1

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJA

CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAO





Sergio Gross





TRABALHO DE CONCLUSO DE ESTGIO





Higiene e Segurana no Trabalho:
Um programa para a empresa Contactsul Ltda.








Administrao de Recursos Humanos







ITAJA (SC)
2008 - I


2
SERGIO GROSS












TRABALHO DE CONCLUSO
DE ESTGIO




HIGIENE E SEGURANA NO TRABALHO:
UM PROGRAMA PARA A EMPRESA
CONTACTSUL LTDA







Trabalho de concluso de estgio
desenvolvido para o Estgio
Supervisionado do Curso de
Administrao do Centro de Cincias
Sociais Aplicadas - Gesto da
Universidade do Vale do Itaja.








ITAJA SC, 2008 - I

3






















Agradeo a Deus, por ter me
resgatado de uma vi da f ti l e
ter dado um novo senti do ao
meu vi ver, pel a f aml i a
maravi l hosa que me concedeu.
A mi nha esposa Lige Faraco
Gross a quem devo todo meu
amor por seu i ncenti vo e
apoi o, e aos meus amados
f i l hos Andr e Gisele que
compreenderam mai s este
desaf i o. A prof essora Justi na
da Costa Rodri gues, a quem
eu admi ro pel a sua dedi cao
e prof i ssi onal i smo.
4


























... quanto a mi m, no j ul go
hav-l o al canado; mas uma
coi sa f ao: esquecendo-me
das coi sas que para trs f i cam
e avanando para as que
di ante de mi m esto, prossi go
para o al vo,... . Pal avras do
Apstol o Paul o.
5
EQUIPE TCNICA



a) Nome do estagirio
Sergio Gross


b) rea de estgio
Administrao de Recursos Humanos


c) Supervisor de campo
Mrio Jos Moritz


d) Orientador de estgio
Professora Justina da Costa Rodrigues


e) Responsvel pelos Estgios em Administrao
Professor Eduardo Krieger da Silva











6
DADOS DE IDENTIFICAO DA EMPRESA



a) Razo Social
Contact Condutores Eltricos Ltda.


b) Endereo
Rua Bigua, 685 Bairro dos Municpios Balnerio Cambori - SC


c) Setor de desenvolvimento do estgio
Administrao de Recursos Humanos


d) Durao do estgio
240 horas


e) Nome e cargo do orientador de campo
Mrio Jos Moritz - Diretor


f) Carimbo e visto da empresa








7
AUTORIZAO DA EMPRESA



ITAJA, 02 de junho de 2008.



A Empresa CONTACTSUL LTDA, pelo presente instrumento,
autoriza a Universidade do Vale do Itaja UNIVALI, a publicar, em sua
biblioteca, o Trabalho de Concluso de Estgio executado durante o
Estgio Supervisionado, pelo acadmico Sergio Gross.





_______________________________
Mrio Jos Moritz










8
RESUMO



A sade e a segurana dos empregados constituem uma das principais bases para
a preservao da fora de trabalho das organizaes. A empresa Contctsul Ltda.
preocupada em buscar informaes e programas de desenvolvimento para
proporcionar integridade fsica e mental para seus colaboradores, oportunizou a
realizao deste estudo com o objetivo geral de Elaborar um Programa de Higiene e
Segurana no Trabalho e como objetivos especficos: Diagnosticar as prticas de
segurana da empresa; levantar os acidentes ocorridos nos ltimos dois anos;
verificar que setores so mais suscetveis a acidentes; levantar o nmero de dias de
afastamento por acidente; identificar a percepo que os funcionrios tm em
relao s prticas de higiene e segurana do trabalho; apresentar um plano com as
aes para a implantao da CIPA. A tipologia do trabalho caracterizou-se como
proposio de planos, com delineamento qualitativo. Para o levantamento dos
dados, foram utilizados entrevista semi-estruturada, no estruturada e observao.
Os dados foram tratados mediante anlise de contedo e apresentados por meio de
quadros e textos descritivos. A pesquisa possibilitou identificar aspectos positivos
como: a satisfao dos funcionrios quanto ao ambiente de trabalho, o
acompanhamento mdico, a existncia de programas como o PCMSO e o PPRA e a
preocupao com o uso dos EPIs. Mas tambm identificou pontos que devero ser
corrigidos como: realizaes de campanhas de preveno de acidentes, registro e
tratamento das no-conformidades que causaram os acidentes. O resultado permitiu
a elaborao de um plano com as aes para a implantao da CIPA, contribuindo
para alcanar os objetivos propostos.



Palavras-chave: Administrao de recursos humanos, CIPA, higiene e segurana
do trabalho.



















9
LISTA DE ILUSTRAES


Quadro 1 Categorias e significados........................................................................17
Figura 1 Interligao das atividades de higiene do trabalho...................................28
Quadro 2 Dimensionamento da Cipa......................................................................32
Quadro 3 Descrio da atividade............................................................................33
Quadro 4 Agrupamento de setores econmicos.....................................................34
Quadro 5 Prticas de segurana do trabalho..........................................................57
Quadro 6 Treinamento de segurana do trabalho..................................................58
Quadro 7 Exames mdicos.....................................................................................59
Quadro 8 Ambiente de trabalho..............................................................................59
Quadro 9 Campanhas de preveno......................................................................60
Quadro 10 Utilizao de equipamento de proteo................................................61
Quadro 11 Acidentes e afastamentos.....................................................................61
Quadro 12 Condies de higiene e segurana no trabalho....................................63
Quadro 13 Dados pessoais.....................................................................................66
Quadro 14 Escolaridade e residncia.....................................................................67
Quadro 15 Trabalho................................................................................................68
Quadro 16 Treinamento de segurana do trabalho................................................69
Quadro 17 Exames mdicos...................................................................................70
Quadro 18 Campanhas de preveno....................................................................70
Quadro 19 Segurana na atividade de trabalho......................................................71
Quadro 20 Utilizao de equipamentos de proteo..............................................72
Quadro 21 Ambiente de trabalho............................................................................73








10
LISTA DE SIGLAS


AIDS - Sndrome da Imunodeficincia Adquirida
AIT - Agentes de Inspeo do Trabalho
CAT - Comunicao de Acidentes do Trabalho
CANPAT - Campanha Nacional de Preveno de Acidentes do Trabalho
CE - Comisso Eleitoral
CIPA - Comisso Interna de Preveno de Acidentes
CLT - Consolidao das Leis do Trabalho
CNAE - Classificao Nacional de Atividades Econmicas
MTE - Ministrio do Trabalho e Emprego
NR - Norma Regulamentadora
OIT - Organizao Internacional do Trabalho
OMS - Organizao Mundial de Sade
PAT - Programa de Alimentao do Trabalhador
PCMSO - Programa de Controle Mdico em Sade Ocupacional
PPRA - Programa de Preveno de Riscos Ambientais
SESMT - Servios Especializados em Engenharia de Segurana e
Medicina do Trabalho
SIPAT - Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho
SSST - Secretaria de Segurana e Sade no Trabalho





11
SUMRIO


1 INTRODUO........................................................................................................13
1.1 Problema de Pesquisa ......................................................................................14
1.2 Objetivos.............................................................................................................15
1.3 Aspectos metodolgicos...................................................................................16
1.3.1 Caracterizao do trabalho de estgio..............................................................16
1.3.2 Contexto e participantes da pesquisa...............................................................17
1.3.3 Procedimentos e instrumentos de coleta de dados..........................................17
1.3.4 Tratamento e anlise dos dados.......................................................................19

2 REVISO BIBLIOGFICA.....................................................................................21
2.1 Administrao.....................................................................................................21
2.2 Administrao de Recursos Humanos.............................................................24
2.3 Contrato psicolgico..........................................................................................25
2.4 Higiene e segurana do trabalho......................................................................27
2.5 Polticas de Segurana do Trabalho.................................................................31
2.6 Comisso Interna de Preveno de Acidentes (NR 5)....................................33
2.6.1 Organizao da CIPA........................................................................................36
2.6.2 Funcionamento da CIPA...................................................................................41
2.6.3 Treinamento dos membros da CIPA.................................................................42
2.6.4 Processo eleitoral da CIPA................................................................................43
2.6.5 Contratantes e contratadas e a CIPA................................................................45
2.7 Ergonomia NR 17................................................................................................46
2.8 Normas legais relacionadas segurana do trabalho...................................48

3 DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO..............................................53
3.1 Histrico..............................................................................................................53
3.1.1 Misso, Viso e Valores....................................................................................53
3.1.2 Estrutura Organizacional...................................................................................55
3.1.3 rea de Atuao................................................................................................56
3.1.4 Principais Clientes.............................................................................................57
12
3.1.5 Principais Fornecedores....................................................................................57
3.1.6 Principais concorrentes.....................................................................................58
3.2 Resultado da Pesquisa......................................................................................58
3.2.1 Diagnstico das prticas de segurana do trabalho da empresa.....................58
3.2.2 Levantamento dos acidentes ocorridos por setor nos ltimos dois anos..........65
3.2.3 Verificao dos setores mais suscetveis a acidentes......................................66
3.2.4 Levantamento do nmero de dias de afastamento por acidente nos
setores da empresa...........................................................................................67
3.2.5 Identificao da percepo dos funcionrios em relao s prticas de higiene
e segurana do trabalho....................................................................................67
3.2.6 Apresentao do plano com as aes necessrias para a implantao
da CIPA.............................................................................................................76

4 CONSIDERAES FINAIS....................................................................................81

5 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.......................................................................83

APNDICE.................................................................................................................86

ANEXO.......................................................................................................................90

DECLARAO DA EMPRESA...............................................................................100

ASSINATURA DOS RESPONSVEIS....................................................................101








13
1 INTRODUO


Para as empresas atingirem a produtividade e eficcia desejada, uma de suas
prioridades a apresentao de boas condies no ambiente de trabalho, o que
certamente proporcionar aos seus colaboradores um equilbrio entre condies de
vida e hbitos saudveis.
O desenvolvimento e crescimento de uma organizao esto relacionados ao
nvel de comprometimento de seus colaboradores, que, mediante seu desempenho
e talento agregam valor ao seu ambiente de trabalho.
No contexto social tambm h uma conscientizao a respeito da importncia
do conceito de qualidade de vida no seu mbito mais geral, aplicado vida como um
todo, pelo fato de exigir das organizaes uma viso mais ampla e percepo do
que pode ser feito para melhorar as condies de vida e bem-estar dos empregados
e at da sociedade. Estas exigncias so refletidas por meio de uma crescente
melhoria na aplicao das normas que orientam o empregador e o empregado a
buscar estas condies de trabalho estvel. Dentro do enfoque das necessidades do
ser humano, a qualidade de vida no trabalho se manifesta na preocupao com a
higiene e segurana do trabalho.
A rea de Recursos Humanos responsvel pela integrao e relao do
homem no trabalho, procurando o equilbrio dos interesses entre empresa e
funcionrios. uma rea imprescindvel para alinhar os objetivos estratgicos da
organizao aos objetivos dos Recursos Humanos, que tem como uma de suas
preocupaes o alcance dos resultados. Para tanto precisa estabelecer aes que
garantam principalmente a integridade fsica e psquica dos funcionrios.
A conscientizao das empresas em proporcionar melhores condies de
trabalho aos seus colaboradores veio da adaptao de muitos modelos utilizados em
pases desenvolvidos, o que possibilitou atingir resultados significativos em nosso
pas.
Acredita-se, pela observao que se faz do desenvolvimento nas reas que
contextualizam as organizaes, que a partir da dcada de setenta, quando foram
oficializadas as profisses nas reas da engenharia da segurana e medicina do
trabalho, as atividades prevencionistas cresceram, e a legislao especfica
14
conquistou uma nova dimenso, culminando com a edio das Normas
Regulamentadoras.
Diante deste contexto que tem se desenvolvido cada vez mais, fundamental
compreender a importncia das prticas e polticas de segurana do trabalho para o
desenvolvimento das organizaes no aspecto da preveno de riscos, afinal,
anormalidades sempre so vistas de maneira negativa na imagem da empresa e no
seu processo produtivo.
A empresa Contactsul, preocupa-se em buscar informaes e programas de
desenvolvimento para oferecer melhor integridade fsica e mental no que se refere
segurana de seus colaboradores, o que justificou este estudo.
Este trabalho de concluso de estgio foi desenvolvido com a finalidade de
verificar como um programa de segurana do trabalho poder contribuir para a
melhoria dos processos e para qualidade de vida dos colaboradores da empresa
situada em Balnerio Cambori, onde so desenvolvidas atividades de fabricao de
fios, cabos e condutores eltricos isolados para o setor automotivo.


1.1 Problema de pesquisa

Apesar da necessidade de um entendimento maior por parte de muitas
empresas, existe uma preocupao com os colaboradores na rea da segurana do
trabalho, por este motivo tem-se desenvolvido polticas e prticas prevencionistas
que tem possibilitado a ampliao dos investimentos neste aspecto, com a finalidade
de melhorar o ambiente de trabalho e contribuir para empresa alcanar seus
objetivos.
Este trabalho foi realizado em Balnerio Cambori, na empresa Contactsul
Ltda., que atua no mercado na rea de fabricao de fios, cabos e condutores
eltricos isolados para o setor automotivo.
A preocupao com a segurana do trabalho tem se mostrado uma excelente
ferramenta para empresa atingir metas de produo, podendo proporcionar ao
mesmo tempo conforto e integridade para a sade fsica e mental de seus
colaboradores.
15
Desta forma, este trabalho de concluso de estgio se props em levantar
que aspectos devero ser considerados para elaborao de um programa de
segurana na empresa Contactsul Ltda.?.
A importncia deste trabalho se caracterizou pela oportunidade que a
empresa teve em conhecer suas foras e fraquezas na rea da higiene e segurana
do trabalho, buscando a partir da um aperfeioamento no que for necessrio por
meio de melhorias e acompanhamentos, proporcionando maior segurana para os
empregados que trabalham com algum grau de risco para sua integridade fsica.
Para o acadmico foi a oportunidade de testar seus conhecimentos numa
realidade empresarial, o que condiz com a opinio de Roesch (1999, p. 19), onde
afirma que o estgio proporcionar uma oportunidade de testar seus
conhecimentos. Levando-se em conta o que foi observado pela autora, a
oportunidade de colocar em prtica os conhecimentos recebidos, permite tambm
transform-los em vantagem competitiva para as partes envolvidas.
Este trabalho teve carter singular na empresa Contactsul Ltda., e se
diferencia dos programas j implantados referente segurana do trabalho, como
tambm contempla uma rea ainda no pesquisada na organizao.
Quanto viabilidade de execuo, obteve-se apoio e interesse da empresa e
sua abertura em disponibilizar as informaes necessrias para o seu sucesso, bem
como o fato de que no acarretou custos para a mesma.


1.2 Objetivos

O objetivo geral deste trabalho de concluso de estgio foi Elaborar um
programa de higiene e segurana no trabalho para a empresa Contactsul Ltda.

Considerando o objetivo geral proposto acima, definiram-se os seguintes
objetivos especficos:

Diagnosticar as prticas de segurana do trabalho da empresa.
Levantar os acidentes ocorridos por setor nos ltimos dois anos.
Verificar que setores esto mais suscetveis a acidentes.
16
Levantar o nmero de dias de afastamento por acidente nos setores da
empresa.
Identificar a percepo que os funcionrios tm em relao s prticas de
higiene e segurana do trabalho.
Apresentar um plano com as aes necessrias para a implantao da CIPA.


1.3 Aspectos metodolgicos

Este tpico apresenta os aspectos metodolgicos para a realizao do
trabalho de estgio, envolvendo os itens de caracterizao do trabalho de estgio,
contexto e participantes da pesquisa, procedimentos e instrumentos de coleta,
tratamento, e anlise dos dados.


1.3.1 Caracterizao do trabalho de estgio

O delineamento deste trabalho de estgio utilizou o mtodo qualitativo,
considerando que a pesquisa qualitativa possui um carter distinto da quantitativa,
conforme sustenta Richardson (1999), a pesquisa qualitativa pode ser caracterizada
como a tentativa de uma compreenso detalhada dos significados e caractersticas
situacionais apresentados pelos entrevistados, em lugar da produo de medidas
quantitativas de caractersticas comportamentais.
Quanto tipologia de estgio, utilizou-se uma proposio de planos, e como
ressalta Roesch (1999, p. 71), a preocupao apresentar solues para
problemas j diagnosticados pela organizao. Em uma proposio de planos a
autora orienta que seja estudada e apresentada viabilidade de um plano
alternativo e apresentada sua proposta final, apresentando sugestes para sua
implementao.
A estratgia adotada classificou-se como estudo de caso, em razo de ser
uma estratgia de pesquisa que busca examinar um fenmeno dentro de seu
contexto. (YIN, 2001, p. 19).

17
1.3.2 Contexto e participantes da pesquisa

Como ressalta Mattar (2001, p. 67), a participao da pesquisa consiste no
questionamento, oral ou escrito, dos respondentes, para a obteno do dado
desejado, que ser fornecido por declarao oral ou escrita do projeto.
Neste trabalho de estgio os participantes foram agrupados em duas classes
distintas, aqueles que controlam os processos e prticas de segurana do trabalho,
como o setor de recursos humanos, e aqueles que utilizam equipamentos de
proteo (EPI). Sendo que estes que utilizam equipamentos de proteo formaram
uma populao de 14 funcionrios.
Em comentrio a essa questo, o autor aborda que a populao o conjunto
de elementos que possuem determinadas caractersticas. (RICHARDSON, 1999).
Neste sentido, Marconi e Lakatos (1999), ressaltam que a pesquisa censitria
aquela que envolve toda populao, sendo assim, para efeito deste trabalho foi
utilizado este tipo de pesquisa, porque o processo de implantao da CIPA envolveu
todos os funcionrios da empresa Contactsul.


1.3.3 Procedimentos e instrumentos de coleta de dados

Coleta de dados nada mais do que uma anlise feita por uma equipe que
verifica o processo de pesquisa em dados separados no tempo.
Os dados foram coletados por meio de fontes primrias e secundrias, as
fontes primrias de acordo com Richardson (1999, p. 253), so aquelas que tm
uma relao fsica direta com os fatos analisados, existindo um relato ou registro da
experincia vivenciada. Uma pessoa que observa um acontecimento considerada
uma fonte primria.
Os dados primrios foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada
e no estruturada com o dirigente da empresa e com os funcionrios, para
diagnosticar as prticas de segurana da empresa e a percepo dos colaboradores
com relao s prticas de Higiene e Segurana do Trabalho. A entrevista semi-
estruturada com o dirigente foi realizada na primeira quinzena de fevereiro/2008,
conforme disponibilidade do gestor, no perodo da tarde, contemplou treze perguntas
18
direcionadas as prticas de higiene e segurana no trabalho, considerando as
categorias dos autores Celinski (1994), Prado (2002), e Zocchio (2001), relacionadas
no quadro 1.
CATEGORIAS SIGNIFICADOS
Prticas de segurana Prticas que a empresa utiliza
Treinamento de segurana Investimento em treinamentos
Exames mdicos Realizao de exames peridicos
Ambiente de trabalho Limpeza, iluminao, ventilao
Campanhas de preveno Conscientizao dos funcionrios
Utilizao de EPIs Orientao, controle, necessidade
Acidentes e afastamentos Levantamento dos acidentes
Condies de Higiene e segurana Inspeo, reclamaes, tratamento
Quadro 1: Categorias e Significados
Fonte: Adaptado com base nos autores Celinski (1994), Prado (2002) e Zocchio (2001).

