conforme este Reglamento podr#n designarse o nombrarse como #rbitros a profesionales "abilitados para ejercer su profesin en otros pa5ses. -rt0culo ;2 9r!itro <nico: *i las partes convienen que la diferencia sea resuelta por un 2nico #rbitro !stas deber#n designarlo de com2n acuerdo para que la CRECIG le confirme su designacin. *i no "ubiere acuerdo entre las partes y transcurre el plazo de quince +/C, d5as "#biles contados a partir de la notificacin de la demanda de arbitraje a la otra parte el nombramiento del #rbitro deber# "acerlo la CRECIG. >rat#ndose de )rbitraje de 3erec"o el #rbitro debe ser abogado. -rt0culo =2 Tres 9r!itros: *i las partes convienen en que la diferencia sea resuelta por tres #rbitros cada una de ellas designar# en la demanda o en la contestacin de la demanda a su respectivo #rbitro para que la CRECIG proceda a la confirmacin su designacin en su caso conforme el art5culo D. *i las partes o una de ellas no realizan tal designacin en la demanda o en la contestacin de la demanda el nombramiento ser# "ec"o por la CRECIG. El tercer #rbitro a quien corresponder# la presidencia del >ribunal )rbitral ser# nombrado por la CRECIG salvo que las partes "ayan convenido la forma en que !ste sea designado en cuyo caso corresponde a la CRECIG confirmar dic"a designacin. *i la designacin del tercer #rbitro lo "an estipulado las partes de otra forma y transcurriere el plazo de quince +/C, d5as "#biles contados desde la contestacin de la demanda sin que "aya sido designado !ste ser# nombrado por la CRECIG en un plazo no mayor a cinco +C, d5as "#biles.

-rt0culo >2 Recusacin de la Desi7nacin o el Nom!ramiento de los 9r!itros:

=o obstante lo dispuesto en esta seccin y en particular en el art5culo D anterior en los casos de recusacin en cuanto a la designacin o el nombramiento de uno o m#s #rbitros la CRECIG resolver# cualquier recusacin de manera definitiva en un plazo que no deber# e%ceder de cinco +C, d5as "#biles desde que se "aya presentado la recusacin. *i la o las partes que corresponda est#n conformes con lo decidido por la CRECIG de acuerdo al p#rrafo anterior deber# realizarse la nueva designacin o nombramiento en un plazo no mayor de cinco +C, d5as "#biles de la fec"a en que se "aya realizado la 2ltima notificacin de dic"a decisin.

En todo caso la parte inconforme con la decisin final de la CRECIG sobre la recusacin podr# utilizar los remedios que pudiera proveerle la ley arbitral respectiva. -rt0culo 1?2 &ecretarios: Los secretarios de los tribunales arbitrales ser#n designados tomando como base los listados de la CRECIG pero el >ribunal )rbitral podr# pedir su cambio. Las partes o los #rbitros una vez instalado el >ribunal )rbitral podr#n pactar o decidir respectivamente no contar con la asistencia de un secretario del >ribunal )rbitral si estiman que el mismo no requiere de tal asistencia luego de una prudente evaluacin al respecto.

INICIO DE, -R/ITR-%E Demanda@ Contestacin de la Demanda 3 Recon$encin -rt0culo 112 De la Demanda: La demanda deber# dirigirse por escrito a la CRECIG. La
fec"a de la recepcin de la demanda por la CRECIG ser# considerada como la fec"a de inicio del proceso arbitral.

-rt0culo 142 Re'uisitos de la Demanda: La demanda deber# contener lo siguienteE

aA Identificacin del solicitante o de la persona que lo represente e indicacin del lugar para recibir notificaciones. Cuando se act2e en representacin de una persona individual o una persona jur5dica deber# indicarse la calidad de representacin y acompa.arse copia legalizada del documento que acredite la misma. !A )ceptacin del presente Reglamento con las modificaciones para el caso concreto que se "ubieren podido convenir en el acuerdo arbitral respectivo. cA Relacin de "ec"os a que se refiere la solicitud. dA Relacin de los fundamentos en que se apoya la solicitud y relacin de cualquier aspecto que considere pertinente sobre el lugar del arbitraje y las normas aplicables al fondo del asunto. eA )creditacin de la e%istencia del acuerdo arbitral o indicacin del lugar donde se encuentra el documento respectivo salvo lo dispuesto en el art5culo /1. fA >odo lo relativo a la designacin o nombramiento de #rbitros en su caso conforme la seccin anterior y el acuerdo arbitral indicando cuando corresponda nombres y apellidos completos del #rbitro designado y el lugar donde puede notific#rsele.

7A =ombres y apellidos completos de la otra parte o su denominacin o razn social as5 como el lugar o la direccin en la cual deber# notific#rsele la demanda. BA $retensiones indicando cuando sea posible los montos que se reclaman. iA Lugar fec"a y firma del solicitante.

Cualquier omisin de los requisitos anteriormente se.alados podr# ser subsanada si as5 lo estimare necesario la CRECIG y mientras no se subsanen no podr# continuarse con el emplazamiento al que se refiere el art5culo siguiente. Lo mismo se entender# aplicable en la contestacin de la demanda o la reconvencin en su caso.

-rt0culo 152 Em laCamiento: La CRECIG notificar# la demanda a la parte demandada

mediante una copia de la misma y de cualesquiera documentos ane%os concedi!ndole en los arbitrajes nacionales un plazo de quince +/C, d5as "#biles para contestar la demanda los cuales se computar#n a partir del d5a siguiente de la recepcin de la notificacin de la demanda.

En los arbitrajes internacionales el plazo para contestar la demanda ser# de treinta +AF, d5as "#biles computados a partir del d5a siguiente de la recepcin de la notificacin de la demanda. E%cepcionalmente en ambos casos la parte demandada podr# solicitar a la CRECIG un nuevo plazo para e%poner su defensa y presentar sus documentos. La CRECIG podr# a su discrecin conceder o denegar dic"o plazo el cual no podr# e%ceder de un plazo igual al originalmente aplicable. *i el demandado no contestare la demanda dentro de los plazos estipulados seg2n el caso se continuar# el )rbitraje en rebeld5a de la parte demandada sin necesidad de acuse de rebeld5a. -rt0culo 162 De la Contestacin de la Demanda: La contestacin de la demanda deber# contener mutatis mutandis, los mismos requisitos del memorial de demanda y cuando fuere el caso deber# contener pronunciamiento sobre las propuestas que le "ayan sido presentadas en relacin con el n2mero de #rbitros efectuando cuando corresponda la designacin de su #rbitro. *i el demandado conforme el art5culo /A solicitare una ampliacin del plazo en esa misma solicitud deber# contener los puntos de vista de la parte demandada sobre las propuestas formuladas en cuanto al n2mero y designacin de #rbitros. ) falta de ello la CRECIG proceder# a realizar los nombramientos pertinentes. -rt0culo 182 De la Recon$encin: La parte demandada podr# reconvenir a la parte actora en el momento de presentar la contestacin de la demanda. En la reconvencin se observar#n las mismas disposiciones que rigen para la demanda y su contestacin. -rt0culo 1:2 Co ias 3 Notificaciones: 3e todo documento que presenten las partes debe entregarse tantas copias claramente legibles como partes "ayan m#s un ejemplar para cada #rbitro y otro para la CRECIG. Las partes deben se.alar lugar para recibir notificaciones dentro del per5metro urbano del lugar donde se realice el arbitraje o por medio de direccin electrnica direccin postal o telefacs5mil. La notificacin de la demanda a la que se refiere el art5culo /A deber# realizarse siempre en el lugar f5sico se.alado por el demandante para el efecto. >oda notificacin o comunicacin "ec"a a las partes ser# v#lida si es entregada en el lugar o direccin se.alados para recibir notificaciones o si se "a notificado mediante correo electrnico cuando se "aya se.alado esta forma como m!todo de notificacin. Las notificaciones realizadas en cualquiera de las formas anteriormente indicadas ser#n v#lidas salvo que conste que se "a comunicado a la CRECIG por escrito que dic"a direccin "a cambiado o se "a modificado la direccin electrnica. Cuando las notificaciones se "agan por medio de correo electrnico surtir#n sus efectos conforme a la ley aplicable en materia de comunicaciones electrnicas. 3ic"as notificaciones o comunicaciones salvo la notificacin de la demanda podr#n efectuarse mediante notificadores de la CRECIG notarios correo certificado servicio de mensajer5a telefacs5mil tele% telegrama comunicaciones electrnicas y por cualquier otro medio de telecomunicacin que provea prueba de su env5o y recepcin.

