Estandares para La Acreditacion Institucional Universitaria Pag13

AO DE LA CONSOLIDACIN ECONMICA Y SOCIAL DEL PER
FUNDADO EN 1825 POR EL LIBERTADOR SIMN BOLVAR
sbado 25 de diciembre de 2010
PER
Ministerio de Educacin
SINEACE
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certicacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU)
Modelo de Calidad para la Acreditacin Institucional Universitaria
2010
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RESUMEN
El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010
El 19 de mayo del 2006, mediante ley N 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certicacin de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del ao 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. N 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el Directorio del Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certicacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU), rgano operador presidido por el Dr. Jos Mara Viaa Prez e integrado por Amador Vargas Guerra, Jonathan Golergant Niego, Juan Bautista Gmez Flores y Jaime William Zrate Aguilar. El CONEAU a travs de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA), elabor el Modelo de Calidad para la Acreditacin de Instituciones Universitarias, a partir de un estudio comparativo de distintos modelos nacionales e internacionales, con la participacin de un Comit Tcnico ad-hoc, as como la colaboracin de especialistas de distintas universidades. El Modelo comprende 03 dimensiones, 10 factores, 14 criterios y 80 indicadores. El modelo aplica el enfoque sistmico y de procesos, considerando el ciclo: planicar-hacer-vericar-actuar. Est diseado de tal modo que se convierte en un instrumento para la mejora de la calidad de las Instituciones Universitarias y, a la vez, para un mejor control de los procesos que el CONEAU ha establecido para la evaluacin con nes de Acreditacin. A partir del Modelo y siguiendo la metodologa participativa, se elaboraron los estndares para la acreditacin de las instituciones universitarias y evaluacin de liales.
PRESENTACIN
En la declaracin mundial sobre la Educacin Superior del Siglo XXI, que se llev a cabo en Pars en 1998, se concluy que sta debe enfrentar una serie de desafos y dicultades, como producto del entorno cambiante, la globalizacin y su ideal de posicionamiento efectivo dentro de la sociedad del conocimiento. La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo es necesario plantear estrategias que la conduzcan a superar estos retos: establecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios y, en el transcurso de los mismos, a una mejor capacitacin del personal, formacin ligada a la bsqueda de la competitividad basada en la mejor calidad de la enseanza, investigacin y mejores servicios, pertinencia de los planes de estudios, mayores posibilidades de empleo para los egresados, establecimiento de acuerdos de cooperacin y la igualdad de acceso a los benecios que reporta la cooperacin internacional. Asimismo, la incorporacin de las tecnologas de informacin y comunicacin como aliado sustantivo en este proceso de integracin. A mediados de la dcada de los 90 en el Per se inicia un movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles educativos. As, la acreditacin de la calidad de la educacin en el Per tiene su gnesis con la promulgacin de la Ley General de Educacin y se considera de relevancia en el Proyecto Educativo Nacional. En ambos documentos se establece la conformacin de un organismo autnomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas. Con la promulgacin de la Ley N 28740 (ley del SINEACE), se inicia el camino a la acreditacin de la calidad de las instituciones educativas y de sus programas; siendo las universidades y sus carreras profesionales y programas de posgrado competencia del Consejo Nacional de Evaluacin, Acreditacin, Certicacin de la Calidad de la Educacin Universitaria CONEAU. El CONEAU, a la fecha ha publicado en el diario ocial El Peruano el Modelo de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias (13/01/09), los Estndares de calidad para la carrera profesional de Educacin en la modalidad a distancia (05/06/09), el Modelo de calidad para la acreditacin de programas universitarios no regulares de Educacin, modalidad a distancia (19/01/10), los estndares para las carreras de: Educacin (13/01/09), Medicina (28/11/09), Obstetricia (19/01/10), Tecnologa Mdica (20/01/10), Farmacia y Bioqumica (21/01/10), Enfermera (22/01/10), Ciencias Biolgicas (08/02/2010), Medicina Veterinaria (07/07/10), Nutricin (08/07/10), Psicologa (09/07/10), Qumica (11/07/10), Odontologa (12/07/10) y de Trabajo Social (25/11/10). Dentro del marco de la Ley del SINEACE y su Reglamento, el CONEAU ha visitado instituciones pblicas y privadas, cabe sealar entre ellas universidades; colegios profesionales; asociaciones de escuelas profesionales e instituciones armadas, entre otros, cumpliendo con su labor de sensibilizacin y sociabilizacin de los instrumentos que ha elaborado para los procesos de acreditacin de carreras profesionales. El Modelo de calidad para la Acreditacin Institucional Universitaria, es el resultado de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contexto universitario y como consecuencia de la bsqueda del eciente funcionamiento de la institucin y el requerimiento de informar a la sociedad, han logrado establecer, a travs de la revisin y el anlisis de informacin relacionada al aseguramiento de la calidad de la educacin superior, un conjunto de factores, criterios e indicadores que constituyen el Modelo, as como los estndares para la acreditacin de las instituciones universitarias y evaluacin de liales. El agradecimiento especial a los miembros del Comit Tcnico: Esteban Horna Bances, Vctor Huanambal Tiravanti y Ren Ortiz Caballero; as como a Nancy Olivero Pacheco y Alexis Dueas Dvila; y, a todos aquellos que de una u otra forma contribuyeron en la elaboracin del Modelo. Presidencia del Directorio del CONEAU
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EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS
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El modelo de calidad para la acreditacin de instituciones universitarias del Per, es el resultado de la revisin y anlisis de diferentes fuentes de informacin, de los mbitos legal y tcnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guas, libros y artculos sobre criterios y estndares de calidad, existentes en la regin, sobre todo aquellos provenientes de pases iberoamericanos. El modelo aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura 1). Este marco estructural, promueve el orden, la sistematizacin, la evaluacin objetiva y la autorregulacin de la institucin al facilitar la interaccin de los procesos seleccionados que tienen lugar en la universidad y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promocin, los proyectos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social realizados, las publicaciones y la percepcin de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido; es decir, la universidad es evaluada a partir de la calidad del servicio que presta a sus programas de formacin y, a travs de ellos, a la comunidad. A travs del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse ms fcilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas estn gestionadas como procesos los cuales han sido desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming: Planicar, hacer, vericar y actuar; enfoque que se potencia al considerar al proyecto como la unidad bsica para una evaluacin objetiva. El modelo cuenta con 03 dimensiones, 10 factores, 14 criterios y 80 indicadores (Figura 2). Las dimensiones permiten diferenciar los niveles de actuacin y facilitan su aplicacin sin menoscabo de la importancia de cada factor, el que se evala a travs de estndares establecidos a partir de los indicadores del Modelo. La primera dimensin, gestin institucional, est orientada a evaluar su ecacia en lo administrativo, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La segunda dimensin, el proceso institucional, que materializa las funciones de la universidad, est orientado a evaluar los procesos de desarrollo institucional, de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como los resultados derivados de ellos, reejados a travs del impacto logrado en la sociedad. La tercera dimensin, referida al apoyo para el proceso institucional, constata la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales como parte de su desarrollo. Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en cuenta los lineamientos del Proyecto Educativo Nacional, as como otros documentos relacionados con la realidad nacional, evolucin de los estudios superiores en el pas y el mundo, competitividad y responsabilidad social. En tal sentido, se espera que la evaluacin de la calidad tenga en los procesos de desarrollo institucional, enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, gestin administrativa, nanciera y de recursos, y los resultados obtenidos a partir de ellos, el sustento para la mejora continua de la Universidad, que la lleve a convertirse en actora principal del desarrollo sostenible de la sociedad. La estructura del modelo de calidad para la acreditacin institucional se presenta en el Cuadro 1 y sus componentes en el Cuadro 2. En los Cuadros 3 y 4 se presentan los estndares para universidades y liales respectivamente. Figura 1: PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL.
1- Plan Estratgico
Institucional
2-
Recurso Humano
Docentes Tcnicos Administrativos
ENFOQUE DE PROCESOS
(Planificar) Insumos
3- Infraestructura y equipamiento 4- Bienestar 5- Recurso Financiero 6- Grupos de Inters Proceso
Materia Prima
(Hacer)
Control
Producto
(Verificar y Actuar)
Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
Produccin de Enseanza-aprendizaje
S O C
Produccin de Investigacin
S O C I
Requerimientos
Proyecto de Enseanza-aprendizaje
Proyecto de
Investigacin
Evaluacin del Proyecto
Desarrollo del Proyecto
Evaluacin de los Resultados
I E
E D A D
Evaluacin del Proyecto Proyecto de Extensin Universitaria
Evaluacin de los Resultados Produccin de Extensin

1- Egresados 2- Conocimientos
D A
Evaluacin del Proyecto

Proyecto de Proyeccin Social
Evaluacin de los Resultados

Produccin de Proyeccin
3- Resultados de Extensin 4- Resultados de Proyeccin Social
Elaborado por DEA-CONEAU, 2010.
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Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA. Gestin instiucional

Planificacin, Organizacin, Administracin
Proceso de desarrollo institucional
Enseanza - Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social

Requerimientos de carreras y posgrados
Egresados, bienes y servicios producidos
Servicios de Apoyo para el proceso de desarrollo institucional
Docentes
Recursos Financieros
Bienestar
Infraestructura y Equipamiento
Grupos de Inters
Cuadro 1. DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