A pesquisa com os funcionrios ocorreu por meio de uma entrevista semi-
estruturada, utilizando-se tambm as categorias citadas no quadro 1, contendo
dezessete perguntas, onde nas primeiras sete tratou-se do perfil dos funcionrios e
as outras da percepo que os funcionrios tm em relao a estas prticas. Os
funcionrios foram chamados um a um, sendo explicado o motivo da pesquisa, cada
entrevista foi realizada no tempo mdio de uma hora, na segunda quinzena de
fevereiro de 2008, sendo entrevistado um a dois funcionrios por dia, conforme
disponibilidade de tempo dos mesmos.
A entrevista no estruturada, sem uso de roteiro, permite ao entrevistador
maior flexibilidade e um melhor aproveitamento das falas do entrevistado,
proporcionando um bom desenvolvimento da entrevista e um aprofundamento no
foco do estudo. (RICHARDSON, 1999)
A entrevista semi-estruturada como explica Marras (2002, p. 148) a
entrevista cujo processo pode ser ou no planejado o que e como fazer ao longo de
todo o tempo da entrevista.
Para um melhor entendimento sobre fontes secundrias, Mattar (2001, p. 48),
assinala, que as fontes secundrias so aquelas que j foram coletadas, tabuladas,
ordenadas e s vezes at analisadas e que esto catalogadas disposio dos
interessados.
Foi tambm utilizada a anlise documental, conforme sustenta Richardson
(1999, p. 230), esta anlise consiste em uma srie de operaes que visam estudar
e analisar os vrios documentos para descobrir as circunstncias sociais e/ou
19
econmicas com as quais podem estar relacionadas. Esta anlise foi utilizada para
atender os objetivos de levantamento e verificao de dados para a pesquisa.
O pesquisador tambm utilizou o mtodo de observao participante para a
complementao dos dados, que de acordo com Marconi e Lakatos (1999), consiste
na participao real do pesquisador com a comunidade ou grupo. O pesquisador se
incorpora ao grupo com o objetivo de conquistar confiana e fazer os indivduos
compreenderem a importncia do trabalho. Neste trabalho a observao ocorreu nos
meses de agosto a novembro de 2007 e maro a junho de 2008, perodo em que
foram cumpridas as horas de estgio, mediante uma freqncia na empresa de dois
dias por semana, por tempo de duas horas em cada dia.
O referencial terico para a elaborao do instrumento considerou os autores
Zocchio (2001), Celinski (1994) e Prado (2002).


1.3.4 Tratamento e anlise dos dados

Os dados foram organizados de duas maneiras distintas: por tipo de
acidentes e por rea de trabalho. Este processo conforme Richardson (1999),
representa um nvel de anlise que permite identificar as caractersticas dos
fenmenos, possibilitando tambm a ordenao e classificao destes.
Os dados foram tratados por meio da anlise de contedo e apresentados por
quadros e textos descritivos.
A anlise de contedo como assinala Richardson (1999, p. 223), um
conjunto de instrumentos metodolgicos cada dia mais aperfeioados que se
aplicam a discursos diversos.
J Roesch (1999), conceitua anlise de contedo como sendo o mtodo que
busca classificar palavras, frases, ou mesmo pargrafos em categorias e
contedos.
Sendo assim, as anlises foram definidas de acordo com o referencial terico
utilizado.
Em consonncia com o acatado por Mattar (2001, p. 192), o objetivo principal
da anlise de dados permitir ao pesquisador, o estabelecimento das concluses, a
partir dos dados coletados.
20
A partir destes dados coletados os resultados foram apresentados por meio
de quadros, utilizando textos explicativos, que segundo Roesch (1999), cabe ao
pesquisador interpretar e explicar o contedo e dessa forma expor os resultados
obtidos.






























21
2 REVISO BIBLIOGRFICA


Este captulo fundamenta o conhecimento necessrio para execuo da
proposta de estudo, abordando os seguintes assuntos: funes e princpios da
administrao, funes do administrador, reas da administrao, administrao de
recursos humanos, e temas relacionados Higiene e Segurana do Trabalho.


2.1 Administrao

A administrao revela-se nos dias atuais como uma das reas do
conhecimento humano que mais apresenta complexidade e desafios. O profissional
que utiliza a administrao como sua rea de atuao, pode trabalhar nos mais
variados nveis de uma organizao, desde o nvel hierrquico de superviso
elementar at o nvel de dirigente mximo da organizao.
A administrao norteia diversas reas de especializao, e em cada uma
destas reas as contingncias so altamente diversificadas.
A administrao conforme sustenta Daft (2005, p.5), o alcance das metas
organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento,
organizao, liderana e controle dos recursos organizacionais. A administrao,
portanto, trata do planejamento, da organizao, da direo e do controle de todas
as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho que ocorrem dentro de uma
organizao.
Para Drucker (2001), a administrao uma cincia eminentemente
orientadora, buscando equacionar como as coisas podem ser feitas de maneira
correta, em quais circunstncias ou ambientes e por que. A administrao o ato de
pensar e, sobretudo, raciocinar a partir de uma bagagem de conceitos e idias que
trazem ferramentas que viabilizam a maximizao dos resultados.
O administrador de empresas a pessoa que ir dirigir um negcio, seja ele
grande ou pequeno, estabelecendo metas e objetivos, e por meio da utilizao de
ferramentas de trabalho atingir os objetivos propostos.
22
Uma das tarefas da administrao como ressalta Drucker (2001, p. 32),
tornar o trabalho produtivo e transformar o trabalhador em realizador. A empresa s
possui um recurso verdadeiro: o homem. Percebe-se que a administrao atinge
seus objetivos quando torna produtivos seus recursos humanos, de maneira que
este alcance suas metas por intermdio do trabalho.
As organizaes, cada vez mais buscam diversos objetivos, sendo na sua
rea de atuao ou at mesmo na prospeco de novos nichos de mercado e para
cada uma delas, devem ser buscadas as respostas certas para cada tipo de ao.
Com relao a este assunto, Chiavenato (2001), salienta que, no existem
duas organizaes iguais, como tambm no existem pessoas idnticas. Cada
organizao tem seus objetivos prprios, ramo de atividades, gestores e pessoal,
suas dificuldades internas e externas, seu mercado, tecnologia e polticas de
negcio.
Nesse sentido a administrao sofre transformaes com o objetivo de
facilitar o modo de obter resultados por meio das pessoas, apresentando
abordagens de acordo com necessidades do meio onde as organizaes esto
inseridas.
As reas de atuao da Administrao incluem Administrao de Produo,
Administrao de Marketing, Administrao Financeira, Administrao de Materiais e
Administrao de Recursos Humanos.
A administrao de produo como ressalta Moreira (1998, p.16), diz
respeito quelas atividades orientadas para a produo de um bem fsico, ou
prestao de um servio. Entende-se ainda que a administrao de produo seja
subdividida em sistemas que fazem com que os processos produtivos funcionem
adequadamente. Como salienta o mesmo autor, sistema de produo um conjunto
das atividades e operaes inter-relacionadas e envolvidas na produo de bens ou
servios.
Em comentrio a essa questo Silva (1997, p.10), aponta que a
administrao de produo a especializao administrativa que trata do
planejamento, organizao, direo e controle do setor de produo de uma
empresa.
A Administrao de Marketing busca realizar determinados objetivos
mediante programas voltados comercializao de produtos e servios.
23
Conforme dispe Kotler e Armstrong (1998, p.8), a administrao de
marketing, envolve uma demanda administrativa que, por sua vez, envolve
relacionamentos administrados com o cliente. Analisando a Administrao de
Marketing, verifica-se que os objetivos que envolvem esta rea de atuao dividem-
se em: implementao e controle de programas, destinados a criar, desenvolver e
manter trocas de benefcios com os compradores-alvo, a fim de atingir objetivos
organizacionais.
De acordo com Silva (1997, p.120), administrao de marketing o
planejamento administrativo que trata do planejamento, organizao, direo e
controle do setor de comercializao de uma empresa.
A Administrao Financeira uma das reas da administrao cuja
finalidade a melhor utilizao possvel de recursos financeiros, bem como sua
maximizao, para prover a maior rentabilidade e liquidez para a organizao.
A funo financeira, como salienta Archer e DAmbrosio (1969, apud
SANVICENTE, 1987, p. 367), compreende:
[...] os esforos despendidos, objetivando a formulao de um esquema
que seja adequado maximizao dos retornos dos proprietrios das
aes ordinrias da empresa, ao mesmo tempo em que possa propiciar a
manuteno de certo grau de liquidez.

A administrao financeira tem como funo primordial anlise de equilbrio
entre o investimento e o retorno das empresas, objetivando assim, a sua
sobrevivncia dentro do mercado. De acordo com Silva (1997, p.157),
administrao financeira a especializao administrativa, que trata do
planejamento, organizao, direo e controle do setor de finanas de uma
empresa.
A Administrao de Materiais outra importante rea da administrao,
responsvel pelo abastecimento e controle de produtos, e como observa Gurgel
(2000, p. 15), uma atividade que planeja, executa e controla, nas condies mais
eficientes e econmicas, o fluxo de material, partindo das especificaes dos artigos
a comprar at a entrega do produto, terminando no cliente.
Acerca do tema em apreo, Dias (2005, p. 13), enfatiza que a administrao
de materiais compreende o agrupamento de materiais de vrias origens e a
coordenao dessa atividade com a demanda de produtos ou servios da empresa.
Finalmente, pretende-se abordar a rea de recursos humanos e sua
importncia nas organizaes, e a respeito deste tema Daft (2005, p. 293), salienta
24
que, a administrao de recursos humanos tem papel importante em encontrar e
desenvolver as pessoas da organizao como recursos humanos que contribuem
para o seu sucesso isto quer dizer que, para o sucesso de uma organizao
necessrio encontrar as pessoas certas para desempenhar as funes certas, bem
como saber desenvolv-las para alcanar os objetivos da empresa. Sendo esta uma
das responsabilidades da administrao de recursos humanos.


2.2 Administrao de Recursos Humanos

A rea de Recursos Humanos de fundamental importncia para o
desenvolvimento das organizaes. Marras (2002), enfatiza que as
responsabilidades primordiais da rea responsvel pelos Recursos Humanos
cuidar da qualidade de vida dos empregados e melhorar os resultados
organizacionais por meio de programas que visam implementar e manter a
qualidade e a produtividade destes empregados, bem como integrar o colaborador
aos objetivos da empresa e ao seu contexto, com o fim de atingir metas.
O ambiente empresarial altamente competitivo, e para que alcance o
sucesso desejado necessria uma administrao eficaz de recursos humanos,
desta forma Chiavenato (1999, p. 103), salienta que:
[...] como os recursos humanos constituem o elemento crtico em cada
componente da organizao de RH se fundamenta na responsabilidade de
cada gerente em cada rea funcional da organizao, seja ela finanas,
contabilidade, marketing, produo, compras e inclusive a ARH.
Administrar pessoas uma responsabilidade gerencial, isto , de linha,
embora seja uma funo de staff.

Entende-se ento, que independente da rea escolhida, o futuro
administrador necessita ter uma viso holstica, principalmente no que se refere aos
recursos, ou ativos da organizao.
Portanto, os recursos humanos das organizaes, so as pessoas
participantes de todos os processos e da continuidade desta, desde o nvel mais
baixo ao mais alto da empresa. So recursos que aprendem, crescem e
desenvolvem-se, ao contrrio de mquinas e equipamentos.
A administrao de Recursos Humanos tem ento, um papel muito importante
dentro das organizaes, onde trabalham pessoas completamente diferentes, de
culturas diversas. Desta forma, Milkovich e Boudreau (2000, p. 19), entendem a
25
administrao de recursos humanos como, uma srie de decises integradas que
passam as relaes de trabalho, sua qualidade e influncia diretamente na
capacidade da organizao e de seus empregados em atingir seus objetivos.
A administrao de recursos humanos pode fazer com que as pessoas
cresam e sejam beneficiadas pelo seu trabalho mediante a integrao entre
pessoas com a empresa. De acordo com Daft (2005, p. 293), a administrao de
recursos humanos refere-se ao projeto e aplicao de sistemas formais em uma
organizao para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realizao
das metas organizacionais.
A administrao de recursos humanos responsvel pela integrao entre as
pessoas e a organizao, para que por meio desta unio possa ocorrer um ambiente
saudvel, desenvolvendo uma fora de trabalho eficaz dentro da organizao, de
maneira que seus objetivos sejam atingidos.
Os processos da administrao de RH so ferramentas para que o
administrador tome decises adequadas, de como integrar, coordenar e at
satisfazer os prprios funcionrios. Conforme enfatizam Tachizawa, Ferreira e
Fortuna (2001, p. 61), por em prtica uma estratgia tanto no nvel microssocial
quanto no nvel macrossocial, ou seja, operacionalmente, as estratgias devem
direcionar a gesto da organizao. No basta somente possuir uma estratgia,
necessrio muito mais do que documentos que se tornam obsoletos sem uma
gesto que direcione a organizao prtica de seus conhecimentos, sendo um
deles a prtica da higiene e segurana do trabalho.


2.3 Contrato psicolgico

importante conceituar contrato psicolgico, bem como sua ligao com as
expectativas dos indivduos, considerando que ao abordar o tema segurana do
trabalho percebe-se que, assim como o empregador espera que os indivduos
alcancem os objetivos da organizao, estes por sua vez esperam um ambiente
seguro no trabalho de maneira que possam desempenhar suas funes com
tranqilidade.
26
Para Frana (2006, p. 11), o Contrato Psicolgico um fenmeno
psicossocial que ocorre sempre que se constroem vnculos, em que entra em jogo a
satisfao das necessidades de duas ou mais partes. Os vnculos psicossociais tm
sua origem nas necessidades individuais e coletivas. (HANDY, 1978).
No relacionamento entre um funcionrio e a organizao, cada uma das
partes s participa pelo que espera em troca de sua participao. Um indivduo,
assim como a organizao, constitui um sistema com necessidades especficas.
Esses dois sistemas s se unem em um relacionamento cooperativo quando ele
oferece oportunidade para satisfao de suas respectivas necessidades. A
organizao emprega o indivduo porque seus servios so essenciais para a
conquista de suas metas; da mesma forma, o indivduo s contribui com seus
servios quando isso proporciona a satisfao de suas necessidades pessoais.
O contrato psicolgico pode ser entendido como o conjunto dos termos
altamente subjetivos e especficos para cada empregado, termos estes que podem
ser elementos concretos (salrio, condies de trabalho), ou abstratos (segurana,
desafio pessoal), de uma relao de troca entre empregado e empregador. A
formao desta relao de troca tem incio desde o processo de recrutamento e
seleo do empregado e se prolonga durante todo o vnculo do empregado com a
organizao.
De acordo com Rousseau (1993, apud MENEGON, 2004), o contrato
psicolgico dentro das organizaes faz referncia s crenas individuais sobre
termos de troca entre o empregador e o empregado.
O conceito de contrato psicolgico do trabalho subentende a existncia de
duas partes: a organizao e o individuo que nela trabalha. A relao entre os dois
componentes deste contrato interativa e possui influncia mtua, e mtuo ajuste,
para que seja funcional. Esse contrato no se d formalmente e rege o que a
organizao espera dos indivduos que nela trabalham e o que esses indivduos
esperam dessa organizao. Assim, o contrato psicolgico do trabalho um
conjunto de expectativas de ambas as partes sobre as aes da outra parte ou seu
modo de se comportar. Essas expectativas inerentes aos dois participantes desse
tipo de contrato acabam sendo um forte determinante no comportamento de ambos.
A respeito deste assunto Chiavenato (2004, p. 117), salienta que a interao
psicolgica entre empregado e organizao basicamente um processo de
reciprocidade. Neste processo a organizao realiza a parte dela pelo participante,
27
remunerando-o e oferecendo segurana; reciprocamente, o participante cumpre sua
parte trabalhando e desempenhando suas tarefas. A essa reciprocidade o autor
comenta que alguns psiclogos chamam de contrato psicolgico, ou seja, aquilo que
vai alm do contrato formal, que um entendimento tcito entre indivduo e
organizao.
Em relao a isto, pode-se dizer que existe uma expectativa entre as duas
partes no que se refere segurana do trabalho, onde o empregado espera
encontrar um ambiente seguro e estvel, para desenvolver suas habilidades e
desempenhar as tarefas; por outro lado e empregador tambm espera que este
empregado tenha o cuidado e a ateno no trabalho de modo a no acarretar
nenhum tipo de acidente, seja ele fsico ou material, evitando com isto prejuzos com
o afastamento do empregado e falta de mo-de-obra para atingir seus objetivos.
Para que as expectativas sejam atingidas neste caso necessrio que o
empregador seja responsvel oferecendo os equipamentos de segurana ao
empregado, e este por sua vez faa uso dos mesmos para o seu prprio benefcio,
bem como para atingir metas da empresa relacionadas segurana e sade.