-cuerdo de -r!itra#e -rt0culo 1;2 -cuerdo Tcito: Cuando no e%ista entre las partes un acuerdo arbitral si se
presenta la demanda ante la CRECIG bajo esa salvedad por la parte demandante y si la parte demandada contesta en el plazo establecido se entender# que e%iste acuerdo arbitral. *i la demanda no se contesta en el plazo establecido o si declina el )rbitraje ante la CRECIG se informar# a la parte demandante que !ste no puede tener lugar. Cuando e%iste un acuerdo arbitral que no "ace referencia a la CRECIG o a su Reglamento pero si se contesta la demanda en el plazo establecido el arbitraje se llevar# a cabo de conformidad con el citado Reglamento. -rt0culo 1=2 &umisin al -r!itra#e de la CRECIG: La sumisin al acuerdo arbitral de la CRECIG implica la aceptacin de este Reglamento salvo lo que se pudiera considerar modificado por las mismas por medio del acuerdo arbitral siempre y cuando tales modificaciones no pretendan dejar sin efecto derec"os irrenunciables o de orden p2blico conforme la ley arbitral aplicable. >oda referencia a este Reglamento deber# entenderse que incluye cualquier modificacin v#lida acordada por las partes.

En los casos de acuerdo arbitral e%preso si alguna de las partes se re"2sa o se abstiene de participar el arbitraje tendr# lugar a pesar de la negativa o la abstencin. Cuando una de las partes plantee la nulidad o invalidez del acuerdo arbitral la CRECIG previa comprobacin de la e%istencia del acuerdo puede decidir sin prejuzgar sobre la admisibilidad de tales alegaciones que el proceso arbitral contin2e con el solo propsito de lograr la efectiva instalacin del >ribunal )rbitral. En este caso le corresponde al >ribunal )rbitral decidir sobre su propia competencia y sobre la validez o no de tales alegaciones o e%cepciones. La posible invalidez o nulidad del contrato no implica la invalidez o nulidad del acuerdo arbitral por ser !ste autnomo y separable del referido contrato y por lo tanto con base en lo dispuesto en el p#rrafo anterior ser# el >ribunal )rbitral el que decida si es fundada la causa de anulacin o invalidacin alegada ya sea como cuestin preliminar o como fondo del asunto en el laudo respectivo.

.edidas Drecautorias -rt0culo 1>2 .edidas Drecautorias: Las partes podr#n solicitar ante el tribunal judicial
competente las medidas precautorias que tiendan a asegurar sus derec"os sin que ello implique contravencin al acuerdo arbitral ni sustraccin de la competencia del >ribunal )rbitral. La solicitud de dic"as providencias debe ser puesta sin dilacin en conocimiento de la CRECIG si el >ribunal )rbitral a2n no est# integrado e instalado o bien a este 2ltimo cuando ya lo est!. >odo lo anterior es sin perjuicio de aquellas medidas que conforme la ley arbitral aplicable puedan ser requeridas directamente al >ribunal )rbitral y que !ste pueda efectivamente concederlas. G

Entre7a del E" ediente -rt0culo 4?2 Entre7a del E" ediente: La CRECIG "ar# entrega del e%pediente al >ribunal
)rbitral tan pronto se integre !ste y "aya recibido de la parte demandada la contestacin de la demanda y en su caso la contestacin de la reconvencin por la parte demandante. 3ado que las funciones de la CRECIG son de naturaleza administrativa en los procesos arbitrales que surjan y se tramiten conforme este Reglamento la misma no tiene competencia o atribucin alguna para evaluar pronunciarse o resolver cualquier pretensin e%cepcin o defensa planteada por las partes. Hnicamente puede intervenir en la fase previa a la constitucin e instalacin del >ribunal )rbitral con "ec"os y actos que tiendan a dar cumplimiento a las normas sobre designacin nombramiento y confirmacin de #rbitros y la fijacin de provisin de gastos que conforme este Reglamento puedan e%igirse a las partes.

-rt0culo 412 Ei#acin 3 Dro$isin de Gastos del -r!itra#e : El importe de la provisin

de gastos del arbitraje ser# fijado por la CRECIG de conformidad con el arancel vigente as5 como su forma de pago. *i a la demanda inicial sucede una o varias demandas reconvencionales la CRECIG puede fijar provisiones distintas para cada una de ellas. Las partes al someterse a acuerdo arbitral regido por el presente Reglamento reconocen y aceptan el arancel antes mencionado. La provisin debe ser abonada por partes iguales por !l o los demandantes y !l o los demandados. *in embargo los pagos pueden efectuarse en su totalidad por una de las partes para la demanda principal o la reconvencin en el caso de que la otra no efectuare el correspondiente pago. -rt0culo 442 Da7o Dre$io: La CRECIG no podr# entregar el e%pediente al >ribunal )rbitral si las partes o una de ellas no "ubiere efectuado el pago de acuerdo a lo fijado por la CRECIG. E%traordinariamente y a su discrecin la CRECIG podr# dispensar este requisito.

DE, DROCE&O -R/ITR-, Normas &ustanti$as 3 Drocesales

-rt0culo 452 Normas &ustanti$as: En los )rbitrajes de 3erec"o se aplicar#n las normas
sustantivas del lugar del arbitraje salvo que las partes se "ayan sometido e%presamente a una legislacin diferente siempre y cuando sea arbitraje internacional. En los )rbitrajes de Equidad el >ribunal )rbitral fallar# de acuerdo con su leal saber y entender lo que no e%cluye aplicar las normas sustantivas que el >ribunal )rbitral considere justas para el caso concreto a2n y cuando sean de legislaciones e%tranjeras. En todo caso se respetar# lo que las partes "ayan pactado en el contrato o acuerdo arbitral siempre y cuando lo pactado no pretendiere dejar sin aplicacin una norma que por su naturaleza imperativa sea forzosamente aplicable. -rt0culo 462 Normas Drocesales: 3e conformidad con el art5culo anterior el proceso arbitral se substanciar# de conformidad con el presente reglamento salvo por lo dispuesto por las partes en el acuerdo arbitral. En defecto de norma e%presa aplicable ya sea en este Reglamento o en el acuerdo arbitral los #rbitros podr#n decidir la manera de conducir el procedimiento en los aspectos no previstos y en todo caso siempre se entender# como normativa supletoria aplicable la ley arbitral del lugar o sede del arbitraje. >odas las resoluciones emitidas por el >ribunal )rbitral conforme el presente reglamento ser#n inimpugnables salvo la impugnacin del laudo regulada conforme la ley arbitral aplicable. -rt0culo 482 Droceso Oral: El proceso arbitral ser# predominantemente oral. Las audiencias y el diligenciamiento de los medios de prueba ser#n tambi!n orales salvo que el >ribunal )rbitral decida lo contrario con autorizacin e%presa de las partes. Las audiencias deber#n documentarse por medio de actas firmadas por el secretario y el >ribunal )rbitral. *alvo que las partes dispongan lo contrario las audiencias podr#n quedar registradas en medios magn!ticos o electrnicos auditivos o audiovisuales. -rt0culo 4:2 ,u7ar e Idioma: Las partes fijar#n de com2n acuerdo el lugar del arbitraje y si dic"o arbitraje es internacional tambi!n podr#n elegir el idioma en el que "abr# de conducirse el proceso arbitral. ) falta de dic"o acuerdo ser# determinado por el >ribunal )rbitral atendiendo a las circunstancias del caso.

T*rminos de Referencia del -r!itra#e -rt0culo 4;2 T*rminos de Referencia del -r!itra#e: El >ribunal )rbitral preparar# los
t!rminos de referencia del arbitraje +o simplemente ?t!rminos del arbitraje@, en los que se determinar# espec5ficamente los puntos o materias sobre las cuales versar# el proceso con el fin de determinar qu! "a comprendido el objeto completo de la litis y as5 evitar dejar de resolver algo planteado por alguna de las partes o resolver lo que no se "ubiese pedido. Los t!rminos del arbitraje deber#n contener como m5nimo lo siguienteE aA Identificacin de las partes y su domicilio y si fuera el caso de sus representantes legales y sus asesores si los "ubiere. !A Lugares se.alados para recibir notificaciones en el entendido que si se cambia dic"o lugar ser# obligacin fundamental de la parte respectiva dar el aviso por escrito cA Integracin del >ribunal )rbitral y tipo de arbitraje +si es nacional o internacional y si es de 3erec"o o de Equidad,. dA Resumen de las pretensiones de las partes y de las respectivas peticiones que "an sido sometidas al arbitraje y en la medida de lo posible la indicacin de cualquier suma reclamada por v5a de demanda o contrademanda4 y asimismo a menos que el >ribunal )rbitral lo considere inadecuado o innecesario una lista de los puntos litigiosos por resolver. eA Cualquier precisin que estime necesaria con relacin a las normas aplicables tanto al fondo como al procedimiento con el que se substanciar# el arbitraje. fA Lugar e idioma del arbitraje.

7A En caso que el )rbitraje sea de Equidad conforme al literal c anterior la facultad e%presa conferida al >ribunal )rbitral para actuar como amigable componedor o para decidir ex aequo et bono. BA Cualquier circunstancia que el >ribunal )rbitral considere conveniente para el adecuado desenvolvimiento del proceso arbitral y el aseguramiento al mayor grado posible para que el laudo que resulte de !ste no sea susceptible de limitarse en cuanto a su ejecutoriedad o ejecutabilidad conforme las disposiciones tanto de derec"o internacional como de derec"o interno en esta materia.

