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ENCUESTAS
QUESUNAENCUESTA? La encuesta es una investigacin realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo mas amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin con intencin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de caractersticas objetivas y subjetivas delapoblacin La encuesta es una tcnica de investigacin cuantitativaquenospermiterecogerinformacin de una MUESTRA de personas, a travs de la aplicacin de una serie de preguntas ordenadas y diseadas previamente. A este conjunto de preguntas ordenadas e impresas en un texto o documentoseledenominaCUESTIONARIO. 1. La encuesta es una observacin no directa de los hechos sino por medio de lo que manifiestan losinteresados. 2.Esunmtodopreparadoparalainvestigacin. 3. Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse a una nacinentera. 4. Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad. Las encuestas tienen su origen en los Estados Unidos en las investigaciones de mercados en los sondeosdeopininante laseleccionesdelaCasa Blanca. En opinin de Garca Ferrado prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las encuestas. Cuatro razones avalan estaafirmacin. 1. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias motivos. Hay estudios experimentales en que no se conocen inicialmente las variables que intervienen y mediante la encuesta, bien por cuestionarios o

por entrevista hacen posible determinar las variablesdeestudio. 2. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipodeinformacinacualquierpoblacin. 3. Las encuestas permiten recuperar informacin sobresucesosacontecidosalosentrevistados. 4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obtenindose gran cantidad de datos a un precio bajo y en un periododetiempocorto. Las encuestas que se realizan sobre el total de la poblacinsellamancensos. El Censo, es el conjunto de operaciones destinadas a recopilar, procesar, evaluar y publicar datos referentes a todas las unidades de un universo en un momento determinado. Etimolgicamente, la palabra censo proviene del latn CENSERE que significa contar. Un ejemplo son los censos nacionales XI de poblacin y VI de viviendarealizadoselao2007enelPer. Exceptuado estos estudios a toda la poblacin, las encuestas se suelen realizar sobre una muestra representativa. Diversos motivos inducen a tomar muestras de las poblaciones, entrelasquecabedestacar: Cuandolapoblacinesmuygrande. Pormotivoseconmicos. Porfaltadepersonaladecuado. Pormotivodecalidaddelosresultados. Por mayor rapidez en recoger los datos y presentarlosresultados. No obstante tambin se presentan unas limitaciones a la toma de muestras representativas,quesepuedenresumiren: Cuando se necesita informacin de todos los elementosdelapoblacin. Cuandonosedominalatcnicademuestreo.
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Cuandolapoblacinesmuypequeina. Las encuestas se aplican a una muestra representativa de la poblacin para obtener resultados que luego puedan ser trasladados al conjuntodelapoblacin. Para poder llevar a cabo este proceso es necesario fundamentarse en la estadstica que nos proporciona los cauces oportunos para que, una vez obtenidos los resultados de la muestra, podamos estimar parmetros o valores de la poblacin con unos ciertos mrgenes de error y unos niveles de confianza o probabilidad determinados. Vamosadesglosaragrandesrasgoslospasosque siguenenlarealizacindeunaencuesta: 1. Definir el objetivo de la encuesta. El primer paso es realizar un proyecto en donde intervengan la formulacin del problema, el presupuesto y los pasos que posteriormente se darnparaobtenerlosresultados. 2. La formulacin del cuestionario es fundamental en el desarrollo de una investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobando antes de pasarlo a la muestra representativa de la poblacin. 3. El trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. Para ello ser preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar en forma homognea. 4. Procesamiento de los datos. Los datos obtenidos habr que procesarlos, codificarlos tabularlos para obtener los resultados de la encuesta que sern presentados en el informe y queservirnparaposterioresanlisis. TIPOSDEENCUESTAS. Las encuestas se pueden clasificar atendiendo el mbito que abarcan, a la forma de obtener los datosyalcontenido,delasiguientemanera:

