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PLAN DE NEGOCIOS

INDICE DE CONTENIDO

1. Descripcin General del Negocio 1.1. Naturaleza de la Empresa 2. La Organizacin 2.1 Misin 2.2 isin 2.3 O!"eti#$s 2.% Estru&tura del Ne'$&i$ 3. El Personal 3.1 C$ntrata&in 3.2 P$l(ti&as Operati#as 3.3 )a!la de Sueld$s 4. Mercado ecnia %.1 La C$mpeten&ia %.2 Clientes * Pr$du&t$ %.3 An+lisis del Mer&ad$ %.% In#esti'a&in de Mer&ad$ %., Interpreta&in %.- .uentes se&undarias de in/$rma&in %.0 1ies'$s * Op$rtunidades del Mer&ad$ %.2 .i"a&in del Pre&i$ %.3 Cu+nt$ 4uier$ 'anar 5Mar'en de 6tilidad7

%.18 Cu+nt$ de!$ #ender 5Punt$ de E4uili!ri$7 %.11 Pu!li&idad %.12 Pr$m$&in de entas %.13 C$mer&ializa&in !. Prod"ccin # $er%icios ,.1 Espe&i/i&a&i$nes de Pr$du&t$ ,.2 Pr$&es$ de Pr$du&&in ,.3 Materia prima * pr$#eed$res ,.% Capa&idad Instalada ,., Mane"$ de In#entari$s ,.- E4uip$ e Instala&i$nes &. 'inanzas -.1 O!"eti#$ -.2 .uentes de us$ del diner$ en e/e&ti#$ -.3 C+l&ul$s Estimati#$s de 'ast$s * &$st$s -.% 9alan&e General -., Estad$ de 1esultad$s Marco Legal de la Organizacin 0.1 C$nstitu&in de la Empresa 0.2 1:'imen .is&al 'or*a os +ne,os

(.

).

1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO 1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO La Empresa es un lu'ar d$nde se &rea ri4ueza; d$nde se p$nen en $pera&in di/erentes re&urs$s para pr$du&ir; trans/$rmar $ distri!uir !ienes * ser#i&i$s 4ue satis/a'an una ne&esidad. Es Imp$rtante para la $pera&in de un ne'$&i$; tener &$n$&imient$s del mism$ * p$r tal razn pr$&ederem$s a ela!$rar una des&rip&in 'eneral de su ne'$&i$. Esta des&rip&in de!e &$ntener l$s dat$s del due<$ de la empresa; la =ist$ria de la &rea&in de la empresa; l$s prin&ipales pr$du&t$s * ser#i&i$s * el 'ir$ a l$s 4ue se dedi&a. Para 4ue usted identi/i4ue su empresa en un 'ir$> a &$ntinua&in se e?pli&an l$s tres prin&ipales. C$mer&ial@ Se dedi&a /undamentalmente a la &$mpraA#enta de al'Bn pr$du&t$. Industrial@ Es una empresa de pr$du&&in 4ue $/re&e un pr$du&t$ /inal $ intermedi$. Ser#i&i$s@ Las empresas 4ue $/re&en un pr$du&t$ intan'i!le al &$nsumid$r. Analiza tus /uerzas * de!ilidades; p$niend$ parti&ular aten&in a tu e?perien&ia; &$n$&imient$s e intereses. 6na #ez e&=$ l$ anteri$r; &$nt:state las si'uientes pre'untas. CP$r 4u: =a!r(a de ini&iar un ne'$&i$ p$r mi pr$pia &uentaD CP$r 4u: me dedi&$ a est$D

1EALICE 6NA DESC1IPCIEN CONSIDE1ANDO LO AN)E1IO1.

DE)ALLADA

DE

S6

NEGOCIO

NOM91E DE LA EMP1ESA@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF NOM91E DEL D6EGO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF N6ME1O )ELE.ENICO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF DI1ECCIEN@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF GI1O DE LA EMP1ESA@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF AC)I IDAD DE LA EMP1ESA@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF DESC1IPCIEN DEL P1OD6C)O O SE1 ICIO@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

1EALICE 6NA DESC1IPCIEN DE S6S .O1)ALEHAS I DE9ILIDADES AL INICIA1 ES)A EMP1ESA. CON)ES)E LAS P1EG6N)AS J6E SE LE KICIE1ON. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

1.1

N+T/-+LE0+ DE L+ EMP-E$+

CJ6N

EOPE1IENCIA )IENE EN EL MANEPO DE 6NA ESPECIALMEN)E DEL GI1O AL J6E PE1)ENECE LA S6IA.

EMP1ESAD

L$ 4ue 4uerem$s l$'rar &$n este punt$; es 4ue usted &$m$ mi&r$empresari$ se d: &uenta de t$d$ l$ re/erente a su ne'$&i$. In&lu*a la in/$rma&in ne&esaria para 4ue entienda 4ue es l$ 4ue la empresa $/re&e . C$nsidere sus #enta"as &$mpetiti#a * &$mparati#a@ Competitiva LAl'$M 4ue nun&a $ mu* di/(&ilmente la &$mpeten&ia p$dr+ &$piar Comparativa LAl'$M 4ue la distin'ue de la &$mpeten&ia Para &$nstruir la #enta"a se de!e de analizar Industria C$mpeten&ia Empresa E#alBe l$s /a&t$res de :?it$ .uerzas 4 Internas 4 C$ntr$la!les 4 M$di/i&a!les Op$rtunidades 4 E?ternas 4 N$ &$ntr$la!le E#alBe sus /a&t$res de ries'$ De!ilidades 4 Internas 4 C$ntr$la!les 4 M$di/i&a!les Amenazas 4 E?ternas 4 N$ &$ntr$la!les P$r /a#$r &$nteste las si'uientes pre'untas 4ue le ser#ir+n para a&larar la situa&in a&tual de su ne'$&i$.

FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF CEN J6N SE DI.E1ENCIA S6 NEGOCIO DE LOS O)1OSD FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF CC6QLES SON LOS 1EC61SOS CON LOS J6E AC)6ALMEN)E C6EN)A PA1A INICIA1 S6 EMP1ESAD CONSIDE1E DINE1O; MAJ6INA1IA I EJ6IPOS; 1ELACIEN CON CLIEN)ES I P1O EEDO1ES; IDEN)I.ICACIEN DE EMPLEADOS; INS)ALACIONES .RSICAS.

. CJ6N ASPEC)OS EO)E1NOS P6EDEN A.EC)A1; POSI)I A O NEGA)I AMEN)E A S6 EMP1ESAD ECONEMICOS@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF )ECNOLEGICOS@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF SOCIALES@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C6L)61ALES@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF POLR)ICOS@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

2. O-G+NI0+CI.N 2.1 MISIEN La MISIEN de una empresa des&ri!e su razn de ser> la naturaleza del ne'$&i$> el p$r4u: est+ usted en :l; p$r tant$ da sentid$ * 'u(a las a&ti#idades de la empresa. )$da misin de!e &$ntestar 3 pre'untas !+si&as@ CJu: 5Ne&esidad 4ue satis/a&e $ pr$!lema 4ue resuel#e7 CJui:nD 5&lientes a 4uienes se pretende al&anzar7 CCm$D 5/$rma en 4ue ser+ satis/e&=a la ne&esidad 4ue se pretende ata&ar7 E"empl$@ La Pasteler(a LLenM empez a de&aer; .ran&is&$ su due<$ intent empezar a #ender &a/:; ant$"it$s * re'al$s. Sin em!ar'$ nada sir#i para &$rre'ir la situa&in. La 4ue una #ez /ue la me"$r pasteler(a a=$ra se dedi&a!a a #ender mu&=as $tras &$sas. .inalmente .ran&is&$ se di$ &uenta 4ue la #enta de pasteles realmente era l$ 4ue le =a!(a de"ad$ diner$. P$r l$ tant$; de&idi p$ner t$d$ su empe<$ en l$s pasteles. En $tras pala!ras .ran&is&$ empez a entender la misin de su ne'$&i$; el &ual era #ender pasteles. La misin de!er+ &umplir &$n al'un$s re4uisit$s@ )$da a&ti#idad de!e &$ntri!uir a al&anzar la misin> si n$; n$ de!e realizarse. )$d$s l$s emplead$s la de!en &$n$&er. De!er+ ser inspirad$ra para las pers$nas 4ue tra!a"an en la empresa; per$ n$ de!er+ ser tan am!i&i$sa puest$ 4ue de!e ser per&i!ida &$m$ al&anza!le.

ESC1I9A LA MISIEN DE S6 EMP1ESA; 1EC6E1DE LOS 1EJ6ISI)OS I LAS P1EG6N)AS J6E C6ALJ6IE1 MISIEN DE9E 1E6NI1 I 1ESPONDE1 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

2.2 1I$I.N La #isin es una representa&in de l$ 4ue usted aspira a 4ue sea su empresa en el /utur$; para l$s &lientes; emplead$s * pr$pietari$s. Cuand$ una pers$na tiene un sue<$ lu&=a p$r al&anzarl$; es misma m$ti#a&in de!en sentir l$s due<$s * emplead$s &uand$ lean la #isin de su empresa; la &ual; de!e estar es&rita * ser del &$n$&imient$ de t$d$s.

ESC1I9A LA ISIEN DE S6 EMP1ESA; )1ACE 6NA ME)A I CON)AGIE A )ODA LA O1GANIHACIEN PA1A LOG1A1 S6 S6EGO.

2.3 O23ETI1O$ L$s $!"eti#$s s$n l$s punt$s intermedi$s 4ue s$n ne&esari$s &u!rir para al&anzar la misin. Es el se'und$ pas$ para determinar el rum!$ del ne'$&i$ * a&er&ar l$s pr$*e&t$s a la realidad. En l$s $!"eti#$s; l$s dese$s se &$n#ierten en metas * &$mpr$mis$s espe&(/i&$s; &lar$s * u!i&ad$s en el tiemp$. P$r medi$ de ell$s; la misin * #isin de"an de ser inten&i$nes para &$n#ertirse en realidades al&anza!les * &$n&retas. A tra#:s de l$s $!"eti#$s; la misin se tradu&e en element$s reales; &$m$ s$n@ Asi'na&in de re&urs$s@ 5Pers$nas; =erramientas; e4uip$s e instala&i$nes 4ue a*udan en la ela!$ra&in del pr$du&t$ $ presta&in del ser#i&i$.7 Asi'na&in de a&ti#idades@ 5L$s pr$&es$s ne&esari$s para ini&iar * terminar el pr$du&t$ $ ser#i&i$.7 Asi'na&in de resp$nsa!les@ 5 Juien $ 4uienes ser+n las pers$nas resp$nsa!les de &ada pr$&es$.7 Asi'na&in de tiemp$s@ 5 .e&=as determinadas en las &u+les de!en de estar terminad$s &ada un$ de l$s pr$&es$s.7 L$s $!"eti#$s de!er+n &$ntener &iert$s ras'$s &$m$@ Ser al&anza!les en el plaz$ /i"ad$. Pr$p$r&i$nar l(neas de a&&in 5a&ti#idades7. Ser medi!les 5&uanti/i&a!les7. Ser &lar$s * entendi!les. L$s $!"eti#$s se esta!le&en en /$rma 'eneral para la empresa * se de!er+n #er re/le"ad$s en $!"eti#$s espe&(/i&$s para &ada +rea /un&i$nal de la empresa; es; de&ir de!e aterrizar l$s $!"eti#$s 'enerales en planes de a&&in para t$d$s l$s ni#eles "er+r4ui&$s de la $r'aniza&in. En p$&as pala!ras; l$s $!"eti#$s n$s de!en dar respuesta de &m$ l$'rar l$ 4ue 4uerem$s a&er&a de nuestra empresa. Llamarem$s O!"eti#$s a C$rt$ Plaz$ a4uell$s 4ue tratarem$s de al&anzar en m+?im$ un a<$. E"empl$@ C$ntar &$n e4uip$ de re/ri'era&in * m$strad$r para l$s pasteles. L$s O!"eti#$s a Median$ Plaz$ ser+n a4uell$s 4ue tratarem$s de realizar a m+s tardar en d$s a<$s. E"empl$@ 1ealizar al men$s , alianzas &$n restaurantes * sal$nes de /iesta para distri!uir l$s pasteles. L$s O!"eti#$s a Lar'$ Plaz$ s$n l$s 4ue al&anzarem$s en &in&$ a<$s. E"empl$@ C$ntar p$r l$ men$s &$n 3 punt$s de #enta en la &iudad.
ES)A9LEHCA LOS O9PE)I OS DE S6 EMP1ESA; NO OL IDE LOS 1ASGOS DE LOS O9PE)I OS O1GANIHACIONALES I 1EC6E1DE J6E ES)QN KECKOS PA1A C6MPLI1 CON LA MISIEN DE LA EMP1ESA CO1)O PLAHO@ MEDIANO PLAHO@ LA1GO PLAHO@

2.4. E$T-/CT/-+ DE MI NEGOCIO De/inir la Estru&tura dentr$ de la empresa n$s a*udar+ a re/le"ar las /un&i$nes * resp$nsa!ilidades del pers$nal 4ue la!$ra en ella. Es imp$rtante realizar la estru&tura del ne'$&i$ al ini&i$ de $pera&i$nes. A &$ntinua&in presentam$s d$s e"empl$s@ )al #ez usted est+ pensand$ 4ue realizar una estru&tura /$rmal del ne'$&i$ pudiera ser de p$&a utilidad> sin em!ar'$ es imp$rtante 4ue desde un ini&i$ su empresa ten'a una estru&tura d$nde l$s emplead$s identi/i4uen en 4ue +rea tra!a"an * 4ui:n es su "e/e.

DUEO
Administra el negocio y lleva el control de las finanzas.

PE%U-UERO
+ace cortes de ca'ello y se encarga del negocio

E(P%EADA * CO(PRA$
$e encarga del a'astecimiento de la materia rima

E(P%EADA .
+ace cortes, manic!ra y lim ieza general

"EN#A$
%leva la relaci&n con los clientes act!ales y '!sca n!evos clientes

PRODUCCIN
Controla el roceso rod!ctivo y a los o eradores

+ace cortes, tintes y einados

OPERADORE$
Realizan las tareas es ec)ficas ara la ela'oraci&n del rod!cto final.

ELA9O1E LA ES)16C)61A .6NCIONAL DE S6 EMP1ESA; )OMANDO EN C6EN)A LAS NECESIDADES I POSI9ILIDADES; CONSIDE1ANDO EL PE1SONAL DE )ODAS LAS Q1EAS.

1E.LEOIONE ACE1CA DE LAS SIG6IEN)ES P1EG6N)AS. CC6QLES SE1AN LOS P6ES)OS CLA ES PA1A S6 NEGOCIOD CJ6N )AN IMPO1)AN)E ES LA EOPE1IENCIA J6E POSEEN S6S EMPLEADOSD

3. EL PE-$ON+L El pers$nal 4ue la!$ra en la empresa es un element$ indispensa!le para l$'rar el :?it$ de l$s $!"eti#$s. En 'eneral las pers$nas est+n a&$stum!radas a tra!a"ar de &ierta manera * les &uesta tra!a"$ =a&er un &am!i$ en sus a&ti#idades de a=( la imp$rtan&ia de sele&&i$nar al pers$nal ade&uad$. La sele&&in del pers$nal representa un asunt$ 4ue de!e ser planead$ &uidad$samente; a &$ntinua&in se pr$p$nen #arias t:&ni&as para l$'rar un pr$&es$ ade&uad$@ S$li&itud de emple$. CCu+l se usar+D CSe tiene 4ue realizar un /$rmat$ espe&ial para la empresaD Entre#ista. CJui:n la lle#ar+ a &a!$D C Ju: in/$rma&in se desea $!tenerD E?+menes. .(si&$s; de &$n$&imient$s 5Es&rit$s; $rales; pr+&ti&$s $ de &amp$7.

EL P1OCESO DE SELECCIEN A SEG6I1 PO1 MI EMP1ESA SE1Q FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

DE.INA EL )IPO DE CON)1A)O J6E SE 6)ILIHA1Q EN LA EMP1ESA I CONSIDE1E LOS ASPEC)OS LA9O1ALES NECESA1IOS. )IPO DE CON)1A)O FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ASPEC)OS LA9O1ALES FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

3.1 CON)1A)ACIEN Se re&$mienda in#esti'ar * pre#enir t$das las a&&i$nes le'ales a t$mar en &uenta para el pr$&es$ de &$ntrata&in@ .$rmas de &$ntrata&in * &l+usulas espe&iales del C$ntrat$ 5&$n/iden&ialidad; patentes7. )ip$ de C$ntrat$ 5p$r pr$*e&t$; inde/inid$; determinad$7. Dere&=$s * $!li'a&i$nes del tra!a"ad$r * del patrn; &ausas de re&esin del &$ntrat$. Presta&i$nes de Le*. Aspe&t$s la!$rales. 1e'lament$ de tra!a"$.

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3.2 POLR)ICAS OPE1A)I AS Este punt$ a*udar+ a identi/i&ar las p$l(ti&as de tra!a"$ 4ue d(a &$n d(a de!er+n se'uir sus tra!a"ad$res; es imp$rtante &$nsiderar al'un$s punt$s imp$rtantes &$m$@ El =$rari$ de tra!a"$. 1e'las. Al'un$s e"empl$s pudieran ser@ Por s" seg"ridad no se per*i e el "so de are es4 cadenas o escla%as en el 5rea de ra6a7o. En el 5rea de *a8"inarias se de6e por ar la 6a a per9ec a*en e a6roc:ada. Por :igiene en el 5rea de prod"ccin se de6er5 "sar apa6ocas. 3.3 )A9LA DE S6ELDOS Desarr$llar una ta!la de sueld$s le permitir+ sa!er de anteman$ &u+nt$ es l$ 4ue pa'ar(a a &ada un$ de sus emplead$s; l$ m+s imp$rtante de realizar esta ta!la es 4ue usted p$dr+ in#esti'ar &u+nt$ est+ pa'and$ empresas &$n i'uales &ara&ter(sti&as a la su*a. Adem+s; le permitir+ =a&er una pr$'rama&in de sus 'ast$s en &as$ de =a&er una nue#a &$ntrata&in. Al'un$s de l$s !ene/i&i$s 4ue $!tendr+ al =a&er una ta!la de sueld$s ser+n@ E#itar+ 4ue sus emplead$s se #a*an a $tra empresa; p$r 4ue usted n$ pa'ue sueld$s a&$rdes al mer&ad$. E#itar 4ue l$s emplead$s del mism$ ni#el ten'an di/erentes sueld$s * est$ $&asi$ne !a"a de pr$du&ti#idad.