-m liaciones -rt0culo 4=2 O ortunidad de lantear am liaciones2 Las partes podr#n modificar o ampliar la demanda o la reconvencin en su caso antes de que "aya sido contestada una u otra salvo que las partes dispongan otra cosa. -rt0culo 4>2 RecBaCo o -dmisin de las -m liaciones 2 *alvo las ampliaciones presentadas antes de la contestacin de la demanda o de la reconvencin el >ribunal )rbitral podr# rec"azar las ampliaciones posteriores dispuestas por las partes conforme el art5culo anterior en caso estimare que por el avanzado estado del proceso arbitral no fuera aconsejable admitirlas. En todo caso para que sean admitidas las nuevas pretensiones deber#n estar relacionadas en forma directa o indirecta con el litigio o el contrato. -udiencias -rt0culo 5?2 NFmero de -udiencias : $odr#n celebrarse tantas audiencias como sean
consideradas necesarias por el >ribunal )rbitral. El >ribunal )rbitral deber# citar a las partes con por lo menos cinco +C, d5as "#biles de anticipacin al se.alado para que se lleve a cabo la diligencia. *i la citacin se "ace conforme este art5culo las audiencias se realizar#n v#lidamente a2n sin la presencia de la parte que no comparezca. Las partes podr#n presentar e%cusa razonable de su incomparecencia dentro de un plazo prudente la cual ser# calificada por el >ribunal )rbitral. Las audiencias ser#n privadas. =o podr#n estar presentes las personas ajenas al proceso salvo el personal administrativo de la CRECIG que sea necesario. $odr# permitirse la presencia a personas ajenas al proceso cuando las partes as5 lo acuerden o permitan. -rt0culo 512 Com arecencia a las -udiencias : ) las audiencias podr#n comparecer las partes acompa.adas de sus asesores. La comparecencia de las partes podr# ser en forma personal o por medio de sus representantes debidamente acreditados ante el >ribunal )rbitral en su caso. El >ribunal )rbitral podr# requerir la presencia de personas espec5ficas que interesen al proceso. -rt0culo 542 Direccin 3 Disci lina en las -udiencias: El >ribunal )rbitral conducir# las audiencias con el decoro y la seriedad que un acto de esa naturaleza requiere promoviendo un ambiente en el cual tanto las partes como sus asesores est!n bajo el mismo #nimo y af#n de lograr una pronta resolucin de la controversia observando en todo momento los principios de contradiccin igualdad lealtad inmediacin y econom5a. 3eber# adem#s utilizar todos los medios tanto !ticos como jur5dicos leg5timamente a su alcance para prevenir y erradicar el litigio malicioso y el abuso de mecanismos de defensa infundado f2til o fr5volo. El >ribunal )rbitral posee amplias facultades para dirigir y mantener el orden en las audiencias y diligencias dentro del proceso. Impedir# desviaciones impertinentes y podr# suspender audiencias y otorgar recesos en los casos que considere necesario. Las partes podr#n protestar las decisiones que se adopten en las audiencias en el instante en que estas se "ayan tomado. El >ribunal )rbitral deber# decidir inmediatamente sobre las protestas u objeciones y reconsideraciones que se les planteen. Las partes y sus asesores deben respeto al >ribunal )rbitral.

Inicio del -r!itra#e

-rt0culo 552 -udiencia de Instalacin: Luego de la entrega del e%pediente respectivo al

>ribunal )rbitral la CRECIG fijar# dentro de los diez +/F, d5as "#biles siguientes a dic"a entrega la fec"a en que se llevar# a cabo la )udiencia de instalacin del arbitraje. En esta audiencia las partes ratificar#n sus pretensiones y el >ribunal )rbitral e%aminar# su propia competencia. *i se acepta competente fijar# la primera audiencia dentro del plazo de diez +/F, d5as "#biles para la firma de los t!rminos del arbitraje. El plazo para fijar la $rimera )udiencia podr# ser ampliado por el >ribunal )rbitral "asta por diez +/F, d5as "#biles atendiendo a circunstancias e%cepcionales del caso. La ampliacin del plazo ser# notificada a las partes oportunamente.

-rt0culo 562 Drimera -udiencia: En la primera audiencia se leer#n los >!rminos de

Referencia y el acuerdo arbitral. Bna vez que todos est!n de acuerdo con su contenido los >!rminos ser#n firmados por las partes y de com2n acuerdo adicional y separadamente a dic"os >!rminos se deber# calendarizar el lugar fec"a y "ora de las siguientes audiencias para diligenciar las pruebas pertinentes de la manera m#s pronta y diligente. ) falta de acuerdo en la primera audiencia el >ribunal )rbitral fijar# dic"a calendarizacin. En esta misma audiencia las partes o sus asesores podr#n "acer las observaciones que consideren pertinentes para el mejor desenvolvimiento del proceso las cuales podr#n ser consideradas o tomadas en cuenta por el >ribunal )rbitral. -rt0culo 582 Ne7ati$a a Eirmar los T*rminos de Referencia del -r!itra#e: &i una de las partes se re"2sa a firmar los t!rminos del arbitraje el >ribunal )rbitral fijar# un plazo que no e%ceder# de cinco +C, d5as "#biles para que lo "aga bajo apercibimiento de continuar el proceso conforme la calendarizacin fijada para lo cual si fuere un >ribunal )rbitral colegiado ser# necesario que el $residente de dic"o >ribunal )rbitral y uno de los co#rbitros est!n de acuerdo con el contenido de los >!rminos de Referencia.

.edios de Drue!a 3 su Dili7enciamiento -rt0culo 5:2 Der0odo de Drue!a: 3entro de los sesenta +IF, d5as "#biles siguientes a la
fijacin de los t!rminos del arbitraje el >ribunal )rbitral deber# practicar y diligenciar las pruebas pertinentes que le sean solicitadas y las que de oficio considere necesarias. El >ribunal )rbitral podr# rec"azar las pruebas impertinentes las improcedentes y las contrarias a la ley. El >ribunal )rbitral tiene la especial obligacin de "acer su mejor esfuerzo por averiguar la verdad de lo sucedido en el caso bajo su conocimiento y por ende podr# ordenar otras pruebas o ree%aminar las ya producidas para cuyo efecto las partes prestar#n toda la colaboracin posible. -rt0culo 5;2 - reciacin de la Drue!a: El >ribunal )rbitral recibir# la prueba con citacin de la parte contraria. *in este requisito no se tomar# en consideracin. El >ribunal )rbitral apreciar# la prueba de conformidad con las reglas de la sana cr5tica. -rt0culo 5=2 ,audo or Drue!a Escrita: ,as partes pueden convenir en forma e%presa que el >ribunal )rbitral resuelva 2nicamente con base en prueba documental. Este acuerdo deber# realizarse antes de que inicien las audiencias de recepcin de los mismos. -rt0culo 5>2 .edios de Drue!a: *on medios de prueba los siguientesE a, 3eclaracin de las partes b, 3eclaracin de >estigos c, 3ictamen de E%pertos d, Reconocimientos y Reconstrucciones de "ec"os e, 3ocumentos f, (edios cient5ficos g, $resunciones y ", Cualquier otro que se considere pertinente. -rt0culo 6?2 Declaraciones: En las declaraciones de las partes y las testimoniales las partes o sus asesores podr#n dirigir las preguntas que consideren pertinentes y que tengan relacin con el litigio. El >ribunal )rbitral moderar# las diligencias y no permitir# que se realicen preguntas capciosas sugestivas o impertinentes. Las partes declarar#n bajo juramento de decir la verdad4 los testigos declarar#n bajo protesta de decir la verdad. Las partes o testigos durante sus declaraciones responder#n en forma clara y concisa a lo que se les est! preguntando. =o podr#n comunicarse o "acerse consultas entre s5 o

con cualquier otra persona ni podr#n consultar ning2n documento salvo los que sean permitidos por el >ribunal )rbitral y las partes de com2n acuerdo. Las declaraciones se llevar#n a cabo una despu!s de la otra sin que las personas que "ayan declarado puedan comunicarse con las que no lo "an "ec"o. Las personas que no "an declarado no podr#n escuc"ar las declaraciones de las personas que los antecedan en sus declaraciones salvo que las partes y el >ribunal )rbitral lo acuerden por unanimidad.

-rt0culo 612 Deritos: *in perjuicio del derec"o que tienen las partes de ofrecer prueba pericial
el >ribunal )rbitral podr# solicitar la actuacin de uno o varios peritos en las diligencias que considere necesarias para determinar los "ec"os controvertidos. Los puntos de las diligencias de oficio ser#n determinados por el >ribunal )rbitral. Las partes podr#n intervenir con autorizacin del >ribunal )rbitral y prestar#n la colaboracin necesaria. El dictamen ser# entregado por escrito al >ribunal )rbitral y e%puesto en la audiencia que para el efecto fije el >ribunal )rbitral. En dic"a audiencia el e%perto responder# las preguntas que le dirijan los #rbitros las partes y los asesores de !stos.

