ADMINISTRACIN I GRUPO Z 24 Actividad obligatoria 2 Alu !o" Da!

i#l Ca$alotti % &'()*+2,

Por favor resuelva los siguientes ejercicios: Ejercicio 1

magine que usted dirige un fbrica de calzados pequea. La misma funciona en un pequeo galpn de su propiedad, y deriva a terceros la realizacin de algunas de las actividades como cortar los cueros, coser las partes entre s, etc. Usted se reserva para hacer en su propia instalacin el armado final del calzado, colocarlos en la ca a respectiva y entregarlos a clientes. "l traba o de vender y levantar pedidos entre los clientes est a cargo de su cnyuge, as como la entrega fsica de esos pedidos. "sta distribucin se hace con una camioneta propia. La direccin de las funciones de compra de materiales, la entrega a los terceros proveedores y el armado final est a su cargo. #uenta adems con tres personas que colaboran con usted en calidad de operarios para llevar adelante este traba o de terminacin de los productos. La tarea administrativa est a cargo de su hi o mayor, quien se ocupa de facturar, registrar las operaciones de compra y venta, lleva las cuentas corrientes con proveedores y clientes, paga los sueldos y a los proveedores, as como se ocupa de registrar la cobranza y todos los trmites administrativos que ello implica. #omo asesor e$terno a la empresa tiene contratado un contador que una vez por semana revisa todos los documentos y operaciones realizadas de manera de llevar una pequea contabilidad que le arro a datos sobre las ventas, estados de cuentas, ganancias y p%rdidas y le liquida los impuestos que se generan de las actividades. #on estos datos, ms aquellos que usted considere que le pueden ser &tiles agregar y que debe suponerlos, se le pide' I. usted, necesita planificar? por qu? (esde mi punto de vista toda organizacin necesita planificar, desde la familia vista como una pequea organizacin hasta una organizacin multinacional como puede ser una empresa autopartista. Planificar consiste en definir los objetivos o metas que tendr la organizacin, establecer una estrategia para alcanzar esas metas, y desarrollar una jerarqua completa de planes para integrar y coordinar las actividades. s sumamente importante porque no solo se refiere a los fines !lo que se va a hacer" sino tambi#n a los medios !cmo se har". $dems ofrece una direccin, reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la redundancia y establece los estndares que se usarn para el control. II. para qu? La planificacin es necesaria para muchos propsitos) Muestra una direccin, cuando los empleados hacia donde se dirige la organizacin y qu% se espera de ellos para alcanzar el ob etivo pueden coordinar sus actividades, colaborar unos con otros y traba ar en equipos. *in

ADMINISTRACIN I GRUPO Z 24 Actividad obligatoria 2 Alu !o" Da!i#l Ca$alotti % &'()*+2, planificacin las personas podran traba ar para propsitos opuestos impidiendo as que la organizacin avance de forma eficiente hacia sus ob etivos) la planificacin Reduce la incertidumbre debido que obliga a los gerentes a mirar hacia adelante previniendo los cambios, considerar el impacto de estos y desarrollar las respuestas apropiada para cada caso) Establece los objetivos o normas que se emplearan para e ercer el control. *ino sabemos que metas tratamos de alcanzar, +cmo podremos averiguar si realmente lo hemos logrado,, en la planificacin desarrollamos esos ob etivos. (espu%s los compararemos con el rendimiento real, identificaremos cualquier desviacin y emprenderemos las acciones correctivas necesarias. *in planificacin el control no sera posible. Reduce las actividades redundantes dispendiosas, la coordinacin ante los hechos tiene grandes posibilidades de detectar a tiempo el desperdicio y redundancia. #uando los medios y los fines resultan claros, la ineficiencia se puede detectar fcilmente para ser corregida o eliminarla. III. !entro de la clasificacin de los planes presentados, qu tipo de plan "ar#a? (ebido que es una organizacin relativamente pequea, familiar, implementara un tipo de plan operacional debido que contamos con un futuro incierto y este plan toma en cuenta perodos cortos de tiempos. -dems al ser una pequea organizacin no posee muchas reas y es posible ocuparse de cada una de ellas como lo hacen los planes operacionales. %ebido que nos desenvolvemos en ambientes tan inciertos en los cuales no sabemos o mejor dicho no estamos seguros del rumbo que tomar, considero necesario definir planes a corto plazo. Por &ltimo definira planes direccionales, debido que son ms fle'ibles y ya que esta organizacin esta creciendo de a poco y seguramente habr cambios que irn surgiendo, ser necesario contar con planes que sean fle'ibles y as poderlos enfrentarlos y realizar las correcciones necesarias para alcanzar con #'ito nuestra meta u objetivo. I$. %mo llevar#a delante el proceso de planificacin? .or ms que sea un organizacin pequea, en las cuales la mayora de las veces se realiza una planificacin informal en el que el dueo o gerente sabe a dnde quiere llegar y como lograrlo, tomara algunos puntos de la planificacin formal, como por e emplo definira claramente mis ob etivos o metas a los cuales quiero llegar as como tambi%n la forma ms conveniente de alcanzarlos, una vez determinados, los comunicara a toda la organizacin /por ms pequea que sea0 para que los conozcan y se sientan parte de ellos. $. qu objetivos definir#a? Los ob etivos que definira seran' #recimiento de ganancias 1e orar la imagen de la empresa -mpliar el mercado de venta, utilizando internet como medio de venta. #ontrol detallado de ingresos y egresos #apacitacin del personal para aumentar su produccin y as la competitividad en el mercado -umentar la calidad de los productos

