UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

PROGRAMA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE PSICOLOGIA

SYLLABUS DE LA ASIGNATURA DE
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL y ORGANIZACIONAL
II

PROFESOR :

Ps. RAMÓN A. TORRES CASTILLO

CUSCO-PERÚ
2009 –II

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 MISION DE LA UNIVERSIDAD DEL CUSCO 2007 – 2011.

La Universidad Andina del Cusco, es una institución de nivel superior

autogestionaría, que genera conocimiento y tecnología, forma profesionales, líderes,
competentes con calidad humana; con responsabilidad social y ética, identificados con
su cultura, con capacidad intercultural y de comprender y solucionar problemas e
insertarse con eficiencia y eficacia en un mundo globalizado.

MISION DEL PROGRAMA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Somos una comunidad de docentes y estudiantes, comprometidos en la formación

de profesionales altamente calificados y con sensibilidad social, que respondan con
eficiencia y prontitud, a los requerimientos e innovaciones que exige el mundo actual.

VISION DE LA UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

La Universidad Andina del Cusco, pretende ser: una Universidad líder, libre,
democrática, humanista, científica, tecnológica e intercultural, con excelencia
académica, centrada en la formación integral de la persona y la investigación; con
valores y principios éticos, articulada al contexto socio-cultural, orientada al desarrollo
sostenible, que responda a las necesidades y expectativas de la sociedad y sea
generadora de cambio en la región, el país y el mundo.

VISION DEL PROGRAMA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Ser un programa académico profesional líder, con excelencia en la formación de

psicólogos con un sistema de valores culturales, apoyados en la solidaridad, defensa de
la vida y justicia social, sin discriminación, con personalidad propia, original y creadora.

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I.- PARTE INFORMÁTICA.-

1.- Nombre del Curso o Asignatura : Psicología Industrial y Organizacional II.

2.- Facultad : Ciencias de la Salud.
3.- Programa Académico Profesional : Psicología
4.- Departamento Académico : Psicología
5.- Categoría : FPE
6.- Créditos : 03 Créditos
7.- Código del Curso : PS-36
8.- Pre Requisito : PS-34
9.- Semestre Académico : VIII Semestre
10.- Horario : Lunes y Miércoles 13 – 15 horas
11.- Número de horas : 04 horas semanales ( 68 semestrales)
12.- Profesor del curso : Ps. Ramón Torres Castillo

II.- SUMILLA.-

Asignatura de naturaleza teórico-práctica. Se orienta a profundizar el estudio del factor

humano en el proceso de desarrollo organizacional. Dentro de un contexto se analiza
temas básicos como la estructura dinámica organizacional, los factores psicosociales
que condicionan el comportamiento humano de la organización, la motivación y
liderazgo como elementos dinámico de la relaciones intraorganizacional, reingeniería y
calidad total.

2.1 Naturaleza: Teórico – Práctica

2.2 Objetivos:
- Profundizar el estudio del factor humano en el proceso del desarrollo
organizacional.
- Analizar temas básicos de la psicología organizacional.
- Analizar y explicar factores que condicionan el comportamiento humano en la
organización.
2.3 Contenidos:

- Evaluación, entrenamiento y capacitación de personal.

- Ambiente laboral, los accidentes y enfermedad profesional
- La fatiga, el aburrimiento en el rendimiento laboral e introducción a la publicidad

III.- COMPETENCIAS.-

3.1 Conocimiento:
Al finalizar la asignatura el estudiante, habrá desarrollado las competencias siguientes:

- Conoce y comprende la importancia de la psicología industrial y organizacional

- Interpreta y explica los problemas humanos más agudos y palpitantes de la vida
organizacional
- Aprende a actuar con conocimiento en las cuestiones teórico-practicas, con
referencia a los aspectos concretos de la vida organizacional
- Conoce y explica la importancia de la conducta del individuo en la producción
organizacional.

3.2 Procedimental:
- Aplica con certeza los métodos y técnicas de investigación de la psicología
organizacional.

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 - Analiza, comprende y explica la evaluación, el entrenamiento y capacitación de
personal.
- Comprende y explica el ambiente laboral, los accidentes y la enfermedad
profesional.
- Se forma una idea clara de los principios de la publicidad.