-rt0culo 642 Im u7nacin de Drue!as: Las impugnaciones de cualquier medio de prueba

no ser#n motivo para que se suspendan las audiencias arbitrales salvo que el >ribunal )rbitral decidiera lo contrario. >oda impugnacin de prueba ser# analizada por el >ribunal )rbitral en el momento de concluir la fase probatoria y entrar a la valoracin de la prueba en la fase deliberatoria. $ara el efecto el >ribunal )rbitral podr# se.alar las audiencias especiales necesarias y recabar o solicitar las pruebas que estime convenientes observando los principios de celeridad y econom5a. Las partes deber#n prestar la colaboracin del caso. La decisin sobre la impugnacin deber# dictarse antes o incluso en la emisin del Laudo.

-rt0culo 652 Dis osicin &u letoria: 3ada la facultad general del >ribunal )rbitral
conforme el art5culo JD de conducir el arbitraje de la manera que estime necesaria en beneficio de las partes en cuanto a lo no contemplado en materia de prueba en los art5culos precedentes el >ribunal )rbitral podr# tener en cuenta otros reglamentos de arbitraje comercial como el Reglamento de )rbitraje de la C#mara de Comercio Internacional +CCI, y las Reglas sobre la Recepcin de Evidencias o $ruebas de la ?International :ar )ssociation@ +Reglas I:),. )simismo podr# aplicar las normas contenidas en la ley de arbitraje aplicable y subsidiariamente del Cdigo $rocesal Civil y (ercantil y la Ley del 9rganismo <udicial ajust#ndose a los principios de celeridad antiformalismo y fle%ibilidad del proceso arbitral. $or lo tanto no e%iste un orden jer#rquico o de precedencia entre estas normas supletorias sino que deber# utilizarse aquella o aquellas que permitan al >ribunal )rbitral indagar y encontrar la verdad material del asunto o asuntos ante !l planteados. Conclusin del Droceso 3 ,ectura del ,audo

-rt0culo 662 -le7atos Einales: -inalizadas las diligencias de prueba que decida practicar el
>ribunal )rbitral este fijar# una audiencia para o5r los alegatos finales de las partes. Cada parte dispondr# de un m#%imo de dos "oras para sus alegatos. El >ribunal )rbitral de oficio o a peticin de parte podr# diligenciar audiencias para resolver en mejor forma. Recibidos los alegatos el >ribunal )rbitral fijar# fec"a y "ora para la lectura del Laudo )rbitral. Llegado el d5a y "ora se leer# en voz alta un resumen de las consideraciones m#s importantes del laudo y su parte resolutiva. DlaCo de Emisin del ,audo

-rt0culo 682 DlaCo de Emisin del ,audo: El >ribunal )rbitral deber# emitir el Laudo
respectivo dentro de los seis +I, meses siguientes a la $rimera )udiencia. Este plazo podr# prorrogarse por el >ribunal )rbitral seg2n sean las circunstancias del caso concreto. En todo caso la prrroga no e%ceder# de tres +A, meses la cual deber# ser notificada a las partes con por lo

menos tres +A, d5as de anticipacin a la fec"a en que deb5a "aberse emitido el Laudo. En ning2n caso el plazo para la emisin del laudo podr# prorrogarse m#s de dos veces. EinaliCacin del Droceso or -cuerdo entre las Dartes

-rt0culo 6:2 EinaliCacin del roceso or -cuerdo entre las Dartes: Las partes
tendr#n el derec"o de resolver su controversia por conciliacin y el >ribunal )rbitral podr# sugerirles someter su controversia a conciliacin en cualquier etapa del proceso someti!ndose al procedimiento de la CRECIG salvo acuerdo en contrario. *i las partes llegaren a un acuerdo durante la tramitacin del proceso antes de la lectura del laudo podr#n solicitar al >ribunal )rbitral que se deje constancia del acuerdo en forma de laudo. Las partes podr#n presentar en cualquier momento del proceso documento en el cual conste su acuerdo. -rt0culo 6;2 Desistimiento: En caso de desistimiento total o parcial el mismo se presentar# con legalizacin de firmas por =otario o se ratificar# ante el >ribunal )rbitral en la audiencia que se trate. >anto para el caso de acuerdo entre las partes como en el caso de desistimiento las partes deber#n cancelar los gastos del arbitraje a que se refiere el art5culo CF no obstante el acuerdo arribado entre ellas o el desistimiento. En el caso de acuerdo deber# incluirse la forma de liquidacin de gastos del arbitraje. En el caso de desistimiento el >ribunal )rbitral deber# decidir la forma de sufragar los gastos del arbitraje al resolver el desistimiento planteado. DE, ,-UDO Eorma@ Contenido 3 Efectos

-rt0culo 6=2 Eorma del ,audo: El Laudo se dictar# por escrito y ser# firmado por los
#rbitros. En las actuaciones con m#s de un 6rbitro ser# suficiente que lo firme la mayor5a dejando constancia de las razones de la falta de alguna firma y la falta de firma de uno de los #rbitros as5 razonada no podr# ser invocado como causal de impugnacin del mismo. -rt0culo 6>2 ,audo .oti$ado: >odo laudo deber# ser motivado. Cuando un #rbitro tuviere una posicin disidente podr# razonar su voto. -rt0culo 8?2 Gastos del -r!itra#e: )dem#s del fondo del asunto el Laudo se pronunciar# sobre los gastos del arbitraje y sobre cu#l de las partes "abr# de sufragar el pago de los mismos o la proporcin en que deber#n ser pagados por cada parte. Los gastos del arbitraje incluyen costos administrativos "onorarios de los #rbitros gastos comprobados de los #rbitros "onorarios y gastos de los $eritos y gastos normales realizados por las partes en sus respectivas defensas. El >ribunal )rbitral podr# "acer en forma e%cepcional la liquidacin de costas y gastos del arbitraje en documento separado despu!s de emitido el Laudo. -rt0culo 812 Efectos del ,audo : >odo laudo es obligatorio para las partes. )l someter su controversia a arbitraje seg2n este Reglamento las partes se obligan a cumplir sin demora cualquier laudo que se dicte. -rt0culo 842 De la Notificacin 3 custodia del ,audo: El laudo ser# notificado a las partes por medio de una copia firmada por los #rbitros que ser# entregada a cada una de ellas. El original permanecer# en la CRECIG y solamente las partes podr#n obtener copias certificadas previo el pago de gastos y "onorarios respectivos. /C Correccin e Inter retacin del ,audo G,audo -dicionalH

-rt0culo 852 Correccin e Inter retacin : 3entro de los quince +/C, d5as "#biles
siguientes a la notificacin del Laudo cualquiera de las partes podr# solicitar al >ribunal )rbitral que corrija alg2n error aritm!tico gram#tico tipogr#fico o de semejante naturaleza. 3entro del mismo plazo tambi!n cualquiera de las partes podr# solicitar la interpretacin sobre un punto o una parte concreta del Laudo.

*i el >ribunal )rbitral considera que la solicitud es justificada proceder# a realizar la correccin o la interpretacin respectiva dentro de los veinte d5as "#biles siguientes a la recepcin de la solicitud. La correccin yKo la interpretacin formar#n parte del laudo. 3entro del mismo plazo se.alado en el primer p#rrafo de este art5culo el >ribunal )rbitral podr# "acer de oficio las correcciones a que se refiere el presente art5culo.

-rt0culo 862 ,audo -dicional: *alvo acuerdo en contrario de las partes dentro de los
quince +/C, d5as "#biles siguientes cualquiera de ellas podr# solicitar al >ribunal )rbitral que dicte un Laudo )dicional respecto de reclamaciones formuladas en el arbitraje omitidas en el Laudo. *i el >ribunal )rbitral considera que la solicitud es justificada dictar# el Laudo )dicional en un plazo m#%imo de treinta +AF, d5as "#biles. E#ecucin del ,audo

-rt0culo 882 E#ecucin del ,audo: El Laudo tendr# la misma eficacia que una sentencia.
3eber# ejecutarse de buena fe y sin demora alguna. La notificacin del Laudo a las partes implica la finalizacin del arbitraje salvo el derec"o de correccin interpretacin y laudo adicional por lo que el >ribunal )rbitral cesar# en sus funciones "asta transcurridos los plazos previstos en la seccin anterior o una vez resueltos los remedios previstos en la misma. Dis osiciones Einales

-rt0culo 8:2 Casos no re$istos: -'uello no previsto por este Reglamento los #rbitros o
la CRECIG resolver#n de acuerdo con la Ley de )rbitraje el Cdigo $rocesal Civil y (ercantil la Ley del 9rganismo <udicial en ese orden y en lo no previsto por dic"as leyes por analog5a con las disposiciones de otras instituciones de arbitraje.

-rt0culo 8;2 Vi7encia: El presente reglamento entra en vigencia un mes despu!s de su

aprobacin por la <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala. *alvo pacto en contrario los arbitrajes que se "ubieran iniciado bajo la normativa anterior se tramitar#n "asta la fase en que se encuentren conforme las disposiciones del Reglamento anterior.

