DIRECTIVA No.

004-2007-MDSL-GM PARA EL USO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS INFORMATICOS EN LA MUNICIPALIDAD DE SAN LUIS

- 2007 -

INDICE

1. 2. 3. 4. 5.

OBJETIVO ALCANCE BASE LEGAL DEFINICIONES OPERATIVIDAD 5.1 De los Equipos Informticos de la Municipalidad 5.2 De los Sistemas y usos de INTERNET 5.3 De los derechos sobre el acceso a los recursos de Internet 5.4 De las prohibiciones y restricciones

3 3 3 3 4 4 5 5 6 8 8

6. 7.

SANCIONES DISPOSICIONES FINALES

DIRECTIVA No. 004-2007-MDSL-GM PARA EL USO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS INFORMATICOS EN LA MUNICIPALIDAD DE SAN LUIS

1.

OBJETO La presente directiva tiene por objeto regular el uso de los equipos y sistemas informticos y/o servicios de Internet, puestos a disposicin de los usuarios de la Municipalidad de San Luis, estableciendo los beneficios y limitaciones en su uso.

2.

ALCANCE La observancia de la presente Directiva es obligacin de todos los que prestan servicios en la Municipalidad de San Luis, entendindose a ellos adems como los usuarios.

3. BASE LEGAL 3.1. R.J. No. 362-94-INEI, que aprueba la Directiva No.016-94-INEI/SII- Norma para la prevencin, deteccin y eliminacin de virus informticos en los Equipos de computo de la Administracin Pblica. R.J. No.340-94-INEI, que aprueba la Directiva No.015-94-INEI/SII Normas Tcnicas para el Almacenamiento y Respaldo de la Informacin que se procesan las entidades del Estado. R.M. No.107-2007-PCM, que aprueba la Formulacin del Plan Operativo Informtico de las entidades de la Administracin Pblica para el ao 2007 y su guia de elaboracin. Reglamento de Organizacin y Funciones de la Municipalidad de San Luis (aprobado por ordenanza N041-2006-MDSL ) R.A. No.333-2006-MDSL, que aprueba el Manual de Organizacin y Funciones de la Municipalidad de San Luis

3.2.

3.3.

3.4. 3.5.

4. DEFINICIONES 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. INTERNET: Es una gran comunidad de computadoras conectadas entre si por medio de lneas de comunicaciones especiales. INTERFACE: Medio con el cual se puede interactuar con unas computadoras NAVEGADOR: Es un programa que provee una interface para acceder y ver archivos. CORREO ELECTRNICO: El correo electrnico, es el medio por el cual se pueden recibir y enviar informacin a travs de un dispositivo electrnico. INTRANET: Es una red privada que utiliza tecnologa de Internet pero cuyo contenido slo esta disponible al interior de una entidad. SERVIDOR: En una red, se denomina servidor a una computadora compartida por mltiples usuarios. Existen servidores de archivos, servidores de impresin, etc. Los Servidores son computadoras de gran potencia que se encuentran a disposicin de los usuarios. Cuando los usuarios se intercomunican, en realidad, lo hacen a travs de servidores.

4.5. 4.6.

4.7.

4.8.

4.9.

SOFTWARE: Conjunto de programas, documentos, procesamientos y rutinas asociadas con la operacin de un sistema de computadoras, es decir la parte intangible o lgica de una computadora. COMPUTADORA PERSONAL O DESKTOP : Computadora asignada a los usuarios para el desarrollo exclusivo de las tareas encomendadas por la Municipalidad de San Luis. USUARIO: Personal de la Municipalidad de San Luis que se encuentra autorizado a utilizar los equipos y sistemas informticos pertenecientes a la Municipalidad.

5. OPERATIVIDAD. 5.1 De los Equipos Informticos de la Municipalidad a. Los Equipos Informticos de la Municipalidad son todos aquellos bienes que se encuentran registrados dentro del Marges de la Municipalidad, contando para ello con el cdigo respectivo, as como aquellos que se encuentren dentro de las instalaciones de la Municipalidad bajo cualquier otra modalidad. b. Se considera como partes de un Equipo Informtico Principal los elementos que a continuacin se sealan: - La Unidad Principal (CPU) - Monitor - Teclado - Mouse c. Se considera como Equipo Informtico Perifrico a los siguientes equipos: - Impresora - Parlantes - Supresor de picos - UPC d. Es de responsabilidad de la Gerencia de Administracin y Finanzas (GAF) asignar a cada uno de los usuarios los Equipos Informticos de la Municipalidad. e. La GAF proporcionara una copia del Inventario de Bienes Asignados en el acpite correspondiente a Equipos Informticos a la Sub Gerencia de Informtica y Estadstica. f. Es de responsabilidad del Usuario el correcto uso y manejo de los Equipos Informticos que le fueron asignados. g. La Sub Gerencia de Informtica reportara a la Gerencia de Planeamiento, Presupuesto e Informtica cualquier deficiencia que detecte sobre el uso o manejo de los Equipos Informticos. h. Es de responsabilidad de la Sub Gerencia de informtica y Estadstica efectuar el Mantenimiento preventivo de los Equipos de Informtica. Para el caso establecer un cronograma en coordinacin con las Gerencias respectivas. i. Para el caso del Mantenimiento Correctivo (reparacin o repotenciacin) se seguir el siguiente procedimiento: 1.- La Unidad Usuaria efectuara un requerimiento de Mantenimiento a la Sub Gerencia de Informtica y Estadstica 2.- La Sub Gerencia de Informtica y Estadstica elaborar un Reporte de Mantenimiento donde indicar los repuestos o accesorios a adquirirse o de ser necesario solicitar la contratacin de una