2.4 Higiene e Segurana do trabalho

A higiene e segurana do trabalho outra forma onde as organizaes
estabelecem um plano de manter condies adequadas sade e ao bem-estar dos
funcionrios. Para Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2001, p. 229) a higiene no
trabalho uma cincia voltada para o conhecimento, avaliao e controle dos riscos
para a sade dos funcionrios, visando preveno das doenas ocupacionais,
aquelas relacionadas profisso.
Para se conhecer melhor o histrico da segurana do trabalho, necessrio
voltar um pouco no tempo e observar que o homem primitivo teve sua integridade
fsica e capacidade produtiva diminuda pelos acidentes da caa, da pesca e da
guerra, que eram consideradas as atividades mais importantes de sua poca.
Depois, quando o homem das cavernas se transformou em arteso, descobrindo o
minrio e os metais, estes puderam facilitar seu trabalho pela fabricao das
28
primeiras ferramentas, conhecendo tambm, as primeiras doenas do trabalho,
provocadas pelos prprios materiais que utilizava. (ALBERTON, 1996).
A partir da, grande parte das atividades s quais o homem tem se dedicado
ao longo dos anos, apresentam uma srie de riscos em potencial, freqentemente
concretizados em leses que afetam sua integridade fsica ou sua sade.
Conforme afirmam Ansell e Wharton (1992, apud ALBERTON, 1996, p. 67), o
risco uma caracterstica inevitvel da existncia humana. Entende-se ento que o
homem, as organizaes e a sociedade se quiserem atingir novos patamares de
crescimento, no conseguem sobreviver por um longo perodo sem a existncia de
tarefas perigosas, ainda que planejadas.
Nesse contexto Alberton (1996, p. 34), comenta a respeito da evoluo do
prevencionismo:
O incio da Revoluo Industrial em 1780, a inveno da mquina a vapor
por James Watts em 1776 e do regulador automtico de velocidade em
1785, marcaram profundas alteraes tecnolgicas em todo o mundo,
permitindo a organizao das primeiras fbricas modernas e Indstrias, o
que significava uma revoluo econmica e social tambm acarretou os
primeiros acidentes de trabalho e as doenas profissionais, que se
alastravam e tomavam propores alarmantes.
Este avano tecnolgico permitiu a organizao das primeiras fbricas
modernas, a extino das fbricas artesanais e o fim da escravatura, significando
uma revoluo econmica, social e moral.
Contudo, foi com o surgimento das primeiras indstrias que os acidentes de
trabalho se alastraram, tomando propores alarmantes. Os acidentes eram, em
grande parte, provocados por substncias e ambientes inadequados, dadas s
condies subumanas em que as atividades fabris se desenvolviam, e grande era o
nmero de doentes e mutilados.
Esta situao continuou at a Primeira Guerra Mundial, apesar de apresentar
algumas melhoras com o surgimento dos trabalhadores especializados e mais
treinados para manusear equipamentos complexos, que necessitavam cuidados
especiais para garantir maior proteo e melhor qualidade.
Durante a Segunda Grande Guerra, o movimento prevencionista toma forma,
pois foi quando se pde perceber que a capacidade industrial dos pases em luta
seria o ponto crucial para determinar o vencedor, capacidade esta, mais facilmente
adquirida com um maior nmero de trabalhadores em produo ativa. (ALBERTON,
1996).
29
A partir da, a Higiene e Segurana do Trabalho transformou-se,
definitivamente, numa funo importante nos processos produtivos e enquanto nos
pases desenvolvidos este conceito j popularizado, os pases em
desenvolvimento lutam para implant-lo.
A atividade de higiene e segurana do trabalho ou higiene industrial, no
contexto da gesto de RH, segundo Carvalho e Nascimento (1998, p.296), inclui
uma srie de normas e procedimentos. Ela tem por objetivo a proteo da sade
fsica e mental do empregado, procurando resguard-lo dos riscos de sade
relacionados com o exerccio de suas funes e com o ambiente fsico onde o
trabalho executado.
Nos pases da Amrica Latina, a exemplo da Revoluo Industrial, a
preocupao com os acidentes do trabalho e doenas ocupacionais tambm ocorreu
mais tardiamente, sendo que no Brasil os primeiros passos surgem no incio da
dcada de 30 sem grandes resultados, tendo sido inclusive apontado na dcada de
70 como o campeo em acidentes do trabalho. (CARVALHO E NASCIMENTO,
1998).
Um dos primeiros e significativos avanos no controle e preveno de
acidentes foi teoria de Controle de Danos concretizada nos estudos de Bird e
complementada pela teoria de Controle Total de Perdas de Fletcher. (ALBERTON,
1996, p. 42). Com a Engenharia de Segurana de Sistemas introduzida por
Hammer, surgem as tcnicas de anlise de riscos com o que hoje se tem de melhor
em preveno. Colocando o homem num patamar onde se torna figura central,
sendo ento rodeado por todos os outros componentes que compe um sistema,
como: equipamentos, materiais, instalaes e hoje, numa viso mais moderna de
qualidade de vida, o meio ambiente e a preservao natureza.
Com relao Legislao em Segurana do Trabalho no Brasil, as leis que
comearam a abordar a questo da segurana no trabalho s surgiram no incio dos
anos 40. De acordo com Lima Jr. (1994), o qual fez um levantamento desta
evoluo, o assunto s foi mais bem discutido em 1943 a partir do Captulo V do
Ttulo II da CLT (Consolidao das Leis do Trabalho). A primeira grande
reformulao deste assunto no pas s ocorreu em 1967, quando se destacou a
necessidade de organizao das empresas com a criao do SESMT (Servios
Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho). O grande
salto qualitativo da legislao brasileira em segurana do trabalho ocorreu em 1978
30
com a introduo das vinte e oito normas regulamentadoras (NR) do Ministrio do
Trabalho.
A Legislao atual de Segurana do Trabalho no Brasil compe-se de
Normas Regulamentadoras, Normas Regulamentadoras Rurais, outras leis
complementares, como portarias e decretos e tambm as Convenes
Internacionais da OIT - Organizao Internacional do Trabalho, ratificadas pelo
Brasil.
Diante de tantos conceitos e afirmaes dos autores estudados, entende-se
que do ponto de vista da administrao de RH, a sade e a segurana dos
empregados se constitui em uma das principais bases para a preservao da fora
de trabalho qualificada de uma organizao.
Desta maneira o conceito de Higiene do trabalho descrito por Saliba, Corra
e Amaral (2002, p. 11), como:
A cincia e a arte dedicada antecipao, reconhecimento, avaliao e
controle de fatores e riscos ambientais originados nos postos de trabalho e
que podem causar enfermidades, prejuzos para a sade ou bem-estar dos
trabalhadores, tambm tendo em vista o possvel impacto nas comunidades
vizinhas e no meio ambiente em geral.

Portanto, os objetivos de um programa de higiene do trabalho consistem
reconhecer, avaliar e controlar os riscos ambientais presentes nos locais de
trabalho.
Dos ensinamentos de Carvalho e Nascimento (1998), a Higiene e Segurana
do Trabalho so atividades interligadas que repercutem diretamente sobre a
continuidade da produo e sobre o moral dos empregados. Segurana do Trabalho
o conjunto de medidas tcnicas, educacionais, mdicas e psicolgicas,
empregadas para prevenir acidentes, seja eliminando as condies inseguras do
ambiente, ou instruindo e convencendo as pessoas para implantao de prticas
preventivas.
Referente s colocaes expostas pelos autores acima, a figura abaixo
possibilita melhor compreenso da interligao das atividades da higiene e
segurana do trabalho:




Figura 1 Interligao das atividades de higiene do trabalho.
Fonte: Saliba, Corra e Amaral (2002, p. 11).
Decorrente
s
a cincia
que atua no
campo da
sade
ocupacional

Dos riscos
ambientais
Prevenir

Doenas
do
trabalho
Aplicando os
recursos da
engenharia
e medicina
31
As empresas se aperfeioam cada vez mais na rea de qualidade de vida de
seus funcionrios, criando ferramentas e servios de segurana. De modo genrico
a Higiene e Segurana do Trabalho constituem duas atividades intimamente
relacionadas, no sentido de garantir condies pessoais e materiais de trabalho,
capazes de manter certo nvel de sade dos empregados.


2.5 Polticas de segurana do trabalho

A administrao de qualquer atividade exercida numa empresa ser sempre
mais fcil e mais eficaz quando estiver alicerada em uma poltica cuidadosamente
definida com o assunto a ser administrado. A segurana e a sade no trabalho esto
entre as atividades que devem ter o respaldo de uma poltica que esteja em
conformidade com as obrigaes legais e sociais da empresa e com os princpios
fundamentais de combate aos infortnios de trabalho; acima de tudo, pela
importncia scio-econmica dessas atividades e pela sensibilidade administrativa
que requerem. (CAMPOS, 2007).
A poltica prevencionista deve fazer parte do conjunto de polticas de uma
empresa, segundo Zocchio, (2000, p. 13), ela trata de algo indispensvel ao pleno
xito das demais atividades, a segurana e a sade dos trabalhadores, fatores de
inegvel valor para a qualidade de vida dos empregados e produtividade da
empresa.
A poltica que trata da preveno de acidentes se difere de outras polticas
empresariais somente no contedo, os conceitos so os mesmos, pois se trata de
um documento normativo que estabelece uma linha de conduta a ser observada por
pessoas e setores da empresa, pois, conforme ressalta o mesmo autor, (2000, p.13),
esto includos nessa definio de conduta:
Os Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do
Trabalho (SESMT), como rgo da empresa, e a Comisso Interna de Preveno e
Acidentes (CIPA), como comisso legalmente constituda.
Esta poltica abrange principalmente atividades da engenharia de segurana e
da medicina do trabalho e pode ser descrita num mesmo texto ou num texto
individual para cada rea, pois, na opinio de Campos, (2007, p. 28), tanto faz um
32
texto comum como um individualizado, desde que leve ambas as atividades a se
encontrarem nos pontos em que devem complementar-se e caminharem juntas.
Uma poltica de segurana possibilita cobertura normativa e apoio logstico a
alguns assuntos administrativos e operacionais das atividades destinadas
preveno de acidentes de trabalho e doenas ocupacionais, para assegurar o
sucesso das atividades. De acordo com Zocchio, (2000, p. 21), existem seis ramos
principais da poltica prevencionista, como esto em destaque abaixo:
Tipo de organizao.
Definio de responsabilidades.
Aes em casos de acidentes e de doenas.
Aes nas vrias atividades do controle de riscos.
Plano de educao e treinamento.
Plano de promoo e divulgao.
As vantagens de uma poltica de segurana e sade no trabalho bem definida
mantm estvel a operacionalidade das atividades, evitando-se riscos de mudana
de rumo em determinadas ocasies, o que no conveniente, pois causam
instabilidade as atividades prevencionistas. O autor faz meno de exemplos como
troca de dirigentes que realizam tudo a sua maneira, sem se preocuparem com o
que pode acontecer, o que importa sua satisfao pessoal, ou ainda, a
substituio da chefia do SESMT, por profissional de fora que passa a fazer as
coisas a sua moda.
Cabe principalmente ao grande escalo da empresa, diretoria ou
administrao, segundo salienta o mesmo autor, (2000, p. 61), algumas
responsabilidades como: Definir a poltica a ser aplicada as atividades
prevencionistas da empresa; assinar o texto da poltica a ser cumprida por todos os
empregados e setores da empresa; e cobrar pelo cumprimento da poltica.
Administrar uma atividade to importante como segurana e sade no
trabalho sem a base de uma poltica que defina os rumos que a empresa deseja dar
a essa atividade e os objetivos que espera alcanar no mnimo difcil de
compreender, portanto, ter uma poltica bem elaborada nesta rea, contribuir na
reduo dos acidentes de trabalho e das doenas ocupacionais.


33
2.6 Comisso Interna de Preveno de Acidentes

Esta sesso secundria tratar de maneira sucinta e objetiva a respeito da
CIPA, baseada na Norma Regulamentadora 5 (NR 5).
A CIPA (Comisso Interna de Preveno de Acidentes) um programa
implantado junto ao departamento de segurana que objetiva diminuir ou at
extinguir os acidentes e doenas causadas pelo trabalho utilizando-se de tcnicas
apropriadas.
Partindo-se para legislao da CIPA, no dia 1 de maio de 1943 foi criado o
Decreto-Lei n. 5.452, que aprovou a CLT e em seu Captulo V, que tratou da
questo da Segurana e da Medicina do Trabalho, na Seo III, dos rgos de
Segurana e de Medicina do Trabalho nas Empresas, em seu artigo 163, tornou
obrigatrio a constituio da CIPA, de conformidade com instrues expedidas pelo
MTE, nos estabelecimentos ou locais de obra nelas especificadas, e em seu artigo
165, relatou que os titulares da representao dos empregados nas CIPA's de no
poderem sofrer despedida arbitrria, entendendo-se como tal a que no se fundar
em motivo disciplinar, tcnico, econmico ou financeiro (GONALVES, 2000).
Segundo a Portaria n 3.214 de 8 de junho de 1978, aprovaram as NR's, e
dentre as trinta e uma, conforme a ltima reviso desta portaria encontra-se aquela
que rege a CIPA, que a NR-5 (MANUAIS DE LEGISLAO ATLAS, 2005).
A CIPA um grupo constitudo por representantes do empregador e dos
empregados, que "tem por objetivo prevenir os acidentes e doenas decorrentes do
trabalho, de modo a tornar compatvel permanente o trabalho com a preservao da
vida e preservao da sade do trabalhador", conforme a NR-5, item 5.1 (MANUAIS
DE LEGISLAO ATLAS, 2005, p. 64).
Fica claro que o objetivo da CIPA envolver tanto os empregados como o
empregador de uma empresa, para proporcionar um ambiente seguro de trabalho
por meio da preveno de acidentes.
A NR-5, em seu item 5.2, que trata da constituio, relata que:

Devem constituir CIPA, por estabelecimento, e mant-Ia em regular
funcionamento as empresas privadas, pblicas, sociedades de economia
mista, rgos da administrao direta e indireta, instituies beneficentes,
associaes recreativas, bem como outras instituies que admitem
trabalhadores como empregados. (MANUAIS DE LEGISLAO ATLAS,
2005, p. 64).

34
Portanto a CIPA no se restringe somente a empresas de grande porte e
privadas, seno a todas aquelas que admitem trabalhadores diretos, sejam elas
privadas ou pblicas, beneficentes ou recreativas, a preocupao com a sade deve
estar em todos os setores que envolvem pessoas. A CIPA imposta somente as
empresas com vinculo empregatcio de acordo com a Consolidao das Leis do
Trabalho (CLT), mas a segurana responsabilidade de todos.
A NR-5, em seu Quadro I, relata o Dimensionamento da CIPA , e bem clara
quando afirma que somente consolidada quando o nmero de empregados de
uma organizao for de vinte ou mais.
O resumo do quadro da NR-5 apresentado abaixo para visualizar-se em que
grupo a empresa, objeto do estudo, se encontra e qual seu dimensionamento para
implantao da CIPA:
*GRU-
POS
N de Empregados
no Estabele cimento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121 a
140
141
a
300
301 a
500
501 a
1000
1001 a
2500
2501 a
5000
5001 a
10.000
Acima de
10.000
para cada
grupo de 2.500
acrescentar
C-7
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 1
C-7a
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 5 6 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 5 7 8 8 2
C-8
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 1
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 4 5 6 8 1
C-9
Efetivos 1 1 1 2 2 2 3 5 6 7 1
Suplentes 1 1 1 2 2 2 3 4 4 5 1
C-10
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 4 5 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 4 6 7 8 2
C-11
Efetivos 1 1 2 3 3 4 4 5 6 9 10 12 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 3 4 4 7 8 10 2
C-12
Efetivos 1 1 2 3 3 4 4 5 7 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 3 4 6 6 7 8 2
C-13
Efetivos 1 1 3 3 3 3 4 5 6 9 11 13 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 4 5 7 8 10 2
C-14
Efetivos 1 1 2 2 3 4 4 5 6 9 11 11 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 4 4 5 7 9 9 2
Quadro 2: Dimensionamento da CIPA
Fonte: Adaptado da NR-5 (Parte do anexo A)

35
De acordo com Arajo (2002), o quadro acima determina o dimensionamento
da CIPA no qual se encontra o nmero de membros para a comporem em efetivos e
suplentes referentes ao nmero de funcionrios do estabelecimento e grupo de
classificao e atuao da empresa de C1 a C35, para que se realize a eleio e
indicao de seus componentes. O grupo de classificao da empresa em questo
C-14, sendo necessrio um mnimo de 20 empregados para compor a CIPA, com
um efetivo e um suplente, o que no representa a realidade da empresa que possui
em seu quadro 19 funcionrios, no sendo isto impedimento para implantar a CIPA.
Os representantes dos empregados, titulares e suplentes sero por eles
designados mediante votao secreta e individual, os mais votados sero os
titulares e seus suplentes sero aqueles com voto imediatamente inferior aos
titulares.
A NR-5, nos itens 5.4 e 5.5, cita que:

5.4 A empresa que possuir em um mesmo municpio dois ou mais
estabelecimentos dever garantir a integrao da CIPA e dos designados,
conforme o caso, com o objetivo de harmonizar as polticas de segurana e
sade no trabalho.
5.5 As empresas instaladas em centros comerciais ou industriais
estabelecero, atravs de membros de CIPA ou designados, mecanismos
de integrao com o objetivo de promover o desenvolvimento de aes de
preveno de acidentes e doenas decorrentes do ambiente e instalaes
de uso coletivo, podendo contar com a participao da administrao do
mesmo. (MANUAIS DE LEGISLAO ATLAS, 2005, p. 64).

Isto quer dizer que, se uma organizao possuir vrios pontos de atuao
diferentes dentro da mesma cidade, deve envolver cada estabelecimento segundo
sua classificao de atividade econmica, o que especificado pela CNAE
Classificao Nacional de Atividades Econmicas.
O quadro abaixo apresenta a descrio da atividade da empresa em pauta
conforme a classificao da CNAE:
CNAE DESCRIO Grupo
27.32-5 Fabricao de material eltrico para instalaes em circuito de consumo C-14
27.33-3 Fabricao de fios, cabos e condutores eltricos isolados C-14
27.40-6 Fabricao de lmpadas e outros equipamentos de iluminao C-14
27.51-1 Fabricao de foges, refrigeradores e mquinas de lavar e secar para
uso domstico
C-14
27.59-7 Fabricao de aparelhos eletrodomsticos no especificados
anteriormente
C-14
27.90-2 Fabricao de equipamentos e aparelhos eltricos no especificados
anteriormente
C-14
Quadro 3 Descrio da Atividade
Fonte: Adaptado da NR-5
36
Em relao classificao para o dimensionamento e implantao da CIPA, a
empresa CONTACTSUL classifica-se na atividade econmica CNAE, conforme
nmero 27.33-3, na fabricao de fios, cabos e condutores eltricos isolados,
fazendo parte do grupo C-14.
O quadro abaixo apresenta o setor em que a empresa se encontra, que de
Equipamentos/ Mquinas e Ferramentas.

C-14 - EQUIPAMENTOS/MQUINAS E FERRAMENTAS
25.12-8 25.21-7 25.22-5 25.41-1 25.42-0 25.43-8 25.91-8 25.93-4 25.99-3 26.10-8 26.21-3
26.22-1 26.31-1 26.32-9 26.40-0 26.51-5 26.52-3 26.60-4 26.70-1 27.10-4 27.31-7 27.32-5
27.33-3 27.40-6 27.51-1 27.59-7 27.90-2 28.11-9 28.12-7 28.13-5 28.14-3 28.15-1 28.21-6
28.22-4 28.23-2 28.24-1 28.25-9 28.32-1 28.33-0 28.40-2 28.51-8 28.52-6 28.54-2 28.61-5
28.62-3 28.63-1 28.64-0 28.65-8 28.66-6 28.69-1 29.45-0 31.02-1 31.03-9 32.30-2 32.40-0
32.50-7 33.11-2 33.12-1 33.13-9 33.14-7 33.19-8 33.21-0 38.31-9 95.12-6 95.21-5
Quadro 4 Agrupamento de Setores Econmicos
Fonte: Adaptado da NR-5

Neste quadro est sendo apresentado somente o item C-14, que se refere ao
setor especfico ao que a empresa, objeto do estudo est enquadrada.
Caso a empresa no tenha o nmero de empregados especificado no quadro
2 desta norma, e quiser constituir a CIPA, poder designar um responsvel pelo
cumprimento dos objetivos desta Norma Regulamentadora, podendo ser
empregado, desde que ocorra uma negociao coletiva. Como previsto no mandato
dos membros da CIPA, este tem a durao de um ano, com direito a uma reeleio.


2.6.1 Organizao da CIPA

A organizao da CIPA composta por representantes do empregador e do
empregado, conforme o Quadro 2 - Dimensionamento de CIPA - exposto no Anexo
A: efetivos e suplentes.
Os representantes dos empregadores, titulares e suplentes sero indicados
por eles mesmos, diferentemente dos representantes dos empregados, que sero
eleitos por voto secreto com posse no primeiro dia til aps o trmino do mandato
anterior da CIPA.
37
Quanto ao nmero de titulares e suplentes da CIPA, considerada a ordem
decrescente de votos recebidos, segundo observao do Quadro 2 -
dimensionamento de CIPA (ver Anexo A), ressalvado as alteraes disciplinares em
atos normativos de setores econmicos especficos. Caso, o estabelecimento no se
enquadre neste Quadro 2, organizao designa um responsvel pelo cumprimento
dos objetivos da NR-5, no qual pode ser adotados mecanismos de participao dos
empregados, mediante negociao coletiva.
O tempo de durao do mandato dos membros eleitos da CIPA ser de um
ano e sua reeleio permitida.
proibida a dispensa arbitrria ou mesmo por justa causa do empregado
eleito para o cumprimento da direo da CIPA durante o seu mandato.
Sero garantidas aos membros da CIPA condies de que no
descaracterizem suas atividades normais na empresa, sendo proibida a
transferncia destes para outros estabelecimentos sem a sua concordncia,
ressalvado do disposto nos pargrafos 1 e 2 do artigo 469 da CLT, conforme
citado abaixo:
Art. 469 - Ao empregador vedado transferir o empregado, sem a sua
anuncia para localidade diversa da que resultar do contrato. No
considerando transferncia a que no acarretar necessariamente a
mudana do seu domiclio.
1 - No esto compreendidos na proibio deste artigo os empregados
que exeram cargos de confiana e aqueles cujos contratos tenham como
condio, implcita ou explcita, a transferncia, quando esta decorra de real
necessidade de servio.
2 - licita a transferncia quando ocorrer extino do estabelecimento
em que trabalhar o empregado. (GONALVES, 2000, p. 875).