DIMENSIN 1.I.Gestin institucional. 2.3.II.Proceso de desarrollo 4.institucional. 5.FACTOR Planicacin, direccin y control. CRITERIO organizacin, 1.1 Planicacin. 1.2 Organizacin, direccin y control. 2.1 Imagen y institucional. relacin externa INDICADORES 01 10 11 17 18 21 22 25 26 34 35 38 39 44 45 49 50 56 57 60 61 64 65 68 69 75 los grupos de 76 80 80
Posicionamiento institucional. Enseanza aprendizaje. Investigacin.
3.1 Enseanza-aprendizaje. 3.2 Estudiantes y egresados. 4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa.
Extensin universitaria y proyeccin 5.1 Extensin universitaria y proyeccin social. social. 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6.2 Labor de investigacin. 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
6.III.- Servicios de apoyo para 7.el proceso de desarrollo institucional. 8.9.-
Docentes e investigadores.
Infraestructura y equipamiento. Bienestar universitario. Recursos nancieros.
7.1 Ambientes y equipamiento. 8.1 Implementacin de programas de bienestar. 9.1 Salud nanciera. 10.1 Vinculacin inters. con 14
10.-Grupos de Inters. 3
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CUADRO 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Dimensin Factor Criterio Indicador Fuentes de vericacin referenciales 1. La Universidad tiene un Plan Estratgico 1. Plan Estratgico Institucional. Institucional que ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y representantes 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan de docentes, estudiantes, egresados y otros Estratgico Institucional. grupos de inters. 2. La misin de la Universidad es coherente con su 1. Misin de la Universidad. campo de accin. 3. El desarrollo del Plan Estratgico Institucional se evala peridicamente. 1. Informes de evaluacin de la ejecucin de los Planes Operativos anuales. 2. GI - 01 Ecacia del Plan Estratgico Institucional. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. GI - 02 Ecacia en la difusin del Plan Estratgico Institucional. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de calidad del Plan Estratgico Institucional. Informes de autoevaluacin institucional. Planes de mejora. Informe de ejecucin de Planes de mejora. Matriz de alineamiento Plan Estratgico Institucional y Planes Operativos anuales. Planes Operativos anuales. Presupuesto.
1.1 Planicacin.
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.
1. La Universidad cuenta con un Plan Estratgico Institucional, que explicita los principios, la misin, 4. El Plan Estratgico Institucional se difunde con 2. la visin, los objetivos, las polticas, las estrategias, ecacia. proyectos, actividades, metas e indicadores de 3. cumplimiento. Este Plan ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y representantes 1. de los estudiantes, docentes, egresados y grupos de inters, y ha sido aprobado y difundido por la autoridad 5. El Plan Estratgico Institucional tiene polticas correspondiente. 2. orientadas al aseguramiento de la calidad. 3. La misin de la Universidad es coherente con las 4. polticas de educacin del pas, el campo de accin al que se deba y el marco ideolgico u doctrinario de la 6. Los Planes Operativos anuales de las unidades 1. Universidad. acadmicas y administrativas estn alineados al Plan Estratgico Institucional. El Plan Estratgico Institucional contribuye al aseguramiento de la calidad, expresado en sus objetivos, 7. El presupuesto de la Universidad se realiza en 1. funcin a los Planes Operativos anuales de las polticas y lineamientos estratgicos. 2. unidades acadmicas y administrativas.
I. GESTION INSTITUCIONAL
El Plan Estratgico Institucional se implementa a travs 8. El Plan Operativo anual de las distintas unidades 1. Actas de la Universidad. de los Planes Operativos anuales de las unidades de la Universidad es elaborado con la participacin acadmicas y administrativas de la Universidad. de sus directivos y representantes de quienes 2. Resoluciones. laboran en ellas. 9. El desarrollo del Plan Operativo anual se 1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre los Planes Operativos anuales. evala para determinar las acciones correctivas correspondientes. 2. GI - 03 Ecacia de los Planes Operativos. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 10. El Plan Operativo anual es difundido con ecacia 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. en las unidades que requieren conocerlo. 3. GI - 04 Ecacia en la difusin de los Planes Operativos. 1. Reglamento de organizacin y funciones. 2. Manual de organizacin y funciones. 1.2 Organizacin, direccin y control. La organizacin, direccin y control de la Universidad, son coherentes y efectivos para el cumplimiento de su misin dentro del marco legal nacional. Las funciones estn denidas y asignadas a personas, que en nmero suciente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en forma responsable. 3. Legajo personal. 11. La estructura funcional y orgnica de la 4. Universidad determina niveles de autoridad 5. y asigna responsabilidades acordes con su naturaleza, tamao y complejidad. 6. GI 05 Grado de profesionalizacin de los administrativos. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la Universidad. GI 06 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades.
La coordinacin entre las distintas unidades que intervienen en la gestin de la universidad es 1. 12. La Universidad acta en consecuencia con el eciente, para asegurar la adecuada atencin de los marco normativo existente en plena observancia 2. requerimientos de las carreras y posgrados. de las normas nacionales. 3. La Universidad cuenta con un sistema de gestin de la calidad de sus procesos: administracin, 1. posicionamiento, enseanza-aprendizaje, investigacin, 2. extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su organizacin. 13. Las actividades acadmicas y administrativas 3. estn coordinadas para asegurar el desarrollo del La implementacin de estos sistemas se complementa proyecto de desarrollo institucional. 4. con el desarrollo de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y promover, a travs de sus diferentes procesos un estrecho vnculo con la sociedad. La Universidad tiene programas de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
7. GI - 07 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Manual de procedimientos administrativos. Registros de reclamos de los estudiantes, docentes y otros usuarios. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes u otros usuarios. GI 08 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes, docentes u otros usuarios por parte de los administrativos.
5. GI 09 Ratio estudiante/administrativo. 6. GI 10 Ratio docente/administrativo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 14. El sistema de gestin de la calidad de la 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y Universidad es ecaz. administrativos. 3. GI 11 Ecacia del sistema de gestin de la calidad.
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Dimensin Factor Criterio
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Indicador
Fuentes de vericacin referenciales 1. Informe de resultados. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI 12 Ecacia de cumplimiento de acciones. 4. GI 13 Satisfaccin respecto a la cultura organizacional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema
15. La Universidad organizacional.
gestiona
su
cultura
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 16. El sistema de informacin y comunicacin de la Universidad es ecaz. 3. Evidencia escrita audiovisual y electrnica. 4. GI 14 Ecacia de los sistemas de informacin y comunicacin. 1. Informe de resultados. 2. Resoluciones. 3. GI 15 Ecacia de los programas de motivacin e 17. Los programas de motivacin e incentivos para incentivos. estudiantes, docentes y administrativos son 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y ecaces. administrativos. 5. GI 16 Satisfaccin respecto a los programas de moti vacin e incentivos. 1. Documentos institucional. que sustentan el posicionamiento
2.1 Imagen y vinculacin institucional.
2. GI 17 Ecacia del posicionamiento. 18. La Universidad tiene un posicionamiento ecaz a nivel nacional e internacional, articulado al 3. Estudios de mercado. sistema de informacin y comunicacin. 4. Relacin de convenios activos con instituciones nacionales y extranjeras. 5. Catlogo y manual de oferta de servicios. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Plan Estratgico Institucional. 4. Relacin de convenios activos con instituciones nacionales y extranjeras. 5. Catlogo y manual de oferta de servicios. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas. 3. GI 18 Porcentaje de docentes que han participado en organismos nacionales. 4. GI 19 Porcentaje de docentes que han participado en organismos no gubernamentales. 5. GI 20 Porcentaje de docentes que han participado en organismos internacionales. 1. GI 21 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas por el CONEAU. 21. La Universidad tiene acreditados, nacional e 2. GI 22 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas internacionalmente. internacionalmente, carreras profesionales y, si los tuviese, programas de posgrado de Maestra 3. GI 23 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados y Doctorado. por el CONEAU. 4. GI 24 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados internacionalmente.
La Universidad se presenta ante la sociedad nacional e internacional como una institucin que al cumplir su misin contribuye a mejorar la calidad de vida de quienes integran la sociedad global, con el aporte de sus 19. La Universidad tiene polticas, normas y egresados, los conocimientos producidos y los servicios procedimientos para su vinculacin efectiva y de extensin y proyeccin, as como su continua ecaz con el medio nacional e internacional. participacin en el debate nacional e internacional. Como consecuencia de ello la Sociedad le reconoce un determinado posicionamiento que, articulado al sistema de informacin y comunicacin, asegure el continuo crecimiento de su intervencin en los cambios socioculturales y tecnolgicos que demanda un mundo cada vez ms competitivo. Para ello se relaciona 20. La Universidad contribuye a la toma de decisiones que perlan el quehacer poltico, econmico, con instituciones pblicas y privadas, nacionales o educativo, tecnolgico, social y cultural del pas, extranjeras a n de trabajar en conjunto en funcin de en el campo de accin denido en su misin. las necesidades y demandas de la Sociedad, el Estado y la empresa, para garantizar un desarrollo sustentable. La Universidad hace de la acreditacin nacional e internacional de la calidad de sus programas de estudio de pregrado y posgrado, evidencia del aporte signicativo al desarrollo del pas.
2. POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL
II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
3. ENSEANZA-APRENDIZAJE
22. La Universidad tiene polticas, normas y 1. procedimientos, para la creacin y supresin de 2. carreras profesionales y programas de posgrado en base al requerimiento del desarrollo social, 3. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos cientco y tecnolgico. 4. que orientan el proceso de enseanza-aprendizaje. Las carreras profesionales y los programas de posgrado, 23. La Universidad tiene polticas, normas y 1. responden al requerimiento del desarrollo social, procedimientos que orientan el proceso 2. cientco y tecnolgico, en el marco de la misin de enseanza-aprendizaje en las carreras institucional y en la capacidad que se sustente en los 3. profesionales y programas de posgrado. recursos disponibles. 1. 3.1 Enseanza-aprendizaje.
Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Informe de la demanda social. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
La Universidad tiene un sistema de evaluacin del 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 24. La Universidad tiene un sistema ecaz de proceso de enseanza-aprendizaje, que se articula con evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje 3. GII 25 Rendimiento promedio de los estudiantes. los existentes en las carreras profesionales y programas en carreras profesionales y programas de 4. GII 26 Rendimiento promedio de los estudiantes en de posgrado para su efectiva gestin. posgrado. asignaturas llevadas por primera vez. El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la 5. GII 27 Rendimiento de los egresados por promocin. actividad de enseanza-aprendizaje de las carreras y 1. Reglamento General Institucional. programas de posgrado, considerando como unidad de evaluacin el proyecto educativo (currculo), desde 2. GII 28 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su los planes de estudios carreras profesionales. 25. La Universidad tiene polticas, normas impacto. y procedimientos que contribuyen a la 3. GII - 29 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los internacionalizacin de las carreras profesionales planes de estudios programas de posgrado. La Universidad contribuye a la internacionalizacin de y programas de posgrado al fortalecer la movilidad las carreras profesionales y programas de posgrado 4. GII 30 Porcentaje de crditos libres de carreras acadmica de estudiantes y docentes. con normatividad y procedimientos que fortalezcan la profesionales. movilidad acadmica de estudiantes y docentes. 5. GII 31 Porcentaje de crditos libres de programas de posgrado.
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Criterio Indicador Fuentes de vericacin referenciales
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Dimensin Factor
26. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos que orientan el proceso de 2. Reglamento General Institucional. admisin a las carreras profesionales y programas 3. Plan Estratgico Institucional. de posgrado. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Registro de ingresantes. 4. GII 32 Calicacin media de ingresantes. 27. La Universidad tiene un sistema ecaz de evaluacin del proceso de admisin en carreras 5. GII 33 Calicacin media de ingresantes quinto superior. profesionales y programas de posgrado. 6. GII 34 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. 7. GII 35 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero. 8. Informe de auditora externa del proceso de admisin. 28. La Universidad tiene polticas, normas y 1. procedimientos que orientan las actividades 2. universitarias de los estudiantes de las carreras La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos 3. profesionales y programas de posgrado. que orientan el proceso de Admisin, en su difusin pblica, ecacia de seleccin del estudiante al cumplir el 29. La Universidad tiene un sistema ecaz de 1. perl del ingresante requeridos por la carrera profesional evaluacin peridica de las polticas, normas 2. o programa de posgrado. y procedimientos que orientan las actividades universitarias de los estudiantes para su mejora 3. La Universidad tiene un sistema de evaluacin del continua. proceso de admisin a las carreras profesionales y 30. La Universidad tiene polticas, normas y 1. programas de posgrado para su efectiva gestin. procedimientos que orientan la implementacin 2. de programas de becas, movilidad acadmica, Las disposiciones generales de las actividades bolsas de trabajo y pasantas para estudiantes. 3. universitarias del estudiante se encuentran normadas y son de su conocimiento. 1. 3.2 Estudiantes y egresados. Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo 31. La Universidad tiene un sistema ecaz de 2. evaluacin de los programas de becas, movilidad intelectual, acadmico y profesional. 3. acadmica, bolsas de trabajo y pasantas para 4. estudiantes. El estudiante culmina su carrera profesional, o programa de posgrado, en el tiempo establecido en el proyecto 5. educativo correspondiente. 1. 32. El porcentaje de egresados por promocin de 2. La Universidad cuenta con un sistema de seguimiento ingreso de las carreras profesionales y de los y evaluacin del desempeo de los egresados a n programas de posgrado es el esperado. de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los 3. distintos componentes de la carrera profesional y de los 1. programas de posgrado, obtenidos como consecuencia de su ejecucin. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Instrumentos de evaluacin utilizados. Registro de revisiones. Procedimiento documentado. Registro de beneciarios. GII 36 Ecacia de los programas de ayuda. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Instrumentos de evaluacin utilizados Registro de beneciarios. Encuestas y entrevistas a beneciarios. GII 37 Satisfaccin con los programas de ayuda. Plan de estudios. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso. GII 38 Porcentaje de egresados. Plan de estudios.
33. El tiempo de permanencia en las carreras 2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso. profesionales y programas de posgrado por promocin de ingreso es el esperado. 3. GII 39 Tiempo promedio de estudios. 4. GII 40 Porcentaje de egresados a tiempo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a egresados y grupos de inters. 4. GII 41 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin. 34. La Universidad tiene un sistema ecaz de 5. GII 42 Porcentaje de titulados. seguimiento del egresado. 6. GII 43 Impacto del ttulo. 7. GII 44 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria. 8. GII 45 Satisfaccin con el empleo. 9. GII 46 Satisfaccin con el desempeo de los egresados. 35. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos que orientan la investigacin 2. Reglamento General Institucional. en las carreras profesionales y programas de 3. Plan Estratgico Institucional. posgrado. 36. La Universidad tiene un sistema ecaz de 1. Estatuto Institucional. evaluacin de la investigacin. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. Instrumentos de evaluacin utilizados. 5. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 6. Registro del personal docente o investigador. 7. GII 47 Ecacia del sistema de evaluacin de la investigacin. 8. GII 48 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin. 9. GII 49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin. 10. GII 50 Ecacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 11. GII 51 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador.
4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de la investigacin. Las reas prioritarias de accin han sido denidas con la participacin de los grupos de inters y en base al requerimiento del desarrollo social, cientco y tecnolgico, en el marco de la misin institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. La Universidad contribuye a fortalecer la investigacin en las carreras profesionales y programas de posgrado dando la normatividad, procedimientos y recursos que contribuyan al ptimo desarrollo de sus actividades. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la investigacin, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin.
4. INVESTIGACIN
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Fuentes de vericacin referenciales 1. Evidencia escrita y electrnica.
4. INVESTIGACIN
El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la 2. Registro de medios utilizados de comunicacin. actividad investigativa de las carreras y programas de 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos posgrado, considerando como unidad de evaluacin al 37. La Universidad tiene polticas, normas y de inters. proyecto, desde su aprobacin hasta la obtencin de los procedimientos con los que facilita la difusin de resultados y su impacto. 4. Registro de publicaciones. los resultados de las investigaciones que realiza. 5. GII 52 Nmero de eventos de difusin de resultados de La Universidad contribuye con el marco normativo y proinvestigacin. cedimental a la difusin de los resultados de los trabajos de investigacin que realiza. 6. GII 53 Produccin de artculos cientcos. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a estudiantes. GII 54 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas de propiedad intelectual de La Universidad. GII 55 Produccin de patentes. 1. La Universidad cuenta con polticas, normas y procedimientos para garantizar la proteccin de la 2. propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u 38. La Universidad tiene polticas, normas y 3. otros organismos internacionales. procedimientos de derechos de propiedad intelectual sobre lo creado y como resultado de 4. investigacin y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales. 5.
6. GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 1. Estatuto Institucional. 39. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan la extensin 2. Reglamento General Institucional. universitaria. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Estatuto Institucional. 40. La Universidad tiene polticas, normas y 2. Reglamento General Institucional. procedimientos que orientan la proyeccin social. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 4. GII - 57 Ecacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 5. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y proyeccin social. 41. La Universidad tiene un sistema ecaz de 6. GII - 58 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. evaluacin de la extensin universitaria. 7. GII 59 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria. 8. GII 60 Ecacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 9. GII 61 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 10. GII 62 Rendimiento en extensin universitaria. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados.