REGLAMENTO DE CONCILIACIN Y OTROS METODOS ALTERNATIVOS de la Comisin de Resolu in de Con!li "os de la C#ma$a de Indus"$ia de Gua"emala De la Con ilia in % o"$os m&"odos al"e$na"i'os de solu in de on!li "os: -rt0culo 12 Las controversias originadas entre los socios agremiados y las entidades de la
C#mara de Industria de Guatemala as5 como las surgidas entre particulares miembros o no de la C#mara y entes p2blicos o privados sean de car#cter nacional o internacional pueden ser objeto de un arreglo voluntario mediante cualesquiera de los medios alternativos de solucin de conflictos que la CRECIG brinda al p2blico en general. -rt0culo 42 De la Ne7ociacin 2 *i alguna de las partes solicita la asistencia de uno o varios negociadores de la CRECIG para la solucin de una controversia la CRECIG notificar# a la otra parte el deseo de negociar del solicitante en un plazo que no deber# e%ceder de oc"o d5as "#biles se.alando la fec"a y "ora en que deber# verificarse la primera sesin de negociacin. La CRECIG brindar# toda la infraestructura necesaria para que se lleve a cabo dic"o proceso de negociacin espec5ficamente proporcionando una sede neutral para verificar la o las reuniones de que se trate. La negociacin puede ser conflictual o no contractual y no conflictual o contractual. -rt0culo 52 De la Ne7ociacin Conflictual2 *i concluida la primera sesin de negociacin las partes no arribaran a un acuerdo se se.alar# una nueva sesin y as5 sucesivamente "asta un m#%imo de tres reuniones4 en cuyo caso se dar# por agotada la v5a de la negociacin y las partes podr#n optar por cualesquiera otros de los medios alternativos de solucin

de controversias que ofrece la CRECIG a menos que e%presamente acuerden proseguir las negociaciones. -rt0culo 62 De la Ne7ociacin Contractual2 La CRECIG podr# proporcionar a las partes de que se trate una sede neutral y toda la infraestructura que fuere necesaria para llevar a cabo las sesiones de negociacin que fueren requeridas a efecto de discutir o concertar sobre los puntos de cualesquiera negociaciones contratos o tratados sean !stos de car#cter nacional o internacional. En este caso se aplicar#n las disposiciones contenidas en los art5culos que preceden en lo que resultare pertinente.

-rt0culo 82 De la E$aluacin Drofesional Neutral o -sesor0a T*cnica:

Las partes pueden solicitar previo a resolver su controversia por cualesquiera de los medios alternativos de solucin de conflictos4 o como una alternativa primaria para dirimirlos la evaluacin neutral de uno o varios e%pertos en la materia de que se trate asistidos por un profesional del derec"o si fuere necesario nombrados del listado que la CRECIG posee para el efecto quienes deber#n actuar en forma conjunta. 3espu!s de o5r a ambas partes evaluar y analizar la documentacin correspondiente los e%pertos designados emitir#n el dictamen respectivo acerca de la controversia en particular y su posible solucin =9 siendo este dictamen vinculante para las partes salvo que !stas de com2n acuerdo pacten lo contrario. En el caso que las partes decidan de com2n acuerdo que el dictamen sea de car#cter vinculante !stas deber#n "acer todos los arreglos necesarios a efecto de que su acuerdo quede debidamente documentado para su ejecucin legal y la CRECIG no asume responsabilidad alguna en cuanto al referido dictamen y su cumplimiento. -rt0culo :2 Recibida la solicitud para una evaluacin profesional neutral se notificar# a la otra parte y se nombrar# al e%perto o e%pertos respectivos o se confirmar# la designacin "ec"a por las partes en un plazo que no deber# e%ceder de cinco d5as "#biles. =ombrado el o los e%pertos de considerarse necesario podr#n reunirse con la o las partes y recibir#n la documentacin pertinente debiendo rendir la evaluacin neutral del caso dentro de los diez d5as "#biles siguientes. En caso que el solicitante manifieste su negativa a notificar a la otra parte se proceder# bajo Reser$a de Confidencialidad2

-rt0culo ;2 De la Conciliacin o .ediacin: La conciliacin o mediacin es un

procedimiento voluntario mediante el cual las partes en conflicto se re2nen con el fin de arribar a un acuerdo provec"oso para ambas con la ayuda de uno o varios terceros imparciales. Las partes que para el efecto se aboquen a la CRECIG pueden optar por resolver todas aquellas controversias permitidas por la ley mediante el procedimiento de la conciliacin o la mediacin el cual podr# llevarse a cabo a eleccin de las partes or uno@ dos o tres@ +e%traordinariamente si el caso lo amerita, conciliadores de la Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de Guatemala (CRECIG, en cuyo caso los conciliadores deber#n actuar en forma conjunta.

-rt0culo =2 Del Conciliador: El o los conciliadores o mediadores ser#n nombrados por la

CRECIG para cada caso salvo pacto e%preso en contrario de las partes4 el o los conciliadores podr#n ser escogidos y nombrados por ellas del listado de conciliadores capacitados con que la CRECIG cuenta para tal efecto para los fines de este Reglamento la e%presin ?el conciliador o el mediador@ designa indistintamente al n2mero de conciliadores que participen. =o obstante si las partes manifestaren su deseo de nombrar conciliador o mediador o conciliadores o mediadores que no figuren en el referido listado o que "ayan sido nombrados en pacto conciliatorio previo la CRECIG administrar# el procedimiento conciliatorio y proveer# de toda la infraestructura que sea necesaria para llevarlo a cabo pero no se responsabilizar# por la calidad del mismo disposicin que tambi!n deber# aplicarse para el caso de nombramiento de negociadores y e%pertos que no figuren en el listado que la CRECIG lleva para el efecto. El Conciliador o (ediador podr# e%cusarse seg2n su criterio sin e%presin de causa nombr#ndosele en este caso un suplente.

-rt0culo >2 Rol del Conciliador o .ediador: La funcin del o de los Conciliadores o
(ediadores es facilitar la comunicacin entre las partes para que !stas lleguen a un acuerdo. El o

los conciliadores o mediadores de estimarlo podr#n formular las propuestas que consideren necesarias para promover un arreglo entre las partes atendiendo en todo momento a principios de objetividad equidad y justicia teniendo en cuenta entre otros factores la ley los derec"os y obligaciones de las partes los usos y costumbres del lugar la materia de que se trate y las circunstancias de la controversia en particular4 e incluso cualesquiera pr#cticas establecidas entre las partes a fin de mantener las buenas relaciones e%istentes entre ellas. -rt0culo 1?2 Confidencialidad: El conciliador o mediador y las partes mantendr#n el car#cter de confidencialidad en todo lo relativo al procedimiento conciliatorio o el proceso de mediacin incluy!ndose documentos declaraciones comentarios notas y apuntes. La confidencialidad se "ar# tambi!n e%tensiva a los acuerdos arribados salvo en los casos en que su revelacin sea necesaria para fines de ejecucin y cumplimiento posterior de los mismos. $ara tal efecto queda pro"ibido que el conciliador act2e como #rbitro representante o asesor de una de las partes en procedimiento arbitral o judicial alguno relativo a la controversia que "ubiera sido objeto del procedimiento conciliatorio salvo pacto e%preso en contrario de las partes. -rt0culo 112 Las partes o sus respectivos mandatarios facultados legalmente para ello podr#n acudir a la CRECIG solicitando un procedimiento conciliatorio o un proceso de mediacin para lo cual deber#n llenar el formulario respectivo en el que se indicar# brevemente entre otrosE aA el nombre y lugar para notificarle del sometimiento al procedimiento conciliatorio a la parte o partes contrarias4 !A el objeto de la controversia4 cA el monto estimado de la controversia +si lo "ubiere, dA n2mero de conciliadores deseado4 eA en caso de "aberse acogido las partes a su derec"o de nombrar a !l o los conciliadores o mediadores correspondientes el nombre del conciliador de los que figuren en el listado de la CRECIG designado por cada parte el nombre del conciliador o mediador o conciliadores que "ayan sido designados por las partes de acuerdo con lo establecido en el art5culo G del presente Reglamento4 o bien su consentimiento para que en su defecto la CRECIG "aga tal designacin y nombramiento4 y fA el depsito de la cantidad que fije la Comisin de acuerdo al arancel respectivo en concepto de gastos de administracin no reembolsables los cuales en caso de prosperar el procedimiento conciliatorio o proceso de mediacin ser#n abonables para la parte que los "aya cancelado en el momento de ser practicada la liquidacin respectiva.

