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MAESTRIA

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EDUCACION

Curso Evaluacin y Calidad Educativa DIEZ FACTORES PARA UNA EDUCACIN DE CALIDAD PARA TODOS EN EL SIGLO XXI REGLAS DE CALIDAD HUMANA

- GESTION DEL CONOCIMIENTO Estudiante: Rafael Martn Len Len Docente: MS. Guzmn Prez Jos Luis
Semestre: 01 2014 GRUPO: D

DIEZ FACTORES PARA UNA EDUCACIN DE CALIDAD PARA TODOS EN EL SIGLO XXI

Factor 1: La pertinencia personal y social como foco de la educacin Una educacin de calidad es aquella que permite que todos aprendan lo que necesitan aprender, en el momento oportuno de su vida y de sus sociedades y adems con felicidad. La educacin de calidad para todos tiene que ser pertinente, eficaz y eficiente. En general, cuando se discute acerca de la calidad de la educacin se discute slo acerca de su eficacia tanto as que cuando se trata de definir si una educacin es de calidad, se definen indicadores de rendimiento en los logros de los aprendizajes planteados. Eso es lo que hizo TIMMS y recientemente CIVICS, los primeros grandes operativos de evaluacin comparada. Sin embargo PISA se posiciona no slo en la eficacia sino especialmente en la pertinencia porque evala ciertas competencias comunicativas y matemticas claves y ciertas habilidades para seguir aprendiendo a lo largo de toda la vida. Factor 2: La conviccin, estima y autoestima de los estratos involucrados Los estratos involucrados se refieren a las sociedades, sus dirigencias polticas y las administraciones que valoran de manera especial la educacin de sus pueblos y su capacidad de aprendizaje, pero adems estiman a sus profesores. A su vez, los profesores estimados por sus sociedades se estiman a s mismos y no se culpabilizan de los errores, sino que los corrigen y sacan provecho de ellos; estos maestros precisamente no culpabilizan a sus alumnos por los errores que puedan cometer al aprender, generando as una atmsfera de bienestar que constituye una experiencia educativa de calidad. La conviccin acerca de las posibilidades de la educacin fue una de las claves del xito en los perodos en que la educacin pudo ms y estuvo siempre asociada a la valoracin de los profesionales de la educacin. Factor 3: La fortaleza tica y profesional de los profesores El crculo virtuoso en la relacin entre los profesores y la sociedad es la configuracin de valores de los docentes y su competencia para elegir las estrategias ms adecuadas en los momentos oportunos para lograr una educacin de calidad para todos. La desprofesionalizacin tcnica de los profesores parece haber originado la prdida de reconocimiento profesional y social y literalmente ha conducido a un desarme intelectual docente. La construccin profesional de los profesores exige de cuatro condiciones indispensables: que la formacin en la profesin al llegar el momento de graduarse sea de calidad; que la actualizacin y el perfeccionamiento sean peridicos o permanentes y de calidad; que la direccin y la supervisin efectiva funcione en cada escuela; que los profesores participen en la

produccin de didcticas, dispositivos de mediacin entre el saber elaborado y el saber escolar. Factor 4: La capacidad de conduccin de los directores y el personal intermedio Se sabe con evidencias la alta correlacin que hay entre las funciones reales y efectivas de los directores y la gestin de instituciones educativas apropiadas para promover aprendizajes de calidad. Tres son las caractersticas que distinguen a estos directores son: directores que otorgan un gran valor a la funcin formativa de sus instituciones educativas; directores con capacidad para construir sentido para su institucin en su conjunto y para cada uno de los grupos y de las personas que la integran; directores con capacidad para construir eficacia en su institucin, es decir que los grupos y las personas corroboren la existencia de una relacin aceptable entre la inversin razonable de tiempo y energa y el beneficio que se obtiene con el sentido buscado conscientemente. Factor 5: El trabajo en equipo al interior de la escuela y del sistema educativo En este mundo de cambios acelerados, interdependencias crecientes y conocimientos en constante evolucin y reemplazo llegamos a la conclusin que nadie puede todo solo. Los estudios revelan que las escuelas que logran construir una educacin de calidad son aquellas en las que los adultos trabajan juntos y que ste trabajo en equipo se promueve ms y mejor cuando todo el sistema educativo trabaja en conjunto. En la construccin de una educacin de calidad para todos son importantes las experiencias de desarrollo curricular compartido entre docentes de diferentes instituciones educativas, de reunin peridica de directores, de realizacin de evaluaciones externas y devolucin y dilogo sobre resultados. Factor 6: Las alianzas entre las escuelas y otros agentes educativos Las familias, los empresarios y los medios de comunicacin son factores importantes en el compromiso conjunto de construir educacin de calidad a travs de las escuelas. Los padres de familia deben respetar y apoyar las ms elementales pautas de funcionamiento de los profesores y las escuelas; pero a su vez los profesores deben percibir los gestos de compromiso y de preocupacin de las familias. Los empresarios deben saber qu pedirle a las escuelas y no pedirles lo imposible en el tiempo y las condiciones reinantes. Evaluar y evaluarse, tomar distancia y construir cercanas son algunas de las actitudes y prcticas que facilitan la construccin de alianzas exitosas entre padres de familia, empresarios y medios de comunicacin para mejorar ostensiblemente y de manera sostenida la educacin. Factor 7: El currculo en todos los niveles educativos