Encuestasexhaustivasyparciales:Sedenomina exhaustiva cuando abarca a todas las unidades estadsticas que componen el colectivo, universo, poblacin o conjunto estudiado. Cuando una encuestanoesexhaustiva,sedenominaparcial. Las encuestas directas e indirectas. Una encuesta es directa cuando la unidad estadstica se observa a travs de la investigacin propuesta registrndose en el cuestionario. Ser indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto o bien son deducidos de los resultados de anteriores investigaciones estadsticas. Encuestassobrehechosyencuestasdeopinin. Hay un tipo de encuestas cuya misin es averiguar lo que es el publico en general piensa acerca de una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstancia concreta. Estas encuestas se denominan de opinin y tuvieron su origen en los Estados Unidos. Se realizan con un procedimiento de muestreo y son aplicadas a una parte de la poblacin ya que una de sus ventajas es la enorme rapidez con que se obtienen los resultados. No obstante las encuestas de opinin no indican necesariamente lo que el publico piensa del tema, sino lo que pensara si le platesemos una pregunta a ese respecto, a que hay personas que no tienen una opinin formada sobre lo que les pregunta y contestan con lo que dicenlosperidicosylasrevistas. A veces las personas encuestadas tienen mas de una respuesta a una misma pregunta dependiendo del marco en que se le haga la encuesta y por consecuencia las respuestas que se dan no tienen por que ser sinceras habiendo casos en que los encuestados responden lo que mas se lleva. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos o hechos materiales en los que el encuestado contestadeformaconcreta. ELCUESTIONARIO.
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El cuestionario es un conjunto de preguntas sobreloshechosoaspectosqueinteresanenuna investigacin y son contestados por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamentalparalaobtencindedatos. El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo de la encuesta se han desarrollado los objetivos especficos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan a la informacin que se desea obtener. No debe precipitarse el investigador en la confeccin del cuestionario porque es la pieza esencial en la obtencindelosfinespropuestos. Elcuestionariohacequetodoslosencuestadosse encuentren en la misma situacin psicolgica, y adems, que sus respuestas pueden ser comparadas. Para hacer un buen cuestionario la experiencia juega un gran papel ya que se ha considerado como un arte la confeccin de un cuestionario. El cuestionario se puede presentar bajo dos esquemas: 1. Cuestionario individual. Es aquel en el que el encuestado contesta de forma individual por escrito y sin que intervenga para nada el encuestador. Se suele enviar por correo y se presenta en forma de boletn o cuadernillo en donde se enumeran las preguntas dejando espacioparacadacontestacin. 2. Cuestionariolista. El cuestionario es aplicado por al encuestado en una entrevista por uno de los especialistas de la investigacin. El encuestador va preguntando al encuestado, anotando las respuestas en unas hojas que contienenunaespeciedecuadriculas,reservando una columna cada pregunta y una fila a cada uno delosencuestados. 3. Se puede aadir un tercer tipo consistente en las escalas sociomtricas que son unos cuestionaros especiales en donde las preguntas tienen atribuido un valor numrico que permite cuantificar los resultados, midiendo su coeficienteintelectualosurendimiento.