ELA9O1E S6S POLR)ICAS OPE1A)I AS I KQGASELAS SA9E1 A S6S EMPLEADOS; SON IMPO1)AN)ES PA1A EL )1A)O CO)IDIANO EN)1E LOS EMPLEADOS FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

DE.INA LA )A9LA DE S6ELDOS PA1A S6 EMP1ESA; NO SE LE OL IDE INCL6I1 CADA 6NO DE LOS P6ES)OS J6E DESA11OLLE PA1A S6 O1GANIG1AMA FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

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4. ME-C+DOTECNI+ La mer&ad$te&nia se en&ar'a de a&ti#idades rela&i$nadas &$n la #enta * pu!li&idad del pr$du&t$. La a&ti#idad prin&ipal del +rea de mer&ad$te&nia es@ determinar &u+les s$n las ne&esidades del &liente * satis/a&erlas. De!em$s re&$rdar las &$sas en las 4ue n$s$tr$s n$s /i"am$s &$m$ &lientes &$m$ pudieran ser el pre&i$; la &alidad; la presenta&in; la dura!ilidad; el tiemp$ de entre'a * /$rma de pa'$. De!e ela!$rar un $!"eti#$ para el +rea de mer&ad$te&nia; es imp$rtante 4ue :ste $!"eti#$ se &entre en el tip$ de &lientes al 4ue planea #ender * de!e de/inir la /$rma en &$m$ #a a distri!uir su pr$du&t$ * s$!re t$d$ &$m$ le #a =a&er para 4ue el &liente &$mpre su pr$du&t$ una * $tra #ez. %.1 LA COMPE)ENCIA Es imp$rtante antes de ini&iar &ual4uier pr$*e&t$; identi/i&ar 4uien es su &$mpeten&ia; es de&ir; las pers$nas $ empresas 4ue se dedi&an a la misma a&ti#idad 4ue usted. Es imp$rtante sa!er si su &$mpeten&ia es /uerte $ d:!il; si =a* mu&=$s &$mpetid$res; sa!er 4ue ser#i&i$s adi&i$nales $/re&en; p$r e"empl$@ La pasteler(a LLenM $/re&e el ser#i&i$ a d$mi&ili$ sin &$st$ e?tra * adem+s ela!$ra sus pasteles al 'ust$. )am!i:n sa!er 4u: pre&i$ $/re&e la &$mpeten&ia; * l$ m+s imp$rtante &$n$&er las #enta"as * des#enta"as de &ada un$ de nuestr$s &$mpetid$res; para as( tratar de imitar l$ p$siti#$ * me"$rar l$ ne'ati#$. C$nsidere 4ue para el &liente es imp$rtante@ u!i&a&in del ne'$&i$; #ariedad de pr$du&t$s; pre&i$s; !uen ser#i&i$; e?isten&ia de pr$du&t$s; des&uent$s; re'al$s; /a&ilidades de pa'$; =$rari$; limpieza * ser#i&i$s adi&i$nales.

ES)A9LEHCA 6N O9PE)I O PA1A EL Q1EA DE ME1CADO)ECNIA; 1EC6E1DE INCL6I1 EL J6N; C6QN)O I C6QNDO DEL O9PE)I O. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

C/+D-O DE +N;LI$I$ DE L+ COMPETENCI+

COMPE)IDO1 P1OD6C)O SE1 ICIO A1IEDAD CALIDAD P1ECIO PA1)ICIPACI EN EN EL ME1CADO S

PAS)ELE1RA SILAO

Pasteles * pan dul&e

1+pid$ * ama!le

P$&a

9uena

9arat$

2,S

CON -EL+CI.N + L+ COMPETENCI+4 PO- '+1O- <;G+$E /N+$ P-EG/NT+$ M;$ =>/? E$ LO >/E /$TED <+ +P-ENDIDO O2$E-1+NDO L+ M+NE-+ EN >/E ELLO$ OPE-+N@ = C.MO POD-A+ /$TED /TILI0+- E$TO$ CONOCIMIENTO$ P+-+ ME3O-+- $/$ NEGOCIO$@

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%.2 CLIEN)ES I P1OD6C)O L$ m+s imp$rtante para una empresa s$n sus &lientes; p$r l$ tant$; es mu* imp$rtante =a&er un pr$du&t$ 4ue satis/a'a las ne&esidades * 'ust$s del &liente. Es imp$rtante identi/i&ar las raz$nes p$r las &uales el &liente pre/iere &$mprar su pr$du&t$. E"empl$@ La Pasteler(a LLenM se =a dad$ &uenta 4ue las pers$nas tienen p$&$ tiemp$ para ela!$rar un pastel &aser$; p$r l$ tant$ &$n la Pasteler(a LLenM se =a &entrad$ en l$s &lientes 4ue 4uieren &ele!rar una $&asin espe&ial &$n un pastel estil$ &aser$.

)1A)E DE IDEN)I.ICA1 C6ALES SON LAS NECESIDADES I DESEOS DE S6S CLIEN)ES; PA1A J6E PO1 MEDIO DE S6 P1OD6C)O DE SOL6CIEN A 6N P1O9LEMA. 1. SA)IS.ACCIEN DE 6NA NECESIDAD. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 2. SA)IS.ACCIEN DE 6N DESEO. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 3. SOL6CIEN A 6N P1O9LEMA. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

6na #ez 4ue se realiz la identi/i&a&in de las ne&esidades * dese$s de su &liente; a=$ra es ne&esari$ identi/i&ar la in/$rma&in 4ue se desea sa!er a&er&a de l$s &lientes para m+s adelante realizar una in#esti'a&in de su mer&ad$

ESC1I9A LO J6E LE G6S)A1RA CONOCE1 ACE1CA DE S6S CLIEN)ES CON 1ESPEC)O A LA OPINIEN J6E )IENEN DE S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO. ALG6NOS EPEMPLOS P6EDEN SE1@ CJu: tanta a&epta&in tiene mi pr$du&t$ $ ser#i&i$D CCu+les s$n las &ara&ter(sti&as 4ue pre/ieren de mi pr$du&t$ $ ser#i&i$D CCu+l ser(a la /re&uen&ia en el &$nsum$D C$n$&er dnde; &m$ * en 4u: presenta&in les 'ustar(a en&$ntrar el pr$du&t$ $ ser#i&i$. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

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%.3 ANQLISIS DEL ME1CADO Es imp$rtante 4ue reali&e un alt$ * se &$nteste al'unas sen&illas pre'untas; 4ue le a*udar+n a tener un pan$rama m+s ampli$ de su mer&ad$.

CJ6INN COMP1A1Q S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO; ES DECI1; J6IENES SON S6S CLIEN)ES PO)ENCIALESD CPO1 J6N COMP1A1QN S6 P1OD6C)O I NO O)1OD FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF CDENDE ES)QN 69ICADOS S6S CLIEN)ESD C6QNDO ENC6EN)1A 6N CLIEN)E CSA9E DENDE KAI MQS COMO ESED FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF CC6QN)OS CLIEN)ES SOND CJ6N PO1CEN)APE DEL ME1CADO SE1Q S6IOD CP6EDE EN.1EN)A1 LA DEMANDA SI EL ME1CADO C1ECED FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF CSA9E 6S)ED C6QL ES EL PE1.IL DE S6 COMP1ADO1 )RPICOD EN CASO DE PE1SONAS@ EDAD; SEOO; ING1ESOS; NI EL ACADNMICO; ES)ILO DE IDA; )AMAGO DE S6 .AMILIA; G6S)OS I P1E.E1ENCIAS. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF EN CASO DE EMP1ESAS@ )IPO DE EMP1ESA; EN)AS; )AMAGO; NTME1O DE EMPLEADOS; NTME1O DE AGOS EN EL NEGOCIO I SOL ENCIA ECONEMICA. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

1%

%.% IN ES)IGACIEN DE ME1CADO La in#esti'a&in de mer&ad$ tiene #arias apli&a&i$nes; entre ellas la m+s imp$rtante se re/iere a las &ara&ter(sti&as de l$s pr$du&t$s $ ser#i&i$s; l$s pre&i$s; la distri!u&in * la pu!li&idad. Esta in#esti'a&in se en/$&a a &$n$&er las ne&esidades del &liente * &m$ satis/a&erlas. Est$ se l$'ra a tra#:s de un &$n"unt$ de a&&i$nes 4ue lle#ar+n a la empresa $ a la pers$na a en&$ntrar in/$rma&in 4ue le permita t$mar !uenas de&isi$nes en su ne'$&i$. 6na /$rma de =a&er una in#esti'a&in del mer&ad$ es mediante un &uesti$nari$ el &u+l in&luir+ las pre'untas 4ue me a*uden a sa!er t$d$ l$ ne&esari$ a&er&a de mis p$si!les &lientes. P$r e"empl$@ La Pasteler(a LLenM 4uer(a sa!er m+s a&er&a de sus &lientes; es de&ir; &ada &uand$ &$mpra!an un pastel; 4ue sa!$res pre/er(an; 4ue es l$ 4ue esperan de un !uen pastel * &u+les s$n l$s ser#i&i$s 4ue se esperan de una pasteler(a> p$r l$ tant$ de&idi realizar una en&uesta. P$r $tr$ lad$; la pasteler(a reuni a #arias pers$nas es&$'idas al azar para realizar un 'rup$ de en/$4ue en el &ual se pusier$n en dis&usin l$s punt$s 4ue el due<$ de la pasteler(a LLenM &$nsidera!a imp$rtantes. Para est$; el due<$ de la pasteler(a in#it a 3 ami'$s 4ue #enden /ruta * &$mida en el mer&ad$; a la se<$ra de la tienda de la es4uina; a la 4ue #ende &ena * al de la /erreter(a. L$s reuni * les pre'unt &u+les eran las &$sas m+s imp$rtantes 4ue ell$s !us&a!an 4ue tu#iera una !uena pasteler(a; an$t t$d$ l$ 4ue le di"er$n * lle# a &a!$ l$ m+s imp$rtante para me"$rar el ser#i&i$ de su pasteler(a.
A CON)IN6ACIEN 1EALICE S6 ENC6ES)A )IPO; 1EC6E1DE LAS 1ECOMENDACIONES J6E LE KEMOS KECKO; ADEMQS ES IMPO1)AN)E COMEN)A1 J6E LA ENC6ES)A DE9E )ENE1 6NA P1ESEN)ACIEN; LAS P1EG6N)AS I 6NA DESPEDIDA. P1ESEN)ACIEN@

P1EG6N)AS@

DESPEDIDA@

1,

%., IN)E1P1E)ACIEN Despu:s de apli&ar la en&uesta usted se pre'untar+@ CJu: =a'$ a=$ra &$n las respuestasD CCm$ $rden$ l$s dat$s para t$mar una de&isinD En el e"empl$ anteri$r de la pasteler(a; el due<$ de&idi unir t$das las respuestas en una =$"a; a este pr$&es$ se le llama ta!ula&in de dat$s. A=$ra 4ue tenem$s t$d$s l$s dat$s en una =$"a; de!em$s interpretar las respuestas. P$r e"empl$@ Si la primera pre'unta /ue@ C Ju: es l$ 4ue m+s le 'usta de la pasteler(aD I las respuestas m+s &$munes /uer$n@ la limpieza * el sa!$r de l$s pasteles; es$ 4uiere de&ir 4ue es$s punt$s s$n l$s 4ue m+s le interesan a su &liente en 'eneral. %.- .6EN)ES SEC6NDA1IAS DE IN.O1MACIEN. Sup$n'am$s 4ue usted &$nsidera 4ue su idea puesta en mar&=a ser+ un ne'$&i$ renta!le * 4ue l$ Bni&$ 4ue le =a&e /alta es ini&iar &$n su ne'$&i$; para &apturar la aten&in de l$s &$nsumid$res. 9uen$ aBn as( es imp$rtante analizar su ne'$&i$ * 4ue p$si!ilidades de :?it$ tiene. C$n rela&in a este punt$ $tra /uente in#aria!le de in/$rma&in est+ en las &+maras de &$mer&i$ $ industriales; las $/i&inas 'u!ernamentales * $tras $r'aniza&i$nes; p(dales in/$rma&in rela&i$nada &$n su ne'$&i$ * pn'ase en el papel de in#esti'ad$r inda'and$ s$!re las p$si!ilidades de &re&imient$ de su ne'$&i$. 6nas &uantas =$ras empleadas en p$nerse en &$nta&t$ &$n $/i&inas de '$!iern$ * $r'aniza&i$nes pri#adas; le pueden dar mu&=$s !uen$s dat$s para su empresa.

)A96LE E IN)E1P1E)E LA IN.O1MACIEN O9)ENIDA DE S6 IN ES)IGACIEN; DESP6NS P1OCEDA A ESC1I9I1 LAS CONCL6SIONES A LAS J6E 6S)ED LLEGE.

IDEN)I.IJ6E LAS .6EN)ES DE IN.O1MACIEN SEC6NDA1IAS; 1ECOPILE LA IN.O1MACIEN I )ENGA P1ESEN)E ESAS .6EN)ES; EN C6ALJ6IE1 MOMEN)O LE P6EDEN SE1 T)ILES. ESC1I9A LA IN.O1MACIEN CON 1ELACIEN A S6 IN ES)IGACIEN.

1-

%.0 1IESGOS I OPO1)6NIDADES DEL ME1CADO Cual4uier empresa nue#a $ in&lusi#e una empresa esta!le&ida per$ 4ue 4uiere lanzar al mer&ad$ un nue#$ pr$du&t$; de!e ela!$rar una lista de sus p$si!le ries'$s * $p$rtunidades en el mer&ad$. L$ anteri$r le $/re&er+ a usted un pan$rama del p$si!le &$mp$rtamient$ de su empresa en un /utur$. El listad$ de!e &$nsiderar a la &$mpeten&ia; el medi$ am!iente; '$!iern$; las tenden&ias s$&iales; e&$nmi&as * &ulturales; en /in t$d$ a4uell$ 4ue pudiera a/e&tar a la empresa. Esta parte es /undamental para estar al tant$ de nue#as /$rmas de =a&er ne'$&i$ * nue#$s pr$du&t$s 4ue pueda #ender.

ELA9O1E 6N LIS)ADO DE POSI9LES 1IESGOS I OPO1)6NIDADES DE ME1CADO; NO OL IDE LIS)A1 )AM9INN LAS ACCIONES A EMP1ENDE1 PA1A 1ED6CI1 LOS 1IESGOS O MQOIMIHA1 LAS OPO1)6NIDADES. 1IESGOS ACCIONES A 1EALIHA1

1. Jue una empresa m+s 'rande r$!e la idea * la lan&e 'rande

OPO1)6NIDADES ACCIONES A IMPLEMEN)A1 1. Es inn$#ad$r 5n$ e?iste en el mer&ad$7 1. Dar a &$n$&er esa #enta"a p$r medi$ de la pr$m$&in.

1IESGOS

ACCIONES A 1EALIHA1

OPO1)6NIDADES

ACCIONES A IMPLEMEN)A1

10

%.13

.IPACIEN DEL P1ECIO

La &antidad de diner$ 4ue se pa'a p$r l$s !ienes $ ser#i&i$s &$nstitu*e su pre&i$. La /i"a&in del pre&i$ es de suma imp$rtan&ia; dad$ 4ue el pre&i$ es un /a&t$r determinante a &$nsiderar p$r el &liente. N$ $l#ide &$nsiderar el tip$ de &liente al 4ue est+ diri'iend$ su pr$du&t$; *a 4ue e?isten al'un$s p$si!les &lientes 4ue !us&an &alidad sin imp$rtar el pre&i$ * en $tr$s mer&ad$s 4ue s$n la ma*$r(a; para l$ 4ue el pre&i$ es el prin&ipal /a&t$r de de&isin para el &$nsumid$r. La p$l(ti&a de pre&i$ es la /$rma en 4ue usted p$dr+ determinar si dar+ al'Bn des&uent$; si tendr+ al'una pr$m$&in $ si dar+ al'Bn des&uent$; si tendr+ al'una pr$m$&in $ si dar+ /a&ilidades de pa'$. Antes de realizar la p$l(ti&a de pre&i$s; es imp$rtante tener !ien identi/i&ad$s l$s &$st$s #aria!les 5 l$s rela&i$nad$s de a&uerd$ a la &antidad 4ue pr$duz&a7 * l$s &$st$s /i"$s 5l$s 4ue se tienen 4ue =a&er se pr$duz&a $ n$. E"empl$@ Pasteler(a LLenM C$st$s #aria!les@ =arina; mante4uilla; =ue#$; le&=e; r$*al; /rutas; !etBn. C$st$s /i"$s@ luz; 'as; a'ua; sueld$s; renta; et&. P$l(ti&as de pre&i$@ Se =ar+ un des&uent$ espe&ial para l$s &lientes 4ue &$mpren - pasteles en adelante. Se $/re&er+ un pre&i$ de intr$du&&in durante el primer mes de $pera&i$nes.

DE)E1MINE C6QN)O LE COS)A1Q ELA9O1A1 S6 P1OD6C)O O P1ES)A1 EL SE1 ICIO; ADEMQS ES)A9LEHCA LAS POLR)ICAS DE P1ECIOS. COS)OS A1IA9LES U C 5MA)E1IA P1IMA PO1 6NIDAD; EN GENE1AL LOS COS)OS ASOCIADOS CON LA .A91ICACIEN7

COS)OS .IPOSU C. 5 AG6A; L6H; 1EN)A; SALA1IOS; )ELE.ENO I )ODO LO 1ELACIONADO CON LA ADMINIS)1ACIEN DEL NEGOCIO7

POLR)ICAS DE P1ECIO@

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%.1%

MA1GEN DE 6)ILIDAD

DE)E1MINE EL P1ECIO DEL P1OD6C)O O SE1 ICIO; )OMANDO EN C6EN)A LOS CANALES DE DIS)1I96CIEN DEL MISMO. 1. DE)E1MINE EL COS)O )O)AL 6NI)A1IO DEL P1OD6C)O O SE1 ICIO C V 5C.AP1OD6CCIEN ESPE1ADA7UCOS)O )O)AL 5C)7 2. ES)A9LEHCA EL MA1GEN DE 6)ILIDAD DESEADO DE AC6E1DO CON LA POLR)ICA DE P1ECIOS. COS)O )O)AL 5C)7VMA1GEN DE 6)ILIDADU P1ECIO

Para determinar el mar'en de utilidad; es de&ir la 'anan&ia s$!re el &$st$; es imp$rtante &$nsiderar #ari$s /a&t$res entre ell$s la utilidad mensual !us&ada * l$s pre&i$s de &$mpeten&ia. A &$ntinua&in presentam$s un &uadr$ 4ue le e?pli&ar+ me"$r &$m$ determinar su mar'en de utilidad * su pre&i$ de #enta.

Antes de &$ntinuar me 'ustar(a 4ue =i&iera una pre'unta * se &$nteste l$s m+s $!"eti#amente p$si!le. A ra(z de esta respuesta puede tam!i:n estar determinand$ su pre&i$ de #enta.