O empregador garantir que seus indicadores tenham a representao
necessria para a discusso e encaminhamento das solues da segurana e sade
das atividades laborais avaliadas pela CIPA.
Ao empregador cabe indicar dentre seus representantes, o presidente da
CIPA, e aos representantes dos empregados cabe escolher o vice-presidente dentre
seus titulares.
Os membros eleitos da CIPA sero empossados no primeiro dia til aps o
fim do mandato anterior.
Os componentes da CIPA indicaro, em consenso, um secretrio e seu
substituto, que podero ou no estar entre os membros da Comisso, e se
estiverem nesse ltimo caso, devero contar com a aprovao do empregador.
38
Depois que os membros da CIPA forem empossados, a empresa dever
protocolizar as cpias das atas de eleio e posse, na unidade descentralizada do
MTE (Ministrio do Trabalho e Emprego), no prazo de dez dias. Aps esse ato no
ser permitida a reduo do nmero de representantes, bem como a desativao
dos mesmos pelo empregador at que termine o mandato, mesmo que o nmero de
empregados seja reduzido.
Para o bom funcionamento da Cipa fundamental que cada componente
conhea suas atribuies. Para isto procurou-se salientar as responsabilidades dos
membros da Cipa, que constituda por: presidente; vice-presidente e secretrio.
Segundo a legislao NR-5, citada nos Manuais de Legislao Atlas (2005),
as seguintes atribuies para a CIPA e seus constituintes so estabelecidas, como a
seguir:

2.6.1.1 Atribuies dos cipeiros

Quando se fala em atribuies dos cipeiros est se fazendo meno do
conjunto de pessoas que compe a Cipa, ou seja, todos os seus membros ou
componentes.
So eles, em conjunto, que faro identificao dos riscos presentes no
ambiente de trabalho e a elaborao do mapa de riscos (Portaria n 25, de 29 de
dezembro de 1994), que deve contar tambm com a participao do maior nmero
possvel de trabalhadores e ter a assessoria dos Servios Especializados em
Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT) ou empresa
especializada e autorizada para tal. As atribuies conjuntas dos membros da Cipa
esto abaixo relacionadas:
Elaborar um plano de trabalho, no intuito de viabilizar aes preventivas nas
reas de segurana e sade do trabalho;
Participar da prtica e do controle da qualidade dos mtodos de preveno
necessrios e eleger os locais de trabalho que devem ter prioridade de ao;
Verificar, periodicamente, os ambientes e condies de trabalho, procurando
identificar situaes que sejam danosas sade e segurana do trabalhador;
Avaliar, em cada reunio, se as metas fixadas no plano de trabalho esto
sendo cumpridas e debater sobre as atuais situaes de riscos;
39
Disseminar todo tipo de informao que diga respeito segurana e sade do
trabalho entre os empregados;
Avaliar, juntamente com o SESMT, os impactos de alteraes no ambiente de
trabalho e processo de trabalho relacionado segurana e sade dos
empregados;
Requerer ao SESMT, quando houver, ou ao empregador, a paralisao de
mquinas ou setor da empresa onde h presena de risco grave e iminente
segurana e sade dos empregados;
Colaborar para o desenvolvimento de programas que promovam o bem-estar
dos trabalhadores, tais como Programa de Controle Mdico em Sade
Ocupacional (PCMSO) e Programa de Preveno de Riscos Ambientais
(PPRA) e outros programas relacionados segurana e sade no trabalho;
Divulgar e promover o cumprimento das NR's, assim como clusulas de
acordo e convenes coletivas de trabalho, referentes segurana e sade
no trabalho;
Participar, em conjunto com o SESMT, onde houver, ou com o empregador da
anlise das causas das doenas e acidentes de trabalho e propor medidas de
solues de problemas identificados;
Requisitar ao empregador e analisar as informaes sobre questes que
tenham interferido na segurana e sade dos empregados;
Requisitar empresa as cpias das Comunicaes de Acidentes do Trabalho
(CA T) emitidas;
Promover, todo ano, em conjunto com o SESMT, onde houver, a Semana
Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT);
Participar, todo ano, em conjunto com a empresa, de Campanhas de
Preveno da Sndrome da Imunodeficincia Adquirida (AIDS). (NR 5 item
5.16)
Como se pode ver, as atribuies da CIPA exigem uma sinergia de seus
integrantes para que possa realmente cumprir com seu objetivo, por isto, de acordo
com Arajo (2002), cabe ao empregador proporcionar aos membros da CIPA os
meios necessrios ao desempenho de suas atribuies, garantindo tempo suficiente
para a realizao das tarefas constantes do plano de trabalho.
40
Compreende-se portanto, que estas so as atribuies dos componentes da
CIPA, para que mediante um trabalho conjunto alcancem os objetivos propostos
para seu funcionamento, e que devero ser cumpridas por seus componentes.

2.6.1.2 Atribuies do empregador e dos empregados

indispensvel, quando se deseja implantar um programa de higiene e
segurana do trabalho, que o empregador e os empregados estejam comprometidos
com os objetivos de conquistar uma melhor qualidade de vida e buscar a integridade
fsica.
Para tanto cabe ao empregador realizar em tempo hbil o cumprimento das
tarefas estabelecidas no plano de trabalho, sendo para isso necessrio que
forneam meios adequados ao perfeito desempenho das atribuies delegadas aos
membros da CIPA. (NR-5 item 5.17)
Os empregados devem participar das eleies dos seus representantes;
colaborar com a administrao da CIPA; indicar CIPA, ao SESMT e ao
empregador situaes de riscos e sugestes para melhoria das condies de
trabalho; observar e aplicar no ambiente de trabalho as recomendaes quanto
preveno de acidentes e doenas ocupacionais. (NR 5 item 5.18)

2.6.1.3 Atribuies dos membros da Cipa

Neste item pretende-se salientar as responsabilidades de cada membro da
Cipa, considerando que alm das atividades desempenhadas em conjunto, existem
responsabilidades individuais relacionadas ao cargo que cada componente ocupa.
Cabe portanto, ao presidente, solicitar a todos os membros para participarem
das reunies da CIPA; coordenar as reunies da CIPA, encaminhando ao
empregador e ao SESMT, quando houver, as decises da comisso; manter
informado o empregador sobre os trabalhos da CIPA; coordenar e supervisionar as
atividades do secretrio e delegar atribuies ao vice-presidente da CIPA. (NR 5
item 5.19)
responsabilidade do vice-presidente, executar atribuies que lhe forem
delegadas; substituir o presidente da CIPA nos seus impedimentos eventuais ou nos
seus afastamentos temporrios. (NR 5 item 5.20)
41
So atribuies do presidente e vice-presidente da CIPA, em conjunto, zelar
para que a CIPA disponha de condies necessrias para o desenvolvimento de
seus trabalhos; coordenar e supervisionar as atividades da CIPA, cuidando para que
os desgnios propostos sejam alcanados; delegar atribuies aos membros da
CIPA; promover o relacionamento da CIPA com o SESMT, quando houver; divulgar
as decises da CIPA a todos os empregados da empresa; encaminhar os pedidos
de reconsiderao das decises da CIPA; constituir a comisso eleitoral. (NR 5
item 5.21)
atribuio do secretrio acompanhar as reunies da CIPA, e redigir as atas
apresentando-as para aprovao e assinatura dos membros presentes; preparar as
correspondncias e outras atribuies que lhe forem delegadas. (NR 5, item 5.22)
Como relatado nas atribuies acima, nota-se que este um projeto que
exige o envolvimento e comprometimento de todas as pessoas envolvidas direta e
indiretamente com a CIPA, para que possa atingir seus objetivos de prevenir,
informar e criar um ambiente seguro no trabalho.

2.6.2 Funcionamento da CIPA

Para que a Cipa funcione necessrio uma sinergia de todos os seus
componentes e principalmente do patrocnio do empregador. Seu funcionamento
dever estar pautado no comprometimento de seus componentes e para isto dever
convocar mensalmente reunies ordinrias, segundo calendrio preestabelecido e
estas devero dar-se durante o expediente normal de trabalho da empresa em um
local apropriado.
As decises adotadas pela CIPA sero tomadas de preferncia em comum
acordo, contudo quando isso no for possvel, dever se recorrer votao e tal
acontecimento deve ser registrado em ata, que ficar disposio dos Agentes de
Inspeo do Trabalho, (Campos, 2007).
H alguns casos em que sero necessrias reunies extraordinrias na CIPA,
tais como: em casos de denncia de situaes que levem risco grave e que por isso
precisam da tomada de medidas urgentes de correo; quando ocorrer acidente do
trabalho grave ou fatal ou quando uma das representaes solicitar expressamente,
As decises da CIPA sero preferencialmente por consenso, conforme (NR 5,
item 5.28), porm, se no houver concordncia e frustradas as tentativas de
42
negociao direta ou com mediao, ser instalado processo de votao,
registrando-se a ocorrncia na ata da reunio.
Das decises da CIPA caber pedido de reconsiderao, mediante
requerimento justificado, (NR 5, item 5.29).
relevante ressaltar que se o membro titular faltar a mais de quatro reunies
ordinrias e no justificar ser desligado da CIPA e substitudo pelo suplente. No
caso de vacncia definitiva do cargo, o suplente que tiver obtido maior nmero de
votos na eleio, obedecendo ordem decrescente de votao, (NR 5, item 5.30).
Caso haja afastamento definitivo do presidente, caber ao empregador indicar
um substituto, que de preferncia participe da CIPA, num prazo de dois dias. Se o
mesmo ocorrer com o vice-presidente, caber aos membros titulares dos
empregados escolherem um substituto que esteja entre seus titulares, respeitando
tambm o prazo de dois dias.

2.6.3 Treinamento dos membros da CIPA

Antes dos membros da CIPA tomarem posse de seus cargos, devero passar
por treinamento, se for o caso de mandato inicial, o treinamento dever ocorrer em
at trinta dias a partir da data da posse. Neste aspecto, Oliveira e Minicucci (2001),
fazendo uma anlise do perfil psicolgico e da personalidade do trabalhador
brasileiro, afirmam que a concluso que chegaram que uma das ferramentas mais
importantes na preveno de acidentes no trabalho so o treinamento e o
desenvolvimento de pessoal.
imprescindvel salientar, de acordo com a afirmao dos autores acima, que
todo novo desafio exige preparo e aquisio de ferramentas para que cada membro
da equipe possa desempenhar com eficincia seu papel, tendo como propsito
atingir os objetivos definidos por um novo programa.
O treinamento voltado aos membros da Cipa dever ter por objetivo a
abordagem dos seguintes temas, conforme citado no Manual de Legislao Atlas
(2005), tratando a respeito da NR 5, item 5.33 :
estudo das condies de trabalho e do ambiente, enfocando os riscos que
podem ser originados por eles;
metodologia de investigao e anlise de acidentes e doenas do trabalho;
noes sobre os tipos de acidentes e doenas do trabalho mais comuns;
43
incluindo-se tambm conceitos sobre a AIDS, alm das, medidas para sua
preveno;
conhecimentos sobre as legislaes trabalhistas e previdencirias relativas
segurana e sade do empregado;
noes gerais de higiene do trabalho e mtodos de controle de riscos;
a estruturao da CIPA e sua organizao e outros temas que forem
necessrios, alm das atribuies que cabem a Comisso.
Os treinamentos devero ser ministrados pelo prprio SESMT da empresa,
entidade patronal, entidade de trabalhadores ou por profissional habilitado,
obedecendo a carga horria de vinte horas, distribudas em no mximo oito horas
dirias durante a jornada de trabalho.

2.6.4 Processo eleitoral da CIPA

O processo eleitoral fundamental para instalao da Cipa, considerando que
a participao de todos os funcionrios da empresa na escolha do seu
representante, far com que se sintam envolvidos e responsveis pela higiene e
segurana de seu ambiente de trabalho. O processo eleitoral deve envolver
transparncia e as informaes relacionadas a ele devem chegar ao conhecimento
de todos os colaboradores.
Neste processo o empregador tem papel importante, em virtude de ser sua
responsabilidade convocar eleies para escolha dos representantes dos
empregados da CIPA, que devem atender ao prazo de sessenta dias antes do
trmino do mandato em curso.
Caber empresa promover a divulgao do incio do processo de eleio ao
sindicato da categoria profissional.
A Comisso Eleitoral (CE) dever ser constituda pelo presidente e vice -
presidente da CIPA, que devero obedecer ao prazo de cinqenta e cinco dias antes
do encerramento do mandato em curso, em casos de no existir CIPA, a CE ser
constituda pela empresa.
O processo eleitoral ser realizado, conforme NR 5, (Item 5.38 e 5.40)
observando as seguintes condies:
44
Publicao e divulgao de edital, em local de fcil acesso e visualizao, no
prazo mximo de quarenta e cinco dias antes do trmino do mandado em curso;
inscrio e eleio individual, sendo que o perodo mnimo para a inscrio ser de
quinze dias; liberdade de inscrio para todos os empregados, independentemente
do setor ou local de trabalho, com fornecimento de comprovante; garantia de
emprego para todos os inscritos at a eleio; realizao da eleio no prazo
mnimo de trinta dias antes do trmino do mandato da CIPA, quando houver;
realizao da eleio em dia normal de trabalho, respeitados os turnos e horrios
que viabilizem a participao da maioria dos empregados; voto secreto; a apurao
dos votos ser realizada em horrio normal de expediente e dever contar com a
fiscalizao de representante do empregador e dos empregados, que tero seu
nmero definido pela CE; facultado a eleio por meio eletrnico; guardar, pelo
empregador, de todos os documentos relativos eleio, por um perodo mnimo de
cinco anos.
valido lembrar que a eleio s ser vlida se contar com a participao de
pelo menos a metade mais um do nmero de empregados, caso contrrio, outra
votao dever se realizar no prazo de at dez dias.
Quando se tratar de denncias sobre o processo eleitoral devero ser
protocolizadas na unidade descentralizada do MTE, at trinta dias aps a data da
posse dos novos membros da CIPA.
Compete unidade descentralizada do MTE, confirmadas irregularidades no
processo eleitoral, determinar a sua correo ou proceder anulao quando for o
caso.
No caso de anulao a empresa convocar nova eleio no prazo de cinco
dias, a contar da data de cincia, garantidas as inscries anteriores.
Quando a anulao se der antes da posse dos membros da CIPA, ficar
assegurada a prorrogao do mandato anterior, quando houver, at a
complementao do processo eleitoral.
Sero designados membros titulares e suplentes da CIPA, aqueles que
obtiverem mais votos e nos casos de empate, aquele que tiver maior tempo de
servio na empresa. Aqueles que no forem eleitos sero relacionados na ata de
eleio e apurao, em ordem decrescente de votos, para uma possvel nomeao
em caso de vacncia de suplentes.

45
2.6.5 Contratantes e contratadas e a CIPA

A Cipa tambm estar presente quando se tratar de empreiteiras ou
empresas prestadoras de servios, neste caso considera-se o estabelecimento em
que est sendo realizado o servio para fins de aplicao desta Norma
Regulamentadora, ou seja, o local em que seus empregados estiverem exercendo
suas atividades, (NR 5, ITEM 5.46).
As empreiteiras ou empresas prestadoras de servio devem realizar o
dimensionamento da Cipa baseadas no nmero de empregados que estaro
atuando em cada estabelecimento separadamente, no levando em conta os
empregados do estabelecimento onde prestam servio, ou dos demais locais onde
estejam trabalhando outras equipes da mesma prestadora, sendo considerado
estabelecimento o local onde os empregados de uma prestadora de servio estejam
exercendo suas atividades.
No caso de duas ou mais empresas atuarem em um mesmo estabelecimento,
a Cipa ou designado da empresa contratante dever, em conjunto com as das
contratadas ou com os designados, definir mecanismos de integrao e de
participao de todos os trabalhadores em relao s decises das CIPA existentes
no estabelecimento, (NR 5, ITEM 5.47).
Sempre que ocorrer esta integrao de duas ou mais empresas em um
estabelecimento para prestao de um servio, se faz necessrio sinergia entre
contratante e contratada para estabelecer ferramentas de integrao entre os grupos
e orientao com relao s normas que regem a Cipa do estabelecimento onde
est sendo realizado o servio.
Para garantir o mesmo nvel de proteo em matria de segurana e sade
de todos, a NR 5, item 5.48, recomenda que a contratante e as contratadas que
atuam em um mesmo estabelecimento, programem, de forma integrada, medidas
que iro auxiliar na preveno de acidentes e doenas do trabalho.
A empresa contratante adotar medidas necessrias para que as empresas
contratadas, suas CIPAs, os designados e os demais trabalhadores lotados naquele
estabelecimento recebam as informaes sobre os riscos presentes nos ambientes
de trabalho, bem como sobre as medidas de proteo adequadas, (NR 5, ITEM
5.49).
46
Com relao s providncias necessrias para acompanhar o cumprimento
das medidas de segurana e sade no trabalho das empresas contratadas, a NR 5,
item 5.50, prev que esta atividade de responsabilidade da empresa contratante.
Pode-se dizer que os itens relacionados acima, tratam das responsabilidades
de contratantes e contratados, na elaborao de ferramentas de integrao para
gerar, enquanto estiverem atuando juntas, um ambiente seguro e garantir o mesmo
nvel de proteo a todos os trabalhadores do estabelecimento. Para isto deve haver
uma boa sinergia entre contratante e contratada; as informaes devem ser claras
para todos os envolvidos e devem ser implementadas medidas de proteo
adequadas aos riscos existentes. Sendo que o cumprimento destes itens dever ser
definido pela empresa ou estabelecido em acordos e convenes coletivas.


2.7 Ergonomia (NR 17)


Em 1960, a Organizao Internacional do Trabalho - OIT define ergonomia
como sendo a "aplicao das cincias biolgicas conjuntamente com as cincias da
engenharia para lograr o timo ajustamento do homem ao seu trabalho, e assegurar,
simultaneamente, eficincia e bem-estar". Miranda (1980, apud MORE, 1997, p. 46).
Em concordncia com esta definio, Gonalves (2000, p. 393) salienta que a
ergonomia pode ser entendida como uma cincia que estuda a adaptao do
trabalho ao homem no ambiente de trabalho, visando propiciar uma solicitao
adequada ao trabalhador, evitando o desgaste prematuro de suas potencialidades
profissionais.
Entende-se com isto que esta norma estabelece os parmetros que permitem
a adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas,
mquinas, ambiente, comunicaes dos elementos do sistema, informaes,
processamento, tomada de decises, organizao e conseqncias do trabalho, na
opinio do mesmo autor.
Isto significa que a ergonomia procura adaptar e estabelecer parmetros para
que as mquinas e equipamentos proporcionem condies para o homem trabalhar
de maneira adequada as suas necessidades fsicas e psquicas.
47
Em concordncia com isto est Ferraz, (2000, apud LIMONGI-FRANA,
2004, p. 34), quando afirma que a adaptao do trabalho ao ser humano tem sido
vista pela ergonomia com base nos meios fsicos, cognitivos, ambientais e
psicossociais. Pode-se concluir disto que a ergonomia no visa somente o cuidado
com os meios fsicos, pois com o avano da tecnologia e da complexidade do
trabalho, a preocupao est tambm relacionada ao impacto na vida e no bem-
estar do trabalhador no que se refere a sua integridade psquica e social.
A importncia da ergonomia no universo da segurana e sade no trabalho se
tornou to vital que o Ministrio do trabalho e da Previdncia Social, por meio da
Portaria MTPS n. 3.751, de 23.11.1990, procedeu a uma reestruturao da norma
regulamentadora NR-17:
Ergonomia, ampliando os seus tpicos de abordagem, antes resumidos a
trs levantamento, transporte e descarga de materiais; bancadas, mesas,
escrivaninhas e papis; e assentos ajustveis para cinco temas mais bem
definidos e detalhados: levantamento, transporte e descarga individual de
materiais; mobilirio dos postos de trabalho; equipamentos dos postos de
trabalho; equipamentos dos postos de trabalho; condies ambientais de
trabalho; e organizao do trabalho. (GONALVES, 2000, p. 393).

