ANLISIS CRTICO DE LAS PRCTICAS DE GESTIN HUMANA EN LA FUNDACIN FRATERNIDAD

Es necesario para desarrollar un anlisis crtico adecuado, contextualizar a la Fundacin Fraternidad en relacin con su entorno, campo de accin y tipo de servicio prestado: La Fundacin Fraternidad ubica su sede principal en Mocoa Putumayo, centra sus acciones en la creacin de ambientes familiares saludables, armnicos y prsperos, a travs de programas de salud, educacin y generacin de ingresos dirigidos a las familias vulnerables que habitan en la regin Amaznica, lo cual logra a travs de la administracin y operacin de programas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Gobernacin del Putumayo y otras entidades que brindan atencin a la poblacin, en su mayor parte vulnerable; programas oficializados generalmente a travs de contratos de aporte. El campo de accin de la Fundacin se despliega a lo largo de alto, medio y bajo Putumayo, as como en la Bota Caucana. Teniendo clara la contextualizacin de la Fundacin Fraternidad, es posible manifestar que a partir del entendimiento de las prcticas de gestin como los procesos que las organizaciones implementan para orientar la direccin empresarial e influir sobre el comportamiento de las personas, se puede realizar un anlisis comparativo partiendo de la informacin y experiencias recolectadas en la investigacin que se describe en el artculo, para relacionarlo con el funcionamiento de la Fundacin Fraternidad, en ese sentido es importante observar cada una de las estrategias cardinales que fundamentan la marcha efectiva de la empresa, de acuerdo al texto se tienen en cuenta: La racionalidad empresarial, la importancia de las personas en la construccin de ventaja competitiva sostenida y la importancia estratgica de las practicas de gestin humana en la empresa . Es necesario desde ese punto, iniciar el anlisis comparando estos presupuestos organizativos planteados en el texto, con la realidad objetiva en la que se desarrolla la Fundacin Fraternidad, de esta manera es posible observar que la Fundacin maneja un excelente nivel de Racionalidad Empresarial, ya que, si se tiene en cuenta el contexto en el que se desenvuelve, ha logrado adaptarse asertivamente a la disponibilidad de recursos, condiciones y oportunidades, logrando hacer efectivas opciones, herramientas y practicas que le permiten cumplir con los objetivos planteados a pesar de las innumerables dificultades que se presentan diariamente, es valido aclarar que en la zona donde se concentran las acciones de la Fundacin Fraternidad se presentan variadas restricciones que dificultan la toma de decisiones acertadas que permitan facilitar la optimizacin de resultados. En consecuencia, el cumplimiento de los objetivos empresariales generales y particulares planteados, implican esfuerzo y dedicacin adicionales. Por otro lado, en cuanto a la importancia que para la Fundacin tienen las personas como tal, es posible afirmar que este aspecto tiene una importancia preponderante, ya que por no tener un tamao demasiado grande, es posible y se facilita tener en cuenta las necesidades particulares de cada integrante de la organizacin. En ese sentido, se puede observar y dar un uso efectivo a las habilidades, destrezas y conocimientos que cada miembro de la empresa pueda brindar, como resultado, se ubica a cada funcionario en el cargo que por formacin acadmica y/o experiencia resulte mas adecuado a sus capacidades y por ende lo motive a realizar su trabajo de manera adecuada y mejorar continuamente, lo cual se ve traducido en un mejor desempeo general de la Fundacin, que le brinda ventajas competitivas y le ha permitido posicionarse como una de las

entidades con mayor reconocimiento y aceptacin por parte de la comunidad y los entes estatales. Como resultado es posible afirmar que la Fundacin Fraternidad en un proceso de continua evolucin logra ser competitiva en los entornos turbulentos relacionados con la zona geogrfica donde funciona, as como los que tienen que ver con las distintas problemticas particulares que cada contrato o programa desarrollado presentan. La Fundacin Fraternidad es una organizacin fundamentada en las personas, debido a que su enfoque se fundamenta en mejorar la calidad de vida de las mismas, tanto de las personas beneficiarias de los programas que opera, como del talento humano requerido para que dichos programas tengan resultados efectivos. Las directivas de la Fundacin Fraternidad son consientes de la importancia estratgica que implican las practicas de gestin humana en cuanto a la optimizacin de las habilidades de los trabajadores y la mejora del desempeo, por esta razn cada vez destinan mas tiempo y recursos para cualificar a la organizacin en ese sentido. En consonancia con estos presupuestos, el artculo en cuestin tiene en cuenta algunas Prcticas de Gestin capitales que son el soporte primario de las empresas observadas en la investigacin y de las empresas en general, de acuerdo a esto se presentan las siguientes prcticas comparadas con las que lleva a cabo la Fundacin Fraternidad: Provisin de Personal: Implica los procesos de reclutamiento, seleccin y contratacin; a partir de la investigacin que fundamenta el artculo se puede concluir que en la mayor parte de empresas observadas no existe rigurosidad en cuanto a este tema, ya que se recurre principalmente a la intuicin, recomendaciones y observaciones subjetivas para seleccionar al personal. En el caso particular de la Fundacin Fraternidad se debe tener en cuenta que la mayora de programas operados por la misma provienen de ICBF, quien dicta desde las pautas pedaggicas hasta las de seleccin de personal, dndole a la Fundacin unos lineamientos para contratacin en los que se incluyen de manera especifica los perfiles profesionales requeridos para cubrir cada cargo, dndole cumplimiento a estas directrices la Fundacin trata de ubicar a los profesionales que mas se ajusten a dichos perfiles, accin que se ve limitada por primera medida, por la escasa oferta de profesionales cualificados en la zona, segundo, por los recursos limitados que destina ICBF para cubrir cada cargo, lo cual, aunado a la necesidad, en la mayora de casos, de trabajar en zonas de riesgo o de difcil acceso, desmotivan a los posibles candidatos cualificados adecuadamente para cubrir las vacantes, ya que la mayor parte de profesionales con experiencia aspiran a ubicarse cerca de sus familias y devengar un salario acorde con su formacin y experiencia. Como consecuencia, en muchos casos ha sido necesario recurrir a profesionales recin egresados que tienen la disposicin para adaptarse al cargo asignado, y que por sumar experiencia se comprometen trabajar en las condiciones que se presenten. En relacin con esto, se puede observar una diferencia con uno de los criterios de seleccin generalizados en Manizales, el cual es que el empleado tenga un hogar constituido, esto debido a que los empleos que se generan para dar cumplimiento a los programas de ICBF requieren de un nivel de compromiso y dedicacin altos, as como en varias ocasiones se hace necesario que los funcionarios trasladen y establezcan sus residencia en la zona de trabajo, para lo cual son mas recomendables las personas solteras que puedan desplazarse libremente. Existen coincidencias entre la importancia que se le da a la Hoja de Vida de los candidatos en las empresas de Manizales con lo que sucede en cuanto a este tema en la