CC6QN)O ES)A1RA DISP6ES)O A PAGA1 EL CLIEN)E PO1 S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO; CONSIDE1ANDO LAS CA1AC)E1RS)ICAS J6E )IENE S6 P1OD6C)O O SE1 ICIOD CA J6E P1ECIO S6S)I)6)OD ENDE LA COMPE)ENCIA 6N P1OD6C)O SIMILA1 O

%.1,

P6N)O DE EJ6ILI91IO
O9)ENGA EL P6N)O DE EJ6ILI91IO 5 EN)AS MRNIMAS PA1A C691I1 LOS COS)OS DE LA EMP1ESA7@ P6N)O DE EJ6ILI91IOU COS)OS .IPOSA 5P1ECIO DE EN)A7 P6N)O DE EJ6ILI91IOU 6NIDADES A GANA1 NI PE1DE1. ENDE1 O P1OD6CI1 AL NO

El punt$ de e4uili!ri$ &$rresp$nde a la &antidad m(nima en unidades 4ue la empresa de!e pr$du&ir * #ender para n$ 'anar ni perder; 4uedar ta!las> es de&ir sl$ re&upera l$ in#ertid$ en la $pera&in de la empresa m+s l$s &$st$s in&urrid$s p$r pr$du&&in. A &$ntinua&in le m$strarem$s una ta!la para 4ue $!ten'a su punt$ de e4uili!ri$.

13

%.28

P69LICIDAD

La pu!li&idad &$nsiste en una serie de a&ti#idades en&aminadas a &rear un impa&t$ al &liente a&er&a de la &$mpra del pr$du&t$ $ ser#i&i$. Generalmente se &ree 4ue la pu!li&idad es una a&ti#idad 4ue sl$ pueden lle#ar a &a!$ las 'randes empresas; sin em!ar'$ usted se de!e de dar &uenta 4ue pr$m$#er sus pr$du&t$s * ser#i&i$s; as( &$m$ sus &ara&ter(sti&as; le a*udar+n a me"$rar sus ni#eles de #entas. La esen&ia de la pu!li&idad es@ Estimular a las pers$nas a 4ue &$mpren l$ 4ue n$s$tr$s #endem$s. L$s medi$s de m+s /+&il a&&es$ para realizar una pu!li&idad e/e&ti#a s$n@ El peridi&$. )iene la #enta"a 4ue &u!re un territ$ri$ determinad$; es de&ir; una &iudad &$mpleta; una re'in; un estad$; un pa(s $ in&lusi#e pueden ser de &ir&ula&in interna&i$nal. L$s anun&i$s p$r peridi&$s s$n masi#$s; lle'an a t$d$ tip$ de pers$nas * a un !a"$ &$st$. La radi$. Es un medi$ a&&esi!le para t$das las pers$nas en t$d$s l$s pa(ses. La radi$ $/re&e una alternati#a para la e?p$si&in masi#a de anun&i$s. L$s #$lantes. S$n 'eneralmente distri!uid$s p$r l$s miem!r$s de la empresa; una de las #enta"as es 4ue se pueden distri!uir en un se'ment$ de mer&ad$ espe&(/i&$; su impa&t$ puede ser mu* /uerte si se &uidan &ada un$ de l$s detalles. P1OMOCIEN DE EN)AS

%.21

Otr$ element$ de 'ran impa&t$ es la pr$m$&in de #entas; en p$&as pala!ras s$n in&enti#$s para ad4uirir un pr$du&t$ $ ser#i&i$. La pr$m$&in de #entas permite presentar a l$s p$si!les &lientes el pr$du&t$ $ ser#i&i$; entre al'unas de las a&ti#idades 4ue pueden realizarse est+n@ dar muestras 'ratis 5D$<a C=$nita 4uer(a empezar un ne'$&i$ de 'alletas; as( 4ue re'al$ unas &uantas para #er si tendr(a :?it$ $ n$7; re'al$s en la &$mpra de un pr$du&t$ 5 &alendari$s para &lientes a /inal de a<$7; $/ertas de intr$du&&in 5el d(a de la inau'ura&in de una menuder(a; pusier$n t$d$s l$s re/res&$s al 2 ? 17; patr$&ini$ en e#ent$s de &ual4uier (nd$le 5patr$&inar las pla*eras del e4uip$ de /Bt!$l del !arri$7 et&.

28

DI96PE 6N MENSAPE P69LICI)A1IO J6E MO)I E AL CLIEN)E A COMP1A1 S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO. INCL6IA 6N DI96PO DE S6 P1OD6C)O; 6N MENSAPE A)1AC)I O J6E EOPONGA LAS C6ALIDADES DE S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO; EL NOM91E DEL NEGOCIO I EL DEL P1OD6C)O.

DE.INA EL MEDIO DE P69LICIDAD J6E NECESI)A I J6E ES)Q DE AC6E1DO A S6S POSI9ILIDADES. ELIPA EN)1E 6N SPO) DE 1ADIO; 6N AN6NCIO EN EL PE1IEDICO O 6N OLAN)E P69LICI)A1IO. C6ANDO KAIA ELEGIDO 6NO; DESA11ELLELO.

21

4.22

COME-CI+LI0+CI.N

Ia 4ue =em$s identi/i&ad$ las ne&esidades de nuestr$s &lientes es imp$rtante pensar en el me"$r m$d$ para distri!uir nuestr$s pr$du&t$s. P$r esta razn; se de!en es&$'er las rutas para 4ue de manera e/i&iente se l$'ren lle#ar l$s pr$du&t$s desde el &entr$ de pr$du&&in $ !$de'as; =asta d$nde se en&uentran l$s &$nsumid$res /inales. P$r esta razn es imp$rtante !us&ar la me"$r manera de =a&er lle'ar nuestr$s pr$du&t$s $ ser#i&i$s =asta nuestr$ &$nsumid$r /inal. E?isten % &anales para l$s !ienes industriales * $tr$s % para l$s !ienes de &$nsum$; adem+s e?isten 2 &anales para l$s prestad$res de ser#i&i$s@ Pr$du&t$res de !ienes de &$nsum$ Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW Ma*$ristaWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW Ma*$ristaWWWWWWWWWWDetallistaWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDetallista WWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$res de !ienes industriales $ insum$s Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWDistri!uid$rWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDistri!uid$rWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Prestad$res de ser#i&i$s Prestad$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Pr$du&t$rWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW A'enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW C$nsumid$r .inal Para ele'ir un &anal de distri!u&in se de!en &$nsiderar l$s si'uientes aspe&t$s@ Cu+nt$ n$s &uesta distri!uir el pr$du&t$. Cu+nt$ &$ntr$l p$dem$s tener s$!re el pre&i$ /inal. Cu+l es la /$rma de distri!u&in del pr$du&t$ 4ue le &$n#iene m+s a mi &liente. Capa&idad para distri!uir el pr$du&t$.
MENCIONE C6QL SE1RA EL SIS)EMA DE DIS)1I96CIEN MQS ADEC6ADO PA1A S6 P1OD6C)O O SE1 ICIO. KAGA 6N PEJ6EGO DISEGO DE C6QL SE1RA S6 CADENA DE DIS)1I96CIEN.

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!. P-OD/CCI.NB$E-1ICIO$ Pr$du&&in. Es la trans/$rma&in de insum$s; a tra#:s de re&urs$s =uman$s; /(si&$s * t:&ni&$s; en pr$du&t$s re4uerid$s p$r l$s &$nsumid$res. Est$s pr$du&t$s pueden ser !ienes *A$ ser#i&i$s. Pr$du&t$. Es el resultad$ /inal de un pr$&es$ de pr$du&&in; el &ual puede ser un !ien $ ser#i&i$; 4ue representa un satis/a&t$r para el &$nsumid$r. P$dem$s desta&ar d$s tip$s de !ienes@ 9ienes industriales. S$n pr$du&t$s 4ue se utilizan para $tr$s !ienes> al'un$s de ell$s entran dire&tamente en el pr$&es$ pr$du&ti#$; &$m$ la materia prima; pr$du&t$ semiterminad$ $ &$mp$nentes. 9ienes de &$nsum$. S$n l$s pr$du&t$s usad$s p$r l$s &$nsumid$res /inales; para satis/a&er sus ne&esidades pers$nales. Se pueden &lasi/i&ar en durader$s $ pere&eder$s. L$s ser#i&i$s tam!i:n se pueden &lasi/i&ar &$m$@ Ser#i&i$s &$mer&iales. Al'un$s e"empl$s s$n@ repara&in * mantenimient$ de ma4uinaria; t$d$ l$s $/i&i$s@ &erra"er$; ele&tri&ista; /$ntaner$s; et&. Ser#i&i$s pr$/esi$nales. A4uell$s 4ue ne&esitan de un &$n$&imient$ espe&ializad$; p$r e"empl$@ administrati#$s; edu&ati#$s; de &$nsult$r(a; et&. A=$ra 4ue &$n$&e l$s aspe&t$s 'enerales de esta +rea de la empresa; es imp$rtante 4ue ini&iem$s &$n la ela!$ra&in del $!"eti#$ del +rea de pr$du&&in $ ser#i&i$s.
ES)A9LEHCA EL O9PE)I O PA1A EL Q1EA DE P1OD6CCIEN; 1EC6E1DE J6E 6N O9PE)I O DE9E 1ESPONDE1 AL J6N; CEMO I C6QN)O. )AM9INN 1EC6E1DE J6E DE9E SE1 C6AN)I.ICA9LE I DE9E I1 DE AC6E1DO CON LOS 1EC61SOS DISPONI9LES DE LA EMP1ESA.

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,.1 ESPECI.ICACIONES DEL P1OD6C)O El dise<$ de un pr$du&t$ $ ser#i&i$ de!e &umplir &$n al'unas &ara&ter(sti&as &$m$ s$n@ Simple * pr+&ti&$ 5/a&ilidad de us$7 C$n/ia!ilidad 54ue n$ /alle7 Calidad 5!ien =e&=$; dura!le7 P$r tal m$ti#$ es imp$rtante realizar el dise<$ de su pr$du&t$ 5!a"$ las &ara&ter(sti&as 4ue s: &$mentar$n en el punt$ anteri$r7.

KAGA 6N DISEGO DE.INI)I O DEL P1OD6C)O O SE1 ICIO DE LA EMP1ESA; DE EOPLICACIONES DE CADA PA1)E; INCL6IA DI96POS; DIAG1AMAS; .O)OG1A.RAS; E)C.

,.2 P1OCESO DE P1OD6CCIEN El pr$&es$ de pr$du&&in es el &$n"unt$ de a&ti#idades 4ue se lle#an a &a!$ para ela!$rar un pr$du&t$ $ prestar un ser#i&i$; este pr$&es$ es un &$n"unt$ de &$mp$nentes 5m+4uinas; pers$nal * =erramientas7 insum$s 5materia prima7 * pr$du&t$s 54ue s$n l$s art(&ul$s pr$du&id$s $ ser#i&i$s $/re&id$s al &liente7. Es imp$rtante &$n$&er el pr$&es$ de pr$du&&in para darn$s &uenta de &u+les s$n l$s &$mp$nentes $ insum$s 4ue ne&esitam$s para $!tener nuestr$ pr$du&t$ $ ser#i&i$.

INDIJ6E EL P1OCESO DE P1OD6CCIEN DE S6 EMP1ESA; ASRGNELO DE MANE1A SEC6ENCIAL I CON EL )IEMPO CO11ESPONDIEN)E A CADA AC)I IDAD.

2%

,.3 MA)E1IA P1IMA I P1O EEDO1ES La materia prima es &ada un$ de l$s insum$s; de l$s 4ue est+ &$mpuest$ el pr$du&t$ de la empresa. Se de!e tener un &$ntr$l a!s$lut$ s$!re las &antidades de materia prima; adem+s de realizar un an+lisis del 'rad$ de peli'r$ 4ue impli&an &iert$s materiales t?i&$s $ /lama!les.

INDIJ6E LA MA)E1IA P1IMA J6E NECESI)A1Q PA1A LA ELA9O1ACIEN DE S6 P1OD6C)O; DE9E ESPECI.ICA1 LAS CAN)IDADES PO1 6NIDAD P1OD6CIDA> ADEMQS SEGALA1 SI LA MA)E1IA P1IMA NECESI)A DE 6N MANEPO ESPECIAL. CAN)IDAD PO1 MA)E1IA P1IMA MANEPO ESPECIAl 6NIDAD

La identi/i&a&in de pr$#eed$res le /a&ilitar+ el ini&i$ de sus $pera&i$nes; adem+s permitir+ a su ne'$&i$ tener #arias $p&i$nes de &$mpra de sus insum$s. Se de!e &ali/i&ar a l$s pr$#eed$res &$n !ase a l$s si'uientes &riteri$s@ Cumplimient$ en las entre'as. Calidad del pr$du&t$. Pre&i$ &$mpetiti#$. Ser#i&i$s 4ue $/re&e. L(nea de &r:dit$ C$ndi&i$nes de pa'$ 5plaz$; tasa7 )iemp$s de entre'a .a&ilidad de a&&es$ a la !$de'a $ planta del pr$#eed$r Es imp$rtante &$ntar &$n mu&=$s pr$#eed$res; *a 4ue si est$ se da se tendr+ siempre un ries'$ latente en el +rea de pr$du&&in; *a 4ue si e?istiera al'Bn desa&uerd$ &$n el pr$#eed$r Bni&$ traer(a desa!ast$ al +rea de &$mpras * pr$du&&in. A &$ntinua&in se plantea una matriz para =a&er una sele&&in de l$s pr$#eed$res.

MA)E1IA P1IMA

P1O EEDO1

P1ECIO

CALIDAD

SE1 ICIOS J6E O.1ECE

LRNEA DE .ACILIDAD C1EDI)O DE ACCESO

2,

Para l$'rar un &$ntr$l de las &$mpras es ne&esari$ &$ntar &$n re'istr$s 4ue permitan analizar el &$mp$rtamient$ de l$s pr$#eed$res. Es imp$rtante &$nsiderar entre $tras &$sas@ l$s aument$s a l$s pre&i$s de la materia prima; esta!le&er si el /lete ser+ pa'ad$ p$r la empresa $ el pr$#eed$r; determinar si e?iste al'Bn des&uent$ p$r pr$nt$ pa'$ $ #$lumen de &$mpra. A &$ntinua&in se presenta un /$rmat$ 4ue puede ser#ir de 'u(a para la empresa 4ue desee empezar a tener un &$ntr$l m+s ade&uad$ de sus &$mpras.

.O1MA)O PA1A EL CON)1OL DEL Q1EA DE COMP1AS

Pr$#eed$r

FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Orden

de

&$mpra

N$.FFFFFFFFF Dat$s del pr$#eed$r@ .e&=a del pedid$@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF .e&=a de entre'a@ FFFFFFFFFFFFFFFFF )el. * .a?@ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Dire&&in@FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Cantidad

C$n&ept$

Pre&i$ 6nitari$

Imp$rte

S69 )O)AL I A )O)AL

2-

,.% CAPACIDAD INS)ALADA La &apa&idad instalada se re/iere al ni#el m+?im$ de pr$du&&in 4ue puede lle'ar a tener la empresa; &$n rela&in a l$s &urs$s 4ue disp$ne. La determina&in de la &apa&idad instalada permitir+ =a&er una planea&in e/e&ti#a de l$s pedid$s; aun4ue tam!i:n la demanda pudiera determinar la &apa&idad; t$mand$ en &uenta l$s re&urs$s e&$nmi&$s disp$ni!les. Adem+s de dar una #isin a /utur$ de las p$si!ilidades de &re&imient$ del ne'$&i$. Esta &apa&idad instalada est+ determinada p$r #ari$s /a&t$res@ Capa&idad instalada t$tal 5p$ten&ial7. Ni#el de pr$du&&in a&tual. Ni#el m+?im$ de alma&ena"e de pr$du&t$s. NBmer$ de ser#i&i$s 4ue pueda pr$p$r&i$nar al mism$ tiemp$. ,., MANEPO DE IN EN)A1IOS El in#entari$ es la &antidad de materiales 4ue se en&uentran en la empresa; *a sea materia prima; pr$du&t$ en pr$&es$ $ pr$du&t$ terminad$. El $!"eti#$ de tener un &$ntr$l de in#entari$s es mantener una &antidad ptima de materiales; de tal manera 4ue siempre e?ista la disp$ni!ilidad de l$s insum$s * 4ue n$ se #ea a/e&tad$ el pr$&es$ pr$du&ti#$. Para esta!le&er la &antidad m(nima de in#entari$; antes de #$l#er a &$mprar; se ne&esita sa!er &ada &uant$ se de!e pedir materia prima. Para &al&ular este punt$ es ne&esari$ tener@ 6n &$nsum$ estimad$ del material. )iemp$ de entre'a del pr$#eed$r. Mar'en de se'uridad

DE)E1MINE LA CAPACIDAD INS)ALADA DE S6 EMP1ESA; ES DECI1; LA CAN)IDAD DE P1OD6C)OS J6E P6EDE P1OD6CI1 O ALMACENQ1; ASI COMO LA CAN)IDAD DE SE1 ICIOS J6E P6EDE O.1ECE1 CONSIDE1ANDO PE1RODOS DIA1IOS; SEMANALES I MENS6ALES.

EPEMPLO@ SE CONS6MEN 18 6NIDADES AL MES DN 6N MA)E1IAL; EL P1O EEDO1 )A1DA 1 SEMANA EN EN)1EGA1 EL PEDIDO; EL )IEMPO; EN CASO DE )A1DA1SE EL P1O EEDO1 SE1RA DE 2 DRAS MQS; CONSIED1ANDO J6E EL MES )IENE % SEMANAS 5LA9O1ANDO , DRAS PO1 SEMANA7@ 18 6NIDADES DE CONS6MO AL MES A % SEMANASU 2., 6NIDADES PO1 SEMANA 1 SEMANA DE )IEMPO DE EN)1EGA X 2., 6NIDADES DE CONS6MO U 2., 6NIDADES PO1 SEMANA. 2 DRAS DE MA1GEN DE EN)1EGA U 2., 6NIDADES PO1 SEMANAS A , DRAS LA9O1A9LES U 8., 6NIDADES DE MA1GEN EN)ONCES@ 2., 6NIDADES; P6N)O MRNIMO EN ALMACNN@ , 6NIDADES DE MA1GEN DE SEG61IDAD 3 6NIDADES EN IN EN)A1IO; MRNIMO ACEP)A9LE 1EO1DENA1 AN)ES DE

20

)OMANDO COMO 9ASE EL EPEMPLO AN)E1IO1; ES)A9LEHCA CADA C6ANDO DE9E SOLICI)A1 6N PEDIDO PA1A CADA 6NA DE S6S MA)E1IAS P1IMAS

,.- EJ6IPO E INS)ALACIONES Antes de ini&iarse en &ual4uier ne'$&i$ es imp$rtante identi/i&ar el e4uip$ * las instala&i$nes disp$ni!les para la ela!$ra&in del pr$du&t$ $ presta&in del ser#i&i$. De!em$s antes 4ue nada u!i&arn$s en la realidad de nuestra re'in * nuestras p$si!ilidades e&$nmi&as. Cuand$ se eli'en el e4uip$ * las instla&i$nes es imp$rtante &$nsiderar@ .a&ilidad para ad4uirir el e4uip$ 5&$st$; re/a&&i$nes; mantenimient$7. C$ndi&i$nes para =a&er us$ del e4uip$ 5Instala&i$nes espe&iales; pers$nal &ali/i&ad$7

MENCIONE LAS CA1AC)E1RS)ICAS I ESPECI.ICACIONES DEL EJ6IPO E INS)ALACIONES J6E 6)ILIHA1Q EN S6 EMP1ESA.

