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Gua de instalacin y configuracin
Copyright y licencia 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Prohibida la reproduccin, adaptacin o traduccin sin autorizacin previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). La informacin contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. Las nicas garantas de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garanta expresas que acompaan a dichos productos y servicios. Ninguna informacin contenida en este documento debe considerarse como una garanta adicional. HP no ser responsable de los errores u omisiones tcnicos o editoriales contenidos en este documento. Fecha de publicacin: 10/2013
Crditos de marcas comerciales Adobe, Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer, Inc. registradas en EE. UU. y otros pases/regiones. iPod es una marca comercial de Apple Computer, Inc. iPod slo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizacin del propietario de los derechos. No piratees msica. Microsoft, Windows, Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
Tabla de contenido
Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin ................................................................................................. 1 Requisitos del sistema ........................................................................................................................................... 1 Sistemas operativos ............................................................................................................................ 2 Aplicacin del servidor HP Web Jetadmin ........................................................................ 2 Aplicacin de cliente HP Web Jetadmin ............................................................................ 3 Mquina virtual (plataforma opcional) ............................................................................................... 3 Hardware de servidor .......................................................................................................................... 4 Hardware de cliente ............................................................................................................................ 4 Base de datos ...................................................................................................................................... 5 Red ....................................................................................................................................................... 6 Instalaciones y actualizaciones .......................................................................................................... 6 Aplicacin de cliente ............................................................................................................................ 6 Colas de impresin compartida .......................................................................................................... 6 Dispositivos compatibles .................................................................................................................... 6 Acceso al host ...................................................................................................................................... 6 Seguridad cliente/servidor .................................................................................................................. 7 Instalar HP Web Jetadmin ..................................................................................................................................... 7 Instalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando ....................................................................... 7 Ejemplos de la sintaxis de la lnea de comando ............................................................... 9 Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo ............................................................ 10 Tareas posteriores a la instalacin ..................................................................................................................... 10 Pasos de configuracin inicial recomendados ................................................................................. 10 Configure el servicio HP Web Jetadmin para el reinicio automtico ................................................ 11 Puertos ................................................................................................................................................................. 11 Implementar SSL ................................................................................................................................................. 13 Habilitar capa de sockets seguros (SSL) ........................................................................................... 14 Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL ................................................ 14 Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL) ................................................................ 15 Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server .................................................................................... 15 Implementacin de Smart Client ......................................................................................................................... 16 Inicio de una sesin de Smart Client ................................................................................................. 17 Configure HP Web Jetadmin para enlazar a un NIC especfico ......................................................... 17 Conexin cliente HP Web Jetadmin ................................................................................ 18 Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin ........................................... 19 Servicio Web HP Web Jetadmin ...................................................................................... 20 Configuracin de puerto de notificacin de evento ......................................................................... 21
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Configuracin del software de Firewall ............................................................................................ 21 Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual ................................................................................... 22 Copia de seguridad y restauracin de HP Web Jetadmin .................................................................................... 22 Actualizacin de HP Web Jetadmin ..................................................................................................................... 22 Desinstalar HP Web Jetadmin ............................................................................................................................. 23 Desinstalar HP Web Jetadmin en modo silencioso .......................................................................... 23 Desinstalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando .............................................................. 23 Administracin de licencias ................................................................................................................................. 23 Apndice A Contrato de licencia del usuario final .............................................................................................. 25 ndice ............................................................................................................................................................. 26
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Cuando instale HP Web Jetadmin, slo debe hacerlo en una plataforma de hardware que cumpla con los requisitos mnimos recomendados (Requisitos del sistema en la pgina 1) y que sea accesible centralmente en la red. Luego podr acceder al software desde cualquier escritorio de Windows admitido en la red y administrar todos los perifricos compatibles conectados a la red. HP Web Jetadmin ofrece varias opciones de instalacin. Si ha instalado una versin anterior de HP Web Jetadmin, puede optar por actualizarla o por instalar una copia nueva. La actualizacin de una versin anterior conserva su configuracin para las opciones de deteccin y los grupos, y es probablemente la mejor alternativa en caso de que ya haya estado utilizando HP Web Jetadmin. NOTA: Cada versin de HP Web Jetadmin contiene nuevas funciones y mejoras de las funciones existentes. En un entorno donde una versin anterior de HP Web Jetadmin est integrada en operaciones comerciales importantes, HP recomienda que pruebe y califique por completo una nueva versin antes de implementar esa versin en toda la produccin. Lea todo el material de soporte antes de implementar HP Web Jetadmin. Para obtener informacin actualizada sobre HP Web Jetadmin, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticias recientes) y HP Web Jetadmin 10.3 Supported Devices (Dispositivos compatibles). Para obtener estos documentos vaya a www.hp.com/go/webjetadmin y luego haga clic en la ficha Self Help and Documentation (Autoayuda y documentacin). NOTA: Si la instalacin se detiene con una advertencia que seala que se requiere reiniciar el equipo, reinicie el host en que se est ejecutando el instalador de HP Web Jetadmin. Luego, vuelva a iniciar el instalador para continuar con la instalacin.