3.3 Actitudinal:
- Reconoce la importancia de la Psicología Industrial y Organizacional.
- Valora la importancia de la Evaluación, entrenamiento y capacitación de personal.
- Reconoce y valora el estudio del ambiente laboral, los accidentes y la enfermedad
profesional.
- Da la importancia debida a los procesos de publicidad.

IV.- PROGRAMACION TEMATICA.-

4.1 PRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJE: EVALUACION, ENTRENAMIENTO Y

CAPACITACION DE PERSONAL.

4.1.1 Capacidades: Al concluir la presente unidad de aprendizaje, los estudiantes estará,

capacitados para:

- Conocer y diferenciar los conceptos básicos sobre evaluación de personal.

- Conocer y explicar los objetivos de la evaluación del desempeño.
- Conocer bien y explicar los métodos de evaluación de desempeño.
- Conocer y explicar los objetivos del adiestramiento y capacitación de personal.
- Determinar los agentes del entrenamiento y capacitación dentro de la empresa.
- Diagnosticar las necesidades de entrenamiento y capacitación.
- Conocer y explicar las técnicas o tipos de programas de entrenamiento, capacitación y
su evaluación.

4.1.2 Contenidos :

1ra y 2da semana

1.1.- Conceptos básicos de la evaluación del desempeño;1.2.- La responsabilidad por la

evaluación de desempeño;1.3.- Objetivos de la evaluación de desempeño;1.4.- Sistemas de
evaluación de desempeño;1.5.- Métodos de evaluación de desempeño;1.6.- Problemas frecuentes
en la evaluación de desempeño; 1.7 Factores a evaluar.

3ra y 4ta semana

1.8.- Conceptos básicos del entrenamiento y capacitación;1.9.- Objetivos del

adiestramiento y capacitación de personal y sus problemas.-1.10.- Campo y naturaleza
del entrenamiento y de la capacitación de personal;1.11.- Agentes de entrenamiento y
de capacitación dentro de la empresa;1.12.- Diagnostico de necesidades de
entrenamiento y capacitación;1.13.-Técnicas para un diagnostico y establecimiento de
objetivos del entrenamiento y de la capacitación de personal;1.14.- Tipos de programas
de entrenamiento y capacitación;1.15.- Evaluación de los programas formativos;

5ta. Semana: Evaluación de la Primera Unidad

4.1.3 Actividades: Para el desarrollo de la presente unidad se realizarán las actividades

siguientes:

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 - Elaboración de resúmenes y fundamentación.
- Elaboración de mapas conceptuales de temas a tratar
- Control de resúmenes y/o mapas conceptuales
- Control de lecturas y apuntes marginales
- Exposiciones individuales y grupales
- Dinámicas Grupales

4.1.4 Estrategias Metodológicas : Para el desarrollo de la presente unidad se

utilizarán las estrategias metodológicas siguientes:

- Espacios de Motivación
- Lectura Comprensiva y Exposición de Temas asignados
- Dialogo Colectivo y Espacios de Debates
- Explicación Magistral y Discusión de Temas

4.1.5 Medios por Materiales : Son los siguientes:

- Guía de estudio ( Texto programado)

- Cuestionario
- Papelotes o paleógrafos
- Pizarra – Plumones para pizarra acrílica
- Pagina Web

4.1.6 Evaluación : La evaluación del presente capitulo se da en forma permanente y

en cada clase se evalúa los cuestionarios y/o auto exámenes; se evalúa los resúmenes
y el control de lectura con apuntes marginales; se controla la asistencia para la
evaluación de concepto y se realiza la evaluación de la unidad.

4.1.7 Bibliografia Especifica :

1.- ALVARES, A. ”Las técnicas de la exploración psicológica”, Ed. Fondo de

cultura Económica México, 1992
2.-CUMMINGS-WORLEY “Desarrollo Organizacional y Cambio” Ed. Thonson, México,
2005.
3.- FERNANDEZ, M. “ Psicología del trabajo”; Ed. REDER, Barcelona, 1995.

4.- FLEISHMAN, E. “Psicología industrial y del personal”, Ed. Trillas, México,

1996.
5.- GILMER, A. “Administración de personal”, Ed. Limuse, Lima, 1994.