-rt0culo 142 Recibido el formulario de solicitud de Conciliacin o (ediacin la CRECIG deber#

designar y nombrar en su caso a el o los respectivos conciliadores salvo que las partes se "ayan reservado tal facultad. Bna vez nombrados el o los respectivos conciliadores se se.alar# fec"a para la primera sesin de conciliacin en un plazo que no e%ceda de oc"o d5as "#biles debi!ndose notificar a las partes del d5a y "ora de verificacin de la misma acompa.ando la documentacin correspondiente. -rt0culo 152 De los Honorarios 3 Gastos de -dministracin : $revio a verificarse la primera sesin conciliatoria o sesin de mediacin las partes deber#n realizar el depsito correspondiente de los gastos de administracin y "onorarios de el o mediador los que salvo pacto e%preso en contrario de las mismas ser#n cubiertos en partes iguales de acuerdo con lo estipulado en el arancel respectivo. -rt0culo 162 *i por incomparecencia de alguna de las partes no pudiera realizarse o fuere suspendida la primera sesin se.alada la administracin de la CRECIG se.alar# de oficio otra nueva sesin la cual deber# verificarse nuevamente dentro de un plazo que no e%ceda de cinco d5as "#biles salvo casos e%cepcionales en que !ste plazo podr# ser mayor. *i las partes no se manifestaren de alguna manera y persistiere su incomparecencia la CRECIG dar# por agotado el procedimiento conciliatorio o proceso de mediacin faccion#ndose el acta correspondiente. -rt0culo 182 De la &esin Conciliatoria: $revio pago de los "onorarios y gastos de administracin a que se refiere el art5culo /A del presente Reglamento las partes podr#n acudir a la o las sesiones conciliatorias o sesiones de mediacin en forma personal o por medio de

apoderados legalmente facultados para ello. 3e considerarlo necesario las partes podr#n "acerse acompa.ar de sus abogados yKo e%pertos quienes participar#n en el procedimiento conciliatorio o proceso de mediacin 2nicamente en calidad de observadores sin ning2n tipo de intervencin. El conciliador o mediador iniciar# la sesin conciliatoria o sesin de mediacin e%plicando los propsitos procedimiento y normas de conducta a observarse durante el transcurso de la misma. )cto seguido las partes y el conciliador o mediador proceder#n a firmar el acuerdo de sometimiento a conciliacin o mediacin bajo las reglas de la CRECIG. -rt0culo 1:2 3urante el transcurso de la sesin las partes emitir#n las declaraciones que estimen necesarias para establecer su posicin en relacin con el objeto de la controversia pudiendo apoyarse en documentos fotograf5as planos notas o apuntes que consideren necesarios. -rt0culo 1;2 De las Reuniones Dri$adas: 3urante la o las sesiones de conciliacin o sesiones de mediacin de que se trate el conciliador o mediador de estimarlo necesario o de ser solicitado por alguna de las partes podr# sostener breves reuniones privadas con alguna o cada una de ellas. Cualquier tipo de informacin que sea proporcionada al conciliador o mediador durante estas reuniones privadas ser# estrictamente de tipo confidencial a menos que la parte de que se trate autorice e%presamente al conciliador o mediador a compartir dic"a informacin con el resto de las partes en aras de arribar a un acuerdo provec"oso.

-rt0culo 1=2 Del -cuerdo: El acuerdo al que arriben las partes voluntariamente sea !ste
total o parcial tendr# que "acerse constar por el conciliador o mediador en un documento privado el cual deber# contener legalizacin notarial de firmas para el efecto de su ejecucin4 dic"o documento podr# ser elevado a Instrumento $2blico a solicitud de las partes si se diera !ste caso los gastos de escrituracin ser#n cubiertos a prorrata por las partes y !stas deber#n "acer los arreglos necesarios para la documentacin del mismo. *ea cual fuere el caso dic"o acuerdo deber# ser faccionado en original y tantas copias como partes "alla. El documento original o el testimonio de la escritura p2blica si fuere el caso quedar# arc"ivado en poder de la CRECIG y las copias respectivas se entregar#n a cada una de las partes. En caso de incumplimiento la parte que desee ejecutar el acuerdo conciliatorio o acuerdo de mediacin podr# solicitar a la CRECIG que le sea entregado el documento original. -rt0culo 1>2 En caso las partes no "ayan arribado a un acuerdo o el mismo "aya sido parcial el conciliador o mediador "ar#n constar tal circunstancia faccionando el documento correspondiente en la cual se se.alar# el d5a y "ora para la nueva sesin o bien el deseo de las partes de dar por agotada la v5a conciliatoria o v5a de mediacin. -rt0culo 4?2 Conclusin de la Conciliacin: El procedimiento conciliatorio o procedimiento de mediacin concluir#E aA cuando las partes "ayan arribado a un acuerdo4 !A mediante la solicitud verbal o escrita de alguna de las partes4 cA por sugerencia del conciliador o mediador. -rt0culo 412 Bna vez concluido el procedimiento conciliatorio o proceso de mediacin e%ista o no acuerdo las partes deber#n cancelar en partes iguales salvo pacto e%preso en contrario la totalidad de los gastos de administracin y "onorarios de el o los conciliadores seg2n el respectivo arancel de la CRECIG. *in "aberse cumplido con este requisito previo no se les entregar# ni la copia respectiva ni el documento original donde conste el acuerdo en caso de ejecucin posterior. -rt0culo 442 Drocedimiento O tati$o: *i la conciliacin o mediacin por cualesquiera motivos no fuere e%itosa el conciliador o mediador puede sugerir o las partes pueden optar a que cualquier controversia no resuelta o reclamo posterior que surja en relacin con el acuerdo arribado puedan ser resueltos por medio de arbitraje presentado y administrado ante la CRECIG. -rt0culo 452 Normas Drocesales: Los procedimientos aqu5 establecidos se substanciar#n de conformidad con el presente reglamento salvo lo dispuesto por las partes en )cuerdos y en su defecto las que el Conciliador o (ediador y las partes se.alen en forma e%presa y de com2n acuerdo. Luedan incluidas las normas de la Ley de )rbitraje en lo que le sean aplicables.

-rt0culo 462 Norma &u letoria2 En aquello no previsto por este Reglamento los
conciliadores mediadores negociadores o la CREIG se resolver#n de acuerdo con la Ley de )rbitraje y en lo no previsto por dic"a ley por analog5a con las disposiciones de otras instituciones de arbitraje y conciliacin. -rt0culo 482 Vi7encia2 El presente reglamento entra en vigencia un mes despu!s de su aprobacin por la <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala.

Estatutos de la Cmara de Industria de Guatemala CRECIG C-DITU,O I -rt0culo 12 O!#eti$os: La Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de
Guatemala +CRECIG, de conformidad con los estatutos de la C#mara tiene como objetivo el promover la resolucin de conflictos mediante la aplicacin de los m!todos alternativos de solucin de conflictos seg2n reglamentos que al respecto se emitan.

-rt0culo 42 Eunciones de la Comisin:

aA La difusin aplicacin agilizacin perfeccionamiento y generalizacin de los m!todos alternativos de solucin de conflictos. !A La capacitacin en m!todos alternativos de solucin de conflictos mediante programas de uso sostenido. cA La promocin tramitacin y finalizacin de las conciliaciones mediaciones amigables composiciones y negociaciones y dem#s procedimientos de m!todos alternativos que le sean solicitadas. dA La administracin de los arbitrajes sometidos a su consideracin. eA La elaboracin y conservacin de bancos de datos de recursos "umanos en cu#nto a negociadores mediadores conciliadores #rbitros secretarios y e%pertos. fA La designacin de #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores y negociadores en los procesos sometidos a su consideracin.

7A La emisin de dict#menes que le sean requeridos. BA La creacin y organizacin de la unidad de documentacin y arc"ivo de la CRECIG. iA #A La elaboracin de proyectos de ley para que sean considerados por las autoridades competentes en materia de solucin de conflictos no judiciales.

La suscripcin de acuerdos con otras instituciones que se dediquen a promover los m!todos alternativos de solucin de conflictos. IA Cualquier otra actividad relacionada con los m!todos alternativos de solucin de conflicto

C-DJTU,O II ORG-NIK-CILN -D.INI&TR-TIV- DE ,- CO.I&ILN

-rt0culo 52 ,a CRECIG@ se inte7ra con los si7uientes r7anos: a, <unta 3irectiva4 b, 3ireccin General4 c, =minas de #rbitros conciliadores amigables componedores mediadores negociadores secretarios y e%pertos.

&ECCILN I2 De la %unta Directi$a -rt0culo 62 La <unta 3irectiva de la CRECIG estar# integrada por tres cinco miembros
designados por la <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala deber#n ser abogados colegiados activos o profesionales con e%periencia en m!todos alternativos de solucin de conflictos con no menos de tres a.os de ejercicio profesional. Estar# formada por un $residente y los vocales respectivos.

-rt0culo 82 La *ecretar5a de la <unta 3irectiva corresponde al 3irector General de la CRECIG

con voz pero sin voto.