5.1 Extensin Universitaria y Proyeccin Social. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social. Tiene denidos los campos de accin en favor de la comunidad, en base al requerimiento del desarrollo social, en el marco de la misin institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. La Universidad contribuye a fortalecer la extensin universitaria y la proyeccin social en las carreras profesionales dando la normatividad, procedimientos y recursos que contribuyan al ptimo desarrollo de sus actividades.
5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la extensin universitaria y de la proyeccin 4. GII 63 Ecacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social, articulado con los existentes en las carreras 42. La Universidad tiene un sistema ecaz de social. profesionales para su efectiva gestin, y que toma como evaluacin de la proyeccin social. 5. GII 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la unidad de evaluacin al proyecto, desde su aprobacin proyeccin social. hasta la obtencin de los resultados y su impacto. 6. GII 65 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social. La produccin intelectual de estudiantes a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y 7. GII 66 Rendimiento en proyeccin social. con procedimientos para su reconocimiento dentro de 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos internacionales. de inters. 3. 43. La Universidad tiene polticas, normas y 4. procedimientos con los que facilita la difusin de los resultados de la labor de extensin 5. universitaria y proyeccin social. Registro de medios utilizados de comunicacin. Registro de publicaciones. GII 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria.
6. GII 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social. 7. GII 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. 1. 44. La Universidad tiene polticas, normas y 2. procedimientos con los que facilita la adquisicin de derechos de propiedad intelectual sobre lo 3. creado como expresin artstica o cultural. 4. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a estudiantes. GII - 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
SEPARATA ESPECIAL
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Criterio Indicador 1. 45. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de enseanza de los docentes de las carreras 2. profesionales y programas de posgrado. 3. Fuentes de vericacin referenciales
Pg. 9
Dimensin Factor
Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente. GIII 70 Porcentaje de docentes nombrados. GIII 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo.
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 46. La Universidad tiene un sistema ecaz de evaluacin de la labor de enseanza del docente. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 5. GIII 72 Ecacia del sistema de evaluacin del docente. 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6. GIII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del docente.
6. DOCENTES
1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para enseanza de los docentes, en el marco de la demanda tutora. 47. La Universidad tiene un sistema ecaz de del proceso de formacin profesional o de posgrado. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. evaluacin de la tutora al estudiante. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. labor de enseanza del docente, que se articula con los 5. GIII 74 Ecacia del sistema de tutora. existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. 6. GIII 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la labor de tutora del docente, que se articula con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin. El sistema evala peridicamente a los docentes, considerando como unidad de evaluacin el proyecto que elaboran anualmente. El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y profesional. 1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico. 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora. 3. Informe de vericacin sobre las acciones correctivas tomadas. 48. La Universidad evala los programas de 4. Legajo personal de los docentes. perfeccionamiento pedaggico que las carreras profesionales y programas de posgrado 5. Plan de capacitacin docente. escolarizado implementan. 6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de capacitacin docente. 7. GIII 76 Capacitacin del docente. 8. GIII 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente. 1. Reglamento de seleccin y promocin docente. 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente. 3. 49. Los procesos de seleccin, raticacin y promocin de docentes se realizan con objetividad 4. y transparencia. 5. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado en el concurso. GIII 78 Edad promedio docente. GIII 79 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin.
III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
6. GIII 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, raticacin y promocin docente. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. 50. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan las actividades de 4. 6.2 Labor de investigacin. investigacin del personal docente o investigador de las carreras profesionales y programas de La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos posgrado. 5. que orientan el desarrollo de las actividades de investigacin de los docentes e investigadores, en el marco de la demanda del proceso de formacin 6. profesional y de las polticas de investigacin de alto nivel de la Universidad. 1. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de 2. la labor de investigacin del personal que realiza 3. investigacin, que se articula con los existentes en las Plan Estratgico Institucional. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente que realiza labor de investigacin y de investigadores. GIII 81 Porcentaje de docentes e investigadores nombrados que realizan investigacin. GIII 82 Porcentaje de docentes e investigadores contratados que realizan investigacin. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. o
6. DOCENTES E INVESTIGADORES
carreras profesionales y programas de posgrado para su 4. Registro del personal docente o investigador. 51. La Universidad tiene un sistema ecaz de efectiva gestin. evaluacin de la labor de investigacin del 5. Encuestas y entrevistas al personal docente investigador. personal docente o investigador. El personal docente o investigador que realiza labor de investigacin tiene la experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de sus actividades, as como estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados son validados y reconocidos por la autoridad peruana competente.
6. GIII 83 Ecacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 7. GIII 84 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 1. Legajo personal de los docentes. 52. El personal docente o investigador que realiza 2. GIII 85 Porcentaje de personal docente o investigador labor de investigacin en la Universidad tiene el Magster en la especialidad. grado de Doctor en la especialidad que demande 3. GIII 86 Porcentaje de personal docente o investigador su campo de accin. Doctores en la especialidad.
Pg. 10
SEPARATA ESPECIAL
Fuentes de vericacin referenciales 1. Evidencia escrita y electrnica.
Los docentes e investigadores difunden su produccin 53. El personal docente o investigador que realiza 2. Registro de publicaciones. intelectual en revistas indizadas internacionales, a travs investigacin, difunde los resultados de su trabajo 3. GIII 87 Produccin de artculos cientcos. de libros y como ponentes en congresos, seminarios y en revistas indizadas internacionales. otros eventos nacionales e internacionales. 4. GIII 88 Ecacia en investigacin cientca. 1. Slabos. La produccin intelectual del personal docente o investigador (tesis, patentes, publicaciones en revistas 54. El personal docente o investigador difunde su 2. Registro de publicaciones. o libros, etc.), est protegida mediante normas y produccin intelectual a travs de libros. 3. GIII 88 Ecacia en investigacin cientca. procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su 4. GIII 89 Produccin de libros cientcos. registro ante el INDECOPI u otros organismos inter 1. Legajo personal de los docentes. nacionales. 2. Registro de participacin de los docentes en eventos. 55. El personal docente o investigador difunde su produccin intelectual como ponente en eventos 3. GIII 90 Nmero de docentes ponentes en eventos nacionales. nacionales e internacionales de su especialidad. 4. GIII 91 Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 56. La Universidad tiene polticas, normas y 2. procedimientos con los que facilita al personal 3. docente o investigador la adquisicin de sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado 4. como resultado de su investigacin. 5. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII 92 Produccin de patentes. GIII 93 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
6. DOCENTES E INVESTIGADORES
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 3. Plan Estratgico Institucional. 57. La Universidad tiene polticas, normas y 4. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin procedimientos que orientan las actividades de docente que realiza labor de extensin universitaria y extensin universitaria y proyeccin social del proyeccin social. personal docente. 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin 5. GIII 94 Porcentaje de docentes nombrados que realizan social. extensin universitaria y proyeccin social. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social del personal docente. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la labor de extensin universitaria y proyeccin social del personal docente, que se articula con los existentes en 58. La Universidad tiene un sistema ecaz de las carreras profesionales para su efectiva gestin. evaluacin de la labor de extensin universitaria y proyeccin social del personal docente. El personal docente difunde su produccin intelectual relacionada con las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social. 6. GIII 95 Porcentaje de docentes contratados que realizan extensin universitaria y proyeccin social. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y proyeccin social. 5. Encuestas y entrevistas a los grupos de inters. 6. GIII - 96 Ecacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 7. GIII - 97 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. Registro de publicaciones. Revista universitaria. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII - 93 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
La produccin intelectual del personal docente a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de 1. 59. El personal docente difunde los resultados de su la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar labor de extensin universitaria y de proyeccin 2. su registro ante el INDECOPI u otros organismos social. 3. internacionales. 1. 60. La Universidad tiene polticas, normas y 2. procedimientos con los que facilita al personal docente la adquisicin de sus derechos de 3. propiedad intelectual sobre lo creado como 4. expresin artstica o cultural.
7.1 Ambientes y equipamiento. 7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos para la gestin adecuada de su infraestructura y 62. La Universidad tiene un sistema ecaz de 1. evaluacin de los programas de ampliacin, 2. equipamiento; su ampliacin, modernizacin, renovacin modernizacin, renovacin y mantenimiento de y mantenimiento. su infraestructura y equipamiento. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de los 1. programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento de 2. la Universidad. 3. 63. Las infraestructura para la enseanza La infraestructura y equipamiento de la Universidad aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, tienen las caractersticas y condiciones de comodidad, proyeccin social, administracin y bienestar, 4. operatividad y seguridad que demande la naturaleza tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento 5. de las actividades acadmicas, administrativas y de necesarios. 6. produccin. 7.
61. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos para la ampliacin, modernizacin, 2. Reglamento General Institucional. renovacin y mantenimiento de su infraestructura 3. Plan Estratgico Institucional. y equipamiento. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. GIII - 98 Ecacia del sistema de evaluacin de los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento. Informacin documentada. Visita a instalaciones. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. GIII 99 Efectividad en el uso de aulas. GIII 100 Efectividad en el uso de laboratorios. GIII 101 Porcentaje de utilizacin de aulas. GIII 102 Porcentaje de utilizacin de laboratorios.
8. GIII 103 Demanda de uso informtico.
SEPARATA ESPECIAL
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Criterio Indicador
Pg. 11
Fuentes de vericacin referenciales Informacin documentada. Visita a instalaciones. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
Dimensin Factor 7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
La infraestructura y equipamiento correspondiente a los 1. servicios de bienestar, se encuentran dentro del recinto 2. universitario que alberga tambin a las instalaciones 3. donde se realizan las actividades de enseanza64. La infraestructura donde se realiza labor de aprendizaje e investigacin. enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y Las instalaciones sanitarias estn en ptimas bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen condiciones de higiene y servicio. programas implementados para su mantenimiento, renovacin y ampliacin. Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de 4. los sistemas de informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales (Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
GIII 104 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento.
65. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos para el desarrollo de programas 2. Reglamento General Institucional. de bienestar universitario, dirigido a estudiantes, 3. Plan Estratgico Institucional. docentes y administrativos. 1. Informacin documentada. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. GIII 105 Ecacia del servicio de alimentacin. 4. GIII 106 Satisfaccin con el servicio de alimentacin. 5. GIII 107 Ecacia del servicio de atencin mdica primaria. 6. GIII 108 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria. III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 7. GIII 109 Ecacia del servicio de atencin psicolgica. 8.1 Bienestar universitario. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de los programas de bienestar universitario en favor de sus estudiantes, docentes y administrativos. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de los programas de bienestar, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. Los programas de bienestar cumplen con los objetivos denidos en su plan operativo, y evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y procedimientos claramente denidos e implementados en el sistema de evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes de mejora correspondientes. La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y administrativos de La Universidad. 8. GIII 110 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica. 66. Los programas de alimentacin, atencin mdica 9. GIII 111 Ecacia del servicio de atencin pedaggica. primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento 10. GIII 112 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica. son ecaces. 11. GIII 113 Ecacia del servicio del seguro mdico. 12. GIII 114 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico. 13. GIII 115 Ecacia del servicio de asistencia social. 14. GIII 116 Satisfaccin con el servicio de asistencia social. 15. GIII 117 Ecacia del programa de deportes 16. GIII 118 Satisfaccin con el programa de deportes 17. GIII 119 Ecacia de las actividades culturales. 18. GIII 120 Satisfaccin con las actividades culturales. 19. GIII 121 Ecacia del servicio de esparcimiento. 20. GIII 122 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 67. Los programas de bienestar son difundidos con ecacia dentro y fuera de la Universidad. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GIII 123 Ecacia en la difusin de los programas de bienestar. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GIII 124 Ecacia del sistema de gestin de la biblioteca. 68. La Universidad tiene establecido un sistema de 4. GIII 125 Recursos bibliogrcos. gestin ecaz de sus bibliotecas. 5. GIII 126 Demanda de biblioteca. 6. GIII 127 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca. 7. GIII 128 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual. 8. GIII 129 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual. 1. Estatuto Institucional. 69. La Universidad tiene polticas, normas y 2. Reglamento General Institucional. procedimientos para el nanciamiento de las 3. Plan Estratgico Institucional. actividades que desarrolla. 4. GIII 130 Porcentaje de ingresos por nanciamiento propio.
9. RECURSOS FINANCIEROS
8. BIENESTAR
9.1 Salud nanciera.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Los planes estratgico y operativo institucionales tienen 70. La Universidad tiene un sistema de gestin de los 2. GIII 131 Ecacia del sistema de gestin de recursos recursos nancieros ecaz. el nanciamiento correspondiente. nancieros. 1. Plan estratgico. 71. Los planes estratgico y operativo institucionales 2. Plan operativo. se encuentran nanciados. 3. Plan presupuestal. 4. Informe de ejecucin presupuestal.
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SEPARATA ESPECIAL
Fuentes de vericacin referenciales 1. Plan presupuestal. Informe de ejecucin presupuestal GIII 132 Inversin para la gestin administrativa. GIII 133 Inversin en formacin. GIII 134 Inversin en formacin por estudiante. GIII 135 Inversin en investigacin.
9. RECURSOS FINANCIEROS
La Universidad tiene un sistema de gestin de recur2. sos nancieros y de rendicin de cuentas; que permita aplicar medidas correctivas para fortalecer las nanzas 72. Los proyectos de enseanza-aprendizaje, 3. dentro de un plazo aceptable. investigacin, extensin universitaria, proyeccin 4. social y otras actividades inherentes a la labor que la Universidad realiza dentro del marco de su 5. misin se encuentran nanciados. 6.
7. GIII 136 Inversin en proyeccin social. 8. GIII 137 Inversin en extensin universitaria. 73. Los programas de ampliacin, modernizacin, 1. Plan presupuestal. renovacin y mantenimiento de las instalaciones 2. Informe de ejecucin presupuestal y sus equipos se encuentran nanciados. 74. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos para la rendicin de cuentas a sus 1. Reglamento General Institucional. miembros integrantes y grupos de inters. 75. La Universidad se evala anualmente mediante una auditora externa e independiente a n de 1. Informe de auditora externa evidenciar su salud nanciera. 1. Estatuto Institucional. 76. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos para su vinculacin con los grupos 2. Reglamento General Institucional. de inters. 3. Plan Estratgico Institucional. 10.1 Vinculacin con los grupos de inters. 77. La Universidad cuenta con un comit consultivo 1. integrado por representantes de los principales Los grupos de inters de la Universidad, identicados 2. grupos de inters. en el pas y en el extranjero, participan en la mejora de 1. la calidad de la gestin, de los procesos de enseanzaaprendizaje, investigacin, extensin universitaria 2. y proyeccin social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes, docentes y administrativos. 78. La Universidad asegura la vinculacin entre los 3. grupos de inters y sus procesos. La ejecucin de los convenios con otras instituciones 4. educativas, de investigacin, culturales o empresariales, 5. nacionales o extranjeras, con las cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, 6. constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a los grupos de inters con la Universidad. 1. La Universidad establece vnculos comerciales con los grupos de inters en un marco de mutuo benecio, buscando su fortalecimiento en base a una relacin de conanza y seguridad, en un marco de exigencia de calidad. Resolucin de creacin de comit consultivo. Actas de las reuniones del comit consultivo. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Actas de las reuniones del comit consultivo. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. GIII 138 Porcentaje de cumplimiento de convenios rmados. GIII 139 Satisfaccin de los grupos de inters.
10. GRUPOS DE INTERS
Estatuto Institucional. 79. La Universidad tiene polticas, normas y 2. Reglamento General Institucional. procedimientos para su vinculacin con los grupos 3. Plan Estratgico Institucional. de inters. 4. Documentacin. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
80. La Universidad tiene un sistema de gestin ecaz 2. GIII 140 Ecacia del sistema de gestin de servicios y de los servicios y productos que oferta. productos. 3. Catlogo y manual de oferta de servicios.
Cuadro 3: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTANDARES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