5.- MUCHINSKY, P.M. “Psicología Aplicada al Trabajo”, Ed. Thomson, México 2002

6.- REYES, A. “Administración de personal”, Ed. Adex, México 1996

4.2 SEGUNDA UNIDAD DE APRENDIZAJE: AMBIENTE LABORAL, LOS

ACCIDENTES Y LA ENFERMEDAD PROFESIONAL.

4.2.1 Capacidades: Al concluir la presente unidad de aprendizaje, los estudiantes

estarán, capacitados para:

- Conocer y explicar lo que es el ambiente del trabajo

- Explicar con claridad la importancia de la iluminación y el color en la producción
industrial.

5
 - Investigar la influencia del ruido, la música y la ventilación en la producción
industrial.
- Conoce y explica la prevención de accidentes y los factores que intervienen en la
seguridad industrial.

4.1.2 Contenidos :

6ta y 7ma semana

2.1.- El ambiente de trabajo;2.2.- La iluminación;2.3.- La intensidad, la distribución y la

reflexión de la luz,2.4.- El color;2.5.- El ruido;2.6.- La música (sonido);2.7.- La
ventilación;2.8.- La medida del hombre.

8va y 9na semana

2.9.- La prevención de accidentes e higiene industrial;2.10.- La seguridad industrial y el

individuo (estado físico, sexo, edad, la habilidad y el entrenamiento profesional, la
atención en el trabajo, el carácter, predisposición individual al accidente);2.11.- La
alimentación, las bebidas y el individuo (la alimentación en general, las bebidas, las
bebidas fermentadas o alcohólicas).

10ma. Semana: Evaluación de la Segunda Unidad

4.1.3 Actividades: Para el desarrollo de la presente unidad se realizarán las actividades

siguientes:

- Elaboración de resúmenes y fundamentación.

- Elaboración de mapas conceptuales de temas a tratar
- Control de resúmenes y/o mapas conceptuales
- Control de lecturas y apuntes marginales
- Exposiciones individuales y grupales
- Dinámicas Grupales

4.1.4 Estrategias Metodológicas: Para el desarrollo de la presente unidad se utilizarán

las estrategias metodológicas siguientes:

- Espacios de Motivación
- Lectura Comprensiva y Exposición de Temas asignados
- Dialogo Colectivo y Espacios de Debates
- Explicación Magistral y Discusión de Temas

4.1.5 Medios por Materiales : Son los siguientes:

- Guía de estudio ( Texto programado)

- Cuestionario
- Papelotes o paleógrafos
- Pizarra – Plumones para pizarra acrílica
- Pagina Web

4.1.6 Evaluación : La evaluación del presente capitulo se da en forma permanente y en

cada clase se evalúa los cuestionarios y/o auto exámenes; se evalúa los resúmenes y el
control de lectura con apuntes marginales; se controla la asistencia para la evaluación
de concepto y se realiza la evaluación de la unidad.

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4.1.7 Bibliografia Especifica :

1.- ALVARES, A. ”Las técnicas de la exploración psicológica”, Ed. Fondo de

cultura Económica México, 1992.
2.- BASS, B. “El Entrenamiento en la Industria”, Ed. CECSA, México,
1999.
3.- BROWN, S. “Psicología Social en la Industria”, Ed. Fondo de Cultura
Económica, 1999.

4.- FERNANDEZ, M. “Psicología del trabajo”; Ed. REDER, Barcelona, 1995.

5.- FLEISHMAN, E. “Psicología industrial y del personal”, Ed. Trillas, México,

1996.
6.- PALACI D. Y OTRO “Psicología de la Organización” Ed. Pearson, México, 2004
.
4.- REYES, A. “Administración de personal”, Ed. Adex, México 1996

4.2TERCERA UNIDAD DE APRENDIZAJE: LA FATIGA Y EL ABURRIMIENTO EN EL

RENDIMIENTO LABORAL E INTRODUCCION A LA PUBLICIADAD.

4.2.1 Capacidades: Al concluir la presente unidad de aprendizaje, los estudiantes estará,

capacitados para:

- Conocer y explicar la naturaleza de la fatiga.