-rt0culo :2 &on funciones de la %unta Directi$a:

/. $restar un eficiente e imparcial servicio de conformidad con la ley y la !tica profesional. J. 3esignar y nombrar #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores y negociadores cuando as5 le corresponda "acerlo de conformidad con los reglamentos respectivos. A. )probar la solicitud previa calificacin de los interesados que deseen formar parte de las nminas oficiales de #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores negociadores secretarios y e%pertos. D. Melar por la justa y pronta aplicacin de los reglamentos de arbitraje y conciliacin de la CRECIG y otros m!todos alternativos de solucin de conflictos4 C. Realizar las modificaciones que estime necesarias a los reglamentos y sus aranceles respectivos4 I. )sistir en calidad de observacin cuando se considere conveniente a las audiencias programadas en las conciliaciones mediaciones negociaciones amigables composiciones y en los arbitrajes que administre la CRECIG4 1. Llevar un arc"ivo ordenado cronolgicamente de los laudos y actas con el objeto de crear jurisprudencia y e%tender las copias y certificaciones que le soliciten4 G. Calificar la actuacin de los #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores negociadores secretarios y e%pertos as5 como considerar su e%clusin de las listas oficiales4 0. *ervir como rgano consultivo de la CRECIG. /F. Las dem#s facultades que le otorguen los respectivos reglamentos.

-rt0culo ;2 Las decisiones de la <unta 3irectiva ser#n adoptadas por mayor5a de votos de los
miembros presentes la cual se integra con la mitad m#s uno de los miembros. En caso de empate en las decisiones el presidente de la <unta 3irectiva tendr# doble voto.

-rt0culo =2 La <unta 3irectiva ser# electa por un per5odo de dos a.os en la sesin de instalacin
se elegir# al presidente de la misma. Los vocales tendr#n el orden en que fueron nombrados.

-rt0culo >2 Los miembros de la <unta 3irectiva no podr#n intervenir en los arbitrajes como
miembros de tribunales arbitrales o como asesores tampoco podr#n intervenir como conciliadores negociadores amigables componedores o e%pertos.

-rt0culo 1?2 Las sesiones de la <unta 3irectiva son de car#cter privado. -rt0culo 112 Cuando alg2n miembro de la <unta 3irectiva tenga inter!s en un asunto sometido a
arbitraje conciliacin o consulta deber# presentar su e%cusa y se deber# nombrar un sustituto.

-rt0culo 142 La <unta 3irectiva podr# delegar en sus miembros la realizacin de actividades
acad!micas o funciones especiales.

-rt0culo 152 Los miembros de la <unta 3irectiva devengar#n "onorarios por el sistema de dietas
por sesin a la que asistan. La <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala fijar# dic"as dietas.

&ECCION II2 De la Direccin General -rt0culo 162 La CRECIG contar# con una 3ireccin General que se encargar# del adecuado
desarrollo de los procedimientos administrados el cumplimiento de los acuerdos adoptados por la <unta 3irectiva y la 9rganizacin administrativa del centro. -rt0culo 182 La 3ireccin General estar# a cargo de un 3irector General que ser# nombrado por la <unta 3irectiva de la CRECIG y deber# ser abogado colegiado activo con conocimientos de m!todos alternativos de solucin de conflictos. La 3ireccin General contar# con el personal administrativo necesario para la realizacin de sus actividades.

-rt0culo 1:2 *on atribuciones del 3irector GeneralE

aA )ctuar como *ecretario de la <unta 3irectiva con derec"o a voz4 !A )ctuar como *ecretario en los procedimientos de los m!todos alternativos de solucin de conflictos administrados por la CRECIG y en su caso nombrar secretarios ad'"oc de la nmina oficial de secretarios de la CRECIG4 cA Realizar las funciones que le asignen los reglamentos y disposiciones de la <unta 3irectiva de la CRECIG4 dA Melar por el cumplimiento de las funciones de la CRECIG de conformidad con lo establecido en el art5culo J de estos Estatutos4 eA Coordinar los programas de difusin y capacitacin de la CRECIG4 fA E%pedir certificaciones y constancias de los e%pedientes y actuaciones de los procedimientos de arbitraje conciliacin mediacin amigable composicin y negociacin as5 como la acreditacin de #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores negociadores y secretarios4 7A Coordinar la pronta integracin de los tribunales de arbitraje y discernir los procedimientos de conciliacin negociacin y amigable composicin4 BA Establecer los procedimientos administrativos para las actividades de la CRECIGE iA Elaborar el plan de trabajo y presupuesto anual de la CRECIG4 #A $roponer a la <unta 3irectiva la inscripcin yKo e%clusin de los miembros de los diferentes registros de la CRECIG4 IA Las dem#s que le asigne la <unta 3irectiva de la CRECIG.

&ECCION III2 De la nminas de r!itros@ conciliadores@ mediadores@ ne7ociadores@ ami7a!les com onedores@ e" ertos 3 secretarios2

-rt0culo 1;2 La <unta 3irectiva de la CRECIG mantendr# nminas actualizadas de #rbitros

secretarios negociadores amigables componedores y conciliadores permanentes con sus correspondientes "ojas de vida que deber#n indicar su e%periencia y especializacin.

-rt0culo 1=2 Cuando corresponda a la <unta 3irectiva de la CRECIG designar #rbitros

negociadores conciliadores mediadores amigables componedores e%pertos o secretarios lo "ar# tomando en cuenta la naturaleza del conflicto y la e%periencia requerida.

-rt0culo 1>2 Los "onorarios de los #rbitros conciliadores amigables componedores

negociadores y mediadores y los montos de los dem#s gastos se determinar#n de acuerdo con lo dispuesto en los aranceles respectivos tomando en cuenta la duracin de los procedimientos y la complejidad de los casos. -rt0culo 4?2 $ara ser considerado #rbitro de Equidad es necesario tener e%periencia comprobada en la actividad de que se trate.

-rt0culo 412 $ara ser considerado #rbitro de 3erec"o es necesarioE *er )bogado y =otario
colegiado activo con no menos de A a.os de ejercicio profesional.

-rt0culo 442 $ara ser considerado conciliador mediador amigable componedor o negociador
es necesario tener conocimientos sobre la actividad para la cual se le designe4 y contar con capacitacin en m!todos alternativos de solucin de conflictos debidamente comprobada.

-rt0culo 452 $ara ser considerado *ecretario es necesario por lo menos ser estudiante de los
dos 2ltimos a.os de la carrera de 3erec"o o tener capacitacin comprobada en los procedimientos arbitrales.

-rt0culo 462 $ara ser considerado e%perto es necesario tener conocimientos espec5ficos y por lo
menos de dos a.os de e%periencia en la actividad de que se trate. C-DITU,O III RE&DON&-/I,ID-DE& -rt0culo 482 Los #rbitros conciliadores mediadores amigables componedores negociadores e%pertos y secretarios deber#n actuar de conformidad con los reglamentos respectivos garantizando imparcialidad confidencialidad y ecuanimidad a las partes.

-rt0culo 4:2 Los miembros de la <unta 3irectiva y el 3irector General de la CRECIG no podr#n
ser #rbitros conciliadores mediadores negociadores e%pertos ni asesores en las controversias administradas por la Comisin.

-rt0culo 4;2 La Comisin no asume responsabilidad alguna por las acciones u omisiones de los
#rbitros conciliadores mediadores amigables componedores secretarios designados por la CRECIG o por las partes. negociadores e%pertos y

-rt0culo 4=2 Los presentes Estatutos entran en vigencia inmediatamente de ser aprobados por
la <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala.

,a Comisin de Resolucin de Conflictos de la Cmara de Industria de Guatemala CRECIG- no e"i7e al7Fn modelo o redaccin es ec0fica de clusula com romisoria2 - continuacin un te"to recomendado ara su ela!oracin: .ODE,O DE C,9U&U,- CO.DRO.I&ORILos contratantes convienen en que toda disputa controversia o reclamo que se relacione con la aplicacin interpretacin yKo cumplimiento de este contrato por cualquier causa deber# resolverse mediante )rbitraje de NNNNNNNNNNNNNNN/ de conformidad con el Reglamento de )rbitraje de la Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de Guatemala &CRECIG' que se encuentre vigente al momento de surgir el conflicto. El )rbitraje ser# administrado por la Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de Guatemala 'CRECIG' en la ciudad de Guatemala por medio de un tribunal compuesto de NNNNNNNNNNNNNNNJ 6rbitro +s, nombrados de conformidad con el Reglamento antes relacionado y el idioma del arbitraje ser# el espa.ol. El laudo deber# ser cumplido de buena fe y sin demora alguna por las partes. CO&TO& DE, -R/ITR-%E M DE OTRO& .NTODO& -,TERNO& DE RE&O,UCILN DE CONE,ICTO& -rt0culo 12 La Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de Guatemala CRECIG contempla los siguientes costos por los servicios que administra seg2n apliquen en cada casoE 12 >arifa )dministrativa de CRECIG 42 7onorarios de 6rbitros y *ecretarios de >ribunales )rbitrales 52 7onorarios de $rofesionales que intervengan en (!todos )lternos de Resolucin de Conflictos distintos al )rbitraje 62 7onorarios de $eritos y E%pertos 82 Gastos reembolsables a 6rbitros Conciliadores $eritos vi#ticos o administrativos que el >ribunal )rbitral o la CRECIG requieran debidamente justificados y sujetos a liquidacin. Los montos se.alados en este )rancel no incluyen lo correspondiente al Impuesto al Malor )gregado +IM), por lo que !ste y cualquier otro impuesto o tributo aplicable de conformidad con la legislacin vigente en Guatemala al momento de realizar de pago ser# agregado. Los pagos pueden efectuarse en su totalidad por una de las $artes en cualquier caso cuando la otra no efectuare el pago correspondiente. -rt0culo 42 Tarifa -dministrati$a de la CRECIG2 Es el monto que fija y cobra la CRECIG por la administracin de los servicios que presta. La CRECIG tambi!n fija y cobra los gastos que dic"os servicios generan. -rt0culo 52 -ranceles Drofesionales de la CRECIG . *on los "onorarios que devengan los profesionales que prestan los servicios administrados por la CRECIG. -rt0culo 62 De la Tarifa -dministrati$a en los .*todos -lternati$os de &olucin de Conflictos@ a e"ce cin del -r!itra#e2 $ara este tipo de procedimientos la tarifa administrativa del CRECIG ser# la que corresponda de conformidad con la tabla que a continuacin se detallaE