El resultado de una encuesta depende en gran medida del cuestionario de la forma de presentarlo, ya que las respuestas no pueden ser mejores que las preguntas pues si estas no son claras, ni precisas o capciosas, las respuestas sernoscuras,imprecisasambiguas. Un buen cuestionario deber favorecer la recogida de la informacin necesaria y facilitar la exportacin de los resultados. Para ello se debe cuidar la naturaleza de las preguntas, la manera depresentarlas,elordenalformularlas,etc. Tiposdepreguntas. Un cuestionario esta formado por una serie de preguntas. Si estas estn formuladas adecuadamente,elcuestionarioservalidos. Las preguntas se debe hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan renan dos condiciones imprescindibles, el de ser excluyentesyexhaustivasparaquedeestaforma el encuestador no pueda elegir dos respuestas a lamismapregunta,yalmismotiempo,queenlas respuestas se presenten todas las posibilidades para que ningn encuestado la deje sin contestar pornoencontrarlarespuesta. Una primera clasificacin del tipo de preguntas encuantoalarespuestadelencuestadoson: Preguntas abiertas, son aquellas cuya respuesta no viene especificada en el cuestionario, dejando libertad al encuestado paraquecontestesegnsucriterio Preguntas cerradas. La preguntas cerradas son aquellas que contienen la respuesta, pudiendo dividirse entre aquellas que tienen solo dos posibles respuestas como sexo, si o no, etc. Y aquellas preguntas de eleccin mltiple llamadas tambin de cafetera que incluyen varias respuestas posibles para elegir una. Tambin se consideran cerradas las preguntas que contienen una lista de preferencias u ordenacin de opciones, que consiste en proporcionar una lista de opciones al encuestado y ste las ordenar deacuerdoasusintereses,gustos,etc.
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Como se deben formular las preguntas, con respuestaabiertaocerrada? Mucho se ha hablado sobre esta cuestin que depender de los objetivos de la investigacin, del nivel de informacin de los encuestados, del grado en que el tema ha sido pensado por los entrevistados, de la motivacin de la poblacin y delasituacindelapoblacin. El primer factor mencionado, el objetivo de la investigacin, es el que marcar el tipo de pregunta ya que si se trata de clasificar a los encuestados utilizara la pregunta cerrada, pero si quiere conocer los motivos de las respuestas que presenten,debenhacersepreguntasabiertas. A veces el investigador querr obtener la opinin de los encuestados, pero si estos no estn informados, contestaran de forma ambigua siendo difcil su clasificacin posterior, haciendo en este caso intil la pregunta de respuesta abiertaysiendonecesarioformularselapregunta derespuestacerrada. Cuando la investigacin es exploratoria no se puede conocer de antemano las respuestas que sevanadaryesaconsejablelarespuestaabierta. Cuando se tratan de estudios poco ambiciosos o en situaciones bien definidas la pregunta aconsejableescerrada. En general un cuestionario que nos sirva para estudios de la poblacin deber contener preguntasabiertasycerradasenlamedidaqueel investigador, el objetivo y los medios econmicos aslodeterminen. La segunda clasificacin de las preguntas las podemos hacer en funcin de su contenido, destacando: Preguntas de identificacin: Edad, sexo, profesin,nacionalidad,etc. Preguntas de hecho: Referidas a acontecimientos concretos, Ejemplo Tiene coche?.

Preguntas de accin: Referidas a actividades de los encuestados, ejemplo: Utilizo el tren el ano pasado? Preguntas de informacin: Para conocer los conocimientosdelosencuestados,ejemplo:Sabe loqueeselSIDA? Preguntas de intencin: Para conocer la intencin de los encuestado, ejemplo Va usted a cambiardecocheenlosprximosanos? Preguntas de opinin: Para conocer la opinin de los encuestados, ejemplo Que har cuando terminesusestudios? Otra clasificacin de las preguntas es atendiendo asufuncinenelcuestionario,destacando. Pregunta de filtro: Son aquellas que se realizan previamenteaotraspararalosquenolesafecte. Ejemplo.Tienecoche?,piensacomprarseuno? Preguntas de trampa o control: Pata describir la intencin con que se responde. Se incluyen respuestascontradictoriasconloquesepregunta paraversielencuestadocaeenellas. Preguntas de introduccin o rompehielos: Para comenzar el cuestionario o para enlazar un tema conotro. Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son preguntas sobre temas peligrosas o inconvenientesformuladassuavemente. Preguntas batera: Conjunto de preguntas encadenadasunasconotrascompletamente. Preguntas embudo: Se empieza por cuestiones generaleshastallegaralospuntosesenciales. Finalmente es recomendable que las preguntas del cuestionario deben de formularse en un lenguajeclaro,comprensibleporlosencuestados, no incluyendo palabras demasiado tcnicas que puedan hacer al encuestado se encuentre en inferioridad y se predispongan a contestar mal oinclusonegarse. A la hora de formular un cuestionario es conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. Que resulte cmodo a los encuestados, evitndoles consultar ficheros o buscar datos que no se tengan a mano ya que podran producirse respuestasincorrectasoinexactas.