A &$ntinua&in se presenta un &uadr$ para 4ue men&i$ne en /$rma detallada el e4uip$ e instala&i$nes 4ue utilizar+ para su pr$&es$ pr$du&ti#$.

22

Para realizar el pr$&es$ pr$du&ti#$ de una empresa es imp$rtante determinar el e4uip$; =erramientas e instala&i$nes re4ueridas. Para =a&er un an+lisis m+s detallad$ del e4uip$ e instala&i$nes ne&esarias se re4uiere@ Des&$mp$ner &ada un$ de l$s pr$&es$s. Ela!$rar una lista del e4uip$ ne&esari$ para &ada pr$&es$. Ela!$rar una lista de las =erramientas ne&esarias para &ada pr$&es$. Cal&ular la materia prima para &ada pr$&es$. Determinar si al'Bn pr$&es$ ne&esitar+ de una instala&in espe&ial.

EL P1OCESO P1OD6C)I O; DE)E1MINA LA CAN)IDAD NECESA1IA PO1 CADA 1691O PA1A J6E ES)A9LEHCA EL EJ6IPO; KE11AMIEN)AS; MAJ6INA1RA; E INS)ALACIONES J6E SE 6)ILIHA1QN..

23

&. 'IN+N0+$ -.1 O9PE)I O La imp$rtan&ia de l$s &$ntr$les &$nta!les est+ en sa!er si estam$s 'anand$ $ perdiend$; tener las &uentas en $rden; n$s permite #er dnde =a* mas 'ast$s; t$mar me"$res de&isi$nes * sa!er utilizar me"$r el diner$. El +rea /inan&iera de la empresa de!e tener $!"eti#$s mu* &lar$s * &$n&ret$s; *a 4ue t$d$ el mane"$ e&$nmi&$ depende de esta +rea * &ual4uier err$r se re/le"ar+ en la salud /inan&iera de la empresa. La !ase para la ela!$ra&in de nuestr$s &$ntr$les &$nta!les es@ lle#ar d(a a d(a una lista de nuestr$s in'res$s * nuestr$s e'res$s para &$n est$ sa!er de /$rma sen&illa &u+nt$ diner$ entr * &u+nt$ sali de nuestr$ ne'$&i$.

ES)A9LEHCA EL O9PE)I O DEL Q1EA .INANCIE1A DE LA EMP1ESA; 1EC6E1DE J6E EL O9PE)I O DE9E CON)ENE1 EL J6N; CEMO I C6QN)O. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

ES)E .O1MA)O LE AI6DA1Q A LLE A1 6N CON)1OL DE S6S ING1ESOS I S6S EG1ESOS

ING1ESOS 5EN)1ADAS DE DINE1O7. .ECKA CAN)IDAD DE DINE1O DESC1IPCIEN

EG1ESOS 5SALIDAS DE DINE1O7. .ECKA CAN)IDAD DE DINE1O DESC1IPCIEN

-.2 .6EN)ES I 6SOS DEL DINE1O EN E.EC)I O

38

.6EN)ES I 6SOS DE DINE1O EN E.EC)I O

En el /$rmulari$ 4ue se muestra a &$ntinua&in; de!e =a&er una lista de t$das las /uentes de in'res$s 4ue usted utilizar+ para ini&iar su ne'$&i$ * l$s us$s espe&(/i&$s de :ste diner$. La suma 4ue $!tu#$ de las /uentes de in'res$s de!e ser i'ual a la suma de l$s us$s de diner$.

.6EN)ES

CAN)IDADA S6MA

S6MA )O)AL J6E O9)6 O DE LAS .6EN)ES 6SOS CAN)IDADA S6MA Y

S6MA )O)AL 6SOS

-.3 CQLC6LOS ES)IMA)I OS DE GAS)OSACOS)OS PA1A INICIA1 EL NEGOCIO.

GAS)OSACOS)OS INICIALES

GAS)OS ES)IMADOS PO1 MES

31

Este &+l&ul$ estimati#$ de &$st$s; a*udar+n a &al&ular la suma t$tal de l$s /$nd$s 4ue se re4uieren para p$der $perar * mantener en /un&i$namient$ su ne'$&i$ =asta 4ue l$s in'res$s de #enta puedan mantener las $pera&i$nes de su ne'$&i$.

SALA1IO DEL D6EGO O)1OS SALA1IOS ALJ6ILE1AP1NS)AMO INMO9ILIA1IO P69LICIDADAAN6NCIOS EN)1EGAA)1ANSPO1)E DE ME1CANCRAS S6MINIS)1OSAMA)E1IA P1IMA )ELN.ONO; .AO; SE1 ICIO POS)AL ELEC)1ICIDAD; GAS; AG6A SEG61O IMP6ES)OS; SEG61O SOCIAL IN)E1NS MAN)ENIMIEN)O ASIS)ENCIA P1O.ESIONAL O)1OS GAS)OS )O)AL DE COS)OSAGAS)OS LEGAL I

32

-.% 9ALANCE GENE1AL

6n !alan&e 'eneral es un d$&ument$ &$nta!le 4ue n$s muestra la situa&in /inan&iera de un ne'$&i$ a una /e&=a determinada. Se &$mp$ne de A&ti#$; Pasi#$ * Capital &$nta!le $ patrim$ni$. De/ini&i$nes. AC)I O@ C$n"unt$ de #al$res; !ienes; ser#i&i$s * dere&=$s 4ue s$n pr$piedad de la empresa. N$ es l$ mism$ tener diner$ en el !an&$ 4ue ser pr$pietari$ de un terren$; p$r 4ue al tener el diner$ en el !an&$ puedes disp$ner de inmediat$; en &am!i$; si eres due<$ del terren$ s$lamente tendr+s el diner$ &uand$ l$ #endas. L$s a&ti#$s; de a&uerd$ &$n su disp$ni!ilidad para &$n#ertirse en e/e&ti#$ se pueden &lasi/i&ar en@ A&ti#$ Cir&ulante. A&ti#$ .i"$ A&ti#$ Di/erid$ +c i%o Circ"lan e@ Est+ /$rmad$ p$r t$d$s a4uell$s #al$res 4ue s$n diner$ $ 4ue se pueden &$n#ertir /+&ilmente en diner$ 5m+?im$ un a<$7 C$m$ e"empl$s p$dem$s &itar@ Diner$ en &a"a; diner$ en !an&$s In#ersi$nes en #al$res@ &uand$ ten'as e?&edente de diner$ en tu ne'$&i$ * n$ se #a*a a $&upar para la $pera&in del mism$; seria !uen$ 4ue l$ in#iertas para 4ue 'anes un inter:s. Se de!e &$nsiderar en 4ue plaz$ puedes re&uperar tu diner$ &$n el /in de 4ue se pueda disp$ner de el &u+nd$ se ne&esite en el ne'$&i$. Cuentas p$r &$!rar@ Pueden presentarse &$m$ &lientes 4ue s$n las pers$nas a 4uienes #endem$s * dam$s &r:dit$> $ !ien l$s Deud$res di#ers$s; &uand$ dam$s &r:dit$ a pers$nas a"enas al 'ir$ de la empresa. Pa'$s Anti&ipad$s@ p$r e"empl$ si pa'am$s en el mes de di&iem!re del 2882; 3 meses de renta de tu ne'$&i$ es l'i&$ pensar 4ue un mes de renta &$rresp$nda a di&iem!re del 2882 * 4ue l$s $tr$s 2 meses l$s apli&aras en ener$ * /e!rer$ del 2883. El imp$rte de l$s 2 meses pa'ad$s se de!en de &$nsiderar &$m$ renta pa'ada p$r anti&ipad$. In#entari$s@ Es t$d$ l$ 4ue se tiene en el alma&:n tant$ materia prima &$m$ de pr$du&t$ terminad$; adem+s &$nsiderand$ el pr$du&t$ 4ue est+ en pr$&es$ de pr$du&&in. En &as$ de una empresa &$mer&ial; el in#entari$ es el 4ue se tiene para la #enta al pB!li&$. +c i%o 'i7o@ Est+ /$rmad$ p$r l$s !ienes 4ue se &$mpran para utilizarl$s en las a&ti#idades diarias del ne'$&i$ * 4ue s$n ne&esari$s para trans/$rmar; distri!uir $ #ender. C$m$ A&ti#$s .i"$s tenem$s a@ )erren$s en pr$piedad de la &$mpa<(a. S$n a&ti#$s 4ue n$ est+n su"et$s a depre&ia&in. L$s si'uientes a&ti#$s /i"$s5&$n&ept$ 4ue m+s adelante se e?pli&ar+7 Edi/i&i$s 4ue s$n pr$piedad de la &$mpa<(a. Ma4uinaria * e4uip$> &$nsiderad$ para su &$st$ l$s 'ast$s de instala&in * prepara&in =asta p$nerl$s en mar&=a. M$!iliari$ * e4uip$> 4ue in&lu*en mue!les * enseres de $/i&ina; m+4uinas * e4uip$s de $/i&ina; m$!iliari$ * e4uip$ de alma&enes. E4uip$ de transp$rte> s$n l$s #e=(&ul$s 4ue s$n pr$piedad de la empresa. E4uip$ de &$mput$> impres$ras; &$mputad$ras; pr$'ramas 5s$/tZare7. +c i%o Di9eridoC S$n in#ersi$nes &u*$s !ene/i&i$s se #er+n re/le"ad$s en #ari$s a<$s. Est$s a&ti#$s tienen la &ara&ter(sti&a de 4ue s$n intan'i!les 5 l$s 4ue n$ se pueden t$&ar /(si&amente7. C$m$ e"empl$s p$dem$s &itar@ L$s 'ast$s 4ue se =a&en para re'istrar una mar&a; s$n e"empl$ de a&ti#$ di/erid$. Jue &$m$ su n$m!re l$ indi&a; l$s !ene/i&i$s de =a!er re'istrad$ la mar&a se di/erir+n en l$s a<$s p$steri$res. Patentes * mar&as; se'ur$s * /ianzas. C$n&ept$ de Depre&ia&in. La /inalidad de in#ertir en a&ti#$s /i"$s es 4ue presten un ser#i&i$ a la empresa; p$r esta razn &uand$ se in&urre en el des'aste de est$s a&ti#$s se de!e de &$nsiderar &$m$ un L'ast$M para la empresa. En la C$nta!ilidad se re&$n$&e el des'aste de l$s a&ti#$s /i"$s a tra#:s de la depre&ia&in. La Depre&ia&in es un pr$&edimient$ &$nta!le 4ue tiene p$r $!"eti#$ distri!uir en /$rma sistem+ti&a * raz$na!le el des'aste de l$s a&ti#$s /i"$s. C+PIT+L CONT+2LE@ En $tras pala!ras; A&ti#$ U Pasi#$ V Capital Las ap$rta&i$nes 4ue l$s due<$s =a&en al ne'$&i$ se den$minan Capital S$&ial. L$s resultad$s de l$s e"er&i&i$s anteri$res s$n las 'anan&ias $ p:rdidas en a<$s anteri$res. 5)am!i:n es &$n$&ida &$m$ utilidad $ p:rdida a&umulada7. El resultad$ del e"er&i&i$ es la di/eren&ia entre l$s in'res$s * 'ast$s del ultim$ peri$d$. 5se $!tiene del Estad$ de 1esultad$s 4ue se #er+ mas adelante7 P+$I1O@ Al &$n"unt$ de deudas * $!li'a&i$nes 4ue tiene 4ue pa'ar el ne'$&i$ se le llama pasi#$. Pasi%o a cor o plazo@ Las deudas u $!li'a&i$nes 4ue se pa'ar+n durante el pr?im$ a<$ se llama a &$rt$ plaz$. Cuand$ el #en&imient$ n$ est: pa&tad$ para al'una $!li'a&in; tam!i:n se le llama a &$rt$ plaz$. C$m$ e"empl$s tenem$s@ Pr$#eed$res> a 4uienes de!em$s p$r &$n&ept$ de materia prima. A&reed$res en 'eneral> a 4uienes de!em$s p$r &$n&ept$ di/erente de materia prima. Pr:stam$s !an&ari$s D$&ument$s p$r pa'ar 5pa'ar:s * letras7. Impuest$s p$r pa'ar. Parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en la utilidad. Pasi%o a Largo Plazo @ Las deudas 4ue se de!en pa'ar en un plaz$ ma*$r de un a<$> se &lasi/i&an &$m$ pasi#$ a lar'$ plaz$. C$m$ e"empl$ tenem$s@ Cr:dit$ =ip$te&ari$ CrDdi os di9eridos@ La ter&era &lasi/i&a&in del pasi#$; &$rresp$nde a l$s &r:dit$s di/erid$s; 4ue s$n l$s in'res$s 4ue se re&i!en antes de entre'ar el pr$du&t$ de prestar el ser#i&i$. E"empl$s@ 1entas &$!radas p$r anti&ipad$> s$n l$s anti&ip$s de &lientes e intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$. A parte del Pasi#$; las $tras d$s /$rmas de &$nse'uir re&urs$s para la empresa; es l$ 4ue l$s due<$s =an ap$rtad$ * l$ 4ue =a 'anad$ el ne'$&i$ * se muestran en el Capital C$nta!le.

33

1ES6MEN DE C6EN)AS J6E IN)EG1A1AN EL 9ALANCE GENE1AL

+CTI1O A&ti#$ Cir&ulante

Ca"a 9an&$s In#ersi$nes en #al$res Clientes Deud$res di#ers$s 1entas pa'adas p$r anti&ipad$ In#entari$s 5alma&:n7 )O)AL AC)I O CI1C6LAN)E Y 288 Y 2;888 Y 1;888 Y 18;888 Y 88 Y %;888 Y 1,;888 Y 32;288 Pr$#eed$res Cr:dit$s !an&ari$s Impuest$s p$r pa'ar A&reed$res di#ers$s D$&ument$s p$r pa'ar

P+$I1O Pasi#$ a &$rt$ plaz$

Y 1,;888 Y 88 Y 88 Y 18;888 Y ,;888 Y 3,;888

)O)AL PASI O A CO1)O PLAHO

Pasi#$ a lar'$ plaz$

Pr:stam$s !an&ari$s A&reed$res di#ers$s Y Y Y 88 88 88

A&ti#$ .i"$
)erren$s Edi/i&i$s Ma4uinaria * e4uip$ E4uip$ de $/i&ina E4uip$ de transp$rte )O)AL AC)I O .IPO Y 88 Y 88 Y 18;888 Y ,;888 Y 38;888 Y %,;888

)O)AL PASI O A CO1)O PLAHO

Cr:dit$s di/erid$s
1entas re&i!idas p$r anti&ipad$ Intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$ Anti&ip$s de &lientes Y Y Y Y 88 88 2;888 2;888

A&ti#$ Di/erid$
Gast$s de $r'aniza&in Gast$s de instala&in Patentes * mar&as )O)AL AC)I O DI.E1IDO Y Y Y Y 88 ,88 88 ,88 )O)AL DE C1NDI)OS DI.E1IDOS )O)AL PASI O C+PIT+L CONT+2LE O P+T-IMONIO Capital s$&ial 1esultad$ de e"er&i&i$s anteri$res 1esultad$ del e"er&i&i$ )O)AL CAPI)AL )O)AL PASI O V CAPI)AL Y 32;888

Y %8;888 Y ,;088 Y 88 Y %,;088 Y 00;088

)O)AL AC)I O

Y 00;088

3%

NOM91E DE LA COMPAGIA 9ALANCE GENE1AL AL 5a la /e&=a deseada7

+CTI1O A&ti#$ Cir&ulante

Ca"a 9an&$s In#ersi$nes en #al$res Clientes Deud$res di#ers$s 1entas pa'adas p$r anti&ipad$ In#entari$s 5alma&:n7 )O)AL AC)I O CI1C6LAN)E

P+$I1O Pasi#$ a &$rt$ plaz$

Pr$#eed$res Cr:dit$s !an&ari$s Impuest$s p$r pa'ar A&reed$res di#ers$s D$&ument$s p$r pa'ar

)O)AL PASI O A CO1)O PLAHO

Pasi#$ a lar'$ plaz$

Pr:stam$s !an&ari$s A&reed$res di#ers$s

A&ti#$ .i"$
)erren$s Edi/i&i$s Ma4uinaria * e4uip$ E4uip$ de $/i&ina E4uip$ de transp$rte )O)AL AC)I O .IPO

)O)AL PASI O A CO1)O PLAHO

Cr:dit$s di/erid$s
1entas re&i!idas p$r anti&ipad$ Intereses &$!rad$s p$r anti&ipad$ Anti&ip$s de &lientes

A&ti#$ Di/erid$
Gast$s de $r'aniza&in Gast$s de instala&in Patentes * mar&as )O)AL AC)I O DI.E1IDO )O)AL DE C1NDI)OS DI.E1IDOS )O)AL PASI O C+PIT+L CONT+2LE O P+T-IMONIO Capital s$&ial 1esultad$ de e"er&i&i$s anteri$res 1esultad$ del e"er&i&i$ )O)AL CAPI)AL )O)AL PASI O V CAPI)AL