Com isto, quanto s condies ambientais de trabalho est configurada a
obrigatoriedade de que devem ser adequadas s caractersticas psicofisiolgicas
dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
Para se compreender a relao da Cipa com a ergonomia fundamental
lembrar que foi implantado pela portaria n. 5 de 17/08/92 junto NR-9 O
Programa de Preveno de Riscos Ambientais, o qual passou a ser obrigatrio para
todas as empresas que precisam constituir a CIPA.
Sabendo que a CIPA se constitui em um espao legalmente institudo, em
que os trabalhadores podem no apenas reconhecer os riscos a sua segurana e
sade relacionados ao trabalho, como tambm sentar-se mesa de negociaes a
fim de solicitarem as mudanas que se fizerem necessrias no ambiente e nas
condies de trabalho, de forma a torn-los mais saudveis e seguros e,
consequentemente, altamente eficazes nos processos da produtividade.
Isto reforado por Taveira Filho (1993, apud MORE 1997, p. 47), quando
salienta que "a ergonomia participativa caracteriza o usurio final como uma valiosa
fonte para a soluo de problemas e, conseqentemente, reconhecendo sua
competncia alimenta a auto-estima do trabalhador como pessoa". Isto quer dizer
que por meio do que o autor considera ergonomia participativa, a Cipa proporciona
48
condies para soluo de problemas ergonmicos na empresa, mediante a
participao dos funcionrios que, pelo seu conhecimento, auxiliam a melhorar as
condies do ambiente de trabalho.
Desta forma verifica-se que a ergonomia no est somente preocupada em
adaptar o trabalho ao homem, com o estudo da mquina, do ambiente, da tarefa e
do local de trabalho, ou estudar as caractersticas fisiolgicas do trabalhador, mas
em compreender toda a organizao do trabalho, por meio de todo o seu processo
de trabalho e sua estruturao, utilizando-se da ergonomia participativa, que visa o
envolvimento do trabalhador no reconhecimento e resoluo dos problemas
existentes no local de trabalho.


2.8 Normas legais relacionadas segurana do trabalho

A responsabilidade do empregado e do empregador encontra-se definida na
legislao citada a seguir, aclarada pela Norma Regulamentadora (NR1), conforme
suas disposies gerais (101.000-0).
As Normas Regulamentadoras relativas segurana e medicina do trabalho,
so de observncia obrigatria pelas empresas privadas e pblicas e pelos rgos
pblicos da administrao direta e indireta, bem como pelos rgos dos Poderes
Legislativo e Judicirio, que possuam empregados regidos pela Consolidao das
Leis de Trabalho CLT. Estas normas definem condies seguras de trabalho,
medidas corretivas, responsabilidades e punies. Sua obrigatoriedade foi definida e
parte integrante da CLT.
As disposies contidas nas Normas Regulamentadoras, aplicam-se, no que
couber, aos trabalhadores avulsos, s entidades ou empresas que lhes tomem o
servio e aos sindicatos representativos das respectivas categorias profissionais.
A observncia das Normas Regulamentadoras, no desobriga as empresas
do cumprimento de outras disposies que, com relao matria, sejam includas
em cdigos de obras ou regulamentos sanitrios dos estados ou municpios, e
outras, oriundas de convenes e acordos coletivos de trabalho.
A Secretaria de Segurana e Sade no Trabalho - SSST o rgo de mbito
nacional competente para coordenar, orientar, controlar e supervisionar as
49
atividades relacionadas com a segurana e medicina do trabalho, inclusive a
Campanha Nacional de Preveno de Acidentes do Trabalho - CANPAT, o
Programa de Alimentao do Trabalhador - PAT e ainda a fiscalizao do
cumprimento dos preceitos legais e regulamentares sobre segurana e medicina do
trabalho em todo o territrio nacional.
Compete, ainda, Secretaria de Segurana e Sade no Trabalho - SSST
conhecer, em ltima instncia, dos recursos voluntrios ou de ofcio, das decises
proferidas pelos Delegados Regionais do Trabalho, em matria de segurana e
sade no trabalho.
A Delegacia Regional do Trabalho - DRT, nos limites de sua jurisdio, o
rgo regional competente para executar as atividades relacionadas com a
segurana e medicina do trabalho, inclusive a Campanha Nacional de Preveno
dos Acidentes do Trabalho - CANPAT, o Programa de Alimentao do Trabalhador -
PAT e ainda a fiscalizao do cumprimento dos preceitos legais e regulamentares
sobre segurana e medicina do trabalho.
Compete, ainda, Delegacia Regional do Trabalho - DRT ou Delegacia do
Trabalho Martimo - DTM, nos limites de sua jurisdio:
adotar medidas necessrias fiel observncia dos preceitos legais e
regulamentares sobre segurana e medicina do trabalho;
impor as penalidades cabveis por descumprimento dos preceitos legais e
regulamentares sobre segurana e medicina do trabalho;
embargar obra, interditar estabelecimento, setor de servio, canteiro de obra,
frente de trabalho, locais de trabalho, mquinas e equipamentos;
notificar as empresas, estipulando prazos, para eliminao e/ou neutralizao
de insalubridade;
atender requisies judiciais para realizao de percias sobre segurana e
medicina do trabalho nas localidades onde no houver mdico do trabalho ou
engenheiro de segurana do trabalho registrado no MTb.

Podem ser delegadas a outros rgos federais, estaduais e municipais,
mediante convnio autorizado pelo Ministro do Trabalho, atribuies de fiscalizao
e/ou orientao s empresas, quanto ao cumprimento dos preceitos legais e
regulamentares sobre segurana e medicina do trabalho.
50
Para fins de aplicao das Normas Regulamentadoras - NR considera-se:
empregador, a empresa individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da
atividade econmica, admite, assalaria e dirige a prestao pessoal de
servios. Equiparam-se ao empregador os profissionais liberais, as
instituies de beneficncia, as associaes recreativas ou outras instituies
sem fins lucrativos, que admitem trabalhadores como empregados;
empregado, a pessoa fsica que presta servios de natureza no eventual a
empregador, sob a dependncia deste e mediante salrio;
empresa, o estabelecimento ou o conjunto de estabelecimentos, canteiros de
obra, frente de trabalho, locais de trabalho e outras, constituindo a
organizao de que se utiliza o empregador para atingir seus objetivos;
estabelecimento, cada uma das unidades da empresa, funcionando em
lugares diferentes, tais como: fbrica, refinaria, usina, escritrio, loja, oficina,
depsito, laboratrio;
setor de servio, a menor unidade administrativa ou operacional
compreendida no mesmo estabelecimento;
canteiro de obra, a rea do trabalho fixa e temporria, onde se desenvolvem
operaes de apoio e execuo construo, demolio ou reparo de uma
obra;
frente de trabalho, a rea de trabalho mvel e temporria, onde se
desenvolvem operaes de apoio e execuo construo, demolio ou
reparo de uma obra;
local de trabalho, a rea onde so executados os trabalhos.
Sempre que uma ou mais empresas, tendo, embora, cada uma delas,
personalidade jurdica prpria, estiver sob direo, controle ou administrao de
outra, constituindo grupo industrial, comercial ou de qualquer outra atividade
econmica, sero, para efeito de aplicao das Normas Regulamentadoras - NR,
solidariamente responsveis empresa principal e cada uma das subordinadas.
Para efeito de aplicao das Normas Regulamentadoras - NR, a obra de
engenharia, compreendendo ou no canteiro de obra ou frentes de trabalho, ser
considerada como um estabelecimento, a menos que se disponha, de forma
diferente, em NR especfica.

51
Responsabilidades do empregador:

cumprir e fazer cumprir as disposies legais e regulamentares sobre
segurana e medicina do trabalho; (101.001-8 / I1)
elaborar ordens de servio sobre segurana e medicina do trabalho, dando
cincia aos empregados, com os seguintes objetivos: (101.002-6 / I1)
I - prevenir atos inseguros no desempenho do trabalho;
II - divulgar as obrigaes e proibies que os empregados devam conhecer e
cumprir;
III - dar conhecimento aos empregados de que sero passveis de punio, pelo
descumprimento das ordens de servio expedidas;
IV - determinar os procedimentos que devero ser adotados em caso de acidente do
trabalho e doenas profissionais ou do trabalho;
V - adotar medidas determinadas pelo MTb;
VI - adotar medidas para eliminar ou neutralizar a insalubridade e as condies
inseguras de trabalho.
informar aos trabalhadores: (101.003-4 / I1)
I - os riscos profissionais que possam originar-se nos locais de trabalho;
II - os meios para prevenir e limitar tais riscos e as medidas adotadas pela empresa;
III - os resultados dos exames mdicos e de exames complementares de diagnstico
aos quais os prprios trabalhadores forem submetidos;
IV - os resultados das avaliaes ambientais realizadas nos locais de trabalho.
permitir que representantes dos trabalhadores acompanhem a fiscalizao
dos preceitos legais e regulamentares sobre segurana e medicina do
trabalho. (101.004-2 / I1)

Responsabilidades do empregado:

cumprir as disposies legais e regulamentares sobre segurana e medicina
do trabalho, inclusive as ordens de servio expedidas pelo empregador;
usar o EPI fornecido pelo empregador;
submeter-se aos exames mdicos previstos nas Normas Regulamentadoras -
NR;
colaborar com a empresa na aplicao das Normas Regulamentadoras - NR;
52
Constitui ato faltoso a recusa injustificada do empregado ao cumprimento do
disposto no item anterior.
O no-cumprimento das disposies legais e regulamentares sobre
segurana e medicina do trabalho acarretar ao empregador a aplicao das
penalidades previstas na legislao pertinente.
As dvidas suscitadas e os casos omissos verificados na execuo das
Normas Regulamentadoras - NR sero decididos pela Secretaria de Segurana e
Medicina do Trabalho - SSMT.
As normas acima descritas so deveres do empregado e do empregador, com
relao a isto Zocchio (2001, p. 30), declara que prevenir acidentes dever de
todos. Sendo assim, a concluso a que chegamos em relao a estas obrigaes
que todos tm suas obrigaes a cumprir na preveno de acidentes, no importa o
cargo ou a funo que ocupe.
Quando se trata de normas, indispensavelmente est se tratando de direitos e
deveres, considerando que as normas no esto unilateralmente direcionadas, mas
destinam-se tanto ao empregador quanto ao empregado. Cabe portanto a ambos o
conhecimento de seus direitos e deveres, para poder cumpri-los e tambm para
requere-los.
Pela observao e senso comum, percebe-se que muitas so as dificuldades
para o cumprimento de normas em nosso pas, considerando que quando se trata
de cumpri-las, sempre h muitos rumores de insatisfao e argumentos negativos,
porm, os resultados do no cumprimento quase sempre trazem consigo suas
conseqncias desastrosas, ainda mais em se tratando da sade e da segurana
daqueles que pelo no cumprimento das normas sofre os prejuzos.
As empresas como pessoas jurdicas assumem uma ampla obrigao no
dever de cumprir as normas que regulamentam a higiene e segurana no trabalho,
mas cabe s pessoas fsicas, componentes da sua hierarquia administrativa, como
presidncia, diretoria, gerncia, superviso, tcnicos e operadores de produo, o
papel de promover o seu cumprimento no dia-a-dia.
necessrio uma sinergia, um comprometimento de todos os recursos
humanos de uma organizao, para que normas relacionadas a programas de
higiene e segurana no trabalho alcancem com sucesso seu objetivo e
proporcionem resultados no aspecto financeiro, fsico e moral.

53
3. DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO


No presente tpico so abordados as caractersticas da empresa e o
resultado da pesquisa de campo realizada na CONTACT Condutores Eltricos Ltda.


3.1 Histrico da empresa

Quando iniciou suas atividades em maio de 2002 na cidade de Bigua,
Santa Catarina, a empresa j sabia exatamente qual seria seu mercado de atuao
e qual o perfil dos seus clientes.
A Contact Condutores Eltricos Ltda. um caso tpico, em que partindo de
um conhecimento de mercado vai em busca de um produto que seja uma
oportunidade nesse mercado.
Com a produo de cabos flexveis singelos e paralelos passou a participar
do mercado de fios automotivos atendendo distribuidores de autopeas, seu cliente
preferencial.
Em maio de 2004 transferiu-se para Balnerio Cambori, estado de Santa
Catarina, para poder prosseguir com seu projeto de crescimento em instalaes
mais amplas e mais modernas.
Em outubro de 2004 passou a comercializar seus produtos com a marca
ContactSul.
Em maio de 2005 iniciou a elaborao de seu primeiro Planejamento
Estratgico anual e complementou a linha de cabos automotivos iniciando a
produo de cabos de bateria e cabos pp.

3.1.1 Misso, Viso e Valores

As pessoas passam grande parte de suas vidas vinculadas s organizaes
em que trabalham, e muito importante que elas saibam o que esto fazendo e para
onde esto caminhando, mesmo que isto lhes seja apresentado de maneira informal,
mas este senso de direo fundamental para alcanar os objetivos.
54
Para que estes objetivos sejam alcanados, so necessrias pessoas
capazes de definir-lhes a misso, viso e os valores, escolher estruturas e
estratgias, administrar recursos financeiros, estabelecer metas de produo, entre
muitas outras aes (VERGARA, 2003).
Alguns autores analisando a cultura de organizaes bem sucedidas,
verificaram que estas tm uma particularidade, os seus trs pilares de sustentao,
que so: misso, viso e valores. A misso define qual o negcio da organizao,
seus objetivos e estratgia a ser adotada para alcan-los; a viso descreve a
posio a que a organizao visa no futuro; e os valores quando identificados
definem, claramente, os padres de comportamentos de seus quadros. (COLLINS e
PORRAS, 2000).
Com relao misso, Oliveira (2007, p. 116), salienta que misso uma
forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenas ou reas
bsicas de atuao, considerando as tradies e filosofias da empresa.
Misso portanto a razo de ser ou de existir da empresa, onde ela
estabelece sua funo orientadora.
A empresa Contactsul no possui a misso, viso e valores especificados
formalmente, mas em sua poltica da qualidade faz a seguinte declarao:
Ser o principal fornecedor de fios e cabos para o setor automotivo, por meio do
atendimento s necessidades de nossos clientes, do comprometimento das pessoas
e da melhoria continuada do sistema de gesto da qualidade.
Pode-se dizer que esta declarao define seu negcio e os objetivos a serem
alcanados, ainda que conhecido somente pela direo da empresa.
A poltica foi definida e homologada pela direo e est pautada nos
seguintes aspectos:
Propsito da CONTACTSUL.
Compromisso com o atendimento aos requisitos.
Compromisso com a melhoria contnua do SGQ.
A poltica analisada criticamente com periodicidade anual a fim de verificar a
sua adequao, sendo revisada quando necessrio. O controle da reviso da
Poltica da Qualidade equivalente reviso do plano estratgico.


55
3.1.2 Estrutura Organizacional

Muitos foram os autores que externaram seu ponto de vista e suas definies
a respeito de organizao e estrutura organizacional. Citam-se aqui algumas delas
para compreender-se melhor a importncia da estrutura para a empresa.
Conforme salienta Vasconcellos (1989), a estrutura de uma organizao
pode ser definida como resultado de um processo mediante o qual a autoridade
distribuda, as atividades desde os nveis mais baixos at a alta administrao so
especificadas e um sistema de comunicao delineado, permitindo que as
pessoas realizem as atividades e exeram a autoridade que lhes compete para
atingir os objetivos organizacionais.
Toda empresa tem seus objetivos, definidos formalmente ou no, e para
cumpri-los necessrio que cada um saiba o seu papel dentro da estrutura
organizacional, isto facilita o fluxo de tarefas e de comunicao por meio do
exerccio da responsabilidade e autoridade de cada pessoa.
Sobre isto Oliveira (2000), tambm comenta, declarando que a estrutura
organizacional o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades,
comunicaes e decises das unidades organizacionais de uma empresa.
A empresa CONTACTSUL atualmente administrada pelo scio titular, sendo
assistido diretamente por uma equipe que auxilia nos negcios relacionados ao
comrcio de cabos e condutores eltricos isolados para o setor automotivo.
Est dividida em diversos setores, entre eles: setor pessoal, financeiro,
comercial e produo.
Os setores administrativos apuram as informaes dirias por meio do
controle de documentos e mantm contatos com clientes e fornecedores. Estas
informaes geram os relatrios gerenciais mensais, utilizados pela gerncia.
O setor comercial responsvel pelo contato com clientes, emisso das notas
fiscais e pelo controle das vendas de cabos e condutores que so efetuadas.
O setor de produo responsvel por produzir os cabos e condutores
eltricos de acordo com os pedidos e especificaes recebidas conforme o prazo de
entrega solicitado pelo cliente.
Para operacionalizar toda esta dinmica de vendas, produo e entrega, o
setor de suprimentos executa as compras buscando estabelecer parcerias com
56
fornecedores. A idia comprar bem, com qualidade, custo competitivo, entrega
rpida e trabalhar com o mnimo de estoque possvel. Isto favorece a boa venda
neste mercado competitivo.


3.1.3 rea de atuao

A empresa CONTACTSUL produz e comercializa condutores eltricos
automotivos.
Sua infra-estrutura para assegurar a conformidade do produto inclui espao
fsico e instalaes para realizao do produto, por meio de uma disposio
adequada fabricao dos Produtos, garantido tambm a segurana das pessoas.
Todos os equipamentos so mantidos por meio de manuteno corretiva e
preventiva de forma a garantir os compromissos de produo. A descrio do
processo de manuteno est descrita no procedimento PS-10.
Os processos de comunicao e tecnologia da informao so mantidos para
dar suporte ao SGQ e gesto da empresa. A infra-estrutura para estes processos
inclui: telefonia, Internet, Software de Gesto (ERP Mosimax), hardwares e
softwares diversos.
Quando identificada a necessidade de alguma alterao na infra-estrutura,
incluindo instalaes, equipamentos e servios de apoio, o Comit analisa a
situao e conseqente viabilidade da alterao, tomando as aes cabveis. Nas
reunies de anlise crtica e de anlise de dados so discutidas estas situaes.
A empresa trabalha em parceria com representantes autorizados por ela, nas
principais cidades do Brasil, sendo algumas delas: Santa Catarina, Rio Grande do
Sul, Paran, So Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, Rio
Grande do Norte, Minas Gerais, Gois, Esprito Santo e Nordeste em Geral, sendo
as que mais se destacam em vendas, So Paulo, Rio Grande do Sul, Paran e Rio
de Janeiro.
O contato com os clientes efetuado por meio dos representantes, que
efetuam a venda e enviam o pedido via internet, com exceo dos principais
clientes, com quem a prpria empresa por meio do proprietrio mantm contato
regular.
57
Os produtos so embalados de acordo com sua especificao e devidamente
identificados com etiquetas, sendo feita a sua entrega por meio de transportadora
que se localiza na cidade de Itaja.
Os processos de comunicao e tecnologia da informao so mantidos para
dar suporte na gesto da empresa. A infra-estrutura para estes processos inclui:
telefonia, Internet, Software de Gesto (ERP Mosimax), hardwares e softwares
diversos.