DIMENSIN 1.I.Gestin institucional. 2.3.II.Proceso de desarrollo 4.institucional. 5.FACTOR CRITERIO ESTANDARES 01 10 11 18 19 22 23 - 26 27 36 37 41 42 47 48 52 53 - 60 61 64 65- 68 69 75 76 -82 los grupos de 82 87 87
Planicacin, organizacin, direccin 1.1 Planicacin. y control. 1.2 Organizacin, direccin y control. Posicionamiento institucional. Enseanza aprendizaje. Investigacin. Extensin universitaria y proyeccin social. 2.1 Imagen y relacin externa institucional. 3.1 Enseanza-aprendizaje. 3.2 Estudiantes y egresados. 4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa. 5.1 Extensin universitaria y proyeccin social. 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6.2 Labor de investigacin. 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
6.III.- Servicios de apoyo 7.para el proceso de desarrollo institucional. 8.9.-
Docentes e investigadores.
Infraestructura y equipamiento. Bienestar universitario. Recursos nancieros.
7.1 Ambientes y equipamiento. 8.1 Implementacin de programas de bienestar. 9.1 Salud nanciera. 10.1 Vinculacin inters. con 14
10.- Grupos de Inters. 3

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SEPARATA ESPECIAL
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CUADRO 4: ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de vericacin referenciales 1. La Universidad tiene un Plan Estratgico 1. Plan Estratgico Institucional. Institucional que ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y representantes 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan de docentes, estudiantes, egresados y otros Estratgico Institucional. grupos de inters. 2. La misin de la Universidad es coherente con su 1. Misin de la Universidad. campo de accin. 3. El desarrollo del Plan Estratgico Institucional se evala al menos una vez al ao. 1.1 Planicacin. 1. Informes de evaluacin de la ejecucin de los Planes Operativos. 3. GI - 01 Ecacia del Plan Estratgico Institucional.
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. La Universidad cuenta con un Plan Estratgico Institu- 4. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce del Plan Estratgico cional, que explicita los principios, la misin, la visin, 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Institucional la informacin correspondiente y los objetivos, las polticas, las estrategias, proyectos, 3. GI - 02 Ecacia en la difusin del Plan Estratgico denida por la Universidad. actividades, metas e indicadores de cumplimiento. Este Institucional. Plan ha sido elaborado con la participacin de sus auto1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y ridades y representantes de los estudiantes, docentes, polticas de calidad del Plan Estratgico Institucional. egresados y grupos de inters, y ha sido aprobado y 5. El Plan Estratgico Institucional tiene polticas 2. Informes de autoevaluacin institucional. difundido por la autoridad correspondiente. orientadas al aseguramiento de la calidad. 3. Planes de mejora. La misin de la Universidad es coherente con las polticas de educacin del pas, el campo de accin al que 4. se deba y el marco ideolgico u doctrinario de la Uni- 6. Los Planes Operativos anuales de las unidades de 1. versidad. la Universidad estn alineados al Plan Operativo Institucional. El Plan Estratgico Institucional contribuye al aseguramiento de la calidad, expresado en sus objetivos, polti- 7. El presupuesto institucional se formula en funcin 1. a los Planes Operativos anuales de las unidades cas y lineamientos estratgicos. 2. acadmicas y administrativas. 1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL. Informe de ejecucin de Planes de mejora. Matriz de alineamiento Plan Estratgico Institucional y Planes Operativos. Planes Operativos. Presupuesto.
El Plan Estratgico Institucional se implementa a travs 8. El Plan Operativo de las unidades acadmicas y 1. Actas de la Universidad. de los Planes Operativos anuales de las unidades acaadministrativas de la Universidad es elaborado con dmicas y administrativas de la Universidad. la participacin de sus directivos y representantes 2. Resoluciones. de quienes laboran en ellas. 9. El desarrollo del Plan Operativo Institucional se 1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas evala a travs de los Planes Operativos de las sobre los Planes Operativos. unidades para determinar las acciones correctivas 2. GI - 03 Ecacia de los Planes Operativos. correspondientes. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 10. Ms del 75% de los integrantes de las unidades 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. conoce su respectivo Plan Operativo. 3. GI - 04 Ecacia en la difusin de los Planes Operativos. 1. Legajo personal. 2. GI - 05 Grado de profesionalizacin de los administrativos. 3. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la 11. Toda la estructura orgnica y funcional de la Universidad. Universidad se encuentra implementada de acuerdo con sus documentos normativos y de 4. GI - 06 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades. gestin. 5. GI - 07 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria. 1.2 Organizacin, direccin y control. 6. Organigrama. Reglamento de organizacin y funciones. Manual de organizacin y funciones. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Manual de procedimientos administrativos. Registros de reclamos de los estudiantes, docentes y otros usuarios. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes u otros usuarios. GI - 08 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes, docentes u otros usuarios por parte de los administrativos. 12. La Universidad tiene normas sobre organizacin y 1. La organizacin, direccin y control de la institucin funciones necesarias para su eciente operacin 2. universitaria, son coherentes y efectivos para el cumpliy el manual actualizado para su aplicacin. miento de su misin dentro del marco legal nacional. 1. 13. La Universidad acta en consecuencia con el marco normativo existente en plena observancia 2. Las funciones estn denidas y asignadas a personas, de las normas nacionales. que en nmero suciente, por su formacin y experiencia 3. son idneas para asumirlas en forma responsable. 1. La coordinacin entre las distintas unidades que inter2. vienen en la gestin de la universidad es eciente, para asegurar la adecuada atencin de los requerimientos de 14. Las actividades de las unidades acadmicas y 3. las carreras y posgrados. administrativas estn coordinadas para asegurar el desarrollo del Plan Operativo Institucional. 4. La institucin universitaria cuenta con un sistema de gestin de la calidad de sus procesos: administracin, posicionamiento, enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su organizacin.
5. GI - 09 Ratio estudiante/administrativo. 6. GI - 10 Ratio docente/administrativo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 15. La Universidad tiene un sistema de gestin de la 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. calidad implementado. 3. GI 11 Ecacia del sistema de gestin de la calidad. 1. Informe de resultados. 16. La Universidad tiene polticas, normas y 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y procedimientos que contribuyen a internalizar la administrativos. cultura organizacional entre los integrantes de sus 3. GI - 12 Ecacia de cumplimiento de acciones. unidades acadmicas y administrativas. 4. GI - 13 Satisfaccin respecto a la cultura organizacional.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
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Dimensin Factor 1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL. Criterio
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Estndar La implementacin de estos sistemas se complementa con el desarrollo de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y promover, a travs de sus diferentes procesos la competitividad, la libertad 17. La Universidad tienen un sistema de informacin y comunicacin implementado. acadmica, el pensamiento crtico, la innovacin y la creatividad; as como un estrecho vnculo con la sociedad.
El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010 Fuentes de vericacin referenciales 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. Evidencia escrita audiovisual y electrnica. 4. GI- 14 Ecacia de los sistemas de informacin y comunicacin. Informe de resultados. Resoluciones. GI - 15 Ecacia de los programas de motivacin e incentivos. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
1. La institucin universitaria tiene programas de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y 2. administrativos. 18. La Universidad tiene polticas, normas y 3. procedimientos que promueven la generacin de programas de motivacin e incentivos para los integrantes de las unidades acadmicas y 4. administrativas.
5. GI - 16 Satisfaccin respecto a los programas de motivacin e incentivos. 1. Documentos institucional. que sustentan el posicionamiento
2. GI 17 Ecacia del posicionamiento. 19. La mayora de la sociedad peruana reconoce 3. Estudios de mercado. la contribucin de la Universidad al desarrollo 4. Relacin de convenios activos con instituciones nacionales sostenible del pas. y extranjeras. 6. La Universidad se presenta ante la sociedad nacional 1. e internacional como una institucin que al cumplir 2. su misin contribuye a mejorar la calidad de vida de quienes integran la sociedad global, con el aporte de sus 20. La Universidad tiene polticas, normas y 3. procedimientos para su vinculacin e caz con el egresados, los conocimientos producidos y los servicios 4. medio nacional e internacional. de extensin y proyeccin, as como su continua participacin en el debate nacional e internacional. Como consecuencia de ello la Sociedad le reconoce 5. un determinado posicionamiento que, articulado al 1. sistema de informacin y comunicacin, asegure el 2. continuo crecimiento de su intervencin en los cambios socioculturales y tecnolgicos que demanda un mundo 21. La Universidad contribuye a la toma de decisiones 3. cada vez ms competitivo. Para ello se relaciona que perlan el quehacer poltico, econmico, con instituciones pblicas y privadas, nacionales o educativo, tecnolgico, social y cultural del pas 4. extranjeras a n de trabajar en conjunto en funcin de a travs de la intervencin de sus docentes y las necesidades y demandas de la Sociedad, el Estado y egresados en puestos de tomas de decisiones y la empresa, para garantizar un desarrollo sustentable. 5. asesoras. La Universidad hace de la acreditacin nacional e internacional de la calidad de sus programas de estudio de pregrado y posgrado, evidencia del aporte signicativo al desarrollo del pas. 2.1 Imagen y vinculacin institucional. 5. Catlogo y manual de oferta de servicios. Encuestas de opinin pblica por entidades de prestigio. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Relacin de convenios activos con instituciones nacionales y extranjeras. Catlogo y manual de oferta de servicios. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Encuestas. GI 18 Porcentaje de docentes que han participado en organismos gubernamentales. GI 19 Porcentaje de docentes que han participado en organismos no gubernamentales. GI 20 Porcentaje de docentes que han participado en organismos internacionales.
2. POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL
6. Informe de la Universidad sobre la intervencin de docentes y egresados en toma de decisiones. 1. GI 21 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas por el CONEAU. 22. La Universidad tiene acreditadas ante el 2. CONEAU las carreras profesionales universitarias de acreditacin obligatoria y una de acreditacin 3. voluntaria. GI 22 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas internacionalmente. GI 23 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados por el CONEAU.
4. GI 24 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados internacionalmente. 23. La Universidad tiene polticas, normas y 1. procedimientos, para la creacin y supresin de 2. carreras profesionales y programas de posgrado en base al requerimiento del desarrollo social, 3. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos cientco y tecnolgico. 4. que orientan el proceso de enseanza-aprendizaje. Las carreras profesionales y los programas de posgrado, 24. La Universidad tiene polticas, normas y 1. responden al requerimiento del desarrollo social, procedimientos que orientan el proceso 2. cientco y tecnolgico, en el marco de la misin de enseanza-aprendizaje en las carreras institucional y en la capacidad que se sustente en los 3. profesionales y programas de posgrado. recursos disponibles. 1. 3.1 Enseanza-aprendizaje. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Informe de la demanda social. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
La Universidad tiene un sistema de evaluacin del 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 25. La Universidad tiene un sistema implementado de proceso de enseanza-aprendizaje, que se articula con evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje 3. GII 25 Rendimiento promedio de los estudiantes. los existentes en las carreras profesionales y programas en carreras profesionales y programas de 4. GII - 26 Rendimiento promedio de los estudiantes en de posgrado para su efectiva gestin. posgrado. asignaturas llevadas por primera vez. El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la 5. GII 27 Rendimiento de los egresados por promocin. actividad de enseanza-aprendizaje de las carreras y 1. Reglamento General Institucional. programas de posgrado, considerando como unidad de evaluacin el proyecto educativo (currculo), desde 2. GII - 28 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su planes de estudios carreras profesionales. 26. La Universidad tiene polticas, normas impacto. y procedimientos que contribuyen a la 3. GII - 29 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios programas de posgrado. internacionalizacin de las carreras profesionales La Universidad contribuye a la internacionalizacin de y programas de posgrado al fortalecer la movilidad las carreras profesionales y programas de posgrado 4. GII 30 Porcentaje de crditos libres convalidables acadmica de estudiantes y docentes. con normatividad y procedimientos que fortalezcan la internacionalmente de carreras profesionales. movilidad acadmica de estudiantes y docentes. 5. GII 31 Porcentaje de crditos libres convalidables internacionalmente de programas de posgrado.
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Criterio Estndar
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Fuentes de vericacin referenciales
Dimensin Factor
27. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos que orientan el proceso de 2. Reglamento General Institucional. admisin a las carreras profesionales y programas de posgrado de forma eciente y ecaz, siendo coherentes con las exigencias de los respectivos 3. Plan Estratgico Institucional. programas. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Registro de ingresantes. 4. GII 32 Calicacin media de ingresantes. 28. La Universidad tiene un sistema implementado de evaluacin del proceso de admisin en carreras 5. GII 33 Calicacin media de ingresantes quinto superior. profesionales y programas de posgrado. 6. GII 34 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. 7. GII 35 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero. 8. Informe de auditora externa del proceso de admisin. 29. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos ecaces para el acceso a los mejores estudiantes de su entorno sin discriminacin por discapacidad fsica, condicin 2. Reglamento General Institucional. econmica, racial y orientacin sexual.
3.2 Estudiantes y egresados.
La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el proceso de Admisin, en su difusin 30. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos ecaces que orientan las pblica, ecacia de seleccin del estudiante al cumplir el 2. Reglamento General Institucional. actividades universitarias de los estudiantes de las perl del ingresante requeridos por la carrera profesional carreras profesionales y programas de posgrado. 3. Plan Estratgico Institucional. o programa de posgrado. La Universidad tiene un sistema de evaluacin del proceso de admisin a las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. 31. La Universidad tiene un sistema ecaz de 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. evaluacin peridica de las polticas, normas 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. y procedimientos que orientan las actividades universitarias de los estudiantes para su mejora 3. Registro de revisiones. continua. Procedimiento documentado. Registro de beneciarios. GII 36 Ecacia de los programas de ayuda. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Instrumentos de evaluacin utilizados Registro de beneciarios. Encuestas y entrevistas a beneciarios. GII 37 Satisfaccin con los programas de ayuda. Plan de estudios. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso. GII 38 Porcentaje de egresados. Plan de estudios. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso. GII 39 Tiempo promedio de estudios. GII 40 Porcentaje de egresados a tiempo.
Las disposiciones generales de las actividades 32. La Universidad tiene polticas, normas y 1. universitarias del estudiante se encuentran normadas y procedimientos ecaces que orientan la 2. son de su conocimiento. implementacin de programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo y pasantas para 3. Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo estudiantes. intelectual, acadmico y profesional. 1. El estudiante culmina su carrera profesional, o programa 33. La Universidad tiene un sistema ecaz de 2. de posgrado, en el tiempo establecido en el proyecto evaluacin de los programas de becas, movilidad 3. educativo correspondiente. acadmica, bolsas de trabajo y pasantas para 4. estudiantes. La Universidad cuenta con un sistema de seguimiento 5. y evaluacin del desempeo de los egresados a n de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los 34. El porcentaje de egresados por promocin de 1. distintos componentes de la carrera profesional y de los ingreso de las carreras profesionales y de los 2. programas de posgrado, obtenidos como consecuencia programas de posgrado es el esperado, teniendo de su ejecucin. en cuenta como base la media de las ms principales universidades latinoamericanas de 3. rango mundial.
35. El tiempo de permanencia en las carreras 1. profesionales y programas de posgrado por 2. promocin de ingreso es el esperado, teniendo en cuenta como base la media de las ms principales universidades latinoamericanas de 3. rango mundial. 4.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a egresados y grupos de inters. 4. GII 41 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin. 36. La Universidad tiene un sistema ecaz para el 5. GII 42 Porcentaje de titulados. seguimiento de los egresados de las carreras 6. GII 43 Impacto del ttulo. profesionales y programas de posgrado. 7. GII 44 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria. 8. GII 45 Satisfaccin con el empleo. 9. GII 46 Satisfaccin con el desempeo de los egresados. 37. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces que orientan la La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos investigacin. que orientan el desarrollo de la investigacin. Las reas prioritarias de accin han sido denidas con la participacin de los grupos de inters y en base 38. La Universidad promueve y contribuye ecazmente para que sus docentes, investigadores y al requerimiento del desarrollo social, cientco y estudiantes tengan acceso a fondos de tecnolgico, en el marco de la misin institucional y en la investigacin a nivel nacional e internacional. capacidad que se sustente en los recursos disponibles. 4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Plan Estratgico Institucional. 4. Planes operativos y presupuesto institucional.
4. INVESTIGACIN
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Estndar
Fuentes de vericacin referenciales 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. Instrumentos de evaluacin utilizados. 5. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 6. Registro del personal docente o investigador.
La Universidad contribuye a fortalecer la investigacin 39. La Universidad tiene un sistema ecaz de 7. GII 47 Ecacia del sistema de evaluacin de la investigacin. evaluacin de la investigacin. en las carreras profesionales y programas de posgrado dando la normatividad, procedimientos y recursos que 8. GII 48 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la contribuyan al ptimo desarrollo de sus actividades. investigacin. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la investigacin, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la actividad investigativa de las carreras y programas de posgrado, considerando como unidad de evaluacin al proyecto, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su impacto. 9. GII 49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin. 10. GII 50 Ecacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 11. GII 51 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 1. Evidencia escrita y electrnica. 2. Registro de medios utilizados de comunicacin.
4. INVESTIGACIN
40. La Universidad tiene polticas, normas y 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. procedimientos con los que facilita la difusin de la La Universidad contribuye con el marco normativo y promayora de los resultados de las investigaciones 4. Registro de publicaciones. cedimental a la difusin de los resultados de los trabajos que realiza. de investigacin que realiza. 5. GII 52 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin. La Universidad cuenta con polticas, normas y 6. GII 53 Produccin de artculos cientcos. procedimientos para garantizar la proteccin de la propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u 1. Reglamento de propiedad intelectual. otros organismos internacionales. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. 41. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos de derechos de propiedad 4. intelectual sobre lo creado y como resultado de 5. investigacin y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales. 6. Registro de patentes. Encuestas y entrevistas a docentes y estudiantes. GII - 54 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas de propiedad intelectual de la Institucin. GII 55 Produccin de patentes.
7. GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 1. Estatuto Institucional. 42. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces que orientan la extensin 2. Reglamento General Institucional. universitaria. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Estatuto Institucional. 43. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces que orientan la 2. Reglamento General Institucional. proyeccin social. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 5.1 Extensin Universitaria y Proyeccin Social. 5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensin 4. GII - 57 Ecacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria y de proyeccin social. Tiene denidos los universitaria. campos de accin en favor de la comunidad, en base 5. Registro de docentes que participan en las labores de al requerimiento del desarrollo social, en el marco de la extensin universitaria y proyeccin social. misin institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. 44. La Universidad tiene un sistema ecaz de 6. GII - 58 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. evaluacin de la extensin universitaria. La Universidad contribuye a fortalecer la extensin 7. GII 59 Porcentaje de docentes y estudiantes que universitaria y la proyeccin social en las carreras participan en proyectos de extensin universitaria. profesionales dando la normatividad, procedimientos y 8. GII 60 Ecacia del sistema de evaluacin del personal recursos que contribuyan al ptimo desarrollo de sus que realiza extensin universitaria y proyeccin social. actividades. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la extensin universitaria y de la proyeccin social, articulado con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin, y que toma como unidad de evaluacin al proyecto, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su impacto. 9. GII 61 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 10. GII 62 Rendimiento en extensin universitaria. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 45. La Universidad tiene un sistema ecaz de evaluacin de la proyeccin social. 4. GII 63 Ecacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social. 5. GII 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. 6. GII 65 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social. 7. GII 66 Rendimiento en proyeccin social.
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Fuentes de vericacin referenciales Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. Registro de medios utilizados de comunicacin. GII 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria. GII 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social.
Dimensin Factor 5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
La produccin intelectual de estudiantes a travs de 1. sus expresiones artsticas y culturales est normada y 2. con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos 46. La Universidad tiene polticas, normas y 3. internacionales. procedimientos ecaces con los que facilita la 4. difusin de los resultados de la labor de extensin universitaria y proyeccin social. 5.
6. GII 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. 1. 47. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces con los que facilita la 2. adquisicin de derechos de propiedad intelectual 3. sobre lo creado como expresin artstica o 4. cultural. 1. 48. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces que orientan las actividades de enseanza de los docentes de las 2. carreras profesionales y programas de posgrado. 3. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes y estudiantes. GII 56 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente. GIII 70 Porcentaje de docentes nombrados. GIII 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo.
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 49. La Universidad tiene un sistema ecaz de evaluacin de la labor de enseanza del docente. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 5. GIII 72 Ecacia del sistema de evaluacin del docente. 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6. GIII 73 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del docente.
6. DOCENTES
1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para enseanza de los docentes, en el marco de la demanda tutora. 50. La Universidad tiene un sistema ecaz de del proceso de formacin profesional o de posgrado. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. evaluacin de la tutora al estudiante. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. labor de enseanza del docente, que se articula con los 5. GIII 74 Ecacia del sistema de tutora. existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. 6. GIII 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la labor de tutora del docente, que se articula con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin. El sistema evala peridicamente a los docentes, considerando como unidad de evaluacin el proyecto que elaboran anualmente. El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y profesional. 1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico. 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora. 3. Informe de vericacin sobre las acciones correctivas tomadas. 51. La Universidad evala peridicamente los 4. Legajo personal de los docentes. programas de perfeccionamiento pedaggico que las carreras profesionales y programas de 5. Plan de capacitacin docente. posgrado implementan. 6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de capacitacin docente. 7. GIII 76 Capacitacin del docente. 8. GIII 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente. 1. Reglamento de seleccin y promocin docente. 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente. 3. 52. Los procesos de seleccin, raticacin y promocin de docentes se realizan con objetividad 4. y transparencia. 5. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado en el concurso. GIII 78 Edad promedio docente. GIII 79 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin.
6. GIII 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, raticacin y promocin docente. 1. Estatuto Institucional. 6.2 Labor de investigacin. 6. DOCENTES La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de investigacin de los docentes e investigadores, en el marco de la demanda del proceso de formacin profesional y de las polticas de investigacin de alto nivel de la Universidad. 2. Reglamento General Institucional. 3. Plan Estratgico Institucional. 53. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces que orientan las 4. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente que realiza labor de investigacin y de actividades de investigacin del personal docente investigadores. o investigador de las carreras profesionales y programas de posgrado. 5. GIII 81 Porcentaje de docentes e investigadores nombrados que realizan investigacin. 6. GIII 82 Porcentaje de docentes e investigadores contratados que realizan investigacin.
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Fuentes de vericacin referenciales 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
4. Registro del personal docente o investigador. 54. La Universidad tiene un sistema ecaz de evaluacin de la labor de investigacin del 5. Encuestas y entrevistas al personal docente investigador. personal docente o investigador.
6. GIII 83 Ecacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 7. GIII 84 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 1. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de 2. la labor de investigacin del personal que realiza 55. La mayora del personal docente con el grado de investigacin, que se articula con los existentes en las Doctor o Maestro realiza labor de investigacin en carreras profesionales y programas de posgrado para su la Universidad. 3. efectiva gestin. El personal docente o investigador que realiza labor de investigacin tiene la experiencia y capacidad reque1. ridas para el desarrollo de sus actividades, as como 56. La mayora del personal docente o investigador 2. estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados que realiza investigacin, difunde los resultados de son validados y reconocidos por la autoridad peruana su trabajo en revistas indizadas internacionales. 3. competente. 4. 1. Los docentes e investigadores difunden su produccin intelectual en revistas indizadas internacionales, a travs 57. La mayora del personal docente o investigador 2. difunde su produccin intelectual a travs de de libros y como ponentes en congresos, seminarios y 3. libros. otros eventos nacionales e internacionales. 4. La produccin intelectual del personal docente o 1. investigador (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y 58. La mayora del personal docente o investigador 2. procedimientos, para su reconocimiento dentro de la difunde su produccin intelectual como ponente 3. Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su en eventos nacionales e internacionales de su registro ante el INDECOPI u otros organismos inter especialidad. 4. nacionales. Legajo personal de los docentes. GIII 85 Porcentaje de personal docente o investigador con el grado de Maestro que realiza o ha concluido investigaciones en los ltimos 2 aos. GIII 86 Porcentaje de personal docente o investigador con el grado de Doctor que realiza o ha concluido investigaciones en los ltimos 2 aos. Evidencia escrita y electrnica. Registro de publicaciones. GIII 87 Produccin de artculos cientcos. GIII 88 Ecacia en investigacin cientca. Slabos. Registro de publicaciones. GIII 88 Ecacia en investigacin cientca. GIII 89 Produccin de libros cientcos. Legajo personal de los docentes. Registro de participacin de los docentes en eventos. GIII 90 Nmero de docentes ponentes en eventos nacionales. GIII 91 Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales.
6. DOCENTES
1. Registro de publicaciones. 59. La mayora del personal docente difunde los resultados de su labor de extensin universitaria 2. Revista universitaria. y de proyeccin social. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. 60. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces con los que facilita al 3. personal docente o investigador la adquisicin 4. de sus derechos de propiedad intelectual sobre lo 5. creado como resultado de su investigacin. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII 92 Produccin de patentes. GIII 93 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. 61. La Universidad tiene polticas, normas y 4. procedimientos ecaces que orientan las 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin actividades de extensin universitaria y proyeccin social. social del personal docente. 5. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social del personal docente, en el marco de la demanda del proceso de formacin profesional y de las polticas de la Universidad establecidas para estas actividades. Plan Estratgico Institucional. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente que realiza labor de extensin universitaria y proyeccin social. GIII 94 Porcentaje de docentes nombrados que realizan extensin universitaria y proyeccin social.
6. GIII 95 Porcentaje de docentes contratados que realizan extensin universitaria y proyeccin social. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional.
3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. La Universidad tiene un sistema de evaluacin de la 4. Registro de docentes que participan en las labores de labor de extensin universitaria y proyeccin social del 62. La Universidad tiene un sistema ecaz de extensin universitaria y proyeccin social. personal docente, que se articula con los existentes en evaluacin de la labor de extensin universitaria 5. Encuestas y entrevistas a los grupos de inters. las carreras profesionales para su efectiva gestin. y proyeccin social del personal docente. 6. GIII 96 Ecacia del sistema de evaluacin del personal El personal docente difunde su produccin intelectual que realiza extensin universitaria y proyeccin social. relacionada con las actividades de extensin universitaria 7. GIII 97 Satisfaccin con respecto al sistema de y de proyeccin social. evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. La produccin intelectual del personal docente a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada 63. La mayora del personal docente que realiza labor 1. y con procedimientos para su reconocimiento dentro de de extensin universitaria y de proyeccin social 2. la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar difunden sus resultados. 3. su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales. 1. 64. La Universidad tiene polticas, normas y 2. procedimientos ecaces con los que facilita al personal docente la adquisicin de sus derechos 3. de propiedad intelectual sobre lo creado como 4. expresin artstica o cultural. Registro de publicaciones. Revista universitaria. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII - 93 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
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Dimensin Factor
7.1 Ambientes y equipamiento.
7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
65. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos ecaces para la ampliacin, 2. Reglamento General Institucional. modernizacin, renovacin y mantenimiento de La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos 3. Plan Estratgico Institucional. su infraestructura y equipamiento. para la gestin adecuada de su infraestructura y equipamiento; su ampliacin, modernizacin, renovacin 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 66. La Universidad tiene un sistema e caz de y mantenimiento. evaluacin de los programas de ampliacin, 2. GIII 98 Ecacia del sistema de evaluacin de los modernizacin, renovacin y mantenimiento de programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y La Universidad tiene un sistema de evaluacin de los su infraestructura y equipamiento. mantenimiento de la infraestructura y equipamiento. programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento de 1. Informacin documentada. la Universidad. 2. Visita a instalaciones. La infraestructura y equipamiento de la Universidad 3. tienen las caractersticas y condiciones de comodidad, 67. La infraestructura para la enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, operatividad y seguridad que demande la naturaleza proyeccin social, administracin y bienestar, 4. de las actividades acadmicas, administrativas y de tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento 5. produccin. necesarios. 6. La infraestructura y equipamiento correspondiente a los 7. servicios de bienestar, se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a las instalaciones 8. donde se realizan las actividades de enseanza1. aprendizaje e investigacin. Las instalaciones sanitarias estn en ptimas condiciones de higiene y servicio. Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales (Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras. 2. 68. La infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje, investigacin, extensin 3. universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen programas ecaces para su mantenimiento, renovacin y ampliacin. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. GIII 99 Efectividad en el uso de aulas. GIII 100 Efectividad en el uso de laboratorios. GIII 101 Porcentaje de utilizacin de aulas. GIII 102 Porcentaje de utilizacin de laboratorios. GIII 103 Demanda de uso informtico. Informacin documentada. Visita a instalaciones. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
GIII 104 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento.
69. La Universidad tiene polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos ecaces para el desarrollo de 2. Reglamento General Institucional. programas de bienestar universitario, dirigido a 3. Plan Estratgico Institucional. estudiantes, docentes y administrativos. 1. GIII 105 Ecacia del servicio de alimentacin. 2. GIII 107 Ecacia del servicio de atencin mdica primaria. 70. Los estudiantes, docentes y administrativos, tienen acceso a programas implementados de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento. 3. GIII 109 Ecacia del servicio de atencin psicolgica. 4. GIII 111 Ecacia del servicio de atencin pedaggica. 5. GIII 113 Ecacia del servicio del seguro mdico. 6. GIII 115 Ecacia del servicio de asistencia social. 7. GIII 117 Ecacia del programa de deportes 8. GIII 119 Ecacia de las actividades culturales. 8.1 Bienestar universitario. 9. GIII 121 Ecacia del servicio de esparcimiento. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos 71. La mayora de los estudiantes, docentes y 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y que orientan el desarrollo de los programas de bienestar administrativos conocen los programas de administrativos. universitario en favor de sus estudiantes, docentes y bienestar. 3. GIII 123 Ecacia en la difusin de los programas de administrativos. bienestar. 8. BIENESTAR La Universidad tiene un sistema de evaluacin de los programas de bienestar, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GIII 106 Satisfaccin con el servicio de alimentacin. 3. GIII 108 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria. GIII - 110 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica. GIII 112 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica. GIII 114 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico.
Los programas de bienestar cumplen con los objetivos 4. denidos en su plan operativo, y evaluados en cuanto 72. Los estudiantes, docentes y administrativos, estn a su calidad mediante normas y procedimientos satisfechos con los programas de atencin mdica 5. claramente denidos e implementados en el sistema de primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin deportes, actividades culturales y esparcimiento. se generan planes de mejora correspondientes. 6. La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y administrativos de La Universidad.
7. GIII 116 Satisfaccin con el servicio de asistencia social. 8. GIII 118 Satisfaccin con el programa de deportes 9. GIII 120 Satisfaccin con las actividades culturales. 10. GIII 122 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 73. La Universidad tiene establecido un sistema de gestin ecaz de sus bibliotecas. 3. GIII 124 Ecacia del sistema de gestin de la biblioteca. 4. GIII 125 Recursos bibliogrcos. 5. GIII 126 Demanda de biblioteca. 74. La mayora de los estudiantes, docentes y administrativos estn satisfechos con los servicios 1. GIII 127 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca. de biblioteca. 75. La mayora de los estudiantes y docentes utilizan la biblioteca virtual. 1. GIII 128 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual. 2. GIII 129 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual.
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Fuentes de vericacin referenciales 1. Estatuto Institucional.
2. Reglamento General Institucional. 76. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces para el nanciamiento de 3. Plan Estratgico Institucional. las actividades que desarrolla. 4. GIII 130 Porcentaje de ingresos por nanciamiento propio. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 77. La Universidad tiene un sistema de gestin ecaz 2. GIII 131 Ecacia del sistema de gestin de recursos de los recursos nancieros implementado. nancieros. 1. Plan estratgico. 78. Los planes estratgico y operativo institucionales se encuentran totalmente nanciados. 9. RECURSOS FINANCIEROS 2. Plan operativo. 3. Plan presupuestal. 4. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Plan presupuestal. Los planes estratgico y operativo institucionales tienen el nanciamiento correspondiente. 2. Informe de ejecucin presupuestal GIII 132 Inversin para la gestin administrativa. GIII 133 Inversin en formacin. GIII 134 Inversin en formacin por estudiante. GIII 135 Inversin en investigacin.
9.1 Salud nanciera.
3. La institucin universitaria tiene un sistema de gestin 79. Los proyectos de enseanza-aprendizaje, de recursos nancieros y de rendicin de cuentas; que investigacin, extensin universitaria, proyeccin 4. permita aplicar medidas correctivas para fortalecer las social y otras actividades inherentes a la labor nanzas dentro de un plazo aceptable. que la Universidad realiza dentro del marco de su 5. misin se encuentran totalmente nanciados. 6.
7. GIII 136 Inversin en proyeccin social. 8. GIII 137 Inversin en extensin universitaria. 80. Los programas de ampliacin, modernizacin, 1. Plan presupuestal. renovacin y mantenimiento de las instalaciones y sus equipos se encuentran totalmente 2. Informe de ejecucin presupuestal nanciados. 81. La Universidad se evala anualmente mediante una auditora externa e independiente a n de 1. Informe de auditora externa evidenciar su salud nanciera. 82. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos ecaces para la rendicin de 1. Reglamento General Institucional. cuentas a sus miembros integrantes y grupos de inters. 1. Estatuto Institucional. 83. La Universidad tiene polticas, normas y procedimientos para su vinculacin ecaz con los 2. Reglamento General Institucional. grupos de inters. 3. Plan Estratgico Institucional. 84. La Universidad cuenta con un comit consultivo 1. Resolucin de creacin de comit consultivo. integrado por representantes de los principales 2. Actas de las reuniones del comit consultivo. grupos de inters.
10.1 Vinculacin con los grupos de inters.
1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento. Los grupos de inters de la Universidad, identicados en el pas y en el extranjero, participan en la mejora de 2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, la calidad de la gestin, de los procesos de enseanzade investigacin, extensin universitaria y proyeccin aprendizaje, investigacin, extensin universitaria social. y proyeccin social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes, docentes y 85. La Universidad asegura la vinculacin entre los 3. Actas de las reuniones del comit consultivo. grupos de inters y sus procesos. administrativos. 4. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. La ejecucin de los convenios con otras instituciones educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o extranjeras, con las cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a los grupos de inters con la Universidad. 5. GIII 138 Porcentaje de cumplimiento de convenios rmados. 6. GIII 139 Satisfaccin de los grupos de inters. 1. Estatuto Institucional.
La Universidad establece vnculos comerciales con los 86. La Universidad tiene polticas, normas y 2. Reglamento General Institucional. grupos de inters en un marco de mutuo benecio, procedimientos para su vinculacin con los grupos buscando su fortalecimiento en base a una relacin de 3. Plan Estratgico Institucional. de inters. conanza y seguridad, en un marco de exigencia de 4. Documentacin. calidad. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 87. La Universidad tiene un sistema de gestin ecaz de los servicios y productos que oferta. 2. GIII 140 Ecacia del sistema de gestin de servicios y productos. 3. Catlogo y manual de oferta de servicios. 4. Contratos de transferencia tecnolgica.
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Cuadro 5: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA - FILIALES
DIMENSIN I.Gestin institucional. 1.2.II.Proceso de desarrollo 3.institucional. 4.5.III.- Servicios de apoyo 6.para el proceso de desarrollo institucional. FACTOR CRITERIO ESTANDARES 01 10 11 17 18 19 20 - 23 24 33 34 38 39 44 45 49 50 57 58 61 62 65 66 72 73 -79 los grupos de 80 84 84
Planicacin, organizacin, direccin 1.1 Planicacin. y control. 1.2 Organizacin, direccin y control. Posicionamiento institucional. Enseanza aprendizaje. Investigacin. 2.1 Imagen y institucional. relacin externa
3.1 Enseanza-aprendizaje. 3.2 Estudiantes y egresados. 4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa.
Extensin universitaria y proyeccin 5.1 Extensin universitaria y proyeccin social. social. Docentes e investigadores. 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6.2 Labor de investigacin. 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social. Infraestructura y equipamiento. Bienestar universitario. Recursos nancieros. 7.1 Ambientes y equipamiento. 8.1 Implementacin de programas de bienestar. 9.1 Salud nanciera. 10.1 Vinculacin inters. con 14
7.8.9.-
10.- Grupos de Inters. 3