)O)AL AC)I O

3,

-., ES)ADO DE 1ES6L)ADOS

El Estad$ de 1esultad$s $ Estad$ de P:rdidas * Ganan&ias; tiene p$r $!"et$ determinar las utilidades $ p:rdidas $!tenidas p$r un &$mer&iante en el trans&urs$ de un e"er&i&i$ &$nta!le. Es mu* imp$rtante 4ue usted &$m$ empresari$; sepa &m$ se &$mp$rtan l$s in'res$s; &$st$s * 'ast$s de su ne'$&i$ para 4ue se $!ten'a el ma*$r !ene/i&i$. El Estad$ de 1esultad$s se analizan las partidas 4ue $ri'inar$n in'res$s; &$st$s * 'ast$s en el peri$d$ &$nta!le. P$r in'res$ se entiende t$d$ m$#imient$ 4ue pr$du&e utilidad. Adem+s es ne&esari$ sa!er &u+nt$ &$st el pr$du&t$ #endid$ $ el ser#i&i$ prestad$ &$n el /in de determinar si se 'an $ se perdi en el ne'$&i$. L$s &$st$s s$n l$s pa'$s e/e&tuad$s en la &$mpra de !ienes; mer&an&(as * ser#i&i$s 4ue sir#en para su #enta p$steri$r; en el &as$ de empresas &$mer&ializad$ras; se &$nsidera un &$st$ de #entas * en el &as$ de las empresas pr$du&t$ras se &$nsidera un &$st$ de pr$du&&in. L$s 'ast$s ne&esari$s para $perar el ne'$&i$; se &$n$&en &$m$ 'ast$s de administra&in 5se&retarias; sueld$s; tel:/$n$; luz; ser#i&i$s pB!li&$s7 * l$s 'ast$s de #enta 5pu!li&idad; &$misi$nes a #ended$res7 1e&uerde 4ue el resultad$ 5p:rdida $ 'anan&ia7 $!tenid$ del Estad$ de 1esultad$s; es parte de la &uenta 1esultad$ del E"er&i&i$ 4ue a su #ez /$rma parte del 9alan&e General. In'res$s. L$s in'res$s n$rmales s$n las #entas 4ue resultan de la a&ti#idad diaria del ne'$&i$. 5En el &as$ de una panader(a; las #entas diarias de pan s$n parte de l$s in'res$s n$rmales7. Dentr$ de l$s in'res$s n$rmales se de!en de &$nsiderar las #entas al &$ntad$ * las #entas a &r:dit$. E?isten $tr$s in'res$s; &$n$&id$s &$m$ n$ $perati#$s 4ue n$ tienen 4ue #er pre&isamente &$n la $pera&in n$rmal del ne'$&i$; sin em!ar'$; se de!en de &$nsiderar en el Estad$ de 1esultad$s. El e"empl$ m+s &lar$ s$n l$s in'res$s p$r intereses 4ue 'anam$s en al'una in#ersin. Este tip$ de in'res$ se de!e re/le"ar &$m$ pr$du&t$ /inan&ier$ dentr$ del Estad$ de 1esultad$s. Adem+s; e?isten in'res$s e?tra$rdinari$s 4ue resultan de una 'anan&ia en una $pera&in esp$r+di&a. P$r e"empl$@ la #enta de un &$&=e; se re/le"ar(a en la &uenta Otr$s Pr$du&t$s si es 4ue se 'an al #enderl$. P$r $tra parte de!em$s &$nsiderar l$s des&uent$s * de#$lu&i$nes s$!re entas. En esta &uenta se &$nsidera la de#$lu&in de mer&an&(as $ el $t$r'amient$ de un des&uent$. El resultad$ 4ue se $!tiene de entas t$tales men$s la &uenta Des&uent$s * de#$lu&i$nes s$!re #entas; se le &$n$&e &$m$ entas Netas $ In'res$s Net$s. Para terminar; C&u+nt$ me &uesta el ser#i&i$ 4ue #end$ $ el pr$du&t$ 4ue $/rez&$D. Es ne&esari$ determinar mi C$st$ de entas. En un ne'$&i$ manu/a&turer$; el C$st$ de entas se inte'ra p$r el &$st$ de las materias primas; la man$ de $!ra * l$s 'ast$s indire&t$s de /a!ri&a&in> en &am!i$; en un ne'$&i$ &$mer&ial el C$st$ de #entas es simplemente el &$st$ de l$s pr$du&t$s #endid$s. In#entari$ Ini&ial@ Mer&an&(a 4ue se tiene al &ierre del e"er&i&i$ anteri$r. C$mpras Netas@ es el resultad$ de las &$mpras =e&=as men$s l$s des&uent$s * de#$lu&i$nes =e&=as a l$s pr$#eed$res. Gast$s s$!re &$mpras@ s$n l$s 'ast$s de transp$rte; pr$pinas; &ar'a * des&ar'a =e&=as desde el m$ment$ de tener la mer&an&(a en el alma&:n. In#entari$ .inal@ Es la mer&an&(a en e?isten&ia al /inalizar el e"er&i&i$.
C$st$s de #entas In#entari$ U Ini&ial C$mpras Netas In#entari$ W .inal

C$mpras Netas

C$mpras )$tales

Gast$s s$!re &$mpras

1e!a"as s$!re W &$mpras

de#$lu&i$nes s$!re &$mpras

Gast$s .inan&ier$s@ s$n l$s intereses pa'ad$s p$r pr:stam$s; &$misi$nes p$r ser#i&i$s /inan&ier$s en 'eneral. Otr$s Gast$s@ s$n a4uellas p:rdidas de una $pera&in 4ue n$ tiene 4ue #er &$n el 'ir$ del ne'$&i$. E". @ p:rdida en #enta de al'Bn a&ti#$ /i"$.

3-

Estad$ de 1esultad$s Per($d$ 4ue &$mprende del 1[ de Ener$ al 31 de Di&iem!re del OOOO entas )$talesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 188;888

5W7 De#$lu&i$nes * re!a"as s$!re entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888 entas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 5W7 C$st$ de entas In#entari$ ini&ialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 18;888 C$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y -8;888 .letes * a&arre$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 1;888 5W7 De#$lu&i$nes s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2;888 5W7 1e!a"as s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y %;888 C$mpras NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,,;888 5W7 In#entari$ .inalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888 C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 5W7 Gast$s de entaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888 5W7 Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y ,;888 Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88 5W7 Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 288 Otr$s Pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88 5W7 Otr$s Gast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 88 6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2%;288 5W7 Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2;%32 5W7 Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 3;028 6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF E 124&4)

3,;888

-8;888 ,;888

30

Estad$ de 1esultad$s Per($d$ 4ue &$mprende del 1[ de Ener$ al 31 de Di&iem!re del OOOO entas )$talesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 De#$lu&i$nes * re!a"as s$!re entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF entas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 C$st$ de entas In#entari$ ini&ialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF .letes * a&arre$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 De#$lu&i$nes s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 1e!a"as s$!re &$mprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$mpras NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 In#entari$ .inalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Gast$s de entaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Otr$s Pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Otr$s Gast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y

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Estad$ de 1esultad$s Per($d$ 4ue &$mprende del al

del

entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 De#$lu&i$nes s$!re #entas FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 1e!a"as s$!re entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF entas NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ de entas C$st$ de materias primas utilizadas In#entari$ ini&ial de materia prima FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$mpras netasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 In#entari$ .inal materia primaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Materia prima utilizadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ de pr$du&&in In#entari$ ini&ial de pr$du&&in en pr$&es$FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ man$ de $!ra dire&taFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Gast$s indire&t$s de manu/a&turaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 In#entari$ .inal de pr$du&&in en pr$&es$FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ de mer&an&(as manu/a&turadas In#entari$ ini&ial de pr$du&&in terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 5W7 In#entari$ .inal de pr$du&&in terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF C$st$ de #entasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad 9rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Gast$s de entaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Gast$s de Administra&inFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Suman l$s 'ast$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Pr$du&t$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Gast$s .inan&ier$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Otr$s Gast$s * pr$du&t$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad antes de impuest$sFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Impuest$ s$!re la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Parti&ipa&in de 6tilidades a tra!a"ad$resFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

33

(. M+-CO LEG+L DE L+ O-G+NI0+CI.N.

0.1 CONS)I)6CIEN DE LA EMP1ESA La &$nstitu&in de la empresa; puedes realizarla en #arias /$rmas; a &$ntinua&in des&ri!irem$s la m+s &$munes@ La persona 9Fsica. A4uella empresa en la 4ue t$das las de&isi$nes relati#as al mane"$ del ne'$&i$ re&aen s$!re la pers$na del due<$ $ociedad anni*a. Grup$ de pers$nas /(si&as $ m$rales; 4ue se unen para lle#ar a &a!$ a&ti#idades &$mer&iales * &u*a $!li'a&in s$l$ se limita al pa'$ de sus a&&i$nes. $ociedad de responsa6ilidad li*i ada. Or'aniza&in empresarial; &$nstituida entre s$&i$s; 4ue s$lamente est+n $!li'ad$s al pa'$ de sus ap$rta&i$nes; sin 4ue las partes s$&iales puedan estar representadas p$r t(tul$s ne'$&ia!les.

DESP6NS DE ANALIHA1 I ASESO1A1SE ACE1CA DE LAS .O1MAS DE CONS)I)6CIEN DE 6NA MIC1OEMP1ESA; DE.INA C6QL SE1Q EL 1NGIMEN MQS CON ENIEN)E 9APO EL C6AL SE PIENSA CONS)I)6I1LA I PO1 J6N. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

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0.2 1EGIMEN .ISCAL 1:'imen de pe4ue<$s &$ntri!u*entes@ es un r:'imen $p&i$nal para las pers$nas /(si&as &$n m(nimas $!li'a&i$nes /is&ales p$r &u!rir. -e8"isi osC Ser pers$na /(si&a. 1ealizar a&ti#idades empresariales; es de&ir; &$mer&iales; indutriales; de aut$transp$rte $ a'r$pe&uarias. ender l$s !ienes $ prestar l$s ser#i&i$s Bni&amente al pB!li&$ en 'eneral. Ka!er tenid$ in'res$s en el a<$ anteri$r de =asta Y 1;0,8;888 p$r las a&ti#idades &itadas. Cuand$ ini&ien a&ti#idades * estimen 4ue sus in'res$s n$ e?&eder+n a Y 1;0,8;888. O6ligacionesC S$li&itar su ins&rip&in al 1e'istr$ .ederal de C$ntri!u*entes 1.C Presentar; a m+s tardar el 31 de marz$ del a<$ en 4ue &$mien&en a realizar a&ti#idades; $ !ien dentr$ del primer mes si'uiente al ini&i$ de $pera&i$nes; el a#is$ de 4ue =an ele'id$ la $p&in de tri!utar en este r:'imen. C$nser#ar /a&turas; &$n t$d$s l$s re4uisit$s /is&ales; p$r las &$mpras de !ienes nue#$s de a&ti#$ /i"$; &$m$ &$mputad$ras $ mue!les 4ue usen en su ne'$&i$; siempre 4ue el pre&i$ sea superi$r a Y 2;888. Lle#ar un li!r$ en el 4ue se re'istren sus #entas diarias. Entre'ar a sus &lientes &$pias de las n$tas de #enta * &$nser#ar $ri'inales de las mismas. Estas n$tas de!er+n reunir l$s si'uientes re4uisit$s@ - N$m!re de 4uien las e?pide. - D$mi&ili$ .is&al. - 1.C. - NBmer$ de .$li$. - Lu'ar * /e&=a de e?pedi&in. - Imp$rte t$tal de la $pera&in en nBmer$ $ en letra. L$s &$ntri!u*entes 4ue utili&en m+4uinas re'istrad$ras de &$mpr$!a&in /is&al p$dr+n e?pedir; &$m$ &$mpr$!antes simpli/i&ad$s; la &$pia de l$s re'istr$s de audit$r(a; es de&ir; l$s ti&\ets de di&=as m+4uinas. A partir del a<$ 2883 se presentar+ una de&lara&in !imestral 4ue tendr+ &ar+&ter de de/initi#a; es de&ir; *a n$ se realizar+ &+l&ul$ anual. E/e&tuar la reten&in de sus tra!a"ad$res de manera mensual. Presentar a m+s tardar el 1, de /e!rer$ de &ada a<$ una de&lara&in in/$rmati#a de l$s in'res$s $!tenid$s en el e"er&i&i$ anteri$r. L$s &$ntri!u*entes 4ue utili&en ;m+4uinas de &$mpr$!a&in /is&al 4uedar+n li!erad$s de presentar la de&lara&in antes &itada. De er*inacion del I$La !ase del impuest$ se $!tiene de la si'uiente manera@ In'res$s &$!rad$s del per($d$ men$s % #e&es el salari$ m(nim$ del mism$ per($d$ p$r la tasa del impuest$; es i'ual a IS1 p$r pa'ar.

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.O1MA)O ANEOO 1 ENC6ES)A ] 9uen d(a ^ S$m$s de la pasteler(a LLenM * 4uerem$s $/re&erte el pastel de 3 le&=es ela!$rad$ &$n in'redientes &aser$s * naturales; para p$der $/re&erte un mu* !uen pastel te s$li&itam$s llenes la si'uiente en&uesta. 17 C)e 'usta el pastel de 3 le&=esD S(FFFFFFF N$FFFFFF 27 Si tu#ieras $prtunidad de es&$'er entre l$s pasteles de @ CCu+l pre/eririasD El de 3 le&=esFFFFFF El de !etBnFFFFFF )ip$ panFFFFF 37 C )e 'ustar(a 4ue tu#iera /rutas D S(FFFFFFF N$FFFFFF %7 C Jue sa!$r pre/erir(as D ainillaFFFFFF C=$&$lateFFFFFF En#inad$FFFFFFOtr$ FFFFFF CCu+lD FFFFFFF ,7 C C$n 4u: /re&uen&ia l$ &$mprar(as D Diari$FFFFF6na #ez p$r semanaFFFFFF6na #ez p$r mesFFFFFFOtra FFFFFF CCu+lD FFFFFFF -7 C Cuant$ estar(as dispuest$ a pa'ar p$r una re!anada n$rmal D De Y-.88 a Y2.88FFFFFDe Y2.88 a Y18.88FFFFFFDe Y18.88 en adelante 07 C A 4u: =$ra pre/erir(as &$merl$ D En la ma<ana A medi$d(a En la n$&=e G1ACIAS PO1 S6 )IEMPO; )6 COLA9O1ACIEN NOS SE1Q T)IL. En la tarde

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.O1MA)O ANEOO 2 )A96LACION DE 1ES6L)ADOS I CONCL6SIONES DE LA ENC6ES)A A &$ntinua&in se presentan l$s resultad$s $!tenid$s * ta!ulad$s en un es4uema sen&ill$ de la en&uesta 4ue apli&am$s a un 'rup$ de 38 'entes. Pre'unta 1@ Si les 'usta el pastel de 3 le&=es@ 22 N$ les 'usta@ 2 Pre'unta 2@ L$ pre/ieren de 3 le&=es@ 22 L$ pre/ieren &$n !etBn@ % L$ pre/ieren sen&ill$ 5tip$ pan7@ % Pre'unta 3@ L$ pre/ieren de /rutas@ 28 L$ pre/ieren sin /rutas@ 18 Pre'unta %@ L$ pre/ieren de #ainilla@ 0 De &=$&$late@ 11 En#inad$@ 0 Otr$s sa!$res@ , Pre'unta ,@ L$ &$mprar(an diari$@ 3 6na #ez p$r semana@ 16na #ez p$r mes@ % En $&asi$nes@ 0 Pre'unta -@ Pa'ar(an deY-.88 a Y2.88@ 11 De Y2.88 a Y18.88@ 1, De Y18.88 en adelante@ % Pre'unta 0@ L$ pre/ieren en la ma<ana@ 2 Al medi$ d(a@ 3 En la tarde@ 1, En la n$&=e@ 18 A=$ra realizarem$s una interpreta&in de l$s dat$s 4ue ta!ulem$s> *a 4ue :sta in/$rma&in en realidad n$s #a a re/le"ar mu&=as &$sas. C$n est$ &$n&luim$s 4ue@ C$n !ase en l$s nBmer$s $!tenid$s p$dem$s de&ir 4ue a una 'ran ma*$r(a SI le 'usta el pastel de 3 le&=es * 4ue adem+s lle#e /rutas; mu* p$&$s l$ pre/ieren &$n !etBn $ de pan natural. El sa!$r 4ue m+s les llama el 'ust$ es el de &=$&$late; el de #ainilla; * 4ue #a*a en#inad$. Mu* p$&a 'ente pre/iere de $tr$s sa!$res. La 'ente l$ &$nsumir(a m+s; una #ez a la semana p$r las tardes $ en la n$&=e * el pre&i$ 4ue p$dr(an pa'ar ser(a de Y18.88 la re!anada apr$?imadamente.

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.O1MA)O ANEOO 3 CALC6LO DE COS)O )O)AL I DEL P6N)O DE EJ6ILI91IO GI1O@ P1OD6CCIEN AC)I IDAD@ ELA9O1ACIEN DE PAS)ELES EN 6N PEJ6EGO NEGOCIO
COS)OS A1IA9LES PO1 PAS)EL 1OIAL 2, G1 Y 2.88 KA1INA K6E O 3 LECKES AH6CA1 AINILLA 2,8 G1 , ML 2,8 G1 2,8 G1 ,.88 3.,8 23.88 2.88 1.88 COS)OS .IPOS 1EN)A LOCAL L6H GAS AG6A S6ELDOS )1ANSPO1)ES )ELE.ONO COS)O A1IA9LE@ Y 3-.,8 IMSS; IN.ONA I) DE Y %88.88 %8.88 1,8.88 ,8.88 2;888.88 228.88 128.88 288.88 Y 3;388.88 SE )IENE ESPE1ADO ELA9O1A1 18 PAS)ELES PO1 DRA. COS)OS )O)ALES U COS)OS P1OD6CCIEN ESPE1ADA7. A1IA9LES PO1 PIEHA V 5COS)O .IPO A MES MES MES MES MES MES MES MES CONCL6SIEN@ P6N)O DE EJ6ILI91IO U Y 3;388 A 5 Y -8.88 W Y 3-.,7 U 1%1 P6N)O DE EJ6ILI91IO U COS)O .IPO A 5P1ECIO DE EN)A _ COS)O A1IA9LE7

CALC6LA1EMOS AKO1A EL P6N)O DE EJ6ILI91IO J6E EJ6I ALD1RA A ENDE1 6NA CAN)IDAD DE PAS)ELES DONDE NO GANA1IAMOS NI PE1DE1IAMOS.