- Explicar con claridad las causas de la fatiga.
- Diferenciar claramente la fatiga del aburrimiento.
- Definir con claridad la publicidad y conocer sus funciones.
- Conocer y explicar las contribuciones de la psicología a la publicidad.
- Tener una idea clara de la investigación en psicología.
- Explicar los instrumentos de la publicidad.

4.1.2 Contenidos :

11va y 12va semana

3.1.- Naturaleza de la fatiga;3.2.- La fatiga profesional;3.3.- Medición de la fatiga;3.4.-

Causas de la fatiga;3.5.- Eliminación o tratamiento de la fatiga;3.6.- Diferencias entre la
fatiga y el aburrimiento;3.7.- Características personales asociadas con el
aburrimiento;3.8.- Eliminación o tratamiento del aburrimiento.

13va y 14va semana

3.9.- Definición de publicidad;3.10.-Funciones de la publicidad;3.11.- Publicidad y

Psicología;3.12.-Contribuciones de la psicología a la publicidad;3.13. El nacimiento de la
teoría publicitaria;3.14.- La investigación en publicidad;3.15.- La mujer y l publicidad;
3.16.- El niño y la publicidad.

15va semana: Evaluación de la Tercera Unidad

4.1.3 Actividades: Para el desarrollo de la presente unidad se realizarán las actividades

siguientes:

- Elaboración de resúmenes y fundamentación.

- Elaboración de mapas conceptuales de temas a tratar
7
 - Control de resúmenes y/o mapas conceptuales
- Control de lecturas y apuntes marginales
- Exposiciones individuales y grupales
- Dinámicas Grupales

4.1.4 Estrategias Metodológicas: Para el desarrollo de la presente unidad se utilizarán

las estrategias metodológicas siguientes:

- Espacios de Motivación
- Lectura Comprensiva y Exposición de Temas asignados
- Dialogo Colectivo y Espacios de Debates
- Explicación Magistral y Discusión de Temas

4.1.5 Medios por Materiales : Son los siguientes:

- Guía de estudio ( Texto programado)

- Cuestionario
- Papelotes o paleógrafos
- Pizarra – Plumones para pizarra acrílica
- Pagina Web

4.1.6 Evaluación : La evaluación del presente capitulo se da en forma permanente y en

cada clase se evalúa los cuestionarios y/o auto exámenes; se evalúa los resúmenes y el
control de lectura con apuntes marginales; se controla la asistencia para la evaluación
de concepto y se realiza la evaluación de la unidad.

4.1.7 Bibliografia Especifica :

1.- BASS, B. “El Entrenamiento en la Industria”, Ed. CECSA, México,

1999.
2.- BLUM, M. “Psicología Industrial”, Ed. Trillas, México, 1996.

3.- BROWN, S. “Psicología Social en la Industria”, Ed. Fondo de Cultura

Económica, 1999.

4.- COSTA, Lieste, Enrique “Marketing” edit. Sudamericana Buenos Aires 1990

5.- CONVERSE, Paul y otros “Elementos de Mercadotecnia” México, Herrera

Hermanos Sucesores S.A. 1992 p.p.

6.- DURAN, G. Juan “Apuntes de Psicología Publicitaria”, 1996

7.- ERICKSON, B. F. “Como Dominar la Publicidad”, Ed. Norma, Bogotá, 1997

8.-HART A. Norman “Publicidad”, Ed. Nc. Graw Hill. Bogotá, 1993

9.- MALER, Norman “Psicología Industrial” Edit. Rilap, S. A., España, 1990

16va y 17va semana: Evaluaciones Finales, subsanatorio, elaboración y

presentación de Pre Actas.

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V.- EVALUACION GENERAL.-

5.1 NOTA MINIMA: El requisito de aprobación es obtener un promedio final de

CATORCE (14) puntos, teniendo en cuenta los instrumentos de evaluación y sus
coeficientes correspondientes.

5.2 CONDICIONES PARA APROBAR EL CURSO:

- Rendir las evaluaciones correspondientes por cada una de las unidades

desarrolladas.
- Entrega de resúmenes
- Participar en lecturas y exposiciones programadas
- Tener una asistencia mínima del 75% a las clases programadas

5.3 EVALUCION PERMANENTE:

El estudiante debe participar en las evaluaciones permanentes y en las dinámicas

grupales que se dan a lo largo del desarrollo de la asignatura.