ADMINISTRACIN I GRUPO Z 24 Actividad obligatoria 2 Alu !o" Da!i#l Ca$alotti % &'()*+2, #ostos ms ba os en relacin con los competidores claves -similar alguna de las tareas realizadas por terceros /2b etivo a mediano3largo plazo0 1e orar logstica para levantar y vender los pedidos as como tambi%n para la entrega fsica de los mismos. $I. %u&l ser#a el proceso que llevar#a adelante para definir sus objetivos? .ara definir los ob etivos, llevara adelante la determinacin tradicional de ob etivos. (eterminara a donde quiero llegar y como lograrlo. Los comunicara a toda la organizacin y de esta forma los esfuerzos de traba o de los empleados en los diferentes niveles de la organizacin se conduciran hacia el logro de los ob etivos asignados. $II. En una empresa tan peque'a donde sus principales funcionarios son familiares que se ven todos los d#as, vale la pena implementar una administracin estrat(ica? #onsidero que siempre es necesario o vale la pena implementar una administracin estrat%gica, por ms pequea que sea la organizacin. $III. )or qu? 4ealizar una planificacin estrat%gica nos permitir declarar la misin de la empresa, formular los ob etivos y los planes estrat%gicos para alcanzarnos. 5os permitir conseguir una venta a competitiva con respecto a la competencia. *e considera importante porque est involucrada en muchas de las decisiones que se toman, adems en estudios se ha descubierto que en general, las compaas que aplicaron sistemas de administracin estrat%gica obtuvieron rendimientos financieros ms altos. I*. para qu? La planificacin estrat%gica es una de las partes ms importantes de una organizacin. *in una administracin estrat%gica no sabramos a donde ir o a donde queremos llegar. 4ealizar una administracin estrat%gica nos permitir utilizar de la me or manera los recursos disponibles as como tambi%n adaptarnos a los cambios que puedan surgir, todo esto nos ayudar a la continuidad y competitividad de nuestra organizacin. 5os permitir definir la misin de nuestra organizacin, adaptarnos al ambiente, comprender lo que sucede y as identificar las tendencias que nos pueden afectar y ver las distintas opciones disponibles, as, podremos aprovechar las oportunidades que son factores ambientales positivos y enfrentar las amenazas, factores e$ternos negativos. -nalizar los recursos disponibles en la organizacin. 5os ayudar a identificar las fortalezas y debilidades de la organizacin. "n fin, nos permitir desarrollar la me or opcin que resulte ms conveniente para nuestra organizacin en funcin de los ob etivos, as capitalizar de modo ptimo las fortalezas y las oportunidades que nos brinda el ambiente y por &ltimo ser posible la evaluacin de resultados.