P6N)O DE EJ6ILI91IO U )END1IAMOS J6E ENDE1 1%1 PAS)ELES MENS6ALMEN)E PA1A AL MENOS NO GANA1 NI PE1DE1

COS)OS )O)ALES U Y3-.,8 V 5 Y 3;388A388 PAS)ELES AL MES7 COS)OS )O)ALES U Y %0.,8 S6PONIENDO J6E SE DESEA O9)ENE1 6N MA1GEN DE 6)ILIDAD DEL 2,S. 6N PAS)EL LO ENDE1IAMOS EN Y %0.,8 V Y 11.20U Y ,3.30> Y -8.88

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CON)1A)O INDI ID6ALDE )1A9APO 5.O1MA)O ANEOO %7

CON)1A)O INDI ID6AL DE )1A9APO en per($d$ de prue!a; 4ue &ele!ran LA EMP1ESA S.A. DE C. . representada p$r FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF * 4ue en l$ su&esi#$ se le den$minar+ LEL PA)1ONM * :l 5la7 Sr. 5ita7 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF * 4ue en l$ su&esi#$ se le den$minar+ LEL EMPLEADOM; !a"$ las si'uientes &l+usulas@ 1. W P$r sus 'enerales; l$s &$ntratantes de&laran l$ si'uiente@ EL PA)1ON@ De&lara ser una empresa de!idamente &$nstituida; &uenta &$n :l nBmer$ de 1e'istr$ .ederal de C$ntri!u*entes FFFFFFFFFFFFFFFFFF &$n d$mi&ili$ en la /in&a mar&ada &$n el NBmer$FFFFFFF de la &alle FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF en la C$l$nia FFFFFFFFFFFFFFFFF en la Ciudad deFFFFFFFFFFFFFFF el d$mi&ili$ anteri$rmente se<alad$ ser#ir+ para t$d$s l$s e/e&t$s le'ales rela&i$nad$s $ deri#ad$s de este &$ntrat$. EL EMPLEADO@ ser de na&i$nalidadFFFFFFFFFFFFFFFFFF &$nFFFFFFFFFFFFFFFFF a<$s de edad &umplid$s; de se?$ FFFFFFFFFFFFFF &$n d$mi&ili$ en FFFFFFFFFFFFFFFFFFF * de tener las /a&ultades le'ales para &$ntratarse * &$n$&imient$s del puest$ a $&upar. 2. W Este &$ntrat$ se &ele!ra p$r FFFFFFFFFFFFFFFFFF a partir de su /irma * sl$ p$dr+ ser m$di/i&ad$; suspendid$; res&indid$ $ terminad$ en l$s &as$s * &$n l$s re4uisit$s esta!le&id$s p$r la Le* .ederal del )ra!a"$. 3. W EL EMPLEADO se $!li'a a prestar al patrn $ a 4ui:n :ste desi'ne; !a"$ su dire&&in * dependen&ia; sus ser#i&i$s pers$nales &$m$ FFFFFFFFFFFFFFFFF de!iend$ desempe<arl$s en FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF. %. W EL EMPLEADO de!er+ entrar a las FFFFFFFFFFFFFFF para salir a las FFFFFFFFFFFF &$ntand$ &$n FFFFFFFFFFFFF para salir a &$mer; 5el =$rari$ de salida a &$mer estar+ en /un&in del r$l esta!le&id$ p$r el en&ar'ad$ del ne'$&i$7. ,. W El salari$ &$n#enid$ &$m$ retri!u&in p$r l$s ser#i&i$s a 4ue :ste &$ntrat$ se re/iere ser+ de Y FFFFFFFFFFFFF p$r semana mas un !$n$ p$r FFFFFFFFFFFFFFF realizadas de a&uerd$ a la si'uiente rela&in. -. W El d(a de des&ans$ semanal para EL EMPLEADO estar+ de/inid$ entre lunes * #iernes; 5de a&uerd$ al r$l esta!le&id$ p$r el en&ar'ad$ del ne'$&i$7 * &ausar+ salari$ de a&uerd$ &$n al Art. 08 de la Le* .ederal del )ra!a"$. 0. W En l$s d(as de des&ans$ $!li'at$ri$; 4ue p$r naturaleza de la empresa ser+n la!$rales@ 1 de ener$; , de /e!rer$; 21 de marz$; 1 de ma*$; 1- de septiem!re; 28 de n$#iem!re * 2, de di&iem!re; EL EMPLEADO per&i!ir+ su salari$ de a&uerd$ a l$ dispuest$ en el Arti&ul$ 03 de la Le* .ederal del )ra!a"$. 2. W EL EMPLEADO &$n#iene en s$meterse a l$s re&$n$&imient$s m:di&$s 4ue peridi&amente $rdene el patrn en t:rmin$s de la .ra&&. O del arti&ul$ 13% de la Le* .ederal del )ra!a"$; en el &$n&ept$ de 4ue el m:di&$ 4ue l$s pra&ti4ue ser+ desi'nad$ * retri!uid$ p$r el mism$ patrn. 3. W Si EL EMPLEADO es ma*$r de 1% a<$s; per$ men$r de 1-; de!e aut$rizar este &$ntrat$ el padre $ tut$r. 18. Am!as partes &$n#ienen e?presamente en s$meterse en &as$ de &ual4uier di/eren&ia $ &$ntr$#ersia; al te?t$ de este &$ntrat$ * a las disp$si&i$nes del 1e'lament$ Interi$r de )ra!a"$ apr$!ad$ p$r la Punta Central de C$n&ilia&in * Ar!itra"e; * del &ual se entre'a un e"emplar al EMPLEADO en el m$ment$ de la &ele!ra&in de di&=$ &$ntrat$. Le(d$ 4ue /ue p$r am!as partes este d$&ument$ ante l$s testi'$s 4ue /irman; e impuest$s de su &$ntenid$ * sa!ed$res de las $!li'a&i$nes 4ue p$r #irtud de :l &$ntraen as( &$m$ de las 4ue la Le* les imp$ne; l$ /irman a l$sFFFFFFFFF d(as del mes de FFFFFFFFFFFFFFFF del a<$ FFFFFFFFFFFFFF 4uedand$ un e"emplar en p$der de EL EMPLEADO * $tr$ en p$der de EL PA)1ON. .I1MA DE EL PA)1ON )ES)IGO .I1MA DEL EMPLEADO )ES)IGO

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'O-M+TO +NEGO !
-EL+CIONE$ DE T-+2+3O En M:?i&$ las rela&i$nes la!$rales est+n n$rmadas p$r la C$nstitu&in; 4ue en su art(&ul$ 123 men&i$na; LJue se de!er+n e?pedir le*es s$!re el )ra!a"$M; m$ti#ad$ p$r est$ se pr$mul' la Le* .ederal del )ra!a"$ 4ue esta!le&e l$s prin&ipi$s s$!re l$s &uales se re'ir+n las rela&i$nes de tra!a"$ * s$n@ 1. 2. 3. %. ,. -. 0. 2. 1ela&i$nes Indi#iduales de )ra!a"$ C$ndi&i$nes de )ra!a"$ Dere&=$s * O!li'a&i$nes de l$s )ra!a"ad$res * de l$s Patr$nes )ra!a"$ de las Mu"eres * de l$s Men$res )ra!a"$s Espe&iales 1ela&i$nes C$le&ti#as de )ra!a"$ Kuel'as Aut$ridades del )ra!a"$

Dentr$ del t(tul$ ter&er$ de las &$ndi&i$nes de tra!a"$; la le* esta!le&i un m(nim$ de 'arant(as al tra!a"ad$r p$r la presenta&in de sus ser#i&i$s. Est$ 4uiere de&ir; 4ue nin'Bn patrn puede &$n&eder men$s 4ue l$ esta!le&id$ p$r la le*; di&=as 'arant(as s$n &$n rela&in a@ Dura&in de la "$rnada de tra!a"$ art(&ul$ ,2[ al -2[ de L...). D(as de des&ans$> $!li'at$ri$s * s$n 1[ de ener$; , de /e!rer$; 21 de marz$; 1[ de ma*$; 1- de septiem!re; 28 de n$#iem!re; 1[ de di&iem!re de &ada seis a<$s; &uand$ &$rresp$nda la t$ma de p$sesin del Presidente de la 1epB!li&a en turn$ * 2, de di&iem!re> art(&ul$ -3[ al 0,[ de L...). Salari$s m(nim$s> N$rmas pr$te&t$ras al salari$ * Parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en las utilidades de las empresas> art(&ul$s 22[ al 131[ de L...). En el t(tul$ &uart$; &ap(tul$ 1; =a!la de l$s dere&=$s * $!li'a&i$nes de l$s tra!a"ad$res * de l$s patr$nes * men&i$ne 4ue@

%-

S$n $!li'a&i$nes de l$s patr$nes> Art(&ul$ 132 I. II. III. I . Cumplir las disp$si&i$nes de las n$rmas de tra!a"$ apli&a!les a sus empresas $ esta!le&imient$s Pa'ar a l$s tra!a"ad$res l$s salari$s e indemniza&i$nes; de &$n/$rmidad &$n las n$rmas #i'entes Pr$p$r&i$nar $p$rtunamente a l$s tra!a"ad$res l$s Btiles; instrument$s * materiales ne&esari$s para la e"e&u&in del tra!a"$ Guardar a l$s tra!a"ad$res la de!ida &$nsidera&in; a!steni:nd$se del mal trat$ de pala!ra $ de $!ra; et&. 5&$mprende =asta el apartad$ OO III7

S$n $!li'a&i$nes de l$s tra!a"ad$res> Art(&ul$ 13% I. II. III. I . Cumplir las disp$si&i$nes de las n$rmas de tra!a"$ 4ue les sean apli&a!les O!ser#ar las medidas pre#enti#as e =i'i:ni&as 4ue a&uerden las aut$ridades &$mpetentes * las 4ue indi4uen l$s patr$nes para la se'uridad * pr$te&&in del pers$nal de l$s tra!a"ad$res Desempe<ar el ser#i&i$ !a"$ la dire&&in del patrn $ su representante; $ &u*a aut$ridad estar+n su!$rdinad$s en t$d$ l$ &$n&erniente al tra!a"$ O!ser#ar !uenas &$stum!res durante el ser#i&i$; et&. 5&$mprende =asta el apartad$ OIII7

Art(&ul$ 2%@ Las &$ndi&i$nes de tra!a"$ de!en =a&erse &$nstar p$r es&rit$ &uand$ n$ e?istan &$ntrat$s &$le&ti#$s apli&a!les; se =ar+n d$s e"emplares; un$ para &ada parte. Art(&ul$ 2,@ El es&rit$ en 4ue &$nsten las &$ndi&i$nes de tra!a"$ de!er+ &$ntener@ I. II. III. I . . I. II. III. IO. N$m!re; na&i$nalidad; edad; se?$; estad$ &i#il; * d$mi&ili$ del tra!a"ad$r * del patrn Si la rela&in de tra!a"$ es para $!ra $ tiemp$ determinad$ $ indeterminad$ El ser#i&i$ $ ser#i&i$s 4ue de!an prestarse El lu'ar $ lu'ares d$nde de!an prestarse l$s ser#i&i$s La dura&in de la "$rnada la!$ral La /$rma * el m$nt$ del salari$ El d(a * lu'ar de pa'$ del salari$ La indi&a&in de 4ue el tra!a"ad$r ser+ &apa&itad$ $ adiestrad$ en l$s t:rmin$s de la le* Otras &$ndi&i$nes del tra!a"$; tales &$m$ d(as de des&ans$; #a&a&i$nes * dem+s 4ue &$n#en'an a am!as partes.

Cap(tul$ I 1es&isin de las rela&i$nes de tra!a"$ Art(&ul$ %-@ El tra!a"ad$r $ el patrn p$dr+n res&indir en &ual4uier tiemp$ la rela&in de tra!a"$; p$r &ausa "usti/i&ada; sin re&urrir en resp$nsa!ilidad. Art(&ul$ %0@ S$n &ausas de res&isin de la rela&in de tra!a"$; sin resp$nsa!ilidad para el patrn@
%0

I. II. III. I .

En'a<ar al patrn &$n &erti/i&ad$s /als$s $ re/eren&ias en l$s 4ue se atri!u*an al tra!a"ad$r &apa&idad; aptitudes $ /a&ultades de 4ue &arez&a In&urrir el tra!a"ad$r; durante sus la!$res; en /alta de pr$!idad u =$nradez; en a&t$s de #i$len&ia; ama'$s; in"urias $ mal$s tratamient$s en &$ntra del patrn; su /amilia $ del pers$nal administrati#$ de la empresa O&asi$nar el tra!a"ad$r; inten&i$nalmente; per"ui&i$s materiales durante el desempe<$ de las la!$res $ &$n m$ti#$ de ellas; en l$s edi/i&i$s; $!ras; ma4uinaria; instrument$s; materias primas * dem+s $!"et$s rela&i$nad$s &$n el tra!a"$ 1e#elar al tra!a"ad$r l$s se&ret$s de /a!ri&a&in $ dar a &$n$&er asunt$s de &ar+&ter reser#ad$; &$n per"ui&i$ de la empresa; et&. 5&$mprende =asta el apartad$ O 7 )ermina&in de las rela&i$nes la!$rales

Cap(tul$

Art(&ul$ ,3@ S$n &ausas de termina&in de la rela&in la!$ral@ I. II. III. I . . El mutu$ &$nsentimient$ de las partes La muerte del tra!a"ad$r La termina&in de la $!ra $ #en&imient$ del t:rmin$ $ in#ersin del &apital; de &$n/$rmidad &$n l$s art(&ul$s 3-; 30 * 32 La in&apa&idad /(si&a; mental $ in=a!ilidad mani/estada p$r el tra!a"ad$r; 4ue =a'a imp$si!le la presta&in del tra!a"$ * L$s &as$s a 4ue se re/iere el art(&ul$ %3%

N$ta@ Es &$n#eniente 4ue se &uente &$n un e"emplar de la Le* .ederal del )ra!a"$; Cdi'$ de C$mer&i$; C$nstitu&in P$l(ti&a de l$s Estad$s 6nid$s Me?i&an$s; Cdi'$ .is&al de la .edera&in; a /in de &$nsultarl$s

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'O-M+TO +NEGO & O9LIGACIONES GENE1ALES La le* est(pula un m+?im$ de %2 =$ras la!$rales p$r semana. L$s d(as de tra!a"$ s$n de $&=$ =$ras; en tant$ 4ue l$s turn$s de n$&=e de!en ser de siete =$ras. De &ual4uier /$rma las &$mpa<(as tra!a"an de %8 a %, =$ras p$r semana. E?iste la p$si!ilidad de tra!a"ar =$ras e?tras p$r d$s * tres #e&es el salari$ m(nim$; dependiend$ del &$rresp$ndiente nBmer$ de =$ras. L$s salari$s d$!les se pa'an p$r nue#e =$ras a la semana 5tres =$ras p$r d(a; tres #e&es a la semana7 * &uand$ =a* tiemp$ e?tra adi&i$nal se pa'a el triple. A ni#el na&i$nal &$ntam$s &$n - d(as de des&ans$ $!li'at$ri$s anualmente. Despu:s de un a<$ &$ntinu$ de tra!a"$ l$s tra!a"ad$res tienen dere&=$ a - d(as la!$rales de #a&a&i$nes pa'adas las &uales se in&rementaran &ada a<$ =asta un m+?im$ de 22 d(as. Cuand$ se despide un tra!a"ad$r sin &ausa "usti/i&ada; la &$mpa<(a de!e indemnizarl$ &$n un pa'$ de tres meses de salari$ m+s #einte d(as p$r &ada a<$ de =a!er tra!a"ad$ en la &$mpa<(a. En las ne'$&ia&i$nes de renun&ia #$luntaria; la &$mpa<(a sl$ es resp$nsa!le de pr$p$r&i$nar una parte pr$p$r&i$nal de la prima #a&a&i$nal * el !$n$ na#ide<$. N$ $!stante si el emplead$ =a tra!a"ad$ m+s de 1, a<$s en /$rma &$ntinBa; la &antidad &$rresp$ndiente de!er+ in&rementarse en 12 d(as de la pa'a del Bltim$ mes tra!a"ad$ p$r &ada a<$ tra!a"ad$ &$n la &$mpa<(a. L$s emplead$s de!er+n de ser &$ntratad$s p$r un per($d$ m+?im$ de un a<$ antes 4ue el &$ntrat$ /inal sea /irmad$. Las &$mpensa&i$nes de l$s tra!a"ad$res est+n !asadas en &$n#eni$s re'ulad$s p$r la Le* .ederal del )ra!a"$. L$s &$n#eni$s m+s &$munes s$n el &$ntrat$ &$le&ti#$ de tra!a"$; &u*as &l+usulas est+n a&$rdadas entre sindi&at$ * la empresa; * el &$ntrat$ indi#idual de tra!a"$ d$nde este pr$&es$ tiene lu'ar entre el tra!a"ad$r * el patrn. L$s salari$s s$n re#isad$s &ada a<$; !as+nd$se en la tasa de in/la&in $/i&ial * el &re&imient$ de pr$du&ti#idad de l$s tra!a"ad$res. El resultad$ n$ de!e ser p$r le* men$r al salari$ m(nim$. L$s !ene/i&i$s s$&iales $!li'at$ri$s s$n las &$ntri!u&i$nes al sistema de se'uridad s$&ial; la /unda&in para #i#ienda * el sistema de a=$rr$ para el retir$; as( &$m$ las primeras #a&a&i$nes * el a'uinald$. Est$s !ene/i&i$s representan un &$st$ pr$medi$ para la &$mpa<(a e4ui#alente al 22S de l$s salari$s pa'ad$s.

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'O-M+TO +NEGO ( OT-+$ P-E$T+CIONE$ +g"inaldo@ C$rresp$nden a 4uin&e d(as de salari$. Par icipacin de los ra6a7adores en las " ilidades @ L$ /i"ad$ p$r la C$misin Na&i$nal para la parti&ipa&in de l$s tra!a"ad$res en las utilidades de la empresa. $eg"ridad $ocial@ 2S s$!re el salari$ ap$rtad$ p$r el patrn. In9ona%i @ ,S s$!re el salari$ ap$rtad$ p$r el patrn. Despensa@ La a*uda para despensa puede ser pr$p$r&i$nada *a sea mediante ap$rta&i$nes en e/e&ti#$ $ #ales 4ue puedan ser &an"ead$s en tiendas d$nde se =a*an realizad$ l$s &$n#eni$s; esta a*uda es $p&i$nal. G"arderFas@ La a*uda de 'uarder(as puede ser pr$p$r&i$nada adi&i$nalmente al tra!a"ad$r sin 4ue e?ista &$mpr$mis$ para =a&erl$. Se pueden esta!le&er &$n#eni$s &$n institu&i$nes parti&ulares para presentar este ser#i&i$s. Progra*a de Capaci acin # +dies ra*ien o en las E*presas @ La empresa esta $!li'ada a prestar a sus tra!a"ad$res &apa&ita&in para 4ue puedan desempe<ar su tra!a"$ de manera $rdinaria * &$n /a&ilidad; * a pr$p$r&i$nar l$s tra!a"$s de adiestramient$ para 4ue desarr$llen sus =a!ilidades * puedan realizar e/i&ientemente su tra!a"$ * tener $p$rtunidad de as&ender en el tra!a"$. Pres aciones para la *"7er@ Cuand$ se e?p$n'a la #ida de su pr$du&t$ $ la pr$pia; n$ se de!er+ desempe<ar en la!$res peli'r$sas $ insalu!res sin per"ui&i$ de su salari$; ni p$dr+ la!$rar en esta!le&imient$s $ industrias * tra!a"$s n$&turn$s; est$ es despu:s de las 18 de la n$&=e. Dis/rutar+ de un des&ans$ de - semanas anteri$res al part$; * de un peri$d$ i'ual p$steri$r a este; para alimentar al pr$du&t$ tendr+ d$s rep$s$s e?tra$rdinari$s p$r d(a; &$n dura&in de media =$ra &ada una; adem+s de la =$ra de la &$mida.