Qu saberes necesita la actual sociedad? La pertinencia de la educacin se establece a travs del currculo en especial en sus aspectos estructurales, disciplinares y cotidianos. Los aspectos estructurales del currculo son disposiciones polticoadministrativas necesarias, aunque no suficientes, para alcanzar una educacin de calidad. En ellos se debe contemplar un mnimo de 700 horas de clase efectivas y planificadas al ao para que los alumnos aprendan lo que tienen que aprender en el momento oportuno; una combinacin adecuada entre las horas dedicadas a ciertos contenidos claves de Matemticas y Lengua con otras horas de libre disposicin de las escuelas para atender a las caractersticas de la diversidad de sus alumnos. El aspecto disciplinar del currculo tiene que ver con la orientacin de cada disciplina cada una de las cuales debe tener un foco claro y pertinente. En Lengua el foco debe ser la comunicacin y la metacognicin; en Matemticas, la organizacin y presentacin de la informacin y la modelizacion de la realidad; en Formacin tica y ciudadana y en Religin, el cultivo de la dignidad, la diversidad y la solidaridad; en Ciencias Sociales, la comprensin para emprender en comn construcciones sociales trascendentes; en Tecnologa, el aprender a utilizar para innovar; en Ciencias Naturales, la comprensin para conservar y convivir con la naturaleza a travs del desarrollo sustentable. El aspecto cotidiano del currculo es asumido por los profesores y a veces no esta priorizado en los currculos oficiales. Los bsicos cotidianos del currculo son: leer un volumen semanal porque ayuda sustantivamente a abrir el mundo del conocimiento; llevar a cabo encuestas, organizar, procesar e interpretar la informacin, presentarla discutirla y enriquecerla; estudiar un tema social emergente por mes, a nivel mundial, nacional, local o comunitario, planteando preguntas y buscando respuestas; usar activamente una tecnologa moderna en un proyecto real y no solo percibirla pasivamente; asistir a un espectculo audiovisual acorde con la oferta comunitaria (cine, fiesta cvica, teatro, etc.); llevar a cabo una actividad solidaria y evaluarla; identificar y resolver algn problema propio de la escuela en forma conjunta; desafos cognitivos o mentales, prcticos o emocionales. Ayuda tambin la identificacin y jerarquizacin de conceptos, ideas e informacin; analizar y argumentar a favor y en contra de ellas; buscar evidencias para refutarlas o apoyarlas; presentar las ideas propias y ajenas usando evidencias; negociar conflictos y construir todo tipo de cosas. Factor 8: La cantidad, calidad y disponibilidad de materiales educativos Los estudiantes de los pases que obtuvieron mejores resultados en las evaluaciones PISA leen ms que en otros pases y leen mas variado. En general no es el libro de texto el que hace la diferencia, sino el buen libro de texto asociado con la utilizacin de una gama amplia de materiales impresos o concretos. No hay calidad educativa sin un entorno rico en materiales de aprendizaje y con profesores ticamente comprometidos en el diseo, uso dinmico e innovador de los materiales educativos. As como la televisin, el