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CUADRO 6: ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE FILIALES UNIVERSITARIAS

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE FILIALES UNIVERSITARIAS Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de vericacin referenciales 1. La Filial Universitaria tiene un Plan Estratgico 1. Plan Estratgico Institucional y Plan Estratgico de la que ha sido elaborado con la participacin de sus Filial. autoridades, autoridades del nivel institucional y representantes de docentes, estudiantes, 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan Estratgico. egresados y otros grupos de inters. 2. La misin de la Filial es coherente con la misin 1. Misin de la Filial Universitaria. de la Universidad. 3. El desarrollo del Plan Estratgico de la Filial se evala al menos una vez al ao. 1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL. 2. Informes de evaluacin de la ejecucin de los Planes Operativos. 3. GI - 01 Ecacia del Plan Estratgico. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos de la Filial. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. GI - 02 Ecacia en la difusin del Plan Estratgico. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de calidad del Plan Estratgico. Informes de autoevaluacin. Planes de mejora. Informe de ejecucin de Planes de mejora. Matriz de alineamiento Plan Estratgico y Planes Operativos. Planes Operativos. Presupuesto. Actas de la Filial Universitaria. Resoluciones.
1. 4. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce del Plan Estratgico la 1.1 Planicacin. informacin correspondiente y denida por la 2. Filial. La Filial Universitaria cuenta con un Plan Estratgico 3. coherente con el Plan Estratgico Institucional, donde se 1. declara la misin, visin, objetivos, estrategias, proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento. 5. El Plan Estratgico en sus objetivos y Este Plan ha sido elaborado con la participacin de las lineamientos considera las polticas orientadas al 2. autoridades responsables de la gestin de la Filial y repaseguramiento de la calidad establecidas por la 3. resentantes de los estudiantes, docentes, egresados y Universidad. grupos de inters, y ha sido aprobado y difundido por la 4. autoridad correspondiente. 6. Los Planes Operativos de las distintas unidades 1. acadmicas y administrativas de la Filial estn El Plan Estratgico contribuye al aseguramiento de la alineados al Plan Operativo de la misma. calidad, expresado en sus objetivos y lineamientos estratgicos. 7. El presupuesto de la Filial se formula en funcin 1. a los Planes Operativos de sus unidades 2. El Plan Estratgico se implementa a travs de los Planes acadmicas y administrativas. Operativos anuales de sus unidades acadmicas y ad8. El Plan Operativo de las distintas unidades de 1. ministrativas. la Filial es elaborado con la participacin de sus directivos y representantes de quienes laboran en 2. ellas.
9. El desarrollo del Plan Operativo de la Filial se 1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas evala a travs de los Planes Operativos de sobre los Planes Operativos. las unidades acadmicas y administrativas para determinar las acciones correctivas 2. GI - 03 Ecacia de los Planes Operativos. correspondientes. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 10. Ms del 75% de los integrantes de las unidades conoce su respectivo plan operativo. 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 3. GI - 04 Ecacia en la difusin de los Planes Operativos.
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE FILIALES UNIVERSITARIAS Estndar
Fuentes de vericacin referenciales 1. Legajo personal. 2. GI - 05 Grado de profesionalizacin de los administrativos.
3. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la Filial Universitaria. 11. Toda la estructura orgnica y funcional de la Filial se encuentra implementada de acuerdo con sus 4. GI - 06 Porcentaje de personal con cargo administrativo documentos normativos y de gestin. que conocen sus funciones y responsabilidades. 5. GI - 07 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria. 6. Organigrama. 12. La Filial tiene normas sobre organizacin y 1. funciones, y las unidades correspondientes el La organizacin, direccin y control de la Filial Universi2. manual para su aplicacin. taria, son coherentes y efectivos para el cumplimiento de 1. su misin dentro del marco legal nacional. 13. La Filial acta en consecuencia con el marco 2. normativo existente en plena observancia de las Las funciones estn denidas y asignadas a personas, 3. normas nacionales. que en nmero suciente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en forma responsable. 1. La coordinacin entre las distintas unidades que intervi2. enen en la gestin de la Filial Universitaria es eciente, para asegurar la adecuada atencin de los requerimientos de las carreras y posgrados. 14. Las actividades de las unidades acadmicas y 3. administrativas estn coordinadas para asegurar La Filial Universitaria cuenta con un sistema de el desarrollo del Plan Operativo de la Filial. 4. gestin de la calidad de sus procesos: administracin, posicionamiento, enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, 5. cuenta con un sistema de informacin y comunicacin 6. transversal a todo nivel de su organizacin. 1. La implementacin de estos sistemas se complementa 15. La Filial tiene un sistema de gestin de la calidad 2. con el desarrollo de una cultura organizacional que implementado. permite preservar, desarrollar y promover, a travs de 3. sus diferentes procesos la competitividad, la libertad acadmica, el pensamiento crtico, la innovacin y 1. la creatividad; as como un estrecho vnculo con la 16. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas y procedimientos que tiene la Universidad 2. sociedad. para internalizar la cultura organizacional entre los integrantes de sus unidades acadmicas y 3. administrativas. 4. 17. La Filial la tiene un sistema de informacin y 2. comunicacin implementado, que es parte del sistema de informacin y comunicacin de la 3. Universidad. 4. 1.2 Organizacin, direccin y control. Reglamento de organizacin y funciones. Manual de organizacin y funciones. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional y Plan Estratgico de la Filial. Manual de procedimientos administrativos. Registros de reclamos de los estudiantes, docentes y otros usuarios. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes u otros usuarios. GI - 08 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes, docentes u otros usuarios por parte de los administrativos. GI - 09 Ratio estudiante/administrativo. GI - 10 Ratio docente/administrativo. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. GI - 11 Ecacia del sistema de gestin de la calidad. Informe de resultados. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. GI - 12 Ecacia de cumplimiento de acciones. GI - 13 Satisfaccin respecto a la cultura organizacional. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. Evidencia escrita audiovisual y electrnica. GI - 14 Ecacia de los sistemas de informacin y comunicacin. Encuestas. GI - 15 Porcentaje de docentes que han participado en organismos gubernamentales. GI - 16 Porcentaje de docentes que han participado en organismos no gubernamentales. GI - 17 Porcentaje de docentes que han participado en organismos internacionales.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. 18. La Filial contribuye al posicionamiento de la 3. Universidad como institucin que interviene en la toma de decisiones que perlan el quehacer La Filial Universitaria contribuye con el posicionamiento poltico, econmico, educativo, tecnolgico, social 4. de la Universidad como institucin que inuye y cultural del pas, a travs de la intervencin de signicativamente en los cambios socioculturales y sus docentes y egresados en puestos de tomas 5. tecnolgicos que demanda un mundo cada vez ms de decisiones y asesoras. competitivo. Para ello se relaciona con instituciones 2.1 Imagen y vinculacin institucional. 2. POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL pblicas y privadas, nacionales o extranjeras a n de trabajar en conjunto en funcin de las necesidades y demandas de la Sociedad, el Estado y la empresa, para garantizar un desarrollo sustentable.
6. Informe de la Filial Universitaria sobre la intervencin de docentes y egresados en toma de decisiones. 1. GI - 18 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas por el CONEAU.
La Filial hace de la acreditacin nacional e internacional 19. La Filial tiene acreditadas ante el CONEAU 2. GI - 19 Porcentaje de carreras profesionales acreditadas de la calidad de sus programas de estudio de pregrado y internacionalmente. las carreras profesionales universitarias de posgrado, evidencia del aporte signicativo al desarrollo acreditacin obligatoria y una de acreditacin 3. GI - 20 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados del pas. voluntaria. por el CONEAU. 4. GI - 21 Porcentaje de Maestras y Doctorados acreditados internacionalmente. 3.1 Enseanza-aprendizaje. 20. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 1. normas y procedimientos que ha establecido 2. La Filial hace cumplir las polticas, normas y la Universidad para la creacin y supresin de procedimientos que la Universidad ha establecido para carreras profesionales y programas de posgrado 3. orientar el proceso de enseanza-aprendizaje. Las en base al requerimiento del desarrollo social, carreras profesionales y los programas de posgrado, cientco y tecnolgico. 4. responden al requerimiento del desarrollo social, 1. cientco y tecnolgico, en el marco de la misin institucional y en la capacidad que se sustente en los 21. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 2. recursos disponibles. normas y procedimientos que ha establecido La Filial tiene un sistema de evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional y Plan Estratgico de la Filial. Informe de la demanda social. Estatuto Institucional. Reglamento General Institucional.
la Universidad para orientar el proceso de 3. Plan Estratgico Institucional y Plan Estratgico de la Filial. enseanza-aprendizaje en las carreras profesionales y programas de posgrado.
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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE FILIALES UNIVERSITARIAS Criterio Estndar
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Fuentes de vericacin referenciales Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Instrumentos de evaluacin utilizados. GII - 22 Rendimiento promedio de los estudiantes. GII - 23 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez. GII - 24 Rendimiento de los egresados por promocin. Reglamento General Institucional. Plan Estratgico Institucional y Plan Estratgico de la Filial. GII - 25 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios carreras profesionales. GII - 26 Porcentaje de horas de asignaturas electivas de los planes de estudios programas de posgrado. GII - 27 Porcentaje de crditos libres convalidables de carreras profesionales.
Dimensin Factor
El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la 1. actividad de enseanza-aprendizaje de las carreras y 2. programas de posgrado, considerando como unidad 22. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin del 3. de evaluacin el proyecto educativo (currculo), desde proceso de enseanza-aprendizaje en carreras su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su 4. profesionales y programas de posgrado. impacto. 5. La Filial contribuye a la internacionalizacin de las 1. carreras profesionales y programas de posgrado haciendo cumplir la normatividad y procedimientos que 2. la Universidad ha establecido para fortalecer la movilidad acadmica de estudiantes y docentes. 23. La Filial hace cumplir ecazmente las 3. polticas, normas y procedimientos que ha establecido la Universidad para contribuir a la internacionalizacin de las carreras profesionales 4. y programas de posgrado al fortalecer la movilidad acadmica de estudiantes y docentes. 5.
6. GII - 28 Porcentaje de crditos libres convalidables de programas de posgrado. 24. La Filial hace cumplir las polticas, normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos que ha establecido la Universidad 2. Reglamento General Institucional. para orientar el proceso de admisin a las carreras profesionales y programas de posgrado de forma eciente y ecaz, siendo coherentes con 3. Plan Estratgico. las exigencias de los respectivos programas. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Registro de ingresantes. 4. GII - 29 Calicacin media de ingresantes. 25. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin del proceso de admisin en carreras profesionales y 5. GII - 30 Calicacin media de ingresantes quinto superior. programas de posgrado. 6. GII - 31 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 7. GII - 32 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero. 8. Informe de auditora externa del proceso de admisin. 3. ENSEANZA-APRENDIZAJE 26. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas 1. Estatuto Institucional. 3.2 Estudiantes y egresados. y procedimientos que ha establecido la Universidad para el acceso a los mejores estudiantes de su La Filial hace cumplir las polticas, normas y entorno sin discriminacin por discapacidad fsica, 2. Reglamento General Institucional. procedimientos que la Universidad ha establecido para condicin econmica, racial y orientacin sexual. orientar el proceso de Admisin, en su difusin pblica, 27. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 1. Estatuto Institucional. ecacia de seleccin del estudiante al cumplir el perl normas y procedimientos para orientar las 2. Reglamento General Institucional. del ingresante requeridos por la carrera profesional o actividades universitarias de los estudiantes de las programa de posgrado. carreras profesionales y programas de posgrado. 3. Plan Estratgico Institucional. La Filial tiene un sistema de evaluacin del proceso de 28. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin 1. peridica de las polticas, normas y procedimientos 2. admisin a las carreras profesionales y programas de que orientan las actividades universitarias de los posgrado para su efectiva gestin. 3. estudiantes para su mejora continua. Las disposiciones generales de las actividades 29. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 1. universitarias del estudiante se encuentran normadas y normas y procedimientos que la universidad 2. son de su conocimiento. ha establecido para orientar la implementacin de programas de becas, movilidad acadmica, 3. Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo bolsas de trabajo y pasantas para estudiantes. intelectual, acadmico y profesional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Instrumentos de evaluacin utilizados. Registro de revisiones. Procedimiento documentado. Registro de beneciarios. GII - 33 Ecacia de los programas de ayuda. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
El estudiante culmina su carrera profesional, o programa 30. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de 2. Instrumentos de evaluacin utilizados de posgrado, en el tiempo establecido en el proyecto los programas de becas, movilidad acadmica, 3. Registro de beneciarios. educativo correspondiente. bolsas de trabajo y pasantas para estudiantes. 4. Encuestas y entrevistas a beneciarios. La Filial cuenta con un sistema de seguimiento y 5. evaluacin del desempeo de los egresados a n 31. El porcentaje de egresados por promocin de 1. de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los ingreso de las carreras profesionales y de los 2. distintos componentes de la carrera profesional y de los programas de posgrado es el esperado, teniendo en programas de posgrado, obtenidos como consecuencia cuenta como base la media de las ms principales de su ejecucin. universidades latinoamericanas de rango mundial. 3. 32. El tiempo de permanencia en las carreras 1. profesionales y programas de posgrado por 2. promocin de ingreso es el esperado, teniendo en cuenta como base la media de las ms principales universidades latinoamericanas de 3. rango mundial. 4. GII - 34 Satisfaccin con los programas de ayuda. Plan de estudios. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso. GII - 35 Porcentaje de egresados. Plan de estudios. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso. GII - 36 Tiempo promedio de estudios. GII - 37 Porcentaje de egresados a tiempo.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a egresados y grupos de inters. 4. 33. La Filial tiene un sistema ecaz para el seguimiento 5. de los egresados de las carreras profesionales y 6. programas de posgrado. 7. GII - 38 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin. GII - 39 Porcentaje de titulados. GII - 40 Impacto del ttulo. GII - 41 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria.
8. GII - 42 Satisfaccin con el empleo. 9. GII - 43 Satisfaccin con el desempeo de los egresados.
Pg. 24
SEPARATA ESPECIAL
1. Estatuto Institucional. 34. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas y procedimientos que la Universidad ha 2. Reglamento General Institucional. establecido para orientar la investigacin. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Estatuto Institucional. 35. La Filial promueve y contribuye ecazmente para que sus docentes, investigadores y estudiantes 2. Reglamento General Institucional. tengan acceso a fondos de investigacin a nivel 3. Plan Estratgico Institucional. nacional e internacional. 4. Planes Operativos y Presupuesto de la Filial. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. Instrumentos de evaluacin utilizados. 5. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters.
4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa. La Filial hace cumplir las polticas, normas y procedimientos que ha establecido la Universidad para orientar el desarrollo de la investigacin. Las reas prioritarias de accin han sido denidas con la participacin de los grupos de inters y en base al requerimiento del desarrollo social, cientco y tecnolgico, en el marco de la misin institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles.
4. INVESTIGACIN
6. Registro del personal docente o investigador. La Filial contribuye a fortalecer la investigacin en las carreras profesionales y programas de posgrado 36. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de 7. GII - 44 Ecacia del sistema de evaluacin de la investigacin. la investigacin. haciendo aplicar la normatividad, procedimientos y recursos que la Universidad ha establecido para 8. GII - 45 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la contribuir al ptimo desarrollo de sus actividades. investigacin. La Filial tiene un sistema de evaluacin de la investigacin, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. El sistema realiza el seguimiento del desarrollo de la actividad investigativa de las carreras y programas de posgrado, considerando como unidad de evaluacin al proyecto, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su impacto. 9. GII - 46 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin. 10. GII - 47 Ecacia del sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 11. GII - 48 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal docente o investigador. 1. Evidencia escrita y electrnica.
2. Registro de medios utilizados de comunicacin. 37. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos normas y procedimientos que la Universidad ha de inters. La Filial contribuye con el marco normativo y procediestablecido para facilitar la difusin de la mayora mental a la difusin de los resultados de los trabajos de de los resultados de las investigaciones que 4. Registro de publicaciones. investigacin que realiza. realiza. 5. GII - 49 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin. La Filial hace cumplir las polticas, normas y procedimientos que la Universidad ha establecido para garantizar la proteccin de la propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales. 6. GII - 50 Produccin de artculos cientcos. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. 38. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas y procedimientos que la Universidad 3. ha establecido sobre derechos de propiedad 4. intelectual sobre lo creado y como resultado de investigacin y su registro ante INDECOPI u otros 5. organismos internacionales. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes y estudiantes. GII - 51 Porcentaje de estudiantes que conocen las normas de propiedad intelectual de la Institucin. GII - 52 Produccin de patentes.
6. GII - 53 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 39. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 1. Estatuto Institucional. normas y procedimientos que la Universidad 2. Reglamento General Institucional. ha establecido para orientar la extensin 3. Plan Estratgico Institucional. universitaria. 1. Estatuto Institucional. 40. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas y procedimientos que la Universidad ha 2. Reglamento General Institucional. establecido para orientar la proyeccin social. 3. Plan Estratgico Institucional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 4. GII - 54 Ecacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 5. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y proyeccin social. 41. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de 6. GII - 55 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. la extensin universitaria. 7. GII - 56 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria. 8. GII - 57 Ecacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 9. GII - 58 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social. 10. GII - 59 Rendimiento en extensin universitaria.
5.1 Extensin Universitaria y Proyeccin Social. 5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL La Filial hace cumplir las polticas, normas y procedimientos que la Universidad ha establecido para orientar el desarrollo de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social. Tiene denidos los campos de accin en favor de la comunidad, en base al requerimiento del desarrollo social, en el marco de la misin institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. La Filial contribuye a fortalecer la extensin universitaria y la proyeccin social en las carreras profesionales dando la normatividad, procedimientos y recursos que contribuyan al ptimo desarrollo de sus actividades. La Filial tiene un sistema de evaluacin de la extensin universitaria y de la proyeccin social, articulado con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin, y que toma como unidad de evaluacin al proyecto, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados y su impacto.
SEPARATA ESPECIAL
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Fuentes de vericacin referenciales 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