3.1.4 Principais clientes

Houve um tempo em que se produzia um produto ou se oferecia um servio e
bastava coloc-lo no mercado, e esperar que os clientes surgissem. Atualmente, de
uma concepo baseada no produto, passou-se a uma orientao para o cliente.
Saber o que querem os clientes a qualquer hora, quais as suas preferncias e os
seus gostos so questes fundamentais para qualquer administrador. Mas poder
antecipar-se ao que sero as necessidades latentes destes clientes ainda mais
importante e mais proveitoso para a empresa.
A contacsul consciente disto, procura manter um relacionamento prximo com
seus clientes para poder atend-los com a qualidade e a ateno que merecem,
tendo como principais clientes:
Pegasus Auto Peas Ltda.
WF Distribuidora Ltda.
Minas Automotive Ltda.
Bordin Distribuidora de Auto Peas Ltda.

3.1.5 Principais fornecedores

A contatcsul entende que seus fornecedores so parceiros importantes, pelo
fato de que a escolha dos fornecedores certos permite tambm oferecer produtos de
qualidade para seus clientes. A parceria com fornecedores pode alinhar prazos e
preo de maneira de a empresa seja mais competitiva no mercado. Por isso a
Contactsul mantm um relacionamento cada vez mais estreito com seus
58
fornecedores, com objetivo de oferecer produtos de qualidade para seus clientes.
Seus principais fornecedores de matria-prima so:
Karina Ind. E Comrcio de Plsticos Ltda.
Plasinco Ltda.
Dacarto Benvic Ltda.
Microfio Ind. de Condutores Eltricos Ltda.

3.1.6 Principais concorrentes

Quanto mais o pas abre as portas para o mercado externo, mais acirrada a
competio. Pode-se dizer que esta competio inicia na busca por vagas na
faculdade, por bolsas de estudo, por empregos, por promoes, melhores parcerias,
enfim, poder-se-ia enumerar tantas outras. E para aqueles que competem contra
uma pessoa ou organizao, chama-se concorrente.
Seria ingenuidade pensar que uma empresa no ter concorrente, por isto, a
Contactsul v a concorrncia de forma salutar, e com base nisto possvel fazer
anlises e projees que podem levar a mesma a se destacar no mercado e
comparar tecnologicamente o desenvolvimento e qualidade do seu produto.
Destacam-se como principais concorrentes da Contatcsul:
DNI Ltda.
ECOFEL Ltda.


3.2 Resultado da pesquisa

Este tpico apresenta o resultado de pesquisa de campo realizada na
empresa Contactsul Ltda., com o objetivo de elaborar um programa de segurana do
trabalho.

3.2.1 Diagnstico das prticas de segurana do trabalho da empresa

Visando diagnosticar as prticas de segurana do trabalho da empresa, foi
realizada uma entrevista semi-estruturada e no estruturada com os seus dirigentes.
59
Os itens selecionados na entrevista foram baseados nos roteiros de Celinski (1994),
Prado (2002) e Zocchio (2001), e contemplam tpicos como: prticas de segurana
do trabalho, treinamentos, qualidade de vida, exames admissionais e demissionais,
ambiente de trabalho, registro de acidentes, condies de higiene e segurana do
trabalho.
Os quadros de nmero 5 a 12, mostram as respostas do entrevistado que
representa a empresa.

O quadro 5 apresenta a resposta da pesquisa referente s prticas de
segurana.

PRTICAS DE SEGURANA RESPOSTA DA EMPRESA




Quais as principais caractersticas das
prticas da empresa referente segurana
do trabalho?




A empresa no tem uma poltica referente
segurana do trabalho, porm suas
prticas consistem em fornecer os
equipamentos de segurana necessrios
para cada posio operacional, orientando
verbalmente o funcionrio quanto s
situaes de risco. A Contactsul conta
tambm com uma empresa de segurana do
trabalho terceirizada que coordena o PPRA
e o PCMSO.

Quadro 5: Prticas de segurana do trabalho
Fonte: Dados primrios

Conforme salientado no quadro 5, a empresa no tem uma poltica de
segurana do trabalho, sendo que a poltica prevencionista deveria fazer parte do
conjunto de polticas de uma empresa, considerando a posio de Zocchio, (2001),
que trata sobre temas indispensveis ao sucesso das atividades relacionadas
segurana e a sade dos trabalhadores, fatores de inegvel valor para a qualidade
de vida dos empregados e produtividade da empresa.
Observa-se porm prticas relacionadas segurana do trabalho, que
consistem em orientar verbalmente os funcionrios quanto ao uso de EPIs, e em
contar com os servios de uma empresa terceirizada que orienta a empresa no
mapeamento de riscos, por meio do PPRA, que desde 1994 se tornou obrigatrio
para as empresas. O PPRA o Programa de Preveno de Riscos Ambientais,
definido pela Portaria n 25, de 29 de dezembro de 1994, alterando a NR-5 e
60
prevendo a obrigatoriedade da elaborao e implementao, por parte dos
empregadores, de um programa que se preocupe com a sade e integridade dos
trabalhadores, monitorando e mapeando os agentes fsicos (rudo, calor,...),
qumicos (gases, poeiras, vapores,...), biolgicos (vrus, bactrias,...). (CAMPOS,
2007).
Ainda na viso do mesmo autor, o PCMSO o Programa de Controle Mdico
de Sade Ocupacional, criado pela Portaria n 24, de 29 de dezembro, que alterou a
NR-9, prevendo a obrigatoriedade da elaborao e implementao do PCMSO por
parte dos empregadores, com o objetivo de promover e preservar a sade de seus
colaboradores.
A resposta da empresa com relao ao treinamento de segurana do trabalho
visualizada no quadro 6.

TREINAMENTO DE SEGURANA RESPOSTA DA EMPRESA

A empresa realiza algum treinamento
voltado segurana do trabalho?


Com que freqncia?


No. A empresa no realiza nenhum tipo
de treinamento voltado segurana do
trabalho para os funcionrios.

No h uma freqncia.
Quadro 6: Treinamento de segurana do trabalho
Fonte: Dados primrios

Apesar de no haver nenhum tipo de treinamento na rea de segurana do
trabalho, a empresa tem conscincia da importncia deste treinamento para seus
colaboradores, porm como toda empresa que est iniciando sua entrada no
mercado a segurana do trabalho, ainda que necessrio, acaba permanecendo em
segundo plano. Fazendo uma anlise do perfil psicolgico e da personalidade do
trabalhador brasileiro, Oliveira e Minicucci (2001), afirmam que a concluso que
chegaram que uma das ferramentas mais importantes na preveno de acidentes
do trabalho so o treinamento e o desenvolvimento de pessoal. Pode-se dizer que
este trabalho vem impulsionar um ensejo da empresa em colocar a segurana no
patamar que ela deve estar, integrada com todos os outros processos da empresa.

No quadro 7, a empresa responde sobre os procedimentos de exames
mdicos.

61
EXAMES MDICOS RESPOSTA DA EMPRESA

A empresa realiza exames mdicos?



Com que periodicidade?



Sim. So realizados exames mdicos
admissionais, peridicos e demissionais
conforme exigncia da legislao.

Quanto a periodicidade, tambm so
realizados exames conforme determinao
do Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional (PCMSO), conforme a NR-9.

Quadro 7: Exames mdicos
Fonte: Dados primrios

Conforme j mencionado no quadro 5 a empresa tem o Programa de Controle
Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO), que realizado por uma empresa
terceirizada (Servmed), que emite um relatrio anual onde constam todas as aes
de sade que foram executadas. No que se refere preveno de doenas, o
PCMSO prev a realizao obrigatria dos seguintes exames mdicos: admissional
(funcionrio novo), peridico (manuteno da exposio), retorno ao trabalho (volta
do funcionrio aps afastamento), mudana de funo (sempre que os riscos forem
diferentes daqueles inerentes funo anterior) e demissional (sada do funcionrio
da empresa), (CAMPOS, 2007). Estes exames so definidos pelo coordenador do
PCMSO, e so realizados pela empresa.
Apesar de ser obrigatrio a realizao destes exames, o que a princpio
parece ser algo incomodo, tem a finalidade de proporcionar o bem-estar aos seus
colaboradores, beneficiando tambm a empresa no que se refere a problemas
futuros, como possveis doenas causadas pela funo que ocupam e que exigem
repetio de movimentos, uso de fora fsica inadequada ou at mesmo o excesso
de rudo, sendo que os exames podem identificar os problemas com antecedncia,
podendo-se orientar o colaborador com relao postura, cuidados na higiene e uso
dos EPIs.
Quanto ao ambiente de trabalho, o quadro 8 destaca as respostas da
empresa neste sentido.

AMBIENTE DE TRABALHO RESPOSTA EMPRESA

H controle efetivo de rudo, iluminao,
temperatura nos ambientes de trabalho?



Sim, h um controle e mapeamento por
local de trabalho e categoria de risco, que
realizado pela empresa terceirizada.

62


Quem faz?



(Servmed), a qual obedece as normas do
Programa de Preveno de Riscos
Ambientais (PPRA) de acordo com a NR-9.

Quadro 8: Ambiente de trabalho
Fonte: Dados primrios

A empresa Servmed realiza um controle e mapeamento de riscos conforme
determinao da NR-9 e do PPRA, e pela medio por meio de equipamentos
especficos verifica o nvel de rudo, o tempo que se pode permanecer exposto sem
protetor auricular, o grau de luminosidade para cada setor, o nvel de calor e os
equipamentos de proteo necessrios para cada funo no processo produtivo.
Proporcionando com isto bem-estar nas atividades dos colaboradores e em
conseqncia maior segurana na execuo das atividades, podendo tambm gerar
influencia positiva no processo produtivo e na qualidade do trabalho.

O quadro 9 apresenta as respostas relacionadas a campanhas de preveno
de acidentes.

CAMPANHAS DE PREVENO RESPOSTA DA EMPRESA


Com que freqncias so realizadas
campanhas de preveno de acidentes?



De acordo com o entrevistado a empresa
tem entendimento da importncia das
campanhas de preveno de acidentes para
conscientizar os funcionrios, porm no
utiliza este recurso.

Quadro 9: Campanhas de preveno
Fonte: Dados primrios

No so realizadas campanhas de preveno de acidentes na empresa
Contactsul, apesar do entendimento da sua importncia. Um dos objetivos da CIPA
realizar aes pr-ativas na preveno de acidentes, como salientado por Campos
(2007), que orienta a empresa a participar de campanhas de preveno sobre temas
como Aids, vacinao, trabalho seguro, cuidados no trnsito, etc. A realizao
destas campanhas podem gerar maior conscientizao na vida do trabalhador, o
que vir a refletir nos objetivos da empresa relacionados a preveno de acidentes,
bem como no dia-a-dia do colaborador, pois acidentes no ocorrem somente na
63
empresa, e preveno e sade no esto relacionados somente a pessoas que
trabalham em frente uma mquina, mas em suas aes cotidianas.
No quadro 10 so apresentadas as respostas relacionadas a utilizao de
Equipamentos de proteo individual.

UTILIZAO DE EPIs RESPOSTA DA EMPRESA
Os funcionrios utilizam normalmente o
EPI?


Espontaneamente ou compulsoriamente?


Conforme resposta do entrevistado sim,
de modo geral os funcionrios utilizam seus
EPIs.

Seu uso porm compulsrio, ou seja,
ainda necessrio obrig-los a usar os
EPIs.

Quadro 10: Utilizao de equipamentos de proteo
Fonte: Dados primrios

Ter uma cultura que dispensa a necessidade de obrigar o ideal que uma
empresa almeja com relao ao uso dos EPIs por parte de seus colaboradores,
porm, pela observao entende-se que ainda no se atingiu este patamar, sendo
portanto necessrio a realizao das cobranas. Como observado, os funcionrios
utilizam normalmente seus EPIs, mas ainda carecem de uma conscientizao maior
nesta rea. Verifica-se certo relaxamento em alguns momentos do dia-a-dia de
trabalho, considerando-se a observao do pesquisador, nem todos os funcionrios,
apesar de orientados, tem a mesma conscincia da importncia do uso do EPI.

O quadro 11 apresenta as causas de acidentes, registros e afastamentos.

ACIDENTES E AFASTAMENTOS RESPOSTA DA EMPRESA

Quais as causas mais freqentes de
acidentes?

Existem registros dos acidentes?

H registro de dias de afastamento?


As principais causas de acidentes, como
salienta o entrevistado, so a falta de
ateno e falha humana.
A empresa no tem registro dos acidentes
de trabalho nem registro de afastamento por
acidente.
Quadro 11: Acidentes e afastamentos
Fonte: Dados primrios

Como salientado na resposta, as principais causas de acidentes esto
relacionadas a falta de ateno e a falha humana, que na opinio de Oliveira e
Minicucci (2001, p. 14), causa tudo aquilo que faz com que alguma coisa venha a
acontecer ou existir, compreendendo-se com isto que um dos principais causadores
64
de acidente o prprio homem. Isto tambm confirmado pelos autores no estudo
das empresas brasileiras, onde identificaram que em 33,2% dos acidentes ocorridos
o causador o homem, pela falta de ateno, autoconfiana e outros fatores psico-
sociais.
A empresa no tem registro dos acidentes ocorridos, apesar de se constatar
pela observao participante que no perodo de seu funcionamento s tiveram dois
acidentes mais graves e com afastamento, os outros acidentes de menor gravidade,
ou seja, sem afastamento no so registrados ou tratados por meio de um plano de
ao que se tenha conhecimento.
Observando-se no quadro 9 que a empresa no realiza campanhas de
preveno de acidentes, e relacionado com este quadro, pode-se dizer que os
acidentes mais graves que ocorreram, e aqueles que ocorrem sem registro,
poderiam ser minimizados ou at evitados, se, por meio de campanhas, os
colaboradores fossem alertados, orientados e conscientizados.
Com relao a condies de higiene e segurana do trabalho, o quadro 12
salienta as respostas da empresa.

CONDIES DE HIGIENE E SEGURANA
DO TRABALHO
RESPOSTA DA EMPRESA

Que tipo de inspeo feita para averiguar
as condies de higiene e segurana?







Com relao s condies de trabalho
seguro, quais so as principais reclamaes
recebidas?


Como so tratadas estas reclamaes?

O nico tipo de verificao realizado
oficialmente por meio do PPRA que faz o
mapa de risco, mas no feito nenhum tipo
de auditoria peridica para verificar as
condies de trabalho e do ambiente, a
inspeo se restringe a percepo do
coordenador de produo e dos prprios
funcionrios, que muitas vezes ineficiente.

As principais reclamaes esto
relacionadas a uma melhor ventilao em
alguns pontos de trabalho e a falta de
proteo em alguns equipamentos.

As reclamaes so averiguadas , e de
acordo com o entrevistado ao se verificar o
problema so resolvidos de acordo com o
planejado. Segundo observao do
entrevistador este planejado verbal, no
sendo realizado um plano de ao.

Quadro 12: Condies de higiene e segurana do trabalho
Fonte: Dados primrios
65
A empresa no realiza nenhum tipo de verificao rotineira, como aquela
orientada pela CIPA por meio de seus componentes, que realizam periodicamente
um check list, isto reforado por Campos (2007), quando salienta que este mtodo
permite avaliar se as situaes a serem observadas oferecem condies de
segurana ou no. Observa-se nas respostas dos funcionrios que trabalham
prximos a extrusora e em alguns pontos onde h mais emisso de calor uma
insatisfao quanto ventilao e a falta de proteo de alguns equipamentos.
Outro aspecto a ser destacado a ineficincia no tratamento das
reclamaes, sendo o principal fator a falta de um modelo adequado de soluo de
problemas que envolva um plano de ao com responsvel, prazo de realizao e
prioridade. Quando o respondente afirma que as reclamaes so resolvidas
conforme o planejado, na verdade este planejamento se refere somente a uma
afirmao verbal, ou seja, a uma inteno de resolver determinada situao, sabe-
se, porm, que intenes no solucionam problemas, e sim uma ao prtica.
Considerando esta observao, entende-se que atualmente as empresas tm
acesso a uma vasta gama de ferramentas para soluo de problemas, como: o
PDCA, que um mtodo de anlise e soluo de problemas; o 5W 2H, que
contempla a elaborao de um plano de ao, apontando as atividades a serem
realizadas, objetivo, responsvel, data, custo, enfim, so muitas as formas de se
tratar no-conformidades e mais especificamente as relacionadas a higiene e
segurana no trabalho.


3.2.2 Levantamento dos acidentes ocorridos por setor nos ltimos dois
anos

A empresa no apresenta registros sobre acidentes de trabalho, sejam eles
de maior ou menor gravidade, ocorridos durante os dois ltimos anos. Para
compreender-se melhor o acidente de trabalho e como se caracteriza, Arajo (2002),
descreve quatro situaes em que o acidente pode ocorrer:
Pode ser decorrente das atividades profissionais exercidas pelo trabalhador,
chamado de acidente tpico; pode ocorrer no trajeto entre a residncia e o local de
trabalho, conhecido como acidente de trajeto; Ocasionado por qualquer doena
66
profissional ocasionada pelo exerccio do trabalho; e ocasionado por doena de
trabalho adquirida em funo de condies especiais em que o trabalho realizado
e com ele se relacione diretamente.
A CIPA tem papel fundamental nas empresas, sendo uma de suas atribuies
analisar os acidentes, ou seja, segundo Campos (2007, p. 175), para cada acidente
ocorrido, deve haver acompanhamento de um membro da CIPA, junto comisso
de investigao. Cabe portanto aos cipeiros estudar as doenas e acidentes de
trabalho, analisando cada situao, procurando descobrir suas causas e realizando
um plano de ao para eliminar as causas ou minimiz-las. Portanto, de grande
importncia para uma empresa manter um registro dos acidentes ocorridos para
atuar sobre suas causas.
Durante o perodo de estgio utilizou-se a entrevista no estruturada, para
buscar as informaes relacionadas aos acidentes que ocorreram nos ltimos dois
anos, j que no havia nenhum tipo de registro, a no ser a recordao dos
funcionrios.
Obteve-se a informao que nestes dois ltimos anos ocorreram dois
acidentes mais graves, exigindo atendimento mdico e vrios outros de menor
gravidade, como pequenas queimaduras, cortes e pequenas leses, que na maioria
das vezes no so informadas ao coordenador de produo nem ao setor pessoal,
portanto no so registrados, tratados, e por isto no h preciso quanto ao perodo.


3.2.3 Verificao dos setores mais suscetveis a acidentes

Como salienta Arajo (2002), os riscos de acidentes, variam para cada ramo
de atividade econmica, em funo de tecnologias utilizadas, condies de trabalho,
mo-de-obra empregada, medidas de segurana e outros fatores. Na empresa
contactsul o ramo de atividade no apresenta riscos altos, porm todas as atividades
exigem cuidado e ateno. De acordo com as informaes levantadas por meio da
pesquisa com os funcionrios, utilizando-se a observao participante e a entrevista
no estruturada, verificou-se que o setor mais suscetvel a acidentes a
manuteno, sendo o principal motivo disto o fato de manusear equipamento de
67
solda, torno horizontal, esmeril e atividades mais propensas a ferimentos caso no
haja ateno nas suas realizaes.