ADMINISTRACIN I GRUPO Z 24 Actividad obligatoria 2 Alu !o" Da!i#l Ca$alotti % &'()*+2, *. de qu manera la llevar#a adelante? La llevara adelante identificando la misin, los ob etivos y las estrategias actuales de la organizacin, en este paso definiremos el6los propsitos de la organizacin, importantsimo para saber a dnde queremos llegar. .osteriormente, un anlisis del ambiente, debido que el ambiente de una organizacin define las opciones disponibles para la gerencia, por e emplo en este paso deberamos analizar que est haciendo la competencia, analizar el estado de la mano de obra disponible, etc. Una vez analizado el ambiente procedemos a la identificacin de oportunidades y amenazas. Las oportunidades son factores ambientales positivos y las amenzas son factores negativos. *eguido, el anlisis de los recursos de la organizacin, analizamos el interior de la organizacin, esto nos obliga a conocer toda la organizacin, el anlisis nos proveer informacin importante sobre lso activos, habilidades y actividades de traba o en la organizacin permiti%ndonos identificar competencias distintivas de la organizacin con lo que nos ser posible generar valor y competitividad. #ontinuando, debemos identificar las fortalezas y debilidades, evaluaremos las capacidades de la organizacin para realizar las distintas actividades. #ualquier actividad que la organizacin realice bien o cualesquiera recursos que tenga a su disposicin constituyen las fortalezas. .or otro lado, las debilidades son aquellas actividades que la organizacin no realiza bien o los recursos que necesita pero que no posee. (espu%s es necesario realizar la formulacin de estrategias. (ebemos desarrollar y evaluar distintas alternativas estrat%gicas y a continuacin seleccionar las estrategias que resulten compatibles en cada nivel y permitan a la organizacin aprovechar de modo ptimo sus fortalezas y las oportunidades que le brinda el ambiente. Una de las partes ms importantes es la implementacin de la estrategia, una estrategia es tan buena como lo sea su implementacin 7 por &ltimo la evaluacin de los resultados, ac veremos que tan eficaces han sido nuestras estrategias, nos permitir ver si es necesario hacerle a ustes y cuales seran.

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Ejercicio + #onceptualmente responda' -. 9. #. (. ". 8u% es organizar, 8u% es la estructura de la organizacin, #onsidera ms conveniente un intervalo de control o tramo de control corto o uno largo, #omente. (isee una estructura para la fbrica de calzado del e ercicio : ;aga un anlisis comparativo entre los grados de formalizacin, centralizacin y comple idad de las organizaciones

4espuestas' -. "l proceso de organizacin /organizar0 se define como la creacin de la estructura de la organizacin. "se proceso es importante y cumple muchos propsitos tales como) 3 (ividir el traba o por realizar en tareas y departamentos especficos 3 -signar las tareas de responsabilidades relacionadas con las tareas individuales 3 #oordinar las diferentes tareas en unidades 3 "stablecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos 3 (eterminar las lneas formales de autoridad 3 -signar y desplegar los recursos de la organizacin "s decidir acerca de la disposicin de los recursos de modo de posibilitar el cumplimiento de las funciones requeridas para alcanzar los ob etivos definidos. "ste aspecto es muy importante sobre todo para los gerentes, los cuales ven su mayor reto en disear una estructura organizacional que permita a los empleados realizar su traba o con eficacia y eficiencia, alcanzando al mismo tiempo las metas y ob etivos en la organizacin. 9. Una estructura organizacional es el patrn establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organizacin. "s el marco formal mediante el cual las tareas se dividen, agrupan y coordinan. Las organizaciones tienen estructuras que definen su forma. #uando los gerentes desarrollan o modifican la estructura de una organizacin, estn aplicando en realidad el diseo organizacional, un proceso que implica seis elementos claves' especializacin del traba o, departamentalizacin, cadena de mando, amplitud del control, centralizacin, descentralizacin y formalizacin. #. *i nuestro ob etivo es la eficacia y eficiencia, considero que un intervalo de control corto es me or. (ebido que una amplitud mayor reduce la eficacia ya que debemos controlar o supervisar ms personas y ser complicado mantener un control estrecho. .or otro lado, debido a los tiempos que corren considero que es posible contemplar una amplitud mayor a la normal de las organizaciones /establecida como no < seis personas0 debido que esto nos permite reducir los costos, incrementar la fle$ibilidad y conferir poder de decisin a los empleados. "l aumento de la amplitud tiene como efecto una reduccin en la eficacia y eficiencia, para contrarrestar esto es necesario realizar una capacitacin de los empleados, est comprobado que cuanto mayor sea el grado de capacitacin y