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2. Que las preguntas sean formuladas de forma precisa para evitar distintas interpretaciones, no ejerciendoinfluenciaenlarespuesta. 3. Dejar poca iniciativa al encuestado, evitando en lo posible las preguntas dejen demasiada iniciativa al encuestado ya que se suele respondermalydeformaimprecisa. No obstante, cuando las necesidades del estudio lo requieran se deben admitir las preguntas abiertas. Estos aspectos intentan encuadrar la informacin de preguntas pero queda a criterio del investigador elegir el camino mas apropiado. Podemos sintetizar aqu unas reglas fundamentales que servirn a los investigadoresensutrabajo: Preparacindelcuestionario. La preparacin del cuestionario ocupa un lugar preferentemente en el trabajo de investigacin siendo un arte el construir un buen cuestionario basndose principalmente en la experiencia adquiridaenlarealizacindencuestas. No obstante es necesario unos conocimientos fundamentales que vamos a intentar reflejar describiendounaseriedeetapas. a) Formulacin de la hiptesis. Una vez conocido el objetivo general de la encuesta los objetivos especficos, es necesario establecer las hiptesis generales y las hiptesis especificas para poder determinar qu se pretende medir, qu se pretende conocer en cada una de las preguntas y como se va a aprovechar la informacin. Sabiendo esto, dar una homogeneidad a las preguntas, pudiendo ser formuladas en forma precisa,encaminadasalaconfirmacinonodela hiptesisdepartida. b) Determinacin de variables. Todo trabajo de investigacin va referido a un tema que s la variable general; De ah se obtendrn las variablesintermediasqueservirndeguaparala redaccindelcuestionariosuplanificacin. c) Planificacin del contenido del cuestionario. Planificar el contenido de un cuestionario es establecer la estrategia para que las respuestas que se obtengan vayan encaminadas a medir las variables de la encuesta. Se deber especificar el tipo de preguntas mas adecuadas, el numero de las mismas el orden y su disposicin en el cuestionario, teniendo en cuenta las caractersticas de la poblacin estudiada y si el cuestionarioserindividualocuestionariolista. Por ultimo, se debe prever la presentacin de los resultados. La colocacin de las preguntas en el cuestionario es tambin de gran atencin por parte del investigador, no debiendo comenzar el cuestionario con preguntas difciles, evitando la monotona y el cansancio en el encuestado, intercalando preguntas intrascendentes en sitios estratgicos y siendo el numero de preguntas necesario para el loro de los objetivos propuestos.
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1.Laspreguntashanserpocas(nomsde30) 2. Las preguntas preferencialmente cerradas numricas. 3.Redactarlaspreguntasconlenguajesencillo. 4. formular preguntas en forma concreta y precisa. 5.Evitarutilizarpalabrasabstractasyambiguas. 6.Preguntascortas. 7.Laspreguntasformularlasenformaneutral. 8. En las preguntas abiertas no dar ninguna opcinalternativa. 9. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos dememoria. 10. No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos. 11. No hacer preguntas que obliguen a clculos numricoscomplicados. 12.Nohacerpreguntasindiscretas. 13. Redactar las preguntas de forma personal y directa. 14. Redactar las preguntas para que se contesten enformadirectaeinequvoca. 15.Quenolevantenperjuicioselosencuestados. 16. Redactar las preguntas limitadas a una sola ideaoreferencia. 17. Evitar preguntas condicionadas con palabras queconllevenunacaraemocionalgrande. 18. Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una de ellas va unida a un objetivo tan altruista que difcilmente pueda negarse.