5.4 CON CONOCIMIENTOS:

El alumno debe de participar en los debates y exámenes con sus propios términos y
solucionar los problemas presentados de acuerdo a la comprensión de los temas
tratados

5.5 PROCEDIMIENTOS ACTITUDINALES.

- Cambio conductual inicial hasta el final

- Cumplimiento en la entrega de resúmenes y/o mapas conceptuales
- Responsabilidad y madurez frente a las evaluaciones permanentes y finales

VI.- BIBLIOGRAFIA GENERAL.-

1.- ALVAREZ A. “Las técnicas de la exploración psicológica”, ED.

Fondo de Cultura Económica México, 1992
2.- BASS, B. “El Entrenamiento en la Industria”, Ed. CECSA,
México, 1999.
3.- BLUM, M. “Psicología Industrial”, Ed. Trillas, México, 1996.

4.- BROWN, S. “Psicología Social en la Industria”, Ed. Fondo de

Cultura Económica, 1999.

5.- COSTA, Lieste, Enrique “Marketing” edit. Sudamericana Buenos Aires 1990

6.- CONVERSE, Paul y otros “Elementos de Mercadotecnia” México, Herrera.

Hermanos Sucesores S.A. 1992 p.p.

7.- CUMMINGS-WORLEY “Desarrollo Organizacional y Cambio” Ed. Thonson,

México, 2005

8.- DURAN, G. Juan “Apuntes de Psicología Publicitaria”, 1996.

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9.- ERICKSON, B. F. “Como Dominar la Publicidad”, Ed. Norma, Bogotá,
1997.
10.- FAVERGE, J. “El Exámen de Personal y el empleo de los tests”,
Ed. Herder, Barcelona, 1995.
11.- FERNANDEZ, M. “Psicología del Trabajo”, Ed. Reder, Barcelona,
1995.
12.- FURNHAM A. “Psicología Organizacional” Ed. Oxford, México
2001
13.- FLEISHMAN E. “Psicología Industrial y del Personal”, Ed. Trillas,
México, 1996
14.- GILMER, A. “Administración de Personal”, Ed. Limuss, Lima,
1994.
15.- HART A. Norman “Publicidad”, Ed. Nc. Graw Hill. Bogotá, 1993.
16.- HOWELL, W. “Psicología Industrial y Organizacional”. Ed,
Manual Moderno, México, 1999.
17.- KORMAN, A. “Psicología Industrial de las Organizaciones”, Ed.
Morata, Madrid, 1991.
18.- MVCHINSKY, P.M. “Psicología Aplicada al Trabajo" Ed. Thomson,
México, 2002
19.- PALACI DECALS, F. J. “Psicología de la organización”. Ed. Pearsón,
México, 2004
20.- QUINTANILLA, ISMAEL “Psicología del consumidor”. Ed. Prentice Hall,
Madrid, 2002
18.- MALER, NORMAN “Psicología Industrial” España . edit. Rilap, S.A,
España 1990.
19.- REYES, A. “Administración de Personal”. Ed. Edex, México,
1996.
20.- RODRIGUEZ, M. “Psicología de la Organización”, Ed. Trillas,
México, 1993.
21.- RUSSEL, A. “Psicología del Trabajo”, Ed. Morata, Madrid, 1990.
22.- RUSSEL, A. “Publicidad”, Ed. Pearson, México, 2005.
23.- STEPHEN P. R. “Comportamiento organizacional”. Ed. Pearson,
México, 2004.
24.- TIFFIN, J. “Psicología de la Industria”,Ed. Diana,
México,1996

PAGINAS WEB

http://setropolis.com/canales/derrhh/articulos/32/hermanos/htm
http://biblioteca-edu.es/inter218.htm
http://rrpac.upr.clu.edu:990/imoreno/8205/temashtm
http://www.vanario.edu.co/pregrado/economia/psicologia.htm
http://www.umipiloto.edu.co/psicolog/eda/psicolog/eda
http://www.eco.unlp.edu.ar/arreras/adm-mat-psicorg.asp

Cusco, septiembre del 2009

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Ps. Ramón A. Torres Castillo

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