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Hardware de servidor Hardware de cliente Base de datos Red Instalaciones y actualizaciones Aplicacin de cliente Colas de impresin compartida Dispositivos compatibles Acceso al host Seguridad cliente/servidor
HP Web Jetadmin incluye protocolos de comunicacin de dispositivos de red y componentes internos que gestionan los datos del dispositivo y de la aplicacin. Estos componentes amplan las funciones de HP Web Jetadmin y mejoran el uso y rendimiento en las listas de dispositivos, columnas y funciones de filtrado. HP Web Jetadmin se admite en plataformas con actualizaciones de alta prioridad de Microsoft Windows y .NET Framework instaladas. Durante cada ciclo de desarrollo, HP prueba regularmente HP Web Jetadmin en plataformas con las ltimas actualizaciones de Microsoft. HP investiga todos los problemas de software posteriores al lanzamiento que los clientes informan. Para obtener ms informacin sobre los problemas de software actuales, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticias recientes). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP. HP Web Jetadmin requiere el servicio Windows HTTP SSL. HP Web Jetadmin usa SSL para comunicarse con dispositivos HP ms nuevos a travs del puerto 8050.
Sistemas operativos
Aplicacin del servidor HP Web Jetadmin Aplicacin de cliente HP Web Jetadmin
NOTA: Para obtener ms informacin sobre un sistema operativo de Microsoft especfico, vaya a www.microsoft.com.
Requisitos mnimos Aunque puede usar los siguientes sistemas operativos, HP no recomienda usarlos para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en estos sistemas operativos y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados.
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Microsoft Vista Business Edition Microsoft Windows XP Professional SP3 o posterior Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HP recomienda enfticamente las ediciones de 64 bits de Windows para las instalaciones de HP Web Jetadmin de produccin. Para el servidor, NET Framework 3.5 SP1 es el requisito mnimo. Si el instalador de HP Web Jetadmin no detecta .NET Framework, el instalador ofrece instrucciones para instalar .NET Framework. Los sistemas operativos ms nuevos, como Windows 7, Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012, incluyen Windows Installer 4.5. Si todava no tiene instalado Windows Installer 4.5, el instalador de HP Web Jetadmin le dar la URL de Microsoft correspondiente para descargar Windows Installer 4.5. Las opciones de creacin de colas de impresin y administracin de rutas de impresin no son compatibles con los siguientes sistemas si ejecutan HP Web Jetadmin o funcionan como un servidor de administracin de la cola de impresin: Windows Vista Windows 7 Windows 64 bits Windows Server 2008 y superior
Notas
Se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin. Las instalaciones de produccin de HP Web Jetadmin estn restringidas a hosts dedicados. La ejecucin de HP Web Jetadmin en sistemas que tambin son servidores de correo electrnico, servidores DNS, controladores de dominio, etc., no es compatible.