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d) Redaccin de preguntas. Despus de todas las consideraciones anteriores hay que redactar las preguntas: tarea difcil, pero llena de imaginacin, sentido comn y humildad. Una vez redactadoelcuestionarioesaconsejableaplicarlo a un colectivo para depurarlo y modificar aquellos vocablos que no estn lo suficientemente claros o para matizar alguna pregunta cuya respuesta no sea lo suficientemente satisfactoria, a este proceso algunos investigadores lo llaman validacin del instrumento. Cuando la redaccin de las preguntas es definitiva su paso siguiente es como presentarlo, tanto en su aspecto tcnico como material. Respecto al primero hay que tener en cuenta el proceso de tabulacin, datos de identificacin, etc. En cuanto a su aspecto material ha que tener en cuenta el papel, la impresin y las notas aclaratorias. Respecto del papel habr que distinguir si el cuestionario lo rellena el encuestado de forma individual o si lo rellena el encuestado anotando las respuestas en el cuestionariolista. Losencuestadores Los encuestadores son personas deben caracterizarse por poseer una cultura suficiente, discrecin, no desempeando otro trabajo que puedamenoscabarlosresultadosdelaencuesta. Los encuestadores, en definitiva, debern poseer lassiguientescualidadesespecficas: Cualidades ticas: Que les impida rellenar ellosmismosloscuestionariosconrespuestas ficticias para acabar antes su trabajo. Al mismo tiempo que les impida sugerir la respuesta a los indecisos para ganar tiempo, que les impida completar las preguntas en blanco. Adems deber tener paciencia cuando el interrogatorio se explaye, saber aguantar con decoro los malos modales de algn entrevistado o tener que volver repetidas veces a un mismo domicilio hasta encontrar a la persona designada en la

encuesta. Debe pues ser una persona equilibrada. Cualidades sociales: el encuestador debe de ser una persona educada y correcta, no siendo extremado en su vestir ni en su vocabulario, apartndose de las excentricidades de modo que no se note en ningn medio. Adems no debe mostrar asombro ante ningn tipo de respuestas por rarasqueresulte. Cualidades tcnicas: en primer lugar conocer a fondo el mtodo de la encuesta por muestreo, para poder responder con soltura a las preguntas que la persona interrogada puedaformularle.Adems,conocerlatcnica del interrogatorio que le permita: hacer el interrogatorio evitando la presencia fsica de otras personas, no influir en la respuesta del encuestado, repetir las preguntas cuando el encuestado no las haya comprendido, saber descubrir las contradicciones en que incurra el encuestado, saber anotar las respuestas. Por ltimo el encuestador debe conocer la materiasobrelaqueversalaencuesta.

MANEJODELOSCUESTIONARIOS Codificacin. Una vez completados los cuestionarios, viene la fase del recuento de las respuestas. Cuando stas son numricas no hay ninguna dificultad caso de la edad, nmero de hijos, etc.; pero cuando las preguntas han tenido unacontestacinnonumrica,esprecisotraducir estas respuestas a nmeros. Esto se conoce con el nombre de codificacin. La codificacin ha de adaptarse al sistema tcnico utilizado para la obtencin de resultados de la encuesta. Cuando la tabulacin sea manual le podremos asignar el nmero que queramos a las respuestas no numricas pero cuando se procesa mediante ordenador habr que seguir las instrucciones del tcnico informtico. La forma de codificar inicialmente es muy fcil pues en una pregunta con varias respuestas como la siguiente, cabra asignar los nmeros 5, 4, 3, 2 y 0 para su codificacin. Cmo ve usted el estado actual de la Universidad?