Fundacin Fraternidad, ya que en esta ultima se tiene en cuenta la formacin acadmica as como las referencias laborales y personales, pero generalmente estos requerimientos se deben adaptar a la disponibilidad de personal medianamente capacitado y dispuesto a trabajar en la regin. Por la dificultad del contexto en el que se desarrollan los cargos as como el carcter de trabajo con comunidad, en la Fundacin Fraternidad as como en las empresas de Manizales, se le da un gran valor a la actitud de los candidatos para ocupar los cargos, as como a su capacidad de adaptacin y ganas de aprender.

Planes de Carrera: En general, tanto en las empresas de Manizales como en la Fundacin Fraternidad no es posible evidenciar un plan de carrera estructurado de manera precisa, ya que en el caso particular de la Fundacin, la movilidad de la mayor parte de funcionarios depende de los contratos de aporte que se vayan ejecutando, es as que los funcionarios que dieron buenos resultados en la ejecucin de algn contrato o programa son vueltos a llamar para nuevas contrataciones en las que pueden ir ascendiendo de acuerdo a su nivel de cumplimiento y cualificacin. La Fundacin Fraternidad apoya a los funcionarios que desean mejorar su nivel acadmico y los motiva para continuar creciendo profesional y personalmente.

Formacin: En la mayora de empresas de Manizales la formacin y capacitacin se reducen al conocimiento y adquisicin de habilidades tcnicas mnimas para el cumplimiento de las labores y el resto de formacin se da en la marcha; en la fundacin Fraternidad se presenta el mismo inconveniente, ya que por ser muchos programas los que se operan, las necesidades formativas de cada uno varan, lo cual dificulta establecer programas de capacitacin generalizados; en relacin con esto es posible afirmar que la mayor parte de la cualificacin se adquiere en la prctica, en muchos casos a partir del ensayo y error. Otro factor que incide directamente en esta condicin es que las funciones a desarrollar por parte de los funcionarios implican una limitada disponibilidad de tiempo, estableciendo plazos muy cortos para ejecutar muchas acciones, lo cual deja poco espacio para dedicar a capacitacin. Compensacin: A diferencia de las empresas manizalitas, la Fundacin Fraternidad al ser operador de programas estatales se debe ajustar a los criterios o escalas salariales establecidas, dndoles estricto cumplimiento ya que el presupuesto disponible para este aspecto est predefinido y se debe ejecutar de acuerdo a las directrices establecidas. En consecuencia, se dificulta el manejo de incentivos distintos a los salarios establecidos ya que esto comprometera presupuestalmente a la fundacin. Evaluacin de desempeo: Existe una similitud entre lo que sucede con relacin a este aspecto en las empresas de Manizales y lo que se da en la Fundacin Fraternidad, en el primer caso no existen estrategias de evaluacin precisas y efectivas sino que el proceso se da de manera informal, en cuanto a esto, la Fundacin Fraternidad presentaba algunas falencias relacionadas, las cuales se tratan de solucionar con la implementacin de una estrategia general de evaluacin.

Por otro lado cada programa que se opera maneja su propio mtodo de evaluacin de desempeo en cabeza de cada coordinador y su respectivo equipo profesional. De otro punto cabe resaltar que los programas que se operan en convenio con ICBF manejan sus propios estndares de calidad, los cuales son evaluados peridicamente por interventoras externas que buscan medir la calidad del servicio prestado y retroalimentar sobre las falencias encontradas. Es vlido tener en cuenta que las condiciones particulares de la regin y los programas ejecutados provocan que da a da se presenten nuevos inconvenientes que dificultan mantener estrategias de evaluacin que conserven una periodicidad precisa. Para concluir se puede manifestar que la Fundacin Fraternidad presenta una estructuracin de Practicas de Gestin Humana funcional, lo cual le permite dar cumplimiento a los objetivos generales y especficos propuestos, esto se ve reflejado en el alto reconocimiento que la organizacin recibe en la regin por su calidad y cumplimiento, aunque no se puede negar que aun quedan muchos aspectos por mejorar, pero ya se ha dado el primer paso que es observar y analizar estas condiciones para buscar estrategias que permitan mejorar da a da, de acuerdo a esto la fundacin se ha propuesto y a comenzado a implementar un proceso que resultar en el ajuste, correccin y ejecucin efectiva de las estrategias que presentan falencias, lo cual se ver traducido en una mejora en la prestacin del servicio as como de las condiciones laborales y operativas de todos quienes conforman esta organizacin.