ADMINISTRACIN I GRUPO Z 24 Actividad obligatoria 2 Alu !o" Da!i#l Ca$alotti % &'()*+2, e$periencia posean los subordinados, menos supervisin directa necesitan /se relacionan de manera inversamente proporcional0. 4esumiendo, considero me or una amplitud mayor de control /no al e$tremo0 acompaada de una capacitacin a los subordinados. (. Gerencia

produccin externa

Contadura externa

Compras =reas'

Ventas

Produccin

Administracin

Distribucin

>erencia' *e encarga de designar todas las posiciones, coordinar las actividades dentro de la empresa, planear y desarrollar metas y ob etivos, crear y mantener buenas relaciones con los clientes, proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa, motivar, liderar y estimular a los empleados para aumentar su produccin #ompras' "ncargada de realizar la compra de materias primas as como tambi%n los insumos para la empresa. ?entas' "ncargada de la venta de los productos a los clientes, recibir los pedidos a producir y registrar las entregas realizadas por (istribucin. #ontadura e$terna' -ct&a el contador e$terno llevando una revisin de todos lo documentos y operaciones realizadas. Lleva una contabilidad que arro a los datos sobre ventas, estados de cuentas, ganancias y p%rdidas y liquida los impuestos que se generan de las actividades. .roduccin e$terna' "ncargada de las actividades e$ternas organizacin como, cortar los cueros y coser las partes entre si. a la

.roduccin' *e encarga de de hacer el armado final del calzado y colocarlos en ca a. @iene como funcin transformar los materiales provenientes de la produccin e$terna en el producto final. -dministracin' "ncargada de facturar, registrar las operaciones de compra y venta, llevar las cuentas corrientes de los proveedores y clientes, pagar los sueldos y a los proveedores, tambi%n, registrar la cobranza. (istribucin' "ncargada de entregar los pedidos y registrar su entrega para su posterior procesamiento en ?entas. .or ms que se trate de una pequea organizacin, es necesario ver la empresa en el futuro para lo que considero necesario la presencia de esta rea.

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". La centrali,acin, en aquellas organizaciones donde e$iste una gran centralizacin, la toma de decisiones est concentrada en los altos niveles de gerencia, es %sta la que toma todas las decisiones y los gerentes de nivel ba o de limitan a obedecer sus instrucciones. "n cambio, cuanto ms se permita que los empleados de nivel ba o hagan aportaciones para la toma de decisiones o realmente tengan la discrecin de tomarlas, una mayor descentrali,acin e$istir. (ebemos destacar que una organizacin nunca est completamente centralizada o descentralizada, siempre es necesario desarrollar un equilibrio entre ellas. La formali,acin hace referencia al grado en que las actividades estn estandarizadas dentro de la organizacin y la medida en que el comportamiento de los empleados tiene como gua una serie de reglas y procedimientos. *i un empleo est altamente formalizado la persona que lo desempea tendr una cantidad mnima de discrecin sobre lo que tiene que hacer. #uando la formalizacin es ba a, el comportamiento de los empleos est relativamente no estructurado y los empleos gozan de libertad para elegir la forma en que harn su traba o. "s necesario comprender la comple idad de la organizacin y disear estructuras acordes a sus necesidades por si y por su interaccin con el conte$to ambiental. La complejidad en las organizaciones no solo se determina por el tamao de %stas, sino tambi%n por el crecimiento en el n&mero de variables, los elementos con los que cuenta /grupos, reas, personal0 y las relaciones que se dan entre %stos. .ara llevar a cabo la integracin de la empresa se requiere de la comunicacin, coordinacin y control de las partes. .or otro lado la medida de comple idad organizacional de cualquier sistema es la respuesta a la comple idad que e$iste en el medio ambiente que la rodea. *eg&n 4obbins, en grupos pequeos de traba o no es necesario contar con un cuidado tan acentuado en el control de los elementos que lo forman. .or su parte, entre mayor es la organizacin, crece la necesidad de cuidar el control de sus elementos y la comunicacin que se da entre ellos, por otro lado, los administradores viven la parado a de estructurar mas la organizacin agregando mas polticas y procedimientos en la medida que la organizacin va adquiriendo mayores dimensiones pero por otro lado estos mismos controles hacen ms rgida y comple a la administracin de la organizacin, sobretodo porque no es lo indicado en momentos de cambio dinmico en el entorno.

Por -avor -u!da #!t# $u$ .ro.o$icio!#$ /-#ct0# lo$ $u.u#$to$ 1u# co!$id#r# !#c#$ario$ # i!cor.2r#lo$ al d#$arrollo