cine, Internet, los mapas y los museos son recursos educativos bien utilizados, tambin lo pueden ser la frutera o la tienda del barrio, la naturaleza que rodea a la escuela, los conocimientos y la experiencia de los padres de familia, etc. Factor 9: La pluralidad y la calidad de las didcticas Adems de variados recursos para el aprendizaje, es necesario buenas y variadas didcticas que estn al alcance de los profesores. La calidad de la educacin se construye mejor cuando hay ms cercana entre los productores y los usuarios de las didcticas porque ello le otorga pertinencia a las mismas. Se ensea y se aprende mejor cuando se acepta que diversos caminos pueden conducir al aprendizaje con sentido y en bienestar, precisamente porque los estudiantes son diversos como lo son los profesores y los contextos. Una didctica especfica sirve si los profesores la conocen y creen en ella y adems la didctica es consistente con la sociedad y con las prcticas familiares de cada pas o regin. Factor 10: Los mnimos materiales y los incentivos socioeconmicos y culturales El presupuesto dedicado a la educacin y los salarios inciden en la calidad de la educacin. No cabe duda de que existen ciertos mnimos materiales por debajo de los cuales es muy difcil conseguir calidad educativa para todos. Esos mnimos deben garantizar que los nios vayan debidamente alimentados a las escuelas, que los salarios de los profesores sean dignos y que el equipamiento est disponible. La existencia de mnimos materiales y de incentivos al desarrollo de los contextos y de los profesores y poblaciones escolares debe ser considerada como una condicin indispensable pero no suficiente para el mejoramiento de la calidad de la educacin.

REGLAS DE CALIDAD HUMANA

No juzgues, visualzate en el lugar del otro. Nadie tiene derecho a juzgar. En el momento presente, este instante es igual para todos pero las emociones y circunstancias son siempre diferentes para cada individuo En el mismo tiempo cada uno vive historias diferentes es injusto enfadarse porque el vecino acte de forma distinta, los momentos son iguales pero los mundos son diferentes lo que hay en la cabeza y el corazn de dos seres que comparten un espacio puede estar distanciado por miles de kilmetros, nadie tiene derecho a condenar. Aprende a escuchar. Una de las mejores cualidades que podemos tener como personas es aprender a escuchar. Nos guste o no, las personas que nos rodean tienen su propia opinin y estn en todo su derecho a compartirla, expresarla o hacerla valer. Se dice que en una conversacin, el emisor transmite un mensaje (habla) y el receptor lo recoge (escucha), pero cuando el receptor no escucha y solo espera ansiosamente su turno para hablar, el mensaje no llega. Ahora vamos a la parte difcil, cmo aprender a escuchar? Sonre, as abrirs el lazo de comunicacin y ser ms fcil que la comunicacin fluya. Despeja tu mente porque no vas a escuchar si ests pensando en otra cosa que no sea la conversacin en cuestin. Para aprender a escuchar debes aprender a escuchar activamente: enfcate en la conversacin. S paciente con la otra persona y contigo mismo. Puede que a la otra persona le cueste expresarse y que a ti te cueste entender. nimo! No todo se logra a la primera. Repite las palabras de la otra persona en tu cabeza. Deja que resuenen con eco en tu mente. No te limites a ver labios moverse, trata de entender lo que est diciendo la otra persona. Busca la comunicacin no verbal, es decir, lo que no dice con sus palabras sino de cualquier otra forma (como con la mirada). Entiende el significado de las palabras, los gestos y la postura de la persona a quien quieres escuchar. Intenta resumir lo que escuchas. Replantea frases y saca el concepto de ellas. Para aprender a escuchar debes ser capaz de encontrar el mensaje central de la conversacin, bscalo.