Notas
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HP recomienda las siguientes soluciones de virtualizacin: VMware ESX Microsoft Hyper-V Para un VMware server, la red de la mquina virtual se debe establecer en la opcin bridged para facilitar las comunicaciones con HP Web Jetadmin. Es muy importante configurar VMware para que sus sistemas invitados o virtuales tengan suficientes recursos para soportar HP Web Jetadmin y Microsoft SQL Server. Para asegurarse de que se hayan proporcionado los recursos adecuados, consulte la documentacin de soporte para la versin de VMware que est usando.
Notas
Hardware de servidor
Requisitos recomendados HP recomienda la siguiente configuracin de hardware para el servidor: 4 o ms ncleos de procesador Velocidad de procesador de 2,8 GHz o superior 4 GB de RAM o ms 4 GB de almacenamiento disponible
Requisitos mnimos Aunque puede usar la siguiente configuracin de hardware para el servidor, HP no recomienda usarla para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuracin de hardware y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. 2 ncleos de procesador Velocidad de procesador de 2,33 GHz 3 GB de RAM (Se requieren 2 GB para el Servicio de HP Web Jetadmin) NOTA: HP Web Jetadmin usa un valor de 3.072 MB para calificar a un sistema como que tiene 3 GB de RAM. 4 GB de almacenamiento disponible Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HP recomienda enfticamente las ediciones de 64 bits de Windows y 4 GB o ms de RAM para las instalaciones de HP Web Jetadmin de produccin. Los requisitos de almacenamiento varan segn la implementacin, la base de datos y la migracin de versiones anteriores. NTFS es el nico sistema de archivos que se admite. Si el instalador de HP Web Jetadmin determina que hay menos de 1 GB de RAM instalado, aparecer un mensaje que indica que se necesitan 3 GB de RAM. Notas
Hardware de cliente
Requisitos recomendados
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HP recomienda la siguiente configuracin de hardware para el cliente: PC con procesador de 2,4 GHz Sistema de 64 bits con 4 GB de RAM .NET Framework 3.51 SP1 Pantalla de cliente con una resolucin mnima de 1024 x 768 Optimizado para tamao de fuente normal Solo PPP predeterminados
Requisitos mnimos Aunque puede usar la siguiente configuracin de hardware para el cliente, HP no recomienda usarla para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuracin de hardware y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. PC con procesador de 1,8 GHz Sistema de 32 o 64 bits con 2 GB de RAM .NET Framework 3.51 SP1 Pantalla de cliente con una resolucin mnima de 1024 x 768 Optimizado para tamao de fuente normal Solo PPP predeterminados
Base de datos
Los paquetes de instalacin de HP Web Jetadmin contienen y automticamente instalan las siguientes bases de datos: Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (64 bits) Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (32 bits)
Aunque puede usar las siguientes bases de datos, HP no recomienda usarlas para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin con estas bases de datos y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2008 R2 Microsoft SQL Server 2012 El instalador de HP Web Jetadmin crea una instancia de base de datos de Microsoft SQL Server Express Edition y configura el uso de memoria de Microsoft SQL en 512 MB. HP Web Jetadmin admite Microsoft SQL Enterprise, Workgroup y Standard Edition a travs de un procedimiento posterior a la instalacin. Para ms informacin, consulte el documento Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQL Server con). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.
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Red
El instalador de HP Web Jetadmin requiere una conexin IPv4 activa. Si la conexin IPv4 activa no est disponible, el instalador falla.
Instalaciones y actualizaciones
Se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin.
Aplicacin de cliente
La aplicacin de cliente HP Web Jetadmin requiere: Internet Explorer 6, 7, 8 9 Pantalla con una resolucin mnima de 1024 x 768 Se necesita Internet Explorer para iniciar la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin. Para conocer los requisitos y las limitaciones del explorador, consulte la documentacin de soporte para el sistema operativo Windows que est usando. No es necesario que el acceso del administrador ejecute la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin. Se permite un mximo de 15 sesiones simultneas de cliente.
Notas
Dispositivos compatibles
HP Web Jetadmin admite dispositivos HP y dispositivos de terceros que se conectan mediante servidores de impresin HP Jetdirect. HP Web Jetadmin tambin admite dispositivos de terceros que son impresoras conectadas a redes compatibles con el estndar MIB. Para los dispositivos de terceros, HP Web Jetadmin ofrece funciones bsicas as como tambin funciones ms robustas si los dispositivos estn usando complementos certificados por HP para HP Web Jetadmin.
