KAISEN Concepto: Equivale a la idea de "mejoramiento continuo" y es equivalente a una filosofa difundida ampliamente entre las empresas niponas.

"Mejorar un proceso, es cambiarlo para hacerlo ms efectivo, eficiente y adaptable, qu cambiar y cmo cambiar depende del enfoque especfico del empresario y del proceso" Harrington. Preceptos: Enfocada en los procesos en lugar de los resultados. Ser rpido e imperfecto, es mejor que ser perfecto pero atrasado. Las soluciones tiene valor cuando estn implantadas. Fomentar muchas ideas en la organizacin. Enfoque en las causas principales de un problema. Resolucin de las principales causas de un problema. Preguntarse siempre Por qu?. Tipos frecuentes de problemas: Descubiertos. Aparecen porque algo est fallando. Se requiere de inspeccin. Desenterrados: Son aquellos que la empresa busca en forma proactiva para que no ocurran inesperadamente en el futuro. Creados: Al evaluar sistemticamente los productos, servicios y procesos de trabajo de otras empresas lderes para incorporarlos como suyos. Implementacin del Kaisen: 1. Desarrollo de un compromiso con las metas de la empresa. Definicin clara de metas y objetivos. Involucramiento y compromiso de las personas. Premios a los esfuerzos. 2. Establecimiento de incentivos. No necesariamente en dinero. Si lo es, debe ser al grupo. Reconocimiento. Otros incentivos. 3. Trabajo en equipo. El Kaisen privilegia la participacin y el trabajo en equipo. Una forma notable de sacar provecho de los equipos es estableciendo metas claras. El comportamiento del equipo se basa en una buena seleccin de miembros del equipo. 4. Liderazgo. El lder debe poner atencin y considerar los problemas. Debe saber escuchar, transmitir actitudes e ideas, tales como: que el mejoramiento continuo no se relaciona directamente con las ventas, las ganancias o la participacin en el mercado, o que la organizacin nunca llegar a la perfeccin, pero que trabajar como si fuera posible o que la filosofa del Kaisen es a largo plazo. 5. Medicin. Se realiza preferentemente a travs de grficos, planes de accin y predicciones de futuro. 6. Estandarizacin. Definir claramente los estndares para poder comparar. 7. Entrenamiento.

Desarrollo de talentos y esfuerzos de las personas lo que requiere de una adecuada inversin en recursos humanos. 8. Administracin. Se requiere de un adecuado balance entre lo burocrtico (reglas y criterios) y lo moral (resistencia al cambio) Las 10 actividades de Harrington: 1. Obtener el compromiso de la alta direccin. 6. Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas. 7. Desarrollar actividades con la participacin de los proveedores.

2. Establecer un consejo directivo de mejoramiento.

3. Conseguir la participacin total de la administracin. 8. Establecer actividades que aseguren la calidad de los sistemas. 4. Asegurar la participacin en equipos de los empleados. 5. Conseguir la participacin individual. 9. Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo y una estrategia de mejoramiento a largo plazo. 10. Establecer un sistema de reconocimientos.

Las cinco "s" de Kaizen: Seiri (disposicin metdica o necesidad de distinguir entre lo necesario y lo prescindible) Documentos, herramientas, equipos, stocks y otros recursos que sean prescindibles para el desarrollo del trabajo debern eliminarse. Seiton (orden). Todos los recursos empleados en el proceso deben encontrarse en su sitio asignado, de modo que sea localizado y empleado lo ms rpida y eficazmente. Seiso (limpieza). Mantenimiento de equipos y herramientas en un estado de conservacin ptimo y mantener limpias y ordenadas las reas de trabajo. Seiketsu (estandarizar). Desarrollar estndares y procedimientos en todas las tareas y actividades relacionadas con el proceso. Shitsuke (disciplina). Asegurarse de que todo el personal que participa en el proceso comprenda y emplee los estndares y procedimientos establecidos. Ventajas: Concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de procedimientos puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles. Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como consecuencia una reduccin en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances tecnolgicos. Permite eliminar procesos repetitivos. Desventajas: Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la organizacin y a todo nivel. En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. Hay que hacer inversiones importantes.

Bibliografia: Beer, Michael. "La Renovacin de las Empresas a travs del Camino Crtico". Mc. Graw Hill. Harvard.1992 Harrington, H. James. "Administracin Total del Mejoramiento Continuo". Mc, Graw Hill 1997.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos16/administracion-moderna/administracionmoderna2.shtml#KAISEN#ixzz2j7stED8K