Cntrate en la persona a quien quieres escuchar, no tengas en mente lo que dirs a continuacin. Deja que la conversacin fluya. Para aprender a escuchar debes recibir el mensaje completo. No interrumpas a quien est hablando. Esfurzate para poder escuchar y vers que con un poco de dedicacin habrs superado ya el proceso para aprender a escuchar. Debemos aprender a escuchar porque cuando las personas sienten que son tomadas en cuenta y que su opinin vale, respondern a un compromiso. Ponte a pensar, cmo te sientes cuando te escuchan? Si acudes frecuentemente para platicar o conversar con alguna persona en especial, sea tu mejor amigo, familiar o persona de confianza, es notable que esa persona ya pas por el proceso de aprender a escuchar. Es tu turno, aprende a escuchar y nota cmo beneficia en tu vida. Debemos aprender a escuchar para poder ser escuchados. Construye siempre. Ante cualquier situacin o estado, procura siempre superarte por ms pequeo que sea el paso que des, siempre es algo hacia adelante. Por mas pobre ests o por ms rico que seas, siempre hay un paso hacia adelante por dar. Sean cuales sea tu obrar, siempre construye construye vida, esperanza, amor, oportunidad, esperanza, solidaridad, estima construye. Demuestra amor hoy mismo. El amor se centra tanto en el otro que se olvida de s mismo. Al hacerlo, el mensaje que transmite es: Te aprecio tanto que te estoy dando lo ms valioso que poseo: mi tiempo. Por qu es el presente el mejor momento de expresar tu amor? Porque no sabes durante cunto tiempo ms vas a tener esa oportunidad. Contigo mismo. con tus amigos con tus compaeros de trabajo con tus familiares con la sociedad en general aunque todo se vea cada vez ms perdido, un poco de amor hace algo mejor este mundo.

GESTION DEL CONOCIMIENTO Qu es la gestin del conocimiento? Digamos que es un nuevo mtodo de gestin empresarial que se asocia a los que se han ido desarrollando en las ltimas dcadas:

Poltica de innovacin permanente Marketing estratgico Poltica de recursos humanos Direccin por objetivos Calidad total Reingeniera de procesos.

La GdC podra resumirse en: informacin + gestin de recursos humanos. ste puede ser el binomio del nuevo paradigma de gestin de las corporaciones en los inicios del nuevo siglo. En este contexto, nos referimos a una concepcin de gestin de recursos humanos que comporta: participacin, compromiso, motivacin y corresponsabilizacin de los trabajadores, que, asociada con las nuevas tecnologas de la informacin, crean las condiciones para este nuevo avance en la cultura empresarial. La aportacin de empresas y profesionales especializados es la mejor garanta de que los resultados se correspondern con las expectativas Partiendo de estas premisas, se trata de desarrollar un conjunto de actuaciones y procesos que aporten valor aadido a las actividades de la empresa y generalicen las mejores prcticas, en cada uno de los procesos de su actividad. Para ello, es necesario hacer asequible, de manera sistemtica y organizada, al conjunto de la organizacin, la informacin corporativa y los conocimientos y opiniones de los trabajadores. Objetivo La mejora de los resultados de la accin de las organizaciones, sea cual sea el mbito de su actividad. Es decir:

Aumentar la productividad de las empresas y las corporaciones. Aumentar la competitividad. Aumentar la capacidad de liderazgo de las organizaciones en sus respectivos mercados. Incrementar las oportunidades de negocio.

Cmo gestionar el conocimiento? En la medida que estamos hablando de conocimiento vivo, es decir permanentemente actualizable, para hacerlo til es necesario establecer pautas de trabajo que incluyan:

Definicin de objetivos. Metodologa para realizar los objetivos definidos. Prever y organizar los instrumentos para su realizacin. Organizar su puesta en prctica. Evaluar resultados. Generalizar resultados. Generalizar las mejores prcticas.

A modo de sntesis, se tratara de pasar de una situacin en que, segn opinin generalizada de los expertos, la informacin de las corporaciones est distribuida de la siguiente forma:

el 10% est en formatos informticos estructurados, el 20% est en formatos informticos no estructurados, el 70% est en soporte papel, un volumen indeterminado, pero muy importante, est en la memoria de los trabajadores.

A una situacin en la que toda la informacin, incluida la mayor parte posible de la que est en la memoria, sea asequible, utilizable y renovable, en cualquier momento y lugar, por cualquiera de las personas de la organizacin. Algunas premisas bsicas para abordar con posibilidades de xito un proyecto de gestin del conocimiento son:

Tener bien definida la misin corporativa. El liderazgo de la direccin. Una clara motivacin del personal que asegure su participacin activa. Unas estructuras que permitan compartir y sintetizar la informacin y aseguren la transferencia continua de las mejores prcticas.

Con qu herramientas? Es muy importante que los directores corporativos aborden la realizacin de procesos de gestin de la informacin y el conocimiento en sus organizaciones. La aportacin de empresas y profesionales especializados es la mejor garanta de que los resultados se correspondern con las expectativas. Hacer accesible la informacin necesaria a los trabajadores de una empresa mediante una intranet, a clientes, colaboradores y proveedores mediante una extranet, y a la sociedad en general, mediante internet Desde el mbito de la informacin documental, adems de los conocimientos y la experiencia profesional, disponemos de herramientas de primer orden: 1. Programas de gestin de la documentacin y la imagen, que permiten: La creacin de bases de datos con referencias de documentos y sus contenidos. Informatizar y hacer accesible la informacin que hoy est disponible slo en papel.