Acceso al host
Para el host aplicacin, se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin. Para el host cliente, se requiere acceso del usuario local para acceder a la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin y se requiere acceso de administrador para instalar .NET Framework.
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Seguridad cliente/servidor
Se requiere el dominio Microsoft o usuarios y contraseas de Windows administrados localmente. Notas HP prueba HP Web Jetadmin en dominios de Microsoft Active Directory. Los usuarios deben ser miembro de un grupo de administrador de servidor HP Web Jetadmin o deben estar designados en la configuracin del Usuario de HP Web Jetadmin como: Grupo de seguridad local de Windows Grupo de seguridad de Active Directory Cuenta de usuario individual local Cuenta de usuario del dominio de Active Directory
PRECAUCIN: Si el instalador de HP Web Jetadmin no instala Microsoft SQL Server Express Edition, la razn ms comn para la falla es que las actualizaciones de Windows, como paquetes de servicio o hotfix, se instalaron en la mquina y la mquina no se reinici despus de haberse completado las actualizaciones. Reinicie la mquina y luego instale HP Web Jetadmin de nuevo.
Puede instalar HP Web Jetadmin desde una lnea de comandos, a travs de un script, o bien, a travs de un proceso automatizado. A continuacin se muestra una sintaxis de comando: <filename>.exe [/L"<LanguageID>"] [/S /v/qn] </V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"> Estos son los parmetros de la lnea de comandos: <filename>.exe Especifica el nombre del archivo EXE que descarg de www.hp.com/go/webjetadmin. /L"<LanguageID>" Especifica la ID del idioma que utiliza el instalador (opcional). Si el cuadro de dilogo de idioma est activado y especifica una ID de idioma vlido, el instalador automticamente suprime el cuadro de dilogo de idioma. Si especifica una ID de idioma no vlido o una ID de idioma que no es compatible con el instalador, el instalador ignorar este parmetro.
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A continuacin se enumeran las ID de idioma: La configuracin bsica ser el idioma del sistema local.
Idioma Chino simplificado Chino (tradicional) Ingls (internacional) Francs (internacional) Alemn Italiano Japons Coreano Portugus (Brasil) Ruso Espaol (Atlntico Central) ID del idioma 2052 1028 1033 1036 1031 1040 1041 1042 1046 1049 1034
/V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]" Especifica una lista de las propiedades que utiliza el instalador (necesario). A continuacin se muestran las propiedades y los valores.
Propiedad y valor WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Descripcin Especifica si acepta o rechaza el Contrato de licencia para el usuario final de HP Web Jetadmin. Esta propiedad es necesaria para instalaciones silenciosas. Especifica si se realiz una copia de seguridad de HP Web Jetadmin antes de la instalacin. Esta propiedad es necesaria para actualizar instalaciones. Especifica si los Grupos de suministros existentes se eliminaron. Esta propiedad es necesaria al actualizar desde todas las versiones de HP Web Jetadmin 10.1 y versiones anteriores. Si especifica YES (s) confirma que comprende y acepta que todas las funciones de Grupos de abastecimientos y los grupos existentes se eliminarn durante la instalacin. Si especifica NO la instalacin termina y el software no se instala. En HP Web Jetadmin 10.2, la funcin Grupos de suministro se elimin como una caracterstica del producto. Los grupos de dispositivos regulares no se eliminarn o alterarn durante la instalacin. Especifica si los datos de la columna estn actualizados, lo que puede afectar la exportacin de filtros, grupos de filtros y lista de dispositivos. Esta propiedad es necesaria para las instalaciones de actualizacin silenciosa anteriores a HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5. Especifica si se omiti la instalacin de la base de datos. Para omitir la instalacin de la base de datos, especifique 1. Esta propiedad solo es necesaria si desea que el instalador omita la instalacin de la base de datos Especifica la ruta de instalacin de HP Web Jetadmin. La ruta predeterminada es %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\. Esta propiedad es opcional para instalaciones silenciosas.
WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO
WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0
INSTALLDIR=\"<Path>\"
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Propiedad y valor
Descripcin La ruta debe estar estar delimitada por \". Adems, las propiedades especificadas por la opcin /V deben escribirse entre comillas. A continuacin, se muestra un ejemplo de la sintaxis correcta. /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Web Jetadmin 10\"" PRECAUCIN: Si la ruta contiene espacios y no est delimitada por \", se produce un error en el instalador.
DATABASEDIR=\"<Path>\"
Especifica la ruta de instalacin de la base de datos. La ruta predeterminada es %Archivos de programa%\Microsoft SQL Server\. Esta propiedad es opcional para instalaciones silenciosas. Si el nombre del directorio contiene espacios, debe utilizar la anotacin de ruta corta de Windows. Para buscar la anotacin de ruta corta, emita el siguiente comando: Dir *. /x La ruta debe estar estar delimitada por \". Adems, las propiedades especificadas por la opcin /V deben escribirse entre comillas. A continuacin, se muestran ejemplos de la sintaxis correcta. /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \"" /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C: \Program~1\SQLServer\""
PRECAUCIN: Si la ruta contiene espacios y no est delimitada por \", se produce un error en el instalador.
Para realizar una instalacin silenciosa bsica, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT" Para iniciar el instalador en espaol, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /L"1034" Para realizar una instalacin silenciosa bsica con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\"" Para realizar una instalacin silenciosa con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA y la base de datos instalada en C:\WJADB, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""
Para realizar una actualizacin silenciosa, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"
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Debe configurar funciones como Roles, Usuarios, Alertas y Grupos de dispositivos antes de comenzar a usar HP Web Jetadmin. Para ms informacin sobre una funcin especfica, consulte la seccin correspondiente en la documentacin de HP Web Jetadmin y en los documentos de HP Web Jetadmin. NOTA: Los documentos y la documentacin de HP Web Jetadmin se encuentran disponibles en el Centro de soporte de HP.
NOTA: HP Web Jetadmin instala un servicio adicional llamado HPWSProAdapter. El servicio HPWSProAdapter facilita la comunicacin con determinados modelos de dispositivo HP y debe seguir ejecutndose. Tambin debe realizar los pasos en esta seccin para el servicio HPWSProAdapter.
Puertos
HP Web Jetadmin escucha continuamente en varios puertos y abre otros puertos para una funcionalidad especfica. A continuacin, se indican los puertos que HP Web Jetadmin usa.
Tabla 1 Puertos
Nmero de puerto Tipo Entrante/ Saliente (E/S) 69 UDP E Puerto de entrada TFTP: HP Web Jetadmin utiliza este puerto como zona de preparacin para las imgenes firmware durante las actualizaciones del firmware de HP Jetdirect. A travs de SNMP, HP Web Jetadmin activa HP Jetdirect para recuperar el firmware a travs de este puerto. HP Web Jetadmin usa este puerto para calificar el enlace al servidor Web incorporado de HP en el dispositivo. SNMP: HP Web Jetadmin y las dems aplicaciones de gestin utilizan SNMP para comunicarse con los dispositivos y gestionarlos. HP Web Jetadmin utiliza este puerto de la impresora para emitir rdenes de Set (Fijar) y Get (Conseguir) al agente SNMP. Escucha SLP: Los dispositivos HP Jetdirect conectados utilizan el Protocolo de ubicacin de servicios (SLP) para anunciar su existencia. Cuando la funcin de descubrimiento pasivo SLP se activa en HP Web Jetadmin, los dispositivos envan varios paquetes a este puerto en el servidor HP Web Jetadmin. Detalles
80 161
TCP UDP
S S
427
UDP
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Puertos
11
445
UDP
843
TCP
1434
UDP
2493
UDP
E/S
UDP TCP
S S
4089
TCP
7627
TCP
8000
UDP
8000
TCP
12
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E E E
9100
TCP
27892 27893
UDP UDP
E E
59113
TCP
NOTA: La columna E/S representa la direccin de la comunicacin con respecto al host del servidor HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin usa puertos de origen aleatorios cuando se comunica con puertos en direcciones IP remotas. NOTA: HP Web Jetadmin usa puertos 7627, 3702 y 3910 internamente para comunicarse con dispositivos. Para garantizar una comunicacin adecuada, estos puertos se deben mantener abiertos para que se comuniquen directamente con el dispositivo y el servicio HPWSProAdapter interno. NOTA: HP Web Jetadmin usa el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) en el proceso de deteccin. HP Web Jetadmin enva una solicitud de eco ICMP para determinar si la IP est activa.