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Muybien(5) Bien(4) Regular(3) Mal(2) Muymal(1) Nosabe/Nocontesta(0) Cuando las preguntas son abiertas el procedimiento que se sigue para cerrarlas es anotar las respuestas dadas en una serie de cuestionarios, analizar su contenido y anotar los trminos o conceptos comunes a varias respuestas. Cuando todas las respuestas se pueden incluir en los posibles grupos establecidos, habremos conseguido cerrar las preguntas. A continuacin se codificar esta pregunta. Comprobacin. La comprobacin de los cuestionarios consiste en examinarlos detenidamenteparadescubrirtodosloserroresu omisiones que pueden tener y tratar de <<corregirlos>>. Son innumerables los errores queaparecenalcomprobarloscuestionarios,que vandesdedefectoscometidosporelencuestador que se reflejan en las respuestas, hasta contestaciones, ilegibles, pasando por cifras inexactas.Detodosloserroresquesedestacanal comprobar los cuestionarios los hay que se puedensubsanarfcilmenteyloshayqueno,por esoenlasencuestassetrabajaconunmargende erroradmisible. Elaboracin. Se puede distinguir entre la elaboracin manual, elaboracin por mquinas tabuladotas y elaboracin por medio de equipos electrnicos(computadoras). Control de los resultados. El paso ltimo es confeccionar las tablas numricas simples o de dobleentradaparapresentarlosresultados,pero antes de ser publicados exigen una revisin previa de los resultados, verificando su fiabilidad yvalidez. Un procedimiento para comprobar la seguridad de un cuestionario es aplicarlo repetidas veces a lasmismaspersonasenunplazobrevedetiempo controlando las respuestas, de esta forma se determinalafiabilidad.

La validez se comprueba viendo si los resultados obtenidos se ajustan a la realidad circundante. Una forma de asegurar los resultados y por tanto la validez de una encuesta es reduciendo al mnimotodotipodeerrores. Divulgacin de los resultados. Una vez obtenidos los resultados de la encuesta, conviene hacerlos pblicosdelaformaque mejorseconsidere.Sila encuesta ha sido realizada en un marco de referencia muy grande como la Encuesta de PresupuestosFamiliares,convieneaprovecharlos mismos medios de difusin utilizados en la propaganda previa. Cuando se trata de encuestas de opinin, que son generalmente encargadas por peridicos, emisoras de radio, etc. ellos mismos se encargan de divulgar los resultados citandolaFichatcnicautilizadaenlaencuesta.

PASOS A SEGUIR EN LA ELABORACIN DE UNA ENCUESTA Pasosaseguirenlaelaboracindeunaencuesta: 1. Definicin del problema y discusin del diseo, de esta forma, quedar formulado el problema quevamosadesarrollar. 2. Programacin y planificacin de la encuesta, incluyendolosobjetivosa cubriryla metodologa a utilizar, es decir, redactar un proyecto acompaadodesupresupuesto. 3. Organizacin del trabajo con la formacin de los grupos de trabajo y la designacin del equipo coordinador. 4. Cmo manejar los cuestionarios, elaborar los resultados,tabularlos,verificarlos,etc.. 5. Seleccin de los entrevistadores formando los equiposqueseencargarndelasentrevistaspara cumplimentarelcuestionario. 6. Borrador del cuestionario, utilizando para ello un fichero de preguntas posibles estudiando la maneradeformularlas.
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7. Disear la muestra estudiando el tipo de muestreo a realizar, cmo se va a distribuir y cmosevaaaplicar. 8. Se establecer un plan de anlisis con las tcnicasapropiadas,losndicesylasvariables,as comolosclculosylastablas. 9. Una vez confeccionado el cuestionario hacer una prueba con l, cumplimentndolo todo el equipo ms algunas personas de fuera para eliminar las preguntas dudosas o reformar otras, cambiando el lenguaje utilizado. Esto se llama ensayarelcuestionarioohacerunPretest. 10. Una vez modificado el cuestionario se hace definitivo, pasando a imprimirlo y dando instrucciones a los encuestadores sobre la forma dellevarloacabo. 11. Planificar el trabajo de campo, estableciendo los equipos de entrevistadores y detallando los dasquevanautilizar,lasrutasaseguiryelcosto quevaarepresentar. 12. A los entrevistadores se les explicar el trabajo a realizar mediante cursillos y se les asignarlastareasespecficasarealizar. 13. realizacin del trabajo de campo, establecindose las entrevistas y el control de las mismas. 14. Recopilacin de los cuestionarios con los informes correspondientes de los entrevistadores, anotando si ha habido algo especial. Tambin se comprobarn los cuestionarios. 15. Se organizar el trabajo so se va a hacer mediante ordenador, establecindose los cdigos yclavescorrespondientes. 16.Secodificanloscuestionarios. 17. Se procesan por el ordenador utilizando programas adecuados o bien se elaboraran manualmente.