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'O-M+TO +NEGO ) DI+$ DE DE$C+N$O H 1+C+CIONE$

DIAS DE DESCANSO O9LIGA)O1IOS 1[ DE ENE1O , DE .E91E1O 21 DE MA1HO 1[ DE MAIO 28 DE NO IEM91E 1[ DE DICIEM91E 5CADA - AGOS EN EL CAM9IO P1ESIDENCIAL7 2, DE DICIEM91E .6EN)E@ SEC1E)A1IA DEL )1A9APO ACACIONES AGOS DE AN)IG6EDAD 1 2 3 % ,W3 18W1% 1,W13 2,W23 .6EN)E@ SEC1E)A1IA DEL )1A9APO DIAS PO1 AGO 2 18 1% 112 28 22

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'O-M+TO +NEGO I $OCIED+DE$ ME-C+NTILE$ Prin&ipales &ara&ter(sti&as de las S$&iedades Mer&antiles m+s &$munes
$ociedad +nni*a4 $.+. M(nim$ de s$&i$s Capital m(nim$ /i"$ M(nim$ de a&&i$nes 1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s Er'an$ m+?im$ Er'an$s de Administra&in Or'anism$ de #i'ilan&ia )ip$s de asam!leas $ociedad de -esponsa6ilidad li*i ada J$. De -.L.K M+?im$ de s$&i$s Capital s$&ial m(nim$ Administra&in Er'an$s de #i'ilan&ia )ip$s de asam!leas 1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s Er'an$ m+?im$ $ociedad en No*6re Colec i%o J$. En N.C.K 1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s NBmer$ de s$&i$s Capital S$&ial Er'an$ de Administra&in Er'an$ de #i'ilan&ia $ociedad en Co*andi a $i*ple J$. En C.K M(nim$ de s$&i$s Capital S$&ial 1esp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s Administra&in Al men$s 1 N$ =a* m(nim$ Del &$manditad$; resp$nde de manera su!sidiaria limitada * s$lidaria. del &$manditari$ sl$ al pa'$ de sus ap$rta&i$nes S$l$ l$s &$manditari$s pueden administrar De manera su!sidiaria; limitada * s$lidaria de las $!li'a&i$nes s$&iales Limitad$ Inde/inid$ Administrad$res Inter#ent$res ,8 Y3;888.88 Gerentes Er'an$ de #i'ilan&ia Tni&$ P$r el m$nt$ de sus partes s$&iales Er'an$ m+?im$ 2 Y,8;888.88 2 E?&lusi#amente p$r el m$nt$ de sus a&&i$nes Asam!lea General de A&&i$nistas Administrad$r General 6ni&$ $ C$nse"$ de Administra&in C$misari$s Ordinarias * E?tra$rdinarias

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'O-M+TO +NEGO 1L $OCIED+DE$ ME-C+NTILE$

E$T-/CT/-+$ P+-+ <+CE- NEGOCIO$ EN MEGICO E?isten di/erentes maneras a tra#:s de las &uales una s$&iedad e?tran"era $ una pers$na /(si&a puede =a&er ne'$&i$s en M:?i&$. Tipos de en idades de negocios Las /$rmas de $perar a tra#:s de s$&iedades re&$n$&idas p$r las le*es me?i&anas s$n las si'uientes@ S$&iedad Annima $ S.A S$&iedad Annima de Capital aria!le $ S.A. de C. . S$&iedad de 1esp$nsa!ilidad Limitada $ S. de 1.L. S$&iedad en N$m!re C$le&ti#$ $ S. en N.C. S$&iedad en C$mandita Simple $ S. en C.S. Las /$rmas m+s &$mBnmente utilizadas p$r in#ersi$nistas s$n la S.A. $ su #aria!le la S.A. de C. .; * !a"$ &iertas &$ndi&i$nes la S. de 1.L.; a &$ntinua&in se &$mentan las prin&ipales &ara&ter(sti&as de estas s$&iedades. Carac erFs icas de las sociedades *5s " ilizadas 1. La $ociedad +nni*a J$.+.K Sin $l#idar 4ue el r'an$ m+?im$ de esta s$&iedad l$ &$nstitu*e la Asam!lea General de A&&i$nistas; la administra&in de la misma estar+ a &ar'$ de un$ $ #ari$s mandatari$s temp$rales * re#$&a!les; 4uienes pueden ser $ n$ s$&i$s. Si se $pta p$r un s$l$ Administrad$r; se le den$minar+ Administrad$r General Tni&$; per$ si &$nsta de d$s $ m+s; ent$n&es de!er+ n$m!rarse un C$nse"$ de Administra&in; &$mpuest$ p$r un Presidente * dem+s C$nse"er$s 4ue se &$nsideren ne&esari$s. L$s administrad$res tendr+n la resp$nsa!ilidad in=erente a su mandat$ * la deri#ada de las $!li'a&i$nes 4ue la le* * l$s estatut$s les imp$nen. 1.3 De la %igilancia de la $ociedad La #i'ilan&ia de la s$&iedad annima estar+ a &ar'$ de un$ $ #ari$s &$misari$s; temp$rales * re#$&a!le; 4uienes pueden ser s$&i$s $ n$ de la misma. S$n /a&ultades * $!li'a&i$nes de l$s &$misari$s entre $tras e?i'ir a l$s administrad$res in/$rma&in mensual 4ue in&lu*a p$r l$ men$s un estad$ de situa&in /inan&iera * un estad$ de resultad$s; e?aminar la d$&umenta&in; $pera&i$nes; re'istr$s; rendir anualmente un in/$rme a la asam!lea 'eneral de a&&i$nistas s$!re la #era&idad; su/i&ien&ia * raz$na!ilidad de la in/$rma&in presentada p$r el &$nse"$ de administra&in> C$n#$&ar a asam!leas $rdinarias * e?tra$rdinarias en &as$ de $misin p$r parte de l$s administrad$res. L$s &$misari$s ser+n indi#idualmente resp$nsa!les para &$n la s$&iedad p$r el &umplimient$ de las $!li'a&i$nes 4ue la le* * l$s estatut$s les imp$nen. A l$s &$misari$s les ser+n apli&a!les las disp$si&i$nes 4ue en &uant$ a dura&in de su n$m!ramient$; $!li'a&in de $t$r'ar 'arant(a; $t$r'ar p$deres; resp$nsa!ilidad p$r sus /un&i$nes se les imp$nen a l$s administrad$res. 1.4 De la in9or*acin 9inanciera Las s$&iedades annimas; !a"$ la resp$nsa!ilidad de sus administrad$res; presentar+n a la asam!lea de a&&i$nistas; anualmente; un in/$rme 4ue in&lu*a p$r l$ men$s@ a. La situa&in $ la mar&=a de la s$&iedad en el e"er&i&i$; as( &$m$ las p$l(ti&as se'uidas; * en su &as$; l$s pr$*e&t$s e?istentes. !. La de&lara&in * e?pli&a&in de las prin&ipales p$l(ti&as * &riteri$s &$nta!les * de in/$rma&in se'uid$s en la prepara&in de la in/$rma&in /inan&iera. &. 6n estad$ 4ue muestre la situa&in /inan&iera de la s$&iedad a la /e&=a de &ierre del e"er&i&i$. d. 6n estad$ 4ue muestre; de!idamente e?pli&ad$s * &lasi/i&ad$s; l$s resultad$s de la s$&iedad durante el e"er&i&i$. e. 6n estad$ 4ue muestre l$s &am!i$s en la situa&in /inan&iera durante el e"er&i&i$. /. Las n$tas 4ue sean ne&esarias para &$mpletar $ a&larar la in/$rma&in 4ue suministren l$s estad$s anteri$res.

Este tip$ de s$&iedad es la /i'ura m+s usual de las 4ue e?isten; dadas sus espe&iales &ara&ter(sti&as; 4ue se enumerar+n a &$ntinua&in@ Esta s$&iedad e?iste !a"$ una den$mina&in &ual4uiera; se'uida de las pala!ras S$&iedad Annima; $ !ien; sus a!re#iaturas S.A.; * se &$mp$ne de s$&i$s 5a&&i$nistas7 &u*a $!li'a&in se limita Bni&a * e?&lusi#amente al pa'$ de sus a&&i$nes; de a=( 4ue se le &$nsidere &$m$ s$&iedad de &apital. Di&=a s$&iedad de!e &$nstituirse mediante es&ritura pB!li&a 5ante n$tari$ $ &$rred$r pB!li&$7. El &apital s$&ial de una s$&iedad annima est+ representad$ p$r a&&i$nes en las 4ue se di#ide * se representan p$r t(tul$s n$minati#$s 4ue ser#ir+n para a&reditar * transmitir la &alidad * l$s dere&=$s de s$&i$. Las a&&i$nes ser+n de i'ual #al$r * &$n/erir+n dere&=$s i'uales. Cada a&&in sl$ tendr+ dere&=$ a un #$t$ en las de&isi$nes de la asam!lea. La distri!u&in de las utilidades * del &apital s$&ial se =ar+ en pr$p$r&in al imp$rte de las a&&i$nes. 1.2 De la +d*inis racin de la $ociedad

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1.! De las asa*6leas de accionis as La asam!lea 'eneral de a&&i$nistas; &$m$ *a l$ =a!(am$s &$mentad$; es el r'an$ suprem$ de la s$&iedad; p$dr+ a&$rdar * rati/i&ar t$d$s l$s a&t$s * $pera&i$nes de :sta * sus res$lu&i$nes ser+n &umplidas p$r la pers$na 4ue ella misma desi'ne; $ p$r el administrad$r $ &$nse"$ de administra&in a /alta de dele'ad$. Las asam!leas se reunir+n p$r l$ men$s una #ez al a<$ dentr$ de l$s &uatr$ meses si'uientes al t:rmin$ del e"er&i&i$ s$&ial; * se $&upar+n entre $tr$s de l$s si'uientes asunt$s@ Dis&utir; apr$!ar $ m$di/i&ar el in/$rme anual de l$s administrad$res * &$misari$s. En su &as$; n$m!rar al administrad$r $ &$nse"$ de administra&in * a l$s &$misari$s; $ !ien rati/i&ar l$s e?istentes. S$n asam!leas e?tra$rdinarias las 4ue #ersen s$!re l$s si'uientes temas@ Prrr$'a de la dura&in de la s$&iedad. Dis$lu&in anti&ipada de la s$&iedad. Aument$ $ redu&&in del &apital s$&ial. .usin &$n $tra s$&iedad. Cual4uiera $tra m$di/i&a&in del &$ntrat$ s$&ial. Di&=as asam!leas p$dr+n reunirse en &ual4uier tiemp$; de!iend$ ser &$n#$&adas p$r l$s administrad$res; &$nse"$ de administra&in $ &$misari$s. Sin em!ar'$; l$s s$&i$s 4ue representen p$r l$ men$s el treinta * tres p$r &ient$ del &apital s$&ial; p$dr+n pedir p$r es&rit$ a l$s administrad$res; se &$n#$4ue a una asam!lea 'eneral de a&&i$nistas; * si :st$s se re=usaren; la &$n#$&at$ria p$dr+ realizarla la aut$ridad "udi&ial. Para 4ue una asam!lea $rdinaria se &$nsidere le'almente reunida; de!e estar presente p$r l$ men$s la mitad del &apital s$&ial; * sus res$lu&i$nes ser+n #+lidas &uand$ las aprue!e la ma*$r(a de l$s presentes. Sal#$ 4ue en estatut$s se /i"e una &antidad ma*$r; en las asam!leas e?tra$rdinarias; de!en estar representadas las tres &uartas partes del &apital * las res$lu&i$nes se t$mar+n p$r el #$t$ de las a&&i$nes 4ue representen la mitad del &apital s$&ial.

1.& $ociedad +nni*a de Capi al 1aria6le J$.+. de C.1.K La S.A. * la S.A. de C. .; di/ieren entre s( en al men$s un aspe&t$ si'ni/i&ati#$; el m$nt$ m+?im$ de &apital para una S.A. est+ /i"ad$ * espe&i/i&ad$ en la es&ritura * estatut$s de la &$mpa<(a; * &ual4uier aument$ su!se&uente $ disminu&in de &apital re4uiere 4ue enmendar la es&ritura $ l$s pr$pi$s estatut$s. La es&ritura * l$s estatut$s de in&$rp$ra&in de una S.A. de C. . muestran el &apital m(nim$ * el m$nt$ de &apital L#aria!leM 4ue e?&ede al &apital m(nim$. El &apital #aria!le puede ser ilimitad$ * p$r l$s aument$s * disminu&i$nes 4ue se =a'an en el mism$ n$ es ne&esari$ enmendar la es&ritura $ l$s estatut$s de la s$&iedad. P$r esta razn; l$s in#ersi$nistas 4ue !us&an la /le?i!ilidad de in&rementar $ disminuir el &apital de la &$mpa<(a sin la ne&esidad de enmendar la es&ritura $ l$s estatut$s; re'ularmente &$nstitu*en sus entidades de ne'$&i$s usand$ la /i'ura de la S.A. de C. .; en lu'ar de la S.A.; *a 4ue sl$ se re4uiere la &ele!ra&in de asam!leas $rdinarias de a&&i$nistas para est$s pr$psit$s.

1.

$ociedad de responsa6ilidad li*i ada

La S1L es una &$mpa<(a de resp$nsa!ilidad limitada en /$rma similar a l$ 4ue es la S.A.; la resp$nsa!ilidad est+ limitada a la in#ersin de l$s a&&i$nistas. Sin em!ar'$; =a* un limite m+?im$ de a&&i$nistas el &ual n$ de!e ser ma*$r de ,8; la S1L re4uiere un &apital men$r 5sl$ Y3;888.88 pes$s7 el &ual est+ di#idid$ en parti&ipa&i$nes en lu'ar de a&&i$nes. N$ e?isten restri&&i$nes en el &am!i$ de s$&i$s; siempre * &uand$ l$s s$&i$s 4ue representan la ma*$r(a del &apital est:n de a&uerd$ en 4ue est$ se lle#e a &a!$. Esta entidad a&tualmente es usada &$n m+s /re&uen&ia p$r in#ersi$nistas e?tran"er$s 4ue p$r me?i&an$s; la razn prin&ipal p$r la &ual esta entidad es usada p$r in#ersi$nistas estad$unidenses es la /le?i!ilidad en el mane"$ de l$s estatut$s * la p$si!ilidad de utilizar la S1L para /ines /is&ales en 6SA. Est$ es; &rear una entidad 4ue ten'a resp$nsa!ilidad limitada * pa'ue impuest$s &$m$ una &$rp$ra&in me?i&ana per$ 4ue sea #ista &$m$ una part=ers=ip en 6SA.

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+spec os a considerar en el es a6leci*ien o de "na sociedad 1. Procedi*ien o para s" regis ro

2.

Li6ros # regis ros o6liga orios

Cual4uier S$&iedad Mer&antil 4ue se &$nstitu*a; de!e ins&ri!irse en el 1e'istr$ PB!li&$ de C$mer&i$ del lu'ar d$nde ten'a su d$mi&ili$ s$&ial. En &as$ &$ntrari$; di&=a s$&iedad ser+ &$nsiderada de &ar+&ter irre'ular; &$n &$nse&uen&ias s$!re t$d$ a&er&a de la resp$nsa!ilidad de l$s s$&i$s para &$n ter&eras pers$nas 5de manera s$lidaria; su!sidiaria e ilimitada7. )rat+nd$se de s$&iedades &$nstituidas mediante es&ritura pB!li&a 5ante /ederati#$ pB!li&$7; es pre&isamente :ste 4uien le =a&e de su &$n$&imient$ di&=a ne&esidad * n$rmalmente se en&ar'a de realizar el tr+mite; !rindand$ as( a!s$luta &erteza "ur(di&a a l$s s$&i$s. Para ell$; se en#(a un testim$ni$ de su es&ritura &$nstituti#a; se pa'an l$s dere&=$s &$rresp$ndientes; * despu:s de un !re#e tiemp$; di&=a s$&iedad 4ueda re'istrada; &re+nd$se un L=ist$rialM de la misma; en el 4ue se rela&i$nar+ &ual4uier a&t$ 4ue en el /utur$ :sta reali&e.

Las s$&iedades de!en lle#ar l$s li!r$s * re'istr$s 4ue se men&i$nan a &$ntinua&in; entre $tr$s@ Li!r$ Ma*$r; Li!r$ Diari$. Li!r$ de A&tas de Asam!leas de A&&i$nistas. 1e'istr$ de A&&i$nistas de la S$&iedad. Li!r$ de Aument$s * Disminu&i$nes de Capital 5en &as$ de ser de Capital aria!le7 El r'an$ administrati#$ de la s$&iedad de!e ela!$rar un in/$rme /inan&ier$ 4ue ser+ s$metid$ en &ada e"er&i&i$ terminad$; a la &$nsidera&in de la asam!lea de s$&i$s; 4ui:n res$l#er+ s$!re su apr$!a&in. El in/$rme /inan&ier$ 4ue de!e preparar anualmente &$mprende l$ si'uiente@ Estad$ de Situa&in .inan&iera al &ierre del e"er&i&i$. Estad$ de 1esultad$s del e"er&i&i$. Estad$ de Cam!i$s en la Situa&in .inan&iera del e"er&i&i$. Estad$ de aria&i$nes en el e"er&i&i$ de las &uentas del Capital C$nta!le. N$tas a l$s Estad$s .inan&ier$s.

Para e/e&t$s le'ales * /is&ales; en M:?i&$ t$d$s l$s e"er&i&i$s de!en terminar en el mes de di&iem!re.

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3.

Di9eren es ipos de Poderes.

4. Licencias para operar Otr$ re4uisit$ administrati#$ 4ue de!en &umplir las empresas esta!le&idas en el Estad$; es el de 'esti$nar * $!tener di#ersas li&en&ias ante aut$ridades de distint$s ni#eles; de a&uerd$ a su a&ti#idad 5li&en&ias muni&ipales; e&$l'i&as; de us$ de suel$; et&.7.