Dimensin Factor
5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
La produccin intelectual de estudiantes a travs de sus 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. expresiones artsticas y culturales est normada y con 3. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. procedimientos para su reconocimiento en la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el 4. GII - 60 Ecacia del sistema de evaluacin de la proyeccin INDECOPI u otros organismos internacionales. 42. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de social. la proyeccin social. 5. GII - 61 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. 6. GII - 62 Porcentaje de docentes y estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social. 7. GII - 63 Rendimiento en proyeccin social. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 43. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 3. normas y procedimientos que la Universidad ha establecido para facilitar la difusin de los 4. resultados de la labor de extensin universitaria y proyeccin social. 5. Registro de medios utilizados de comunicacin. GII - 64 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria. GII - 65 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social.
6. GII - 66 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. 1. 44. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, normas y procedimientos que la Universidad 2. ha establecido para facilitar la adquisicin de 3. derechos de propiedad intelectual sobre lo creado 4. como expresin artstica o cultural. 45. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 1. normas y procedimientos que la Universidad ha establecido para orientar las actividades 2. de enseanza de los docentes de las carreras 3. profesionales y programas de posgrado. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes y estudiantes. GII - 53 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente. GIII - 67 Porcentaje de docentes nombrados. GIII - 68 Porcentaje de docentes a tiempo completo.
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 46. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. la labor de enseanza del docente. 5. GIII - 69 Ecacia del sistema de evaluacin del docente. III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 6.1 Labor de enseanza y tutora. 6. GIII - 70 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del docente.
6. DOCENTES
1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria. La Filial hace cumplir las polticas, normas y procedimientos que la Universidad ha establecido para 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para orientar el desarrollo de las actividades de enseanza tutora. de los docentes, en el marco de la demanda del proceso 47. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. la tutora al estudiante. de formacin profesional o de posgrado. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. La Filial tiene un sistema de evaluacin de la labor 5. GIII - 71 Ecacia del sistema de tutora. de enseanza del docente, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su efectiva gestin. La Filial tiene un sistema de evaluacin de la labor de tutora del docente, que se articula con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin. El sistema evala peridicamente a los docentes, considerando como unidad de evaluacin el proyecto que elaboran anualmente. 6. GIII - 72 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora. 1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico. 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora. 3. Informe de vericacin sobre las acciones correctivas tomadas.
48. La Filial evala peridicamente los programas 4. Legajo personal de los docentes. de perfeccionamiento pedaggico que las carreras profesionales y programas de posgrado 5. Plan de capacitacin docente. implementan. 6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de capacitacin docente. El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su capacidad para ejercer el cargo y la 7. GIII - 73 Capacitacin del docente. valoracin del desempeo acadmico y profesional. 8. GIII - 74 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente. 1. Reglamento de seleccin y promocin docente. 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente. 3. 49. Los procesos de seleccin, raticacin y promocin de docentes se realizan con objetividad 4. y transparencia. 5. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado en el concurso. GIII - 75 Edad promedio docente. GIII - 76 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin.
6. GIII - 77 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, raticacin y promocin docente.
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SEPARATA ESPECIAL
Fuentes de vericacin referenciales 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional.
50. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 3. normas y procedimientos que la Universidad 4. ha establecido para orientar las actividades de investigacin del personal docente o investigador de las carreras profesionales y programas de 5. posgrado.
Plan Estratgico Institucional. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente que realiza labor de investigacin y de investigadores. GIII - 78 Porcentaje de docentes e investigadores nombrados que realizan investigacin.
6. GIII - 79 Porcentaje de docentes e investigadores contratados que realizan investigacin. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 6.2 Labor de investigacin. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. Registro del personal docente o investigador. 51. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de La Filial hace cumplir las polticas, normas y la labor de investigacin del personal docente o 5. Encuestas y entrevistas al personal docente o procedimientos que Universidad ha establecido para investigador. investigador. orientar el desarrollo de las actividades de investigacin 6. GIII - 80 Ecacia del sistema de evaluacin del personal de los docentes e investigadores, en el marco de la docente o investigador. demanda del proceso de formacin profesional y de las polticas de investigacin de alto nivel de la Filial. 7. GIII - 81 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin La Filial tiene un sistema de evaluacin de la labor de 1. investigacin del personal que realiza investigacin, que se articula con los existentes en las carreras 2. profesionales y programas de posgrado para su efectiva 52. La mayora del personal docente con el grado de gestin. Doctor o Maestro realiza labor de investigacin en la Universidad. 3. El personal docente o investigador que realiza labor de investigacin tiene la experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de sus actividades, as como 1. estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados son validados y reconocidos por la autoridad peruana 53. La mayora del personal docente o investigador 2. que realiza investigacin, difunde los resultados de competente. su trabajo en revistas indizadas internacionales. 3. Los docentes e investigadores difunden su produccin 4. intelectual en revistas indizadas internacionales, a travs 1. de libros y como ponentes en congresos, seminarios y 54. La mayora del personal docente o investigador 2. otros eventos nacionales e internacionales. difunde su produccin intelectual a travs de 3. libros. La produccin intelectual del personal docente o 4. investigador (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y 1. procedimientos, para su reconocimiento dentro de la 2. Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su 55. La mayora del personal docente o investigador difunde su produccin intelectual como ponente 3. registro ante el INDECOPI u otros organismos inter en eventos nacionales e internacionales de su nacionales. especialidad. 4. del personal docente o investigador. Legajo personal de los docentes. GIII 82 Porcentaje de personal docente o investigador con el grado de Maestro que realiza o ha concluido investigaciones en los ltimos 2 aos. GIII 83 Porcentaje de personal docente o investigador con el grado de Doctor que realiza o ha concluido investigaciones en los ltimos 2 aos. Evidencia escrita y electrnica. Registro de publicaciones. GIII - 84 Produccin de artculos cientcos. GIII - 85 Ecacia en investigacin cientca. Slabos. Registro de publicaciones. GIII - 85 Ecacia en investigacin cientca. GIII - 86 Produccin de libros cientcos. Legajo personal de los docentes. Registro de participacin de los docentes en eventos. GIII - 87 Nmero de docentes ponentes en eventos nacionales. GIII - 88 Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales.
6. DOCENTES
56. La mayora del personal docente difunde los 1. Registro de publicaciones. resultados de su labor de extensin universitaria 2. Revista universitaria. y de proyeccin social. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 57. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 2. normas y procedimientos que la Universidad ha 3. establecido para facilitar al personal docente o investigador la adquisicin de sus derechos 4. de propiedad intelectual sobre lo creado como 5. resultado de su investigacin. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII - 89 Produccin de patentes. GIII - 90 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. 6.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin 58. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, social. normas y procedimientos que la Universidad 4. ha establecido para orientar las actividades de La Filial hace cumplir las polticas, normas y extensin universitaria y proyeccin social del procedimientos que la Universidad ha establecido para personal docente. 5. orientar el desarrollo de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social del personal docente, en el marco de la demanda del proceso de formacin profesional y de las polticas de la Filial establecidas para estas actividades. La Filial tiene un sistema de evaluacin de la labor de extensin universitaria y proyeccin social del personal docente, que se articula con los existentes en las carreras profesionales para su efectiva gestin. Plan Estratgico Institucional. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente que realiza labor de extensin universitaria y proyeccin social. GIII - 91 Porcentaje de docentes nombrados que realizan extensin universitaria y proyeccin social.
6. GIII - 92 Porcentaje de docentes contratados que realizan extensin universitaria y proyeccin social. 1. Estatuto Institucional. 2. Reglamento General Institucional. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y proyeccin social. Encuestas y entrevistas a los grupos de inters. GIII - 93 Ecacia del sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social.
4. 59. La Filial tiene un sistema ecaz de evaluacin de la labor de extensin universitaria y proyeccin 5. El personal docente difunde su produccin intelectual social del personal docente. relacionada con las actividades de extensin universitaria 6. y de proyeccin social.
7. GIII - 94 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del personal que realiza extensin universitaria y proyeccin social.
SEPARATA ESPECIAL
Pg. 27
Dimensin Factor
La produccin intelectual del personal docente a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada 1. y con procedimientos para su reconocimiento dentro de 61. La Filial hace cumplir ecazmente las polticas, 2. normas y procedimientos que la Universidad ha la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar establecido para facilitar al personal docente 3. su registro ante el INDECOPI u otros organismos la adquisicin de sus derechos de propiedad internacionales. intelectual sobre lo creado como expresin 4. artstica o cultural. 7.1 Ambientes y equipamiento.
6. DOCENTES
1. Registro de publicaciones. 60. La mayora del personal docente que realiza labor de extensin universitaria y de proyeccin social 2. Revista universitaria. difunden sus resultados. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. Reglamento de propiedad intelectual. Registro de propiedad intelectual. Encuestas y entrevistas a docentes. GIII - 90 Porcentaje de personal docente y no docente que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
62. La Filial hace cumplir ecazmente las normas y 1. Estatuto Institucional. procedimientos para la ampliacin, modernizacin, 2. Reglamento General Institucional. La Filial hace cumplir las polticas, normas y renovacin y mantenimiento de su infraestructura 3. Plan Estratgico Institucional. procedimientos que la Universidad ha establecido para y equipamiento. orientar para la gestin adecuada de su infraestructura y 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 63. La Filial tiene un sistema e caz de evaluacin equipamiento; su ampliacin, modernizacin, renovacin de los programas de ampliacin, modernizacin, 2. GIII - 95 Ecacia del sistema de evaluacin de los y mantenimiento. renovacin y mantenimiento de su infraestructura programas de ampliacin, modernizacin, renovacin y y equipamiento. mantenimiento de la infraestructura y equipamiento. La Filial tiene un sistema de evaluacin de los programas de ampliacin, modernizacin, renovacin 1. Informacin documentada. y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento 2. Visita a instalaciones. de la Filial. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y La infraestructura y equipamiento de la Filial tienen 64. Las infraestructura para la enseanza administrativos. aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, las caractersticas y condiciones de comodidad, proyeccin social, administracin y bienestar, 4. GIII - 96 Efectividad en el uso de aulas. operatividad y seguridad que demande la naturaleza tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento 5. GIII - 97 Efectividad en el uso de laboratorios. de las actividades acadmicas, administrativas y de necesarios. produccin. 6. GIII - 98 Porcentaje de utilizacin de aulas. La infraestructura y equipamiento correspondiente a los servicios de bienestar, se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a las instalaciones donde se realizan las actividades de enseanzaaprendizaje e investigacin. Las instalaciones sanitarias estn en ptimas condiciones de higiene y servicio. 7. GIII - 99 Porcentaje de utilizacin de laboratorios. 8. GIII - 100 Demanda de uso informtico. 1. Informacin documentada. Visita a instalaciones. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
2. 65. La infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje, investigacin, extensin 3. universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen programas ecaces para su mantenimiento, Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de renovacin y ampliacin. los sistemas de informacin y comunicacin a travs de 4. redes informticas comerciales (Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
GIII - 101 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento.
66. La Filial tiene polticas, normas y procedimientos 1. Estatuto Institucional. ecaces para el desarrollo de programas de 2. Reglamento General Institucional. bienestar universitario, dirigido a estudiantes, 3. Plan Estratgico Institucional. docentes y administrativos. 1. GIII - 102 Ecacia del servicio de alimentacin. 2. GIII - 104 Ecacia del servicio de atencin mdica primaria. 67. Los estudiantes, docentes y administrativos, tienen acceso a programas implementados de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, 8.1 Bienestar universitario. asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento. La Filial hace cumplir las polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de los programas de bienestar universitario en favor de sus estudiantes, docentes y administrativos. La Filial tiene un sistema de evaluacin de los programas de bienestar, que se articula con los existentes en las carreras profesionales y programas de posgrado para su 68. La mayora de los estudiantes, docentes y efectiva gestin. administrativos conocen los programas de bienestar. Los programas de bienestar cumplen con los objetivos denidos en su plan operativo, y evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y procedimientos claramente denidos e implementados en el sistema de evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes de mejora correspondientes. 8. BIENESTAR 3. GIII - 106 Ecacia del servicio de atencin psicolgica. 4. GIII - 108 Ecacia del servicio de atencin pedaggica. 5. GIII - 110 Ecacia del servicio del seguro mdico. 6. GIII - 112 Ecacia del servicio de asistencia social. 7. GIII - 114 Ecacia del programa de deportes 8. GIII - 116 Ecacia de las actividades culturales. 9. GIII - 118 Ecacia del servicio de esparcimiento. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GIII - 120 Ecacia en la difusin de los programas de bienestar. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GIII - 103 Satisfaccin con el servicio de alimentacin. 3. GIII - 105 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria. GIII - 107 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica. GIII - 109 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica. GIII - 111 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico.
4. 69. Los estudiantes, docentes y administrativos, estn satisfechos con los programas de atencin mdica 5. primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento. 6.
7. GIII - 113 Satisfaccin con el servicio de asistencia social. 8. GIII - 115 Satisfaccin con el programa de deportes 9. GIII - 117 Satisfaccin con las actividades culturales. 10. GIII - 119 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento.
Pg. 28
SEPARATA ESPECIAL
Fuentes de vericacin referenciales 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 70. La Filial tiene establecido un sistema de gestin ecaz de sus bibliotecas. 3. GIII - 121 Ecacia del sistema de gestin de la biblioteca. 8. BIENESTAR 4. GIII - 122 Recursos bibliogrcos. La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y administrativos de la Filial. 5. GIII - 123 Demanda de biblioteca. 71. La mayora de los estudiantes, docentes y administrativos estn satisfechos con los servicios 1. GIII - 124 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca. de biblioteca. 72. La mayora de los estudiantes y docentes utilizan la biblioteca virtual. 1. GIII - 125 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual. 2. GIII - 126 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual. 1. Estatuto Institucional. 73. La Filial tiene hace cumplir ecazmente las 2. Reglamento General Institucional. polticas, normas y procedimientos para el 3. Plan Estratgico Institucional. nanciamiento de las actividades que desarrolla. 4. GIII - 127 Porcentaje de ingresos por nanciamiento propio. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 74. La Filial tiene un sistema de gestin de los 2. GIII - 128 Ecacia del sistema de gestin de recursos recursos nancieros ecaz. nancieros. 1. Plan estratgico. 75. Los planes estratgico y operativo institucionales 2. Plan operativo. se encuentran totalmente nanciados. 3. Plan presupuestal. III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 9. RECURSOS FINANCIEROS 9.1 Salud nanciera. Los planes estratgico y operativo de la Filial tienen el nanciamiento correspondiente. 4. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Plan presupuestal. 2. Informe de ejecucin presupuestal 76. Los proyectos de enseanza-aprendizaje, 3. GIII - 129 Inversin para la gestin administrativa. La Filial tiene un sistema de gestin de recursos naninvestigacin, extensin universitaria, proyeccin 4. GIII - 130 Inversin en formacin. cieros y de rendicin de cuentas; que permita aplicar social y otras actividades inherentes a la labor que medidas correctivas para fortalecer las nanzas dentro la Filial realiza dentro del marco de su misin se 5. GIII - 131 Inversin en formacin por estudiante. de un plazo aceptable. encuentran totalmente nanciados. 6. GIII - 132 Inversin en investigacin. 7. GIII - 133 Inversin en proyeccin social. 8. GIII - 134 Inversin en extensin universitaria. 77. Los programas de ampliacin, modernizacin, 1. Plan presupuestal. renovacin y mantenimiento de las instalaciones y sus equipos se encuentran totalmente 2. Informe de ejecucin presupuestal nanciados. 73. 78. La Filial se evala anualmente mediante una auditora externa e independiente a n de 1. Informe de auditora externa evidenciar su salud nanciera. 79. La Filial tiene polticas, normas y procedimientos para la rendicin de cuentas a sus miembros 1. Reglamento General Institucional. integrantes y grupos de inters. 1. Estatuto Institucional. 80. La Filial tiene polticas, normas y procedimientos ecaces para su vinculacin con los grupos de 2. Reglamento General Institucional. inters. 3. Plan Estratgico Institucional. 81. La Filial cuenta con un comit consultivo integrado 1. Resolucin de creacin de comit consultivo. por representantes de los principales grupos de 2. Actas de las reuniones del comit consultivo. inters. Los grupos de inters de la Filial Universitaria, identicados en el pas y en el extranjero, participan en 1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento. la mejora de la calidad de la gestin, de los procesos 2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin de investigacin, extensin universitaria y proyeccin universitaria y proyeccin social, as como en los social. programas de bienestar a favor de los estudiantes, 82. La Filial asegura la vinculacin entre los grupos de 3. Actas de las reuniones del comit consultivo. docentes y administrativos. inters y sus procesos. 4. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. La ejecucin de los convenios con otras instituciones 5. GIII - 135 Porcentaje de cumplimiento de convenios educativas, de investigacin, culturales o empresariales, rmados. nacionales o extranjeras, con las cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, 6. GIII - 136 Satisfaccin de los grupos de inters. constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a 1. Estatuto Institucional. los grupos de inters con la Filial Universitaria. 83. La Filial tiene polticas, normas y procedimientos 2. Reglamento General Institucional. La Filial Universitaria establece vnculos comerciales con para su vinculacin con los grupos de inters. 3. Plan Estratgico Institucional. los grupos de inters en un marco de mutuo benecio, 4. Documentacin. buscando su fortalecimiento en base a una relacin de conanza y seguridad, en un marco de exigencia de 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. calidad. 2. GIII - 137 Ecacia del sistema de gestin de servicios y 84. La Filial tiene un sistema de gestin ecaz de los productos. servicios y productos que oferta. 3. Catlogo y manual de oferta de servicios. 10.1 Vinculacin con los grupos de inters. 4. Contratos de transferencia tecnolgica.
581862-1