En caso que el procedimiento solicitado sea de valor indeterminado corresponde a la <unta 3irectiva del CRECIG fijar la tarifa previendo el tiempo a emplearse en el caso y todas las dem#s circunstancias propias del asunto. La tarifa en todo caso no podr# ser menor a B*O/CF.FF. Cada $arte abonar# la cantidad B*OIF.FF con su primera gestin cantidad no reembolsable que cubre los gastos de revisin de solicitud y ser# abonada a la parte proporcional del monto de la >arifa )dministrativa que corresponda pagar a la $arte que la abon. ) ning2n procedimiento se le dar# tr#mite si no va acompa.ado de los pagos indicados anteriormente. >odo pago podr# "acerse en dlares de los Estados Bnidos de )m!rica o su equivalente en Luetzales. -rt0culo 82 De la Tarifa en los -r!itra#es2 $ara los )rbitrajes la tarifa de administracin de la CRECIG ser# la que corresponda de conformidad con la tabla que a continuacin se detalla.

En caso que el )rbitraje solicitado sea de valor indeterminado corresponde a la <unta 3irectiva de la CRECIG fijar la tarifa previendo el tiempo a emplearse en el )rbitraje y todas las dem#s circunstancias propias del proceso. La tarifa en todo caso no ser# menor a B* OGFF.FF. Cada $arte abonar# la cantidad de B*OJFF.FF con su primera gestin cantidad no rembolsable que cubre los gastos de revisin de solicitud y ser# abonada a la parte proporcional del monto de la >arifa )dministrativa que corresponda pagar a la $arte que la abon. ) ning2n procedimiento se le dar# tr#mite si no va acompa.ado de los pagos indicados anteriormente. Cuando el )rbitraje "a sido precedido por una tentativa de resolucin por cualquier otro de los (!todos )lternativos de Resolucin de Conflictos que administra la CRECIG !sta podr# abonar parcialmente la tarifa administrativa pagada en el procedimiento anterior a t5tulo de anticipo a la tarifa de administracin del )rbitraje. En el c#lculo de Costos del )rbitraje se incluir#n adem#s los gastos del #rbitro o de los #rbitros y dem#s gastos que genere el )rbitraje debidamente justificados. Cuando no se "aya satisfec"o una solicitud de provisin de Costos del )rbitraje en la forma y plazo se.alados en la resolucin emitida por CRECIG correspondiente el >ribunal )rbitral a solicitud de CRECIG decretar# la suspensin provisional por el t!rmino de /C d5as "#biles para que las $artes o una de las $artes efect2e el pago correspondiente. El t!rmino de /C d5as "#biles antes relacionado podr# ampliarse a solicitud de Las $artes de una de las $artes o de oficio por el >ribunal )rbitral por una sola vez y por el mismo t!rmino. Bna vencida dic"a ampliacin sin que se "ubiere realizado el pago el >ribunal )rbitral decidir# si contin2a o no con el )rbitraje. -rt0culo :2 -rancel de los Drofesionales 'ue artici an en los .*todos -lternati$os de Resolucin de Conflictos a e"ce cin del -r!itra#e2 $ara este tipo de procedimientos el )rancel de los profesionales que intervengan en los mismos sean o no parte de las listas de profesionales de la CRECIG ser# la que corresponda de conformidad con la tabla que a continuacin se detalla dentro del m5nimo y m#%imo establecidos.

Cuando el procedimiento sea de valor indeterminado corresponde a la <unta 3irectiva de la CRECIG fijar los "onorarios de los profesionales que "an intervenido en el asunto previendo el tiempo a emplearse y todas las dem#s circunstancias propias del proceso. -rt0culo ;2 Del arancel rofesional corres ondiente al -r!itra#e2 En los )rbitrajes el arancel de los profesionales que intervengan en el proceso sean o no parte de las listas de la CRECIG ser# la que corresponda de conformidad con la tabla que a continuacin se detallaE

Cuando el )rbitraje sea de valor indeterminado corresponde a la <unta 3irectiva de la CRECIG fijar los "onorarios de los #rbitros que "an intervenido en el asunto tomando en cuenta las circunstancias ya relacionadas pero en ning2n caso los "onorarios de un #rbitro ser#n menores a B* O1FF.FF Los #rbitros tendr#n derec"o a cobrar los gastos en que "ayan incurrido siempre que est!n debidamente justificados a discrecin de la <unta 3irectiva de la CRECIG. -rt0culo =2 De los Honorarios 'ue corres onden a los &ecretarios de Tri!unales de -r!itra#e2 Los "onorarios de los *ecretarios de los >ribunales de )rbitraje ser#n fijados por la CRECIG a razn de una tasa del CFP de los "onorarios que se fijen para los #rbitros. La tasa antes relacionada podr# variar tomando en cuenta la calidad profesional y e%periencia del *ecretario y la complejidad del caso tambi!n tendr#n derec"o a cobrar los gastos en que "ayan incurrido debidamente justificados a discrecin de la <unta 3irectiva de la CRECIG. -rt0culo >2 De los Honorarios Drofesionales 'ue corres onden a los E" ertos2 Los e%pertos sean o no miembros del listado de E%pertos de la CRECIG son libres de contratar sus "onorarios con la parte que los "aya propuesto. En su defecto el >ribunal )rbitral respectivo deber# fijar los "onorarios de los e%pertos en cuyo caso los fijar# a razn de una tasa del I por millar sobre el monto del negocio objeto del e%pertaje. Cuando el asunto fuere de valor indeterminado los "onorarios los fijar# el >ribunal )rbitral seg2n la dificultad e importancia del asunto entre B* OJC.FF "asta un m#%imo de B* O/ CFF.FF.

-rt0culo 1?2 >odo pago por concepto de aranceles profesionales deber# "acerse directamente a la CRECIG y podr# "acerse en dlares de Estados Bnidos de )m!rica o su equivalente en Luetzales. -rt0culo 112 En circunstancias especiales corresponde a la <unta 3irectiva de la CRECIG fijar o modificar los Costos de los )rbitrajes y de los 9tros (!todos )lternativos de Resolucin de Conflictos que administre. $ara ello tomar# en cuenta la naturaleza del litigio su complejidad y cualquiera otra circunstancia que se considere relevante pudiendo variar el porcentaje se.alado en las tablas contenidas en este )rancel. -rt0culo 142 Vi7encia2 El presente )rancel "a sido aprobado por la <unta 3irectiva de la Comisin de Resolucin de Conflictos de la C#mara de Industria de Guatemala &CRECIG' y entrar# en vigor al d5a siguiente de su aprobacin por la <unta 3irectiva de la C#mara de Industria de Guatemala. )plicar# para los procesos que administre y los servicios que preste CRECIG a partir de dic"a fec"a. Ca acitaciones CRECIG La CRECIG realiza Conferencias *eminarios y >alleres con la participacin de e%pertos nacionales e internacionales en los temas relacionados con (!todos )lternos de *olucin de Conflictos.

CONC,U&IONE&

Los conflictos no tienen porqu! ser por definicin desagradables. >ener diferentes visiones de una situacin es normal y saludable. *e puede convertir la solucin en algo fruct5fero. >anto del conflicto interpersonal como del entre empresas u organizaciones se puede aprender muc"oE sobre nuestras empresas nosotros mismos sobre el otro sobre el mundo e%terior y sobre cmo salir ganando en crecimiento personal y "umano. En cada situacin conflictiva es necesario encontrar un cierto equilibrio entre respetar al otro e imponer nuestro poder. El arbitraje es ideal cuando las partes quieren someter su conflicto a la decisin de un tercero distinto al rgano jurisdiccional. Es muc"o m#s simple y econmico que un proceso judicial. 3urante un proceso de negociacin las partes aprenden a dominar sus sentimientos de manera tal que el objetivo ya no sea imponerse sobre el otro sino lograr un mutuo acuerdo que resulte en una mutua satisfaccin de intereses. La mediacin es particularmente 2til cuando las partes quieren conservar su relacin entre s5 puesto que al resolver las partes en consenso el conflicto y por lo tanto quedar todas satisfec"as la relacin entre ellas no se ve tan perjudicada.