Implementar SSL
Habilitar capa de sockets seguros (SSL) Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)
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Implementar SSL
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De forma predeterminada, el servicio HTTP de HP Web Jetadmin se ejecuta sin certificados. Si agrega un certificado, el servidor HTTP se ejecuta en modo HTTPS y se impone la comunicacin de capa de sockets seguros (SSL). En el modo HTTPS, el usuario y el servidor HTTP se autentican el uno al otro y el trfico entre los dos se codifica. Esto agrega una capa adicional de seguridad a la descarga de Smart Client y a otras transacciones HTTP. HP Web Jetadmin no genera certificados automticamente. Debe obtener los certificados de una Entidad emisora de certificados (CA). Las entidades emisoras de certificados pueden existir dentro o fuera de su empresa. Muchas compaas disponen de sus propias entidades. La caracterstica de solicitud de firma de HP Web Jetadmin genera un archivo que puede enviar a CA. Cuando CA le enva un certificado, utilice la funcin Instalar certificado para activar HTTPS. PRECAUCIN: Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquier certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente contina funcionando correctamente.
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Los servidores proxy tienden a usar el puerto SSL estndar 443. Si la pgina de HP Web Jetadmin Smart Client se llama a travs de un servidor proxy, se puede producir un error de redireccionamiento. Esto se debe a que el URL se redirecciona a 443 y no a 8443, que es el puerto que utiliza la SSL de HP Web Jetadmin. La solucin alternativa para esto es colocar el nombre de dominio completo (FQDN) de HP Web Jetadmin en la lista de excepciones del explorador bajo Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones > Configuracin de LAN > Opciones avanzadas. Esto hace que el explorador tome el contenido HTTP y HTTPS directamente del servidor de HP Web Jetadmin. NOTA: Los nmeros de puerto HTTP y HTTPS de HP Web Jetadmin se pueden personalizar en un valor distinto de 8000 y 8443.
Cuando usted ha implementado la SSL en HP Web Jetadmin, se produce un redireccionamiento cuando el URL del explorador usa el puerto 8000. El siguiente es un ejemplo: El URL conocido antes de la implementacin de la SSL es http:// nombre_de_servidor.dominio.xxx:8000. Tras la implementacin de la SSL, HP Web Jetadmin redireccionar esto a un nuevo URL: https:// nombre_de_servidor.dominio.xxx:8443. Los URL que aparecen aqu usan un FQDN. En la mayora de los casos, el certificado emitido e instalado en la implementacin de la SSL de HP Web Jetadmin incluir un FQDN para el host en el que est instalada esta aplicacin. Si se usa un elemento que no corresponde a un FQDN en el explorador, se producir una falla del certificado. Como regla general, forme el URL de HP Web Jetadmin con un FQDN cuando esta aplicacin se implemente con la SSL.
Para configurar HTTPS, acceda a Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS.
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Al usar SQL Server, puede obtener beneficios de desempeo y evitar la limitacin de una base de datos de 4 GB que exista en SQL Server Express antes de SQL Server Express 2008 R2. Para ms informacin sobre la configuracin de HP Web Jetadmin para usar una instancia de Microsoft SQL separada, consulte el documento Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQL Server con HP Web Jetadmin). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.