3.2.4 Levantamento do nmero de dias de afastamento por acidente nos
setores da empresa

Por meio de entrevistas no estruturadas com os funcionrios da produo e
do setor pessoal e tambm por meio da observao, detectou-se nestes dois ltimos
anos apenas dois acidentes com afastamento. O setor de manuteno apresentou
um acidente com quinze dias de afastamento. Este acidente ocorreu quando o
mecnico de manuteno manuseava o esmeril, e por descuido esmerilhou o dedo,
precisando ser atendido em um pronto socorro. E o setor de produo apresentou
um acidente com mais de trinta dias de afastamento, ocorrido no ms de janeiro/08,
quando um funcionrio foi retirar rolos de fio de uma prateleira e caiu por no utilizar
o equipamento correto. Os dois acidentes ocorreram por falha humana, mais
especificamente falta de ateno, conforme relataram os prprios acidentados.


3.2.5 Identificao da percepo dos funcionrios em relao s prticas
de higiene e segurana do trabalho

Com o objetivo de identificar a percepo que os funcionrios tm em relao
s praticas de higiene e segurana do trabalho, procurou-se inicialmente identificar o
perfil dos mesmos, sendo para isto, aplicado uma entrevista semi-estruturada com
todos os funcionrios, baseado no roteiro de Celinski (1994), Zocchio (2001) e Prado
(2002).


3.2.5.1 Perfil dos funcionrios

Os quadros a seguir apresentam o perfil dos funcionrios da empresa,
permitindo identificar aspectos relacionados a sexo, idade, escolaridade, funo que
ocupa e tempo de servio.
68
A finalidade de conhecer o perfil dos funcionrios est diretamente
relacionado s futuras aes na implantao do programa de higiene e segurana
no trabalho. O conhecimento do perfil pode identificar potencialidades que venham
contribuir com a implantao do programa e identificar fragilidades, para que
possam ser tratadas. Como exemplo de uma fragilidade pode-se usar o nvel de
escolaridade e a rotatividade, que pode ser observada no tempo de servio.

O quadro 13 apresenta os dados pessoais dos colaboradores da empresa
relacionados a sexo, faixa etria e estado civil .

DADOS PESSOAIS
Sexo Freqncia
Masculino 16
Feminino 3
Faixa etria
18 anos a 23 anos 6
24 anos a 28 anos 8
29 anos a 33 anos 1
44 anos a 48 anos 2
49 anos a 53 anos 1
54 anos a 58 anos 1
Estado Civil
Solteiro 13
Casado 6
Quadro 13: Dados pessoais
Fonte: Dados primrios

Verifica-se a predominncia do sexo masculino entre os colaboradores
porque as atividades da produo exigem maior esforo fsico e pela qualificao
exigida nesta atividade que normalmente contempla o sexo masculino.
A faixa etria apresenta uma variao de 18 a 58 anos, sendo que a grande
maioria encontra-se na faixa dos 18 aos 28 anos, o que justifica o fato da grande
maioria ser ainda solteira.

69
O quadro 14 apresenta as respostas dos colaboradores quanto ao grau de
escolaridade e o local de residncia.

ESCOLARIDADE E RESIDNCIA
Escolaridade Freqncia
1 grau incompleto 2
1 grau completo 1
2 grau incompleto 3
2 grau completo 7
Superior incompleto 3
Superior completo 3
Residncia
Balnerio Cambori 9
Cambori 3
Outra cidade 7
Quadro 14: Escolaridade e residncia
Fonte: Dados primrios

Conforme o quadro acima se observa que a maioria dos funcionrios tem o
ensino mdio completo, e dentre estes alguns com o terceiro grau incompleto e trs
com o terceiro grau completo. Apesar de dois respondentes no terem o primeiro
grau completo e outros 4 somente com o primeiro grau completo, a empresa no faz
uma exigncia de escolaridade para funo operacional, j que estes casos se
relacionam a colaboradores que atuam no processo produtivo. Sabe-se que o nvel
de escolaridade contribui na assimilao de novas tecnologias e inovaes que
ocorrem no trabalho, portanto o investimento e incentivo nesta rea auxilia o
trabalhador a estar mais bem preparado para os novos desafios.
Muitas empresas tm se preocupado com a educao de seus funcionrios, e
esto conscientes das constantes mudanas do mercado e da vulnerabilidade do
emprego formal, sendo assim, os colaboradores de uma empresa que tiverem
preparados podem ter espao no mercado de trabalho. Por isso da importncia das
empresas incentivarem o estudo de seus colaboradores.
Quanto cidade onde residem os funcionrios, observa-se que sete moram
em outras cidades, o que confirma o fato da falta ou necessidade de mo-de-obra
qualificada nas cidades de Cambori e Balnerio Cambori, acredita-se que apesar
70
da empresa contar com a maioria dos funcionrios da cidade de Cambori e
Balnerio Cambori, existem dificuldades de encontrar pessoas qualificadas para
atender a necessidade do mercado, o que justifica o fato de sete funcionrios serem
de outra cidade.

O quadro 15 apresenta o setor de trabalho, que foi dividido em rea produtiva
e administrativa, e o tempo de trabalho dos colaboradores.
TRABALHO
Setor de trabalho Freqncia
Produo 14
Administrao 5
Tempo de trabalho
Perodo de experincia 2
6 meses a 1 ano 1
1 ano a 2 anos 5
2 anos a 3 anos 7
3 anos a 5 anos 1
Mais de 5 anos 3
Quadro 15: Trabalho
Fonte: Dados primrios

O setor de produo exige um nmero maior de mo-de-obra devido
diversidade de operaes e equipamentos necessrios no processo de confeco
de cabos e condutores eltricos. Portanto o maior nmero de pessoas est
relacionado diretamente ao processo produtivo, enquanto o administrativo
composto por cinco funcionrios que coordenam os setores em que a empresa est
dividida na rea administrativa, que so: setor pessoal, financeiro, e comercial.
Os setores administrativos apuram as informaes dirias por meio do
controle de documentos e mantm contatos com clientes e fornecedores. Estas
informaes geram os relatrios gerenciais mensais, utilizados pela gerncia.
O setor comercial responsvel pelo contato com clientes, emisso das notas
fiscais e pelo controle das vendas de cabos e condutores que so efetuadas,
permitindo assim uma integrao harmoniosa entre todos os setores com a
finalidade de atingir os objetivos da empresa.
71
Quanto ao tempo de trabalho, percebe-se que um grupo maior se enquadra
no perodo at 3 anos, ou seja, um total de 12 funcionrios. Um grupo menor, 4
pessoas, est trabalhando na empresa entre um perodo de 4 a 5 anos, o que
demonstra certo nvel de rotatividade, justificado pelo fato de que nas cidades de
Cambori e Balnerio Cambori falta mo-de-obra qualificada.


3.2.5.2 Percepo dos funcionrios quanto s prticas de higiene e
segurana do trabalho

Com o mesmo objetivo com que foi realizado uma entrevista com o dirigente
da empresa visando diagnosticar as prticas de segurana do trabalho exercidas
pela empresa, foi realizada uma entrevista semi-estruturada com os funcionrios. Os
itens selecionados na entrevista foram baseados nos roteiros de Celinski (1994), e
Prado (2002), e contemplam tpicos como: treinamento de segurana, exames
mdicos, campanhas de preveno, utilizao de EPIs e ambiente de trabalho.
Realizaram-se entrevistas individuais com cada funcionrio para identificar
sua percepo quanto s prticas de higiene e segurana do trabalho. O resultado
das entrevistas apresentado nos quadros 16 a 21.
Para facilitar o entendimento, os funcionrios foram classificados de A a S.
O quadro 16 apresenta as respostas dos funcionrios quanto ao treinamento
de segurana do trabalho.

TREINAMENTO DE SEGURANA RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS





A empresa oferece algum tipo de
treinamento voltado a segurana do
trabalho? Quais?


A resposta da maioria dos funcionrios foi
no, a empresa no oferece nenhum
treinamento em segurana do trabalho. Por
meio da entrevista foi constatado porm,
que somente o funcionrio N, que trabalha
no setor de manuteno, j recebeu
treinamento de primeiros socorros e
identificao de reas de risco oferecido
pela empresa, todos os demais
entrevistados alegaram que nunca
receberam treinamento nesta rea.

Quadro 16: Treinamento de segurana do trabalho
Fonte: Dados primrios
72
Em conformidade com a resposta da empresa, os funcionrios alegam no
haver recebido nenhum tipo de treinamento voltado a segurana do trabalho durante
o perodo em que trabalham na Contactsul, com exceo de um nico funcionrio
que trabalha no setor de manuteno, que j recebeu treinamento de primeiros
socorros e identificao de reas de risco.

A seguir, o quadro 17 refere-se aos exames mdicos admissionais, peridicos
e demissionais realizados com os funcionrios.

EXAMES MDICOS RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS


So realizados exames mdicos, como
exames admissional, peridico ou
demissional?


A resposta de todos os funcionrios foi
unnime com relao a esta questo,
declarando que todos passaram pelo exame
admissional, e que so realizados exames
peridicos.

Quadro 17: Exames mdicos
Fonte: Dados primrios

Todos os funcionrios responderam que realizaram exames admissionais e
aqueles que j esto a mais tempo tambm declaram que h exames peridicos
mdicos e auriculares, conforme tambm j foi citado pela empresa no quadro 07,
de acordo com as normas da NR-9 conforme Programa de Controle Mdico de
Sade Ocupacional (PCMSO). Conforme se observou, a realizao destes exames
admissionais e peridicos gera nos funcionrios um sentimento de bem-estar e
demonstra para eles a preocupao que a empresa tem com a sade de cada um.

O quadro 18 apresenta a resposta da percepo dos funcionrios quanto s
campanhas de preveno realizadas pela empresa.

CAMPANHAS DE PREVENO RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS

So realizadas campanhas de preveno de
acidentes?


A resposta de todos os entrevistados foi,
no, a empresa nunca realizou nenhuma
campanha abordando temas relacionados a
preveno de acidentes. Confirmando a
resposta do representante da empresa que
afirma a mesma coisa no quadro 9.

Quadro 18: Campanhas de preveno
Fonte: Dados primrios
73
Confirmando a posio da empresa, os funcionrios afirmam que no so
realizadas campanhas de preveno de acidentes na empresa. Acredita-se que as
campanhas de preveno de acidentes podem ser de grande utilidade na
conscientizao sobre acidentes do trabalho e tambm daqueles acidentes que
podem estar sujeitos a acontecer no trajeto casa-trabalho e vice-versa, bem como
outras situaes do cotidiano que exigem cuidados relacionados a integridade e
sade. Portanto do ponto de vista do pesquisador as campanhas de preveno de
acidentes seriam muito bem vindas na empresa.

O quadro 19 aborda a percepo de segurana na atividade em que o
funcionrio desenvolve suas atividades.

SEGURANA NA ATIVIDADE RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS

Voc considera seu trabalho seguro?



Por que?



Nesta questo pode-se observar pontos
de vista diferentes considerando o tipo de
atividade que o funcionrio exerce e a
conscientizao que ele tem ao realiz-la.
Por exemplo, os entrevistados H e K que
trabalham na expedio declaram sim,
considero seguro porque os equipamentos
manuseados no oferecem riscos.
Enquanto outro que trabalha com
maquinrio que oferece maior risco, como o
funcionrio C, declarou que dependendo do
equipamento em que se trabalha o grau de
risco aumenta, mas minimizado pelo uso
de EPIs.

Quadro 19: Segurana na atividade de trabalho
Fonte: Dados primrios

Conforme as diretrizes sobre sistemas de gesto da segurana e sade no
trabalho (FUNDACENTRO), fatores de risco ou perigo, aquilo que
intrinsecamente suscetvel de causar leses ou danos sade das pessoas
(FUNDACENTRO, 2005), portanto todo trabalho apresenta um grau de risco, em
alguns casos maiores em outros menores. A resposta dos funcionrios verificada no
quadro acima est relacionada ao tipo de servio que realizado, porm todas as
funes exigem seu cuidado e ateno ainda que seja a descida da escada do
mezanino para quem trabalha no escritrio. Portanto, todo trabalho apresenta algum
74
grau de risco, o que pode ser amenizado pelo uso dos EPIs e pela devida ateno e
cuidado com cada atividade realizada.

O quadro 20 apresenta as respostas dos funcionrios com relao
percepo que tem da importncia do uso dos EPIs.

UTILIZAO DE EPIs RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS

Para o exerccio de sua profisso
necessrio o uso de EPIs?




A empresa oferece os EPIs?



Voc sabe como utiliz-los? Como
aprendeu?






Todos os funcionrios que trabalham na
rea produtiva responderam sim,
necessrio o uso do EPI em minha funo.
J os funcionrios da rea administrativa
no necessitam utiliz-los.

Sim. A empresa oferece todos os
equipamentos necessrios para o
desenvolvimento das atividades.

Muitos funcionrios j trabalharam em
outras empresas e por isto j sabiam utilizar
o protetor auricular, e aqueles que nunca
haviam utilizado foram orientados pelo
coordenador da produo no primeiro dia de
trabalho.

Quadro 20: Utilizao de equipamentos de proteo
Fonte: Dados primrios

Quanto utilizao de EPIs, todos os funcionrios que trabalham na
produo necessitam utilizar o protetor auricular pois esto expostos a um nvel de
rudo acima do limite, portanto, conforme avaliao de profissionais da empresa
Servmed, aplicando o PPRA recomendado o uso deste equipamento para no
haver risco de perda de audio, o que tambm reforado por Campos (2007),
quando declara que se no houver controle das fontes de rudo, ou se no for
providenciado o uso de protetor auricular, aps algum tempo os funcionrios
expostos a estas fontes podem perder a audio. Alm disto so recomendados
outros tipos de equipamentos de proteo de acordo com a atividade, como: luvas,
culos de proteo, sapatos de couro. O que no necessrio para quem trabalha
no setor administrativo.
A empresa visando o bem-estar de seus funcionrios e ciente das leis que
regem este aspecto do cuidado com a segurana e sade de seus funcionrios,
disponibiliza todos os tipos de EPIs necessrios para seus funcionrios e
75
atualmente, por meio do coordenador de produo, orienta como utiliz-los de forma
adequada.
O quadro 21 trata da percepo dos funcionrios quanto ao ambiente de
trabalho.

AMBIENTE DE TRABALHO RESPOSTAS DOS ENTREVISTADOS





A seu ver, como o ambiente fsico de seu
trabalho?






Metade dos funcionrios declarara que
sente necessidade de um ambiente mais
ventilado.
Quanto limpeza, todos so responsveis
pela limpeza de seu setor de trabalho,
portanto, no h reclamaes quanto a isto.
Segundo o funcionrio D, a cozinha e
banheiros esto dentro da expectativa.
Todos concordam que h boa iluminao, e
quanto ao rudo, amenizado pelo uso do
protetor auricular.

Quadro 21: Ambiente de trabalho
Fonte: Dados primrios

Apesar de a empresa no utilizar a ferramenta dos 5S, h uma
conscientizao dos funcionrios com relao limpeza de seus equipamentos e de
seu ambiente de trabalho, sendo a solicitao da grande maioria a instalao de
ventiladores em alguns pontos onde h maior emisso de calor proveniente dos
equipamentos. A NR-24 trata das condies sanitrias e de conforto nos locais de
trabalho, determinando requisitos bsicos a serem observados nos locais de
trabalho para estas instalaes, especialmente no que se refere a: banheiros,
vestirios, cozinhas, alojamentos e gua potvel (ARAJO, 2002). Entende-se
portanto que para o bem-estar dos funcionrios necessrio que uma empresa
oferea um ambiente limpo e em bom estado de asseio e higiene. Na percepo dos
funcionrios a empresa oferece um ambiente que atende suas expectativas no que
se refere a limpeza de banheiros, refeitrio e local de trabalho, estando conscientes
que eles so participantes ativos para a manuteno deste ambiente.
Os quadros com os comentrios das respostas dos funcionrios, permitem a
empresa fazer uma anlise dos pontos fortes e fracos relacionados a percepo que
os mesmos tm do ambiente de trabalho e da segurana para realizar suas
atividades. Podendo servir como ferramenta para potencializar os pontos fortes e
minimizar os pontos fracos.
76
3.2.6 Apresentao do plano com as aes necessrias para a
implantao da CIPA

Este item apresenta um plano de ao para implantao da CIPA na empresa
Contacsul Ltda. Para isto utilizou-se o 5W 2H, que inicialmente estabelece a
atividade a ser realizada e em seguida o objetivo da atividade, determinando prazos,
responsveis, locais onde ser realizado, a forma como ser feito e finalizando com
o custo de cada atividade. Portanto permitindo ao planejador uma viso passo-a-
passo do que ser feito, e a possibilidade de acompanhar toda implantao do
programa.
Para conduzir a organizao do estado inicial, observado com base no
resultado da pesquisa e nas normas que regem a implantao da Cipa, at o estado
almejado, foi elaborado um plano de ao que, sendo aplicado auxiliar na
qualidade do ambiente de trabalho e na qualidade de vida dos funcionrios.
Um dos objetivos especficos estabelecidos para elaborar um programa de
higiene e segurana do trabalho foi diagnosticar as prticas de segurana do
trabalho da empresa. Com relao a isto Cardella (2007, p. 33), salienta que
diagnstico de segurana o resultado do estudo que tem por objetivo conhecer o
estado de segurana da organizao, devendo abranger a organizao e o ambiente
de trabalho. Sendo realizado este diagnstico das prticas de segurana no
trabalho, e verificando que as prticas se restringem somente quilo que a lei exige,
ou seja, o Programa de Preveno de Riscos Ambientais e o Programa de Controle
Mdico de Sade Ocupacional, foi elaborado um plano que ao que contempla a
implantao da Cipa, para que a empresa amplie sua viso relacionada a segurana
do trabalho.
Relacionado a viso voltada segurana do trabalho e ao plano de ao
elaborado para isto, Cardella (2007, p. 35), ressalta que um plano de ao
abrangente , na realidade, um movimento. Esse movimento deve ser orientado por
uma estrela guia, a viso de futuro. Com isto o autor quer dizer que a empresa deve
ter uma viso global, mas uma atuao local para atingir os objetivos, e isto s
alcanado quando uma das atuaes da empresa estiver voltada para um ambiente
de trabalho que oferea segurana e bem-estar no desenvolvimento do trabalho de
seus colaboradores.

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De acordo com o plano de ao apresentado, foram estabelicidas todas as
atividades necessrias implantao da Cipa.
Com relao aos custos das atividades, deve-se levar em considerao a
particularidade de cada empresa administrar seus recursos. Neste caso especfico
os custos j esto amortizados, considerando que j foram orados e realocados na
unidade de resultado da medicina e segurana do trabalho.
Aps a composio da CIPA, a empresa efetuar a posse de seus membros,
conforme modelo. Contados dez dias, aps a posse, a empresa dever protocolar
no Ministrio do Trabalho cpia das atas de eleio, cpia das atas de posse e o
calendrio anual de reunies ordinrias da CIPA.
Quanto ao treinamento, caber empresa promover treinamento para os
membros da CIPA, titulares e suplentes, antes da posse. O treinamento de CIPA
em primeiro mandato dever ser realizado no prazo mximo de trinta dias, contados
a partir da data da posse. O treinamento ter carga horria de vinte horas e dever
contemplar, no mnimo, os seguintes itens:
estudo do ambiente, das condies de trabalho, bem como dos riscos
originados do processo produtivo;
metodologia de investigao e anlise de acidentes e doenas do trabalho;
noes sobre acidentes e doenas do trabalho decorrentes de exposio
aos riscos existentes na empresa;
noes sobre a Sndrome da Imunodeficincia Adquirida - AIDS, e medidas
de preveno;
noes sobre as legislaes trabalhista e previdenciria relativas segurana
e sade no trabalho;
princpios gerais de higiene do trabalho e de medidas de controle dos riscos;
organizao da CIPA e outros assuntos necessrios ao exerccio das
atribuies da Comisso.
Pode-se dizer que este trabalho constitui-se em um manual resumido e
disponvel para todos que, preocupados com a qualidade de vida de seus
colaboradores, necessitam uma fonte de consulta para implantar um programa de
higiene e segurana em sua empresa ou estabelecimento.