18. Se realizan los clculos en porcentajes y demsparaobtenerlastablasconlosresultados. 19. Se interpretaran las tablas de resultados con comentarios y discusin de los resultados, preparandouninforme. 20. Se comprobar la hiptesis establecida y se dar por finalizada la investigacin sacando las conclusionesqueseestimeconveniente. MODELOSDEENCUESTA: ENCUESTAPARAEVALUARATUSPADRES 1.Capacidaddeentrega:01234 2.Comprensin:01234 3.Confianzaensimismo:01234 4.Naturalidad:01234 5.Autoridad:01234 6.Confianzaensushijos:01234 7.Respetoalaopininajena:01234 8.Justicia:01234 9.Espritudecolaboracin:01234 10.Afndesuperacin:01234 11.Rectituddecriterio:01234 12.Capacidaddeiniciativa:01234 ENCUESTADEOPININSOBREUD.ENEL COLEGIO 1.Edad____2.Sexo:Varn__Mujer__ 4.Asignaturaquemstegusta_____________ 5.Asignaturaquemenostegusta___________ 6.Asignaturaenlaquemsaprendes________ 7.Asignaturaqueteresultamscomplicada 8.Asignaturaqueaprobars________ 9.Asignaturaquedesaprobars______ 10.Erespartidariodeiralcolegiode9a2ynoir porlatarde?Si_____No_____ 11. Cunto tiempo dedicas a estudiar? Ms de dos horas diarias__ Dos horas diarias__ De 1 a 2 horas diarias__ 1 hora diaria o menos__ Cuando puedo__Sloenpocadeexmenes___ 12. El nivel de enseanza de tu clase es: Alto _____Medio_____Bajo______ 13. En general, Cmo consideras la relacin profesoralumno?Buena___Regular___Mala__ 14. Cul es la mayor dificultad que encuentras para llevar a buen trmino el curso? ________________________________________
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ESPERANZAMATEMTICA
La esperanza matemtica o valor esperado de una variable aleatoria discreta es la suma del producto de la probabilidad de cada sucesoporelvalordedichosuceso. Los nombres de esperanza matemtica y valor esperado tienen su origen en los juegos de azar y hacen referencia a la ganancia promedio esperada por un jugador cuando haceungrannmerodeapuestas. Silaesperanzamatemticaescero,E(x)=0,el juego es equitativo, es decir, no existe ventajaniparaeljugadorniparalabanca. Ejemplo1: Si una persona compra un boleto de una rifa, en la que puede ganar de 5.000 S/. un segundo premio de 2000 S/. con probabilidades de: 0.001 y 0.003. Cul sera elpreciojustoapagarporlapapeleta? E(x)=50000.001+20000.003=11S/. Ejemplo2: Un jugador lanza dos monedas. Gana 1 2 S/. si aparecen una o dos caras. Por otra parte pierde 5 S/. si no aparece cara. Determinar la esperanza matemtica del juegoysisteesfavorable. Solucin: E={(c,c);(c,x);(x,c);(x,x)} p(+1)=2/4,p(+2)=1/4,p(5)=1/4 E(x)= 1*2/4 + 2*1/4 5*1/4 = 1/4. Es desfavorable Ejemplo3:

S Ejemplo1:

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