Empresa prestadora del servicio de Reparacin de Equipos Informtica, los cuales sern solicitados a la GAF. 3.- Es de responsabilidad de la GAF la adquisicin de los bienes o servicios necesarios para poner en operatividad los Equipos Informticos de la Municipalidad. j. Toda salida o entrada de los Equipos Informticos debern ser visados, adems, por la Sub Gerencia de Informtica. k. La Sub Gerencia de Informtica y Estadstica proceder a sellar mediante un sticker todos los equipos informticos de la Municipalidad. 5.2. De los Sistemas y uso de Internet a. La Gerencia de Planeamiento Presupuesto e Informtica y la Subgerencia de Informtica y Estadstica, no ejerce ningn control sobre el contenido de la informacin proveniente de Internet o de quien lo genere. b. Las Gerencias Usuarias son responsables de gestionar ante la Subgerencia de Informtica y Estadstica la realizacin del Backup o Copia de Seguridad de sus archivos informticos c. La Gerencia de Planeamiento Presupuesto e Informtica a travs de la Sub Gerencia de Informtica y Estadstica tiene la autoridad para controlar y negar el acceso a sitios WEB que violen lo dispuesto en la presente Directiva o interfiera con los derechos de otros usuarios. d. Es de uso obligatorio por parte de cada uno de los usuarios de Internet, considerar como pagina de inicio en ambiente Internet la pgina Oficial de la Municipalidad cuya direccin es www.munisanluis,gob.pe e. Es de uso obligatorio por parte del usuario, utilizar la cuenta que le ha sido asignada para tener acceso a los servicios de Internet y Correo Electrnico. f. Cualquiera que acceda a otra red nacional o internacional por medio del servidor que da el servicio de salida de Internet, debe acatar las reglas que rijan las mismas. g. El usuario es responsable exclusivo por cualquier informacin obtenida de Internet por medio del servicio de comunicaciones de la Municipalidad de San Lus. h. En caso de que el usuario deje de laborar, La Subgerencia de Personal deber notificar a la Subgerencia de Informtica, a efectos de eliminar su cuenta de correo electrnico. i. La Sub Gerencia de Informtica y Estadstica podr efectuar de manera inopinada, inventario tanto al equipo como a la informacin almacenada en el Equipo Informtico del Usuario, cuando as lo disponga la Alta Direccin. 5.3. De los derechos sobre el acceso a los recurso de Internet. a. Todos los usuarios tienen derecho a la privacidad del correo electrnico siempre y cuando ste sea usado con fines laborales, pudiendo ser monitoreados por la Sub Gerencia de Informtica y Estadstica. b. En caso de que el usuario de la Municipalidad de San Luis reciba un correo no deseado, deber notificar el hecho a la Subgerencia de Informtica y Estadstica, a fin de evitar que dicha persona vuelva a tomar contacto con el usuario. c. La Sub Gerencia de Informtica y Estadstica autorizar el acceso a los Sistemas o Software de uso de la Municipalidad, mediante el

otorgamiento de una clave de acceso que le permitir acceder tanto al servidor WEB como al correo electrnico. Esta clave debe ser estrictamente confidencial y personal. d. La Gerencia de Planeamiento Presupuesto e Informtica por intermedio de la Sub Gerencia de Informtica y Estadstica autorizar el acceso total o parcial a Internet o a los Sistemas Informticos de uso de la Municipalidad, segn las tareas asignadas a cada usuario. Para el caso se establecen a partir de la fecha niveles de acceso de acuerdo al siguiente cuadro: NIVELES Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 ACCESO Acceso Total de Consulta (Despacho alcalda y Gerencia Municipal) Acceso Parcial de Consulta 1 (Gerentes) Acceso Parcial de Consulta 2 (Sub Gerentes) Acceso para Ingreso o Mantenimiento de Data (Personal operativo)