81
4 CONSIDERAES FINAIS



Este estudo teve como objetivo elaborar um programa de higiene e segurana
do trabalho para a empresa Contactsul Ltda., com o propsito de propor um plano
de ao para implantao da Cipa, proporcionando a melhoria nos processos e na
qualidade de vida dos funcionrios da empresa pesquisada. Para isto foram
considerados aspectos relacionados s prticas da empresa em segurana do
trabalho e a percepo que seus colaboradores tm a este respeito.
Por este motivo o trabalho sustentou-se na busca de elementos que
servissem de fundamentao para elaborao de um programa de higiene e
segurana no trabalho para a empresa em estudo. Considerando que a garantia da
segurana e sade ocupacional, denota a necessidade mais bsica dos seres
humanos, ou seja, garantir sua sobrevivncia.
Para alcanar este objetivo, foram abordados de maneira sucinta
fundamentos tericos sobre a administrao e suas reas de atuao, abrangendo a
rea em estudo, que Recursos Humanos e temas relacionados higiene e
segurana do trabalho, como: polticas de segurana do trabalho; Comisso Interna
de Preveno de Acidentes; organizao da CIPA; atribuies dos envolvidos; seu
funcionamento; treinamento e processo eleitoral. Ainda foram abordados temas
relacionados a ergonomia e normas da CIPA.
O desenvolvimento da pesquisa apresentou as prticas da empresa em
relao higiene e segurana do trabalho, mediante entrevista semi-estruturada e
no estruturada com o empregador, e por meio do mesmo tipo de entrevistas
obteve-se a percepo dos funcionrios com relao a estas prticas, sendo suas
respostas apresentadas por meio de quadros explicativos. Foram levantados os
acidentes ocorridos nos ltimos dois anos e os setores mais suscetveis a acidentes,
assim como o nmero de afastamentos por acidente. Estes aspectos foram
levantados para elaborar um programa de higiene e segurana do trabalho para
empresa Contacsul Ltda.
A empresa j conta com aspectos positivos a seu favor, em virtude de j ter a
assessoria de uma empresa terceirizada que elaborou o mapa de riscos pelo PPRA
e o PCMSO que tem como objetivo acompanhar a sade dos funcionrios por meio
de exames peridicos. Estes aspectos contribuem bastante para implantao da
82
CIPA, porm observam-se outros aspectos que s sero desenvolvidos com a
efetivao da implantao, como: campanhas prevencionistas, registro de acidentes
e tratamento dos mesmos.
Do ponto de vista acadmico, esta pesquisa possibilitou oportunidade de ter
um envolvimento mais prximo com a realidade de uma organizao e suas prticas
voltadas a segurana do trabalho, permitindo fazer uma anlise dos conhecimentos
adquiridos em sala de aula e da aplicao dos mesmos na organizao pesquisada.
Para a organizao foi uma oportunidade de avaliar suas prticas de
segurana, por meio da percepo de seus colaboradores e conhecer a viabilidade
de implantar um programa de higiene e segurana do trabalho.


































83
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS


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86


























APNDICES























87
APNDICE A Roteiro da entrevista aplicada com a empresa.


1) Quais as principais caractersticas das prticas e/ou polticas da empresa
referente segurana do trabalho?

2) A empresa realiza algum treinamento voltado segurana do trabalho? Com que
freqncia?

3) Quais as principais caractersticas das prticas de recursos humanos da empresa
referentes qualidade de vida que gere segurana no trabalho?

4) So realizados exames mdicos admissionais, peridicos e demissionais? Para
todos? Com que periodicidade?

5) H controle efetivo de rudo, iluminao, temperatura, aerao, etc, nos
ambientes de trabalho? Quem faz ?

6) Com que freqncias so realizadas campanhas de preveno de acidentes?

7) Os funcionrios utilizam normalmente o EPI? Espontaneamente ou
compulsoriamente?

8) Quais so as causas mais freqentes de acidentes?

9) Existe registro dos acidentes ocorridos na empresa, ainda que de menor
gravidade? Qual setor tem apresentado maior ndice de acidentes?

10) H um registro de dias de afastamento por acidente e por setor na empresa?

11) Que tipo de inspeo feita para averiguar as condies de higiene e segurana
existente?

12) Com relao s condies de trabalho seguro, quais so as principais
reclamaes recebidas?

13) Como so tratadas as reclamaes em relao s condies de higiene e
segurana do trabalho?








88
APNDICE B Roteiro de entrevista aplicada com os Funcionrios.

A presente entrevista esta sendo aplicado para identificar a percepo que
os funcionrios tm em relao s praticas da segurana do trabalho na empresa,
para a implantao da Comisso Interna de Preveno de Acidentes - CIPA.

1) Sexo:

( ) Masculino ( ) Feminino

2) Faixa etria:

( ) 18 anos a 23 anos ( ) 33 anos a 38 anos ( ) 48 anos a 53
anos
( ) 23 anos a 28 anos ( ) 38 anos a 43 anos ( ) 53anos a 58
anos
( ) 28 anos a 33 anos ( ) 43 anos a 48 anos ( ) 58 anos a 63
anos
( ) acima de 63 anos

3) Estado Civil:

( ) Casado ( ) Solteiro ( ) Outros

4) Escolaridade:

( ) 1grau incompleto ( ) 2grau incompleto ( ) superior incompleto
( ) 1grau completo ( ) 2grau completo ( ) superior completo
( ) especializao

5) Residncia:

( ) Balnerio Camboru ( ) Cambori ( ) outra cidade

6) Setor de trabalho:

( ) Produo
( ) Administrao

7) Tempo de servio:

( ) Perodo de experincia ( ) 6 meses a 1 ano ( ) 1 ano a 2 anos
( ) 2 anos a 3 anos ( ) 3 anos a 4anos ( ) 4 anos a 5 anos
( ) mais de 5 anos

8) A empresa oferece algum tipo de treinamento voltado a segurana do trabalho?
Quais?

89
9) Porque voc acredita que deve haver algum tipo de treinamento relacionado a
segurana?

10) So realizados exames mdicos, como os exames admissional, peridicos ou
demissional?

11) So realizadas campanhas para preveno de acidentes? Quais?

12) Voc considera seu trabalho seguro? Por que?

13) Para o exerccio de sua profisso necessria a utilizao do equipamento de
proteo individual (EPI).

14) A empresa fornece o equipamento de proteo individual (EPI)?

15) Voc sabe como utilizar o equipamento de proteo individual (EPI)? Como voc
aprendeu?

16) A seu ver como o ambiente fsico de seu trabalho? (limpeza, temperatura,
rudo, ventilao, espao)

17) Em sua opinio, o que precisaria mudar para melhorar a segurana no seu local
de trabalho?


















90

















ANEXOS
















91
ANEXO A Dimensionamento da CIPA

*GRU-
POS
N de Empregados
no Estabelece-
mento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121
a
140
141
a
300
301
a
500
501 a
1000
1001
a
2500
2501
a
5000
5001 a
10.000
Acima de
10.000
para cada
grupo
de 2.500
acrescentar
C-1
Efetivos 1 1 3 3 4 4 4 4 6 9 12 15 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 3 4 7 9 12 2
C-1a
Efetivos 1 1 3 3 4 4 4 4 6 9 12 15 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 4 5 8 9 12 2
C-2
Efetivos 1 1 2 2 3 4 4 5 6 7 10 11 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 4 4 5 6 7 9 1
C-3
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 10 10 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 4 4 5 6 8 8 2
C-3a
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 5 1
C-4
Efetivos 1 1 1 1 1 2 2 2 3 5 6 1
Suplentes 1 1 1 1 1 2 2 2 3 4 4 1
C-5
Efetivos 1 1 2 3 3 4 4 4 6 9 9 11 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 4 4 5 7 7 9 2
C-5a
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 6 7 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 5 1
C-6
Efetivos 1 1 2 3 3 4 5 5 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 4 4 4 6 8 10 2








92
*GRU-
POS
N de Empregados no
Estabelecimento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121 a
140
141
a
300
301 a
500
501 a
1000
1001 a
2500
2501 a
5000
5001 a
10.000
Acima de
10.000
para cada
grupo de 2.500
acrescentar
C-7
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 1
C-7a
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 5 6 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 5 7 8 8 2
C-8
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 1
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 4 5 6 8 1
C-9
Efetivos 1 1 1 2 2 2 3 5 6 7 1
Suplentes 1 1 1 2 2 2 3 4 4 5 1
C-10
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 4 5 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 4 6 7 8 2
C-11
Efetivos 1 1 2 3 3 4 4 5 6 9 10 12 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 3 4 4 7 8 10 2
C-12
Efetivos 1 1 2 3 3 4 4 5 7 8 9 10 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 3 4 6 6 7 8 2
C-13
Efetivos 1 1 3 3 3 3 4 5 6 9 11 13 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 4 5 7 8 10 2
C-14
Efetivos 1 1 2 2 3 4 4 5 6 9 11 11 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 4 4 5 7 9 9 2











93
*GRU-
POS
N de Empregados no
Estabelecimento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121 a
140
141
a
300
301 a
500
501 a
1000
1001 a
2500
2501 a
5000
5001 a
10.000
Acima de
10.000 para
cada grupo
de 2.500
acrescentar
C-14a
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 1
C-15
Efetivos 1 1 3 3 4 4 4 5 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 4 4 6 8 10 2
C-16
Efetivos 1 1 2 3 3 3 4 5 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 3 3 3 3 4 4 6 7 9 2
C-17
Efetivos 1 1 2 2 4 4 4 4 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 5 7 8 10 2
C-18
Efetivos 2 2 4 4 4 4 6 8 10 12 2
Suplentes 2 2 3 3 3 4 5 7 8 10 2
C-18a
Efetivos 3 3 4 4 4 4 6 9 12 15 2
Suplentes 3 3 3 3 3 4 5 7 9 12 2
C-19
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 1
C-20
Efetivos 1 1 3 3 3 3 4 5 5 6 8 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 4 4 5 6 1
C-21
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 5 1










94
*GRU-
POS
N de Empregados no
Estabelecimento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121 a
140
141
a
300
301 a
500
501 a
1000
1001 a
2500
2501 a
5000
5001 a
10.000
Acima de
10.000 para
cada grupo
de 2.500
acrescentar
C-22
Efetivos 1 1 2 2 3 3 4 4 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 3 5 6 8 9 2
C-23
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 5 1
C-24
Efetivos 1 1 2 2 4 4 4 4 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 4 4 5 7 8 10 2
C-24a
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 1
C-24b
Efetivos 1 1 3 3 4 4 4 4 6 9 12 15 2
Suplentes 1 1 3 3 3 3 3 3 4 7 9 12 2
C-25
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 5 1
C-26
Efetivos 1 2 3 4 5 1
Suplentes 1 2 3 3 4 1
C-27
Efetivos 1 1 2 3 4 5 6 6 1
Suplentes 1 1 2 3 3 4 5 5 1
C-28
Efetivos 1 1 2 3 4 5 6 6 1
Suplentes 1 1 2 3 4 5 5 5 1










95
*GRU-
POS
N de Empregados
no Estabele
cimento
N de Membros
da CIPA
0 a
19
20
a
29
30
a
50
51
a
80
81 a
100
101
a
120
121
a
140
141
a
300
301
a
500
501 a
1000
1001 a
2500
2501 a
5000
5001 a
10.000
Acima de 10.000 para
cada grupo de 2.500
acrescentar
C-29
Efetivos 1 2 3 4 5 1
Suplentes 1 2 3 3 4 1
C-30
Efetivos 1 1 1 2 4 4 4 5 7 8 9 10 2
Suplentes 1 1 1 2 3 3 4 4 6 7 8 9 1
C-31
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 5 1
C-32
Efetivos 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 3 3 3 4 5 1
C-33
Efetivos 1 1 1 1 2 3 4 5 1
Suplentes 1 1 1 1 2 3 3 4 1
C-34
Efetivos 1 1 2 2 4 4 4 4 6 8 10 12 2
Suplentes 1 1 2 2 3 3 3 4 5 7 8 9 2
C-35
Efetivos 1 1 2 2 2 2 3 4 5 6 1
Suplentes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 5 1
Anexo A Dimensionamento da CIPA
Fonte: Normas Regulamentadoras de Segurana e Sade do Trabalhador NR-5
















96
ANEXO B Edital de convocao de eleio da Cipa



CONVOCAO DE ELEIO DA CIPA

Ficam convocados os empregados desta empresa para eleio dos membros da
Comisso Interna de Preveno de Acidentes (Cipa), de acordo com a Norma
Regulamentadora NR-5, aprovada pela Portaria n......,de ................., baixada pelo
Ministrio do Trabalho, a ser realizada, em escrutnio secreto, no dia .......,s
............... horas, no ................................................................................ .
Apresentaram-se e sero votados os seguintes candidatos (ou chapas) :
............................................................................................................... .

.............de ........................ de 2............

....................................................................
( Assinatura do empregador)



Anexo B: Edital de convocao de eleio da Cipa
Fonte: Gesto de recursos humanos, (2003, p. 239)













97
ANEXO C Ata de eleio dos representantes dos empregados da Cipa


ATA DE ELEIO DOS REPRESENTANTES DOS EMPREGADOS DA CIPA

Aos ....... dias do ms ....................... de dois mil e ........... , no local designado no
Edital de Convocao (7) .................. , com a presena dos(as) Srs.(as)
......................................................... , instalou-se a mesa receptora e apuradora dos votos
s .............. horas, o Sr. Presidente da mesa declarou iniciados os trabalhos.
Durante a votao, verificaram-se as seguintes ocorrncias: ....................(quando existirem
ocorrncias anotar aqui). s ...... horas, o Presidente declarou encerrados os trabalhos de
eleio, verificando-se que compareceram....... empregados e passando-se apurao, na
presena de quantos desejassem.
Aps a apurao, chegou-se ao seguinte resultado:
Titulares Suplentes
.................................... ............. votos ................................. ............. votos
.................................... ............. votos ................................. ............. votos
.................................... ............. votos ................................. .............. votos
Aps a classificao dos representantes dos empregados por ordem de votao, dos
titulares e suplentes, esses representantes elegeram o ................................. para VICE-
PRESIDENTE.
Demais votados em ordem decrescente de votos:
.................................... ............ votos ..................................... ............ votos
.................................... ............ votos ..................................... ............ votos
E, para constar, mandou o Sr. Presidente da mesa fosse lavrada a presente ATA,
por mim assinada ....................................... Secretrio, pelos Membros da mesa e pelos
eleitos

.................................................. ...............................................
Presidente da Sesso Secretrio


Titulares Suplentes
............................................. ..............................................
............................................. ..............................................
............................................. ..............................................
Anexo C: Ata de eleio dos representantes dos empregados da Cipa
Fonte: Gesto de recursos humanos, (2003, p. 40)

98
ANEXO D Ata de instalao e posse da Cipa da empresa


ATA DE INSTALAO E POSSE DA CIPA DA EMPRESA

Aos ....... dias do ms de .................,do ano de dois mil e ........, no ................ nesta
cidade, presente(s) o(s) Senhor(es) Diretor(es) da Empresa, bem como os demais
presentes, conforme Livro de Presena, reuniram-se para Instalao e Posse da CIPA
desta Empresa, conforme o estabelecido pela Portaria n .............. , o Senhor
.................................... representante da Empresa e Presidente da mesma, declarou
abertos os trabalhos, lembrando a todos os objetivos da Reunio, quais sejam: instalao
e Posse dos componentes da CIPA. Continuando, declarou instalada a Comisso e
empossados os Representantes do Empregador:
Titulares Suplentes
......................................................... ..................................................
......................................................... ..................................................
......................................................... ..................................................
Da mesma forma, declarou empossados os Representantes eleitos pelos
Empregados:
Titulares Suplentes
....................................................... ...................................................
........................................................ ...................................................
........................................................ ...................................................
A seguir, foi designado para Presidente da CIPA o Senhor........................... , tendo
sido escolhido entre os Representantes eleitos dos Empregados o Senhor ..................... ,
para Vice-Presidente. Os Representantes do Empregador e dos Empregados, em comum
acordo, escolheram tambm o Senhor ......................... para Secretrio da CIPA, sendo seu
substituto o Senhor .................................. . Nada mais havendo para tratar, o Senhor
Presidente da Sesso deu por encerrada a reunio,lembrando a todos que o perodo de
gesto da CIPA ora instalada ser de 01 (um) ano a contar da presente data. Para constar,
lavrou-se a presente ATA, que, lida e aprovada, vai assinada por mim, Secretrio, pelo
Presidente da Sesso, por todos os Representantes eleitos e/ou designados inclusive os
Suplentes.
............................................................ ...........................................................
Presidente da Sesso Secretrio

Titulares Suplentes
........................................................... ..........................................................
.......................................................... ..........................................................
Anexo D: Ata de instalao e posse da Cipa da empresa
Fonte: Gesto de recursos humanos, (2003, p. 41)
99
ANEXO E Requerimento de registro da Cipa



REGISTRO DA CIPA

Ilmo. Sr. Delegado .............................(Regional do Trabalho)..................................................
A ........................................................(Razo Social)................................................................
Situada....................................(Endereo)..................................................................................
Com atividade ...........................(Principal)............................................................ grau de
risco ............................ vem, mui respeitosamente, requerer a V. Sa. o registro da Comisso
Interna de Preveno de Acidentes CIPA, de seu estabelecimento situado
.......(Endereo).......................(CEP).........................(Telefone)....................(CGC)...................
Com atividade ...................................... , de conformidade com o art. 163, da CLT e a NR-5,
da Portaria n ............. , de ......./......./......... . Para tanto, anexamos os seguintes
documentos: cpias das atas da Eleio e da Instalao e Posse (ou as mesmas registradas
no livro de atas), livro de Atas para autenticao e Calendrio Anual das Reunies
Ordinrias da CIPA.
Nestes Termos
Pede Deferimento

.......................................... , ............. de ............................... de 20......

.........................................................
(assinatura do empregador)
Anexo E: Requerimento de registro da Cipa
Fonte: Gesto de recursos humanos, (2003, p. 305)












100
DECLARAO




A empresa CONTACT CONDUTORES ELTRICOS LTDA. declara, para
devidos fins, que o estagirio SERGIO GROSS, aluno do Curso de Administrao do
Centro de Educao Superior de Cincias Sociais Aplicadas da Universidade do
Vale do Itaja, cumpriu com a carga horria prevista para o perodo de 01/09/2008 a
30/04/2008, seguiu o cronograma de trabalho estipulado no Projeto de Estgio e
respeitou nossas normas internas.




Balnerio Cambori, 02 de junho de 2008.










______________________________
Mrio Jos Moritz





101
ASSINATURA DOS RESPONSVEIS





Sergio Gross
Estagirio




Mrio Jos Moritz
Supervisor de campo




Prof. Justina da Costa Rodrigues
Orientadora de estgio




Prof. EduardoKriger da Silva
Responsvel pelos estgios em Administrao