Estandares para La Acreditacion Institucional Universitaria Pag13

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AO DE LA CONSOLIDACIN ECONMICA Y SOCIAL DEL PER

FUNDADO EN 1825 POR EL LIBERTADOR SIMN BOLVAR

sbado 25 de diciembre de 2010

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certicacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (CONEAU)

Modelo de Calidad para la Acreditacin Institucional Universitaria

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

Docentes Tcnicos Administrativos

3- Infraestructura y equipamiento 4- Bienestar 5- Recurso Financiero 6- Grupos de Inters Proceso

Evaluacin del Proyecto

Desarrollo del Proyecto

Evaluacin de los Resultados

Evaluacin del Proyecto Proyecto de Extensin Universitaria

Desarrollo del Proyecto

Evaluacin de los Resultados Produccin de Extensin

Evaluacin del Proyecto

Desarrollo del Proyecto

Evaluacin de los Resultados

3- Resultados de Extensin 4- Resultados de Proyeccin Social

Elaborado por DEA-CONEAU, 2010.

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA. Gestin instiucional

Proceso de desarrollo institucional

Enseanza - Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social

Egresados, bienes y servicios producidos

Servicios de Apoyo para el proceso de desarrollo institucional

Elaborado por DEA-CONEAU, 2010.

Cuadro 1. DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

Posicionamiento institucional. Enseanza aprendizaje. Investigacin.

3.1 Enseanza-aprendizaje. 3.2 Estudiantes y egresados. 4.1 Investigacin, ciencia y tecnologa.

6.III.- Servicios de apoyo para 7.el proceso de desarrollo institucional. 8.9.-

Infraestructura y equipamiento. Bienestar universitario. Recursos nancieros.

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

CUADRO 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

15. La Universidad organizacional.

2.1 Imagen y vinculacin institucional.

II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

El Peruano Lima, sbado 25 de diciembre de 2010

II. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

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Fuentes de vericacin referenciales 1. Evidencia escrita y electrnica.

5. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL

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III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

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Fuentes de vericacin referenciales 1. Evidencia escrita y electrnica.

7.1 Ambientes y equipamiento. 7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

8. GIII 103 Demanda de uso informtico.

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Dimensin Factor 7. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

GIII 104 Porcentaje de cumplimiento de los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento.

9.1 Salud nanciera.

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III. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

10. GRUPOS DE INTERS

Cuadro 3: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTANDARES PARA LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

6.III.- Servicios de apoyo 7.para el proceso de desarrollo institucional. 8.9.-

Infraestructura y equipamiento. Bienestar universitario. Recursos nancieros.

10.- Grupos de Inters. 3