e. El perfil de acceso de envo de correos electrnicos a otras instituciones, ser autorizado por la Gerencia de de Planeamiento Presupuesto e Informtica. f. Es de responsabilidad de los Usuarios del Nivel 2 el uso y manejo adecuado de los sistemas o aplicativos y uso del Internet as como la supervisin de los Niveles 3 y 4 que tengan a su cargo. 5.4. De las prohibiciones y restricciones. Queda Prohibido: a. Enviar archivos confidenciales a travs del correo electrnico, debiendo contar con la debida autorizacin del responsable del rea y utilizando mecanismos de seguridad que podrn ser recomendados por la Subgerencia de Informtica y Estadstica. b. Iniciar o continuar cadenas por medio del correo electrnico. Las cartas en cadena estn prohibidas en el Internet. Los privilegios que el usuario tenga en la red sern revocados. c. El uso del Internet en cualquier actividad que sea lucrativa o comercial de carcter individual; as como el uso del servicio de correo para propsitos fraudulentos, publicitarios o para la propagacin de mensajes no relacionados con la actividad laboral. d. Utilizar los recursos de la Municipalidad de San Luis para ganar acceso no autorizado a redes y sistemas remotos. e. Utilizar los servicios de red para juegos a travs del servicio de Internet o Intranet. f. Suscribirse a listas de inters que no guarden relacin con la actividad laboral asignada.

g. La suplantacin o uso no autorizado de la cuenta de otra persona. Esto sern considerados como falta grave. h. El uso irracional, ineficiente y desconsiderado de los recursos disponibles de espacio en disco, acumulando material no relacionado con el aspecto laboral o software no autorizado o licenciado, proveniente de Internet. i. Acceder a cualquier tipo de comunicacin entre usuarios, como los messenger, chats, IRC, New Group o similares. Ejecutar programas, ya sean propios u obtenidos a travs de Internet o correo u otro medio, en los equipos de la Institucin sin la debida autorizacin de la Subgerencia de Informtica y Estadstica.

j.

k. El acceso a lugares obscenos, que distribuyan libremente material pornogrfico, material subversivo, ofensivo, en prejuicio de terceros y que rian contra la moral y las buenas costumbres y as como la redistribucin de dicho material a travs de correo electrnico o medio similar. l. Utilizar los servicios de comunicacin, incluyendo el correo electrnico o cualquier otro recurso, para intimidar, insultar o acosar a otras personas interferir con el trabajo de los dems provocando un ambiente de trabajo no deseable dentro del contexto de las Polticas de la Municipalidad de San Luis.

m. Monopolizar los recursos en perjuicio de los otros usuarios, incluyendo: El envi de mensajes a todos los usuarios de la red., iniciacin y facilitacin de cadenas, creacin de procesos innecesarios, generacin de impresiones voluminosas, instalacin de navegadores no autorizados en servidores o directorios de servidores. n. Poner informacin en la red que infrinja los derechos de los dems. o. Intentar apoderarse de claves de acceso de otros usuarios, acceder y/o modificar archivos de otro usuario, y en especial los pertenecientes a la institucin u otras instituciones del gobierno. p. Violar o intentar violar los sistemas de seguridad de las mquinas a las cuales se tenga acceso, tanto a nivel local como externo. q. No retirarse en caso de una cuenta ajena por alguna circunstancia accidental, se conecte con una. r. Modificar la configuracin de los programas de comunicaciones de las computadoras o servidores de la red que agencia el correo, cambiando el numero IP (Internet Protocol) asignado por la Subgerencia de Informtica y Estadstica.

s. Decodificar el trfico de la red o cualquier intento de obtencin de informacin de correo confidencial que se trasmita a travs de la misma.

t.

Intentar violar los sistemas de seguridad o realizar labores propias del usuario de correo.

u. Utilizar servicios en lnea en donde predomine el uso indiscriminado de audio y/o video o actividades de descarga masiva de informacin para fines ajenos a las labores inherentes del usuario o sin la autorizacin respectiva. v. Instalar servidores y clientes de correo electrnico, GOPHERS o WWW sin el conocimiento, consentimiento y aprobacin de la Subgerencia de Informtica y Estadstica. w. Acceder mediante el servicio de Internet a contenidos que pueden estar relacionados con servidores generadores de SPAM o VIRUS, o que puedan contener programas que permitan romper las claves de acceso, u otros que puedan entenderse como contenidos que puedan utilizarse con fines no lcitos o no autorizados y dainos tanto para la institucin como para terceros. x. Otros que no estn relacionados estrictamente con las tareas asignadas. 6. SANCIONES Cualquier accin que contravenga a la presente Directiva, ameritara la aplicacin de la sancin correspondiente, de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo de la Municipalidad de San Luis. 7. DISPOSICIONES FINALES 7.1 En ningn caso, la Institucin se hace responsable por los emitidos a travs de la red o por el uso mal intencionado o ilegal de la misma por parte de sus usuarios, o el dao causado a terceros por el uso no apropiado de los servicios habilitados a los usuarios 7.2 La Sub Gerencia de Informtica y Estadstica a travs de la Gerencia de Presupuesto, Planeamiento e Informtica se encargar de la actualizacin y/o cumplimiento de lo dispuesto en la presente Directiva. 7.3 Djese sin efecto las disposiciones internas, en tanto se opongan a la presente Directiva. --..--