P$r su pr$pia naturaleza l$s Administrad$res de una s$&iedad &uentan &$n di#ers$s p$deres $ /a&ultades s$!re la misma 5tales &$m$ ini&iar $ lle#ar "ui&i$s; realizar denun&ias; interp$ner re&urs$s; realizar pa'$s a a&reed$res; #ender $ &$mprar pr$piedades; parti&ipar en el &apital de nue#as s$&iedades; et&.7. Di&=as /a&ultades tam!i:n pueden ser dele'adas a pers$nas e?tra<as a la s$&iedad; mediante el $t$r'amient$ de P$deres. Est$s P$deres 5/a&ultades7 s$n $t$r'ad$s mediante es&ritura pB!li&a /$rz$samente; * e?isten de #arias &lases $ al&an&es@ MPoder General 3"dicial # E, ra7"dicial para Plei os # Co6ranzasC Estas /a&ultades aut$rizan al mandatari$ para representar a la s$&iedad ante l$s tri!unales a e/e&t$ de representar en "ui&i$ l$s dere&=$s de la misma; tam!i:n sir#en para representar a la s$&iedad en asunt$s &$nten&i$s$s en su etapa pre"udi&ial. MPoder General para +c os de +d*inis racin. Estas /a&ultades permiten al mandatari$ representar a la s$&iedad en t$d$ tip$ de a&t$s n$ &$nten&i$s$s 4ue ten'an &$m$ /inalidad lle#ar al &a!$ l$s $!"eti#$s s$&iales * las $!li'a&i$nes deri#adas de l$s mism$s; ante &ual4uier tip$ de pers$na *a sea /(si&a $ "ur(di&a *a sea parti&ular $ entidad 'u!ernamental. MPoder General para +c os de Do*inio. Estas permiten a l$s mandatari$s a&tuar &$n /a&ultades de due<$ s$!re l$s !ienes de la s$&iedad; de tal suerte 4ue el ap$derad$ puede #ender; &$mprar; 'ra#ar e imp$ner limita&i$nes de d$mini$; l$s !ienes mue!les e inmue!les 4ue pertenez&an a la s$&iedad. MPoder General para la $"scripcin de TF "los de CrDdi o # Con ra os de CrDdi o. Estas permiten sus&ri!ir $!li'a&i$nes in&$ndi&i$nales de pa'$ a /a#$r de ter&er$s; /irma &=e4ues; sus&ri!ir &$ntrat$s mediante l$s &uales endeude a la s$&iedad; as( mism$ a#alar; a /a#$r de ter&er$s; $!li'a&i$nes de pa'$. )$das las /a&ultades 4ue se se<alar$n pueden ser limitadas li!remente para la asam!lea de a&&i$nistas.

!. O6ligaciones en *a eria de ecologFa # *edio a*6ien e. Las prin&ipales $!li'a&i$nes 4ue de!en &umplir las empresas; en materia de e&$l$'(a * medi$ am!iente s$n las si'uientes@ A7 .EDE1AL 1. Li&en&ia Am!iental Tni&a 5tr+mite ini&ial7. La Li&en&ia Am!iental Tni&a 5LA67 es un instrument$ de re'ula&in dire&ta 4ue permite &$$rdinar en un s$l$ pr$&es$ la e#alua&in; di&tamen * se'uimient$ de las $!li'a&i$nes am!ientales de esta!le&imient$s industriales; en materia de tr+mites de impa&t$ am!iental * ries'$; emisi$nes a la atms/era * 'enera&in * tratamient$ de residu$s peli'r$s$s; 4ue &$rresp$nde al Institut$ Na&i$nal de E&$l$'(a 5INE7; * de ser#i&i$s =idr+uli&$s; 4ue &$mpeten a la C$misin Na&i$nal del A'ua 5CNA7. La LA6 se emite p$r Bni&a #ez * en /$rma de/initi#a a esta!le&imient$s industriales de "urisdi&&in /ederal; en materia de pre#en&in * &$ntr$l de la &$ntamina&in de la atms/era; esta!le&imient$ &$n/$rme a la le'isla&in am!iental #i'ente. De!er+ ren$#arse p$r &am!i$ de 'ir$ industrial $ de l$&aliza&in del esta!le&imient$ * a&tualizarse; mediante a#is$ p$r es&rit$ a la Se&retar(a; p$r aument$ de la pr$du&&in; amplia&in de la planta $ &am!i$ de razn s$&ial.

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1.

C:dula de Opera&in Anual 5rep$rte anual7. En &$rresp$nden&ia &$n el en/$4ue de la LA6; la C:dula de Opera&in Anual 5COA7 &$nstitu*e el rep$rte anual de emisi$nes * trans/eren&ias de &$ntaminantes $&urrid$s en el a<$ &alendari$ anteri$r a su presenta&in. 97 ES)A)AL Las Pers$nas .(si&as * M$rales 4ue pretendan realizar $!ras $ a&ti#idades de &ar+&ter pB!li&$ $ pri#ad$; * 4ue puedan &ausar dese4uili!ri$ e&$l'i&$ $ re!asar l$s limites * &$ndi&i$nes se<alad$s en las n$rmas t:&ni&as e&$l'i&as emitidas p$r las aut$ridades &$mpetentes para pr$te'er al am!iente; de!er+n &$ntar &$n aut$riza&in pre#ia de la C$misin Estatal de E&$l$'(a en materia de impa&t$ am!iental; e?pl$ta&in de !an&$s de material 'e$l'i&$ * pre#en&in * &$ntr$l de la &$ntamina&in a la atms/era 'enerada p$r /uentes /i"as; as( &$m$ &umplir &$n l$s re4uisit$s 4ue se les imp$n'a trat+nd$se de materias n$ reser#adas a la .edera&in; parti&ularmente las si'uientes@ 1. O!ra pB!li&a * &amin$s rurales. 2. H$nas * par4ues industriales. 3. E?pl$ta&in; e?tra&&in * pr$&esamient$ de minerales $ sustan&ias 4ue &$nstitu*an depsit$s de naturaleza &u*$ &$ntr$l n$ :ste reser#ad$ a la .edera&in. %. Desarr$ll$s tur(sti&$s.

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.ra&&i$namient$s; unidades =a!ita&i$nales * nue#$s &entr$s de p$!la&in. .+!ri&as; industriales; &$mer&i$ de !ienes $ ser#i&i$s 4ue p$r su a&ti#idad puedan 'enerar emisi$nes &$ntaminantes a la atms/era a tra#:s de /uentes /i"as; nue#as $ mBltiples.

Las s$&iedades 4ue &$nsideren 4ue el impa&t$ am!iental; p$r la realiza&in de la 5s7 $!ra 5s7 $ a&ti#idad 5s7 antes se<aladas; n$ &ausar+ dese4uili!ri$ e&$l'i&$ ni re!asar+ l$s limites * &$ndi&i$nes se<alad$s en l$s re'lament$s * n$rmas t:&ni&$s e&$l'i&$s emitidas p$r la .edera&in $ p$r el Estad$; de!er+ presentar a la C$misin un in/$rme pre#enti#$; 4ue san&i$nar+ * &$muni&ar+ al interesad$ si pr$&ede $ n$ la presenta&in de una mani/esta&in de impa&t$ am!iental.

Instala&in de plantas de tratamient$s de a'ua; de rellen$ sanitari$; elimina&in de a'uas residuales; $ residu$s slit$s n$ peli'r$s$s.

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'O-M+TO +NEGO 11 +$PECTO$ DE $EG/-ID+D IND/$T-I+L

La Se&retar(a del )ra!a"$ * Pre#isin S$&ial; es el $r'anism$ 'u!ernamental en&ar'ad$ de re'ular t$das las &$ndi&i$nes de tra!a"$ tant$ de rela&i$nes la!$rales; Capa&ita&in * Se'uridad e Ki'iene. La met$d$l$'(a para lle#ar un &$ntr$l de l$s re'istr$s; permis$s * d$&umenta&in de las empresas es p$r medi$ de #isitas de inspe&&in peridi&as a &ada un$ de l$s &entr$s de tra!a"$ 4ue sean de "urisdi&&in .ederal de a&uerd$ a l$ esta!le&id$ p$r el art(&ul$ ,20 de la Le* .ederal del )ra!a"$. L$s 'ir$s n$ &$ntemplad$s en di&=$ art(&ul$; ser+n #eri/i&ad$s p$r la Dire&&i$nes de )ra!a"$ * Pre#isin S$&ial de &ada una de las entidades; &$nsider+nd$se de "urisdi&&in l$&al $ estatal. En am!$s &as$s * a pesar de 4ue el ru!r$ de Se'uridad e Ki'iene es de &$mpeten&ia .ederal; las re#isi$nes s$n similares s$li&itand$ a la empresa la misma d$&umenta&in di#idida en d$s se&&i$nes; C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$; C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad e Ki'iene * d$&ument$s di#ers$s. A &$ntinua&in se enlistan l$s d$&ument$s e in/$rma&in re4uerida durante una #isita de inspe&&in tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de Se'uridad e Ki'iene. A&ta C$nstituti#a 1...C. 1e'. I.M.S.S 1e'. C+mara N$m!re del Sindi&at$ 5s( l$ =a*7 Capital C$nta!le 5in/$rma&in indispensa!le7 Permis$ a men$res 5s( l$s =a*; &$nsider+nd$se la min$r(a de edad a men$res de 1a<$s7 P$rnada de men$res 1e'. De inspe&&in espe&ial para men$res P$rnada de mu"eres en estad$ de 'esta&in Des&ans$ pre * p$st natal Per($d$ de La&tan&ia C$ntrat$s indi#iduales C$ntrat$ C$le&ti#$ C$ntrat$ Le* A&ta Inte'ra&in de la C$misin del 1e'lament$ interi$r del )ra!a"$. .e&=a de depsit$ ante la "unta Nminas 1e&i!$s de pa'$ de n$mina )ar"etas de asisten&ia $ &$ntr$l 1e&i!$s de pa'$ de a'uinald$ 1e&i!$s de pa'$ de #a&a&i$nes * prima #a&a&i$nal 1e&i!$s de pa'$ de prima d$mini&al Car+tula del Bltim$ e"er&i&i$ /is&al Pr$*e&t$ de repart$ de utilidades C$misin re#is$ra del repart$ de utilidades )res Bltim$s pa'$s al I.M.S.S. )res Bltim$s pa'$s de IN.ONA I) * S.A.1. Seis Bltim$s pa'$s de .$na&$t Inte'ra&in de C$misin de Capa&ita&in Planes * pr$'ramas de Capa&ita&in * Adiestramient$ re'istrad$s C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales Cl+usulas de &apa&ita&in en &$ntrat$s Cuadr$ General de Anti'`edades C$misin re#is$ra del Cuadr$ General de Anti'`edades .$ment$ a las a&ti#idades &ulturales .$ment$ a las a&ti#idades dep$rti#as Disp$ni!ilidad de re'lament$ interi$r de tra!a"$ Estudi$ para la determina&in del 'rad$ de ries'$ &$ntra in&endi$ Pr$'rama de Pre#en&in; Pr$te&&in * &$m!ate de in&endi$s C$nstan&ias de Capa&ita&in de la !ri'ada &$ntra in&endi$s Plan de emer'en&ia de e#a&ua&in para &as$s de emer'en&ia Pr$&edimient$s de $pera&in para pre#enir ries'$s de in&endi$ 1ela&in de e4uip$ de &$m!ate de in&endi$s C$nstan&ia de $r'aniza&in de !ri'adas &$ntra in&endi$s Simula&r$ de la !ri'ada &$ntra in&endi$ una #ez al a<$ Se<aliza&in de rutas de e#a&ua&in * salidas de emer'en&ia Plan$s Aut$rizad$s de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de ap$r Li!r$s de !it+&$ra de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de ap$r C$nstan&ias de &apa&ita&in de /$'$ner$s Estudi$ para la determina&in del 1ies'$ P$ten&ial Generad$ p$r la Ma4uinaria * E4uip$ Ante&edentes de altera&i$nes; repara&i$nes * m$di/i&a&i$nes a 1e&ipientes su"et$s a Presin * Generad$res de ap$r.

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Instru&&i$nes para el us$ * &$ntr$l de =erramientas 1e4uerimient$s de se'uridad e =i'iene en el mane"$; transp$rte * alma&enamient$ de materiales en 'eneral. Pers$nal aut$rizad$ para el mane"$ de materiales * sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas. Estudi$ de las a&ti#idades de mane"$; transp$rte * alma&enamient$ de materiales en 'eneral. 1e'istr$ del mantenimient$ de l$s sistemas * e4uip$s &uand$ el transp$rte sea aut$m+ti&$ K$"a de dat$s de materiales peli'r$s$s Estudi$ para la Determina&in del 1ies'$ P$ten&ial Generad$ p$r el Mane"$; )ransp$rte * Alma&enamient$ de Sustan&ias peli'r$sas Pr$'rama de Se'uridad e =i'iene para el transp$rte de sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas Manual de pr$&edimient$s de esti!a * desesti!a Manual de pr$&edimient$s de se'uridad para el alma&enamient$; transp$rte * mane"$ de sustan&ias peli'r$sas. Pr$&edimient$s de tra!a"$s peli'r$s$s $ &$n sustan&ias 4u(mi&as peli'r$sas Pr$'rama de Se'uridad &uand$ e?iste ruid$ E#alua&in del ruid$ E?+menes audi$m:tri&$s Aut$riza&in para +reas d$nde se 'eneran radia&i$nes E#alua&in de radia&i$nes E?+menes m:di&$s s$!re radia&i$nes E#alua&in de sustan&ias 4u(mi&as en am!iente la!$ral Pr$'rama de se'uridad &uand$ e?istan sustan&ias 4u(mi&as en am!iente E?+menes m:di&$s &uand$ e?istan sustan&ias 4u(mi&as en el am!iente la!$ral Pr$'rama de Se'uridad &uand$ e?istan a'entes !i$l'i&$Win/e&&i$s$s E?+menes m:di&$s &uand$ =a* a'entes !i$l'i&$Win/e&&i$s$s 1e'istr$ del pers$nal aut$rizad$ para mane"$ de !i$l'i&$Win/e&&i$s$s Pr$'rama de se'uridad &uand$ =a* presi$nes an$rmales De#alua&in * &$ntr$l de presi$nes an$rmales E?+menes m:di&$s &uand$ =a* presi$nes an$rmales Pr$'rama de se'uridad &uand$ e?isten temperaturas e?tremas E#alua&in * re'istr$ de temperaturas e?tremas Estudi$ de la ilumina&in en +reas d$nde :sta es de/i&iente E?+menes m:di&$s para e?p$si&in a ilumina&in de/i&iente Pr$'rama de #eri/i&a&in * mantenimient$ pre#enti#$ * &$rre&ti#$ a l$s sistemas de #entila&in arti/i&ial.

Estudi$ para la determina&in del e4uip$ de pr$te&&in pers$nal Certi/i&ad$ de &alidad de zapat$s de se'uridad Inte'ra&in de &$misin de se'uridad e =i'iene Pr$'rama anual de re&$rrid$s mensuales de la &$misin de se'uridad A&tas mensuales de la &$misin de se'uridad A#is$s a la S.).P.S. De l$s a&&identes de tra!a"$ Estad(sti&a de l$s a&&identes de tra!a"$ Dia'nsti&$ de se'uridad 5m+s de 188 )ra!a"ad$res7 Pr$'rama de se'uridad e =i'iene para m+s de 188 tra!a"ad$res D$&ument$ 4ue a&redite 4ue el pers$nal re&i!e el pr$'rama de se'. 5188t7 1ela&in de medidas de se'uridad Se'uridad e =i'iene en pr$'ramas de &apa&ita&in C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales a m$nta&ar'istas C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el mane"$ de &$mpres$res C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el us$ * &$ntr$l de =erramientas C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el us$ * &uidad$ de e4uip$ de pr$te&&in pers$nal C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para la e"e&u&in del pr$'rama de se'uridad C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para resp$nsa!les de medi&ina * primer$s au?ili$s C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el mantenimient$ de instala&i$nes el:&tri&as C$nstan&ias de =a!ilidades la!$rales para el pers$nal 4ue realiza la!$res de limpieza M:di&$ de la empresa Manual de primer$s au?ili$s O!#iamente n$ t$d$s est$s d$&ument$s apli&an para t$d$ tip$ de industrias; s$!re t$d$ en l$ 4ue se re/iere a l$s manuales di#ers$s de Se'uridad e Ki'iene.

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METODOLOGI+ DE L+$ IN$PECCIONE$ Las #isitas de inspe&&i$n pr$'ramadas p$r la Se&retaria del )ra!a"$ * Pre#isi$n S$&ial se &lasi/i&an en@ a7 !7 &7 d7 e7 /7 Peridi&as tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene E?tra$rdinarias tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene Ini&iales tant$ de C$ndi&i$nes Generales de )ra!a"$ &$m$ de C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad Industrial e Ki'iene Ini&iales de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de ap$r. Peri$di&$s de 1e&ipientes Su"et$s a Presin * Generad$res de ap$r. E?tra$rdinarias de eri/i&a&in del &umplimient$ de medidas emplazadas de Se'uridad e Ki'iene

En t$d$s l$s &as$s; el empresari$ de!er+ $t$r'ar las /a&ilidades al #isitante; pre#i$ &itat$ri$ 5m(nim$ 2% =$ras antes de la pr$'rama&in7; en el &as$ &$ntrari$ la empresa ser+ emplazada para mani/estar prue!as /e=a&ientes del m$ti#$ $ la supuesta ne'ati#a para el desa=$'$ de la inspe&&in; 'eneralmente estas prue!as n$ e?isten * se san&i$nar+ &$n multas e?a'eradas * 4ue p$dr+n liti'arse ante el )ri!unal .is&al Bni&amente. C$m$ se men&i$n; la Se&retaria del )ra!a"$ * Pre#isi$n S$&ial p$r medi$ de sus n$ti/i&ad$res; entre'ar+ pers$nalmente a &ual4uier pers$na de la empresa el &itat$ri$ * el listad$ de d$&ument$s e in/$rma&in 4ue se re4uerir+. En la &asi t$talidad de l$s &as$s; se pr$'raman las inspe&&i$nes *a sean ini&iales $ peridi&as de C$ndi&i$nes de )ra!a"$ * C$ndi&i$nes Generales de Se'uridad e Ki'iene para un mism$ d(a. La inspe&&in al ser re&i!ida ini&ia &$n la identi/i&a&in de am!as partes ; * de a&uerd$ al nBmer$ de tra!a"ad$res del Centr$ de )ra!a"$; :sta p$dr+ &$ndu&irse &$n el des=a'$ de la #isita $ dire&tamente al le#antamient$ del a&ta sin re#isi$n al'una de d$&ument$s. En l$s &as$s de 4ue se lle#e a &a!$ la inspe&&i$n; se le#antar+n las medidas * /altas a l$s re'lament$s; 4ue seran emplazadas un par de meses despu:s. Para C$ndi&i$nes de )ra!a"$; se &itar+ a la empresa a 4ue presente prue!as a&er&a de la /alta de d$&ument$s al m$ment$ de la inspe&&in.

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