LA ORGANIZACIN INTELIGENTE- Choo Qu es una organizacin inteligente?

Aquella posee informacin y conocimiento que le confiere una ventaja especial y le permite maniobrar con inteligencia, creatividad y astucia. Al percibir y comprender su entorno, la OI es capaz de prepararse con oportunidad para una adaptacin. El corazn de una OI est en el manejo de sus procesos de informacin, que sustentan la percepcin, la creacin de conocimiento y la toma de decisiones. Captulo 1. Introduccin a las teoras de las organizaciones como comunidades perceptoras, empresas que crean conocimiento y sistemas que toman decisiones piezas complementarias de un cuadro mayor. Capitulo 2. Necesidades de uso y bsqueda de la informacin, entando en proceso indagar con un propsito determinado. El uso de la informacin tiene lugar cuando el individuo selecciona y procesa lo que conduce a un cambio de capacidad para percibir y reaccionar a la luz de una nueva comprensin. Se analiza en e tres niveles: situacional, cognoscitivo y afectivo. Capitulo 3. Primera de tres formas de uso de informacin estratgica; La percepcin se desencadena por un cambio o diferencia en el medio ambiente que crea discontinuidad en el flujo de experiencia. Formula= interpretar el medio ambiente a travs de sus secuencias relacionadas de presentacin, seleccin y retencin. La percepcin en las organizaciones puede estar provocada por opiniones o acciones. Capitulo 4. Una organizacin crea y utiliza el nuevo conocimiento, como se puede aplicar de mejor modo el conocimiento existente para producir otro nuevo. La creacin de conocimiento es descubierta por lagunas de conocimiento existente en la organizacin, lagunas que obstaculizan la resolucin de un problema o el aprovechar una oportunidad. La organizacin posee 3 tipos de conocimiento: tcito (pericia y experiencia del individuo), explicito (reglas y procedimientos) y cultural (supuestos, opiniones y normas para asignar valor y significado a una informacin). Conversin de conocimiento: conversin de conocimiento personal tcito se comparte y exterioriza mediante el dialogo y el conocimiento explicito de la organizacin, los conceptos se someten a prueba por arquetipos, se crean, justifican y modelan para ser transferidos a otros niveles de la organizacin e iniciar nuevos ciclos de creacin de conocimiento. Formacin de conocimiento: actividades de la formacin de conocimiento; resolucin compartida de problemas, experimentacin y creacin de prototipos, prctica e integracin de nuevos procesos y herramientas, y importacin de conocimiento. Vinculacin de conocimiento: Interacciones basadas en su conocimiento con los clientes, proveedores y socios. Capitulo 5 Toma de decisiones, se desencadena por una situacin de hacer una eleccin, la toma es racional donde se identifican alternativas proyectar resultados y evaluarlas de acuerdo a resultados de acuerdo a objetivos conocidos. Estn exigencias se encuentran fuera del alcance de un individuo o organizacin segn la ambigedad e incertidumbre entonces hace frente de 4 modos:

Forma racionalidad limitada, forma de proceso, forma poltica, forma anrquica.

Tipologa de conocimientos la cual se divide en 4:

Pblico: codificado y difundirle Sentido comn: difundido pero menos codificado Personal: conocimiento de propio surge de la experiencia Registrado propio: conocimiento desarrollado para un fin.

El conocimiento de una organizacin se puede diferenciar en: Tcito: conocimiento personal, es difcil de expresar verbalmente por que se manifiesta en destrezas que se basan en acciones y no pueden reducirse a reglas Explicito: Se puede expresar formalmente, basarse en objetos y regla(formales) Cultural: Estructuras cognoscitivas y afectivas que utilizan habitualmente los miembros de la organizacin para percibir, explicar, evaluar y construir la realidad.

4 tipos de conocimiento cultura: Conocimiento de diccionario: y definiciones que se utilizan para describir el que de situaciones. Orientado: secuencias de sucesos y su relacin causa efecto que describen el como de procesos. Recetas: estrategias que recomiendan que accin se debera emprender. Axiomticos: las razones y explicaciones de las causas finales o premisas a priori que se percibe

2. Conocimiento tcito. El conocimiento bsico impregna nuestras vidas personales y de trabajo, es difcil de transferir o expresar El carcter tcito del conocimiento comunal: las organizaciones enteras poseen conocimientos que tienen las caractersticas del saber tcito, es decir, conocimiento que es difcil de documentar. En las organizaciones con frecuencia se comparte tcitamente el conocimiento por miembros de grupos sociales. Las innovaciones de la organizacin germinan de las semillas del conocimiento tcito se desarrolla inicialmente en las habilidades e intuiciones de individuos, este conocimiento personal se sociabiliza progresivamente.

3. Conversin del conocimiento

Hay dos series de dinmicas que impulsan el proceso de amplificacin de conocimiento: 1. Convertir el conocimiento tcito en conocimiento explicito. 2. Llevar el conocimiento desde el nivel individual hasta los niveles de grupos, de organizacin y entre organizaciones.

PROCESOS PARA LA CONVERSION DEL CONCIMIENTO TCITO A EXPLICITO: Socializacin: Es el proceso de compartir experiencias que crea conocimiento tcito como modelos mentales y habilidades tcnicas que se comparten. La socializacin transfiere conocimiento tcito a travs del medio de la experiencia que se comparte. Exteriorizacin: Es el proceso fundamental de la creacin de conocimiento, en el cual el conocimiento tcito se vuelve explicito al compartir metforas, analogas, modelos mentales o ancdotas. Se puede activar mediante un dialogo y con frecuencia tiene lugar durante una reflexin colectiva. Combinacin: Combinar o reconfigurar cuerpos desiguales de conocimiento explcito existente que conduzca a la produccin del nuevo conocimiento explicito. Interiorizacin: Aprender y socializar al hacer reiteradamente una tarea de modo que el conocimiento explicito de los principios y procedimientos aplicados llegue a ser absorbido.

IV CREACIN DEL CONOCIMIENTO Las organizaciones crean y explotan el conocimiento para desarrollar nuevas capacidades e innovaciones a travs de tres actividades que se asocian. 1. Generar y compartir conocimiento tcito 2. Verificar y crear el prototipo de conocimiento explicito

3. Vincular y aprovechar el conocimiento externo DIAPO 28

PROCESO DE CREACION DE CONOCIMIENTO

Vinculacion Del conocimiento:

Necesidades de uso y bsqueda en la creacin de conocimiento

Modelo para la toma de decisiones:

Necesidades de uso y bsqueda de informacin