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La aplicacin Smart Client, que se ejecuta en el cliente, activa comandos para descargar los archivos del cliente HP Web Jetadmin (aproximadamente 50 MB) e inicia UIExec.exe (el explorador ahora est inactivo). UIExec.exe se ejecuta y abre la interfaz grfica de usuario (la aplicacin cliente HP Web Jetadmin). El servidor descarga toda la informacin pertinente al cliente y ejecuta peridicamente en ste el comando ping cuando existe nueva informacin que se debe recuperar.
NOTA: En la mayora de los casos, Smart Client se iniciar automticamente; en algunos casos, la configuracin de seguridad local en la estacin de trabajo puede impedir el inicio automtico de la aplicacin. Use el botn Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente Smart Client o consulte la documentacin de Microsoft para ajustar la configuracin de seguridad local. Para ejecutar Smart Client en un grupo de trabajo de Microsoft Windows XP, debe ajustar la configuracin de seguridad de Microsoft: NOTA: Consulte la documentacin de Microsoft para conocer ms sobre la configuracin de directivas de seguridad. 1. 2. 3. 4. Acceda al Panel de control en el equipo host de HP Web Jetadmin y vaya a Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local. Vaya a Directivas locales > Opciones de seguridad. Busque el elemento Acceso a red: Uso compartido y modelo de seguridad para cuentas locales. Cambie la configuracin a Clsico: los usuarios locales se autentican como ellos mismos.
Para asegurarse de que Smart Client funcione correctamente, verifique que se cumplan los requisitos de sistema para HP Web Jetadmin.
HP Web Jetadmin puede ejecutarse en un servidor multihomed o en un servidor con mltiples interfaces de red. En muchos casos, un servidor de host mltiple se conecta a ms de una red y tiene varias direcciones IP. Un servidor multihomed con varias direcciones IP puede causar problemas porque HP Web Jetadmin tiende a utilizar una sola direccin por varios motivos. HP Web Jetadmin es una recopilacin de funciones que los administradores pueden utilizar para administrar dispositivos. Es posible que cada una de estas funciones requiera comunicaciones en la red o transmita la
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direccin IP a travs de la cual las comunicaciones se desarrollan para otras funciones que estn activas o inactivas en el servidor HP Web Jetadmin. Estas funciones facilitan el aprendizaje de la direccin IP del servidor HP Web Jetadmin cuando se inicia el servicio HPWJA. Estas funciones lo hacen por separado y es posible que no seleccionen la direccin IP correcta. En las siguientes secciones se describen situaciones en las que es posible que estas funciones no detecten y seleccionen la direccin IP correcta y brinden una solucin alterna que fuerce a HP Web Jetadmin a seleccionar la direccin IP correcta.
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5. 6.
Cierre y guarde el archivo. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.
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C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard \HPWebJetadmin\WjaService\config 7. 8. 9. En el cuadro de texto Nombre de archivo, ingrese HP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml. En la lista desplegable Guardar como tipo, seleccione Todos los archivos (*.*). Haga clic en Guardar.
10. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows. HP Web Jetadmin ahora utiliza la direccin IP especificada durante el registro de capturas SNMP. Debe actualizar los registros de capturas SNMP creados antes de este procedimiento mediante la funcin Configuracin de HP Web Jetadmin o al crear suscripciones de alertas adicionales.
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HP Web Jetadmin ahora utiliza la direccin IP especificada con referencia a servicios HTTP o servicios Web.
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\hpwebjetadmin.exe El firewall del sistema cliente no requiere ninguna consideracin especial puesto que la aplicacin cliente no escucha un puerto especfico.
Para crear un script del inicio de todos los servicios HP Web Jetadmin, use estas cadenas de comandos en este orden: 1. 2. Net start mssql$HPWJA Net start HPWJAService Net start HPWSProAdapter Desinstale HP Web Jetadmin. Use el Administrador de servicios de Windows para establecer el servicio HP Web Jetadmin antiguo (que aparece como HP Web Jetadmin en MMC de servicios) para activar e iniciar el servicio.
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Antes de comenzar una actualizacin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de aplicaciones Tareas activas y luego revise si hay tareas pendientes o en pausa. Debe detener o resolver estas tareas antes de ejecutar el instalador. Para actualizar HP Web Jetadmin, obtenga el ejecutable de instalacin de HP Web Jetadmin en www.hp.com/ go/webjetadmin. Luego ejecute el archivo en el sistema que aloja HP Web Jetadmin.