La creacin de bases de datos de conocimiento en diferentes reas, en la medida que sus capacidades de bsqueda por campos y a texto completo permiten un tratamiento muy verstil de la informacin. Estos programas hacen posible tambin enlazar, mediante un proceso de asociacin, la informacin contenida en un registro, con los documentos asociados a esta informacin, y que estn situados en otros programas ofimticos (Word, Excel...) de la Red o la intranet 2. Sistemas de edicin electrnica, que nos permiten editar cualquier tipo de informacin de manera rpida y a bajo coste para difundir la informacin en cd-rom, en intranets, extranets e internet. Con ellos podemos hacer accesible la informacin necesaria a los trabajadores de una empresa mediante una intranet, a clientes, colaboradores y proveedores mediante una extranet, y a la sociedad en general, mediante internet. 3. Motores de bsqueda, que permiten: La bsqueda de informacin, mediante sesiones de exploracin, en direcciones internet (proveedores, empresas de la competencia, bsquedas temticas...), en la propia web, y tambin en los programas ofimticos de la corporacin. Indizar la informacin recogida y hacerla accesible segn parmetros previamente definidos. La creacin de bases de datos con la informacin obtenida. Muchos de los resultados de la GdC pueden obtenerse con bajas inversiones y con tasas de devolucin que, en numerosas ocasiones, no llegan al ao 4. Programas de integracin de informacin. Con ellos es posible integrar informacin procedente de diferentes programas y soportes para crear grandes depsitos de contenidos. Estos contenidos pueden tratarse para dar homogeneidad a su acceso. Los accesos a la informacin pueden hacerse segn perfiles de usuario. Con estos programas podemos tambin dar acceso nico y simultneo a informaciones procedentes, indistintamente, tanto de bases de datos documentales como relacionales. 5. Sistemas interactivos. Para definir documentos tales como encuestas y formularios, para hacerlos accesibles, mediante navegador web, en intranets o internet. Los usuarios pueden rellenar estos documentos, y sus respuestas son directa e inmediatamente remitidas al servidor. En el servidor las respuestas se integran en bases de datos definidas. Con estas bases de datos puede realizarse un tratamiento estadstico de las respuestas, organizar el envo de mailings o listas de e-mail...

Qu resultados? Algunas de las ventajas competitivas de la gestin del conocimiento, y de cmo influye en la obtencin de resultados en las corporaciones, son:

Mejora de la calidad en productos y servicios. Mejora de la atencin a los clientes. Mejora de las relaciones con los proveedores. Crea condiciones para mejorar el ambiente de trabajo. Mejora la comunicacin interpersonal. Mejorando la informacin y la comunicacin, estimula la participacin de los trabajadores. Reduccin del nmero de procesos de gestin/produccin. Simplificacin de los procesos de gestin/produccin. Permite una mayor eficiencia en el uso de los recursos. Proporciona mejores herramientas para la gestin de la direccin

Muchos de estos resultados pueden obtenerse con bajas inversiones y con tasas de devolucin que, en numerosas ocasiones, no llegan al ao. Qu aportamos? Los profesionales y las empresas especializadas en el tratamiento de los recursos de informacin aportamos nuestros conocimientos y experiencia en una amplsima rea del conjunto de actividades multidisciplinares que comporta la GdC. As, en la medida en que todas las organizaciones precisan para su actividad de:

utilizacin de fuentes de informacin externa, o inputs de informacin, gestin de la informacin originada en las propias organizaciones, en sus diferentes departamentos, difusin de informacin al exterior, u outputs de informacin,

los especialistas aportamos la capacidad de anlisis de las necesidades especficas de cada organizacin en estos mbitos, mediante la realizacin de auditoras de informacin, que permitan:

Evaluacin de las necesidades. Anlisis de los flujos de informacin. Realizacin de proyectos de soluciones. Determinacin y asignacin de recursos. Diseo de estrategias de implantacin. Diseo de sistemas de evaluacin y control. Reingeniera segn resultados obtenidos.