Administracin de licencias
Existen algunas funciones para HP Web Jetadmin que requieren una licencia. Despus de obtener la licencia para una funcin, debe instalarla para habilitar la funcionalidad.
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Para administrar las licencias, realice los siguientes pasos: 1. 2. Vaya a Inicio > Todos los programas > HP Web Jetadmin 10, y luego seleccione Administrador de licencias de HP Web Jetadmin. Para instalar una licencia, siga estos pasos: a. b. 3. 4. 5. 6. Haga clic en el botn Agregar. En la ventana Ingresar licencia, ingrese la clave de la licencia y haga clic en el botn Aplicar.
Para eliminar una licencia, seleccione la licencia de la lista y luego haga clic en el botn Eliminar. Para actualizar la lista de licencias, haga clic en el botn Actualizar. Haga clic en el botn Salir. Reinicie el servicio HP Web Jetadmin (Servicio HPWJA).
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ndice
nmeros de puerto 10 puerto SSL estndar 15 P pasos posteriores a la instalacin 10 puerto de notificacin de evento, configuracin 21 puertos 11 puertos de clientes 11 puertos remotos 11 R registro de capturas SNMP seleccin de la direccin IP correcta 19 reiniciar 11, 22 reinicio automtico 11 reinicio manual 22 requisitos, sistema 1 requisitos de acceso al host 6 requisitos de actualizacin 6 requisitos de aplicacin del servidor 2 requisitos de base de datos 5 requisitos de cola de impresin compartida 6 requisitos de hardware de cliente 4 requisitos de hardware de servidor 4 requisitos de instalacin 6 requisitos del sistema 1 requisitos del sistema operativo 2 requisitos de mquina virtual 3 requisitos de red 6 requisitos de seguridad de cliente 7 requisitos de seguridad de servidor 7 restauracin de HP Web Jetadmin 22 S servicio reinicio automtico 11 reinicio manual 22 servicio HPWJA seleccin de la direccin IP correcta 18 servidores multienlace seleccin de la direccin IP correcta 17
A actualizacin 1 actualizacin de HP Web Jetadmin 22 Administrador de licencias 23 alertas seleccin de la direccin IP correcta 19 aplicacin de cliente otros requisitos 6 requisitos de sistema operativo 3 archivo de configuracin correccin de la direccin IP 20 C capa de sockets seguros (SSL) 14 Capa de sockets seguros (SSL) implementacin 13 certificado de autorizacin 14 conexin cliente seleccin de la direccin IP correcta 18 configuracin pasos iniciales recomendados 10 reinicio automtico del servicio 11 copia de seguridad de HP Web Jetadmin 22 D desinstalacin de HP Web Jetadmin del Panel de control 23 desde la lnea de comando 23 en modo silencioso 23 direccin de certificados 15 direcciones IP seleccin de servidores multienlace 17 dispositivos compatibles 6
G garanta licencia
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H HTTPS configuracin 15 I instalacin actualizacin 1 tareas subsecuentes 10 una plataforma de hardware 1 instalacin de HP Web Jetadmin desde la lnea de comando 7 desde la lnea de comando en modo de bloqueo 10 ejemplos de lnea de comando 9 pasos iniciales recomendados 10 uso del instalador 7 L licencia, software 25 lnea de comando desinstalacin de HP Web Jetadmin 23 ejemplos de instalacin 9 instalacin de HP Web Jetadmin 7 instalacin HP Web Jetadmin en modo de bloqueo 10 M Microsoft SQL Server uso de una instancia separada 15 modo silencioso desinstalacin de HP Web Jetadmin 23 N NIC, enlace a un especfico 17
software contrato de licencia de software 25 SQL Server uso de una instancia separada 15 SSL (Capa de sockets seguros) 14 implementacin 13 T tecnologa ClickOnce Smart Client 16 tecnologa Smart Client 16 U URL de certificados 15